處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)2020

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  職場上真正高情商的人,會(huì)將善良根植于心底,將為別人著想變成一種習(xí)慣,落地到生命中的每一件小事之中。接下來小編在這里給大家?guī)硖幚砺殘鋈穗H關(guān)系心得體會(huì)范文,希望對(duì)你有所幫助!

  處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)1

  我們每個(gè)人都會(huì)步入社會(huì),進(jìn)入職場,在職場中,信息是最重要的,而這些重要的信息都是通過同事的交流來得知道,可是有些信息你知道,而同事不知道,他們就會(huì)過來詢問你,但是并不會(huì)直接詢問,而是和你交流,從你的話語中套出他們想知道的,許多人面對(duì)同事的套話,不知道該怎么辦才好職場中難免會(huì)遇到這樣的事情,并且還不少見。人在職場,管住自己的嘴,也是一項(xiàng)修煉。

  不說不傳。到你這套話的人,說是八卦是高看他們了。其實(shí)就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽出來你的一些信息,然后整個(gè)公司可能都會(huì)知道,搞不好,還成為公司公敵。所以關(guān)于工資啊,獎(jiǎng)金啊,體檢情況啊什么的,如果有同事問,打個(gè)哈哈過去就行,再問就說和你差不多??傊?,不要讓他從你嘴里套出什么東西來,有知道,有時(shí)候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔?,?huì)主動(dòng)告知你他的一些情況,但是作為這樣的人品的人,他說的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時(shí),最好的做法就是不說。對(duì)于你聽到的一些信息,也不要傳。不然,可能會(huì)公司里傳出來這個(gè)信息就是從你這傳出去了。到時(shí)候就是百口莫辯啊。

  職場中,管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。

  一、關(guān)鍵時(shí)刻不吭聲。與同事溝通和交流的時(shí)候頭腦中要始終有根弦,任他口吐蓮花如何神操作,你在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵時(shí)刻要學(xué)會(huì)只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽,用心去分析是非得失,看透不說透,看破也不說破才是職場上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。

  二、顧左右而言他。當(dāng)同事一說到關(guān)鍵問題的時(shí)候你要學(xué)會(huì)岔開話題,或者放開主干打理枝蔓,云山霧罩的去與對(duì)手周旋,看誰繞住誰。只要不撕破臉皮,大家盡情自嗨,最后對(duì)手只能兩手空空,自己敗退。

  三、一律以自己人微年輕什么都不知道為標(biāo)準(zhǔn)答案。善意的謊言比泄密后果要好的多。一個(gè)人要有擔(dān)當(dāng)和閉環(huán)意識(shí),不該說的一定要守口如瓶。這本身是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w表現(xiàn)。而承諾了就要遵守,又是一個(gè)人有閉環(huán)意識(shí)和有始有終的職業(yè)素養(yǎng)。任你八方來,我只一路去。不輕言別人的是非,不隨意八卦別人的取舍,不把公司和企業(yè)的問題告訴不熟悉和不了解的人,你自然會(huì)受到人們的尊重和信賴。其實(shí),這何嘗不是在打造你的品行和加之其上的個(gè)人品牌呢?

  不問不聽不看。自己不說,同理,也不要打聽這些事情,要知道,在職場中,這樣打聽同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽同事的隱私。即使別人主動(dòng)說了,也不要在意,裝作沒聽到。也不要看一些不該看的東西。

  處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)2

  

1 控制你的口嗨欲,不要過度聊天。

  聊天,是有節(jié)奏的。

  一旦聊天時(shí)間太長,過了拋物線的頂點(diǎn),雙方就進(jìn)入“倦怠期”,心理有了疲憊感,就容易產(chǎn)生各種分歧、誤讀,挑剔,甚至爭吵。

  在最快樂的頂點(diǎn)結(jié)束聊天,可以使你在對(duì)方心中留下極好的印象。

  2 微信聊天結(jié)束時(shí),要有結(jié)束語,不要無故消失。

  當(dāng)你準(zhǔn)備結(jié)束一場微信聊天時(shí),別忘了發(fā)一條結(jié)束語給對(duì)方,比如:“我要去做飯啦,回聊~!”“我要繼續(xù)寫文章啦,回聊~!”

  別讓人家在手機(jī)前面懸著一顆心等你,等到最后發(fā)現(xiàn)是一場無疾而終,那會(huì)讓對(duì)方覺得你很不在乎TA的感受。

  大家的時(shí)間都很寶貴,一條結(jié)束語,可以避免彼此浪費(fèi)時(shí)間成本,讓屏幕對(duì)面的人心里感到暖暖的。

  3 掌握“九喜一悲”原則,不要過度暴露負(fù)面情緒。

  傾聽,是需要消耗能量的一件事。

  尤其是,傾聽他人的負(fù)面情緒,并作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)、共情、理解、分析、以及智慧指引,是一件大大耗費(fèi)心理能量的事情。(這也是心理咨詢?yōu)槭裁匆召M(fèi)的原因。)

  如果你真的很在乎一個(gè)人,就不要把TA當(dāng)做廉價(jià)的負(fù)面情緒垃圾桶,不要過度向TA索取情緒價(jià)值。

  當(dāng)你對(duì)TA的情緒索取,超過TA承受力底線的時(shí)候,你們的關(guān)系必然會(huì)走向崩塌,而且會(huì)崩的很難看。

  掌握“九喜一悲”原則,對(duì)待你在乎的人,九次印象是積極、正面、充滿元?dú)獾?,偶爾一次適當(dāng)暴露負(fù)面情緒,這種節(jié)奏是比較舒適和安全的。

  專業(yè)的事情交給專業(yè)的人辦,如果你的情緒狀態(tài)已經(jīng)到了自己無法調(diào)節(jié)的程度,那還是把這一面交給心理咨詢老師來處理吧。

  4 如果AB是隱形競爭關(guān)系,那么不要在A面前夸B,這是對(duì)A的尊重。

  比如,不要在女朋友面前夸別的女明星好看;

  再比如,不要在女朋友面前夸別的女同事能干,賢惠,情商高……不僅不能夸,最好連提都不要提。

  反之,對(duì)女生也一樣,不要在男朋友面前稱贊其他男性。

  你此刻跟誰在一起,你的聚光燈就打在誰身上,不要把聚光燈打在TA的潛在競爭對(duì)手身上。

  這,是你對(duì)TA滿滿的尊重,和滿滿的愛。

  如果你已經(jīng)為人父母了,記住,不要在A孩子面前夸B孩子,不要對(duì)你的孩子說“你看看人家……”句式。

  如果你能做到這點(diǎn),你孩子的心靈會(huì)少受一萬點(diǎn)傷害。

  5 牢記身份不重疊原則,低競爭身份<高競爭身份。

  你可能會(huì)聽過這樣的說法:

  “千萬不要拿同事當(dāng)朋友,同事之間是沒有友誼的……”

  “千萬不要跟朋友一起合伙開公司,否則朋友沒得做了……”

  “千萬不要借給親戚錢,否則親戚沒得做了……”

  這是為什么?

  根本原因就是:有些身份,是不能重疊的。低競爭身份,永遠(yuǎn)讓位于高競爭身份。

  比如,“朋友”和“同事”這兩種身份里,哪種身份的“競爭性”更高呢?——是“同事”。

  在職場上,同事是分分鐘是會(huì)演化成競爭對(duì)手的,升職的時(shí)候,你倆都參選,提拔誰,不提拔誰?這里面就有競爭關(guān)系了。

  所以,不要妄想和同事成為交心的朋友,萬一今后到了競爭的賽場上,你前面對(duì)TA掏心掏肺暴露的弱點(diǎn),很可能會(huì)成為TA壓倒你的最后一根稻草。

  那么可以和朋友合伙開公司嗎?——可以。但心中要牢記“我們的第一關(guān)系是合伙人,不能讓朋友情感模糊了商業(yè)邊界?!?/p>

  誰投資多少,誰占股多少,違約責(zé)任如何賠付等等,這些商業(yè)細(xì)節(jié),都要逐一落實(shí)到合同上,千萬不能含糊。

  如果對(duì)方說“咱們是朋友嘛,就不用簽這些麻煩東西了”,你就要掂量掂量了——這個(gè)人分不清身份邊界,而且害怕做出承諾,害怕負(fù)責(zé)任,你還要繼續(xù)跟他合作嗎?

  還有親戚借錢,如果你有能力幫助對(duì)方,也是可以借的。但心中要牢記“我們的第一關(guān)系是債權(quán)關(guān)系,不能讓親戚情感模糊了法律邊界。”

  因此,你可以借給TA錢,但要寫借條,寫清楚歸還日期,利息,以及違約責(zé)任。

  如果對(duì)方說“咱們是親戚嘛,就不用簽這些麻煩東西了”,你就又要掂量掂量了——這個(gè)人分不清身份邊界,而且害怕做出承諾,害怕負(fù)責(zé)任,你還要繼續(xù)對(duì)它付出這么大量的金錢情感投資嗎?

  6 學(xué)會(huì)創(chuàng)造性思考,不當(dāng)廉價(jià)的“學(xué)人精”。

  你是否遇到過這樣的人:

  你穿了一件漂亮衣服,她馬上湊過來問:“哪兒買的?多少錢?我也去買一件!”

  你學(xué)習(xí)成績很好,筆記記得很全面,她馬上湊過來說:“__X,你的筆記記得好好啊,借我抄抄吧!”

  你每天5:00起床背單詞,她也學(xué)你5:00起床背單詞;你中午不午休做數(shù)學(xué)題,她也學(xué)你不午休做數(shù)學(xué)題……

  你討厭這樣的人嗎?——搜搜知乎上“如何看待模仿自己的室友”“如何看待學(xué)人精”相關(guān)話題,成千上萬的留言會(huì)告訴你,這種人有多么招人煩!

  為什么“學(xué)人精”會(huì)招人煩呢?向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),這難道不是一件好事嗎?

  ——沒錯(cuò),向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)是好事,但是,你要尊重別人的版權(quán)啊!

  人家花心思搭配出來的造型,人家辛辛苦苦寫出來的筆記,都是人家的知識(shí)產(chǎn)權(quán),你不用動(dòng)腦子就抄走了,憑什么?

  所以,如果你想學(xué)習(xí)身邊人的閃光點(diǎn),千萬不要照抄照搬,而要自己動(dòng)腦子,找出這個(gè)閃光點(diǎn)的“本質(zhì)”,直接去學(xué)這個(gè)“本質(zhì)”,而不是去學(xué)一個(gè)“皮毛”。

  動(dòng)腦筋想想,她是怎么根據(jù)自己的身材選擇衣服的版型的?她是怎么根據(jù)自己的膚色來搭配服裝顏色的?自己搜搜服裝搭配的帖子看看,把你喜歡的明星的穿搭照片存下來,觀察一下規(guī)律?

  沉下心來稍微動(dòng)動(dòng)腦子,透過現(xiàn)象抓住本質(zhì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)更高Level的世界!

  (注:可能有的朋友會(huì)問,如果身邊有學(xué)人精模仿自己,該如何拒絕對(duì)方?——根據(jù)我多年耕田的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造了一種【雞湯法】,是既政治正確,又真心為對(duì)方考慮,可以引導(dǎo)對(duì)方學(xué)會(huì)獨(dú)立思考的,絕對(duì)是優(yōu)雅大氣得體的最佳防御姿勢。措辭參考:

  “親愛的,我的筆記不外借,你最好還是自己動(dòng)腦總結(jié)一份吧,你自己總結(jié)出來的東西,才是你自己的,這樣記得更牢固。”

  “親愛的,我的造型是自己的原創(chuàng),不能共享的哦~!你最好還是自己動(dòng)動(dòng)腦筋去尋找適合自己的造型吧,每個(gè)人都有獨(dú)特的美,適合自己的就是最好噠!”)

  今天就先列到這兒吧,祝大家進(jìn)退有度,和氣生財(cái)!

  處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)3

  在工作和生活的人際交往中,我們欣賞一個(gè)人,往往始于對(duì)方的顏值(在心理學(xué)上叫“首因效應(yīng)”,會(huì)根據(jù)對(duì)方外在的形象來判斷對(duì)方大概是一個(gè)什么樣的人),敬于才華(對(duì)方的才華更容易成為吸引我們的閃光點(diǎn)),合于性格(性格上的相似或互補(bǔ),才真正能使兩個(gè)人的關(guān)系更加親密),久于善良(人都希望和善良的人接觸,這是本性,兩個(gè)人的關(guān)系要想長久,必須有善良做為前提),終于人品(人與人關(guān)系的破裂,更多的是因?yàn)槿似?,或者說是三觀)。

  然而,通過深入了解后會(huì)發(fā)現(xiàn),有人光鮮亮麗卻也咄咄逼人,有人其貌不揚(yáng)卻讓人心生好感。前者讓人窒息,后者讓人舒服。

  你身邊有沒有這樣的人,他們也許貌不驚人,也許才不出眾,卻在無形中有著一股別樣的魅力,讓你想要與之接近,放下心防,傾訴心中的秘密?

  他們讓你感到舒服,和這樣的人在一起,就像聽一曲舒緩的音樂、品一杯醇厚的熱茶、看一朵花靜靜的開放、讓時(shí)光如流水般恬淡素凈。

  那么我們來回答標(biāo)題的疑問,在人際交往當(dāng)中,能夠讓人舒服,才是社交最頂級(jí)的人格魅力,也是情商最高的表現(xiàn)。

  有些人總會(huì)把處處給人難堪以彰顯個(gè)人性格當(dāng)做真性情,用壓制別人來體現(xiàn)自身的優(yōu)越。

  這樣的人初看好像是個(gè)性張揚(yáng),但卻很難得到真心對(duì)待的朋友。真誠坦率是優(yōu)點(diǎn),但前提是對(duì)別人的尊重與體諒。

  雖然我們說:讓人舒服,是人際交往的最高人格魅力。但是,什么樣的行為是讓人舒服的行為呢?

  1、說話有分寸

  怎么說話才算是有分寸呢?在這里我們不怕打破沙鍋問到底,只有這樣的想法才能找到根源,學(xué)到更多東西。

  所謂的說話有分寸,就是:不說閑話,不說狂話,不說怨話。

  對(duì)于聽到的事情,不隨意論斷他人,不背后隨意議論。

  做人盡量低調(diào)謙遜,狂話、大話不要說。說大話的人最終要為自己的行為買單!

  少說怨話,遇事不要老是負(fù)面抱怨,也不要隨意埋怨他人。

  與人相處,說話、做事一定要給自己和對(duì)方都留有余地,才能讓彼此和諧舒服地相處下去。

  有人說:世界上最美麗的風(fēng)景,就是有一顆善良的心,散發(fā)著磁場和魅力。走到哪里,就照亮到哪里,溫暖到哪里。

  何炅就是這樣一個(gè)人。這些年,娛樂圈里只要一提起何炅,每個(gè)人都對(duì)他贊不絕口。

  因?yàn)樗馨盐照f話的分寸,為別人著想,他的一句話可以讓所有人都感覺溫暖和舒服。

  2、不讓別人感到難堪

  是人就都會(huì)犯錯(cuò)誤,當(dāng)別人犯錯(cuò)誤的時(shí)候,你是口無遮攔的批評(píng)并果斷的指出對(duì)方的缺點(diǎn)和問題,還是有分寸、有選擇、使對(duì)方更便于接受的方式指出?

  一個(gè)有教養(yǎng)的人,即使把自己的姿態(tài)放低到了塵埃,但在他的人性深處會(huì)散發(fā)光芒。

  所到之處,就像螢火之光,穿過黑暗,照亮別人的心。

  如果說一個(gè)人的學(xué)識(shí)才華只是累積教養(yǎng)的磚瓦,那么高墻的堆砌則要靠他骨子里的教養(yǎng)。

  讓人覺得舒服,不僅是難能可貴的品質(zhì),更是最高層次的教養(yǎng)。

  有教養(yǎng)的人早已在日常的言行舉止中,發(fā)自內(nèi)心地對(duì)別人好,讓人感受到他的真誠。

  這種魅力的背后一定有一顆善良、寬容、包容的心,一種在平淡中發(fā)現(xiàn)美好的情懷和一顆永遠(yuǎn)童真的心。

  3、細(xì)節(jié)里藏著人品

  上面我們也提到,人際關(guān)系的終結(jié)往往是看人品,只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。

  讓人舒服,不是圓滑世故,更不是迎合討好,而是長在心底里的善良,是刻在骨子里的教養(yǎng)。

  讓人舒服的人一定是細(xì)膩而聰明的。他們做事講道理、說話有分寸,也許只是一個(gè)眼神與舉動(dòng),都可以讓你感覺到這個(gè)世界的暖意。

  他們能把每一句話都說到你的心里去,以柔克剛,化解問題于無聲之處。

  4、能夠做到換位思考

  任何人,任何事情,只有將心比心,才能相處的融合。只有能夠站在對(duì)方的立場上來看問題、思考問題,才能理解對(duì)方為什么會(huì)做出這樣或那樣的選擇和決定。

  讓人舒服的人,他懂得推己及人,不以情緒來判斷結(jié)論。

  人這一輩子,懂得理解、尊重、換位思考、將心比心,一定會(huì)收獲幸福的人生。

  處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)4

  人與人最基本的交流就是社交來進(jìn)行的,因此掌握好社交技巧對(duì)我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦,供大家參考。

  不要木訥肅然

  在社交場合中滔滔不絕、談個(gè)不休固然不好,但面對(duì)陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí),面對(duì)初相識(shí)的陌生人,也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始,待引起對(duì)方和自己談話的興趣時(shí),便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語,一臉肅穆的表情,跟歡愉的宴會(huì)氣氛是格格不入的。

  不要在眾目下補(bǔ)妝

  在大庭廣眾下?lián)涫┲?、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。

  不要忸怩忐忑

  在社交場合,假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士,你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方是從前跟你有過一面之緣的人,你可以自然地跟他打個(gè)招呼,但不可過分熱情或過分冷淡,免得影響風(fēng)度。若對(duì)方跟你素未謀面,你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對(duì)方,你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。

  不要耳語

  淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象,斷不可以不注意談話方式,不可耳語,以免給人留下不好的印象。

  不要失聲大笑

  另一個(gè)令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)中,也得保持儀態(tài),頂多報(bào)以一個(gè)燦爛笑容即止,不然就要貽笑大方了。

  不要滔滔不絕

  在宴會(huì)中若有男士與你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕,你知道對(duì)方很討厭這樣的交談。

  不要大煞風(fēng)景

  參加社交宴會(huì),別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此,你內(nèi)心縱然有什么悲傷,或情緒低落,表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度,去適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。

  不要說長道短

  饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣,一身雍容華貴,若在社交場合說長道短、揭人隱私,必定會(huì)惹人反感。再者,這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多,但所謂“壞事傳千里”,只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚(yáng)開去,別人--特別是男士,自然對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”。

  處理職場人際關(guān)系心得體會(huì)5

  雖然很多人都認(rèn)為職場的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,但其實(shí)職場的人際關(guān)系是由職場上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的,如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話,業(yè)績就會(huì)提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,請(qǐng)你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。

  1.打招呼

  雖然我們常說要使職場人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場人際關(guān)系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認(rèn)識(shí)會(huì)讓人擁有一種安心感。

  若能對(duì)感覺難以交往的人也用心打招呼,這樣就會(huì)互相產(chǎn)生安心感,漸漸地就能轉(zhuǎn)變成可以互相交流的狀態(tài)。在感嘆“職場人際關(guān)系不好”之前,請(qǐng)反省一下你的部門內(nèi)相互之間會(huì)打招呼嗎?

  2.看清他人情緒的好壞

  沒有人時(shí)刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿的職場人際關(guān)系需要把握成員何時(shí)情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會(huì)變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時(shí)情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。

  3.工作和私人生活張弛有度

  你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了,請(qǐng)注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑?,與其他人的交流機(jī)會(huì)就會(huì)變少。理想狀態(tài)是,與職場中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。

  為此,現(xiàn)在你在職場中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,在個(gè)人關(guān)系上加深交流,多花時(shí)間與職場中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。

  4.不說同事的壞話

  有時(shí)你會(huì)不小心說同事的壞話吧,很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢,人們通常會(huì)把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是,要想在職場上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。



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