銀行行長工作心得范文

| 陳惠21147

不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時(shí)侯更為重要,更為迫切。下面是由小編帶來的有關(guān)銀行行長工作心得體會5篇,以方便大家借鑒學(xué)習(xí)。

銀行行長工作心得范文

銀行行長工作心得體會1

支行行長的職責(zé)不同門總經(jīng)理要勤于外部營銷、不斷開疆,又要精于內(nèi)部管理保長治久安,可謂“封疆之吏”。可是有一些銀行的支行行長,他們一天天地忙于營銷事務(wù),卻很少排除雜念、靜下心來梳理思路,規(guī)劃戰(zhàn)略,更像是一個(gè)大客戶經(jīng)理或營銷老總。其實(shí),要想成為一名合格的支行行長是很不容易的,需要內(nèi)外兼修、智慧勤勉。

在我看來,以下幾點(diǎn)是必須要做到的。

一、品格優(yōu)秀 作為管理者,首先要嚴(yán)于律己、公平公正、為人正直,這樣才能樹立良好的個(gè)人形象,給員工以安全感和信賴感。事實(shí)上,支行行長的作風(fēng)往往會深刻影響的一個(gè)支行的工作素養(yǎng)。上梁不正,軍心渙散,勾心斗角的團(tuán)隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力可言的。

二、目標(biāo)明確 專注是一種力量。

作為支行行長,首先要制定本支行的發(fā)展方向和目標(biāo)。而這種目標(biāo)的制定,是要在充分分析自身所在的區(qū)域環(huán)境、客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)后得出的科學(xué)研判。借用十八大的語言簡言之,就是要解決“舉什么樣的旗,走什么樣的路”的問題。

也就是確定本支行到底要在當(dāng)?shù)厥袌錾洗蛟斐梢患沂裁礃拥你y行在做好支行整體短、中期規(guī)劃同時(shí),也要幫助支行員工制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,將支行的愿景和員工的理想相統(tǒng)一,從而形成齊心協(xié)力、眾志成城的良好氛圍。

三、策略得當(dāng) 在工作生活中,留心總結(jié)的人會發(fā)現(xiàn):成功者目標(biāo)恒定,然手段和方法常變;屢戰(zhàn)屢敗者往往沒有認(rèn)識到自身的問題,卻總是朝秦暮楚。

因此,支行行長在確定完支行的愿景和目標(biāo)之后,接下來重要的工作是研究對策,要在不同的市場階段、不同的板塊,找到影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的障礙和癥結(jié)所在,制定相應(yīng)產(chǎn)品的策略、客戶策略,和業(yè)務(wù)策略。為此,定期的培訓(xùn)和討論是必要的,這樣可以及時(shí)總結(jié)出有效的路數(shù)和方法,在不斷揚(yáng)棄中實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

四、身先士卒 “將有必死之心,士無貪生之念。

”目標(biāo)和策略制定后,怎樣保證執(zhí)行有效的執(zhí)行呢除了建立起一套支行自己的日常管理、績效考核的制度外,支行行長的“身教”顯得更為重要。尤其是在支行攻堅(jiān)克難,艱苦奮斗時(shí)期,支行行長需要親自沖在一線,并將自己的感受和心得與員工及時(shí)分享,以出色的表率來贏得隊(duì)員的追隨。

五、精益求精 我認(rèn)為,“精益求精”,第一個(gè)“精”是精細(xì),第二“精”是精神、是“道”。

簡言之,作為支行行長,要通過精細(xì)化的管理和經(jīng)營,形成本支行特有的優(yōu)良文化和精神,并使之得到沿襲和繼承。建議支行行長整理好起本支行的史冊,記載重大的事件和發(fā)展歷程,讓每一個(gè)支行員工都能感受到強(qiáng)烈的歸屬感和榮譽(yù)感,從而激勵著我們?nèi)I(yè)、敬業(yè)、樂業(yè),這才是一個(gè)支行的核心競爭力所在。

銀行行長工作心得體會2

回顧2013年,我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,針對x支行幾年來徘徊不前的狀況,堅(jiān)持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,在激烈的市場競爭中,認(rèn)真學(xué)__全會精神,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了__銀行快速發(fā)展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面:

(1)存款總量穩(wěn)步增長,存款余額突破__億元,較年初增長了__%,超額完成分行下達(dá)計(jì)劃的__%;(2)日均存款近__億元,較年初增長了__%,超額完成分行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的__%;(3)貸款余額實(shí)現(xiàn)__億元,較年初增長了__%;(4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)__億元,翻了去年的兩番;(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,貸款不良率控制為__%,比分行下達(dá)的計(jì)劃5.1____還低近1倍;(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破,結(jié)算量大幅增長,完成了124____美元,是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收入比上年增長11____。尤其是客戶部的各項(xiàng)工作取得了長足發(fā)展,不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面,而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗:存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃?,F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下:

一、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略,大力拓展重點(diǎn)客戶 前年底,我從__調(diào)到__銀行來,__行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施重點(diǎn)營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見成效:新增存款近__萬元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)__萬元以上。

1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學(xué)院

在激烈的金融競爭中,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí),教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場。在__地區(qū),最具有代表性的莫過于__工學(xué)院。因此,我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,工夫不負(fù)有心人,__工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我__銀行,銀校合作的新局面開始形成:(1)通過我行的現(xiàn)金流量近__萬元,日均存款在__萬元以上,存款最高余額近__x萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放貸款__x萬元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的__x名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款__x萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念,已將__x電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

__x電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶,存款平均余額為__x萬元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為__x萬元,在我行的結(jié)算量高達(dá)__億元。

3、本外幣聯(lián)動,重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好

通過不懈努力,重慶東建機(jī)械廠于__年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)__萬美元,結(jié)售匯__萬美元;(2)人民幣日均存款__萬元,存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為__萬元;(3)10____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計(jì)__x萬元;(4)5____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計(jì)__萬元。(5)辦理押匯__筆,共計(jì)__x萬美元。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動,大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹立全員營銷意識,調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性,根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此,還專門制訂了《關(guān)于開展10—5____元以上新開戶競賽活動的辦法》,既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識,又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、制訂《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》,狠抓項(xiàng)目管理工作,全面推行重點(diǎn)客戶管理制度

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn),銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo),狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此,我在分析了×坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》,對重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處,還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報(bào)表》,為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項(xiàng)目的同時(shí),狠抓了__證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強(qiáng)銀證合作,奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、推行定期例會制度,合理安排勞動組合,工作質(zhì)量和效率明顯提高

為了檢查、督促客戶部的各個(gè)階段性工作,不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,對勞動組合進(jìn)行了合理調(diào)度,既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,又調(diào)動了每一個(gè)員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí),還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期督促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,實(shí)行一戶一策,落實(shí)專人上門催收,既催債務(wù)人,又催保證人,催收效果非常明顯:(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、__x等公司在我行的有問題貸款__x萬元;(2)收回__年欠息近__x萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。

六、__年工作打算

二oo七年,將進(jìn)入一個(gè)斬新的世紀(jì),在__銀行的大舞臺上,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起

點(diǎn),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)×坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

(1)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策,又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點(diǎn)客戶;

(2)進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制,確??蛻舨康拿恳豁?xiàng)工作都有人抓、有人管,分清責(zé)任,并落實(shí)到人;

(3)加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治修養(yǎng),服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅(jiān)決不做,努力營造一個(gè)更加“開拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。

銀行行長工作心得體會3

200_年是我行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,是分行黨委決心銳意改革,快速發(fā)展的一年,我是200_年初擔(dān)任支行行長的。一年來,在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持下,我認(rèn)真履行行長的職責(zé),較好地完成了上級行交給的年度的工作任務(wù),回顧剛剛過去的一年,我深切地感受到這一年的不平凡。現(xiàn)按照分行的要求,將自己一年來的工作簡要匯報(bào)如下:

一、主要履職情況

(一)以旺盛的斗志、飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中,鞭策自我,激勵全行。

開發(fā)區(qū)支行是中心支行中規(guī)模較小、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠合理的支行,有一定的“先天不足”,加之兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展輾轉(zhuǎn)俳徊,發(fā)展勁頭明顯不足。此時(shí)作為支行負(fù)責(zé)人,我深知沒有扎實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)、堅(jiān)持不懈的敬業(yè)精神,支行將難以生存和發(fā)展,但是困難不能說明問題,解決困難才能說明更多的問題。因此,“不僅要帶著干,而且要帶頭干”成為我的工作姿態(tài)。首先,要成為一名優(yōu)秀的指揮官、銳意的戰(zhàn)斗員,我的定位是一只率先垂范的“領(lǐng)頭羊”。自己不斷進(jìn)取,勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍,這也是贏得日趨嚴(yán)酷競爭市場的必要條件。對此,我確立了開發(fā)區(qū)行:每位員工都要深入貫徹分行黨委的轉(zhuǎn)型和發(fā)展的工作要求,認(rèn)清并分析當(dāng)前形勢,加大營銷力度,為改善支行存貸款和客戶結(jié)構(gòu),促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模和資金實(shí)力上臺階,全面完成分行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的奮斗思路。

其次,攻克分行下達(dá)的每一個(gè)考核目標(biāo)成為我前進(jìn)的動力,解決工作中每一個(gè)挫折困難化作我激昂的斗志。工作中,我不拘泥于形式,推崇創(chuàng)新開拓精神,鼓勵先進(jìn),笨鳥要先飛,允許犯錯但機(jī)會有限。在這樣的氛圍中,支行全年的都在凡事早動手,絕不等、靠、要的前提下開展工作。

(二)實(shí)行“兩手抓”,大力拓展負(fù)債業(yè)務(wù)。

走到2006年,開發(fā)區(qū)支行人已面臨相當(dāng)嚴(yán)竣的形勢。一方面不可能立刻改變現(xiàn)狀,一口也吃不成胖子,另一方面不能再講客觀條件,聽之任之,那樣業(yè)務(wù)將一落千丈,永無出頭之日。所幸,我們得到分行領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持,確立了工作思路,突出重點(diǎn):一是做到各項(xiàng)工作緊緊圍繞分行的發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞支行的全年目標(biāo)任務(wù),保證各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成;二是根據(jù)支行的具體情況,實(shí)行“兩手抓”,一手抓穩(wěn)定老客戶發(fā)展新客戶,一手抓調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),爭取多開戶,多開基本戶,改變我行小企業(yè)客戶多,少有大企業(yè)客戶的局面;三是充分調(diào)動員工積極性,發(fā)揮員工的潛力;四是強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)水平,大力發(fā)展對私業(yè)務(wù)。

剛到開發(fā)區(qū)支行最深的感覺是業(yè)務(wù)品種非常單一。多開戶,多開基本戶,多開有潛力的結(jié)算戶,調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、努力發(fā)展存款規(guī)模、擴(kuò)大市場份額、增強(qiáng)利潤增長的持續(xù)后勁成了我行負(fù)債業(yè)務(wù)拓展的首要任務(wù)。沒有不斷增加的客戶資源,支行的發(fā)展勢必陷入困境。今年,支行成功發(fā)展了__x等一批新的客戶資源,全年我行有效新開戶11戶,新增存款5000萬元,基本保證了支行利潤增長的持續(xù)后勁。

(三)重視私金業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保穩(wěn)定的增長

對私業(yè)務(wù)一直是開發(fā)區(qū)支行的優(yōu)勢品種,我鼓勵支行員工們要做好柜面服務(wù),努力就會有成績,一定要讓對私成為支行發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

一方面,支行拿出多項(xiàng)費(fèi)用全力支持,讓儲蓄存款得到較為穩(wěn)定的增長;在信用卡推銷、基金銷售、個(gè)貸等均設(shè)專項(xiàng)獎勵,視完成任務(wù)情況有獎有罰,分行的獎金直接發(fā)放到個(gè)人,這有效地調(diào)動了全員的積極性,挖掘了員工的潛能。

另一方面,在人手緊張的情況設(shè)置一名兼職對私客戶經(jīng)理,專門負(fù)責(zé)個(gè)貸業(yè)務(wù),以保證支行個(gè)貸業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)的完成.

第三,始終把柜面服務(wù)作為工作的重點(diǎn),杜絕柜面投訴事件。我自己做到有事沒事多到營業(yè)大廳看一看,到柜臺前轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),翻一翻客戶的意見簿.

(四)強(qiáng)化內(nèi)部管理,堅(jiān)持安全合規(guī)經(jīng)營,提高員工素質(zhì)。

嚴(yán)格的內(nèi)部管理、安全合規(guī)的經(jīng)營是我行持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。為確保各項(xiàng)工作的有序開展,充分調(diào)動每位員工的積極性,實(shí)現(xiàn)以制度管人,以紀(jì)律約束人,今年先后制定了一系列規(guī)章制度,對會計(jì)、儲蓄等進(jìn)行定期和不定期的抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,圓滿地接受了總分行一次次的檢查。

同時(shí)我高度重視安防工作和規(guī)范服務(wù),及時(shí)傳達(dá)分行安防文件,組織員工分析案例,實(shí)行預(yù)案演練。一年來我行杜絕了投訴事件,確保了一方平安。

業(yè)務(wù)要持續(xù)健康發(fā)展,必須要有一支既講業(yè)務(wù)又講政治的高素質(zhì)隊(duì)伍。我特別注意加強(qiáng)思想政治工作,經(jīng)常和員工交心,了解他們的思想動態(tài),為他們解決思想上的疙瘩和生活中的困難。

二、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

到年末,我行人民幣存款余額達(dá)萬元,較年初新增萬元,其中對公存款余額萬元,較年初增加萬元,完成年度計(jì)劃的%;儲蓄存款萬元,較年初新增萬元,外幣存款萬美元,較年初增長萬美元,新開卡張;人民幣貸款余額萬元;新拓展對公客戶近戶,有效新開戶戶,新增存款萬元。

三、存在的問題和不足

1、開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新的后勁不足,解決新形勢下新困難的招數(shù)不多。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展的思路狹窄,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),創(chuàng)新舉措不多。

3、各方面的學(xué)習(xí)抓得不夠緊,自身的素質(zhì)與分行的要求有一定的差距。

4、管理還不夠大膽不夠嚴(yán)格,瞻前顧后。

四、2007年工作思路

根據(jù)目前支行現(xiàn)狀,作為支行的主要負(fù)責(zé)人,我要樹立信心,努力拼搏,為2007年的工作做好充分準(zhǔn)備。

(一)提高員工素質(zhì),帶出一支能戰(zhàn)斗、會戰(zhàn)斗的合格的員工隊(duì)伍,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展增加后勁。

(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理,狠抓安防工作和規(guī)范化服務(wù),確保一方平安。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),爭取在各方面有長足進(jìn)步。

銀行行長工作心得體會4

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個(gè)方面簡要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路,確立經(jīng)營戰(zhàn)略

搞好宣傳發(fā)動,統(tǒng)一全行思想

年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績的同時(shí),也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個(gè)上下共識的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。

二、明確主攻目標(biāo),實(shí)施名牌戰(zhàn)略

突出工作重點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

(一)以儲蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)

年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點(diǎn)有兩個(gè),一是資金不足,頭寸形勢嚴(yán)峻,存貸比例失調(diào)。當(dāng)時(shí),系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達(dá)100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對當(dāng)時(shí)的形勢進(jìn)行了認(rèn)真的分析,最后達(dá)成了共識,確定了“以儲蓄存款做為突破口,帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,提出了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的響亮口號,并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,對名牌的內(nèi)涵,賦于三項(xiàng)簡單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。

圍繞以上思路,我們從加強(qiáng)儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個(gè)儲蓄所進(jìn)行了改造,大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí),加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。

隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新。《中國城鄉(xiāng)金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長的篇幅報(bào)道了我行的,稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”。《金融時(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡。

通過推行名牌戰(zhàn)略,使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來,共增加存款5億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲蓄所行列等等。

(二)以信貸管理為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理

首先,嚴(yán)肅規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來,我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。

三、工作現(xiàn)狀

一是各項(xiàng)存款大幅度增長,資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。共增加存款5億元,占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%,余額達(dá)到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,在上級行的存款最高額還曾達(dá)到了5000多萬元,負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。

二是信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款 1.1億多元,累計(jì)投放貸款4億多元,累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時(shí),不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款 1.36億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高。

三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到年末,外幣存款余額達(dá)到395萬美元,國際結(jié)算額達(dá)到1210多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有,不斷開拓發(fā)展。通過整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達(dá)到3771張,存款余額達(dá)到973萬元。

四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。年,實(shí)現(xiàn)利息收入3079萬元,實(shí)現(xiàn)減虧1023萬元,受到了省行的嘉獎。年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實(shí)現(xiàn)利息收入2050萬元,比上年減虧2159萬元。

五是精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn)。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”,市支行多次被市和市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號,營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位,并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號,孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位;等等。

銀行行長工作心得體會5

一、現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位,具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時(shí)好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無私奉獻(xiàn)。

工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。當(dāng)前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力),影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。

近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!


銀行行長工作心得范文相關(guān)文章:

銀行行長工作心得范文五篇

銀行支行行長工作心得范文五篇

銀行部門工作心得體會范文五篇

農(nóng)商銀行工作心得精選范文5篇2020

銀行服務(wù)工作心得體會最新精選范文5篇

銀行一周個(gè)人工作心得范文五篇

客戶經(jīng)理銀行工作心得范文五篇

銀行新人工作心得總結(jié)范文【5篇】

銀行黨建工作心得體會范文五篇

銀行客戶經(jīng)理工作心得范文五篇

56321