報告的重點(diǎn)必須突出，對于重要的內(nèi)容要重點(diǎn)論述，對于次要的內(nèi)容則可以簡要介紹或省略。怎么寫好單位創(chuàng)新工作整改報告？小編給大家分享一些單位創(chuàng)新工作整改報告，方便大家學(xué)習(xí)。
邯鄲市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：
20__年8月17日我廠生產(chǎn)的溶解乙炔，在20__年第（3）季度省級監(jiān)督抽查中部分項目不合格。貴局根據(jù)不合格項目給我廠提出了整改意見，我廠將針對貴局提出的問題積極配合做如下整改：
1、標(biāo)簽與工業(yè)生產(chǎn)許可證號不一致；
（1）原因：沒有及時更換新標(biāo)簽。
（2）整改方案：立即更換新標(biāo)簽。
（3）整改措施：已將標(biāo)簽更換（附新標(biāo)簽）。
2、充裝量不符合要求;
（1）原因：計量工具發(fā)生故障，操作工沒有及時發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致計量失效。
（2）整改方案：立即更換新計量臺秤。
（3）整改措施：已更換新計量臺秤。（附新臺秤鑒定證書）
鑒于本次產(chǎn)品抽查不合格事件我廠領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)過深入細(xì)致調(diào)查分析找出原因，制定整改方案，立即整改。同時也萬分感謝貴局為我廠保證產(chǎn)品質(zhì)量提出的寶貴意見，也希望在今后的日子中，給予我們更多的支持與指導(dǎo)，謝謝！！
公司經(jīng)營開發(fā)部：
項目部接到《》文件后，認(rèn)真組織項目部廣大干部職工學(xué)習(xí)國務(wù)院國資委及股份公司和公司的通知要求精神，對項目部工程承包管理進(jìn)行專項檢查。項目部承建的項目工程以來，一直嚴(yán)格遵照公司工程承包管理制度，以公開競價的方式，經(jīng)過各職能部門認(rèn)真調(diào)查、評審、評價，選擇技術(shù)熟練、施工能力強(qiáng)、重合同守信用的分包商。工程施工過程中，高度重視施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)的控制、監(jiān)督管理工作，開工至今未發(fā)生重大、安全事故。根據(jù)公司文件要求，現(xiàn)將我標(biāo)段的工程承包管理自查情況匯報如下。
一、工程分包情況
項目部先后引進(jìn)了5家分包商，以施工資源的需求，具體分包范圍見下表。
二、分包商施工資質(zhì)及合同簽訂情況
1、工程第Ⅰ標(biāo)段分包商施工資質(zhì)完整，并且在20__年完成分包商資質(zhì)的年檢、換證、更新、存檔備查工作。
2、經(jīng)核實(shí)，承包商資質(zhì)合法有效，授權(quán)委托人身份真實(shí)，授權(quán)委托程序也合法有效。
3、5家承包商經(jīng)分公司、公司審批與項目均簽訂正式施工承包合同，合同中詳細(xì)規(guī)定了雙方在工期、質(zhì)量、安全、施工人員培訓(xùn)及工資發(fā)放等方面的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系。
三、工程承包管理制度的建立健全情況
為工程承包管理提供制度保障，提高工程分包管理水平，建立規(guī)范、有效的分包管理機(jī)制，項目部出臺了一系列的管理辦法。
1、合同管理部：《工程分包管理實(shí)施辦法》、《分包工程結(jié)算管理實(shí)施辦法》、《計日工管理辦法》、《分包隊伍農(nóng)民工工資發(fā)放管理規(guī)定》、《零星工程項目施工管理辦法》、《分包工程庫存材料核算規(guī)定》、《分包工程工期目標(biāo)考核管理實(shí)施辦法》、《分包工程計量補(bǔ)充規(guī)定》。
2、安全環(huán)保監(jiān)察部：《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》、《安全生產(chǎn)、文明施工獎罰實(shí)施細(xì)則》、《職業(yè)健康安全與環(huán)境保護(hù)考核管理辦法》、《安全生產(chǎn)檢查制度》、《安全生產(chǎn)投入管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《安全生產(chǎn)事故管理制度》、《安全技術(shù)措施管理制度》、《安全會議制度》、《安全評價管理規(guī)定》、《安全資料管理制度》、《分包隊伍與臨時用工安全管理制度、《安全事故與災(zāi)害應(yīng)急救援管理制度》、《設(shè)備安全管理制度》、《特種設(shè)備安全管理制度》、《特種作業(yè)人員安全管理制度》、《交通安全管理制度》、《民用爆炸物品管理制度》、《用電安全管理制度》、《消防安全管
理制度》、《職業(yè)病防治管理制度》、《危險點(diǎn)（源）辨識與控制制度》、《疾病防治管理制度》、《公共安全管理制度》、《安全生產(chǎn)、文明施工管理辦法》、《火工材料工作人員崗位責(zé)任制度》、《應(yīng)急預(yù)案》。
3、質(zhì)量管理部：《質(zhì)量體系文件》、《質(zhì)量保證體系》、《質(zhì)量管理辦法》、《質(zhì)量考核實(shí)施細(xì)則》、《質(zhì)量計劃》、《工程質(zhì)量責(zé)任制度》、《不合格品控制制度》、《標(biāo)識和可追溯性制度》、《質(zhì)量問題調(diào)查、處理制度》、《質(zhì)量記錄控制制度》、《質(zhì)量信息管理制度》、《成品、半成品防護(hù)制度》。
4、綜合辦公室：人事管理辦法、出入境通行證及綠卡管理制度。
5、機(jī)電物資部：《材料管理處罰條例》、《工具管理辦法》、《火工材料管理辦法》、《機(jī)電設(shè)備管理辦法》、《勞動保護(hù)管理規(guī)定》、《物資管理辦法》、《油庫管理辦法》。
6、工程管理部：生產(chǎn)管理辦法、周生產(chǎn)例會制度。
7、工程技術(shù)部：分包工程計量管理辦法。
目前，各項制度執(zhí)行情況良好，項目將根據(jù)實(shí)際情況適時作出修訂。
四、安全管理與教育培訓(xùn)情況
對分包隊伍的安全管理，項目部在做好服務(wù)、指導(dǎo)工作的同時，嚴(yán)格按相關(guān)要求對分包隊伍的安全管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
1、項目部與各分包隊伍簽訂施工協(xié)議的同時，簽訂了《安全生產(chǎn)管理協(xié)議》、《職業(yè)健康安全與環(huán)境管理責(zé)任書》，對雙方的安全責(zé)任及義務(wù)做出了明確規(guī)定。
2、分包隊伍人員進(jìn)場后，項目部立即組織相關(guān)職能部門對分包隊伍
人員進(jìn)行進(jìn)場安全教育，項目實(shí)施過程中通過內(nèi)培、組織外培、日常安全教育等各種形式，不斷對分包隊伍人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高分包隊伍人員的安全意識和安全技能。20__年度，組織開展各類安全教育培訓(xùn)教育25次，培訓(xùn)人員572人/次，每次入場安全教育均進(jìn)行考試（為能使教育培訓(xùn)更有針對性，安監(jiān)部先后三次變更了考試試卷內(nèi)容），組織開展駕駛員專項教育培訓(xùn)1次（3月26日），安全員、爆破員等外部培訓(xùn)3次，架子工操作規(guī)程交底4次（現(xiàn)場交底）。
4、項目部通過周例行安全檢查、日常巡視檢查等各種檢查，對分包隊伍的安全管理、施工現(xiàn)場等進(jìn)行檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題立即要求分包隊伍進(jìn)行整改，及時消除事故隱患。20__年項目部堅持周例行綜合檢查51次，編制檢查紀(jì)要51期，組織開展包括“防洪度汛”檢查在內(nèi)的專項檢查4次，編制檢查紀(jì)要4期。對檢查出的各類問題，督促施工隊及時整改。
5、每月對各分包隊伍進(jìn)行一次月安全考核，并及時兌現(xiàn)獎懲，獎優(yōu)罰劣，提高分包隊伍安全管理的積極性。
五、質(zhì)量管理情況
1、項目部的質(zhì)量體系文件組成為中國水利水電第十四工程局有限公司頒布的&39;《質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理手冊》、中國水利水電第十四工程局有限公司頒布的《質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理程序文件合訂本》的部分程序文件；采用和編制的第三層次文件，其中包括我部自行編制并經(jīng)評審實(shí)施的《質(zhì)量管理辦法》、《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量考核實(shí)施細(xì)則》、《質(zhì)量管理制度匯編》、《質(zhì)量保證體系》等文件和制度；質(zhì)量方面的記錄。
2、項目部按照“分層管理、逐級負(fù)責(zé)”的原則，成立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的質(zhì)量管理委員會，全面負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的施工質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)工作；專門設(shè)質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)項目部施工質(zhì)量管理的日常工作。我部由項目經(jīng)理、常務(wù)副經(jīng)理、副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師等組成決策層，下設(shè)九個部門組成管理層，設(shè)專業(yè)廠隊組成作業(yè)層，實(shí)施本工程的建設(shè)任務(wù)。
3、項目部開工初期，即結(jié)合工程特性，編制了適合本工程的質(zhì)量計劃，規(guī)定了各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門、廠隊的質(zhì)量職責(zé)，明確各級領(lǐng)導(dǎo)和人員相應(yīng)的責(zé)任。實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制層層分解，權(quán)責(zé)清晰，目標(biāo)明確。我部成立了質(zhì)量管理部進(jìn)行日常的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”驗收程序和“獎優(yōu)罰劣”的質(zhì)量獎懲措施；施工前，及時對相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量交底和培訓(xùn)工作。截止目前，未發(fā)生任何質(zhì)量事故，各工程施工質(zhì)量均處于受控狀態(tài)，項目部質(zhì)量管理體系運(yùn)行正常。
六、存在問題
1、工程長期處于半停工狀態(tài)，產(chǎn)值低，開工兩年多，完成合同產(chǎn)值不到50%。
2、受通關(guān)影響，人員、設(shè)備，需支付高昂的通關(guān)成本。
3、工程所在地條件艱苦，相對國內(nèi)水平，勞動力成本高。緬甸政治局勢緊張，施工人員情緒不穩(wěn)，流動性大。頻繁的組織人員進(jìn)、退場也花費(fèi)巨額成本。
4、低收益、高成本，還有不可預(yù)見的、不可控制的各種損失使項目
一、整改目的
通過此次對超市全方位的診斷和調(diào)整，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實(shí)現(xiàn)超市的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，從超市管理的
各個層面來提高超市的總獲利能力，使超市不偏離我們正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道。
二、整改思路
通過實(shí)地考察，對超市進(jìn)行全方位的診斷，根據(jù)診斷出的問題提出整改意見和措施，并按計劃進(jìn)行實(shí)施。對尚不具備整改條件、暫時無法進(jìn)行的做出規(guī)劃，分步運(yùn)作。做到既要解決眼前的現(xiàn)實(shí)問題，更要為將來的發(fā)展做好鋪墊，作為一項系統(tǒng)工程來抓，杜絕隨機(jī)性，從總體上進(jìn)行規(guī)劃。
三、時間進(jìn)程
力爭在今年6月底之前，有從內(nèi)到外的變化，見到成效，為接下來每一個集日、節(jié)日做好準(zhǔn)備，具體時間安排將在下面的整改內(nèi)容中作具體說明。各項整改措施的落實(shí)將逐步開展、分步到位。
四、整改規(guī)劃
整改大致內(nèi)容包括：人力資源的重新規(guī)劃與培訓(xùn)、約束與激勵制度的建設(shè)；超市經(jīng)營結(jié)構(gòu)的重新定位；商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化；商品擺設(shè)重整等。
（一）、人力資源的重新規(guī)劃、培訓(xùn)與考核
現(xiàn)狀：
1、崗位職責(zé)不明確，制度約束力不強(qiáng)。
2、負(fù)責(zé)人管理水平偏低
3、員工服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)技能高，服務(wù)技巧不靈活。
4、現(xiàn)場紀(jì)律松懈，管理技術(shù)有待提高。
解決方案：
1、組織架構(gòu)整合，重新對人力資源配置進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計；建立相應(yīng)的崗位職責(zé)及規(guī)范；完善并實(shí)施適合超市現(xiàn)狀的管理制度。
2、改變現(xiàn)在的薪酬體制，逐步推行績效考核，把超市盈虧情況與員工的貢獻(xiàn)度緊密對接，建立健全超市的激勵與約束機(jī)制。
注：在績效考核的從上往下的推行中，應(yīng)讓大家意識到這種變革不會只會讓老板一個人獲利，只有重視激勵與約束，企業(yè)才能增強(qiáng)競爭力，大家的共同利益才有保障。
（二）、超市的經(jīng)營結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)
現(xiàn)狀：
超市的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，優(yōu)勢是新經(jīng)營品項的引進(jìn)，豐富了超市的服務(wù)功能，滿足了消費(fèi)者的多樣需求，地理位置優(yōu)越，只要超市足夠引人注意，客源就會充足。但是經(jīng)營特色依然不夠突出。在商品結(jié)構(gòu)上，有同一類商品的構(gòu)成比例失調(diào)，動銷情況不明，對滯銷品的淘汰重視程度不夠等現(xiàn)象。
解決方案
1、超市經(jīng)營再定位：采取實(shí)地考察的方式，做出與競爭店之間的優(yōu)劣勢對比分析，洞悉雙方勢力，了解消費(fèi)動態(tài)，挖掘百姓潛在需求，洞察消費(fèi)者對超市的忠誠度的制約因素。
__對超市歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)分析對比，了解各類別商品對超市的貢獻(xiàn)度，包括銷售額、毛利額、動銷率等，核定各類商品的經(jīng)營規(guī)模和投入力量的大小。
__各經(jīng)營小組對競爭店作細(xì)致的市調(diào)，充分掌握通遼市超市業(yè)態(tài)的經(jīng)營商品總
品種數(shù)，有哪些暢銷商品我們還未涉足，哪些商品還需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，更加全面具體的了解老百姓的現(xiàn)在及未來一段時間內(nèi)的需求。
2、經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整
集中供貨商，將零散且要超市負(fù)責(zé)運(yùn)貨的小供貨商刪掉，盡量爭取供貨商送貨上門，從而使的利益最大化。
3、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整
盤點(diǎn)工作的全面實(shí)施，以便更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并解決缺貨斷貨的問題；確定主力商品，淘汰滯銷商品。主力商品大致有：紙制品、洗化用品、休閑食品、副食調(diào)料、糧油制品等。
對超標(biāo)庫存進(jìn)行清理，原則上食品周轉(zhuǎn)天數(shù)大于30天，非食品周轉(zhuǎn)天數(shù)大于45天都視為超標(biāo)庫存，堅決予以清退。避免造成不必要的積壓、損耗。
注：周轉(zhuǎn)天數(shù)：企業(yè)從取得存貨開始，至消耗、銷售為止所經(jīng)歷的天數(shù)。
（三）、商品擺設(shè)重整
商品陳列
現(xiàn)狀：
1、目前商品的排列還比較凌亂，不規(guī)范，季節(jié)性不明顯。
2、一樓貨柜擺放空置明顯，浪費(fèi)空間。
解決方案
商品陳列的原則很多，但是大體可以根據(jù)這些原則采取措施：
1、季節(jié)性：商品的銷售是隨著產(chǎn)品的季節(jié)而有變化的，在商品陳列上一定要突出本季的特點(diǎn)。冬季暖柜，夏季冰柜。
2、整潔性：商品陳列擺放整齊，需要在很多方面汲取藝術(shù)的眼光和角度來看問題，把整個版面生動、美觀充滿藝術(shù)性。這樣才可以吸引顧客，刺激消費(fèi)。每天上班前進(jìn)行衛(wèi)生清理工作，特別是門面衛(wèi)生（冰凍柜），二樓貨柜的清理。
3、及時性：要定期及時調(diào)換更新陳列商品的位置，對于暢銷的貨品要多點(diǎn)陳列，給顧客以新的面貌，擴(kuò)大購買機(jī)率。對于缺貨、暢銷的貨品要及時申請補(bǔ)進(jìn)?？爝^期商品及時促銷，過期商品及時下架。
4、緊湊性：充分利用空間，緊湊陳列，以達(dá)到商品多、商品流通速度快的氣勢，使顧客產(chǎn)生視覺沖擊。
（四）品牌推廣
1．?dāng)U大宣傳力度，特別是特價商品、特色商品的的宣傳，以優(yōu)勢項目吸引顧客，擴(kuò)大商圈輻射力。
2．搞好團(tuán)購銷售和會員銷售，爭取長期穩(wěn)定顧客群。
3．搞好服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)上形成自已的特色。比如可以利用商圈消費(fèi)者較集中的特點(diǎn)，擴(kuò)大免費(fèi)送貨上門的范圍，拉近和消費(fèi)者距離。
4．繼續(xù)注重促銷，可利用快過期食品，通過捆綁銷售、降價銷售及一元特價區(qū)銷售等方案進(jìn)行促銷。且定期進(jìn)行特定商品促銷活動，增加超市人流量。特別是生鮮（后期整改）等價格敏感商品的促銷，以低價吸引遠(yuǎn)近消費(fèi)者，以點(diǎn)帶面拉動銷售。
設(shè)立專柜：
1、花茶、枸杞、蓮子、桂圓等養(yǎng)生食品。
2、兒童食品及玩具專區(qū)。
3、熱銷及促銷商品專區(qū)。
針對我廳因服務(wù)態(tài)度問題引發(fā)用戶投訴，我認(rèn)為作為秦淮雨花營銷中心和公司的中心廳，應(yīng)該起到標(biāo)桿值的作用，是其他營業(yè)廳的榜樣，我廳已召開專項會議認(rèn)真反省此事，現(xiàn)將整改措施報告如下：
(1)全體人員進(jìn)一步提升服務(wù)思想意識，積極響應(yīng)客戶需求，不得有漠視問題、置之不理的情況發(fā)生，針對移動口號“微笑服務(wù)，滿意100”，進(jìn)行服務(wù)方面的培訓(xùn)，做到人人滿意，滿意人人的共鳴。若引發(fā)服務(wù)態(tài)度投訴，除按考核要求扣分外，責(zé)任人必須在營業(yè)廳會議中進(jìn)行整改，若當(dāng)月引發(fā)兩筆服務(wù)態(tài)度投訴，除考核外同時納入員工成長檔案。
(2)要求全體人員統(tǒng)一口徑，認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，主動熱情，不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶或拖延處理時間。含糊不清的一定要咨詢班組長，造成不能盲目的隨意回答，避免在向客戶提供服務(wù)過程中出現(xiàn)相互推諉，相互扯皮的問題，不斷改善服務(wù)提高質(zhì)量。
(3)值班經(jīng)理必須在大廳進(jìn)行現(xiàn)場管理，有效協(xié)調(diào)人員、設(shè)備、物料，出現(xiàn)客戶投訴需第一時間進(jìn)行現(xiàn)場處理，對客戶進(jìn)行安撫，有必要可引導(dǎo)至客戶接待室處理。
(4)當(dāng)天涉及存在服務(wù)態(tài)度問題的營業(yè)員在考核扣5分，且當(dāng)天現(xiàn)場值班經(jīng)理存在管理失職，連帶考核扣5分。店長因當(dāng)天不在，作書面檢查。
__×縣安監(jiān)局：
我站根據(jù)貴局現(xiàn)場檢查中查出的隱患問題，組織相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真研究，并根據(jù)貴局提出的整改建議和本站的實(shí)際情況，進(jìn)行了認(rèn)真整改，現(xiàn)將整改落實(shí)情況報告如下：
一、安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施已整改
(1)加油機(jī)內(nèi)底沙不足現(xiàn)已填足。
(2)新更換的加油機(jī)內(nèi)接地線已按規(guī)定重新連接好。
(3)由于夏、秋兩季多雨，消防沙受潮結(jié)塊，我們已進(jìn)行了翻曬，并重新添制，保證消防設(shè)施充足完好。
二、主要設(shè)施建設(shè)方面的&39;計劃
加油站消防器材室、罐區(qū)圍墻受山體滑坡影響擠壓變形，因農(nóng)民工忙于秋收，我站計劃在60天內(nèi)重新修建好。
為了消除安全隱患，我站在本次的整改工作中，做到了思想認(rèn)識清楚，工作態(tài)度端正，落實(shí)整改措施到位。安全重于泰山，我站全體員工將攜手共創(chuàng)一個安全的工作環(huán)境。
年月日
__×食品藥品監(jiān)督管理局：
__×藥店接到通知后，立即行動起來，對門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查，嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動，制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報如下：
1、我店于×年×月×日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各1人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營，沒有國家嚴(yán)禁銷售的藥品，統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如：__×有限公司)進(jìn)貨，不從非法渠道購進(jìn)藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。
3、依據(jù)GSP標(biāo)準(zhǔn)制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計，每日兩次進(jìn)行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養(yǎng)護(hù)、進(jìn)貨驗收中，對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號、注冊商標(biāo)、有效期、數(shù)量進(jìn)行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn)，及時的糾正，內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù)，介紹藥品不誤導(dǎo)消費(fèi)者，對消費(fèi)者說明藥品的.禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護(hù)人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn)，并考核合格，其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時，本店在進(jìn)行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題，做了認(rèn)真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，掌握各項業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改、糾正，積極努力工作，將嚴(yán)格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認(rèn)證的要求，堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此，在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的，懇請領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作給予批評和指導(dǎo)。
__×藥店
×年×月×日
收到糾風(fēng)辦整改通知書后，服務(wù)大廳進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，對群眾針對服務(wù)大廳提出的意見極為重視，反思之余我們深感內(nèi)疚，同時，對群眾這種高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心表示欽佩。在此，我們十分感謝社會各界對服務(wù)大廳工作的監(jiān)督、關(guān)注和評議。服務(wù)大廳針對意見召開了查找和反思會議，在此基礎(chǔ)上召開了全體人員參加的&39;整改會議，并采取了有力措施，進(jìn)行了認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)實(shí)在在的整改。
關(guān)于服務(wù)大廳服務(wù)態(tài)度不行的問題：
一是大廳的服務(wù)態(tài)度作為一項經(jīng)常性工作抓住不放，逢會必講，逢場必說。
二是認(rèn)真受理群眾投訴舉報，做到有訴必查，有查必果，有責(zé)必究。
三是因服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生不良影響的給予嚴(yán)肅處理。
四是進(jìn)一步完善大廳告知制度，給群眾辦事提供便捷的服務(wù)條件，并不斷探求知知的方式、方法和內(nèi)容。
總之，服務(wù)大廳誠懇接受社會各界群眾的評議，尤其是認(rèn)真對待各報賬單位和群眾的意見，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，不斷改進(jìn)大廳工作，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，把群眾的利益放在第一位，高度重視群眾的意見和建議，努力建設(shè)好大廳，管理好大廳，讓全縣人民滿意。
縣衛(wèi)計局：
我院在接到隆衛(wèi)計發(fā)【20__】168號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于立即開展危險化學(xué)品防爆安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》的通知后，立即召開醫(yī)院安全生產(chǎn)會議，周密部署各項工作，并在全院范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查。現(xiàn)將檢查情況匯報如下：
一、認(rèn)真排查一切安全隱患
安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員對醫(yī)院重點(diǎn)安全范圍進(jìn)行自查、先后對消防、供電、供水設(shè)備線路、供應(yīng)室高壓消毒設(shè)施；放射科、檢驗科設(shè)施設(shè)備、毒麻藥品管理、臨床集中供氧設(shè)施、食堂等區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查和整改。
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置和醫(yī)療衛(wèi)生保障方面
醫(yī)院針對可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事故，制定了相關(guān)應(yīng)急處理預(yù)案，成立了醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援隊伍，保持通訊暢通，建立醫(yī)療救援、預(yù)防等應(yīng)急物資儲備。
2、醫(yī)療安全方面
各科室認(rèn)真落實(shí)了醫(yī)療安全的各項核心制度，醫(yī)療安全的各項硬件設(shè)施完善，供應(yīng)室、手術(shù)室等科室設(shè)施規(guī)范。醫(yī)療廢物處理的各項規(guī)章制度健全，處理方式符合標(biāo)準(zhǔn)，做到了有專人管理并責(zé)任到人。
3、治安保衛(wèi)和消防方面
消防控制室、門衛(wèi)室安全保衛(wèi)措施到位，保衛(wèi)和消防職責(zé)明確、工作制度落實(shí)到位。重點(diǎn)科室的防護(hù)監(jiān)控措施嚴(yán)密。
4、消防安全知識培訓(xùn)情況
醫(yī)院消防安全及保衛(wèi)人員能夠積極參加各類消防知識培訓(xùn)班，醫(yī)院能夠組織職工學(xué)習(xí)消防安全知識，并與縣消防隊武警戰(zhàn)士一起進(jìn)行消防應(yīng)急演練。
二、自查發(fā)現(xiàn)安全隱患
1、個別科室安全通道有人扔煙頭，存在安全隱患。
2、電梯內(nèi)有個別人不懂電梯使用，亂按開關(guān)，影響電梯正常運(yùn)行。
三、整改措施
我院通過這次安全生產(chǎn)自查使全院職工更加明確了安全工作的`重要性，確保了“四到位”（責(zé)任到位、措施到位、急救藥品到位、應(yīng)急物資到位），加強(qiáng)了節(jié)假日、急診、病房的值班力量，節(jié)假日期間嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。消防值班室24小時有人值班，接聽電話。電梯派專人管理。醫(yī)院控?zé)熮k要進(jìn)行檢查，禁止在病區(qū)內(nèi)內(nèi)吸煙。各相關(guān)科室要積極落實(shí)安全生產(chǎn)的相關(guān)責(zé)任，以防止各類安全事故的發(fā)生。醫(yī)院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行不定期抽查，對限期不改者或整改不到位者將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。