一、管理心理學(xué)在學(xué)校教師管理活動(dòng)中的應(yīng)用
(一)學(xué)校在教師管理中出現(xiàn)的問題及其根源
從當(dāng)前許多學(xué)校的教師管理工作情況來看,存在著重管事輕管人,重管結(jié)果而輕管過程的傾向,更有甚者,要求教師每天上班簽到、坐班定時(shí)和下班點(diǎn)名,似乎只有時(shí)刻把教師管得嚴(yán)嚴(yán)的,才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略,對某些企業(yè)或許確有實(shí)效,但對教師來說,若無視其工作特點(diǎn)和職業(yè)的社會(huì)特殊性,照搬照套,則未必是一種高明的管理。我們不妨先來分析一下教師的工作特點(diǎn)和心理特征。
(二)學(xué)校教師積極性的心理分析
積極性是推動(dòng)人們?nèi)氖聞?chuàng)造性活動(dòng)的一種心理能動(dòng)狀態(tài),也是主動(dòng)自覺、認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)是在需要和動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下,在目標(biāo)的指引下產(chǎn)生的。 教師工作積極性主要表現(xiàn)為:在政治上,有鮮明的觀點(diǎn), 堅(jiān)定的立場,有一定的政治敏銳性和鑒別力;在思想上,敬業(yè)樂教,默默奉獻(xiàn),有自我犧牲精神,有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀;在行為上,注重師表形象,一言一行不失為人師表的特殊身份,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),勇于創(chuàng)新,不斷增長自己的才智與學(xué)識;在工作上,勤奮工作,恪盡職守,善于關(guān)心、幫助每一個(gè)學(xué)生的健康成長,服從組織,顧全大局,較好地完成學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)解決教師管理問題的措施
教師在工作過程中,其心理活動(dòng)和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征,有效地運(yùn)用心理學(xué)這個(gè)“神秘武器”,才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境,調(diào)動(dòng)教師工作積極性。所以,研究作為辦學(xué)主導(dǎo)力量的教師的職業(yè)心理特征及其管理策略,對學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。在學(xué)校的管理工作中,會(huì)遇到積極、熱情、主動(dòng)、能干的教師,也會(huì)遇到消極、冷淡、被動(dòng)、敷衍的教師。作為管理者,應(yīng)該明確管理的核心是人的管理,是否能夠調(diào)動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革,推進(jìn)素質(zhì)教育,主要靠教師的積極性,靠調(diào)動(dòng)教師內(nèi)部的動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長的管理思路再好,也需要教師去積極實(shí)施。教師的積極性決定一切改革的成效,從一定意義上講,教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來源、規(guī)律及心理活動(dòng)的基礎(chǔ)上,善于運(yùn)用各種管理手段,調(diào)動(dòng)教師工作的積極性,才能出色的完成預(yù)訂目標(biāo)。
二、管理心理學(xué)在學(xué)生管理中的應(yīng)用
(一)學(xué)校在學(xué)校管理中出現(xiàn)的問題及其根源
學(xué)生中,有不少人由于文化知識不突出,而受到同學(xué)的歧視。一方面,他們在心理上失衡,不愿讓別人稱他們?yōu)椴钌?,在思想上和行?dòng)上與同學(xué)之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。他們雖在校園里學(xué)習(xí),卻沒有身處學(xué)校的優(yōu)越感,這種來自社會(huì)和心理上的壓力,使不少人產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑心理,因此悲觀、失望,甚至自暴自棄。但另一方面,在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知,積極進(jìn)取,希望自己的價(jià)值能夠得到社會(huì)的承認(rèn)。只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感,而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動(dòng)力,最大限度地調(diào)動(dòng)了他們自強(qiáng)向上的競爭意識。
(二)解決學(xué)生問題的措施
根據(jù)他們的心理特點(diǎn)和思想規(guī)律,對其進(jìn)行正確的教育和管理,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此,最大限度地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性作用,調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性、自覺性和創(chuàng)造性,是十分必要的。下面來探討一下如何運(yùn)用管理心理學(xué)來調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,避免學(xué)生在校園內(nèi)虛度光陰。
1.運(yùn)用社會(huì)心理動(dòng)力機(jī)制促進(jìn)班級管理
學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動(dòng)力系統(tǒng)。在班集體動(dòng)力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下,學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會(huì)心理現(xiàn)象,如遵守作息
制度,早上要按時(shí)起床,整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的,它只是個(gè)人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié),并非自覺自愿的行動(dòng)和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此,班級管理運(yùn)用動(dòng)力機(jī)制不應(yīng)僅滿足于此,要注重運(yùn)用榜樣的力量,促進(jìn)學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會(huì)心理現(xiàn)象,這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高?!皩W(xué)高為師,身正為范”,教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過程必然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此,注重自身的言行,以班級中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣,是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認(rèn)同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來說,模仿是在社會(huì)認(rèn)知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的,他的發(fā)生完全是自覺自愿的;認(rèn)同則比模仿更進(jìn)一步,包括認(rèn)知、情感和行為的一致,因此更具積極意義,能推動(dòng)學(xué)生自覺、主動(dòng)地向榜樣學(xué)習(xí)。教師對學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時(shí)的強(qiáng)化,激勵(lì)其積極行為的經(jīng)常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
2.應(yīng)用激勵(lì)理論調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
人的積極性是以合理的需要得到滿足為基礎(chǔ)的,是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的。學(xué)生在校期間的需要是多方面的,因此我們在學(xué)生管理工作中,應(yīng)注意了解學(xué)生的需要,盡力解決他們的生活困難,滿足其物質(zhì)需要;根據(jù)每個(gè)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛好等不同,開展各種教育和文化、體育、娛樂活動(dòng),以滿足學(xué)生的精神需要。同時(shí),開展思想政治教育,使他們端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),正確處理個(gè)人需要同國家需要、當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)需要的關(guān)系,反對只顧個(gè)人需要忽視社會(huì)需要、只顧眼前利益忽視長遠(yuǎn)利益的思想傾向。
學(xué)校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為,取得理想的學(xué)習(xí)效果,從而實(shí)現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此,在調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性中應(yīng)用心理學(xué)理論顯得非常重要。 目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動(dòng)機(jī),規(guī)定行為方向,具有激勵(lì)作用。明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求,使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹立自信心,強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提高學(xué)習(xí)能為。
3.對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育
在新的形勢下,針對學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問題,僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。我認(rèn)為,學(xué)校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng),通過各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強(qiáng)烈的高成就動(dòng)機(jī)、調(diào)整與控制個(gè)人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的能力,從而達(dá)到心理學(xué)家公認(rèn)的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即:一是要熱愛生活,接納自我;二是情緒穩(wěn)定,心情愉快;三是有安全感,能承受挫折和不幸;四是自我意識正確,自我評價(jià)客觀;五是有強(qiáng)烈的高成就動(dòng)機(jī),學(xué)習(xí)興趣廣泛,求知欲強(qiáng);六是有堅(jiān)強(qiáng)的意志力,自信心強(qiáng);七是適應(yīng)能力強(qiáng),能正視現(xiàn)實(shí);八是人際關(guān)系和諧,樂于與人交往;九是心理和行為與年齡相符。
當(dāng)然,要做好一個(gè)學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開行政、后勤部門的配合,也可以運(yùn)用管理心理學(xué)理論來加強(qiáng)對其他人員的管理。
三、總結(jié)
運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法,研究教師和學(xué)生等的心理狀態(tài),掌握他們的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況,切實(shí)堅(jiān)持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時(shí)期學(xué)校管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。
管理心理學(xué)是一門以研究人類心理活動(dòng)的規(guī)律性為對象,以調(diào)動(dòng)人的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)生管理工作習(xí)慣于以過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡單化的毛病,在解決實(shí)際問題時(shí)效果不好、針對性不強(qiáng)。
管理心理學(xué)著重強(qiáng)調(diào)人性化教育,注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運(yùn)用恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的缺點(diǎn),成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開展的有效手段。運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況,堅(jiān)持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時(shí)期大學(xué)學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)性作用。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)人認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識.因?yàn)?它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少,效率高”的效果。同時(shí),在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景!
對于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以,我要說一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
一、人際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用
人們在共同勞動(dòng)過程中,彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說它重要呢?這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中,人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、性格各有所長,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。
在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ),它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動(dòng)的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動(dòng)中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
二、如何搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時(shí),就表現(xiàn)為人際吸引,當(dāng)相互分離在支配地位時(shí),就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對人類的關(guān)系是有害的,有時(shí),甚至?xí)θ穗H關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。 如何搞好人際交往呢?首先,應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關(guān)系時(shí),后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí),不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
第三,為人處世要有人情味。要關(guān)心人,愛護(hù)人,尊重人,理解人。人與人相處,應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”,增加人情味。 本杰明.富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì)上行走,要想達(dá)到無往不勝,首先得懂得處理好人際關(guān)系。
第四,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí),最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會(huì)給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎(chǔ)好,他的能量也就越大,有時(shí)你會(huì)感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
第五,學(xué)會(huì)與不同性格的人打交道。人的一生,要和多少人打交道,現(xiàn)代社會(huì),各種信息的交流和傳遞增多了,人們的社會(huì)活動(dòng)也頻繁了,由于工作上,學(xué)習(xí)上,生活上的需要,我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人,不同思想的人交往,自然,在這些人中就有各種不同性格的人。那么,我們怎么與不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到,既然別人與自己性格不同,他在待人接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后,不要覺得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別,當(dāng)我們認(rèn)識到了這一點(diǎn),看到不同性格的人,就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)一些為人處世,交際的技巧: 1、學(xué)會(huì)求大同,存小異。 2、要注意全方位了解別人。 3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短。 4、胸懷應(yīng)該寬一些,氣量應(yīng)該大一些。 5、要注意講究不同的方式方法。
三、對不同性格的人采取不同的策略
1、對死板的人,喚起他的興趣
遇到這種類型的人人,你就要花些工夫,仔細(xì)觀察,注意他的一舉一動(dòng),從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。接下去,你要好好利用這個(gè)話題,讓他充分表達(dá)自己的意見。
每個(gè)人都會(huì)有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會(huì)滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無禮的人,盡量少說
有些人自視甚高,目中無人,時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你對這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,說話應(yīng)該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
3、對沉默寡言的人,直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因?yàn)閷Ψ竭^于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。 對于這種人,你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?,盡量避免迂回式的談話。
4、對深藏不露的人,多用心思
當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí),你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時(shí),他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對行動(dòng)遲緩的人,拿出耐心
對于行動(dòng)比較緩慢的人,交涉時(shí)最需要耐心。
與人交涉時(shí),也經(jīng)常會(huì)碰到這種人,此時(shí)你絕對不能著急,因?yàn)樗牟秸{(diào)總是無法跟上你的進(jìn)度,所以,你最好耐著性子,拿出耐心,盡可能配合他去做。
管理心理學(xué),讓我們在學(xué)習(xí)的過程中了解,學(xué)習(xí)為人處世,待人待事的方法與技巧,是大學(xué)生不可或缺的,必須掌握的一門知識。
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)??梢哉f,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場機(jī)制不健全
市場運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序,而這種無序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場準(zhǔn)入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長,發(fā)展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對游戲規(guī)則的遵守,許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?,不按?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒有受過什么專業(yè)化的教育,沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練?;旧隙际歉谊J,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制
如果沒有自己的觀點(diǎn)、沒有好的發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別人走??粗睦麧櫢撸拖胍活^扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說了算,沒有一個(gè)專門的機(jī)制,沒有專業(yè)的人員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán),又正如上一點(diǎn)所說的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
通過這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課很不認(rèn)真,但是通過老師這一學(xué)期的熱心講解,我還是有些心得體會(huì),這些心得體會(huì)雖不是很深入但卻我真切的體會(huì)。 第一堂課就被老師的講解給折服,怎么說呢,老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無趣,反而用了很多幽默的語言與語調(diào),讓學(xué)生心神專注,焦點(diǎn)一直在老師身上,這是我對這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困,但老師您并沒有。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會(huì)了通過對他人心理的分析,從而更加了解、接近他人。也對社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是,認(rèn)識了自我,雖然這樣的認(rèn)識是局部的,并不全面,但是也讓我對自己以后改進(jìn)有了認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了自己的問題,也會(huì)努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類大多數(shù)趨于懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我真覺得形容的十分貼切,我好好的反思了一下,我也有這些問題,我應(yīng)該多多努力,客服這些問題。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)體,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成成分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。
管理心理學(xué)的研究原則:1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。2、聯(lián)系性原則:新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
無論是企業(yè)還是家庭,都需要通過心理學(xué)管理,才能有一個(gè)好企業(yè)和家庭,能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向和目標(biāo),促進(jìn)員工和家人的自覺自發(fā)努力;從而達(dá)到事半功倍的效果,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),增強(qiáng)工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。
高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于尋找領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道,能夠根據(jù)組織的情景進(jìn)行權(quán)利強(qiáng)弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道,“人”是個(gè)人權(quán)利,“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。如果我們能運(yùn)用好人與事的平衡,那么績效就會(huì)更佳。
管理心理學(xué)這門學(xué)科對我來說是不陌生的,早在大一的時(shí)候就有些許接觸。在那個(gè)時(shí)候我便對心理學(xué)有了較大的興趣,對心理學(xué)也有基本的了解。通過這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我更加了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會(huì)了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。更重要的是我學(xué)會(huì)了了解自己,特別是九型人格測試給我留下了深刻影響。也對社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。
下面我從軍隊(duì)管理的角度出發(fā),談?wù)劰芾硇睦韺W(xué)的重要性。
作為一名指揮類學(xué)員、未來的指揮官,管理能力對我們至關(guān)重要,能否將一支隊(duì)伍帶好,能否在軍旅生涯中走得更遠(yuǎn),這都考驗(yàn)到我們的管理能力。軍事管理主要是針對人的管理,而管理心理學(xué)剛好涉及個(gè)體行為的管理問題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容,有了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì)生活條件下,每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處世的態(tài)度,態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動(dòng)中,必須重視態(tài)度的作用。在軍隊(duì),我們常運(yùn)用目標(biāo)管理來完成各項(xiàng)任務(wù)。所謂目標(biāo)管理,它是通過上下級共同參與制定共同目標(biāo),使個(gè)人從中受到激勵(lì),共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法,今天,目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù),成為管理的一種有效形式。戰(zhàn)士心理健康水平對于工作效率有重大影響,人的智力、體力的發(fā)揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應(yīng)該了解有關(guān)戰(zhàn)士心理健康的知識,創(chuàng)造有利于戰(zhàn)士心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境,這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)基層管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。
可見管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。所以作為未來軍隊(duì)一線帶兵人,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)極其重要。
課程建議:由于哲學(xué)這門課是自己選擇的輔修專業(yè),上課激情比較高,聽得也很認(rèn)真,對教員的講解,感覺也很滿意,要說意見建議也是沒有的。不過既然要提,那就提一點(diǎn)吧,希望以后上課的形式可以多樣化一些,并不一定是講課的方式。
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