工作心得是什么?從字面意思就能夠看出來(lái)工作總結(jié)是一種什么樣的文體了。工作總結(jié)就是你上班的時(shí)候以一個(gè)周期循環(huán)而寫(xiě)的一篇文章，主要是以月度、季度、半年度而寫(xiě)的一篇工作心得。下面小編給大家整理的應(yīng)急管理個(gè)人工作心得最新10篇，希望大家喜歡!
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20__年，我公司四大類(lèi)突發(fā)事件為零，人員傷亡為零，經(jīng)濟(jì)損失為零。
二、應(yīng)對(duì)處置工作開(kāi)展情況
為了應(yīng)對(duì)可能突發(fā)的各類(lèi)事件，迅速有效地組織開(kāi)展事故搶險(xiǎn)、救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)員工的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全，公司著力加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)急管理工作，建立健全應(yīng)急管理體系，完善應(yīng)急管理制度，加大資金投入，并以“演練周”活動(dòng)為契機(jī)，組織開(kāi)展了應(yīng)急預(yù)案的演練活動(dòng)。通過(guò)演練，員工的安全意識(shí)得到了加強(qiáng)，應(yīng)急處置能力得到了全面提升。在全體員工的共同努力下，公司20__年應(yīng)急管理工作成績(jī)顯著，安全生產(chǎn)形勢(shì)良好，實(shí)現(xiàn)了零事故、零傷亡、零損失。
(一)加強(qiáng)應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。為了有效控制工程建設(shè)安全生產(chǎn)事故，消除安全事故的影響，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全。公司建立健全了應(yīng)急管理體系，明確了應(yīng)急處置的責(zé)任分工，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司各項(xiàng)應(yīng)急管理工作;研究應(yīng)急管理重大決策和部署;審批應(yīng)急預(yù)案，決定實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，發(fā)布應(yīng)急工作指令。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的具體實(shí)施。
(二)完善應(yīng)急管理制度和應(yīng)急預(yù)案。公司建立了包括應(yīng)急值班制度、檢查制度、例會(huì)制度在內(nèi)的應(yīng)急管理制度體系，嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，迅速上報(bào)，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對(duì)違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)人員責(zé)任。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班制度，進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。同時(shí)完善了重大危險(xiǎn)源辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制程序,建立了危險(xiǎn)源清單，并根據(jù)危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定了應(yīng)對(duì)措施，對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施了重點(diǎn)監(jiān)控。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，并根據(jù)實(shí)際需要增加了部分預(yù)案。從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置等方面入手，制訂了具體詳細(xì)的工作程序，明確了責(zé)任和分工,推進(jìn)了應(yīng)急工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
(三)強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。為了保證應(yīng)急情況發(fā)生時(shí)，救援及時(shí)，公司高度重視應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)，把救援隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，公司成立了應(yīng)急搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，各預(yù)案明確了救援小組，進(jìn)行了人員分工，主要人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證了應(yīng)急救援隊(duì)伍的穩(wěn)定性和執(zhí)行力。以“演練周”活動(dòng)為契機(jī)，多次組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，根據(jù)演練情況，對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)預(yù)案存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)修正。通過(guò)演練,極大地增強(qiáng)了員工的安全責(zé)任感，提高了他們的應(yīng)急反應(yīng)能力和應(yīng)急處理水平。
(四)積極開(kāi)展隱患排查治理。今年初，公司對(duì)安全隱患排查治理工作做了總體部署，要求各項(xiàng)目部做好日常巡查和例行檢查工作，并根據(jù)季節(jié)變化及上級(jí)安排開(kāi)展春季、秋季、冬季安全大檢查和“反三違”、“防火”等專(zhuān)項(xiàng)安全大檢查，強(qiáng)調(diào)按公司要求上報(bào)事故隱患情況、落實(shí)處理措施、反饋處理結(jié)果。積極開(kāi)展反習(xí)慣性違章活動(dòng)，深入生產(chǎn)一線排查隱患，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，提出整改措施，限期完成整改。公司還在各單位自查的基礎(chǔ)上進(jìn)行抽查和突擊檢查，發(fā)現(xiàn)一處處理一處，做到安全檢查層層把關(guān)、隱患處理層層落實(shí)，有效防止了安全事故的發(fā)生。
(五)扎實(shí)推進(jìn)應(yīng)急宣傳教育工作。 一是積極開(kāi)展應(yīng)急管理培訓(xùn)。將應(yīng)急管理培訓(xùn)納入員工教育培訓(xùn)體系，明確培訓(xùn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式。加強(qiáng)應(yīng)急管理人員和應(yīng)急救援隊(duì)伍安全知識(shí)、處置技能和操作規(guī)程的培訓(xùn)。二是大力宣傳普及應(yīng)急知識(shí)。充分運(yùn)用各種手段，開(kāi)展有關(guān)應(yīng)急防護(hù)知識(shí)教育，深入宣傳各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，全面普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能，擴(kuò)大應(yīng)急管理科普宣教工作覆蓋面。
三、工作建議
(一)建立健全應(yīng)急預(yù)案體系。進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的編制和修訂工作，根據(jù)工程進(jìn)展和實(shí)際需要對(duì)預(yù)案進(jìn)行修編
和增訂，逐步形成規(guī)范的安全生產(chǎn)事故預(yù)防和應(yīng)急救援的標(biāo)準(zhǔn)體系。
(二)著力強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍的素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。大力普及安全生產(chǎn)事故的預(yù)防和應(yīng)急救援知識(shí)，定期組織應(yīng)急救援演練，不斷提高員工的安全意識(shí)和責(zé)任心，增強(qiáng)員工對(duì)安全事故的處置能力。
(三)做好突發(fā)事件的隱患排查和應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)隱患排查工作，對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改和治理。對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源進(jìn)行深入檢查和分析，強(qiáng)化監(jiān)管力度。同時(shí)不斷完善檢查制度，及時(shí)落實(shí)相關(guān)預(yù)防措施和整改方案，不斷消除危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源，將安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加大應(yīng)急管理資金投入。加大資金投入，充實(shí)應(yīng)急救援的物資儲(chǔ)備，優(yōu)化應(yīng)急救援裝備，以適應(yīng)應(yīng)急救援工作的需要。同時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際，聘請(qǐng)各相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，為應(yīng)急救援提供技術(shù)支持。
20__年，長(zhǎng)慶項(xiàng)目部應(yīng)急管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以 “科學(xué)應(yīng)急,以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，高度重視應(yīng)急管理工作，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實(shí)、求發(fā)展”的思路要求，從維護(hù)職工利益的高度出發(fā)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的危害，保障職工生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類(lèi)突發(fā)事件，有效維護(hù)本項(xiàng)目部的社會(huì)政治穩(wěn)定和廣大職工利益，促進(jìn)了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的發(fā)展?，F(xiàn)將我項(xiàng)目部應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化應(yīng)急管理組織體系
加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。督促指導(dǎo)外圍作業(yè)區(qū)建立安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)構(gòu)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理職責(zé)。
(二)深化應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，完善預(yù)案管理。
我們以“科學(xué)性、可操作性、針對(duì)性、實(shí)效性”為原則，在20__年編制的各級(jí)各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，按照公司應(yīng)急管理的工作要求。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理。針對(duì)人員變動(dòng)和不足之處，按照上級(jí)部門(mén)要求，形成較完善的預(yù)案編制、報(bào)批、審核、發(fā)布、備案、評(píng)估、修訂的管理機(jī)制。針對(duì)不同突發(fā)事件的性質(zhì)、特點(diǎn)，著手制訂和完善適用于本級(jí)別、本項(xiàng)目部的相應(yīng)預(yù)案。做好各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的銜接工作，不斷增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)一步明確了各職能部門(mén)在處置突發(fā)事件中的職責(zé)，建立健全了監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任追究制，規(guī)范了處置突發(fā)事件的流程。七月份，在公司各相關(guān)職能部門(mén)和公司應(yīng)急辦公室的指導(dǎo)和督促下，已完成今年的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。按照《總體應(yīng)急預(yù)案》的要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，分別對(duì)各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，對(duì)原來(lái)沒(méi)有的預(yù)案進(jìn)行具體的編制。
(三)做好突發(fā)事件預(yù)測(cè)和評(píng)估，制定相應(yīng)對(duì)策。 按照公司應(yīng)急辦公室提出的要求，我們定時(shí)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估，結(jié)合過(guò)去發(fā)生的案例進(jìn)行分析和整理，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)結(jié)合到今年的實(shí)際工作中。著重建立和完善了監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)預(yù)警體系，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。我們先后組織召開(kāi)了冬防保溫會(huì)議、維穩(wěn)工作會(huì)議、20__年防汛工作會(huì)議等多個(gè)應(yīng)急管理工作方面的專(zhuān)題會(huì)議，做到未雨綢繆、嚴(yán)陣以待、提前部署，統(tǒng)籌安排，將災(zāi)害損失程度降到最低。
(四)充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍，開(kāi)展應(yīng)急演練
針對(duì)項(xiàng)目部外圍作業(yè)區(qū)多,分布面廣的特點(diǎn)、難點(diǎn)，我們認(rèn)真研究分析實(shí)際救援力量需求，充分利用現(xiàn)有資源，依托當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援力量，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急保障能力建設(shè)。并且，我們以各黨員干部骨干力量為基礎(chǔ)。組建了30人防汛的應(yīng)急救援隊(duì)伍。保證在發(fā)生突發(fā)情況的時(shí)候，第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
我項(xiàng)目部以檢驗(yàn)預(yù)案、鍛煉隊(duì)伍、磨合機(jī)制和宣傳教育為目的，根據(jù)公司的演練計(jì)劃,先后開(kāi)展了6次大型演練活動(dòng)。
今年8月份開(kāi)展了一次卓有成效的防汛應(yīng)急演練。此次活動(dòng)，通過(guò)模擬演練提高防汛預(yù)案的實(shí)際操作能力，讓野外作業(yè)小隊(duì)了解防汛預(yù)案，更好地提高自我保護(hù)意識(shí),確保汛期職工生命財(cái)產(chǎn)安全，提高了我項(xiàng)目部應(yīng)急工作的主動(dòng)性、及時(shí)性和有效性。
經(jīng)過(guò)精心的安排，認(rèn)真部署，在各部門(mén)的積極配合下，幾次演練活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果，使我項(xiàng)目部應(yīng)急管理工作有了很大的提升。
(五)加強(qiáng)應(yīng)急值守，健全應(yīng)急管理“三個(gè)制度”。 加強(qiáng)值班值守，大力開(kāi)展情報(bào)信息的收集、研制和報(bào)送工作，做到先知先覺(jué)、防范于未然。為了全面加強(qiáng)應(yīng)急值守工作，實(shí)行項(xiàng)目部專(zhuān)職專(zhuān)責(zé)的三套值班值守方案：1、應(yīng)急辦公室值班工作人員24小時(shí)值班值宿工作制;2、領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班值班工作制;3、專(zhuān)項(xiàng)值班值宿工作制。
同時(shí)，我們?nèi)∪珣?yīng)急管理“三個(gè)制度”(即日常工作制度、信息報(bào)告制度、應(yīng)急值班制度)，并取得突破性進(jìn)展，形成了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制，按照要求規(guī)范應(yīng)急管理日常工作制度、信息報(bào)送制度和應(yīng)急值班制度。通過(guò)多次規(guī)范應(yīng)急管理工作，我們現(xiàn)已建立了比較完善的應(yīng)急管理體系，建立基層應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立項(xiàng)目部外圍作業(yè)區(qū)的應(yīng)急救援隊(duì)伍。增強(qiáng)了外圍作業(yè)區(qū)的信息聯(lián)絡(luò)，形成了以項(xiàng)目部為主體、外圍作業(yè)區(qū)暢通的全覆蓋應(yīng)急管理信息網(wǎng)絡(luò)。
(六)加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作。
項(xiàng)目部應(yīng)急辦公室積極會(huì)同有關(guān)部門(mén)和單位，建立健全應(yīng)急裝備和物資儲(chǔ)備與調(diào)運(yùn)機(jī)制，確保儲(chǔ)備到位、調(diào)運(yùn)順暢、及時(shí)有效、發(fā)揮作用;項(xiàng)目部針對(duì)本區(qū)域事故特點(diǎn)加大應(yīng)急救援裝備及物資儲(chǔ)備力度，尤其是重點(diǎn)的應(yīng)急物料、應(yīng)急器材、應(yīng)急裝備和物資的準(zhǔn)備。定期組織排查，檢查應(yīng)急物資的保養(yǎng)情況。
(七)扎實(shí)開(kāi)展隱患排查工作，健全預(yù)警機(jī)制。
長(zhǎng)慶項(xiàng)目部開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件類(lèi)型、形成原因等逐一登記，特別對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域建立檔案，對(duì)不符合要求的地方提出整改意見(jiàn)，進(jìn)行跟蹤治理整改，進(jìn)一步消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
(八)提高應(yīng)急管理專(zhuān)業(yè)水平，開(kāi)展形式多樣的宣教活動(dòng)。
我們高度重視應(yīng)急管理工作的宣傳、培訓(xùn)。一是組織員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。二是利用網(wǎng)絡(luò)的形式，向外圍作業(yè)區(qū)職工宣傳應(yīng)急管理知識(shí)。并了解外圍基地情況，指導(dǎo)做好應(yīng)急工作;三是有重點(diǎn)、有計(jì)劃地到外圍基地開(kāi)展了一系列宣教活動(dòng)，普及職工應(yīng)急管理基礎(chǔ)知識(shí)和常識(shí)。
為了提高項(xiàng)目部應(yīng)急管理工作人員和救援人員應(yīng)急處置能力， 結(jié)合應(yīng)急演練周培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)此類(lèi)形式活動(dòng)的開(kāi)展，提高對(duì)突發(fā)事件的快速應(yīng)對(duì)和妥善處置突發(fā)事件的專(zhuān)業(yè)水平。
(三)下年度工作安排
(一)全力以赴，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作。在今年隱患排查工作基礎(chǔ)上，再下一年度我們將組織精干人員專(zhuān)門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)的突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查管理工作。對(duì)可能引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和群體性社會(huì)安全事件等各類(lèi)突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)隱患和危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域等進(jìn)行排查。
(二)提高專(zhuān)業(yè)水平，開(kāi)展應(yīng)急救援隊(duì)伍培訓(xùn)。明年加大力度開(kāi)展應(yīng)急救援隊(duì)伍培訓(xùn)工作，深入到外圍基地，強(qiáng)化職能，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的整體專(zhuān)業(yè)水平，增強(qiáng)應(yīng)急救援處置能力。
今年上半年，根據(jù)總、分行關(guān)于應(yīng)急管理工作的有關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)，市中心支行黨委結(jié)合實(shí)際一系列工作措施貫徹落實(shí)應(yīng)急管理工作的有關(guān)要求，建立健全組織，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，積極開(kāi)展應(yīng)急演練，有效提高了處置突發(fā)金融事件的能力，維護(hù)了轄區(qū)金融穩(wěn)定。
一、建立組織，強(qiáng)化應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)
為提高市中心支行對(duì)金融突發(fā)公共事件的應(yīng)急防范、應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急處置工作水平，強(qiáng)化對(duì)應(yīng)急管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全應(yīng)急管理、組織機(jī)制，市中心支行成立了由黨委書(shū)記、行長(zhǎng)楊永健為組長(zhǎng)和總指揮的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮部，主要分管行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員。一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急處置和應(yīng)急體制、機(jī)制建設(shè)等相關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)，并多次成功指揮各項(xiàng)應(yīng)急演練工作，市中心支行應(yīng)急管理機(jī)制框架初步形成。
二、健全制度，完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)
根據(jù)總、行要求，建立健全應(yīng)急預(yù)案體系是做好應(yīng)急管理工作體系的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，市中心支行先后印發(fā)了《關(guān)于成立中國(guó)人民銀行本溪市中心支行應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮部的通知》、《中國(guó)人民銀行本溪市中心支庫(kù)發(fā)行庫(kù)、發(fā)行基金調(diào)運(yùn)和供應(yīng)危機(jī)處置應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》、《本溪市金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》、《IT系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案，不斷充實(shí)和完善應(yīng)急預(yù)案體系，為應(yīng)急管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、高度重視，認(rèn)真開(kāi)展應(yīng)急演練工作
開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練是提高應(yīng)急處置能力的重要環(huán)節(jié)。今年，根據(jù)總、分行安排部署，市中心支行先后開(kāi)展了金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練、IT系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練、貨幣金銀信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練和賬戶管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練。此外，市中心支行還結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了調(diào)款押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案演練、怖襲擊應(yīng)急預(yù)案演練和自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案演練。中支黨委對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練高度重視，每次演練前都召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行演練動(dòng)員，各牽頭部門(mén)、參演部門(mén)按照精心組織、周密安排、注重實(shí)效、不走過(guò)場(chǎng)的原則，認(rèn)真制訂演練方案，精心安排演練過(guò)程，客觀評(píng)價(jià)演練效果。多次成功演練進(jìn)一步增強(qiáng)了市中心支行應(yīng)急處置意識(shí)，切實(shí)提高了應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力，為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了應(yīng)急處置演練的預(yù)期目的。
四、明確責(zé)任，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)應(yīng)急管理制度
強(qiáng)化應(yīng)急管理各項(xiàng)制度是做好應(yīng)急管理工作的有效保障。一是根據(jù)總、分行有關(guān)要求，市中心支行初步建立了突發(fā)公共事件月報(bào)制度，由辦公室按月、季、半年、全年向分行應(yīng)急管理指揮部匯總上報(bào)本溪中心支行系統(tǒng)突發(fā)公共事件情況。二是建立和規(guī)范了應(yīng)急信息報(bào)告制度，明確了應(yīng)急信息報(bào)告的層次、內(nèi)容、方式、時(shí)限和責(zé)任。三是認(rèn)真做好政務(wù)值班和應(yīng)急值守工作。結(jié)合本轄區(qū)工作的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了政務(wù)值班制度，確保重大、突發(fā)事件能得到及時(shí)處理。堅(jiān)持政務(wù)值班和保衛(wèi)值班嚴(yán)格分開(kāi)，實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章辦法，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，遇有重大緊急和突發(fā)事件迅速報(bào)告。20__年，市中心支行無(wú)突發(fā)事件發(fā)生。
總結(jié)一年來(lái)的工作，市中心支行應(yīng)急管理工作在實(shí)踐中還存在一些問(wèn)題，如由于人員短缺、未設(shè)專(zhuān)崗在一定程度上制約了應(yīng)急管理工作的深入開(kāi)展;重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的日常維護(hù)管理措施需進(jìn)一步加強(qiáng);應(yīng)急信息報(bào)告的準(zhǔn)確性、時(shí)效性需進(jìn)一步提高等。
五、20__年應(yīng)急管理工作計(jì)劃
明年，市中心支行要全面、準(zhǔn)確地把握當(dāng)前人民銀行應(yīng)急管理工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，圍繞提高危機(jī)管理和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面推進(jìn)應(yīng)急體系建設(shè)，不斷完善應(yīng)急管理體制機(jī)制，提高金融突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作效率，努力維護(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。具體從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作：
一是進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)公共事件應(yīng)急防范和處置程序。按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決的原則，重點(diǎn)做好應(yīng)急管理事前、事中和事后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。結(jié)合各部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際情況，分類(lèi)指導(dǎo)、分級(jí)管理，認(rèn)真主動(dòng)地開(kāi)展突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)測(cè)以及與預(yù)案的制定、評(píng)估、更新、演練相關(guān)的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系。
二是有針對(duì)性地開(kāi)展多層次的應(yīng)急預(yù)案演練工作。明年，市中心支行將繼續(xù)有針對(duì)性地選擇部分重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展演練。應(yīng)急演練要著重實(shí)現(xiàn)兩個(gè)結(jié)合，即把應(yīng)急演練與提高實(shí)戰(zhàn)能力有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把應(yīng)急演練與普及應(yīng)急知識(shí)、提高全體職工的應(yīng)急能力有機(jī)結(jié)合起來(lái)。應(yīng)急預(yù)案演練堅(jiān)持事前周密部署、事中統(tǒng)一指揮、事后認(rèn)真評(píng)估等環(huán)節(jié)，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)。對(duì)演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施，修訂相關(guān)預(yù)案。
三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作。廣泛開(kāi)展有計(jì)劃的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高對(duì)應(yīng)急管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，努力把握應(yīng)急管理的內(nèi)在規(guī)律，提高基層人民銀行應(yīng)急管理隊(duì)伍整體素質(zhì)。根據(jù)總、分行已頒布的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，組織編寫(xiě)應(yīng)急處置崗位操作手冊(cè)，開(kāi)展應(yīng)急管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高要害崗位工作人員應(yīng)急處置水平和操作技巧。
四是努力提高應(yīng)急信息報(bào)送工作水平。認(rèn)真落實(shí)總、分行關(guān)于應(yīng)急信息報(bào)送的有關(guān)要求，圍繞應(yīng)急值守、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)的職能，加強(qiáng)跟蹤、協(xié)調(diào)、督辦工作，在信息報(bào)告的準(zhǔn)、快、細(xì)、深上下功夫，繼續(xù)提高信息報(bào)告工作的水平。
20__年，我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類(lèi)突發(fā)公共事件，有效維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。現(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
一、應(yīng)急管理體系建設(shè)情況
為了確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，我區(qū)對(duì)突發(fā)社會(huì)安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類(lèi)突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的以各類(lèi)突發(fā)公共事件的主管職能部門(mén)為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對(duì)各類(lèi)突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
我區(qū)針對(duì)各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門(mén)為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時(shí)、有序、有效地開(kāi)展提供了保障。同時(shí)，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國(guó)慶60周年大慶期間，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會(huì)穩(wěn)定。
在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí)，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。同時(shí)，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)，按照災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后的不同情況，分類(lèi)宣傳普及應(yīng)急知識(shí)，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí)、法制意識(shí)。大力推動(dòng)全區(qū)開(kāi)展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能。
二、突發(fā)公共事件應(yīng)急情況
我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，既認(rèn)真制定完善各類(lèi)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認(rèn)真落實(shí)，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時(shí)，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時(shí)妥善的處置，取得了一定的成績(jī)。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進(jìn)行了體能、技能訓(xùn)練，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。
在預(yù)防處置突發(fā)公共事件工作中，我社區(qū)的主要做法是：一是堅(jiān)持預(yù)防為主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報(bào)制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅(jiān)持實(shí)事求是。對(duì)有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項(xiàng)、區(qū)域分類(lèi)管理，加強(qiáng)監(jiān)控，通過(guò)建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道、多方面收集信息，建立預(yù)警機(jī)制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時(shí)期重點(diǎn)加強(qiáng)防范。三是堅(jiān)持積極處置。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在第一時(shí)間組織力量深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處置。四是堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。堅(jiān)持區(qū)、街道統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，部門(mén)密切配合，根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時(shí)作出處置方案，確保相關(guān)工作有序展開(kāi)，使事件得到及時(shí)有效的控制和逐步化解
三、下一步工作措施
一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充實(shí)人員力量，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕的干部充實(shí)到應(yīng)急管理干部隊(duì)伍中來(lái)。要讓?xiě)?yīng)急管理辦公室切實(shí)履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門(mén)要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，要明確相關(guān)科室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機(jī)構(gòu)和人員專(zhuān)抓或兼抓此項(xiàng)工作，做到有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)管事、有專(zhuān)門(mén)的人員辦事，
20__年__市政局應(yīng)急管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在應(yīng)急辦、安監(jiān)等有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)下，緊緊圍繞“民生立區(qū)”主題，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善應(yīng)急管理體系，不斷提高應(yīng)急管理科學(xué)化、規(guī)范化水平，通過(guò)積極組織、協(xié)調(diào)并著力解決了道路塌陷、井蓋缺失、化糞池滿溢等市政應(yīng)急管理工作中的突出問(wèn)題，確保了全年應(yīng)急管理工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。現(xiàn)將我局20__年應(yīng)急管理工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作總結(jié)
(一)完善組織體系，健全工作機(jī)制
我局制定印發(fā)了《某市__市政局搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》和《__市政工程管理局防汛及搶險(xiǎn)工作預(yù)案》，明確了一把手為應(yīng)急管理工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)按分工承擔(dān)相應(yīng)的應(yīng)急管理工作責(zé)任，全面落實(shí)了應(yīng)急管理工作職責(zé)，健全和完善了組織體系和工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)做到了“兩有一強(qiáng)化”，一是有足夠的人員，確保應(yīng)急管理工作有人抓、有人管、
有人擔(dān)責(zé);二是有必需的裝備設(shè)備，確保了應(yīng)急搶修工作迅速到位;三是強(qiáng)化了應(yīng)急管理的職能職責(zé)，制定了《市政設(shè)施搶修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，確保市政道路、排水等突發(fā)事件信息反饋及時(shí)，應(yīng)急指揮反應(yīng)快速，應(yīng)急處置運(yùn)作高效，使事態(tài)和局勢(shì)在最短時(shí)間內(nèi)得到控制。
(二)加強(qiáng)隱患排查，有效防范風(fēng)險(xiǎn)
一是建立日常巡查機(jī)制。20__年3月，我局將轄區(qū)劃分8大片區(qū)，定期對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡查，特別是對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行集中排查，及時(shí)消除隱患。全年共發(fā)現(xiàn)占道施工現(xiàn)象、新增喇叭口、違章固定踏步等問(wèn)題326起;發(fā)現(xiàn)市政井蓋丟失、井座下沉、雨水篦子及道路下水沉積雜物等76起，均第一時(shí)間進(jìn)行圍擋、設(shè)置警示標(biāo)志并恢復(fù)到位;發(fā)現(xiàn)人行道、側(cè)平石、盲道破損、缺失、塌陷、遺留障礙物等現(xiàn)象476起，均及時(shí)組織恢復(fù)，全年共修復(fù)人行道23758㎡，修復(fù)側(cè)平石856米，清掏下水井846個(gè)，新裝及修復(fù)障礙桿(球)2368根。
二是組織專(zhuān)項(xiàng)安全排查。今年我局先后對(duì)道路隱患點(diǎn)、排水堵點(diǎn)、井座井蓋質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)摸查，共發(fā)現(xiàn)破損嚴(yán)重、沉陷等問(wèn)題的井座井蓋180處，并及時(shí)進(jìn)行了更換;發(fā)現(xiàn)各類(lèi)排水堵點(diǎn)100余處，列入我局20__年排水堵點(diǎn)改造計(jì)劃進(jìn)行了疏通改造;發(fā)現(xiàn)空陷地下隱患點(diǎn)7處，全部進(jìn)行了注漿加固處理。
三是群防群治共同巡查。我局今年實(shí)行了市政設(shè)施破損有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)市政井座、井蓋缺失、無(wú)證占道施工、無(wú)證開(kāi)挖破路、主次干道車(chē)行道路嚴(yán)重危險(xiǎn)坑洞、排水管網(wǎng)嚴(yán)重堵塞現(xiàn)象的第一舉報(bào)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，全面發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)了居民群眾協(xié)同管理市政公用設(shè)施，確保路政設(shè)施完好。此外，今年10月我局率先全市城管系統(tǒng)開(kāi)通了“__市政局公眾號(hào)”，11月又創(chuàng)造性地建立了首家“社區(qū)市政便民服務(wù)站”，全面推行了網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)，解決市民群眾的市政工作問(wèn)題更加迅速快捷。
(三)強(qiáng)化信息反饋，高效處置到位
一是建立政務(wù)值班、信息報(bào)告工作制度。加強(qiáng)了政務(wù)值班應(yīng)急值守工作，建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作機(jī)制，堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班，雙人雙崗值班制度，進(jìn)一步完善了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班、值宿工作機(jī)制，節(jié)假日期間制定了值班工作人員責(zé)任表，把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。通過(guò)把政務(wù)值班和應(yīng)急值守作為應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的首要環(huán)節(jié)，進(jìn)一步建立常態(tài)值班和應(yīng)急值守相結(jié)合的快速響應(yīng)機(jī)制，確保了政務(wù)值班和應(yīng)急值守系統(tǒng)反應(yīng)迅速、政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
二是迅速反應(yīng)，及時(shí)處置險(xiǎn)情。我局24小時(shí)接聽(tīng)市民服務(wù)熱線，每次接到險(xiǎn)情報(bào)告，我局均能在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織圍擋，查看原因，并及時(shí)與相關(guān)單位對(duì)接，做好險(xiǎn)情處置，及時(shí)消除安全隱患。今年我局共完成110、12345、市民投訴類(lèi)案卷1356條，按期回復(fù)率100%，在市民熱線辦對(duì)來(lái)電市民的回訪中，我局工單滿意率達(dá)到了100%，連續(xù)多月受到區(qū)平臺(tái)表?yè)P(yáng)。
(四)加強(qiáng)汛期值守，完善預(yù)測(cè)預(yù)警
今年上半年雨水多且暴雨天氣密集，我局根據(jù)我區(qū)城市排水設(shè)施具體現(xiàn)狀，采取得力措施，確保了汛期城區(qū)無(wú)大面積積水現(xiàn)象。一是未雨綢繆，在汛期前對(duì)轄區(qū)內(nèi)排水管道進(jìn)行了逐片清淤，對(duì)轄區(qū)內(nèi)井座、井蓋進(jìn)行了逐一排查，安裝防墜網(wǎng)5000余個(gè)。二是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，采取時(shí)刻關(guān)注氣象預(yù)報(bào)，加強(qiáng)雨情、水情電話預(yù)警通知的方式，堅(jiān)持早準(zhǔn)備、早安排、早排查、早落實(shí)。同時(shí)各片區(qū)加強(qiáng)了巡查力度，加大對(duì)積水隱患點(diǎn)的監(jiān)測(cè)密度，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處置。三是完善物資儲(chǔ)備，今年我局新采購(gòu)了一臺(tái)抽水泵車(chē)，4月份協(xié)調(diào)廠家對(duì)其操作使用進(jìn)行了培訓(xùn)，并于5月22號(hào)在芙蓉南路環(huán)保路口進(jìn)行了防汛演練，為防汛工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。四是響應(yīng)迅速，處置高效。片區(qū)巡查發(fā)現(xiàn)積水堵點(diǎn)后，排水隊(duì)立即組織人員開(kāi)展處置工作。通過(guò)打開(kāi)井蓋、清除雨水口垃圾、抽水、高壓沖水車(chē)疏通等方式及時(shí)進(jìn)行處置。通過(guò)結(jié)合區(qū)內(nèi)降雨情況，及時(shí)啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，對(duì)于易發(fā)內(nèi)漬地段明確了帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和專(zhuān)人值守，我局20__年全力做好了各項(xiàng)防汛工作，確保了城區(qū)安全度汛。
二、存在的問(wèn)題
通過(guò)努力，20__年我局應(yīng)急管理工作取得了一定成績(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急有預(yù)案，救援有隊(duì)伍，聯(lián)動(dòng)有機(jī)制，善后有措施，應(yīng)急管理工作水平得到了整體提高?；仡櫼荒暌詠?lái)的工作，我們還存在一些差距和不足。主要有：應(yīng)急知識(shí)宣教培訓(xùn)工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，應(yīng)急管理知識(shí)的社會(huì)普及率還不夠高;基層應(yīng)急工作基礎(chǔ)依然還狠薄弱;對(duì)重大危險(xiǎn)源的應(yīng)急管理工作還處于起步階段;應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的科學(xué)決策機(jī)制還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20__年工作思路
一是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理體系建設(shè)，按照 “黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”的要求，全面落實(shí)應(yīng)急管理工作職責(zé)，完善組織體系和工作機(jī)構(gòu)。
二是強(qiáng)化制度建設(shè)，繼續(xù)將應(yīng)急管理工作納入年度綜合目標(biāo)管理考核，實(shí)行“一票否決”。
三是深化應(yīng)急管理“進(jìn)社區(qū)”工作和規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮基層組織和單位應(yīng)對(duì)突發(fā)市政險(xiǎn)情的作用，立足于自我防范，更好發(fā)揮管理預(yù)防、處置搶險(xiǎn)的作用。
四是加強(qiáng)安全監(jiān)管，突出重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展安全隱患的排查治理，切實(shí)消除各類(lèi)安全隱患，杜絕各類(lèi)安全事故發(fā)生。
今年來(lái)，_集團(tuán)應(yīng)急辦在區(qū)委區(qū)政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密?chē)@公司工作大局，認(rèn)真貫徹區(qū)政府應(yīng)急辦的指示精神，堅(jiān)持預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則，預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件綜合能力水平不斷提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、全力做好值班值守和信息報(bào)送工作
在值班值守工作中，我們把所有子公司都納入值班編排，完善值班考核制度，規(guī)范工作程序，要求逐級(jí)上報(bào)，注重完善值班值守工作規(guī)范和值班人員工作守則，從而使大家責(zé)任明確、工作規(guī)范。在值班工作中始終堅(jiān)持做到有耐心、有細(xì)心、有熱心，做到了有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作，都積極想方設(shè)法認(rèn)真辦理，全部完成所有值守報(bào)送工作。
二、全力做好應(yīng)急管理工作
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合應(yīng)急救援能力。根據(jù)年初工作部署，我們成立了以董事長(zhǎng)巢亮同志為指揮長(zhǎng)，總經(jīng)理陳大雄同志和副總經(jīng)理王洪宇同志為副指揮長(zhǎng)的應(yīng)急小組。完善了應(yīng)急工作流程和責(zé)任。以_集團(tuán)為依托，各子公司為基礎(chǔ)力量，逐步構(gòu)建起以_建設(shè)和_物業(yè)為專(zhuān)業(yè)力量的應(yīng)急救援體系，提升應(yīng)急救援能力，最大限度的保障園區(qū)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和維護(hù)園區(qū)穩(wěn)定。
(二)精心組織開(kāi)展應(yīng)急管理知識(shí)宣教活動(dòng)。每個(gè)星期一和星期四的晚上，應(yīng)急小組組長(zhǎng)王洪宇同志組織_集團(tuán)的工程開(kāi)發(fā)部及總工辦同志，集中園區(qū)各個(gè)施工單位的安全負(fù)責(zé)人員，在集團(tuán)會(huì)議室進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，以工地安全、地質(zhì)防汛、工程質(zhì)量安全等方面進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，針對(duì)部份民工警覺(jué)性較差、缺乏自救、自護(hù)的防災(zāi)意識(shí)和能力進(jìn)行重點(diǎn)宣教，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，節(jié)假日更是組織工程開(kāi)發(fā)部同志到一線進(jìn)行宣傳和檢查。
(三)積極處置應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。嚴(yán)格按照工作要求，妥善辦理區(qū)政府應(yīng)急辦的日常工作，堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則，接到通知，及時(shí)查明、核實(shí)情況，迅速依次向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，確保了各類(lèi)突發(fā)事件的有效處置。全年，共協(xié)調(diào)處置各類(lèi)突發(fā)事件10余件，均做到了反應(yīng)迅速、上報(bào)及時(shí)、傳達(dá)到位、調(diào)度得當(dāng)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
拆遷管理部在征遷過(guò)程中，細(xì)心熱心的與拆遷戶溝通，化解矛盾，如在海納川地塊的及時(shí)介入，確保了指揮部強(qiáng)拆過(guò)程中未發(fā)生過(guò)激行為，保證了順利交地;333畝地塊為棚戶人員解決水、電，對(duì)有情緒的征拆人員進(jìn)行疏導(dǎo)結(jié)合，堅(jiān)持微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、語(yǔ)氣輕一點(diǎn)，堅(jiān)持用溫暖的話語(yǔ)、用真摯的感情打動(dòng)征拆人員的心。為新區(qū)的招商環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。
_發(fā)展，加強(qiáng)規(guī)范管理工地建設(shè)，做到文明施工，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全年未發(fā)生一起工地安全負(fù)責(zé)事故。
_企業(yè)，加強(qiáng)促進(jìn)行園的安全生產(chǎn)宣傳，保障生產(chǎn)企業(yè)的水、電供應(yīng)和維護(hù)，促進(jìn)園成為湖南省綠色園區(qū)。
_建設(shè)和_物業(yè)始終戰(zhàn)斗在應(yīng)急的一線，大石橋發(fā)生了2次水災(zāi)，_集團(tuán)服從區(qū)政府統(tǒng)一調(diào)度，由物業(yè)公司出動(dòng)人員100多人次，_建設(shè)出動(dòng)搶險(xiǎn)設(shè)備全力抗戰(zhàn)在搶險(xiǎn)一線。中央商務(wù)區(qū)，是_物業(yè)進(jìn)行湖面和管控，消除了周邊居民安全隱患;創(chuàng)建文明城市，是_物業(yè)組建義務(wù)巡邏隊(duì)，在_環(huán)線上護(hù)衛(wèi)人民的財(cái)產(chǎn)和人身安全。
應(yīng)急管理個(gè)人工作心得7
通過(guò)三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)應(yīng)急管理工作有了更全面的了解，對(duì)應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高，現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作，我的認(rèn)識(shí)是：
首先要落實(shí)應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)責(zé)任。街道應(yīng)制定具體的可操作性強(qiáng)的創(chuàng)建實(shí)施方案，將應(yīng)急管理工作的每一項(xiàng)都落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和責(zé)任人。
其次營(yíng)造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計(jì)劃，經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開(kāi)展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)應(yīng)急管理工作深入開(kāi)展。
再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案，加大防范措施。一是對(duì)當(dāng)前應(yīng)急管理工作進(jìn)行深入認(rèn)真的分析，結(jié)合本街道實(shí)際情況，制定具體的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進(jìn)一步建立、健全應(yīng)急管理工作規(guī)章制度，特別是貫徹落實(shí)好24小時(shí)值班、帶班制度。三是以防為主，加強(qiáng)管理，確保應(yīng)急管理工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
針對(duì)突發(fā)公共事件，麗園街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室，并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組，履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。
在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)部署下，麗園街道高度重視應(yīng)急管理工作，緊密?chē)@街道工作大局，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署，卓有成效地開(kāi)展了大量的基礎(chǔ)性工作，妥善處置，把突發(fā)事件控制在掌握之中，較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù)，確保了社區(qū)居民的安全。具體做法是：
(一)完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化工作責(zé)任。
(二)逐步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案體系，明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機(jī)制，完善應(yīng)急信息報(bào)送工作制度。
(四)強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，組織應(yīng)急救援演練。
為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍力量，建立了一支“一專(zhuān)多能、一隊(duì)多用”的綜合隊(duì)伍。這支隊(duì)伍大多分布在街道和基層社區(qū)，配備了一定數(shù)量各種搶救裝備，具有一定綜合救援能力，在關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出、救得上、搶得來(lái)，目前已成為麗園街道應(yīng)急救援的重要力量。
為此還建立24小時(shí)應(yīng)急信息報(bào)送制度，各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時(shí)通訊暢通，并按要求在第一時(shí)間報(bào)送各類(lèi)突發(fā)事件信息，在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時(shí)間段，必須每天上報(bào)當(dāng)天情況，堅(jiān)決杜絕重要信息遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)續(xù)報(bào)等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)信息報(bào)送的程序化、規(guī)范化、及時(shí)化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中，麗園街道還通過(guò)信息平臺(tái)、
麗園街道接到預(yù)警信息后，迅速核實(shí)情況，對(duì)情況屬實(shí)的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。隨后根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)各部門(mén)應(yīng)急預(yù)案，立即擬訂相應(yīng)工作措施。及時(shí)、有效地開(kāi)展先期處置、控制及事態(tài)發(fā)展，將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時(shí)調(diào)整措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。
為保障各社區(qū)居民安全，長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展安全隱患排查活動(dòng)。明確安全責(zé)任，堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”為方針，堅(jiān)決反對(duì)“重生產(chǎn)，輕安全”的思想，加強(qiáng)安全監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)內(nèi)住街網(wǎng)點(diǎn)、居民區(qū)進(jìn)行排查，重點(diǎn)檢查火災(zāi)隱患，對(duì)存在不安全因素的場(chǎng)所及時(shí)清理。同時(shí)，還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋，以此來(lái)確保社區(qū)居民的出行平安。
麗園街道在平時(shí)及敏感時(shí)期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下：
一、進(jìn)一步完善安全社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制，促進(jìn)安全社區(qū)向“預(yù)防為主、條塊結(jié)合、綜合治理”的工作運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。
二、鞏固安全社區(qū)建設(shè)成果，持續(xù)提高安全社區(qū)運(yùn)行績(jī)效。
三、提升層次，優(yōu)化安全社區(qū)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)各級(jí)各類(lèi)安全社區(qū)建設(shè)。
四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體，推動(dòng)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
麗園街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務(wù)室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內(nèi)緊急突發(fā)事件時(shí)的做法如下：
1、及時(shí)地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，安排現(xiàn)場(chǎng)搶救和警戒，調(diào)度、妥當(dāng)、科學(xué)、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救。
2、適時(shí)增派搶救隊(duì)伍，有效遏制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，妥當(dāng)處理善后處理工作。
3、組織事件調(diào)查，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)事件的處置情況。
事件平息后，麗園街道會(huì)盡快做好善后處理工作，查清受損情況(人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失)，督促和組織開(kāi)展修復(fù)工作，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序，并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災(zāi)情，安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施，協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。
在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績(jī)，但離上級(jí)主管部門(mén)的嚴(yán)格要求還相差甚遠(yuǎn)，因此，在日后的工作中，麗園街道堅(jiān)持深入基層貼近實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究。只有深入實(shí)際，才能深化認(rèn)識(shí);只有廣泛聽(tīng)取社區(qū)居民的.意見(jiàn)，才能拓寬認(rèn)識(shí);只有積累總結(jié)各種意見(jiàn)，才能提高認(rèn)識(shí)。應(yīng)該把“問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民”經(jīng)?；⒅贫然?，應(yīng)急管理工作才能得到長(zhǎng)足進(jìn)步。
培訓(xùn)回去后，我們應(yīng)以嶄新的姿態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，為促進(jìn)哈密平安和諧作出自己的貢獻(xiàn)。
20_年度我街道認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步深化應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)工作部署和任務(wù)，積極推動(dòng)街道、社區(qū)應(yīng)急管理工作開(kāi)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、宣傳落實(shí)好對(duì)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《天津市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》的執(zhí)行
我們組織街道和社區(qū)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急管理工作的相關(guān)法律和規(guī)定，提高對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)，要求街道、社區(qū)人人重視應(yīng)急管理工作的重要性，同時(shí)把提高居民應(yīng)急意識(shí)，普及應(yīng)急知識(shí)作為應(yīng)急工作的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，加大科普知識(shí)宣傳力度。
我街以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，組織專(zhuān)人通過(guò)各種形式對(duì)有關(guān)的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急基本知識(shí)進(jìn)行了廣泛的宣傳，為應(yīng)急管理工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。
采取措施扎實(shí)推進(jìn)應(yīng)預(yù)案體系建設(shè)，牢固樹(shù)立以人為本、預(yù)防為主”的理念，依法管理，正面引導(dǎo)，充分利用各種有效形式，廣泛宣傳和普及應(yīng)急管理基本知識(shí)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本技能，提高全社會(huì)參與應(yīng)急管理工作的意識(shí)和責(zé)任，提高公眾應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救的能力，努力確保鼓樓街域內(nèi)平安、穩(wěn)定、祥和。
二、制定科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)防、應(yīng)急保障能力
研究制定基層應(yīng)急預(yù)案，要求應(yīng)急預(yù)案體系覆蓋突發(fā)事件預(yù)防與處置的全部流程，力求科學(xué)完備，充分認(rèn)識(shí)制定好應(yīng)急預(yù)案是妥善處置突發(fā)事件、維護(hù)公眾生命財(cái)產(chǎn)安全的有力保障。制定《鼓樓街突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，全街成立8個(gè)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮小組，發(fā)揮相應(yīng)的應(yīng)急指揮、信息傳輸、輔助決策等功能。按照區(qū)政府的要求進(jìn)一步深化應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，根據(jù)變化及時(shí)修訂本街應(yīng)急預(yù)案。
做好區(qū)級(jí)、街道、社區(qū)三級(jí)應(yīng)急信息報(bào)告工作。確保突發(fā)事件發(fā)生后，20分鐘以內(nèi)電話形式，1小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式向區(qū)政府值班室報(bào)告。要求做到突發(fā)事件信息報(bào)告準(zhǔn)確、完整、清晰。按規(guī)定設(shè)立值班室，電腦、電話、傳真機(jī)辦公設(shè)備，制定并懸掛帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、值班員職責(zé)、值班紀(jì)律等制度規(guī)定，相關(guān)應(yīng)急預(yù)案、通訊聯(lián)絡(luò)齊全。以此加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)告工作。社區(qū)居委會(huì)也制定應(yīng)急管理預(yù)案成立了應(yīng)急小組，制定突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案，健全信息報(bào)告、處置程序，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急演練。社區(qū)配有應(yīng)急工具。街道、社區(qū)不斷提高應(yīng)急預(yù)防、保障的能力。
三、進(jìn)一步深化應(yīng)急宣教培訓(xùn)
加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，推動(dòng)開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目，我街成立鼓樓街社區(qū)紅十字應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)隊(duì)9支，共計(jì)100人。組織176人參加了應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，并落實(shí)應(yīng)急辦要求開(kāi)展應(yīng)急宣教活動(dòng)。社區(qū)居委會(huì)也積極組織社工人員針對(duì)小區(qū)管理中遇到的突發(fā)問(wèn)題，開(kāi)展基層應(yīng)急預(yù)案演練，從中強(qiáng)化應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
四、做好預(yù)防工作，減少安全隱患和各種不穩(wěn)定因素
認(rèn)真做好信訪人的矛盾糾紛化解工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾和苗頭及時(shí)匯報(bào)，做到邊排查、邊解決，杜絕問(wèn)題擴(kuò)大化。及時(shí)掌控重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)苗頭，全面落實(shí)穩(wěn)控措施，使各類(lèi)重點(diǎn)人員和治安危險(xiǎn)分子不漏管、不失控，嚴(yán)防重點(diǎn)人員聚集上訪、滋事鬧事等事件發(fā)生。
開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)重點(diǎn)單位安全大檢查，強(qiáng)化消防、安全檢查整治，嚴(yán)防重大災(zāi)害事故發(fā)生。20_年5月份對(duì)全街安全員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。6月份開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)，組織社區(qū)開(kāi)展了圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的大型宣傳活動(dòng)。與轄區(qū)內(nèi)派出所加強(qiáng)工作聯(lián)系和溝通，積極做好治安防范工作，圓滿完成各項(xiàng)維穩(wěn)工作。
通過(guò)網(wǎng)格化管理，搞好社區(qū)管理工作，積極做好各種不安全隱患的排查化解工作，推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。按照《南開(kāi)區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》的具體要求，逐一落實(shí)工作任務(wù)。九個(gè)個(gè)社區(qū)劃分63個(gè)網(wǎng)格，由社區(qū)黨組織書(shū)記、居委會(huì)主任任網(wǎng)格長(zhǎng)，作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務(wù)的第一責(zé)任人，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)由一名專(zhuān)職社工擔(dān)任網(wǎng)格員，每一名網(wǎng)格員都有具體責(zé)任區(qū)，各負(fù)其責(zé)，管好網(wǎng)格內(nèi)的“人”“事”“物”，網(wǎng)格長(zhǎng)督促、協(xié)調(diào)及時(shí)解危及突發(fā)事件的處理。
加強(qiáng)應(yīng)急管理，關(guān)系著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，是加強(qiáng)公共服務(wù)和社會(huì)管理、全面履行政府職能的重要體現(xiàn)。我街堅(jiān)持以預(yù)防為主，積極應(yīng)對(duì)的工作準(zhǔn)則，積極參加應(yīng)急治理，要進(jìn)一步增強(qiáng)指導(dǎo)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，不斷提高應(yīng)急服務(wù)隊(duì)員的技能，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好應(yīng)急管理工作提供良好保障。
20_年，縣民政局嚴(yán)格按照縣政府應(yīng)急管理工作的目標(biāo)要求，遵循“居安思危、預(yù)防為主”的方針和“預(yù)防與處置并重、常態(tài)與非常態(tài)結(jié)合”的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，完善措施，狠抓落實(shí)，做到突發(fā)事件發(fā)生有人管、有人落實(shí)的良好格局，確保了應(yīng)急管理目標(biāo)工作落到實(shí)處?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保應(yīng)急管理工作落到實(shí)處
我局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)職能股室負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦公室，作為應(yīng)急管理日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)我局突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急辦公室具體工作職責(zé)，使相關(guān)人員做到了工作任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)到位，保障了突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)處理。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高應(yīng)急管理工作能力
我局組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，特別是對(duì)預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測(cè)與預(yù)警、應(yīng)急處置和救援、事后恢復(fù)和重建等章節(jié)中的有關(guān)條款，進(jìn)行了認(rèn)真研讀，努力做到深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確理解、全面把握，為立足自身職能做好系統(tǒng)內(nèi)外應(yīng)急管理工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。開(kāi)展了各種自然災(zāi)害及突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)。
舉辦了全縣災(zāi)情觀察信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，今年在3月和6月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))災(zāi)害信息員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，參訓(xùn)人194名。邀請(qǐng)了縣消防大隊(duì)的大隊(duì)長(zhǎng)對(duì)各敬老院的工作人員及五保老人累計(jì)100多人在應(yīng)對(duì)防火、食物中毒及自然災(zāi)害方面的基本常識(shí)進(jìn)行了一次深入細(xì)致的示范和講解。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)舉辦專(zhuān)場(chǎng)災(zāi)害觀察員培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)宣傳培訓(xùn)，讓各級(jí)干部職工和群眾更多地了解突發(fā)事件及自然災(zāi)害的預(yù)防和抵御，在災(zāi)害面前最大程度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
三、強(qiáng)化各項(xiàng)措施，扎實(shí)做好應(yīng)急管理工作
(一)健全規(guī)章制度。我局緊密結(jié)合實(shí)際，修訂完善了《_縣自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》等專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案。特別是對(duì)重大突發(fā)事件，制定了更加詳細(xì)具體、操作可行的應(yīng)對(duì)措施。另外，我局還建立健全了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，信息發(fā)布、監(jiān)控、報(bào)告制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，保證了應(yīng)急管理工作的持久性和穩(wěn)定性。
(二)暢通信息網(wǎng)絡(luò)。為保證突發(fā)事件能夠及時(shí)處理，我局嚴(yán)格執(zhí)行縣政府應(yīng)急辦的值班制度，特別是在重要會(huì)議召開(kāi)、重大節(jié)日前后，堅(jiān)持做到值班人員按時(shí)到崗，不遲到、早退，不空崗，并保證值班人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，有效地保證了信息網(wǎng)絡(luò)暢通。
(三)加強(qiáng)信訪工作，維護(hù)民政對(duì)象思想穩(wěn)定。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的群眾來(lái)訪接待室，配齊桌椅、飲水機(jī)等辦公設(shè)施，建立完善“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”等一系列信訪工作制度。對(duì)優(yōu)撫對(duì)象、退伍軍人通過(guò)各種方式做好政策宣傳，引導(dǎo)其樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
認(rèn)真排查全縣優(yōu)撫對(duì)象和退伍軍人等涉軍對(duì)象存在的不穩(wěn)定因素，充分發(fā)揮職能作用，解決涉軍對(duì)象反映的合理訴求。及時(shí)掌握不穩(wěn)定人員的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)慰問(wèn)等多種途徑對(duì)其開(kāi)展思想教育，在政策范圍內(nèi)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，消除不平衡情緒。同時(shí)堅(jiān)持依法按政策辦事，全力無(wú)集體訪、越級(jí)訪等信訪事件的發(fā)生。
(四)完善自然災(zāi)害救助制度，提高應(yīng)急能力。一是修訂完善了《_縣自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，理順應(yīng)急救助機(jī)制，規(guī)范應(yīng)急救助行為，提高應(yīng)急救助能力，確保災(zāi)害發(fā)生后第一時(shí)間人員到位、措施到位、物資到位。二是建立縣鎮(zhèn)村三級(jí)救災(zāi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一旦發(fā)生災(zāi)情，局救災(zāi)股、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、村級(jí)救災(zāi)員形成三級(jí)救災(zāi)網(wǎng)絡(luò)，做好對(duì)災(zāi)情的逐村核查上報(bào)，通過(guò)一級(jí)一級(jí)匯總后，上報(bào)上級(jí)民政部門(mén)。
三是完善自然災(zāi)害預(yù)警機(jī)制。完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)觀察預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組信息員隊(duì)伍縱向到底，民政、氣象、水利、國(guó)土等單位橫向到邊，實(shí)現(xiàn)了救災(zāi)資源共享，確保了大災(zāi)之時(shí)的信息及時(shí)、準(zhǔn)確和暢通。四是開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育。今年3月，召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部參加的培訓(xùn)會(huì)，局主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上做了專(zhuān)門(mén)的減災(zāi)救災(zāi)等知識(shí)的講解培訓(xùn)，直接將這些業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)到村。9月20日，縣民政局再次組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村災(zāi)害信息員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)減災(zāi)救災(zāi)業(yè)務(wù)知識(shí)再次進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的講解和宣傳。同時(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料，向全縣人民宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和災(zāi)害救助的申請(qǐng)程序，力爭(zhēng)做到家喻戶曉。
五是加強(qiáng)減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建工作。將“減災(zāi)示范社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)納入全縣城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃，按照試點(diǎn)先行、典型示范、穩(wěn)步推進(jìn)的方式，金牛社區(qū)被創(chuàng)建為“減災(zāi)示范社區(qū)”，實(shí)現(xiàn)災(zāi)害預(yù)防知識(shí)全民化、災(zāi)害救助工作程序化、災(zāi)害救助技能普及化。這項(xiàng)工作已經(jīng)全面展開(kāi)，實(shí)現(xiàn)了城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)同創(chuàng)減災(zāi)示范社區(qū)，將更加有利于防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的宣傳和普及。六是加快防災(zāi)減災(zāi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在各社區(qū)建立了應(yīng)急避難場(chǎng)所，并放置了相關(guān)明顯標(biāo)識(shí)。
(五)切實(shí)抓好城鄉(xiāng)敬老院的安全管理工作。做好敬老院的安全監(jiān)督管理，排查安全隱患，有效預(yù)防各類(lèi)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。每年春節(jié)、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間，都及時(shí)向敬老院下發(fā)安全管理的通知，指導(dǎo)他們做好安全生產(chǎn)、事故隱患全面排查治理，消除事故隱患，建立安全制度，提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全培訓(xùn)。實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)班子及股室工作人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)和敬老院制度，定期深入敬老院了解情況，督促檢查。同時(shí)在各個(gè)敬老院開(kāi)展了防火、防盜、防走失、防煤氣中毒、防食物中毒、防精神病、防傳染病“七防”排查治理活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促落實(shí)整改措施。
(六)維護(hù)殯葬祭祀活動(dòng)秩序，營(yíng)造平安穩(wěn)定環(huán)境。加強(qiáng)了春節(jié)、清明等關(guān)鍵時(shí)間段祭祀活動(dòng)監(jiān)管，明確單位職責(zé)。春節(jié)、清明節(jié)當(dāng)天組織專(zhuān)門(mén)人員深入公墓開(kāi)展安全巡查、秩序維護(hù)、交通疏導(dǎo)等工作。
總之，一年來(lái)，我局通過(guò)開(kāi)展應(yīng)急管理工作，提高了應(yīng)急管理能力，維護(hù)了局內(nèi)部的和諧穩(wěn)定，有力保障了全縣的安定有序，為進(jìn)一步推動(dòng)平安建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我局將把應(yīng)急管理放在更加突出的位置，制定有效措施，抓好貫徹落實(shí)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
近年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)應(yīng)急辦的悉心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)應(yīng)急工作緊密?chē)@全鎮(zhèn)工作大局，認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)應(yīng)急管理工作的決策部署和要求，嚴(yán)格嚴(yán)密履行日常值守職責(zé)，構(gòu)建起完善的應(yīng)急管理體系和工作機(jī)制，全鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作實(shí)現(xiàn)了高位推進(jìn)和持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、基本情況概括
_區(qū)_鎮(zhèn)地處x西邊界，轄11個(gè)行政村，274個(gè)村民小組，總?cè)丝?.4萬(wàn)人，總面積54.5平方公里，與醴陵區(qū)東富鎮(zhèn)的10多個(gè)村接壤，邊界民眾往來(lái)十分密切，特別是隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快，除傳統(tǒng)的跨界婚姻、鄰里、經(jīng)營(yíng)、商貿(mào)等關(guān)系外，因地界劃分、林權(quán)確認(rèn)、交通運(yùn)輸、大型工程建設(shè)等關(guān)系，給我們的安全生產(chǎn)等方面的應(yīng)急管理工作提出了跟高的要求。
二、應(yīng)急管理工作情況
(一)健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化責(zé)任
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視應(yīng)急管理工作，黨政班子聯(lián)席會(huì)將應(yīng)急管理工作列為一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)議題，對(duì)全鎮(zhèn)的應(yīng)急管理工作進(jìn)行了安排部署。會(huì)議要求，根據(jù)全區(qū)應(yīng)急管理會(huì)議精神，全面推進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)應(yīng)急管理工作。二是健全機(jī)構(gòu)。由黨政辦公室主任兼任應(yīng)急辦主任。分別成立了公共衛(wèi)生、防汛抗旱、護(hù)林防火、食品安全等應(yīng)急指揮部。三是強(qiáng)化責(zé)任。黨政班子聯(lián)席會(huì)議明確要求由鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)分管應(yīng)急管理工作，應(yīng)急辦承擔(dān)具體工作，整合現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的作用，建設(shè)我鎮(zhèn)應(yīng)急指揮中心。各村兩委、各有關(guān)部門(mén)層層落實(shí)了具體責(zé)任。
(二)完善預(yù)案，強(qiáng)化措施
一是完善預(yù)案體系。制定了《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》和《重大動(dòng)物疫情控制應(yīng)急預(yù)案》、《特大洪澇災(zāi)害救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《森林防火救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《地址災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》等專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。并按照區(qū)應(yīng)急辦的要求，抓緊編制、修訂各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，使全鎮(zhèn)的應(yīng)急預(yù)案形成較為完善的體系。二是明確工作措施。每項(xiàng)預(yù)案，從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各村各部門(mén)的具體分工到配合專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了具體任務(wù)和工作方法。
(三)開(kāi)展宣傳，強(qiáng)化素質(zhì)
為廣泛深入地宣傳自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生等應(yīng)急常識(shí)，切實(shí)強(qiáng)化公眾應(yīng)急法規(guī)意識(shí)，普及公眾應(yīng)急常識(shí)，提高全社會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，根據(jù)市應(yīng)急辦和區(qū)應(yīng)急委的指示精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我鎮(zhèn)開(kāi)展了一系列應(yīng)急宣傳活動(dòng)，并制定了活動(dòng)方案，采取板報(bào)宣傳、發(fā)放宣傳資料、舉辦專(zhuān)題講座等多種形式進(jìn)行。
(四)抓好隊(duì)伍，強(qiáng)化排查
一是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍，鎮(zhèn)應(yīng)急辦積極選調(diào)一些身強(qiáng)體壯、高素質(zhì)的人員充實(shí)隊(duì)伍，并通過(guò)選派隊(duì)員參加培訓(xùn)等方式，不斷提高人員素質(zhì)，了解現(xiàn)代應(yīng)急工作中的一些新情況、新問(wèn)題。二是積極組織應(yīng)急演練。定期不定期組織鎮(zhèn)應(yīng)急分隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。4月份在轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校舉行地震災(zāi)害應(yīng)急演練，近兩年，我鎮(zhèn)共舉行應(yīng)急演練35次。極大地提高了全鎮(zhèn)師生的應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈活、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急機(jī)制。三是強(qiáng)化排查和防范工作。在應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，逐步推進(jìn)應(yīng)急管理工作規(guī)范化、程序化、法制化，建立健全應(yīng)急處置突發(fā)機(jī)制，平時(shí)切實(shí)做好排查和防范工作，爭(zhēng)取工作主動(dòng)，公共事件一旦發(fā)生，分管領(lǐng)導(dǎo)作為責(zé)任人都能夠親自到現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)，各職能小組上下聯(lián)動(dòng)，密切配合。
(五)加強(qiáng)應(yīng)急工作，提高工作效率
為了把應(yīng)急管理工作真正落到實(shí)處，及時(shí)、準(zhǔn)確地處置突發(fā)公共事件，我鎮(zhèn)采取有力工作措施。一是充分整合利用現(xiàn)有資源，加快應(yīng)急指揮平臺(tái)建設(shè)，提高應(yīng)急管理工作的水平。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)大力開(kāi)展對(duì)可能引發(fā)突發(fā)事件的重點(diǎn)情報(bào)信息的收集、研制和報(bào)送工作。落實(shí)24小時(shí)值班制度，并堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班員當(dāng)好值班的值班記錄，認(rèn)真做好日常值守應(yīng)急和信息匯總工作，積極暢通信息渠道，嚴(yán)格信息報(bào)送管理，基本做到了在第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確排查和掌握各類(lèi)突發(fā)公共事件的信息，確保了突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)得早、處置得及時(shí)，有效保障了人民群眾的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
二是建立邊界矛盾化解應(yīng)急責(zé)任機(jī)制，對(duì)發(fā)生的各類(lèi)矛盾，落實(shí)責(zé)任人，盡力爭(zhēng)取在第一時(shí)間進(jìn)行處理，對(duì)調(diào)處不到位的，嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，堅(jiān)決杜絕邊界矛盾糾紛的擴(kuò)大蔓延。三是形成了“橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、依靠村組、多方參與”的大調(diào)處網(wǎng)格體系，使相鄰村鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作制度化，常態(tài)化。對(duì)跨界突發(fā)事件，不單方面作出調(diào)解決定，而是由雙方聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，充分利用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，協(xié)調(diào)兩地相關(guān)職能部門(mén)共同參與處理。
近年來(lái)，在_鎮(zhèn)的共同努力下，共同化解和平處置大大小小突發(fā)事件20幾件。20_年7月份，_鎮(zhèn)三角池村村民楊?yuàn)^生在醴陵106國(guó)道發(fā)生交通事故致死亡，通過(guò)交警、雙方村兩委、綜治部門(mén)等的協(xié)調(diào)，事故雙方最終達(dá)成協(xié)議，并簽訂賠償協(xié)議，事故得到和諧處理。
自20_年9月湖南省高速公路管理局株洲管理處對(duì)g320蓮易路普濟(jì)庵橋路段實(shí)施了全封閉交通分流以來(lái)，_鎮(zhèn)境內(nèi)已造成多次道路擁堵事件，_鎮(zhèn)與醴陵?yáng)|富鎮(zhèn)部分社會(huì)閑雜人員充當(dāng)車(chē)匪路霸，收取部分過(guò)往車(chē)輛“過(guò)路費(fèi)”，引發(fā)打架斗毆事件10余起，我鎮(zhèn)積極采取應(yīng)急行動(dòng)，聯(lián)合東富鎮(zhèn)政府、公安機(jī)關(guān)、涉及村協(xié)調(diào)此事，并在主要路口設(shè)置限行警示牌，要求載重車(chē)輛繞行高速至湖南境內(nèi)，確保了生活用車(chē)正常通行，消除了道路安全隱患和社會(huì)不穩(wěn)定因素。
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