當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，馬上將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的新員工工作心得體會，希望能夠幫助到大家。
這段時間以來的工作讓我非常的有感觸，在這里我也是得到了非常大的提升，雖然我才剛剛來到xx這里不久可是我也是不斷的在認(rèn)識這些，這是一定的，在工作當(dāng)中其實我也一直在不斷的健全自身能力，過去很長的一段時間當(dāng)中我也在一點點的積累知識，這對我的影響是非常大的，我一直都在逐步的提升自身的能力，這也是對自身最適合的一個認(rèn)可，雖然說在工作當(dāng)中是一點點的積累知識，可是也是不斷的在提升自身這方面的認(rèn)知，這讓我感覺非常的好，我也有了一些新的想法。
我希望能用這樣的方式去接觸這些細(xì)節(jié)，現(xiàn)在我也是在一點點的做好這些事情，當(dāng)然在這個過程當(dāng)中也是會不斷的挑戰(zhàn)自身，雖然來在xx這里我進(jìn)步了很多，學(xué)習(xí)到了很多的知識，我雖然是一名新員工但我卻清楚的意識到了這一點，不管是做什么事情都應(yīng)該要讓自身所有學(xué)習(xí)，對自身要有信心，當(dāng)然這一階段的工作當(dāng)中有很多東西都是可以去提升的，我一直都有認(rèn)真的在思考這些事情，來到xx這里工作之后我也一直都在調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)好工作這一點是非常重要的，只有通過這樣的方式去提升自身能力，才能讓自身積累足夠的知識，現(xiàn)在我每天的狀態(tài)都是非常的輕松，需要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下自身，因此我也一定會在下一階段的工作當(dāng)中保持下去。
來到了xx這里我希望能做好這些，在未來的工作當(dāng)中我一定會讓自身繼續(xù)努力的工作，這段時間以來我也學(xué)習(xí)到了很多，跟周圍的同事都是相處的非常的不錯，以后我也會合理的安排好自身的工作，讓自身在這樣的環(huán)境下面更加用心，我把這些自身認(rèn)為好的事情繼續(xù)做好，我雖然來到單位工作不是很久，可是每天在這里的工作都是很充實，能從中或許知識，盡管有些事情不是那的到位，但還是要把這些細(xì)節(jié)規(guī)劃好，這段時間我感覺到無比的充實，這是讓我感覺非常好的一件事情，我渴望讓自身得到一個逐步的提升，過去在學(xué)校的時候自身總是沒有太高的要求，現(xiàn)在我真是是意識到了這一點，真的感覺特別好，有很多東西值得我去學(xué)習(xí)提升，讓我在實踐當(dāng)中獲取經(jīng)驗，我很感激現(xiàn)在的每一天的工作經(jīng)歷，這讓我非常的受用的，我會繼續(xù)落實好這些，感激工作的當(dāng)中的成長。
“追夢人”，看到這三個字，讓我想起小時候老師問我們的夢想是什么，童時的我們大多“好高騖遠(yuǎn)”，把自己的夢想設(shè)定成科學(xué)家、明星等高尚職業(yè)。工作了以后才知道，現(xiàn)實和夢想是有差距的。
在高速公路服務(wù)區(qū)工作了十余年的我，從青春少年逐漸成武穩(wěn)重青年，在外人眼里，或許已經(jīng)快要進(jìn)入“老油條”的時段了，但我的內(nèi)心還未停下追夢的腳步，只是現(xiàn)在知道了偉大的夢想離不開追夢的腳步。
“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江河?！贝苏Z真真切切的反映了我剛?cè)胨緩囊粋€最基層的加油員到領(lǐng)班再到基層管理干部多年追夢的腳步?！靶谐糖Ю铮际菑囊徊揭徊介_始；無邊江河，都是一個個小溪小河匯聚而成；”如果做事不從一點一滴中做起，那就不可能有所成就。
記得一則笑話，說某人買了七個燒餅，當(dāng)他吃到第七個餅時，覺得飽了，他就想：早知道吃這一個燒餅就飽了，何必吃前面那六個呢？這雖然只是一個笑話，但它卻說明了一個道理：如果我們干任何事都像吃燒餅一樣沒有前面一個個燒餅的累積，就不會有后面的“飽”了。好高騖遠(yuǎn)，眼高手低，是人們易犯的毛病，有人小事不肯做，大事做不了，有人幻想一步登天，從不愿一級一級的攀登；還有人喜歡做偏題、妙題、難題、智力題，卻不愿做基礎(chǔ)題。這些人根本不懂得“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江河?！钡牡览?。滾滾巨流，來源于涓涓細(xì)流；浩瀚的沙漠是由粒粒細(xì)沙組成。偉大的科學(xué)家也是通過無數(shù)失敗的小實驗而成就的。
所有偉大的夢想如千里之行，不要說在口頭上，也不能停留在紙面上，必須始于足下。我作為高速公路基層人員，不“好高騖遠(yuǎn)”，“不以事小而不為”。服務(wù)區(qū)是面對顧客最前線的生產(chǎn)經(jīng)營場所，是上級公司領(lǐng)導(dǎo)政令的最終執(zhí)行者，做好點點滴滴的小事，服務(wù)好千千萬萬顧客，落實好條條安全生產(chǎn)規(guī)定，才是最實實在在追夢的腳步。
做事要腳踏實地，一步一個腳印，不畏艱難，不怕曲折，堅忍不拔地干下去，才能最終達(dá)到目的。我相信只要持之以恒，不停下追夢的腳步，最終一定會成為成功的追夢人。
這段時間的工作當(dāng)中我覺得自己進(jìn)步很大，工作是自己的事情，我感覺自己能夠有更多的成長，這幾個月下來，我確實是感覺自己的變化很大，我也是通過這樣的方式提高了自己很多，工作當(dāng)中我確實還是有待進(jìn)步的，剛剛來到這里不是很久，我感覺自己是非常充實的，我希望通過這樣的方式自己有更多的進(jìn)步，在工作當(dāng)中讓自己做的更好，展示自己能力，保持一個好的態(tài)度，在以后的工作當(dāng)中做的更好，我也有一些心得。
在工作當(dāng)中我真的感覺非常的有意義，這也是對工作應(yīng)該要有的態(tài)度，作為一名新員工我能夠時刻端正好自己的態(tài)度，我和周圍的同學(xué)相處的很好，我非常清楚我現(xiàn)在出現(xiàn)的錯誤我應(yīng)該要就正好，這不是學(xué)生應(yīng)該有的樣子，工作當(dāng)中我的表現(xiàn)的還是有待提高的，平時我做的不夠好，這也是我應(yīng)該要去做好的，我對自己的工作是非常上心的，有些事情要認(rèn)真得去落實好，作為一名員工這一點非常的關(guān)鍵，我也感覺在這一點上面我需要積累的更多，在xx這里我還是看到了自己很多的可塑性，我現(xiàn)在是認(rèn)真的做好了自己分內(nèi)的職責(zé)，我也會堅持去搞好自己分內(nèi)的職責(zé)。
我接觸到了很多知識，這非常重要，豐富了自己的閱歷，我也會讓自己有更多的進(jìn)步，在這方面這也是我應(yīng)該要去展示好的，我認(rèn)為這是我要去端正好的態(tài)度，我也會在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持一個好的態(tài)度，這一點非常的關(guān)鍵，隨著時間的推移，我也是有了非常大的提高，來到__這里更加讓我感覺有了非常大的進(jìn)步，我會堅持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)，保持端正的心態(tài)，在工作當(dāng)中我還是應(yīng)該要保持好的態(tài)度，我也是不斷的學(xué)習(xí)，我知道想要讓自己更加的優(yōu)秀一定要不斷的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)是能夠讓自己的有很大的變化的，在xx這里的工作我吸取了非常多的經(jīng)驗，這一點是一定的，我也很清楚作為一名學(xué)生，這是我要去認(rèn)真完成好的。
在xx這里我感覺自己進(jìn)步，作為一名新員工我還是非常堅定自己的態(tài)度，感覺在xx這里能夠?qū)W習(xí)到很多的東西，這也是對自己能力的一種提高，工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，我知道我應(yīng)該要堅持去做好，接下來繼續(xù)努力，把這份工作做的更好。
入職時間不長的我通過工作中的表現(xiàn)獲得了不小的進(jìn)步，能夠在職場道路上有著這樣的成就自然與領(lǐng)導(dǎo)的安排和自身的努力分不開，在我履行好職責(zé)的同時也在通過工作中的努力不斷提升著自己，具備著年輕的優(yōu)勢自然要在職場中不斷打拼才能夠營造出美好的未來，回顧以往在工作中的表現(xiàn)著實讓我收獲了不少的體會。
步入職場以后應(yīng)該要盡快完成角色的轉(zhuǎn)變才行，從剛畢業(yè)的大學(xué)生成長為企業(yè)新員工自然經(jīng)歷了不少挫折，但相對應(yīng)的也要明白職場環(huán)境與校園環(huán)境存在著很大的不同，若是用以往的心態(tài)對待現(xiàn)在的工作則很容易在職場中吃虧，畢竟領(lǐng)導(dǎo)對員工犯錯的容忍度是有底線的，所以要認(rèn)識到嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)定的重要性以便于給集體事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，歸根結(jié)底經(jīng)驗上的差距是我現(xiàn)階段需要解決才能夠促進(jìn)自身發(fā)展的問題，所以認(rèn)清職場環(huán)境的不同并在工作中積極表表現(xiàn)自己，既要能夠遵守部門的各項規(guī)定又要及時調(diào)整好自身的狀態(tài)。
保持穩(wěn)重的風(fēng)格對待自身的工作往往能夠取得不錯的成效，作為企業(yè)員工讓我在工作中能夠認(rèn)清自身定位，畢竟在職場中并沒有生而知之的說法，任何工作技巧的學(xué)習(xí)都要做到穩(wěn)扎穩(wěn)打才能夠逐漸積累屬于自身的優(yōu)勢，在沒有任何成就的情況下便好高騖遠(yuǎn)很容易導(dǎo)致自己變得墮落許多，須知今后的職場中還有著不少的挑戰(zhàn)等待著自己去解決，又怎能因為些許成就便導(dǎo)致工作中看不清現(xiàn)實呢？所以對待工作要有自知之明才能夠盡自身的努力將其做好。
注重學(xué)習(xí)并合理安排自身時間也是每個員工都需要重視的問題，無論所從事的工作是否與自身專業(yè)有關(guān)都要保持謙卑的態(tài)度，畢竟工作中的成就需要不斷的積累才能夠打造屬于自身的優(yōu)勢，在毫無根基的情況下便貿(mào)然嘗試不熟悉的工作自然是不可取的，即便成長為工作經(jīng)驗豐富的老員工也要認(rèn)真對待每個細(xì)節(jié)才行，畢竟在工作中出錯的原因往往是自身的不重視導(dǎo)致的結(jié)果，所以我得重視每次培訓(xùn)獲得例會的契機(jī)并通過相互間的討論認(rèn)識到自己需要努力的方向，多向工作能力優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)也能夠讓我在職場中取得不錯的進(jìn)展。
每個新員工的職場歷程都是通過腳踏實地走出來的，所以不要妄圖走捷徑以免自己在工作中存在著根基不穩(wěn)的狀況，但面對職場中的機(jī)遇也要積極爭取從而展現(xiàn)出屬于自身的風(fēng)采才行。
剛參加公司工作，進(jìn)入變電站公司工作的我模糊迷茫，不知自我的定位，沒有一絲的心理準(zhǔn)備，感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神，高昂的斗志，用心投身公司工作的氛圍中，我得到了動力。要把公司工作完成是很容易的，但把公司工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以，我漸漸的明白，在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃堋⒃鲩L知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的公司工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的公司工作，也但是是個平庸的工匠。在站里，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的問題，***和同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常狀況用語、操作術(shù)語以及對公司的組織結(jié)構(gòu)，公司工作流程等各個方面都有了必須程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到公司工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
這段時間公司工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力公司工作來免除公司工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來公司工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有用心的心態(tài)，就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉，處處聞啼鳥。夜來風(fēng)雨聲，花落知不少。春天的腳步不知不覺中進(jìn)入了我的身邊，伴著耳邊鳥兒的啼叫，感受著花開花落，我努力的公司工作著、認(rèn)真的學(xué)習(xí)著;在夜里聽著小雨滴的聲音，以及大自然春風(fēng)的悄然潛入，使我感受到了洗禮與充實。
進(jìn)入公司我們得到了三天的培訓(xùn)，我是做銷售的做的是微信營銷。培訓(xùn)主要給我們介紹了公司的產(chǎn)品，把公司產(chǎn)品的特性功能一一詳細(xì)的說明并要求我們把它牢記下來，發(fā)給了我們公司的信息和產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。在我們那次培訓(xùn)是分為幾個組的，各個小組相互之間就學(xué)到的知識提問解答，并給出相應(yīng)的獎勵。我們那組成績中游，看到其他組拿到獎勵挺羨慕的，但是培訓(xùn)老師告訴我們只要努力就一定有收獲。雖然沒得到獎勵但是經(jīng)過培訓(xùn)也大致了解了自己要干什么。
培訓(xùn)之后就是正式上班了，我在銷售一部，公司給我分配了一個師傅，在師傅了帶領(lǐng)下我開始了工作，我們工作是微信營銷是通過微信銷售的，用微信把公司的產(chǎn)品服務(wù)介紹給客戶，我因為沒有經(jīng)驗，給客戶直接發(fā)的是公司給我們的話術(shù)，死板生硬，客戶根本就沒有和我聊的興趣，挺失望的，也挺傷心的，經(jīng)過不短的練習(xí)和師傅的教導(dǎo)然我慢慢了解到，要和客戶溝通只有充分的了解公司了解產(chǎn)品，抓住客戶的痛點，根據(jù)痛點切入進(jìn)去這才能成功，慢慢的我有了第一個意向客戶，但是由于多次失敗，我不會聊也不敢深入聊，怕失去這個客戶，我把他交給了我?guī)煾柑幚恚?jīng)過老辣的師傅一番攻勢下，客戶終于合作了，那是我的第一個客戶，我非常開心，有了第一個后我就有了信心，之后我按照師傅教的去做就、自己也拿下了一個客戶。
成功是喜悅的，但是需要下苦功，我的第一個客戶使我信心倍增，也讓我知道學(xué)習(xí)的重要性，想要成交客戶就需要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)話術(shù)，學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會把握住客戶的需求，我在工作中，向同一個部門的同事，師傅，學(xué)習(xí)各種技巧各種方法。同事們也不吝賜教紛紛的把自己的銷售成交心得講給我聽，讓我了解到成交的方法方式的多樣性，不要局限在一個框框里，時間流逝，在同事和師傅的幫助下我快速的融入到了這個新家庭了，讓我感受到了友誼，感受到了家的溫暖。
在工作中我得到了這幾個字，膽大，心細(xì)，臉皮厚，別人不敢成交的客戶你敢去做，可以鍛煉自己也會有意想不到的收獲，心細(xì) 只有用心的工作，細(xì)心才能發(fā)現(xiàn)客戶的需要在聊天間，抓住客戶的痛點。很多客戶討厭銷售推銷員，因為本能的厭惡，只想拒絕，只有厚著臉皮把產(chǎn)品介紹給客戶。只有付出才有回報，只有汗水才能澆灌出健壯的莊稼。
感謝公司給我機(jī)會，感謝同事師傅的幫助，成功不是一個人的，是所有默默支持你的人共同的努力。
美麗石榴花，綻放微笑顏。在臨潼收費站，朵朵紅亭中，良好的形象讓我們自信，真誠的微笑讓工作溫馨;業(yè)余時間外，持續(xù)的學(xué)習(xí)讓技能精進(jìn)，舒心的環(huán)境讓生活輕松。
清晨，陽光透過窗簾的縫隙，照亮空氣中的塵埃，點綴出一道星河。在鬧鈴響起前，自然醒來，擁抱愉悅的一天。狀態(tài)，100分! 掃蛾眉，點絳唇，攏云秀?？粗R子中美美的自己，一抹笑意悄然升起，勾起唇角。形象，100分!
來往的車流沖刷路面的清，奔忙的迫切浮上司乘人員的臉頰。微笑、點頭、轉(zhuǎn)身、接卡收費、“您好”， “行車辛苦了”， “再見”。用熱情鑄就臨潼的靚麗風(fēng)景，用真誠緩解司乘人員的旅途勞累。微笑，100分! 葷素搭配，食材健康，色香味俱全。炙熱的午后，還有清涼的西瓜和果汁降溫解暑，清掃疲憊。補(bǔ)充能量，合理膳食。營養(yǎng)，100分! 整齊羅列的書籍，從人文社科到理工學(xué)術(shù)。靜謐的閱覽室，將酷暑和嚴(yán)寒都隔絕。捧清茗，執(zhí)書卷。休閑的傍晚和書籍更配哦。閱讀，100分! 熱火朝天的健身房，跑步機(jī)、腹肌板上是一個個活躍的身影，兵乓球臺上一聲沉悶一聲清脆。舒展，增肌，塑形。健身，100分! 遠(yuǎn)離城市的喧囂，在遠(yuǎn)遠(yuǎn)傳來的蟬鳴中，一夜好夢。休息，100分! 臨潼紅亭，姑娘小伙，擁有100分魅力，才能提供100分服務(wù)!
首先在動手能力上面，在學(xué)校一直都是學(xué)習(xí)著理論，很多時候缺少的就是一種實踐能力，來到xx銀行之后我非常在乎這些，我缺乏實踐不是一兩天的了，這次我也是鍛煉了不少，通過半年的工作我在動手能力上面增強(qiáng)了不少，讓我覺得感受很多的就是熬做好這些真的是不簡單，我內(nèi)心非常的擔(dān)心這些，可是通過不斷的學(xué)習(xí)請教我也是進(jìn)步了很多，這次事情我真的覺得進(jìn)步了很多，不管是在能力上面，還是在生活節(jié)奏上面都是一種進(jìn)步，通過這些都能夠看到這些有點，半年的工作讓我穩(wěn)重很多，看待事情不再是向之前那般簡單了。
我花了十幾天的時間熟悉了各項業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)上面我做到這幾點實在是不簡單，我真的感到非常的吃力深深地覺得，想要做好一份工作實在是不簡單在，我遠(yuǎn)離話足夠的時間去鉆研但是這些都是最基本的，只有把這些最基本的做好了才是真的，我想了很多，在工作方面跟生活上面這些都是一些基本的事情，所以我異常的努力，那份對工作的執(zhí)著一直在提醒著我，做到這一切，通過這些點點滴滴的工作，我也是進(jìn)步了不少在，沒有這么多的時間跟精力去做好這些，現(xiàn)在的我已經(jīng)不知道怎么朝著這個方向努力了，但是我知道做好這些就一定要給自己足夠的時間，當(dāng)然這些都是應(yīng)該的。
回想半年的個，在xx銀行的點點滴滴，我現(xiàn)在非常的堅定，之前所做到的知識基礎(chǔ)，更多的還需要繼續(xù)努力，把小的事情做好的了才能夠做到更多更好，這種情況也一直在影響著我，一直到現(xiàn)在我都不能說自己已經(jīng)做好的自己全部工作，往后還會有更加多的工作在等著我我也會加油努力做好。
入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑榫啊?/p>
x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，我對公司充滿了信心。x總和x總的相關(guān)資料對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。
現(xiàn)代企業(yè)員工需要具備的觀念有：積極投身事業(yè)，承擔(dān)職責(zé)，保持危機(jī)感和憂患意識，培養(yǎng)競爭意識，樹立民主意識，強(qiáng)化團(tuán)隊精神并積極追求創(chuàng)新。
我在公司的初始階段就感受到了工作量大且瑣碎，經(jīng)常只能完成一些表面性的任務(wù)，比如預(yù)交各項行政費用。以前，我認(rèn)為只需要按照標(biāo)準(zhǔn)將費用充值到各手機(jī)上就算完成了這項工作，根本沒有意識到我作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該深入研究這項工作的直接目的。后來，部門領(lǐng)導(dǎo)與我們溝通后要求對這項工作進(jìn)行創(chuàng)新，告訴我們行政人事部門在提供服務(wù)的同時也要進(jìn)行好管理，有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。因此，我開始關(guān)注移動和聯(lián)通推出的一系列優(yōu)惠套餐和服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，希望能在質(zhì)量上節(jié)省費用。
這里總結(jié)了企業(yè)員工常見的十種錯誤觀念，并對其進(jìn)行了詳細(xì)剖析，以生動形象的方式呈現(xiàn)。通過比較不同觀念，我們可以更好地了解自己的工作心態(tài)，并且在發(fā)現(xiàn)錯誤觀念時及時改正，更新自己的思維方式。
接待文秘是行政人事部下屬的一個職位，主要負(fù)責(zé)處理公司各種瑣碎事務(wù)。與行政人事部一樣，接待文秘的工作也常常會被突發(fā)任務(wù)打亂原先制定的工作計劃。開始時，由于沒有明確區(qū)分工作的輕重緩急，缺乏整體系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，盡管付出了努力，但總是達(dá)不到預(yù)期。
夢想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：
第一，做事之前的態(tài)度，要明白自我在為誰做事;
第二，是誰在做事，大家是合作地在做事，要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作;
第三，怎樣去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出一條主線，多思考，多問為什么;
第四，完成一項任務(wù)后，我夢寐以求的狀態(tài)是充滿成就感和滿足感。對待同時進(jìn)行的任務(wù)，我始終保持目標(biāo)導(dǎo)向，并制定詳細(xì)的計劃。前臺工作有時瑣碎繁雜，但我努力做到有條不紊，這與我制定的工作目標(biāo)和計劃密切相關(guān)。每天上班時，我都會列出今日的計劃清單：明確主要任務(wù)并規(guī)劃如何完成。完成一項任務(wù)后，我會標(biāo)記為已完成，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
培訓(xùn)結(jié)束了，作為剛?cè)肼毜男聠T工，我深刻體會到了公司精神的融入。對于公司的未來，我充滿信心，并且愿意不遺余力地為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成新員工。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我對工作流程了解很多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐煩地關(guān)心他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐煩地和他們溝通，于他們談心，避開和他們矛盾，影響公司形象。
xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比方：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都根據(jù)公司的制度、程序進(jìn)行整改懲罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也經(jīng)常關(guān)懷同事，常常于他們談心、溝通，他們不快樂時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們快樂。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的閱歷。工作中我也有許多缺乏處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為典范去提示自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
杰出始于平凡，完善源于認(rèn)真。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作--xx銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番光輝的事業(yè)。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一位X行員工，特別是一線員工，我深切感遭到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)X行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在X行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)X行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱情服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到X行人的真誠，感遭到在X行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌控過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵照國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;四是蘇醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有體會的同事請教，只有這樣，才能確確切實干出能經(jīng)得起時間考核的事跡。點點滴滴的小事讓我深入體會到，作為一位一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸堡壘，留下英雄美名供眾人宣揚(yáng)，乃至不能像X民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷保護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和紛雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深入體會到，偉大正寓于平凡當(dāng)中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便利、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵照我行各項規(guī)章制度的條件下，靈活掌控營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦研究新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌控各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，由于猶豫滿志，精力充分，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的企圖和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊的融會，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，X行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的X行，中國xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的尋求，對金融事業(yè)的一份熱情。由于我知道作為一位成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在首創(chuàng)xx銀行美好明天的進(jìn)程中實現(xiàn)自身的人生價值。
今年下半年，我完成學(xué)業(yè)進(jìn)入了工作中，由一名學(xué)生變成了一名工作者，工作幾個月后，我發(fā)現(xiàn)進(jìn)入工作崗位，要學(xué)會承受和自我不斷充實自己，在工作崗位上，不像在學(xué)校，有老師的督促和監(jiān)督，在工作中，所有一切都靠自己，要在工作中不斷學(xué)習(xí)，充實自己。在這幾個月來，我經(jīng)歷了一名學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，學(xué)會適應(yīng)從學(xué)校到社會的工作環(huán)境。
上班的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是工作生活的全部吧！雖然工作只有幾個月，但在這段日子里，我卻可以體會到工作的辛苦，鍛煉自己的意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”。
時間過得很快，不知不覺我已經(jīng)工作三個月了，也學(xué)到了很多，雖然是大學(xué)畢業(yè)，但是覺得自己什么都不會，不論是專業(yè)知識，還是為人處事。因為自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力改正，努力的學(xué)習(xí)，希望能在工作中做的在好些。在工作中要有責(zé)任感，自己做錯就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人帶來巨大的損失，只有自己有高度的責(zé)任感，才能更好的避免自己無數(shù)的不小心。
在工作中，有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，但是這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的打好基礎(chǔ)。同時，我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了，在行動上也穩(wěn)重了，讓我學(xué)到了很多，也成長了很多，也許，這就是經(jīng)歷，就是擁有。
總結(jié)三個月來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于個人能力素質(zhì)不夠高，工作效率不高。
二、工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量
三、對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改進(jìn)不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。現(xiàn)在吃的苦，所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務(wù)，未來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠(yuǎn)不會來！所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會慢慢成長，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到最好。
剛參加工作，進(jìn)入變電站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，沒有一絲的心理準(zhǔn)備，感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神，高昂的斗志，積極投身工作的氛圍中，我得到了動力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以，我漸漸的明白，在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；
如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。在站里，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的問題，xxx和同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語以及對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
還有，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功！
春眠不覺曉，處處聞啼鳥。夜來風(fēng)雨聲，花落知不少。春天的腳步不知不覺中進(jìn)入了我的身邊，伴著耳邊鳥兒的啼叫，感受著花開花落，我努力的工作著、學(xué)習(xí)著；在夜里聽著小雨滴的聲音，以及大自然春風(fēng)的悄然潛入，使我感受到了洗禮與充實。
不知不覺間離開大學(xué)參加工作已經(jīng)兩個月時間了，九月，就在這個丹桂飄香季節(jié)，很多學(xué)校都陸續(xù)的開學(xué)了，然而這個新學(xué)期卻不再與我有關(guān)。
猛然間還真有些不習(xí)慣，此時的我們，不再需要急著收拾行李、買火車票；不再有即將見到老師和同學(xué)的那種興奮；不再有開學(xué)后要去哪哪旅行的想法和計劃，因為我們畢業(yè)了，不是中學(xué)畢業(yè)等著升高中，也不是高中畢業(yè)等著上大學(xué)，這次是真的畢業(yè)了。離開了象牙塔走進(jìn)了大社會，學(xué)校變成了公司，同學(xué)變成了同事，旅行變成了出差，面對這種改變心中不免有些感傷和懷念，感傷那些年度過的光陰，懷念那些年發(fā)生的故事。但歲月如歌，它一直吟唱著也一直更換著，它催促也激勵著我們一直向前看，向前走，我們回不到過去了，而這便是生活，這便是人生?！拔莺蠡ㄩ_惹人戀，山前更有無數(shù)春”，此刻的我們應(yīng)該調(diào)整好心態(tài)，振作起精神學(xué)會接受和坦然面對，我們應(yīng)該明白，進(jìn)入到陌生的環(huán)境我們才會學(xué)到更多本領(lǐng)，認(rèn)識到陌生的人我們才能得到更快成長。
回想進(jìn)入公司的過程中自己的心里曾經(jīng)歷過好幾番變化，從最初的萬分期待到略顯失望，再到后來的驚訝和意外，但最終的感受是慶幸和感謝！
大四了，轉(zhuǎn)瞬間就要畢業(yè)，面對很不理想考研結(jié)果，我不想再戰(zhàn)一年，我想讓自己的青春換個戰(zhàn)場，我決心選擇工作，只因為不忍心再讓年邁的父母再為了我更加勞累，“誰言寸草心，報得三春暉”，我
和自己說不管這次的選擇是對是錯，我不會后悔。所以當(dāng)公司到我們學(xué)校招聘時我勇敢的投上了簡歷，結(jié)果也很幸運的成了公司的一員。而公司的輝煌業(yè)績和雄厚實力，澎湃起了我心中的建筑夢想，我開始期待畢業(yè)，期待早日工作，期待見證一幢幢高樓大廈拔地而起。期待的這一天終于到來了，我們來到了公司參加入職培訓(xùn)，雖然心中還夾雜著畢業(yè)時的種種不舍，但值得安慰的是自己還留在合肥這個熟悉并且熱愛的地方?？僧?dāng)看到分配表，得知自己將離開合肥被分到蚌埠時，心中便有了些許失望，畢竟蚌埠對我來說是個完全陌生的地方。
告別合肥，坐上了開往蚌埠的火車，其實初次來到蚌埠到了公司感覺還蠻親切，只是面對公司的職位分配我有些驚訝。本以為學(xué)土木工程專業(yè)的肯定會被分到項目上搞施工，而我卻被留在了機(jī)關(guān)的市場部工作。雖然意外但我并沒有抱怨，因為自己一直堅信一個道理：一個人能把自己不擅長的事做好，才是真正的有實力。我相信天道酬勤，事在人為，所以我愿意學(xué)習(xí)經(jīng)營，從零學(xué)起。
就這樣幾番轉(zhuǎn)變后真正開始了我的工作生涯，我開始學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營概況和理念，看很多關(guān)于經(jīng)營的書籍。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引和幫助下，我漸漸領(lǐng)會到了經(jīng)營工作的重要性。而在這項工作中特別需要是責(zé)任心和注重細(xì)節(jié)。我們經(jīng)理不經(jīng)意間說過的一段話卻深深觸動了我。她說每次從接到招標(biāo)文件后她便經(jīng)常睡不好覺，因為腦子中滿是標(biāo)書，即使標(biāo)書已經(jīng)做好也已反復(fù)檢查了很多遍，但還是總擔(dān)心哪里會出錯影響投標(biāo)，直到拿到中標(biāo)通知書那一刻她才能真正安心。
在進(jìn)入公司后的這段日子我時刻能感受到溫暖，和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人的同事，還有樸實善良的食堂阿姨們等等?，F(xiàn)在我對公司充滿了熱愛和感謝，在我心中公司就像一個大舞臺在演繹著建筑行業(yè)的舞臺劇，雖然大家扮演著不同的角色，但每個角色都很重要都不能缺少，因為只有大家都用心演好了自己的角色，整個舞臺劇才能演的精彩，同時我們才能擁有更大的表演舞臺更多的表演機(jī)會。
我很慶幸自己進(jìn)入了現(xiàn)在的公司，一個充滿活力而又可以充分展現(xiàn)實力放飛夢想的地方。這是我青春中一個全新的戰(zhàn)場，我會好好珍惜，倍加努力，爭取為自己贏得一個給力的未來。一萬年太久，只爭朝夕，我會從此刻做起，公司與我們都正當(dāng)青春，我愿意與大家與公司一同成長，青春充滿了可能和能量，我相信在這里我們很快就可以實現(xiàn)我們各自心中的夢想，
一起加油吧！
這段時間以來在這段時間的工作當(dāng)中我也一直在做好這方面的準(zhǔn)備，現(xiàn)在我也一直在做好自身的本職工作，我希望那一點點的去積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)在我也在這樣的環(huán)境下面得到了較大的提升，我來到xx這里不是很久，作為一名新員工我也會一點點去積累，我希望讓自身得到足夠多的保障，這也是我希望自身去做好的地方，有些事情還是需要讓自身嘗試得到更多的東西，現(xiàn)在我也一定會好好去堅持做好本職工作，這段時間以來的工作我也有了 一些心得。
在以后的工作當(dāng)中我也會去做好這些細(xì)節(jié)，我會讓自身堅持做好相關(guān)的準(zhǔn)備，在這方面我也在一點點積累，作為一名xx 的新員工我會一直堅持去做好本職工作，給自身更多的時間去嘗試，現(xiàn)在我也在一點點的積累，這是對自身能力最好的證明，我在工作當(dāng)中也是做的不錯的，作為一名新員工我也會一直去堅持做好這些，在這個過程當(dāng)中我成長了很多，也在這個過程當(dāng)中接受了很多洗禮，雖然是一名新員但我也一直在努力的做好這些細(xì)節(jié)，這段時間以來的工作當(dāng)中我一點點在做好準(zhǔn)備工作，我來到xx這里是能學(xué)到很多，我在這里學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗，在這段時間以來的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中，認(rèn)真的思考這些，這讓我也在慢慢的堅持。
在這段時間的工作當(dāng)中我確實是做的非常的不錯，我通過這段時間以來的工作確實是進(jìn)步了很多，現(xiàn)在我是確實在這個過程當(dāng)中積累了足夠多的經(jīng)驗，在這段時間以來的工作當(dāng)中我給了自身很多鼓勵，也跟周圍的同時學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，在這個過程當(dāng)中我確實是做到了很多，自身的工作經(jīng)驗也是需要進(jìn)一步提升，這也是我現(xiàn)在在思考的東西，無論是做什么事情都應(yīng)該堅持去做好這些，來到xx這里之后我也在一直堅持去做好自身的本職工作，這對我而言是十分有幫助的，在這段時間以來的工作當(dāng)中我也會一點點積累工作經(jīng)驗，在這一方面我也會讓自身去積累足夠的經(jīng)驗，在接下來的工作當(dāng)中我也會堅持去做好這些事情，把工作做的更加到位，我會一直去做好這些細(xì)節(jié)，讓自身在各個方面都努力做好本職工作，我現(xiàn)在也是非常在乎這些的，我會堅持去做好接下來的點點滴滴，保持好的狀態(tài)，這段時間以來的工作當(dāng)中確實學(xué)習(xí)了很多，以后我也一定會努力挑戰(zhàn)好自身的心態(tài)，未來為公司更好的服務(wù)。
我是從事淘寶客服工作的，進(jìn)入公司才短短一個月的時間，但一個月的學(xué)習(xí)工作，讓我在這個崗位上得到了很多。剛剛進(jìn)入公司的時候，因為是第一次做淘寶客服的工作，所以第一周的時間里，培訓(xùn)主管對我們做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我們了解產(chǎn)品，了解崗位需要做的事情，以及公司需要遵守的規(guī)則，還有淘寶的規(guī)則。我們公司是做電器產(chǎn)品類目的，面對的消費群體都是家里準(zhǔn)備裝修購置新家電的客戶以及要更換電器的客戶。從了解消費者然后再到如果使用銷售的技巧和客戶溝通，把產(chǎn)品賣出去，就銷售方面做了重點的培訓(xùn)。
接著便是產(chǎn)品培訓(xùn)了，我們的電器產(chǎn)品，是有哪些部件組成的，一個產(chǎn)品有多少個sku，各個sku之間有什么區(qū)別，都詳細(xì)的講解了，我從中也對產(chǎn)品理解更深，知道通過銷售技巧，如何把產(chǎn)品的賣點告知客戶，更好的推薦。而對淘寶客服的工作，也有一些需要使用的軟件，系統(tǒng)，也在培訓(xùn)中講解了流程和操作方式。在后續(xù)的工作中更容易上手，而不是每一步都需要再去問同事了。而淘寶規(guī)則的培訓(xùn)就讓我們知道哪些話語是不能說的，哪些承諾是不能給的，哪些是禁忌高壓線不能觸碰，清楚在客服工作中要遵守的底線和原則。
通過一周的培訓(xùn)，對淘寶客服崗位也有了清晰的了解，人事便安排我們進(jìn)入部門進(jìn)行實操學(xué)習(xí)。在實操學(xué)習(xí)工作中，我們各自認(rèn)了一個老員工做師傅，公司這種安排讓我們新人能更好的融入到崗位當(dāng)中去，盡快上手客服的工作，不會因為客戶的一個小問題就束手無策，畢竟旁邊可是坐著我們的師傅。
在師傅的帶領(lǐng)下，我很快就上手了，登上千牛賬號，在第一天分流給我的過程中，就成功的交易了一單。并且客單價也不低。除了銷售方面，淘寶客服還需要跟進(jìn)這個訂單，直到貨物送到客戶手里，如審核訂單有沒有問題，確認(rèn)哪個快遞可以送達(dá)，通知倉庫或者財務(wù)要送客戶什么贈品，看起來很簡單的事情，但是做得多了，就會比較繁瑣。畢竟我們是高客單價的電器用品。有些客戶在實體店就看好貨了，然后到了網(wǎng)上就直接靜默下單，雖然不需要我們聊單的過程了，但是跟進(jìn)訂單的事項卻是需要做的。
經(jīng)過三周的實操，在淘寶客服的工作上，我已經(jīng)熟悉了所有的工作流程，也清晰用怎么樣的銷售技巧來督促客戶下單，成交量也提升了上去，當(dāng)然也是有不足的地方，像對產(chǎn)品的了解并沒有老員工那樣隨口說出，對話術(shù)的運用也不是特別熟練，但一個月的工作下來，我還是收獲了很多，在淘寶客服這個崗位上是可以做好的。