隨著時(shí)間變化最快的不是容顏，不是青春，準(zhǔn)確講應(yīng)該是心態(tài)!__年9月9日是個(gè)特殊的日子，因?yàn)檫@天我等了很久很久，記得當(dāng)時(shí)拖著行李將老爸甩遠(yuǎn)然后奔進(jìn)了久違的大學(xué)校門，這是我第一次如此心甘情愿如此快樂的去上學(xué)。20__年6月6日我踏進(jìn)了西安交大一附院的大門，這也是我第一次如此開心的進(jìn)入醫(yī)院，因?yàn)槲业纳矸菔且幻鈽s的實(shí)習(xí)生!
進(jìn)入醫(yī)院第一件事就是崗前培訓(xùn)，個(gè)人認(rèn)為崗前培訓(xùn)對(duì)實(shí)習(xí)生是非常有必要的，因?yàn)橄霝橐凰鶅?yōu)秀的醫(yī)院添磚加瓦，那所必須熟知它的背景，人文以及特色。而崗前培訓(xùn)恰好給我們提供了這樣的機(jī)會(huì)，或者說，崗前培訓(xùn)直接反映了一所醫(yī)院的規(guī)范化和先進(jìn)化。和大多數(shù)人一樣當(dāng)初報(bào)志愿時(shí)候，選擇了自己期待的專業(yè)，護(hù)理學(xué)專業(yè)，或許這個(gè)選擇很難讓大家理解，讓大家認(rèn)可男護(hù)也算是我當(dāng)時(shí)獨(dú)特而又偉大的初衷吧!自上大學(xué)以來，只要人們聽見我的專業(yè)，就會(huì)帶著無比好奇的笑容和眼神看著我，可能在我們國家，護(hù)理這一行業(yè)早已經(jīng)被人們傳統(tǒng)的認(rèn)為是女性職業(yè)了，但是，舊思想并不能阻止新運(yùn)動(dòng)的前進(jìn)，在這條革命路上有著我們這群積極向上的男丁格兒。況且國家支持人民需要，那何嘗不是一門可愛的職業(yè)呢。
通過3天的崗前培訓(xùn)，我加深了對(duì)這門行業(yè)的熱愛，我們的老師在這個(gè)普通職業(yè)上創(chuàng)作的一個(gè)又一個(gè)偉大的事跡，她們的事跡不僅給我們提供了學(xué)習(xí)目標(biāo)，更重要的是給了我們前行的信心，讓我們懷揣堅(jiān)定信心迎接未來.與此同時(shí)，每天4節(jié)大課的學(xué)習(xí)，讓我逐漸了解了交大一附院，老師們從醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)到發(fā)展史再到現(xiàn)狀給我們做了詳盡的介紹，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了一個(gè)先進(jìn)優(yōu)秀醫(yī)院所該有的規(guī)章制度，非常幸運(yùn)能有此機(jī)會(huì)來此實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷必將成為我以后工作生活中的珍貴財(cái)富。
作為一名護(hù)士，要有責(zé)任心、愛心、細(xì)心、耐心，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞅举|(zhì)是以病人為中心，提高病人的生命質(zhì)量。我們國家的歷史悠久，醫(yī)術(shù)更是聞名中外，自古以來，行醫(yī)者必須講究仁心仁術(shù)，所以作為一名21世紀(jì)的醫(yī)護(hù)人員必須認(rèn)清使命并終身為之奮斗。作為一名男護(hù)士，我覺得目前我的任務(wù)既簡單又艱巨，簡單在我可以借鑒很多優(yōu)秀老師的臨床工作經(jīng)驗(yàn)，而難處在于想要學(xué)精學(xué)好，就必須學(xué)會(huì)自己主動(dòng)探索和學(xué)習(xí)新得先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)，也就是說在臨床工作中時(shí)刻保持一顆慎獨(dú)的心，醫(yī)院環(huán)境瞬息萬變，只有擁有慎獨(dú)心才可以準(zhǔn)確無誤的完成每一項(xiàng)治療和操作。慎獨(dú)心不僅適用于工作中，還有研究學(xué)術(shù)時(shí)候，慎獨(dú)心會(huì)讓我們獲得更為豐富和精湛的研究結(jié)果。
縱觀國外護(hù)理行業(yè)的發(fā)展，再結(jié)合我國護(hù)理行業(yè)蒸蒸日上的情景，我堅(jiān)信，我們這個(gè)行業(yè)在國家的支持下，在我們這些優(yōu)秀老師的帶領(lǐng)和我們晚輩的探索下會(huì)變得更加完善。我作為一名護(hù)士，作為一名男護(hù)，我要為了這個(gè)目標(biāo)去奮斗終身。
誠信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇。我國古代思想家對(duì)誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會(huì)，誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí)，并體現(xiàn)在日常生活的各個(gè)方面。全國人大會(huì)委員、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會(huì)、道德社會(huì)?！彼€說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。
一個(gè)人只有誠信做人，誠信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會(huì)才能真正建立?！?醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：
1、受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng)，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場化，價(jià)格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。面對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見，市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢? 我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言!
本人于x年x月起，在__衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、愛崗敬業(yè)，誠信團(tuán)結(jié)
在工作中，能夠堅(jiān)守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí)，能夠及時(shí)與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史狀況，能及時(shí)的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí)，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時(shí)觀察病人狀況，能及時(shí)的向上級(jí)醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時(shí)能用心熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。
二、發(fā)奮提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平
在這一年當(dāng)中，我體會(huì)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅僅要求有全面扎實(shí)的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作潛質(zhì)。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。
但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識(shí)不全面，這導(dǎo)致了應(yīng)對(duì)許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫忙同事們處理急診病人。
再次，理論知識(shí)不扎實(shí)，在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會(huì)在理論和實(shí)踐兩方面發(fā)奮提高，做到工作正確及時(shí)有效的完成。
三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多，職責(zé)重大，其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格。
健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會(huì)改正不足，進(jìn)一步提高辦事潛質(zhì)，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及__信息卡的辦理工作。在20__年里，工作中的體會(huì)和總結(jié)就是這些。
為了持續(xù)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，下方再根據(jù)工作總結(jié)，把20__年里的個(gè)人工作計(jì)劃制定如下：繼續(xù)持續(xù)發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。在病歷書寫上，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的潛質(zhì)，改善書寫時(shí)的用語和習(xí)慣。
自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費(fèi)用。出勤方面要向先進(jìn)看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請(qǐng)假。在醫(yī)患溝通時(shí)，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛。
關(guān)心他人，要繼續(xù)持續(xù)團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)奮提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平，理論知識(shí)和臨床操作都要加強(qiáng)。在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作潛質(zhì)，建立健全各種表冊(cè)，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，用心配合上級(jí)指派的臨時(shí)任務(wù)。
總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大，不僅僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中發(fā)奮完善和提高的重點(diǎn)。
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng),謹(jǐn)言慎行.通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我有了深刻的體會(huì).
首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系.就像曾獲得過"國家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)"的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無私奉獻(xiàn),取得了重大的成就.他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說道:"作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要.敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé).淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)."在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"主體",成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣.
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè).它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體.不論哪個(gè)"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià).我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件".每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分.正是我們每個(gè)同事的共同配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾.
隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展.新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新儀器等等層出不窮,都在對(duì)我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求.而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),是無法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了.就就要求我們接受繼續(xù)教育,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精.只有不斷的更新自己的知識(shí)水平,才能更好地完成自己的本職工作.
作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是很辛苦的.身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合.但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價(jià)值,體會(huì)到平凡中的快樂.路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問候,相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們?cè)诜菜椎纳钪械玫阶孕藕蜕A.
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠/于會(huì)從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓.的確,不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
這一段時(shí)間,上級(jí)要求每個(gè)人都要學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范,還必須寫1千字左右的心得體會(huì).說實(shí)在的,寫出來的也只是一堆文字垃圾.衛(wèi)生系統(tǒng)的問題并不是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的問題,而是整個(gè)體制出了毛病.上梁不正,一直調(diào)整下梁,治標(biāo)不治本,最終也只能是瞎折騰罷了.再說,要是寫幾個(gè)心得體會(huì)大家的素質(zhì)就能提高的話,早在五十年代我們中國就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義了,何至于到了現(xiàn)在還在初級(jí)階段不尷不尬地掙扎呢.幸好這些年運(yùn)動(dòng)不斷，從反對(duì)動(dòng)亂到三個(gè)代表，到八榮八恥，到現(xiàn)在的醫(yī)德規(guī)范，好像每兩三年就來個(gè)新花樣，反正換湯不換藥，就這么涂涂改改就是了.也給大家做個(gè)參考哈.
堅(jiān)持把高的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)的要求貫穿全過程，思想認(rèn)識(shí)到位、態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真、行動(dòng)十分自覺，切實(shí)在“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)”上下功夫、見成效。要打牢思想基礎(chǔ)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的精神，學(xué)習(xí)系列重要講話特別是在第二次中央新疆工作座談會(huì)上、視察新疆時(shí)的重要講話精神，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”特別是核心意識(shí)、看齊意識(shí)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng);整治“四風(fēng)”“四氣”，樹立“三嚴(yán)三實(shí)”。每名黨員干部都要自查自糾，認(rèn)真查擺;要把總目標(biāo)要求貫穿到各項(xiàng)工作中，特別是要緊密結(jié)合人大工作，通過立法、監(jiān)督和發(fā)揮代表作用，為總目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的法治保障;要嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保專項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。
樹牢“總目標(biāo)”，以“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，務(wù)求實(shí)效推進(jìn)會(huì)2021年各項(xiàng)工作任務(wù)。會(huì)機(jī)關(guān)全體黨員干部職工必須立即行動(dòng)起來，緊緊圍繞黨中央和自治區(qū)黨委決策部署的貫徹落實(shí)，以更加堅(jiān)決的態(tài)度、更加有力的措施、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，落實(shí)好會(huì)2021年工作要點(diǎn)，認(rèn)真開展好新一年“訪惠聚”駐村工作、“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動(dòng)，做到有部署、有督導(dǎo)、有檢查，以優(yōu)異成績充分展示自治區(qū)人大會(huì)應(yīng)有作為，為黨的勝利召開營造和諧穩(wěn)定的氛圍。
工作一月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)師法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我在外科兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。兩個(gè)月，我主要綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)，在工作中，我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證患者的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量等，對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
最近我單位黨支部所有醫(yī)護(hù)黨員一起學(xué)習(xí)了中央的“八項(xiàng)規(guī)定”。八項(xiàng)規(guī)定是在12月4日中共中央政治局會(huì)議上審議通過的，主要內(nèi)容是“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”。以下是我學(xué)習(xí)八項(xiàng)規(guī)定的心得體會(huì)：
八項(xiàng)規(guī)定內(nèi)容是這樣的：“改進(jìn)調(diào)查研究”、“切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)”、“切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)”、“規(guī)范出訪活動(dòng)”、“改進(jìn)警衛(wèi)工作”、“改進(jìn)新聞報(bào)道”、“嚴(yán)格文稿發(fā)表”和“厲行勤儉節(jié)約”，醫(yī)務(wù)人員的作風(fēng)如何，對(duì)醫(yī)院形象、醫(yī)院效益乃至整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣都有重要影響。抓作風(fēng)建設(shè)，要求我們醫(yī)務(wù)人員要做到全心全意為病人服務(wù)，切實(shí)做到對(duì)病人人如家人，真正設(shè)身處地地為病人的健康和經(jīng)濟(jì)利益著想，用自已的行動(dòng)來感動(dòng)患者，以良好的醫(yī)風(fēng)改善醫(yī)患關(guān)系，真正贏得患者的信任和依賴。八項(xiàng)規(guī)定如醍醐灌頂，讓我們豁然開朗。為黨員干部的行為規(guī)范樹立了新標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了黨中央領(lǐng)導(dǎo)狠抓黨的工作作風(fēng)的決心和自信，也表達(dá)了密切聯(lián)系群眾，保持與人民群眾血肉聯(lián)系的誠意。不要看這八項(xiàng)規(guī)定都是很小的事情，我們應(yīng)該以“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的心態(tài)去看待。好事要從小事做起，積小成大，也可成大事;壞事也要從小事開始防范，否則積少成多，也會(huì)壞了大事。所以，不要因?yàn)楹檬滦《蛔?，更不能因?yàn)椴缓玫氖滦《プ?。小善積多了就成為利天下的大善，而小惡積多了則“足以亂國家”。所以八項(xiàng)規(guī)定對(duì)我們有很好警醒意義和指導(dǎo)意義。我們自已要下大決心改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，切實(shí)解決群眾看病難、看病貴的問題，始終保持和患者的聯(lián)系。
第一、 要樹立關(guān)愛患者的工作態(tài)度
要做好工作，態(tài)度和本領(lǐng)缺一不可。本領(lǐng)是會(huì)干的問題，態(tài)度是愿干的問題。態(tài)度是行動(dòng)的先導(dǎo)，有什么樣的態(tài)度，就必定有什么樣的行動(dòng);態(tài)度是行動(dòng)的方向，有什么樣的態(tài)度，就可能有什么樣的結(jié)果;態(tài)度是行動(dòng)的示范，有什么樣的態(tài)度，就定會(huì)有什么樣的效應(yīng)。因而在診療活動(dòng)中，冷淡、簡單的工作態(tài)度和工作方法我堅(jiān)決杜絕。自覺地做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，真正地做到不厭煩、不推托、不敷衍，簡化工作程序，明確工作職責(zé)，提高辦事效率。有了這種態(tài)度，患者對(duì)我們才會(huì)有信心，我們?cè)诠ぷ髦胁艜?huì)有信心。
第二、 要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，面對(duì)病人的無理要求要以情服人，堅(jiān)持以人為本
身為一名醫(yī)務(wù)工作者，一定要有好的工作作風(fēng)。努力做到以情服人，堅(jiān)持以人為本，善于換位思考，設(shè)身處地為病患著想，實(shí)事求是地研究和解決患者的困難。要學(xué)會(huì)深入病患，在貼近病患中不斷汲取工作動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變思維方式，對(duì)患者動(dòng)之以情、曉之以理，患者才能真正給予理解、積極支持。
第三、 要著力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
要提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，首先是要有好的專業(yè)技能，其次要有一顆真正為患者服務(wù)、不怕臟、不怕累的火紅心，堅(jiān)持平等對(duì)待每位患者，贏得患者的支持。用客觀，科學(xué)的和認(rèn)真態(tài)度和真抓實(shí)干的作風(fēng)體現(xiàn)一切為了病人，一切以病人滿意為目的,真正讓患者信服。
第四、 要提倡節(jié)約，為病人省錢
勤儉節(jié)約是我們的傳家寶。新中國走到今天，靠的是過去幾代人艱苦樸素的奮斗、苦干實(shí)干的拼搏爭出來的。雖然我們的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)躍居世界第二，但我們的人均水平還排在世界的后幾位。深情闡述的“中國夢(mèng)”我們不會(huì)忘記，為了實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，我們唯有繼續(xù)秉承勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的作風(fēng)，努力拼搏，頑強(qiáng)奮斗。
總之，我要按照八項(xiàng)規(guī)定的要求做好自己的醫(yī)療作風(fēng)改善，當(dāng)好一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，真正為患者服務(wù)。“子帥以正孰敢不正”。我們醫(yī)務(wù)人員唯有仿效習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，低調(diào)生活，高調(diào)工作，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，這樣我們的的診療之風(fēng)才能得到進(jìn)一步的提升，實(shí)現(xiàn)“美麗中國”也才能離我們更近
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的組織帶領(lǐng)下，我院同志學(xué)習(xí)了什么是新常態(tài)、 新形象、新作為，是自己對(duì)新常態(tài)、新形象、新作為有了一定的認(rèn)識(shí)，它對(duì)我們醫(yī)療工作人員提出了更高的要求。 要適應(yīng)新常態(tài)、新形象、新作為，努力開創(chuàng)醫(yī)院科學(xué)管理，在當(dāng)前形勢下，醫(yī)院唯有在規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)上下狠勁，努力確保醫(yī)療技術(shù)不落伍，為患者提供更加杰出、更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，才能擁有持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
院領(lǐng)導(dǎo)圍繞“認(rèn)識(shí)新常態(tài)、樹立新觀念”，“適應(yīng)新常態(tài)、養(yǎng)成新習(xí)慣”，“引領(lǐng)新常態(tài)、擔(dān)當(dāng)新作為”并結(jié)合各自實(shí)際本職工作展開了相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)。在工作中要以三個(gè)專題為根本，牢牢把握正確導(dǎo)向，提高自己政治思想水平， 切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思維和作風(fēng)，提高執(zhí)行力，不斷提升工作質(zhì)量和效率，積極營造風(fēng)清氣正的良好的工作氛圍。
說過一句精辟的話：“如果不加強(qiáng)讀書學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)老化，思想就會(huì)僵化，能力就會(huì)退化。”在新的形勢下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是認(rèn)識(shí)新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)的迫切需要。對(duì)于政研干部來說，只有持之以恒地學(xué)習(xí)，說話才有中氣，思想才有靈氣，文章才有才氣，行事才有底氣。為此，我們圍繞適應(yīng)“新常態(tài)”、確?！靶伦鳛椤边@一主題，著眼于“人人可學(xué)、人人好學(xué)、人人學(xué)好”的“三學(xué)”目標(biāo)，推行學(xué)習(xí)全員化、學(xué)習(xí)組織化、學(xué)習(xí)制度化、學(xué)習(xí)價(jià)值化“四化”學(xué)習(xí)制度，以學(xué)修身、以學(xué)益智、以學(xué)增才，努力提升干部素質(zhì)，提升隊(duì)伍形象，提升服務(wù)水平。
慢性病管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)化的工作，在工作時(shí)對(duì)病人要有耐心，要有一顆愛心，要有一顆愿意工作的心。在新常態(tài)、新形象、新作為下，自己要從心做起，短短幾字，其實(shí)它包含無數(shù)，如何才能夠從心出發(fā)把自己的工作做的更好，這是今年工作的中心!完美的工作就要全心投入，真誠相待，成為一名有新形象、新作為的慢性病管理人員。
作為新常態(tài)、新形象、新作為下的人員，作為醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員中的一員，本人一定要順應(yīng)新常態(tài)、新形象、新作為時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造新時(shí)代醫(yī)務(wù)人員形象貢獻(xiàn)力量，為提高醫(yī)務(wù)人員新形象添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，切實(shí)樹立忠誠可靠，服務(wù)人民群眾的慢性病管理工作人員。
印象最為深刻的是德國心內(nèi)科專科醫(yī)生技術(shù)全面!是真正的?？婆嘤?xùn)!心血管專科涉及很多?？茩z查，如：心電圖檢查、心臟彩超、運(yùn)動(dòng)平板、動(dòng)態(tài)血壓、食道超聲檢查、心血管造影、右心導(dǎo)管檢查、心臟CT等，在德國醫(yī)院這些檢查均由心血管醫(yī)生本人親自操作并書寫報(bào)告。而不是像國內(nèi)分散由各個(gè)技術(shù)人員分別檢查，專科醫(yī)生最后再做綜合評(píng)價(jià)。這樣可以確保每個(gè)?？茩z查得到主管醫(yī)生親自操作并系統(tǒng)分析，有利于實(shí)時(shí)掌握患者全面情況，大大提高相關(guān)疾病的檢出率，也使得?？漆t(yī)生得到全面的技術(shù)訓(xùn)練。例如，余教授除了負(fù)責(zé)要每周的查房外，還要親自負(fù)責(zé)患者入院后的所有檢查及治療:包括術(shù)前談話、做食道超聲(TEE)或普通心臟彩超、介入手術(shù)、手術(shù)報(bào)告;同時(shí)還親自參與動(dòng)態(tài)心電圖、平板運(yùn)動(dòng)試驗(yàn)、動(dòng)態(tài)心電圖及動(dòng)態(tài)血壓血等檢查結(jié)果的分析，并撰寫報(bào)告。每一個(gè)專科醫(yī)生幾乎可以獨(dú)立完成所有涉及心血管科的專業(yè)檢查和治療，德國醫(yī)生幾近全能而專業(yè)的臨床技能讓人佩服!當(dāng)然，在介入診療方面，每個(gè)醫(yī)生也有自己的強(qiáng)項(xiàng)，有的側(cè)重冠脈，有的側(cè)重電生理。大家分工明確，合作有序。同時(shí)由于信息系統(tǒng)的完善，他們隨時(shí)調(diào)閱患者的所有就診資料，很多書寫資料系格式化，這為他們高效的工作提供了巨大的便利。在德國很少看到國內(nèi)常見的厚厚的病歷本，每次查房記錄大約手寫的3-4行字，住院病程病歷記錄簡單，但是出院記錄詳細(xì)，包括入院情況、治療情況、出院后注意事項(xiàng)，同時(shí)出院記錄會(huì)傳給患者的私人醫(yī)生或社區(qū)醫(yī)生一份，以備查閱。德國每個(gè)科室匹配有秘書，部分文字工作由秘書完成，所有?？漆t(yī)生工作絕大部分時(shí)間都是在處理病人相關(guān)的臨床工作，各盡其職，各盡其責(zé)，真正在以病人為中心，這與國內(nèi)醫(yī)生埋頭苦寫病程記錄，少有時(shí)間管理病人有明顯差別。
嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度
對(duì)德國人的專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)體會(huì)深刻!例如為了保證手術(shù)的安全與高效精確，所有做左心耳封堵術(shù)都必須嚴(yán)格按照指南規(guī)程做氣管插管麻醉、術(shù)前術(shù)中術(shù)后食道超聲檢查!從不因?yàn)槭炀毩嘶蚴∈露÷匀魏我坏莱绦?而僅僅為了確保房間隔穿刺的成功率、減少失誤，就有五道程序: DSA不同體位透視、食道超聲檢查、聲學(xué)造影檢查、左右心房的壓力監(jiān)測、血?dú)獗O(jiān)測等，每一個(gè)患者每一步驟雷打不動(dòng)，一絲不茍的完成，做到萬無一失。而國內(nèi)很多醫(yī)院可能只是第一程序，憑經(jīng)驗(yàn)行事。而這種規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮鲗?duì)于初學(xué)者就顯得尤為重要。記得有一胸悶不適患者，入院后先行冠脈造影無問題，再行左室造影也未見異常，再行主動(dòng)脈瓣雙側(cè)測壓及右心導(dǎo)管檢查，血?dú)鈾z查，還是沒有發(fā)現(xiàn)病變。最后患者行肺動(dòng)脈造影，最終患者得到確診。這個(gè)病人要在國內(nèi)，恐怕能做到第二第三步就不錯(cuò)了。對(duì)于冠脈狹窄病人是否植入支架的問題，他們常規(guī)應(yīng)用壓力導(dǎo)絲進(jìn)行iFR或FFR測定，達(dá)到相關(guān)的客觀標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)植入支架! 就是這樣，德國醫(yī)生對(duì)每個(gè)疾病、每個(gè)操作都嚴(yán)格按操作流程、臨床規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ?，避免漏診失誤及過度醫(yī)療，使得患者的療效得到保證、真正體現(xiàn)了病人至上、安全至上的理念!余教授常說，“做介入手術(shù)就像足球運(yùn)動(dòng)員踢球，雖然都在踢球，卻有國家隊(duì)和業(yè)余隊(duì)之分，做杰出國家隊(duì)隊(duì)員是每個(gè)球員的夢(mèng)想，做嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新的大師級(jí)醫(yī)生應(yīng)該是我們的永恒追求。” 余教授所在的團(tuán)隊(duì)的這種追求嚴(yán)謹(jǐn)極致的精神，給我留下極深印象!
流暢的工作流程 科室合作緊密
結(jié)合我們醫(yī)院心血管介入手術(shù)開展情況及發(fā)展方向，我主要在心血管介入室學(xué)習(xí)。走入心血管介入室，所有物件歸位合理、配件放置有序，操作手術(shù)做起來得心應(yīng)手!房間布局合理，還配有談話室、咖啡間，整個(gè)介入室讓人爽心悅目!而尤其讓我驚奇的是介入室的流暢的工作流程，每個(gè)病人來到介入室便進(jìn)入了一系列規(guī)范有序的流程服務(wù)，而最能體現(xiàn)流程通暢與否的恐怕要算是急診PCI手術(shù)了!對(duì)于急診心?；颊邅碚f，打通血管是需要爭分奪秒了!而這家醫(yī)院對(duì)急診PCI手術(shù)的快速反應(yīng)和操作速度也令人驚奇!大多數(shù)患者有社區(qū)醫(yī)生電話通知?？漆t(yī)生，導(dǎo)管室馬上按程序啟動(dòng)，導(dǎo)管室護(hù)士醫(yī)生技術(shù)嫻熟，患者入院不到60分鐘即可植入支架、開通血管。我見到一例患者從入院到血管開通，前后不到20分鐘!在國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院恐怕在急診科掛號(hào)輸上液體也要20分鐘吧?這種快速反應(yīng)沒有快捷綠色通道的暢通流程和高超的介入技術(shù)水平是達(dá)不到的!
有時(shí)，心血管介入涉及多個(gè)科室，例如植入心臟除顫器、主動(dòng)脈夾層支架置入等，涉及外科，麻醉科、影像科，則心血管醫(yī)生與外科醫(yī)生、麻醉科醫(yī)生一道協(xié)同手術(shù)。外科醫(yī)生嚴(yán)格的無菌醫(yī)師，精細(xì)的血管縫合技術(shù)保證了手術(shù)的安全和完美。麻醉醫(yī)生全面生命安全支持技術(shù)，保證了手術(shù)的高效、安全。有時(shí)一天一個(gè)導(dǎo)管室有10余臺(tái)手術(shù)，護(hù)士醫(yī)生分工明確，反應(yīng)迅速，兩臺(tái)手術(shù)之間接臺(tái)銜接緊湊，效率極高。
術(shù)業(yè)有專攻 頂尖技術(shù)立足世界
在德國，很少有像國內(nèi)樣大而全的多至幾千張病床綜合醫(yī)院，大多是小而精的醫(yī)院即專科醫(yī)院。別小看這些小醫(yī)院，很多都是赫赫有名的頂尖技術(shù)所在地。而在Lichtenfels醫(yī)院，余教授引領(lǐng)的左心耳封堵術(shù)就是這樣一項(xiàng)全球領(lǐng)先技術(shù)!對(duì)于房顫患者，防止血栓形成和脫落到腦部，是預(yù)防腦卒中的重要內(nèi)容。左心耳為腦部主要來源之一，為防止血栓，傳統(tǒng)的抗凝治療存在局限性。對(duì)于部分不能長期有效抗凝的非瓣膜性房顫患者，左心耳封堵術(shù)是一種公認(rèn)的有效方法，目前已進(jìn)入德國醫(yī)保目錄。在Lichtenfels 醫(yī)院，眾多房顫患者左心耳封堵術(shù)就在這里完成，同時(shí)每天還要來自世界各地的患者慕名前來求治。至20__年初以來，在余教授的傳授下，國內(nèi)多家醫(yī)院相繼開展該技術(shù)。由于我國為腦卒中大國，房顫病人眾多，這一技術(shù)將有光明前景。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求：
自己在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)：
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍＠纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、如何做好銷售服務(wù)工作：
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單，接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競爭越來越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會(huì)參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。