報(bào)告的內(nèi)容必須是真實(shí)的，盡管選材具有靈活性，但也要實(shí)事求是。寫好年度工作報(bào)告創(chuàng)新是有技巧的，接下來給大家分享年度工作報(bào)告創(chuàng)新，方便大家學(xué)習(xí)。
一、強(qiáng)化職能手段，提升協(xié)會(huì)服務(wù)能力。
我們協(xié)會(huì)的宗旨是全心全意為企業(yè)服務(wù)，只有不斷完善協(xié)會(huì)職能，提高服務(wù)水平，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此，今年，我們一是增設(shè)了中小企業(yè)部、法律維權(quán)部兩個(gè)職能部門，成立了人力資源委員會(huì)、投融資委員會(huì)、管理咨詢委員會(huì)三個(gè)專業(yè)委員會(huì)，配置了專、兼職人員，按照分工具體負(fù)責(zé)各部門的業(yè)務(wù)開展，各項(xiàng)工作開局良好，穩(wěn)步推進(jìn)；二是與市人力資源和社會(huì)保障局合作，在協(xié)會(huì)設(shè)立了民營企業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)定辦公室，專門為民營企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職稱的申報(bào)、評(píng)審工作，截止到12月中旬，已經(jīng)為300余名企業(yè)技術(shù)人員辦理了職稱評(píng)定證書。便捷貼心、熱情周到的服務(wù)，贏得了企業(yè)的信賴、歡迎。
二、開展人才培訓(xùn)，推進(jìn)企業(yè)素質(zhì)提升。
按照年初制定的抓好高端培訓(xùn)、開展專題培訓(xùn)和深化技能培訓(xùn)的總體部署，今年，協(xié)會(huì)本著注重實(shí)效、突出重點(diǎn)的原則，高端培訓(xùn)與清華大學(xué)合作，重點(diǎn)進(jìn)行工商管理高級(jí)研修班長期班的培訓(xùn)，第七期已經(jīng)結(jié)業(yè)，參加人數(shù)50人；專題培訓(xùn)和技能培訓(xùn)主要是根據(jù)企業(yè)需求，有針對(duì)性的選擇課題和名師進(jìn)行授課，今年共舉辦了財(cái)務(wù)管理和納稅籌劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效溝通提高業(yè)績、和諧管理與幸福人生、突破性演說智慧、從易經(jīng)看20__年代、商務(wù)禮儀等十二場(chǎng)次，培訓(xùn)人員達(dá)3000人次。
三、發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極開展交流合作。
交流促進(jìn)合作，合作促進(jìn)共贏。一方面，積極加強(qiáng)與協(xié)會(huì)組織間的聯(lián)系、合作。作為團(tuán)體會(huì)員，加入中國企業(yè)家管理思想國際俱樂部，定期為入會(huì)會(huì)員發(fā)送《今日經(jīng)濟(jì)》、《核心內(nèi)參》等前沿刊物，受到了會(huì)員單位的熱烈歡迎；與中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)、華商協(xié)會(huì)等國家級(jí)協(xié)會(huì)建立了定期互訪、資源共享、商務(wù)合作機(jī)制。另一方面，積極組織企業(yè)間交流合作。今年，繼續(xù)推廣“企業(yè)家講企業(yè)”活動(dòng)，重點(diǎn)組織理事單位的觀摩交流，推廣典型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提高會(huì)員企業(yè)的管理水平，先后組織走進(jìn)高陽宏潤、走進(jìn)鑫華新等企業(yè)，總計(jì)有600多名企業(yè)家參加了活動(dòng)。另外，組織會(huì)員企業(yè)走出去。應(yīng)會(huì)員企業(yè)的要求，我們組織了兩次“保定民營企業(yè)世博游”，一次“紅色之旅——茅鄉(xiāng)行”活動(dòng)，參加企業(yè)一百多家。
四、加大維權(quán)力度，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
充分利用協(xié)會(huì)的影響力，通過法律手段保護(hù)會(huì)員企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。今年，協(xié)會(huì)專門設(shè)立了法律維權(quán)部，開通了投訴電話，由專人負(fù)責(zé)受理，開展免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，同時(shí)，下大力抓典型案件，今年，受理了滿城信達(dá)建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權(quán)案件，我會(huì)法律顧問深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，把調(diào)查報(bào)告上交到紀(jì)委、政法委，召集相關(guān)部門多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，我會(huì)顧問原副市長李文泉同志還親自率隊(duì)進(jìn)行調(diào)解，有的案件已圓滿解決，有的正在按照法律程序順利推進(jìn)。
五、解開融資難題，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸。
資金是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，中小企業(yè)貸款難已經(jīng)成了共性問題，幫助企業(yè)解決資金問題，可以促進(jìn)中小企業(yè)快速成長。為此，協(xié)會(huì)專門成立了投融資委員會(huì)，加強(qiáng)與銀行、擔(dān)保公司、小額貸款公司、民間理財(cái)?shù)冉鹑跈C(jī)構(gòu)的聯(lián)系，面向會(huì)員企業(yè)開展融資策劃咨詢服務(wù)，盤活民間資本，解決中小企業(yè)短期融資難題。同時(shí)，與華夏、郵儲(chǔ)、河北等銀行攜手合作，開展“解開中小企業(yè)融資難題”為宗旨的銀企對(duì)接活動(dòng)，聯(lián)合市中小企業(yè)信用擔(dān)保投資公司，建立銀、企、保戰(zhàn)略合作關(guān)系，同時(shí)加強(qiáng)與地方政府主管部門之間的溝通協(xié)調(diào)，建立長效發(fā)展機(jī)制。今年，與郵儲(chǔ)銀行的合作已初見成效，以順平、定州及市區(qū)幾家會(huì)員企業(yè)作為合作試點(diǎn)，成功為會(huì)員企業(yè)融資兩千余萬元。
六、推進(jìn)校企對(duì)接，解決就業(yè)用人難題。
學(xué)生就業(yè)難以找到合適的崗位、企業(yè)用人難以找到合適的人才，搭建一個(gè)學(xué)校與企業(yè)溝通、交流、合作的平臺(tái)是解決這兩難的有效途徑。今年四月份，在我會(huì)的倡議下，聯(lián)合12所技校和2所高校，成立了校企聯(lián)合專業(yè)委員會(huì)，著力打造一個(gè)以促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展為中心的、具有時(shí)代型，多技能、高素質(zhì)、能與不同類型企業(yè)文化對(duì)接的人才庫體系。自5月10日至12月1日，以校企聯(lián)合會(huì)名義，無償為“通力集團(tuán)”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構(gòu)”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時(shí)，配合省中小企業(yè)局于20__年4月8日在河北農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦“河北省第四屆中小企業(yè)高校畢業(yè)生人才招聘會(huì)”，參加企業(yè)近千家，現(xiàn)場(chǎng)參加招聘的學(xué)生近萬人。與工信局主辦，4月28日在保定學(xué)院成功舉辦了以“架就業(yè)之橋，育企業(yè)之才”為主題的校企對(duì)接暨職業(yè)生涯規(guī)劃講座，參會(huì)企業(yè)代表和學(xué)生達(dá)1000人，得到了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的熱烈歡迎。
七、組織公益活動(dòng)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)社會(huì)精神。
今年上半年，西南五省特大旱情，牽動(dòng)著全國人民的心，為了表達(dá)保定企業(yè)界對(duì)災(zāi)區(qū)的一份愛心，4月11日，我們聯(lián)合工商聯(lián)、文明辦、紅十字會(huì)等單位在總督署廣場(chǎng)組織了“保定市企業(yè)界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動(dòng)，有百余名企業(yè)家參加，義賣作品200多幅，捐得善款8萬余元。此舉充分展示了我會(huì)心系災(zāi)區(qū)、凝聚力量、扶危濟(jì)困的良好形象，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。
20__年度市局對(duì)我局原局長田新宏同志開展了離任審計(jì)，對(duì)我局城關(guān)分局原局長姜文明、與兒街分局李衛(wèi)同志進(jìn)行了離任審計(jì)，對(duì)漫水河分局局長胡文杰開展了任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。受市局的授權(quán)，我局先后安排了佛子嶺、下符橋兩分局負(fù)責(zé)人的離任審計(jì)，對(duì)征管分局和磨子潭分局20__-20__年度財(cái)務(wù)收支開展了審計(jì)，另外，還對(duì)上年度兩項(xiàng)審計(jì)的執(zhí)行情況開展了后續(xù)審計(jì)。以上審計(jì)共提出審計(jì)意見40條，歸納合并主要有十一個(gè)方面的問題，其他九個(gè)方面問題已基本整改到位，現(xiàn)將審計(jì)意見的整改落實(shí)情況報(bào)告如下：
一、整改主要措施：
(一)高度重視，明確整改責(zé)任?？h局內(nèi)審委員會(huì)及時(shí)傳閱了審計(jì)報(bào)告，局長辦公會(huì)對(duì)整改落實(shí)提出了明確要求，責(zé)成內(nèi)審部門會(huì)同財(cái)務(wù)管理部門和辦公室，對(duì)審計(jì)報(bào)告指出的問題逐條分析問題存在的原因，并草擬整改措施報(bào)縣局內(nèi)審委員審議。
(二)強(qiáng)化措施，規(guī)范操作程序。針對(duì)存在的問題，縣局進(jìn)一步完善相關(guān)制度和措施，主要做法是：一是加強(qiáng)事前控制。在年初按照系統(tǒng)整體、機(jī)關(guān)和基層分局三個(gè)層面進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算編排，細(xì)化各級(jí)公務(wù)接待費(fèi)用、車輛運(yùn)行費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用等重點(diǎn)費(fèi)用控制指標(biāo)，從源頭上把住經(jīng)費(fèi)預(yù)算關(guān)。二是加強(qiáng)事中監(jiān)督。對(duì)大額經(jīng)費(fèi)支出全部通過縣局黨組會(huì)、局長辦公會(huì)等方式，對(duì)支出的合法性進(jìn)行研究，可行性進(jìn)行評(píng)估，在形成會(huì)議決議后再按審批權(quán)限支出。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開。縣局黨組定期召開財(cái)務(wù)公開專題會(huì)議，做到陽光理財(cái)，把握支出重點(diǎn)，評(píng)估支出效果;各基層分局成立民主理財(cái)小組，實(shí)行分局經(jīng)費(fèi)集體管理，由分局全體同志在分局支出明細(xì)表簽字確認(rèn)，在分局例會(huì)上曬支出，并張榜公布。
(三)嚴(yán)格考核，促進(jìn)管理增效。將審計(jì)意見整改落實(shí)情況納稅作為黨風(fēng)廉政績效管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行考核，開展對(duì)經(jīng)費(fèi)使用責(zé)任單位經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行考核，并嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)，實(shí)行超支不補(bǔ)，節(jié)余留用。對(duì)重點(diǎn)控制費(fèi)用支出情況、稅收?qǐng)?zhí)法情況與年度績效考核掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)整改的打算
一是繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)。主要是要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)經(jīng)法規(guī)，把握好全省地稅系統(tǒng)預(yù)算支出明細(xì)科目表核算內(nèi)容，要能比較準(zhǔn)確的進(jìn)行費(fèi)用支出核算的分類，會(huì)登記現(xiàn)金日記賬。另外也要及時(shí)學(xué)習(xí)省市局和縣局有關(guān)財(cái)務(wù)管理工作的文件，領(lǐng)會(huì)系統(tǒng)的管理新要求，特別是要準(zhǔn)確把握“三公”經(jīng)費(fèi)支出核算的管理要求，加強(qiáng)公務(wù)接待費(fèi)等重點(diǎn)控制費(fèi)用的管理。要養(yǎng)成轉(zhuǎn)賬結(jié)算和公務(wù)卡結(jié)算的習(xí)慣，規(guī)范現(xiàn)金管理等基礎(chǔ)工作。
二是強(qiáng)化分局負(fù)責(zé)人履行第一責(zé)任人的管理職責(zé)。從加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的高度重視經(jīng)費(fèi)管理工作，不能因?yàn)榻?jīng)費(fèi)統(tǒng)管而放松對(duì)基層負(fù)責(zé)人的要求，要求分局負(fù)責(zé)認(rèn)真實(shí)行民主理財(cái)，積極推進(jìn)財(cái)務(wù)公開，要注意預(yù)算管理，完善支出手續(xù)，督促分局經(jīng)辦人員及時(shí)結(jié)算費(fèi)用。
三是督促縣局財(cái)務(wù)部門要嚴(yán)格把關(guān)。分局按月報(bào)賬時(shí)縣局財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真審核，要逐筆逐項(xiàng)審核票據(jù)的合規(guī)性，對(duì)不符合規(guī)定的票據(jù)或手續(xù)不全的支出憑證一律退回，待符合要求才可列支。對(duì)應(yīng)當(dāng)履行先報(bào)告手續(xù)的，一定要督促分局認(rèn)真履行手續(xù)。對(duì)分局沒有特殊情況超經(jīng)費(fèi)預(yù)算和定額的，要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，要從嚴(yán)控制，特別是公務(wù)接待等重點(diǎn)控制費(fèi)用。
四是加強(qiáng)審計(jì)整改情況分析。對(duì)全年審計(jì)整改結(jié)果進(jìn)行綜合分析研究，梳理審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題，分析成因，從制度、機(jī)制層面上，提出有效的審計(jì)意見與建議，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送有價(jià)值的分析報(bào)告，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新一屆社區(qū)兩委班子的通力合作下，得到轄區(qū)單位和廣大居民的鼎立支持，班子堅(jiān)持團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，排除雜念，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作的思路，在20__年的工作中全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下，接受代表們的測(cè)評(píng)。
（一）加大宣傳力度，營造良好氛圍
1、社區(qū)按要求及時(shí)刷寫、更換人口和計(jì)劃-生育宣傳標(biāo)語，全年拉橫幅6條，出靠牌8塊，宣傳欄4期，發(fā)放計(jì)生宣傳品1500余份。
2、社區(qū)人口計(jì)生五公開達(dá)規(guī)定要求，人口學(xué)校有陣地、有教案、有宣傳品5種以上，扎實(shí)做好了社區(qū)人口學(xué)校的服務(wù)工作及日常管理工作。
3、每季度組織一次育齡群眾培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)和宣傳人口和計(jì)劃-生育有關(guān)文件政策及相關(guān)知識(shí)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)360人次。
（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，扎實(shí)計(jì)生工作
1、熟悉社區(qū)人口和計(jì)劃-生育基本情況，并做到人口清[包括總戶數(shù)、總?cè)丝凇⒁鸦橛g婦女基本情況（婚、孕、育、產(chǎn)、?。┘捌鋫€(gè)案信息、出生、死亡、流動(dòng)人口、再婚夫婦、不育抱養(yǎng)夫婦等]，期內(nèi)綜合避孕措施落實(shí)率達(dá)標(biāo)。
2、扎實(shí)組織季度服務(wù)工作，確保社區(qū)季度服務(wù)工作達(dá)到三清，即底數(shù)清、婦檢清、手術(shù)清，計(jì)劃-生育率達(dá)標(biāo)。
__認(rèn)真貫徹《__安全社區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》的通知精神，把“構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為第一要?jiǎng)?wù)。從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作思路、工作措施等方面進(jìn)行了積極的探索和有效的實(shí)踐。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
1、__于__年__月__日建立__安全促進(jìn)委員會(huì)，由__擔(dān)任安全促進(jìn)委員會(huì)主任，由__共計(jì)5人擔(dān)任副主任，成員22人，成員單位10家。
2、__安全促進(jìn)委員會(huì)在__年__月__日召開安全社區(qū)創(chuàng)建工作啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議主要內(nèi)容是建立安全社區(qū)辦公室，由__擔(dān)任安全社區(qū)建設(shè)辦公室主任，副主任6人，成員7人。建立11個(gè)安全工作促進(jìn)組，每個(gè)組組長1人，副組長1～２人，成員20～30人。并布置安全工作任務(wù)。以此提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性，確保安全社區(qū)工作的落實(shí)和推動(dòng)。
二、強(qiáng)化任務(wù)，落實(shí)行動(dòng)
做好安全社區(qū)創(chuàng)建工作，強(qiáng)化任務(wù)，落實(shí)行動(dòng)是核心。為此，__安全促進(jìn)委員會(huì)和安全工作促進(jìn)組認(rèn)真完成以下任務(wù)和行動(dòng)。
1、__安全促進(jìn)委員會(huì)制定出會(huì)議制度、工作制度、事故與傷害記錄制度、事故與傷害管理制度。
2、11個(gè)安全工作促進(jìn)組根據(jù)村內(nèi)實(shí)際情況制定出各自的20__年度工作計(jì)劃、安全工作促進(jìn)組工作制度、安全工作促進(jìn)組促進(jìn)項(xiàng)目。
并根據(jù)計(jì)劃和制度開展工作，按照促進(jìn)項(xiàng)目的要求及時(shí)完成各個(gè)任務(wù)。
社會(huì)治安信息訪問穩(wěn)定工作促進(jìn)組根據(jù)安全促進(jìn)項(xiàng)目，緊密聯(lián)系村民調(diào)部門，互相配合，通過深入群眾，為民解憂。
工作場(chǎng)所安全工作促進(jìn)組和公共場(chǎng)所安全工作促進(jìn)組，攜手村里治保部門，把防火防盜放到了頭等大事來抓。在“春節(jié)”“五一勞動(dòng)節(jié)”“國慶節(jié)”等重大節(jié)日來臨之際，工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所安全隱患排查小組，都對(duì)村內(nèi)企業(yè)、飯店、商店等地點(diǎn)進(jìn)行隱患排查，防止意外事故發(fā)生。在檢查中得到了大多數(shù)單位的安全工作領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。使得工作進(jìn)行順利，沒有重大事故發(fā)生。在“清明節(jié)”、“鬼節(jié)”等農(nóng)歷傳統(tǒng)節(jié)日需要上山燒紙過程中，組織協(xié)調(diào)11個(gè)安全工作促進(jìn)組相關(guān)人員及時(shí)上山排查，嚴(yán)禁燃放煙花爆竹、燒紙等行為。通過緊密安排，步步落實(shí)，沒有山火發(fā)生。
學(xué)校安全工作促進(jìn)組同兒童工作促進(jìn)組一起合作，在校車早晚接送孩子的時(shí)間，由學(xué)校安全和兒童工作促進(jìn)組組織志愿者，按時(shí)接送孩子，同時(shí)幫助兒童確立安全意識(shí)，加強(qiáng)兒童自我保護(hù)意識(shí)。
交通安全工作促進(jìn)組在__內(nèi)交通要道上，設(shè)立明顯標(biāo)識(shí)，方便車輛通過。同時(shí)，對(duì)村內(nèi)的道路進(jìn)行檢查，對(duì)存在較大安全隱患的地方，及時(shí)進(jìn)行整修，方便行人通過。
家居安全工作促進(jìn)組針對(duì)村內(nèi)現(xiàn)階段住戶分散的特點(diǎn)，利用發(fā)放安全社區(qū)宣傳材料的時(shí)候，走訪村民，通過深入家庭的調(diào)查，排除家庭中存在的隱患。在走訪過程中，了解到村民一戶家庭因分家產(chǎn)造成
矛盾的情況下，家居安全工作促進(jìn)組同__民調(diào)部門及時(shí)介入，化干戈為玉帛，使兄妹9人重新融入了一個(gè)大家庭。同時(shí)，積極和村婦聯(lián)工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)村內(nèi)婦女的宣傳和教育，提倡優(yōu)生優(yōu)育，預(yù)防婦科疾病等知識(shí)的普及。
老年人安全工作促進(jìn)組和殘疾人安全工作促進(jìn)組針對(duì)老年人、殘疾人行動(dòng)不方便的特點(diǎn)，在重大節(jié)日給村民發(fā)放獎(jiǎng)品時(shí)，走訪村內(nèi)老年人和殘疾人，了解他們生活近況，及時(shí)給予幫助。
3、三天就完成了安全社區(qū)危害調(diào)查問卷334本的發(fā)放、收集、整理等全部的工作。
4、持續(xù)跟進(jìn)各安全工作促進(jìn)組的促進(jìn)項(xiàng)目，根據(jù)資料分析結(jié)果，策劃有針對(duì)性的干預(yù)項(xiàng)目及實(shí)施方案，保證持續(xù)改進(jìn)。
三、加強(qiáng)宣傳，務(wù)求實(shí)效
強(qiáng)化安全社區(qū)創(chuàng)建工作，加強(qiáng)宣傳，務(wù)求實(shí)效是重點(diǎn)。為此，__安全促進(jìn)委員會(huì)和安全工作促進(jìn)組認(rèn)真完成以下工作。
1、__安全促進(jìn)委員會(huì)及時(shí)把安全社區(qū)的宣傳橫幅掛到__的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和諧生活。
2、發(fā)放安全社區(qū)宣傳單，使村民對(duì)安全社區(qū)建設(shè)有直觀的認(rèn)識(shí)。以上是__安全促進(jìn)委員會(huì)在創(chuàng)建安全社區(qū)所做的主要工作。和諧社會(huì)的構(gòu)建取決于在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中合理地處理人與人的關(guān)系，取決于社會(huì)制度的合理安排。在激發(fā)社會(huì)活力的過程中，既要激發(fā)處于社會(huì)強(qiáng)勢(shì)地位人創(chuàng)造、擁有財(cái)富的活力，又要注重弱勢(shì)群體的生存空間。只有這樣才為構(gòu)建和諧社會(huì)提供了基礎(chǔ)和可能，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間__年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開了__的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了__的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己_年的工作做個(gè)述職報(bào)告，希望通過報(bào)告我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展明年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這一年來的工作心得和感受如下：
一、踏實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
一年來，我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力完成辦事處布置的工作任務(wù)，和同事們相互協(xié)助、互相支持，努力爭取社區(qū)居民的支持和配合，我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握國家的法律、法規(guī)，并準(zhǔn)確地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，保證了各項(xiàng)工作的順利完成。
現(xiàn)在我從思想情況、主要工作、工作中存在的不足，反思和總結(jié)等四方面把一年來的工作匯報(bào)如下：
一、思想情況
我在工作中重視加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力，注意在日常工作中點(diǎn)滴積累，以創(chuàng)新的理念、以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、務(wù)實(shí)的干勁，做好上級(jí)布置的每一項(xiàng)工作，熱情耐心接待每一個(gè)居民，為居民提供規(guī)范、及時(shí)、高質(zhì)量的服務(wù)。
二、主要工作
1、社會(huì)事務(wù)工作：
居委會(huì)的社會(huì)事務(wù)工作是面對(duì)居民的服務(wù)窗口，負(fù)責(zé)接待來訪居民，接聽居民電話，解答各項(xiàng)政策，聽取居民意見建議，為居民排憂解難。20__年度我完成的社會(huì)事務(wù)工作內(nèi)容有：1、新遷入重度殘疾人辦理兩項(xiàng)補(bǔ)貼一次，給符合條件的殘疾人辦理免費(fèi)停車牌二個(gè)，配合殘聯(lián)開展入戶改造，申請(qǐng)輔具，組織參加殘疾人培訓(xùn)，招聘會(huì)等各項(xiàng)工作2、為轄區(qū)內(nèi)年滿90周歲老人申請(qǐng)老齡補(bǔ)貼x次，協(xié)助辦事處各項(xiàng)老年工作，如老年大學(xué)報(bào)名，老年電視大學(xué)招生，老齡補(bǔ)貼核實(shí)公示等。3轄區(qū)內(nèi)無證園排查統(tǒng)計(jì)，寒暑假學(xué)生托管班安全檢查工作，力爭為小區(qū)的未成年人創(chuàng)造安全達(dá)標(biāo)的學(xué)習(xí)生活場(chǎng)所。4、開具居住證明x份，從業(yè)實(shí)踐期滿證明x份，探親證明x份，社會(huì)實(shí)踐證明x份，親屬關(guān)系證明x份，辦理住改商x份
2、城管工作
1清理小區(qū)內(nèi)毀林毀綠菜地x余畝，整頓沿街商鋪x余家，城市提升工程拆除違規(guī)的LED電子屏x余塊。
3、經(jīng)濟(jì)中心工作
配合上級(jí)進(jìn)行各項(xiàng)普查統(tǒng)計(jì)工作：全國第四次經(jīng)濟(jì)普查，居委會(huì)工作人員作為普查指導(dǎo)員，為普查員提供企業(yè)名單，聯(lián)系企業(yè)，提供所需的各項(xiàng)輔助工作。此外還進(jìn)行污染源排查統(tǒng)計(jì)一次，經(jīng)營場(chǎng)所統(tǒng)計(jì)一次，居委會(huì)基本情況及人口情況統(tǒng)計(jì)一次，成品油摸排統(tǒng)計(jì)一次等。
4、其他工作
籌備并參加居委會(huì)組織的居民活動(dòng)，如元宵節(jié)活動(dòng)，七夕節(jié)活動(dòng)，植樹節(jié)活動(dòng)等；完成辦事處布置的各項(xiàng)任務(wù)，如掃黑除惡專項(xiàng)活動(dòng)宣傳，文明城市復(fù)查等重點(diǎn)工作；協(xié)助開展小區(qū)居民自治工作，如組織參加居民協(xié)商議事會(huì)，業(yè)委會(huì)成立前期準(zhǔn)備工作等。
三、工作中存在不足
社區(qū)工作對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，由于對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)不熟悉，前期會(huì)存在無法及時(shí)給予居民滿意解答的情況。針對(duì)這個(gè)問題，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)政策，遇到不明白的問題及時(shí)向同事請(qǐng)教，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭取做到為每一個(gè)到訪居民提供最權(quán)威最細(xì)致的解答。
四、反思和總結(jié)
我認(rèn)為完成各項(xiàng)工作任務(wù)主要原因有三：
其一重視學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
面對(duì)社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作要求，為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業(yè)余時(shí)間不斷自學(xué)社會(huì)工作方面的知識(shí)。在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，反思不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把自己的學(xué)習(xí)心得用于社區(qū)工作中，讓個(gè)人的成長融入到集體的榮譽(yù)和進(jìn)步中。我還虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。
其二愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。
我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞怨，盡職盡責(zé)。
其三，因?yàn)槲医?jīng)常入戶，和居民建立的良好的關(guān)系，工作中得到了居民的大力支持。
一年來，在工作中遇到過各種各樣的困難和問題，受過委屈，有過挫折，但我也從辛勤的工中嘗到了享受了成功的喜悅，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。尤其是為居民解決實(shí)際困難的時(shí)候，為百姓排憂解難的時(shí)候，一切付出都是那樣的值得，一切辛勞都是那樣的微不足道。我覺得居委會(huì)主任的工作平凡而又偉大，居民的基礎(chǔ)信息需要我們統(tǒng)計(jì)，居民的心聲需要我來傳達(dá)，黨和國家的各項(xiàng)政策需要我們宣傳和落實(shí)。我們的工作最基礎(chǔ)也最重要！
我不可能最完美，但是我可以不懈的努力。理論學(xué)習(xí)還需要細(xì)化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高，社區(qū)服務(wù)，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在今后的工作中，我將不斷反思總結(jié)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，再上臺(tái)階。我將做好社區(qū)工作做為我的理想而追求！
述職完畢。
本學(xué)年我校的體育工作從全面落實(shí)“健康第一”思想出發(fā)，牢固樹立和堅(jiān)持教育面向全體學(xué)生的原則，進(jìn)一步從觀念上理解和認(rèn)識(shí)了實(shí)施素質(zhì)教育、改革課堂教學(xué)模式的關(guān)鍵性和重要性，在全面提高學(xué)生素質(zhì)的思想指導(dǎo)下，學(xué)校始終把提高學(xué)生身體素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)和健康心理作為工作的出發(fā)點(diǎn)。現(xiàn)根據(jù)市教育局關(guān)于學(xué)校體育工作要求，對(duì)照《學(xué)校體育工作年度報(bào)告辦法》及學(xué)校體育工作評(píng)價(jià)體系的要求，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，嚴(yán)格自查，回顧一年來學(xué)校體育工作成效，現(xiàn)將一年來的體育工作報(bào)告如下：
一、學(xué)?；厩闆r：
我校現(xiàn)有9個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生460人，有專職體育教師1名。學(xué)校建有250米田徑場(chǎng)跑道，籃、排球場(chǎng)各一塊，乒乓球桌3個(gè)，設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)的體育器材室一個(gè)，硬件設(shè)施基本完善。我校以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹體育課標(biāo)的要求，有組織、有計(jì)劃地開展教育教學(xué)、科研活動(dòng)。學(xué)校堅(jiān)持“健康第一”、“以人為本”理念，遵照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與體育教學(xué)的積極性，讓學(xué)生充分體驗(yàn)合作學(xué)習(xí)的快樂，享受健康成長的快樂。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)情況：
1、學(xué)校把體育工作納入整體學(xué)校工作計(jì)劃中，做為學(xué)校的重點(diǎn)工作來抓，學(xué)校成立體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、明確分工、加強(qiáng)負(fù)責(zé)。對(duì)于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予人力、物力、時(shí)間上的保證。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線了解教師的思想動(dòng)態(tài)、工作情況，對(duì)存在的問題，工作中的困難及時(shí)采取措施解決，對(duì)學(xué)校文藝體育活動(dòng)的開展、運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練、比賽等都親臨督促指導(dǎo)。
3、建立激勵(lì)制度，搞活體育教學(xué)工作。學(xué)校將各班參加各類體育活動(dòng)，比賽的成績納入班級(jí)量化管理，并將各班參加體育鍛煉活動(dòng)的情況和體鍛達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率作為評(píng)選文明班級(jí)的重要依據(jù)，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)體育活動(dòng)的開展。
三、體育教學(xué)開課率情況：
由于學(xué)校只有一名專職體育教師，因而學(xué)校在體育課程安排上有所折扣。七、八年級(jí)嚴(yán)格按國家頒布的課程計(jì)劃，開齊、開足了體育課程，九年級(jí)每周只開一課時(shí)，體育教師嚴(yán)格按照《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》和體育課程常規(guī)的要求開展體育教學(xué)工作。學(xué)校認(rèn)真組織學(xué)生跑操，做好武術(shù)操、集體舞，并納入學(xué)校的常規(guī)檢查，同時(shí)全面實(shí)行大課間體育活動(dòng)制度，每天上午統(tǒng)一安排30分鐘的大課間活動(dòng)，下午安排30分鐘的課外活動(dòng)，充分保證了學(xué)生每天都能
進(jìn)行一小時(shí)體育鍛煉。
四、體育教學(xué)實(shí)施工作情況：
1、以“健康第一”為指導(dǎo)，我校切實(shí)抓好體育教學(xué)工作學(xué)習(xí)落實(shí)“課標(biāo)”的教育理念，改革學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方式。學(xué)校要求教研組做到學(xué)年有總結(jié)，學(xué)期有計(jì)劃，每課有反思；活動(dòng)有分工，有措施、保安全；成績有紀(jì)錄；資料有積累。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場(chǎng)地器材條件，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做到備教材、備學(xué)生、備場(chǎng)地，充分利用45分鐘的課堂教學(xué)，抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育，讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能，同時(shí)結(jié)合推進(jìn)愛國主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管校長定期組織檢查教案，隨機(jī)進(jìn)行聽課和評(píng)課。
2、要求體育教師在教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真反思，努力鉆研，不斷地更新教育觀念，準(zhǔn)確地理解“課標(biāo)”精神，恰當(dāng)?shù)剡x用新的教法和新的學(xué)法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，堅(jiān)決杜絕無教案上課和“放羊式”教學(xué)。
3、樹立課外活動(dòng)是課內(nèi)體育教學(xué)的延伸的教學(xué)觀念。體育競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)是體育課教學(xué)工作的實(shí)效檢驗(yàn)。只有讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能，才能更好地開展體育競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)，促進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)水平的提高。學(xué)校要求體育教師凡是學(xué)校開展的競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)，都要列入體育教學(xué)計(jì)劃之中，對(duì)學(xué)生加以指導(dǎo)。這樣既推動(dòng)了競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)的.開展，反過來又促使學(xué)生重視體育課的教學(xué)，提高了體育課的實(shí)效性和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
五、體育活動(dòng)開展情況：
１、全面啟動(dòng)學(xué)生“陽光體育一小時(shí)運(yùn)動(dòng)”，讓學(xué)生們走向操場(chǎng)、走進(jìn)大自然、走到陽光下。堅(jiān)持每天上午30分鐘大課間活動(dòng)，下午40分鐘的課外活動(dòng)。學(xué)校合理安排學(xué)生每天進(jìn)行跑操、跳繩、跳集體舞、做武術(shù)操、合唱歌曲、國學(xué)經(jīng)典誦讀，練習(xí)書畫等活動(dòng)，豐富學(xué)生的課間生活，讓學(xué)生真正達(dá)到了德智體美勞全面發(fā)展的目標(biāo)。
2、積極響應(yīng)教育部、國家體育總局、共青團(tuán)中央共同發(fā)起的陽光體育冬季長跑活動(dòng)，依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，詳細(xì)制定長跑活動(dòng)方案及安全預(yù)案，并舉行起跑儀式。學(xué)校利用上午大課間活動(dòng)，組織全校學(xué)生以班級(jí)為單位進(jìn)行有序的長跑鍛煉，并分年級(jí)進(jìn)行長跑比賽，使一些不愛運(yùn)動(dòng)、體質(zhì)較弱的學(xué)生身體有了改善。
3、今年我校舉行了小型多樣的校園文體活動(dòng)。雖缺少師資，但學(xué)校的體育競(jìng)賽和群體活動(dòng)仍有序開展。秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，年級(jí)排球?qū)官?，校園集體舞、廣播操比賽和教職工健身月等活動(dòng)，讓學(xué)生和老師一起鍛煉，得到了師生的熱烈響應(yīng)，積極參與。
4、抓好學(xué)校田徑隊(duì)、排球隊(duì)的訓(xùn)練工作。為更好地統(tǒng)籌安排教師資源，做到教練員、運(yùn)動(dòng)員、訓(xùn)練時(shí)間、訓(xùn)練場(chǎng)地器材四落實(shí)，學(xué)校在有限的師資情況下，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，
制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃。每次訓(xùn)練做到有記錄，有總結(jié)，為特長生的技能水平打下初步的基礎(chǔ)。
5、組織學(xué)生參加了全市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。雖然師資力量薄弱，但我們還是取得了可喜的成績，女子團(tuán)體總分獲得了第三名?，F(xiàn)階段學(xué)校正在積極籌備20__年的全市排球運(yùn)動(dòng)會(huì)，力爭在明年的排球運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得優(yōu)異成績。
六、學(xué)校體育經(jīng)費(fèi)投入情況：
今年學(xué)校在資金緊張的情況下，仍多方努力，投資添置部分體育教學(xué)用具，滿足了學(xué)生健康體質(zhì)測(cè)試、體育課、大課間活動(dòng)的需求，保障學(xué)校體育工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障各項(xiàng)體育活動(dòng)的正常開展。
七、教學(xué)條件改善情況：
我校嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定合理使用體育經(jīng)費(fèi)，滿足教學(xué)和競(jìng)賽工作的需要。重視場(chǎng)地器材建設(shè)，根據(jù)教育部去年印發(fā)的《中小學(xué)體育器材設(shè)施配備目錄》，逐步配齊體育器材設(shè)施，并切實(shí)落實(shí)體育室器材出借登記、管理制度。學(xué)校現(xiàn)有400米以下田徑場(chǎng)地1個(gè)、籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)各1個(gè)、乒乓球桌3臺(tái)。其他器材基本能滿足上課需要等體育活動(dòng)基本器材。教學(xué)條件逐年改善。
八、教師隊(duì)伍建設(shè)情況：
我?，F(xiàn)有專職體育教師一名，大學(xué)本科學(xué)歷。剛從大學(xué)畢業(yè)就直接參加工作，對(duì)工作充滿了無限的熱情。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，在教學(xué)方法和手段上過于單一，對(duì)于此情況，我校采取讓老師們走出去多看、多聽、多記的措施。多次派該教師前往其他學(xué)校觀摩和聽優(yōu)質(zhì)課，推薦其參加各類教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)其他有經(jīng)驗(yàn)教師的上課方式，學(xué)習(xí)他們對(duì)大課間的組織，學(xué)習(xí)各學(xué)校體育工作材料的記錄和整理。我們學(xué)校始終利用各種機(jī)會(huì)和各種形式，向老師傳達(dá)新的觀念，傳遞新的信息，引導(dǎo)教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)“充電”。
九、體育考試實(shí)施情況：
為了切實(shí)實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)校經(jīng)研究決定，將學(xué)生的體育、音樂、美術(shù)、信息四門考核學(xué)科的成績計(jì)入每學(xué)期的兩次大型考試（期中、期末）總分。體育教師依據(jù)“松滋市學(xué)生體育與健康學(xué)業(yè)水平考查的通知”要求，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，選取合適的項(xiàng)目，在文字學(xué)科的期中、期末考試之前，完成學(xué)生的全部考核工作，并把考核成績上報(bào)給學(xué)校教務(wù)室。另外，由于九年級(jí)學(xué)生面臨體育中考?jí)毫?，學(xué)校組織九年級(jí)學(xué)生進(jìn)行體育中考前的強(qiáng)化訓(xùn)練：早起晨跑，大課間時(shí)強(qiáng)化立定跳遠(yuǎn)及跳繩練習(xí)。班主任及包班領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)協(xié)調(diào)體育教師組織學(xué)生有序練習(xí)，并適時(shí)安排學(xué)生進(jìn)行模擬考試，為打好體育中考這一仗做好充
足的準(zhǔn)備。
十、學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)工作情況：
學(xué)校嚴(yán)格按照上級(jí)要求，把好各階段體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)關(guān)。每學(xué)期，按照上級(jí)要求，組織對(duì)學(xué)生進(jìn)行體檢、一年度對(duì)學(xué)生進(jìn)行兩次視力監(jiān)測(cè)。做好學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試工作，嚴(yán)格按照《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真完成全校學(xué)生的體質(zhì)健康測(cè)試、測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)等工作，并按時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至國家數(shù)據(jù)庫。本學(xué)年測(cè)試結(jié)果較好，全校學(xué)生100%合格；其中及格率53%，良好率43%，但也存在一些問題，優(yōu)秀僅有4%，學(xué)生綜合身體素質(zhì)有待提高和鍛煉，這也是我校今后體育工作的目標(biāo)和方向。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全校師生的齊心努力，本學(xué)期，我校的體育工作取得了一定的成績。展望新的一年，我們的體育工作又將面臨一個(gè)嶄新的開始。我們將一如既往地加倍努力，讓我校的體育活動(dòng)真正成為一道亮麗活潑的校園風(fēng)景線。
20__年12月31日
20__年省衛(wèi)生廳對(duì)我院二級(jí)甲等醫(yī)院進(jìn)行了二次檢查和督導(dǎo)，針對(duì)六個(gè)方面存在問題，我院在科主任例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，并召開院務(wù)委員會(huì)會(huì)議，進(jìn)行專門研究，現(xiàn)將整改工作報(bào)告如下：
一、違反《大型醫(yī)療設(shè)備配置與使用管理辦法》，未經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)，擅自裝備甲、乙類大型醫(yī)療設(shè)備。
20__年我院經(jīng)過積極準(zhǔn)備材料，向省衛(wèi)生廳和大同市衛(wèi)生局認(rèn)真的申報(bào)，山西省衛(wèi)生廳20__年11月8日晉衛(wèi)計(jì)[20__]120號(hào)文件，《關(guān)于下達(dá)20__年乙類大型醫(yī)用設(shè)備配置（第一批）評(píng)審意見的通知》，批準(zhǔn)我院配置16排CT。
二、傳染病防治法、傳染病報(bào)告及管理制度的落實(shí)不到位。
組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》，提高醫(yī)護(hù)人員傳染病防治知識(shí)的水平；對(duì)產(chǎn)科合并傳染病的產(chǎn)婦，進(jìn)入隔離產(chǎn)房待產(chǎn)，產(chǎn)后住入隔離病房，醫(yī)護(hù)人員做好防護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，防止交叉感染，同時(shí)做好新生兒的防護(hù)工作，乙肝產(chǎn)婦新生兒注射乙肝疫苗和免疫球蛋白，懷疑梅毒的產(chǎn)婦，轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院復(fù)查；無傳染病報(bào)告門診登記本的科室，已建立登記本，登記項(xiàng)目齊全、完整。
三、醫(yī)院感染管理工作存在不足。
院感辦繼續(xù)加大感染管理的培訓(xùn)和監(jiān)督力度，尤其對(duì)重點(diǎn)科室如急診科、產(chǎn)房、檢驗(yàn)科、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室等科室的管理，全院醫(yī)療器械的清洗納入消毒供應(yīng)室統(tǒng)一監(jiān)管，并實(shí)現(xiàn)全院醫(yī)療器械集中統(tǒng)
一清洗；購置設(shè)備，完善檢驗(yàn)科細(xì)菌室，逐步開展生物監(jiān)測(cè)和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)；手術(shù)室和產(chǎn)房的洗手設(shè)施已按國家規(guī)定更換；手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室按照清潔區(qū)、污染區(qū)進(jìn)行重新規(guī)劃，分區(qū)明確，流程合理，按照感染管理的要求進(jìn)行了改進(jìn)。
四、醫(yī)院消毒供應(yīng)室建設(shè)與管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.完善供應(yīng)室器械清洗、消毒、監(jiān)測(cè)等環(huán)節(jié)的管理。
2.改建消毒供應(yīng)中心清洗設(shè)備、設(shè)施。
先開展門診、婦產(chǎn)科器械的清洗，逐步實(shí)施手術(shù)室—供應(yīng)室一體化集中管理，由相關(guān)護(hù)士長負(fù)責(zé)落實(shí)。
五、醫(yī)院血透室管理需進(jìn)一步規(guī)范
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液透析室管理規(guī)范》、《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（20__版）》的規(guī)定，按照山西省衛(wèi)生廳《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20__年版）》中血液凈化管理與持續(xù)改進(jìn)的要求，建立《血透室病人安全管理應(yīng)急預(yù)案及處理程序》。如失衡綜合征，心力衰竭，透析中的高血壓，透析中的低血壓等；加大演練力度，每年演練2次；完善各項(xiàng)管理制度，將制度、職責(zé)上墻，加大崗位制度、操作規(guī)程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，每周培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次，每年選派2名醫(yī)護(hù)人員到大同市三醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟練掌握各項(xiàng)制度和操作規(guī)程，院感辦定期和不定期進(jìn)行檢查、考試，將各項(xiàng)制度真正落實(shí)到位。
六、醫(yī)療核心制度落實(shí)有重大缺陷，存在醫(yī)療質(zhì)量安全隱患
按照山西省衛(wèi)生廳《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（20__年版）實(shí)施細(xì)
則》，進(jìn)一步完善醫(yī)院質(zhì)量考核方案，進(jìn)一步加大15項(xiàng)醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，加大醫(yī)療質(zhì)量和安全工作的檢查力度，把核心制度落實(shí)到醫(yī)療、護(hù)理、院感等各項(xiàng)工作之中，實(shí)現(xiàn)全院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，達(dá)到二甲醫(yī)院的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
我在20__客服中心擔(dān)任人事助理一職已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作進(jìn)行以下總結(jié)：
一、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)?0__招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)20__人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上20__分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
二、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令20__分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
三、保障員工福利機(jī)制
由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過我的不懈努力，終于開通20__社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的`安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從20__回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)20__傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的20__個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。