管理制度通用規(guī)范

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制度明確了相關人員不得做的事情,以及違背了會受到什么樣的懲罰。好的管理制度通用規(guī)范是怎樣的?這里給大家提供管理制度通用規(guī)范,供大家參考。

管理制度通用規(guī)范

管理制度通用規(guī)范篇1

會議時間:年月日14:00至月日12:30

會議地點:__酒店

會議主持:x

與會人員:__

會議主題:年度第二次管理評審會議

會議記錄:x

會議主要內容:本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系符合性、員工滿意度調查、用戶意見調查以及公司發(fā)展思路進行的,采取了大會與分組討論相結合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。

一、公司領導x總和x總助對2016年度的工作進行了總結,指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務,客戶的滿意就是x人的期望,要保證電信物業(yè)在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進公司信息化建設,進一步加強流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務的質量。

二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結,并就本次員工和用戶的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。

三、電信實業(yè)公司經(jīng)營管理部x對公司的成績進了正面的評價,指出了x物業(yè)有明確的思路和目標,而電信實業(yè)的主營項目就是服務,x物業(yè)的思路和目標符合電信實業(yè)的實際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。

四、管理中心x提出要加強對x物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。

五、黨支部書記就員工滿意度調查及用戶意見調查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:

1、關于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機房的工作,因此辦公區(qū)域要嚴肅,對社區(qū)文化的調查根本就不該提出。

2、關于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。

3、關于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應光談物質鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出,不能引起誤導,引起思想上和管理上的混亂。

4、技術上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標來評價,如維修的頻次、時間等。

5、關于文件用語有些提法不太妥當。如做好電信的堅強后盾、加強,降低行政干預等。同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務市,積極開拓外部市場。

五、會議還分成四個小組圍繞著怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意進行了深入細致的討論。大家普遍認為,應加強員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進行橫向比較要正確認識這個問題,增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強培訓工作、強化流程管理,進一步合理分工,建立有效的激勵機制,全面調動員工的工作積極性。

六、x總進行了會議總結,強調了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。

1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。

2、下半年公司進一步進行合理優(yōu)化,中層管理人員應加強工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升,管理人員應樹立榜樣并在管理中調動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。

管理制度通用規(guī)范篇2

安全生產(chǎn)目標管理制度(試行)

第一章總則

第一條為規(guī)范安全生產(chǎn)目標管理,明確目標與指標的制定、分解、實施和績效考核等環(huán)節(jié)的分工和要求,特制定本制度。

第二條本制度適用于公司安全生產(chǎn)目標管理。

第二章職責和分工

第三條總經(jīng)理職責:負責審核和批準公司安全生產(chǎn)目標和實施計劃。

第四條安全環(huán)保部職責:

(一)負責提出年度安全生產(chǎn)目標;

(二)定期對目標完成情況進行評估;

(三)監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)目標和實施計劃完成情況。

第五條各單位職責:負責根據(jù)公司安全生產(chǎn)目標制定本單位目標,并逐級進行分解,編制實施計劃,并監(jiān)督落實。

第三章管理及要求

第六條安全環(huán)保部每年12月份制定下年度安全生產(chǎn)目標,提交安全生產(chǎn)委員會討論,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

第七條安全生產(chǎn)目標的制定應符合公司安全管理方針和實際,目標應體現(xiàn)持續(xù)改進的要求。

(一)在設定安全目標時,應考慮:

1.法規(guī)和其他要求;

2.上年度風險控制效果;

3.可選擇的安全技術方案;

4.財務、運行和生產(chǎn)要求;

5.同行業(yè)的安全管理指標;

6.歷年安全管理統(tǒng)計數(shù)據(jù);

7.前一年度安全目標完成情況;

8.上級部門等相關方的意見。

(二)確定的安全目標應能夠:

1.更好地控制風險;

2.突出對事故和職業(yè)病的預防;

3.盡可能量化和可監(jiān)測。

第八條安全目標制定原則

(一)整合一致原則。公司安全目標是各單位分目標的依據(jù),各單位的目標要服從公司總體目標。

(二)均衡協(xié)調原則。各單位制定的目標,要注意協(xié)調均衡,正確處理好主次目標之間的主從關系和各分目標之間任務、范圍、職責、權限關系以及各個目標實施進程上的同步關系,以保證總體目標的實現(xiàn)。

(三)分層負責原則。公司總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)負責人,對公司安全目標實現(xiàn)負責,同時對各單位的分目標提出要求,各單位的廠部長、科長、主任、班長對本單位的目標負責。

(四)可量化原則。安全生產(chǎn)目標的制定應符合公司安全管理方針和本單位實際情況,且目標必須可量化、追蹤、考核。

第九條為確保目標的嚴肅性,原則上不得對已確定的目標進行調整,如確因法律法規(guī)、上級政府要求等因素造成目標不適宜,由安全環(huán)保部提出調整申請,報總經(jīng)理批準后,方可進行調整。

第十條各分廠和職能部室應堅持“安全生產(chǎn),人人有責”的原則,對安全生產(chǎn)目標層層分解,要做到橫向到邊,縱向到底,分解到各部門、車間、科室、班組(工段)、員工;針對目標編制實施計劃和考核辦法,層層落實,一級向一級負責,實現(xiàn)全員參與、全員管理和全過程管理。

(一)各分廠應結合公司安全生產(chǎn)目標和本單位安全生產(chǎn)實際,制定本單位的安全生產(chǎn)目標,并逐級進行分解,制定實施計劃和考核辦法,并組織實施。

(二)各職能部室應根據(jù)公司安全生產(chǎn)目標和本單位安全管理職責分解目標,制定實施計劃和考核辦法,并組織實施。

第十一條實施計劃的編制和修訂

(一)實施計劃是針對安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)途徑和方法,應明確實現(xiàn)的目標、工作內容、質量要求、責任單位或責任人、時限等;

(二)分級制定實施計劃時,上一級與下一級之間應相互銜接;

(三)若實施計劃頒布后需調整或修改,由計劃編制單位提出書面申請,報上一級主管部門審核、批準后方可變更;

(四)公司和廠部安全生產(chǎn)目標和實施計劃應以文件的形式頒布實施;以簽訂安全生產(chǎn)責任書的形式進行明確和細化;調整、修改記錄應形成文件并加以保存。

第十二條目標的實施和考核

(一)各單位按照制定的目標和實施計劃,由單位第一負責人檢查督促本單位目標完成情況,各廠、部室、車間每月總結本單位目標完成情況,編制安全目標完成情況報告,根據(jù)安全經(jīng)濟責任制對責任單位和責任人進行考核,并在公司安全例會上進行通報。

(二)每季度安環(huán)部組織對各單位目標完成情況進行評審和檢查,做出客觀、公正的評價意見,肯定成績,提出不足,并寫出書面評價意見,作為季度單位考核評價依據(jù)。

第十三條安全環(huán)保部每年應對安全生產(chǎn)目標完成情況進行一次評估,并形成評估報告,報總經(jīng)理;出現(xiàn)以下情形時應及時調整安全生產(chǎn)目標實施計劃。

(一)發(fā)生安全事故或環(huán)境污染事故時;

(二)新增重大安全隱患;

(三)上級政府及相關方要求;

(四)其他需調整的原因。

第四章附則

第十四條本制度由安全環(huán)保部負責解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。

管理制度通用規(guī)范篇3

為了加強對學校經(jīng)費的使用和管理,加強民主理財,使有限的資金發(fā)揮更大的效益,特制定本制度。

第一條、預算編制的指導思想:堅持依法理財,嚴格經(jīng)費管理,堅持民主理財,做到校內財務公開。

第二條、預算編制的原則:統(tǒng)籌安排,量力而行,保證重點,略有節(jié)余。首先保證人員經(jīng)費和教育、教學、科研的需要,注意重點項目經(jīng)費的安排,嚴格控制公務費的開支。

第三條、經(jīng)費預算方案的制定程序:財會室每10月份對上年度預算執(zhí)行情況進行匯總核算,對下年度收支情況認真匡算,制定綜合財務預算計劃草案,提出經(jīng)費安排的初步意見,提交主管財務校長審閱和校務會議討論,校長批準。其預算執(zhí)行情況,由財會室定期向主管財務校長匯報。

第四條、經(jīng)費管理辦法:量入為出,指標分解,分片使用,統(tǒng)一管理。

1、全校人員經(jīng)費(包括基本工資、補助工資、其他工資、職工福利費、社會保障費),由分管校長按國家政策和學校的有關決定確定,通知財會室執(zhí)行。由財會室實行統(tǒng)一管理、一級核算。

2、公務費、業(yè)務費、差旅費、業(yè)務招待費、設備購置費、修繕費等經(jīng)費,根據(jù)年度計劃由學校統(tǒng)籌管理,并加強督促,嚴格控制支出在限額范圍之內。

3、學校負責人作為經(jīng)濟責任人,要從嚴從緊把好經(jīng)費開支關口,力求用有限的經(jīng)費辦更多的實事,產(chǎn)生更大的辦學效益。

第五條、經(jīng)費使用規(guī)定及審批程序

1、在縣教育局下達會計年度預算經(jīng)費指標之前,學校只能作維持正常運轉的日常費用開支。

2、每年11月底,由財會室提出《學校統(tǒng)籌經(jīng)費管理方案》和《部門經(jīng)費分配方案》,經(jīng)校務會議討論,校長批準。財會室要根據(jù)年度預算計劃統(tǒng)籌管理公務費、業(yè)務費、差旅費、業(yè)務招待費、設備購置費、修繕費等經(jīng)費的有效使用。

3、縣財政局、縣教育局等上級部門下達的專項經(jīng)費,必須??顚S谩?/p>

4、各項費用開支均要嚴格遵守財經(jīng)紀律和,在規(guī)定的范圍內,本著節(jié)約的原則掌握使用。如有違反制度者,財會室有權拒絕支付相關費用。

5、不在預算經(jīng)費計劃安排內的開支,由財務室(或相關人員)寫出專項報告,報校長特批。

6、基建費支出的審批程序:

(1)基建預付款由分管校長審核、校長審批。其《合同》分送財務室與檔案室存檔備查。履行《合同》分期付款時,必須經(jīng)質檢部門簽出對工程質量進行跟蹤審計的意見,報校長審簽后,由財會室執(zhí)行支付。

(2)基建決算款須經(jīng)審計后,由校長簽字認定才能支付,并將決算情況報校長及校務會。

7、大小型維修的修繕費。其經(jīng)費預決算先由財會室組織相關人員進行預審(同一項目不得一人既管施工現(xiàn)場又搞預審),然后由分管校長審核,最后報校長審簽。

8、學校食堂、小賣部實行承包,獨立核算,學校統(tǒng)一管理。

管理制度通用規(guī)范篇4

一、道德及職業(yè)素質

1、熱愛工作崗位,認識自我服務的價值。

2、為顧客服務,對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務,把最微不足道的事情做得盡善盡美。

3、維護茶樓整體形象,崇尚誠意,重視信譽。

二、工作流程

(一)職業(yè)儀表

1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。

2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。

3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。

4、舉止:按規(guī)定站立服務,以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。

(二)工作程序

班前準備

1、提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。

2、根據(jù)分工,對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。

(三)文明用語

1、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。

2、收找款用語:要唱收唱付、交待清楚?!跋壬?女士),收您__元;找您__元,請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。

3、道別用語:要禮貌客氣、關切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。

4、禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。

三、崗位職責

(一)領班

必須具有高度的責任心,較強的指揮能力、協(xié)調能力和應變能力。

1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品,交報主管經(jīng)理。

2、備好當日找零,節(jié)約各項開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。

3、不得超越權限打折,需打折的必須報主管經(jīng)理批準。

4、安排當日工作。(1)檢查服務員到崗情況。(2)對茶樓衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進行講評,提出表揚、批評。獎罰按規(guī)章制度辦。

5、熱情接待每位客人,及時解決服務糾紛。

6、不足商品及時上貨,不得影響銷售。

7、負責安排茶樓長、短期經(jīng)營促銷活動,報主管經(jīng)理批準后執(zhí)行。

8、根據(jù)業(yè)務經(jīng)營情況,安排服務員的班次。

9、負責茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。

10、每天下班應協(xié)同值班人員,清理營業(yè)場地,對所有的電器設備,電源、門窗、房間進行認真檢查。

(二)服務員

按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶樓內的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內小煙缸)。地面用拖把拖時應注意不能太濕。

所掛字畫是否正齊,清點各房間內的茶具及物品是否齊全、干凈。

每月單日給花澆水,一切物品準備待用,杯子要及時清洗消毒。

迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應:“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領位時,步態(tài)端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的收費標準,如有促銷活動,要介紹清楚。

如迎進的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時,應向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認識的人走進客人的房間。

點茶:要熟悉各類茶的有關知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格,客人點好后,應向客人重復一遍所點的物品,待無誤后,應有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。

沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。

巡臺:每隔15-25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。

客人點飯菜時,服務員需要記錄,點完后,應重復一遍給客人聽,準確無誤,讓客人稍等。

客人品茶完畢后,服務員應將客人引領到吧臺結帳,告知吧臺客人所在房間名稱,大廳座號。吧臺人員收款完畢,送走客人后,在內部單上簽字。

撤臺:客人走后關空調、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈。繼續(xù)迎接下一桌客人。

下班前(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。(2)檢查房間物品是否齊全。(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調、飲水機應全部關閉。

管理制度通用規(guī)范篇5

1總則

1.1為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結合實際情況,特制訂本制度。

1.2本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

1.3切合公司實際,根據(jù)不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作按照制度進行,保證公司的辦公事務有效開展。

1.4辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,合理高效開展工作。

2職責范圍

2.1辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領導,在總經(jīng)理的領導下主持開展辦公室的各項工作。

2.2負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

2.3負責辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務有序開展。

2.4收集員工信息,上傳下達各種指令,及時做出整理。

2.5負責公司對內、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待以及來電接聽的工作,對外準確、有效地宣傳公司。

3工作規(guī)范

3.1辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范,行為

3.2辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。4辦公室事務管理

4.1文書管理制度

文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續(xù)。

4.1.1文件管理制度

4.1.1.1文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。

4.1.1.2文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。

4.1.1.3公司對內公開文件由辦公室人員負責起草和審核,總經(jīng)理批準。

4.1.1.4凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應記錄。

4.1.1.5機密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表。

4.1.1.6公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請,對有密級程度的文件,需要總經(jīng)理批準后方可借閱。

4.1.1.7根據(jù)文件屬性、類別進行編號整理,定期對文件進行歸檔整理,做好相應的文字記錄,以備查閱。保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

4.1.1.8根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;

4.1.1.9辦公室主任為第一責任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向總經(jīng)理報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。

4.1.2檔案管理制度

4.1.2.1辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。

4.1.2.2檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

4.1.2.3根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注。

4.1.2.4檔案接收、移交,必須做好嚴格記錄。

4.2辦公用品管理制度

4.2.1辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。

4.2.2辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。

4.2.3辦公用品保管實行“日清日結,出入庫等量、月末查存統(tǒng)計”原則。

4.2.4公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。

4.2.5根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。

4.2.6任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

4.2.7辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

4.2.8管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。

4.3會議管理制度

4.3.1收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

4.3.2會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。

4.3.3行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。

4.3.4按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

4.3.5會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。

4.3.5按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。

4.4日常事務管理

4.4.1接待管理

4.4.1.1來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有

4.4.1.2以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

4.4.1.3接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

4.4.2后勤管理

4.4.2.1為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格執(zhí)行。

4.4.2.2辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

4.4.2.3辦公室后勤人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。

4.5其他事務

4.5.1名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。

4.5.2負責公司文書的打印復印工作。

4.5.3負責花草的養(yǎng)護工作。

5、附則

5.1本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權歸總經(jīng)理辦公室。

5.2本制度由總經(jīng)理核準后實施。

服務有限公司

管理制度通用規(guī)范篇6

為進一步加強幼兒園幼兒飲用水衛(wèi)生,保障幼兒的飲水安全,依據(jù)《生活用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)的要求,制定本管理制度。

1、幼兒園設立飲用水衛(wèi)生管理員。

2、每天為幼兒準備充足的開水,做到冬暖夏涼。

3、管理員每天為各班準備足量的開水,并注意適溫。

4、保溫桶必須每天清洗消毒。

5、幼兒喝水的水杯一人一杯,每天洗凈消毒。工作人員不使用幼兒水杯。

6、提供幼兒飲水空間,保證幼兒自由飲水。指導幼兒科學的飲水方法,養(yǎng)成幼兒良好的飲水習慣。

7、幼兒園對飲水設施定時進行維護,保證飲水設施的正常使用,密切關注教師、幼兒飲用水安全。

8、園長和班主任為飲用水安全責任人。

管理制度通用規(guī)范篇7

會議時間:年月日

會議地點:

__年12月10日上午在公司總經(jīng)理辦公室召開會議,會議由總經(jīng)理主持,公司分管副總、客服經(jīng)理、工程部主管、保安主管、保潔部、辦公室負責人參加了會議,會議就日常工作事項進行了安排部署?,F(xiàn)紀要如下:

一、工程部工作安排

1、由慕主管負責聯(lián)系外圍攝像設備的安裝;

2、由石經(jīng)理負責聯(lián)系取回地下室門鎖鑰匙工作;

3、通知金廈工程部盡快打掃地下室、機房衛(wèi)生,并對各個機房門進行編號;

4、督促金廈工程部盡快安裝水被子;

5、配電室、水泵房等重地巡視,完善記錄;

6、石經(jīng)理負責召集工程部人員開會,工作分配責任到人;

7、由工程部牽頭、保安部協(xié)作,檢查業(yè)主家未關窗戶的盡快關閉,防止管道凍裂;

8、工程部負責在12月15日之前統(tǒng)計地下室空置隔間;

9、地下室燈光建議重新調整;

10、統(tǒng)計工程上存在的遺留問題,以書面形式上報到辦公室。

二、客服部工作安排

1、收取水電費時,在票據(jù)上注明代收;

2、退暖氣費時扣除已用暖氣費并寫相關證明材料;

三、秩序維護部工作安排及存在的問題

1、工作安排:

①保安巡邏必須到位,加強與派出所、警務室的聯(lián)系;

②監(jiān)督電梯攝像頭安裝。

2、存在的&39;問題:

①擋車石亂搬亂放、不整齊;

②小區(qū)安全隱患較多;

③防止火災發(fā)生,尤其是禮炮燃放。

四、保潔部工作安排

1、加強監(jiān)管,必須保持垃圾及時清理;

2、加強裝修監(jiān)管工作;

3、地下室衛(wèi)生打掃,及保潔區(qū)域劃分。

五、辦公室工作安排

1、辦公室將小區(qū)內所有存在的問題以書面形式在周五前上報;

2、辦公室將每次會議紀要送至各部門,并在下次會議時匯報落實情況;

3、辦公室隨時上報人員變動情況;

4、制作地下室機房門編號標識及電源箱、配電室安全警示標識。

出席會議的人員有:

531501