我站在各級黨政領(lǐng)導的高度重視和主管部門的正確指導下，通過業(yè)務(wù)部門的技術(shù)培訓和大力支持；及服務(wù)站工作人員與村級業(yè)務(wù)人員緊密配合。共同努力完成__年既定的目標，并得到省市認可，在這一年來，我鎮(zhèn)落實綜合節(jié)育措施566例，“三查”6800人次,在家“三查”率達95%以上，準確率98%。放置宮內(nèi)節(jié)育器509例，其中計生鄉(xiāng)級服務(wù)機構(gòu)手術(shù)量為300例，計生縣級及以上服務(wù)機構(gòu)手術(shù)量為266例。人流56例。上門咨詢243次，門診咨詢90次，門珍人次113次，查環(huán)人次6800次，查孕人次300次，隨訪人次345次，發(fā)放避孕藥具人次230次。婦女病檢查人次2190次，確珍人次25人例。技術(shù)培訓30次。在工作開展中加強各種資料的完善，避孕藥具管理發(fā)放工作加強了站內(nèi)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，更進一步提高廣大育齡夫婦對我站工作的了解和信賴。具體開展了以下方面工作。
一、領(lǐng)導重視，加強計生隊伍建設(shè)
鎮(zhèn)黨委、政府始終把控制人口與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，把計劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)列為工作重點，每月向鎮(zhèn)黨委、政府匯報工作進度情況，及時糾正工作中存在的問題，對不適應(yīng)計劃生育工作及技術(shù)服務(wù)的村專職副主任進行調(diào)整，村級專職人員的待遇得到很好的落實和兌現(xiàn)。同時明確村級計生機構(gòu)及專職人員的目標和任務(wù)并簽定目標責任制度。
二、加強宣傳教育，及時做好計劃生育免費技術(shù)服務(wù)和生殖保健工作
我站為提高宣傳質(zhì)量和力度，除通過廣播、宣傳等形式宣傳，還組織服務(wù)站工作人員在街頭進行宣傳。每月在計生例會上對村專職人員進行新知識新業(yè)務(wù)的宣傳指導，大力宣傳生殖健康保健、艾滋病的防治、出生缺陷平預(yù)工程，對我鎮(zhèn)已育齡婦女進行免費技術(shù)服務(wù)。同時為絕經(jīng)期帶環(huán)的婦女提供免費技術(shù)服務(wù)，使我鎮(zhèn)育齡婦女人人享受免費技術(shù)服務(wù)和知情選擇權(quán)。
三、避孕藥具免費發(fā)放與管理工作
避孕藥具工作的管理和發(fā)放工作是計劃生育服務(wù)站工作核心。積極宣傳普及避孕藥具知識是我們最根本的工作職責。我站由專業(yè)人員負責管理、宣傳、發(fā)放避孕藥具，定期培訓村藥具發(fā)放人員，使每個村計生人員準確掌握5種以上的避孕藥具的使用方法，適應(yīng)癥、禁忌癥，及不良的反映的處置，嚴格做到鎮(zhèn)、村站內(nèi)無過期、變質(zhì)的避孕藥具。
四、加強站內(nèi)收支管理
我站嚴格按照政府要求，對藥品衽嚴格管理，由鎮(zhèn)計生辦主任負責我站財務(wù)收支和藥品進購管理。服務(wù)站做好藥品的登記、管理，做到了帳目清。
20__年度我鎮(zhèn)藥具工作全面貫徹“圍繞中心,保證重點,深化改革,加強管理,服務(wù)群眾”的工作方針,進一步深化藥具工作改革,強化目標管理,加強基層基礎(chǔ)工作,積極開展:“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,促進“三為主”方針的落實和計劃生育工作的“兩個轉(zhuǎn)變”，為計劃生育工作服了務(wù)。我鎮(zhèn)年度藥具應(yīng)用率達96%以上，隨訪率98%，有效率95%，圓滿的完成了藥具工作的各項指標任務(wù)，今年我鎮(zhèn)藥具重點做了以下幾項工作。
一、加大工作力度，全面提高避孕藥具規(guī)范化管理
1、年初我鎮(zhèn)計生辦對各村簽訂了目標責任書，進一步搞好分片包干的工作責任制，月月深入到社、戶進行調(diào)查指導，并且把抽查結(jié)果一并納入年終工作考核的一項重要內(nèi)容。
2、藥具有計劃的管理，堅持從下而上按需申請，按期編制供求計劃，村每申報一次，并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。
3、避孕藥具免費發(fā)放管理。計劃免費發(fā)放嚴格按合同管理、庫存，嚴格按上級的目標考核制落實到位，無斷檔脫供現(xiàn)象發(fā)生，我們的藥具重點是在生、引產(chǎn)40天后落實措施為止和不受環(huán)的育齡婦女。
二、加大宣傳培訓力度
我鎮(zhèn)藥具知識宣傳重點抓好“五期教育”與“三下鄉(xiāng)”、街頭宣傳相結(jié)合，充分利用墻報、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式，向育齡群眾講清正確使用藥具，避孕的方法和注意事項，幫助選擇提供適用于自己的藥具，同時要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法，尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項及不良反應(yīng)的處理。我鄉(xiāng)各村的藥具發(fā)放管理員都是各村計生擔任人，每季度培訓一次，請 門的培訓會，也有以會代訓的方式進行培訓，并每人持證上崗，而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關(guān)知識，成為了懂業(yè)務(wù)、會宣傳、能管理、服務(wù)熱情的藥具管理人員。
三、加大藥具發(fā)放改革力度，構(gòu)建藥具管理新機制
1、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立部門直供體系，滿足各個部門的藥具需求，有效解決“燈下黑”問題。一是在各個部門設(shè)置兼職藥管員，負責對本單位職工用藥具人員統(tǒng)計和發(fā)放。建立定期聯(lián)系制度，每季送(領(lǐng))一次。
2、充分發(fā)揮社區(qū)作用，加強對流動人口的藥具管理與服務(wù)。社區(qū)作為藥具發(fā)放的終端網(wǎng)點，要充分發(fā)揮服務(wù)功能，對轄區(qū)內(nèi)的用藥具對象要建立檔案，定期溝通，堅持送領(lǐng)結(jié)合，以領(lǐng)為主的原則，宣傳引導群眾自動到社區(qū)領(lǐng)取，對有困難的群眾要送藥具上門，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別對流動人口用藥具人員要和當?shù)鼐用裢芾?、同服?wù)，滿足避孕藥具供應(yīng)。
3、利用社會力量，拓展發(fā)放供應(yīng)渠道，進行人性化服務(wù)，實施“暖人心”工程。社區(qū)藥具服務(wù)工作人員少，服務(wù)對象多，情況復雜，工作量大，單純依靠藥具部門發(fā)放藥具，不能滿足群眾需求，藥具不可能發(fā)放到位，必須充分利用社會力量，拓展發(fā)放渠道，提高群眾的易得性。一是在醫(yī)院婦產(chǎn)科設(shè)立藥具發(fā)放點，對產(chǎn)后、人流后需避孕的，由醫(yī)生提供免費避孕藥具;對新婚暫緩生育的，由婚姻登記員免費送給藥具，實施“暖人心”工程，體現(xiàn)人性化服務(wù)。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立免費供應(yīng)點，方便群眾自動領(lǐng)齲各村要加強協(xié)調(diào)，建章建制，強化管理，防止浪費。
20__年，__鎮(zhèn)藥具工作緊緊圍繞著藥具工作要點，制定措施，規(guī)范服務(wù)標準，增強服務(wù)能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大宣傳力度和培訓力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具，能夠知情選擇，為我社區(qū)藥具管理工作實現(xiàn)宣傳教育，綜合服務(wù)，科學管理，奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們主要做了以下幾方面的工作：
一、 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標準開展計生藥具工作。
年初，我們提出了"管理與服務(wù)緊密結(jié)合，以服務(wù)促管理"的工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風，把管理對象變?yōu)榉?wù)對象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪指導到人入手，把工作重點放在服務(wù)上，切實改變作風，保證供應(yīng)，滿足需要，方便群眾。
1、宣傳教育到人。為了實現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇，我們篩選了內(nèi)容科學，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識和性能，采取了墻報、板報、櫥窗宣傳欄、培訓班、貿(mào)易市場、廣場文化等多種有效形式，進行宣傳，使廣大群眾對藥具科普知識，生殖保健常識有深刻的了解和掌握。
2、藥具發(fā)放到人。我們配備能力強、年輕、文化素質(zhì)高的人員擔任計生干事的工作，為藥具管理人員隊伍的整體水平提高奠定了基礎(chǔ)。我們不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻煩，摸清用藥人員的底數(shù)，做到心中有數(shù)，明確全年工作，要求對分流下崗人員的去向要清楚，對工齡買斷的委辦理好移交手續(xù)，以居住地辦理用藥情況交接，切實保障育齡群眾的用藥具，并提供節(jié)育措施指導。
3、隨訪指導到位。我們針對用藥具人員中的"七必訪"人群，按照上級有關(guān)部門的要求認真落實到位，及時反饋使用藥具情況。進行科學指導，要求各單位必須堅持月隨訪制度，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，及時解決。
二、實行公開承諾，最大限度的保證供應(yīng)，方便群眾。
召開駐街單位領(lǐng)導和藥管人員會議，布置藥管工作，落實責任。向駐街單位和社區(qū)公開我們的承諾，做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務(wù)準則，以便接受監(jiān)督，切實改進工作。 對駐街單位提出具體要求，指導建立公開承諾，組織實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使每一位用藥具群眾都能得到周到的指導，和滿意地服務(wù)。
三、制定措施，協(xié)調(diào)工作，努力完成生殖健康服務(wù)的檢查任務(wù)。
為了落實區(qū)下達的生殖健康服務(wù)檢查的任務(wù)，我們積極的指定了措施，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，化整為零，使每一個單位都進一份力量，分擔指標，確保計劃任務(wù)的完成。我們?yōu)榱藵M足廣大育齡群眾的需求，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便了群眾。
四、強化基礎(chǔ)工作。
我們強化基礎(chǔ)工作，從踏實基礎(chǔ)入手，我們的藥具報表做到了及時準確、全面、系統(tǒng)。人、帳、卡、物相符。
20__年，我站將以藥具工作作為本站工作的重心，著力做好以下幾方面工作：
一、擬好計劃，制定好工作方案。
結(jié)合我鄉(xiāng)實際，統(tǒng)計好已婚育齡婦女人數(shù)、使用除長效措施以外的人數(shù)及流動育齡婦女人數(shù)，嚴格按照藥具計劃編制程序制訂需求計劃，并上報縣人口計生局。
需求計劃具體為：口服短效藥：三相片30板、復方炔諾酮及復方醋酸甲地孕酮各25板；外用栓劑：壬苯醇醚栓10盒；輔助藥：毓婷4盒；避孕藥具2000只；IUD：HCU280花式IUD30套、T銅IUD三球頭20套、元宮藥銅IUD20套。
二、藥具發(fā)放渠道暢通，保證按需供應(yīng)，不浪費。
采取村、鄉(xiāng)兩級藥具服務(wù)員免費發(fā)送（對育齡夫妻實行產(chǎn)后40天免費送藥上門服務(wù)）及育齡群眾自愿領(lǐng)取的方式，采取“滿足供應(yīng)，按需供給”的原則。
三、搞好隨訪，作好信息質(zhì)量的反饋上報，有效降低不良反應(yīng)。
在藥具發(fā)放、使用過程中，對使用計劃生育藥具的育齡夫婦，及時指導其正確使用，嚴格對發(fā)放使用過程中的藥具進行質(zhì)量信息及使用效果的反饋和評估工作，對使用過程中出現(xiàn)的不良反映應(yīng)及時作出處理或合理的建議并上報，保證育齡群眾使用藥具的質(zhì)量安全。
四、加強對村計生專干藥具知識的培訓。
爭取今年對計生專干進行兩次藥具知識的專題培訓，日常每月報表時也對其進行藥具知識的宣講，達到藥具服務(wù)人員專業(yè)化，知識化。
五、藥具帳、表、冊齊全，規(guī)范。
按縣藥具會議精神，嚴格藥具管理，領(lǐng)取及發(fā)放規(guī)范記錄，做到表冊齊全。
六、進一步加大宣傳力度，做到知情選擇，免費發(fā)放，定期隨訪。
總之，為了進一步搞好計生服務(wù)工作，20__年的藥具服務(wù)還需加強隊伍的培訓學習，增強藥具工作者的理論水平，力爭更好地服務(wù)于廣大育齡婦女。
加強避孕藥管理工作是實現(xiàn)控制人口戰(zhàn)略方針，是控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)的重要保證，是全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要手段、為了推進我鄉(xiāng)避孕藥具規(guī)范化管理工作，進一步提高我鄉(xiāng)避孕藥具管理水平，特制定__年避孕藥具規(guī)范化管理工作計劃。
一、指導思想
二、今年工作計劃如下
１、加強領(lǐng)導，健全和完善各項管理制度
今年，鄉(xiāng)府要把藥具工作納入計劃生育整體工作內(nèi)容，鄉(xiāng)級避孕藥具專人專管，認真落實好村級藥具管理人員待遇和報酬。做到領(lǐng)導、組織、任務(wù)“三落實”。并且建立各種制度。努力工作使年度計劃生育避孕藥具使用有效率我鄉(xiāng)達到98%以上；統(tǒng)計好藥具庫存周轉(zhuǎn)量，做到村級留有活量機動數(shù)，使用藥具隨訪率達100%；藥具發(fā)放量1—1、2份/人；當年產(chǎn)后和落實四項手術(shù)的對象隨訪率達100%；村級計劃生育服務(wù)員持證上崗率達到100%；藥具專業(yè)知識培訓率達到99%；使之能夠掌握適合自身條件的避孕節(jié)育方法，最大限度地提高避孕節(jié)育和有效率，來提高群眾的滿意度。
2、強化宣傳教育及業(yè)務(wù)知識培訓
大力宣傳貫徹《人口與計劃生育法》和《計劃生育技術(shù)服務(wù)條例》。加強對計生服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓，來提高計生隊伍的整體素質(zhì)。使鄉(xiāng)村兩級藥具管理員做到三清、三懂、三會、三到戶、四上門。不斷強化藥具規(guī)范化、科學化、制度化管理，促進全鄉(xiāng)避孕藥具管理工作水平不斷提高。廣泛深入開展計劃生育法律、法規(guī)、規(guī)章和藥具管理、藥具知識的宣傳教育，使群眾會選擇、會使用、用之有效。嚴格堅持隨訪制度，發(fā)放及時，填寫隨訪記錄，做到按月隨訪，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，切實保證育齡夫婦安全有效地使用藥具，加強產(chǎn)后、術(shù)后隨訪，記錄及時。
3、狠抓技術(shù)服務(wù)，進一步推進計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以貫徹落實好《條例》為契機，按照《條例》和配套文件，爭取鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)府的重視和加強上級有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，提供政策支持，落實經(jīng)費保障，為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造有利的工作條件。進一步落實孕情環(huán)情監(jiān)測服務(wù)制度，狠抓孕育全程管理措施到位，重點對象實行名單單例和追蹤管理服務(wù)。及時向育齡夫婦定人、定時、定量免費提供避孕藥具、孕環(huán)檢以及節(jié)育手術(shù)服務(wù)，定期進行隨訪，把避孕節(jié)育服務(wù)和防病結(jié)合起來，進一步提高技術(shù)服務(wù)水平，緊緊圍繞計劃生育工作思路和工作方法的兩個轉(zhuǎn)變，加強對育齡人群的“五期教育”，針對不同育齡婦女的特點，幫助一孩、二孩夫婦掌握三種以上避孕節(jié)育知識，指導他們根據(jù)自身生育狀況和自身生理特點。
4、采取措施發(fā)動和吸引廣大群眾的積極參與計劃生育避孕節(jié)育服務(wù)是廣大育齡群眾的內(nèi)在需要，群眾在物質(zhì)文化生活不斷提高的同時，迫切需要計劃生育方面的避孕節(jié)育服務(wù)。在此服務(wù)過程中，我鄉(xiāng)應(yīng)以最大的熱忱、最具有說服力的事實，提供實實在在的服務(wù)，來吸引廣大育齡群眾與計劃生育服務(wù)。組織群眾評估，把群眾的滿意程度作為評估服務(wù)質(zhì)量的重要標準之一。