面對的是小兒的時候，無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關(guān)系上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個治療上，我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心，他們才能安心!
在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練，多多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
工作過程當中，我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同事，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作。
兒科護士一切都以患兒為中心，處處為患兒著想，不做有損患兒的事情。從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，不會因工作繁瑣而厭倦，全心全意為患兒服務(wù)。
我所從事的工作——護理工作，我所從事的崗位——護士崗位。
護士崗位神圣而崇高，應(yīng)全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務(wù)，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準。俗話說“三分治療，七分護理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護理經(jīng)驗，在日常工作中，自然可以得心應(yīng)手。做為一名兒科護士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人，不扎一個小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護士工作的難度。記得當初我從學(xué)校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時，當時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨著時間的推移，轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費，在這十幾年中，我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護士就給我講她們的的經(jīng)驗，慢慢地就適應(yīng)了。后來我也給比我年齡小的護士講我的經(jīng)驗，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了做為一名護士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護理對象是0—14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變，患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強，對護理工作的要求也越來越高，因而護理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護患溝通有著直接或間接的關(guān)系，真正屬于護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預(yù)防護理糾紛的發(fā)生，做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護患關(guān)系，減少護患糾紛，同時還能滿足患兒及家長的身心需要，促進患兒早日康復(fù)。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計劃生育政策，當前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當其生病住院時，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對醫(yī)護人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護士的不滿意，可以轉(zhuǎn)化為患兒對護士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護理工作，護士要引導(dǎo)患者說話，同時要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵性的語言，不要訓(xùn)斥患兒，要保護他們的自尊心，從而得到他們對護士的信任，從而提高護理質(zhì)量。
如何建立良好的護患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點、耐心好一點、責任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些，我想緊張復(fù)雜的護患關(guān)系一定會變得簡單而容易，我們的護理水平能夠有很大的提高，護理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護士，在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的積累自己的護理經(jīng)驗，這樣在平常的護理工作中，自然可以得心應(yīng)手。實在護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作到達積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促進的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理進程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系，我覺得應(yīng)當多重視一些細節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我以為細節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱情點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認真點，表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如：
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔心：我的孩子這么小，這么調(diào)皮，怎樣辦?我自信地告知他們：我們是婦幼專科醫(yī)院，我們是兒科護士?？粗_心的孩子，加上耳濡目染，家長們會心腸笑了。
其次，我重視患兒、家長的心里感受，關(guān)心患兒的成長。平時，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院，影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進、調(diào)和工作的源泉。
另外，平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護理中的利用。對患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱)，或我們給他(她)起個愛稱，對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關(guān)系。切記：不要單純以床號作為代稱。
剛從學(xué)校的象牙塔出走，轉(zhuǎn)身踏入社會，多少有些手足無措，更何況是從事如履薄冰的護理行業(yè)!當我知道自己要去到小兒外科的瞬間，我其實是驚訝和拒絕的!我害怕與那些因為孩子而著急上火的家屬溝通交流，我更害怕操作時失敗會受到家屬的斥責和否定……悲觀消極的情緒將我圍繞，我甚至以為這條孤獨而圣潔的天使之路可能要與我無緣了，但我卻找到了繼續(xù)下去的理由!
志趣相投的同事
同期輪轉(zhuǎn)到兒外的一共有九個同事，優(yōu)秀的同事們還是給了我很大的壓力，聯(lián)想到偶像劇里的職場上勾心斗角，不免有點害怕!后來才發(fā)現(xiàn)有點杞人憂天。崗前培訓(xùn)時，我們互相協(xié)作，互相提點，共同進步，從來不因為一個人的錯誤而責怪;進入臨床時，我們分享經(jīng)驗，分享技巧，共同適應(yīng)，從來不因為一個人慢半拍而心生嫌棄;休息時，我們一起聊天，一起逛街，共同成長!我享受著一起九個人的感覺，最初的相遇，永遠能帶給你想不到的溫暖。
不吝賜教的老師
作為剛?cè)肼毜男侣毠ぃ偸怯泻芏嗖欢玫牡胤?，總是有需要進步的地方，總是有讓人頭大的地方。小兒外科的老師們總是很耐心的解答，有時候會暫時放下自己手中的活兒，指導(dǎo)我順利完成才放心。印象中最深刻的要屬在給巨結(jié)腸患兒鋇灌后洗腸時遇到狹窄段肛管置怪，更沒有打斷我們的工作。也是在這種理解下，第二針順利穿刺成功，那個媽媽流下了隱忍的眼淚……遇到這樣通情達理的家屬，我們更加內(nèi)疚，更加堅定要進一步提升穿刺技術(shù)的決心!
短短幾個月的時間，仿佛已經(jīng)歷世事滄桑，但這就是“天使之路”呀!一切都是最好的安排，我們總能在路上遇到最美的風(fēng)景!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地成了人們眼中的“白衣天使”，做了一名護士，而且還成了兒科護士。剛剛走進病房時，同事們忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累，也嘗盡了酸、甜、苦辣……
因為工作對象是不懂事的孩子，在工作中我們更多是與患兒的家長直接對話，我們需要有一顆善良的心，能夠體會到患兒家長的心情。記得，我剛到兒科時，不怎么會和家長溝通，不能體會孩子生病是令父母焦慮、心痛之事，被家屬責罵時常感到特別委屈。有效的溝通真的非常重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。從一件件小事中，我總結(jié)了經(jīng)驗，學(xué)會溝通的技巧，也經(jīng)常下病房與家屬和患兒溝通，了解他們的需求，運用所學(xué)知識幫助他們，還取得了家屬的信任和患兒的喜愛。每次當我熟悉地直呼寶寶的小名(即家長對寶寶的愛稱)，或我們給他(她)起個愛稱，輕輕撫摸著寶寶的小腦袋或小臉蛋時，此時的我，更象是他們的親人，家屬那親切的回應(yīng)總是深深地刻在我的腦海里。
兒科確實不是那么好工作的，面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒，兒科護士除了具有相當?shù)睦碚撝R，熟練操作技能，良好的心理素質(zhì)外，還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì)，記得那天下午急診來了一個發(fā)熱抽搐的患兒，家屬特別緊張，還沒等我把患兒安頓好，就聽到家屬呼喊醫(yī)生救命的聲音，我跟同事就急急忙忙跑到病房，那是一個急啊，患兒突然發(fā)紺，四肢強直，意識發(fā)生了變化，我們趕緊給予吸氧，吸痰，心電監(jiān)護，還用了壓舌板等。特別是血管又細又癟，極不好找，我沉著、冷靜、細心地尋找著適合操作的血管。還好一針見血，建立了靜脈通道，為搶救孩子的生命贏得了寶貴的時間，按醫(yī)囑鎮(zhèn)靜等治療，整個過程有條不亂，患兒癥狀也得到緩解，家屬那份感激、信任、肯定不言而衷。雖然那天我一直忙到很晚才下班，但挽救了一條弱小的生命，讓我體會了生命的寶貴，自己職業(yè)的價值。
三分治療，七分護理”。曾經(jīng)有人說過，“開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士”。是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?但是護士的這份工作太普通了，普通的許多人都忘記了這個職業(yè)，護士的工作太瑣碎了，瑣碎的自己好像什么也沒做。護士的工作太辛苦啦，辛苦的許多人都不愿意從事這個職業(yè)。可是正是我們這些普通人，默默地奉獻自己一份關(guān)愛，一份汗水，一份真情，換來的卻是千家萬戶的幸福和安康。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實習(xí)安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學(xué)習(xí)與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。
在實習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，專題減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時我也不斷的認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷。
總之我覺得在這段實習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。