在與外賓的接觸中,要現(xiàn)出文明古國(guó)、禮儀之邦的優(yōu)良的道德和禮貌傳統(tǒng),以及中國(guó)人民的熱情好客。一在與外賓打交道時(shí),首先應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,衣著整潔美觀,舉止文雅大方。接下來小編在這里給大家?guī)砩嫱舛Y儀的心得體會(huì),希望對(duì)你有所幫助!
涉外禮儀的心得體會(huì)1
與布萊爾的拘謹(jǐn)與被動(dòng)相比,布什總統(tǒng)則要魯莽得多。2001年他就任總統(tǒng)后不久首次出訪歐洲,就讓人領(lǐng)略了他的牛仔風(fēng)格。到訪西班牙時(shí),西班牙國(guó)王和王后親自迎接布什。按照傳統(tǒng),和皇室成員見面一般只能握手。布什卻對(duì)此渾然不知,一見面就抱住王后親吻,令在場(chǎng)的人錯(cuò)愕不已。這件事發(fā)生后布什收斂了許多,也許他明白了,在女性面前不僅不能動(dòng)手,連動(dòng)口也是有講究的。此后,在他的第一任期內(nèi),再?zèng)]有關(guān)于他禍從口出的新聞。但是去年他成功連任后,似乎又有些得意忘形,接連親吻女內(nèi)閣成員,而且接觸部位有超出工作禮儀之嫌,結(jié)果被美國(guó)媒體連呼住口。去年11月16日,布什提名賴斯為美國(guó)國(guó)務(wù)卿后,熱情地在她臉上親了兩下表示祝賀。由于布什只是親吻賴斯的臉頰,并未引起人們的注意。但第二天,他再次親吻了被提名為教育部長(zhǎng)的瑪格麗特斯佩林斯女士,還罕見地將親吻部位移到了她的雙唇。這一舉動(dòng)立刻引起一片嘩然。《今日美國(guó)報(bào)》批評(píng)說:總統(tǒng)熱吻玩過了頭。
希拉克、普京吻得到位
涉外禮儀的心得體會(huì)2
為適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的需要,更多地引進(jìn)外國(guó)的先進(jìn)技術(shù),使得我們與外國(guó)人的交往日益繁多。在與外賓的接觸中,要現(xiàn)出文明古國(guó)、禮儀之邦的優(yōu)良的道德和禮貌傳統(tǒng),以及中國(guó)人民的熱情好客。
一在與外賓打交道時(shí),首先應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,衣著整潔美觀,舉止文雅大方。
事先有約定,一定要按約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),進(jìn)入外國(guó)人房間要輕輕扣門,經(jīng)主人應(yīng)允后,才可入室,室內(nèi)無人或未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)。不可破門而入,也不要把門推個(gè)縫,伸腦袋窺測(cè)。事先無約定,必須相見,當(dāng)見面時(shí)要先道聲對(duì)不起,打攪了,再說明打攪的原因,談話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。
應(yīng)邀去外國(guó)人家做客,除了要懂得做客的禮節(jié)外,還要注意他們的一些習(xí)慣。比如,當(dāng)備有小吃和飲料招待時(shí),客人不要拒絕,應(yīng)品嘗一下,但接受的飲料應(yīng)都喝下,否則一杯飲料你只喝一口,其余的剩下則是浪費(fèi)。在未經(jīng)主人邀請(qǐng)和同意時(shí),不要四處參觀和觸摸其它陳設(shè)。家中如養(yǎng)有貓、狗等小動(dòng)物,不要表現(xiàn)出厭惡,用手轟或用腳踢,因?yàn)樗鼈兛赡苁侵魅说膶櫸铩?/p>
告別時(shí),要禮貌地感謝主人的接待。
(1)談話的表情要自然、親切,表達(dá)得體。
說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時(shí),忌與對(duì)方距離太遠(yuǎn)或過近。談話時(shí)不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話時(shí),不要湊前旁聽或插話。有人與自己主動(dòng)說話,應(yīng)樂于交談。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動(dòng)詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對(duì)方打招呼,表示歉意。
(2)談話要照顧在場(chǎng)的所有的人。
現(xiàn)場(chǎng)有多人時(shí),注意與在場(chǎng)的所有人攀談,忌只與一兩個(gè)人說話,不理會(huì)在場(chǎng)的其他人,或僅與個(gè)別人談兩個(gè)人知道的事而冷落其他人。
(3)交談時(shí)要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì),別人說話,也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。
善于聆聽對(duì)方談話,不輕易打斷他人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯栴},不對(duì)此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí),目光應(yīng)得體,注視對(duì)方,以示專心。對(duì)方發(fā)言時(shí),忌伸懶腰、看手表、玩物品、左顧右盼、心不在焉、注視別處等漫不經(jīng)心的樣子或動(dòng)作。
交談中不涉及他人隱私,尤其是不問收入、不問女士年齡;主動(dòng)回避敏感問題,如宗教信仰、人權(quán)、當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政事務(wù)等;談話的內(nèi)容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情;不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情;對(duì)方不愿回答的問題不要追根問底;無意中談起對(duì)方反感的問題或發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)自己談?wù)摰脑掝}不感興趣時(shí),立即轉(zhuǎn)移話題;不批評(píng)、議論長(zhǎng)輩或身份高的人員。
涉外禮儀的心得體會(huì)4
1、外商來本地區(qū)(單位)參觀時(shí),對(duì)本地區(qū)(單位)介紹應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是;內(nèi)容要真實(shí)、材料要豐富、形式要活潑多樣,既不夸大成績(jī),也不掩飾不足。
2、外商參觀工廠、學(xué)校不應(yīng)停工、停課,工作和學(xué)習(xí)都要照常進(jìn)行。當(dāng)客人主動(dòng)與我方人員握手、攀談時(shí),可熱情地做相應(yīng)表示。
3、外商參觀的單位不應(yīng)自行懸掛標(biāo)語(yǔ)、國(guó)旗和外國(guó)領(lǐng)袖像等,應(yīng)聽從接待單位的統(tǒng)一安排。
4、陪同參觀人員不宜過多,同時(shí)應(yīng)做好保衛(wèi)工作。指定陪同人員不應(yīng)半途離去或不辭而別。
5、介紹情況應(yīng)面向全體,注意避免冷落另一些客人。對(duì)方提出的問題,應(yīng)區(qū)別情況慎做簡(jiǎn)明答復(fù),不要不懂裝懂,不要輕易表態(tài),更不要隨意允諾送給客人禮品、產(chǎn)品,資料等,注意內(nèi)外有別,遵守保密規(guī)定。
6、參觀時(shí),不僅要照顧好主賓,還應(yīng)照顧好其他客人,防止隊(duì)伍首尾不接。
7、我方陪同人員應(yīng)利用有益于對(duì)外宣傳的事物,及時(shí)向客人介紹
涉外禮儀的心得體會(huì)5
是注意酒和菜的配合,所點(diǎn)的菜和酒的性質(zhì)不配或差距過大,在他們的眼里就是不懂事的客人,所以如果不解此道,一切要委托酒保全權(quán)處理,這和中國(guó)國(guó)內(nèi)不太講究的情形,的確有所不同。主菜若是肉類應(yīng)搭配紅酒,魚類則搭配白酒。上菜之前,不妨來杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。當(dāng)你到餐廳用餐時(shí),向女侍或服務(wù)生點(diǎn)好了菜之后,酒保就會(huì)走過來問你喝什么酒。假如你對(duì)當(dāng)?shù)鼐祁惾狈φJ(rèn)識(shí)時(shí),就把一切交予酒保去調(diào)配好了。
不過,在此首先應(yīng)告訴酒保自己所點(diǎn)的是什么菜,然后再請(qǐng)教他那一種酒較適合,對(duì)于量的方面亦如此。如:“我們?nèi)齻€(gè)人應(yīng)該喝多少較適合?”等等。酒保所調(diào)出的酒,必須能配合菜肴,否則便是他的過失。點(diǎn)酒時(shí)不要硬裝內(nèi)行。在高級(jí)餐廳里,會(huì)有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來。對(duì)酒不太了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預(yù)算、喜愛的酒類口味,主調(diào)酒師幫忙挑選。 同時(shí),歐洲人喝酒時(shí),對(duì)于酒類的年份非常挑剔,如葡萄酒是一八……年的或一九……年的等等
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