讀了《阿米巴經(jīng)營》后,稻盛和夫先生簡單、直觀、精辟的語言使我收益良多。這是一本看似簡單實際是博大精深的書,書中的很多精華都要在實際操作中來真正的領(lǐng)悟。對于書中的具體資料在此不再重復(fù),我想在其他方面談一下我的讀書心得。
要想讀懂《阿米巴經(jīng)營》首先要明白什么是阿米巴經(jīng)營,即在正確的經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,把組織劃分成一個個的小團體,經(jīng)過獨立核算制加以運作,在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營者意識的領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)全體員工參與經(jīng)營的全員參與型經(jīng)營。阿米巴經(jīng)營是一種經(jīng)營手法,實施阿米巴經(jīng)營必須具備兩個條件:一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力--經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?!辈樯鐣鲐暙I(xiàn)的明確理念,領(lǐng)導(dǎo)人的公平無私是調(diào)動員工進(jìn)取性的最大動力;二是協(xié)調(diào)利己利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益,其中提到的以“心”為本的經(jīng)營、伙伴式經(jīng)營、玻璃透明化經(jīng)營都是我們要重點學(xué)習(xí)與借鑒的經(jīng)營方式。
阿米巴經(jīng)營是以“人心”為基礎(chǔ)的,例如人體內(nèi)的數(shù)十萬億個細(xì)胞在一個統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)的數(shù)千個阿米巴僅有齊心協(xié)力,才能使公司成為一個整體。我們要學(xué)習(xí)這種凝聚人心的經(jīng)營方式。
京瓷追求的是“銷售額最大化,經(jīng)費最小化”,而我們追求的是“服務(wù)最大化,經(jīng)費最小化”,那如何實現(xiàn)這個目標(biāo),這就要求我們從每位員工做起,從每項維修工作做起。首先是實行數(shù)字化管理機制,多用數(shù)字體現(xiàn)管理工作,即班組PI值目視管理。例如我班的維修成本,包括備件費用、輔料費用等,每個月底進(jìn)行統(tǒng)計、分析,超出目標(biāo)的總結(jié)原因并提出整改措施,對費用高的項目進(jìn)行控制,從而實現(xiàn)維修經(jīng)費最小化。再例如我們的服務(wù)工作,也就是我們的維修指標(biāo)完成情景、維修率等,也可用數(shù)字來體現(xiàn),我們根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人員的配備調(diào)整,工作重點安排,并進(jìn)取與運行班組溝通,來改善我們工作中的不足,更好的調(diào)整工作方法,從而更好的提升我們的服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)最大化。其次我們利用班前會,讓員工提提議,齊心協(xié)力的參與班組經(jīng)營,使員工感受到自身的價值和成功的喜悅。
學(xué)習(xí)了《阿米巴經(jīng)營》這本書后,使我感受頗多,異常是稻盛和夫先生以“敬天愛人”的理念管理企業(yè),他將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅僅在數(shù)字上,更在心靈上。一個好的企業(yè)必定有一個充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才能帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同時作為機電維修班的班長怎樣樹立自我的人格魅力,帶領(lǐng)好自我的團隊我的答案是以公司的價值觀為信念,身體力行,員工不是看你怎樣說,而是看你怎樣做,說與做到達(dá)一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動員工的進(jìn)取性,才有可能學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領(lǐng)自我的團隊到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。
先前看過稻盛和夫的幾本書,都是關(guān)于其經(jīng)營人生的“哲學(xué)”思考。這本書卻不一樣,說的是經(jīng)營的“實學(xué)”,即為介紹具體做法的一本書。雖然為了讓讀者易于理解,書中也盡量把具體做法背后的哲學(xué)思想進(jìn)行了些介紹,但總體來說,大部分篇幅說的還是具體要如何去做的事情。所以,要想從這本書中獲得比較好的養(yǎng)分,最好在企業(yè)經(jīng)營管理方面能有所實踐,或者是已經(jīng)有一些這方面的經(jīng)驗。
阿米巴經(jīng)營是一種能充分調(diào)動全體成員進(jìn)取主動性、充分構(gòu)成團體合力的經(jīng)營體制,它把組織細(xì)分成一個個強健的獨立組成單位,經(jīng)過對每個單位進(jìn)行獨立核算,把企業(yè)每一個組成單元都打造成具有良好盈利本事的組成部分。同時也在所有單元之間建立起良好的協(xié)作機制以解決沖突、構(gòu)成互補,進(jìn)而構(gòu)成公司整體的強大競爭力。能夠說,是一種十分優(yōu)秀、十分精干的組織形式。
書中詳細(xì)介紹了阿米巴這種組織應(yīng)當(dāng)如何去構(gòu)建、如何去協(xié)調(diào)、如何去管理,尤其是重點介紹了作為其核心的單位時光核算制,這些資料對廣大想要提高企業(yè)業(yè)績的經(jīng)營者和管理者來說,無疑都是十分具有參考價值的資料。然而,但凡經(jīng)營機制,都是其形易效,其神難仿,直接拿幾個工具過來用用很簡單,真要想把握到此機制背后的精髓,充分發(fā)揮其效果,必須要付出艱辛的努力才行。就我個人的理解來說,支撐阿米巴經(jīng)營的“神”之所在,乃“無私”或者說“利他之心”這種道德層面的東西。稻盛和夫自我也在書中不止一次地指出,阿米巴經(jīng)營對于領(lǐng)導(dǎo)者的道德要求十分高,如果沒有這一層面的內(nèi)涵,阿米巴經(jīng)營是難以發(fā)揮預(yù)期之效果的。按照此刻的行話來說,這些應(yīng)當(dāng)是屬于“企業(yè)文化”層面的資料了,需要在學(xué)習(xí)時也多加留意。
最終,綜合評價下:此書篇幅適中,資料實用,描述清晰,是值得一看的好書。
自去年公司引進(jìn)了稻盛和夫先生的《阿米巴經(jīng)營》,我也有幸地參與了其中的學(xué)習(xí),稻盛和夫先生簡單,直觀,精辟的語言,讓我受益良多,這是一本看似簡單實際卻博大精深的書,書中的很多精華要在實際操作中來真正領(lǐng)悟,下頭談一下我的讀書心得。
一向以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個生生不息的空間,以及成就員工,解放員工的途徑,我想世界上任何一個成功的組織,都需要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)與使命,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮了極致,不僅僅僅在事業(yè)上,更在于心靈上。
讀了這本書,最大的感觸,更在于我們需要一個由淺入深的學(xué)習(xí)過程,每個人的素質(zhì)畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切。目標(biāo)的數(shù)字我們能夠?qū)W習(xí),但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情。一個好的企業(yè)必定有一個充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)才能夠帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。其實下頭的員工不是在看你怎樣說,而是在看你怎樣做,說與做到達(dá)一致才能讓員工信服。作為班組長的我們更應(yīng)當(dāng)做好帶頭作用,才能最大的調(diào)動員工的進(jìn)取性,才能真正學(xué)習(xí)到阿米巴的精髓,帶領(lǐng)自我的團隊到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。
“阿米巴經(jīng)營”是一種全員參與型的經(jīng)營體制,每位員工要充分掌握自我所屬阿米巴組織目標(biāo),在各自的崗位上為到達(dá)目標(biāo)而不懈努力,在當(dāng)中實現(xiàn)自我價值,既提高了員工的成本意識和經(jīng)營頭腦,又提高了員工的職業(yè)倫理和個人素質(zhì)。
為做到成本最小化,利潤最大化,作為俏爾人,我們一齊努力,加油!
我之前不明白《阿米巴經(jīng)營》這本書,也沒有做過管理工作。然而,從自我周邊的工作環(huán)境來看,很多基層員工看不到他們自我的工作效率與公司整體商業(yè)利益好壞的關(guān)系,所以他們工作永遠(yuǎn)無法自主地去做,所有的工作是等待公司分配。沒有奉獻(xiàn)精神,工作人員認(rèn)為工作太沉悶和枯燥,沒有歸屬感和成就感。
仔細(xì)閱讀完《阿米巴經(jīng)營》,我最終明白,每個人都是企業(yè)中一個不可分割的部分,只要給予每一個員工一個應(yīng)有的職責(zé)感,就能夠激發(fā)出他們工作的活力與熱情。
一個企業(yè)的發(fā)展不完全依靠高級管理層的遠(yuǎn)見卓識,更要依靠我們企業(yè)的中層和第一線的每一位員工都能成為主角,主動參與經(jīng)營。僅有讓每一個員工發(fā)揮熱情與能動性,企業(yè)才能夠真正的強大?!栋⒚装徒?jīng)營》告訴我們的就是讓員工都主動參與工作,親身感受到生產(chǎn)、營銷和市場,實行了一種全體員工共同參與經(jīng)營。從而激發(fā)員工的全部熱情投入到工作中來。在這個層面上說《阿米巴經(jīng)營》是一本管理學(xué)書籍,也是一本心理學(xué)書籍,稻盛和夫是一位管理學(xué)大師,也是一名心理學(xué)大師,他就是在經(jīng)營管理中摸索出了激發(fā)大家斗志的方法,從而讓他的企業(yè)在多次世界性金融危機中處于不敗之地,這也是我們學(xué)習(xí)他的重點所在。
在瞬息萬變并且復(fù)雜的市場環(huán)境中,企業(yè)的經(jīng)營離不開人這個主體。企業(yè)的發(fā)展都是靠人的執(zhí)行和推動。隨著公司規(guī)模的不斷擴大,阿米巴的經(jīng)營核算需要由員工的被動立場轉(zhuǎn)成領(lǐng)導(dǎo)的主動立場,阿米巴經(jīng)營中提到企業(yè)的經(jīng)營需要志同道合的合作伙伴。在規(guī)定的時光內(nèi)獲取相應(yīng)報酬的立場,只會讓人在原地踏步,企業(yè)的經(jīng)營狀況無法改善;以創(chuàng)造利潤支付員工報酬的立場會涌現(xiàn)出犧牲自我、共同擔(dān)負(fù)經(jīng)營職責(zé)的人。充分發(fā)揮人的潛能,創(chuàng)造出更大的價值。經(jīng)過《稻盛和夫阿米巴經(jīng)營》這本書籍的學(xué)習(xí),我的理解阿米巴經(jīng)營管理是:敬事而信,節(jié)儉而愛人。敬事——讓阿米巴全體員工能在工作中找到樂趣和價值,自覺第發(fā)揮自我的作用、盡到自我的職責(zé),努力工作。
信——不撒謊、不欺騙、要正直、能互相尊重、互相幫忙從企業(yè)高層到阿米巴員工,必須用信任連結(jié)起來,才能發(fā)揮企業(yè)整體力量?! ?/p>
節(jié)儉——經(jīng)費最小化。財務(wù)要控制費用,減少經(jīng)費支出。
愛人——一個企業(yè)開拓新的領(lǐng)域,必須有各種經(jīng)驗、技術(shù)和才智能夠勝任的人才。
企業(yè)引進(jìn)阿米巴經(jīng)營管理模式能夠取得更大的發(fā)展和輝煌。
阿米巴經(jīng)營不僅僅是一種改變企業(yè)運營體系的經(jīng)營方法,更是一種改變員工人生觀和價值觀的企業(yè)文化。阿米巴經(jīng)營理念是一種企業(yè)管理的理念,也是一種自我管理的理念。
從企業(yè)管理方面來說,阿米巴經(jīng)營的核心是明確部門功能、職責(zé)、利益,經(jīng)過每一天都更新的結(jié)算表讓各個部門自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,提高員工的成本意識和經(jīng)營頭腦,同時也提高員工的職業(yè)倫理道德和個人素質(zhì)。當(dāng)員工以老板的心態(tài)去做每一件事情的時候,員工們的潛力就得到了充分發(fā)揮,實現(xiàn)物質(zhì)和精神兩方面的幸福,創(chuàng)造自我的人生價值。
任何一項體制的改革前期首先要讓員工從意識上理解這種改革,這樣改革才能事半功倍的執(zhí)行下去。日航能經(jīng)過導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營成功實現(xiàn)重建工作,得益于前期稻盛先生不厭其煩的組織日航員工學(xué)習(xí)和交流。僅有到達(dá)思想上的統(tǒng)一,才能將具體的細(xì)則執(zhí)行到位。
公司要求每個員工進(jìn)取主動地工作,首先要做到崗位職責(zé)明確。書中提到的幾個瀕臨危機的公司,他們在導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營之前都被診斷有一個共同的特點,那就是崗位職責(zé)不明確,跨部門之間缺少系統(tǒng)性的溝通。很多員工平時的狀態(tài)是做的多,想的少,他們看似十分敬業(yè),默默完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們的工作和任務(wù),可是很少會去想為什么要做這些事情,做這些事情的最終目的是什么。有些領(lǐng)導(dǎo)人覺得員工之所以會這樣是因為格局不夠,實際原因卻不僅僅是格局的問題,還和公司的整個統(tǒng)籌管理有很大關(guān)系。職責(zé)不明確,目標(biāo)不明確,工作沒有目標(biāo)感,很容易讓員工在工作中陷于被動的狀態(tài)。完善體制下的統(tǒng)籌管理更容易讓員工之間相互信任,為公司的發(fā)展盡心盡力。
阿米巴經(jīng)營理念對于個人來說也是突破自我,成長為人上人的自我經(jīng)營哲學(xué)。六項精進(jìn)是精髓。六項分別是:
1、付出不亞于任何人的努力
2、要謙虛,不要驕傲
3、要每一天反省
4、活著,就要感激
5、積善行、思利他
6、不要有感性的煩惱
這六項的資料看來是如此的熟悉,簡直是成功人士的六大總結(jié)。成功就是不斷的堅持努力,成功的時候不驕傲,失敗的時候不氣餒,堅持冷靜的頭腦分析利弊。帶著感恩的心去工作,在工作的時候不能只研究自我,也要為他人著想,這樣也更有利于和他人的溝通。
書中有很多值得我們借鑒并應(yīng)用到生活和工作中的理念,可是僅有自我理解其中的理念并付諸于行動,才能真正感受到阿米巴經(jīng)營理念的強大。
讀了《阿米巴經(jīng)營》后,稻盛和夫先生簡單、直觀、精辟的語言使我收益良多。這是一本看似簡單實際是博大精深的書,書中的很多精華都要在實際操作中來真正的領(lǐng)悟。對于書中的具體內(nèi)容在此不再重復(fù),我想在其他方面談一下我的讀書心得。
要想讀懂《阿米巴經(jīng)營》首先要知道什么是阿米巴經(jīng)營,即在正確的經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,把組織劃分成一個個的小團體,通過獨立核算制加以運作,在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營者意識的領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)全體員工參與經(jīng)營的全員參與型經(jīng)營。阿米巴經(jīng)營是一種經(jīng)營手法,實施阿米巴經(jīng)營必須具備兩個條件:一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力——經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?!辈樯鐣鲐暙I(xiàn)的明確理念,領(lǐng)導(dǎo)人的公平無私是調(diào)動員工積極性的最大動力;二是協(xié)調(diào)利己利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益,其中提到的以“心”為本的經(jīng)營、伙伴式經(jīng)營、玻璃透明化經(jīng)營都是我們要重點學(xué)習(xí)與借鑒的經(jīng)營方式。
阿米巴經(jīng)營是以“人心”為基礎(chǔ)的,例如人體內(nèi)的數(shù)十萬億個細(xì)胞在一個統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)的數(shù)千個阿米巴只有齊心協(xié)力,才能使公司成為一個整體。我們要學(xué)習(xí)這種凝聚人心的經(jīng)營方式。
京瓷追求的是“銷售額最大化,經(jīng)費最小化”,而我們追求的是“服務(wù)最大化,經(jīng)費最小化”,那如何實現(xiàn)這個目標(biāo),這就要求我們從每位員工做起,從每項維修工作做起。首先是實行數(shù)字化管理機制,多用數(shù)字體現(xiàn)管理工作,即班組PI值目視管理。例如我班的維修成本,包括備件費用、輔料費用等,每個月底進(jìn)行統(tǒng)計、分析,超出目標(biāo)的總結(jié)原因并提出整改措施,對費用高的項目進(jìn)行控制,從而實現(xiàn)維修經(jīng)費最小化。再例如我們的服務(wù)工作,也就是我們的維修指標(biāo)完成情況、維修率等,也可用數(shù)字來體現(xiàn),我們根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人員的配備調(diào)整,工作重點安排,并積極與運行班組溝通,來改進(jìn)我們工作中的不足,更好的調(diào)整工作方法,從而更好的提升我們的服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)最大化。其次我們利用班前會,讓員工提建議,齊心協(xié)力的參與班組經(jīng)營,使員工感受到自身的價值和成功的喜悅。
學(xué)習(xí)了《《阿米巴經(jīng)營》》這本書后,使我感受頗多,特別是稻盛和夫先生以“敬天愛人”的理念管理企業(yè),他將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在心靈上。一個好的企業(yè)必定有一個充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才能帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同時作為機電維修班的班長怎樣樹立自己的人格魅力,帶領(lǐng)好自己的團隊我的答案是以公司的價值觀為信念,身體力行,員工不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達(dá)到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動員工的積極性,才有可能學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領(lǐng)自己的團隊達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
我聽過很多關(guān)于《阿米巴經(jīng)營》這本書,相對來說并不陌生。因為現(xiàn)在似乎很多中國企業(yè)都在這么做,大型企業(yè)內(nèi)部分解成若干小團隊,獨立核算。海爾就是一個典型的例子,自己對自己的團隊項目盈利負(fù)責(zé)。
并不是說阿米巴經(jīng)營有問題,是我們很多人理解的有問題。
想象一下,如果你讀一本書,使用它,并建立一個合理的阿米巴團隊。那商業(yè)太簡單了。一個偉大的管理模式學(xué)的太簡單了。
事實上,任何理論都不能在一本書里解決。一本書,只是一種啟蒙,讓我們對它的概述有一個初步的了解,然后開始進(jìn)一步的研究。從這個角度看,這本書是合格的,但不幸的是,它只是啟蒙,沒有更深入的感情和技術(shù)上的內(nèi)容。
管理咨詢公司和咨詢顧問對企業(yè)非常有用。我記得華為花了很多錢邀請IBM來設(shè)計管理模式,成就了華為的騰飛。
阿米巴管理咨詢團隊也幫助許多企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長。因此,如果可能的話,在咨詢公司工作是學(xué)習(xí)管理思維的好方法。另一種方法是聘請顧問來幫助公司改善管理風(fēng)格。
在中國,有盛和墅,準(zhǔn)備參加,然后進(jìn)一步學(xué)習(xí)阿米巴業(yè)務(wù)和相關(guān)的管理思想。
事實上,雖然這本書在實質(zhì)方法上沒有具體的建議,但在思想上仍然具有借鑒意義。例如,書中介紹了成功=能力x熱情x思維方式,其中思維方式為—100~100分。思維方式直接決定一個人能否取得成功,能取得多大的成就。當(dāng)你是積極的,你是正向的,你會得到積極的結(jié)果,反之亦然。
其實,工作多了,生活也是一樣的,思考的方式?jīng)Q定了一個人是否幸福、充實和快樂。
有時候我很佩服日本人。他們對生活、工作甚至生活充滿敬畏。他們以崇高的使命感對待一切。我們現(xiàn)在缺乏的是一種敬畏感。
每一次,在看到這句話的時候,我都在想,該如何去判斷付出不亞于任何人的努力?這句話的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們拿什么判斷,自己是否已經(jīng)付出了不亞于任何人的努力?
經(jīng)過這段時間的工作,總結(jié),我認(rèn)為,付出不亞于任何人的努力,有三個判斷標(biāo)準(zhǔn):
第一個標(biāo)準(zhǔn),叫你是否付出比別人更多的時間:
網(wǎng)絡(luò)上有句話這樣說的:普通員工,每天工作8小時;每天主管工作10小時,每天經(jīng)理工作12小時;總監(jiān)每天工作16小時,老板每天工作24小時。這句話反過來的意思,之所以老板是老板,總監(jiān)是總監(jiān),而你只是一個普通的員工,是因為這些人,付出了更多的工作時間。
所以,付出不亞于任何人的努力,第一層含義,應(yīng)該是,付出比別人更多的時間,專注于工作,方能成就自我。
第二個標(biāo)準(zhǔn),叫你是否在工作中比別人有更多的創(chuàng)新:
在做事情的方法上,不斷形成新的突破,尋找更新的方案。我們很多時候,都局限在之前的框框里,害怕改變,害怕走出自己的舒適區(qū),這,往往是人生發(fā)展的最大瓶頸。想想吧,我們可以不變,但社會在變,社會在進(jìn)步,雖然我們表面上看起來還在原地,但跟社會比起來,我們已經(jīng)退步。所以,不斷創(chuàng)新方法,不斷進(jìn)步,是付出不亞于任何人的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。我們要時刻問自己:這已經(jīng)是最好的嗎?還有更好的方法嗎?一個月來、半年來,我的工作有創(chuàng)新嗎?
第三個標(biāo)準(zhǔn),叫你是否創(chuàng)造了超越其他人的結(jié)果:
付出必定收獲。如果我們投入比任何人更多的精力,也注重了創(chuàng)新方法,那么,就一定能收獲更高的結(jié)果。如果沒有出現(xiàn)更好的結(jié)果,我們就必須去反思前2項,是不是真的做到了。
因此,是否產(chǎn)生了超越別人的結(jié)果,是衡量付出更多時間,研究更多方法的最準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。
用簡單的一句話來說明:如果,沒有出現(xiàn)超越別人的結(jié)果,就說明,我們付出的努力還不夠,還有更多人,比我們更努力!
同樣,用一句流行語來收尾:真正的壓力不是有人比你牛,而是比你牛幾倍的人依然在努力。這也是我們很多人的壓力來源,這一切,都因為,我們,還不夠努力!
還是有參與過一些投資,淺淺地明白做企業(yè)和管理企業(yè)真的完全是兩碼事。管理者的決策就要靠數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)里去看前一階段決策的成效??傮w來說,相對于企業(yè)家,管理者的決策會更“硬”一些,不太需要考慮某些還沒發(fā)生的事情(當(dāng)然也很重要)。
做企業(yè)的決策靠感覺,一定要“軟”一些,經(jīng)營的數(shù)據(jù)可能是有用的,但是有機地結(jié)合“過去”以便決策“未來”才是企業(yè)家要做的事情,所以企業(yè)家的決策要基于數(shù)據(jù)卻超越數(shù)據(jù)。
這就好像將要建造一座建筑,設(shè)計師主要考慮的是風(fēng)格與走向,工程師考慮的是造型可行可靠性以及施工的難題。讀稻盛和夫的書,驚嘆于可以將如何簡單樸實的理念,以哲學(xué)的方式貫穿于企業(yè)的管理之中。原來一個好的制度可以創(chuàng)造的能量是如此強大,書中所有的結(jié)論都值得細(xì)細(xì)品味。
以下是為一部分筆記:
確立經(jīng)營理念:作為人,何謂正確?再考慮:作為企業(yè),何謂正確?中小企業(yè)面臨的一個不可避免的問題是,在規(guī)模膨脹的過程中,管理跟不上就要垮臺。堅持堅實的經(jīng)營哲學(xué)和精致的分部門核算管理,銷售最大化,費用最小化,這兩者的差額附加值最大化。
把整個企業(yè)劃分成若干個小單位,讓這些小單位之間進(jìn)行公司內(nèi)部的買賣。這樣子即使是純粹的生產(chǎn)部門也能感受到,銷售與采購的氛圍,并以此不斷的在“銷售最大化,費用最小化”之上努力。
阿米巴是一個個自立性的組織,彼此獨立核算,卻共生共存,互相影響。經(jīng)營者不考慮勞動者的立場,勞動者只強調(diào)自己的權(quán)利。勞資對立就永遠(yuǎn)無法消除。
為了讓全體員工具備經(jīng)營者的意識,以與經(jīng)營者相同水準(zhǔn)的思想投入工作,就要盡可能公開企業(yè)的有關(guān)信息,并且毫無保留的將我的煩惱、我的困惑,統(tǒng)統(tǒng)告訴他們,這一點非常重要。“經(jīng)營者應(yīng)該尊重勞動者的立場和權(quán)利;勞動者應(yīng)該和經(jīng)營者一起考慮整個公司的利益,為公司做貢獻(xiàn)。如果勞資雙方持有這樣的觀點,那么勞資對立自然會消失”。
不管產(chǎn)品在經(jīng)過多少道工序之后,最終推向市場。產(chǎn)品銷售時的價格卻與成本無關(guān),而由市場決定。價格和成本的差額是我們要獲取的利潤,但是客戶愿意支付的市場價格卻是變化的。
阿米巴分割的條件:
①是一個能夠獨立核算的部門,可獨立核算收入與費用支出;
②是一個能夠獨立完成一項業(yè)務(wù)的單位,有利于成員們通過改進(jìn)與創(chuàng)新來改進(jìn)工作;
③組織分割必須有利于貫徹執(zhí)行整個公司的目標(biāo)和方針。要適時地對阿米巴組織加以調(diào)整,始終讓阿里巴巴組織處于最佳狀態(tài)。
所謂“實利主義”就是不受年齡和經(jīng)歷的限制,大膽提拔有真才實學(xué)的人,把他們放到負(fù)責(zé)任的崗位上,由他們來領(lǐng)導(dǎo)公司走向繁榮。只有“實利主義”才是公司發(fā)展的基礎(chǔ),才能給員工帶來真正的利益。所謂的倫理觀,不是高深的哲學(xué),而是“不撒謊,不騙人,要正值”這樣教育小學(xué)生的最樸樹的倫理。
首先有職能,然后根據(jù)職能構(gòu)建組織。我們需要的是一個沒有絲毫贅肉、非常精簡的組織。來避免機構(gòu)臃腫,人浮于事。
歐美派的“績效主義”按照工作成果的大小,大幅度地增減報酬,是一種赤裸裸地刺激員工物質(zhì)欲望的方法。貫徹“績效主義”,就是以業(yè)績提升就給予高報酬,能夠刺激員工的積極性,從短期來看,是也許是一種有效的經(jīng)營辦法。所謂”實力主義“,就是不受年齡和經(jīng)歷的限制,大膽提拔有真才實學(xué)的人,把他們放到負(fù)責(zé)任的崗位上,由他們來領(lǐng)導(dǎo)公司走向繁榮。只有”實力主義“才是公司發(fā)展的基礎(chǔ),才能給員工帶來真正的利益。
久仰大名,但是初度,感覺并不陌生。因為似乎現(xiàn)在很多中國企業(yè),都是這樣來做的,大企業(yè)內(nèi)部分解成若干小團隊,獨立核算。海爾是典型的例子,自己對自己的團隊項目盈利負(fù)責(zé)。所以,并不是說阿米巴經(jīng)營有問題,是我們很多人理解的有問題。
試想,如果僅僅靠讀一本書,就能拿來使用,然后建立合理的阿米巴團隊,那商業(yè)也太簡單了,一個偉大的管理模式的學(xué)習(xí)也太簡單了。實際上,任何理論,都不是一本書就能解決的。一本書,只是一個啟蒙,讓我們初步了解它的概況,然后開啟進(jìn)一步學(xué)習(xí)。從這個角度講,這本書是合格的,但是,遺憾的是,也僅僅是啟蒙,并沒有更深入的感想和管路上技巧性的內(nèi)容。
管理咨詢公司及咨詢顧問,對于一個企業(yè)是非常有用的,記得當(dāng)初華為花了很多錢請IBM設(shè)計管理方式,成就了華為后來的騰飛,阿米巴管理咨詢團隊,也幫助了很多企業(yè)實現(xiàn)了績效的增長。所以,如果有可能,進(jìn)咨詢公司工作是一個很好的學(xué)習(xí)一種管理思維的方式,還有一種方式,是聘請咨詢顧問幫助公司來實現(xiàn)管理方式的改進(jìn)。
在中國,有盛和墅,準(zhǔn)備參加,然后進(jìn)一步學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營及相關(guān)管理思維。
實際上本書雖然在實質(zhì)性的方法上并沒有具體建議,但是在思想上,仍然有借鑒意義,例如,書中介紹,成功=能力x熱情x思維方式,其中思維方式是100~100分,思維方式直接決定一個人能否取得成功,取得多少成績。你對待事物是積極的,你就是正向的,就能取得正向的成就,反之亦然。
其實,何止是工作,生活同樣如此,思維方式?jīng)Q定著一個人是否過的快樂、充實和幸福。
有時候很敬佩日本人,他們對生活,對工作,甚至是對生命充滿著敬畏,懷有一顆崇高的使命感來對待一切。這是我們現(xiàn)在所缺乏的一個敬畏之心。
《阿米巴經(jīng)營》又稱“阿米巴經(jīng)營管理模式”,是企業(yè)管理中常用的詞匯,是一種提高員工積極性,主動參與公司經(jīng)營和工作的管理方式,可以大幅提升經(jīng)營業(yè)績,提出者是稻盛和夫,他創(chuàng)造了神話一般經(jīng)營業(yè)績,被成為經(jīng)營之圣,值得每個企業(yè)人和讀者學(xué)習(xí)。
阿米巴經(jīng)營讀書筆記摘抄好詞:
量化授權(quán)、獨立核算、內(nèi)部定價、推倒“部門墻”、經(jīng)營原則、循環(huán)改善、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營意識、預(yù)防風(fēng)險。
阿米巴經(jīng)營讀書筆記摘抄好句及感悟:
1、阿米巴經(jīng)營以人心為基礎(chǔ)開展經(jīng)營,每一位員工都是主角。
賞析:阿米巴經(jīng)營的核心是讓每一位員工成為主角,讓他們變得主動和積極,參與到公司的經(jīng)營活動當(dāng)中,提升經(jīng)營業(yè)績,也讓個體變得有用武之地。
2、在追求全體員工物質(zhì)與精神兩個方面幸福的同時,為人類和社會的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
賞析:這句話富含了深刻人文主義情懷,有一種達(dá)則兼濟天下、窮則獨善其身的思想,阿米巴經(jīng)營的追求物質(zhì)財富,為員工謀福利,讓精神生活變得更加有美好,但也同時為全人類和社會做出貢獻(xiàn),為推動社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)一份力量。
3、“追求銷售額最大化和經(jīng)費最小化”就是經(jīng)營的原理和原則。
賞析:用最小的經(jīng)營成本及高效的經(jīng)營效率創(chuàng)造最大的銷售額,這是稻盛和夫的經(jīng)營理念,本著這種原則,作者創(chuàng)造了自己人生的輝煌,也給全世界的企業(yè)家們提供了學(xué)習(xí)的典范。
4、“阿米巴”作為一個核算單位,是一個擁有明確的志向和目標(biāo)、持續(xù)自主成長的獨立組織。
賞析:一個公司往往是非常龐大的,擁有大量的員工和各種各樣的組織,而阿米巴就是將組織門進(jìn)行再次劃分,變成一個個獨立單元,讓每一個單元都發(fā)光發(fā)熱,擁有業(yè)績目標(biāo)和計劃,然后這些阿米巴單元一起發(fā)揮作用,就創(chuàng)造了巨大的財富。
5、直截了當(dāng)?shù)匕压镜膶嵡楦嬖V大家,以贏得大家的理解。
賞析:這句話是強調(diào)真誠的重要性,當(dāng)公司遇到危機或者困難時,不應(yīng)該欺瞞員工,而是應(yīng)該真誠得告知,讓每一個阿米巴核算單元都對自己的狀況有真實的估算和分析,這樣才會一起度過難關(guān),創(chuàng)造奇跡。
看到《阿米巴經(jīng)營》,才真的覺得是有些實實在在的東西。可能正如其序言所說,《活法》乃是哲學(xué),《阿米巴經(jīng)營》則是實學(xué),也即經(jīng)營企業(yè)時實際的管理技術(shù),具體的操作手法。僅僅模仿阿米巴經(jīng)營的做法,并不一定適合中國的企業(yè)。原因在于阿米巴經(jīng)營是以經(jīng)營哲學(xué)作為基礎(chǔ),是與公司運作的各項制度息息相關(guān)的整體經(jīng)營管理系統(tǒng)。
首先,讓我們來了解一下本書的作者:稻盛和夫,被稱為日本的“經(jīng)營之圣、人生之師”,作為日本的企業(yè)家兼哲學(xué)家第一人,在企業(yè)經(jīng)營和人生理念方面均有獨到而務(wù)實的見解。他用40年時間創(chuàng)建了兩家世界500強企業(yè),是目前唯一在世的日本四大“經(jīng)營之圣”(另三位分別是松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎)之一。他是4000多名經(jīng)營者追隨的企業(yè)導(dǎo)師,曾出版過10多本介紹企業(yè)經(jīng)營理念和人生哲學(xué)的圖書。其次,要了解稻盛和夫經(jīng)營的理念:追求員工及其家庭的幸福,作為公司第一目標(biāo)。位列第二的目標(biāo)是為了協(xié)作商的員工及其家庭的幸福,第三目標(biāo)是為了客戶,第四目標(biāo)是為了社區(qū),第五目標(biāo)才是為了股東。把員工的發(fā)展放在首位,也就是要把造就自由的、追求一刻接一刻極致的整體人放在了首位。這是稻盛和夫最大的秘密。最后,實施“阿米巴經(jīng)營”有兩個前提條件:第一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力。經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福、并為社會做貢獻(xiàn)”的明確信念。領(lǐng)導(dǎo)人的公平無私是調(diào)動員工積極性的最大動力,也是實施“阿米巴經(jīng)營”的首要前提條件。第二個前提條件是所謂“哲學(xué)共有”。稻盛哲學(xué)里有“以心為本的經(jīng)營”、“伙伴式經(jīng)營”“玻璃般透明的經(jīng)營”以及“動機至善、私心了無”、等內(nèi)容。各個“阿米巴”之間,每一個“阿米巴”內(nèi)部的每一位成員,在為自己和自己的“阿米巴”的業(yè)績考慮時,如果缺乏為別人、為別的“阿米巴”以及為企業(yè)整體著想的“利他之心”“阿米巴經(jīng)營”將,難以推行。換句話說,在實施“阿米巴經(jīng)營”的管理手法時,需要協(xié)調(diào)利己和利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益的辯證法,需要“作為人,何謂正確”這種高層次的哲學(xué)。
然后,讓我們來了解一下阿米巴模式:
1、阿米巴模式=(中層)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)+全員參與的現(xiàn)場經(jīng)營+(基層)企業(yè)文化塑造。
2、阿米巴經(jīng)營從人性的角度出發(fā),在管理中體現(xiàn)了辯證的思想。一味的克扣底層員工利益會讓企業(yè)岌岌可危,一味的滿足員工會讓企業(yè)失去競爭力。阿米巴的模式正如稻盛和夫自己所言,就像細(xì)胞一樣的分裂。當(dāng)一個阿米巴成型,就可以依次復(fù)制,適合中小發(fā)展性企業(yè)迅速擴張。但公司的透明,領(lǐng)導(dǎo)人的公正、公開、放權(quán)是阿米巴的前提。然而這正是中國企業(yè)的短缺企業(yè)家的短板。
3、在制定規(guī)則或者制度之前,運作企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須了解何為“正確的做人準(zhǔn)則”,具備“正確的做人準(zhǔn)則”的哲學(xué)和理論。如果缺乏正確的哲學(xué)和倫理,即便具備了嚴(yán)密的外部規(guī)則或者制度,也無法起到真正的作用。
當(dāng)下,學(xué)習(xí)和實踐阿米巴經(jīng)營理念的熱潮正在興能公司醞釀。稻盛和夫的人生哲學(xué)體系的傳播必然會對興能公司的團隊建設(shè)和班組凝聚力提升帶來積極地促進(jìn)作用。能夠培養(yǎng)全體員工形成正義,公正,勤奮,熱情,謙虛,正直,博愛的正確價值觀。從而使虛假,冷漠自私,推諉等丑惡現(xiàn)象無所遁形。也正如我們興能的企業(yè)文化,“以事業(yè)吸引人,以薪資激勵人,以感情留住人,以文化凝聚人”。相信在這樣的企業(yè)文化,以及全員認(rèn)真學(xué)習(xí)稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)與實學(xué)的背景下,興能的明天一定會走的更遠(yuǎn),更美好!
《阿米巴經(jīng)營》這本書讀完后,相當(dāng)于看了一部關(guān)于京瓷的經(jīng)營史。
阿米巴經(jīng)營的核心思路有3點:
1、結(jié)合市場確立部門成本核算制度;
2、將部門負(fù)責(zé)人甚至員工培養(yǎng)成有經(jīng)營意識的人才;
3、通過一定的手段讓全體員工共同參與到經(jīng)營中。
成本核算是每個公司必須進(jìn)行的工作,通常來看,很多公司有專門的成本核算部門,專業(yè)人才干專業(yè)事情,這樣一來成本核算人員會在整個生產(chǎn)和制作環(huán)節(jié)對成本進(jìn)行把控,通過成本控制達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。阿米巴的模式恰恰是不需要一個專門的成本核算部門或者說成本核算本門是滲透到每個部門的。這2種成本核算機制都有利有弊。
阿米巴經(jīng)營不僅是一種改變企業(yè)運營體系的經(jīng)營方法,更是一種改變員工人生觀和價值觀的企業(yè)文化。阿米巴經(jīng)營理念是一種企業(yè)管理的理念,也是一種自我管理的理念。
從企業(yè)管理方面來說,阿米巴經(jīng)營的核心是明確部門功能、職責(zé)、利益,通過每天都更新的結(jié)算表讓各個部門自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,提高員工的成本意識和經(jīng)營頭腦,同時也提高員工的職業(yè)倫理道德和個人素質(zhì)。當(dāng)員工以老板的心態(tài)去做每一件事情的時候,員工們的潛力就得到了充分發(fā)揮,實現(xiàn)物質(zhì)和精神兩方面的幸福,創(chuàng)造自己的人生價值。
任何一項體制的改革前期首先要讓員工從意識上接受這種改革,這樣改革才能事半功倍的執(zhí)行下去。日航能通過導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營成功實現(xiàn)重建工作,得益于前期稻盛先生不厭其煩的組織日航員工學(xué)習(xí)和交流。只有達(dá)到思想上的統(tǒng)一,才能將具體的細(xì)則執(zhí)行到位。
公司要求每個員工積極主動地工作,首先要做到崗位職責(zé)明確。書中提到的幾個瀕臨危機的公司,他們在導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營之前都被診斷有一個共同的特點,那就是崗位職責(zé)不明確,跨部門之間缺少系統(tǒng)性的溝通。很多員工平時的狀態(tài)是做的多,想的少,他們看似非常敬業(yè),默默完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們的工作和任務(wù),但是很少會去想為什么要做這些事情,做這些事情的最終目的是什么。有些領(lǐng)導(dǎo)人覺得員工之所以會這樣是因為格局不夠,實際原因卻不僅是格局的問題,還和公司的整個統(tǒng)籌管理有很大關(guān)系。職責(zé)不明確,目標(biāo)不明確,工作沒有目標(biāo)感,很容易讓員工在工作中陷于被動的狀態(tài)。完善體制下的統(tǒng)籌管理更容易讓員工之間相互信任,為公司的發(fā)展盡心盡力。
阿米巴經(jīng)營理念對于個人來說也是突破自我,成長為人上人的自我經(jīng)營哲學(xué)。六項精進(jìn)是精髓。六項分別是:
1、付出不亞于任何人的努力;
2、要謙虛,不要驕傲;
3、要每天反省;
4、活著,就要感謝;
5、積善行、思利他;
6、不要有感性的煩惱。
這六項的內(nèi)容看來是如此的'熟悉,簡直是成功人士的六大總結(jié)。成功就是不斷的堅持努力,成功的時候不驕傲,失敗的時候不氣餒,保持冷靜的頭腦分析利弊。帶著感恩的心去工作,在工作的時候不能只考慮自己,也要為他人著想,這樣也更有利于和他人的溝通。
書中有很多值得我們借鑒并應(yīng)用到生活和工作中的理念,但是只有自己接受其中的理念并付諸于行動,才能真正感受到阿米巴經(jīng)營理念的強大。
1959年稻盛和夫給自己出了道荒謬的證明題:要在每一個業(yè)務(wù)現(xiàn)場造出一個稻盛和夫。51年后的今天,這已成現(xiàn)實。這就是“阿米巴經(jīng)營”的魅力所在,是京瓷品牌經(jīng)營成功的重大秘訣之一。
阿米巴,又稱變形蟲。其身體可以向各個方向伸出偽足,使形體變化不定。變形蟲最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。由此引申出來的這套經(jīng)營模式可簡單理解為隨機應(yīng)變——把公司分解成若干個小集體管理,讓這些小集體獨立核算。
京瓷創(chuàng)業(yè)初期,在松下電子公司“拔光毛”的逼迫下,讓稻盛深切體會到成本的重要性。隨著“阿米巴經(jīng)營”管理體系的實行,京瓷公司也就成了由一個個被稱為“阿米巴小組”的單位構(gòu)成。京瓷與其他公司最大的不同在于組織了一套以“阿米巴小組”為單位的獨立核算體制?!鞍⒚装汀敝傅氖枪S、車間中形成的最小基層組織,也就是最小的工作單位,一個部門、一條生產(chǎn)線、一個班組甚至到每個員工。每人都從屬于自己的阿米巴小組,根據(jù)工作內(nèi)容分配的不同,形成獨立的利潤中心。企業(yè)里的活動,雖然決策在上司,但具體的經(jīng)營計劃、實績管理、勞務(wù)管理等事情都由他們自行運作。每個阿米巴都集生產(chǎn)、會計、經(jīng)營于一體,再加上各個阿米巴小組之間能夠隨意分拆與組合,公司對市場的變化就能做出迅捷反應(yīng)。
目前,巨化企業(yè)處于“轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展”階段,此經(jīng)營模式亦可取其精華去其糟粕。
“阿米巴經(jīng)營”是一種全員參與型的經(jīng)營體系,每位員工只要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標(biāo),在各自崗位上為達(dá)到目標(biāo)而不懈努力,在當(dāng)中實現(xiàn)自我。通過成本管理,想方設(shè)法把實際成本做到比標(biāo)準(zhǔn)更低,以最少費用創(chuàng)造最大價值,以達(dá)到附加值的最大化。這樣既提高了員工的成本意識和經(jīng)營頭腦,又提高了員工的職業(yè)倫理和個人素質(zhì),將阿米巴塑造成一個不斷挑戰(zhàn)的創(chuàng)造性團隊。傳統(tǒng)的成本管理主角在產(chǎn)品,即是物;而阿米巴經(jīng)營提示了以最少費用換取最大銷售額的絞盡腦汁的“人”的團隊,這才是可以創(chuàng)造的無限附加值。
員工的發(fā)展放在首位,也就是把造就自由的、追求一刻接一刻極致的整體人放在首位,這是稻盛和夫最大的秘密,也是“阿米巴經(jīng)營”的最大成效。