制度可以隨著時間的推移而不斷演變和改進(jìn),以適應(yīng)社會不斷變化的需求和發(fā)展。怎么寫出優(yōu)秀的全套管理制度常用制度?這里給大家分享全套管理制度常用制度,方便大家學(xué)習(xí)。
第一條
會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條
各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。
第三條
會議室內(nèi)的.設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等,辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。
第四條
會議期間損壞設(shè)備,須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價賠償;
第五條
會議必須要有紀(jì)錄,重要會議必須會簽確認(rèn)。
第六條
做好會議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實、有檢查。
第七條
公司重要會議、年度總結(jié)大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條
所有參加會議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條
開會人員應(yīng)注意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后打掃衛(wèi)生,關(guān)好門窗、空調(diào),整理好會場后,方可離開。
第十一條
本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
一、住校生管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立專門的住校生管理機(jī)構(gòu),住校生管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長:但保云,成員:岳田敏、曹賢越、付先和、焦善國、陳光艷。
二、住校生宿舍內(nèi)務(wù)管理制度
1、門窗玻璃干凈,無灰塵,無足印,無泥跡,窗臺無雜物。
2、地面干凈(包括床底)無紙屑,無果殼,無灰塵,無痰痕,無衛(wèi)生死角。
3、天花板、墻壁清潔,無蜘蛛網(wǎng),無亂涂、亂畫、不貼不健康等圖畫,寢室內(nèi)不得隨意打釘打洞。
4、床上給人舒爽之感,早、午起床棉被疊好,被子枕頭按指定方向擺放到位,床鋪平整,床單拉直,個人衛(wèi)生整潔無多余物品。
5、衣服洗后按指定位置晾曬,其它衣物不能亂丟亂掛,要疊好放在箱子里。
6、牙膏牙刷、口杯、毛巾、臉盆、膠桶、鞋子等按指定位置統(tǒng)一擺放,行李日用品按指定位置存放。
7、堅持每日一小掃,每周一大掃清潔衛(wèi)生制度,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,及時清理垃圾,衛(wèi)生工具擺放整齊。
8、搞好學(xué)生宿舍內(nèi)文化建設(shè),爭創(chuàng)文明寢室。
三、住校生行為規(guī)范管理制度
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校作息制度,按時起床,按時就寢。學(xué)校按規(guī)定時間開門、鎖門、送電、斷電。
2、進(jìn)出宿舍不帶火具等危險物品。
3、按指定的寢室、床號就宿,不得擅自調(diào)換寢室、床位,不得兩人一床等。
4、晚上就寢信號打響后,所有同學(xué)必須到自己床位準(zhǔn)備就寢,保持安靜,熄燈后不得吃零食,不得外出,不得串門等其它一切活動。
5、午休和晚休時間必須保持寢室安靜,不得干擾他人休息。嚴(yán)禁在寢室或走道上打鬧、追趕、大聲喧嘩等。
6、寢室生活必須文明、健康。嚴(yán)禁學(xué)生打牌,禁止任何形式的賭博活動,違者將嚴(yán)肅處理;寢室內(nèi)不得進(jìn)行各種球類活動。
7、加強(qiáng)宿舍安全管理,確保住校生人身、財物安全。嚴(yán)禁在寢室使用易發(fā)生火災(zāi)的各類電器,禁止熄燈后點(diǎn)蠟燭。
8、講究個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生。禁止在寢室、走廊上刷牙、洗臉、倒水、亂扔垃圾、隨地吐痰。
9、禁止私自外出或不按時回宿舍就寢。
10、嚴(yán)禁帶非住校生進(jìn)入寢室,不得留外人住宿。
11、不許隨便進(jìn)入他人寢室,男女生寢室謝絕異性入內(nèi)(除執(zhí)行公事,經(jīng)老師同意外)。
12、住校生在上課期間一般不得進(jìn)入寢室,住校生生病需回寢室休息的,必須持班主任老師的相關(guān)證明,并經(jīng)宿管老師檢查批準(zhǔn)后才能進(jìn)入寢室休息。
13、愛護(hù)公物,愛護(hù)水電設(shè)施,節(jié)約用水、用電,離開寢室要做到隨手關(guān)燈,關(guān)風(fēng)扇。
14、堅持每天早上集合出早操,聽到集合號迅速跑步到操場列隊,保持安靜,體育委員集合報數(shù),對無故不出操或不集合的同學(xué)點(diǎn)名批評,并做好記錄。
15、嚴(yán)禁攜帶管制刀具進(jìn)入學(xué)生宿舍。對于亂說臟話,尋釁滋事,打架斗毆,參加聚眾鬧事,偷竊詐騙財物,威脅同學(xué),嚴(yán)重擾亂住宿正常秩序等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者,令其退出住讀班。
16、提倡文明禮貌,提倡說普通話,不罵人,不打架,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛,相互關(guān)心,相互幫助。
17、增強(qiáng)安全防范意識,妥善保管好個人財產(chǎn),離開寢室隨手關(guān)門。
18、按時參加住校生會議、室長會議等相關(guān)會議。
19、自覺服從管理,做到令行禁止,對不服從管理,違反住校管理規(guī)定的學(xué)生,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。
四、住校生周末假日管理制度
1、周末、假日,學(xué)生必須按學(xué)校規(guī)定離開學(xué)校,不得外出游蕩。
2、離?;丶业膶W(xué)生要保管好自己的財物,錢幣和貴重物品不能留放在寢室,收好衣物,關(guān)好門窗、電源,回家途中要注意安全。
3、返校時間是周一早上,無特殊原因,學(xué)生返校后未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外出。
一、總則
集團(tuán)的各項檔案資料是集團(tuán)行政辦公和經(jīng)營活動中不可缺少的要素。為規(guī)范集團(tuán)檔案管理工作并保證檔案的完整性及保密性,理順工作程序,明確工作職責(zé),杜絕資料流失,特制定本制度。
1、凡集團(tuán)總部各部門、各分子公司在工作活動中形成的,具有查考利用價值的文件材料,必須按規(guī)定定期向集團(tuán)行政人事部提交備份,從而保證集團(tuán)行政部作為集團(tuán)檔案管理對口部門檔案資料的完整性、延續(xù)性、真實性。
2、集團(tuán)總部行政人事部負(fù)責(zé)集團(tuán)檔案管理、文書立卷的工作,并對各分子公司檔案管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。各分子公司負(fù)責(zé)人應(yīng)重視本單位文件資料的管理和文書立卷工作,配備專職或兼職人員負(fù)責(zé)此項工作。
二、歸檔范圍
1、凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(公文、電報、傳真、圖表、電子版資料、書信、報刊、錄音、錄像等)均屬歸檔范圍。
2、公司設(shè)立、變更的申請、審批、登記以及終止、解散后清算等方面的文件材料
3、公司股東會、董事會、監(jiān)事會形成的文件材料;
4、資金借貸、業(yè)務(wù)往來方面的文件材料(含合同、重要報表、銀企聯(lián)系函件等)
5、政府、項目批文、合同;
6、公司制度體系、會議紀(jì)要、內(nèi)部發(fā)文(包含總經(jīng)理批示后的各項工作流程、公司決定等);
7、工程進(jìn)度計劃控制文件(含各業(yè)務(wù)單位往來函件等)、工程初設(shè)、修改、竣工圖紙;
8、各分子公司及集團(tuán)總部各部門及資金計劃;
9、公司簽定的各類合同(含商品房);
10、公司有效證照、證件、印章;
11、具有法律效力及保存價值的文件;
12、公司重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等;
13、員工電腦中與公司有關(guān)的電子版資料、文件等;
14、集團(tuán)、各分子公司獲得的社會榮譽(yù)資料;
15、其他有必要?dú)w檔管理的資料。包括聲像形式記錄下來的對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生作用的各種資料,上級領(lǐng)導(dǎo)、名人、友人、協(xié)作單位提供和贈送的題詞、書畫、文獻(xiàn)資料、有紀(jì)念意義的各種工藝制品等。
三、立卷歸檔要求
1、集團(tuán)行政人事部應(yīng)即時做好檔案歸檔分類保管;各分子公司應(yīng)在每季度最后一天以前將上季度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷,向集團(tuán)行政人事部提交備份。
2、集團(tuán)各部門應(yīng)及時向行政人事部移交發(fā)生的檔案材料,如有些材料還需使用,也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù);各分子必須嚴(yán)格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的備份文件材料。
3、各分子公司向集團(tuán)行政人事部提交備份檔案時,要嚴(yán)格履行移交手續(xù),按文件材料分類造冊,隨移交備份檔案提供兩聯(lián)清單,注明移交人,待總部行政人事部專人簽收后各留存一聯(lián)清單備查。
4、歸檔案卷的總要求是:遵循文件材料的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同價值,便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點(diǎn):
(1)歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。
(2)在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起,不得分開;文電應(yīng)全在一立卷。
(3)卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;
(4)卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷,應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角填寫頁號;不裝訂的案卷,應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號,圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號。
(5)按各類檔案資料的保密級別、保存期限,案卷必須以規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄,對文件材料的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名應(yīng)擬寫題名,有的雖有題名無實質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重新擬寫:沒有責(zé)任者、年、月、日的文件材料要考證清楚,填入有關(guān)項內(nèi);卷內(nèi)文件目錄放在卷目。
(6)聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出攝像或錄音的對象、時間、地點(diǎn)、中心內(nèi)容和責(zé)任者。
四、檔案保管期限
1、文書檔案的保管期限定為永久、長期和短期三種。長期為十六至五十年左右,短期為十五年以下,三年以上。
2、確定集團(tuán)檔案保管期限的原則
(1)凡是反映公司主要職能活動和基本歷史面貌的,對本公司有長遠(yuǎn)利用價值的檔案,列為永久保管。
(2)凡是反映公司一般活動,在較長期時間內(nèi)對公司工作有查考利用價值的文件材料,列為長期保管。
(3)凡是在較短時間內(nèi)對公司有參考價值的文件材料,列為短期保管。
五、檔案保密級別
1、檔案分一般檔案和有密級檔案兩類。檔案密級分為絕密、機(jī)密二級。檔案的密級由檔案提交人提議,行政人事部經(jīng)理核定密級。
2、有密級檔案只許在檔案室翻閱,不許帶離本室;有密級檔案復(fù)制時,需經(jīng)辦公室主任(行政人事部經(jīng)理)及副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、有密級檔案只限歸檔人使用,其他人員使用需經(jīng)辦公室主任(集團(tuán)行政人事部經(jīng)理)及副總以上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、對已到保密期限的檔案要請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任(集團(tuán)行政人事部經(jīng)理)鑒定解密,對解密檔案作一般檔案管理,及時提供利用。
六、檔案的借閱
1、各部門因工作需要,借閱本部門的業(yè)務(wù)檔案需經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),然后到檔案管理員處填寫檔案調(diào)閱登記簿,方可借閱。
2、公司各部門借閱非本部門的業(yè)務(wù)檔案須經(jīng)檔案所屬部門同意或辦公室主任(集團(tuán)行政人事部經(jīng)理)批準(zhǔn)。
3、借閱檔案必須嚴(yán)格履行登記手續(xù),歸還的檔案要進(jìn)行檢查、清點(diǎn),并在登記薄上注銷。
4、借閱檔案的人員,不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復(fù)印和攜帶檔案外出,如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時,須經(jīng)辦公室主任(集團(tuán)行政人事部經(jīng)理)批準(zhǔn)。
5、有密級的檔案調(diào)閱、復(fù)制時均需辦公室主任(行政人事部經(jīng)理)及副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、借閱的檔案用完后,應(yīng)及時歸還,借用時間一般不得超過十天。
7、借閱人對檔案要妥善保管,不得遺失。
8、凡借閱的檔案、文件一律不得私自復(fù)印,如工作需要,應(yīng)按公司有關(guān)保密規(guī)定辦理。
七、電腦檔案的管理
1、所有員工使用的電腦必須指定專門的區(qū)域存放公司相關(guān)的文件、資料,在指定存放區(qū)域里設(shè)定工作人員專用文件夾,使用電腦工作人員將各類文件、資料在該文件夾中設(shè)定子文件夾分類存放。
2、各分子公司辦公室主任(集團(tuán)行政人事部經(jīng)理)即為電腦檔案管理責(zé)任人。公司所有員工須到電腦管理責(zé)任人處對存檔電腦區(qū)域、文件夾名稱進(jìn)行如實登記;各電腦檔案管理責(zé)任人須定時對本單位的電腦按照登記存放區(qū)域進(jìn)行檢查。
八、檔案的鑒定與銷毀
1、集團(tuán)行政人事部定期對所保存的檔案進(jìn)行鑒定,對于保存期限已滿的檔案材料,按規(guī)定進(jìn)行銷毀。
2、檔案鑒定工作由集團(tuán)行政人事部經(jīng)理主持,有關(guān)部門參加,組成檔案鑒定小組,對被鑒定的檔案進(jìn)行逐件審查,提出存毀意見。
3、檔案材料鑒定小組審定,并經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后,方可銷毀。
4、銷毀檔案材料,要由二人以上并在指定地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)銷,監(jiān)銷人要在銷毀清冊上簽字。
九、罰則
1、集團(tuán)各分子公司凡違反本制度,無故延期或不交應(yīng)歸檔的備份文件材料的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),限期上交,經(jīng)催交仍拖延不交的,除責(zé)令其文件部門負(fù)責(zé)人和單位領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查外,各罰款100元~500元,并予以集團(tuán)內(nèi)通報批評。
2、集團(tuán)所有員工凡違反制度第六條第4項,泄露公司檔案秘密的,涂改、拆散或未經(jīng)辦公室主任(集團(tuán)行政部經(jīng)理)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、復(fù)印或攜帶檔案外出的,視具體情況,對其部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人各罰款500元~1000元,并予以通報批評;如造成惡劣后果者,視情況嚴(yán)重程度追究其法律責(zé)任。
3、集團(tuán)所有員工凡違反本制度第六條第6項,不按借閱期限歸還的,限期歸還并責(zé)令其當(dāng)事人寫出書面檢查。
4、集團(tuán)所有員工凡違反本制度第六條第7項,遺失檔案的,應(yīng)立即報告,如因遺失檔案,泄露公司商業(yè)秘密,造成惡劣后果者,視情況嚴(yán)重程度追究其相關(guān)責(zé)任。
5、檔案管理員丟失、規(guī)范檔案調(diào)閱流程或擅自提供泄漏檔案機(jī)密,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分及相應(yīng)罰款,直至依法追究法律責(zé)任。
6、集團(tuán)所有員工凡違反本制度第七條,不按規(guī)定存放電腦檔案,不按規(guī)定接受檢查者給予相應(yīng)的紀(jì)律處分及罰款。
十、附則
1、本制度自20__年9月1日生效。
2、本制度由集團(tuán)行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
3、各子公司應(yīng)根據(jù)本制度,結(jié)合本單位的實際情況,制定具體實施細(xì)則。
4、以往的相關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的,以本制度為準(zhǔn)。
十一、附件:集團(tuán)各分子公司各部門存檔及備案范圍
一、員工儀表儀容
<一>著裝
1、員工日常上班,須穿公司統(tǒng)一定制的工裝,一律佩帶司徽(左胸前);
2、參加商務(wù)活動以及重要會議,男員工穿西服套裝系領(lǐng)帶,夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶;女員工宜根據(jù)不同場合,著職業(yè)套裝、套裙、時裝,但不宜太袒太露。
<二>儀表儀容
1、員工必須注意儀表儀容的美感,著裝干凈整潔、言行舉止大方得體;
2、男員工不得留長發(fā)、怪發(fā),女員工不得留怪異發(fā)型,應(yīng)保持清雅淡妝,打扮適度,工作時間不得戴重首飾;
3、坐時要上身挺直,不要彎曲,與他人談話時兩腿不得翹疊和晃動;
4、站時應(yīng)挺胸、收腹,不得叉腰、抱肩和依靠他物;
5、行走時保持步伐輕盈,雙臂自然擺動;
6、員工上班期間應(yīng)保持飽滿而愉悅的精神狀態(tài)。
二、員工行為規(guī)范
1、工作場所提倡講普通話,不得大聲喧嘩;
2、提倡禮貌用語,早晨上班,與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語;
3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,坦誠待人、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派、
黨同伐異;
4、商務(wù)活動中時刻注意自己的言談、舉止,保持良好的坐姿站勢,對待客人態(tài)度要禮貌、大方、熱情、穩(wěn)重;
5、與人交談時要注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,善于傾聽,不隨便打斷他人談話;
6、接轉(zhuǎn)電話,要先說:“您好”,外來電話,還需報公司名,語言要親切、簡練、有禮;
7、出席會議必須準(zhǔn)時,因故不能按時到會或不能到會者,應(yīng)提前向會議主持人請假。會上應(yīng)關(guān)閉通訊工具,不喧嘩、不竊竊私語、認(rèn)真領(lǐng)會會議精神、做好會議記錄,保持會場清潔,會議結(jié)束后按序依次退場;
8、工作時嚴(yán)禁串崗或相互閑聊、不準(zhǔn)看電影、打游戲、吃零食,不得做與工作無關(guān)的事情;
9、不酗酒,遇特殊情況須征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒;
10、未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個人資料,不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事,不得將辦公用品帶出公司;
11、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所,不得在值班時間留宿外來人員。
三、員工基本職責(zé)
1、遵守國家法律法規(guī),遵守公司有關(guān)規(guī)章制度及本崗位所屬部門的各項管理細(xì)則;
2、遵循公司利益第一的原則,自覺維護(hù)公司的利益和形象,嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密;
3、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,不得利用職務(wù)或工作之便將公司財物占為己有或轉(zhuǎn)送他人,更不得向他人索取錢財或為個人親友謀私利;
4、愛崗敬業(yè),忠于職守,以積極的態(tài)度對待工作,不斷提高個人的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),保持良好的工作作風(fēng);
5、處理工作要保持頭腦冷靜,服從上級指揮安排,不推諉、不扯皮、不頂撞上級;
6、按崗位描述及上級的要求按時、按質(zhì)、按量完成各項工作和任務(wù),并接受監(jiān)督檢查,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止上級安排的工作;
7、嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作,確保工作流程和工作程序的順暢高效;
9、發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的行為,應(yīng)立即投訴;
10、客戶投訴時要及時上報或處理;
11、有根據(jù)自身崗位實際情況提出合理化建議的義務(wù);
12、未經(jīng)批準(zhǔn),不得在外兼職工作,不得利用公司名義私自承攬公司同行業(yè)務(wù);
13、保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品、辦公設(shè)備;
14、愛護(hù)公司一切財產(chǎn),愛護(hù)各種辦公用具,節(jié)約水、電、辦公用品及公司財物;
15、積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核;
16、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學(xué)習(xí)、互相幫助、共同提高,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,增強(qiáng)公司的凝聚力。
四、員工聘用
<一>基本政策
1、公司本著任人唯賢、人職匹配的原則進(jìn)行招聘,實行人員聘用制;
2、招聘工作視崗位需要按流程進(jìn)行,同等條件下本公司員工優(yōu)先;
3、采取面試形式,對應(yīng)聘人員從德、能、勤、績等方面進(jìn)行考察,擇優(yōu)錄取;
4、面試官篩選過程中不得因個人親疏、憑個人感情而定,不得因民族、性別、年齡等歧視應(yīng)聘人員。
<二>入職
1、應(yīng)聘者通過面試、背景審查,經(jīng)確認(rèn)合格后,方可錄用;
2、新員工上班的第一天必須到公司人事部門報到,辦理入職手續(xù),并將個人身份證、畢業(yè)證、資格證等證件的復(fù)印件及照片等交人事部存檔;
3、新員工在參加完公司組織的崗前培訓(xùn)后,到公司人事部門領(lǐng)取《新員工分配》到用人部門正式上班。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)。
<三>試用
1、新錄用人員一般有7天的試工期,在入職后7天內(nèi)離職,沒有工資;試工期過后,直接進(jìn)入試用期,試用期加試工期共為2個月;
2、試用期滿,員工應(yīng)由自己提出并撰寫員工轉(zhuǎn)正申請表,由人事部報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)正;
3、試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核,考核合格者,將給與轉(zhuǎn)正,成為公司正式員工;考核不合格者,將予以辭退;
4、員工試用期間的薪資按照公司《員工薪資管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)予以核定。
<四>聘用的終止
1、試用期間,公司有權(quán)對員工態(tài)度及工作表現(xiàn)給予考核,不合格者將予以辭退;
2、若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀(jì)律,公司可直接將員工辭退;
3、員工無故連續(xù)曠工2日或全月累計無故曠工3日或1年內(nèi)無故曠工達(dá)5日的,視為自動離職,有或勞動協(xié)議的要承擔(dān)違約責(zé)任;
4、凡離職者,必須先填寫離職申請書,并按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn),經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)后,方可正式離職;公司予以辭退的除外;
5、未辦妥離職手續(xù)自行離職者,公司財產(chǎn)若有損失、遺失,損失金額從薪資中扣除;如薪資不足以抵扣時,介紹人負(fù)連帶責(zé)任或移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
<五>個人資料
1、員工應(yīng)將個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況、個人學(xué)歷、工作變動情況等及時提供給公司人事部;
2、公司人事部負(fù)責(zé)員工資料的保管、更新及保密。
五、考勤管理
<一>作息時間
春冬季:上午08:30——12:00
下午13:30——17:30
夏秋季:上午08:30——12:00
下午14:00——18:00
<二>員工考勤
1、請假規(guī)定
(1)公司所有員工請假均實行先申請后批準(zhǔn)的原則,未經(jīng)上級批準(zhǔn)或未在人事部備案的請假視為無效并按曠工處理;
(2)所有請假均需逐級審批,批準(zhǔn)權(quán)限為兩天以內(nèi)(包括兩天)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),2天以上由副總批準(zhǔn),報人事部備案,部門負(fù)責(zé)人請假由總經(jīng)理批準(zhǔn)報人事部備案;
(3)緊急情況不能提前申請必須電話請示上級批準(zhǔn)并通知人事部負(fù)責(zé)考勤員工,上班后第一個工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù),否則按曠工處理;
(4)任何類別的請假都需填寫,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人事前批準(zhǔn),并到人事部登記,如遇緊急情況,不能事先請假者,應(yīng)在請假當(dāng)日上班前1小時電話通知本部門負(fù)責(zé)人和人事部門,未在8:30前登記者,請假無效,按遲到或曠工處理;
(5)請假時間最小單位為半天,超過半天少于1天者的視為請假1天,依次類推,請假扣款按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣。
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2、考勤紀(jì)律
(1)遲到、早退
遲到、早退是指在規(guī)定上、下班時間未到崗位或私自離崗。
(2)遲到、早退的處罰
在一個自然月份里,允許兩次遲到(夏季不晚于8:40,冬季不晚于9:00)給員工應(yīng)急時使用,第三次或更多的遲到處理如下:
★當(dāng)天遲到、早退10分鐘以內(nèi)(含10分鐘)罰款10元;
★當(dāng)天遲到、早退10分鐘到20分鐘(含20分鐘)的罰款20元;
★當(dāng)天遲到、早退20分鐘到30分鐘(含30分鐘)的罰款50元;
★超過30分鐘按曠工半天論處,當(dāng)月連續(xù)3次遲到或早退給予嚴(yán)重警告
處分加罰100元。
(3)曠工
凡下列情況均以曠工論:
★無故不到崗;或者不請假不到崗;遲到或早退30分鐘以上(且未電話請假)或者未獲準(zhǔn)不到崗為曠工;
★不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;
★被司法部門處理。
(4)曠工具體規(guī)定
★曠工最小計量單位為半天,因個人原因曠工半天者,扣除當(dāng)日工資的
1.5倍;曠工1-2天者(含1、2天)扣除當(dāng)日工資的2倍;曠工2-3天者(不含3天)扣除當(dāng)日工資的3倍;無故曠工3天以上者(含3天),按自動離職處理,并且不發(fā)放任何補(bǔ)償費(fèi)用;
★連續(xù)曠工3日視為自動離職,如因員工擅自離職給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,員工需另外支付經(jīng)濟(jì)賠償。
為規(guī)范我所辦公用品的采購、保管、發(fā)放工作,根據(jù)政府采購的有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。
一、采購、保管和發(fā)放辦公用品應(yīng)堅持工作需要、勤儉節(jié)約、多店詢價、購前審批、公開透明、記錄完整、定期審核的原則。
二、辦公用品采購的審批程序:由需用辦公用品的人員向辦公室主任提出書面購物申請。辦公室主任根據(jù)工作需要,及時制定采購計劃,按以下程序辦理:
1、一次性開支在500元以下的,經(jīng)辦公室主任同意后,指定2人辦理。
2、一次性開支500—5000元的,由辦公室主任提出意見,報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,指定2人以上辦理。
3、一次性開支在5000—10000元的,由辦公室主任提出意見,報分管領(lǐng)導(dǎo)審核,由主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,指定2人以上辦理。
4、一次性開支在10000元以上的,由辦公室主任提出意見,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后,提交領(lǐng)導(dǎo)會議集體研究決定。
三、辦公用品的保管和發(fā)放按以下程序進(jìn)行:
1、保管人員核對購物清單后,對購回的物品登記,按照保證質(zhì)量和方便取用的原則,分類存放。
2、保管員憑辦公室主任審批簽字同意的領(lǐng)用單發(fā)放物品,領(lǐng)用單留存?zhèn)洳?,并做好詳?xì)記錄,領(lǐng)用人員要簽字認(rèn)可。
3、保管人員要定期對庫存物品進(jìn)行盤點(diǎn),隨時掌握庫存物品的數(shù)量、質(zhì)量和需求情況,向主任匯報,及時編制采購計劃,按規(guī)定采購,保障供給。
四、分管領(lǐng)導(dǎo)隨時組織辦公室主任對保管和發(fā)放工作進(jìn)行檢查,并征求各單位的意見和建議,增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,改進(jìn)辦公用品的保管和發(fā)放工作。
五、在辦公用品采購過程中,如有違紀(jì)違法行為,要依紀(jì)依法予以追究。對于賬物不符,記錄混亂,服務(wù)不到位的保管人員,給予批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的,按照規(guī)定給予紀(jì)律處分。
公司倉庫管理制度
第一章倉庫管理規(guī)定
為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的材料管理程序,促進(jìn)本公司倉庫的各項工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作,確保公司資產(chǎn)不流失和各工程項目所需材料的品牌、型號、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求,保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項目的進(jìn)度,較準(zhǔn)確做好各工程項目成本決算。特制定本管理制度。
1、為防止公司材料資產(chǎn)流失,公司用于工程項目的一切所購買材料物品(板房所需購買的家私和擺設(shè)品,公司能夠指定專人驗收后交倉庫)都務(wù)必先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出,禁止不入庫直接交工地的做法。沒驗收人簽名,公司財務(wù)部有權(quán)拒絕報帳。
2、倉庫所有物品進(jìn)行分類建立帳冊??煞譃?五金交電水暖類、化工(油漆)鋁鋼材類、板(木)材建材(包括瓷磚)類、手動工具和機(jī)具及配件類、日雜防護(hù)勞保用品類。
3、倉庫所有物品務(wù)必根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識標(biāo)以便拿取。
4、倉庫務(wù)必建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢,禁止隔天做帳。
5、與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員務(wù)必嚴(yán)格按《倉庫管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù),禁止發(fā)生各工地主管直接將材料報采購員購買的現(xiàn)象,公司直接授權(quán)給采購員購買的工程項目所需材料物品除外(購買回來務(wù)必倉庫進(jìn)行驗收入帳后再按手續(xù)領(lǐng)出)。
6、倉庫每季度進(jìn)行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點(diǎn)并將盤點(diǎn)狀況(包括產(chǎn)生盈虧狀況說明)上報公司。盤點(diǎn)時,禁止不對實物實盤,僅抄襲敷衍了事。
7、倉庫對所有機(jī)具類工具進(jìn)行登記造表,建立起借用要登記的管理辦法。每年清理、整理一次,按可用、在用、廢舊、報廢狀況登記造表上報公司。個性是由于使用壽命極限報廢的且屬于公司固定資產(chǎn)的機(jī)具要及時上報公司財務(wù)部銷帳。
8、各工程項目竣工正式交付業(yè)主或甲方使用后,倉庫應(yīng)在7天內(nèi)將本工程項目竣工的材料決算表造出并上報公司。
9、做好倉庫的安全防范工作。合理擺放消防器具,倉庫內(nèi)及倉庫四周5米內(nèi)屬于禁煙區(qū),任何人員不準(zhǔn)吸煙,違者一次罰款100元。非倉庫管理人員沒經(jīng)許可禁止進(jìn)入倉庫。不聽勸告者給予經(jīng)濟(jì)處罰。
10、做好倉庫物品的安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料,防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。要經(jīng)常檢查化工類物品的性能、狀態(tài),變質(zhì)且有危險的物品要及時處理并上報公司。
11、做好材料價格的保護(hù)工作。禁止私自將公司的材料底價和材料供應(yīng)商有意圖告訴競爭對手或與公司不相關(guān)的人員。
12、嚴(yán)把材料預(yù)定和報買關(guān)。材料員要認(rèn)真審查倉庫所交之要購買的材料,詳細(xì)注明所需材料的品名、等級、規(guī)格、數(shù)量、色質(zhì)、到貨期限(必要的也可提交樣品、示意圖和材料店名)等交采購員,防止采購員誤買、錯買、多買、少買,以至造成公司損失。
13、認(rèn)真做好材料采購工作。采購員要認(rèn)真審閱采購單的采購要求(不明白問清楚材料員),嚴(yán)格按采購要求按時將材料購回倉庫,避免工程材料長時間不到位而延誤工程進(jìn)度。購買材料盡可能應(yīng)對代理商,有利于做好退貨工作以減低公司損失。購買材料的總體原則為:貨比三家,同等材料優(yōu)質(zhì)價便服務(wù)好者中標(biāo)。
14、嚴(yán)把材料驗收標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。倉管員要仔細(xì)對照采購定單及參考樣品認(rèn)真核實送到倉庫或工地材料的品名、等級、規(guī)格、產(chǎn)地、單價、數(shù)量、性能、質(zhì)量和期限等。確保入倉的材料合符要求。如材料不合要求或貨不對板就應(yīng)不予驗收簽名,并將狀況及時通報采購員。
15、倉庫人員、材料員及采購員務(wù)必定期總結(jié)材料工作方面的問題。涉及材料價格問題應(yīng)將狀況及時通報設(shè)計師和預(yù)算員或公司,預(yù)防公司向準(zhǔn)客戶報工程預(yù)算價時嚴(yán)重底于市場致使公司受損。
16、第12、13、14條的相關(guān)人員要有高度的工作職責(zé)心,造成公司嚴(yán)重?fù)p失者,公司將追究當(dāng)事人職責(zé)。
17、倉庫人員應(yīng)及時將公司辦理材料退貨的詳細(xì)狀況報給公司財務(wù)部,避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的現(xiàn)象發(fā)生。
18、倉庫應(yīng)做好各工程項目完工后的剩余材料安放保管工作,以便于以后搞好售后服務(wù)工作。
第二章倉庫管理作業(yè)流程
1、各工地主管(水電和油漆主管)接新工地圖紙后認(rèn)真審閱,根據(jù)工地工程預(yù)算狀況和實際工程進(jìn)展需求,提前5天列出材料需求計劃單,此單注明材料的品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量,包括性能、狀態(tài)、顏色(如果是十分用的材料,需設(shè)計師帶給樣板或材料采購的店名)等提交倉庫。
2、倉庫接各工地材料需求計劃單后,立即核查庫存狀況,決定是否購買或購買量。如需購買,開出訂購單,報材料員審核。
3、材料員根據(jù)訂購單認(rèn)真審核(包括到工地實際測量數(shù)量等)并與工地溝通后,提交訂購單給采購員進(jìn)行采購或通知供應(yīng)商送貨。
4、采購員(供應(yīng)商)在接單2天內(nèi)務(wù)必按訂購單的要求將材料購回送到倉庫。
5、材料到倉庫后,倉管員務(wù)必嚴(yán)格按定單要求點(diǎn)數(shù)驗收、入庫、入帳。如不能確定驗收標(biāo)準(zhǔn)的材料,應(yīng)及時通知材料員和工地主管到場驗收以確保材料有效。
6、材料進(jìn)倉時,倉管員要按規(guī)定放好并及時通知工地到倉庫領(lǐng)材料。倉管員根據(jù)各工地開出的領(lǐng)料單的數(shù)量發(fā)貨給各工地并做好項目帳目。
第三章倉管員工作職責(zé)
1、準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉庫的帳務(wù)工作。
2、嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作。
3、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。
4、認(rèn)真做好倉庫季報、工程項目竣工材料決算表工作。
5、認(rèn)真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。
6、認(rèn)真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
7、認(rèn)真做好倉庫發(fā)料工作。發(fā)料原則:憑工地主管簽名的領(lǐng)料單進(jìn)行發(fā)放;材料務(wù)必送至倉庫門____接(重物品除外);先進(jìn)倉的料先發(fā),舊廢料根據(jù)實際狀況合理利用。
8、認(rèn)真做好退料工作。退料原則:不合要求材料及時通知采購員退回供貨商并報財務(wù);工地完工的剩余材料及時回收倉庫保管。
9、認(rèn)真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費(fèi)。
10、認(rèn)真做好手動工具和機(jī)具的借收登記工作。
11、有職責(zé)提出倉庫管理的合理推薦。
12、認(rèn)真配合各工地做好各項材料管理和保護(hù)工作。
公司規(guī)章制度的合法性
公司一般會根據(jù)自己的規(guī)章制度對員工做出處罰,但是公司是否考慮過公司規(guī)章制度是否合法呢?
公司的規(guī)章制度的合法性主要是要看在員工與公司發(fā)生糾紛時,是否可以做為法院判案的依據(jù),根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。”根據(jù)該司法解釋的規(guī)定,我們可以看出。公司的規(guī)章制度的合法性必須符合幾個要件:第一,公司規(guī)章制度的制定必須經(jīng)過民主程序。第二公司的規(guī)章制度的內(nèi)容不得違返國家現(xiàn)行的法律、行政法規(guī)及政策性規(guī)定。第三,公司的規(guī)章制度必須向勞動者公示。這三個要件缺一不可,否則不能作為法院或仲裁機(jī)構(gòu)審理勞動案件的依據(jù),也就是否認(rèn)了公司規(guī)章制度的法律適用性即合法性。
對于這三個必要條件在法庭審理中的舉證責(zé)任,除了第二點(diǎn)以外,第一點(diǎn)和第三點(diǎn)均應(yīng)由公司方提供證據(jù)。因為,根據(jù)__年5月1日起施行的《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》第六條“發(fā)生勞動爭議,當(dāng)事人對自己提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù)。與爭議事項有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的,用人單位應(yīng)當(dāng)提供;用人單位不提供的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果”規(guī)定,公司對于自己的規(guī)章制度的制定是否經(jīng)過民主程序及該規(guī)章制度是否向勞動者公示均負(fù)有舉證責(zé)任,也就是要提供會議記錄及公示記錄。因為其屬于用人單位掌握管理的證據(jù),應(yīng)該由用人單位提供;用人單位不提供的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。
有些公司在沒有明確的規(guī)章制度的情況下,僅依據(jù)《工作考核管理作業(yè)指導(dǎo)書》對員工進(jìn)行處罰,并依此做出除名的處理決定是不合法的行為。首先在法律上說這種《作業(yè)指導(dǎo)書》是否可以算做公司的規(guī)章制度呢?這種作業(yè)指導(dǎo)書只是對操作人員的一種行為或程序上的指導(dǎo),并不能算做法律規(guī)定的公司規(guī)章制度,其形式上就存在爭議。第二,一般這種《作業(yè)指導(dǎo)書》也不會是通過公司民主程序制定的,通常是在幾個公司管理人員的討論下就通過了。這一點(diǎn)也不能夠符合本文上述司法解釋對規(guī)章制度制定的程序要求。
什么是公司的民主程序呢?在《中華人民共和國公司法》第十八條第二款“公司依照憲法和有關(guān)法律的規(guī)定,通過職工代表大會或者其他形式,實行民主管理?!奔暗谌睢肮狙芯繘Q定改制以及經(jīng)營方面的重大問題、制定重要的規(guī)章制度時,應(yīng)當(dāng)聽取公司工會的意見,并通過職工代表大會或者其他形式聽取職工的意見和建議?!边@是公司民主管理程序的法律依據(jù)。
由此可知,公司的規(guī)章制度想被法院做為審理勞動爭議案件的依據(jù)只有在滿足以上三點(diǎn)必要條件時才能夠被認(rèn)可。
公司規(guī)章制度作用
規(guī)章制度的使用范圍極其廣泛,大至國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、各行業(yè)、各系統(tǒng),小至單位、部門、班組。它是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù),因此,規(guī)章制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。
規(guī)章制度的特點(diǎn):
⒈約束性。規(guī)章制度明確規(guī)定了應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。它是人們的行為準(zhǔn)則,一經(jīng)生效,有關(guān)單位或個人就必須嚴(yán)格遵守或遵照執(zhí)行。如果違反有關(guān)條款,就要受到相應(yīng)的處罰。
⒉權(quán)威性。規(guī)章制度的權(quán)威性來源于機(jī)關(guān)單位的權(quán)威性。規(guī)章制度的作者是法定的,即依法能以自己的名義行使權(quán)利與承擔(dān)義務(wù)的組織。規(guī)章制度是這些法定作者根據(jù)自己的職責(zé)和權(quán)限制訂,是本級機(jī)關(guān)權(quán)力意志的反映。
⒊穩(wěn)定性。規(guī)章制度既然是人們的行為準(zhǔn)則,就不宜經(jīng)常變動和修改,應(yīng)具有相對穩(wěn)定性。因此,不能將脫離實際的條文,屬于臨時性的、個別性的問題,暫還沒有條件實行的問題引入規(guī)章制度。但并不是說規(guī)章制度是一成不變的,在條件成熟的時候或環(huán)境發(fā)生了變化,我們應(yīng)及時修改并完善它。
××村環(huán)境衛(wèi)生管理制度
1.為把我村建成整潔、優(yōu)美的“安全禮貌村",環(huán)境衛(wèi)生工作實行統(tǒng)一規(guī)劃,分段管理,職責(zé)到人。
2.道路兩邊的樹木、花草及綠化設(shè)施,由專人澆水、修整,村民不得隨意損壞。
3.村民不得在門前、道路旁建廁所、搭窩棚或圈養(yǎng)家禽。廁所一律實行水沖式,建在住戶院內(nèi),所有的家禽統(tǒng)一在規(guī)劃的喂養(yǎng)區(qū)內(nèi)或在自家院內(nèi)飼養(yǎng)。
4.村民生活垃圾統(tǒng)一堆放在定點(diǎn)垃圾場地,及時清運(yùn),不得亂堆亂倒。
5.不得有亂停亂放車輛、堆放雜物、擠占道路的行為。
6.村內(nèi)道路實行定期清掃,持續(xù)清潔。
7.集貿(mào)市場衛(wèi)生管理應(yīng)按“四自一包"職責(zé)書落實。
8.環(huán)境衛(wèi)生工作實行定期評比、獎優(yōu)罰劣。
××××年×月×日
工作準(zhǔn)則:對自己負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),為了方便公司統(tǒng)一管理,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,現(xiàn)制定如下工作制度:
第1條、員工行為規(guī)范
1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況,員工桌面應(yīng)保持整潔,資料、文具等放置有序,不允許有明顯的廢紙、果皮等,違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰10元。
2、員工應(yīng)注意個人行為禮儀,不允許有不文明行為。
3、接電話應(yīng)以“您好!精品網(wǎng)絡(luò)”開頭,必須客氣禮貌,微笑作答。
4、同事之間應(yīng)通力合作、求同存異,以誠相見、取長補(bǔ)短。
5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài)。上班時間一律使用普通話交流,不準(zhǔn)吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準(zhǔn)唱歌、睡覺、串崗閑聊,違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
6、上班時間盡量不要接打私人電話,如確認(rèn)有需要,請到會議室處理(打電話一天不得超過3次,每次不超過10分鐘;接電話一天不超過6次,每次不超過10分鐘,超過時間按曠工處理),不得影響其他同事工作,違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰5元。
7、在上班時間不得使用OICQ、進(jìn)入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回復(fù),QQ等一律在休息時間內(nèi)進(jìn)行,工作時間內(nèi)不得處理一切與工作無關(guān)的私人事務(wù)(工作時間處理私人事務(wù)按曠工處理)。上班時間進(jìn)入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn),違者經(jīng)濟(jì)懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
8、員工上班時間要求注重儀表,衣衫整潔。男員工應(yīng)及時理發(fā)、剃胡須,保持襯衣領(lǐng)帶干凈;女士提倡素雅淡妝,儀容整潔。
9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。
10、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域,不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員,未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū),這條規(guī)定在下班時間及雙休日同樣有效,如有需要請在接待區(qū)接待。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
11、軟件安裝:為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全,不得擅自安裝新軟件(因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)),如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰50元。
12、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當(dāng)日下班離崗后,應(yīng)作到四關(guān)一凈,即關(guān)掉顯示器、主機(jī)、窗戶及空調(diào),收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
第2條、服從安排
1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則
2、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),如未能按時完成,自行安排時間處理,否則要承擔(dān)所造成的損失。工作中如有意見,應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映。確有必要時,可向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定,應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處,該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報者,亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處。
4、員工不服從上司的安排者,第一次警告,第二次罰款100元,第三次辭退,表現(xiàn)現(xiàn)象:
(1)言語公然頂撞上司者;
(2)對上司交代任務(wù),故意拒絕執(zhí)行,或故意拖延,不能按時、保質(zhì)、保量地完成者;
第3條、會議制度
員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會議,收到培訓(xùn)或會議通知后,應(yīng)準(zhǔn)時參加,不得無故遲到、缺席。培訓(xùn)或會議期間,員工手機(jī)需調(diào)至無聲或靜音,不得隨意走動。
公司組織的活動,員工應(yīng)積極參加,不得缺席,違者曠工處理。
會議時間:年月日14:00至月日12:30
會議地點(diǎn):__酒店
會議主持:x
與會人員:__
會議主題:年度第二次管理評審會議
會議記錄:x
會議主要內(nèi)容:本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)x總和x總助對2016年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),客戶的滿意就是x人的期望,要保證電信物業(yè)在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。
三、電信實業(yè)公司經(jīng)營管理部x對公司的成績進(jìn)了正面的評價,指出了x物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實業(yè)的主營項目就是服務(wù),x物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實業(yè)的實際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心x提出要加強(qiáng)對x物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認(rèn)識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機(jī)房的工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評價,如維修的頻次、時間等。
5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如做好電信的堅強(qiáng)后盾、加強(qiáng),降低行政干預(yù)等。同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場。
五、會議還分成四個小組圍繞著怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識這個問題,增強(qiáng)對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的工作積極性。
六、x總進(jìn)行了會議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。