年終心得,年年都得做,做起來容易,但要做得到位,做得有效果并不容易。你寫好年終工作心得了嗎?下面小編給大家整理的icu工作護士個人年終工作心得范文五篇，希望大家喜歡!
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，醫(yī)。學教育網(wǎng)使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有20_年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務素質，加強自身建設
由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房，嚴格按照20_年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核，20_年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱icu相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協(xié)助院長順利完成了>這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科>課題的研究。
20_年度我科收治病人余例，成功搶救了急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，醫(yī)。學教育網(wǎng)外塑形象，在護理質量，職業(yè)道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
回顧過去的2016年，在院領導的正確領導和各兄弟科室的支持幫助下，在ICU全體醫(yī)生護士的共同努力下，ICU的工作得以正常運行并穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將一年來我們所做的主要工作匯報如下：
一、ICU工作量統(tǒng)計
今年我科收治了危重病人_x例(去年收治病人數(shù)為_例)，搶救成功_x例，死亡x例，成搶救成功率97%，搶救了包括重癥胰腺炎、特重度顱腦損傷、多發(fā)傷、內臟破裂、嚴重肺挫傷、急性心肌梗塞、肺性腦病等在內的諸多危重癥患者，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
今年我科業(yè)務收入_x萬元(去年科室收入_x萬元)，各項收入指標都是成倍增長，從全年業(yè)務收入狀況來看，呈逐月上升的趨勢，尤其11、12月的收入增長幅度達到了歷史峰，11月收治病人_例，收入 _萬，12月收治病人x_，收入x_，較前增長了2-4倍不等，科室人員倍受鼓舞，對科室發(fā)展充滿了信心。
二、工作情況
1. 嚴格執(zhí)行ICU管理制度，提高科室正規(guī)化管理水平。 組織科室全體醫(yī)護人員認真學習并嚴格執(zhí)行轉入轉出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規(guī)化管理力度，增強了醫(yī)護人員責任意識、風險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護理缺陷事件的發(fā)生。
2.規(guī)范操作流程，提高整體醫(yī)療水平。
針對ICU的工作特點，我們規(guī)范制定了心肺復蘇術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術、深靜脈置管技術、血液動力學監(jiān)測技術等各項技術的操作和搶救流程，同時我們也十分注重治療細節(jié)的合理化和規(guī)范化，如：容量管理的正規(guī)化，合理應用機械通氣，營養(yǎng)支持，血糖監(jiān)測與控制鎮(zhèn)靜評估、APACHEII評分的應用等，通過規(guī)范的操作流程學習，科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。
3.加強學習，提高業(yè)務水平。
為進一步提高科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質，不斷提高業(yè)務技術水平，我科十分注重業(yè)務知識的學習，注重提升科室業(yè)務水平。
1)我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座，同時也定期(每周一次)組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務學習講座，講座內容有“危重患者的營養(yǎng)支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等。
2)我們將每一個病人當成一次業(yè)務學習的機會，將每一例疑難雜癥當成一次挑戰(zhàn)，經(jīng)常性開展疑難病歷討論，對專業(yè)性比較強的病例我們還邀請院領導、上級醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參與共同討論，提升科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質和知識面。比如今年3月份有一個病人，患重度壞死性出血性胰腺炎，合并心衰、ARDS、腎衰、腦病、腹腔膜室綜合征、全身炎癥反應綜合征等多種危重并發(fā)癥，在醫(yī)學上超過4個臟器的功能衰竭，死亡率達90%以上，對于這樣一個病人，我們科室沒有退縮，在醫(yī)院領導的調控指揮下，聯(lián)合普外科、血透室等精心制定搶救方案，我科醫(yī)護人員專門為他排一套班，日夜守護，加班加點，經(jīng)過10余天的全力搶救，終于救治成功。通過這樣不停的摸索和討論學習，科室的業(yè)務水平較往年有明顯的提升。
3)我科室醫(yī)生在進行基礎知識學習的同時不斷加強ICU醫(yī)生的技能學習，使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術，經(jīng)皮氣管切開術及深靜脈置管術，能夠規(guī)范的進行有效心肺復蘇術，能熟練操作目前科室的儀器設備，業(yè)務水平迅速提高。
4)2016年10月我科_、_、_三位同志代表醫(yī)院參加_市衛(wèi)生局組織的“院前急救知識競賽”，憑借過硬的理論知識和精湛的急救操作技術，獲得了團體第二名的良好成績，為醫(yī)院及科室掙得了榮譽。
4.加強學科建設，提高救治能力。
危重患者生命支持的技術水平，直接反映醫(yī)院的綜合救治能力，是現(xiàn)代化醫(yī)院的重要標志，因此學科建設是重中之重，2016年度院領導在醫(yī)院人員嚴重短缺的情況下，排除萬難，為我科派出2名醫(yī)生，1名護士去上級醫(yī)院綜合ICU進修學習。待2016年4月我科外派進修人員全部返回科室工作，我科護士就已全部?？七M修，6名醫(yī)生有4名醫(yī)生完成了?？七M修，建立了一個專業(yè)的ICU 團隊，提高了ICU對危重病人的處理能力，且醫(yī)生三級查房梯隊可完善，從而保障了三級查房制度的順利施行。
5.提高服務質量，加強科室協(xié)作。
一年來我科為全院各科室提供會診近60次，參與搶救20余次，在關鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術支持。嚴格執(zhí)行轉入及轉出制度，尊重轉來科室，為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利，積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作，絕不說對醫(yī)院及轉來科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關科室將危重患者放到ICU放心、省心，使相關科室愿意將危重患者轉入ICU治療，從而提高ICU的床位使用率。
6.完善病房設施，優(yōu)化治療效果。
在院領導的支持下，根據(jù)工作需要添置了如下儀器和設備，極大的改善了我科的工作條件和工作環(huán)境：
1)新添了呼吸機和氣壓治療儀各一臺，優(yōu)化了治療效果，提高了病人救治率。
2)添置了鞋柜、置物架、擺藥柜等設施，科室物件擺放更加規(guī)范有序，取用方便，極大地提高了工作效率。
3)定制了ICU工作服裝，規(guī)范了ICU的著裝，體現(xiàn)了ICU的特色，使ICU醫(yī)護人員的工作面貌煥然一新。
7.積極主動完成教學工作：
1)積極配合學校完成教學任務，協(xié)調好臨床和教學的關系，我科承擔了教學任務的醫(yī)護人員按時授課，共完成授課200余課時，無教學事故發(fā)生。
2)根據(jù)醫(yī)院安排，我在全院進行了有關“急性腎功能衰竭”內容的講課，_同志召集全院年輕醫(yī)生示范講解了經(jīng)皮氣管切開術的操作，反應良好。
8.講團結重奉獻，年輕的ICU團隊逐漸走向成熟。
ICU是個由6名醫(yī)生、7名護士組成的團隊，大家在工作中講團結重奉獻，在生活中相互關心體貼。我們的醫(yī)生護士從不計較個人得失，為工作經(jīng)常加班加點，遇到科室搶救病人多的時候，加班隨喊隨到，不計報酬，不要求補假，從無怨言。我科_同志經(jīng)常在科室加班，遇到搶救病人，快速反應，自覺加入搶救病人的行動中，而且勤于鉆研業(yè)務，專業(yè)水平提高很快;_同志和同志入ICU時間不久，但積極肯干，用心學習，進步明顯;_同志臨床思維慎密，考慮問題全面周到，責任心強，熱愛ICU工作，能吃苦耐勞，并克服家庭困難，于今年10月份起，到上級醫(yī)院進行為期半年的進修學習;_副主任在我外出學習進修的半年中，承擔科主任職責，吃苦耐勞，用心管理科室，獲得了科室及全院的一致好評;_x護士長耐心細致，統(tǒng)管護理工作，使護理工作有條不紊，忙而不亂，保證了醫(yī)療安全。ICU的護理工作繁重而且繁瑣，我們的護士不怕臟累，真正做到了優(yōu)質護理，獲得病人及家屬的一致好評，且醫(yī)護之間配合默契，協(xié)調一致，從而提高了搶救成功率。
ICU是個年輕的團隊，13名工作人員平均年齡不足30歲，他們不但有年輕人的朝氣蓬勃，也有醫(yī)療工作者的決斷與干練，感謝院領導組建并培養(yǎng)了這支年輕精干的隊伍，他們的出色表現(xiàn)，常常讓我感動，亦讓我倍感欣慰，假以時日，我相信他們都會成為醫(yī)院的中堅力量，為我們的醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量，我們這個年經(jīng)的團隊也將逐步走向成熟和強大。
三、科室存在的問題
科室雖然有很大的進步和提高，但仍存在如下問題：
1.科室人員不足，人員不固定：ICU護理人員不足，派來支援的護士不熟悉ICU業(yè)務，搶救意識欠佳，存在醫(yī)療安全隱患。
2.醫(yī)療設備不足：ICU是一個新成立的科室，隨著科室病人的增多，業(yè)務的發(fā)展，需要更多的搶救設備，如床旁血濾機、電子纖支鏡等，以提高危重病人搶救成功率和醫(yī)療救治水平。
3.醫(yī)療用房緊缺：現(xiàn)有條件下我科無主任辦公室及醫(yī)護人員就餐室，給工作和生活帶來極大不便。
四、新年度主要工作思路。
ICU是我院年輕的科室，學科的發(fā)展中有賴于領導的關心和扶持，在此基礎上，我們需要進一步做到：
1.繼續(xù)苦練內功，提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務素質，提高醫(yī)療質量，提高搶救成功率;
2. 積極開展新技術、新項目：
1)我科申請購入床旁血濾機、纖支鏡等儀器設備以提高搶救治療水平，增加科室收入;
2)我科擬開展測尿比重、持續(xù)動脈血壓監(jiān)測、呼末CO2監(jiān)測等監(jiān)測項目，加強病情監(jiān)測，指導危重癥患者的救治，保障醫(yī)療安全，增加科室收入;
3.進一步與各科室加強協(xié)作溝通，特別是與神經(jīng)外科、普外科、急診科、麻醉科、120急救中心的聯(lián)系，建立專門的溝通聯(lián)系本，定期與各科室聯(lián)系，充分聽取各科室的意見，充分尊重兄弟科室，加強業(yè)務交流，爭取兄弟科室的支持和信任。
4.加強與上級醫(yī)院ICU及專家的聯(lián)系，不斷學習上級醫(yī)院新的診療措施，提高我科的救治水平，同時也提高我院的知名度。
5.進一步規(guī)范ICU常見病的診療，制定套餐醫(yī)囑;總結常見病的醫(yī)護觀察要點，加強對新入人員的培訓，;對科室常用藥物集結成冊，便于查閱;對于新的藥物，及時學習掌握用藥指征及用法;繼續(xù)規(guī)范抗生素的合理使用。
6.繼續(xù)每周進行業(yè)務學習，每周進行疑難病例討論，及時掌握業(yè)務新知識、新動態(tài)，不斷更新診療觀念，多向?？茖W習，鼓勵科室業(yè)務討論，不斷總結經(jīng)驗教訓，提高業(yè)務水平，保障醫(yī)療安全;
7.加強科室質控工作，在架病歷及出院病歷及時審查，每月底召開科室質控工作會議，總結當月病歷的優(yōu)點及不足，便于改進;
8.借鑒護理不良事件報告制度，建立醫(yī)療不良事件報告制度，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，避免醫(yī)療事故的發(fā)生;
9.總結治療效果好的病歷，加強科室宣傳;
10.繼續(xù)完善各種診治流程，集結成冊，指導臨床工作;
11.嚴格執(zhí)行出院病人回訪制度，一方面加強和病人的聯(lián)系，取得病人及家屬的信任，爭取更多的病源，另一方面可驗證我們對疑難病歷的診斷及治療效果;對于轉到?？频牟∪?，我科亦需隨訪，了解轉科后病人的情況及?？茖ξ覀兊囊庖姺答?，不斷吸取經(jīng)驗教訓，提高我科的診治水平;
12. 積極利用醫(yī)院現(xiàn)有資源，如九病室的降鈣素原、BNP、D-二聚體檢測、麻醉科的血氣分析等，為危重病人的診治提供依據(jù)及指導;
13.加強病人的管理，防止惡意欠費，逃費等現(xiàn)象的發(fā)生;入科病人，常規(guī)抵押身份證、農合證等有效證件，詳細登記住址、身份證、電話號碼等信息，以便追查費用等;
14.詳細了解農合醫(yī)保政策，了解藥物、醫(yī)用耗材等的醫(yī)保范疇，簽署自費藥品告知書，并詳細告知患者家屬，避免由此而引起的糾紛;
15.加強科室人文建設，提倡正能量，針對ICU工作特點，培養(yǎng)和樹立愛崗敬業(yè)，顧全大局，講團結、講奉獻的精神，保證科室上下齊心，團結一致，共同搞好ICU的工作;
16.改革科室績效工資的二級分配，打破平均主義，打破吃大鍋飯的模式，采取多勞多得的形式，體現(xiàn)勞動價值，提高工作積極性;
17.進一步完善輸血制度、對無錢、無家屬患者的醫(yī)療救治制度、醫(yī)務工作請示報告制度、特殊狀況下診療費用處理規(guī)定、危急值報告制度、收住及轉出患者標準等制度，嚴格按制度辦事，用制度管理科室;
2016年即將過去，有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。在今后的日子里，ICU的發(fā)展仍然需要院領導的大力扶持，需要各位相關科室的鼎力支持。我們將全力以赴，做好各項醫(yī)療服務，讓領導放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬滿意。
一年來，在院領導的正確領導下，在高主任和護
士長的精心培養(yǎng)下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我始終牢記神圣職責、忠誠偉大事業(yè)，真情護理、率先垂范、善于溝通、勤學善用，嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，從未遲到早退和病假，較好地履行了崗位職責。及時跟進學習黨的創(chuàng)新理論，立足崗位實際，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重擔，還讓丈夫一門心思保家衛(wèi)國，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個人被醫(yī)院黨委表彰為2015年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
一、真情護理，耐心肯干。“護士必須要有同情心
和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話一直激勵著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點，以危重癥患者為中心，視患者為親人，始終微笑服務，恪守“病人無錯”原則，常常換位思考，踏踏實實做好自己的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，多次獲得病人及家屬表揚。一是細心完成生活護理，在嚴格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎上，積極做好病人衛(wèi)生護理和褥瘡護理，幫助病人及時翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，耐心協(xié)助病人進食，及時處理返流，時刻保持鼻飼通暢，熱心開展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬做好入院宣教;一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。二是悉心關注管理病情，密切觀察病人人工氣道、血壓等各項體征，遇有情況，及時向醫(yī)生反映;正確管理使用呼吸機、監(jiān)護儀、微泵、除顫儀等設備儀器，及時處理病情。三是經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及時書寫護理文書，突遇搶救時，仍堅持在兩小時內補記完成。
二、率先垂范，盡心帶教。擔任小組長后，我迅速融入崗位，努力提升搶救技術，盡心履職。一是以身作則帶動組員。我給自己定下一條規(guī)矩：“別人不干的，我干;別人干不了的，我干?！币淮?，值班醫(yī)生正與病人家屬溝通，突然病人全身顫抖起來，如果不能迅速建立通道，病人的生命就將結束。見此情形，我立刻動手為病人建立起通道來。一次次努力換來一次次失敗，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經(jīng)沒法建立通道了，而且建不了通道，跟你也沒關系，就別執(zhí)著，別白費力氣了?！薄安坏阶詈笠豢蹋瑳Q不能放棄生命?！庇谑俏腋呗暫暗剑骸袄^續(xù)，只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手，又提起精神，動起手來。接著，又是失敗、努力、失敗、努力……終于，通道建起來了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛里閃著激動的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。二是盡心幫帶，放手不放眼。首先摸清人員底數(shù)，根據(jù)組員能力素質和特點，按照性格互補、新老搭配的原則，科學制定護理計劃，合理分床，認真督促落實，細心檢查監(jiān)督醫(yī)囑完成情況和各項操作規(guī)程，跟進指導幫助，協(xié)助完成困難護理操作。同時，認真做好組員思想工作，利用工作生活中的有利時機，引導組員規(guī)劃成長路線，激發(fā)干好工作的內動力;靈活運動表揚與批評，對好人好事進行大張旗鼓地表揚，自費進行“小獎勵”，及時指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，批評恰當，激發(fā)工作熱情。認認真真工作獲得了同事們的認可，在多次的月考評中獲得優(yōu)秀
三、善于溝通、團結協(xié)作。像愛護眼睛一樣愛護醫(yī)院和科室榮譽。積極參加科室活動，從未因非工作原因缺席過。主動了解同事的難處，努力為大家排憂解難。注重加強對上請示報告，積極保持與其他小組的溝通交流，堅持與醫(yī)生密切協(xié)作，寧愿辛苦一些、多干一點，遇有問題也能主動擔責不推諉。
四、銳意進取、勤學善用。非學無以廣才、非學無以增智、非學無以立德?！按蜩F還的自身硬”，我堅持把學習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學習，積極參加院外學習，即使拖著夜班后疲憊的身體，也能集中精力專心聽課，認真筆記，三年來從未缺席遲到過。時常溫故《重癥護理學》，廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡危重癥護理知識，聯(lián)系工作實際，認真撰寫了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣，積極參加靜脈小組工作，致力于努力降低科室導管感染率。
六、存在問題和不足。一是雖然寫了3篇論文，但未成功發(fā)表，還需加強學習研究。下一步，在高年資老師的帶領下，要積極努力進行院基金項目課題的研究，認真搞好科室三個品管圈小組的工作，不斷積累經(jīng)驗，收集臨床數(shù)據(jù)，積極撰寫論文。二是不良事件偶有發(fā)生，下一步，要繼續(xù)加強學習，更加細心地完成工作、搞好監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，努力杜絕不良事件。
在政治思想上，時刻跟黨中央保持高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，認真學習關心時事深刻領會___同志的"__"_同志的"__"的重要思想，樹立全心全意為人民服務的工作指導思想，不與不法行為為伍.積極配合本所司法干警做好_人員入所防疫工作，確保_人員的醫(yī)療安全.平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動.
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎.
作為一名護士堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.
在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察精心護理準確及時地執(zhí)行醫(yī)囑，提高服務質量.由于本人身體不好被安排到觀察室工作，對提高我的穿刺技術提供了良好的鍛煉機會.這一年來我的小兒頭皮穿刺技術得到進一步的提升，我的成績是他們大家?guī)椭某晒?，我感謝姐妹們對我的關心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰.工作中不怕臟不怕累，每次當班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊桌面地面干凈凈堅持每天紫外線消毒并做好記錄，認認真真地完成本職工作.對病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛.對年老的病人能做到耐心細致，盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務.在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作.對病人態(tài)度和藹，因而得到大部分老年患者的好評.上班從不遲到早退.全年從不缺勤.常常因超時工作而自己卻餓肚子.
積極參加院部組織的各項集體活動.
團結同事.正確處理同行同事之間的關系，不與他人鬧無原則糾紛.
綜上所述，本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯，是一名合格的護理工作者。
重癥醫(yī)學科20_年在院長及相關部門、科室的正確領導和大力支持幫助下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞以病人為中心，內強素質、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務質量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績，現(xiàn)總結匯報如下：
一、強化科室管理模式，改善就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)優(yōu)質服務，推動科室質量管理又上新臺階
我科堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動科室各項工作的發(fā)展。
1、改善就醫(yī)環(huán)境，提高硬件設施①硬件設施：新進呼吸機臺(共有有創(chuàng)呼吸機臺，無創(chuàng)呼吸機臺)，微量泵臺(共臺)。②軟件上：全科現(xiàn)有醫(yī)務人員人，其中高級專業(yè)技術職稱4人，中級職稱2人，碩士研究生2人，護理低職高聘中級職稱3人。③管理出效益：今年收治住院病人各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率71%、出院病人平均住院日7天(同比多1天)、治愈好轉率為92.6%、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%，搶救成功率87.9%;全年共收治患者名(同比去年多名，增加%);經(jīng)濟收入萬元(同比去年多萬元，增加%)，均完成或超過醫(yī)院下達的指標。
2.創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范病房”初見成效
為深入貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生體制改革總體部署和2014年全國衛(wèi)生工作會議精神，認真實踐科學發(fā)展觀，轉變工作、醫(yī)療、服務作風，規(guī)范醫(yī)院管理、夯實基礎護理、提高專業(yè)技術水平，切實改善護理服務，提高護理質量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。通過開展創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范病房”活動以來，建立健全和完善了有關規(guī)章制度，明確了崗位職責;切實落實了基礎護理職責，改善了護理服務;同時，深化了“以病人為中心”的服務理念，豐富了工作內涵。在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，正確實施治療和護理措施，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護理服務，提供康復和健康指導，保障患者安全和護理工作質量。已逐步改變護理人員服務理念，讓廣大護理人員切實轉變“重專業(yè)、輕基礎、重技術、輕服務”觀念，夯實基礎護理，從根本上明確護士“生活照顧、健康促進、綜合協(xié)調、輔助治療”的職責，規(guī)范疾病護理常規(guī)和臨床護理服務，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
3.強化科室管理，健全科室機制
建立健全了各項監(jiān)督管理機構，認真開展了各項工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作落實
到實處。緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制，提高急診急救能力，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好;醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任搶救工作;會診迅速到位;急診科入院、轉科、手術“綠色通道”暢通。加強對重癥監(jiān)護病房(icu)的管理，人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應，科學、合理、規(guī)范救治。
二.規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平
(一)不斷完善人力資源配備及硬件設施，加快重點?？平ㄔO步伐
科室要發(fā)展，人才是關鍵，重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，同時我科共派出一名醫(yī)師和兩名護士到北京重癥監(jiān)護病房進修，通過學習，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務水平，同時使科室的業(yè)務水平明顯的上升，實現(xiàn)了科室的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。專業(yè)技術水平有所提高，高新技術不斷推出，專業(yè)特色逐漸凸顯，醫(yī)護質量不斷加強，醫(yī)患關系逐步改善。積極鼓勵科室人員撰寫論文，今年共在各級各類醫(yī)學雜志上發(fā)表論文篇。并申報國家重點?？?，進一步將加強科室管理力度，完善相關要求。
五、各科業(yè)務建設加強、業(yè)務量大幅攀升
加大了培訓學習力度。半年來累計開展學術講座次(北京醫(yī)院專家遠程培訓次、北京醫(yī)院專家講座次、本院培訓次)，組織全院大會診次，為外院培訓醫(yī)師名。
2.強化規(guī)章制度的落實
(一)2014年我們認真執(zhí)行并完善本科室的相關制度及流程，科內每周一次定期召開會議，強調安全、質量，醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況，并進行安全、質量檢查，安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?，定期對病歷進行檢查和評估，定期對安全隱患進行檢查和評估，并進行改進和實施。(三)認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人。嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測，提高抗菌藥物臨床合理應用水平
三、加強業(yè)務技術培訓，提高搶救能力
icu是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對重癥病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。掌握重癥患者重要器官、系統(tǒng)功能監(jiān)測和支持的理論與技能，要對臟器功能
及生命的異常信息具有足夠的快速反應能力：休克、呼吸功能衰竭、心功能不全、嚴重心律失常、急性腎功能不全、中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能障礙、嚴重肝功能障礙、胃腸功能障礙與消化道大出血、急性凝血功能障礙、嚴重內分泌與代謝紊亂、水電解質與酸堿平衡紊亂、腸內與腸外營養(yǎng)支持、鎮(zhèn)靜與鎮(zhèn)痛、嚴重感染、多器官功能障礙綜合癥、免疫功能紊亂。要掌握復蘇和疾病危重程度的評估方法。具備獨立完成以下監(jiān)測與支持技術的能力：心肺復蘇術、顱內壓監(jiān)測技術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術、深靜脈及動脈置管技術、血流動力學監(jiān)測技術、持續(xù)血液凈化、纖維支氣管鏡等技術。
對急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護士長的業(yè)務指導作用，親自參與管理，堅持三級醫(yī)師查房制度，對相關病例及時進行業(yè)務討論，這樣更助于提高全科醫(yī)護人員的急救水平。經(jīng)過努力，我們急救水平明顯提高，使我們醫(yī)院的整體搶救危重病人的水平又上一臺階。
五、積極引進和運用新技術
我科積極開展了無創(chuàng)通氣治療急慢性呼衰;ards的機械通氣治療;呼吸機相關性肺炎的預防;急危重癥患者的搶救和延續(xù)性生命支持;發(fā)生多器官功能障礙患者的治療和器官功能支持;防治多臟器功能障礙綜合征;靜脈血栓和肺栓塞的診斷和治療;急性腎衰竭與血液凈化技術;重癥病人的腸內與腸外營養(yǎng)支持;重癥病人的出血與凝血障礙;重癥病人的鎮(zhèn)靜與鎮(zhèn)痛;重癥病人的評價和認識，總體上提高了醫(yī)療
技術水平，得到了相關科室醫(yī)護人員的好評，為醫(yī)院提高了搶救成功率，為科室的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。
六、抓好醫(yī)德考評制度落實創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
全科人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。
四、精神文明建設和文化建設同步推進
我院在參加集體舞大賽中榮獲第名，充分展示了全院職工積極向上的精神風貌和良好的風姿。為了豐富全院職工的文化生活，“5.12”護士節(jié)，舉行了趣味性、娛樂性體育活動。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項
臨時指令性工作任務?？傊?，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心，我們做的會更好。