周末一天半的時(shí)間，集團(tuán)為我們安排了一場卓越團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。兩位老師是我們這次課程的主講，還有七位助教協(xié)助，幫助我們能更好的提升自我，突破自我，發(fā)揮自我。
體驗(yàn)了一天半的課程和活動(dòng)，我受益匪淺。能力決定你是否能做好一件事，貴在堅(jiān)持，我相信只要通過我的學(xué)習(xí)與努力一定會(huì)做好。凡事要負(fù)責(zé)任，把自己的工作當(dāng)成自己的一種事業(yè)，全力以赴，而不單單是職業(yè)。遇到問題要想辦法去解決，而不是推卸責(zé)任。往往在乎的是結(jié)果，而不是過程，結(jié)果往往比道理更重要。每天比別人多做一點(diǎn)，會(huì)有意想不到的結(jié)果和收獲。時(shí)刻準(zhǔn)備著，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，抓住它就會(huì)成功。
人生中有許多坎坷不平的事，但要有一個(gè)良好的心態(tài)，人生就像一個(gè)坎，邁過去了你就會(huì)成功，但往往很多人只會(huì)退縮。萬事開頭難，堅(jiān)持到最后的就是勝利者。課程中有很多故事講解和多種活動(dòng)體驗(yàn)，報(bào)數(shù)環(huán)節(jié)中四位隊(duì)長的堅(jiān)持不懈我至今記憶猶新，他們做到了常人所做不到的。俗話說的好，沒有做不到的，只有想不到的，沒有不可能，只怕不努力、不堅(jiān)持。如果有自信，相信自己，一定能。做事不能老找借口，必須去嘗試，最大的敵人就是自己。
世界上有三種人：第一種人從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，他們是聰明的，第二種人，從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，他們是快樂的，第三種人即不從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，也不從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，他們是愚蠢的。雖然我不是特別優(yōu)秀的人，但我也不是愚蠢的人，我要靠自己的雙腳前行，拋棄自憐自賤的拐杖。這個(gè)社會(huì)不缺乏有能力有智慧的人，缺的是既有能力又忠誠的人，員工的忠誠對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是重要的，因?yàn)橹腔酆湍芰Σ⒉淮硪粋€(gè)人的品質(zhì)，對(duì)企業(yè)而言忠誠比智慧更有價(jià)值。
我是一個(gè)很敏感的人，害怕失敗，但不管多么不順，也不能陷于其中，自己的命運(yùn)并不是糟，而是要經(jīng)歷坎坷。我相信，只要不斷的持續(xù)認(rèn)真的去做事，就會(huì)有收獲的一天。而我們所做的一切決定，都受控于某種力量，它不僅影響你的思考和感受，也主宰你是否會(huì)拿出行動(dòng)，這個(gè)力量就是信念。如果人生是一場舞會(huì)，責(zé)任就是舞臺(tái)。沒有完美的人生，只有完美的舞臺(tái)。團(tuán)隊(duì)精神難能可貴，就像做那個(gè)游戲一樣，一個(gè)人是不可能做到的，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)能做到，一個(gè)人無法完成的任務(wù)，團(tuán)結(jié)就是力量。無規(guī)矩不成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中必須要有執(zhí)行力，那便是服從，如果不去執(zhí)行便像一盤散沙。
沒有影子同時(shí)也意味著沒有陽光。我感謝失敗，失敗讓我更有信心，因?yàn)槭】梢宰屛疫~向成功。請(qǐng)?jiān)试S我深深致謝，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助我努力獲得最高的智慧，讓我在危境中勇氣倍增，苦難中繼續(xù)前進(jìn)，以后我會(huì)更加努力，發(fā)揮自我，突破自我，和公司共同成長。
在今天，團(tuán)隊(duì)精神已成為各行各業(yè)的核心，一個(gè)有高度競爭力的組織，包括學(xué)校，不但要求有完美的個(gè)人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)。無數(shù)的個(gè)人精神，凝聚成一 種團(tuán)隊(duì)精神，這所學(xué)校才能興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長青。團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作;團(tuán)隊(duì)精神的境界——凝聚力;團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)--揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)精神是看不見的 堡壘;團(tuán)隊(duì)意識(shí)是同心合力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、群策群力、眾志成城。
首先，一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)有機(jī)整體，有一個(gè)共同的目標(biāo)，并為這個(gè)目 標(biāo)努力奮斗。其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好合作，追求集體的成功。是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心 齊，泰山移，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)精神可以使團(tuán)隊(duì)保持活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、積極進(jìn)取。就像步調(diào)一致的雁群一樣，齊心協(xié)力，互幫互助，并在心中產(chǎn)生一種 力量，激勵(lì)自己前進(jìn)，一起飛向燦爛美好的明天?？茖W(xué)家曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成倒“V”字型飛行時(shí)，要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣，相對(duì)地也就等于 增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明，他們選擇擁有相同目標(biāo)的伙伴同行，這樣可彼此互動(dòng)，更快速、更容易地到達(dá)目的地。
第二，一 所學(xué)校的生存和發(fā)展也是需要精神力量的。其實(shí)，一所學(xué)校就是一個(gè)小社會(huì)。學(xué)校是一艘巨大的艦船，裝載著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心合力，就能使這艘艦船避開暗 礁急流，乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，一所學(xué)校要是沒有團(tuán)隊(duì)精神，單打獨(dú)斗成為一盤散沙，難以強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)精神是一所學(xué)校成功的基石、發(fā)展的動(dòng)力、效益的源泉。全體 職工渴望一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，希望生活在一個(gè)健康穩(wěn)定、寬松和諧的集體之中。
給職工一個(gè)充分展示自身才華的最佳位置，做到人盡其才， 才盡其用;其次，給職工一個(gè)寬松和諧的工作和生活環(huán)境，使其心情舒暢、精神愉悅，學(xué)校就有了向心力，凝聚力。每一所學(xué)校需要作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、敢于拼搏、勇于創(chuàng) 新、融洽默契、同舟共濟(jì)、同歸殊途的精神. 要力求設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，科學(xué)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，讓每個(gè)人的能力得到發(fā)揮、得到互補(bǔ)。學(xué)校才能立于不敗之地，在市場經(jīng)濟(jì)的大海中乘風(fēng)破浪，大展鴻圖。
第三，團(tuán)隊(duì)精神就是學(xué)校中各員工之間互相溝通、交流，真誠合作，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的整體目標(biāo)而奮斗的精神。
它 包含兩層含義：一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)積極的與人溝通，凡事采取合作的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)成員除了具有 獨(dú)立完成工作的能力之外，同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經(jīng)常會(huì)與不同部門、不同家長、不同學(xué)生或同一部門的不同成員之間有所接觸， 不同崗位的工作性質(zhì)，內(nèi)容和操作流程都會(huì)有所不同，而不同的個(gè)人，其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對(duì)這些不熟悉，那我們工作起來就有可能處處阻滯，無 法順暢。實(shí)際工作中還必須多做些溝通、交流，抱著合作的心態(tài)，多理解別人的苦衷，多設(shè)身處地為別人想一想，也就是說要善于與別人溝通，尊重別人，懂得以恰 當(dāng)?shù)姆绞酵撕献?，學(xué)會(huì)被別人領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)別人，這樣的話工作起來就會(huì)事半功倍了。
第四，員工個(gè)人的工作能力和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)而言是 同等重要的，如是說個(gè)人工作能力是推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的縱向動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)精神則是橫向動(dòng)力。當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯，也越來越要求團(tuán) 隊(duì)合作能力。一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。時(shí)代需要英雄，但更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能陶冶出集高瞻遠(yuǎn)矚與盡心盡職于一身的優(yōu)秀人才，造就勤勉、誠信、團(tuán)結(jié)、高效、自律的員工隊(duì)伍，使一個(gè)組織、一所學(xué)校、一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更 高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。一個(gè)人活著是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將無所作為。個(gè)人要有主人翁的精神，要將自己的利益與學(xué)校的利益相結(jié)合，因?yàn)閭€(gè)人 的利益來源于學(xué)校的利益，只有學(xué)校的利益得到了維護(hù)，自己的利益才可能有所保障。多為學(xué)校創(chuàng)造財(cái)富，就等于間接地為自己創(chuàng)造財(cái)富，只有從這樣的角度去看， 你的工作才會(huì)有動(dòng)力、沖勁。如果只強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量，你表現(xiàn)得再完美，也很難創(chuàng)造很高的價(jià)值，所以說“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。
個(gè)人再完美，也就是滄海一粟，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是無邊的大海。忠誠是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)和前提，只有對(duì)學(xué)校忠誠的人才能產(chǎn)生與學(xué)校榮辱與共、休戚相 關(guān)的感情;只有對(duì)學(xué)校忠誠的人，與自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟，患難與共，經(jīng)風(fēng)雨而不餒，受榮辱而不驕。學(xué)校才會(huì)看重他，并為他提供廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。從而成為 一個(gè)值得信賴的人，一個(gè)老板樂于雇用的人，一個(gè)可能成為老板得力助手的人，最終會(huì)讓他達(dá)到理想的目標(biāo)。
正能量，也許是一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高水平的最重要因素。一個(gè)正能量團(tuán)隊(duì)，在工作中擁有毫不動(dòng)搖的決心，每一位成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，并相信他們能夠完成任何擺在他們面前的任務(wù)。在內(nèi)心深處，每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的愿景、使命以及價(jià)值觀，因“實(shí)現(xiàn)共同理想的決心”而建立起了深厚的團(tuán)隊(duì)情誼。他們熱愛學(xué)習(xí)，接受工作并提出反饋，為使團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大和高效而無私分享他們的經(jīng)驗(yàn)和資源。
雖然“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”這樣的名詞，迄今為止只在全球流行了數(shù)十年之久，但是，團(tuán)隊(duì)的概念，早在我們的祖先一起狩獵野獸時(shí)就出現(xiàn)了。盡管人們對(duì)“建設(shè)團(tuán)隊(duì)”的關(guān)注一直在增加，但大多數(shù)團(tuán)隊(duì)卻無法達(dá)到應(yīng)有的效率。其原因有很多，比如缺乏組織、缺少溝通、角色和職責(zé)劃分不明確，但這些只有團(tuán)隊(duì)效率不高的一部分原因。與其他原因相比，最大原因就是：缺乏正能量。
正能量，也許是一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高水平的最重要因素。一個(gè)正能量團(tuán)隊(duì)，在工作中擁有毫不動(dòng)搖的決心，每一位成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，并相信他們能夠完成任何擺在他們面前的任務(wù)。在內(nèi)心深處，每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的愿景、使命以及價(jià)值觀，因“實(shí)現(xiàn)共同理想的決心”而建立了深厚的團(tuán)隊(duì)情誼。他們熱愛學(xué)習(xí)，接受工作并提出反饋，為使團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大和高效而無私分享他們的經(jīng)驗(yàn)和資源。
11月22日至26日，在合肥，參加聚成五天四夜的《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》，頗有所得。
三位老師都很有水平，都真知灼見，既有理論基礎(chǔ)又有實(shí)用價(jià)值。
楊宗華老師講了，會(huì)議的功能、目標(biāo)、目的、流程、形式;講了聚成公司的文化核心，是軍隊(duì)+學(xué)校+家庭;最后還講了霍桑試驗(yàn)、馬斯洛需求理論，最后一個(gè)理論在我的大學(xué)(管理專業(yè))課堂上也學(xué)過。
張榮老師講了，一個(gè)公司為什么要有自己的使命和愿景，如何設(shè)立自己的使命和愿景。特別是人才招聘的一些細(xì)節(jié)和方法以及培訓(xùn)系統(tǒng)。
單海洋老師給我的印象很深刻，知識(shí)很淵博，儒釋道樣樣都很精通。一會(huì)兒說，“己欲達(dá)而達(dá)人，給予立而立人”一會(huì)兒說，“心無掛礙，顛倒夢想”，一會(huì)兒又是，“道可道，非常道”，旁征博引，洋洋灑灑，字字珠璣，如春風(fēng)細(xì)雨潤物無聲。他講的股權(quán)激勵(lì)系統(tǒng)，以及績效管控體系等等都企業(yè)都很有幫助。
這次學(xué)習(xí)心得很多，我準(zhǔn)備改變的有以下幾點(diǎn)。
一 我心向善，皈依佛門，善待身邊所有的人?；貋淼谝患戮褪墙o員工加工資，加的幅度為5%-15%，以前沒有辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的這一次準(zhǔn)備全部申請(qǐng)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn);
二 開會(huì)的方法和思路更明確更清晰;
三 2012年準(zhǔn)備進(jìn)行股改。
這次學(xué)習(xí)，每個(gè)老師除了一些系統(tǒng)的理論知識(shí)和一些實(shí)踐總結(jié)外，還有許多經(jīng)典語錄，對(duì)我很有一些啟發(fā)，現(xiàn)采擷記錄如下：
1 制度永遠(yuǎn)是雙刃劍;
2 用儒家治國(企) 用道家修性 用佛家修心
3 中國人對(duì)權(quán)力的需求，一是尊重，二是參與感
4 有效的會(huì)議應(yīng)該是：會(huì)而有議，議而有論，論而有行，行而有果，果而有報(bào)
5 獎(jiǎng)是獎(jiǎng)給沒得獎(jiǎng)的人看的，罰是罰給沒被罰的人看的
6 亞洲人有兩大特性：驢性和妒性
7 我們不缺溝通，缺有效溝通
8 人不可能被改變，但可以被影響
9 一個(gè)企業(yè)，要么你的文化影響了你的員工，要么員工的思想顛覆了你的企業(yè)
10 幸福是可以被傳遞的，情緒也是可以被傳遞(感染)的
11 一個(gè)人最多只能管到七個(gè)人
12 員工的績效表現(xiàn)取決于他的頂頭上司
13 幸福感最強(qiáng)的時(shí)候效率最高
14 內(nèi)部形成競爭，管理就變得簡單
15 挑起群眾斗群眾
16 業(yè)績提升靠士氣
17 一個(gè)真正智慧的人，永遠(yuǎn)沒有對(duì)和錯(cuò)，但他有底線和原則
18 最深的感悟是課堂之外;最棒的心得是筆記之外;最好的老師課堂之外;最好的學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)之外
19 團(tuán)隊(duì)(的力量)是被激勵(lì)出來的
20 你的想法就是你的魔咒
21 只有行為的統(tǒng)一，才能更好的統(tǒng)一行為(思想)
22 稱謂的距離反映心靈的距離，肢體的距離反映心靈的距離，肢體打開了外面的能量就能進(jìn)來
23 人是活在感覺中的動(dòng)物
24 當(dāng)滿腦子裝滿目標(biāo)的時(shí)候，剩下的只有行動(dòng)
25 獎(jiǎng)要舍得，罰要狠心
26 軍隊(duì)，奉獻(xiàn) 忠誠;學(xué)校：誠信 欣賞;家庭：快樂，感恩
27 派什么招聘就會(huì)招來什么樣的人
28 招聘須一問二看三觀察
29何為企業(yè)家?創(chuàng)辦企業(yè)為大家!
30 企業(yè)家心訣，企業(yè)就是創(chuàng)辦平臺(tái)，在幫助別人實(shí)現(xiàn)夢想的同時(shí)，順便實(shí)現(xiàn)自己的夢想;
31 真愛不苦
32 創(chuàng)造了事業(yè)就是創(chuàng)造夢想，創(chuàng)建平臺(tái);經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營欲望，經(jīng)營需求;
33 事業(yè)的高度永遠(yuǎn)超不過志向的高度;事業(yè)的寬度，永遠(yuǎn)超不過胸懷的寬度;事業(yè)的厚度永遠(yuǎn)超不出底蘊(yùn)的厚度;
34 一個(gè)人在乎什么，什么就變成這個(gè)人的囚徒
35 小老板在經(jīng)營生意，靠工資維持，情感維系;
大老板在經(jīng)營人生，靠精神引領(lǐng)，股權(quán)激勵(lì);
36 領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)思想，經(jīng)營是經(jīng)營籌碼;
37 一流的企業(yè)家不僅能夠領(lǐng)導(dǎo)君子，更能駕馭小人
38 兄弟姐妹是父母為我找回的今世的親人;事業(yè)伙伴則是我們自己找回的前世的兄弟姐妹
39 佛祖說，普度眾生，只度有緣人，無欲無求
我們說，成就員工，只成就相信公司的人，同欲同求
40 錢是花出來的
41 一切都是為了愛
42 你被什么所動(dòng)，就用什么動(dòng)別人
43 我們的未來，我們的成就，我們的收入，我們所有的一切都取決于我們給與他人結(jié)果的質(zhì)量
44 讓員工為自己干，乃基業(yè)常青之智慧。
人際關(guān)系是所有人力服務(wù)的核心和靈魂，幼兒園或者兒童發(fā)展中心也不例外，特別是以這個(gè)領(lǐng)域中人員的嚴(yán)重短缺情況(看來幼教人才問題是全球問題!)。成功的管理者能夠理解人的需要和動(dòng)機(jī)，并能夠在日常的互動(dòng)中和更正式的會(huì)面中有效地與個(gè)體和小組進(jìn)行交流。管理者與員工的關(guān)系開始于招聘并且繼續(xù)直到員工離開。達(dá)期間管理者的工作是最有效地利用每名員工的人力資源并且?guī)椭棵麊T最大限度地發(fā)展自己的潛能。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的論題，我聽了一些講座，包括我們自己也組織了一些相關(guān)培訓(xùn)。我覺得，團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開大環(huán)境，或者說上下文(Context)——行業(yè)、時(shí)代、政策等等。作為幼教行業(yè)來說，從業(yè)人員的的社會(huì)地位、心態(tài)、歸屬感等，決定了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素。為什么這么說呢?《幼兒園管理》對(duì)于 激勵(lì)員工的職業(yè)發(fā)展上，提到“兒童發(fā)展專業(yè)人員離開這個(gè)領(lǐng)域的原因之一就是社會(huì)地位低，因?yàn)楣娡ǔＵJ(rèn)為他們只是‘嬰兒的保姆’”。試想，如果一個(gè)從業(yè)人員不從心眼里認(rèn)同這份事業(yè)，沒有自豪感與成就感，只是一種無奈的選擇，那么，面對(duì)這些缺乏事業(yè)心與夢想的人，團(tuán)隊(duì)建設(shè)將是對(duì)牛彈琴。
管理者要在大環(huán)境的基礎(chǔ)上，營造小環(huán)境：獲得各種認(rèn)證與獎(jiǎng)勵(lì);提供一個(gè)支持的、友好的、吸引人的工作條件;建立良好的口碑。
管理者的角色就是
理解員工的需要和愿望
這里讓我們重溫馬斯洛的五個(gè)需要層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。
了解員工在專業(yè)發(fā)展處于什么階段
兒童教師發(fā)展的4個(gè)階段：生存、鞏固、更新和成熟。
善于與員工交流
在一個(gè)以“人”為中心的組織中，所有的人都應(yīng)該掌握和實(shí)踐溝通的技巧，以促進(jìn)整體目標(biāo)的完成。但是，對(duì)于管理者來說，解決糾紛的技巧和使糾紛最小化的技巧是必備的整體技能。
管理者關(guān)注員工的需要和愿望的另一個(gè)重要的考慮事項(xiàng)是內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)的區(qū)別。內(nèi)在動(dòng)機(jī)是自主地去做某事，滿足自身的成就感。外在動(dòng)機(jī)則是簡為得到什么去做某事。因此，獎(jiǎng)勵(lì)是必要，而不是全部。擴(kuò)展員工的職責(zé)范圍可以成為一種激勵(lì)力量，并且能夠給員工們帶來更大的滿足。提高員工動(dòng)機(jī)水平的一種非正式管理技巧就是巡視管理，也就是我們常說的進(jìn)班。
激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)的最有效的方法之一就是建設(shè)團(tuán)隊(duì)歸屬感。團(tuán)隊(duì)對(duì)某一目標(biāo)的整體貢獻(xiàn)大于團(tuán)隊(duì)中任何一個(gè)人的貢獻(xiàn)。
作為一名幼兒園園長或者中心管理者，理解員工的需求很重要。你要要求每名員工積極參與到專業(yè)發(fā)展活動(dòng)中，并且要持續(xù)不斷。你還可以組織各大種形式的專業(yè)發(fā)展活動(dòng)，讓員工通過互動(dòng)促進(jìn)專業(yè)成長。
為期一周的中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)很快就結(jié)束了，董事長的生動(dòng)講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深刻的印象，使我對(duì)什么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的重要性，責(zé)任心與執(zhí)行力，如何提高執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，執(zhí)行力建設(shè)，“贏在執(zhí)行力”有了基本的認(rèn)識(shí)，也讓我的人生觀和價(jià)值觀再一次得到了洗滌。企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理正能量，學(xué)有所得、得為所用，下面結(jié)合實(shí)際談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)。
一、通過學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識(shí)工作的實(shí)質(zhì)是什么?工作不是消極被動(dòng)的"打工"，也不是表面上的"完成任務(wù)"。工作的實(shí)質(zhì)就是在執(zhí)行中尋找自己的價(jià)值，勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任，做到百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)。
1 、做好“當(dāng)事人”。王老師講得好，我們每個(gè)人都該清楚認(rèn)識(shí)“我是自己人生的當(dāng)事人”。對(duì)于我們大多數(shù)人來說，人生有幾十年時(shí)間是在工作中度過的。我們可以選擇平庸、但不能選擇逃避。各種問題都需要我們?nèi)ッ鎸?duì)，包括前途的不確定感、挫折感等。問題常?？雌饋硖?、太亂，唯有積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)解決題才是最好的辦法。
2 、敢于擔(dān)當(dāng)。既然我們?nèi)松膸资瓴豢杀苊獾囊诠ぷ髦卸蛇^，我們沒有理由不熱愛工作，放棄工作就有如放棄我們的生命。因此，我們要培養(yǎng)自己對(duì)工作的熱愛，干一行、愛一行，多一點(diǎn)上進(jìn)心，遇事多看看、多想想。這樣，我們就可以更好的了解自己的工作，充分激發(fā)工作熱情。做到以結(jié)果為導(dǎo)向，不放棄任何問題，積極創(chuàng)新工作思路，銳意進(jìn)取、勇于承擔(dān)責(zé)任，于是工作能力逐步得到提高，人生的價(jià)值便會(huì)得到充分體現(xiàn)。
二、通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)如何堅(jiān)持做好執(zhí)行有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為，只要我們養(yǎng)成良好習(xí)慣，每一個(gè)人抱著百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度去做事，就可以在公司形成令行禁止、政令暢通的高效執(zhí)行文化。
1 、突破傳統(tǒng)思維定勢，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣。學(xué)習(xí)之余，我對(duì)如何做好一個(gè)負(fù)責(zé)任的人進(jìn)行了反復(fù)思考。人生活在這個(gè)世上，往往是順境中斗志昂揚(yáng)、銳意進(jìn)取。一遇上不順心的人和事，都習(xí)慣于思想低落、工作消極。通過這次學(xué)習(xí)，我決定突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)，樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
2 、養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，營造執(zhí)行文化氛圍。雖然我們崗位可能平凡，分工各有不同，但我們都必須克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，務(wù)實(shí)工作。我作為生產(chǎn)一線的中層領(lǐng)導(dǎo)，將嚴(yán)格以執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的職業(yè)化素養(yǎng)，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司指令，從自我做起，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓制度落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓管理成效，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)身邊的人勤勤懇懇工作，為打造公司執(zhí)行文化盡職盡責(zé)。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，我們公司要在低迷的市場中生存和發(fā)展，更需要我們每一個(gè)人心往一處想，勁往一處使，抱團(tuán)奮進(jìn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力正能量。否則，我們將失去不菲的工資、安逸的生活。讓我們每個(gè)人都積極行動(dòng)起來，進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，迎難而上，為公司的發(fā)展盡自己所能!
去年這個(gè)時(shí)候，我去參加了聚成總裁班五天四晚的《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》訓(xùn)練營，學(xué)習(xí)會(huì)議系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)。這些來自全國各地的職業(yè)經(jīng)理人員因?yàn)槲逄焖耐淼膶W(xué)習(xí)，使他們的狀態(tài)從一群散兵隊(duì)伍，變成一支凝聚力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這一年時(shí)間里，我時(shí)常思考這個(gè)問題，是什么方式方法改變了這些人員呢?如何讓我公司人員通過培訓(xùn)也達(dá)到這個(gè)效果?
我們是當(dāng)期《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》訓(xùn)練營中“團(tuán)隊(duì)士氣展示”的冠軍，學(xué)習(xí)完成回到公司，我組織每月的各部門士氣展示PK。士氣展示的內(nèi)容基本上是《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》中我們士氣展示PK的項(xiàng)目，(如：報(bào)數(shù)、停止間轉(zhuǎn)法、跨立立正、團(tuán)隊(duì)精氣神和才藝展示等)。剛開始導(dǎo)入士氣展示PK，這是一個(gè)新鮮事物、最初的幾期PK，各部門參與度很高，積極心很好，精氣神很好，為了冠軍榮譽(yù)，員工認(rèn)真訓(xùn)練，效果突出。連續(xù)組織了5期后，各部門團(tuán)隊(duì)的士氣不是很好、參與度積極性也降低了，抱怨才是多了，這期間很多員工提建議到公司董事會(huì)信箱，要求取消或減少士氣展示PK的頻率，其中經(jīng)營班子高管人員也提議三個(gè)月舉行一期士氣展示。他們反對(duì)的理由：每個(gè)月都要舉行士氣展示PK，每次都是召集訓(xùn)練，占用了他們很多的休息時(shí)間，士氣展示太累。當(dāng)時(shí)我覺得也有道理，因?yàn)槲覀兘M織者也累了。我自己的心里都在動(dòng)搖著。這個(gè)事情經(jīng)辦公會(huì)討論，最后由董事長做出決策，他提出：“士氣展示每月都要召開，他舉例：部門經(jīng)理發(fā)出的指示，員工是否能令行禁止，這是看得出員工是否服這個(gè)經(jīng)理，每天上班時(shí)都用10分鐘訓(xùn)練隊(duì)伍，一定要把這個(gè)事情做成一個(gè)常態(tài)工作”。對(duì)于董事長的觀點(diǎn)，雖然當(dāng)時(shí)我不完全認(rèn)可，但還得堅(jiān)持執(zhí)行。我在想：“董事長是軍轉(zhuǎn)干部出身，他喜歡搞這種軍隊(duì)文化”。我們也遇到的困惑，一方面是來自高層的壓力，一方面是來自員工抵觸。我和幾個(gè)高管到同行業(yè)去學(xué)習(xí)取經(jīng)，看他們是否怎樣組織士氣展示，他們是否也每月都組織PK一次。在這次交流當(dāng)中，也有很多新的收獲，比如：某餐飲連鎖管理公司用的流程：團(tuán)隊(duì)士氣展示前的全員承諾，如果團(tuán)隊(duì)拿到士氣展示倒數(shù)第一，團(tuán)隊(duì)管理層體罰俯臥撐100個(gè)，員工50個(gè)。停上一個(gè)月，我們又如期的舉行士氣展示，我把這項(xiàng)內(nèi)容導(dǎo)入進(jìn)去，此月的士氣展示又推上的一個(gè)高潮，董事長給予很多表揚(yáng)，大家的積極心又得到了提升。
今年春節(jié)，是公司常規(guī)的全員軍事拓展訓(xùn)練，訓(xùn)練內(nèi)容有軍訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、潛能培訓(xùn)，為了保證效果，我們聘請(qǐng)了專業(yè)老師授課，每個(gè)班3天2晚封閉式軍訓(xùn)。這次培訓(xùn)班管理規(guī)則設(shè)計(jì)時(shí)，我導(dǎo)入了團(tuán)隊(duì)復(fù)制的內(nèi)容—積分機(jī)制。操作方法是：(1)分小組成員，選取班長、政委;(2)設(shè)計(jì)加分、減分規(guī)則，并且告訴他們，在這三天兩晚中，你們主動(dòng)付出、積極分享、認(rèn)真學(xué)習(xí)、遲到早退都會(huì)加分或扣分在小組里面。(3)設(shè)計(jì)所有的獎(jiǎng)項(xiàng)(比如：第一天學(xué)習(xí)冠軍，第二學(xué)習(xí)冠軍，學(xué)習(xí)總冠軍，團(tuán)隊(duì)士氣展示冠軍)每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)都獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。(4)每個(gè)人員收取PK金，做為獎(jiǎng)項(xiàng)的總獎(jiǎng)金，并引導(dǎo)在三天兩晚中，你們團(tuán)隊(duì)成員一定要全力以赴的去拿各項(xiàng)冠軍。
效果驗(yàn)證：已經(jīng)完成兩期封閉式培訓(xùn)班，取得了很好的效果。如：原來軍訓(xùn)用餐完畢后，沒有人收拾餐桌，現(xiàn)在已有小組人員在主動(dòng)收餐具，因?yàn)樗麄冎鲃?dòng)付出，小組會(huì)獲得加分;原來軍訓(xùn)總有很多人找我批假，這次軍訓(xùn)找我請(qǐng)假的人數(shù)少了，因?yàn)橹灰谲娪?xùn)期間請(qǐng)假，會(huì)扣他們小組的分?jǐn)?shù);這次軍訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得每個(gè)人都在認(rèn)真寫，因?yàn)檫@可以給小組加分。拓展每個(gè)項(xiàng)目做完了，原來都沒有人愿意分享，但是現(xiàn)在有很多人主動(dòng)來分享，因?yàn)檫@可以給小組加分，等等。三天兩晚的訓(xùn)練中，早上6:30開始早訓(xùn)，中午沒有休息，晚上10點(diǎn)半下課，每天凌晨還吹響緊急集合的響聲，訓(xùn)練完成時(shí)，很多人聲音喊嘶啞了，還有人感冒了，我相信每個(gè)人員的身體都累到了極限，但是他們的士氣狀態(tài)是高漲的，因?yàn)榻酉聛硎鞘繗庹故緳z閱。節(jié)業(yè)典禮：各小組進(jìn)行了士氣展示PK，每個(gè)小組都在全力以赴，最后我們頒發(fā)了學(xué)習(xí)總冠軍，士氣展示總冠軍，場面很感動(dòng)。很多學(xué)員分享時(shí)，都談到一個(gè)觀點(diǎn)：“痛苦并快樂著，軍訓(xùn)的過程非常痛苦，但收獲成果的快樂消除掉了所有的痛苦”。有退伍的軍人員分享：“在翔天的軍訓(xùn)中，讓他又找回了部隊(duì)帶兵的激情”。
三天兩晚的培訓(xùn)并不能改變一個(gè)人，但是通過培訓(xùn)情境的設(shè)計(jì)，在當(dāng)時(shí)的情境下，我覺得他們都有變化，都已經(jīng)不是原來的我。這種變化也許是短暫性的，但至少曾經(jīng)在某一時(shí)刻感受到了自己的改變，這就是培訓(xùn)帶給他們的收獲。
通過一年的月度士氣展示導(dǎo)入和兩期的軍訓(xùn)《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》規(guī)則導(dǎo)入，使我堅(jiān)定自己的信念，我們要設(shè)計(jì)一個(gè)讓所有人員都痛苦的舞臺(tái)，同時(shí)又提供一個(gè)讓所有人員都收獲快樂的平臺(tái)。因?yàn)橛型纯唷⒂锌鞓?，才?huì)讓我們的生活豐富多彩。
當(dāng)我再次坐車來到廣西防城港的時(shí)候，心情是難以抑制的激動(dòng)，我對(duì)即將面對(duì)的第一次崗前培訓(xùn)充滿無限的遐想和猜測：我們將面對(duì)怎么樣的培訓(xùn)?是枯燥無味的聽課還是無邊無際的筆記?但是一想到能和眾多優(yōu)秀的年輕人一起學(xué)習(xí)共事，讓我心里充滿了期待和向往，我們會(huì)是怎樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)?沉悶的?低調(diào)的?冷靜的?活潑的?樂觀的?靈敏的?對(duì)于一個(gè)剛邁出校門的年輕人來說這場培訓(xùn)無疑充滿了魔幻的魅力，展開想象的翅膀讓我在自己的天空飛翔。于是在姚老師問我們想在培訓(xùn)中獲得什么東西的時(shí)候，我的思維一下子爆炸開了，分散的思想碎片承載著十萬個(gè)為什么，讓我理不清楚哪個(gè)是自己最想獲得的。拋開無法追求的結(jié)果，我只想讓自己真真切切完完全全去投入一次，感受團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同呼吸共命運(yùn)的脈搏，享受整個(gè)過程，抓住所有能抓住的東西。
收獲一，找到自信?；叵肴斓倪^程，給我?guī)硎斋@最大，也是震撼最大的，是24日晚上那場自信心的體驗(yàn)。那是一次奇妙的旅程!隨著老師娓娓動(dòng)聽的訴說引導(dǎo)，伴著悠揚(yáng)的音樂，慢慢的，從腳趾到每一根發(fā)梢都放松下來了，整個(gè)人松軟的躺在地上，靈魂開始飄舞，踏過無際的草原，美麗的花海，穿過小溪和森林，到達(dá)成功的殿堂。原來世界這么美好，這一路走來的風(fēng)景是那么的美麗，成功的滋味是那么的華麗!當(dāng)生命形成的那一刻起，我們便是第一場競爭的勝利者，從幾百億的賽跑者中獲得第一個(gè)，與卵子的完美融合，醞釀著一場生命的風(fēng)暴。于是那場勝利，把我從一個(gè)漆黑的通道引到這一個(gè)光彩絢爛的世界，我會(huì)面對(duì)更多的挑戰(zhàn)，去磨練自己，去戰(zhàn)勝自己，超越自己，去做最好的自己!我會(huì)遇到挫折，遇到失敗，我會(huì)悲傷，會(huì)流淚，會(huì)停滯，會(huì)猶豫，但是我會(huì)一直前進(jìn)著，生命的道路是曲折前進(jìn)的，也只有最險(xiǎn)峻的風(fēng)景才是最美的。我相信自己能咬牙趟過生命的暗河，能沖破艱難和險(xiǎn)阻，到達(dá)最終的目標(biāo)，相信自己，我能!當(dāng)我開始積極的站起來發(fā)言，我會(huì)把握自己不讓聲音顫抖，不再滿臉通紅吐不出字;當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)為問題而討論，我會(huì)穩(wěn)住自己的情緒慢慢的闡述自己的觀點(diǎn)，不再結(jié)結(jié)巴巴不知所談;當(dāng)我們?yōu)榱送瓿刹豢伤甲h的任務(wù)，我會(huì)毫不顧忌的趟入海里撲下沙灘，而不是猶猶豫豫退縮躲閃。我相信自己每一天都在進(jìn)步，不奢望一口氣吃成一個(gè)胖子，但是一點(diǎn)一滴的積累，完善自己，就算是蝸牛，我也是在奮力的往前爬!
收獲二：端正心態(tài)。當(dāng)我們義無反顧的往前沖，困難是什么?別把獅子當(dāng)獅子，它不過是大一號(hào)的貓。當(dāng)我們無法改變客觀世界的時(shí)候，就要好好的調(diào)整自己的心態(tài)，正確的看待問題，才能找到良好的解決方法。
收獲三：團(tuán)隊(duì)精神。正所謂金無足赤，人無完人。單憑個(gè)人的力量是不可能完美的完成一個(gè)大任務(wù)的，必須依靠一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)。術(shù)業(yè)有專攻，每個(gè)人都有自己的特長和缺點(diǎn)，組合起來的團(tuán)隊(duì)就要有取長補(bǔ)短的效果。同呼吸共命運(yùn)的運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都很重要，我們有共同的目標(biāo)，也有自己的責(zé)任，該自己的工作無論如何都要保證完成且不出錯(cuò)。沒有人會(huì)忘記25號(hào)哭泣的夜晚，俯臥撐和淚水凝成一個(gè)成長的年輪，深深地烙在我們的身上，一夜長大?；蛟S我只是反應(yīng)慢了一點(diǎn)，或許只是犯了一個(gè)小錯(cuò)，但是在這個(gè)競爭慘烈，快魚吃慢魚的時(shí)代，都會(huì)引致無法預(yù)料的后果，這也是你為將來路途的荊棘埋下的前因。在團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)工作，都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的認(rèn)真完成，這需要在刀尖上行走一般的勇氣和毅力;要處理好自己和整體的關(guān)系，完全相信自己倒下去的那一刻有同伴堅(jiān)實(shí)的臂膀在承接你，在失去雙腿的時(shí)候，同伴會(huì)不離不棄的帶著你脫離險(xiǎn)境，同時(shí)明白你的成功會(huì)是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定工作的保障，你的閃失會(huì)關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的安危。
收獲四，隱形的天使。生活在一個(gè)充滿愛的世界，我們的身邊都會(huì)有關(guān)心，愛護(hù)我們的人，他們的祝福緊緊包圍著你。寫在紙上的，沒寫在紙上的;貼出來的，沒貼出來的，這些形式都不重要。你只要用心去發(fā)現(xiàn)環(huán)繞在你身邊的關(guān)心和愛護(hù)，或許是收到的每一張笑臉，每一個(gè)報(bào)平安的電話，每一條晚安的短信，，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己多么的幸福。感受到被需要，感受到自己很重要，感受著生命的意義!親歷512汶川地震的我，更加懂得珍惜生命，把握生命，去感受美好，放大幸福，去抗?fàn)帪?zāi)難，去藐視命運(yùn)。我要把握好生命中的每一分鐘，充實(shí)的去生活。
認(rèn)真的過完這四天四夜，共計(jì)96小時(shí)，收獲真的很多。我是不善于把握言辭的人，好像無法用語言來記錄所有的感悟，所以在感悟留言板上，我寫下了省略號(hào)。這是一場生動(dòng)的培訓(xùn)課堂，我相信在此得到的東西會(huì)對(duì)將來的工作有很大的幫助，當(dāng)我們再次回頭看時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神更加具體，而我們個(gè)人都會(huì)更好更快的成長。在將來的工作中，我期待自己能將智慧和勤勞好好把握，勇猛和謹(jǐn)慎緊緊結(jié)合，剛?cè)岵?jì)，勇往直前且和順環(huán)境，機(jī)敏靈活且沉著穩(wěn)重，隨和大眾且忠誠目標(biāo)。認(rèn)真完成組織交代的任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。
防城港是北部灣經(jīng)濟(jì)圈的核心，__區(qū)更是核心中的前線陣地。這里有一個(gè)激情能干的政府團(tuán)隊(duì)和勤勞聰明的群眾，他們正在努力把握當(dāng)前機(jī)遇，發(fā)展港口。我看到每一位領(lǐng)導(dǎo)都是忙的飛起，每個(gè)人都是開足馬力的往前奔去。就在這樣的動(dòng)力引導(dǎo)下我完全相信_(tái)_區(qū)的美好藍(lán)圖一定會(huì)在明天實(shí)現(xiàn)!這是一個(gè)滿載希望的港灣，熱情地歡迎年輕的人們來扎根奮斗，將夢想揚(yáng)帆起航!千里馬常有而伯樂不常有，很感謝__區(qū)委組織部給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我來到這片希望的土地扎根，發(fā)芽，更感謝能和著許多優(yōu)秀的年輕人一起共事，拼搏，成長!我將常懷感恩之心，告誡自己，勉勵(lì)自己，謙虛學(xué)習(xí)，努力工作，為__區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，衷心的感謝__區(qū)組織部的姚部長，是他以先進(jìn)的人才培訓(xùn)理念帶給我這三天的非凡體驗(yàn)，是他的精彩課堂讓我受益非凡。其次還有各位助教，他們完美的合作保證了這次培訓(xùn)的順利和成功，忍不住從心里贊嘆：__區(qū)組織部真是一支高績效的團(tuán)隊(duì)!最后還要感謝49名一同學(xué)習(xí)的學(xué)員們，你們每個(gè)人都是最棒的!我從你們的身上學(xué)到了很多的東西，希望今后大家多多指教，相互幫助，提升自我。讓我們齊肩并進(jìn)，青春路上，你我同行!
通過鐘承恩老師團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營三天兩夜的培訓(xùn)，學(xué)的知識(shí)很多，感觸也很多。說好不激動(dòng)，但還是控制不住自己的情緒。這次特訓(xùn)的內(nèi)容涉及的知識(shí)方方面面，知識(shí)的范圍也大的驚人，但個(gè)人覺得可以把特訓(xùn)歸結(jié)兩大塊，一是理論，二是體驗(yàn)。
體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的力量
先說說我個(gè)人對(duì)本次特訓(xùn)的體驗(yàn)。這次公司組織了五個(gè)人過來參加培訓(xùn)，因?yàn)橹坝型聟⒓舆^，也從他們口中聽到了一點(diǎn)關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容，所以心里沒有太多的期待。唯一期待的就是分組，想知道會(huì)場里哪些有緣人會(huì)成為自己的隊(duì)友。經(jīng)過報(bào)數(shù)后，終于見到了自己的隊(duì)友，三位女士，十一位猛男。根據(jù)老師要求，我們也相互做了自我介紹，有了初步的了解。我們來自各行各業(yè)，接下的三天兩夜我們這十四個(gè)人緊密的在一起，一起完成老師給的任務(wù)，一起詮釋團(tuán)隊(duì)的力量。最終我們在特訓(xùn)營中也獲得了優(yōu)異的成績。在整個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)運(yùn)行也不是一帆風(fēng)順，我們有過爭吵，有過分歧。但是沒有一個(gè)人說過要放棄，放棄對(duì)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的沖擊。我們統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一了行動(dòng)。從第一天倒數(shù)幾名，到第二天的日冠軍，讓我再一次的相信，相信團(tuán)隊(duì)的力量。這是我這次培訓(xùn)最大的體驗(yàn)，堅(jiān)定了自己以后要打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的信念?，F(xiàn)在不是一個(gè)單兵做戰(zhàn)的時(shí)代，只要你能擁有一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，那么你就會(huì)擁有一切。
理論梳理
本次特訓(xùn)讓我印象最深刻的有這幾點(diǎn)
一、 團(tuán)隊(duì)文化形成五大步驟
1、 制訂標(biāo)準(zhǔn)——強(qiáng)制執(zhí)行——養(yǎng)成習(xí)慣——形成風(fēng)氣——鑄成文化
2、 重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)。水滴石穿不是水的力量，而是支持了重復(fù)的力量!
二、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
1、 一身正氣
2、 一諾千金 (以身作則、以德服人)
3、 一視同仁
三、 為什么軍隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強(qiáng)?--——80%是因?yàn)榇罅恐貜?fù)的有效訓(xùn)練。
1、 以榮譽(yù)感，責(zé)任感，使命感為核心。
2、 絕對(duì)服從命令。
3、 完善的專業(yè)軍事訓(xùn)練系統(tǒng)。
4、 杜絕個(gè)性化，統(tǒng)一行為。
5、 強(qiáng)大的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。
四、 有效的溝通
1、 溝通不是多說話，而是用心的在合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)說對(duì)的話。
2、 溝通應(yīng)該講自己這個(gè)角色“該講的話”!
3、 “怎么說”比“說什么”更重要!
五、 人人有機(jī)會(huì)的激勵(lì)才是最有效的激勵(lì)，人人參與的激勵(lì)才是最好的激勵(lì)。干的好要有成就感，干的不好要有廉恥感。
特訓(xùn)中能運(yùn)用到公司的幾點(diǎn)
一、 提出方案要有明確的人執(zhí)行人及完成的期限。
二、 新員工入職，公司應(yīng)舉行一個(gè)歡迎儀式，老板應(yīng)高度重視。
三、 早會(huì)打氣，夕會(huì)補(bǔ)胎
特訓(xùn)中馬上能在自身改變的
一、 堅(jiān)持鍛煉身體，身體是革命的本錢。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才能讓你進(jìn)步。(現(xiàn)已制訂目標(biāo)，每月最少閱讀一本書。看完后在公司早會(huì)分享)
三天兩夜的充滿緊張和刺激的特訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束有幾天了。大腦從一種高度亢奮的狀態(tài)慢慢地舒緩過來。這幾天的培訓(xùn)在我的人生當(dāng)中從來沒有體驗(yàn)過的。梳理一下思緒，將這幾天的感受和學(xué)習(xí)到的東西進(jìn)行整理，為下一步的“團(tuán)隊(duì)復(fù)制”行動(dòng)方案的落實(shí)和實(shí)施做準(zhǔn)備。就是要在熱情還沒有消退，趁熱打鐵，立即行動(dòng)起來，為我們公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)很榮幸，我們的小組通過奮勇拼搏，獲得這次《團(tuán)隊(duì)復(fù)制精英特訓(xùn)營》團(tuán)隊(duì)冠軍。這份榮譽(yù)，這份收獲都是讓我們值得驕傲的一件事，也為我們公司和家人感到驕傲的一件事。
這次培訓(xùn)不僅有學(xué)習(xí)的內(nèi)容，還有才藝展示等環(huán)節(jié)和內(nèi)容，從理論到實(shí)際演練等多方面教育和鍛煉了我們。下面我主要從理論學(xué)習(xí)方面進(jìn)行總結(jié)。
本次的理論學(xué)習(xí)方面，知識(shí)范圍較為系統(tǒng)地說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，并說明這個(gè)系統(tǒng)建設(shè)建立要先從制定標(biāo)準(zhǔn)、完善流程、規(guī)范表格、建立制度入做為切入點(diǎn)，再逐步展開。明確清晰的標(biāo)準(zhǔn)，流程化的工作事項(xiàng)，表格化的秩序管理，對(duì)人的制度化管理是系統(tǒng)化的核心。沒有標(biāo)準(zhǔn)得到的就是最低的標(biāo)準(zhǔn)。
本次培訓(xùn)對(duì)以下幾個(gè)系統(tǒng)做了詳盡的說明：
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)、會(huì)議動(dòng)作系統(tǒng)、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)、有效激勵(lì)系統(tǒng)、情境溝通系統(tǒng)。
一、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)
在對(duì)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)中領(lǐng)會(huì)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，其領(lǐng)導(dǎo)的核心作用是無可替代的，也是至關(guān)重要的。如領(lǐng)導(dǎo)你是不是可以以你的人格魅力和激情帶動(dòng)你的部下去朝著共同的目標(biāo)堅(jiān)定不移地努力呢?領(lǐng)導(dǎo)要做到一身正氣，一諾千金，一視同仁。我記得在課堂中鐘承恩老師多次帶領(lǐng)我們高聲背頌這幾句，現(xiàn)在越來越對(duì)這幾句有感覺。
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)中“人”是團(tuán)隊(duì)的組成部分，不能把人團(tuán)結(jié)一起，就無法形成
真正的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槊總€(gè)人的觀念決定每個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。如果想要建立一流的團(tuán)隊(duì)，那我們就要思想統(tǒng)一，目標(biāo)統(tǒng)一，行動(dòng)統(tǒng)一。 可能每個(gè)就要做出改變，改變從觀念開始，改變從身邊開始，改變從小事開始，改變從此時(shí)開始。
二、團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)
鐘承恩老師從如何理解團(tuán)隊(duì)文化開始，將團(tuán)隊(duì)文化分成4個(gè)模塊進(jìn)行說明和講解。
首先團(tuán)隊(duì)文化是一種共同認(rèn)同的價(jià)值觀、行為有意識(shí)，無意識(shí)地影響，產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力，教化你最終形成競爭力。
第一模塊：軍隊(duì)文化
核心：保證完成任務(wù)。
軍隊(duì)文化要用一定的形式來表現(xiàn)出來。形式本身不重要，重要的是經(jīng)過時(shí)間沉淀后留下來的內(nèi)容，習(xí)慣逐漸形成風(fēng)氣，最后演變成文化。
軍隊(duì)文化的另一種表現(xiàn)形式，那就是士氣展示。
這次培訓(xùn)感觸最深的是士氣展示環(huán)節(jié)。我們小組成員大家都抱著爭取第一的心態(tài)，廢寢忘食，刻苦訓(xùn)練，很多人嗓子喊啞了，還在努力著。這種精神現(xiàn)在回想起來還能感動(dòng)和激勵(lì)著我自己。不僅是我們小組，其他小組同樣也是這樣。從他們最后的展示就能體會(huì)，他是在盡自己最大的努力在爭取好的成績。
鐘承恩老師不僅講解了士氣展示的重要性，還從具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行說明。為的是能夠讓我們在今后的團(tuán)隊(duì)復(fù)制過程既領(lǐng)會(huì)內(nèi)容，又掌握具體的實(shí)際操作。如士氣展示的三要素，士氣展示的四要領(lǐng)。還有就是引入激勵(lì)和競爭機(jī)制。如樂捐，PK等內(nèi)容。并將這些內(nèi)容如何落地，變成可操作的制度工，都有詳細(xì)說明。
既然提到PK，那就一定有獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。下面這兩句話讓我體會(huì)到獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)的目的和宗旨。獎(jiǎng)是獎(jiǎng)勵(lì)得獎(jiǎng)人的過去;激勵(lì)是激勵(lì)沒有得獎(jiǎng)人的未來。雖然獎(jiǎng)勵(lì)要有物質(zhì)方面的，但榮譽(yù)表彰才是至關(guān)重要的，我們將榮譽(yù)表彰放在我們的文化墻上面，這樣更能夠持久激勵(lì)和鼓舞員工的士氣。
榮譽(yù)表彰也要在形式的加以重視：
1)要先做出規(guī)劃、組織和籌備，以慶典的方式進(jìn)行表彰。
2)慶典要以慶祝為核心，選擇合適的場地，安排好內(nèi)容和形式，會(huì)場布置，氣氛的營造都必需做好。
慶典的尾聲我們可以進(jìn)行下一輪的PK的誓師大會(huì)。做出具體的公眾承
諾。在這方面，鐘承恩老師也給出了具體操作說明，包括承諾的要求，承諾的6個(gè)原則等。
針對(duì)軍隊(duì)文化的總結(jié)，士氣比武器更重要。只要開始，永遠(yuǎn)不晚;只要進(jìn)步，總有空間。欲戴王冠，必承其重;欲登高峰，必忍其痛。
第二模塊：家庭文化
核心：你的事就是我的事。
這個(gè)部分，深深教育了我，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)里營造一種家庭式的人文關(guān)懷，能夠起到的正面作用是不可估量和無法替代的。
首先觸動(dòng)我的一句話是“關(guān)心員工的家人比關(guān)心員工本人更重要”。 我的心得是要讓員工對(duì)企業(yè)有家的感覺，要讓客戶體會(huì)到公司有家的溫暖。
團(tuán)隊(duì)的家庭文化建設(shè)的細(xì)節(jié)哪些呢?包括稱呼、見面禮(老師強(qiáng)調(diào)的擁抱，這個(gè)可能在不同的公司，不同的行業(yè)，不同的環(huán)境采用不同的方式較為適宜。在這里不展開了)、舞蹈、會(huì)餐、生日、感謝信/歡迎信、旅游、分享。在這些方面我們都去努力做到最體貼最到位，那成功離我們就不會(huì)遠(yuǎn)了。也就是“做人做到人人離不開，做事到做到人人忘不了”。
本次培訓(xùn)在公司在商務(wù)接待方面也有一些實(shí)際的心得。鐘承恩老師提到，接待是重要的生產(chǎn)力。比如準(zhǔn)備一封溫馨的信或詩，通報(bào)一下最近的天氣預(yù)報(bào)，接待組的電話，在酒店里備上對(duì)方喜歡的水果，擺上一束鮮花。有這么一句話，給出去的才是自己的。
生日方面，我們雖然已經(jīng)有了定期的生日會(huì)，但我們還可以更加用心，更加體現(xiàn)具體一些。比如在員工生日那天(或前一天、兩天)，送上一個(gè)祝福，可能出人文關(guān)懷，最好落實(shí)到班組。