領(lǐng)導(dǎo)干部要作廉潔自律的表率。領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各種法律、法規(guī)的規(guī)定，管好配偶、子女和身邊的工作人員。要有一個好的精神狀態(tài)，一身正氣，能自覺抵制各種不正之風(fēng), 下面給大家分享一些關(guān)于銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)心得，方便大家學(xué)習(xí)
代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點自己，說說想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎? 有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細(xì)心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。
現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。我會在今后的工作中自覺加強理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
廉政文化建設(shè)是科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，正逐步成為我國當(dāng)代先進文化的重要組成部分。加強廉政文化建設(shè)，有助于基層銀行員工進一步掌握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，從而營造廉政勤政文化氛圍?；鶎鱼y行如何有效開展和深入推進廉政文化建設(shè)，筆者認(rèn)為：
。要組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔自律、廉政文化和廉政風(fēng)險防控的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合崗位實際開展討論、撰寫體會。以內(nèi)網(wǎng)論壇為載體，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)廉政文化宣教平臺，推動廉政文化在員工中廣為傳播。基層銀行要開通廉政文化建設(shè)專欄，提高對加強廉政文化建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，筑牢積極參與風(fēng)險防控、自覺踐行廉政文化的思想基礎(chǔ)。二是要以“雙先”精神鼓舞基層銀行員工的士氣。要認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)《關(guān)于開展向杜喜同志學(xué)習(xí)活動的通知》、《關(guān)于開展學(xué)習(xí)行領(lǐng)導(dǎo)題詞活動的通知》和《不朽的豐碑》等文件資料，堅持把學(xué)習(xí)“雙先”和杜喜事跡與引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)合起來，積極為企業(yè)出謀劃策。三是要積極推進廉政文化進崗位、進基層。充分發(fā)揮基層網(wǎng)點窗口的宣傳陣地作用，加強基層網(wǎng)點的廉政文化形象塑造，要通過擺放黨員示范窗口，大力營造基層網(wǎng)點窗口崇尚廉潔的良好人文環(huán)境和氛圍。四是要不定期召開領(lǐng)導(dǎo)干部家屬廉政座談會。以觀看警示教育片入手，營造會議廉政主題教育氛圍。通過典型的案例剖析犯罪心理，讓員工家屬領(lǐng)悟樹立正確世界觀、價值觀、人生觀和加強廉潔自律對領(lǐng)導(dǎo)干部健康成長的極端重要性，領(lǐng)悟“平安是?！薄ⅰ爸愠贰钡纳羁陶芾?，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)干部家屬作為“另一半”的應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)。五是要抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實。制度的生命在于落實，再好的法規(guī)制度如果不去執(zhí)行，也會形同虛設(shè)，甚至導(dǎo)致員工對制度的漠視。要實行責(zé)任追究機制，確保制度落到實處。
當(dāng)前我礦組織學(xué)習(xí)、貫徹了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》及《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的文件。我認(rèn)為：堅持煤礦廉潔文化建設(shè)的全面發(fā)展，既要隨著社會和企業(yè)的發(fā)展，在內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新，使之保持旺盛的生命力，又要把它作為煤礦戰(zhàn)略的重要組成部分，全面規(guī)劃，合理布局，同時，對煤礦廉潔文化建設(shè)的各個方面都要統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，全面推進，不能厚此薄彼，顧此失彼”。我總結(jié)了八點體會：
一是確立核心理念。加強__x廉潔文化建設(shè)要樹立大行業(yè)觀念，要把“廉潔誠信、嚴(yán)于律己”確立為行業(yè)核心經(jīng)營管理理念的第一要素，加強科學(xué)理論和法紀(jì)教育，加強職業(yè)道德教育，使___x廣大干部職工不斷增強思想政治素質(zhì)和廉政意識，老老實實做人，踏踏實實做事，清清白白做官。
二是制定行為準(zhǔn)則。要明確制度設(shè)計理念，圍繞教育、管理、監(jiān)督的各個環(huán)節(jié)，把廉潔文化工作滲透到人、財、物、事各項具體工作中去，堅持重大決策集體討論決策，完善議事規(guī)則，構(gòu)建好科學(xué)合理的預(yù)防體系，從而在__x企業(yè)內(nèi)部形成一整套科學(xué)的行為準(zhǔn)則。
三是培養(yǎng)敬業(yè)精神。建設(shè)起“剛?cè)嵯酀?，?yán)愛相融”的管理制度。人性中的一些弱點決定了人必須有相應(yīng)的制度來約束。制度的力量在于規(guī)范性、可預(yù)見性和強制性，引導(dǎo)、制約人們的行為，使其按照法律、制度事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求行為或不行為。要切實加大執(zhí)行監(jiān)查體系建設(shè)，__x內(nèi)部各級黨組織，要充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的組織協(xié)調(diào)作用，加強宏觀指導(dǎo)，整合監(jiān)督力量，形成監(jiān)督合力，為培養(yǎng)__x員工的敬業(yè)精神提供制度和監(jiān)督的保證。
四是樹立良好形象。一方面，x__公司的各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨政主要負(fù)責(zé)人要成為廉潔文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、實踐者和傳播者，做到學(xué)與用、知與行的高度統(tǒng)一，以自身的人格魅力帶動整個班子的黨風(fēng)建設(shè)，以班子的優(yōu)良作風(fēng)取信于職工群眾。另一方面，要大力宣傳廉潔從業(yè)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的先進事跡，弘揚“廉潔為榮，誠信是美”的價值觀念，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部爭做廉潔從業(yè)的表率，形成“人人思廉，人人保廉，人人促廉”的風(fēng)氣。
五是從服務(wù)大局出發(fā)。x__在精神文明、物質(zhì)文明和政治文明“三個文明”建設(shè)中，要在著力抓好廉潔文化建設(shè)的同時，必須注重挖掘整合企業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有資源，一起進行宣傳，力求收到較好的社會效果。對此，公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，充分認(rèn)識到廉潔文化建設(shè)能夠為建設(shè)一個廉潔的煤炭企業(yè)提供強大的思想保證、精神動力和智力支持，并且提出明確要求，把廉潔文化建設(shè)納入構(gòu)建企業(yè)文化大格局的整體規(guī)劃和懲防體系的重要工作中。
六是抓住“兩點”。始終抓住“重點”、“難點”不放。加強煤礦廉潔文化建設(shè)，必須緊緊抓住“認(rèn)識是前提，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵”這個根本，作為煤礦的各級領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，不僅自身做到廉潔自律，而且要高度重視廉潔文化建設(shè)。既要把煤礦廉潔文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟效益提高發(fā)展緊密結(jié)合起來，又要在公司廉潔文化建設(shè)中注意把歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實緊密地結(jié)合起來，并使之與新時代的廉政思想、理念、制度和先進事跡結(jié)合起來，形成文化的合力。
七是強化“兩力”。把陣地建設(shè)作為煤礦廉潔文化建設(shè)的重要載體，積極用健康向上的廉政文化搶占各個領(lǐng)域的意識形態(tài)，推進廉潔文化“四進”活動的深入開展，即(進班子、進區(qū)隊、進崗位、進家庭)，切實抓好廉潔文化建設(shè)的“固本強基”工程。在煤礦廉潔文化建設(shè)過程中，通過舉辦如反腐倡廉書畫展、文藝演出、征集廉政勤政格言警句等活動，使__x廣大黨員干部和職工在享受文化、參與文化的同時受到感染和教育。同時，注重把重點放在企業(yè)內(nèi)部黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部身上，通過廣泛開展“讀廉政文章、講廉潔知識，學(xué)廉潔事跡”等活動，不斷提高黨員干部和廣大員工對廉潔文化的認(rèn)識，營造濃厚的廉潔文化氛圍。
八是時刻牢記慎獨慎微的箴言，在自我約束上保持高度的自覺性。領(lǐng)導(dǎo)干部在生活作風(fēng)上發(fā)生問題，往往是在“八小時以外”，在上級、同事、下級看不到的時候。因此，堅持“慎獨慎微”對保持良好的生活作風(fēng)尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)干部單獨工作和處理問題的機會較多，做到慎獨慎微，這既是領(lǐng)導(dǎo)干部的為政做官之要，也是立身做人之本?，F(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏慎獨慎微的精神，在脫離了同事的視線，沒有了群眾的監(jiān)督之后，就放松了對自己的要求，就不檢點自己的行為，忘記了一個黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的操守。實踐證明，只要干了壞事，遲早會暴露的。用老百姓的話講，就是“躲得過初一躲不過十五”;騙得過少數(shù)人卻騙不過群眾;要想人不知，除非己莫為。
因此，我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。尤其在獨處時能夠謹(jǐn)慎不茍，做到臺上臺下一個樣，人前人后一個樣，八小時以內(nèi)與八小時以外一個樣，有沒有監(jiān)督一個樣，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)。
我通過進一步學(xué)習(xí)各項廉政規(guī)定和《省國稅系統(tǒng)警示教育案例選編(三)》,對廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要性又有了新的認(rèn)識和感悟:廉政教育永不過時,廉政建設(shè)是一個永恒的課題。在近期召開的省國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上,省局局長要求:“黨風(fēng)廉政建設(shè)就像登飛機安檢一樣,非常重要,防患于未然”。我通過學(xué)習(xí)想向黨說說心里的感悟,我認(rèn)為新時期稅務(wù)干部保持廉政勤政應(yīng)做到:生活上要知足,作風(fēng)上要自律,工作上要盡心。
首先,生活上要知足?！爸阏叱贰薄＿@句話大家都知道,可做到并不容易。這句話源于老子的“知足不辱,知止不殆,可以長久”。人生在世,應(yīng)是不以物喜,不以己悲?！皩櫲璨惑@,閑看庭前花開花落;去留無意,漫觀天外云卷云舒。”只有不為物役,才能抵御名譽、金錢、地位的誘惑,保持一種高尚的人生態(tài)度。
然而現(xiàn)實生活中“不知足”的卻大有在,“人心不足蛇吞象”就是形象的寫照。從解放初期的劉青山、張子善,到前幾年的胡長青、李真,再到今年的其他局的違紀(jì)案件,這些人到頭來都落得一個可恥的下場。在當(dāng)今社會國稅干部要做到知足要學(xué)會算好四本賬。一本“政治帳”。稅務(wù)干部屬國家公務(wù)人員,如把握不住自己,將斷送自己的政治生命。二本“經(jīng)濟帳”。 我們收入穩(wěn)定,待遇不算高但可以衣食無憂,如因貪污受賄等問題被查處,到后來會落得兩手空空。三本 “家庭帳”。我們大都是家中的“頂梁柱”,出了問題,將會給家人帶來痛苦。四本“自由帳”。自由是人最珍貴的財富,失去自由的人將是可悲的。人活著既要生活更要事業(yè)。提倡生活上要知足的同時,我們也要提倡學(xué)習(xí)、工作和事業(yè)上的不知足。學(xué)習(xí)、事業(yè)和工作是無止境的,沒有最好,只有更好。人有壓力,就有動力,就有追求。一個人要做到事業(yè)上不知足,必須要有高的目標(biāo),有目標(biāo)才會自覺地付出更多的努力。同時生活上的知足和工作上不知足并不矛盾,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,科技的進步,個人收入的增加,應(yīng)該而且可能不斷改善生活條件,全面建設(shè)小康社會,就是要讓大眾共同過上富裕幸福的生活。我們要提倡艱苦奮斗的精神,把更多的心思和精力放在干工作上、干事業(yè)上,多考慮奉獻,少考慮索取。出以公心,必然輕享樂而重奉獻;出以私欲,必然重享樂而輕奉獻。從這個意義上說,生活上的知足與事業(yè)上的不知足,是共產(chǎn)黨員先進性的一種表現(xiàn)。
廉潔自律是每位銀行從業(yè)人員必須恪守的職業(yè)操守，也是樹立精彩的社會形象，有著積極的促進作用。
我認(rèn)為廉政自律，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和指導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，增強員工隊伍培植，而且對構(gòu)建地方道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制。夯實道德基礎(chǔ)，培育清正廉明的企業(yè)文化，樹立和廉潔銀行的形象，有著深遠(yuǎn)的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線和鴻溝，是我們銀行從業(yè)履職的根基準(zhǔn)則和根基要求。增強廉潔自律，必須做好四大方面工作。
一是把增強職業(yè)操守教育與法律法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結(jié)合，并從自身做起，不斷增強職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我提防意識。
二、依法合規(guī)遵章守紀(jì)。依法合規(guī)、遵章守紀(jì)首先要培養(yǎng)自己良好的`職業(yè)道德觀念和過硬的政治思想素質(zhì)，確保自己樹立正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀(jì)律防線，提高遵章守紀(jì)能力，增強規(guī)章制度對自身行為的約束力。由于銀行經(jīng)營對象的特殊性，員工在日常工作中要接觸大量的金錢。并且在生活中經(jīng)常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀，提高服務(wù)的責(zé)任感、使命感，提高自身的道德水平，從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場經(jīng)濟以利益為導(dǎo)向，在利益調(diào)控機制不健全的情況下，容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想;由于市場經(jīng)濟以競爭為手段，在市場規(guī)則不健全的情況下，容易引發(fā)不正當(dāng)競爭，催生利己主義思想;市場經(jīng)濟實行等價交換原則，但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓(xùn)：“物必自腐而后蟲生”，所以廉潔從業(yè)對于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢打交道的特殊情況，還要求我們堅持“親友回避”原則，同時這也與“廉潔合規(guī)從業(yè)”原則相輔相成，共同約束我的操作行為，使其行之有效。
通過學(xué)習(xí)增強責(zé)任意識、風(fēng)險防范意識和自我保護意識;促進自身提高廉潔合規(guī)從業(yè)、遵章守紀(jì)、盡職履責(zé)的自覺性;提高自己案件風(fēng)險防范能力，從根源上防范案件和操作風(fēng)險的發(fā)生，促進我行各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
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