當我們心中積累了不少感想和見解時，就很有必要寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家收集的新員工工作心得體會，希望對大家有所幫助。
我是一名新員工，沒有多少工作經(jīng)驗可談，可是經(jīng)過一個月的工作，我學(xué)習(xí)到了很多東西，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處，三人行必有我?guī)?，擇其善者而從之，其不善者而改之從而提高自我。以下是我的幾點體會：
1、經(jīng)過軍訓(xùn)，培養(yǎng)了我不怕辛苦、認真做好每一件事的精神，加強了我的自理本事，從中學(xué)到了八局的鐵軍精神，學(xué)習(xí)到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓(xùn)期間的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我學(xué)到了很多以后工作要用到的'專業(yè)知識，更加深了做事之前要先做人的道理，以后要為公司服務(wù)，為人類創(chuàng)造完美的生存空間。
2、敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當作是一種樂趣的人，他必須是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩，而喜歡工作，就會沒有工作日和雙休日之分，工作態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。你會十分愿意去現(xiàn)場，從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。比如，能夠見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3、一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但能夠讓企業(yè)快速成長，還能夠讓其中每個人快速成長。雖然團隊中會遇到很多問題，可是只要有團隊的精神在，一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的到達創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4、要謙虛好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。
5、要有職責心，要敢于承擔職責，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔職責，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓(xùn)。最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自我一畢業(yè)就要拿幾千一個月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什么，能給公司創(chuàng)造利潤嗎？所以必須要踏實，弄清楚自我的斤兩，先不要管工資多少，看中的應(yīng)當是這個工作的機會，從中學(xué)到東西。
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20__年，對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年，我和許多人一樣經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自我以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是正式參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙下，各方面所得到的鍛煉都使我收益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意，感激大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫忙。此刻，借一處方寸，說一說我參加工作以來的思想變化和學(xué)習(xí)收獲……
走上工作崗位之初，沒有參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說極具吸引力，但還是十分陌生，和其他同時相比自知存在著太大的差距。我明白自我的最大缺點就是急躁，很多事情太急于求成，導(dǎo)致走了不少的彎路，也犯了一些錯誤。熱電生產(chǎn)是一種嚴肅性較強的專業(yè)，這讓我感到拘謹，生怕自我在工作過程中出現(xiàn)錯誤，從而壓力倍增。但經(jīng)過大家的幫忙和自我的學(xué)習(xí)，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張的心態(tài)慢慢得到了平復(fù)，自我也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。尤其我將參加一線生產(chǎn)工作，更要把安全生產(chǎn)牢記心中。
經(jīng)過幾個月來的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如學(xué)習(xí)工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細心不夠，在很多事情的處理上都不成熟，這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的職責心外，也應(yīng)當加強與同事之間的溝通交流，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自我的知識面，逐步加強和豐富自我業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)當加強個人修養(yǎng)，修正自我的行為，加強學(xué)習(xí)自覺性。同時，期望同事們在我做的不好的'時候及時的加以糾正和批評，我會虛心的理解并改正。
在新舊交替時刻作出的總結(jié)，是對自我過去的自審也是對今后生活工作的激勵。展望20__，我意識到，僅有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正的有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
應(yīng)對現(xiàn)今就業(yè)難的局勢，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一向都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著它的活力與活力。董事長帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了富鶴公司牢固的根基，也為公司的發(fā)展鋪就了前行的道路，做為新一代熱力人，我們要繼往開來，繼承團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，經(jīng)過自我的努力為它增色添彩，成就公司更完美篇章！
我是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質(zhì)的團隊，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標準能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自我很難，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自我很容易，只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，僅有破產(chǎn)的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，必須是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向，滿足人們對生活高標準的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標。
我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自我主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不明白自我該做些什么，總等著師傅安排每一天的事情。而事實上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘，進取主動的與師傅溝通、尋找自我能做些什么，這樣才能更好更快的成長。此刻，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自我的計劃把工作做扎實，進取主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自我在各方面的成長。感激領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機會，我始終心懷感激?？墒俏乙材芨杏X到自我在很多方面的不足，期望自我盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自我單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔心自我的.觀點、提議不被人理解，工作時畏首畏尾，這一點今后必須要改善。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自我與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結(jié)的時候，我想起的是初到廣州時的自我介紹，我說我在那里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。在武漢的時候，有人開玩笑說你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑，但我卻誠惶誠恐。我對自我說，必須要對得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的，甚至是不可或缺的。此刻看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自我做的不夠好，不夠盡心，所以我時刻在完善自我、充實自我，爭取盡快獨立開展工作，承擔起身上的職責。或許我離自我的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來，這段時間，我有以下幾點收獲：
基本完成了由學(xué)生到工作的主角轉(zhuǎn)變，基本能夠獨立的開展工作。經(jīng)過這三個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；經(jīng)過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自我已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的主角轉(zhuǎn)變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是此刻的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴格要求自我，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自我的工作有了自我獨特的看法，能夠結(jié)合實際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個月的工作中，我認為有以下兩點體會值得一說。
第一點：就是要學(xué)會安排自我的時間。安排時間就是安排好自我的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個月，我養(yǎng)成了一個很好的習(xí)慣。每一天起來都會把一天內(nèi)自我要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，并且把每一天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會安排時間進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)之余又做做自我感興趣的事情，這樣既充實，又不覺枯燥。此刻我的計劃是每一天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課，爭取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我期望自我堅持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個有目標的人。
第二點：我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自我主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不明白自我該做些什么，總等著師傅安排每一天的事情。而事實上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘，進取主動的與師傅溝通、尋找自我能做些什么，這樣才能更好更快的成長。此刻，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自我的計劃把工作做扎實，進取主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自我在各方面的成長。感激領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機會，我始終心懷感激。可是我也能感覺到自我在很多方面的不足，期望自我盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自我單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔心自我的觀點、提議不被人理解，工作時畏首畏尾，這一點今后必須要改善。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自我與同齡人溝通時能很從容自信，可是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時往往不能很好的表達自我的意思或者不敢勇敢的表達自我的觀點，這點今后要加強鍛煉。
最終，我期望自我今后好的方面能夠堅持，不足的方面盡快加以改正，不辜負領(lǐng)導(dǎo)們對我的期待，早日成才，肩負起身上的職責。也期望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感激。
剛參加工作，進入變電站工作的我模糊迷茫，不知自我的定位，沒有一絲的心理準備，感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神，高昂的斗志，進取投身工作的氛圍中，我得到了動力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以，我漸漸的明白，在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也可是是個平庸的工匠。在站里，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的問題，和同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情景用語、操作術(shù)語以及對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了必須程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
還有，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
這段時間工作的`過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有進取的心態(tài)，就會擁有一生的成功！
春眠不覺曉，處處聞啼鳥。夜來風(fēng)雨聲，花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊，伴著耳邊鳥兒的啼叫，感受著花開花落，我努力的工作著、熱門思想?yún)R報認真的學(xué)習(xí)著；在夜里聽著小雨滴的聲音，以及大自然春風(fēng)的悄然潛入，使我感受到了洗禮與充實。
我是一名剛剛畢業(yè)走出學(xué)校，踏入社會的應(yīng)屆生。來公司也才短短兩個月，在職場上我還只是很多東西都需要學(xué)習(xí)的一名菜鳥。原本公司也是我經(jīng)過自我的不斷努力才爭取到公司的入職邀請，所以對于在本公司工作的機會，我倍感珍惜。所以在工作的這短短幾個月里，我總結(jié)了這個月的工作，并將在工作中獲得了一些珍貴的心得體會。
在公司工作的的幾個月里，我獲得到的不僅僅是自我工作上的鍛煉，更是自我心理的不斷強大。來公司工作后，我的的工作本事不斷得到提升，隨著自我接觸的越多，自我的業(yè)務(wù)本事也得到了不斷的鍛煉和發(fā)展，雖然離正式轉(zhuǎn)正和以后能出色的完成自我在公司的本職工作還差了許多，可是我相信我會經(jīng)過自我的努力，讓公司看到我的閃光點，成為公司一名優(yōu)秀的正式員工。此外，我的心境在工作的一段時間里也變得和以前大相徑庭，我覺得這是一個十分好的開始，他意味著我已經(jīng)正式理解了自我已經(jīng)步入工作的現(xiàn)實，這樣我會有一個好的.心態(tài)去應(yīng)對自我每一天的工作以及在工作中遇到的各種困難和挑戰(zhàn)，我此刻甚至有點期待這些困難和挑戰(zhàn)了，因為我明白僅有這些才會讓我的工作變得越來越好，在必要時不會被公司所淘汰。
我此刻已經(jīng)能夠適應(yīng)自我的工作了，并將自我的工作任務(wù)按時完成。剛開始來公司的幾天，我的工作總是出現(xiàn)失誤，工作也不能在上班時間內(nèi)完成，這幾天能夠說是我老公司最糟糕的幾天?？墒墙?jīng)過自我對工作磨合，在比較熟悉工作后，也能順利運用自我的專業(yè)知識去解決工作上的難題了。在任何事情的最一開始，我們都會感到迷茫和措手不及，可是不要就這樣氣餒了，遇到困難和不適，我們要越戰(zhàn)越勇，不要輕易的放棄。在以后的工作中，我必須還會遇到比之前更艱難的處境的?？墒俏乙矔⑦@種精神貫徹到底，讓自我不會被工作的難題所打到，并且在公司站穩(wěn)腳跟，讓自我在公司也會有一席之地，和自我的職業(yè)道路有一個不凡的開始。
今年下半年，我完成學(xué)業(yè)進入了工作中，由一名學(xué)生變成了一名工作者，工作幾個月后，我發(fā)現(xiàn)進入工作崗位，要學(xué)會承受和自我不斷充實自我，在工作崗位上，不像在學(xué)校，有教師的督促和監(jiān)督，在工作中，所有一切都靠自我，要在工作中不斷學(xué)習(xí)，充實自我。在這幾個月來，我經(jīng)歷了一名學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，學(xué)會適應(yīng)從學(xué)校到社會的工作環(huán)境。
上班的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是工作生活的全部吧！雖然工作僅有幾個月，但在這段日子里，我卻能夠體會到工作的辛苦，鍛煉自我的意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”。
時間過得很快，不知不覺我已經(jīng)工作三個月了，也學(xué)到了很多，雖然是大學(xué)畢業(yè)，可是覺得自我什么都不會，不論是專業(yè)知識，還是為人處事。因為自我的原因，有很多事做不好，但我也在努力改正，努力的學(xué)習(xí)，期望能在工作中做的在好些。在工作中要有職責感，自我做錯就要自我承擔職責和后果，也許由于自我的不細心，就可能給別人帶來巨大的損失，僅有自我有高度的職責感，才能更好的避免自我無數(shù)的不細心。
在工作中，有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，可是這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的打好基礎(chǔ)。同時，我發(fā)現(xiàn)自我不僅僅在思想上成熟了，在行動上也穩(wěn)重了，讓我學(xué)到了很多，也成長了很多，也許，這就是經(jīng)歷，就是擁有。
總結(jié)三個月來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：
一、工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。由于個人本事素質(zhì)不夠高，工作效率不高。
二、工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量
三、對全局工作情景掌握不細，還不能主動、提前的'謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然所以碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。此刻吃的苦，所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務(wù)，未來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠不會來！所以，趁此刻年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會慢慢成長，相信自我，我能夠的，我明白，前面的路十分艱辛，可是，我也會勇敢應(yīng)對，努力做到最好。
進入__建筑安裝工程有限公司工作已經(jīng)有兩個多月的時間了。這段時間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙，更被大家忘我的工作精神感動著。我為能成為這支精英團隊中的一員而感到自豪，也期望能在今后的發(fā)展中留下自我的辛勤汗水。
我在公司中擔任的是行政專干一職，作為一名新員工，我首先除了了解公司的.經(jīng)營理念外重要的是了解自我的工作職責。
行政文員是一種管理性、綜合性、輔助性的職務(wù)，主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門處理日常事務(wù)性工作，對相關(guān)部門的行政和業(yè)務(wù)工作供給服務(wù)支持。所以，這項工作有他的重要性。
要做好這份工作，首先，要迅速地適應(yīng)新環(huán)境，了解自我的工作性質(zhì)、要求，掌握工作技能和技巧；其次，要求我建立足夠的自信。一個內(nèi)心時常誠惶誠恐、患得患失，害怕或擔心自我工作不能干得更出色的員工是不能很好的開展工作的。所以要在工作中消除焦慮心境，樹立堅強的自信心；再次，要嚴于律己。對于上級交代的每一項任務(wù)都要嚴格按要求完成，不能存有任何的僥幸心理。
以上只是我剛開始工作的一點工作體會，也是給以之后的新員工的一點小小的借鑒吧。
剛由學(xué)生生涯過渡到社會舞臺，開始由青澀的學(xué)校生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中，將是檢驗我們在大學(xué)學(xué)到的知識技能及對社會地適應(yīng)力的時機，心里既興奮又感到有些茫然。應(yīng)對當今嚴峻就業(yè)的形勢，我算是一個幸運兒，經(jīng)過自我的努力，榮幸的考入國土資源局。
剛到單位，我們幾個新人對工作環(huán)境不適應(yīng)，對工作流程十分生疏，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學(xué)習(xí)，我被分到地籍科，在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點。
1、要不斷地學(xué)習(xí)和思考，增強服務(wù)于民的大局意識。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識，進入工作崗位，更多的是需要實踐本事。應(yīng)對實踐本事偏弱和專業(yè)不對口等難題，工作起來難免會不知所措，僅有不斷地加強自身的學(xué)習(xí)，才是解決這些難題的手段。如：先了解一些工作的基本常識，對實踐操作不懂的要進取主動的`向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，要以為人民服務(wù)為出發(fā)點和落腳點。
2、.要學(xué)會換位思考，強化體察民情意識。作為地籍科的工作者，每一天都會直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最終一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會發(fā)發(fā)牢騷，可是我們也應(yīng)當耐心傾聽，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認認真真地接待好每一位來...的群眾、學(xué)會換位思考。
3、規(guī)范自已的言行舉止，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。__工作人員每一天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象，所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為國土資源局樹立形象，也為__市今后的發(fā)展獻出自我的力量。
不知不覺已經(jīng)在公司工作三個月之久了，人總是應(yīng)當在一個階段性的時候及時思考自我所做的事情，可是做過事情沒有對錯之分，只要對自我是一種交代和一種認知就能夠了。古人常說，一日而三省。此刻我達不到一日三省，我能能夠嘗試著自我在每個階段明白自我做的事情。我在公司雖然僅有三個月可是工作的資料豐富多樣，各種工作都涉獵過，自我能夠大致分為三個階段：
第一個階段，宣傳員階段。當時剛找這份工作的時候就是一種玩的心態(tài)，一種想擴大自我對社會的一種淺薄的認識。當初面試的時候感覺自我準備的并不是太充足，感覺自我的基本情景進行隱瞞和裝飾，自我當時面試還很緊張，并且對公司相關(guān)聯(lián)的一些測繪方面知識和儀器還很無知，根本不明白還有那些測繪儀器和設(shè)備，再加之自我并沒有那么十分渴望的想去工作，所以當初不是太在乎。面試以后自我等了一天公司通知讓我工作，在那時我就感覺公司此刻急劇的發(fā)展階段，并且很缺少人。我覺得當時候是一個機會，思前想后準備嘗試一下。我在公司待了兩天，剛開始接觸一些測繪低端儀器，有的連名字都記不住，更何況是它們的性能和操作，老員工不是很進取的教我?？墒墙?jīng)理已經(jīng)開始讓我去宣傳產(chǎn)品，第一站就是去清苑縣城，當時自我只能比著葫蘆畫瓢，自我拿著傳單開始一個個走訪工地，剛開始自我一點經(jīng)驗沒有，自我只是瞎跑，一點頭緒都不明白，誰是管工地的主管都不明白，自我跑了兩天業(yè)務(wù)就回公司，然后主動向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)點經(jīng)驗，想學(xué)好過幾天才出去宣傳，怎樣去了解客戶意愿。用了一天的時間我基本上摸透了所有的來龍去脈，找什么人，找什么工地，說些什么資料，如何索要聯(lián)系電話等一系列的步驟自我熟記于心。這次我開始出差跑下縣走訪客戶，拿著自我設(shè)計好的宣傳員信息表，每走訪一個客戶自我就填寫一條信息，第一次出差是四天，有時去個三四個縣城，每一到個縣城自我找一個旅館，租一輛自行車，拿著公司產(chǎn)品的傳單開始走訪每條街道的施工的工地，自我仔細詢問技術(shù)員的施工情景和儀器需要情景，捕捉每一條有用信息，記下來然后進行反饋。經(jīng)歷一個月時間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過，累計有四百多個工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸：
最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車需要四個多小時，走的很多都是是山路，我基本上是第一天到那里什么也做不成，由于坐車的疲憊和折騰，身心總是加倍身體透支。自我的只能先休息然后調(diào)整自我第二天才去宣傳。我到了以后睡了一午時，醒來以后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時候感覺夜間的晚風(fēng)急促，寒冷刺骨，可是自我穿的衣服很單薄，沒有預(yù)料到山區(qū)晚上氣候如此，自我走一圈吃了點東西回來，自我一個人在旅館，平常一個單被就能夠了，可是自我那天要了兩個被子去御寒。第二天醒來騎著自行車去開始尋找工地，走著走著發(fā)現(xiàn)那里街道別沒有想象的那么簡單，這個縣城道路總是高低起伏的，騎車子有時候根本就蹬不上去，自我只能慢慢的推著上去，縣城面積由于受到地形的影響，面積也異常大屬于居住散居。自我用了將近三天的時間才把所有的客戶走訪完，然后信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時候你就越發(fā)現(xiàn)自我越是堅強，我不明白自我的有時候自我真的目的是干什么，可是我明白，我只想去做好，沒有太多要求和奢望，每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰，遇到新鮮的事物，內(nèi)心總是感覺一種好奇的充實。內(nèi)心對是世界看法越來越現(xiàn)實，又越來越幻想。
最難纏的出差。也許自我遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時，我第一天去的時候先找一個農(nóng)民工人進行詢問技術(shù)人員辦公地方，可是他們很多人都是新來的根本不明白技術(shù)員在那，然后我只能在幾百畝施工的工地上一個個角落去找，找了快一個小時才發(fā)現(xiàn)他們的辦公室。原先他們辦公室不在工地這，在附近的一個樓層里，可是就是很無奈，自我找到了，只能安慰自我還好，自我總算是回報了，沒想到這才只是開始。我走進在辦公室門前輕輕敲敲門，然后禮貌的走進去見到一個小技術(shù)員，我按照自我想好的問題仔細的詢問的施工的基本情景，施工的基本進程和儀器的需求量，他說此刻公司正好缺少經(jīng)緯儀，我當時很高興，可是他們老板親自詢問情景后才進行購買，他們說了不算。問他們老板在那，他說明天你過來老板會在辦公室，我當時要電話他們不方便給我只能明天過來，把整個縣城訪問完第二天的時候又走過昨日的那個地方，那個技術(shù)員說今日老板因為有急事去北京了，讓我第三天再過來，我只能索要電話進行電話溝通，那個老板說的異常實在誠懇，其實想讓我在待一天等他回來仔細詢問儀器情景。
我當時真先回公司草草了事，匯報工作，感覺缺少一個客戶沒有太大的關(guān)系，我經(jīng)過思量以后還是別這樣，感覺這時一種對自我不負職責，對公司不負職責的行為，也是對客戶不負職責的行為，我那天跑去鄰縣宣傳，宣傳完了早早起來等著那個老板，最終最終見面了，那個老板也異?？蜌?，我們說了快半個多小時，我們交談了產(chǎn)品和售后服務(wù)這塊資料，還有一些生活的趣事。他說他們們要等明年下一個工程開工了才進行大規(guī)模采購這次先買一個簡單的測距儀，我走的時候那個老板說很佩服我這樣的年輕人，很勤奮和務(wù)實，做事執(zhí)著有職責心。我心里很高興，覺得人不能總?cè)サ却龣C會，需要自我不斷地去發(fā)現(xiàn)機遇，創(chuàng)造機會，正想那句話所說，當你最絕望的時候也是你最接近成功的時候。我們每個人對對待問題發(fā)生都有自我嘗試的機會，可是有的人嘗試一次，有的人嘗試了無數(shù)次，那也是失敗者和成功者的區(qū)別。再次每個人做事有時候不是給其他人一些交代，而是給自我一種交代，你每走一步就應(yīng)當走好每一步，你內(nèi)心的每一次自我放縱也許就是為自我以后性格埋下一種隱患，勿以惡小而為之，勿以善小而不為這句話在一千年之前已經(jīng)告誡我踏踏做好自我，你的'每一小步都是一種心理和思想意識的彌補和對壞的習(xí)慣的修改。
最讓我深刻的一個出差。那天天氣很熱，大地十分干燥，偶爾的風(fēng)塵撲面而來，我走進一個工地大門，看見一個右手邊用簡易木板搭起大棚，里面有個黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部，下頭是最醒目的床，它占據(jù)三分之二的空間，說床其實沒有那么奢侈，只是一個個木板平放在一個個用磚壘砌的支柱，床板上放著簡單的被鋪，凌亂的被子在鋪上散扔著，枕頭上也是黑油油污漬，也不明白他們多久沒有洗過澡，他們每一天天不亮估計就起床去做很費體力工作。撲克牌，方方面是他們經(jīng)常接觸到多彩的生活了。他們有的人一旦工作起來一般都是一年之久，最短也兩三個月，說實話他們的有的年紀比我還小，有的比我父親很大，年齡跨度很大。支持他們的信念就是掙錢為自我家庭自我的兒女添加生活的富裕，最簡單動機就是為了獲得最大付出，那里能夠說秋冬寒風(fēng)吹襲，夏日酷熱難耐?？粗麄冊诠さ厣?，每個人做著屬于自我的工作，有的切割鋼絲，有的裝卸泥磚，有的推車拉土，漫不經(jīng)心的工作凝聚了歲月風(fēng)霜的洗滌，感受艱苦會讓人去珍惜生活中的知足。穿著帶土爛衫，臉上占據(jù)著痕道惆悵。追求對有些人來說真的是一種渴望，自由對有的人說是一種拘束，那些能把自我命運的人應(yīng)當努力的去珍惜自我那種奮斗過程，你們有時候的真的很幸福，世界上沒有很簡單事情，也沒有很復(fù)雜事情，有的只是能否堅持自我原有的目標去做事情。
第二個階段，沒想到剛過兩個月公司出現(xiàn)人員的變動，有些人不辭而別，有的人堅持要去北京發(fā)展，說工資待遇太低，之后他在北京沒有待下去回來了，雖然北京的工資的確很高，可是消費也高。還有就是技術(shù)員和會計由于性格的原因矛盾重重，最終技術(shù)員看不慣會計做事方式憤然而走，在公司正要在市場一片大好的發(fā)展中突然出現(xiàn)內(nèi)部不和諧因素的變故，我雖然剛來公司不到一個月之久我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個行業(yè)已經(jīng)有相當大的潛力和市場。測繪行業(yè)就像一個一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認可。然而就這時公司卻在人員內(nèi)部問題出現(xiàn)不利于發(fā)展的因素。如果看歷史多的人都會想到太平天國，他們就是在發(fā)展一片大好的前提下，出現(xiàn)內(nèi)部矛盾導(dǎo)致實力不斷的內(nèi)耗最終走向滅亡。以歷史為鑒能夠洞事理，以歷史為鑒能夠從容處事。我當時我只想用己之能想扭轉(zhuǎn)一些不利因素，當時經(jīng)理對突然變故的事情也為之震撼，經(jīng)理讓我把技術(shù)員叫回來，我當時一點信心沒有，一方面我明白技術(shù)員的性格和脾氣，再之在這時候真是不適宜，我只能厚著頭皮按照自我的思維方式去做。我去找他時候以玩為借口，只字不提讓他上班回去工作的事，只是說些工作現(xiàn)實和情景引導(dǎo)他不斷去思考，因為自我的果斷出走別人的一些看法和對公司的一些影響…然后就說些別的閑事和雜談，一步步的捉摸他在想什么。
我也明白他的性格異常倔強，我只能從外部給他一種啟發(fā)和引導(dǎo)。再加之他本身就對公司本來就有一種職責心，經(jīng)過一天的時間，最終到晚上經(jīng)理讓我叫他進行一次面談，以具體了解此事，怎樣定奪兩人矛盾問題。經(jīng)理也明白技術(shù)員一向在公司一年之久，對公司的事情也是極度的負責和上心，再加之公司的會計在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認同，最終兩者輕重選其重，經(jīng)理再三的勸說的情景下最終把技術(shù)員說服了，最終決定把會計辭退留下骨干的技術(shù)員。
公司此刻一下子出現(xiàn)了很大空白，等于很多事情需重建，這次的變動也引起經(jīng)理對公司在管理上的反思和發(fā)展。公司迫切需要一種全面詳細的制度來運營，需要在很多方面進行學(xué)習(xí)和改革。我提議公司在招聘人的時候，進行地毯式招聘和過黃金般的篩選人才，參加不一樣大小的招聘會，對招聘的人員方向重新定位主要從員工的內(nèi)心素質(zhì)開始進行教導(dǎo)，開始對一些大學(xué)生進行供給實習(xí)的崗位培養(yǎng)自我內(nèi)部人才構(gòu)成自我骨干力量。在一方面加大宣傳的力度，在公司的外部構(gòu)成有效的宣傳效應(yīng)。我成為網(wǎng)站管理員和人事部代理經(jīng)理等平常在網(wǎng)上發(fā)布招聘人才信息，對一些有名的招聘網(wǎng)我都進行注冊和招聘宣傳，在一方面能夠增加百度搜索的力度。建設(shè)管理充實網(wǎng)站，很多的收集相關(guān)專業(yè)的信息和圖片，增加公司的產(chǎn)品充實性和瀏覽網(wǎng)頁的觀賞性。了解相關(guān)專業(yè)的學(xué)校招聘信息，把明白所有有關(guān)專業(yè)學(xué)校什么時候開招聘會，學(xué)校有多少相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，他們都是什么時候?qū)嵙?xí)。百度網(wǎng)站推廣，進行把網(wǎng)站向百度空間進行推廣，擴大公司知名度。參加人才招聘會，親自去市場招聘會進行人員挑選甄別等等。每一天事情異常的雜亂，有時看看推廣問題，有時網(wǎng)站后臺進行修改，有時需要草擬員工培訓(xùn)大綱進行培訓(xùn)，有時經(jīng)常的打電話通知他們面試安排等。每一天是整點來晚點走，中午經(jīng)常不回學(xué)校在公司呆著，晚上睡覺時還亂想工作的事情。
第三階段，很多時候我們遇到事情的時候會因為自我沒有做過的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導(dǎo)致我們很多時候做事一開始就出現(xiàn)問題。我們有的時候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。
那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說了很多如何去處理一些問題的方法和技巧，把一些和客戶之間的關(guān)系一一闡明，把一些單位需求情景簡單的分析一下。雖然我接觸很多信息可是心里還是沒有底氣，這畢竟是自我第一從拜訪工地轉(zhuǎn)型到拜訪單位和局級部門。其中的方法，語言和處理問題的方式都有很大的改變，也許我們很多時候都會害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習(xí)慣，改變對一個人來說有時候真的很難。
既然選擇就去做，我拿著經(jīng)理給的信息和單位名稱自我就獨自上路了，第一站就是蠡縣，之前我也來過這個地方所以自我對一些環(huán)境比較熟悉，自我能夠從容的去尋找單位部門的地址。那天是早上出發(fā)上午十點到的，由于不明白一些領(lǐng)導(dǎo)上班的習(xí)慣，在加上時間比較晚所以上午沒有進行業(yè)務(wù)拜訪，到午時時候才出發(fā)，可是午時去了發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)一般上午上班，午時或去下鄉(xiāng)或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公，我午時去的時候基本上都是撲空，很多主事的領(lǐng)導(dǎo)都不在，自我的任務(wù)等于沒有完成，自我只能到第二天才來。第二就是自我需要有耐心的等待和分析對方的信息，其實你要是真正見到那些領(lǐng)導(dǎo)他們不會說給你說的太多資料和信息，他們大多只是敷衍一下，你很少能明白什么實質(zhì)性的資料或者根本上就沒有。這就需要自我靈活的去讓他們對你不產(chǎn)生陌生感已到達更多信息去分析對方對公司的認識度和產(chǎn)品的需求，有時候你等待一些領(lǐng)導(dǎo)需要一兩個小時的時間。第三自我在尋找的時候也會浪費很多時間，因為上午的時間沒來就很有限所以你必須充分利用時間去盡力做更多事情，還有一到午時就會有很多空余的時間，所以需要包午時的時間利用下來，午時應(yīng)當去跑工地單位，這樣時間就不會浪費太多，也讓自我不至于因為帶著時間太長而無聊。
每次回來我就感覺自我好像什么事情也沒有做似的，很多問題自我可能是因為經(jīng)驗不足導(dǎo)致自我在處理問題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶信息并沒有真正聯(lián)系上，自我只是起到了一種簡單宣傳作用，很多時候自我根本上連宣傳都沒有，很多單位基本上沒有想的那么容易接觸，自我記錄他們信息和一些資料有點過少。再加之自我對一些產(chǎn)品沒有熟悉掌握，沒有對一些價格和性能進行詳細的認知，在一些交流和溝通的時候有點問題，所以自我應(yīng)當把基本功做好做扎實這樣自我才能更好銷售自我的產(chǎn)品，做一個具有職業(yè)本事的業(yè)務(wù)員。
很多事情只要你敢總結(jié)，敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無難事只怕有心人，不斷才自我做錯的和自我所犯的錯誤去分析自我，去讓自我能從困難中學(xué)會經(jīng)驗學(xué)會技能學(xué)會適應(yīng)，僅有這樣自我才能更快的成長，掌握比別人沒有的知識，學(xué)會比別人沒有的技能。告訴自我沒有什么不可能僅有自我不去做。
我于x個月前加入此刻的公司，上一份工作因為家庭和個人的原因，我辭職了?；氐搅死霞襙_市這座城市。在經(jīng)過一段時間的休息后，我重新找了份工作，也就是此刻的工作了。我就職的是__公司的人事部主管，在之前的公司里，也是做的這個職業(yè)。相比較而言，如今的工作更加簡便。我之前所在的__市__有限公司，因為地處于沿海城市，繁華十分，每一天上下班都要擠著擁擠的地鐵，每一天的人都是那么多，仿佛永遠也沒有窮盡。即便是兩三趟地鐵駛過，依舊還是人潮人海，每個人臉上都掛著沉沉的睡意，也充滿著對于擠不上地鐵而導(dǎo)致遲到的擔憂。
有人說，__市是充滿活力的都市，我不否認，也不認同。有時候只能感嘆，生活在那里，不拼搏，不奮斗，不努力，是不會有人需要你的。拿著比其他城市要高的工資，要付出的自然也很多。很多時候，人都是被逼迫出來的'。被逼著加班，被逼著將各種任務(wù)報表打回重做，被逼著去責罵自我的下屬，身不由已。你不做，自然有人想替代你去做這件事。
在我心累十分的時候，正好老家的房子要拆遷了，辭職的念頭在我腦海里想過無數(shù)回，在筆尖冒出無數(shù)回，如今，最終是成真了?；氐搅死霞夜ぷ鞯倪@段時間，我深刻的感受到，這才是我想要的生活，即便是工資比之前要低一部分，但也無關(guān)緊要。我最終不是在為了工作而工作，而是享受工作而工作。我是個閑不下來的人，工作的時候也常常忙的找不著北，即便是平常沒什么事要做，我也會去將之前做過的報表或是文件再多看幾遍，進行統(tǒng)計修改，在其中找找各方面的要注意的事項。而不是像之前的公司那樣，整天忙來忙去我不在意，但壓抑的環(huán)境讓我難以忍受。我的同事們都很悠閑，他們工作也很努力，至少大部分都很喜歡自我此刻的工作。我此刻的公司，是做游戲設(shè)計行業(yè)的，每個職員都在自我的崗位上發(fā)光發(fā)財，我常常聽見他們會為了一個創(chuàng)意而討論半天，也敢為一個好創(chuàng)意直面上司。我覺得挺好的，這樣的公司才會有更好的發(fā)展，而不是上頭人叫你怎樣，你就照做，而沒有自我的想法。就像我給你一個蘋果，你給我一個香蕉，我們還是僅有一個。但我給你半個蘋果，你給我半支香蕉，這樣我們都能嘗到不一樣的味道了。
這就是我喜歡此刻的工作的原因，人與人有了更多的溝通，有了更和諧的相處。
美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次，行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動，對于我來說，是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自我，改造自身的機會，所以，我認真的對自我進行了反思、解剖，檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦，有付出，有成績，有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、發(fā)展歷史，再是學(xué)習(xí)了__民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠€方面。之后我們6個實習(xí)生開始理解會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能，連續(xù)10天70個小時的會計課程，筆記都記了大半本，有點像填鴨式的學(xué)習(xí)，三項技能都是利用下課時間自我練習(xí)。畢竟是短訓(xùn)，我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄，異常是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍，提高自我的知識面。
7月30日，我被分到__分理處實習(xí)，在那里，我很好的消化了...x教授的會計課程，提高神速。哈哈……
剛來__的第一天是我最累的一天，從早上八點進到里面，一向到五點半，中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自我就更不應(yīng)當休息了。那天午時四點左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我?guī)瓦@個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最終每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自我，我放棄了其他找工作的`機會，花時間花精力到那里來，我要對得起我自我！我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在那里工作，我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵……那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責，一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少能夠讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個時候?qū)嵲谑翘o張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作，在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊，不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
x月__日，我被調(diào)到支行營業(yè)部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對大家充滿感激，離開很不舍得。來到__實習(xí)，我真的很幸運收獲很多。
x月__日，我開始了在支行貴賓廳做實習(xí)引導(dǎo)員，柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不一樣，我不知所措！第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時候已經(jīng)是中午了，午時我一個人傻傻的站在叫號機前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那個時候甚至是一個人和空氣講話！我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。心境低落到極點。午時6點鐘多的時候，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天，（她的這個舉動給我留下了異常好的印象，我這個人一向是從細節(jié)處看人確定人，因為我堅持認為，細節(jié)是不容易掩飾的）我和她說我很笨很沒用，不明白要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的！她帶著我走到填寫臺，你看，那里筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時候，遇到年紀大的或者文化低的顧客，你能夠在那里幫忙他們填寫憑證；這個飲水機，要時刻堅持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的；有時候柜臺前擠滿了人，別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候；貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度，這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好，尋找建設(shè)好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行應(yīng)對公眾的一張名片，是全行第一個接觸客戶的人，第一個明白客戶需要什么服務(wù)的人，第一個幫忙客戶解決問題的人……喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會到當一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。呵呵，很感激喬姐給我的鼓勵和幫忙。
此刻，我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教，認真的做好筆記。每一天早晨我會提前十分鐘到達支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會細心的整理，細心的發(fā)單。當客戶進入貴賓廳之后，我會主動迎上前，首先對客戶以親切的微笑，為客戶刷卡開門，然后熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”如果有需要，我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證；等客戶辦完業(yè)務(wù)后，我會真誠的道一聲：“歡迎再次光臨，請慢走。”有時候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙，我告訴自我，無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候，堅持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，所以必須具備相當高的綜合素質(zhì)。（汗顏！要努力奮斗！）要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，并且還要處事機智，能夠隨機應(yīng)變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生，幾乎沒有一項能夠做到，更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我必須要認真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我，讓他們一提到__民生，就想到我這個可愛可親的引導(dǎo)員！
工作了才明白辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識競賽，我每一天都好忙好忙，可是我好歡樂好歡樂，有時候我會犯錯，但我不怕應(yīng)對錯誤和失敗，我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西，并且印象深刻，此刻我明顯比以前有了更強的承受本事。我每一天都很認真地投入到工作中，認真思考，用心感受，用心總結(jié)，我每一天都有感悟，每一天都有收獲，每一天都有提高。哈，我真的民生當成我的銀行了（寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感，呵呵。）我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺，我會珍惜，我會努力，在以后的工作中，按總行的客戶服務(wù)標準嚴格要求自我，腳踏實地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上，毫無保留地付出自我的辛勞、汗水和智慧，為__民生的騰飛貢獻出自我的一份力量，實現(xiàn)心中的夢想！
歲末年初，回想自我離開學(xué)校步入社會的這一年，有過很多讓自我難忘的瞬間，其中來到——__的這段工作經(jīng)歷更是記憶深刻。從我進入公司到工作部門的調(diào)整，再到成為部門負責人的這一過程，時間不算太長經(jīng)歷卻不一樣，其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收獲。首先感激支持、幫忙我的領(lǐng)導(dǎo)、同事?？墒歉屑ひ幌蛐湃?、鼓勵我成長的領(lǐng)導(dǎo)們，當我選擇了長安五龍福園的同時，感激你們也選擇了我，并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解，使我有勇氣承擔一個部門的工作。
從公司的組建到此刻，已經(jīng)歷時將近x個月的時間，作為公司的一名行政人員，在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改，以及到目前各規(guī)章制度的出臺?！皼]有規(guī)矩不成方圓”是一句老生常談的話，但可見他的含義又是顯而易見的。
是的，制度還是要不斷完善、修訂的，而不是一成不變的，就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務(wù)于人，而不是制約人的。那么，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要研究的關(guān)鍵，使我們的制度有法可依，不論是從社會的角度，還是員工個人的立場，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的注腳，經(jīng)得起各方面的評激，得到各方多數(shù)人正確的理解與認可。
在整理修改公司各項規(guī)章制度的同時，我們也在圍繞制度進行著各項工作事務(wù)，制度是維護公司各環(huán)節(jié)的各項工作有序進行，有效協(xié)調(diào)發(fā)展的重要依據(jù)，是制度讓活動在企業(yè)里的每個人有章可循。因為我們都明白人是一個特殊的群體，在每個團體就要每個有不一樣的思維方式、做事方式的人有一個統(tǒng)一的規(guī)程，依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作，能夠相互之間協(xié)調(diào)從事。如果沒有制度，各人都隨意發(fā)揮，到每一級、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束，誰想怎樣就怎樣，我們的工作將沒法做，將會造成很多負面的影響，其中就會有沖突、矛盾，就連浪費都是必然發(fā)生的，是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證，在前面的工作中，我們是出現(xiàn)過一些工作的失誤，同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情景出現(xiàn)，其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬，相關(guān)的制度也并沒有執(zhí)行，才導(dǎo)致計定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作，也會給公司的銷售經(jīng)營再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實施帶來必須的阻力。一個完整的企業(yè)，它的制度和經(jīng)營方式是不可能，也不能相互脫節(jié)的，是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次，使員工按照正確的管理制度約束要求自我，提高自身的素質(zhì)，按照規(guī)則做事。工作就是工作，只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意愿，一切都能以公司的決策為主，程序也就是程序，不能講求其他特殊，該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、職責到人，公司上下都照章辦事，相信我們的工作會大步前進，不斷創(chuàng)新的。
同時，各項制度的'制定也是防患于未然的，雖然說是要一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊解決問題，可是我們能就等待問題的出現(xiàn)嗎？不能，我們要經(jīng)過各種事例和經(jīng)驗，要先預(yù)知很多事情的很多問題所在，要掌握主動權(quán)，有應(yīng)對各種問題的措施，以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣，如果沒有原則，沒有事先的方向，一事無成、碌碌無為就會應(yīng)驗了。其實，事情都是因果存在的，因為沒有預(yù)料就會有想不到的或好或不好的事情發(fā)生，因為沒有預(yù)料就會有想不到的結(jié)果出現(xiàn)，只要我們有很充分而正確的準備，相信不管是什么事情我們都會有效的解決，我們應(yīng)當做有準備的人、有準備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現(xiàn)問題的同時不斷解決問題，企業(yè)、公司也是如此，僅有不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題直到解決問題，再到總結(jié)經(jīng)驗，才能更加完善我們的制度。所以，我們的制度同樣也是要不斷完善的，并且是要各方共同來完善的，因為問題要在不一樣部門的不一樣環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)，也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務(wù)管理中心辦公室出臺的，可是我們更需要各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見提議，用有借鑒的提議和想法來完善我們的制度，完善我們的行政工作。有提議、有想法就請正面給我們提出，包括我們在工作中沒有注意或想到的問題，也才能使我們及時解決問題，以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個部門的工作。公司是一個完整的家，雖然部門不一樣，可是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的，也正所謂分工不分家。所以，我們也不怕承擔職責，也敢于改正錯誤，公司發(fā)展靠大家，我會拿出自我所有的精力來做好我們的工作。
流年似水，輕輕的，就像風(fēng)吹散蒲公英般無人知曉，掐指一算，進入公司已經(jīng)有60多個日日夜夜了。最終，我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資，這標志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊長手里接過現(xiàn)金的.那一瞬間，我的心境是激動的。因為這意味著它不僅僅解決了我的燃眉之急，更是對我之前努力付出的一種肯定，一份回報。二十多年來，一向受到父母在精神和經(jīng)濟上的雙重鼓勵，而今雖不能立即回饋他們，但也算有了自我獨立的經(jīng)濟來源，能夠給父母減輕一些負擔。每每想到此處，心里就會感到自豪，父母多年來在我身上傾注的心血最終初見成效。這一刻，我好想和他們一齊分享這份風(fēng)雨過后的喜悅，告訴他們：兒子已經(jīng)長大，請你們放心！
雖然以前在校的時候也獲過獎學(xué)金，做過兼職?？墒墙袢盏倪@番感受，卻是之前從未體驗過的。進入送變電之前就已經(jīng)耳聞：選擇送變電就是選擇了與職責為伍，與職責同行，真正工作之后，才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來，上山下坡，穿林跨原，地理環(huán)境與自然氣候一齊考驗著我的承受力和忍耐力。每當汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時，每當被烈日烤得奄奄一息無精打采時，我總會在心里默念孟子的那句：故天將降大任于斯人也，必先若其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。我不斷的激勵自我，就像親人在身邊一樣，依然堅強的走完每一步。
都說"萬事開頭難"，走過了這具有考驗性的一步，即使以后的路依舊坎坷泥濘，我想我也會坦蕩胸懷從容應(yīng)對。短短的生活，長長的思考。我仿佛一下子成長了許多，因為對這個真理深信不疑：一分耕耘，一分收獲。