制度是人們對于社會(huì)秩序和公正的認(rèn)知和追求的體現(xiàn)。好的精細(xì)管理制度管理應(yīng)該怎么寫?快來看看,小編給大家分享精細(xì)管理制度管理的寫作技巧和示例,供大家參考!
為規(guī)范我所辦公用品的采購、保管、發(fā)放工作,根據(jù)政府采購的有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。
一、采購、保管和發(fā)放辦公用品應(yīng)堅(jiān)持工作需要、勤儉節(jié)約、多店詢價(jià)、購前審批、公開透明、記錄完整、定期審核的原則。
二、辦公用品采購的審批程序:由需用辦公用品的人員向辦公室主任提出書面購物申請。辦公室主任根據(jù)工作需要,及時(shí)制定采購計(jì)劃,按以下程序辦理:
1、一次性開支在500元以下的,經(jīng)辦公室主任同意后,指定2人辦理。
2、一次性開支500—5000元的,由辦公室主任提出意見,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,指定2人以上辦理。
3、一次性開支在5000—10000元的,由辦公室主任提出意見,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,由主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,指定2人以上辦理。
4、一次性開支在10000元以上的,由辦公室主任提出意見,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后,提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議集體研究決定。
三、辦公用品的保管和發(fā)放按以下程序進(jìn)行:
1、保管人員核對購物清單后,對購回的物品登記,按照保證質(zhì)量和方便取用的原則,分類存放。
2、保管員憑辦公室主任審批簽字同意的領(lǐng)用單發(fā)放物品,領(lǐng)用單留存?zhèn)洳?,并做好詳?xì)記錄,領(lǐng)用人員要簽字認(rèn)可。
3、保管人員要定期對庫存物品進(jìn)行盤點(diǎn),隨時(shí)掌握庫存物品的數(shù)量、質(zhì)量和需求情況,向主任匯報(bào),及時(shí)編制采購計(jì)劃,按規(guī)定采購,保障供給。
四、分管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)組織辦公室主任對保管和發(fā)放工作進(jìn)行檢查,并征求各單位的意見和建議,增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,改進(jìn)辦公用品的保管和發(fā)放工作。
五、在辦公用品采購過程中,如有違紀(jì)違法行為,要依紀(jì)依法予以追究。對于賬物不符,記錄混亂,服務(wù)不到位的保管人員,給予批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的,按照規(guī)定給予紀(jì)律處分。
一、建立健全衛(wèi)生管理制度,配備專職管理人員,從事食品衛(wèi)生管理和飲用水管理。
二、校食堂必須先取得衛(wèi)生許可證后方可經(jīng)營,末取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品衛(wèi)生生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。食品從業(yè)人員必須經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓(xùn)并取得合格證和有效健康證方可上崗工作。
三、必須有有效的防蠅、防塵、防鼠、防腐及污水排放和符合衛(wèi)生要求的存放廢物的設(shè)施。
四、禁止采購下列食品:
1、有毒、有害、腐爛變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或其它感官性狀異常的食品。
2、無檢驗(yàn)合格證明的食品。
3、超過保質(zhì)期及其他不符合食品標(biāo)簽的定型包裝食品。
4、無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。
五、貯存食品的場所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔、無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。庫房應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好,禁止存放有毒、有害物品和個(gè)人生活物品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、離墻、離地存放,定期檢查處理變質(zhì)或過期食品。
六、食品加工人員不得留長指甲,涂批甲油、戴戒指。不得在食品加工廠場所內(nèi)吸煙,穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
七、各種食品的原料在使用前必須洗凈,用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆及其其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
八、餐飲具使用前必須潔凈、消毒,末經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。洗刷餐具必須有專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池濫用。消毒后的餐飲具必須貯存在餐具專用保潔柜內(nèi)備用。所使用的餐具洗滌劑、消毒劑必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
九、食堂發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒時(shí),必須馬上通知主管領(lǐng)導(dǎo)和值周領(lǐng)導(dǎo),必須在2小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報(bào)告,并保留造成食物或可能造成食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場,積極配合衛(wèi)生行政部門開展食物中毒事故的調(diào)查和處理。
十、必須嚴(yán)格按照《衛(wèi)生安全協(xié)議》實(shí)行責(zé)任追究制度。
一、水電老板和現(xiàn)場維護(hù)電工手機(jī)必須24小時(shí)開通以便聯(lián)系,如開通不接電話或者關(guān)機(jī)罰100—200元,
二、相關(guān)部門管理人員因用電設(shè)備需要維護(hù)電工前往時(shí),電工不執(zhí)行或者拖延時(shí)間的,每次處罰200—500元。
三、晚上加班和澆筑混凝土?xí)r,電工沒在現(xiàn)場,每次發(fā)現(xiàn)處罰100—200元。
四、水管、水龍頭和球閥等壞了的在漏水,沒有及時(shí)更換或時(shí)間過長,處罰100—200元。
五、現(xiàn)場的線路等沒有整理號的每次處罰50—100元。
一、遵守學(xué)校規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,因公外出要及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人請假并做好銷假手續(xù)。
二、熱情為廣大師生服務(wù),對病人和藹可親,做到急病人之所急,想病人之所想。
三、嚴(yán)格藥品管理,防止將霉變、過期、失效的藥品發(fā)給病人服用。
四、認(rèn)真做到各種醫(yī)療器械嚴(yán)密消毒,杜絕交叉?zhèn)魅?,確保師生身體健康。
五、對師生一視同仁,不分親疏,按病情需要給藥,不得亂開處方亂給藥。
六、出現(xiàn)急救病人要及時(shí)搶救,及時(shí)處理,需要轉(zhuǎn)診者要及時(shí)安排轉(zhuǎn)診。
七、認(rèn)真做好衛(wèi)生健康宣傳工作,辦好衛(wèi)生健康宣傳欄。
八、建立學(xué)生體質(zhì)健康卡片,加強(qiáng)學(xué)生健康管理。
九、協(xié)助學(xué)校政教處,管理監(jiān)督校園衛(wèi)生、教室衛(wèi)生,做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作,并及時(shí)予以公布。
第一則總則
為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員
除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第二則管理權(quán)限
總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級,決定全體職員的待遇。
人力主管工作職責(zé):
一、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
二、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。
三、負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。
四、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。
五、組織公司人事培訓(xùn)工作。
六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。
七、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。
八、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。
九、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。
第三則職員錄用
被正式聘用的新職員,由公司發(fā)給<職工聘用合同>,由公司與其簽定<職員聘用合同>,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留。
<職員聘約合同>時(shí)效可由公司與職員雙協(xié)商簽定,最底期限不得少于一年。聘約期滿,如不發(fā)生解聘和離職狀況,自動(dòng)續(xù)約。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知公司。
完備調(diào)離手續(xù)
雙方終止或解除勞動(dòng)合同,職員在離職前務(wù)必完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工或自動(dòng)除名處理。離職手續(xù)包括:
(1)處理工作交接事宜;
(2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù);
(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
(4)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,。由公司提出解除勞動(dòng)合同的職員,臨時(shí)確沒有住房需住公司住房的,時(shí)間不得超過一個(gè)月;
(5)報(bào)銷公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。
(7)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。
(8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。
離職面談
離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進(jìn)行離職面談,聽取職員意見。
糾紛處理
合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可透過申訴程序向上級負(fù)責(zé)人申訴。
第四則工作守則和行為準(zhǔn)則
員工工作守則包括
一、每位員工都要有高度的職責(zé)心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
二、牢記“用戶第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創(chuàng)新潛力,透過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展持續(xù)同步。
四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
七、要善于協(xié)調(diào),融入群眾,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感,分工不分家。
八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。
九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
兼職
職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。
禁止下列情形的兼職:
(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;
(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;
(3)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭;
(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
(5)主管級及以上職員兼職。
個(gè)人投資
職員能夠在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資:
(1)參與經(jīng)營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象帶給利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
保密義務(wù)
1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
1、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外帶給公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
行為的自我決定與咨詢
職員在不能清楚決定自我的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí),可按以下方法處理:
1以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摚瑸楹啽愕臎Q定標(biāo)準(zhǔn);
2向主管或總經(jīng)理提出咨詢。
理解咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
職員遵守的行為準(zhǔn)則包括:
一、職員務(wù)必嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度;
二、職員務(wù)必服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)及時(shí)請示,遵照指示辦理;
三、職員務(wù)必盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、用心進(jìn)取;
四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密;
五、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè);
六、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù);
七、職員務(wù)必服從上級命令,有令即行。如有正當(dāng)意見,應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,務(wù)必協(xié)同辦理,應(yīng)遵從公司指揮,予以協(xié)助;
八、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
九、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;
公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀:
第一條職員務(wù)必儀表端莊、整潔。具體要求是:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,持續(xù)清潔。
2、指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3、胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
4、口腔:持續(xù)清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應(yīng)持續(xù)清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩。
會(huì)見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:"對不起,打斷您們的談話"。
6、遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自我,使對方容易之后;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自我。
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無論在自我的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
第五則員工的考勤、休假、請假制度
職員考勤、休假和請假應(yīng)嚴(yán)格按照公司<職員考勤即休假、請假管理制度>執(zhí)行。
標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
周一至周五:上午9:00—12:30下午2:00—6:30晚上7:00—10:00合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:11小時(shí)
周六至周末:上午9:30—12:00下午2:00—6:00晚上7:00—9:00合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:8小時(shí)30分
修改部及管理層人員工作時(shí)間可根據(jù)工作進(jìn)展?fàn)顩r靈活安排,但每一天必需填寫個(gè)人一周活動(dòng)表,每周一向上級匯報(bào)。修改部工作人員外出無需請示,但需每日填寫外出活動(dòng)記錄報(bào)告,每周一向上級匯報(bào)
遲到、早退或曠工
上午上班前和下午下班后,職員要由本人親自打卡,若因故不能打卡,應(yīng)及時(shí)填寫請假單報(bào)負(fù)責(zé)人簽字,然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡,每次會(huì)扣除雙方薪金各100元。
員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處理。
第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫出書面檢查,并再加扣除薪50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到(早退)的,給予警告處分,當(dāng)月連續(xù)三次警告的,公司有權(quán)予以勸退。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處理。
曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工6天,連續(xù)曠工超過5天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天者,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
請假須填寫請假單,獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時(shí)對請假進(jìn)行備案。
請病假務(wù)必于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi),致電所在主管或直接上級主管,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司帶給規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的推薦休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。病假累計(jì)半年以上者,至第七個(gè)月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。
請事假將被扣除當(dāng)日薪金全額。
因參加社會(huì)活動(dòng)請假,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假,薪金照發(fā)。
如赴外地出差,應(yīng)填寫出差單交主管備案。
一、上班時(shí)間不允許做與工作無關(guān)的事,如需外出應(yīng)請示主管(修改部無需請示,但需每日填寫外出活動(dòng)記錄報(bào)告,每周一向上級匯報(bào))
二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作潛力。
加班
如因工作需要,需在非工作時(shí)間工作的,務(wù)必通知部門主管。加班時(shí)需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班,如因個(gè)人的原因,拖延工作時(shí)間,不算加班。凡加班人員于加班時(shí)不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者,經(jīng)查獲后,記過或記大過。經(jīng)理級以下人員每晚加班2小時(shí),第二天可晚工作一小時(shí)作為休息時(shí)間。每累記加班24個(gè)小時(shí),或連續(xù)加班12個(gè)小時(shí)沒有休息,可申請一天帶薪假期,或相當(dāng)于三天工資的加班補(bǔ)助金。管理層為不計(jì)酬加班。
加班請假:
1、操作人員如有個(gè)性事故不能加班時(shí),應(yīng)事先向領(lǐng)班聲明(領(lǐng)有具體事實(shí)不得故意推諉)否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到退。
2、連續(xù)加班階段,如因病因事不能繼續(xù)工作時(shí),應(yīng)向領(lǐng)班或值日值夜人員以請假單請假。
3、公休假日加班,于到班前發(fā)生事故不能加班者,應(yīng)以電話向值日人員請假,次日上班后再檢具證明或敘明具體事實(shí),填單補(bǔ)假(注明加班請假字樣),此項(xiàng)請假不予列入考勤。
4、在加班時(shí)間中如因機(jī)械故障一時(shí)無法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時(shí),值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。
假期管理:為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。
節(jié)假日
國家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、國慶(3天)、春節(jié)(8天),給予休假但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班需以加班計(jì)算。
一、工作年假:工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工,經(jīng)主管報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時(shí),需提前2周向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。
二、事假:員工在工作期間,確有私事要處理,務(wù)必請假。員工請事假須先填寫“員工請假單”,半天以上(不超過1天)的由部門主管批準(zhǔn),1天以上的由部門主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特殊狀況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交公司備案。因急事,如不能及時(shí)提前請假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時(shí)補(bǔ)填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資;曠工連續(xù)超過3日,累計(jì)當(dāng)月6天者,公司無條件解聘。
三、探親假:與配偶分居兩地,每年職員可享受一次為期15天的探親假;未婚、父母均在外地居住,每年職員可享受為期7天的探親假;
四、婚假:職員結(jié)婚給婚假10天假期,子女結(jié)婚可請假2天
五、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司給假5天。
六、病假:員工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫“員工請假單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過1天)的由單位主管批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計(jì)病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計(jì)發(fā)50%的工資(特殊狀況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交行政中心備案。
員工因急病,不能及時(shí)提前請假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補(bǔ)填請假單。
本公司員工因執(zhí)行職務(wù)所生的危險(xiǎn)致傷病不能工作者,以公假論,期間以年為限。其假期延至次年時(shí)應(yīng)合并計(jì)算,假期中薪資照給。
過期仍未痊愈者可依退休規(guī)定命令退休。
請假逾期,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
(一)事假逾期按日計(jì)扣薪津,一年內(nèi)事假積計(jì)超過30天者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰、停職或開除。
(二)病假逾期能夠未請事假的假期抵消,事假不敷抵消時(shí)按日計(jì)扣薪津。但患重大疾病需要長期療養(yǎng),經(jīng)總經(jīng)理個(gè)性核準(zhǔn)者不在此限。
特準(zhǔn)病假以半年為限,其假期延至次年時(shí)應(yīng)合并計(jì)算。特準(zhǔn)病假期間薪資減半發(fā)給,逾期者可予命令退休或資遣。
本公司員工請假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。
請假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。
請假者務(wù)必將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理,并于請假單內(nèi)注明。
本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕重予以懲處。
第六則工資待遇
一、工齡補(bǔ)助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加____元的工齡補(bǔ)助。
二、獎(jiǎng)金:銷售提成:根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。
三、全勤獎(jiǎng)勵(lì):全月出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎(jiǎng)金。
四、職員工資發(fā)放日期:職員工資,采用月工資制,于每月底發(fā)給。
五、公司工資實(shí)行保密制度,員工個(gè)人的工資對其他員工保密,如員工對其工資有異議,請直接與經(jīng)理聯(lián)系;
第七則獎(jiǎng)懲
公司對以下情形之一者,予以記功受獎(jiǎng):
一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者;
二、業(yè)績突出,為公司帶來明顯效益者;
三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化推薦,并給帶來明顯效率或效益者;
四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;
五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。
記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。
公司對以下狀況之一者,予以記過處罰:
一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財(cái)務(wù)制度者;
二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),在場職員未能及時(shí)全力加以挽救者;
三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者;
四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者;
五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客,給公司形象帶來損害者;
六、玩忽職守、職責(zé)喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者;
七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)則制度者;
八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者;
九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為;
記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報(bào)批評、一次性罰款等;
若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的,將追究當(dāng)事人法律職責(zé),公司有權(quán)起訴;獎(jiǎng)懲記錄,納入公司考核資料。
第八則福利
一、保險(xiǎn):按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定,公司的骨干人員和經(jīng)理級以上人員可享受公司投保的個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)。
二、困難補(bǔ)助:職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體狀況而定。
三、過節(jié)費(fèi):根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。
四、外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。
五、住院慰問:員工住院期間,視具體狀況公司組織人員慰問。
本制度如有未盡事宜,能夠隨時(shí)做出合理的調(diào)整。
本制度自________年____月____日起執(zhí)行
一、晨檢制度
為防止傳染病患兒進(jìn)入幼兒園及幼兒把不安全的物品帶入園,我園應(yīng)堅(jiān)持每天進(jìn)行晨檢工作,要求為:一摸、二看、三問、四查:
一摸:摸摸幼兒額頭看有無發(fā)熱。
二看:看幼兒精神狀態(tài)好不好,有無疲倦或不適面容,看皮膚有無皮疹、腫塊,這是發(fā)現(xiàn)并隔離水痘、腮腺炎患兒非常關(guān)鍵的步驟。
三問:問問幼兒在家中的健康情況,有無不適以便在園中觀察,如發(fā)現(xiàn)問題可細(xì)問其有無發(fā)執(zhí)、咳嗽、嘔吐、腹瀉等癥狀,在家的睡眠、飲食、大小便情況。
四查:對疑似患病的幼兒進(jìn)行體格檢查協(xié)助診斷。檢查有無攜帶易造成外傷的物品、器械入園,最好不要讓幼兒自帶食品入園。
晨檢過程中,班主任教師應(yīng)注意親自把關(guān),對普通的感冒、消化不良、皮炎等帶藥入園的幼兒要進(jìn)行登記并管理。注意發(fā)現(xiàn)幼兒的問題,及時(shí)請保健醫(yī)生復(fù)檢,應(yīng)正確對待晨檢工作。
二、全日觀察制度
教師應(yīng)對入園幼兒進(jìn)行全日觀察,處理在園幼兒的健康相關(guān)問題,并做好相應(yīng)的記錄,具體工作如下:
對帶藥入園的患兒,應(yīng)檢查其服藥情況、在園活動(dòng)情況及病情變化情況,以便離園時(shí)知道家長,并做好觀察記錄。
2、對在園幼兒應(yīng)觀察其有無健康問題。
(1)看幼兒的精神狀態(tài)、面容,必要時(shí)測量體溫。
(2)觀察幼兒的情緒、食欲、大小便情況,注意有無異常情況。
(3)觀察幼兒的活動(dòng)情況是否正常。
(4)注意防范意外事故的發(fā)生,在園中如果發(fā)生摔、碰、劃破皮膚等事故應(yīng)及時(shí)處理,離園時(shí)必須告知家長,并做記錄。
3、離園時(shí)應(yīng)與家長做好交接工作,并進(jìn)行必要的衛(wèi)生、安全宣傳。
對全日觀察中有發(fā)現(xiàn)問題的幼兒,或帶藥入園者,離園時(shí)教師應(yīng)告及時(shí)告知家長幼兒在園中的表現(xiàn)、病情的變化情況,提出合理的衛(wèi)生保健指導(dǎo)和建議。
三、幼兒園班級衛(wèi)生安全管理制度
1、兒童飲水杯個(gè)人專用,每天清洗并消毒一次。
2、桌面餐前要清潔擦拭并消毒,餐后要擦拭干凈。
3、循環(huán)使用的餐具每次使用后,分班級進(jìn)行消毒。
4、生吃瓜果要洗凈或削皮,并防止食用的污染。
5、接觸兒童飲食的工作人員工作前要用肥皂和流動(dòng)水洗手。
6、兒童飲食實(shí)行民主管理:成立伙委會(huì),由園長、保健人員、教師、保育員、炊事員、定期召開會(huì)議,研究兒童伙食中存在的問題并隨時(shí)征求家長意見,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以求不斷提高伙食質(zhì)量。
7、兒童與工作人員(包括炊事員)伙食與食物儲存和制做要嚴(yán)格分開,兒童伙食費(fèi)要專款專用,盈虧小于3%。
8、制定四季帶量食譜,每周制定適合兒童年齡特點(diǎn)的食譜,盡量自制點(diǎn)心,做到品種多樣,搭配合理,按量供給,烹調(diào)色香味好。每周更換食譜,保證日托熱量、蛋白質(zhì)平均攝入量均達(dá)70%—80%以上,每學(xué)期對食品結(jié)果有分析總結(jié),對存在問題有改進(jìn)措施。
9、每天各班統(tǒng)計(jì)出勤、報(bào)告廚房,炊事員應(yīng)根據(jù)各班當(dāng)天報(bào)來的實(shí)有人數(shù)按量按食譜做飯。做到少剩飯不浪費(fèi),買不到所定食品可臨時(shí)以同類食物代替,并要在食譜上更改,不吃隔夜飯菜。
10、炊事用具生熟分開,食具餐具嚴(yán)格消毒。
11、為兒童飲水提供條件,保證能隨時(shí)飲水。
12、按時(shí)開飯,保證幼兒吃好,吃飽每餐飯,進(jìn)餐時(shí)間不少于20分鐘。
13、合理安排飲食,養(yǎng)成幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
四、幼兒服藥制度
教育、衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件規(guī)定,嚴(yán)格管理幼兒及學(xué)生健康服務(wù)工作。因常見疾病防治需要而組織幼兒及中小學(xué)生群體服藥時(shí),強(qiáng)化做到“五個(gè)”必須,即必須事先經(jīng)醫(yī)療衛(wèi)生專家論證,必須經(jīng)縣級以上衛(wèi)生計(jì)生行政部門商同級教育行政部門同意并制訂詳細(xì)的防治方案,必須堅(jiān)持學(xué)生和家長知情同意、自愿參加的原則,必須有衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),必須向證照俱全的正規(guī)醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)購買藥品。任何單位或個(gè)人不得擅自或越權(quán)組織幼兒及中小學(xué)生群體服藥。
根據(jù)文件精神,幼兒園規(guī)定不準(zhǔn)幼兒帶藥入園。如果幼兒生病在家治愈后方可入園,特殊情況下,早上晚上可在家服藥,中午如果需要服藥必須做到:
1、需要服藥的孩子,家長必須持有孩子就醫(yī)的病歷、處方,晨檢時(shí)經(jīng)保健醫(yī)查驗(yàn)、核對后方可將藥物帶到班級,家長需在《幼兒處方藥服藥登記表》上登記齊全日期、姓名、藥名、劑量、服藥時(shí)間及就診醫(yī)院,經(jīng)當(dāng)班教師再次確認(rèn)后,家長簽字同意由教師協(xié)助服藥。
2、凡無醫(yī)生開據(jù)的處方藥,教師一律拒收。
3、班級教師一律無權(quán)私自收家長或孩子帶來的無處方藥物,私下答應(yīng)家長給孩子服藥的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將做嚴(yán)肅處理。同時(shí)請家長配合遵守我園的服藥制度,共同保護(hù)好孩子的健康。
4、當(dāng)天帶來的藥有剩余時(shí),要求家長于當(dāng)天離園時(shí)帶回,若不愿帶走或未帶走的藥品,我們將一律棄之。
6、保健室配備一些普通的外用藥品,均從正規(guī)渠道購買,登記入庫。如孩子擦傷、跌傷后涂抹的雙氧水,紗布、創(chuàng)可貼,退燒貼等。幼兒園不備有任何內(nèi)服藥。
五、幼兒園傳染病管理制度
幼兒園所是易感者集中的地方,兒童經(jīng)常接觸密切,一旦傳染病傳入,極易造成、流行,必須加強(qiáng)落實(shí)預(yù)防和控制傳染病的各項(xiàng)措施。
一、加強(qiáng)入園前健康檢查。
二、培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。如飯前便后用肥皂流動(dòng)水洗手,定期洗澡、理發(fā)剪指(趾)甲,定期換洗衣褲被褥等。
三、定期檢查炊事人員,廚房炊具食品衛(wèi)生情況,確保飲食衛(wèi)生。
四、兒童活動(dòng)室及臥室經(jīng)常通風(fēng)換氣,地面桌椅干凈整齊,消滅四害,為兒童提供一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
五、定期為兒童進(jìn)行健康檢查。
六、認(rèn)真落實(shí)托幼機(jī)構(gòu)的有關(guān)各項(xiàng)制度。園所內(nèi)一旦發(fā)生傳染病應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療,防止傳染病的蔓延。
七、利用多種形式廣泛開展健康教育活動(dòng),提高工作人員、兒童及家長的自我保健意識。
六、幼兒園健康檢查制度
1、入園檢查:幼兒在入園前必須進(jìn)行全身體格檢查,對有傳染病接觸史的幼兒必須做胸部X光透視,肝功能,糞便常規(guī)檢查,以及陰道霉菌滴蟲檢查、健康檢查合格并且無嚴(yán)重生理缺陷者方可就職。
2、定期體格堅(jiān)持制度:三歲以上幼兒每年體檢二次,每學(xué)期測身高體重一次,測量準(zhǔn)確并做好記錄,進(jìn)行健康分析,評價(jià)疾病統(tǒng)計(jì)及矯正缺點(diǎn),每個(gè)入園幼兒建立健康卡片,工作人員每年全面體檢一次,發(fā)現(xiàn)肝炎或其他傳染病立即離職治療,待痊愈后、有醫(yī)院健康證明方可恢復(fù)工作,患慢性痢疾、乙型肝炎表面抗原陽性、滴蟲陰道炎、化膿性皮膚病、麻風(fēng)病、結(jié)核病、精神病等保教人員應(yīng)調(diào)離工作。
3、堅(jiān)持晨檢及全日健康觀察制度,認(rèn)真做好一摸:有否發(fā)燒;二看:咽部、皮膚和精神;三問:飲食、睡眠、大小便情況;四查:有無攜帶不安全物品,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
七、幼兒園健康教育制度
一、每學(xué)期對保教人員、家長、幼兒進(jìn)行1-2次健康教育。
二、每月對保教人員講課一次,內(nèi)容涉及對保健知識及幼兒常見病的預(yù)防,意外傷害的處理等。
三、每學(xué)期請專家衛(wèi)生講座一次。
四、定期由教師向幼兒講授衛(wèi)生知識課。
五、園內(nèi)定期以黑板報(bào),畫畫等形式宣傳相關(guān)知識。
六、每個(gè)班級要對幼兒進(jìn)行健康教育。
八、幼兒園體格鍛煉制度
一、有組織地經(jīng)常開展適合幼兒特點(diǎn)的游戲及體育活動(dòng),幼兒每天做一至二次體操或活動(dòng)性游戲。
二、在正常天氣下,有充足的戶外活動(dòng)時(shí)間,每天堅(jiān)持兩個(gè)小時(shí)以上戶外活動(dòng)加強(qiáng)冬季鍛煉。
三、創(chuàng)造條件充分利用陽光空氣、水等自然因素有計(jì)劃地鍛煉兒童體格。
四、鍛煉經(jīng)常和循序漸進(jìn),運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)量適合不同年齡的特點(diǎn),對體弱的幼兒給予特殊的照顧。
九、幼兒園衛(wèi)生消毒及隔離制度
(一)環(huán)境衛(wèi)生
1、建立室內(nèi)外環(huán)境清潔制度,每天一小掃,每周一大掃(星期六),分片包干,定人定點(diǎn),定期檢查。
2、經(jīng)常保持室內(nèi)開窗通風(fēng),廁所清洗消毒、玩具保持清潔,定期消毒、清洗以及綠化美、環(huán)境美。
(二)個(gè)人衛(wèi)生
1、幼兒每人一巾一杯,日常生活用品專人專用,做好消毒工作。
2、幼兒飯前便后要洗手。
3、飯后漱口,教育幼兒養(yǎng)成早晚刷牙的`習(xí)慣。
4、要求幼兒每周剪指甲一次,每天帶條干凈的小手絹。
5、要求幼兒服裝整潔,被褥勤曬,床單一月洗一次。
6、保護(hù)視力,室內(nèi)要注重采光,損壞燈具及時(shí)修理,看電視一次時(shí)間不宜過長,看時(shí)不能離得太近,電視機(jī)安放高度要適中。
7、工作人員個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)常保持儀表整潔,勤洗頭、洗澡,勤剪指甲,飯前便后給幼兒開飯前用肥皂洗手。
十、幼兒園傳染病疫情登記報(bào)告制度
一、幼兒園建立傳染病。
二、校園內(nèi)一旦發(fā)生傳染病,馬上隔離,按“預(yù)案”程序根據(jù)傳染病分類等級在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐級上報(bào)。并將病人送往指定的地點(diǎn)。
三、對環(huán)境進(jìn)行全面消毒。嚴(yán)重的請防疫部門進(jìn)行消毒。
四、建立疫情報(bào)告登記及疫情跟蹤記錄表。觀察有無其他病例。
五、發(fā)現(xiàn)漏報(bào)或不報(bào)現(xiàn)象,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,給予相應(yīng)處罰。
十一、幼兒園預(yù)防疾病制度
一、貫徹“預(yù)防為主”方針,按年齡及季節(jié)完成防疫部門布置的預(yù)防接種工作,預(yù)防接種率達(dá)百分之百。
二、新入園幼兒應(yīng)在健康檢查卡上填好預(yù)防接種史,有專人登記備案。
三、及時(shí)了解疫情,發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)報(bào)告,做到早預(yù)防,早發(fā)現(xiàn),早報(bào)告,早診斷,早治療,早隔離。
四、在傳染病流行期間不帶幼兒到公共場所。
五、加強(qiáng)體格鍛煉,增強(qiáng)幼兒體質(zhì),提高對疾病的抵抗力。
經(jīng)過近兩個(gè)多月的工作體會(huì),與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的工作了解,并同部分基層員工以及客戶的交談溝通,本人對工作中的心得淺表如下,不妥之外,請領(lǐng)導(dǎo)指示:
體會(huì)之一,公司的快速發(fā)展是管理的愿景
藍(lán)月花木,一個(gè)蘊(yùn)涵詩情畫意的名子,公司能在合肥乃至安徽脫穎而出,歷經(jīng)十多年的發(fā)展,而且具有朝氣蓬勃,潛力奮上態(tài)勢,無不體現(xiàn)了劉總睿智與膽識,更兼納了徽商的儒慧與精明,勵(lì)精圖治,精心打造而快速崛起,一躍成為合肥花木業(yè)有一定知名度的企業(yè)并正沿著設(shè)定的較規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,為下步提升公司管理,做大做強(qiáng),打下良好基礎(chǔ)、
體會(huì)之二,提升中層管理素質(zhì)十分關(guān)鍵
一個(gè)快速發(fā)展中的企業(yè)、市場、技術(shù)、人才則是關(guān)鍵的內(nèi)容,尤其加強(qiáng)人才的管理,乃是管理工作中的重中之重,各部門的主管級管理人員的素質(zhì)如何,是事關(guān)公司發(fā)展,企業(yè)制度的推動(dòng),經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)]的關(guān)鍵所在,提升中層管理水平,是公司應(yīng)關(guān)注的重要管理,也是抓好下步基礎(chǔ)管理的保證,建議公司可爭取走出去,請進(jìn)來的辦法,有針對性的對部門中層主管,進(jìn)行必要的培訓(xùn),以達(dá)到轉(zhuǎn)換觀念,拓展思路,強(qiáng)化管理意識的效果、
從公司管理角度來看,管理層人員應(yīng)之明確工作中的,”五知,五會(huì),五懂”:
1、知部門人員的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況,會(huì)做溝通協(xié)調(diào)工作,懂公司當(dāng)前的工作目標(biāo)、
2、知部門管理動(dòng)態(tài),會(huì)協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的銜接工作,懂制定具體措施、
3、知部門工作任務(wù),會(huì)制定月、季工作計(jì)劃,懂近期工作主要矛盾和解決辦法、
4、知不同階段管理中的主要矛盾,會(huì)適時(shí)突出工作重點(diǎn),懂工作規(guī)律,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全知識、
5、知公司工作重點(diǎn)與要求,會(huì)組織對其工作進(jìn)行調(diào)動(dòng),跟進(jìn),懂新制度新要求的貫徹落實(shí)、
6、通過不同形式的培訓(xùn),提升中層管理素質(zhì),使之管理才干轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績,也將為公司的發(fā)展儲備有用人才,流程管理內(nèi)涵,打造團(tuán)隊(duì)服務(wù)觀念、
體會(huì)之三:公司改革迫在眉睫
作為檢查工作者,本著公平公證,盡最大能力來制定問題預(yù)防方案,真實(shí)展現(xiàn)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)控制問題,反映問題,最終提出合理化改善意見。
現(xiàn)針對目前公司相關(guān)部門所存在的問題歸納分析如下:
據(jù)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì):目前綠植租擺的收益僅夠部門的一切開銷,而且還不包括租金未及時(shí)收回現(xiàn)象。企業(yè)的根本就是產(chǎn)生效益,而現(xiàn)狀若是原地踏步,甚至倒退,就值得公司全體同仁深思,慎重。建立健全管理工作,就必須有一套合理化管理流程,從根本上來解決問題常發(fā)性的根源,避免產(chǎn)生管理人員每天窮于奔波補(bǔ)漏子,產(chǎn)生問題的根本所在,我個(gè)人分析歸結(jié)幾點(diǎn):
1.客服數(shù)據(jù)不完整,未建立客戶回訪工作。
2.綠植擺放明細(xì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,產(chǎn)生檢查中無詳細(xì)數(shù)字依據(jù)。
3.植保員養(yǎng)護(hù)責(zé)任心不強(qiáng),換花報(bào)損率具高不下。
4.無一套合理化考核監(jiān)督制度。
5.未建立一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
6.未有一套明確的成本控制辦法。
現(xiàn)舉檢查中發(fā)生幾次案例加以說明:
案例1·20__年9月15日,華泰證券公司,租擺原始資料:47盆,實(shí)際盤點(diǎn)數(shù):99盆,在檢查中現(xiàn)狀是葉面衛(wèi)生未做,甚至部分綠植枯葉都未修剪,其中某辦公室的花木已經(jīng)枯死。而且保養(yǎng)時(shí)間與檢查時(shí)間只相隔一天,反映出公司植保員的責(zé)任心已低落到何種程度!
案例2·20__年9月18日,金渤瀚浴場,租擺原始資料:144盆,實(shí)際盤點(diǎn)數(shù):127,相差17盆下落不明,至今客服部都未找出原因,查出結(jié)果。造成此種現(xiàn)象原因種種,但結(jié)果必定是公司利益受損。
案例3·20__年10月24日,玉泉灣浴場,租擺原始資料:28盆,其中就達(dá)6盆干枯脫水,而且葉面盆器衛(wèi)生未做,整體長勢面臨枯萎??蛻粼孤曒d道,大吼我們公司的不好,我們先不去追究造成此種問題的原因,僅此給藍(lán)月公司聲譽(yù)形象的影響就不可估量。(注檢查時(shí)間與保養(yǎng)時(shí)間僅時(shí)隔兩天)。
案例4·20__年9月15日至20__年10月15日,針對公司127家租擺客戶進(jìn)行了一次徹底盤點(diǎn),結(jié)果是60%以上客戶租擺資料有問題,詳見客戶盤點(diǎn)明細(xì)表、附頁。
個(gè)人見解:
1.完善客戶數(shù)據(jù),建立健全客戶回訪工作,并詳細(xì)記錄客戶要求以及提出的意見,并及時(shí)給予回復(fù)改善。(附:客戶回訪明細(xì)表)。
2.完善植保員養(yǎng)護(hù)明細(xì),分工明確,責(zé)任到人。(附:花木擺放明細(xì)表,花木養(yǎng)護(hù)一覽表)。
3.針對養(yǎng)護(hù)要求,建立一套合理有效的養(yǎng)護(hù)考核方案。建立健全監(jiān)督機(jī)制。(附:養(yǎng)護(hù)管理考核標(biāo)準(zhǔn),考核統(tǒng)計(jì)表)。
4.方案:施行計(jì)件制:單價(jià)可暫定為:特大盆1、5元,大盆1、2元,中盆0、8元,小盆0、5元、施行責(zé)任到人,多勞多得,以質(zhì)量求發(fā)展,以數(shù)量求生存,形成良性循環(huán)競爭、監(jiān)督考核辦法見附頁、
工程部
目前合肥的發(fā)展日新月異,到處都在建設(shè),對綠化要求由為重視,這對我們公司是前所未有的好時(shí)機(jī),同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)與壓力。我們公司涉入綠化工程多年,工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及配套設(shè)施足步完善。但從現(xiàn)有的工程綠化養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)不足,現(xiàn)歸納如下:
1.植物在保養(yǎng)過程中,存在澆水,施肥,除草跟不上,生長不夠壯旺,管理養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不足。
2.管理措施和養(yǎng)護(hù)方法上存在欠缺。
3.缺乏有效監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)管力度不夠。
例如:紫云路,
1、、黃土裸露情況的嚴(yán)重。
2、人為踐踏損壞較嚴(yán)重,形成缺口較多。
3、養(yǎng)護(hù)不到位,雜亂,死苗,缺苗現(xiàn)象嚴(yán)重。
4、植物缺乏修剪,長勢差,綠化帶雜草叢生,枯草清、不及時(shí),衛(wèi)生差。
5、針對雜亂,死苗,缺苗現(xiàn)象未有明確養(yǎng)護(hù)措施。
幾點(diǎn)建議:
1、建立一套有效的行業(yè)監(jiān)督機(jī)制,責(zé)任到人。實(shí)行百分制,月考核評分方式為60分以下(不含60分)為不合格,60—80分(不含80分)為基本合格,80—90分(不含90分)為達(dá)標(biāo),90分以上為優(yōu)秀、每月考核不合格項(xiàng)目扣罰當(dāng)月績效工資,月考核成績70—80分扣罰當(dāng)月績效工資的50%,80—90分不扣,90分以上每月獎(jiǎng)勵(lì)50元、(附:考核評分表)
2、加大培訓(xùn)力度、(附:培訓(xùn)方案)
3、建立一套科學(xué)有效的養(yǎng)護(hù)管理操作體系。(附:綠化養(yǎng)護(hù)細(xì)則,養(yǎng)護(hù)過程中注意事項(xiàng))
第一章總則
第一條:為使班級管理科學(xué)化、民主化、制度化而制定本條例
第二條:本條例對班級有效,所有班級成員(包括班主任)都必須遵守。
第二章班級管理辦法
第三條:班級管理采用量化管理方法,量化管理基礎(chǔ)分為50分。
a:扣分內(nèi)容
(一)學(xué)習(xí)紀(jì)律
1.早上7點(diǎn)鐘進(jìn)教室,服從老師或課代表安排。違者扣1分。
2.早自習(xí)前將當(dāng)天要交的作業(yè)放在課桌上,由組長統(tǒng)一收取。缺交一次扣一分,并向班主任說明情況。
3.作業(yè)獨(dú)立完成,禁止抄襲,違者扣1分,超過3次通報(bào)家長。
4.上課、自習(xí)無故遲到整學(xué)期不超過2次,每遲到一次扣2分,有特殊情況先向老師說明。
5.預(yù)備鈴響時(shí)做好“課堂三有(書、練習(xí)本、筆)”,上課音樂一響即保持絕對安靜,違者扣1分。
6.上課時(shí)不得說話、打瞌睡,不做與當(dāng)堂課無關(guān)的事,未經(jīng)老師同意時(shí)不得離開座位去專柜取學(xué)習(xí)資料,一次扣0.5分。
7.課堂被老師點(diǎn)名批評者,扣2分,并寫400字檢討。
8.晚自修時(shí)說話者,扣2分,經(jīng)提醒一次仍然說話寫600字檢討,累計(jì)3份通知家長。
9.晚自修中途不得接水、上廁所、到專柜取資料、無故離開教室,違者扣1分,老師同意不扣分。
10.禁止將手機(jī)帶到教學(xué)區(qū)域,違者按校規(guī)處理(沒收、學(xué)期末家長領(lǐng)回)并扣2分,開一份違紀(jì)單。
11.誠信考試,考試作弊者扣5分,寫1000字檢查。
12.禁止將大型球類(如排球、足球等)帶到教室,違者扣1分。
(二)清潔衛(wèi)生
13.每人負(fù)責(zé)自己座位周圍的紙屑、臟物,離開教室時(shí),無垃圾遺留,違者扣0.5分。
14.值日生在早上6:50、下午4:30到6點(diǎn)、晚自習(xí)后按時(shí)按要求高質(zhì)量完成打掃工作,檢查項(xiàng)目扣分的,負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的同學(xué)扣1分。
15.周五下午離校前按要求完成值日工作,違者扣2分,如有特殊情況,先向衛(wèi)生組長請假,坐班車同學(xué)應(yīng)提前完成值日工作。
16.打掃衛(wèi)生脫逃者每次扣2分。
(三)禮儀風(fēng)貌
17.同學(xué)之間和睦相處,互幫互助,發(fā)生矛盾應(yīng)自我省察,不以暴力解決問題,違者扣5分,并寫500字檢查。
18.文明用語,不說臟話、不叫別人侮辱性綽號,違者扣1分。
19.課間不追逐打鬧,不大聲喧嘩。違者扣1分。
20.注意儀表整潔、佩戴好團(tuán)徽,違者扣1分。
21.愛護(hù)電子白板、教鞭、電腦、飲水機(jī)、門窗等班級公共財(cái)物,不小心損壞公物者,如主動(dòng)承認(rèn)并賠償,不予追究,若有意損壞公物而且不誠實(shí)甚至抵賴的照價(jià)賠償并扣3分。
22.每人負(fù)責(zé)桌椅的維護(hù),不得亂畫亂刻或有其他損壞,違者按有意損壞公物論處,扣1分。
23.食堂就餐后清理桌面,帶走食物殘?jiān)?,違者扣1分
(四)體育鍛煉
24.認(rèn)真上好體育課,違紀(jì)者(如課前集合不認(rèn)真、無故逃課、不按老師要求訓(xùn)練,活動(dòng)期間到教室學(xué)習(xí)等)扣2分
25.認(rèn)真做好眼保健操、廣播操,做操不認(rèn)真者每次扣1分
(五)寢室
26.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就寢,熄燈后不得說話、玩手機(jī),違者扣1分。
27.晚自修后不無故串寢、未經(jīng)他人允許,不隨意拿別人物品,違者扣1分。
28.早上遲起床者每次扣1分。
29.認(rèn)真完成所承擔(dān)的衛(wèi)生工作,因個(gè)人責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致寢室扣分的,每次扣1分
30.不得在寢室里做任何有違中學(xué)生道德規(guī)范的事,違者扣2分。
(六)班團(tuán)干部
31.學(xué)習(xí)組長及時(shí)收作業(yè),衛(wèi)生組長負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理,紀(jì)律組長監(jiān)督各組紀(jì)律,表現(xiàn)突出者獎(jiǎng)勵(lì)1分,若有不盡責(zé)的扣1分,三次不改的撤銷其組長職務(wù)。課代表工作主動(dòng)積極,受到任課老師表揚(yáng)的,每次加1分,工作拖拉、被動(dòng),被任課老師批評的每次扣1分,超過三次撤銷其職務(wù)。
32.班團(tuán)干部應(yīng)起帶頭作用,做好本職工作,并積極參與班級事務(wù)管理,工作負(fù)責(zé)且能力突出的獎(jiǎng)勵(lì)1分,若因班團(tuán)干部工作不盡責(zé)導(dǎo)致班級扣分及造成不良影響的扣2分,3次發(fā)現(xiàn)不能很好管理事務(wù)撤銷其職務(wù)
b:加分內(nèi)容
33.為班級在學(xué)校贏得榮譽(yù)的,加2分,為學(xué)校贏得集體榮譽(yù)的,加6分。
34.做有益于班級、學(xué)校、社會(huì)的事,由立法委員會(huì)集體討論,視情況加分,為班級著想并作出貢獻(xiàn)的,視情況加0.5-3分。
35.參加省市校各種競賽并獲獎(jiǎng)的,視情況加6、4、2分
36.期中、期末考試總分居年級前10名加3分,11-60名加2分,61-100名加1分,單科成績突出者,視情況加1-2分。
37.上課積極發(fā)言、演講出色,被老師公開表揚(yáng)的每次加1分。
38.小組成員每次認(rèn)真負(fù)責(zé)出一期黑板報(bào)加0.5分,在學(xué)校評比中獲得第一名的該期編寫人員每人加1分。
39.在思想和學(xué)習(xí)上有明顯進(jìn)步(年級進(jìn)步20名以上)的加1分
40.主動(dòng)幫老師做事情、關(guān)心同學(xué)的,視情況加0.5-1分。
41.積極向老師提問、被任課老師肯定、表揚(yáng)的加1分,追著老師提問甚至把老師問怕的同學(xué)加2分。
42.班委、課代表、值周組長在期末述職評審?fù)ㄟ^的,各加2分。
43.連續(xù)三天滿分寢室每位加0.5分,連續(xù)一周滿分寢室每位加1分。連續(xù)2周以上滿分寢室每位加2分。
44.班級值日連續(xù)一周滿分,負(fù)責(zé)相應(yīng)項(xiàng)目的同學(xué)加0.5分
說明:量化管理的記分、統(tǒng)分工作由紀(jì)律委員和各組紀(jì)律組長負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,相關(guān)班委負(fù)責(zé)檢查、執(zhí)行。基準(zhǔn)分為50分,到學(xué)期末低于45分的同學(xué)不能參加各項(xiàng)評優(yōu),期末積分前三名的同學(xué)獲得班級文明之星稱號、受到獎(jiǎng)勵(lì),每人家長會(huì)收到賀信。
(七)老師
45.老師鈴響后兩分鐘內(nèi)未下課算拖堂,每次扣2分,并上臺表演,能堅(jiān)持做到不拖課的加2分
46.不能侮辱學(xué)生,發(fā)現(xiàn)者扣2分,并罰做其它科目題目
47.若體罰或變相體罰學(xué)生,扣5分取消期末班級評選資格。
48.積極負(fù)責(zé),耐心指導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)并給予鼓勵(lì)的加2分。
49.能明顯提高學(xué)生學(xué)業(yè)成績的加5分。
50每學(xué)期末對任課老師進(jìn)行評選,排名前三的,受到班級獎(jiǎng)勵(lì)。
(八)四大組量化考核
1.基礎(chǔ)分50分,從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生三個(gè)方面競爭。積分結(jié)果每周在班級博客上公示。
2.期中期末考試各科全組平均分第一的加3分,第二的加1分。
3.個(gè)人因?qū)W習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生加分的,該同學(xué)所在的組也相應(yīng)加分;個(gè)人因?qū)W習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生扣分的,該同學(xué)所在的組也相應(yīng)扣分。
4.沒有最差,只有更好。每個(gè)月積分第一的大組有獎(jiǎng)勵(lì)。
第三章附則
第四條:本條例修改權(quán)屬于班級大會(huì),班級同學(xué)如有不滿可提出修改,一旦宣布,嚴(yán)格執(zhí)行。
第五條:本條例最終解釋權(quán)屬于班級立法委員會(huì)。
第六條:本條例從宣布之日起執(zhí)行。
注意事項(xiàng):
1、班規(guī)由班委執(zhí)行。
2、課代表每天向?qū)W習(xí)委員匯報(bào)做作業(yè)收交情況、學(xué)習(xí)委員反饋給紀(jì)律委員
3、勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)檢查班級衛(wèi)生,反饋給紀(jì)律委員。
4、紀(jì)律委員每周向班級匯報(bào)班規(guī)執(zhí)行情況和積分情況。
一、目的:為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé):辦公室(企管部)負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行
四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)以及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣
4、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時(shí)必須有保安人員代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)、玩手機(jī)等做與工作無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元;
6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或管理部處理
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生
9、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級
報(bào)告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門禁制度
一)人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。
2、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為
3、被公司開除及離職人員原則上禁止入廠,例外情況下保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。
4、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入。
5、上班時(shí)間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客,會(huì)客時(shí)間不得超過20分鐘。
二)車輛進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
三)物品進(jìn)出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí),須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
四)嚴(yán)禁以下外來人員進(jìn)廠:
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛
2、不明身份、衣冠不整的人員
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者
5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者
6、來訪人員不能出示有效證件者
五)嚴(yán)禁以下公司員工進(jìn)廠:
1、攜帶違禁物品者
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者
3、衣帽不整者
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者
5、已經(jīng)離職者
六)嚴(yán)禁出廠的人員、車輛及物品:
1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者
3、人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者
七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主
3、檢查時(shí)要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明,并請諒解
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時(shí),應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長處理
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí),應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和辦公室(企管部),以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療
七、工作交接
一)值班狀況交接
1、接班時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件
3、檢查來訪人員情況
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交
二)警具、警械的交接
1、交接班時(shí),仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍
3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)
八、查勤及巡邏
1、隊(duì)長對保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長自行安排,晚上不得少于2次
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù)
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報(bào)告上,次日交管理部審查
5、查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容:員工著裝及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊、串崗等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方
向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況等。
九、本制度由辦公室(企管部)制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。
1目的
規(guī)范倉儲物資管理,有效降低庫存,及時(shí)處理存貨、盤活公司資產(chǎn),確保賬、卡、物相符。
2適用范圍
本制度適用于浙江美欣達(dá)印染集團(tuán)股份有限公司坯布(原坯、割絨坯)和成品倉庫盤點(diǎn)管理。
3職責(zé)
財(cái)務(wù)部儲運(yùn)科負(fù)責(zé)倉儲物資盤點(diǎn)的歸口管理,各倉庫負(fù)責(zé)實(shí)施,相關(guān)部門配合實(shí)施。
4工作程序
4.1盤點(diǎn)對象
本制度盤點(diǎn)對象系指貯存于股份公司所屬倉庫的原坯、割絨坯和各廠生產(chǎn)入庫的成品布。
4.2盤點(diǎn)方式
4.2.1盤點(diǎn)分為月度、季度、年度盤點(diǎn)三種;
4.2.2月度盤點(diǎn)由倉庫每月底進(jìn)行自盤,財(cái)務(wù)部不定期抽查;
4.2.3季度、年度盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部派人監(jiān)盤,倉儲管理負(fù)責(zé)人安排倉庫人員進(jìn)行全面盤點(diǎn)。
4.3盤點(diǎn)實(shí)施
4.3.1月盤由倉庫組長(負(fù)責(zé)人)組織倉貯人員進(jìn)行帳、卡、物現(xiàn)場清點(diǎn),做好盤點(diǎn)匯總記錄,備份在月初3號前報(bào)財(cái)務(wù)部,如發(fā)生盤虧、盤盈或異常情況,及時(shí)向主管和財(cái)務(wù)部報(bào)告處理;
4.3.2季盤和年度盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部派出監(jiān)盤人員,到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn),財(cái)務(wù)部要負(fù)責(zé)編制盤點(diǎn)計(jì)劃,做好盤前入賬結(jié)存,并在25號前將盤點(diǎn)計(jì)劃通知倉庫,各倉庫主管根據(jù)財(cái)務(wù)部計(jì)劃安排好倉貯人員進(jìn)行帳、卡、物現(xiàn)場清點(diǎn),盤點(diǎn)時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)盤人必須到現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)督,倉庫負(fù)責(zé)做好盤點(diǎn)匯總記錄。盤點(diǎn)匯總表一式三份,在下月3號前分別報(bào)財(cái)務(wù)、經(jīng)營部各一份,倉庫留存一份。
4.4盤點(diǎn)處理
4.4.1各倉庫經(jīng)過月度自盤,季、年度監(jiān)盤,發(fā)生盤虧、盤盈或出現(xiàn)超過規(guī)定期限的存貨,倉庫主管和相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)做出針對性處理意見,能處理的按公司規(guī)定自行處理,不能處理的上報(bào)公司財(cái)務(wù)部,按公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見處理;
4.4.2在盤點(diǎn)過程發(fā)現(xiàn)賬載數(shù)量如因漏賬、記錯(cuò)、算錯(cuò)、未結(jié)賬或賬面記載不清者,記賬人員應(yīng)視情節(jié)輕重予以處分,情況嚴(yán)重者或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)酌情承擔(dān)賠償責(zé)任;
4.4.3賬載數(shù)字如有涂改未蓋章、簽章、簽證等憑證未整理難以查核,有虛構(gòu)數(shù)字者,將酌情處理和處罰;
4.4.4倉管人員未盡保管責(zé)任或由于過失或誤發(fā)致使公司財(cái)物損失的,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
4.5盤點(diǎn)管理
4.5.1倉庫在盤點(diǎn)過程中相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)做好庫存物資規(guī)范堆放和狀態(tài)標(biāo)識,確保消防暢通、堆放整齊,標(biāo)識,記錄清晰有效;
4.5.2公司所屬二級單位各倉庫可參照本制度適時(shí)建立盤點(diǎn)制度,對所屬各類倉庫按制度規(guī)定要求適時(shí)做好盤點(diǎn)和盤點(diǎn)記錄,并將季盤、年盤匯總表報(bào)相應(yīng)財(cái)務(wù)部門;
4.5.3財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)做好倉庫盤點(diǎn)監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)倉庫不按本制度及時(shí)盤點(diǎn)或不能及時(shí)提供盤點(diǎn)匯總表的,財(cái)務(wù)部有權(quán)采取經(jīng)濟(jì)手段給予處罰,并責(zé)令限期完成盤點(diǎn)和補(bǔ)報(bào)盤點(diǎn)匯總表。
5相關(guān)記錄:____J06-06倉庫盤點(diǎn)匯總表
會(huì)議時(shí)間:年月日14:00至月日12:30
會(huì)議地點(diǎn):__酒店
會(huì)議主持:x
與會(huì)人員:__
會(huì)議主題:年度第二次管理評審會(huì)議
會(huì)議記錄:x
會(huì)議主要內(nèi)容:本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)x總和x總助對2016年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評審會(huì)議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),客戶的滿意就是x人的期望,要保證電信物業(yè)在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí),也指出召開本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營管理部x對公司的成績進(jìn)了正面的評價(jià),指出了x物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營項(xiàng)目就是服務(wù),x物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時(shí)也提出要直面問題,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心x提出要加強(qiáng)對x物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認(rèn)識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機(jī)房的工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問題。晉升和激勵(lì)是相對的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì),而不談精神鼓勵(lì),兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵(lì)為主,以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評價(jià),如維修的頻次、時(shí)間等。
5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾、加強(qiáng),降低行政干預(yù)等。同時(shí)指出,本次管理評審會(huì)議猶如體檢,要針對總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場。
五、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識這個(gè)問題,增強(qiáng)對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
六、x總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評審會(huì)議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安隊(duì)伍的建設(shè)感到非常頭痛,比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動(dòng)頻繁、招聘困難、服務(wù)意識和安全意識低、不服從管理等問題,嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但在物業(yè)管理企業(yè),保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的,除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,而且保安隊(duì)伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù)。
那么如何做好保安隊(duì)伍的建設(shè)呢,應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理:
一、嚴(yán)格控制招聘環(huán)節(jié)
嚴(yán)把保安招聘關(guān),招聘前要先制定出招聘條件,這個(gè)是最基本的也是最重要的,人員的選才很重要,對于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導(dǎo)就要端正認(rèn)識態(tài)度。招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的,預(yù)防很多人跳板式的工作方式,這樣即使招聘來也不會(huì)做太久,也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員,最好是剛畢業(yè)的學(xué)生,這樣便于管理,因?yàn)楸0补ぷ髂晗藓凸ぷ鞅憩F(xiàn)可以用這樣四個(gè)字來形容,那就是古、靈、精、怪,意思就是說第一年的保安比較古板,第二年的保安比較靈活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作時(shí)間長對企業(yè)未必有好處,雖然不是絕對的,但的確有它的道理。
二、做好崗前和崗中培訓(xùn)
管理者必須堅(jiān)持對青年員工進(jìn)行社會(huì)主義、集體主義、愛國主義教育,幫助青年員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,自覺抵制各種消極因素的影響;堅(jiān)持對青年員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,使他們樹立盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)精神,增強(qiáng)青年員工對企業(yè)的認(rèn)同感和自豪感,進(jìn)而把青年員工謀求個(gè)體發(fā)展的努力整合成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)能量。教育培訓(xùn)要以提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)素質(zhì)和自身修養(yǎng),培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)人為目標(biāo)。在保安招聘來后崗前培訓(xùn)很重要,如果有條件的話一定要獨(dú)立培訓(xùn)。在崗前培訓(xùn)中一定要講明公司的要求和管理制度,當(dāng)然也是有技巧的,如果是開始就講管理制度,那么很大一部分人也會(huì)被嚇跑了,感覺管理太嚴(yán)。在崗前培訓(xùn)中開始要著重于軍事訓(xùn)練,因?yàn)閺闹锌梢钥闯鲆粋€(gè)人的紀(jì)律性和接受能力,如果實(shí)在不行那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉,另外要加強(qiáng)管理專業(yè)化和物業(yè)管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),讓大家了解物業(yè)管理并對物業(yè)行業(yè)前景看好,對于崗中培訓(xùn)同時(shí)要加強(qiáng),在每周都要定期培訓(xùn),其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)等,要安排合理時(shí)間進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),并結(jié)合現(xiàn)場管理情況定制出培訓(xùn)計(jì)劃,有計(jì)劃一定要施行。
三、巧用管理技巧
在保安隊(duì)伍中管理技巧很重要,要講究方法,在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工,有困難要馬上解決,在工作中要嚴(yán)格要求每個(gè)員工。打個(gè)比方,有一個(gè)員工違反了紀(jì)律,那么做為保安隊(duì)長肯定要對違規(guī)人員做出處罰,那么這時(shí)候就要按兩條路線走,給被處罰的員工處罰后就不能不處理了,要在私下再找這名隊(duì)員談一下心,問為什么違反,有什么想法,對處罰結(jié)果如何認(rèn)識,并給其講處罰的目的,當(dāng)然我們都知道處罰的目的是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),不是說對那一個(gè)人而言。
四、重視他們,要讓他們感覺到受到重視
管理處上下員工都要相互關(guān)心,在隊(duì)員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通,這時(shí)候管理員要起到作用,要做好溝通,不能單靠保安主管,特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通,不要給員工高高在上的感覺,要重視他們,對員工講他們的重要性,對他們的工作成績要給予肯定,這樣員工才會(huì)更加努力的去工作,有時(shí)候加工資不是最好的辦法,特別是保安人員,他們更想得到別人的認(rèn)可和尊重,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
五、讓其生活感到充實(shí)
對于保安工作,做久了都會(huì)感覺到無聊,特別是下班后,如果這時(shí)候管理不善的話很容易使保安隊(duì)伍紀(jì)律渙散,這是因?yàn)楸0碴?duì)伍大部分都是一些年輕小伙子,即使有退伍軍人也會(huì)因社會(huì)環(huán)境而變化。加之處于結(jié)交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻,除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活,讓其感覺生活每天都排的滿滿的,比如培訓(xùn)、訓(xùn)練、娛樂項(xiàng)目比賽等,這樣的話他們感覺既有部隊(duì)的生活又有社會(huì)的樂趣,既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊(duì)伍整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
六、要有好的薪酬體制
物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外,要想保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)高,服務(wù)理念強(qiáng),就必須做好保安薪酬評估計(jì)劃。在當(dāng)今的社會(huì)里,經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問題,那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高,他們就會(huì)感到自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪,就會(huì)珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計(jì)劃評估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動(dòng)率就會(huì)下降,人員的素質(zhì)就會(huì)提高,服務(wù)理念就會(huì)加強(qiáng)。這個(gè)問題比較現(xiàn)實(shí),但確實(shí)管用。
七、人員著重培養(yǎng),選拔人才
除了以上管理措施,企業(yè)還要有完善的人才選拔機(jī)制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環(huán),說實(shí)話沒有一個(gè)保安愿意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報(bào)的,這樣才能形成一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì),才能建設(shè)好保安隊(duì)伍。
因此,加強(qiáng)保安隊(duì)伍政治思想工作學(xué)習(xí),不斷完善管理模式。不管是什么樣的物業(yè)管理公司,要加強(qiáng)保安團(tuán)隊(duì)的建設(shè),如能做到上述幾點(diǎn),那么,物業(yè)公司的保安形象、公司品牌就得到了展示,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益也就隨之而來。
一.使用原則:
1.能夠保證班務(wù)工作正常開展,組織各種活動(dòng),活躍班級氣氛,豐富同學(xué)的生活。
2.合理使用,保證公正、節(jié)約。
二.使用方式:
1.100元以內(nèi)至少需班委所有成員同意才可使用,且要寫上申請,以便備案。
2.100以上需要全班2/3同學(xué)以上表決或投票才能使用。每次投票,棄權(quán)票數(shù)不得超過班總票數(shù)的四分之一。
三.使用過程:
1.欲使用者或團(tuán)體應(yīng)交申請到班長處,然后依照討論申請,必須注明使用理由、使用人或團(tuán)體以及使用預(yù)算金額。
2.每次使用班費(fèi)至少要有一名班費(fèi)委員會(huì)成員陪同、監(jiān)督;該成員有否決權(quán)。
3.使用完畢后留下發(fā)票(或收據(jù)),且使用者簽名后交班委會(huì)備案。
4.每次使用時(shí)購物人拿發(fā)票(或收據(jù))和兩名班委以上成員簽字后到生活委員處報(bào)銷取錢。
四.監(jiān)督方式:每月月底開會(huì)整理當(dāng)月班費(fèi)使用情況,然后全班通報(bào)
五.注意事項(xiàng):
1.要寫規(guī)范的申請樣式(包括:使用理由、使用人或團(tuán)體以及使用預(yù)算金額),待批準(zhǔn)后才能使用班費(fèi)。
2.必須有班費(fèi)委員會(huì)成員(至少一名)親自陪同監(jiān)督,才能使用班費(fèi)。
3.除急用班費(fèi)情況外,凡是先使用后申請的,委員會(huì)一律不接受申請。
一、消防安全教育、培訓(xùn),預(yù)防火災(zāi)事故
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持證上崗。
8、加強(qiáng)易燃、易爆物資的管理。
9、使用取暖設(shè)備和燃?xì)庠罹叩?,?yīng)符合安全要求。
10、電源線路、用電設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險(xiǎn)絲。
二、預(yù)防淹亡、預(yù)防觸電和雷擊事故
1、按規(guī)定安裝避雷設(shè)施,有專人管理,經(jīng)常檢修。
2、嚴(yán)禁私接電線和擅自使用電爐。
3、雷雨時(shí),不得站在室外突出的高處,不得在大樹、電桿和高壓線下避雨或者逗留。
4、嚴(yán)禁工作人員和供養(yǎng)老人到江、河、水庫、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚。
三、預(yù)防食物中毒事故
1、嚴(yán)禁采購和食用發(fā)霉變質(zhì)、污染的食物,不得食用未經(jīng)化驗(yàn)鑒定許可的野生植物,嚴(yán)禁食用病死的家禽、家畜。
2、制做油葷食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透,制做涼拌食品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格消毒,生熟食品分開存放,剩菜剩飯應(yīng)當(dāng)妥善保管,食用前仔細(xì)檢查,充分加熱。
3、食品儲藏處應(yīng)當(dāng)保持干燥、陰涼、通風(fēng),防止霉?fàn)€變質(zhì),嚴(yán)禁將有毒物品與食品存放在一起。
4、水井、蓄水池應(yīng)當(dāng)加蓋加鎖,防止污染和不法分子投毒。
四、預(yù)防煤氣中毒事故
1、使用燃?xì)庠钋皯?yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查和試燒;使用過程中應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)漏氣,及時(shí)修理。
2、查鋪時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查室內(nèi)通風(fēng)情況。
五、預(yù)防中暑事故
1、炎熱季節(jié),敬老院應(yīng)當(dāng)制定合理的外出活動(dòng)安排,適當(dāng)控制供養(yǎng)老人的活動(dòng)量,盡量縮短在烈日下的活動(dòng)時(shí)間。
2、暑期每天供應(yīng)飲用水和適量淡鹽水。
3、室內(nèi)注意通風(fēng)。
六、預(yù)防凍傷事故
1、在嚴(yán)寒季節(jié)來臨之前,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備御寒的被裝和防凍藥品。
2、注意保持衣、帽、鞋、襪、手套的干燥和清潔,注意手、腳、耳、鼻的保護(hù)。
七、嚴(yán)防智殘和患有老年癡呆的供養(yǎng)老人走失。
1、為全體供養(yǎng)老人佩戴寫有照片、姓名和聯(lián)系方式的卡片,以便供養(yǎng)老人走失后的查找工作。
2、對患有精神病且病情不穩(wěn)定的老人有約束保護(hù)措施和處理突發(fā)事件的措施
3、敬老院要根據(jù)本院實(shí)際,針對可能發(fā)生的其它事故采取相應(yīng)措施。
八、預(yù)防偷盜事件發(fā)生
1、門衛(wèi)、值班人員要提高警惕,防止失竊。
2、院領(lǐng)導(dǎo)要做好院內(nèi)全體人民的思想工作和采取一定措施,避免內(nèi)部失竊現(xiàn)象的發(fā)生。
3、若發(fā)生失竊,要即時(shí)報(bào)警,根據(jù)損失情況,追究責(zé)任。
九、防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實(shí)巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進(jìn)行防火巡查。每月對單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的,根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
十、安全疏散設(shè)施管理制度
1、應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
企業(yè)形象是企業(yè)由內(nèi)而外引起的一種企業(yè)“氣質(zhì)”。為了有一個(gè)良好的企業(yè)形象,首先,必須有效地糾正企業(yè)中全面的品牌形象,其次,需要培訓(xùn)的員工在文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、禮儀和儀表,企業(yè)建設(shè)成為“家”一個(gè)良好的工作環(huán)境和和諧的生活氛圍。讓企業(yè)有公眾形象,產(chǎn)品有品牌形象,員工有品質(zhì)形象。
第一部分:部門間的連鎖關(guān)系
一、建立健全組織架構(gòu)(見百仕通手袋公司組織結(jié)構(gòu)圖)
第二,在員工中提倡有效的語言溝通、身體溝通和文字溝通。讓部門之間的平衡和垂直關(guān)系像鏈條一樣緊密。
第三,在部門內(nèi)部應(yīng)該有一個(gè)最低和明確的責(zé)任范圍。甚至鼓勵(lì)超出范圍的工作。你不能只是讓自己做你必須做的事。
第二部分:補(bǔ)充個(gè)人技術(shù)和潛力短板
即業(yè)務(wù)水平:
中小企業(yè)規(guī)模小,對高素質(zhì)人才缺乏吸引力。因此,他們需要挖掘自己的才能,利用企業(yè)平臺,讓員工在實(shí)踐和技術(shù)上不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
所謂管理,就是對人力、財(cái)力、物力的“整合”。它是企業(yè)拓展經(jīng)營(市場活動(dòng))全面、系統(tǒng)的人與人之間的互動(dòng)。它是企業(yè)在不斷擴(kuò)張過程中進(jìn)行成本削減和風(fēng)險(xiǎn)控制的行為。因此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該通過制度、人才、激勵(lì)等手段來提高全體員工的管理水平,利用開發(fā)出來的`資源為生產(chǎn)和再生產(chǎn)服務(wù)。
第三,創(chuàng)新潛力:
企業(yè)員工一般有兩大愿望:一是享受最好的待遇;其次,他們可以最大化他們的潛力。因此,企業(yè)不僅要有一個(gè)能充分發(fā)揮員工才能的平臺,更要有一個(gè)能培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問題、制定計(jì)劃、規(guī)劃業(yè)務(wù)的潛能的舞臺。
第四,社會(huì)潛力:
由于自身?xiàng)l件的限制,中小企業(yè)的員工在文化素質(zhì)、溝通潛力、離職潛力、調(diào)整潛力等方面甚至在禮儀、儀容、態(tài)度等方面都存在一定的落差。因此,企業(yè)不僅要深化對員工的技術(shù)培訓(xùn),還要進(jìn)行最基本的道德教育、修養(yǎng)教育、公關(guān)教育和社會(huì)潛能教育。
第三部分:工作態(tài)度
1、的責(zé)任感;
作為企業(yè)的一員,首先要遵守企業(yè)的紀(jì)律和制度:努力工作,持之以恒;敢于主動(dòng)犯錯(cuò),有自省的態(tài)度。這是職業(yè)道德的精神,員工至少應(yīng)該遵守。
第二,倡議:
企業(yè)需要努力工作,發(fā)現(xiàn)和解決問題,學(xué)習(xí)和提高員工。
第三,協(xié)調(diào):
能夠虛心理解他人的批評;能夠理解他人,主動(dòng)為他人著想;能夠換位思考;能夠協(xié)調(diào)上下級關(guān)系,平衡上下級關(guān)系。那是生活的領(lǐng)域。
第四部分:外觀形象
一、企業(yè)形象:提升企業(yè)文化,提升品牌優(yōu)勢,提升工廠外觀風(fēng)格,展示企業(yè)自身形象。
第二,培養(yǎng)全體管理者在企業(yè)的素質(zhì)、禮儀、儀容等精神狀態(tài)上的自我約束。
3、所有員工在工作時(shí)間必須穿制服。
第四,鼓勵(lì)辦公室工作人員每天多次進(jìn)入車間。一方面,我們需要深入基層了解員工;另一方面,我們需要熟悉車間的技術(shù)。
第五,要改善車間和廣場的整潔衛(wèi)生。一個(gè)整潔干凈的環(huán)境會(huì)讓人們感到放松和快樂。
第六,企業(yè)是一個(gè)大家庭,企業(yè)之間應(yīng)該有和諧、團(tuán)結(jié)、友好的氛圍。避免形成大團(tuán)伙、小團(tuán)伙甚至團(tuán)伙。員工之間的共同溝通構(gòu)成了和諧共存的關(guān)系。
7、通過各種方式提高員工的文化素質(zhì),在語言、行為、飲食、儀表等方面形成良好的氛圍。
公司部門管理層會(huì)議紀(jì)要
時(shí)間:__年__月__日
地點(diǎn):公司二樓會(huì)議室
主持人:__
參會(huì)人員:__、__、__、__、__
__年__月__日,公司管理層在二樓會(huì)議室召開管理會(huì)議,會(huì)議由常務(wù)副總__主持,公司董事長__及各部門主要領(lǐng)導(dǎo)出席了本次會(huì)議。會(huì)中進(jìn)一步明確了公司人事安排及管理流程,制定了下一步工作計(jì)劃,對各部門職責(zé)分工進(jìn)行了詳細(xì)安排,紀(jì)要如下:
__:
新公司搬遷工作幾經(jīng)結(jié)束,此后兩公司將合并為一個(gè)公司,新環(huán)境、新氣象,向?yàn)楣景徇w過程中做出貢獻(xiàn)、付出勞動(dòng)的所有員工表示感謝。
1.確定公司組織結(jié)構(gòu),發(fā)布公司新的組織結(jié)構(gòu)圖。
2.宣布__為公司常務(wù)副總、__為公司財(cái)務(wù)總監(jiān),并宣讀公司各部門負(fù)責(zé)人員名單。
3.通告原__總經(jīng)理__以后全面負(fù)責(zé)__公司工作。
__
1.公司組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)明確,各部門負(fù)責(zé)人已到位,要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)管理,認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)管理制度,積極主動(dòng)開展管理工作,明確工作分工,充分調(diào)動(dòng)人員工作積極性,確保本部門的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.要求各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)一步確定部門組織結(jié)構(gòu)、明確崗位職責(zé),并于__月__日前將電子版?zhèn)髦凉芾聿俊?/p>
3.鑒于目前仍按__年運(yùn)營方案運(yùn)營,因此新的組織結(jié)構(gòu)中三位總經(jīng)理助理人選仍未確定,__年運(yùn)營方案確定后,將根據(jù)新方案甄選、任命。
4.要求各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照費(fèi)用審批流程,認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)把審核關(guān),避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)漏洞。
5.公司所有人員,包括管理層,工資待遇暫時(shí)不變,仍執(zhí)行__年相關(guān)工資規(guī)定,__年再作調(diào)整。
6.管理部負(fù)責(zé)在__月__日前收集、整合、匯編各部門組織結(jié)構(gòu)圖及崗位職責(zé)。
7.要求各部門嚴(yán)格落實(shí)公司考勤制度,管理部負(fù)責(zé)__月__日下班前將指紋考勤機(jī)安裝到位。
8.管理部負(fù)責(zé)以后管理層會(huì)議的記錄、整理、下發(fā)
__
要求各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)公司財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用報(bào)銷流程、付款申請流程,各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)把審批關(guān),避免出現(xiàn)虛報(bào)、假報(bào)現(xiàn)象。