“為什么要從優(yōu)秀變得卓越”，作者認為建構(gòu)卓越不比建構(gòu)優(yōu)秀更難，倘若你從事的是你熱愛而且在乎的事業(yè)，無需回答這個問題，因為問題不再是為什么，而是該如何去做。
當(dāng)然，從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變從來都不是一蹴而就的，在這一過程中，根本沒有單一明確的行動、宏偉的計劃、一勞永逸的創(chuàng)新，也絕對不存在僥幸的突破和從天而降的奇跡。相反，這一過程酷似將一個沉重的巨型飛輪朝一個方向推動，一圈一圈，積蓄勢能，一直到達突破點，并完成飛躍。
作者吉姆·柯林斯帶領(lǐng)團隊歷時五年，研究了上千家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，必須經(jīng)歷三個階段：訓(xùn)練有素的人，訓(xùn)練有素的思想，訓(xùn)練有素的行為。經(jīng)歷這三個階段，需要堅持不懈的推動飛輪朝同一個方向旋轉(zhuǎn)，才能積累起動量，實現(xiàn)突破，而不是左右搖擺隨意改變方向，這樣才能從優(yōu)秀走向卓越。
訓(xùn)練有素的人階段包含：第5級經(jīng)理人和先人后事。第5級經(jīng)理人具有雙重人格，平和而執(zhí)著、謙虛而無畏，他們不愛拋頭露面，保持低調(diào)，為了使公司走向卓越，他們有決心做任何事情，成功歸于別人，業(yè)績不佳，責(zé)備自己并承擔(dān)所有的責(zé)任；先人后事，設(shè)法得到合適的人才，不合適的下車，然后決定將車開向何方，在人員選擇上寧缺毋濫，一旦發(fā)覺換人勢在必行，就即刻行動，不惜一切代價把杰出人才抓在手里，以圖發(fā)展。
訓(xùn)練有素的思想階段包括：直面殘酷的現(xiàn)實和刺猬理念。直面殘酷的現(xiàn)實（但決不失去信念），首先敢于面對事實，敢于面向所有的決定，了解真實情況后堅守“斯托克代爾悖論”：堅持你一定會成功的信念，不論有多大困難。同時，要面對現(xiàn)實中最殘忍的事實，無論他們是什么。刺猬理念就是把復(fù)雜的局面壓縮形成屬于自己的核心理念，通過三環(huán)的反復(fù)自問和碰撞：你對什么充滿熱情、是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟引擎、你能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的，像刺猬一樣只知道一件大事并且堅持不懈，不要像狐貍，知道很多事情，但是缺乏一致性。
訓(xùn)練有素的行為階段包含：訓(xùn)練有素的文化和技術(shù)加速器。訓(xùn)練有素的文化需要人們遵守一貫制度，但給人們制度框架下的自由和責(zé)任，列出不能做的事項并堅決遵守。技術(shù)加速器，技術(shù)是發(fā)展勢頭推動力，而非創(chuàng)造者，這種技術(shù)是否直接服務(wù)于你的刺猬理念？如果是肯定的，就需要率先使用這種技術(shù)，如果答案是否定的，就要把相似技術(shù)加以比較或者干脆忽略它。
這其中對我感觸最深的是：第5經(jīng)理人和直面殘酷的現(xiàn)實，我覺得無論處于什么境地，人的思想才是最關(guān)鍵的，就如書中所提，衡量某人是否合適，不是看一個人的專業(yè)知識或是實際技能，而是看內(nèi)在性格特征。一個人的內(nèi)在品格和所具備的信念決定這個人能成就多大的事。毋庸置疑，這也是我們一直所在追求的，生活是不公平的，有時對我們有利，有時對我們不利，我們都會經(jīng)歷失望和打擊，經(jīng)歷無緣無故的挫折，誰都沒法抱怨，將我們區(qū)分開的不是困難的有無，而是對待生活中無法避免的困難的態(tài)度。斯托克代爾悖論（你必須堅持你一定勝利的信念，同時還得面對現(xiàn)實中各種殘酷的事實）被證明是極為有效，它可以使你在遭遇困難之后不是變得軟弱，而是變得更強大。
“為什么要追求卓越”，作者很坦誠回答：事實上，全書的主旨不是將這些發(fā)現(xiàn)附加我們的工作中，以致使我們過度忙碌，絕非如此！其目的是要我們意識到，我們所做的許多充其量不過是能源的浪費。倘若我們依據(jù)這些原則來安排我們的工作時間，忽略或不去做其他事情，我們生活會變得比較簡單，其結(jié)果也會大大改善。
追求從優(yōu)秀到卓越，其實不是追求財富的數(shù)字和榮譽回報，更多的是我們內(nèi)心在追求某種意義的滿足感：回首往事，自己并未虛度年華，此生無憾！
提到“優(yōu)秀”和“卓越”二詞很多人并不會從單純的字面上看出它們的差別，甚至有的人會覺得我只是做到“優(yōu)秀”就可以為什么要追求卓越？吉姆柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中給了我們答案。
此書講述了政府、學(xué)校、企業(yè)、公司等優(yōu)秀組織團體如何從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭?，下面我就自己感觸最深的幾點談?wù)劇?/p>
優(yōu)秀的文化理念是企業(yè)實現(xiàn)卓越的不竭動力。優(yōu)秀的企業(yè)做文化，這一點是毋庸置疑的，企業(yè)文化作為一股無形的精神力量是凝心聚力的良好因素。書中提到了許多新穎的文化理念：“先人后事”指的是好的工作要安排給正確的員工去做，事在人為一詞中的“人”的作用在這里提現(xiàn)的淋漓盡致，倘若找不到合適的人去做合適的事那這件事寧可丟棄。“刺猬理念”，刺猬和狐貍兩種動物有著截然不同的性格特征，刺猬單純堅定，狐貍狡猾聰明，我們在企業(yè)發(fā)展的過程的中需要像刺猬一樣認準一個目標而奮斗不止，而不是想狐貍一樣知曉百事但不知從何下手。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)實現(xiàn)卓越的必要因素。書中提出了第5級經(jīng)理人的概念。第5級經(jīng)理人平和而執(zhí)著，謙遜而無畏，不愛拋頭露面卻為了公司的進步做任何努力和犧牲。一個企業(yè)中有優(yōu)秀品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者會以自己的言行舉止感染下面的員工，擁有良好的品質(zhì)和堅定的意志的員工是企業(yè)的一種寶貴資源。有了卓越的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著卓越的員工才會慢慢將企業(yè)引向卓越的道路。
珍惜人才是企業(yè)實現(xiàn)卓越的必勝法寶。當(dāng)下企業(yè)的競爭不是拼資本不是拓銷路，而是努力挽留住對企業(yè)有用的優(yōu)秀人才。在工作中我們要善待關(guān)愛并不斷激勵員工，要知道人的創(chuàng)造力和執(zhí)行力是會帶來驚喜的，一個只顧企業(yè)利益不顧員工冷暖的企業(yè)是得不到長足發(fā)展的。卓越的人才會像一潭活水，源源不斷地滾動翻新，充滿著令人羨慕的生命力和與生俱來的奮斗力，得人才者得天下。
講了這么多，回到開頭我們“為什么要追求卓越”？追求卓越并不是要為我們的工作和生活徒增壓力，只不過許多我們看似“優(yōu)秀”的努力其實是一種資源的無效搬運或者說是浪費。我們了解“卓越”，懂得如何去做到“卓越”，并不是簡單地對財富數(shù)字擴大的追求，而是為了滿足我們心靈深處對自己提升對人類不斷進步與發(fā)展的渴望，回首往事，我們不虛度年華就好。
最近，我讀了由吉姆．科林斯寫的《從優(yōu)秀到卓越》，該書用對比方法比較卓越公司與對照公司如何從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭剑枥L了優(yōu)秀公司實現(xiàn)向卓越公司跨越。
以下是我閱讀后體會到的最深刻的方面：
一、優(yōu)秀的企業(yè)必須有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
書中公司經(jīng)理分為5個層，分別是能力突出的個人、樂于奉獻的團隊成員，富有實力的經(jīng)理人、堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級經(jīng)理人，第5經(jīng)理指的是具有有謙遜品質(zhì)和堅定意志的領(lǐng)袖，一個關(guān)鍵人物決定團隊從優(yōu)秀到卓越，他的意識形態(tài)決定人員的價值取向。
因此，其領(lǐng)導(dǎo)人肯定是面對工作具有雄心壯志的決心完成任何事，面對成功具有令人折服的謙虛保持低調(diào)，面對利益始終把公司放到第一位，面對困難有魄力采取積極行動。
二、優(yōu)秀的企業(yè)必須有卓越的理念。
“先人后事”的概念。強調(diào)優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在人員選拔上是嚴格的，而不是無情的。如果沒有合適的人選，寧缺毋濫。
錢是商品，人不是。如果缺少資金，往往可以通過時間和人才來彌補，但如果缺少合適的人，資金是無法彌補的。最重要的是把每個人放在正確的位置，充分發(fā)揮他們的價值。
創(chuàng)造一種事實說話的氛圍。創(chuàng)造一種人們有無數(shù)機會被傾聽的文化。要有對話，有爭執(zhí)，但不要強求。做一個事后要分析，不要互相指責(zé)。
平時專注于一兩件事的功效，但人的欲望，社會的復(fù)雜，往往讓人處于一種浮躁，如果能靜下心來，實實在在，腳踏實地地做一兩件自己喜歡又有意義的事，也是很成功了。
三、優(yōu)秀的企業(yè)必須有優(yōu)秀的員工。
一個從優(yōu)秀到偉大的公司決定性成功不是市場，不是技術(shù)，不是競爭，不是產(chǎn)品，而是招募和留住優(yōu)秀人才。只有優(yōu)秀的團隊和優(yōu)秀的員工才能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)。
因此，如果企業(yè)想要走向卓越，就應(yīng)該合理用人，淘汰不合格的候選人，培養(yǎng)紀律文化。紀律文化是創(chuàng)建偉大組織的基礎(chǔ)。
由此，我想到了服務(wù)中心這個優(yōu)秀的團隊，雖然實現(xiàn)卓越是一個巨大的挑戰(zhàn)，但只要我們不要寄希望于奇跡，腳踏實地，不畏艱難，持續(xù)前行，積累實績，總會看到彩虹，實現(xiàn)卓越的夢想！
在我拿到這本書的時候，我在想：什么是優(yōu)秀、什么是卓越，二者有什么區(qū)別？我特意去百度查了：優(yōu)秀不是樣樣滿分，也不需要天生好資質(zhì)，但一定要有自律的基礎(chǔ)。例如并非是享受單調(diào)的工作，但是能夠做到自律，這就是優(yōu)秀。在工作中不斷學(xué)習(xí)，保證進步。卓越，是另一種優(yōu)秀，就是高超出眾，非常優(yōu)秀，超出一般。卓越往往是一種由夢想支配的戰(zhàn)略境界、地位。一個人、一個企業(yè)，只有立非常之事方可能稱之為卓越。他們堅持自己的原則，少走尋常路，銳意進取，勇于變革，常常引領(lǐng)一個時代、一個行業(yè)乃至一個國家的價值取向、思維方式和行事標竿。一句話，卓越是能夠在實現(xiàn)自己超出常人獨特價值的同時，還能主動的幫助別人實現(xiàn)夢想。
那么作為采購員的我們是屬于5級經(jīng)理人的第幾級呢，1級是能力突出的個人，用自己的智慧、知識、技能和良好的工作作風(fēng)作出巨大的貢獻；2級是樂于奉獻的團隊成員，為實現(xiàn)集體目標貢獻個人才智，與團隊成員通力合作，我們工作中會遇到這樣一類人常說：我做好自己本職工作就行，不需要管別人怎么樣，這樣的人可能永遠停留到1級經(jīng)理人甚至不能稱其為經(jīng)理人；3級是富有實力的經(jīng)理人，組織人力和資源，高效地朝既定目標前進；4級是堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)者，全身心投入，執(zhí)著追求清晰可見、催人奮發(fā)的愿景，向更高的業(yè)績標準努力；5級是將個人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績。
那么從優(yōu)秀到卓越到底應(yīng)該怎么做呢？當(dāng)我們?nèi)〉昧私艹龅臉I(yè)績時，我們要學(xué)會謙遜，回避大家的恭維，做到不自吹自擂，把杰出的成績持續(xù)下去，戒驕戒躁；為了長遠的目標，不管有多大的困難，都要有勇往直前的決心和毅力，遇事冷靜從容，分階段制定好目標，建立標準去執(zhí)行解決困難；當(dāng)遇到問題是首先要想是否是自己的問題，不應(yīng)推卸責(zé)任埋怨別人，或者說自己運氣不好，凡事自省后方可找到問題所在，古語說吾日三省吾身就是這個道理；成功時不能將功勞全部歸結(jié)到自己身上，要將結(jié)果歸功于團隊的努力，大家的協(xié)助。
這對我的感觸很深，因為能形成這種價值觀者首先必須具有高尚的思想修養(yǎng)，這是一個管理者的思想境界，也是我一直在追求的品格。
這本書主要講了要想在人生的道路上取得成功就必須要搶先一步，抓住時機，先下手為強。當(dāng)今世界競爭激烈，企業(yè)想要脫穎而出，站穩(wěn)腳跟，就必須要善于抓住時機。通過舉北大荒的知青李曉華在20世紀80年代成為百萬富豪的例子和日本索尼公司創(chuàng)始人井深大的例子告訴我們要學(xué)會創(chuàng)新，速度是成功的助推器！有速度才有優(yōu)勢。
書中日本索尼公司的創(chuàng)始人井深大的事例令我印象深刻。一次偶然的機會，他看到一臺美國錄音機，便搶先買下了專利權(quán)，并很快生產(chǎn)出日本第一臺錄音機。1952年，美國研制成功“晶體管”，他又搶先買下這項專利，回國數(shù)周后便生產(chǎn)出日本第一臺晶體管收錄機，銷路一直很好。從井下深的身上我看到了速度，看到了先下手為強的精神。他之所以能去的成功是因為他善于抓住機遇，善于抓住時間，速度很快，不亞于其他人。并且他還有一顆聰慧的頭腦，善于思考，善于創(chuàng)新。我認為現(xiàn)在許多的企業(yè)家們都應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。
現(xiàn)實生活中，學(xué)生們在學(xué)校學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上努力、勤奮、刻苦的學(xué)生在考試中常常能取得較優(yōu)異的成績也同樣在于他們善于抓住機遇。他們知道考試臨近，于是在考前努力地復(fù)習(xí)，抓住這個考試的機會考取優(yōu)異的成績，向老師以及同學(xué)們展現(xiàn)自己的能力。這樣就能得到許多人的支持，甚至可能能在未來找到一份好的工作。我覺得在學(xué)習(xí)中我們至始至終都應(yīng)該傾盡全力，來不得半點偷懶，只有這樣才能取得優(yōu)異的成績。
《從優(yōu)秀到卓越》是超級暢銷書《基業(yè)長青》的作者柯林斯的又一力作，它描繪了優(yōu)秀公司向卓越公司跨越的宏偉藍圖。對于那些業(yè)績平平的公司，如何才能實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越呢?是不是卓越的企業(yè)都有所謂的特殊"卓越氣質(zhì)"?發(fā)展的瓶頸是不是真的難以突破?
本章講述作者在經(jīng)過研究后發(fā)現(xiàn)實際情況與人們一直以來“將一個公司從優(yōu)秀到卓越的第一步是為公司設(shè)定一個新的方向、新的愿景和戰(zhàn)略，然后找到合適的人，再朝這個新的方向前進”的認知恰恰相反。在確定方向之前，挑選合適的人才是最重要的，要把精力放在組建合適的管理隊伍上，人力不是最重要的財富，合適的雇員才是。
一、什么樣的人是合適的人實現(xiàn)跨越的公司組建管理隊伍不能遵循“1個天才加1000個助手”的模式，雖然舉足輕重的天才是公司最大的財富和成功的原動力，但是一旦天才離開，公司沒有完整的管理系統(tǒng)很快會變成一盤散沙。要挑選合適的人在合適的崗位組建卓越的管理團隊才能將公司引領(lǐng)到正確的道路上。
在挑選人才上，看重的是品質(zhì)的好壞、價值觀是否統(tǒng)一，而不是高學(xué)歷背景、實際技能的掌握、特殊的知識和工作經(jīng)驗。實現(xiàn)跨越公司的管理隊伍是由這樣的人員組成的：一方面，在尋求最佳解決方案上，他們會爭論不休堅持己見，另一方面，一旦有決定了，他們就會服從決定，絕不計較個人得失。真正合適的人都想成為偉大事業(yè)的一份子，他們不是為了計較一時的回報而是會在力所能及的范圍內(nèi)為創(chuàng)建偉大的公司竭盡力。
二、如何挑選合適的人
沒完沒了的重組和隨心所欲的解雇，從來不是實現(xiàn)跨越公司的成功之道，在人力篩選上要做到嚴格但不冷酷無情，如何做出嚴格的人事決定，有三個基本原則：
第一，若無法確定，則寧缺毋濫，保持觀望態(tài)度；
第二，一旦發(fā)覺換人之舉勢在必行，就當(dāng)機立斷；
第三，將杰出人才用于抓住天賜良機，以圖發(fā)展，而不是解決你的最大難題。
如何挑選合適的人，其中作者有提到“在徹底否決之前會花上一番功夫研究是不是只是職務(wù)不合適的問題”，這一點我覺得在我們的工作中很適用。正所謂“金無足赤，人無完人”，每個人都有擅長的領(lǐng)域和不完美的地方，在經(jīng)過一段時間的考核和工作歷練后，要能夠發(fā)現(xiàn)每個人的長處和傾聽他們自己的意愿。有的人認真細心適合嚴謹細致的工作，有的人靈活多變適合與客戶溝通交流，要將合適的人放在合適的崗位上，使人力資源得到最佳的配置，這樣才能組建一支卓越的團隊。
挑選合適的人，與自己尊重的人一起為自己喜愛的事業(yè)共同拼搏，這將成為人生中一段美好的經(jīng)歷與回憶，堅持先人后事的觀點，是擁有卓越公司和美好生活的關(guān)鍵。
社會科學(xué)因為本身環(huán)境的復(fù)雜性和人類社會的動態(tài)變化，社會科學(xué)的結(jié)論本身并不像自然科學(xué)那樣久經(jīng)考驗。如何從紛繁復(fù)雜的社會中找到顛簸不破的真理并加以運用最終達到成功是很多企業(yè)者和社會學(xué)者畢生追求的。隨著中國特色社會主義經(jīng)濟的發(fā)展越來越多的人對經(jīng)濟上取得成功有著濃厚的興趣，經(jīng)濟與管理類的圖書層出不窮。就像流行小說不管是從種類還是銷量都遠遠高于經(jīng)典文學(xué)著作一樣，經(jīng)濟管理類的圖書也面臨同樣的境地，如何挑選一本好的經(jīng)濟管理類圖書成為能否準確把握相應(yīng)規(guī)律的重要選擇。
《從優(yōu)秀到卓越》是柯林斯先生繼《基業(yè)長青》之后又一力作。盡管《基業(yè)長青》本身受到很多非議，隨著時光飛逝一些在當(dāng)時看起來“無敵”的企業(yè)現(xiàn)在風(fēng)光不再。那么涉及到一個很有趣的問題：是管理學(xué)研究本身的理論失效了還是執(zhí)行者在執(zhí)行的層面上因為做錯了事情而導(dǎo)致公司的衰退呢？
這個問題顯然是爭論不出確定的答案，因為社會科學(xué)的多變性導(dǎo)致我們可以從任何一個角度闡述相當(dāng)多看似合理的理由。但是值得肯定的是書里所論述的大多數(shù)理論在廣泛范圍內(nèi)引起了企業(yè)家、管理學(xué)者的共鳴。這些共鳴顯然是對日常經(jīng)營有著強烈的指導(dǎo)作用的。
了解、掌握并運用這些共鳴能幫助我們更好的去認知商業(yè)社會并取得成就。就像張無忌拿到九陽神功之后發(fā)現(xiàn)最后一層的心法是錯的，按照自己的理解重新修煉方才成功。再經(jīng)典的書籍總有不切合當(dāng)前實際的情況，如何運用以便成功挑戰(zhàn)著管理者的能力。
其中最吸引人的地方在于，書中將公司經(jīng)理人分為5級，分別是能力突出的個人、樂于奉獻的團隊成員，富有實力的經(jīng)理人、堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級經(jīng)理人，其中第5級經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，是決定團隊從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵人物，他的思想意識決定著下面人員的價值取向。如何一直成為一個像書中這樣所倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)人，是我們不斷學(xué)習(xí)和追求的目標。