現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。下面給大家分享一些關于禮儀講座心得體會,方便大家學習。
作為一名教師,不僅僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì),俗話說正人先正己,因此,教師的禮儀務必規(guī)范。
自身實踐禮貌禮儀教育。教師是學生直接仿效的對象,也是禮貌禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生,因此,教師的以身作則、為人師表至關重要。在平時的工作和生活中,教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當學生見到老師問好時,老師也就應點頭或招手向?qū)W生問好;當老師做錯了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。因而,我們應以教師禮貌禮儀規(guī)范嚴格要求自己,在日常行為、遵紀守法、思想品格等方面成為學生的楷模。樹立為學生服務的意識,依法保障學生的權利,尊重學生的個性特點,動之以情、曉之以理,切實做好德育工作,幫忙學生逐步樹立正確的人生觀、價值觀。先成人,后成材。另外,在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會公德,樹立良好師德形象。與鄰里友好相處,搞好婆媳關系,贍養(yǎng)好老人,規(guī)范自己行為,為育紅樹好形象。我會努力建設好自己的“三個精神樂園”:一是建設愛崗敬業(yè)的精神樂園,二是建設熱愛學生的精神樂園,三是守住依法執(zhí)教的精神樂園,樹禮貌、創(chuàng)和諧校風。我想從以下四個方面入手:
一、具備良好的形象。
形象就是外觀,是一個教師就應首先注意的。這是一個教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一個外表清凈、禮貌有禮、風度幽雅、具有親和力的教師是學生和家長都喜歡的。
二、行為舉止端莊大方。
衣著舉止要貼合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時尚,如果你染了發(fā),穿了超短裙,學生會覺得很困惑,有時會模仿。
三、品格高尚。
一個教師的品格決定了他是否值得學生和家長的尊重和信賴,也決定了他是否具有人格魅力,更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會讓學生覺得老師就是他們的楷模,否則,亦然。
四、身教傳授禮儀。
孔子說:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!笨上攵?,教師的禮儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學生身心的方式,所以,要求學生做到的,教師首先要自己做到,要做到學生的表率,也正是體現(xiàn)了俗話說的身教重于言教。
在以后的工作中,我必須不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的老師。
中國自古以來,便是禮儀之邦,講文明、重禮貌、和善待人是我們中華民族世代相傳的傳統(tǒng)美德。古人云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”??梢姡莆找欢ǖ纳缃欢Y儀,是一個人道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn),更是一個民族精神文化內(nèi)涵的體現(xiàn),同時也是人類文明發(fā)展的一個重要標志。
因此,學習禮儀知識對于我們大學生來說也是至關重要,無論是對我們未來就業(yè),還是個人修養(yǎng),都有著不可忽視的作用。上周五下午3點鐘,我們法政學院便邀請了工商學院的黨委副書記李翔翔老師給我們做了一堂有關于大學生禮儀知識的講座,內(nèi)容十分全面,在場同學受益匪淺。
李老師針對于我們大學生畢業(yè)后找工作面試難的問題,為我們一點點的剖析面試禮儀知識的相關內(nèi)容。其中包括了衣著、動作、語言等多方面需要注意的禮儀知識。比如男生在面試時,服飾禮儀需要注意一下幾個方面:
1、西裝:顏色藏青色、藏藍色最好,衣服上要有條紋的。西裝的袖子里要有里襯的才是好的;單排扣,緊身西裝很貼身,走路是不要扣。西褲口袋不要放很多東西,長短是站立后褲口蓋住鞋面,露出一個窩。
2、襯衫:不應過于花哨。淺灰,白,淡藍色搭西裝較好。
3、皮鞋:公務皮鞋沒鞋帶,棕黑色較好,男士3雙。
4、領帶:長短皮帶的上端剛好。
5、襪子:深色最佩皮帶皮鞋,棉的最好。
同時,還介紹了有關于修飾配飾的一些技巧,比如領夾、票夾、香水、包包等配飾的一些搭配技巧,讓在場同學學到了不少禮儀知識。
在介紹了一些服飾禮儀之后,李老師還為我們介紹了一些語言方面的禮儀知識,包括語氣、稱謂、問候語等多方面的內(nèi)容,這讓我大為驚訝,沒想到禮貌用語還有這么多的說頭,想象自己如果沒有來聽這次講座,以后在社交過程中可定會出不少洋相。
最后,李老師還為我們講授了一些動作上的禮儀知識,比如走路方面的,坐的姿勢,站的姿勢等。李老師在講授的過程中還不斷穿插一些實例,讓我們更加理解了其所講內(nèi)容,為我們以后的面試和社交打下了一定的利益基矗。
進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
總之,這次講座真的很受用,從中學到了不少的禮儀知識。希望學院多多舉行類似的講座。
有人說:“培訓是 1 種福利”。的確,學習是緊張而繁忙的,但又是充實而快樂的,我就享受了“學習”這類福利。這是我第 1 次參加此類培訓,通過在總公司幾次的學習,讓我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有業(yè)務水平上的提高。這次培訓確切是受益非淺。通過各廠領導沈科長,滿科長,尹科長的講授和齊部長的總結(jié)讓我不但了解了基本禮儀方面的`知識,也學到了很多業(yè)務上的各種技能和注意事項,更重要的使我的心靈得到了提升和凈化,使我對工作、學習、生活有了新的認識和理解。通過沈科長對客戶服務方面的售前,售中,售后的詳細講授,和滿科長對電話接聽方式的技能解說,還有我們尹科長對禮儀方面全方位的總結(jié)概括,他們不但很好地根據(jù)我們企業(yè)的具體運營情況奇妙地講出了在實際工作進程當中的注意事項,還提到了工作中遇到的困難問題,經(jīng)過討論齊部長快速有效的解決了我們在工作中遇到的問題,并對我們在服務方面做了進 1 步強調(diào),讓我們繼續(xù)對服務方面進行學習,在這里我淺談 1 點我自已的體會。
隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,和與人交往的日趨頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部份。因此,學習禮儀知識,應用禮儀規(guī)范,對提高我們本身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。1 個人的舉止、表情、談吐、對人待物等各個方面,都能展現(xiàn) 1 個人的素質(zhì)修養(yǎng),1 個企業(yè)的的整體形象。因此,在平時工作與生活中,應側(cè)重重視 3 個方面提高:1 是強化自律意識,提高本身服務能力;2 是端正思想態(tài)度,提高本身道德修養(yǎng);3 是講求學習方法,提高本身禮儀水平。所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“重視細節(jié)、尋求完善”,力求做好每件事。固然,這不但是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務水平方面,我們應在提供文明服務的條件下認真學習和掌握各種業(yè)務技能,提高工作效力,正確記錄客戶定貨的詳細信息,及時進行裝貨核算,調(diào)車,做好上貨準備,提示客戶匯款等。
真正做到為客戶提供 1 個文明、積極向上的良好環(huán)境,讓他們真正地感遭到我們的真誠服務!比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是相當重要的。重實踐,同事之間互動交換,更加深入的去體會面面禮儀和電話禮儀,加爾去實踐。中國本來就是 1個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的 1 種傳統(tǒng)文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓還真不知道禮儀在工作生活那末重要。
學習禮貌禮儀可真不容易,時時刻刻都要注意持續(xù)自己的形象。但是,如果在日常生活中養(yǎng)成了一個講禮貌懂禮貌的好習慣,禮貌待人、禮貌做事,那種紳士風度的感覺,真好!
小時候,爸爸教我見了熟人叫叔叔或是阿姨。可我仿佛有些不習慣、不好意思,除了我十分熟悉的阿姨、叔叔我向他們打招呼,見了“半生不熟”的叔叔阿姨,我總是裝著有事沒顧上打招呼,比如:裝著系鞋帶;裝著左顧右盼沒望見;或是裝著去別處看東西,趁機跑開。
如果想讓我張嘴打招呼,可不是件容易的事情,得事先“預約”??偸强腿丝斓轿壹視r,爸媽告訴我:“客人來了要問候“叔叔(阿姨)好!”。否則客人來了,我就轉(zhuǎn)成“啞巴”或躲進自己的屋不出來。
爸爸見我一點禮貌意識也沒有,便開始進行“禮儀訓練”。他經(jīng)常拿表弟做例子,讓我向表弟學習。因為我表弟見了舅舅或是舅媽打招呼的人,就主動湊上去打招呼。不像我,一見人就像“縮頭烏龜”。爸爸經(jīng)常說我:“你小的時候,嘴可甜了,爺爺奶奶、叔叔阿姨叫個不停,這長大了,怎沒就變得沒禮貌了呢?”
我爸認識的人很多,所以我打招呼的次數(shù)也就隨之而增了。平時,如果是爸爸帶我出門,我要打招呼的幾率大約在百分之五十以上。慢慢的,我會偶爾主動打一次招呼,當聽到別人回答:“你好!”時,我就會覺得自己仿佛干了一個了不起的事,心里美滋滋的。
日久天長,就能夠很自然的跟人打招呼問好了,爸爸見我待人禮儀學得差不多了,便又教我吃飯時的禮儀、聚會時的禮儀等等等等。開始,我總是記不住,記了一忘了二。當然這些“健忘”也少不了挨批。但是,當我漸漸習慣了的時候,就覺得十分自然,大方得體。不像以前那樣,經(jīng)常做出一些不合時宜的事情,讓大人感到尷尬。此刻,客人們經(jīng)常說:“你家孩子怎樣教育的,真懂禮貌!”你說我心里那個美喲,別提多帶勁了。
爸爸對我的這些教誨,使我改掉了“粗人”的形象,有時還會覺得懂禮貌的感覺真好??追蜃釉f過:“不學禮,無以立。”就是告訴我們:不懂得禮節(jié),就不能夠立身。
在日常生活中,也時時存在一些不禮貌的行為。干凈整潔的馬路邊,被人扔了幾袋垃圾。盲人道上停放了幾輛破自行車或腳蹬三輪、人行道上偶爾會有香蕉皮、易拉罐、狗便便等。護城河里的水,被化工廠的污水染得烏黑,臭氣熏天……這么多的不禮貌行為,嚴重影響了大家的生活質(zhì)量。
我要呼吁人們,為了美化我們的生存環(huán)境和提高生活質(zhì)量,認真學習禮貌禮儀吧!
有了禮貌禮儀,會讓每一滴水,都變得清澈透明;讓每一棵花草樹木都變得茂盛;讓每一個人憂傷的人,都變得笑容滿面;讓天空更藍;讓百花更艷;讓一個人、一座城市變得完美;讓世界變得潔白無暇;讓新鮮的空氣永留人間。
此刻,就讓我們一齊手牽手,心連心,把那些不禮貌、不道德的行為全部消滅,讓禮貌禮儀永駐人間。
今年暑假我們學習了金正昆教授的《教師禮儀》,明白禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸構成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、禮貌交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際潛力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會禮貌程度、道德風尚和生活習慣的反映,所以我認為學習禮貌禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不禮貌的言行。
教師是校園工作的主體,不僅僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。學習了有關教師禮儀方面的資料,過后,我又進行了一翻思考,我認為教師在平時應注意以下幾方面的禮儀問題:
1、教師的行為舉止:一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有必須的要求。
2、教師的言談:教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課能夠適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
3、與學生談話:提前通知,有所準備。談話提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。熱情迎候,設置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、資料協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
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