我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,下面是小編為大家收集的新員工的工作心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
xx經(jīng)理講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。xx經(jīng)理和xx經(jīng)理的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
xx經(jīng)理講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的一系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)xx經(jīng)理剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事。
第二,是誰在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作。
第三,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出一條主線,多思考,多問為什么。
第四,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。
前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天一早上班,我都會(huì)小列下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
從學(xué)校的舒適圈出來,我就一直在不停地找工作,想要做自己本專業(yè)的,但是有很多公司需要有工作經(jīng)驗(yàn),不然就是工作給的特別低,讓我無法在工作期間生存下去,這就真的難到我了,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),也沒什么資金可以讓我無所顧忌的做自己想做的。
那就找一個(gè)自己相對感興趣的先做著吧!本著這樣的心態(tài)我來到了xx公司,遇到了我現(xiàn)在親愛的同事們和敬愛的領(lǐng)導(dǎo)們。公司給了我這么一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),而且并沒有嫌棄我沒有工作經(jīng)驗(yàn),工資也給的很合理,還特地做了崗前培訓(xùn),讓我更加快速的上手工作并且適應(yīng)工作節(jié)奏。
通過部長的指導(dǎo)和同事們的熱心幫助,我現(xiàn)在也漸漸地有了起色。很多事情也能自己單獨(dú)做好了。其實(shí)一開始我還真的差點(diǎn)沒堅(jiān)持下去,因?yàn)樽隽酥蟀l(fā)現(xiàn)還是和理想的有一定差距,再加上從來沒涉及過這方面,本能上覺得自己是不行的,但是部長一直很耐心的指導(dǎo)我,每一項(xiàng)工作都抽出時(shí)間事無巨細(xì)的幫我審核,還照顧我的情緒,經(jīng)過那段時(shí)間的努力,我也能慢慢適應(yīng)了,也許比剛開始只是感興趣的來試試,而現(xiàn)在是真正的喜歡上了。
這段時(shí)間我也成長了很多。參加工作以后,我才真正開始踏入社會(huì),我沒有提前做好心理準(zhǔn)備,所以我受挫,差點(diǎn)想打道回府了,幸好僅剩的一點(diǎn)倔強(qiáng)讓我堅(jiān)持了下來。工作上我面臨了很多挫折與挑戰(zhàn),我開始真的特別沮喪,但是我從來也沒有放棄過。我努力工作、努力學(xué)習(xí),加班熬夜是常態(tài),但是我也堅(jiān)持了下來。
工作固然是辛苦的,但是能有一份自己覺得可以去拼搏一把的工作,能遇到一些貴人可以幫助我進(jìn)步,陪我一起成長,能與一群有理想有奮斗精神的同事們一起工作,真的是一件特別幸運(yùn),特別幸福的事。
我最初是迷茫的,我不知道我到底要怎樣工作怎樣生存下去,我也不知道我到底能堅(jiān)持多久?,F(xiàn)在我有了確切的目標(biāo),希望我不會(huì)讓公司失望,在這里,我要特別感謝公司,可以看到我的進(jìn)步,看到我的潛力,切實(shí)照顧到關(guān)心到每位員工,我會(huì)更加努力的,我會(huì)做到同公司一起成長!
時(shí)間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間,我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了許多,下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開頭。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間支配相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本學(xué)問,培育了團(tuán)隊(duì)意識(shí),熟悉到了溝通相互溝通的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。 經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開頭學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開頭上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,仔細(xì)地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也熟悉到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡潔重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、急躁、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),急躁地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的進(jìn)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好文優(yōu)工作就顯得非常重要。在工作中,我時(shí)刻將文優(yōu)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶愉快而興奮而來,滿足而歸。 要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必需達(dá)標(biāo)。對于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的關(guān)心下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將連續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得非常重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格根據(jù)雙十禁的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格根據(jù)要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷力量還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。 半年的工作閱歷讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問,同時(shí)也讓我熟悉到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將連續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱忱,擺正心態(tài),專心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共進(jìn)展。
對于公司的工作內(nèi)容方面,我也了解的比之前的更多一些,也和四周的同時(shí)更加熟絡(luò)了一些,工作實(shí)力方面也比之前好多了,收獲也不算少的。
在這里我明白了你只有不斷地學(xué)習(xí)新的東西,你才能跟得上大家的腳步,你還要不斷地提高自己的實(shí)力,你才會(huì)覺得你做的不是那么的累,你更須要細(xì)致的面對你的每一個(gè)工作內(nèi)容,因?yàn)橹挥屑?xì)致的做,你完成的東西才會(huì)是好的,要是敷衍,那么工作也必將敷衍你,這樣的相互敷衍是沒有必要的。
剛來這里的時(shí)候,我也是害怕的,我害怕我做的不好,可是事實(shí)是我發(fā)覺我想多的了,你要是真的很用心的在做一件事情,那么你就不會(huì)出現(xiàn)做不好的狀況,所以剛來的時(shí)候,我的那一種擔(dān)憂其實(shí)也是白白的擔(dān)憂。
老一輩常說,有很多事情是不要去擔(dān)憂的,因?yàn)槟闼鶕?dān)憂的也是會(huì)過去的,不如以最好的心態(tài)去面對,最終得到的結(jié)果也確定不會(huì)太差。其實(shí)這和工作也一樣,你要以最好的狀態(tài)去迎接工作,工作也會(huì)以最好的一面來面對你,所以你只要好好的,細(xì)致的工作就好了,不要去擔(dān)憂那么多,一旦你想多了,反而還會(huì)影響你的工作的狀態(tài)。
工作中除了要擁有好的心態(tài),還要擁有的就是支配實(shí)力,和對時(shí)間的掌控,很多能提前準(zhǔn)備的話,那你就提前準(zhǔn)備好,這樣有利于下一步工作的進(jìn)行。還有就是剛說的對時(shí)間的掌控,你不能把你工作的時(shí)間拉長,你要做的是用短的時(shí)間把工作完成,但是工作成品的質(zhì)量也是須要保證好的,而不能敷衍。
盡管剛起先是不快的,但是誰剛起先都是一樣的,只不過你要想進(jìn)步的快一點(diǎn),那就須要付出的更多,并且花的時(shí)間也會(huì)是更多的,只有多下功夫,很多的事情才會(huì)變得順當(dāng),這也是不變的定理。
在公司的這一時(shí)間,我也覺得自己似乎是成長了一些,并且在這里我也感受到了同事的溫煦,還得到了他們很多的幫助,時(shí)常也是覺得自己很幸運(yùn),能遇見他們,并且也覺得之后長期在這里工作似乎也是很好的。
只不過我還是要對我的工作實(shí)力多多的提升一下,因?yàn)樽罱K確定我是否能站穩(wěn)的也還是只有工作實(shí)力。
盛夏七月,在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔,20xx年新員工入企培訓(xùn)(第一期)也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓(xùn)班的一名班主任,有人說,“班主任就像一個(gè)班的靈魂”,的確,對于一個(gè)新員工而言,當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí),面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是嶄新的,只有設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行良好的新員工入職培訓(xùn),則像北斗星一樣,使新員工能迅速辨清方向,明確自己在企業(yè)中的定位,并利用各種資源,積極有效地開展工作,取得良好的業(yè)績。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級(jí)在這短暫的11天培訓(xùn)中,讓所有新員工迅速轉(zhuǎn)換由“學(xué)生”到“員工”的角色,更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個(gè)大家庭來。班主任是班級(jí)學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者、班級(jí)活動(dòng)的決策者、指導(dǎo)者,與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系,而是一種平等的師生互動(dòng)的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對待每一個(gè)學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生接受平等的教育,得到平等的鍛煉機(jī)會(huì),享受平等的待遇,使其積極參與班集體建設(shè),充分展現(xiàn)每個(gè)同學(xué)是班級(jí)中不可分割的一員。
這次培訓(xùn),我作為班主任首先擔(dān)任了 “慈母”的角色,學(xué)員病了、累了、受委屈了,第一個(gè)找的就是班主任,因此對他們進(jìn)行噓寒問暖和開導(dǎo)教育也是我每天的工作;其次我還是他們的“嚴(yán)父”,清早,引導(dǎo)大家出早操;晚自習(xí),組織他們開班會(huì),總結(jié)班級(jí)一天的成績與不足,對一些調(diào)皮搗蛋不認(rèn)真培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行批評(píng);同時(shí),我更是成為了學(xué)生的“摯友”,培訓(xùn)的這段時(shí)間,除了軍事化的訓(xùn)練外,還有許多的演出比賽活動(dòng)--文藝演出、體育比賽、演講比賽,這時(shí),我就是他們最值得信賴的朋友,陪他們一起訓(xùn)練,和他們一起揮灑汗水,在比賽場上我和他們一起努力、一起加油。
目前,培訓(xùn)依然如火如荼的進(jìn)行著,我知道,班主任工作任重而道遠(yuǎn),我將在接下來的工作中繼續(xù)努力,積極探索,而更好地推動(dòng)對整個(gè)班級(jí)體的管理,讓我們09新員工充滿信心,以飽滿的熱情接受培訓(xùn),圓滿完成班主任的工作。
來到公司已經(jīng)x個(gè)月了,在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我此刻也能夠說是“老員工了”,但在xx我是一名新人。在xx部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多。
在工作上:做事情學(xué)會(huì)了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動(dòng)中鍛煉了自我的耐心和恒心同時(shí),也明白了父母掙錢是多么的難,更是明白了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時(shí)也改掉了自我粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。
生活上從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在那里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣,在工作中是自我的上級(jí)是自我的同事,在生活上就成了自我的叔叔阿姨,自我的兄弟姐妹。在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎樣才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧。
這些對于剛剛走入社會(huì)的我們是十分重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉€沒真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。
當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入xx的時(shí)候情緒是很激動(dòng)的,因?yàn)椴少徳诠镜匚皇呛芨叩囊簿褪钦f公司相信我能做好這分工作,在那里我所接觸的是直接應(yīng)對銷售商,這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別,如果說銷售在和客戶淡價(jià)格的時(shí)候我能夠用一天兩天甚至更多時(shí)間去準(zhǔn)備,那么在采購的時(shí)候我務(wù)必在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到,用最少的錢去買到最好的,采購的職員不多但工作都十分具體明確,作為新鮮血液的我在采購能做的并不多,因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒有真正的算的上一個(gè)合格的采購員。
所以大家對我的期望值很高,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會(huì)努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲颐靼自谄渌臼遣换赜腥藖怼敖獭蹦愕脑诮窈蟮墓ぷ髦形視?huì)努力的提高自我的業(yè)務(wù)水平,用心參加公司組織的活動(dòng)。
我深一個(gè)采購員的職責(zé),也深感一個(gè)xx員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自我,作為一個(gè)青年,我明白我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
記得在培訓(xùn)的時(shí)候我對培訓(xùn)是很不屑的,我覺得這份工作沒什么難度,有了幾年工作經(jīng)驗(yàn)的我,所以對培訓(xùn)不感冒,但是在培訓(xùn)中,我真的看到了一個(gè)企業(yè)的先進(jìn)技術(shù),作為一名前端開發(fā)人員,最重要的就是要不斷的學(xué)習(xí),行業(yè)是不斷進(jìn)步的,我自己局限了自己的思想,不曾知道不斷學(xué)習(xí)這幾個(gè)字的重要性,我一直告訴自己要不斷的努力,但是到了培訓(xùn)中我沒做到這一點(diǎn),自己驕傲了,在進(jìn)入公司培訓(xùn)的那段時(shí)間讓我知道了驕傲的后果,其實(shí)多的東西是我沒接觸過的,短短的培訓(xùn)讓我看到了自己的缺點(diǎn),我渴望在這里學(xué)到更多的知識(shí)。
在工作中,我覺得作為一名員工不僅僅是要認(rèn)真,當(dāng)然認(rèn)真是最基本的,但是認(rèn)真不是全部,我覺得更加重要的是有自己的價(jià)值判斷,現(xiàn)在有一種不好的風(fēng)氣就人云亦云,這種習(xí)慣很不好,作為一名一夜的員工自己沒有的判斷能力,永遠(yuǎn)會(huì)被別人牽著走,有自己的想法堅(jiān)定自己的想法,這是建立自信的基本,創(chuàng)新也離不開這個(gè),在工作中還要有一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),很多的時(shí)候沒有關(guān)注這一點(diǎn),我覺得這是一種對工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)是不會(huì)停止的,個(gè)人的能力不是自己工作的全部,不能以自我為中心,正確的看待自己非常的重要。
這半年的試用期工讓我更加相信了這一點(diǎn),我覺得把工作看輕松了,能夠更加效率,把工作看輕松了,自己也就會(huì)很輕松,這也是一種心態(tài),在這半年來我一直在追求這種狀態(tài),一直在培養(yǎng)自己的這種能力。
這半年最重要的就是最工作中我轉(zhuǎn)變了很多,開始對工作是很馬虎,有時(shí)會(huì)懈怠,于是我提醒自己這是非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤,這半年我很清楚認(rèn)識(shí)到,自己工作的錯(cuò)誤,我端正好態(tài)度,讓自己改變了很多,所以我覺得在工作中要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己的不足,往往有時(shí)候錯(cuò)誤不是評(píng)判一個(gè)人的能力的標(biāo)準(zhǔn),如果這么想就錯(cuò)了,沒有實(shí)際的根據(jù),我覺能夠好好的改變自己錯(cuò)誤,才是對于工作的態(tài)度。
兩個(gè)月的試用期即將過去,閉上眼睛,我回憶了下從x月x到今天x月x日,在xx所經(jīng)歷的一切。從一開始被安排在檔案室專門整理檔案信息,第一次制作月報(bào)表,第一次制作宣傳欄,第一次寫中圖新聞稿,第一次發(fā)通知,第一次打電話給總公司進(jìn)行信息溝通,第一次負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織閘坡旅游,第一次跑港澳辦辦理通行證······似乎這么多的第一次,都因?yàn)槲粗郊又c(diǎn)點(diǎn)不安。但到現(xiàn)在,四個(gè)半月過去了,現(xiàn)在的我面對這些工作已經(jīng)可以從容地應(yīng)付了。我想,這,就是成長。
之前每周的周記都記下來了當(dāng)周的工作內(nèi)容和工作感悟,內(nèi)容以理性的工作論述居多。為此在這試用期總結(jié),就不打算重復(fù)贅述了。在這篇文章里,我想更多地談?wù)勛约旱母行灶I(lǐng)悟。
x月x日,我在自己的xx里,寫了一句話——“from disqualified to be qualified enough”。這句話是我對接下來一年的工作目標(biāo)和工作態(tài)度的自我要求。對于目前的工作,很大的感覺是,目前自己僅有的知識(shí)儲(chǔ)備不足以讓我游刃有余地應(yīng)付。國家政策不熟悉、業(yè)務(wù)知識(shí)不了解對公文寫作形成了很大的阻力,ps技術(shù)不精通、創(chuàng)意思維不廣闊限制了宣傳欄的設(shè)計(jì)制作?!皍pgrade”成了解決這“供不應(yīng)求”局面的關(guān)鍵詞。這讓我想到了x總說的“有壓力,但不壓抑”,因?yàn)檫@些不足都將成為鞭策我不斷學(xué)習(xí),不斷前行的動(dòng)力。
或許是xx后獨(dú)生子女的原因,一直以來都在父母的庇護(hù)下長大,為此,抗壓能力和受挫能力都相對低下。在試用期的這段時(shí)間里,犯過錯(cuò)誤,接受過批評(píng)。但很慶幸自己可以以良好的心態(tài),理智地去對待這些消極的聲音。最后發(fā)現(xiàn),最強(qiáng)而有力的辯護(hù)終歸是行動(dòng)的證明?!皀o complaints, but solution”——這是我前段時(shí)間的qq簽名,我喜歡積極的心理暗示,讓自己的內(nèi)心更強(qiáng)大無比。
在思考試用期總結(jié)要寫些什么的時(shí)候,我在白紙上首先寫了一個(gè)人字,然后畫了一個(gè)圈。沉思了一陣子之后,我發(fā)現(xiàn),這一撇一捺一圈,正是中圖給我的感覺。
“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)之前,首先得學(xué)會(huì)做人。”這是我高三英語老師,在第一堂課對我們說的第一句話,至今仍深深烙印在我的心里。適用于中圖,我想,應(yīng)該這樣說,“學(xué)會(huì)工作之前,先學(xué)會(huì)做人。”在中圖的這四個(gè)月半里,幾乎每一個(gè)中圖人都給我在做人方面留下過很多的啟發(fā)。
曾經(jīng)看見過x總親自扛著桶裝水,看見過x總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺,看見過x主任的電腦很慢但是還不愿更換,看見過在南國書香節(jié)的每一天xx都是最后一個(gè)撤場,看見過xx在x哥生病了的期間毫無怨言地接手所有報(bào)關(guān)通關(guān)工作,看見過x哥在公司需要他的人和他的車的時(shí)候隨傳隨到。我想,這不單是工作態(tài)度,這更多的是做人的態(tài)度。
其實(shí),作為領(lǐng)導(dǎo),完全可以享受最優(yōu)越的伺候。但是,當(dāng)看到x總親自扛著桶裝水經(jīng)過,當(dāng)我看見x總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺,當(dāng)我看見李主任還堅(jiān)持用他的舊電腦。我有點(diǎn)感動(dòng),因?yàn)閤x的領(lǐng)導(dǎo)都沒盡情去享受其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該享受到的“待遇”。總是說,人們痛苦的原因是因?yàn)閍sk for too much,那么從這些領(lǐng)導(dǎo)身上,我或許能懂,為什么他們快樂。
通過組織學(xué)習(xí)“三抓一促”,通過學(xué)習(xí)使我真正體會(huì)到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性,局黨組高度重視,精心組織,一段時(shí)期以來,本人依照統(tǒng)一部署,結(jié)合自身工作情形,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),有幾點(diǎn)體會(huì),“三抓一促”的提出,引發(fā)了廣大干部職工的強(qiáng)烈共鳴,得到了全社會(huì)的廣泛認(rèn)同。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng),依照“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,牢牢環(huán)繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和打造“一區(qū)三基地”的目標(biāo)任務(wù),通過“三抓一促”活動(dòng)的展開和不斷深入,努力實(shí)現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)、工作狀態(tài)五個(gè)明顯轉(zhuǎn)變,行政效率、服務(wù)水平、實(shí)行能力、整體形象、干部隊(duì)伍素養(yǎng)五個(gè)明顯提升,增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、行政效能提升,全力構(gòu)建依法行政、務(wù)實(shí)為民、廉潔高效的服務(wù)型政府。
(一)抓具體,提高實(shí)行力“抓具體”,就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點(diǎn)工作具體化、把各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)具體化、把工作責(zé)任具體化。
抓工作落實(shí)。把“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,落實(shí)到市委、市政府部署的重點(diǎn)工作中,逐項(xiàng)梳理分解,明確責(zé)任時(shí)限,細(xì)化具體措施,逐個(gè)推動(dòng),逐個(gè)攻克,逐個(gè)做成;采取定期考核、按季通報(bào)、半年檢查、年終考核的方式,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保市委、市政府決策部署實(shí)行到位,工作任務(wù)美滿完成。
抓項(xiàng)目建設(shè)。把項(xiàng)目作為綜合性抓手。強(qiáng)化招商引資,對于既定的招商引資目標(biāo)任務(wù),各縣(市)、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親身掛帥、親身跟蹤、親身和諧,逐項(xiàng)目落實(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),采取現(xiàn)場核對、季度測評(píng)、年終考核等方式,進(jìn)行專項(xiàng)督查和考核評(píng)比。展開效能監(jiān)察,為項(xiàng)目創(chuàng)造良好建設(shè)環(huán)境。
抓民生改進(jìn)。對于市委、市政府肯定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會(huì)保證、安居工程等民生工程,抓好任務(wù)分解和責(zé)任落實(shí),加大政策支持和資金投入力度;采取現(xiàn)場查看、聽取匯報(bào)和組織座談會(huì)等方式,及時(shí)掌控任務(wù)完成情形,加強(qiáng)監(jiān)督檢查和跟蹤問效,確保各項(xiàng)任務(wù)美滿完成。
抓工作細(xì)節(jié)。全市各級(jí)各部門,特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務(wù)職能的重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位以及基層站所,要嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)致地實(shí)行市委、市政府的各項(xiàng)決策部署,規(guī)范服務(wù)流程、簡化辦事程序、提高辦事效率,從抓工作細(xì)節(jié)中提高實(shí)行力,在全市形成“細(xì)致到點(diǎn)、精益求精”的工作氛圍。
(二)抓規(guī)范,提高公信力
“抓規(guī)范”,就是依照“于法周嚴(yán)、于事簡便”的原則,建立制度,完善機(jī)制,把遵守規(guī)則作為一種習(xí)慣,做到嚴(yán)格實(shí)行、依法行政。
規(guī)范工作機(jī)制。完善行政效能制度體系,建立健全首問負(fù)責(zé)、辦結(jié)、聯(lián)審會(huì)辦、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議和行政效能績效考核等制度,實(shí)現(xiàn)以制度管人,按制度辦事。對現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、各類領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)進(jìn)行調(diào)劑和完善,理順工作關(guān)系,建立責(zé)任、有序、高效的工作推動(dòng)機(jī)制。
規(guī)范辦事程序。對全市行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清算,在市級(jí)權(quán)限范疇內(nèi)取消一批審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目。對精簡后的審批和服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)行流程再造,簡化辦事程序,縮短辦結(jié)時(shí)限。各級(jí)各類審批事項(xiàng),實(shí)行要件齊全的即時(shí)辦結(jié),要件不齊的一次性告知、明確最短辦結(jié)時(shí)限,實(shí)現(xiàn)程序最簡、用時(shí)最短、收費(fèi)最低。
規(guī)范會(huì)議制度和公文運(yùn)行。嚴(yán)控會(huì)議數(shù)量和會(huì)議規(guī)格,緊縮會(huì)議時(shí)間,能合并召開的會(huì)議以套會(huì)方式召開,能集中召開的會(huì)議集中召開。嚴(yán)格發(fā)文程序和發(fā)文記錄,嚴(yán)控發(fā)文數(shù)量,特別是市政府各類文件,要嚴(yán)格程序,減少數(shù)量,提高質(zhì)量。加強(qiáng)各類公文運(yùn)轉(zhuǎn)處理的速度和效率。規(guī)范從政行動(dòng)。把嚴(yán)守規(guī)則作為一種境域和習(xí)慣,健全廉潔自律許諾制、報(bào)告制、責(zé)任制和追究制四項(xiàng)制度,將《廉政準(zhǔn)則》落實(shí)情形納入黨風(fēng)廉政責(zé)任制重點(diǎn)考核內(nèi)容,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,嚴(yán)肅查處違背《廉政準(zhǔn)則》“8個(gè)制止”和“52個(gè)不準(zhǔn)”的行動(dòng)。
(三)抓創(chuàng)新,提高連續(xù)發(fā)展推動(dòng)力
“抓創(chuàng)新”,就是堅(jiān)定不移地用創(chuàng)新的理念和方法破/解發(fā)展中的矛盾和困難。
創(chuàng)新工作理念。堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn),跳出思維定勢,摒棄僵化認(rèn)識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變按部就班、沿襲守舊的觀念,大膽創(chuàng)新,對工作中不合時(shí)宜的思想觀念、體制機(jī)制、方式方法等進(jìn)行大膽改革和積極探索。
創(chuàng)新體制機(jī)制。創(chuàng)新工作手段,運(yùn)用市場的、法律的、科技的手段解決問題,推動(dòng)工作。擴(kuò)大公布范疇,重點(diǎn)公布各級(jí)政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作;公布各部門的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容,保證人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。創(chuàng)新服務(wù)功能。加強(qiáng)各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè),實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理,做到“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、統(tǒng)一出證”。推行預(yù)約辦理、延時(shí)辦理,及時(shí)為申請人辦理業(yè)務(wù)。推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè),為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。不斷探索工作新方法,實(shí)行多元化申請,開通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真等申請方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入展開政盛行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),重視評(píng)議結(jié)果運(yùn)用,對群眾和社會(huì)反應(yīng)較大的單位和問題,及時(shí)督促整改。建立行政效能監(jiān)測點(diǎn)和監(jiān)督員制度,對破壞發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)肅查處,追究責(zé)任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)察,確保行政權(quán)利依法、規(guī)范、透亮運(yùn)行。
(四)促轉(zhuǎn)變、促提升
“促轉(zhuǎn)變、促提升”,就是通過抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實(shí)行,以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)和工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變,以行政效率、服務(wù)水平、實(shí)行能力、整體形象和干部隊(duì)伍素養(yǎng)的提升增進(jìn)行政效能提升。
思想觀念轉(zhuǎn)變,行政效率提升。切實(shí)把思想觀念轉(zhuǎn)到市委、市政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來,增強(qiáng)效率意識(shí),狠抓工作落實(shí),努力破/解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的主要矛盾,解決影響行政效率的突出問題,建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)和諧、行動(dòng)規(guī)范的行政管理體系。
工作理念轉(zhuǎn)變,服務(wù)水平提升。把全市人民的幸福安康作為一切工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持科學(xué)民主決策、堅(jiān)持依法行政,尊重客觀規(guī)律、尊重現(xiàn)實(shí)條件、尊重群眾意愿,進(jìn)一步規(guī)范體制機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)方式,使全市廣大群眾得到更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),共享發(fā)展改革的成果。
方式方法轉(zhuǎn)變,實(shí)行能力提升。建立科學(xué)管用高效的工作機(jī)制,用創(chuàng)新的方式方法抓落實(shí)、解困難,對于上級(jí)決策部署和市委、市政府工作安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)不跑偏,堅(jiān)決實(shí)行不走樣,創(chuàng)新方式求突破,以重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位實(shí)行能力的提升為突破口,帶動(dòng)整體工作有效展開。工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,整體形象提升。一切從新鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)際和群眾的需要?jiǎng)由?,把清簡?wù)本、行必責(zé)實(shí)的工作作風(fēng)貫穿于工作的始終,腳踏實(shí)地的辦事,不搞短時(shí)間行動(dòng),不做表面文章,奮發(fā)有為、求實(shí)求效、勤政廉政,不堅(jiān)定、不懈怠、不折騰,建立起對人民負(fù)責(zé)的形象,推動(dòng)工作的形象,清正廉潔的形象。
工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變,干部隊(duì)伍素養(yǎng)提升。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)建立正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀,虔誠履職、務(wù)實(shí)重干、勇于擔(dān)責(zé),把事業(yè)心、責(zé)任感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在解決問題、推動(dòng)工作的具體實(shí)踐上,提高全市干部隊(duì)伍推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的整體能力。
今年的經(jīng)濟(jì)形勢不好,企業(yè)也受到了一定的沖擊,找工作變得異常艱難,二月初,春意漸濃,我懷著激動(dòng)和期待之心加入了地勤公司的大家庭。經(jīng)過層層選拔,終于得以成為一名新員工,這讓我感到無比欣喜。在欣喜之余,我也深知獲得這份工作并不容易。
在我上班的第一天,我感受到了員工們臉上洋溢的熱情。我相信這種熱情來自于領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)心和公司人性化的關(guān)懷。正是因?yàn)槲覀冇兄恢ぷ骶媲缶念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和一群積極努力的同事,才創(chuàng)造出了如此積極友愛的工作氛圍。這樣的環(huán)境讓我更加投入到工作中。
作為一位新員工,我深感緊張和不適應(yīng)是難以避免的。然而,在我所在單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、幫助和激勵(lì)之下,這種緊張情緒很快就消散了。為了盡快適應(yīng)工作環(huán)境,我主動(dòng)向每位同事虛心請教,并積極融入工作中。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,沒有人計(jì)較工作量的大小,也沒有人在意工作所花費(fèi)的時(shí)間長短。員工們總是勤勞任事,全心全意地投入工作。
我相信“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”這句話的真理。為了實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo),我會(huì)全身心地投入到工作和學(xué)習(xí)中。我將堅(jiān)持一步一個(gè)腳印,扎實(shí)地工作和學(xué)習(xí)。我不僅致力于研究業(yè)務(wù),更要培養(yǎng)敬業(yè)精神,努力做到高效、自律、求實(shí)和創(chuàng)新。我時(shí)刻準(zhǔn)備迎接每一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)!同時(shí),我也會(huì)努力融入團(tuán)隊(duì),珍惜團(tuán)隊(duì),并且愿意為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)智慧和汗水!
單位其實(shí)就是我們的第二個(gè)家,這個(gè)大家庭里的兄弟姐妹是值得我們深深尊敬的伙伴,我們每個(gè)人的命運(yùn)與這個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰息息相關(guān)。只有當(dāng)我們團(tuán)結(jié)一心,共同作戰(zhàn),我們才能取得豐碩的成績。因此,我愿意以一名出色的員工的身份為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
經(jīng)過公司面試、筆試等層層選拔,我有幸成為風(fēng)能公司大家庭的一員。初來公司達(dá)坂城風(fēng)電場,一切都是那么的陌生、迷茫。為了讓我盡快適應(yīng)風(fēng)電場的工作和生活,達(dá)坂城區(qū)域風(fēng)電場場站負(fù)責(zé)人在生活上噓寒問暖,在工作上為我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并安排了幫教師傅。這讓無所適從的我對今后的工作更加有信心和動(dòng)力,也讓我找到了以場為家的歸屬感!
在順利通過“三級(jí)安全教育”培訓(xùn)之后,師傅對我進(jìn)行了安全規(guī)程的書面測試,使得我對電力生產(chǎn)又有了更深的體會(huì),懂得了在今后的實(shí)際工作中“安全無小事”,必須要把安全生產(chǎn)放在工作的首位,應(yīng)將“生命至上,安全發(fā)展”貫穿于今后學(xué)習(xí)和工作的全過程。
在風(fēng)電場工作的一個(gè)多月里,師傅們耐心的教導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷,使我初步掌握了升壓站電氣監(jiān)視監(jiān)控、風(fēng)機(jī)監(jiān)控操作、日常巡回檢查、簡單的故障處理、工作票和操作票的辦理、每日電量統(tǒng)計(jì)上報(bào)以及運(yùn)行報(bào)表、運(yùn)行日志、交接班記錄填寫等等,我逐漸對風(fēng)電場的工作流程熟悉起來。在風(fēng)機(jī)知識(shí)方面,師傅們?yōu)榱俗屛冶M快熟悉風(fēng)機(jī),給我提供了大量寶貴的學(xué)習(xí)資料,這讓我知道了達(dá)坂城區(qū)域風(fēng)電場幾類風(fēng)機(jī)的機(jī)械部分、電控部分的構(gòu)造和原理。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,在百忙中的師傅們?yōu)榱颂岣吲嘤?xùn)效果,準(zhǔn)備了內(nèi)容深刻的課件,并對我提出的問題一一做了解答,讓我知道了每一位師傅的技能都是日積月累沉淀出來的,在今后一定要多多向他們學(xué)習(xí)!
通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)實(shí)踐,各位前輩及師傅的認(rèn)真耐心地教導(dǎo),讓剛到公司的我感受到不是孤身一人,使我有更大的勇氣和能力去面對今后遇到的各種困難。
“三十年砥礪奮進(jìn),新時(shí)代再創(chuàng)輝煌!”我很榮幸能夠在風(fēng)能公司而立之年加入風(fēng)能這個(gè)大家庭。我認(rèn)識(shí)了風(fēng)能人,了解了風(fēng)能情,融入了風(fēng)能文化。我也有信心盡快成為風(fēng)能的新動(dòng)力,新時(shí)代的風(fēng)能人!為新時(shí)代的風(fēng)能發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位。受人尊重。有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢我獲得了電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的電網(wǎng)公司,榮幸成為供電局的一名新員工。七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了電網(wǎng)公司在貴陽開辦的年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練。電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)。電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用。繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)。變電運(yùn)行。電氣接線及運(yùn)行方式。變電站的相關(guān)知識(shí)。安規(guī)。事故及異常情況用語。操作術(shù)語。調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能。電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。電力線載波。光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化。計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限。電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)。線路管理及輸電線路的基本知識(shí)。調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期,恰逢收費(fèi)高峰期,每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班,實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位新員工:
大家好,我是來自xx院土建室的xxx,首先對你們加入大地表示歡迎,同時(shí)也很高興我們的集體又注入新鮮的血液。非常榮幸今天能和大家一起分享我入職一年的感想與領(lǐng)悟。(圖片:土地-大地、大樹-自己、太陽-榮譽(yù))去年的今天,我和大家一樣心懷夢想,抱著一顆熾熱又忐忑的心加入了大地,也許一年后的你們也會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一種心靈的歸宿,是一顆無處安放的事業(yè)心找到了溫暖的家。
如今,在大地工作了一年,正如這張圖片所描繪的那樣,我將自己比喻為一顆茁壯成長的大樹,腳下的這片‘大地’是一片肥沃的土地!是一片孕育優(yōu)秀人才廣袤無垠的沃土!在這里我享受著陽光帶來的溫暖。
仍然深刻的記得去年謝總對我們的忠告:有準(zhǔn)備,有夢想,會(huì)干事,實(shí)干事。這短短的十二個(gè)字,用它的力量一直指引著我,給我方向。我是幸運(yùn)的,走進(jìn)大地是我人生的階梯,是我人生的轉(zhuǎn)折。
工作思想(培養(yǎng)成就感)
從一個(gè)只會(huì)紙上談兵的大學(xué)生,逐步成長為一名設(shè)計(jì)工程師,在大地上留下自己的足跡,并為人生的藍(lán)圖留下一個(gè)個(gè)不可磨滅的痕跡,這份工作給了我莫大的成就感。而這種成就感是我面對困難的動(dòng)力,積極工作、努力奮進(jìn)的源泉,慢慢地你會(huì)喜歡上挫折,喜歡上更具挑戰(zhàn)的工作,因?yàn)橹挥性诖煺壑胁拍艹砷L,只有完成更具挑戰(zhàn)的工作,才能證明自己存在的價(jià)值。
前段時(shí)間,有幸被派到工地,解決現(xiàn)場施工問題,當(dāng)現(xiàn)場人員親切的稱呼‘張工’時(shí),內(nèi)心深處油然升起無比的自豪感,因?yàn)槲业穆殬I(yè)得到了他人的尊重,我的價(jià)值得到了他人的肯定。其實(shí),現(xiàn)場的部分技術(shù)難題也有讓我拿不定注意的時(shí)候,尤其當(dāng)你作為工作資歷尚淺的員工,去面對甲方刁鉆的問題時(shí),你會(huì)忍不住的沮喪,懷疑自己的能力和知識(shí)容量。
這個(gè)時(shí)候最需要的就是自信!在對方面前從容的表達(dá)自己的意思和觀點(diǎn),會(huì)增加你話語的力量,這樣你就可以把自己的觀點(diǎn)滲入到對方的思想中,從而達(dá)到說服對方的目的。
最后出色的解決了問題,這個(gè)時(shí)候明顯的察覺到他們對我的認(rèn)可以及肯定的眼神。我在她們的肯定和認(rèn)可中尋找到了榮譽(yù)感、價(jià)值感、成就感。大地是一個(gè)可以充分施展個(gè)人能力的舞臺(tái),抓住每一次機(jī)遇展示自己,并從工作中尋找快樂,來成就自己的滿足感。
工作能力(自我能力提升)
當(dāng)然,獲得這種成就感的前提是不斷地努力,來提高自己的工作能力。對于我們設(shè)計(jì)人員來說,自我能力的提升是源于工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及對工作規(guī)律的歸納和總結(jié)。
剛接觸到這份工作時(shí),我深刻的感受到‘書到用時(shí)方恨少’。因?yàn)闆]有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),從一個(gè)小小的項(xiàng)目做起。我也質(zhì)疑過自己,能否勝任這份工作,一度的挫敗感占據(jù)內(nèi)心,想必大家也會(huì)經(jīng)歷我這樣的心理波折期。
至今還清楚地記得,做第一個(gè)大單體工程的時(shí)候,絞盡腦汁、窮途末路、所有的挑戰(zhàn)向你撲來,幾個(gè)小時(shí)的加班努力,自認(rèn)為很滿意的設(shè)計(jì)成果被一句話否決,計(jì)算錯(cuò)誤、重新設(shè)計(jì)、重新修改,鋪天蓋地的絆腳石,時(shí)刻沖擊著我的心理防線,挫敗感、失落感、迷失感充斥著內(nèi)心。當(dāng)時(shí)經(jīng)常告誡自己‘別人能做到的我一定要做到’,‘別人會(huì)設(shè)計(jì)的我一定要設(shè)計(jì)出來’永遠(yuǎn)不說‘我不會(huì),我不行’堅(jiān)信自己可以完成。
遇到問題首先調(diào)整自己的心態(tài),其次尋找解決的方法,要充分利用周圍的資源,整合身邊的資源,汲取養(yǎng)分,虛心向同事討教,討教的同時(shí)尊重他人的意見,誠懇的聽取建議,謙遜的表達(dá)觀點(diǎn)。同事真切的教導(dǎo),安慰了我的心理,也幫助我堆積了知識(shí)的厚度,克服了困難,最終出色的完成了任務(wù)。
大地的資源還有很多,需要我們用心去挖掘。隨著工作時(shí)間的推移,我開始對大地有了依賴感。在這里我找到了歸屬感,安心的將自己人生這座大廈的基礎(chǔ)放在這片肥沃的土地。不再畏懼錯(cuò)誤,害怕失敗。只要努力汲取‘養(yǎng)分’一定可以成長為一顆參天大樹,成為棟梁之才。
工作方式(時(shí)間觀念、效率)上班之后你會(huì)發(fā)現(xiàn),工作任務(wù)無窮無盡。
凝聚一批有責(zé)任心、有事業(yè)心、有共同志向的精英共建一個(gè)有信譽(yù)度、有知名度、有持久生命的平臺(tái)它是我們的生命力,記住它在大地你將不會(huì)迷失方向。
我想大家對這張照片并不陌生,沒錯(cuò)他就是我們小學(xué)課本的文章,《吃水不忘挖井人》的插圖,至今對文章仍然記憶猶新當(dāng)我們汲取‘養(yǎng)分’成為參天大樹的時(shí)候,請不要忘記我們腳下的沃土,是它給了我們成長的機(jī)會(huì),是它給了我們享受陽光的平臺(tái)。
最后,有一段話讓我們大家一起共勉:
每一條河流都有自己不同的生命曲線,但是每一條河流都有自己的夢想,那就是奔向大海,我們的生命有的時(shí)候會(huì)像是一粒泥沙,有可能慢慢的就會(huì)像泥沙一樣沉淀下去,一旦沉淀下去了,你就不用為了前進(jìn)而努力,但是你將永遠(yuǎn)見不到陽光了,我們一定要有水的精神,像水一樣不斷地積蓄自己的力量,不斷地沖破障礙,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候,積累自己的厚度,有一天時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候你就可以奔騰入海,成就自己的生命。
謝謝大家,我的演講到此結(jié)束,再次對你們的加入表示歡迎。
根據(jù)總行的統(tǒng)一安排部署,總行營業(yè)部開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。由孫行長主持并傳達(dá)了此次會(huì)議的精神,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《董事長在全行作風(fēng)整頓活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上的講話》等有關(guān)文件,成立了“作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并制定了具體的實(shí)施方案。通過學(xué)習(xí)討論,使全營業(yè)部工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化服務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),為做好全年的各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次營業(yè)部作風(fēng)整頓活動(dòng)的成功召開,為我們營業(yè)部的今后發(fā)展指明了方向,明確了目標(biāo),如何圍繞這個(gè)中心,怎樣提高服務(wù)水平,更好地反映工作,這是每一個(gè)營業(yè)部工作人員應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
雖然我剛?cè)谌臊R商銀行營業(yè)部這個(gè)大家庭也不過短短的3個(gè)月的時(shí)間,可是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名齊商銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而營業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在營業(yè)部的每一位老師,都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。因此,在實(shí)習(xí)
期的時(shí)間里,我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位,就應(yīng)該做到每次客戶過來給予真誠的問候,耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié),比如有些客戶很長時(shí)間難得來一次,不用客戶說,主動(dòng)將這段時(shí)間所有分戶對賬單,季度結(jié)息回單,結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶,省去了這些客戶的來回時(shí)間,給他們提供方便,也給他們留下齊商銀行窗口服務(wù)的良好印象。
通過學(xué)習(xí)作風(fēng)整頓和深入思考,我個(gè)人對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在也的確存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練,對待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不夠注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決,缺乏一定的刻苦鉆研精神。通過本次作風(fēng)整頓工作會(huì)議的順利召開,我應(yīng)該正確面對自己存在的不足之處,努力增強(qiáng)紀(jì)律觀念、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、增強(qiáng)實(shí)干精神,要積極開拓進(jìn)取,主動(dòng)服務(wù)、盡職盡責(zé)、奮發(fā)進(jìn)取,提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)。
要想辦法,辦實(shí)事,把工作提高到一個(gè)新的水平。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。明確自己的職責(zé),告訴自己什么可以做,什么不能做,嚴(yán)格要求自己,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,以熱誠的態(tài)度對待客戶。加強(qiáng)自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。提高對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺、刻苦地鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施。遇到問題多看多問多想,工作扎扎實(shí)實(shí)、提高工作效率。
作為一名齊商銀行的新員工,我深知今后的路還很長,面對當(dāng)今嚴(yán)峻的形勢,千變?nèi)f化的市場,千差萬別的客戶需求,服務(wù)不是僅憑總行制定的操作流程就能做出來的,而是依靠每一位員工以實(shí)際行動(dòng)端正思想,樹立良好的工作作風(fēng),遵守嚴(yán)明的紀(jì)律規(guī)范塑造出來的。我愿意依靠齊商銀行營業(yè)部這個(gè)平臺(tái)展示出自己的能力,為營業(yè)部的發(fā)展做出貢獻(xiàn),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下努力爭先,以嶄新的形象和良好的精神狀態(tài),爭取在第一季度取得開門紅!
剛參加工作,進(jìn)入變電站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準(zhǔn)備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,用心投身工作的氛圍中,我得到了動(dòng)力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。因此,我漸漸的明白,在各個(gè)崗位都有發(fā)展?jié)撃堋⒃鲩L知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也但是是個(gè)平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常狀況用語、操作術(shù)語以及對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了必須程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
第二,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
這段時(shí)刻工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個(gè)過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、發(fā)奮的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有用心的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風(fēng)雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進(jìn)入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我發(fā)奮的工作著、認(rèn)真的學(xué)習(xí)著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風(fēng)的悄然潛入,使我感受到了洗禮與充實(shí)。