好的報告應(yīng)該具有清晰的邏輯性，將復(fù)雜的問題簡單化，使讀者易于理解。優(yōu)秀的年度工作報告是什么樣的？下面給大家?guī)砟甓裙ぷ鲌蟾?，供大家參考?/p>
200×年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
本學(xué)年我校的體育工作從全面落實“健康第一”思想出發(fā)，牢固樹立和堅持教育面向全體學(xué)生的原則，進(jìn)一步從觀念上理解和認(rèn)識了實施素質(zhì)教育、改革課堂教學(xué)模式的關(guān)鍵性和重要性，在全面提高學(xué)生素質(zhì)的思想指導(dǎo)下，學(xué)校始終把提高學(xué)生身體素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)和健康心理作為工作的出發(fā)點。現(xiàn)根據(jù)市教育局關(guān)于學(xué)校體育工作要求，對照《學(xué)校體育工作年度報告辦法》及學(xué)校體育工作評價體系的要求，堅持實事求是的原則，結(jié)合學(xué)校實際，嚴(yán)格自查，回顧一年來學(xué)校體育工作成效，現(xiàn)將一年來的體育工作報告如下：
一、學(xué)?；厩闆r：
我?，F(xiàn)有9個教學(xué)班，在校學(xué)生460人，有專職體育教師1名。學(xué)校建有250米田徑場跑道，籃、排球場各一塊，乒乓球桌3個，設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)的體育器材室一個，硬件設(shè)施基本完善。我校以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹體育課標(biāo)的要求，有組織、有計劃地開展教育教學(xué)、科研活動。學(xué)校堅持“健康第一”、“以人為本”理念，遵照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，調(diào)動學(xué)生參與體育教學(xué)的積極性，讓學(xué)生充分體驗合作學(xué)習(xí)的快樂，享受健康成長的快樂。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)情況：
1、學(xué)校把體育工作納入整體學(xué)校工作計劃中，做為學(xué)校的重點工作來抓，學(xué)校成立體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、明確分工、加強負(fù)責(zé)。對于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予人力、物力、時間上的保證。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線了解教師的思想動態(tài)、工作情況，對存在的問題，工作中的困難及時采取措施解決，對學(xué)校文藝體育活動的開展、運動隊的訓(xùn)練、比賽等都親臨督促指導(dǎo)。
3、建立激勵制度，搞活體育教學(xué)工作。學(xué)校將各班參加各類體育活動，比賽的成績納入班級量化管理，并將各班參加體育鍛煉活動的情況和體鍛達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率作為評選文明班級的重要依據(jù)，促進(jìn)了學(xué)校各項體育活動的開展。
三、體育教學(xué)開課率情況：
由于學(xué)校只有一名專職體育教師，因而學(xué)校在體育課程安排上有所折扣。七、八年級嚴(yán)格按國家頒布的課程計劃，開齊、開足了體育課程，九年級每周只開一課時，體育教師嚴(yán)格按照《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》和體育課程常規(guī)的要求開展體育教學(xué)工作。學(xué)校認(rèn)真組織學(xué)生跑操，做好武術(shù)操、集體舞，并納入學(xué)校的常規(guī)檢查，同時全面實行大課間體育活動制度，每天上午統(tǒng)一安排30分鐘的大課間活動，下午安排30分鐘的課外活動，充分保證了學(xué)生每天都能
進(jìn)行一小時體育鍛煉。
四、體育教學(xué)實施工作情況：
1、以“健康第一”為指導(dǎo)，我校切實抓好體育教學(xué)工作學(xué)習(xí)落實“課標(biāo)”的教育理念，改革學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方法和評價方式。學(xué)校要求教研組做到學(xué)年有總結(jié)，學(xué)期有計劃，每課有反思；活動有分工，有措施、保安全；成績有紀(jì)錄；資料有積累。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場地器材條件，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做到備教材、備學(xué)生、備場地，充分利用45分鐘的課堂教學(xué)，抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育，讓學(xué)生掌握基本的運動技能，同時結(jié)合推進(jìn)愛國主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管校長定期組織檢查教案，隨機進(jìn)行聽課和評課。
2、要求體育教師在教學(xué)實踐中認(rèn)真反思，努力鉆研，不斷地更新教育觀念，準(zhǔn)確地理解“課標(biāo)”精神，恰當(dāng)?shù)剡x用新的教法和新的學(xué)法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，堅決杜絕無教案上課和“放羊式”教學(xué)。
3、樹立課外活動是課內(nèi)體育教學(xué)的延伸的教學(xué)觀念。體育競賽活動和群體活動是體育課教學(xué)工作的實效檢驗。只有讓學(xué)生掌握基本的運動技能，才能更好地開展體育競賽活動和群體活動，促進(jìn)體育運動水平的提高。學(xué)校要求體育教師凡是學(xué)校開展的競賽活動和群體活動，都要列入體育教學(xué)計劃之中，對學(xué)生加以指導(dǎo)。這樣既推動了競賽活動和群體活動的.開展，反過來又促使學(xué)生重視體育課的教學(xué)，提高了體育課的實效性和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
五、體育活動開展情況：
１、全面啟動學(xué)生“陽光體育一小時運動”，讓學(xué)生們走向操場、走進(jìn)大自然、走到陽光下。堅持每天上午30分鐘大課間活動，下午40分鐘的課外活動。學(xué)校合理安排學(xué)生每天進(jìn)行跑操、跳繩、跳集體舞、做武術(shù)操、合唱歌曲、國學(xué)經(jīng)典誦讀，練習(xí)書畫等活動，豐富學(xué)生的課間生活，讓學(xué)生真正達(dá)到了德智體美勞全面發(fā)展的目標(biāo)。
2、積極響應(yīng)教育部、國家體育總局、共青團(tuán)中央共同發(fā)起的陽光體育冬季長跑活動，依據(jù)學(xué)校實際情況，詳細(xì)制定長跑活動方案及安全預(yù)案，并舉行起跑儀式。學(xué)校利用上午大課間活動，組織全校學(xué)生以班級為單位進(jìn)行有序的長跑鍛煉，并分年級進(jìn)行長跑比賽，使一些不愛運動、體質(zhì)較弱的學(xué)生身體有了改善。
3、今年我校舉行了小型多樣的校園文體活動。雖缺少師資，但學(xué)校的體育競賽和群體活動仍有序開展。秋季田徑運動會，年級排球?qū)官悾@集體舞、廣播操比賽和教職工健身月等活動，讓學(xué)生和老師一起鍛煉，得到了師生的熱烈響應(yīng)，積極參與。
4、抓好學(xué)校田徑隊、排球隊的訓(xùn)練工作。為更好地統(tǒng)籌安排教師資源，做到教練員、運動員、訓(xùn)練時間、訓(xùn)練場地器材四落實，學(xué)校在有限的師資情況下，結(jié)合學(xué)校的實際情況，
制訂出切實可行的計劃。每次訓(xùn)練做到有記錄，有總結(jié)，為特長生的技能水平打下初步的基礎(chǔ)。
5、組織學(xué)生參加了全市田徑運動會。雖然師資力量薄弱，但我們還是取得了可喜的成績，女子團(tuán)體總分獲得了第三名?，F(xiàn)階段學(xué)校正在積極籌備20__年的全市排球運動會，力爭在明年的排球運動會中取得優(yōu)異成績。
六、學(xué)校體育經(jīng)費投入情況：
今年學(xué)校在資金緊張的情況下，仍多方努力，投資添置部分體育教學(xué)用具，滿足了學(xué)生健康體質(zhì)測試、體育課、大課間活動的需求，保障學(xué)校體育工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障各項體育活動的正常開展。
七、教學(xué)條件改善情況：
我校嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定合理使用體育經(jīng)費，滿足教學(xué)和競賽工作的需要。重視場地器材建設(shè)，根據(jù)教育部去年印發(fā)的《中小學(xué)體育器材設(shè)施配備目錄》，逐步配齊體育器材設(shè)施，并切實落實體育室器材出借登記、管理制度。學(xué)?，F(xiàn)有400米以下田徑場地1個、籃球場、排球場各1個、乒乓球桌3臺。其他器材基本能滿足上課需要等體育活動基本器材。教學(xué)條件逐年改善。
八、教師隊伍建設(shè)情況：
我?，F(xiàn)有專職體育教師一名，大學(xué)本科學(xué)歷。剛從大學(xué)畢業(yè)就直接參加工作，對工作充滿了無限的熱情。但由于工作經(jīng)驗不足，在教學(xué)方法和手段上過于單一，對于此情況，我校采取讓老師們走出去多看、多聽、多記的措施。多次派該教師前往其他學(xué)校觀摩和聽優(yōu)質(zhì)課，推薦其參加各類教研活動，學(xué)習(xí)其他有經(jīng)驗教師的上課方式，學(xué)習(xí)他們對大課間的組織，學(xué)習(xí)各學(xué)校體育工作材料的記錄和整理。我們學(xué)校始終利用各種機會和各種形式，向老師傳達(dá)新的觀念，傳遞新的信息，引導(dǎo)教師要加強學(xué)習(xí)，及時“充電”。
九、體育考試實施情況：
為了切實實施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)校經(jīng)研究決定，將學(xué)生的體育、音樂、美術(shù)、信息四門考核學(xué)科的成績計入每學(xué)期的兩次大型考試（期中、期末）總分。體育教師依據(jù)“松滋市學(xué)生體育與健康學(xué)業(yè)水平考查的通知”要求，根據(jù)學(xué)校實際情況，選取合適的項目，在文字學(xué)科的期中、期末考試之前，完成學(xué)生的全部考核工作，并把考核成績上報給學(xué)校教務(wù)室。另外，由于九年級學(xué)生面臨體育中考壓力，學(xué)校組織九年級學(xué)生進(jìn)行體育中考前的強化訓(xùn)練：早起晨跑，大課間時強化立定跳遠(yuǎn)及跳繩練習(xí)。班主任及包班領(lǐng)導(dǎo)到場協(xié)調(diào)體育教師組織學(xué)生有序練習(xí)，并適時安排學(xué)生進(jìn)行模擬考試，為打好體育中考這一仗做好充
足的準(zhǔn)備。
十、學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測工作情況：
學(xué)校嚴(yán)格按照上級要求，把好各階段體質(zhì)健康監(jiān)測關(guān)。每學(xué)期，按照上級要求，組織對學(xué)生進(jìn)行體檢、一年度對學(xué)生進(jìn)行兩次視力監(jiān)測。做好學(xué)生體質(zhì)健康測試工作，嚴(yán)格按照《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真完成全校學(xué)生的體質(zhì)健康測試、測試結(jié)果統(tǒng)計等工作，并按時將數(shù)據(jù)上傳至國家數(shù)據(jù)庫。本學(xué)年測試結(jié)果較好，全校學(xué)生100%合格；其中及格率53%，良好率43%，但也存在一些問題，優(yōu)秀僅有4%，學(xué)生綜合身體素質(zhì)有待提高和鍛煉，這也是我校今后體育工作的目標(biāo)和方向。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全校師生的齊心努力，本學(xué)期，我校的體育工作取得了一定的成績。展望新的一年，我們的體育工作又將面臨一個嶄新的開始。我們將一如既往地加倍努力，讓我校的體育活動真正成為一道亮麗活潑的校園風(fēng)景線。
20__年12月31日
整改報告是單位或部門以及個人在一定的時間段內(nèi)對執(zhí)行某項工作中存在的問題的一種自我改進(jìn)方式的報告文體。不同項目的整改報告所涉及的內(nèi)容不同，所以整改報告的內(nèi)容很廣，如產(chǎn)品的整改報告所包含內(nèi)容應(yīng)該是：出口情況、內(nèi)審核情況、怎么去糾正、產(chǎn)品質(zhì)量情況；組織創(chuàng)建的整改報告所包含的內(nèi)容應(yīng)該是：執(zhí)行情況、實施效果、宣傳途徑、陣地平臺等。
一、寫作格式
1、企業(yè)/部門/個人的基本情況介紹。
2、本次整改的依據(jù)，整改范圍和內(nèi)容。
3、整改中改進(jìn)的問題。
5、結(jié)尾，一般用語：特此報告。
二、寫作要求
（一）明確報告出自何種角度，必須站在一定的高度來寫。
（二）報告中的文字表述要實事求是，既要肯定成績，又不能虛報浮夸，凡是用數(shù)據(jù)來說明的事項，數(shù)據(jù)必須真實準(zhǔn)確。
（三）報告撰寫過程中，以上行公文體裁（報告），把握客觀性、陳述性敘述。文字要簡練，避免重復(fù)，用語要準(zhǔn)確，切忌詞不達(dá)意，文字冗長。
（四）作為匯報材料，在會議中領(lǐng)導(dǎo)使用的文稿，可不寫稱謂和落款，正式上報的方向可根據(jù)相關(guān)要求決定是否添加稱謂和落款以及正、副標(biāo)題、報告人單位及職務(wù)等。
廣西金港高速公路有限公司：
__年4月23-24日廣西質(zhì)監(jiān)站對我辦及所轄一、二、三標(biāo)進(jìn)行了內(nèi)業(yè)和外業(yè)檢查，針對質(zhì)監(jiān)站長檢查中提出的問題，我辦高度重視，并分析問題存在的原因，認(rèn)真及時進(jìn)行整改?，F(xiàn)將整改情況匯報如下：
總監(jiān)辦存在問題的整改：
1、針對本次檢查存在的問題，我辦于4月25日召開了監(jiān)理工作例會，傳達(dá)了工程質(zhì)量檢查情況、整改要求，針對存在的問題，要求監(jiān)理在工作對待問題要仔細(xì)思考，加強責(zé)任心不要停留在口頭，要在工作中知道怎么去做，要根據(jù)自己所監(jiān)理的工作，進(jìn)行逐條制定了整改方案，避免以后再出現(xiàn)類似的問題。
2、總監(jiān)辦加強對各合同段施工現(xiàn)場的管理力度和強化責(zé)任意識，提高工作質(zhì)量，切實做好監(jiān)理服務(wù)工作，我辦明確了各級監(jiān)理人員的責(zé)任，加大對現(xiàn)場施工情況進(jìn)行巡查力度，巡視時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在質(zhì)量問題或隱患的，將告知和指導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)理人員，由現(xiàn)場監(jiān)理人員督促整改，如再次巡視發(fā)現(xiàn)還有問題或未整改，
對相關(guān)現(xiàn)場監(jiān)理人員按照責(zé)任制，嚴(yán)格追究;為了進(jìn)一步提高全體監(jiān)理人員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，提高監(jiān)理的工作水平，我辦將加大培訓(xùn)力度，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：監(jiān)理程序的執(zhí)行、資料的收集整理及規(guī)范填寫、技術(shù)規(guī)范及檢測標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、試驗檢測操作及數(shù)據(jù)處理、責(zé)任心及執(zhí)行力的培養(yǎng)。
3、工程質(zhì)量控制檢查，加強糾正質(zhì)量通病的力度和措施，根據(jù)工程進(jìn)度表情況，我辦要求施工單位積極做好事前控制，技術(shù)交底到位。我辦將根據(jù)規(guī)范要求做好監(jiān)理抽檢工作，控制好每道工序，確保工程質(zhì)量在受控之內(nèi)。對檢查出的臺背回填壓實、臺階開挖、梁板預(yù)制等問題進(jìn)行及時整改，確保工程質(zhì)量。
現(xiàn)場存在問題的整改情況：
1、針對質(zhì)監(jiān)站指出的問題，我辦已督促承包人進(jìn)行了整改，
對這次檢查中暴露臺背回填問題，我辦認(rèn)真梳理分析，及時制訂整改措施，加強現(xiàn)場檢測力度，嚴(yán)格按規(guī)范控制每一層填筑層厚，對臺背邊緣壓實進(jìn)行檢測，堅決做到臺背每一層檢驗都嚴(yán)格規(guī)范。并對不合格的No.8合同段K39+660欽州臺背、No.3合同段K43+012欽州臺背、K53+066崇左臺已按照規(guī)范的要求重新回填臺背。
2、我辦加強對級配碎石的實驗檢測，對級配碎石的組成材料嚴(yán)格控制
和篩選，在施工過程中及時根據(jù)篩分結(jié)果進(jìn)行合理的調(diào)整，通過篩分的結(jié)果和壓實度的數(shù)據(jù)分析，來控制好級配碎石施工質(zhì)量。對于No.8合同段No.3合同段不同規(guī)格墊層料路拌堆放無序、預(yù)備在路面悶料的現(xiàn)象，我合同段已要求其更換碎石集料堆放地點和按粒徑分級堆放。
3、針對質(zhì)監(jiān)站指出梁板預(yù)制的問題，我辦對梁板預(yù)制加重思
想認(rèn)識程度，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，再次進(jìn)行技術(shù)交底到位，加大現(xiàn)場檢測力度，確保預(yù)制梁板工程質(zhì)量。我辦已要求所轄各合同段對預(yù)制梁頂板拉毛整平，用土工布整體覆蓋預(yù)制梁板，經(jīng)行灑水養(yǎng)生。對No.7合同段因斷電沒為振搗密實的汪斗中橋右幅1-10空心板，我辦做出廢除處理，同時要求No.7合同段增配發(fā)電機，保障停電時梁板預(yù)制的正常施工。
4、我辦所轄合同段在這次檢查橋隧構(gòu)件結(jié)構(gòu)鋼筋間距控制較
好，不合格的大部分是負(fù)誤差，針對這種現(xiàn)象，我辦要求承包商對鋼筋綁扎工人進(jìn)行培訓(xùn)，提高承包商自檢意識，并加強抽檢頻率，要求嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范進(jìn)行鋼筋施工。
工作已經(jīng)很長時間了，從我一開始當(dāng)幼兒園教師到現(xiàn)在已經(jīng)有快二十個年頭了，在這么些年中，我大大小小的事情敬禮了無數(shù)次，有令我開心也有令我惱怒的事情，不過總算是熬過來了，在經(jīng)過無數(shù)次的大風(fēng)大浪之后，我已經(jīng)是一名幼兒園園長了。
作為一個幼兒園園長，工作責(zé)任和付出已經(jīng)比一個普通的教師大多了，這就需要我不斷的努力了，才能將我們幼兒園的工作做好。
作為幼兒園園長，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任，時刻不敢松懈自己的學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，一年即將結(jié)束，回顧一年來的工作，我率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子以《綱要》為理論依據(jù)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以發(fā)展為主題，立足本園，了解自身，擺準(zhǔn)位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間，優(yōu)化園內(nèi)外的辦園資源，盡可能人盡其能，物盡其用，財盡其力，增強辦園實力，形成辦園特色?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)
我和業(yè)務(wù)主任一起起草幼兒園園本教研一系列規(guī)章制度，并積極創(chuàng)造條件組織教師赴外省市學(xué)習(xí)，不斷開拓視野。調(diào)動了教師參加教科研工作的積極性。我堅持深入教學(xué)第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學(xué)研討活動。五月份，還應(yīng)市X局的邀請，赴地區(qū)作園本教研專題報告會，受到一致好評。
在日常工作中，關(guān)心班子成員和全體教師，作風(fēng)民主，幼兒園的重大事情如財務(wù)、人事、福利等，均廣泛征求班子和教師們的建議，并且幼兒園的重大開支如基本建設(shè)、采購電教用品等均進(jìn)行政務(wù)公開，粘貼在公開欄內(nèi)，接受群眾監(jiān)督，教師反應(yīng)良好，班子全體成員在教師中享有較高的威信，幼兒園的各項工作穩(wěn)步向前推進(jìn)，起到了良好的社會反響。
二、辦園方向和管理機制
根據(jù)我園發(fā)展規(guī)劃和本學(xué)期工作計劃，我們繼續(xù)深入貫徹教育方針和幼教兩個法規(guī)，堅持保教并重的原則，依法辦園、依法治教，以美育建設(shè)的禮儀教育為抓手，創(chuàng)建“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色，全面實施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色，求得發(fā)展。我園進(jìn)一步規(guī)范以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代化管理體制，注重以人為本，剛?cè)岵⒅?，努力?yōu)化幼兒園常規(guī)管理，堅持實施層層管理的組織網(wǎng)絡(luò)。班子各成員之間切實做到通力協(xié)作、勤政廉潔、扎實高效，并對各部門、各崗位進(jìn)行具體分工，責(zé)任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調(diào)動起每位教職工的積極性，發(fā)揮其潛能。
三、隊伍建設(shè)與管理
(一)加強班子自身建設(shè)和隊伍建設(shè)，調(diào)動教師積極性。
良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起，有效促進(jìn)幼兒園各項工作的開展。在我們班子中，積極倡導(dǎo)一講奉獻(xiàn)、二講創(chuàng)造性開展工作、三講團(tuán)隊協(xié)作的“三講精神”，并始終堅持把思想建設(shè)放在首位，堅持學(xué)習(xí)與交流。全體班子成員積極參加各類進(jìn)修學(xué)習(xí)，在政治修養(yǎng)、專業(yè)理論、文化技能、管理水平等方面嚴(yán)格要求自己，不斷增強X修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育管理理論，實施科學(xué)的工作方法，努力做好教職工的思想工作，成為幼教改革發(fā)展的領(lǐng)航人和教職工的貼心人。
我園十分重視園風(fēng)建設(shè)。我們的做法是：“提倡人與人的交往中以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人感情為次?！痹诠ぷ髦斜M量做到多一點商量，少一些命令，將自己融身與教職工之中，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要求怎樣對待孩子，領(lǐng)導(dǎo)也必須這樣對待教師，如把愛平均分給每個教師，積極看待教師在原有水平上的進(jìn)步等等。只有在良好的環(huán)境中，教師才能發(fā)揮工作的積極性、主動性和奮發(fā)進(jìn)取性，才能逐漸形成人人為本園做貢獻(xiàn)，人人為本園添光彩的優(yōu)良園風(fēng)。
(二)建立激勵機制，分層培養(yǎng)，促進(jìn)教師群體成長。
教師是現(xiàn)代教育中最活躍的因素，造就一支高素質(zhì)的保教隊伍是幼兒園開展工作的核心。為此，我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育。我們通過園內(nèi)一些先進(jìn)人物和事跡的宣傳，幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表。其次，我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，加強教育技能改革，積極參加各級各類進(jìn)修。第三，我們注重進(jìn)一步優(yōu)化教師群體素質(zhì)，在園內(nèi)定期開展形式多樣的業(yè)務(wù)觀摩、師徒幫教結(jié)對、教育研討等教科研活動。到目前，我幼兒園已基本形成了一支以中青年教師為主體，師德和業(yè)務(wù)水平較高的教師隊伍，這支隊伍團(tuán)結(jié)向上、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)正在進(jìn)一步發(fā)揚。通過努力，教師的教育教學(xué)常規(guī)工作規(guī)范、到位、優(yōu)質(zhì)高效，全體教師以踏實的工作作風(fēng)，良好的師表形象，在全體幼兒家長和社會各界中享有了很好的口碑。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
辦園至今，我們一直力求給孩子們創(chuàng)設(shè)一種良好的教育環(huán)境。今年，我們根據(jù)幼兒園實際情況，進(jìn)一步改善辦園條件，在幼兒園經(jīng)費并不寬裕的情況下，我們先后對二樓四個幼兒活動室和幼兒園廚房進(jìn)行了改造，共耗資20余萬元，我們從孩子年齡出發(fā)，力求做到生活化、情趣化、藝術(shù)化和兒童化，讓幼兒園真正成為孩子心中的樂園。此外，我們進(jìn)一步改善教師辦公條件及幼兒園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新增4臺電腦，確保教師辦公自動化順利實行。
在努力為幼兒創(chuàng)設(shè)良好物質(zhì)環(huán)境的同時，我們也將心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起，把自己融入環(huán)境中，積極創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、寬容、信任的人際關(guān)系，努力優(yōu)化師幼關(guān)系、保教人員關(guān)系、教師與家長關(guān)系等。教師切實做到態(tài)度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處于一種被尊重、被關(guān)愛、受鼓勵的環(huán)境中，逐步形成活潑開朗的良好性格，邁開健全人格的第一步。
五、保教工作
切實提高幼兒園保教工作質(zhì)量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標(biāo)志。我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有水平上有所突破。
1、家園聯(lián)系
當(dāng)前，家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認(rèn)真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。
我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發(fā)揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。__年我園組織的消防逃生演習(xí)、師生“陽光、健康、迎奧”迎新運動會、組織了全園400余名幼兒、師生的書畫展等活動都受到很好的社會效益，贏得家長稱贊。
2、保健方面
我園成立了由分管的后勤園長主抓、保健醫(yī)生為主的膳食委員會，堅持每周在《一周食譜》上公布幼兒伙食，使家長對幼兒營養(yǎng)的攝入、品種、數(shù)量有所了解，加強了家園聯(lián)系。
我園還認(rèn)真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢及午檢兩大關(guān)，做好每個幼兒的發(fā)藥工作及全日健康觀察工作，并做好記錄。通過櫥窗、黑板報家長園地等方法，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果。
3、教育工作與幼兒發(fā)展
新《綱要》的頒布為我們指明了新時期教育工作的方向，在組織教師深入學(xué)習(xí)新《綱要》的基礎(chǔ)上，我們將《綱要》精神積極滲透，運用到日常教育工作中。我們堅持立足一日活動，以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實踐動手能力為核心，進(jìn)一步增強幼兒動手操作的興趣，給每個幼兒提供了充分動手動腦的機會，孩子們在參與的過程中，主動的去思考、去實踐，切實提高了多種能力。
此外，我們繼續(xù)堅持開展形式多樣的活動，豐富孩子的生活，讓孩子真正融入社會，走進(jìn)自然。我們先后組織幼兒參觀小學(xué)、消防隊、安徽圖書城、市府廣場、杏花公園等地方，對幼兒園進(jìn)行全面教育。在12月份，我們在全園舉辦“迎新年，安幼親子運動會”活動、全園師生畫展活動，不僅使幼兒更加喜歡幼兒園，而且使家長了解了幼兒園，感受到我們幼兒園強大的師資力量及辦學(xué)力量。家長們說：“看到我的孩子放在這么優(yōu)秀的老師手里，我放心了安心了。”老師們在家長面前的出色表現(xiàn)，受到了家長及社會的一致好評。
4、教科研工作
一直以來，我園堅持將教科研工作作為一個重點來抓。為了讓教師真正成為一研究型教師，在教育教學(xué)管理上，我園遵循“教研合一，教中有研、研不離教”的原則，不斷提高教師的教育藝術(shù)，積累教育智慧，充分發(fā)揮團(tuán)隊的互助力量，使工作深入扎實地開展。
在“如何提升教師與家長溝通交流的技巧”的園本教研活動中，我們通過講座、研討、交流、反思等形式，開展研究活動，使家園共育真正達(dá)到和諧統(tǒng)一。在“全園性教學(xué)研究月”活動中，全體教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù)，提高教育技能，完善課堂教學(xué)質(zhì)量。此外，園內(nèi)特色課程——“分享閱讀”、“雙語教學(xué)”、“兒童畫教學(xué)”將進(jìn)一步開發(fā)與挖掘。
走過激動，走過欣喜，我們深信，當(dāng)新年的太陽冉冉升起之時，我們又會迎來充滿希望和收獲的一年。
在過去的一段時間里，我們即有經(jīng)驗又有教訓(xùn)，即取得了成績，也嘗試了教訓(xùn)。“一年之即在于春，一日之即在于晨”，新的一年新的開始，我們大家要上下一致，把握新機遇、迎接新挑戰(zhàn)、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。堅持以提高孩子的素質(zhì)為中心，全面推行細(xì)微化服務(wù)，不斷提高幼兒園的知名度.培養(yǎng)后備人才是今后一個時期的工作重點，對那些有愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新精神的員工進(jìn)行有針對性培訓(xùn)和鍛煉，為他們搭好發(fā)展舞臺。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，同時，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進(jìn)、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
__年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
一個月時間已過，各行各業(yè)都在進(jìn)行月總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)為六大要素：
一、微笑
在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
二、精通
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
三、準(zhǔn)備
即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂.
四、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
五、細(xì)膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識.
六、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣.7、真誠熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神，在快樂迪也一樣.生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的.當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“__酒店世界”感受到不一般的快樂。
一年以來，在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。
一、個人基本情況和工作履歷
我叫__，男，__年x月x日出生，20__年x月畢業(yè)于__學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20__年x月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加__工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)__省__市開發(fā)區(qū)“__”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。
一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。
三是針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20__年x月為__萬元，20__年x月到20__年x月為__萬元，20__年x月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。