我們也必須會(huì)把阿米巴經(jīng)營(yíng)理念深入地融入我們質(zhì)檢部門(mén)的管理當(dāng)中，充分發(fā)揮其作用，身為領(lǐng)導(dǎo)的我們必將會(huì)身體力行，努力提高自身的經(jīng)營(yíng)管理水平及協(xié)作本事，以公司的利益為上，摒棄個(gè)人利益，公平、公正、公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)管理，讓全體員工共同參與，充分發(fā)揮其自身價(jià)值，打造一個(gè)強(qiáng)有力的阿米巴。下面小編給大家整理的阿米巴經(jīng)營(yíng)管理模式心得體會(huì)范文五篇，希望大家喜歡!
學(xué)習(xí)了稻盛和夫的《阿米巴經(jīng)營(yíng)》一書(shū)后，我了解到，日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫以神話般的傳奇，在40年中創(chuàng)立了京瓷公司和第二電電兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，阿米巴式管理解決了很多企業(yè)共同存在的問(wèn)題。
阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓就是“銷(xiāo)售額最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”，這一原則是單位時(shí)光核算制的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)的根本就是在向客戶供給產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，必須防止浪費(fèi)、削減開(kāi)支。該觀點(diǎn)與中國(guó)兵器北化集團(tuán)甘肅銀光化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司推行的“三化”工作具有共通之處，都是經(jīng)過(guò)全員參與，關(guān)注細(xì)節(jié)，開(kāi)源節(jié)流的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本最小化，收益最大化。
阿米巴經(jīng)營(yíng)的核心方法是把企業(yè)劃分為一個(gè)個(gè)獨(dú)立核算、自我經(jīng)營(yíng)的成本、利潤(rùn)核算單元，運(yùn)用單位時(shí)光核算的管理會(huì)計(jì)模式，便于貫徹公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，指明發(fā)展方向，使各“阿米巴”及時(shí)了解市場(chǎng)變化，調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理策略，培養(yǎng)員工的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激發(fā)全體員工的工作熱情，最大限度提高營(yíng)業(yè)收入，減少支出和浪費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展，創(chuàng)造較高的收益。作為公司員工，我從這一經(jīng)營(yíng)方式中領(lǐng)悟到的是，作為個(gè)體的員工是企業(yè)這個(gè)團(tuán)體的小“阿米巴”，員工個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值與企業(yè)的最大化收益密切相關(guān)，這需要我們經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技術(shù)水平與素養(yǎng)，進(jìn)而提升個(gè)體這個(gè)小阿米巴的價(jià)值創(chuàng)造本事。
阿米巴經(jīng)營(yíng)的核算思路類(lèi)似家庭收支，讓員工更容易理解，采用的收付方式是用總收入扣除花銷(xiāo)得出利潤(rùn)，再除以總的勞動(dòng)時(shí)光，作為衡量核算的指標(biāo)，讓員工更加直觀地了解自我每小時(shí)創(chuàng)造的附加價(jià)值，從而反映經(jīng)營(yíng)狀況，準(zhǔn)確評(píng)判員工為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)。企業(yè)以直觀的方式將經(jīng)營(yíng)盈虧呈現(xiàn)給員工，使員工更方便、更善于衡量出自我工作的效率及優(yōu)缺點(diǎn)，了解自我的工作付出是否真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)應(yīng)的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)，持續(xù)改善。工作中有人創(chuàng)造出高額的收益，有人碌碌無(wú)為，有的人消耗了時(shí)光、物質(zhì)，卻讓企業(yè)蒙虧。企業(yè)發(fā)展需要的是能夠看得見(jiàn)的收益，作為員工經(jīng)過(guò)直觀評(píng)估，自我定位，優(yōu)者能夠更優(yōu)，有差距者能夠及時(shí)改善，每一位員工的提升都有益于企業(yè)的發(fā)展。應(yīng)對(duì)2012年機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的形勢(shì)，我們必須不懈努力，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，成本意識(shí)和市場(chǎng)先行的觀念，攜手共進(jìn)，共同為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》一書(shū)使我更加深刻地體會(huì)到優(yōu)秀員工和普通員工的不一樣之處就在于樹(shù)立主人翁意識(shí)，不滿于現(xiàn)狀，尋求更有效、更切實(shí)的，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值工作方法，以及在自我從事的崗位上，發(fā)揮最大作用，為公司貢獻(xiàn)力量的精神境界和行動(dòng)力。
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》是被稱(chēng)為日本的“經(jīng)營(yíng)至圣，人生之師”的稻盛和夫的力作。作為日本的企業(yè)家兼哲學(xué)家第一人，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人生理念方面均由獨(dú)到而務(wù)實(shí)的見(jiàn)解。
所謂的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”就是以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心，讓其自行制訂各自的計(jì)劃，并依靠全體成員的智慧和努力來(lái)完成目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這種做法，讓第一線的每一位員工都能成為主角，主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營(yíng)”。
稻盛和夫先生在最初創(chuàng)立京瓷公司時(shí)，最讓我感動(dòng)的是一件事：招收了10名剛從高中畢業(yè)的新職員，他們?cè)诠ぷ髁艘荒曜笥?，開(kāi)始熟悉工作的時(shí)候，突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇，并且還寫(xiě)了血書(shū)，提出了強(qiáng)硬的要求――-“如果不保證我們的將來(lái)，我們就辭職”?？傻臼⒑头騽傞_(kāi)始經(jīng)營(yíng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)還沒(méi)有建立自信，如果為了留住員工而答應(yīng)“保證將來(lái)的待遇”的話，那是在撒謊。所以稻盛說(shuō)“為了將來(lái)的待遇能比大家要求的更好，我會(huì)竭盡全力”。但年輕的員工根本聽(tīng)不進(jìn)去。
最終稻盛先生最終一搏，對(duì)這些年請(qǐng)員工說(shuō)：“你們?nèi)绻杏職怆x開(kāi)公司，那為什么沒(méi)有勇氣相信我呢?我用我的生命作賭注，為了大家我會(huì)去維護(hù)好這個(gè)公司。如果我是為了自我的私心雜念二經(jīng)營(yíng)公司，你們能夠砍死我”。此話一出，最終使10名欲辭職員工回心轉(zhuǎn)意，把自我的一生都托付給京瓷公司。
正是這樣的理念，讓員工愿意把自我一生托付的公司，稻盛和夫先生能夠在40年時(shí)光，創(chuàng)立了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)。
阿米巴經(jīng)營(yíng)大致有以下三個(gè)目的：
第一個(gè)目的是“確立與市場(chǎng)掛鉤的部門(mén)核算制度”;
第二個(gè)目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才”;
第三個(gè)目的是“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)”;
由于稻盛先生在初期對(duì)經(jīng)營(yíng)一竅不通，不具備人們常說(shuō)的常識(shí)，稻盛先生就以“做人何謂正確”這一基準(zhǔn)作為公司經(jīng)營(yíng)的原理原則。它表現(xiàn)為公平、公正、正義、勇氣、誠(chéng)實(shí)、忍耐、努力、善意、關(guān)心、謙虛、博愛(ài)等，這類(lèi)全球通用的普遍價(jià)值觀。這反而讓稻盛先生找到了經(jīng)營(yíng)中的最重要的原理原則。
正是這種經(jīng)營(yíng)中最重要的原理原則，給京瓷公司和稻盛先生帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。
稻盛和夫，日本著名實(shí)業(yè)家，人稱(chēng)日本“經(jīng)營(yíng)之圣”，2010年以78歲的高齡出任日本航空公司CEO，重整問(wèn)題重重的日航。僅用一年時(shí)光就創(chuàng)造了日航歷史上空前的1884億日元的利潤(rùn)，在去年全世界航空公司中利潤(rùn)排第一，而前一年同期日航的虧損額達(dá)1800億日元。懷著對(duì)稻盛和夫崇敬的心境，我拜讀了貫穿其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的《阿米巴經(jīng)營(yíng)》。
稻盛和夫剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)，是個(gè)技術(shù)型人才，他的特長(zhǎng)是研發(fā)新的陶瓷產(chǎn)品，并不善長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理。在京瓷公司剛剛成立時(shí)，企業(yè)規(guī)模相當(dāng)于家庭作坊大小。但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，人員迅速增加，他就應(yīng)付可是來(lái)了。他意識(shí)到：“既然我能夠管理100名員工，那為何不把公司分成若干個(gè)小團(tuán)體呢此刻或許還沒(méi)有中層人員能夠管理100名員工，可是有些中層人員已經(jīng)有本事管理20到30名員工的小團(tuán)體，那為何不讓這些人擔(dān)任小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)，放權(quán)讓他們管理呢”
這正是“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的核心，即以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為中心，讓其自行制定各自的計(jì)劃，并依靠全體成員的智慧和努力來(lái)完成目標(biāo)。每一個(gè)阿米巴是一個(gè)獨(dú)立核算單位，一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，一道工序。所有阿米巴采用“單位時(shí)光利潤(rùn)”這個(gè)指標(biāo)進(jìn)行核算、比較。經(jīng)過(guò)單位時(shí)光核算制度公式，使各個(gè)部門(mén)、各小組，甚至某個(gè)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)變得清晰透明。
一般來(lái)說(shuō)，大公司的員工很難對(duì)自我的具體工作成果有實(shí)在的感覺(jué)，他們常常只是公司龐大系統(tǒng)中的一個(gè)小小的齒輪。從這點(diǎn)上看，單位時(shí)光的附加價(jià)值就是激勵(lì)員工的動(dòng)力。
所以，阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種全員參與型的經(jīng)營(yíng)體系，每位員工都要充分掌握自我所屬的阿米巴組織目標(biāo)，在各自崗位上為到達(dá)目標(biāo)而不懈努力，并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司會(huì)按月公布各小組每單位時(shí)光內(nèi)的附加價(jià)值，各個(gè)小組當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)狀況、每個(gè)組員及小組所創(chuàng)造的利潤(rùn)，及其占公司總利潤(rùn)的百分比等等，都一目了然。
稻盛和夫說(shuō)：“企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)非是個(gè)如何增加銷(xiāo)售額和減少費(fèi)用的問(wèn)題，一點(diǎn)都不復(fù)雜。”
只要理解“以最少費(fèi)用換取最大銷(xiāo)售額”這個(gè)道理，每位員工就都能學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。其實(shí)，公司里的每位員工回到家都扮演著一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者的主角。他們根據(jù)收入的多少合理安排各類(lèi)花銷(xiāo)，剩余部分存到銀行以備不時(shí)之需;同時(shí)還要研究房子、車(chē)子大項(xiàng)投資，處理子女教育、贍養(yǎng)父母等問(wèn)題;家人卷入是非時(shí)還要作為一家之長(zhǎng)全力解決問(wèn)題。只要能做到這些，就已經(jīng)具備了作為經(jīng)營(yíng)者所需的才能。稻盛先生正是經(jīng)過(guò)進(jìn)取主動(dòng)的授權(quán)，引導(dǎo)員工把這種本事活用在公司運(yùn)營(yíng)上，其實(shí)這就是阿米巴經(jīng)營(yíng)。
聯(lián)系到此刻的寶鋼特材，班組建設(shè)已經(jīng)到達(dá)了必須的水平，那么每個(gè)班組就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的阿米巴，每個(gè)分廠是一個(gè)中型的阿米巴，每個(gè)二級(jí)廠都是一個(gè)大型的阿米巴。每個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)自我的員工負(fù)責(zé)，加上調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的進(jìn)取性，到達(dá)全民經(jīng)營(yíng)的模式，努力以最小的成本到達(dá)最大的效益，那寶鋼特材的完美明天還會(huì)遠(yuǎn)么
從事管理工作已有兩年，可是真正領(lǐng)悟到什么是管理，我認(rèn)為是從此刻才開(kāi)始。因?yàn)橛鲆?jiàn)了稻盛和夫先生——這位頗具傳奇色彩的日本實(shí)業(yè)家，他的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式讓我感受到管理的神奇力量，同時(shí)給我?guī)?lái)如下深刻的啟示。
首先談?wù)劙⒚装?，阿米巴?shí)際上是一種變形蟲(chóng)，此種生物能夠根據(jù)外界環(huán)境(宿主)的不一樣改變自我的體態(tài)，從而更好堅(jiān)持較高的成活率，使自我生存下來(lái)?？此剖趾?jiǎn)單的生物，但從中我感悟至深的是：1。改變方能適應(yīng);2。生存才是王道。從管理的角度來(lái)體會(huì)這兩者，大則企業(yè)，小則部門(mén)都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，隨著本身的發(fā)展，人員和設(shè)備的數(shù)量總會(huì)增加，假如碰到要實(shí)現(xiàn)比以前多50%的產(chǎn)值的話，你會(huì)同意需要增加50%的人員和設(shè)備嗎?很多人的回答是：不需要。的確，十分不需要，也不允許需要，原因很簡(jiǎn)單假如經(jīng)濟(jì)不景氣，訂單量減少，只會(huì)導(dǎo)致前期投入的人員和設(shè)備投資成為烏有，繁重的人員負(fù)擔(dān)和設(shè)備借貸只會(huì)給企業(yè)或者是部門(mén)經(jīng)營(yíng)者的狀況雪上加霜，最終導(dǎo)致預(yù)計(jì)目標(biāo)完成不了。可是如何解決這個(gè)增加值不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題呢?答案僅有一個(gè)：改變方能適應(yīng)，運(yùn)用管理手段提高工作效率，增加每一個(gè)員工的單位時(shí)光附加值，只增加一到兩成的資源。還有這么一種情景，假如以前需要10個(gè)人完成的工作量，此刻工作量小了，只需要8個(gè)人就能夠完成，作為一個(gè)企業(yè)或者是部門(mén)的經(jīng)營(yíng)者您會(huì)怎樣辦?對(duì)，采用阿米巴的管理手段，改變方能適應(yīng)，將其他剩余的兩名員工分配到其他地方，讓這個(gè)小型阿米巴一向進(jìn)取緊張的工作氛圍，嚴(yán)格禁止
他們進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)。古人云：“小人閑居為不善”，的確人一閑下來(lái)就會(huì)做些不太貼合要求的事情，胡思亂想起來(lái)，對(duì)于工作是要不得的。所以竟可能讓員工都忙起來(lái)，讓他們熱愛(ài)的自我的工作，因?yàn)閮H有喜歡才能讓人感覺(jué)不到累。以上是對(duì)改變放能適應(yīng)的淺談，下頭談?wù)勆娌攀峭醯?。企業(yè)或者是部門(mén)經(jīng)營(yíng)者如果達(dá)不到股東們預(yù)計(jì)的目標(biāo)，通俗點(diǎn)講：賺不到錢(qián)，結(jié)果僅有一個(gè)——被淘汰。人類(lèi)社會(huì)在這點(diǎn)上表現(xiàn)的不夠顯著，因?yàn)槲覀冇泻芏喔＠Ｕ蠙C(jī)構(gòu)和慈善機(jī)構(gòu)，可是自然界的生物群體卻尤為明顯，適者生存這是幾百年前的達(dá)爾文提出的，此刻大家也是供認(rèn)不諱。作為企業(yè)和部門(mén)經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有這個(gè)意識(shí)是可怕的，就像跟兄長(zhǎng)在一齊說(shuō)道：“賺不賺到錢(qián)是另外的，能在這個(gè)環(huán)境中生存下來(lái)才是當(dāng)務(wù)之急?！彼裕斜匾獙W(xué)習(xí)阿米巴的生存精神，改變?cè)俑淖?，努力再努力，成功總?huì)向我們招手。
其次談?wù)勅绾谓⒚装偷墓芾砟Ｊ健０⒚装偷臋C(jī)構(gòu)組建：1。劃分成小團(tuán)體，明確職能;2。能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的靈活組織;3。支撐阿米巴經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)。阿米巴的成立的前提條件：1。把組織細(xì)分為事業(yè)組成單位;2。阿米巴之間的定價(jià);3。領(lǐng)導(dǎo)需要具備經(jīng)營(yíng)哲學(xué);4。各個(gè)阿米巴需要彼此信任，尊重。在此提出關(guān)鍵兩點(diǎn)：1。單位時(shí)光核算表;2。經(jīng)營(yíng)的意識(shí);所有的企業(yè)異常是大企業(yè)，很多員工都不明白自我每一天到底工作是干什么，不清楚到底一天干下來(lái)為公司創(chuàng)造多少價(jià)值，因?yàn)樽晕覍?duì)本身的意識(shí)就是一個(gè)螺絲釘。做管理的經(jīng)營(yíng)者很容易忽視掉員工的這個(gè)意識(shí)，所以阿米巴就異常強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)，異常引進(jìn)“單位時(shí)光核算表”，其計(jì)算公司為：?jiǎn)挝粫r(shí)光附加值=(銷(xiāo)售-經(jīng)營(yíng)費(fèi)用)(正常班數(shù)+加班數(shù))，將一年的目標(biāo)從空間上和時(shí)光上細(xì)化到每一天，每一個(gè)阿米巴組織個(gè)體的日完成目標(biāo)，對(duì)于“單位時(shí)光核算表”的出現(xiàn)，的確讓每個(gè)阿米巴小組成員明白他為公司創(chuàng)造多少價(jià)值，今日的任務(wù)有沒(méi)有完成，同時(shí)也讓管理者很簡(jiǎn)便看到當(dāng)前的問(wèn)題出在什么地方，下步應(yīng)當(dāng)如何處理。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)，第一，如何堅(jiān)持每個(gè)阿米巴即相互競(jìng)爭(zhēng)又相互合作;第二，如何適應(yīng)外界的改變而改變阿米巴的數(shù)量和規(guī)模;第三，如何在管理中將銷(xiāo)售最大
化，經(jīng)費(fèi)最小化;第四，如何將自我的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)移植到每一個(gè)阿米巴的成員中去，讓每一位員工都是經(jīng)營(yíng)的主角。
再次，談?wù)剰陌⒚装徒?jīng)營(yíng)中透視的成功方程式：成功=思維方式×熱情×本事，稻盛和夫先生指出三者是構(gòu)成成功的關(guān)鍵要素，其中以思維方式和熱情最為重要，阿米巴的管理很好的展現(xiàn)了思維方式×熱情，后續(xù)將深入剖析，至于本事這各因素老先生的觀點(diǎn)是天道酬勤，所以京瓷公司和日本第二通訊在招聘員工時(shí)強(qiáng)調(diào)：1。一流大學(xué)的人才跟一般性大學(xué)的人才一視對(duì)待;2。高學(xué)歷的人才跟一般學(xué)歷的人才一視對(duì)待;3。有深厚背景的人員采取拒絕的原則?？梢?jiàn)老先生對(duì)本事這個(gè)東西并不持贊許的態(tài)度。因?yàn)槔舷壬鳛橐粋€(gè)實(shí)業(yè)家，體會(huì)到的東西或許更深入，更透徹。正如他說(shuō)的：人格第一，勇氣第二，本事第三。
最終，完結(jié)本次作業(yè)，在此申明：阿米巴給我的啟示純屬自我淺顯的認(rèn)識(shí)，如有不對(duì)之處還望見(jiàn)諒，請(qǐng)務(wù)拍磚。送上京瓷公司的經(jīng)營(yíng)理念：“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí)，為人類(lèi)和社會(huì)的提高與發(fā)展做出貢獻(xiàn)?！备屑じ魑粚?duì)本次作業(yè)的垂憐。
物業(yè)管理在這個(gè)物質(zhì)文化與精神文化需求日益增長(zhǎng)的今日，逐漸突顯其重要性，客戶在各個(gè)方面都提出了更高的要求，作為物業(yè)行業(yè)的我們更要提升我們的服務(wù)意識(shí)，這樣才能贏得客戶的好評(píng)，創(chuàng)立好的口碑?？墒亲x了《阿米巴經(jīng)營(yíng)》一書(shū)，讓我更清醒的意識(shí)到，我們的物業(yè)管理不僅僅要有服務(wù)意識(shí)，更不能缺少成本意識(shí)，這樣才能盤(pán)活我們的企業(yè)，讓我們的企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)下去，如果經(jīng)營(yíng)困難，談何服務(wù)，更談不上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種經(jīng)營(yíng)手法，實(shí)施阿米巴經(jīng)營(yíng)必備的兩個(gè)條件：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的人格魅力——經(jīng)營(yíng)者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?！辈樯鐣?huì)做貢獻(xiàn)的明確理念，領(lǐng)導(dǎo)人的公平無(wú)私是調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性的最大動(dòng)力;二是協(xié)調(diào)利己利他、協(xié)調(diào)部門(mén)利益和整體利益，其中提到的以“心”為本的經(jīng)營(yíng)、伙伴式經(jīng)營(yíng)、玻璃透明化經(jīng)營(yíng)都是我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)與借鑒的經(jīng)營(yíng)方式。
阿米巴經(jīng)營(yíng)是以“人心”為基礎(chǔ)的，例如人體內(nèi)的數(shù)十萬(wàn)億個(gè)細(xì)胞在一個(gè)統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào)，公司內(nèi)的數(shù)千個(gè)阿米巴僅有齊心協(xié)力，才能夠使公司成為一個(gè)整體。我們要學(xué)習(xí)這種凝聚人心的經(jīng)營(yíng)方式，讓我們公司的每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)項(xiàng)目的每一個(gè)班組，每一個(gè)部門(mén)都凝聚起來(lái)，打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)。
京瓷追求的是“銷(xiāo)售額最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”，而我們要追求的是“服務(wù)最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”，那如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，這就要求我們從公司的每個(gè)部門(mén)做起，從部門(mén)的每個(gè)成員做起，從涉及到的每項(xiàng)工作做起。首先是實(shí)行數(shù)字管理機(jī)制，多用數(shù)字體現(xiàn)工作，即用數(shù)字說(shuō)話，例如我們的管理工作，每月每個(gè)部門(mén)的總開(kāi)支情景，產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用完全能夠用數(shù)字體現(xiàn)，一一詳細(xì)列舉，月底進(jìn)行公示、分析，這樣就能一目了然的明白各項(xiàng)工作的開(kāi)支情景，從而對(duì)費(fèi)用高的項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?、削減，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)最小化。再例如我們的服務(wù)工作，也能夠用數(shù)字來(lái)體現(xiàn)，本月供給的入戶維修服務(wù)量、公共維修量、遺留問(wèn)題項(xiàng)、客戶回訪數(shù)，有了這些數(shù)據(jù)，我們能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人員的配備調(diào)整、工作重點(diǎn)安排，從而改善我們工作中的不足，調(diào)整工作方法，更好的提升我們的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)最大化。其次就是培養(yǎng)有經(jīng)營(yíng)都意識(shí)的人才，工作中適當(dāng)給員工權(quán)利，讓員工從被動(dòng)的立場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)立場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營(yíng)，這就需要建立與京瓷一致的目標(biāo)，即：追求員工的幸福，讓員工為了自我的幸福而工作，為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力的參與經(jīng)營(yíng)，在工作中感受自身的價(jià)值和成功的喜悅。
在《阿米巴經(jīng)營(yíng)》里提到的一些管理原則，完全能夠借鑒到我們的物業(yè)管理工作中，其中京瓷會(huì)計(jì)原則中提到的一一對(duì)應(yīng)原則、雙重確認(rèn)原則、完美主義原則、玻璃透明等管理原則都與我們的物業(yè)管理很貼近。
一一對(duì)應(yīng)原則。一一對(duì)應(yīng)在我們工作中應(yīng)用很廣，例如我們的工程維修工作，接到一項(xiàng)報(bào)修，我們就會(huì)開(kāi)一份派工單，同時(shí)將此項(xiàng)報(bào)修信息體此刻O(píng)A系統(tǒng)上、記錄在報(bào)修記錄本內(nèi)，三者一一對(duì)應(yīng)，這樣我們便能一目了然的明白當(dāng)日的派工量，同時(shí)也能避免問(wèn)題漏報(bào)、重報(bào)等現(xiàn)象的發(fā)生。還有我們的庫(kù)房管理，也完全能夠?qū)嵭形锲放c臺(tái)賬一一對(duì)應(yīng)，這樣也有便于我們的管理。
雙重確認(rèn)原則。不論是我們?nèi)粘９芾砉ぷ鬟€是日常服務(wù)工作，尤其是涉及到經(jīng)費(fèi)的事項(xiàng)，至少要有兩個(gè)人對(duì)此事件加以確認(rèn)，保證業(yè)務(wù)的可靠性，以免造成不必要的浪費(fèi)，所以說(shuō)，雙重確認(rèn)是必須時(shí)刻加以嚴(yán)格遵守的原則。
完美主義原則。人們常說(shuō)人無(wú)完人，的確沒(méi)有一個(gè)人是十全十美的，可是每個(gè)人都有一顆追求完美的心，不論生活還是工作，我們都想過(guò)的好，干的好，尤其是在工作中，我們更應(yīng)當(dāng)100%的要求自我，100%的完成工作任務(wù)。有人認(rèn)為，雖然沒(méi)有完成100%，但到達(dá)99%就相當(dāng)不錯(cuò)了，可是在京瓷不允許員工有這樣的想法，要求員工不折不扣的完成制造和銷(xiāo)售目標(biāo)。我們物業(yè)管理工作也是如此，在各項(xiàng)工作中都要不折不扣的完成，減少失誤、減少偏差，比如我們的回訪工作，必須要求100%回訪，不允許有一戶遺漏，有時(shí)候也許就是因?yàn)橐粦粑椿卦L而影響了整體滿意度，貫徹完美主義雖然不容易，但只要有追求完美的堅(jiān)強(qiáng)意志，我們必須能絲毫不差的完成目標(biāo)。
玻璃透明原則。不論是內(nèi)部管理還是對(duì)外服務(wù)，以透明化的管理方式進(jìn)行管理服務(wù)，讓全體員工和小區(qū)業(yè)主隨時(shí)了解公司的經(jīng)營(yíng)情景，例如隨時(shí)公示我們?cè)谖飿I(yè)管理中的投入、支出情景，物業(yè)管理費(fèi)收取情景，為業(yè)主供給的服務(wù)項(xiàng)目，物業(yè)公司的盈利及虧損情景，這些數(shù)據(jù)、信息的公示，一方面有利于員工清晰的掌握應(yīng)當(dāng)削減哪部分開(kāi)支，哪些工作需要調(diào)整工作方法，哪些工作還需要加強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營(yíng)。另一方面有利于讓業(yè)主了解我們的服務(wù)，理解我們的服務(wù)，從而支持我們開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作。
讀了《阿米巴經(jīng)營(yíng)》，對(duì)我們?nèi)绾未蛟旎盍λ纳涞膱F(tuán)體也有必須的啟發(fā)。首先要有統(tǒng)一的堅(jiān)定不移的目標(biāo)，其次并要懷有能夠滲透到潛意識(shí)中的強(qiáng)烈而持久的愿望，并且用將來(lái)進(jìn)行時(shí)看待自我的本事，如果擁有無(wú)論如何也要成功的強(qiáng)烈愿望，并且堅(jiān)持不懈的付出努力，我們的本事就必須能夠提高。再次就是各部門(mén)攜手發(fā)展，雖然每個(gè)部門(mén)是一個(gè)獨(dú)立的小團(tuán)體，但都是隸屬同一個(gè)公司，是同舟共濟(jì)的共同體，所有要相互合作、共同發(fā)展，僅有攜手為業(yè)主供給服務(wù)，才能贏得客戶的滿意。
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》，一個(gè)質(zhì)樸的經(jīng)營(yíng)理念，帶領(lǐng)京瓷走向了成功，我們都要學(xué)習(xí)這種經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo)，每一天全力以赴，把企業(yè)當(dāng)成自我的家，精打細(xì)算過(guò)日子，在體現(xiàn)每個(gè)人經(jīng)營(yíng)意識(shí)的同時(shí)，也要體現(xiàn)我們每個(gè)人的職責(zé)、價(jià)值，讓生活在維邦物業(yè)這個(gè)大家庭中的每一位成員都感覺(jué)到幸福，“今日竭盡全力了，就能看到明天，這個(gè)月拼命工作，就能看到下個(gè)月，今年竭盡全力，就能看到明年，”相信我們每一天的全力以赴定能換來(lái)明天的精彩輝煌。
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