法律對(duì)此并沒有規(guī)定,但旅客與航空公司之間成立的是航空客運(yùn)合同法律關(guān)系。航班延誤視為航空公司違約。因天氣原因延誤,則可以作為航空公司的免責(zé)事由。如果是天氣原因造成的延誤,這個(gè)是屬于不可抗力的因素,那么能做的就是等待起飛通知,或者由航空公司協(xié)助改簽。
如果是航空公司自身的原因造成航班取消或者超過三小時(shí)以上的延誤,才有可能可以退票,但每家航空公司都有自己的規(guī)定,以及根據(jù)所購(gòu)買的飛機(jī)票來(lái)決定的。
天氣原因造成航班取消,想坐飛機(jī)可以坐其他航班,想坐其他交通工具的辦理退票。需要注意的是:
1、特價(jià)機(jī)票(指航空公司推出的特殊優(yōu)惠票價(jià)。特價(jià)機(jī)票有很多限制條件,但較便宜,一般情況下特價(jià)機(jī)票折扣都低于3折) 不能改簽,取消航班全額退款。
退票程序:旅客應(yīng)及時(shí)找機(jī)場(chǎng)值機(jī)等有關(guān)部門辦理退票手續(xù)或請(qǐng)他們?cè)跈C(jī)票上簽字、蓋章并說明情況,旅客持蓋章的機(jī)票去原購(gòu)票點(diǎn)辦理全額退票,退票無(wú)時(shí)間限制,可先出行回來(lái)再退;
2、打折機(jī)票(指旅客購(gòu)買的是航空公司推出一定折扣的票價(jià),允許進(jìn)行改簽和退票,一年內(nèi)有效)。 如因飛機(jī)故障、天氣惡劣等造成航班取消,可以退票或改簽。
退票程序:旅客應(yīng)找機(jī)場(chǎng)值機(jī)等部門辦理退票手續(xù)或請(qǐng)他們?cè)跈C(jī)票上簽字、蓋章并說明情況,旅客持蓋章的機(jī)票去原購(gòu)票點(diǎn)辦理全額退票。 改簽程序:乘客可以直接在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行改簽。
天氣原因造成航班取消,想坐飛機(jī)可以坐其他航班,想坐其他交通工具的辦理退票。需要注意的是:
1、特價(jià)機(jī)票(指航空公司推出的特殊優(yōu)惠票價(jià)。特價(jià)機(jī)票有很多限制條件,但較便宜,一般情況下特價(jià)機(jī)票折扣都低于3折)不能改簽,取消航班全額退款。
退票程序:旅客應(yīng)及時(shí)找機(jī)場(chǎng)值機(jī)等有關(guān)部門辦理退票手續(xù)或請(qǐng)他們?cè)跈C(jī)票上簽字、蓋章并說明情況,旅客持蓋章的機(jī)票去原購(gòu)票點(diǎn)辦理全額退票,退票無(wú)時(shí)間限制,可先出行回來(lái)再退;
2、打折機(jī)票(指旅客購(gòu)買的是航空公司推出一定折扣的票價(jià),允許進(jìn)行改簽和退票,一年內(nèi)有效)。如因飛機(jī)故障、天氣惡劣等造成航班取消,可以退票或改簽。
退票程序:旅客應(yīng)找機(jī)場(chǎng)值機(jī)等部門辦理退票手續(xù)或請(qǐng)他們?cè)跈C(jī)票上簽字、蓋章并說明情況,旅客持蓋章的機(jī)票去原購(gòu)票點(diǎn)辦理全額退票。改簽程序:乘客可以直接在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行改簽。
飛機(jī)因天氣原因延誤可以全額退款。但需要在規(guī)定的起飛時(shí)間延誤后超過1小時(shí)才可以全額退款。
可以
飛機(jī)延誤20分鐘可以退票。 飛機(jī)航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。