職場聰明人,在與人交往中,不會對所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。接下來小編在這里給大家?guī)硖幚砺殘鋈穗H關(guān)系心得體會精選,希望對你有所幫助!
處理職場人際關(guān)系心得體會1
生活當(dāng)中,人與人的關(guān)系最為復(fù)雜,也是最難以處理的一件事情,很多人經(jīng)常為此而苦惱。那么,我們應(yīng)該怎樣做才能處理好人與人的關(guān)系呢?
十招交你如何處理好人與人的關(guān)系
「一表人才」
所謂“一表人才”,就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對方留下好的印象,特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等,而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,要求我們在平時的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
「兩套服裝」
所謂“兩套服裝”,就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服,你的穿著打扮要適合當(dāng)時的環(huán)境?!皟商追b”還告訴我們要隨和,做事情要隨機(jī)應(yīng)變,不能死搬硬套。
「三杯酒量」
所謂“三杯酒量”,就是說一個人如果不會喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個人要會喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系,但過量就會“酒后亂性”;適量喝酒,無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
「四圈麻將」
所謂“四圈麻將”,就是說一個人要愛好廣泛,跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通。比如說,人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說起時你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。
「五方交友」
所謂“五方交友”,就是說“東南西北中”五方,你不能排斥交友,你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標(biāo)準(zhǔn),但是你不能排斥和他交友。
「六出祁山」
我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。所謂“六出祁山”,就是說我們一個人承諾了別人、答應(yīng)了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該,少問有沒有可能,要知道天下沒有不可能的事情。
「七術(shù)打馬」
“術(shù)”:是法術(shù),不同的方法方式:“打馬”:是打馬屁。“七術(shù)打馬”,就是說人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨(dú)自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道,30%的真誠勸告。
「八口吹?!?/p>
所謂“八口吹牛”,就是說一個人不“吹?!?,那么人家就不知道你做過什么;一個人過分吹噓,所有的人又會對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的,但是過分膨脹自己的能力不好。一個人談?wù)搫e人時,適當(dāng)夸大別人就是夸大自己;兩個人出去做事回來向上級報告,我說的時候吹噓他,他說的時候吹噓我,那么我們兩個人都被放大了,所以人要“吹牛”。關(guān)系有人前人后,要人捧人,功勞是推來推去的。
「九分努力」
所謂“九分努力”,就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。
「十分忍耐」
所謂“十分忍耐”,就是要求一個人要有忍力、耐力。一個人如果沒有忍耐能力,那么前九個不管做得怎么好都是等于零。
處理職場人際關(guān)系心得體會2
案例一:
某個員工A入職一家新公司,到了這家公司以后,公司里的人對自己都比較熱情,但是基本上基于職場基本禮儀。但是部門里有個B對A的熱情程度超乎他的想象。
B不僅主動跟A介紹公司情況,還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜,對A可謂是體貼入微。
因為B對A熱情,所以A也對B報以同等的熱情。但是公司里其他同事對B卻敬而遠(yuǎn)之。同事們與A都不太熟,沒有跟他說太多,A也不好去細(xì)問。
沒多久,B就問A借錢,借的錢不是很多,就幾千塊的樣子。B想了一個很充分的理由,使得A無法拒絕。B告訴A一個星期就能還給他。但是到了時間,B就離職了。
A便再也聯(lián)系不上B。后來A才知道,B在公司里問很多人借過錢,每次理由都不一樣,但是沒有人借給他。沒想到A竟然上當(dāng)了。
案例二:
員工C深知“欠錢的是大爺,借錢的是孫子”這個道理,所以誰問自己借錢都不借。當(dāng)同事D問自己借錢的時候,C直截了當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)說不借。而D原來與C的關(guān)系還不錯。
D死纏爛打了一會兒,C仍然堅持原則不借。D于是就在公司里說C的壞話,工作上也不給C必要的支持。
被人借錢,這是個繞不開的話題。在職場中,應(yīng)不應(yīng)該借錢,應(yīng)該借多少,這都是要仔細(xì)考量的,而不是頭腦一熱,就把錢借出去了。要知道,錢借出去容易,想要回來可就難了。關(guān)于職場中借錢,A與C的應(yīng)對方式都不對,而正確的方式應(yīng)該是從以下幾個方面考量:
一、 與借錢的人之間的關(guān)系。
職場中的同事關(guān)系其實相對是比較脆弱的,因為同事之間有工作的關(guān)系,勢必就存在利益關(guān)系。而在這種利益關(guān)系中,個人的情感關(guān)系就很難值得推敲。
假設(shè),你與借錢人之間的關(guān)系確實已經(jīng)超脫了一般的同事關(guān)系,已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)實中的朋友關(guān)系。但是這個時候先別急著借錢出去,還是要分析一下這層關(guān)系的真實性。
我們說過,職場關(guān)系是有利益性的,那么在兩個人同在一間公司的時候,他們可以發(fā)展關(guān)系至生活中,造成關(guān)系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時候,這層關(guān)系就有可能土崩瓦解。
所以如果自己無法透過這些表象看到本質(zhì),無法判斷與同事之間的關(guān)系是否真如表面那樣好,那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借,也不是對方借多少給多少,而是在能力范圍之內(nèi)適當(dāng)借一些。并且,如果金額較多,一定要留有借據(jù)。
有些人認(rèn)為談借據(jù)傷感情。但是如果對方借你錢而不愿寫借據(jù),那么你就不需要借給他了。
借錢的原則之一就是,假設(shè)這筆錢要不回來,對你的生活不會有什么影響。而不是打腫臉充胖子,只有五千塊,非要承諾借人一萬。
小結(jié):除非關(guān)系要好,否則不要輕易借錢。
二、 認(rèn)識時間短,千萬別借。
職場是個人員流動性很高的地方,說不準(zhǔn)今天認(rèn)識的同事明天就離職了,而且很可能離職前是不會讓你發(fā)現(xiàn)他要離職的打算的。
任何感情的培養(yǎng)都是需要時間的,不要指望一兩個月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。
案例一中的A與B認(rèn)識沒多久,僅僅因為B表面上的熱情,就判斷失誤,借了錢給B。這就是典型的錯誤信任。
而且,如果人與你認(rèn)識時間不長,就問你借錢,那么就更可疑了。
小結(jié):認(rèn)識時間短,不要借。
三、 財不外露。
當(dāng)別人知道你有錢的時候,就一定會傾向于向你借錢。所以在職場中,一定不要跟同事交流自己的工資,尤其是當(dāng)自己工資比較高的時候。
禁止員工交流工資其實最初是公司為了保護(hù)公司本身的,防止老員工發(fā)現(xiàn)新員工工資比自己高,心理不平衡,或者其他原因等等。
但是,從員工自身角度來說,也有一個好處,就是同事不知道自己的工資水平,也就不會以此為基準(zhǔn)問自己借錢。
還有一點(diǎn),就是有些員工會做些副業(yè),增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主業(yè),這個時候有些人就會在同事面前,炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢,然后同事一片羨慕。但是,這表面上好像自己風(fēng)光了一把,但是這個員工就成了那些想要借錢的同事的目標(biāo)了。
小結(jié):不要讓同事知道自己掙了多少錢。
四、 臨時墊付小錢。
當(dāng)然還有一種情況,就是金額不多。比方說就幾十塊錢,同事讓你墊付一下,這個時候就不需要有太多考慮,基本上是可以借的。因為同事也基本不會去坑這幾十塊錢?;蛘唿c(diǎn)外賣的時候,讓某個人統(tǒng)一先墊付等。這些情況下,金額不多,也就不必要考慮太多。
小結(jié):墊付小錢可以。
五、 拒絕要講方式。
我們都說職場中一定要學(xué)會拒絕,拒絕借錢也是其中一種。但是一個人被拒絕心里總是會不舒服的。所以,拒絕借錢也一定要講究合適的方式,能夠既不用出借,又不讓人怪罪。
比方說案例二中的D因為C不借給他錢就到處說C的壞話,就是因為C拒絕得過于直截了當(dāng)。
這個是針對那些表面關(guān)系比較好,而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人,直截了當(dāng)拒絕就行了,用不著拐彎抹角。如果關(guān)系不好,不借錢給他,結(jié)果他四處說自己壞話,直接上去理論。孰是孰非,別人看得明白。
當(dāng)一個表面跟你比較熟的同事問你借錢的時候,首先一定要問為什么借錢,從他的語氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假,就委婉說明自己目前手頭沒錢,比方說拿去投資了買股票了等等,反正找個理由搪塞。
如果判斷借錢理由是真,但是金額比較大,你也想要幫這個同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬,你即便有,即便一萬對你來說只是小意思,但一定要表明自己沒多少錢,然后借一部分,比方說一兩千。借一部分,是表明你愿意借。不全借,是為了保障個人權(quán)益,防止同事借錢不還。
總結(jié):
職場中遇到同事借錢,當(dāng)然是能不借就不借,實在要借,也只要借部分,并且留有借據(jù)。并且能夠承擔(dān)得起同事借錢不還的風(fēng)險。
處理職場人際關(guān)系心得體會3
人們常常說禍從口出,意思就是很多時候麻煩是由我們說的話引起的。如果不注意自己的言語,很有可能會埋下隱患給自己帶來麻煩。
成年人的世界和小孩子不一樣,也許你只是無心說的一句話,但聽的人卻會用心,并且會做各種各樣的解讀,然后你們可能產(chǎn)生誤會。尤其是同事之間,如果說話不注意的話很容易造成麻煩,因為同事是競爭關(guān)系,你們之間是不可能完全和平相處的,說話一定要注意。
所以,以下這3件事情不要和同事談,其實你們關(guān)系再好也盡量避免。畢竟,減少麻煩對于職場人來說是一件很重要的事情。
1. 薪資待遇的問題
在事業(yè)單位這種問題可能會小一點(diǎn),畢竟都是按照職稱、工作年限等各種條條框框來定的,所以并沒有什么好議論的。
但是在私人企業(yè)中卻不一樣,可能在你入職時,和你同樣崗位的人,工資就是不一樣的,這是領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)能力等各方面的因素來定的。
所以,一般來說在私企中公司都是嚴(yán)禁員工討論工資問題的,這會非常不利于管理,所以你最好不要和你的同事討論。如果你的更高,可能會影響同事,同事去找領(lǐng)導(dǎo)詢問,對你來說是很不利的,畢竟是你泄露了不該說的事情。
最好的方式就是遵守公司的規(guī)定,不去談?wù)撔劫Y待遇的事情,好好工作,把自己的任務(wù)完成好,盡善盡美的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,你就應(yīng)會得到你應(yīng)有的待遇。這和別人沒有關(guān)系,不需要和人比較。
2. 個人情感問題
在公司里,把自己的感情和工作要嚴(yán)格分開,同事只是工作伙伴關(guān)系,如果不是特別喜歡和信任的人,不要和他們走得太近,也不要和他們說自己的情感問題。
這個問題太私密,萬一他嘴巴大,把你的事情說了出去,影響的是你的個人形象。到時候你被氣的不行,還沒啥辦法。
3. 領(lǐng)導(dǎo)八卦問題
領(lǐng)導(dǎo)的事情很關(guān)鍵,也很敏感,你對領(lǐng)導(dǎo)有好奇心很正常,但是要學(xué)會克制這種好奇心,一定不要和你的同事打聽領(lǐng)導(dǎo),或者傳領(lǐng)導(dǎo)的八卦,這很危險。
一旦這個行為被領(lǐng)導(dǎo)知道了,他對你能滿意?一個在背后說他人閑話的員工,領(lǐng)導(dǎo)怎么可能喜歡,遲早找機(jī)會收拾你!
薪資待遇問題、個人情感問題、領(lǐng)導(dǎo)八卦問題,這3件事別和同事說,對你一定沒好處,甚至?xí)砺闊?
處理職場人際關(guān)系心得體會4
入職已有兩年的小吳與小張分別在一個公司兩個不同的部門,因為是同一年入職的原因,他們很快成為了無話不談的好朋友,經(jīng)常一起上下班,時不時來個小聚會,逢年過節(jié)還會彼此送禮物。時間久了難免會聊一些單位的事,自己部門的工作,評論一下其他同事或者自己的領(lǐng)導(dǎo)。不久前,公司要在工作業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀者中提拔一批年輕干部出來。小吳平時工作很努力,和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系不錯,滿以為自己會當(dāng)選,誰知,結(jié)果一出,小吳便傻了眼,被提拔是小張。
之后,小吳才明白真相,上級來測評的時候,居然沒有同事為小吳說好話。什么原因呢?肯定是得罪人了,得罪誰了呢?原來小吳總喜歡在私底下對同事們評頭論足,可他想不到的是,這些話不久就以很隱蔽的方式傳到了當(dāng)事人的哪里。這些平時私下里說的話,和朋友說的話,究竟是怎么傳出去的呢?不用猜都知道是誰了吧,就是那個小張。
利益競爭關(guān)系往往對同事成為摯友是一種制約,因為在利益面前,很多所謂的摯友同事也會背叛你。
小麗畢業(yè)后來到外地工作,因為出生在一個環(huán)境優(yōu)越的家庭,從小基本不干家務(wù)活。工作后什么事情都要自己打理,常常力不從心。單位有個比她大十幾歲的女同事曾姐,常常在她面前以大姐姐自居,對她也是百般照顧,小麗感激之余,總會對她說些自己的隱私。前不久,熱心的曾姐托朋友給小麗介紹男朋友,小麗見完面后感覺還可以但也沒有確定關(guān)系。中午,小麗在食堂吃飯的時候碰見同事小冉,被問道“最近跟男朋友處的好嗎?”小麗感覺很尷尬,便猜測一定是曾姐告訴了其他同事。小麗又氣又惱,我把她當(dāng)親人她怎么能這樣。于是不再信任曾姐,有意跟她保持距離。
同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,而是以工作為紐帶的合作關(guān)系,一旦受到創(chuàng)傷,將難以愈合。
小安性格開朗,是熱情的自來熟,不久前剛到一家單位上班,與每個同事的關(guān)系相處的也很好。尤其與剛?cè)肼毜男∏宄蔀榱艘玫拈|蜜。因為有共同的愛好工作之余兩人合伙開了一家小服裝店,在兩人共同的努力下小店經(jīng)營的有模有樣,漸漸有了利潤,讓其他同事很是羨慕。不久,因為小清公司忙無暇顧及小店,都是小安在閑暇之余獨(dú)自打理,時間久了,小安便有了想法,兩人就此產(chǎn)生矛盾,從那天起,她們的關(guān)系也破裂了,在公司形同陌路,成了敵人。小安表示再也不會和同事交朋友。
人是一種經(jīng)濟(jì)動物,我們總傾向于使自己的利益最大化。同處職場的人肯定是利益當(dāng)先,如果兩人因為私交問題出現(xiàn)紛爭,而影響到工作問題,那就是一損俱損,得不償失了。
同事,顧名思義一起共事的人,在同一單位工作的人,假如以每個人每天工作8小時來計算的話,我們每天有三分之一的時間都在跟同事相處,可以說時間比家人還久。同事之間有合作的關(guān)系,也有競爭的關(guān)系,所以,同事關(guān)系對職場人來講是至關(guān)重要的人際關(guān)系。
處理職場人際關(guān)系心得體會5
職場是一個江湖,想要在職場生存下去,并且干出一番大事業(yè),沒有點(diǎn)真材實料肯定是不行的。我們不僅要具備工作能力、業(yè)務(wù)能力這些硬條件,還要具備一些軟條件,比如情商、說話的藝術(shù)等等。如果以上說到的這兩點(diǎn)你都具有,相信你在職場中一定會混得風(fēng)生水起。我們可以看到現(xiàn)實職場中,那些工作能力很強(qiáng),但是說話卻口直心快,甚至還有點(diǎn)口無遮攔的人,看似老實憨厚,值得信賴,但是這種人卻不討人喜歡,在職場中工作了好幾年也不能得到重用。相反地,如果你在適當(dāng)?shù)膱龊?、適當(dāng)?shù)臅r機(jī),對著那些適當(dāng)?shù)娜苏f一些“謊言”,你的職場之路定會一帆風(fēng)順。那么我們應(yīng)該學(xué)會什么樣的“謊言”呢?
領(lǐng)導(dǎo)問你“忙不忙?”別正面回答
如果領(lǐng)導(dǎo)問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。所以這種情況下,別正面回答。如果是當(dāng)面問,可以站起來說:“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說。”如果是電話里問,就可以回答:“我在聽,領(lǐng)導(dǎo),您說?!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)做出的決策再爛,先不要公開批評
領(lǐng)導(dǎo)是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時,我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實是:我們有時會遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時機(jī)合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評老板的決策,表示這個決策太爛了,老板會認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認(rèn)為你在羞辱他,那么,你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
背后與人議論別人時,永遠(yuǎn)只說好話
在職場當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時,總會難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們在背后議論別人時,你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說哪個領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門,又比如說到哪個同事工作總是偷懶,當(dāng)你說出這種話的時候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時,要說只說別人的好話,只說別人的優(yōu)點(diǎn),不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話,遲早也會傳到適當(dāng)?shù)牡胤?,而且效果要比?dāng)面恭維好的多!
與同事相處,要多些贊美,即使同事并不值得贊美
在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題,有些人性子直,對于同事的一些所做所為看不慣的話,就會直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時不時去贊美他一下,同事一定會對你有個好印象,甚至在你有困難時還會幫助你,只因為你曾經(jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對別人的贊美,這對你來說,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的。
同事之間談?wù)撌杖霑r,一定不要如實相告
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的,工資條不會公開,只會私下地發(fā)到個人手中,這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個月的工資是多少呢?這時候我們一定不要如實相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實相告,工資高同事會妒忌你,工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。
適當(dāng)?shù)卣f一下“謊言”并不能說明你虛偽,只是生存需要,除了以上幾種謊言,還有什么謊言是你們想要補(bǔ)充的嗎?
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