某些事情讓我們心里有了一些心得后,馬上將其記錄下來(lái),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編為大家整理的新員工的工作心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
我來(lái)公司已有六個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我經(jīng)過一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后,走上原材料檢驗(yàn)的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫(kù)材料的檢驗(yàn)工作:包括對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)檢驗(yàn)的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對(duì)需復(fù)驗(yàn)的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室,并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。在原材料工序檢驗(yàn)完畢后,及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗(yàn)收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋,并及時(shí)填寫不合格品報(bào)告,交技術(shù)部門處理;對(duì)質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對(duì)沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時(shí)維護(hù)好檢測(cè)工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自我份內(nèi)的事。在這六個(gè)多月里,我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自我的理念,力爭(zhēng)做到更好、更到位。
下面我列舉幾個(gè)具體的工作案例,向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測(cè),渦流檢測(cè)由陶氏請(qǐng)德國(guó)Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn),由于采購(gòu)前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2.20xx年8月7日,檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫(kù)單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報(bào)料時(shí)為TA3,藍(lán)圖為為TA2,按藍(lán)圖買的材料。對(duì)于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR,后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3.20xx年8月30日,我和XX一齊去海龍(張家港)實(shí)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25.4×1.6×2換熱管,共檢驗(yàn)20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯(cuò),且管理到位,質(zhì)量可控。
4.20xx年11月10日,檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無(wú)標(biāo)識(shí),一捆標(biāo)識(shí)為ERTi-2,后經(jīng)了解標(biāo)識(shí)在運(yùn)輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了,我發(fā)了NCR之后,采購(gòu)只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來(lái),但是不貼標(biāo)簽,我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問題解決。
回顧入職半年來(lái),我發(fā)現(xiàn)自己雖然能夠兢兢業(yè)業(yè),積極主動(dòng)的工作,也取得了一些成績(jī),但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善,仍然需要努力,爭(zhēng)取做的更好。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于工作中缺乏壓力容器的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),對(duì)一些問題的解決方法過于簡(jiǎn)單,工作方法過于簡(jiǎn)單,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題的片面性,處理一些問題不夠冷靜。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器原材料檢驗(yàn)的計(jì)劃性、系統(tǒng)性和科學(xué)性,提高綜合分析和解決問題的潛力。三是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各種壓力容器原材料的檢驗(yàn)技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。?duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自我要有信心!做最好的自我!以上就是我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,期望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
不知不覺間離開大學(xué)參加工作已經(jīng)兩個(gè)月時(shí)間了,九月,就在這個(gè)丹桂飄香季節(jié),很多學(xué)校都陸續(xù)的開學(xué)了,然而這個(gè)新學(xué)期卻不再與我有關(guān)。
猛然間還真有些不習(xí)慣,此時(shí)的我們,不再需要急著收拾行李、買火車票;不再有即將見到老師和同學(xué)的那種興奮;不再有開學(xué)后要去哪哪旅行的想法和計(jì)劃,因?yàn)槲覀儺厴I(yè)了,不是中學(xué)畢業(yè)等著升高中,也不是高中畢業(yè)等著上大學(xué),這次是真的畢業(yè)了。離開了象牙塔走進(jìn)了大社會(huì),學(xué)校變成了公司,同學(xué)變成了同事,旅行變成了出差,面對(duì)這種改變心中不免有些感傷和懷念,感傷那些年度過的光陰,懷念那些年發(fā)生的故事。但歲月如歌,它一直吟唱著也一直更換著,它催促也激勵(lì)著我們一直向前看,向前走,我們回不到過去了,而這便是生活,這便是人生?!拔莺蠡ㄩ_惹人戀,山前更有無(wú)數(shù)春”,此刻的我們應(yīng)該調(diào)整好心態(tài),振作起精神學(xué)會(huì)接受和坦然面對(duì),我們應(yīng)該明白,進(jìn)入到陌生的環(huán)境我們才會(huì)學(xué)到更多本領(lǐng),認(rèn)識(shí)到陌生的人我們才能得到更快成長(zhǎng)。
回想進(jìn)入公司的過程中自己的心里曾經(jīng)歷過好幾番變化,從最初的萬(wàn)分期待到略顯失望,再到后來(lái)的驚訝和意外,但最終的感受是慶幸和感謝!
大四了,轉(zhuǎn)瞬間就要畢業(yè),面對(duì)很不理想考研結(jié)果,我不想再戰(zhàn)一年,我想讓自己的青春換個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),我決心選擇工作,只因?yàn)椴蝗绦脑僮屇赀~的父母再為了我更加勞累,“誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉”,我
和自己說(shuō)不管這次的選擇是對(duì)是錯(cuò),我不會(huì)后悔。所以當(dāng)公司到我們學(xué)校招聘時(shí)我勇敢的投上了簡(jiǎn)歷,結(jié)果也很幸運(yùn)的成了公司的一員。而公司的輝煌業(yè)績(jī)和雄厚實(shí)力,澎湃起了我心中的建筑夢(mèng)想,我開始期待畢業(yè),期待早日工作,期待見證一幢幢高樓大廈拔地而起。期待的這一天終于到來(lái)了,我們來(lái)到了公司參加入職培訓(xùn),雖然心中還夾雜著畢業(yè)時(shí)的種種不舍,但值得安慰的是自己還留在合肥這個(gè)熟悉并且熱愛的地方。可當(dāng)看到分配表,得知自己將離開合肥被分到蚌埠時(shí),心中便有了些許失望,畢竟蚌埠對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)完全陌生的地方。
告別合肥,坐上了開往蚌埠的火車,其實(shí)初次來(lái)到蚌埠到了公司感覺還蠻親切,只是面對(duì)公司的職位分配我有些驚訝。本以為學(xué)土木工程專業(yè)的肯定會(huì)被分到項(xiàng)目上搞施工,而我卻被留在了機(jī)關(guān)的市場(chǎng)部工作。雖然意外但我并沒有抱怨,因?yàn)樽约阂恢眻?jiān)信一個(gè)道理:一個(gè)人能把自己不擅長(zhǎng)的事做好,才是真正的有實(shí)力。我相信天道酬勤,事在人為,所以我愿意學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng),從零學(xué)起。
就這樣幾番轉(zhuǎn)變后真正開始了我的工作生涯,我開始學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)概況和理念,看很多關(guān)于經(jīng)營(yíng)的書籍。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引和幫助下,我漸漸領(lǐng)會(huì)到了經(jīng)營(yíng)工作的重要性。而在這項(xiàng)工作中特別需要是責(zé)任心和注重細(xì)節(jié)。我們經(jīng)理不經(jīng)意間說(shuō)過的一段話卻深深觸動(dòng)了我。她說(shuō)每次從接到招標(biāo)文件后她便經(jīng)常睡不好覺,因?yàn)槟X子中滿是標(biāo)書,即使標(biāo)書已經(jīng)做好也已反復(fù)檢查了很多遍,但還是總擔(dān)心哪里會(huì)出錯(cuò)影響投標(biāo),直到拿到中標(biāo)通知書那一刻她才能真正安心。
在進(jìn)入公司后的這段日子我時(shí)刻能感受到溫暖,和藹可親的領(lǐng)導(dǎo),樂于助人的同事,還有樸實(shí)善良的食堂阿姨們等等?,F(xiàn)在我對(duì)公司充滿了熱愛和感謝,在我心中公司就像一個(gè)大舞臺(tái)在演繹著建筑行業(yè)的舞臺(tái)劇,雖然大家扮演著不同的角色,但每個(gè)角色都很重要都不能缺少,因?yàn)橹挥写蠹叶加眯难莺昧俗约旱慕巧麄€(gè)舞臺(tái)劇才能演的精彩,同時(shí)我們才能擁有更大的表演舞臺(tái)更多的表演機(jī)會(huì)。
我很慶幸自己進(jìn)入了現(xiàn)在的公司,一個(gè)充滿活力而又可以充分展現(xiàn)實(shí)力放飛夢(mèng)想的地方。這是我青春中一個(gè)全新的戰(zhàn)場(chǎng),我會(huì)好好珍惜,倍加努力,爭(zhēng)取為自己贏得一個(gè)給力的未來(lái)。一萬(wàn)年太久,只爭(zhēng)朝夕,我會(huì)從此刻做起,公司與我們都正當(dāng)青春,我愿意與大家與公司一同成長(zhǎng),青春充滿了可能和能量,我相信在這里我們很快就可以實(shí)現(xiàn)我們各自心中的夢(mèng)想,
一起加油吧!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我來(lái)本公司個(gè)月了,這幾個(gè)月感觸頗多,以下就是我的幾點(diǎn)工作體會(huì)和建議:
我們公司業(yè)務(wù),上班以來(lái)我發(fā)現(xiàn)很多客人都對(duì)這種業(yè)務(wù)存在不滿,后來(lái)發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營(yíng)業(yè)員沒有跟客人解釋清楚,以至于很多客人不清楚消費(fèi)情況。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員也有銷售工作,所以很多營(yíng)業(yè)員只顧銷售不顧客人實(shí)際情況,給一些低消費(fèi)的客人提供高消費(fèi)的套餐,給客人造成困擾,也使公司信譽(yù)受損。
以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到這里以后發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神很重要,我們上班既要辦業(yè)務(wù)又要銷售手機(jī),同時(shí)還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況,僅憑一人之力是難以應(yīng)付的,所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的問題也能得到解決了。
沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節(jié)的活動(dòng),但是效果并不是很好,所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。
營(yíng)業(yè)員做的是細(xì)致活,每筆業(yè)務(wù)的操作都要盡心盡力,對(duì)客人也是對(duì)工作的負(fù)責(zé)。細(xì)心負(fù)責(zé)也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。
以上便是我這段時(shí)間的一些工作心得,同時(shí),我也有幾點(diǎn)建議,比如對(duì)于套餐的生效時(shí)間問題,我們的套餐基本上都是下月生效,但是客人反響很大,因?yàn)樗麄儫o(wú)形中都是要多交一個(gè)月的費(fèi)用。其次是套餐解綁,我們的套餐都不能直接解綁。最后,我還希望公司能有一些操作方面的培訓(xùn)。
回顧過去的幾個(gè)月,盡管很忙碌,工作也很努力,卻也有許多不足和遺憾之處,但是在今后的工作中我要認(rèn)真學(xué)習(xí),克服不足,以更加飽滿的熱情來(lái)迎接挑戰(zhàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望!
祝愿我公司開拓創(chuàng)新、奮勇前進(jìn)、再創(chuàng)佳績(jī)!
這段時(shí)間的工作讓我感觸深刻,雖然來(lái)到公司不是很久時(shí)間,但是在這個(gè)過程當(dāng)中我的進(jìn)步是看得見的,這讓我感覺還是能夠更好的去做好分內(nèi)的事情,在工作期間,我對(duì)自己各個(gè)方面有著深刻的理解,我來(lái)到xx這里幾個(gè)月來(lái),學(xué)習(xí)到了很多,這是過去在學(xué)校沒接觸過的,工作當(dāng)中開拓了我的眼界,給我的感覺是非常好的,近期的工作我也有了一些心得。
在工作當(dāng)中我認(rèn)真的鉆研,遇到自己不會(huì)的我也會(huì)去問,當(dāng)掌握一個(gè)的新的知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候確實(shí)感覺非常有成就感,在這個(gè)過程當(dāng)中還是感覺很有意義的一件事情,在工作期間我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),這段時(shí)間的工作當(dāng)中我能夠深刻的體會(huì)到的這一點(diǎn),我和周圍的同事相處的也是非常不錯(cuò)的,我能夠清楚的了解到自己的不足之處,對(duì)于自己不會(huì)的我一直抱有非常強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)心態(tài),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,工作當(dāng)中我不斷的提高自己分內(nèi)的職責(zé),雖然來(lái)到公司只有短短幾個(gè)月但是我還是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),工作期間我持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài),心態(tài)是非常重要的,這非??隙?。
這幾個(gè)月來(lái),我每天都覺得自己是在不斷的進(jìn)步,這份工作也是讓我有了很多動(dòng)力,從事一份工作一定要讓自己有一個(gè)好的心態(tài),保持好心態(tài)是非常重要的,喜歡一件事情的時(shí)候往往做起來(lái)更加有動(dòng)力,成為一名優(yōu)秀的xx員工我接觸到了很多的細(xì)節(jié),對(duì)我來(lái)講工作當(dāng)中接觸到的都是非常重要的,很有意義的,入職之后我每天都有在認(rèn)真的思考這一點(diǎn),工作期間保持好狀態(tài),這一點(diǎn)是毋庸置疑,做一名優(yōu)秀的員工還是應(yīng)該要從細(xì)節(jié)做起,要讓自己有一個(gè)好的狀態(tài),吸取足夠的工作經(jīng)驗(yàn),積累足夠多的知識(shí),只有在這樣的環(huán)境下面才能夠得到足夠多的進(jìn)步,我感激過去幾個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷,讓我有這么一個(gè)好的平臺(tái)鍛煉自己。
我認(rèn)為通過這樣的方式我得到的成長(zhǎng)是很多的,工作期間遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都給我一種非常好的感覺,讓我更加的有動(dòng)力,知道接下來(lái)的應(yīng)該如何去行動(dòng)去規(guī)劃,現(xiàn)在接觸到的一切都讓我感覺非常的有意義,所以我覺得用這樣的方式去積累是很有效果的,作為xx的一員我內(nèi)心感覺很自豪,在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己變得更加的優(yōu)秀,努力完成自己的工作。
我區(qū)在國(guó)家、省、市領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,以我區(qū)人特有的理念和工作激情,在不到五年的時(shí)間里,使n個(gè)項(xiàng)目在我區(qū)落地生根,吸引總投資近n億元,將一個(gè)生機(jī)勃勃的生態(tài)新城區(qū)嵌入我市西部的綠水青山中。從老區(qū)到如今活力四射的投資熱土,我區(qū)的跨越式發(fā)展是驚人的,本人有幸能夠參與到我區(qū)創(chuàng)業(yè)建設(shè)中,深深感到了作為一名我區(qū)人的榮譽(yù)和責(zé)任,也祝愿我區(qū)事業(yè)以取得的輝煌為起點(diǎn),走向另一個(gè)輝煌。
通過對(duì)我區(qū)發(fā)展歷程的學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到,在“投資”這個(gè)大環(huán)境下,以外資項(xiàng)目、工業(yè)項(xiàng)目和高科技項(xiàng)目為重點(diǎn)的招商引資工作是我區(qū)立足之本,是我區(qū)目前和今后一段時(shí)間內(nèi)的中心工作。作為我區(qū)人,必須打破部門本位意識(shí),在日常工作中不論分工如何,都要樹立強(qiáng)烈的招商引資意識(shí)。只有緊緊抓住招商引資這個(gè)載體,才能從根本上推動(dòng)我區(qū)的各項(xiàng)工作,才能體現(xiàn)我區(qū)生存和發(fā)展的價(jià)值,所以招商引資工作,既是目標(biāo)也是考察我區(qū)各部門和人員工作成績(jī)的剛性指標(biāo)。作為我區(qū)人,要樹立“以招商求生存”的理念,認(rèn)識(shí)到各部門的分工實(shí)質(zhì)上都是服務(wù)于招商引資工作的。如何能使本職工作更好的服務(wù)于招商引資,這就需要我們?cè)谌粘9ぷ髦蟹e極思考、開拓創(chuàng)新、認(rèn)真總結(jié)和發(fā)現(xiàn),去創(chuàng)建投資體制下新的工作方法和思路。
自進(jìn)入化工廠,我就抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,這段時(shí)間有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)總結(jié)如下。
荼的開展?;顒?dòng)中讓我們進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到,安全工作的目的就是為了預(yù)防事故的發(fā)生,想要做好安全生產(chǎn)方面的工作,是要不斷完善的,安全工作是持久而多面的,想要把工作做好并不是一朝一夕的事情,它每時(shí)每刻都不能放松,片刻的疏忽就可能造成無(wú)可挽救的后果。許多安全事故的發(fā)生,并不在于制度的缺失,而是在于職責(zé)意識(shí)的淡薄,在于管理安全工作的不到位,將職責(zé)落實(shí)工作作為主題,可謂是切中要害。安全職責(zé)重在落實(shí),應(yīng)著力完善安全職責(zé)制,保障安全職責(zé)傳遞到崗、落實(shí)到每一個(gè)人,同時(shí),努力提高人員的安全意識(shí)和技能,加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的管理,強(qiáng)化組織績(jī)效考核促進(jìn)職責(zé)落實(shí),深化安全思想保障工作。然而安全遠(yuǎn)非輕易就能實(shí)現(xiàn),它需要我們,也呼喚我們行動(dòng)起來(lái),落實(shí)好我們的安全職責(zé)。落實(shí)是一種意識(shí)觀念、是一種職責(zé)、是一種意志、也是一種文化。
1、能夠親自落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施,個(gè)人安全意識(shí)有所增強(qiáng)
自從去年我工段發(fā)生安全事故之后,對(duì)我個(gè)人的震動(dòng)很大,使我認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在的不足,本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目,對(duì)其安全防護(hù)措施都親自去抓,去落實(shí),甚至去監(jiān)護(hù),確保檢修中的安全,尤其是動(dòng)火作業(yè),從票證的辦理到置換,各項(xiàng)防護(hù)措施的安排,都要做到心中有數(shù),忙而不亂。事實(shí)也證明,回顧我工段全年的各項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè),都能夠安全高效地完成,無(wú)一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺
如果說(shuō)對(duì)一個(gè)故障或者問題點(diǎn)的判斷,結(jié)論下在蓋棺定論之后,我覺的這一點(diǎn)都不足稱道,只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的,哪怕這個(gè)預(yù)警是多余的,或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對(duì)北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時(shí)間內(nèi)提出疑慮,并聯(lián)系消缺隱患,確保裝置的安全與滿負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問題,當(dāng)你提出來(lái)之后,卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過,如北粗破機(jī)絲杠斷的問題,只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵,我們?cè)缇吞岢霾恍辛?,依然是“可以用”的說(shuō)辭,最終導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了,差點(diǎn)搞的降量。
3、在應(yīng)急演練方面也有突破,并得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)
本年度在應(yīng)急演練方面,我積極地探索,首先從硬件上完善,對(duì)我工段的各個(gè)可能發(fā)生的問題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記,最后編印成冊(cè)《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇,有封面、目錄,令人一目了然。再利用周一安全活動(dòng)的時(shí)間讓工段員工去學(xué)習(xí),最后才組織班組進(jìn)行演練。在分廠抽查中,我工段共有三次演練,得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,同時(shí)我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我在化工廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件,我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,與其工段長(zhǎng)交流多次,請(qǐng)教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并加以吸收借鑒,都得到了好的效果。如班組考評(píng)方面,員工激勵(lì)機(jī)制方面,各類臺(tái)帳管理方面都有所提高,同時(shí)我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動(dòng)開展,應(yīng)急演練方面,現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交流,也引起燒堿工段長(zhǎng)們的極大興趣,為工段對(duì)外樹立了一個(gè)良好的形象。
自進(jìn)入化工廠,我就抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤奮懇,這段時(shí)間有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)總結(jié)以下。一、狠抓安全、環(huán)保工作
1、能夠親身落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施,個(gè)人安全意識(shí)有所增強(qiáng)自從去年我工段產(chǎn)生安全事故之后,對(duì)我個(gè)人的震動(dòng)很大,使我認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在的不足,本年度我要求自己不管任何檢驗(yàn)項(xiàng)目,對(duì)其安全防護(hù)措施都親身去抓,去落實(shí),乃至去監(jiān)護(hù),確保檢驗(yàn)中的安全,特別是動(dòng)火作業(yè),從票證的辦理到置換,各項(xiàng)防護(hù)措施的安排,都要做到心中有數(shù),忙而穩(wěn)定。事實(shí)也證明,回想我工段全年的各項(xiàng)檢驗(yàn)與動(dòng)火作業(yè),都能夠安全高效地完成,無(wú)一例違背安全操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查能夠盡早預(yù)警并和諧配合消缺
如果說(shuō)對(duì)一個(gè)故障或者問題點(diǎn)的判定,結(jié)論下在蓋棺定論之后,我覺的這一點(diǎn)都不足稱道,只有能夠在埋伏期盡早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)當(dāng)提倡的,哪怕這個(gè)預(yù)警是余外的,或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對(duì)北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等許多非常都能在第一時(shí)間內(nèi)提出疑慮,并聯(lián)系消缺隱患,確保裝置的安全與滿負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問題,當(dāng)你提出來(lái)之后,卻如一縷微風(fēng)一樣拂過,如北粗破機(jī)絲杠斷的問題,只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,終究使問題得到徹底解決。還有小渣泵,我們?cè)缇吞岢霾恍辛耍廊皇恰翱梢杂谩钡恼f(shuō)辭,終究導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了,差點(diǎn)搞的降量。
3、在應(yīng)急演練方面也有突破,并得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)
本年度在應(yīng)急演練方面,我積極地探索,第一從硬件上完善,對(duì)我工段的各個(gè)可能產(chǎn)生的問題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記,最后編印成冊(cè)《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇,有封面、目錄,令人一目了然。再利用周一安全活動(dòng)的時(shí)間讓工段員工去學(xué)習(xí),最后才組織班組進(jìn)行演練。在分廠抽查中,我工段共有三次演練,得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,同時(shí)我第一用的“埋雷”情勢(shì)也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、班組建設(shè)初見成效我在化工廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,第一從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件,我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,與其工段長(zhǎng)交換屢次,請(qǐng)教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)體會(huì),并加以吸取鑒戒,都得到了好的成效。如班組考評(píng)方面,員工鼓勵(lì)機(jī)制方面,各類臺(tái)帳管理方面都有所提高,同時(shí)我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動(dòng)展開,應(yīng)急演練方面,現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交換,也引發(fā)燒堿工段長(zhǎng)們的極大愛好,為工段對(duì)外建立了一個(gè)良好的形象。
對(duì)公司物流工作的一些個(gè)人建議 進(jìn)入新城勞務(wù)公司二十天有余,在此工作期間主要負(fù)責(zé)物流部分的管理工作。工作的應(yīng)變程度高,靈活性大,對(duì)管理者的隨機(jī)應(yīng)變能力有一定的要求。整個(gè)工作過程中,對(duì)于公司物流工作流程有了一定的了解,同時(shí)對(duì)整個(gè)運(yùn)做過程中出現(xiàn)的不足深有體會(huì),為了提高物流的運(yùn)作效率,同時(shí)為了能夠使新組成的團(tuán)隊(duì)具有一定的凝聚力,在這里提出自己的一些建設(shè)性意見,也作為自己近期工作的心得體會(huì)... ...
為了建立正常的工作秩序,提高工作效率,保證員工身心健康及合法權(quán)益。
物流部門所有員工。
1、工作時(shí)間制度:
根據(jù)崗位不同需要適應(yīng)以下工作制:
1.1標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間工作制;
1.2不定時(shí)工作制或者綜合計(jì)算工作時(shí)間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式,由專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤。
3、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。
4、考勤人員根據(jù)考勤記錄,每月進(jìn)行考勤記錄匯總,填寫《考勤月報(bào)表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報(bào)表》、所附《請(qǐng)假單》等進(jìn)行抽查核實(shí)。
5、除總經(jīng)理特許人員外,其余員工每日上、下班均應(yīng)親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到,但應(yīng)在考勤員處做好記錄并及時(shí)銷差。
7、因公不能按時(shí)打卡者,須有負(fù)責(zé)人在考勤卡上注明簽字,否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時(shí)簽到應(yīng)立即到負(fù)責(zé)人處進(jìn)行登記確認(rèn)。應(yīng)立即到行政部補(bǔ)9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)任雙方第一次警告并處罰10 元,第二次則予以除名。
10、考勤員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào)。
11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計(jì)、考勤卡和《請(qǐng)假單》交到相關(guān)負(fù)責(zé)部門。
遲到:?jiǎn)T工因個(gè)人原因未能及時(shí)到崗延誤時(shí)間在10分鐘之內(nèi)者視為遲到。 早退:?jiǎn)T工未經(jīng)允許提前10分鐘(含)內(nèi)離崗者視為早退。
礦工:?jiǎn)T工出現(xiàn)下列情況之一者,視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時(shí)(含)之內(nèi)者按曠工半天處理,超 過2小時(shí)者按曠工一天處理。
2、當(dāng)月遲到、早退累計(jì)三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請(qǐng)假手續(xù),事后未按要求及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)者。
4、無(wú)故不到崗者。
5、上班時(shí)間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自外出者。
6、未辦理任何續(xù)假手續(xù),擅自拖延各種休假時(shí)間而不出勤者。
1、未簽到罰款5元/次;
2、遲到、早退一次罰款10元/次;
3、曠工一天扣除三天日工資;當(dāng)年累計(jì)曠工五天(含)以上,或連續(xù)曠工三天(含)以上者,予以辭退。
4、員工全月滿勤(倉(cāng)儲(chǔ)部裝卸工除外),無(wú)未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)50元/次。
統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿,長(zhǎng)久必然影響員工的積極性??朔霓k法就是民主管理,營(yíng)造“我們一起干”的境界。對(duì)影響全體的事, 均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵(lì)方式,鼓勵(lì)每一人成為人才,成就一項(xiàng)事業(yè),滿足每人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進(jìn)成人成事的一項(xiàng) 舉措,它是信任原則的具體體現(xiàn)之一,關(guān)鍵在于“用人不疑”。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性工作,這是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段,但信任不等于放任,一名合格的管理者應(yīng)向下屬明確什么時(shí)間、什么事項(xiàng)、什么情況下必須向 上匯報(bào)。
通過溝通產(chǎn)生激勵(lì)效果,首先是要尊重員工?,F(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對(duì)他們最大的欣賞。要重視員工的 價(jià)值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì)大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬,激勵(lì)從此大大削弱。尊重是加速員工自信力 爆發(fā)的催化劑,尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵(lì)是提高員工積極性的重要方法。
員工的后顧之憂主要來(lái)自家庭,而一個(gè)有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者,需要的是隨時(shí)掌握員工“后顧”情況的變化,如家屬生病等。對(duì)經(jīng)濟(jì)特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助 。一個(gè)有效解決員工后顧之憂的個(gè)案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對(duì)公司的歸屬感、親切感 和依賴感。
創(chuàng)新工作是一項(xiàng)艱巨的腦力勞動(dòng)。它的激勵(lì)機(jī)制隨著物流部門的發(fā)展,重點(diǎn)在于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎(jiǎng),這樣有利于物流相關(guān)工作的提高。
現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
能夠?qū)T新工表現(xiàn)進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià),以確定員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級(jí)提供依據(jù)
公平、公正、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)
物流部門所有員工
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對(duì)其進(jìn)行考評(píng),并填寫評(píng)見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經(jīng)理對(duì)其總體表現(xiàn)作出綜合審核,并給出建設(shè)性評(píng)審建議。
4.總經(jīng)理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評(píng)審建議,作出評(píng)審結(jié)果。
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求。
不合格:不滿足公司崗位要求。
轉(zhuǎn)正:(80—100分)
延遲轉(zhuǎn)正,繼續(xù)觀察(60—80分)
不予轉(zhuǎn)正(60分以下)
以上這些建議均為從事公司物流工作二十余天的個(gè)人感想,也可以說(shuō)是對(duì)物流工作的一些制度方面的建設(shè)性意見。雖然不一定十分的健全,但是希望能夠通過每一位員工的共同努力,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使其更加完善,真正的成為規(guī)范團(tuán)隊(duì),匯聚員工凝聚力的有
來(lái)到公司已經(jīng)x個(gè)月了,在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我此刻也能夠說(shuō)是“老員工了”,但在公司我是一名新人。在公司部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多。
在工作上:做事情學(xué)會(huì)了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動(dòng)中鍛煉了自我的耐心和恒心同時(shí),也明白了父母掙錢是多么的難,更是明白了工人們掙的錢是無(wú)數(shù)汗水換回來(lái)的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時(shí)也改掉了自我粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。
生活上從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在那里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣,在工作中是自我的上級(jí)是自我的同事,在生活上就成了自我的叔叔阿姨,自我的兄弟姐妹。在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎樣才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧。
這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是十分重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉€沒真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。
當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入公司的時(shí)候情緒是很激動(dòng)的,因?yàn)椴少?gòu)在公司地位是很高的也就是說(shuō)公司相信我能做好這分工作,在那里我所接觸的是直接應(yīng)對(duì)銷售商,這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別,如果說(shuō)銷售在和客戶淡價(jià)格的時(shí)候我能夠用一天兩天甚至更多時(shí)間去準(zhǔn)備,那么在采購(gòu)的時(shí)候我務(wù)必在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對(duì)手打到,用最少的錢去買到最好的,采購(gòu)的職員不多但工作都十分具體明確,作為新鮮血液的我在采購(gòu)能做的并不多,因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒有真正的算的上一個(gè)合格的采購(gòu)員。
所以大家對(duì)我的期望值很高,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會(huì)努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲颐靼自谄渌臼遣换赜腥藖?lái)“教”你的在今后的工作中我會(huì)努力的提高自我的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動(dòng)。
我深一個(gè)采購(gòu)員的職責(zé),也深感一個(gè)采購(gòu)員的光榮,成績(jī)屬于過去,未來(lái)才屬于自我,作為一個(gè)青年,我明白我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。
雖說(shuō)我來(lái)到XX公司的時(shí)間還不算很長(zhǎng),但是對(duì)于自己這一段時(shí)間的成長(zhǎng)是全公司所有同事都有目共睹的,我自己也能夠感覺到從之前剛來(lái)到公司的時(shí)候相比,有了很大的變化,開始變得自信大方,做事情也更加的干練和穩(wěn)重了,不再像個(gè)小孩子一樣毛毛躁躁的了,所以我在這一段短暫的時(shí)間里,收獲了很多,也成長(zhǎng)了許多。
我剛開始來(lái)到公司,還是一個(gè)什么也不懂得實(shí)習(xí)小白,對(duì)于這個(gè)行業(yè),這個(gè)職位我什么也不清楚,加上自己或多或少的不自信,所以總覺的自己做起事情來(lái)扭扭妮妮,拖泥帶水的,也曾經(jīng)一度的懷疑自己是不是不適合這份工作,是不是應(yīng)該重新選擇一份工作,可是因?yàn)樽约盒睦锏哪枪善磩牛睦锊辉刚J(rèn)輸?shù)膭蓬^,所以自己一股腦的將自己所有的心思和精力都埋藏在工作中,一步一步的穩(wěn)扎穩(wěn)打的慢慢熟悉這份工作,也在慢慢的融入這份工作,所以現(xiàn)在的我也在慢慢的發(fā)生變化,我也不再是以前那個(gè)膽小的我了。而是現(xiàn)在的我,變得不再膽小,而是大方自信的,渾身上下沒有一個(gè)地方透露著自己的我能行,我相信自己可以。
我也很感謝公司帶給我的機(jī)會(huì)和機(jī)遇,讓我能給徹底的改變自己,環(huán)境真的是可以影響到一個(gè)人的,所以說(shuō)我很慶幸自己能夠加入XX公司這么大的一個(gè)環(huán)境下來(lái),所以在工作上我也是格外的珍惜這份工作,每天認(rèn)真對(duì)待這份工作,在工作上從不敢有任何的馬虎,也不敢有一點(diǎn)點(diǎn)的松懈,不僅是認(rèn)真對(duì)待公司的日常自己范圍內(nèi)的工作,對(duì)于公司的任何規(guī)矩和紀(jì)律,我都嚴(yán)格遵守,所以雖說(shuō)時(shí)間還不算很長(zhǎng),但是我每天都按時(shí)到達(dá)公司,進(jìn)入公司的狀態(tài)也是積極的,在沒有完成自己的工作之前,也從來(lái)沒有下過班,從來(lái)沒有將自己這一天的工作拖延到第二天去完成,所以對(duì)于自己的工作態(tài)度我也從剛開始的手足無(wú)措到現(xiàn)在的按時(shí)完成。
對(duì)于公司的同事和前輩來(lái)說(shuō),我也很感謝他們的鼓勵(lì)和照顧,是因?yàn)樗麄兊膸椭?,我才?huì)有如此迅速的成長(zhǎng),所以對(duì)于我來(lái)說(shuō),整個(gè)公司,不僅是公司環(huán)境和氛圍,更是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都給我?guī)?lái)很大的影響,也是因?yàn)檫@些我才能夠成長(zhǎng)的如此迅速。
我也相信自己在以后的工作中,會(huì)一天一天的成長(zhǎng),也會(huì)一天一天的變好,跟會(huì)為公司獲得不錯(cuò)的利益。
上班的這些日子以來(lái),讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識(shí),不光是純粹的知識(shí)技能,更多的是人與人之間的相處,他們給了我不少的幫助,有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利,讓我在知識(shí)的增長(zhǎng)上突飛猛進(jìn),我感謝他們,雖然工作有時(shí)候會(huì)很辛苦,很累,但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會(huì)做著貢獻(xiàn)。我暫時(shí)的累就不算什么了。
回往xx年我來(lái)到公司,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,能夠做好的,爭(zhēng)取把它做得更好。吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
xx年xxx月我被公司派往這個(gè)新的工作環(huán)境里,在xx的指導(dǎo)和幫助下開始了工作。最初接觸的是xx慢慢的在xxx的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性。
在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后,xxx又在現(xiàn)場(chǎng)耐心的教我,從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)問題,排除問題,到后來(lái)的解決問
題,心中的自信也一天天的增強(qiáng)。 _xx月,我在做xxx,可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題,。沒想到在接下來(lái)x__,我卻吃了自己種的苦果——他也教會(huì)了我虛心和謹(jǐn)慎。
從xx年的xxx月到現(xiàn)在一年多,xxx月有余,xxx多天,我深深感覺到我已與光一結(jié)合在一起,因?yàn)楣镜倪M(jìn)步而喜悅,因?yàn)楣镜膹?qiáng)大而自豪,今天我寫下這份申請(qǐng)報(bào)告,愿為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展,與光一同努力
轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作水平,增長(zhǎng)自己的知識(shí)體系,爭(zhēng)取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求
美麗的石榴花,綻放著微笑。在臨潼收費(fèi)站和朵朵紅亭,良好的形象讓我們自信,真誠(chéng)的微笑讓我們的工作溫暖;業(yè)余時(shí)間,不斷的學(xué)習(xí)讓自己的技能提升,舒適的環(huán)境讓生活變得輕松。
清晨,陽(yáng)光透過窗簾的縫隙,照亮空氣中的塵埃,點(diǎn)綴出一道星河。在鬧鈴響起前,自然醒來(lái),擁抱愉悅的一天。狀態(tài),100分!
掃蛾眉,觸絳唇,聚云??粗R中的自己,一個(gè)微笑悄然升起,勾起唇角。形象,100分!
來(lái)往的車流沖刷路面的清,奔忙的迫切浮上司乘人員的臉頰。微笑、點(diǎn)頭、轉(zhuǎn)身、接卡收費(fèi)、“您好”, “行車辛苦了”, “再見”。用熱情鑄就臨潼的靚麗風(fēng)景,用真誠(chéng)緩解司乘人員的旅途勞累。微笑,100分!
葷素搭配,食材健康美味。炎熱的午后,有清涼的西瓜和果汁消暑,清理疲勞。補(bǔ)充能量,合理飲食。營(yíng)養(yǎng),100分! 整齊羅列的書籍,從人文社科到理工學(xué)術(shù)。靜謐的閱覽室,將酷暑和嚴(yán)寒都隔絕。捧清茗,執(zhí)書卷。休閑的傍晚和書籍更配哦。閱讀,100分!
熱火朝天的健身房,跑步機(jī)、腹肌板上是一個(gè)個(gè)活躍的身影,兵乓球臺(tái)上一聲沉悶一聲清脆。舒展,增肌,塑形。健身,100分!
遠(yuǎn)離城市的喧囂,在遠(yuǎn)遠(yuǎn)傳來(lái)的蟬鳴中,一夜好夢(mèng)。休息,100分!
臨潼紅亭,姑娘小伙,擁有100分魅力,才能提供100分服務(wù)!
告別了美麗的大學(xué)校園,告別了父母溫暖的環(huán)抱,走上了人生第一次工作崗位,帶著對(duì)生活的向往,對(duì)理想的憧憬,開始踏上了新疆這快美麗而神奇的土地。
轉(zhuǎn)眼間,時(shí)光飛逝,在這短暫的學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我成長(zhǎng)了許多。生活也改變了很多,首先把自己的經(jīng)濟(jì)來(lái)源脫離了家人,第一次有了自己長(zhǎng)大的體會(huì),最重要的是讓自己重新認(rèn)清前方的路,認(rèn)清自己的優(yōu)劣。曾經(jīng)自以為是“天之驕子”的我們,面對(duì)的是許許多多的困難;知識(shí)與生產(chǎn)技術(shù)的聯(lián)系不上,生活環(huán)境的改變等等。讓我們感覺難!難!但是我們有信心,有能力,改變這一切的困難。
通過近幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我們都學(xué)到了多東西,俗話說(shuō)“萬(wàn)事開頭難”是??!沒有人一開始就什么都會(huì)的,與壞的區(qū)別只在于我們掌握這些知識(shí)所用時(shí)間和所掌握的多少。只要我們努力去做,就會(huì)有的效果,在這段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)踐中我有幾點(diǎn)體會(huì)第一、多問,在學(xué)校里我們所學(xué)到的東西都是理論上的,基本上對(duì)于我們新員工還不能直接指導(dǎo)生產(chǎn),我們還有很多生產(chǎn)細(xì)節(jié)
了解不夠,因此,我們要掌握整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),必須向老師傅多學(xué)、多問,“天之驕子”是別人給我們的名字,但不是要我們自高自大。
第二點(diǎn)、多學(xué),在書本上我們所學(xué)到的東西很有限,可能根本就不懂或者是懂一點(diǎn)。所以要求我們必須多學(xué),時(shí)時(shí)抓緊時(shí)間給自己充電,只有不斷的學(xué)習(xí)新東西,才能更快更地走上工作征途,但多學(xué)還要多思,“學(xué)而不思而惘、思而不學(xué)則殆”。第三點(diǎn)、也是很重要的一點(diǎn),多交流,如果你把自己孤立起來(lái),就不會(huì)有很多的機(jī)會(huì)向別人學(xué)習(xí),所以多交朋友,多跟同事交流才能保證學(xué)的快,做的,這樣掌握的也就很快。
每個(gè)人都有第一次,每個(gè)人都有困難,但是只有我們堅(jiān)持不懈,充分發(fā)揮自己的能量,那么人生路上,我們就會(huì)豐富多彩,會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的理想。
從x月份開頭參與省行的新行員培訓(xùn)至今,不知不覺間,我加入JH已有將近一年的時(shí)間,而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間,在這半年的時(shí)間里,我經(jīng)受了很多酸甜苦辣,熟悉了很多良師益友,也學(xué)習(xí)了很多閱歷教訓(xùn),感謝HYZH領(lǐng)導(dǎo)們的鼓舞和支持以及同事們的關(guān)懷和關(guān)心,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報(bào)告:
1、在業(yè)務(wù)水平方面,我始終都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過現(xiàn)金那種緊急的心情,還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)憂自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情,作為一個(gè)新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率。勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)學(xué)問。另一方面,我認(rèn)為正確而不懷疑三人行,必有我?guī)?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟識(shí)業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)同學(xué)到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校究竟還是有很大差距的,在HYZH領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,我也漸漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)特別講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不肯定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。來(lái)有迎聲,問有答聲,走有送聲是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持善待別人就是善待自己的理念,運(yùn)用換位思索的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于JH的客戶層次較鮮亮,特殊HYZH的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對(duì)這方面的客戶,我會(huì)站在他們的角度去思索并實(shí)踐:應(yīng)當(dāng)用什么樣的方式才能讓他們更簡(jiǎn)單聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,親自去體驗(yàn)他行服務(wù),并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
這半年里我雖然各方面都有了肯定的進(jìn)步,但仍存在著很多缺點(diǎn)和不足:
1、理論水平不夠高。雖然平常每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注意學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的學(xué)問涉獵較少,對(duì)許多新事物、新學(xué)問學(xué)習(xí)把握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候,有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿意于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)動(dòng)身,對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局進(jìn)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會(huì)有一些其他的想法。
下年是JH擴(kuò)大市場(chǎng)份額,漸漸實(shí)現(xiàn)兩化一行戰(zhàn)略重要的一年,在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方:
1、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)力量,加強(qiáng)平常學(xué)問的總結(jié)工作。
2、工作要注意時(shí)效、注意結(jié)果,一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成。
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新學(xué)問的主動(dòng)性,特殊是關(guān)于對(duì)公學(xué)問的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作效率和質(zhì)量。
4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)動(dòng)身,還應(yīng)站在整個(gè)部門,甚至是整個(gè)交行的高度上。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,全部的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會(huì)堅(jiān)持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,協(xié)作實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的。認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
杰出始于平凡,完善源于認(rèn)真。在xx支行,我從事著一份最平凡的工作--xx銀行柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番光輝的事業(yè)。我酷愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一位X行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)X行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在X行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)X行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到X行人的真誠(chéng),感遭到在X行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌控過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵照國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是蘇醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有體會(huì)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考核的事跡。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像X民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷保護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和紛雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會(huì)到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便利、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵照我行各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下,靈活掌控營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦研究新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌控各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于猶豫滿志,精力充分,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的企圖和期望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì),崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,X行給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái),我也正把如火的青春獻(xiàn)給的X行,中國(guó)xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)xx銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。