最后,我想以海爾總裁張瑞敏的這句話:什么是不簡單,把每一件簡單的事做好就是不簡單。什么是不平凡,能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以,無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。接下來小編在這里給大家?guī)砑?xì)節(jié)決定成敗讀書心得,希望對你有所幫助!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實,對提高我們中層干部的管理水平具有實際作用。這本書強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的`真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實”的精神,是學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量、提高管理水平和效率的法寶。
我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。
也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。我們作為教育工作者,育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。(結(jié)合籃球隊的訓(xùn)練工作來展開:1、成績差的學(xué)生、2、怕進(jìn)教室上課而認(rèn)真訓(xùn)練、3、單親家庭學(xué)生、4、生理現(xiàn)象、5、懼怕進(jìn)教室上課時。要點(diǎn)、注重觀察,了解學(xué)生的內(nèi)心動態(tài),把他們當(dāng)朋友,從各方面去關(guān)心。)
作為一名管理者,在工作中我認(rèn)為必須把常規(guī)工作做到位,以身作則帶領(lǐng)教師腳踏實地,從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對細(xì)節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此,要積極倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)?!八袄碚摗币咽抢仙U?。學(xué)校要想做好、做強(qiáng),必須做到位才行。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的滑坡。因此,接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細(xì)了,工作效率自然就提高了。(結(jié)合自已在爭創(chuàng)鎮(zhèn)江市信息現(xiàn)化先進(jìn)學(xué)校:1、認(rèn)真研究文件,吃透文件精神,2、分分必爭,合理分工,認(rèn)真做好書面資料。3、以身作則,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,把困難留給自已,指導(dǎo)幫助其他成員完成其他工作。如各種網(wǎng)頁平臺做后,進(jìn)行多次調(diào)試后再指導(dǎo)別人做。4、把自已不能解決的困難經(jīng)過多次考慮后再上報,共商辦法。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得2
寒假里有幸讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大量真實的案例,深入的闡述了細(xì)節(jié)在個人素質(zhì),團(tuán)隊協(xié)作,企業(yè)管理,公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值。從忽視細(xì)節(jié)的損失代價,到重視細(xì)節(jié)的收獲效益正反兩方面明顯的反映細(xì)節(jié)的重要性。翔實的例子深刻的道理讓人感觸頗深,受益匪淺。書中“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,如同一根銀針,扎在大多數(shù)人做事粗糙,滿足于“差不多”的病穴上,也讓接觸電子文化多過于紙制文字的我深刻地感受到了書本文字帶來地震撼。
首先,要反省自己。作為一名教育工作者,由于職業(yè)習(xí)慣,在思想上會比普通人對于細(xì)節(jié)的關(guān)注更多一些。因為我們知道,老師的一些細(xì)微舉動或者無意之語給學(xué)生造成的影響可以是波瀾不驚的,也可能是鐫刻一輩子的。所以我們會有意無意的多關(guān)注一些細(xì)節(jié),對學(xué)生們的教育也是從細(xì)節(jié)做起。教育他們凡事都要從小做起;“不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,故能就其高”;“一家不治,何以治天下”……大大小小的道理對于學(xué)生而言是從小講到大,可是效果如何呢能有多少人真正做到了撇開社會大環(huán)境,家庭教育良莠不齊等不談,在學(xué)校這個正面教育的大環(huán)境中學(xué)生們?nèi)绻€做不到做不好,那么很難想象出了社會我們那些學(xué)生會如何。記得有這樣一句話:“學(xué)校無小事,事事有教育;教師無小事,處處是楷模;管理無空白,時時能育人。”要讓學(xué)生們學(xué)會從細(xì)節(jié)做起,老師們首先也要從自身做起,給學(xué)生們樹立良好的楷模。投入到細(xì)節(jié)教育工作中,每個學(xué)生都有他們的特點(diǎn),關(guān)注每一個學(xué)生,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的'情緒發(fā)展,傾聽他們的聲音,開展人性化的教育。以“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”為思想主導(dǎo),更好地開展學(xué)生的各方面教學(xué)工作。
其次,要縱觀社會。長久以來,中國人確實有大而化之,馬馬虎虎的毛病,社會上“差不多”先生比比皆是,好像,幾乎,似乎,將近,大約,大體,大致,大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。對自己,對別人都是如此。就在這些詞匯一再使用的同時,生產(chǎn)線上的次品出來了。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得3
近段時間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,頗有體會。可謂淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來,聊以自勉。
“簡單的招式練到極致就是絕招”。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨(dú)門絕學(xué),似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命,殺敵于無形,讓我久久無法釋懷。
人世
間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì) 50 年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了“絕招”:賣糖基本上不用秤稱,用手抓,一抓一個準(zhǔn),讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率,提高了服務(wù)的有效時間。同時,他還發(fā)明了“接一待二招呼三”的`服務(wù)方式,對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報道,為練成這門絕招,他自己買糖回家,閉門練習(xí),一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又繼續(xù)練習(xí),仿佛為練習(xí)鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,終于一招一式之間成就了“大手筆”。
我們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱情易逝,委屈難平的感覺,這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神茁壯生長,成為揮之不去的動力源泉。
熱情消退,責(zé)任感推動著你毫不遲疑地走下去,很多時候,又會得到新的樂趣,燃起新的熱情。枉受委屈,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會覺得你對生活又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切,便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種肯定自我的生活態(tài)度,一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。
借用魯迅先生的一句話:世間本沒有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世間本沒有絕招,全身心地練了,便成了絕招!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得4
近期,我局全面展開學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,讀后感受頗深,受益匪淺,深深體會到要想提高工作能力,提升業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)新時代財政工作的要求,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實,遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實實地從細(xì)微處入手,以提高工作各方面的水平。
首先,勤于計劃是基礎(chǔ)?!胺彩穷A(yù)則立、不預(yù)則廢”,我們無論做任何事情,都應(yīng)該按計劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),計劃是做好一切工作的基礎(chǔ),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。財政日常工作千頭萬緒,覆蓋面相對較廣,如果在每項工作實施之前,不能夠制訂出具體的計劃,我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項工作的前提。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,就是對細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。一個沒有規(guī)則、沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)或者單位肯定管理不到位的,但如果事先的計劃做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,并一定要切合實際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
第二,狠抓落實是關(guān)鍵。省委書記李源朝年初來連云港調(diào)研時曾說過,連云港的快速發(fā)展,不缺乏工作思路,缺乏的是狠抓落實的能力。的確我們現(xiàn)在絕對不缺少雄韜偉略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章、管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。好的戰(zhàn)略只有落實到每個執(zhí)行的細(xì)節(jié)上,才能發(fā)揮作用,也就是邁克爾.波特說的“各適其位”。有些單位各項管理和規(guī)章制度相都比較健全,但往往在運(yùn)行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。就要求必須從狠抓落實上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實處。有些人習(xí)慣將制度當(dāng)作口號喊在嘴上,或者是落實不到位,從而導(dǎo)致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時,都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時間限制,只有這樣,他才能在落實過程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
第三,提高工作水平是目的。通過以上幾個方面的努力,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高的工作水平。我們要以這次學(xué)習(xí)討論《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī),加強(qiáng)對相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高綜合素質(zhì),深刻理解“精細(xì)化”管理的各項要求。只有大家綜合素質(zhì)提高了,工作才能達(dá)到一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。例如隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,資源、能源的緊缺問題已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出來,為此現(xiàn)在全社會都在倡導(dǎo)建立節(jié)約型社會,但正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”,建立節(jié)約型社會,是要全社會長期重視參與,從每人每天節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約一點(diǎn)油、節(jié)約一張紙等等做起,試想我國十三億人,人人每天都能牢記“節(jié)能”二字,也許能源短缺問題能得到一定程度的緩解。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得5
很多悲劇也通常發(fā)生在細(xì)節(jié)上。在細(xì)節(jié)管理上,有一個詞是最致命的:習(xí)以為常。其實這個詞和另一個詞一般會被同時提起,那就是“不怕一萬,只怕萬一”。萬分之一真的不算大,一但忽略了它,可能,回報的將是上萬、上億的損失,如“三株口服液”忽視了管理渠道,造成《8支三株口服液喝倒老漢》報道轟動全國,三年實現(xiàn)銷售80億的基業(yè)一夜坍塌;同時忽略了它災(zāi)亂也是致命的,如美國哥倫比亞號,因為二萬余隔熱瓦中的一片脫落,導(dǎo)致升空80秒墜毀,七名宇航員全部喪生。道理誰都懂,關(guān)鍵在于去不去一絲不茍執(zhí)行細(xì)節(jié)。2003年11月14日,享有中國“江南一枝花”美譽(yù)的國有煤礦江西豐城礦務(wù)局建新煤礦,發(fā)生特大瓦斯爆炸,造成49位礦工遇難,2人重傷、5人輕傷的特大安全事故。原因:一是思想麻痹;二是現(xiàn)場管理工作不力,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在事發(fā)前幾天的檢查如瓦斯和一氧化碳泄漏情況沒有引起足夠重視。當(dāng)一個個礦難發(fā)生,礦工們用生命的代價使人們發(fā)現(xiàn)了所有可能引發(fā)事故的因素:監(jiān)控不力、官員失職、管理不到位、礦主缺乏安全意識。沒有人拒絕完美,“行百步者半九十”,當(dāng)你完成一件事情的萬分之九千九百九十九的時候,為什么不去錦上添花加上那最后的萬分之一呢?
目前全球企業(yè)實施ISO認(rèn)證、產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,(ISO9000 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000 環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)), 實施標(biāo)準(zhǔn)化,就是對一切細(xì)節(jié)實施標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)ISO標(biāo)準(zhǔn)形成的文件,包括ISO體系標(biāo)準(zhǔn)中所有適用的要素,闡明管理、執(zhí)行、驗證或評審影響工作的人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,說明完成各種不同活動的方式、采用的文件及實施的控制。所以說,標(biāo)準(zhǔn)化就是細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化。
高科技日新月異、經(jīng)濟(jì)全球化飛速發(fā)展的形勢下,伴隨著社會分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細(xì)化管理的時代已經(jīng)到來,模糊、粗放型的管理模式將徹底被淘汰。細(xì)節(jié)成為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的有力表現(xiàn)形式。所謂“針尖上打擂,拼的就是細(xì)節(jié)”企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的產(chǎn)品或服務(wù),注意細(xì)節(jié)、精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美,在競爭中取勝。同樣,如何處理好細(xì)節(jié),從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方面看,是領(lǐng)導(dǎo)能力與水平的藝術(shù)體現(xiàn);從企業(yè)作風(fēng)上看,是企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的體現(xiàn);從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的途徑。
具體到項目開發(fā)和銷售中,營銷術(shù)語“營銷是賣的藝術(shù),是滿足他人的策略,是提高性價比的智慧”中的“叫賣藝術(shù)”、“滿足”、“提高性價比”都是細(xì)節(jié)的制定和執(zhí)行策略,我們房產(chǎn)開發(fā)企業(yè),在產(chǎn)品上的某一細(xì)節(jié)上的優(yōu)化和改進(jìn),也許只給業(yè)主增加了1%的方便和舒適,然而在銷售中,這1%的細(xì)節(jié)會引出幾倍的業(yè)績和數(shù)十倍的回報。業(yè)主傾其畢生積蓄購房,都很謹(jǐn)慎、理性,他們對樓盤做比較時,相同的功能和賣點(diǎn)都被抵消,對決策起作用的就是那1%的細(xì)節(jié)。也即1%的細(xì)節(jié)優(yōu)勢決定了100%的購買行為。因此,我們的項目要想取得成功并獲佳績,就必須在每一個環(huán)節(jié)上都做到盡善盡美,真正做到“過程精品”,否則就會象麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克所說的那樣“100-1=0”。
老子病危時召集弟子“滿齒不存,舌頭猶在”現(xiàn)身說法的形象比喻,也恰好說明了在產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)化的大趨勢下,軟性的東西更能夠顯示企業(yè)的生命力。
這里,首先值得反省的是我們自己。作為一名專業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)的策劃人,由于職業(yè)習(xí)慣,在思想上會比普通人對于細(xì)節(jié)的關(guān)注更多一些。因為我們知道,策劃的每一個細(xì)節(jié)或創(chuàng)意給項目造成的影響可以是波瀾不驚的,也可能是決定成敗的。所以我們會有意無意的多關(guān)注一些細(xì)節(jié),對項目從立項、開發(fā)、建設(shè)到銷售、管理、服務(wù),尤其是活動策劃,每一個環(huán)節(jié)也是從細(xì)節(jié)做起。我們的員工,凡事都要從小事做起、“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,故能就其高”、“一家不治,何以治天下”、古今中外大大小小的道理于培訓(xùn)、會議上提了許多,可是效果如何呢?能有多少人真正做到了?撇開社會大環(huán)境、員工素質(zhì)良莠不齊等不談,要讓員工學(xué)會“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)”、“做事不貪大,做人不計小”、“簡單招式煉到極致就是絕招”、“平凡崗位創(chuàng)造不平凡的偉績”、“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)”。而從細(xì)節(jié)做起,我們的管理者首先也要從自身做起,給員工樹立良好的楷模。投入到“細(xì)微末節(jié)”的工作中,以“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”為思想主導(dǎo),更好落實到日常的工作之中。
其次,要縱觀社會。長久以來,國人確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病,社會上“差不多”先生比比皆是,好像、可能、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。對自己、對別人都是如此。就在這些詞匯一再使用的同時,生產(chǎn)線上的次品出來了;礦山上的事故頻頻發(fā)生著;社會上違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而全世界每年因為“差一點(diǎn)點(diǎn)”而造成數(shù)以萬計的損失不計其數(shù)。這樣的局面都不是人們希望發(fā)生的,但總是一再發(fā)生。
就像書中所說的“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。如果人們忽視了這些細(xì)節(jié),那么往往他們就做不成大事。
細(xì)節(jié)我們經(jīng)??吹玫?,但是我們不一定想得到,我們想得到細(xì)節(jié)通常是在教訓(xùn)后的經(jīng)驗中,首先好了傷疤不能忘了疼,然后傷在別人身上也應(yīng)該知道疼,最后沒人受傷也應(yīng)該知道受傷的疼。想成就大事的人,不妨每晚睡覺前先捫心自問“今天我做了哪些細(xì)事?”
細(xì)節(jié)成就完美,細(xì)節(jié)鑄就輝煌!希望通過這次的學(xué)習(xí)和交流活動,理解公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,從細(xì)節(jié)做起,重視細(xì)節(jié),不斷提高自身素養(yǎng),在各自平凡的崗位中務(wù)實工作,與公司一起成長、共創(chuàng)輝煌!
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