“建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)是否重要或者必要”這樣的命題,在我看來(lái)其實(shí)是一個(gè)偽命題,沒(méi)有辯論或者花費(fèi)更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是需要花費(fèi)很多的“心血”去研究和實(shí)踐的。
簡(jiǎn)單的從語(yǔ)法上來(lái)說(shuō)我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊(duì)”分成兩部分,一部分是“團(tuán)隊(duì)”,一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊(duì)”,其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊(duì)?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對(duì)這樣的問(wèn)題都會(huì)有一個(gè)根據(jù)實(shí)際情況的解析和理論,也已經(jīng)不需要我用長(zhǎng)篇大論去諫言,況且淺陋如我并不能在一個(gè)晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的,所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者,而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色,做好自己的角色”,這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點(diǎn)就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的書(shū)或者人告訴你,而且比我說(shuō)的還要詳細(xì)和動(dòng)聽(tīng),所以我只說(shuō)我認(rèn)為需要提醒的。
在生活中,我們很容易認(rèn)清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛(ài)護(hù)我們的地球,減少對(duì)環(huán)境的污染;我們是中國(guó)人,所以我們要保護(hù)中國(guó)的每一寸土地,如果需要,我們會(huì)拿起鋼槍;我們是孩子,所以我們要關(guān)懷我們的父母,打個(gè)電話(huà)就會(huì)讓他們欣喜一個(gè)晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對(duì)待我們的孩子,他們無(wú)論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻,所以我們要用比對(duì)待別人更加的包容對(duì)方的缺點(diǎn),因?yàn)閷?duì)方是那個(gè)你無(wú)論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難,我想這里面主要有兩個(gè)原因:一賦予的角色本來(lái)就不清晰或者導(dǎo)演選錯(cuò)了演員;
二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是社會(huì)清晰的賦予了你角色,而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制,并且有一個(gè)相對(duì)優(yōu)化的評(píng)價(jià)體系,所以當(dāng)你開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)角色就有很多清晰的模版,萬(wàn)一你逃出了模版還有大批的人來(lái)糾正。而工作中,你很不容易獲得這樣的清晰的模版,因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)的情況或許都不一樣,同一個(gè)企業(yè)的每個(gè)階段或許都不一樣,甚至同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭芮榫w的影響在不同時(shí)間做出的對(duì)角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺(tái)戲的導(dǎo)演,他對(duì)劇情中角色的理解決定了演員的表演,當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔,沒(méi)有分配角色或者角色分配不當(dāng),這場(chǎng)戲就會(huì)成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識(shí)扮演角色的演員,正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧且幻麅?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認(rèn)真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個(gè)企業(yè)里每一個(gè)部門(mén)都是不可或缺的,都是一臺(tái)精密儀器里的一個(gè)部件,有些時(shí)候看起來(lái)可能不是那么重要,但是當(dāng)你缺少了它,你忽然會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以為是、欲望膨脹,認(rèn)為自己才是不可或缺的,其實(shí)每一部分都是不可或缺的,沒(méi)有綠葉的光和作用哪里來(lái)鮮花的綻放?所以不要輕易的對(duì)其他的角色指手劃腳,認(rèn)清自己的責(zé)權(quán),對(duì)其他的角色保持微笑,這才是正確的態(tài)度。如果你是配角,請(qǐng)保持積極的態(tài)度,不要以為自己也是主角,要烘托主角,突出主角,當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。如果這場(chǎng)戲沒(méi)有演好,主角沒(méi)有好處,必然的配角更沒(méi)有好處。還有一種情況是妄自菲薄,如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色,如果沒(méi)有能力,那么請(qǐng)盡最大的努力去完善你的能力,如果有這樣的能力請(qǐng)勇敢的挑起擔(dān)子,那怕你挑起擔(dān)子走的是危險(xiǎn)的下坡路,請(qǐng)相信,只有走過(guò)下坡路才有可能走到另外一個(gè)更高的山坡上去。
人生如戲,一場(chǎng)戲里面有各式各樣的角色這場(chǎng)戲才會(huì)精彩。很多朋友對(duì)我說(shuō)“我怎么會(huì)碰到這樣的人”,我對(duì)他們說(shuō),這個(gè)世界正是因?yàn)橛辛烁鞣N各樣的人,這個(gè)世界才會(huì)精彩,如果每個(gè)人都跟你的想法一樣,那這個(gè)世界就只需要你一個(gè)人,其他都是鏡子就可以了,你認(rèn)為在這樣的世界中你會(huì)很幸福嗎?他們笑了,或許他們已經(jīng)理解了,或許他們只是覺(jué)得我說(shuō)了一個(gè)很冷的笑話(huà)。但是我們很多時(shí)候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對(duì)“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補(bǔ)充就是:包容!繞了這么遠(yuǎn)的圈子,似乎跟高效的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有太大的關(guān)系,但是我善意的想,如果我們每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)清自己的角色:策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評(píng)價(jià)者等等,那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一件相對(duì)容易的事情吧!
首先,十分感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn),使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問(wèn)題也有了更深的反思。
回想起這幾天,我的團(tuán)隊(duì),我的隊(duì)友,那些讓人激動(dòng)的場(chǎng)面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中,一個(gè)小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的指責(zé)后,終于蘭老師按奈不住,下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下,我們開(kāi)始認(rèn)真的思考,這個(gè)游戲中最重要的問(wèn)題在哪里:首先步伐與手要一致,其次眼睛要看準(zhǔn),還需隊(duì)友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊(duì)友的齊心協(xié)力下,終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個(gè)環(huán)節(jié)上,但使我明白團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)堅(jiān)不摧,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無(wú)數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。
在“天黑請(qǐng)閉眼”這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中,最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過(guò)這個(gè)游戲,在老師的分析與引導(dǎo)下,最終明白:游戲過(guò)程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,卻不能抓住問(wèn)題的核心。平時(shí)沒(méi)有最好的使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,易懂的言詞來(lái)傳達(dá)訊息,有時(shí)過(guò)分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
在幾位老師的安排下,我們還做了許多個(gè)游戲。通過(guò)次此培訓(xùn)使我明白團(tuán)隊(duì)精神就是要互相配合,互相關(guān)愛(ài)。對(duì)隊(duì)友要耐心,關(guān)心,熱心,尊重他人,嚴(yán)格要求自己!從這次培訓(xùn)的內(nèi)容上看,這些都是我們把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化,也就是說(shuō)我們是通過(guò)一個(gè)個(gè)的小小的游戲,通過(guò)各位老師的講解,把團(tuán)隊(duì)思想挖掘出來(lái),和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過(guò)實(shí)踐的總結(jié),讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無(wú)法抹去的……
通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神,使我深受教育和鼓舞,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展,我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的支撐,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,總之,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
周末參加了____老師的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》的體驗(yàn)式培訓(xùn),體會(huì)頗深。看似淺顯的句子,故事和游戲里蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)容和意義,使我受益匪淺。
當(dāng)助教們高聲倒數(shù)著開(kāi)門(mén)后,絢麗的燈光閃爍,我們匆匆入場(chǎng)。王洪濤老師以一句看似經(jīng)常性的發(fā)問(wèn)開(kāi)始了他生動(dòng)的講課。從一句看似普通的小孩子的發(fā)問(wèn),引導(dǎo)我們進(jìn)入第一個(gè)游戲,齊眉棍。
齊眉棍的要求是每個(gè)小組的所有成員食指?jìng)?cè)面托棍,慢慢下落至地面后結(jié)束,在此過(guò)程中不允許脫棍,不允許講話(huà),只能由一名領(lǐng)頭人喊“下”。這個(gè)游戲看似簡(jiǎn)單,然而我們嘗試了好多次才得以成功。這個(gè)游戲讓我體會(huì)到,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,所有人都使蠻力并不一定能獲得成功。如果大家同心協(xié)力,并輔以正確的領(lǐng)導(dǎo)和方法,事情便由難而易。而且,不要總是抱怨其他人,在工作中,只要兢兢業(yè)業(yè),幫助同事去克服困難,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就很容易達(dá)成了。在這個(gè)游戲中,很多人都曾經(jīng)用怨憤的目光去責(zé)備其他人,而不去想自己最應(yīng)該做的是什么。而當(dāng)找到方法后,每個(gè)人不再去埋怨,而是做好自己應(yīng)該做的,從而獲得了成功。
接下來(lái)的游戲是領(lǐng)袖風(fēng)采。全體成員分為a隊(duì)和b隊(duì),各選出男女領(lǐng)導(dǎo)一人,然后分別報(bào)數(shù),哪個(gè)隊(duì)報(bào)慢或錯(cuò)報(bào)、搶報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就要受懲罰,即做俯臥撐。個(gè)數(shù)依次疊加至2400個(gè),簡(jiǎn)直是天文數(shù)字!比賽開(kāi)始后,b隊(duì)輸給a隊(duì),向a隊(duì)90度鞠躬,并要向其高喊“愿賭服輸,恭喜你們!”直喊到a隊(duì)接受為止。幾輪下來(lái),雖然b隊(duì)輸?shù)拇螖?shù)多,但a隊(duì)最后也有報(bào)錯(cuò)的。兩隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始了艱難的俯臥撐。其實(shí)無(wú)論是在生活,還是工作中,我們都要找到適合自己的位置,做好自己的角色。如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話(huà)。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以我們每一個(gè)人都是責(zé)任者。這兩個(gè)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)就是我們的父母,公司領(lǐng)導(dǎo)或者更多為我們?cè)谏钪凶鲋┡P撐的人。他們承擔(dān)著因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤帶來(lái)的后果,在背后隱忍著痛楚,默默為我們付出著。而我們,還有什么理由以不恭的態(tài)度和做法來(lái)傷害他們呢?誠(chéng)然,他們?cè)谶@個(gè)位置上,或許就會(huì)比別人應(yīng)該承受更多,但為什么我們能做的更好的時(shí)候,卻偏偏用我們的疏忽和大意讓他們承受本不該承受的東西呢?在我們以后的生活當(dāng)中,是不是應(yīng)該抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,扮好我們的多面角色,讓我們的家人和公司領(lǐng)導(dǎo)能分出更多的精力來(lái)做好他們的工作呢?我們?cè)谶@個(gè)角色中的責(zé)任就是報(bào)數(shù),簡(jiǎn)單的報(bào)數(shù)為什么會(huì)如此反復(fù)出錯(cuò),讓我們的領(lǐng)導(dǎo)不堪重負(fù)?
我是第一次參加打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng),從中學(xué)到了許多曾經(jīng)未學(xué)到的知識(shí)。那種氛圍,那種熱情,那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和分享讓我受益匪淺,感觸頗深。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),一個(gè)家庭,沒(méi)有團(tuán)結(jié)就沒(méi)有一個(gè)國(guó)家的安定;沒(méi)有團(tuán)結(jié),一個(gè)企業(yè)就無(wú)法在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期發(fā)展,日益壯大?!皥F(tuán)結(jié)就是力量!”
一、承諾就是說(shuō)到做到,說(shuō)了不去做就是空話(huà)。
有時(shí)候,我們之所以失信于他人,不遵守承諾、信守承諾。不是因?yàn)槟阕约簺](méi)有這個(gè)能力,沒(méi)有這個(gè)條件。若是沒(méi)有條件,我們完全可以充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,利用自己身邊的資源,創(chuàng)造條件,完成我們的承諾。而是最主要的原因是你是否把答應(yīng)別人的事情放在了心上,銘記在心。時(shí)刻不忘,我們才會(huì)有時(shí)間,有精力去兌現(xiàn)自己的承諾,樹(shù)立自己堅(jiān)守信用的良好形象。這就要求我們自己要時(shí)刻提醒自己,我要完成承諾。我作為火箭隊(duì)的副家長(zhǎng),我承諾我會(huì)協(xié)助正家長(zhǎng)帶領(lǐng)火箭隊(duì)爭(zhēng)奪冠軍,我全力以赴,完成了我對(duì)大家的承諾!
二、相信團(tuán)隊(duì)的力量,給自己所屬的團(tuán)隊(duì)以信任。
信任是相互的,而不是單方面的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)伸出友誼之手主動(dòng)幫助你度過(guò)難過(guò),但是,關(guān)鍵的時(shí)候你卻不信任團(tuán)隊(duì),懷疑自己的實(shí)力。那么最終團(tuán)隊(duì)也不會(huì)完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的核心凝聚力也不會(huì)得到一次次的提升。俗話(huà)說(shuō)天助自助者,首先自己要學(xué)會(huì)幫助自己,充滿(mǎn)自信和熱情,相信自己行。做,才能知道行與不行;不做,只有一種答案那就是不行。
這種體會(huì)就是通過(guò)接人這個(gè)游戲感悟的。當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己那么胖,而火箭隊(duì)的家人那么瘦弱,她們能接住嗎?這就是在懷疑團(tuán)隊(duì),不信任團(tuán)隊(duì),更不信任團(tuán)隊(duì)的力量。但是當(dāng)我站在椅子上的那一刻,我什么也沒(méi)有想,就倒下了,因?yàn)槲蚁嘈盼业募胰瞬粫?huì)把我摔著。結(jié)果證明我們團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的!
三、在團(tuán)隊(duì)中要各顯其能,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),分工合作,而不是各自為政,相互孤立。
在這次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中,我們分為4個(gè)小組,為了獲得最后的冠軍每一個(gè)小組都要努力為自己的團(tuán)隊(duì)掙分。按照課程安排我們都是先認(rèn)真聽(tīng)課,再親身體驗(yàn),最后分享。在分享階段,這就要做好合理的分工,緊湊的計(jì)劃。因?yàn)槊看蔚捏w驗(yàn),并不是每個(gè)人都有很深的心得體會(huì),也許他對(duì)這次親身體驗(yàn),感悟很深,有話(huà)可說(shuō);另一人可能就對(duì)其它的活動(dòng)有所領(lǐng)悟,突發(fā)靈感。因此,做好充分的計(jì)劃至關(guān)重要。在風(fēng)采展示環(huán)節(jié)也是如此,發(fā)揮各自所長(zhǎng),各執(zhí)其位,我們把火箭隊(duì)的風(fēng)采展示給大家。
在這次訓(xùn)練的感恩環(huán)節(jié),我跟大家一起分享了自己的心得體會(huì),站出來(lái)一次,就是給自己一次展示的機(jī)會(huì),展示了自己,得到了一次演講能力的提升,同時(shí),也為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我不愿做團(tuán)隊(duì)中的一名寄生蟲(chóng),我要充分發(fā)揮自己的實(shí)力,只有這樣,在獲得團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)時(shí),自己才當(dāng)之無(wú)愧。和團(tuán)隊(duì)一起感受那份榮譽(yù)。在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,隊(duì)員的齊心協(xié)力下,我們獲得了團(tuán)隊(duì)冠軍。我很激動(dòng),這是我第一次參加這樣的訓(xùn)練,也是第一次獲得團(tuán)隊(duì)冠軍。我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,看到了團(tuán)隊(duì)成員中每個(gè)人身上都有各自的閃光點(diǎn),只要充分發(fā)揮各自的力量,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)的核心凝聚力才會(huì)增強(qiáng)。
四、以寬容的心態(tài)、友好的態(tài)度去對(duì)待你身邊的人和事。
在工作中,我要以真誠(chéng)友好的態(tài)度去對(duì)待身邊的同事,當(dāng)他們需要我時(shí),我要耐心并樂(lè)于幫助他們,我相信,愛(ài)是相互的,當(dāng)你付出真心的時(shí)候,也是獲得他人真心的時(shí)候。有付出,才可能有收獲。真心的和同事交流溝通,以心換心,才能和諧的相處,共同的發(fā)展。有了和諧溫馨的公司氛圍,我們才能夠團(tuán)結(jié)一致,使公司不斷地成長(zhǎng)壯大。在報(bào)數(shù)的環(huán)節(jié),我沒(méi)有因?yàn)榧胰说氖д`導(dǎo)致我受罰而抱怨。相反,在我受罰之后家人們把我放在搖籃里搖啊搖,讓我感受到了幸福。因?yàn)橛兴麄兊年P(guān)愛(ài),有他們的體貼,我愿意一直做他們的隊(duì)長(zhǎng),為他們承擔(dān)。
在兩天兩夜的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中,那種氛圍讓我哭過(guò)、笑過(guò),雖然很辛苦,但更多的是收獲了知識(shí),反省了自身。我要把這次學(xué)到的知識(shí)落實(shí)到實(shí)際的工作中,所學(xué)和所做真正密切的結(jié)合。時(shí)刻謹(jǐn)記勇氣、信任、承諾、責(zé)任、團(tuán)結(jié)、忠誠(chéng)、大愛(ài)、感恩。
我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的機(jī)會(huì),讓我又成長(zhǎng)了一步。我一定會(huì)珍惜這次難得的工作機(jī)會(huì),通過(guò)這一平臺(tái),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為學(xué)校的成長(zhǎng)壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,同時(shí),不斷完善自己,使個(gè)人自身價(jià)值得以最大的實(shí)現(xiàn)。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,市場(chǎng)需求越來(lái)越多樣化,使企業(yè)管理層所面臨的狀況和環(huán)境極其復(fù)雜,在很多狀況下,單靠個(gè)人潛質(zhì)已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng),所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團(tuán)隊(duì)-在那里簡(jiǎn)稱(chēng)為“團(tuán)隊(duì)”。的建立正是旨在解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),持續(xù)組織應(yīng)變潛質(zhì)和持續(xù)的創(chuàng)新潛質(zhì)。
一、團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)
所謂團(tuán)隊(duì),是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同職責(zé)的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化,它強(qiáng)調(diào)透過(guò)成員的共同貢獻(xiàn),能夠得到實(shí)實(shí)在在的群眾成果,這個(gè)群眾成果超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和,即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)好處的目標(biāo),才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,為工作注入無(wú)窮無(wú)盡的能量。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)群眾職責(zé)。沒(méi)有這一承諾,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。作出這一承諾,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的群眾。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一齊分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫忙每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和職責(zé),工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。此外,工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的,而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團(tuán)隊(duì)具有如下的特點(diǎn):
1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)刻、精力來(lái)討論、制定他們共同的目標(biāo),并在這一過(guò)程中使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難,這一共同目標(biāo)都會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。
2、具體目標(biāo)。將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動(dòng)目標(biāo)。這一行動(dòng)目標(biāo)既能使個(gè)人不斷開(kāi)拓自己,又能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而發(fā)奮。
3、承擔(dān)職責(zé)。建立一種環(huán)境,使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)環(huán)境中都感到自己應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效負(fù)責(zé),為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的職責(zé)。
4、關(guān)聯(lián)融洽。團(tuán)隊(duì)成員之間就應(yīng)互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠(chéng)相待,相互信任,并勇于表達(dá)自我。
5、齊心協(xié)力。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的承諾,能為著共同的目標(biāo)而發(fā)奮工作,并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。
6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)的要能夠做到使對(duì)任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個(gè)人需求到達(dá)平衡、和諧。
7、短小精悍。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過(guò)大,應(yīng)短小精悍,其規(guī)模一般不超過(guò)10人。
8、技能互補(bǔ)。出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下/種技能:-#。擁有技術(shù)專(zhuān)家型人員;-!。擁有善于解決問(wèn)題和果斷決策的人員;-/。擁有善于人際交往的人員。各項(xiàng)技能的正確組合是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。
9、行動(dòng)統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必平等地分擔(dān)工作任務(wù),并就各自的工作資料取得一致。此外,團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開(kāi)發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達(dá)成共識(shí)。
10、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊(duì)就應(yīng)著眼于未來(lái),視變更為發(fā)展的契機(jī),把握機(jī)遇,相機(jī)而動(dòng)。
二、采用團(tuán)隊(duì)模式的動(dòng)因和時(shí)機(jī)
企業(yè)采取團(tuán)隊(duì)模式,主要受到外部和內(nèi)部的兩個(gè)因素的驅(qū)動(dòng)。
外部因素有:
1、客戶(hù)的期望值更高。如對(duì)物質(zhì)超所值,多樣選取,以及對(duì)包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。
2、更加復(fù)雜的市場(chǎng)和產(chǎn)品。如市場(chǎng)的多樣化,以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。
3、商業(yè)不確定性更大。如不斷變化的市場(chǎng),產(chǎn)品生命周期縮短,以及對(duì)用戶(hù)需求作出反應(yīng)的需要。
4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。
內(nèi)部因素有:
1、允許高級(jí)管理層從方法角度思考問(wèn)題。采用團(tuán)隊(duì)模式可把高級(jí)管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái),使其能集中精力思考重大問(wèn)題,從事更多的方法規(guī)劃工作。
2、加快決策速度。通常狀況下,團(tuán)隊(duì)成員比高級(jí)管理層更了解與工作有關(guān)的問(wèn)題,而且這些問(wèn)題對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)更有切身利益,因此以團(tuán)隊(duì)方式作出各種決策的速度,要比將工作分派給個(gè)人的方式快得多。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊(duì),可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。
3、培養(yǎng)群眾主義精神。在為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的團(tuán)隊(duì)中,成員們務(wù)必對(duì)于如何將個(gè)人力量更好地貢獻(xiàn)于群眾目標(biāo)具有統(tǒng)一的明白和認(rèn)識(shí),并建立起共同的承諾,使團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝聚在一齊。
4、追求創(chuàng)新。由不一樣背景、不一樣經(jīng)歷的個(gè)人所組成的團(tuán)隊(duì)將會(huì)產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新好處的設(shè)想,而且作出的決策要?jiǎng)儆趦H僅由個(gè)人作出的決策。能夠說(shuō),團(tuán)隊(duì)具有這樣的潛能,即能把各種技能、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),持續(xù)企業(yè)的活力和創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。
就應(yīng)指出的是,并不是每一個(gè)組織或在任何狀況下都需要團(tuán)隊(duì)。而且,如果對(duì)于團(tuán)隊(duì)沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)要求,那么建立一支團(tuán)隊(duì)也是沒(méi)有實(shí)際好處的。而如果團(tuán)隊(duì)不能有效地得以利用,則將會(huì)造成時(shí)刻和精力上無(wú)謂的浪費(fèi)。是否建立團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵性決定是:組織中個(gè)人工作的簡(jiǎn)單集合,是否是以應(yīng)對(duì)眼前的工作挑戰(zhàn)。如果透過(guò)每個(gè)人出色地完成個(gè)人工作而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),則不必要采取團(tuán)隊(duì)模式;反之,則建立團(tuán)隊(duì)是可行的。在下述狀況下建立團(tuán)隊(duì)是必要的:
1、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問(wèn)題,而且這些問(wèn)題的答案卻無(wú)人知曉的時(shí)候。
2、在對(duì)能否完成任務(wù)沒(méi)有把握,因而更需要與他人共同發(fā)奮,一齊克服困難的時(shí)候。
3、當(dāng)需要人們密切合作,共同完成某項(xiàng)具體任務(wù)的時(shí)候。
三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)估和激勵(lì)
為了確保企業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行卓有成效的工作,管理層有必要制定適用于團(tuán)隊(duì)模式的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制。在那里,最基本的前提是制定的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制,務(wù)必是針對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人,只有如此,才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。在制定評(píng)估體系時(shí),我們要明確評(píng)估的目的是:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī),讓成員了解工作進(jìn)展?fàn)顩r以及明確要做的工作,鼓勵(lì)成員提高潛質(zhì)和進(jìn)步,促進(jìn)成員之間的交流,糾正行動(dòng)上的偏差,培養(yǎng)成員的主人翁職責(zé)感。根據(jù)這一目的,我們可制定如下評(píng)估體系:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互相評(píng)議。每個(gè)成員的貢獻(xiàn)由其他成員來(lái)進(jìn)行評(píng)議,這些評(píng)議反映成員對(duì)團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的討論、溝通、達(dá)成新的共識(shí),以利于下一步采取更有效的行動(dòng)。
2、用戶(hù)滿(mǎn)意程度。由外部用戶(hù)以及內(nèi)部用戶(hù)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。-、自我評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。。、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/主管人員評(píng)估每一個(gè)成員。在這個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級(jí)的關(guān)聯(lián)與成員進(jìn)行溝通。
3、管理層評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)的上級(jí)管理部門(mén)對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵(lì)進(jìn)行思考,外在激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)?wù)?、名譽(yù)、在報(bào)刊上刊登事跡、在公司大會(huì)上得到表?yè)P(yáng)、證書(shū)、禮物、旅行和宴會(huì)等。內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)包括實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿(mǎn)足感,從牢固和諧的工作關(guān)聯(lián)、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的職責(zé)感和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中所獲得的幸福感。
2010年10月15日--17日,我們公司進(jìn)行了為期兩天兩夜的“卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練工作坊”的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
兩天兩夜的時(shí)間,讓每個(gè)人伴隨著歡笑、淚水、沉思、喜悅。一點(diǎn)點(diǎn)挖掘自己的內(nèi)心,去重新體會(huì)人生路上的感恩與感悟,幸福與責(zé)任,信任和分享。
我想接下來(lái)把自己的收獲與大家分享。
1.信任
周五晚的集合九十多人,參加的所有人員大多數(shù)都不太熟悉,甚至都素未謀面。只是經(jīng)過(guò)了短短的一個(gè)小游戲,我們每十個(gè)人變成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。彼此介紹,認(rèn)識(shí),隨著游戲的深入,居然可以對(duì)著一個(gè)陌生人敞開(kāi)心扉,去談及自己的壓力與痛苦,原來(lái)信任就是這么簡(jiǎn)單的建立起來(lái)了。
回想一下,是不是我們經(jīng)過(guò)了多年的成長(zhǎng),因?yàn)樵馐芰烁鞣N各樣的欺騙與被欺騙,才變成了今天這樣子對(duì)每個(gè)人處處防備。隱藏自己的最真實(shí)的想法,試探著和周邊的人去打交道。慢慢的就變成了不信任別人。
在各個(gè)小游戲中,我們每個(gè)人親自參與,從“一棵小草”到“空中飛人”,我們把自己交給了團(tuán)隊(duì),深深的去體會(huì)著那種相互信任的幸福。
2.舍得
很多人都有印象的那個(gè)紅黑游戲,如何贏?兩個(gè)團(tuán)隊(duì)每隊(duì)四十多人,如何少數(shù)服從多數(shù)的意見(jiàn),然后整個(gè)團(tuán)隊(duì)贏取最多分?說(shuō)實(shí)話(huà),對(duì)于這個(gè)游戲,自己當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是,數(shù)字游戲本來(lái)就不是自己擅長(zhǎng)喜歡的,所以開(kāi)始時(shí)是想看看而已,當(dāng)發(fā)現(xiàn)隊(duì)長(zhǎng)是自己的信任的朋友時(shí),就挺身而出做了一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)助理的工作,幫忙點(diǎn)數(shù),而沒(méi)有去關(guān)注為何選擇出什么牌?可是第一輪出牌的時(shí)候,我覺(jué)得還是應(yīng)該選擇黑牌,但是沒(méi)有去想太多的理由。畢竟自己也不是隊(duì)長(zhǎng)??粗蠹覟榱四苴A,一路算計(jì),一拼到底的選擇了紅牌,最終兩隊(duì)兩敗俱傷。當(dāng)游戲結(jié)束后,大家一起來(lái)看結(jié)果的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這個(gè)不是個(gè)簡(jiǎn)單的游戲。這些選擇在我們每一天的生活中都會(huì)有寫(xiě)照。我們對(duì)待身邊的親人是不是動(dòng)不動(dòng)就舉紅牌給他們?我們對(duì)待工作的態(tài)度是不是無(wú)所謂?我們對(duì)待我們的朋友是不是也經(jīng)常用紅牌來(lái)威脅?
其實(shí)所有事物發(fā)展都是有兩面性的,我們可曾想過(guò),只有真正的去“舍”了,才可以有想要的“得”?!吧岬谩笔俏疫@一生中都需要去面對(duì)和選擇的。
3.感恩
在兩天的游戲體驗(yàn)中,當(dāng)我們淚流滿(mǎn)面的時(shí)候,是因?yàn)樗寄钪h(yuǎn)方的親人,世界上每一個(gè)人都有父母。每次想到我和父母的爭(zhēng)執(zhí),對(duì)待父母嘮叨時(shí)不耐煩的態(tài)度時(shí),可曾想過(guò)因?yàn)槲沂撬麄兊暮⒆?,他們才?huì)如此不計(jì)一切的為我們付出。那個(gè)夜晚,看著搖曳的燭光,我和隊(duì)友們圍坐一圈。我告訴大家,可曾注意那燭光,那燭光更像我們的父母,燃燒了自己照亮了我們,而且沒(méi)有任何的怨言。
樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,子欲養(yǎng)而親不待。成長(zhǎng)的過(guò)程中,付出了很多的代價(jià)。當(dāng)自己可以有能力去孝敬自己的父母時(shí),他們卻不在人世了,這是種怎樣的悲哀呢?燭光中似乎看到了媽媽那慈祥的面容在注視著自己。
學(xué)會(huì)感恩,學(xué)著去承擔(dān)應(yīng)該負(fù)起的責(zé)任。
4.團(tuán)結(jié)與責(zé)任
一個(gè)人,要成就事業(yè)需要團(tuán)結(jié),一個(gè)集體,要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝也需要團(tuán)結(jié),只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人,才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任,才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的重大意義。在“領(lǐng)袖風(fēng)采”的游戲中,我和另外一個(gè)隊(duì)友作為我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),比賽是最簡(jiǎn)單的報(bào)數(shù)游戲,兩組對(duì)比,看究竟哪一組能夠做到準(zhǔn)確快速清晰的報(bào)數(shù)。用時(shí)最短一方取得勝利。輸?shù)囊环疥?duì)長(zhǎng)將接受懲罰在眾目睽睽之下做俯臥撐??偣策M(jìn)行了七輪的比賽,隨著輪次增加俯臥撐的數(shù)量。
我和另一位隊(duì)長(zhǎng),鼓勵(lì)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣,通過(guò)觀察隊(duì)員們的反應(yīng),調(diào)整位置,努力練習(xí),第一輪因?yàn)閷?duì)方的失誤我們勝出,第二輪同樣我們勝出,但是從第三輪開(kāi)始,我們明顯的不如對(duì)手的士氣高漲輸?shù)袅?。我是?duì)長(zhǎng),愿賭服輸自愿接受30個(gè)俯臥撐的懲罰,可是,只做了10個(gè)就發(fā)現(xiàn)自己似乎是堅(jiān)持不下去了??粗c我一起接受懲罰的另一個(gè)隊(duì)長(zhǎng),相互鼓勵(lì)堅(jiān)持做完了30個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的俯臥撐。原來(lái)這就是我們?cè)谌粘9ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)所要面臨的和承受的壓力。我們的隊(duì)員很緊張,生怕自己出錯(cuò),會(huì)再次輸?shù)舯荣?。于是,我們兩個(gè)人分別鼓舞我們的隊(duì)員:相信自己,你們可以做到最好的!集中精力,我們能贏!可惜第四輪,我們?nèi)耘f以微弱的差異輸?shù)袅吮荣悺?0個(gè)俯臥撐。對(duì)于一個(gè)平時(shí)不怎么鍛煉的人來(lái)說(shuō),的確是一種考驗(yàn)。艱難的一個(gè)個(gè)的完成,流著汗水。我們?cè)俅闻Φ膱F(tuán)結(jié)練習(xí)從頭開(kāi)始。我知道隊(duì)員們也在懊悔自己要是再快一點(diǎn),在用心一點(diǎn),再盡力一點(diǎn)就可以避免我們受罰,我們兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)依舊保持著笑容鼓勵(lì)大家認(rèn)真練習(xí)。其實(shí),成功就是反復(fù)的把一件簡(jiǎn)單的事情做到極致。當(dāng)在第六輪中輸?shù)舻臅r(shí)候,好多隊(duì)員看著我們做俯臥撐都流淚了。那一刻,我反而很欣慰,因?yàn)槲铱吹搅藞F(tuán)隊(duì)的凝聚力。看到了每個(gè)人都知道所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。每個(gè)人都清楚自己在團(tuán)隊(duì)中的一份力量。我也想到了自己,能否具備帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)所要面臨承擔(dān)的壓力?我應(yīng)該可以承擔(dān)更多的責(zé)任和壓力。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,身體的疲憊還沒(méi)有完全的恢復(fù)過(guò)來(lái),可是留在心底的感觸久久不能忘記,團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的吶喊聲依舊在心底響起,企業(yè)的成功需要一批高素質(zhì)的人才,更需要的是一支又一支經(jīng)過(guò)不斷錘煉的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我存在我快樂(lè)我參與我開(kāi)心,我更要努力為自己的團(tuán)隊(duì)去支持一份我的力量與能量。
很高興能有機(jī)會(huì)參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問(wèn)題,學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個(gè)人來(lái)獨(dú)立完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來(lái)完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗,因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒(méi)意識(shí)到,工作不是由某個(gè)成員完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用,提高所有隊(duì)員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng),但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力,但是每個(gè)人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過(guò)程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過(guò)程反映一個(gè)人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度,因?yàn)檫@樣,我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過(guò)程,好多人往往把工作過(guò)程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過(guò)程。這就好比一個(gè)人打井,他很努力,一天挖了好幾個(gè)井,每個(gè)也都很深,但是么有一個(gè)出水的,這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費(fèi)了很大的氣力,卻是徒勞無(wú)功,因?yàn)橐豢跊](méi)有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井?,F(xiàn)實(shí)中我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒(méi)有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過(guò)程上。
三、堅(jiān)持原則,處理問(wèn)題要及時(shí)
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問(wèn)題,盡管這些問(wèn)題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大,但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問(wèn)題,因?yàn)檫@些小問(wèn)題可能經(jīng)過(guò)累積,會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問(wèn)題,人說(shuō)“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問(wèn)題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問(wèn)題的時(shí)候,我們想解決已經(jīng)來(lái)不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤,一定要按照原則及時(shí)處理,如果不處理,或者處理不及時(shí),這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息——這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿,錯(cuò)誤如果蔓延,那么你到時(shí)想處理可能也無(wú)從下手了。由此可見(jiàn),一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí),也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的影響。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),或者某一個(gè)能干的成員,只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng),在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會(huì)提高,我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,那么我們一定會(huì),所向披靡,戰(zhàn)無(wú)不勝!
讀史可以明鑒,知古可以鑒今。每一次參加培訓(xùn),總會(huì)有不菲的收獲。首先感謝公司給大家提供一個(gè)非常好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),
通過(guò)本次公司組織的培訓(xùn),我的收獲如下:
1、 企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想,從激勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂(lè)業(yè)敬業(yè)專(zhuān)業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛(ài)崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對(duì)外部調(diào)適對(duì)內(nèi)部激勵(lì)的一種能力。
所謂管理就是對(duì)事而言,即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說(shuō)的執(zhí)行力,它是打造高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)制度保證,企業(yè)制度好比一個(gè)國(guó)家的法律,要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
2、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) :著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是目標(biāo)-是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。在當(dāng)你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么,而是自己能讓各種專(zhuān)業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)去做事”。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場(chǎng)合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)。讓每一個(gè)員工的思路跟著你走,我的管理思想也逐漸滲透到員工的意識(shí)當(dāng)中。更加體現(xiàn)了李?lèi)?ài)華老師給“領(lǐng)導(dǎo)”下的定義:領(lǐng)導(dǎo)者即能影響別人思路和行為的人。
3、你的位置有多少人可以代替。兵法云:“攻心為上”,要想當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),必須牢記這一古訓(xùn),須知“水可載舟,亦能覆舟”。面對(duì)業(yè)務(wù)人員的抱怨、不解、攻擊、離職、辭職等表現(xiàn),你有沒(méi)有關(guān)注而又有何感想?或者有什么具體的措施和方法減少其對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的影響,這是叩問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)簡(jiǎn)單而又熟悉的問(wèn)題。任何人的付出和收獲必須成正比,他才會(huì)覺(jué)得公平,看看一個(gè)人到底有多大價(jià)值,就應(yīng)該看看自己能做多大貢獻(xiàn)。在日常工作中,經(jīng)常有員工抱怨自己的收入低,領(lǐng)導(dǎo)不重視、領(lǐng)導(dǎo)不支持,領(lǐng)導(dǎo)不理解等,其實(shí)我覺(jué)得員工應(yīng)該考慮一下自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)有多少,你的工作有沒(méi)有非常好的起色,你的位置有多少人可以取代等。而作為領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該以這句話(huà)提醒自己,你作為領(lǐng)導(dǎo)者到底有沒(méi)有讓員工滿(mǎn)意,有沒(méi)有樹(shù)立你的領(lǐng)導(dǎo)地位,你是不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo),有多少員工反對(duì)你的觀點(diǎn)和行為,員工對(duì)你的支持率到底有多高等等。我認(rèn)為,這都需要細(xì)節(jié),日常管理必須要細(xì),一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到獎(jiǎng)罰分明,罰上立威,罰下取信,讓員工認(rèn)為你是一個(gè)可以放在“心”上的人,那你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力肯定比較強(qiáng)。許多管理大師都說(shuō)過(guò),真正的管理者是靠“別人”來(lái)完成任務(wù)的,這個(gè)“別人”不是別人,正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。
4、個(gè)人力和領(lǐng)導(dǎo)力互促“團(tuán)隊(duì)力”
領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力顯然是通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn),那么,團(tuán)隊(duì)力量來(lái)自何處?人的價(jià)值,除了具有獨(dú)立完成工作的能力外,更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。這是團(tuán)隊(duì)力量的根源,也是人類(lèi)無(wú)盡的寶藏。上天賦予我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的本能外,一個(gè)形成的團(tuán)體,它對(duì)構(gòu)成團(tuán)體的份子,能發(fā)揮影響力,影響力就是團(tuán)隊(duì)力量的來(lái)源。團(tuán)隊(duì)具有的影響力主要表現(xiàn)在,規(guī)范、團(tuán)隊(duì)的期望、人員之間互動(dòng)、資訊共享、凝聚力等方面。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力必須要使團(tuán)隊(duì)成員清楚的了解共同的目標(biāo)、情報(bào)共享,成員在不同的領(lǐng)域具有特殊天才,具有容易溝通,互動(dòng)的環(huán)境,以及共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范。 領(lǐng)導(dǎo)者要使成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感,給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特殊的命名,清楚界定每位成員扮演的角色,清楚界定每位成員的責(zé)任,定期檢查進(jìn)度,及時(shí)回饋、總結(jié),要想充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,你必須帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何帶動(dòng)一個(gè)績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)。而擁有卓越績(jī)效的團(tuán)隊(duì)也必須依靠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)自尊、建立良好規(guī)范、給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、授權(quán)及支持、關(guān)懷、建立有效的管理流程等來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)互動(dòng)產(chǎn)生的積極功能是你與部屬個(gè)別溝通無(wú)法替代的,更能激發(fā)部屬更大的潛力,創(chuàng)造令人稱(chēng)羨的績(jī)效。只有我們的績(jī)效贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種績(jī)效才有價(jià)值。高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的領(lǐng)導(dǎo),最能贏得部屬的尊敬與懷念同理心。你對(duì)部屬有些要求,反過(guò)來(lái),部屬對(duì)你也會(huì)有要求,但不是什么事情都順著部屬的意思去做,你要站在對(duì)方立場(chǎng)了解他的狀況,再?zèng)Q定是否堅(jiān)持或調(diào)整變化你的要求。
5、執(zhí)行力的提升:
執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件,團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是非常重要的一點(diǎn)。
其實(shí),這次培訓(xùn)的感想還更多,如把事情做得又快有好的方法、意愿、溝通、理解等,我覺(jué)得最主要的是領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注細(xì)節(jié),注重實(shí)施、注重提高自身素質(zhì),高調(diào)發(fā)展,低調(diào)做事,一切都會(huì)慢慢好起來(lái)。
在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體,彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功,及時(shí)的完成既定目標(biāo),就離不開(kāi)各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分
挖掘各成員的潛能,激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢(shì),形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì),才能在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?/p>
通過(guò)這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對(duì)方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒(méi)有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師,因?yàn)樗麄兘o予我知識(shí);我們要感謝對(duì)手,因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對(duì)人生,人生的旅程就是一條鋪滿(mǎn)荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。
最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候,當(dāng)我們睜開(kāi)雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場(chǎng)景。只見(jiàn)每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來(lái)到我們面前,真誠(chéng)的說(shuō)你們辛苦了!真的是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情,在場(chǎng)每位員工無(wú)不流下激動(dòng)的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)!謝謝您們!
正所謂三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮;眾人拾柴火焰高;一箭易斷,十箭難折……在我們?nèi)粘I钪忻黠@地能夠感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)合作很重要。我們?cè)鯓尤ダ斫膺@種團(tuán)隊(duì)合作的重要性呢?
第一,透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,能夠營(yíng)造一種工作氛圍,使每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感,有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的用心性和效率。正所謂男女搭配干活不累,先暫且不說(shuō)男女搭配,即使男男合作,都不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感。由于團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個(gè)成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時(shí)也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以此同時(shí)也有其他成員在一齊為這個(gè)目標(biāo)而努力,從而激起更強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī),所以對(duì)于目標(biāo)貢獻(xiàn)的用心性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高。[由_整理]
第二,透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)動(dòng)力,有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。大部分人的心里都有期望他人尊敬自己的_,都有不服輸?shù)男睦?,都有精益求精的_。這些心理因素都不知不覺(jué)地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心,使成員都不自覺(jué)的要求自己要進(jìn)步,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)中做到,來(lái)贏得其他員工的尊敬。當(dāng)沒(méi)有做到時(shí),上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)秀的成員看齊,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能。在這不斷地激勵(lì)當(dāng)中,有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),有必須程度上的激發(fā)作用,這來(lái)源于團(tuán)隊(duì)成員之間的心理_,但是要控制好這種_,避免團(tuán)隊(duì)成員之間的個(gè)人英雄主義而影響團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗潛力。
20_年6月,擁有NBA歷最豪華陣容的湖人隊(duì)在總決賽中的對(duì)手是14年來(lái)第一次闖入總決賽的東部球隊(duì)活塞。賽前,很少有人會(huì)相信活塞隊(duì)能夠堅(jiān)持到第七場(chǎng)。從球隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)來(lái)看,科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,湖人隊(duì)是一個(gè)由巨星組成的“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”,每一個(gè)位置上成員幾乎都是全聯(lián)盟秀的,再加上由傳奇教練邁克爾·杰克遜對(duì)其的整合,在許多人眼中,這是20年來(lái)NBA歷大的一支球隊(duì),要在總決賽中將其戰(zhàn)勝只存在理論上的可能性,更何況對(duì)手是一支缺乏明星的平民球隊(duì)。然而,最終的結(jié)果卻出乎所有人的意料,湖人幾乎沒(méi)有做多少抵抗便以1:4敗下陣來(lái)。
湖人隊(duì)的OK組合過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)中的作用以尋求機(jī)會(huì)來(lái)證明自己,以尋求他人的尊重,以尋求這種強(qiáng)者自居的心理滿(mǎn)足,從而爭(zhēng)風(fēng)吃醋,在比賽中單打獨(dú)斗,全然沒(méi)有配合,如同一盤(pán)散沙,不但沒(méi)有了激勵(lì)作用,而且其戰(zhàn)斗力也大打折扣。
第三,團(tuán)隊(duì)合作能夠?qū)崿F(xiàn)“人多好辦事”,團(tuán)隊(duì)合作能夠完成個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的大項(xiàng)目。此刻很多項(xiàng)目,都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。畢竟人無(wú)完人,一個(gè)人的力量有限,一個(gè)人單打獨(dú)斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話(huà),就會(huì)有人多力量大的優(yōu)勢(shì),就能夠把團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo),然后再分配給團(tuán)隊(duì)的成員去一齊完成,這樣就能夠縮短完成大目標(biāo)的時(shí)間而提高效率。
第四,團(tuán)隊(duì)合作有利于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意。從團(tuán)隊(duì)的定義出發(fā),團(tuán)隊(duì)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體組成。三人行,必有一師焉。也就是說(shuō)每個(gè)人都有自己的優(yōu)劣點(diǎn),每個(gè)人都有自己獨(dú)創(chuàng)的想法。團(tuán)隊(duì)成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法,從而有助于在決策的時(shí)候能夠集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
例如,在我們給我們第四組命名的時(shí)候,我們計(jì)劃每個(gè)人都想出一個(gè)名字,然后再透過(guò)投票來(lái)選出的一個(gè)。當(dāng)時(shí)我沒(méi)有什么思緒,所以一個(gè)都沒(méi)有想出來(lái)。但是我們組的其他組員想出來(lái)的都很不錯(cuò),像“雁之隊(duì)”、“四度空間”、“死(四)亡之組”等。最后我們透過(guò)投票選出了“四度空間”。試想想,如果僅僅是我一個(gè)人在苦思冥想,很有可能一個(gè)也想不出來(lái),即使想出來(lái)了,這個(gè)名字的優(yōu)劣性還是個(gè)問(wèn)題。但是透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的話(huà),成員能夠各抒其想,這時(shí)我們能夠融合而抉取出不同的想法而產(chǎn)出一種的想法。
第五,透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作能夠約束規(guī)范和控制成員的行為。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,當(dāng)一個(gè)人與其他人不同時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所構(gòu)成的那種觀念力量、氛圍會(huì)對(duì)這個(gè)人施加一種有形和無(wú)形的壓力,會(huì)致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下,成員在不知不覺(jué)中隨同大眾,在意識(shí)決定和行為上表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人的相一致,從而到達(dá)去約束規(guī)范和控制個(gè)體的行為的目的。規(guī)范和控制個(gè)體的行為有助于團(tuán)體行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化,有利于提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
第六,團(tuán)隊(duì)合作更有利于提高決策效率。團(tuán)隊(duì)與一般的群體不同,團(tuán)隊(duì)的人數(shù)相比較較少,這有利于減少信息在傳遞過(guò)程中的缺失,有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通,有利于提高成員參與團(tuán)隊(duì)的決策的用心性。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的概念在團(tuán)隊(duì)之間相對(duì)不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員之間相對(duì)扁平,這有利于構(gòu)成決策民主化。
綜上所述,團(tuán)隊(duì)合作在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢(shì),有著與其他群體不可替代的作用,這也是團(tuán)隊(duì)合作重要之所在。所以我們要學(xué)會(huì)與他人合作,學(xué)會(huì)做一只合群的大雁,這樣才使得我們的團(tuán)隊(duì)能飛得更高、更快、更遠(yuǎn)。