《從優(yōu)秀到卓越》是美國(guó)作者吉姆柯林斯的一部管理力作，號(hào)稱上億美元也買不來的研究成果?？铝炙购推溲芯繄F(tuán)隊(duì)對(duì)1965年以來《財(cái)富》雜志歷年的500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行了規(guī)模巨大的調(diào)查研究，篩選出11家取得巨大成功的卓越企業(yè)，并與未能實(shí)現(xiàn)跨越的公司對(duì)照分析，得出了許多令人震驚的研究成果。
說實(shí)話，這本書我還沒有讀完，盡管如此，已經(jīng)讓我受益匪淺，讓我感受最深的就是“優(yōu)秀是卓越的大敵”這一觀點(diǎn)。
我在還沒有認(rèn)真讀后面內(nèi)容的時(shí)候真的有點(diǎn)困惑，在我的概念中，優(yōu)秀應(yīng)該是卓越的必然過程，卓越是優(yōu)秀的必然延續(xù)，為什么會(huì)是敵對(duì)的呢？再往后面看，才發(fā)現(xiàn)原來這竟然是為什么很少有優(yōu)秀者實(shí)現(xiàn)卓越的主要原因?！拔覀儧]有卓越的學(xué)校，主要是因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀的學(xué)校；我們沒有卓越的政府，大抵是因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀的政府；很少人能過上美滿的生活，基本原因是過上好生活很容易；絕大多數(shù)公司始終未能成為卓越公司，全是因?yàn)樗鼈兘^大多數(shù)都是優(yōu)秀公司”，作者的這些話聽起來有些別扭，甚至好多人認(rèn)為這些觀點(diǎn)是矛盾的，不符合邏輯的。深究則會(huì)發(fā)現(xiàn)，寓意極為深刻。設(shè)想一下，如果一個(gè)人總認(rèn)為自己不夠優(yōu)秀，總認(rèn)為自己做得不夠好，總是不滿足于現(xiàn)狀，他就會(huì)有很強(qiáng)的進(jìn)取心，會(huì)比別人更勤奮、更努力、比別人付出的更多，努力把自己變得更優(yōu)秀、更出色，不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，收獲的成果、取得的成就也更多、更大，直至向更高的巔峰—卓越邁進(jìn)。反過來，不管是企業(yè)，還是個(gè)人，陶醉于自我的優(yōu)秀中，滿足于現(xiàn)實(shí)的安逸，而不思進(jìn)取、停滯不前，或者說在取得了一定的成績(jī)以后，就不再往上突破了，那么最終會(huì)被自己的“優(yōu)秀”打敗、擊垮，由強(qiáng)盛變?yōu)樗?，此時(shí)的優(yōu)秀已經(jīng)成為了邁向卓越的最大阻礙，最大的敵人。
聯(lián)系自己工作來說，作為園區(qū)紀(jì)檢部門的工作人員，有時(shí)候工作任務(wù)比較重，就不想再深入、不想再完善，覺得這樣就差不多了，能夠完成工作交差了。但是，往往事后再回過頭來看這些工作的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，如果自己再細(xì)心一點(diǎn)，如果好奇心再多一點(diǎn)，其實(shí)可以做的更好的。我覺得這并不是能力的問題，更重要的是態(tài)度，如果能靜下心來，實(shí)實(shí)在在、腳踏實(shí)地地做每件事情，就不會(huì)出現(xiàn)“差不多”的情況，有的只是不斷突破自我、超越自我。我今后應(yīng)該以更高的目標(biāo)不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅是在工作方面，還應(yīng)在思想道德方面，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，成為一個(gè)辦事能力強(qiáng)，行為舉止規(guī)范，擁有高尚品質(zhì)的人。在遇到困境時(shí)，也能直面挫折，勇于承擔(dān)責(zé)任。
從優(yōu)秀到卓越，從來就沒有一個(gè)固定的模式可以套用，也沒有一條捷徑可以到達(dá)，它是一個(gè)積累的過程，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，這個(gè)從積累到突破的過程是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，它不是一蹴而就的，不是憑借一個(gè)偉大的計(jì)劃，一次決定性的行動(dòng)，一回好運(yùn)氣，就可以飛躍的，我們不能把希望寄托在靈光一現(xiàn)或是天賜良機(jī)上，而是要堅(jiān)持不懈地朝向一個(gè)方向不停地前行，最終找到突破點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)飛躍，達(dá)到卓越。
這本書值得一讀有兩個(gè)原因。一是它體現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的五個(gè)特點(diǎn)，二是作者的寫作風(fēng)格使文章非常有趣。
這本書的結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜，它提出了一個(gè)組織從優(yōu)秀到卓越應(yīng)該具備的五個(gè)特點(diǎn)。分別是有第5級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，先人后事，直面殘酷現(xiàn)實(shí)，刺猬理論，訓(xùn)練有素的文化。
筆者認(rèn)為，這不僅是大型企業(yè)的特點(diǎn)，也是任何組織實(shí)現(xiàn)卓越的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
他選擇大型上市公司作為研究對(duì)象，是因?yàn)檫@些公司的信息更容易獲取，而且它們的成功有一個(gè)公認(rèn)的量化標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于很多學(xué)習(xí)管理的人來說，這可以說是一個(gè)共同的追求。也就是說，他們不是想要建立一個(gè)盈利的公司，而是想要讓一個(gè)企業(yè)成功，想要讓任何一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。這也可以說是一個(gè)大的管理理念。
這是一個(gè)關(guān)于社會(huì)各組織如何越來越好地履行其職能的思想框架。他們想研究社會(huì)，而不僅僅是公司。
關(guān)于作者和他的團(tuán)隊(duì)所做研究的可信度，在書的最后，作者概述了他的研究方法。從這里，讀者可以考慮他的研究結(jié)果是否現(xiàn)實(shí)可信。
對(duì)于作者提出的研究結(jié)果，這些結(jié)果并不是具體的技術(shù)和操作方法，而是組織特質(zhì)目標(biāo)的列表。也就是說，這五項(xiàng)是企業(yè)應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，即一個(gè)有條件的目標(biāo)。
當(dāng)條件成熟時(shí)，事情就會(huì)自然發(fā)生。經(jīng)過五個(gè)目標(biāo)，作者提出了他著名的和啟發(fā)性的飛輪寓言。這可以說是作者在自己研究的基礎(chǔ)上創(chuàng)造的最高心法。
這本書值得一讀的正是作者運(yùn)用自己獨(dú)特的寫作風(fēng)格，生動(dòng)而具體地描述了他所說的五個(gè)特征的內(nèi)涵。特別是對(duì)于第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來說，吉利的CEO面對(duì)自己等上雜志封面的光榮時(shí)刻時(shí)的突然變故，非常具有感染力與魅力。
在書中，作者提到了他對(duì)技術(shù)的看法，他并沒有深入研究，當(dāng)然也不可能深入太多，從作者的角度來看，他認(rèn)為沒有必要深入研究。技術(shù)有它的力量，但它永遠(yuǎn)不是一切。更好的技術(shù)不一定能讓一家公司變得偉大。
在問答環(huán)節(jié)，這樣的理論是否可以在初創(chuàng)企業(yè)中實(shí)施。作者認(rèn)為他在第九章中對(duì)此作了詳細(xì)的論述。老實(shí)說，我認(rèn)為它不夠詳細(xì)。但這已經(jīng)足夠清楚了。
在第9章中，作者將本書與他最后一本書的概念框架《基業(yè)長(zhǎng)青》聯(lián)系起來，以便將他的全部工作成果組織成一個(gè)連續(xù)的、完整的系統(tǒng)。
最后，要想從優(yōu)秀走向卓越，首先得是一個(gè)優(yōu)秀的組織。
最近讀了《從優(yōu)秀教師到卓越教師》這本書，雖然還沒有看完，但是對(duì)這本書的感想頗多。
在閱讀了幾天之后，我覺得這本書的設(shè)計(jì)就像茶余飯后的小點(diǎn)心，每天只需要花幾分鐘的時(shí)間，它就能給你帶來充實(shí)和驚喜，甚至是有意無意的改變。書中每一天都非常具體地寫出：“請(qǐng)靜心思考”、“你可以這樣做”、“如果你完成了”三個(gè)環(huán)節(jié)。像“巧妙安排學(xué)生的座位”、“整理你的教室”、“傾聽學(xué)生的聲音”“課堂管理究竟是什么”等等，都是我們?nèi)粘Ｓ龅降某Ｒ?guī)問題，書中都做出了可行的教學(xué)策略指導(dǎo)。全書的策略是圍繞教育上的愛展開的敘述，從每天的小事做起，盡可能地安排好學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，永遠(yuǎn)去做最有利于學(xué)生的事情，幫助每一個(gè)學(xué)生找到真正的自我，發(fā)掘他們最大的潛力。在每天的一個(gè)案例中，我收獲了許多，例如“你還好吧”策略，“你還好吧”這四個(gè)字實(shí)際上所傳達(dá)的信息是“我很關(guān)心你”。對(duì)于我們?nèi)魏稳藖碚f，還有什么比知道有人關(guān)心自己讓人感覺更好呢？如果我們的學(xué)生覺得他的老師關(guān)心他，學(xué)生一定會(huì)盡自己最大的努力表現(xiàn)得更好。相反，如果在一個(gè)不關(guān)心學(xué)生的老師的課堂上，學(xué)生是沒有動(dòng)力去學(xué)習(xí)和表現(xiàn)的。
但是這個(gè)策略必須建立在一個(gè)簡(jiǎn)單的前提之上，那就是學(xué)生相信你真的關(guān)心他們，這樣他們就會(huì)努力表現(xiàn)得更好。事實(shí)上，一些學(xué)生認(rèn)為他們的老師根本就不關(guān)心他們，這往往導(dǎo)致學(xué)生的表現(xiàn)很糟糕——焦躁易怒、不懂禮貌、漠不關(guān)心、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。事實(shí)上，一些知道如何表達(dá)對(duì)學(xué)生關(guān)心的老師往往會(huì)使學(xué)生擁有良好的表現(xiàn)——積極的態(tài)度、懂禮知節(jié)、興趣廣泛、力求上進(jìn)。學(xué)生的哪一種表現(xiàn)，你會(huì)更喜歡呢？如果你恰如其分地使用“你還好吧”策略，它的有效性將會(huì)讓你大吃一驚。
魯迅先生有句話：“教育是植根于愛的”。讓我們用一顆炙熱的愛心去澆灌孩子們心靈的花園，用情去施教，用愛去開導(dǎo)，為他們播撒愛的種子，陪伴他們?cè)诔砷L(zhǎng)的路上，懷揣著愛心一路前行。
教育上的愛，不是為了達(dá)到一個(gè)目的而做出的一種姿態(tài)，它是一種思想，一種情感，一種氛圍，運(yùn)用得恰當(dāng)，它會(huì)把“愛”自然而然的貫穿于教育的某一個(gè)環(huán)節(jié)，也會(huì)不聲不響的體現(xiàn)在教育的每一個(gè)細(xì)節(jié)，更會(huì)潛移默化地浸潤(rùn)著每一個(gè)學(xué)生的心靈?？傊淠男?、生硬的態(tài)度，永遠(yuǎn)也不可能換來心與心的真誠(chéng)溝通，從今以后我會(huì)多試著從學(xué)生的角度考慮問題，用“學(xué)生的眼光”看待，用“學(xué)生的情感”體驗(yàn)，用情去施教，用愛去開導(dǎo)，像所有卓越老師那樣，用真情、愛心換來學(xué)生們純真的笑容，贏得學(xué)生們的尊敬和愛戴。
為什么要成為卓越的公司呢，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)永遠(yuǎn)是優(yōu)勝劣汰，贏家通吃，如果不能成為某一領(lǐng)域的霸者，將來就會(huì)被別人吃掉。我相信這也是我們公司奉行不晉則退原則的原因吧。為國(guó)網(wǎng)提供服務(wù)的公司，從20__年的2000多家到20__年的300多家，再到20__年的8家，這就是現(xiàn)實(shí)的殘酷。從眾多公司中脫穎而出，我們公司無疑是一家優(yōu)秀的公司。但是我們并沒有滿足于這些成就，而是要突破自己，成為一個(gè)卓越的公司。
這種觀點(diǎn)與《麥肯錫方法》中提到的二八原則不謀而合。如果是20%的人創(chuàng)造了80%的利潤(rùn)，那么，我們就應(yīng)該抓好這20%的人，使之成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。在做事上，也要善于找準(zhǔn)問題所在，將主要精力投在20%的關(guān)鍵點(diǎn)上，做到事半功倍。很多畢業(yè)生聽到我們公司的時(shí)候，都會(huì)鄙視的說：“小公司”，我卻不這么認(rèn)為，我眼中的天麗科技，雖然短小，但是精悍，富有戰(zhàn)斗力。公司并不是跟人數(shù)成正比的，一個(gè)有用的人，勝過千百個(gè)做負(fù)功的人。
卓越的公司從來不是一蹴而就的，人們之所以會(huì)覺得某人或某家公司一夜爆紅，是因?yàn)槊襟w的報(bào)道給了我們這樣的.錯(cuò)覺。在追求卓越的過程中，首先要勇敢地面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，然后要堅(jiān)持刺猬理念（用一個(gè)簡(jiǎn)單明確的理念來指導(dǎo)所有的工作），我們的目標(biāo)是成為像麥肯錫那樣的咨詢公司，為客戶提供更好的解決方案，我們的刺猬理念就是“助您做得更好”。遵循先培養(yǎng)訓(xùn)練有素的人，其次形成訓(xùn)練有素的思想，再次采取訓(xùn)練有素的行動(dòng)這樣一個(gè)模式。即我們公司常說的“先人后事”。在這樣一個(gè)長(zhǎng)期的積累的過程中，我們公司一定能夠完成飛躍。
冰凍三尺非一日之寒，企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越，都是經(jīng)過了大量的積累，在有充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行的變革?！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。沒有對(duì)所從事事業(yè)的不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、積淀的過程，就不可能在別人的眼中綻放出耀眼的光芒，都不可能創(chuàng)造出奇跡。我們所看到的美好瞬間，背后都包含了艱辛的磨練和艱難的過程。
《從優(yōu)秀到卓越》是美國(guó)作者吉姆柯林斯所著，這是柯林斯繼《基業(yè)長(zhǎng)青》之后又一管理力作，是一本關(guān)于“成功之后如何更成功”的著作。柯林斯和他的21人工作研究小組運(yùn)用半年時(shí)間把30多年間出現(xiàn)在《財(cái)富》500強(qiáng)排行榜上的企業(yè)進(jìn)行逐一分析，從1435家公司中篩選出11家取得巨大成功的企業(yè)，并與那些實(shí)現(xiàn)跨越卻并不能持久的公司（柯林斯稱之為間接對(duì)照公司）或未能實(shí)現(xiàn)跨越的公司（柯林斯稱之為直接對(duì)照公司）進(jìn)行對(duì)照分析，發(fā)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的內(nèi)在機(jī)制和決定性因素。作者具體圍繞訓(xùn)練有素的人、訓(xùn)練有素的思想、訓(xùn)練有素的行為三方面展開分析。他并沒有以當(dāng)事人的角度灌輸給讀者他自認(rèn)為的信條，而是以第三者的理性來看待這件事情，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否是朝陽(yáng)行業(yè)沒有關(guān)系，跟合并、收購(gòu)等企業(yè)重組沒有關(guān)系，跟技術(shù)變革沒有太大的關(guān)系，而與管理者及其決策有根本的關(guān)系。從優(yōu)秀到卓越的答案“不受時(shí)間、地域的限制，普遍適用于任何機(jī)構(gòu)”。
柯林斯為我們撥開迷霧：那些業(yè)績(jī)卓越的公司之所以卓越，并不是因?yàn)椤八麄儽瘸Ｈ烁斆?、更有魅力、更有?chuàng)造力和有更高深的思想”，他們也“并不一定比我們更善于想出好點(diǎn)子”。卓越企業(yè)的基因或許在任何一個(gè)一般的企業(yè)身上都可能出現(xiàn)過，所不同的是，卓越企業(yè)能把這些理念和原則堅(jiān)持得更加徹底。自工業(yè)社會(huì)以來，追求卓越注定成為每個(gè)企業(yè)家的夢(mèng)想，卓越的企業(yè)也一直成為每個(gè)企業(yè)家效仿和追捧的對(duì)象。在這本著作中，作者詮釋了關(guān)于卓越的三個(gè)問題：
一、為什么要從優(yōu)秀做到卓越？
當(dāng)一滴水遇到海洋，慨嘆海洋的廣闊是因?yàn)樗哌^了小溪、江河，有了比較才知道什么是更大更廣。從優(yōu)秀到卓越，是一個(gè)過程，一種升華。做到優(yōu)秀的時(shí)候，你感覺到“很好”；做到卓越的時(shí)候你才會(huì)說“還可以更好”。當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，奉行弱肉強(qiáng)食、贏家通吃的準(zhǔn)則，市場(chǎng)不相信眼淚，不同情弱者，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是大魚吃小魚、快魚吃慢魚，只有不斷超越別人、跨越自己，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)“從優(yōu)秀到卓越”的目標(biāo)，才能達(dá)到一定的成功高度和發(fā)展境界，才能更易保持優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和強(qiáng)化馬太效應(yīng)，才能從游戲的參與者變?yōu)橛螒蛞?guī)則的制定者，最終成為引領(lǐng)待業(yè)發(fā)展的強(qiáng)者。
二、如何從優(yōu)秀做到卓越？
海納百川，有容乃大。一滴水，加入小溪、江河，奔流不息地匯入大海，是源于水對(duì)海的堅(jiān)定與不懈的追求。公司從優(yōu)秀到卓越的模式雖然千變?nèi)f化，但其背后的形成機(jī)制卻遵循一定的法則。做到卓越的公司，至少需具備兩點(diǎn)：一是合乎“道”法，即真正把握本行業(yè)的實(shí)質(zhì)，按照業(yè)內(nèi)固有的客觀規(guī)律辦事，不犯或少犯錯(cuò)誤，不走或少走彎路，不為困難所屈服，不為假象所迷惑，始終沿著既定的、正確的方向前進(jìn)；二是獨(dú)樹一幟，奇兵制勝。做到卓越是要求企業(yè)的各個(gè)部門、所有人員、每一個(gè)環(huán)節(jié)都能把一種卓越的理念和堅(jiān)定的信仰以及追求目標(biāo)的決心加以融會(huì)貫通。沒有哪個(gè)實(shí)現(xiàn)跨越的公司是沿著別人走過的道路獲得成功的。追隨別人的道路，永遠(yuǎn)不能做到卓越。
三、誰能夠從優(yōu)秀到卓越？
水往低處流，但不是所有的水都能流向大海，有些中途干涸，有些流向小水溝?？v觀國(guó)內(nèi)企業(yè)，優(yōu)秀的不多，而卓越的就更少，不論是優(yōu)秀也好，卓越也罷，都包含“人、思想、行為”三要素，而三種要素只有是訓(xùn)練有素的、高水平的，才能實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)的跨越。真正的卓越公司與外聘的高級(jí)經(jīng)理無關(guān)，與內(nèi)部薪酬系統(tǒng)無關(guān)，甚至與技術(shù)、規(guī)模、環(huán)境都沒有必然的聯(lián)系，他們不卑不亢、不轟轟烈烈、不刻意創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，不存在僥幸的突破和從天而降的奇跡，唯一與卓越密切相關(guān)的是，選定適合的目標(biāo)和路徑，堅(jiān)定地走下去!
最近讀了一邊由吉姆·科林斯寫的《從優(yōu)秀到卓越》，該書用對(duì)比方法比較卓越公司與對(duì)照公司如何從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭?，描繪了優(yōu)秀公司實(shí)現(xiàn)向卓越公司跨越。在大量調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，從七方面進(jìn)行了闡述：第5級(jí)經(jīng)理人、先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)、刺猬理念、訓(xùn)練有素的文化、技術(shù)加速器、飛輪和厄運(yùn)之輪。下面我就感觸最深方面談?wù)勛x后的心得體會(huì)：
一、卓越的企業(yè)必須要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)。
書中將公司經(jīng)理人分為5級(jí)，分別是能力突出的個(gè)人、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，富有實(shí)力的經(jīng)理人、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級(jí)經(jīng)理人，其中第5級(jí)經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅(jiān)定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，是決定團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵人物，他的思想意識(shí)決定著下面人員的價(jià)值取向。因此，為使公司走向卓越，其領(lǐng)導(dǎo)人肯定是面對(duì)工作具有雄心壯志的決心完成任何事，面對(duì)成功具有令人折服的謙虛保持低調(diào)，面對(duì)利益始終把公司放到第一位，面對(duì)困難有魄力采取積極行動(dòng)。
二、卓越的企業(yè)必須要有卓越的理念。
“先人后事”的理念。強(qiáng)調(diào)卓越公司的領(lǐng)導(dǎo)者在人員選擇上嚴(yán)厲但不冷酷無情，如果沒有適合的人選，寧缺毋濫。金錢是一種商品，但人卻不是。如果缺乏資金，往往可以通過時(shí)間和人才來彌補(bǔ)，但如果缺乏合適的人，金錢卻是不能彌補(bǔ)的。把每一個(gè)人放到合適的崗位上，發(fā)揮每一個(gè)人的價(jià)值，才是最重要的；創(chuàng)造讓實(shí)事說話的大氣候理念。創(chuàng)造人們有無數(shù)機(jī)會(huì)被傾聽的文化氛圍。做到有對(duì)話，有爭(zhēng)執(zhí)，但沒有強(qiáng)制。作徹底的事后分析，不要相互指責(zé)?！白觥按题辈蛔觥昂偂钡睦砟?。強(qiáng)調(diào)做事情要向“刺猬”一樣，用滿腔的熱忱專心做好“一件大事”，并且堅(jiān)持不懈的向成功努力，最終實(shí)現(xiàn)成功。刺猬的理念很簡(jiǎn)單，但應(yīng)用于實(shí)際卻很難。平時(shí)也知道專注于一兩件事的功效，但人的欲望，社會(huì)的復(fù)雜，往往讓人處于一種浮躁，如果能靜下心來，實(shí)實(shí)在在，腳踏實(shí)地地做一兩件自己喜歡又有意義的事，也是很成功了。就像《射雕英雄傳》里面的郭靖，雖然天生愚笨，資質(zhì)平平，但勝在思想單純，心無雜念，做每件事都很專心致志。終究也能成為一代武學(xué)宗師。
三、卓越的企業(yè)必須要有卓越的員工。
實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越轉(zhuǎn)變的公司，其具有決定性意義的成功不是市場(chǎng)，不是技術(shù)，不是競(jìng)爭(zhēng)，也不是產(chǎn)品，而是招聘并留住卓越的員工。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和卓越的員工，才能創(chuàng)造出卓越的企業(yè)。因此，企業(yè)要想邁向卓越，就應(yīng)當(dāng)?shù)卯?dāng)用人，淘汰不合格人選。培養(yǎng)訓(xùn)練有素的文化。訓(xùn)練有素的文化是創(chuàng)建卓越組織的基礎(chǔ)，就是要找到訓(xùn)練有素的人，有這訓(xùn)練有素的思想，執(zhí)行者訓(xùn)練有素的行動(dòng)，成員在責(zé)任的框架內(nèi)享受自由。在這種文化背景下，人們承擔(dān)的不是工作，而是責(zé)任。由此，我想到了服務(wù)中心這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，雖然實(shí)現(xiàn)卓越是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，但只要我們不要寄希望于奇跡，腳踏實(shí)地，不畏艱難，持續(xù)前行，積累實(shí)績(jī)，總會(huì)看到彩虹，實(shí)現(xiàn)卓越的夢(mèng)想！
作為牧場(chǎng)管理人員，我們必須要有清晰的頭腦和遠(yuǎn)大的理想，牧場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃及人員是一位牧場(chǎng)管理者的核心理念，他的言行舉止決定牧場(chǎng)的一切。所以說，《從優(yōu)秀到卓越》這本書為我們每位管理人員指明了道路，奠定了基礎(chǔ)，在學(xué)習(xí)的過程中我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
其中一篇“先人后事”，讓我震撼。作為管理者，平時(shí)在牧場(chǎng)管理中，由于把大部分精力放在生產(chǎn)工作中，忽略了員工的思想工作，缺乏與員工的溝通，總是自以為是的責(zé)怪這沒干好，那沒干好，從未與員工進(jìn)行心平氣和的交流，也就是“先人后事”沒有做好。
通過這一節(jié)的學(xué)習(xí)，我深刻的體會(huì)到，要想贏得他人的總重，必須優(yōu)于他人。作為管理者，首先我們沒有發(fā)揮帶頭作用，不懂得如何去溝通，使得員工與我們之間有了代溝。要想從根源上解決問題，我們必須從現(xiàn)在起嚴(yán)格要求自己，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，以德服人，使大家齊心協(xié)力，圓滿地完成20__年的各項(xiàng)工作。
作為管理者，我們還要具備誠(chéng)信公平的原則。對(duì)每一位員工誠(chéng)信，對(duì)每一位員工公平，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的互助性和團(tuán)結(jié)性。從目前的情況來看，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我還有很多不足之處，整個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏活力，沒有激發(fā)每位員工的潛力、、、、、、學(xué)習(xí)這本書之后，我覺得作為管理者首先要慧眼識(shí)人，根據(jù)員工的性格和技能來安排具體的工作，這樣才能做到人盡其才，才盡其用。
其次是牧場(chǎng)的發(fā)展方向，我們必須緊跟公司的步伐，落實(shí)公司制定的管理制度和發(fā)展規(guī)劃。例如錯(cuò)峰生產(chǎn)，對(duì)于不同的牧場(chǎng)來說，牛群結(jié)構(gòu)決定錯(cuò)峰生產(chǎn)的效果，不能說我們的牛群平均胎次已達(dá)3、5，還要錯(cuò)峰，那是不科學(xué)的，也會(huì)不可取的。讀后感·隨著牛齡的增大，相應(yīng)的泌乳性能及產(chǎn)犢能力均有所下降，但是盲目的錯(cuò)峰，必將為公司帶來虧損。所以，我們要結(jié)合牧場(chǎng)的實(shí)際情況，具體問題具體分析，只有這樣牧場(chǎng)才能有更好的發(fā)展。
同樣，生產(chǎn)計(jì)劃如何實(shí)施，就需要管理者提出具體的實(shí)施方案，及時(shí)反饋公司高層領(lǐng)導(dǎo)，不能盲目的跟風(fēng)，也不能盲目的求發(fā)展，求效益。穩(wěn)扎穩(wěn)打，努力前行，才是我們前進(jìn)發(fā)展的必經(jīng)之路。
從優(yōu)秀到卓越，是我們每位管理者所追求的，也是我們每位管理者的終極目標(biāo)，那么怎樣做？如何做？是我們目前要解決的首要問題，通絕不能有好高騖遠(yuǎn)、大而浮夸的思想。
此刻，我更加清楚自己的定位。從零開始，一步一個(gè)腳印的夯實(shí)基礎(chǔ)，把工作干實(shí)、干穩(wěn)，在實(shí)際工作中磨練自己、鍛煉自己、完善自己，不斷地更新自己的專業(yè)知識(shí)，平時(shí)多問幾個(gè)為什么，用發(fā)展的眼光看待問題，明確自己的優(yōu)缺點(diǎn)，用事感化他人，用事引領(lǐng)他人，讓我的團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)，讓大家逐漸優(yōu)秀，最終順利完成從優(yōu)秀到卓越的蛻變。