報告要主題突出、結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容豐富、層次分明,盡可能用事實和數(shù)據(jù)說話。好的200字年度工作報告要怎么寫?小編給大家?guī)?00字年度工作報告,供大家參考。
今年以來,本人在工作上勤勤懇懇、盡職盡責,熱愛教育工作,關(guān)心同事,努力學習,一直在努力提高自己的業(yè)務水平,對學生能作到以身作則、言傳身教,不僅努力把科學知識傳給學生,還把做人的道理傳給學生。積極參加各種科學研究工作,并取得一定的成績。教授本科生課:計算機網(wǎng)絡與通信技術(shù)。指導6名本科生畢業(yè)設計;與其他教師一道承擔了石家莊鐵道學院新建學生宿舍智能電費計量系統(tǒng)的研制和12、13號樓供電柜系統(tǒng)升級。結(jié)合自己的科研,在核心期刊上發(fā)表了2篇論文。
今年6月我從電氣與電子分院來到國有資產(chǎn)管理處。由于我在機關(guān)工作上是個新手,壓力很大。但在處領(lǐng)導及全處職工的&39;共同幫助下,基本上完成了各項任務。為了能盡快適應新的工作,我盡量多做工作,不懂就問,虛心向其他職工及機關(guān)其他部門的領(lǐng)導請教。在很短的時間內(nèi)就完成了四方分院校園網(wǎng)、校園監(jiān)控、計算機組織結(jié)構(gòu)等實驗室、鍋爐采暖工程、多媒體教室等一大批基礎設施建設項目的調(diào)研、采購、施工和驗收。開始逐步融入國資處日常工作和團隊之中。在購置設備過程中,充分考慮所購儀器設備在技術(shù)上的先進性和經(jīng)濟上的合理性。了解市場行情,掌握廠商供應能力,杜絕采購劣質(zhì)產(chǎn)品。無論裝備一個實驗室,還是安裝一套設備,盡量協(xié)助基層各單位進行配套建設,建成后形成一種實驗能力,盡快投入使用。當然,工作中的不足之處也還不少,還需要在進一步加強政治學習的同時加強業(yè)務學習。更好、更熟練地掌握機關(guān)工作規(guī)律,在工作中嚴謹負責,更好的為學院建設做好工作。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間__年就已經(jīng)快結(jié)束了,在上個月底我們公司也開了__的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了__的工作總結(jié),還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己_年的工作做個述職報告,希望通過報告我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展明年的工作。
現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受如下:
一、踏實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
本人姓名__,于20__年3月來到__水泥有限責任公司工作,工作情況總結(jié)如下:20__年3月至今工作總結(jié):
1、20__年3月——20__年在公司制造車間原料立磨擔任磨機巡檢工,期間嚴格按照公司及車間制度及嚴格服從車間安排的各項工作任務;并對小組設備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進行完善從而提高設備運轉(zhuǎn)率及降低故障率;在這期間我主要學習了巡檢、定檢、設備維護方面的技術(shù)及提升了自己的實際操作能力,加強了自己對問題考慮的全面性。
2、20__年——20__年4月經(jīng)公司研究決定調(diào)至機動科下屬維修組,本人刻苦學習并加強對公司設備日常維修方面的學習及設備修舊利廢方面的技術(shù)>培訓;并得到理論與實踐方面的培訓;同時在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應的基礎。
3、20__年4月——20__年2月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設備技術(shù)員,從事全廠的設備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作;本人嚴格執(zhí)行公司設備管理制度,進行對設備薄弱環(huán)節(jié)改進并與相關(guān)車間部門共同商議實施從而得到解決,同年設備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手,同時在上班檢修、技術(shù)改造、提高檢修質(zhì)量等方面加強學習,使設備技術(shù)管理工作有所提高。
4、20__年2月——20__年4月?lián)卧宪囬g設備主任;在原料車間工作過程中:①重點對車間硅石破碎機及板喂機進行了改造,由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用3——3萬元費用徹底得到解決;②對車間丹麥進口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進行加工及安裝更換,從而提高了磨機刮料板的使用周期及降低了較高的采購費用;③20__年年初車間生料磨選粉機減速機(弗蘭德減速機)輸出軸斷裂,均化庫生料供應不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn),我?guī)ьI(lǐng)車間人員對輸出軸進行焊接修復并更改連接方式使用至今。
5、20__年4月——20__年12月因公司新__泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負責設備管理工作:①由于設計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死,對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料,加裝后效果顯著至今運轉(zhuǎn)正常;②對新建項目提升機對輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設備故障。
6、20__年12至今在燒成車間從事:①對車間煤磨選粉機減速機連接進行改造使用至今;②20__年12月——20__年1月由于預熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預熱器堵料,從而車間對預熱器系統(tǒng)加裝空氣炮,從原20__年18次堵料、20__年21次改造后20__年降低至7次,對此大幅度降低了員工的勞動強度及提高了窯系統(tǒng)運轉(zhuǎn)率;③由于建廠以來煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(3——4次),20__年1月帶領(lǐng)車間員工對菲斯特稱房、二次平臺、大收塵進行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運行。
面對車間存在的問題及不足,車間員工將團結(jié)一致、奮勇拼搏、采取措施,完善當前經(jīng)營管理中的漏洞,爭取在下一年度取得更好的業(yè)績;為此,在20__年將主要做好如下工作:
1、進一步完善車間管理考考制度,提高內(nèi)部挖潛,全員節(jié)約的能力,提__產(chǎn)、質(zhì)量,減少跑冒滴漏。
2、定時分析車間面臨的形式及問題,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,提出措施及改進工作的方法,為車間的決策提供依據(jù)。
3、進一步更新觀念、創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競爭力,建立管理提效的策略,提高車間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算:除了進一步做好以上工作,還要重點對設備的監(jiān)護、監(jiān)測、生產(chǎn)管理提出新的要求,積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝,把設備管理與改造、挖潛增效結(jié)合起來,更加縮短修理周期,更好的降低車間成本,做好生產(chǎn)管理工作,保證下一年生產(chǎn)任務的完成。
20__年度市局對我局原局長田新宏同志開展了離任審計,對我局城關(guān)分局原局長姜文明、與兒街分局李衛(wèi)同志進行了離任審計,對漫水河分局局長胡文杰開展了任中經(jīng)濟責任審計。受市局的授權(quán),我局先后安排了佛子嶺、下符橋兩分局負責人的離任審計,對征管分局和磨子潭分局20__-20__年度財務收支開展了審計,另外,還對上年度兩項審計的執(zhí)行情況開展了后續(xù)審計。以上審計共提出審計意見40條,歸納合并主要有十一個方面的問題,其他九個方面問題已基本整改到位,現(xiàn)將審計意見的整改落實情況報告如下:
一、整改主要措施:
(一)高度重視,明確整改責任??h局內(nèi)審委員會及時傳閱了審計報告,局長辦公會對整改落實提出了明確要求,責成內(nèi)審部門會同財務管理部門和辦公室,對審計報告指出的問題逐條分析問題存在的原因,并草擬整改措施報縣局內(nèi)審委員審議。
(二)強化措施,規(guī)范操作程序。針對存在的問題,縣局進一步完善相關(guān)制度和措施,主要做法是:一是加強事前控制。在年初按照系統(tǒng)整體、機關(guān)和基層分局三個層面進行經(jīng)費預算編排,細化各級公務接待費用、車輛運行費用、會議費用等重點費用控制指標,從源頭上把住經(jīng)費預算關(guān)。二是加強事中監(jiān)督。對大額經(jīng)費支出全部通過縣局黨組會、局長辦公會等方式,對支出的合法性進行研究,可行性進行評估,在形成會議決議后再按審批權(quán)限支出。三是加強財務公開??h局黨組定期召開財務公開專題會議,做到陽光理財,把握支出重點,評估支出效果;各基層分局成立民主理財小組,實行分局經(jīng)費集體管理,由分局全體同志在分局支出明細表簽字確認,在分局例會上曬支出,并張榜公布。
(三)嚴格考核,促進管理增效。將審計意見整改落實情況納稅作為黨風廉政績效管理的一項重要內(nèi)容認真進行考核,開展對經(jīng)費使用責任單位經(jīng)費使用情況進行考核,并嚴格按照經(jīng)費預算指標,實行超支不補,節(jié)余留用。對重點控制費用支出情況、稅收執(zhí)法情況與年度績效考核掛鉤,嚴格兌現(xiàn)。
二、進一步加強審計整改的打算
一是繼續(xù)加強財務人員會計基礎知識學習。主要是要認真學習《會計基礎工作規(guī)范實施細則》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財經(jīng)法規(guī),把握好全省地稅系統(tǒng)預算支出明細科目表核算內(nèi)容,要能比較準確的進行費用支出核算的分類,會登記現(xiàn)金日記賬。另外也要及時學習省市局和縣局有關(guān)財務管理工作的文件,領(lǐng)會系統(tǒng)的管理新要求,特別是要準確把握“三公”經(jīng)費支出核算的管理要求,加強公務接待費等重點控制費用的管理。要養(yǎng)成轉(zhuǎn)賬結(jié)算和公務卡結(jié)算的習慣,規(guī)范現(xiàn)金管理等基礎工作。
二是強化分局負責人履行第一責任人的管理職責。從加強黨風廉政建設和作風建設的高度重視經(jīng)費管理工作,不能因為經(jīng)費統(tǒng)管而放松對基層負責人的要求,要求分局負責認真實行民主理財,積極推進財務公開,要注意預算管理,完善支出手續(xù),督促分局經(jīng)辦人員及時結(jié)算費用。
三是督促縣局財務部門要嚴格把關(guān)。分局按月報賬時縣局財務人員要認真審核,要逐筆逐項審核票據(jù)的合規(guī)性,對不符合規(guī)定的票據(jù)或手續(xù)不全的支出憑證一律退回,待符合要求才可列支。對應當履行先報告手續(xù)的,一定要督促分局認真履行手續(xù)。對分局沒有特殊情況超經(jīng)費預算和定額的,要及時向分管領(lǐng)導報告,要從嚴控制,特別是公務接待等重點控制費用。
四是加強審計整改情況分析。對全年審計整改結(jié)果進行綜合分析研究,梳理審計發(fā)現(xiàn)問題,分析成因,從制度、機制層面上,提出有效的審計意見與建議,向領(lǐng)導報送有價值的分析報告,服務領(lǐng)導決策。
正式工作一年了,學到了太多的東西,感覺比大學四年學的還多?;叵肫鹑ツ赀@時候定的目標:過英語六級,過日語三級,學J2EE,學數(shù)據(jù)庫等等。好像一個都沒實現(xiàn)。不過現(xiàn)在的目標好像變了不少??偸枪譀]時間,其實是沒動力。寫英文blog堅持了一段時間的確不容易,也是托大家的關(guān)照。最近又報了英語班,雖然老遲到吧,但還一節(jié)沒逃過,現(xiàn)在學習興致倒比上學時高。但愿這一年能有所突破?;叵肫鹨荒陙淼氖虑?,都是支離破碎的記憶了,只能想到哪寫到哪。一年沒長個兒,估計到頭了,可惜沒到我想要的1米85。只有買高底兒的鞋了。坐辦公室的確增肥,重了10斤。不過控制在130斤左右不成問題。
盡管自己總是覺得什么都會的樣子,但還是書到用時方恨少。這一年其實很多時間都浪費了。(還好比大學浪費的時間少的多)不知為什么會這樣,也許老是沒有危機感。而且最慘的是學過的東西現(xiàn)在殘存無幾,據(jù)說人的大腦能存750GB的信息,可也不帶丟數(shù)據(jù)的吧。
和大家聯(lián)系倒是還有,就是在一起的共同語言不多了。也不好組織聚會。
這一年最大的變化莫過于游戲不怎么玩了,沒興趣了。長大了估計都這樣。不過對電腦的興趣倒是與日俱增。
以前的工作也是太累了,不過學到許多有用的東西,特別是同事結(jié)下了生死之交很難得。
換了工作,現(xiàn)在清閑了不少,準備再開始新的學習。
想搬出去住,也向往獨立的生活。一個人在屋里想怎么折騰就怎么折騰。想嚷嚷就嚷嚷,想怎么發(fā)泄都行。
看到大家現(xiàn)在都在不同的崗位形形色色的工作,有好多話想說。都已經(jīng)入行兒了,這輩子怎么過呢?
今天晚上肯定睡不著了,腦子很亂,就像我早起前做的夢一樣,全是記憶的碎片和轉(zhuǎn)瞬即逝的幻覺。
時光荏苒,20__年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,我在車間領(lǐng)導及同事的支持與幫助下,帶領(lǐng)保全團隊,緊緊圍繞“作風過硬、技術(shù)精湛、保障有力”的目標,齊心協(xié)力,團結(jié)協(xié)作,較好地完成了本職工作和上級下達的各項工作任務。現(xiàn)將20__年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1.加強安全管理,杜絕事故發(fā)生
作為保全班長,肩負著班組職工生命安全的重任,在平時工作中,對于安全工作從未放松,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,全力搞好班組的安全教育培訓,時刻提醒和督促保全人員必須重視安全、杜絕違章,做到防患于未然。帶領(lǐng)大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴格遵守崗位安全制度;同時,配合車間做好安全生產(chǎn)工作;要求各保全人員加強設備點檢、巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài)。通過全體組員的努力,一年來,保全班組安全事故零發(fā)生。
2.提升維修服務質(zhì)量,全力保障生產(chǎn)
粘膠生產(chǎn)的特點是任務重、時間緊,同時,因設備故障比較頻繁。針對車間生產(chǎn)的這些特點,我在全年的生產(chǎn)工作中,積極領(lǐng)導保全團隊,對設備出現(xiàn)的故障迅速做出反應,并認真分析排除;及時安排相應的技改輪保工作,突出“科學性、預見性”,做到防患于未然。遵循設備保障工藝的理念,通過及時掌握合作生產(chǎn)設備的相關(guān)技術(shù)標準和要求,帶領(lǐng)保全團隊針對實際問題,積極開展,攻克難點,對切斷機等設備多處進行合理化改造,減少了設備維修頻次,提高了設備作業(yè)率,降低了維修人員和操作人員的勞動強度,車間生產(chǎn)。
一人強不是強,團隊強才是強,為了更好的提高團隊維修技術(shù),提升維修服務質(zhì)量,一年來,經(jīng)常組織各類班組活動,促進職工相互交流,相互提高,將平時維修工作中的典型故障處理過程、處理方法和關(guān)鍵部位未出現(xiàn)過故障而假設出現(xiàn)故障時可能是哪些原因詳細列出,并整理成文檔形式發(fā)給各維修人員學習。這一舉措大大提高了班組職工的維修經(jīng)驗,對快速解決故障、提高維修安全、保證設備正常運行有很大的幫助。
二、20__年工作計劃
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。在這一基礎上,我必須擁
有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高業(yè)務水平,為分廠的發(fā)展貢獻自己的力量。因此以下幾點是重點方向:
1.牢固樹立“安全第一,預防為主”的指導方針,堅決執(zhí)行公司及車間的各項安全規(guī)章制度,做好班組的安全思想教育、培訓工作,明確崗位安全職責,強化監(jiān)督檢查,使各項維修工作實施都有安全保障為前提。
2.加強整個維修團隊學習,努力提升團隊業(yè)務素質(zhì)。
3.本著實事求是的原則,做到上情傳達、下情匯報;努力做好領(lǐng)導的助手;
4.全面完成領(lǐng)導交給的各項任務。
最后,再次感謝領(lǐng)導和同事給我的幫助和支持,在新的一年里,我會再接再厲,以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛,謝謝!
一年來,我服從上級領(lǐng)導的工作安排,努力完成辦事處布置的工作任務,和同事們相互協(xié)助、互相支持,努力爭取社區(qū)居民的支持和配合,我自覺認真學習業(yè)務知識,掌握國家的法律、法規(guī),并準確地運用到實際工作當中,保證了各項工作的順利完成。
現(xiàn)在我從思想情況、主要工作、工作中存在的不足,反思和總結(jié)等四方面把一年來的工作匯報如下:
一、思想情況
我在工作中重視加強政治理論及業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務工作能力,注意在日常工作中點滴積累,以創(chuàng)新的理念、以務實的作風、務實的干勁,做好上級布置的每一項工作,熱情耐心接待每一個居民,為居民提供規(guī)范、及時、高質(zhì)量的服務。
二、主要工作
1、社會事務工作:
居委會的社會事務工作是面對居民的服務窗口,負責接待來訪居民,接聽居民電話,解答各項政策,聽取居民意見建議,為居民排憂解難。20__年度我完成的社會事務工作內(nèi)容有:1、新遷入重度殘疾人辦理兩項補貼一次,給符合條件的殘疾人辦理免費停車牌二個,配合殘聯(lián)開展入戶改造,申請輔具,組織參加殘疾人培訓,招聘會等各項工作2、為轄區(qū)內(nèi)年滿90周歲老人申請老齡補貼x次,協(xié)助辦事處各項老年工作,如老年大學報名,老年電視大學招生,老齡補貼核實公示等。3轄區(qū)內(nèi)無證園排查統(tǒng)計,寒暑假學生托管班安全檢查工作,力爭為小區(qū)的未成年人創(chuàng)造安全達標的學習生活場所。4、開具居住證明x份,從業(yè)實踐期滿證明x份,探親證明x份,社會實踐證明x份,親屬關(guān)系證明x份,辦理住改商x份
2、城管工作
1清理小區(qū)內(nèi)毀林毀綠菜地x余畝,整頓沿街商鋪x余家,城市提升工程拆除違規(guī)的LED電子屏x余塊。
3、經(jīng)濟中心工作
配合上級進行各項普查統(tǒng)計工作:全國第四次經(jīng)濟普查,居委會工作人員作為普查指導員,為普查員提供企業(yè)名單,聯(lián)系企業(yè),提供所需的各項輔助工作。此外還進行污染源排查統(tǒng)計一次,經(jīng)營場所統(tǒng)計一次,居委會基本情況及人口情況統(tǒng)計一次,成品油摸排統(tǒng)計一次等。
4、其他工作
籌備并參加居委會組織的居民活動,如元宵節(jié)活動,七夕節(jié)活動,植樹節(jié)活動等;完成辦事處布置的各項任務,如掃黑除惡專項活動宣傳,文明城市復查等重點工作;協(xié)助開展小區(qū)居民自治工作,如組織參加居民協(xié)商議事會,業(yè)委會成立前期準備工作等。
三、工作中存在不足
社區(qū)工作對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,由于對相關(guān)的政策法規(guī)不熟悉,前期會存在無法及時給予居民滿意解答的情況。針對這個問題,我認真學習相關(guān)法律法規(guī)政策,遇到不明白的問題及時向同事請教,向領(lǐng)導匯報,爭取做到為每一個到訪居民提供最權(quán)威最細致的解答。
四、反思和總結(jié)
我認為完成各項工作任務主要原因有三:
其一重視學習,不斷提高個人綜合素質(zhì)。
面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求,只有加強學習才能不斷適應社區(qū)工作要求,為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業(yè)余時間不斷自學社會工作方面的知識。在行動中學習,反思不足,總結(jié)經(jīng)驗,并把自己的學習心得用于社區(qū)工作中,讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中。我還虛心向身邊的老同志們學習,向有經(jīng)驗的同事們學習,向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處。
其二愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進展。
我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞怨,盡職盡責。
其三,因為我經(jīng)常入戶,和居民建立的良好的關(guān)系,工作中得到了居民的大力支持。
一年來,在工作中遇到過各種各樣的困難和問題,受過委屈,有過挫折,但我也從辛勤的工中嘗到了享受了成功的喜悅,體現(xiàn)了自己的人生價值。尤其是為居民解決實際困難的時候,為百姓排憂解難的時候,一切付出都是那樣的值得,一切辛勞都是那樣的微不足道。我覺得居委會主任的工作平凡而又偉大,居民的基礎信息需要我們統(tǒng)計,居民的心聲需要我來傳達,黨和國家的各項政策需要我們宣傳和落實。我們的工作最基礎也最重要!
我不可能最完美,但是我可以不懈的努力。理論學習還需要細化,文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高,社區(qū)服務,還需要拓展實踐的新領(lǐng)域。因此,在今后的工作中,我將不斷反思總結(jié),逐步改進工作方式和方法,再上臺階。我將做好社區(qū)工作做為我的理想而追求!
述職完畢。
我廠一直非常重視工廠食堂安全衛(wèi)生以及就餐質(zhì)量的管理工作,成立了工廠食堂安全衛(wèi)生管理小組,廠長親自擔任組長,成員由工廠食堂管理員工、后勤的有關(guān)人員組成。同時,我們還制訂了詳細的工廠食堂安全衛(wèi)生管理制度,并定期深入到食堂進行檢查落實?,F(xiàn)將食堂工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視,工作落實
工廠根據(jù)上級文件精神和上級領(lǐng)導的直接指導,成立了以廠長為組長的食品衛(wèi)生安全管理工作領(lǐng)導小組,委派工作責任心強熟悉食堂管理的__擔任食堂負責人,食堂配齊采購員、保管員、衛(wèi)生管理員和監(jiān)督會計員,食堂按正規(guī)程序聘請員工1名。
二、健全制度,有章可循
食堂工作是工廠工作的重要組成部分,直接影響到員工的身心健康,關(guān)系到工廠的穩(wěn)定和發(fā)展,我廠把尊重員工生命權(quán)和健康權(quán)放在首位,從食品的采購到食品的驗收;從食品的加工到食品的儲存;從員工的就餐到餐具的處理,我們都按上級的規(guī)定,自始自終抓好落實層層把關(guān)。
在實際工作中認真踐行科學管理,責任到人的思想,以為員工服務為宗旨,建立健全了各項規(guī)章制度和工作職責,有食堂管理制度、采購制度、保管制度以及從業(yè)人員職責等制度,使每個人員有明確的工作目標和具體的工作任務,每個人員在工作中均能服從大局、聽從安排。有較強的主人公意識、責任意識、團隊意識和服務意識。工作中做到了既分工又合作,強調(diào)了各自的工作必須到位入格,不得有半點馬虎和懈怠,員工之間能主動相互幫助、體貼、關(guān)心,出色地完成了工廠下達的各項工作任務。
三、加強食堂內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量
1、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗制度
工廠食堂辦理了衛(wèi)生許可證,;食堂員工均接受衛(wèi)監(jiān)所的培訓和健康檢查,從業(yè)人員持有效的健康證上崗。工廠強化了對工廠食品衛(wèi)生工作管理人員和從業(yè)人員培訓,做到每月開一次食堂工作會對食堂人員有一個教育主題,每周不定時對食堂工作進行自查,保證各項制度的貫徹落實。食堂定期組織工作員工學習《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生管理制度》和食堂內(nèi)部的相關(guān)制度和職責,始終把全廠員工的生命安全和身心健康放在第一位。
2、嚴格程序,規(guī)范操作
食堂操作,嚴格規(guī)范,從食品原材料采購(堅持“四不購”)→儲存保管(堅持驗收入庫制度)→出入庫(進出登記制度)→食品加工過程(生熟食品分開)→從業(yè)人員個人衛(wèi)生(著裝、配證、衛(wèi)生),結(jié)合工廠食堂實際,依據(jù)管理規(guī)范,嚴格過程管理和規(guī)范操作,確保生熟食品的安全衛(wèi)生。要努力消除食堂不安全隱患(如剩余食品儲存、消毒的安全,預防中毒、疾病的安全,堅持每日食物留樣),確保飯菜安全。另外,工廠還不定期對食堂情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
3、員工樹立服務意識
食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告,更要勤儉節(jié)約,牢固樹立節(jié)約意識,成本意識,掌握好烹制菜品的火候,保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時供應,并保證絕對安全、衛(wèi)生。每天餐具按時、按規(guī)定消毒,從而保證餐具的衛(wèi)生和食品的安全。從食堂干凈、整潔到飯菜味道,營養(yǎng)、節(jié)約以及讓員工吃飽吃好方面都是有口皆碑的。
4、實施民主監(jiān)督
工廠食堂財務收支實行由經(jīng)手人、貨主、驗收人、伙食負責人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經(jīng)工廠領(lǐng)導集體研究決定后,征求全體員工意見方可執(zhí)行,伙食賬目實行按期公開。
5、明確相關(guān)責任
為規(guī)范工廠財務管理,工廠廠長是工廠食堂管理工作的第一責任人,負責并主持食堂全面工作制定各種規(guī)章制度、獎罰措施。負責食堂環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、食堂人員個人衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,負責食堂財務支出審批和物品出庫審批,并能保證工廠食堂的正常運轉(zhuǎn)。報帳員是直接責任人,要嚴格控制伙食利潤,真正辦好員工伙食。
對工廠食堂財務工作的合法性、真?zhèn)涡载撠?,承擔?jīng)濟責任、紀律責任、法律責任,倉庫保管員職責:負責所有采購食品、物資驗收檢驗工作,核對數(shù)量、品名與發(fā)票的數(shù)量、品名是否一致,核對無誤后并在發(fā)票上,做好物資的出入庫和實物賬的登記工作。采購人員職責:制定采購計劃,保證食品物資數(shù)量、質(zhì)量及食品的衛(wèi)生安全。注重膳食花色品種葷素營養(yǎng)搭配和有效憑證的索取工作。
6、以“勤”落“實”,精細管理
作為分管食堂的__,要在“實”字上下功夫,“勤”字上作文章,堅持常抓不懈,一是要加強日常的管理、檢查、督導。二是要深入食堂實際,盡可能找準改進食堂工作的切入點。三是要深入市場實際,盡可能找準減少成本,提高質(zhì)量的切入點。四是要深入員工實際,盡可能找準改進飯菜質(zhì)量的切入點。其中每月至少一次的食堂工作專題會,是不可少的,通過專題會,后勤管理人員一是總結(jié)本月工作,提出下月要求,二是對工人進行培訓,三是廠長進行強調(diào)、要求,在精細過程管理中,注重終結(jié)管理,克服隨意性,增強自覺性。
總之,用一個“勤”字,落一個“實”字,管理才能到位,工作才能把關(guān)。
7、做好了員工的就餐管理工作
吃飽吃好,這是員工最關(guān)心的問題,也是我們辦好食堂最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。為了做好這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),工廠經(jīng)常聽取員工和員工的意見或建議,在員工會上工廠多次聽取員工的意見,逐步完善工廠食堂管理。此外,工廠還負責做好了就餐有序、就餐公平。對員工的就餐,工廠安排了值周員工維護秩序。
8、做好了餐具的消毒工作衛(wèi)生,重在預防。我們堅持了餐具消毒,雖然我們沒有高檔的消毒設備,但我們每天都堅持把餐具清洗干凈,用消毒液浸泡消毒。
在今后的工作中,我廠將進一步把工廠食堂管理工作放在至關(guān)重要的位置,長抓不懈,努力提高食堂管理質(zhì)量和服務水平,為員工的身體健康作好后勤保障,讓社會滿意,讓員工滿意放心。