在日常生活和工作中，制度使用的情況越來越多，制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的小區(qū)管理制度，歡迎閱讀與收藏。
1、小區(qū)停車場實行日夜24小時值班制度，由小區(qū)秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)管理，車輛可以隨時進(jìn)出、停放。
2、本小區(qū)停車場實行有償使用，車主須憑車輛進(jìn)出小區(qū)的磁卡(月卡或一次性卡)進(jìn)入停車場。
3、車輛進(jìn)入:車輛進(jìn)入停車場應(yīng)一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，取得管理員同意后方可進(jìn)入。
4、車輛停放:車輛停放時必須服從管理員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離，不得對其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。管理員應(yīng)指揮車輛停放，查看車輛有無上鎖，有無外部破損，應(yīng)通知車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的按照交通亂停放車輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。停車場車位分固定車位和非固定車位，車主按類使用車位。
5、駛離:車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車牌，管理員核對牌號相符，收回停車牌、收取停車費后方可駛離。
6、管理員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會客、喝酒、睡覺，不得離開，不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入停車場，嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號，對車主的合理要求應(yīng)給予滿足。管理員交接班時應(yīng)辦理交接手續(xù)，核實停車場車輛內(nèi)登記記錄相符，并列簽字交接。
7、停車場內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛，禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。
為了進(jìn)一步規(guī)范管理運作,加強群眾監(jiān)督,依照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《深圳市房屋本體維修基金管理規(guī)定》有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策,特制訂本制度:
一、管理處需定期向全部業(yè)主公布的財務(wù)帳包括:管理服務(wù)費和本體維修基金(以下稱本體基金)、電梯、智能系統(tǒng)運行費的收入和支出情況。
二、管理服務(wù)費的收入包括部分商業(yè)用房租金、向業(yè)主收取的管理服務(wù)費、有償維修費等其他合法收入;管理服務(wù)費的支出包括公用設(shè)施、設(shè)備和公共場所的日常管理、維修、養(yǎng)護(hù)費用、管理處人員津貼、福利及辦公費用、公用設(shè)施、設(shè)備必要的保險費、稅費、社區(qū)文化活動費用。
三、本體基金的收入?yún)⒄丈钲谑兄笇?dǎo)標(biāo)準(zhǔn)按0.25元/平方米向全體業(yè)主收繳;其支出用于房屋共用部分的維修養(yǎng)護(hù),本體基金30%用于房屋本體共用部位的日常維護(hù)和零星小修,其余70%用于房屋本體共用部位中修以上維護(hù)工程;用于中修以上維護(hù)工程時須經(jīng)業(yè)主管委會或該棟50%以上業(yè)主書面同意。
四、管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專帳管理,并設(shè)立專用帳號存儲本物業(yè)的本體基金。
五、管理服務(wù)費、本體基金的收支項目,由財務(wù)人員依照帳本的實際情況每三個月公布一次,接受有關(guān)部門和業(yè)主的監(jiān)督和咨詢。
六、財務(wù)管理公開采用定期在花園宣傳欄內(nèi)張榜公布,過期到管理處查詢的形式。
七、如有重大事項或認(rèn)為有必要須提前或推后公布財務(wù)帳目,須向全體業(yè)主書面說明。
八、如有關(guān)部門或業(yè)主對所公布的帳目有質(zhì)疑,請到管理處查詢。如需對帳目進(jìn)行說明或必要的更正,須另行在宣傳欄內(nèi)公布。
為了規(guī)范小區(qū)電梯的日常管理，確保電梯的安全、穩(wěn)定、可靠運行，特制定本管理制度。
本制度適用于小區(qū)內(nèi)電梯等設(shè)備的日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)。
1.物業(yè)公司電梯管理人員
1.1負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查電梯服務(wù)人員的工作質(zhì)量，保證電梯的安全運行。
1.2負(fù)責(zé)組織電梯大修及更新改造工作。
1.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
2.電梯服務(wù)人員
2.1負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)電梯進(jìn)行日常檢查、保養(yǎng)及故障排除。
2.2負(fù)責(zé)填寫《電梯保養(yǎng)記錄表》及《故障處理記錄表》。
2.3負(fù)責(zé)向業(yè)主宣傳電梯安全使用常識。
1.電梯設(shè)備的檔案管理
1.1建立詳細(xì)的電梯設(shè)備檔案，包括設(shè)備圖紙、合格證明、說明書等。
1.2記錄設(shè)備日常使用情況、保養(yǎng)及維修記錄等信息。
2.電梯設(shè)備的日常巡檢
2.1每日對小區(qū)內(nèi)電梯進(jìn)行巡檢，確保電梯的正常運行。
2.2檢查電梯的照明、通風(fēng)設(shè)施是否正常。
2.3檢查電梯的按鍵、轎廂門等部件是否損壞或失靈。
2.4檢查電梯的轎廂內(nèi)衛(wèi)生情況，及時清理垃圾。
2.5巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，無法處理的及時上報。
3.電梯設(shè)備的保養(yǎng)與維修
3.1根據(jù)設(shè)備檔案及巡檢情況，制定合理的保養(yǎng)計劃。
3.2保養(yǎng)過程中，應(yīng)遵循廠家提供的保養(yǎng)指導(dǎo)，不得隨意改動。
3.3維修過程中，應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、維修過程及結(jié)果等信息，并歸檔保存。
3.4對于業(yè)主報修的電梯故障，應(yīng)盡快進(jìn)行處理，確保業(yè)主的正常使用。
4.電梯設(shè)備的年檢與大修
4.1每年對小區(qū)內(nèi)電梯進(jìn)行年檢，確保設(shè)備的安全性。
4.2根據(jù)設(shè)備狀況及使用年限，制定合理的更新改造計劃。
4.3年檢及大修過程應(yīng)遵守國家相關(guān)法規(guī)及規(guī)定。
4.4年檢及大修完成后，對相關(guān)資料進(jìn)行歸檔保存。
1.對電梯管理人員及服務(wù)人員進(jìn)行考核，主要包括工作態(tài)度、專業(yè)知識等方面。
2.對于服務(wù)人員工作中出現(xiàn)失誤或故意隱瞞問題的情況，應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任并進(jìn)行處罰。
3.對于業(yè)主反映的問題，應(yīng)及時處理并反饋處理結(jié)果，以提高業(yè)主滿意度。
1.設(shè)立應(yīng)急預(yù)案專責(zé)小組，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。小組成員應(yīng)包括物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、保安、工程技術(shù)人員等。
2.如遇到電梯停運等緊急情況，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)人員進(jìn)行搶修，以最快的速度恢復(fù)電梯的正常使用。同時，向業(yè)主進(jìn)行解釋說明，并通知相關(guān)部門協(xié)助處理。
3.在應(yīng)急預(yù)案中明確應(yīng)急響應(yīng)流程和聯(lián)系方式，以便在緊急情況下能夠及時采取措施，確保業(yè)主的人身安全和物業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。
1.本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸物業(yè)公司所有。
2.如與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
第一條 為了維護(hù)物業(yè)崗?fù)さ男蜗?，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
第二條 本制度適用于物業(yè)崗?fù)さ那鍧?、維護(hù)和管理工作。
第三條 物業(yè)崗?fù)?nèi)部要求整潔、衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。
第四條 崗?fù)さ孛鎽?yīng)保持清潔，無垃圾、雜物、積水和污漬。
第五條 崗?fù)γ嬉蟾蓛?、無灰塵、蛛網(wǎng)和亂貼亂畫現(xiàn)象。
第六條 崗?fù)げＡчT窗要求潔凈、透明，無污漬、灰塵和手印。
第七條 崗?fù)ぷ酪?、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備要求表面干凈，無灰塵、污漬。
第八條 崗?fù)?nèi)綠植要求葉面清潔，無灰塵、病蟲害現(xiàn)象。
第九條 崗?fù)?nèi)禁止堆放雜物及易燃、易爆等危險品。
第十條 崗?fù)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰等不良行為。
第十一條 物業(yè)崗?fù)で鍧嵷?zé)任人為當(dāng)值保安員，負(fù)責(zé)崗?fù)さ娜粘Ｇ鍧嵑途S護(hù)。
第十二條 崗?fù)で鍧嵷?zé)任人應(yīng)當(dāng)每天對崗?fù)みM(jìn)行清潔，確保崗?fù)?nèi)部和外部的清潔衛(wèi)生。
第十三條 崗?fù)で鍧嵷?zé)任人應(yīng)當(dāng)及時清理垃圾，保持崗?fù)?nèi)部環(huán)境的整潔。
第十四條 物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對崗?fù)みM(jìn)行檢查，確保崗?fù)で鍧嵷?zé)任人認(rèn)真履行職責(zé)。
第十五條 物業(yè)崗?fù)?yīng)當(dāng)定期進(jìn)行消毒，確保崗?fù)きh(huán)境的衛(wèi)生安全。
第十六條 崗?fù)は矩?zé)任人為當(dāng)值保安員，負(fù)責(zé)崗?fù)さ南竟ぷ鳌?/p>
第十七條 崗?fù)は矩?zé)任人應(yīng)當(dāng)每天對崗?fù)みM(jìn)行消毒，重點針對門把手、桌椅、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行消毒。
第十八條 崗?fù)は矩?zé)任人應(yīng)當(dāng)使用規(guī)定濃度的消毒液進(jìn)行消毒，并按照消毒液的使用方法和注意事項進(jìn)行操作。
第十九條 崗?fù)は矩?zé)任人應(yīng)當(dāng)填寫《崗?fù)は居涗洷怼罚涗浵緯r間、使用消毒液種類和濃度等情況。
第二十條 物業(yè)崗?fù)ぶ車h(huán)境應(yīng)當(dāng)保持整潔，不得有垃圾、雜物堆放。
第二十一條 物業(yè)崗?fù)じ浇G化植物應(yīng)當(dāng)定期修剪，保持植物生長良好。
第二十二條 物業(yè)崗?fù)じ浇箯堎N、懸掛廣告等影響崗?fù)ば蜗蟮男袨椤?/p>
第二十三條 本制度由物業(yè)企業(yè)制定，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二十四條 本制度最終解釋權(quán)歸物業(yè)企業(yè)所有。
l、素質(zhì)管理。對護(hù)衛(wèi)員實施淮軍事化管理，做到'五統(tǒng)一''三集中`，即統(tǒng)一作愨、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓(xùn)、篥中管理。
2、意識培養(yǎng)。著力培養(yǎng)護(hù)安保員的服務(wù)意識，樹立'業(yè)主需要就是工作'的觀念，改變原來單一的護(hù)衛(wèi)功能，使我們的安保員成為'護(hù)衛(wèi)員、迎賓員、服務(wù)員'的有機(jī)統(tǒng)一體。
1、我們將采用固定崗和機(jī)動巡邏崗相結(jié)合的方式對小區(qū)進(jìn)行安空管理。機(jī)動巡邏我們重點在小區(qū)內(nèi)死角的巡邏，確保管理不出現(xiàn)盲點。
2、在巡邏上，我們采用目前先進(jìn)的數(shù)碼巡更系統(tǒng)，通過科救手段提高巡邏工作。
3、在防范的策略上強調(diào)罔邊小區(qū)的聯(lián)防聯(lián)動以發(fā)揮安保的規(guī)模優(yōu)勢。
4、強調(diào)全員管理。我們要求安保發(fā)揮作用的同時，管理處其他員工亦應(yīng)擔(dān)負(fù)起安全管理和防范的義務(wù)，建立起'快速反應(yīng)，怏速支援'體系。
1、接管入伙期，我們主要以人防為主，技防為輔。安保管理對象主要針對周邊施工人員、現(xiàn)場裝修人員及外來可疑人員。這一時期的工作重點是杜絕違章裝修，制止破壞公共設(shè)施以及保證小區(qū)環(huán)境的干凈整潔?！?/p>
2、正常居住期，安全防范逐步向人防、技防相結(jié)合，著重體現(xiàn)技防的威力。安全管理對象主要針對外來閑雜人員，工作重點是杜絕閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，上下班期間重點疏導(dǎo)車輛，家庭防盜和公共秩序維護(hù)。
我們將充分利用好小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)碼巡更系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)施對小區(qū)實施全方位的安全管理。
小區(qū)停車管理制度的重要性在于：
1. 保障安全：規(guī)范停車秩序，減少交通事故風(fēng)險，保護(hù)業(yè)主的人身財產(chǎn)安全。
2. 提升效率：合理分配和使用車位，提高小區(qū)交通流動性，減少擁堵。
3. 維護(hù)和諧：通過公平的車位分配和違規(guī)處理，避免因停車問題引發(fā)的鄰里糾紛。
4. 優(yōu)化資源：有效利用有限的停車空間，提高小區(qū)資源的使用效率。
為保持小區(qū)的清潔衛(wèi)生,管理處設(shè)有保潔人員,負(fù)責(zé)小區(qū)各樓宇公共場所的清掃和垃圾清運,請各位業(yè)主給予全力支持和配合,共同遵守以下公約:
一、請自覺維護(hù)小區(qū)內(nèi)房屋的公共衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等,不高空拋物,不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。
二、垃圾分類裝袋,分別置于不同的垃圾桶內(nèi),以便及時分類收集。
三、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。
四、飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定,且不得影響鄰里休息。
五、業(yè)主裝修完畢,應(yīng)立即清掃,不得將廢物棄于樓道走廊及公共場所。
六、小區(qū)內(nèi)任何公共場所,均不得亂涂、亂畫、亂張貼,違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費用并在公告欄予以爆光。
七、商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共場地擴(kuò)大營業(yè)場地。
八、請?zhí)嵝堰M(jìn)入小區(qū)的親友,遵守小區(qū)的管理規(guī)定,維護(hù)小區(qū)的整潔。
九、管理處負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運和消殺工作,積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳,使住戶人人愛清潔,個個講衛(wèi)生。
某小區(qū)園林綠化管理規(guī)定
為了把xx小區(qū)建成環(huán)境整潔、優(yōu)美、文明的住宅小區(qū),根據(jù)國家有關(guān)法令、條例精神,特制訂綠化管理規(guī)定。由各管理處及安保人員督促實施。
(1)凡是小區(qū)范圍內(nèi)一切業(yè)主和過往人員,均須遵守本規(guī)定。
(2)搞好小區(qū)綠化是全體居住人員及過往行人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),要樹立'愛護(hù)綠化,講究文明'的社會風(fēng)尚。
(3)設(shè)立專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)班組,對小區(qū)范圍內(nèi)的綠化、苗木進(jìn)行管理、培植,負(fù)有美化小區(qū)的責(zé)任。
(4)嚴(yán)禁任何單位和個人毀壞花木、踐踏草坪。嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)堆放物品,踢足球,打羽毛球,不得任意開挖綠化地,停放自行車、人力車、助動車、摩托車。嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)遛狗。嚴(yán)禁在樹上拉繩、晾曬衣服被褥。裝修要文明施工,不準(zhǔn)在綠化地帶丟放建筑垃圾。
(5)嚴(yán)禁在樹木,綠化地帶內(nèi)設(shè)置各種廣告標(biāo)語牌。未經(jīng)同意,不準(zhǔn)在綠化帶空地上設(shè)管線,遷移和損壞樹木、花草。
(6)提倡、鼓勵單位住戶在圍欄內(nèi)布置花草,陽臺上種植花卉,增設(shè)小區(qū)景觀。陽臺置盆景要有保護(hù)架等安全措施。嚴(yán)禁樓上向下亂扔雜物,潑污水等不文明行為,對教育無效者除責(zé)令清掃干凈外,并報有關(guān)部門處理。
(7)嚴(yán)禁偷摘花草,轎車、出租車禁止駛?cè)氩萜骸?/p>
(8)破壞綠化處罰:
①偷摘花朵,每朵罰款×元;毀壞樹木,每棵罰款xx元。
②損壞苗木、花草按實際價格加倍罰款。
物業(yè)培訓(xùn)管理制度旨在提升物業(yè)團(tuán)隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平，確保為業(yè)主和租戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。它涵蓋了以下幾個核心部分：
1.培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定：明確培訓(xùn)的目的和期望達(dá)成的效果。
2.培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃：根據(jù)物業(yè)工作需求，設(shè)計相應(yīng)的課程和教材。
3.培訓(xùn)實施流程：規(guī)定培訓(xùn)的時間、地點、方式及參與人員。
4.培訓(xùn)效果評估：制定評估機(jī)制，以衡量培訓(xùn)的成效。
5.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制：針對評估結(jié)果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)計劃。
內(nèi)容概述：
物業(yè)培訓(xùn)管理制度應(yīng)包括以下關(guān)鍵方面：
1.新員工入職培訓(xùn)：介紹公司文化、職責(zé)、安全規(guī)定等基礎(chǔ)內(nèi)容。
2.技能提升培訓(xùn)：涵蓋設(shè)施維護(hù)、客戶服務(wù)、安全管理等多個專業(yè)領(lǐng)域。
3.法規(guī)政策培訓(xùn)：確保員工了解相關(guān)法律法規(guī)，遵守行業(yè)規(guī)定。
4.溝通技巧培訓(xùn)：提升員工與業(yè)主、租戶的溝通能力。
5.應(yīng)急處理培訓(xùn)：模擬各種緊急情況，提高員工的應(yīng)對能力。
1、車輛購置與登記：依據(jù)業(yè)務(wù)需求和預(yù)算，選擇符合環(huán)保、安全、耐用標(biāo)準(zhǔn)的車型。購車后，及時辦理相關(guān)手續(xù)，建立車輛檔案，記錄車輛信息。
2、車輛維護(hù)與保養(yǎng)：制定季度和年度保養(yǎng)計劃，由專業(yè)人員執(zhí)行，確保每次保養(yǎng)均有詳細(xì)記錄。設(shè)立故障報告機(jī)制，駕駛員在發(fā)現(xiàn)問題時立即上報，維修后需通過檢驗才能重新投入運營。
3、駕駛員管理：所有駕駛員必須持有有效駕駛執(zhí)照，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和技能考核。制定駕駛員行為規(guī)范，強調(diào)遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁酒駕、疲勞駕駛。
4、運輸作業(yè)流程：實施標(biāo)準(zhǔn)化操作，如預(yù)加載清單檢查、裝載安全確認(rèn)、途中監(jiān)控、按時交付等。通過信息化系統(tǒng)跟蹤運輸進(jìn)度，提高透明度。
5、應(yīng)急預(yù)案：設(shè)立24小時應(yīng)急響應(yīng)小組，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括備用車輛調(diào)度、事故現(xiàn)場處理、傷員救援等，確?？焖夙憫?yīng)。
6、責(zé)任追究制度：對違反規(guī)定的駕駛員或管理人員，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處罰，嚴(yán)重者可解除勞動合同。對遵守制度、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，以激勵全員遵守制度。
通過上述方案的實施，企業(yè)可以構(gòu)建一個系統(tǒng)化的運輸車輛管理體系，實現(xiàn)運輸作業(yè)的規(guī)范化和高效化，從而提升整體運營效能。
1.健康生活：良好的衛(wèi)生環(huán)境有助于防止疾病的滋生，保障居民健康。
2.社區(qū)形象：整潔的小區(qū)環(huán)境能提升社區(qū)的整體形象，增強居民的歸屬感。
3.資源保護(hù)：有效的垃圾分類和回收可以節(jié)約資源，減少環(huán)境污染。
4.法規(guī)遵從：遵守相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生法規(guī)，避免因違規(guī)而產(chǎn)生的罰款或其他法律風(fēng)險。
1. 制定詳細(xì)的操作手冊：編寫電焊作業(yè)安全指南，明確每一步操作的防火要求，供員工參考和遵守。
2. 定期設(shè)備檢查：每月進(jìn)行一次全面的電焊設(shè)備檢查，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。
3. 火源控制區(qū)域劃分：設(shè)立明顯的禁煙區(qū)，并在電焊作業(yè)區(qū)域設(shè)置火花防護(hù)屏，防止火花擴(kuò)散。
4. 應(yīng)急演練：每季度組織一次防火應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。
5. 定期培訓(xùn)：每年至少兩次的防火知識培訓(xùn)，強化員工的防火意識。
6. 強化監(jiān)督：設(shè)置專職的安全監(jiān)督員，負(fù)責(zé)日常的安全巡查和違章行為的糾正。
通過這些措施的實施，我們旨在構(gòu)建一個安全、有序的電焊作業(yè)環(huán)境，確保企業(yè)的生產(chǎn)活動在防火安全的前提下穩(wěn)定運行。
為規(guī)范站場衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，樹立各單位站場的形象，使環(huán)境衛(wèi)生管理工作規(guī)范化，制定本制度。
第一條 衛(wèi)生區(qū)域管理應(yīng)落實責(zé)任，明確到人。
第二條 值班人員在交接班時需對站場值班室、工藝區(qū)衛(wèi)生情況進(jìn)行交接，對檢查出的問題，當(dāng)班人員無條件清理，直至合格為止。
第三條 值班室衛(wèi)生要求如下：
（一）值班室內(nèi)地面干凈，垃圾筒內(nèi)垃圾傾倒干凈；
（二）桌面、資料柜干凈、無灰塵，物品、資料擺放整齊、有序；
（三）電視機(jī)、飲水機(jī)、電腦、室內(nèi)各設(shè)備表面干凈、無灰塵；
（四）墻面潔凈無蜘蛛網(wǎng)，制度牌、值班牌清潔、無灰塵；
（五）窗臺、門無灰塵，玻璃通透、明亮、無灰塵。
第四條 保持工藝設(shè)備外表面干凈、無塵土、無油污，保持每天清潔，每周至少全面打掃一次。
第五條 衛(wèi)生間每天打掃一次，每周徹底打掃一次。
衛(wèi)生間衛(wèi)生要求如下：
（一）地面干凈、無污垢、無積水；
（二）窗臺無灰塵，玻璃通透、明亮、無灰塵；
（三）鏡面明亮、清潔、無灰塵；
（四）洗手臺干凈，洗手池潔白無污垢、水銹；
（五）便池內(nèi)洗刷干凈、無污垢、無塵土，便池隔板清潔、無涂畫；
（六）墻面潔凈無蜘蛛網(wǎng)。
第六條 學(xué)習(xí)室每天打掃一次，每周統(tǒng)一打掃一次。
學(xué)習(xí)室衛(wèi)生要求如下：
（一）地面干凈、無污垢、無積水；
（二）學(xué)習(xí)資料統(tǒng)一集中定點擺放；
（三）桌面清潔、無灰塵；
（四）窗臺、門無灰塵，玻璃通透、明亮、無灰塵；
（五）墻面潔凈無蜘蛛網(wǎng)，制度牌清潔、無灰塵。
第七條 寢室每天打掃，每周統(tǒng)一打掃一次。寢室衛(wèi)生要求：
（一）寢室地面干凈，無積水，垃圾筒內(nèi)垃圾及時傾倒；
（二）床單、枕巾鋪放平整，枕頭統(tǒng)一擺放正確；
（三）被子統(tǒng)一疊放整齊，呈四方塊，各面垂直有棱角；
（四）床下鞋統(tǒng)一擺放整齊；
（五）衣服統(tǒng)一掛在指定地點，衣柜衣物疊放整齊；
（六）臉盆標(biāo)志統(tǒng)一朝外，上下標(biāo)志對齊；
（七）毛巾2次對折后掛在臉盆上，對折口朝里，下沿整齊。
1、駕駛員資格與培訓(xùn)—所有駕駛員必須持有有效的駕駛執(zhí)照，并定期參加安全培訓(xùn)和技能提升課程。 —新入職駕駛員需通過公司內(nèi)部的駕駛技能評估和安全知識考核。
2、車輛維護(hù)與檢查—定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)，確保車輛處于良好運行狀態(tài)。 —每次出車前，駕駛員需進(jìn)行全面檢查，包括剎車系統(tǒng)、燈光、輪胎狀況等。
3、行車安全規(guī)定—駕駛員必須遵守交通規(guī)則，禁止超速、酒駕、疲勞駕駛等違規(guī)行為。 —在惡劣天氣或路況下，應(yīng)降低行駛速度，確保行車安全。
4、車輛使用與調(diào)度—根據(jù)業(yè)務(wù)需求和車輛狀況，合理安排車輛使用，避免空駛和過度使用。 —實行車輛預(yù)約制度，確保公平分配資源。
5、燃油管理和費用控制—設(shè)定合理的油耗標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控車輛燃油消耗，防止浪費。 —定期審核車輛相關(guān)費用，如維修、保險、燃油等，優(yōu)化成本控制。
6、違規(guī)行為處理—對于違反規(guī)定的駕駛員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款甚至解雇等處罰。 —對于重復(fù)違規(guī)行為，將進(jìn)行深入調(diào)查，找出問題根源，采取糾正措施。
7、應(yīng)急預(yù)案與事故報告—制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，包括車輛故障、交通事故等，確?？焖夙憫?yīng)。 —發(fā)生事故后，駕駛員應(yīng)立即報告，如實記錄事故經(jīng)過，配合調(diào)查。
通過實施上述管理制度，我們期望營造一個安全、高效、節(jié)約的車輛運營環(huán)境，以支持公司各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。各相關(guān)部門需嚴(yán)格執(zhí)行，確保制度落地，共同維護(hù)公司的運營秩序。
通過對出入口的控制，確保小區(qū)安全。
適用于管理（服務(wù)）中心小區(qū)出入口崗位。
3.1對小區(qū)車輛、人員進(jìn)出實施24小時監(jiān)控管理。
3.2門崗秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)維護(hù)門崗內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。
4.1車輛出入管理
4.1.1熟悉本轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶及車輛的基本情況。
4.1.2當(dāng)業(yè)戶車輛進(jìn)入轄區(qū)時，應(yīng)及時為其開啟門鎖或道閘，并主動提供幫助。
4.1.3車輛憑卡出入，臨時停放車輛須按照物價部門核準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收費，并做好登記。
4.1.4與相關(guān)崗位人員保持聯(lián)絡(luò)，及時將有關(guān)人員或車輛情況反饋給相關(guān)崗位，密切配合。
4.1.5遇救護(hù)車、消防車、警車出入小區(qū)的應(yīng)做好相關(guān)指引及配合工作并通知各崗位人員。
4.1.6當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)做好當(dāng)班記錄，如實填寫《崗位值班記錄表》、《車輛出入登記表》
4.2來人來訪登記
4.2.1施工及服務(wù)人員憑有效出入證（卡）進(jìn)出大門，謝絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入。
4.2.2當(dāng)有人員來訪時，應(yīng)詢問清楚被訪的業(yè)戶房號、姓名等，經(jīng)業(yè)戶確認(rèn)后登記放行，并通知巡邏員跟進(jìn)。
4.2.3若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應(yīng)耐心做好解釋工作。
4.3物品出入制度
4.3.1當(dāng)有業(yè)戶搬遷時，通知業(yè)戶到管理（服務(wù)）中心開具《物品放行條》。
4.3.2門崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符，與業(yè)戶溝通確認(rèn)并由領(lǐng)班報管理（服務(wù)）中心查明原因。若相符，則由值班員簽字放行，并核實、存檔。
4.3.3遇貨運車輛進(jìn)入小區(qū)時應(yīng)檢查車輛是否裝載危險品、不符合要求的裝修材料與器材，檢查時應(yīng)請司機(jī)自行打開車廂（門）配合檢查。
4.4維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施及清潔衛(wèi)生，交接班前進(jìn)行1次清潔。
《崗位值班記錄表》
《來人來訪登記表》
《車輛出入登記表》
《物品出門單》