報(bào)告能夠讓上級單位或領(lǐng)導(dǎo)對匯報(bào)單位的工作情況有一個比較清楚的了解。寫專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告有什么要注意的呢？這里給大家?guī)韺I(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對大家有所幫助。
一、序言
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是x市的一家五酒店——_大酒店，名字對于x市民甚至是整個x都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理_先生經(jīng)邀請?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆?bào)告，才了解到原來_大酒店建于_95年，是一家“九”的`飯店——由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。x總的報(bào)告生動有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
二、中餐部
_的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括x軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、x吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個小時(shí)左右(沒有加班費(fèi))，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重x下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是x軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時(shí)，卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!員工代表著整個酒店的形象，這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?！笔前。@才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
三、西餐部
_的西餐廳名字叫做“花園餐廳”，我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的，因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡單的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺時(shí)間過得特別慢，雙腳又開始x來了。有些時(shí)候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時(shí)候只要有兩個服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好，該怎么做好?？墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn)，但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí)，可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢?
四、酒水部
最后我們來到了實(shí)習(xí)的最后一站：酒水部門，由于國慶長假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的緣故，使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫，大概加起來才剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于，過來一個同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票?，這才算找到了一點(diǎn)事情做?？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜?。唉，看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時(shí)間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的確是過于短暫，再此不對其進(jìn)行過多的品頭論足，不過有一點(diǎn)我可以毫無保留的說，不僅僅是這個部門，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺，一種克隆的感覺，而這種文化卻足以支撐起整個酒店!
實(shí)習(xí)目的：
通過本次實(shí)習(xí)，開闊視野，增長見識，擴(kuò)寬我的知識面。了解本專業(yè)相關(guān)方面的知識，通過實(shí)習(xí)，啟發(fā)我積極向上，努力學(xué)習(xí)。同時(shí)接觸與認(rèn)識社會，積累人生閱歷。
實(shí)習(xí)收獲與體會
實(shí)習(xí)就這樣過去了，總有點(diǎn)意猶未盡的感覺，這樣的機(jī)會要多幾次該多好呢，我真是這樣想的。現(xiàn)在來總結(jié)我此次實(shí)習(xí)的收獲和體會：
我們首日乘搭公司員工車來到了中山火炬開發(fā)區(qū)的咀香圓食品有限公司，在我們學(xué)校的小董師兄熱情的帶領(lǐng)下，我們來到了會議室等待公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。開始是梁主任親切既嚴(yán)肅地跟我們介紹了公司的規(guī)矩跟消防意識，包括了方方面面，讓我領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)管理的重視能讓一個企業(yè)更規(guī)范化生產(chǎn)，是一個企業(yè)蒸蒸日上的前提。之后還有刁主任對咀香圓的精彩介紹，讓我們知道咀香圓杏仁餅起始于清光緒二十九年，蕭家為幫補(bǔ)家計(jì)，1911年，開始了作坊式生產(chǎn);1935年，咀香園杏仁餅獲美國檀香山國際食品博覽會“金雞獎”;
后來，該企業(yè)歷經(jīng)改制，如今的咀香園健康食品(中山)有限公司繼續(xù)生產(chǎn)咀香園杏仁餅，產(chǎn)品暢銷全國各地及海外市場;__年，“咀香園”被商務(wù)部授予“中華老字號”稱號。咀香圓是一家充滿歷史色彩的餅類生產(chǎn)公司，當(dāng)中肯定有不少的不愉快的經(jīng)歷，終究還是熬過來了，證明了咀香圓是一家有實(shí)力，深受群眾歡迎的公司，讓我在之后的實(shí)習(xí)過程中想了解到更多的這家公司的企業(yè)文化，今后對我肯動有很大的幫助。最后經(jīng)過分組，我被分到了質(zhì)量控制中心去完成我實(shí)習(xí)的工作，這讓我興奮不已，想更快的到工作崗位上。下午跟我的boss胡志高同志見面了，由于時(shí)間關(guān)系，首日的工作沒有正式開始，我了解了一下這幾天的工作內(nèi)容后，就開始閱讀相關(guān)的資料，有月餅包裝標(biāo)簽內(nèi)容整理匯總、計(jì)量技術(shù)規(guī)范、食品和化妝品包裝計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則和限制商品過度包裝要求。學(xué)會了很多關(guān)于標(biāo)簽方面的知識，之前考營養(yǎng)師證的時(shí)候已經(jīng)在關(guān)注這方面的知識了，今天終于可以詳細(xì)的學(xué)習(xí)到個中的細(xì)節(jié)，可謂不枉此行。第一天就這樣匆匆過去了，也是充實(shí)的一天，這令我更期待第二天開始的工作。
在去咀香圓的第二天，我跟我的拍檔回到了質(zhì)量控制中心開始了工作，主要任務(wù)是對公司20__年新進(jìn)的月餅包裝規(guī)格進(jìn)行整理匯總。工作內(nèi)容是：①將包裝的正反面照相;②記錄名稱、凈含量、內(nèi)配置、內(nèi)含月餅總體積;③測量包裝尺寸，計(jì)算空隙率_。首先任務(wù)是到倉庫領(lǐng)取月餅包裝，也是一個給我參觀倉庫的很好機(jī)會，倉庫有兩層，1樓是擺放新進(jìn)的包裝，2樓是存放去年或者更久的包裝。倉庫的管理人員輕松地找出了我們要求的各個包裝，可以體現(xiàn)出他們對工作崗位的熟悉程度是很高的，能從貨物堆積如山的倉庫中輕松找出我們需要的包裝，對我來說是多么的不容易。幸好我之前有在生產(chǎn)包裝工廠的工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練的操作叉車把貨物運(yùn)到工作崗位，令我意識到了一件事，就是年輕的時(shí)候接觸多方面的事物是有好處的，說不定哪一天能運(yùn)用上，所以應(yīng)該好好珍惜一切在社會上的磨練，因?yàn)檫@是我們在社會上立足的寶貴經(jīng)驗(yàn)。之后我們開始了包裝的測量，對于我來說這是一件新鮮的事物，如何能更準(zhǔn)確的測量結(jié)果，計(jì)算空隙率，經(jīng)過摸索后，工作開始熟練，一個一個包裝的整理出相關(guān)的信息。經(jīng)過我boss的介紹，空隙率對于一個包裝是至關(guān)重要的因素，在國家頒布的限制商品過度包裝要求里面有明文規(guī)定，過大的空隙率證明了這個包裝不合格，應(yīng)該要求廠家重新修改包裝的規(guī)格。過程中，我們就發(fā)現(xiàn)了有幾個不合格的包裝，胡志高同志相當(dāng)?shù)闹匾?，馬上跟廠家聯(lián)系問清楚原因。
之后的幾天我們也是反復(fù)的對月餅包裝進(jìn)行測量匯總，由于是在質(zhì)控中心工作，所以期間也有參與另外一組同學(xué)食品檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)內(nèi)容。他們從生產(chǎn)車間帶回來當(dāng)天的產(chǎn)品進(jìn)行水分測量與微生物檢驗(yàn)，學(xué)校學(xué)習(xí)到的實(shí)驗(yàn)室操作又可以運(yùn)用上去了，對產(chǎn)品的處理要相當(dāng)?shù)囊?guī)范，點(diǎn)點(diǎn)操作錯誤就會另實(shí)驗(yàn)的結(jié)果有很大的差距，就例如杏仁餅樣品研磨提取之后一定要蓋上蓋子，以免空氣中的水分影響測量的結(jié)果等等。期間，我們的boss胡志高同志帶領(lǐng)我們參觀了公司的生產(chǎn)車間，有杏仁餅車間與中式餅車間，進(jìn)車間之前的準(zhǔn)備工作是相當(dāng)?shù)膰?yán)格，衣服、帽子、口罩和鞋套穿戴的整齊讓我有些不習(xí)慣，可是車間的衛(wèi)生就靠這些細(xì)微的東西維持，對于食品企業(yè)來說，衛(wèi)生搞不好是不可能長期的生存下去，衛(wèi)生就是食品的生命。經(jīng)過參觀，我見識到了一個產(chǎn)品配料——成型——焙烤——包裝(內(nèi)、外)的生產(chǎn)流程與工藝，改變了我以往的想法，過去我一直愚昧的認(rèn)為食品生產(chǎn)污染一定很嚴(yán)重，但是觀察完之后，可以看出成熟的管理跟先進(jìn)的機(jī)械化生產(chǎn)是可以生產(chǎn)出污染程度最少的商品，起碼我觀察完生產(chǎn)流程之后是很放心的食用。參觀過程中發(fā)生了一個小小的插曲，當(dāng)中有一個工人沒帶工作帽就貪圖方便穿過了生產(chǎn)車間，胡志高同志看見了就馬上上前進(jìn)行處理，可見公司對于衛(wèi)生的管理是下很大的力度在管理，再次體現(xiàn)了一個企業(yè)管理層的重視程度可以看出企業(yè)的前途。實(shí)習(xí)期間張總視察過我們實(shí)習(xí)生的工作進(jìn)度，對我們的工作提出了不同的要求，并邀請了我們參加食品品嘗會。大家聚在一起品嘗產(chǎn)品的場面是多么的溫謦，交談中既能拉近員工之間的關(guān)系，大家發(fā)表不同的意見，又能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的配料含量的改變令產(chǎn)品的口感與顏色有多大的變化，所以我覺得這種食品品嘗會應(yīng)該在今后繼續(xù)維持下去，因?yàn)檫@能使一個產(chǎn)品在保持傳統(tǒng)的前提下，根據(jù)現(xiàn)代的進(jìn)步得到提升，令這一類產(chǎn)品不會過時(shí)，永遠(yuǎn)的傳承我們中華的老字號。
明天就是實(shí)習(xí)的最后一天了，現(xiàn)在我是懷著依依不舍的心情在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告，非常感謝張總給這一個機(jī)會給我們，因?yàn)槲覍I養(yǎng)方面是比較感興趣的，所以能學(xué)習(xí)到這么多關(guān)于食品方面的知識我非常的高興。通過實(shí)習(xí)讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn),這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。如果有機(jī)會，我希望繼續(xù)留在咀香圓實(shí)習(xí)，因?yàn)槲夷壳皩W(xué)校手頭上有一個實(shí)驗(yàn)，所以我想完成后，8月份的時(shí)候再到貴公司進(jìn)行工作直接到9月份開學(xué)，希望在旺季生產(chǎn)月餅的時(shí)候?qū)W習(xí)到更多的東西，又可以減輕公司旺季時(shí)候人手的需求。不知道可以不可以，因?yàn)橐呀?jīng)大三了，是人生的最后一個暑假，我想令這個暑假過得比以前更充實(shí)，希望能有這個機(jī)會。
這兩個月的頂崗實(shí)習(xí)是在實(shí)習(xí)基地，蘇果超市有三層，一樓主要經(jīng)營金銀首飾、家電;二樓主要經(jīng)營日雜，比如：化妝品、衣服、生活用品、鍋碗瓢盆等等;三樓主要經(jīng)營食品。這里的員工分為店總、主管、副主管、課長、組長、組員等等，組員也有很多不同的系別，比如說：促銷員、理貨員、收銀員等等。蘇果超市作為中檔型的超市，為了有好的收益，總會將商品在一段時(shí)間內(nèi)促銷，在節(jié)假日或月初月末會實(shí)行超實(shí)惠風(fēng)暴。本次實(shí)訓(xùn)，我被分配到了三樓生鮮區(qū)的烘焙區(qū)，這里主要是賣面包、蛋糕、披薩、餅干等食品的。我的工作是為客戶裝需要的食品，然后給商品打碼;為客戶介紹商品;在缺貨的地方有時(shí)上貨;同時(shí)還要注意工作地方的偷竊行為等等。
主體：
在這期間，我被分配到了生鮮部烘焙區(qū)，主要的工作就是賣面包、蛋糕、餅干等之類生鮮食品，以及一些雜瑣的事情。剛開始這個工作的時(shí)候，我很緊張，總是出錯，經(jīng)常把價(jià)格打錯，或者把什么東西打翻。但經(jīng)過師傅的多次糾正和指導(dǎo)，我在接下來得一段時(shí)間內(nèi)，逐步適應(yīng)了。漸漸地我習(xí)慣了這個工作，操作很熟練。
在工作之余，我還一直了解著這個超市的情況和狀況。我認(rèn)為在超市里工作必須了解各個物品的擺放位置，因?yàn)椴涣私獾念櫩蜁蚰阍儐?。而且對待顧客必須有禮貌，客氣，還要了解超市的布局，密切注視超市的一舉一動，因?yàn)橥恍┬〉募?xì)節(jié)就會給你幫助和警示。我發(fā)現(xiàn)在超市剛開門的一段時(shí)間內(nèi)，總會出現(xiàn)一群老頭老太太擁擠著進(jìn)入超市，去購買就在那時(shí)間段里的便宜商品。而且在超市里你就會發(fā)現(xiàn)那些商品的標(biāo)簽顏色不一樣，之后我了解到正常的商品是藍(lán)顏色的，其他的都是促銷商品，紅色代表的是只有是會員才有優(yōu)惠的商品，黃色代表的是促銷商品，無需會員卡，這類黃色標(biāo)簽的商品一般比較受大眾的歡迎。還有東西的擺放都有它一定的規(guī)律，一樓買家具，二樓生活用品，三樓賣吃的。在節(jié)假日或者在月初會推出不同的商品來吸引顧客的眼球。還有各超市的競爭很激烈，直接影響著超市的業(yè)績。
在我看來，要想超市有一個好的業(yè)績，就應(yīng)該好好的分析顧客的消費(fèi)心理，因?yàn)橹挥杏辛祟櫩筒艜猩?。從我在烘焙去工作的?jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)有些顧客很注重商品的質(zhì)量、外形和保質(zhì)期限。就拿我們烘焙區(qū)的清水蛋糕來說吧，有的顧客在買蛋糕的時(shí)候，先要挑選自己認(rèn)為合適大小的蛋糕，而且蛋糕沒有破損，沒有做胡掉，而且必須當(dāng)天做的，否則就不買。有時(shí)還會挑剔食品的顏色，這類顧客一般是很注重外表，講究的人，對于商品的質(zhì)量把關(guān)很牢。還有的顧客注重商品的價(jià)格，而且看重促銷商品，也不管自己的需求，認(rèn)為只要是便宜的商品就應(yīng)該多買些，自己不吃可以送人，遇到買的商品買幾送幾的，顧客還會要人家多送點(diǎn)。我經(jīng)?？匆娫谫u肉魚和包子等地地方看到很多的人聚集在那，購買大量的商品，就因?yàn)樗阋说膬r(jià)格，還有本來商品因?yàn)榛顒悠谶^去了，價(jià)格已恢復(fù)，顧客就會說商品價(jià)格上漲了。這類顧客一般是貪便宜的人和有這方面需求的客人。另一方面我發(fā)現(xiàn)還有一個重要的方面，超市的促銷也影響著超市的業(yè)績。在超市里你會發(fā)現(xiàn)超市每隔幾天就會促銷一些商品，并且把這些消息提前發(fā)布在海報(bào)上，在超市門口發(fā)送。大量的顧客就會沖著廉價(jià)的生活用品和食品而來。根據(jù)季節(jié)的需求會促銷季節(jié)商品，有些食品還采用先嘗后買的方式，多買多送的方式吸引顧客。特別是年底將近，大量的商品正降低價(jià)格促銷。甚至還實(shí)行家電以舊換新的欄目，并服務(wù)到家，另顧客很滿意。還有因?yàn)槠髽I(yè)的競爭，必須價(jià)低價(jià)格，保證質(zhì)量來吸引顧客，打敗對手。
我一直在想人們都知道超市里的東西是很貴的，比其他的地方都貴，但為啥還是會有很多的人去超市呢?經(jīng)過兩個月的實(shí)習(xí)生活我有點(diǎn)明白了其中的原因：
其一，超市的地理位置優(yōu)越，處于居民區(qū)附近，交通便利，超市會安排免費(fèi)車接送，人流量集中;
其二，蘇果是個大型超市，在各地都有分店，質(zhì)量很有保障，信用深入人心，不會出現(xiàn)假冒偽略產(chǎn)品;
其三，超市總會搞一些促銷商品，降價(jià)出售，很符合人們的消費(fèi)心理，喜歡買便宜的商品，而且在超市里買東西可以積分，積到一定程度還可以換其他的獎品，甚至如果你一次消費(fèi)達(dá)到一定程度，還可以參加抽獎活動，得到獎品，何樂而不為呢。
但我覺得超市還存在很多的弊端，需要加以改正。例如：我發(fā)現(xiàn)超市每天都會有很多的東西被偷，比如說牙膏啊，會把貴的牙膏換到便宜牙膏的盒子里;有的還會把買的東西把標(biāo)簽拔了，換成便宜的標(biāo)簽。甚至有的人回去偷食品袋等等。我認(rèn)為超市應(yīng)該加強(qiáng)超市的防范意識，在攝像頭的死角地方安排一些人看著，避免一些可疑分子偷東西，遇到這些人，要立即通知防損部人員，打擊他們，避免損失。除了上面的偷竊事件，還有我覺得超市的競爭太激烈，導(dǎo)致生意在平時(shí)很慘淡。所以我認(rèn)為超市應(yīng)該積極地和附近的華聯(lián)超市作對比，找出自己的不足加以改進(jìn)。要好好考慮為什么大家都有促銷，為什么我們超市的人就少呢?是因?yàn)榇黉N的商品的內(nèi)容還是價(jià)格?還是跟消費(fèi)的人群有關(guān)呢?這些我們都要考慮清楚。
下面這些是我為超市做好促銷，從消費(fèi)理性提的幾個建議：
一，以顧客為中心，分析消費(fèi)心理。
二，注意創(chuàng)造熱點(diǎn)，確定促銷主題。
三，以整合性心理價(jià)格聚焦消費(fèi)性理。
四，根據(jù)消費(fèi)心理實(shí)施策略組合。
五，做好顧客信息管理。這些只是我在實(shí)習(xí)中觀察到的，和我給的提的一些建議。
對于學(xué)校開設(shè)這個課程，我十分的贊同，這個課程不僅能讓我們學(xué)到很多的知識，還可以得到很多的工作經(jīng)驗(yàn)和處事方面的道理。希望學(xué)校以后能夠多開這方面的課程。
總結(jié)：
兩個月的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲，在這期間我受益匪淺。在這工作中，我發(fā)現(xiàn)自身存在很多的不足，以前和別人不和的時(shí)候，就相互不理睬，可是在工作的時(shí)候就不可以了，必須和顧客找到不和的地方，加以改正，而且對待客戶要有耐心，對待蠻不講理的，盡量避免和他發(fā)生正面沖突。也學(xué)會了怎樣和別人相處，交流，在和同事的交流中我找到了自身的錯誤，也學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn);在和顧客的交流中我學(xué)會了耐心、細(xì)心和誠心。我相信在以后的工作中，蘇果的實(shí)習(xí)會給我很多的幫助和勉勵。
在蘇果的這兩個月我發(fā)現(xiàn)蘇果還存在很多的弊端，比如說：商品時(shí)常會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，時(shí)常會出現(xiàn)商品被偷現(xiàn)象，還有商品亂打碼的現(xiàn)象。我覺得蘇果超市還要增強(qiáng)商品安全，防止盜竊現(xiàn)象再發(fā)生，對蘇果的各個部門也要加以調(diào)整。
致謝：
在這里，我要感謝學(xué)校提供給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓我們了解了工作的辛苦，讓我們了解了這個社會是殘酷的，只有努力工作，才會得到社會的認(rèn)同。我也要感謝領(lǐng)我工作的師傅，她們教會了我很多的東西，感謝她們對我的指導(dǎo)。我還要感謝我的同事們在我遇到困難的時(shí)候能夠幫助我，在我犯錯的時(shí)候也能夠及時(shí)的指正我。相信在以后的工作中我會記得他們對我的幫助。衷心的感謝你們!
時(shí)光飛逝，如果將自己在公司實(shí)習(xí)的日子加上去，我在這個公司工作已快一年了。這一年，我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗(yàn)，讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會?；仡櫸疫@一年的工作，我的總結(jié)分以下三個方面：
一、努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)在校學(xué)習(xí)知識上的不足。
由于自己在大學(xué)的專業(yè)是物流管理，也通過了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理，物流配送等物流方面知識。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M(jìn)入的公司為__物流中心有限公司時(shí)，對能使自己所學(xué)的知識能學(xué)以致用，感到十分欣慰?？墒抢碚摵蛯?shí)踐的差別比我想象的大得多，書本所說的完美的供應(yīng)鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的，這也促使我努力地學(xué)習(xí)知識，以彌補(bǔ)學(xué)校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務(wù)貿(mào)易部，經(jīng)營著公司的自營倉庫，雖然只有6300平方米，但是麻雀雖小五臟俱全，倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員，這三個部門組成了一個有機(jī)的整體，我不得不說能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運(yùn)的，因?yàn)樵谶@個部門你能清晰地看到整個供應(yīng)鏈的過程，而不是對每個部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要，我也參加了一些單證方面的考試，一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解，另一方面，由于國家對于報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)在資格證方面的限制，也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時(shí)，盡自己的綿薄之力。
二、細(xì)節(jié)決定成敗。
由于自己的工作性質(zhì)，平時(shí)經(jīng)常有機(jī)會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已，但實(shí)際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是人們常說的細(xì)節(jié)決定成敗，就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說，豐田創(chuàng)造的“精細(xì)生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式，就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來控制和管理汽車的設(shè)計(jì)開發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、貯運(yùn)、銷售和銷后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，從而達(dá)到以最小的投入創(chuàng)造出最大價(jià)值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計(jì)算的。豐田汽車社長認(rèn)為，其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不偏不歪，而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無任何偏差。正是這種細(xì)節(jié)的力量，使得豐田汽車在銷售價(jià)格，油耗指標(biāo)等各方面超越美系車、德系車，在汽車行業(yè)獨(dú)占鏊頭。
三、把握機(jī)會，提高自己。
在我平時(shí)的工作中，也會涉及到客戶服務(wù)工作，在對報(bào)價(jià)和合同的制作過程中，使我了解了報(bào)價(jià)中各個項(xiàng)目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時(shí)收取應(yīng)收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解，也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
20__年的鐘聲即將響起，回顧自己過去的一年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個集體，在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習(xí)，與服務(wù)貿(mào)易部共同成長。
一、實(shí)習(xí)目的
對農(nóng)村土地土地權(quán)屬進(jìn)行調(diào)查，對其的來源及其權(quán)利所及的位置、界址、數(shù)量和用途等基本情況進(jìn)行調(diào)查，是針對土地使用者的申請，對土地使用者、宗地位置、界址、用途等情況進(jìn)行實(shí)地核定、調(diào)查和記錄的過程。調(diào)查成果經(jīng)土地使用者認(rèn)定，可為地籍測量、權(quán)屬審核和登記發(fā)證提供具體法律效力的文書憑證。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
查清每宗農(nóng)村宅基地的坐落、權(quán)屬及來源、界址、面積，及周邊地類現(xiàn)狀，為建立農(nóng)村宅基地權(quán)屬數(shù)據(jù)庫和登記發(fā)證做好技術(shù)保障。
三、實(shí)習(xí)操作過程
首先，調(diào)查的準(zhǔn)備工作，對調(diào)查地的圖紙進(jìn)行熟悉;
其次，宗地權(quán)屬狀況調(diào)查;
再次，土地用途及土地坐落的調(diào)查;
第四，界址調(diào)查;
第五，內(nèi)業(yè)工作，繪制宗地草圖;
最后，權(quán)屬調(diào)查文件資料的整理歸檔。
四、實(shí)習(xí)主要成果
通過為期40天的__農(nóng)村土地權(quán)屬調(diào)查實(shí)習(xí)，使我收獲頗多。首先，使我進(jìn)一步了解了權(quán)屬調(diào)查的性質(zhì)和意義，并且能夠在實(shí)際工作中運(yùn)用;
第二，在上學(xué)期剛學(xué)完《地籍管理》，在該課程中講的許多內(nèi)容都與此次實(shí)習(xí)內(nèi)容相同，使我在該課程中學(xué)到的知識得到了實(shí)踐，真正地做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合;
第三，此次實(shí)習(xí)，我們接觸了大量的當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶，從他們那我學(xué)到了一種淳樸的精神，并希望將其運(yùn)用到今后的生活和工作中;
第四，在與當(dāng)?shù)貒辆值墓ぷ魅藛T接觸了近40天的時(shí)間里，使我對我們專業(yè)今后的具體工作有了大概的了解，也明確了自己今后的工作方向。
五、實(shí)習(xí)心得
__年7月16日至8月23日，我們與土管092的學(xué)長、學(xué)姐們在__開展為期40天的農(nóng)村土地權(quán)屬調(diào)查的實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束一周了，但大家都好像還意猶未盡，很懷念在一起工作的時(shí)光，會想念陪伴我們40多天像父母一樣照顧我們的工作人員們，會想念我們生活的伊運(yùn)客棧，會想念__的風(fēng)土人情。
7月18日，我們開始了第一天的工作，看著所有的一切都是那么茫然，在經(jīng)過賽所長的講解之后，我們有了點(diǎn)頭緒，就分組開始自己的工作了。但是出現(xiàn)了最大的問題，溝通，當(dāng)?shù)匾话愣际巧贁?shù)民族，我們幾乎沒有辦法跟他們溝通，沒有溝通又談何調(diào)查，幸好當(dāng)?shù)氐膰辆窒氲弥艿浇o我們每個組都派了個工作人員可以說翻譯吧。第一天，不懂的太多，總是在咨詢。慢慢的在叔叔阿姨的帶領(lǐng)下，我們的工作也就像模像樣了，能獨(dú)自處理一些問題了，也不覺得這項(xiàng)工作難了。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，我們學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。其一，實(shí)習(xí)時(shí)個人綜合能力的檢驗(yàn);
其二，此次實(shí)習(xí)，我深深體會到了積累知識的重要性;
再次，此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。
回顧剛剛走過的40天，我看到我自己的很多不足，學(xué)到了很多別人的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)不斷反省、不斷認(rèn)識自己。在這次實(shí)習(xí)中即學(xué)到了各種知識，又提升了自己的綜合素質(zhì)和人際交往等各方面的能力。這次實(shí)習(xí)對我來說，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累。甚至在我的人生中都有著相當(dāng)重要的地位，這是人生財(cái)富的一種積累。在我以后的生活工作中，當(dāng)我遇到類似的事情時(shí)，我就能從容的區(qū)面對。現(xiàn)在吃點(diǎn)苦，受點(diǎn)氣，受點(diǎn)累不要緊，以后會受益匪淺。能有這樣一種積累是值得慶幸的事。
實(shí)習(xí)中，我努力增強(qiáng)自我的責(zé)任感，做一個值得信任的人。積極和上級、工作人員溝通、交流。從與他們相處我體會到責(zé)任感的重要性。我知道我長大了，我肩膀上多了一種東西叫做責(zé)任。實(shí)習(xí)的日子讓我明白了學(xué)校的生活著實(shí)太安逸了。我們要在學(xué)校時(shí)，讓自己的生活充實(shí)起來，做一些有意義的事情。在生活中積累經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間里，讓我感受最深的，就是大家的團(tuán)隊(duì)力量。當(dāng)一個小組完成后，大家就會自愿的去幫助別的組。并且在越到問題時(shí)，大家會做到一起，發(fā)表自己意見，最終達(dá)成統(tǒng)一。一個實(shí)習(xí)鍛煉人，更造就一種精神那就是團(tuán)結(jié)。實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，它帶給我們很多很多學(xué)不到的東西，讓我們認(rèn)識到了土地權(quán)屬調(diào)查的重要性，讓我們對土地資源管理這個專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，我相信在今后的學(xué)習(xí)中我們會越來越了解這個專業(yè)，越來越喜歡這個工作。
一、實(shí)習(xí)公司簡介
國際貿(mào)易有限公司簡介：
國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立1991年。占地20000余平方米，員工1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報(bào)客戶信賴”經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)”原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。
紡織有限公司簡介：
目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場。有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。紡織有限公司1994年成立。
注重從人的需求出發(fā)，管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念。實(shí)施以人為本的管理，對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時(shí)更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
市場的需要就是所要做的以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，經(jīng)營理念：占據(jù)市場大分額。建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣，走向我最終目的以公司總部為基地，以全國為市場，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。
創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向，名牌精神：打破牛仔百年的風(fēng)格。配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化。個性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：
主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)此過程中，進(jìn)入公司的前段時(shí)間。有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺程序，由我負(fù)責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。月號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時(shí)間，由于公司針對年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向。東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是鞏固原由市場的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于月號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
似乎沒有什么很大的效益，開始發(fā)布信息的幾天。但是后來的幾天，email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他取得聯(lián)系，初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想：網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。
首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時(shí)，質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功。對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格，做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司吸取了去年的教訓(xùn)。公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對公司的忠誠度?？傊瑢τ谖疫@樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹品牌。(美譽(yù)度)十信譽(yù)度)+忠誠度)=品牌(名牌)
2.市場推廣是關(guān)鍵。
也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題。并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
公司的營銷人員年齡都在35-45歲之間，以往。算是相對年輕的營銷隊(duì)伍，但是采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀代理商時(shí)，首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商，要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問，這樣他頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報(bào)。
想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)公司以來。并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我精心挑選，決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權(quán)完全把握在手中，可以有針對性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。
速度是成功的關(guān)鍵，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天。其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此，運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學(xué)科，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時(shí)間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實(shí)工作上的問題，把理論付諸于實(shí)踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。
我從__年11月16日走進(jìn)了華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險(xiǎn)公司，總部設(shè)于深圳，主要經(jīng)營各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。華安保險(xiǎn)自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時(shí)，致力于探索中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了公眾的信賴和支持。截至__年，華安保險(xiǎn)經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運(yùn)營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識，并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理，使我們在短時(shí)間內(nèi)從一個完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn)，此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng)，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過下門店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn)。理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨(dú)福建做得很差，全國排名倒數(shù)第二，這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內(nèi)容就是，去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過與行長主任打通關(guān)系，給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道，接著通過駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù)，并在盈余時(shí)間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績。可以說，我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的，鍛煉的價(jià)值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù)，還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道并進(jìn)行長期維護(hù)，還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時(shí)間過得真快，來這個公司已經(jīng)6個多月了，回味這幾個月時(shí)光心生許多感慨，上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族，這種轉(zhuǎn)型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時(shí)代無憂無慮的日子，現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多，這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，出了校門自己還很幼稚很無知，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富，我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
我從2月6日開始到___醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對上海市場做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí)，向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯得有點(diǎn)緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落，回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時(shí)的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。
當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí)，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報(bào)告，我們要開藥事會通過后方能采購。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。
我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費(fèi)用，不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著，臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激情，并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
5月份我們正式分配到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。
不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后，下次去跟進(jìn)，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán)，感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導(dǎo)，謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝，感謝你們對我的栽培!
參與實(shí)習(xí)是我們第一次接觸工廠生產(chǎn)實(shí)際過程，第一次將我們學(xué)習(xí)的知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，第一次接觸社會的方方面面，把握住這次機(jī)會提高自己的綜合能力，展示自己的才華，找到未來發(fā)展的方向是我參與_工廠實(shí)習(xí)的目的。以下是本次實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
1、在大學(xué)的教育中理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)擁有同等重要的地位，而實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的重要途徑就是實(shí)習(xí)教育。通過實(shí)習(xí)可以使我們學(xué)到的理論知識得到應(yīng)用，從而加深我們對理論知識的理解，最終達(dá)到知行的統(tǒng)一。同時(shí)，進(jìn)行實(shí)習(xí)也是對我們學(xué)過的理論知識的檢驗(yàn)和總結(jié)。
2、_工廠是一家擁有先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)研發(fā)能力的大型企業(yè)，生產(chǎn)的_占到全國產(chǎn)量的一半以上。在這里實(shí)習(xí)我們可以接觸到未來工作中要使用大部分儀器和設(shè)備，對我們未來的工作有很大的好處。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)前的安全教育
在到達(dá)_的第一天我們進(jìn)行了安全教育，這是每個進(jìn)入工廠實(shí)習(xí)的大學(xué)生所必須接受的教育。在錄像中介紹了進(jìn)入工廠的著裝要求、安全生產(chǎn)和防護(hù)的知識、安全標(biāo)志的識別。
進(jìn)入廠區(qū)必須穿長褲、穿不漏腳趾的運(yùn)動鞋或皮鞋，女生要戴帽子并將過肩的長發(fā)放入帽子中。不允許穿無袖衫、汗衫、涼鞋、拖鞋進(jìn)入廠區(qū)，進(jìn)入特殊的車間進(jìn)行實(shí)習(xí)必須佩戴指定的防護(hù)用具。
在廠區(qū)內(nèi)可能造成的傷害有機(jī)械損傷、化學(xué)損傷、電氣損傷和其他損傷。如何避免這四種損傷在工廠里有嚴(yán)格的規(guī)定，對實(shí)習(xí)生而言，在參觀機(jī)床時(shí)不站在正在工作的工人師傅對面，不在沒有工人師傅或技術(shù)人員的指導(dǎo)下亂動設(shè)備，在塔吊經(jīng)過時(shí)讓開通道，不接觸危險(xiǎn)化學(xué)品，不動存在電氣損傷危險(xiǎn)的設(shè)備，一般就能保證我們的安全。
在知道一般的安全防護(hù)知識以后，對安全標(biāo)志的識別也是重要的。安全標(biāo)志是由安全色，幾何圖形和圖形符號構(gòu)成，用以表達(dá)特定的安全信息。使用安全標(biāo)志的目的是提醒人們注意不安全的因素，防止事故的發(fā)生，起到保障安全的的作用。當(dāng)然，安全標(biāo)志本身不能消除任何危險(xiǎn)，也不能取代預(yù)防事故的相應(yīng)設(shè)施。
2、在_工廠的生產(chǎn)實(shí)習(xí)
到達(dá)_的第二天我們開始進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們進(jìn)入的第一個廠區(qū)是_工廠的總裝廠，這里擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，平均八分鐘就有一臺_駛下生產(chǎn)線。進(jìn)入廠區(qū)最常見到的設(shè)備就是機(jī)床和塔吊。在車間內(nèi)有各種各樣的機(jī)床像鉆床、刨床、銑床等等，其中手工操作的也有數(shù)控操作的?？粗と藥煾祩儗⒁粋€個毛坯加工成為一件件精巧的零件，我對工人師傅靈巧的技能不得不由衷的佩服。車間內(nèi)的塔吊有大塔吊和小塔吊，大塔吊由專人操作專門用于大型物件的搬運(yùn)，小塔吊由現(xiàn)場工人操作用于較大物件的搬運(yùn)。
在參觀的過程中，帶隊(duì)老師向我們講解了工廠供配電的一般知識。工廠供配電系統(tǒng)就像人的消化系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)一樣，供配電系統(tǒng)將從電廠引來的單一電壓的粗電變?yōu)橛卸喾N電壓、有交流有直流的精電用于工業(yè)生產(chǎn)，就像人的消化系統(tǒng)將食物變成人體所需的各種營養(yǎng)一樣。而供配電系統(tǒng)通過線纜為各種設(shè)備提供動力就像人的循環(huán)系統(tǒng)中心臟通過血液為身體提供力量一樣。
在這家工廠里工廠供配電系統(tǒng)先從外部引來380v的三相交流電進(jìn)入配電室，再由配電室分配出380v的三相交流電用于電機(jī)等設(shè)備的供電，220v的交流電用于工廠照明和電扇的運(yùn)轉(zhuǎn)，還有其他類型的交流電和直流電用于其他設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由配電室引出來的線一部分直接供電如照明，另一部分接入每個工作區(qū)的配電箱。進(jìn)入配電箱的交流電和直流電經(jīng)過進(jìn)一步的精細(xì)化，用于分配給不同的大型和小型設(shè)備，有的還要用于電控操作。
接下來我們參觀了_的工裝廠，工裝廠是為_各個分廠生產(chǎn)刀具和卡具的制造廠。這里的產(chǎn)品都異常的鋒利，進(jìn)廠前帶隊(duì)老師再三強(qiáng)調(diào)不要碰工廠生產(chǎn)出來的刀具，不要在機(jī)床還在運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候問工人師傅問題。進(jìn)入工廠以后，我看到大量的刀具的成品和半成品，還有生產(chǎn)刀具的圖紙。聽工人師傅說在以人為本、安全第一、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)的方法和原則下工廠的安全事故逐年呈下降趨勢。
在到達(dá)_的第三天我們參觀了_的齒輪廠。在齒輪廠由于齒輪是工廠生產(chǎn)的關(guān)鍵零部件，所以對加工的精度和質(zhì)量的要求都比較高。在這里機(jī)床的數(shù)量是我參觀的工廠中機(jī)床數(shù)量最多的，每臺機(jī)床都在完成不同的工序，或銑、或鉆、或刨，毛坯在經(jīng)過一道道工序后就變成一個個符合要求的齒輪。
3、在_公司的生產(chǎn)實(shí)習(xí)
到達(dá)_的第四天我們參觀了_公司下屬的一個專門生產(chǎn)電控系統(tǒng)的分公司。_公司原來的名字叫做_機(jī)械廠，是一家專門為礦山生產(chǎn)重型設(shè)備的工廠。
進(jìn)入工廠我首先為工廠內(nèi)干凈整潔的環(huán)境感到吃驚，我們之前參觀的廠子都比較臟亂，但這家工廠的一切都很干凈整齊。在一樓的工廠里我看到工人們按照技術(shù)人員的要求將電控設(shè)備整齊有序的放入電控箱，再用導(dǎo)線連接起來經(jīng)技術(shù)人員檢查后進(jìn)入測試區(qū)進(jìn)行測試，最后檢驗(yàn)合格后貼上合格標(biāo)簽出廠。在頂樓我們參觀了這家分公司的實(shí)驗(yàn)室和設(shè)計(jì)中心。對這些技術(shù)的了解令我大開眼界，因?yàn)檫@些技術(shù)是現(xiàn)在最先進(jìn)的自動化控制技術(shù)，對這些技術(shù)的了解將對我未來的發(fā)展有好處。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
通過實(shí)習(xí)我知道了工廠安全生產(chǎn)的必要知識，這對我未來的工作和實(shí)習(xí)會有很大的幫助。通過對工廠的參觀和與工人師傅的交談使我了解了工業(yè)生產(chǎn)的流程和管理的方法，為我未來的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。在工廠的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對所學(xué)知識的理解，對我未來的學(xué)習(xí)很有幫助。在實(shí)習(xí)期間對先進(jìn)技術(shù)的參觀使我對現(xiàn)代化有了直觀的認(rèn)識，使我對未來的發(fā)展充滿信心。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
生產(chǎn)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，但我卻使我受益匪淺。俗話說：百聞不如一見，書本上的知識講的再明白也不如自己的親眼所見，通過實(shí)習(xí)使我加深了對書本上知識的理解，熟悉了工業(yè)生產(chǎn)的全過程。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)的過程中我深刻的體會到合作的重要性，在現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的今天沒有任何一件產(chǎn)品是由一個人生產(chǎn)出來的，每一件產(chǎn)品都凝結(jié)著成百上千人的汗水，每一道工序都影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。
對生產(chǎn)過程的嚴(yán)格管理，對產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精是每一家企業(yè)生存和發(fā)展的法寶。在未來的工作中，學(xué)會和別人合作，學(xué)會與他人溝通，是每個人進(jìn)入社會的必修課。
專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
1.20__年2月20日星期一，朝陽路北段，建昌卡斯迪亞住宅工程;
2.20__年2月21日星期二，朝陽路以東烈火村，陽光家園保障房工程;
3.20__年2月22日星期三，漢臺區(qū)東大街，古漢臺;
4.20__年2月23日星期四，漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)工程;
5.20__年2月24日星期五，陜西理工學(xué)院北區(qū)，圖書館、教學(xué)樓、工業(yè)廠房;
二、實(shí)習(xí)性質(zhì)和目的
認(rèn)識實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長實(shí)踐知識的重要手段和方法之一。實(shí)踐中，學(xué)生在專業(yè)技術(shù)人員和指導(dǎo)老師的幫助下，將所學(xué)知識和實(shí)踐內(nèi)容相互驗(yàn)證，并對一些實(shí)際問題加以分析和討論，使學(xué)生對建筑工程專業(yè)的基本知識有一個良好的感性認(rèn)識，了解專業(yè)概況，為后續(xù)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)奠定一個良好的基礎(chǔ)，同時(shí)，使學(xué)生對本行業(yè)性質(zhì)有一個初步的了解，培養(yǎng)學(xué)生對本專業(yè)的熱愛，強(qiáng)化學(xué)生的事業(yè)心和責(zé)任感，鞏固專業(yè)思想。
三、實(shí)習(xí)認(rèn)識感受和學(xué)到的知識
建筑設(shè)計(jì)原則：根據(jù)任務(wù)書的要求，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識，遵循有關(guān)的設(shè)計(jì)規(guī)范，滿足有關(guān)功能要求，詳細(xì)搜集有關(guān)資料，使設(shè)計(jì)能夠滿足相關(guān)的使用功能。
我們在這一周的認(rèn)識實(shí)習(xí)中主要參觀施工現(xiàn)場，先后參觀了鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu)、廠房排架結(jié)構(gòu)。
星期一下午參觀了建昌卡斯迪亞住宅工程，24-26#民用住宅樓共32多層，在周老師的帶領(lǐng)下到了地點(diǎn)之后，頭上都戴著工程安全帽，在施工區(qū)的門上醒目的寫著：不戴安全帽者不得進(jìn)入施工現(xiàn)場;同時(shí)我們的張工也詳細(xì)的給我們介紹了一些施工安全常識，讓我們知道在建筑施工當(dāng)中首先要注意的就是安全問題!為了確保施工能順利進(jìn)行和施工的安全，工地時(shí)要用磚墻圍護(hù)起來的，只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入。隨后張工帶著我們進(jìn)入施工區(qū)，上到第三層張工說上面還在施工為了安全期間讓我們在這一層參觀建筑的基本構(gòu)架，我們看的是房屋的客廳，客廳寬敞明亮是最重要的，隨后又看了墻體、柱子、樓板層、樓梯、屋頂以及門窗等部分，我們一一看過后感覺一座房子原來有這么多的基礎(chǔ)部件，而每一部分的建造都有自己獨(dú)特的建筑要求。
從樓上下來后在工地上我們看到了建筑工地上常見的起重設(shè)備——塔吊，周老師給我們講：“按有無行走機(jī)構(gòu)可分為移動式塔式塔吊和固定式塔吊?！蔽覀兘裉炜吹降木褪枪潭ㄊ剿?，它在建筑工地上的作用很大給高層建筑運(yùn)輸物資，它可以說事工地上的運(yùn)輸車。
小專題：建筑類質(zhì)量安全事故分類
一、國家現(xiàn)行對工程質(zhì)量通常采用按造成損失嚴(yán)重程度進(jìn)行分類，其基本分類如下：
(一)一般質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故
1、直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元(含5000元)以上，不滿50000元的
2、影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。
(二)嚴(yán)重質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為嚴(yán)重事故
1、直接經(jīng)濟(jì)損失在50000元(含50000元)以上，不滿10萬元的
2、嚴(yán)重影響使用工程或工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的;
3、事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的。
(三)重大質(zhì)量事故：凡具備下類條件之一者為重大事故，屬建設(shè)工程重大事故范疇。
a工程倒塌或報(bào)廢;
b由于質(zhì)量事故，造成人員傷亡或重傷3人以上;c直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上。
二、建筑安全事故分為特大、重大、較大和一般事故四個等級：
特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;
重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;
較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;
一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下100萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
三、按國家規(guī)定建設(shè)工程重大事故分為四個等級。
工程建設(shè)過程中或由于勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等過失造成工程質(zhì)量低劣，而在交付使用后發(fā)生的重大質(zhì)量事故，或因工程質(zhì)量達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，而需要加固、返工或報(bào)廢，直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上的重大質(zhì)量事故。此外，由于施工安全問題，如施工腳手、平臺倒塌，機(jī)械傾覆，觸電、火災(zāi)等造成建設(shè)工程重大事故。建設(shè)工程重大事故分為以下四級：
a凡造成死亡30人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失300萬元以上為一級;
b凡造成死亡10人以上29人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上，不滿300萬元為二級;
c凡造成死亡3人以上9人以下或重傷20人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上，不滿100萬元為三級;
d凡造成死亡2人以上或重傷3人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上，不滿30萬元為四級。4)特別重大事故：凡具備國務(wù)院發(fā)布的《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》所列發(fā)生一次死亡30人及以上，或直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500萬元及起以上，或其他性質(zhì)特別嚴(yán)重，上述影響三個之一均屬特別重大事故。
5)直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下的列為質(zhì)量問題。
星期二我們參觀了烈火村的陽光家園保障房工程，這是一座普通的民用建筑房，它的建筑層數(shù)是6層，磚結(jié)構(gòu)建筑和混凝土建筑相比明顯遜色，別的不用說單看所用的鋼筋在數(shù)量和質(zhì)量上都比不上框架結(jié)構(gòu)建筑。在周老師的講解下我初步的了解了一下磚結(jié)構(gòu)的建造步驟：a、打地基b、用鋼筋箍柱子c、在每個鋼筋柱之間砌墻d、上樓板d、澆注水泥。
星期三我們來到了漢中市博物館——古漢臺，參觀這里的古建筑順便了解石門文化。在導(dǎo)游小姐的帶領(lǐng)下我們依次參觀了望江亭、石門漢魏十三品、古褒斜棧道等文物古跡，一件件珍貴的歷史文物讓我贊嘆不已，特別是褒斜棧道給我留下了深刻的印象。
褒斜道是我國古代橫跨秦嶺連接關(guān)中、巴蜀鑿石架的棧道是一條很古的通道。它的建筑類型有平梁立柱式、平梁斜柱式、多層平梁立柱式、平梁無柱式、依坡搭架式、隧道式、石積式、凹槽式、柵蓋式每一式的風(fēng)格都展現(xiàn)了我國勞動人民的智慧，有很高的研究價(jià)值!
星期四我們參觀了漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)建設(shè)，我們總體上參觀了全部的建筑設(shè)施有圖書館、餐廳、宿舍、教學(xué)樓。給我的感覺是這樣一個嶄新的校區(qū)有多種結(jié)構(gòu)的建筑，例如圖書館是混凝土框架結(jié)構(gòu)，宿舍是磚結(jié)構(gòu)。
星期五參觀了北校區(qū)機(jī)械學(xué)院的實(shí)習(xí)廠房，廠房的外表像以前的民用建筑。用的是斜屋頂，這樣可以便于排水，室內(nèi)的凈高明顯高于民用建筑，兩側(cè)柱子是典型的工業(yè)廠房的柱式，上部有牛蹄，用于安裝吊車的軌道。其寬面也立了兩根抗風(fēng)柱，這些柱和每隔一段距離設(shè)的梁使墻有足夠的剛度抵抗強(qiáng)風(fēng)荷載。在實(shí)驗(yàn)室里我們看到了許多大型的'實(shí)驗(yàn)儀器，它們實(shí)質(zhì)上都是給試件提供壓、拉、剪方面的應(yīng)力，從而檢測其承受力的能力。這次參觀的收獲是很大的。
總結(jié):通過這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí)，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習(xí)，理論與實(shí)際相差較大，一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運(yùn)用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀，才能達(dá)到這個目的。通過這次實(shí)習(xí)，才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來能在這個行業(yè)工作，對自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作，現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好每一門功課。因此給了自己壓力，讓自己不再覺得無事可作，讓自己安心去學(xué)習(xí)，為將來工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗增強(qiáng)了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個涉及人非常多的行業(yè)，你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣復(fù)雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時(shí)也可以通過不同的接觸對象，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅(jiān)強(qiáng)!
時(shí)間在美好或者在忙碌中過的特別快，轉(zhuǎn)眼間我來到學(xué)校已經(jīng)半年多了!在我們學(xué)校我接觸到了很多原來沒有接觸過的東西，現(xiàn)在這個時(shí)期正是學(xué)校蓬勃發(fā)展的時(shí)候。新的辦學(xué)理念，新的管理模式，緊握了時(shí)代脈搏。新一輪的課程改革，為我們送來了更大的發(fā)展空間。
一、實(shí)習(xí)點(diǎn)建設(shè)情況
社會體育專業(yè)本次實(shí)習(xí)單位分布在__省各個城市以及吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古、陜西、福建省等地。實(shí)習(xí)點(diǎn)有：格林豪森英派斯俱樂部、浩沙健身俱樂部、大寧健身會所、綠色空間、楓之旅、山水行俱樂部等7個實(shí)習(xí)單位。
二、學(xué)生實(shí)習(xí)的基本情況
在前一階段的實(shí)習(xí)過程中，社會體育專業(yè)的學(xué)生都能夠很好地投入到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，在下實(shí)習(xí)點(diǎn)之后，每天按時(shí)上班，認(rèn)真工作，得到了各個實(shí)習(xí)單位、指導(dǎo)老師們的好評。在體育局實(shí)習(xí)的同學(xué)協(xié)助單位開展了各項(xiàng)省級、市級大賽，如__年全國龍舟活動月bb國際龍舟邀請賽、bb市“雪花鮮啤杯”背媳婦(情侶)大賽、bb市“哈啤杯”三人籃球賽等，在此期間參與了大型活動的策劃、組織、安排等各項(xiàng)工作，能力得到了很大的提高;在俱樂部實(shí)習(xí)的同學(xué)擔(dān)任器械教練、有氧操教練、游泳教練，同時(shí)參與了bb市格林豪森英派斯健身俱樂部組織的“第三期”減肥訓(xùn)練營和戶外拓展訓(xùn)練等，在參與過程中能夠很好地把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);在學(xué)校實(shí)習(xí)的同學(xué)主要體驗(yàn)了如何做好一名體育教師，使學(xué)生——老師這一重要飛躍得到了考驗(yàn)，除了正常的體育授課之外，還參與了校運(yùn)動會的策劃與組織、校體育隊(duì)的訓(xùn)練等工作。
三、突出案例
在本次實(shí)習(xí)過程中，有很多實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)都非常地出色，在充滿愉樂、充滿困難的過程中有所成長、有所感悟、有所收獲，受到了實(shí)習(xí)單位的一致好評。
在__省體育局實(shí)習(xí)的__、__兩名實(shí)習(xí)生先后參與了多次大型活動的策劃與組織，隨同省體育局領(lǐng)導(dǎo)到__省各大城市參加大型會議，具體情況如下：
1、參與、策劃、組織__省體育局和__電視臺共同主辦的__省“英派斯杯”健身路徑比賽。
2、參與、組織了“__省全民健身周，安利全民健步走”的部分活動，國家體育總局和__省領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動儀式。
3、參加組織十運(yùn)會火炬?zhèn)鬟f活動的籌備工作。
四、下一步實(shí)習(xí)設(shè)想
1、加強(qiáng)實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，突出時(shí)效性和針對性，符合專業(yè)發(fā)展方向;
2、學(xué)生分點(diǎn)時(shí)盡量集中，便于管理及掌握學(xué)生情況;
3、提前與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，以便了解實(shí)習(xí)單位下一步用人情況。
一、實(shí)習(xí)目的:
為了更好的適應(yīng)以后的工作學(xué)習(xí)，學(xué)校在__配送中心組織了為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的運(yùn)作流程，掌握物流的工作流程，從而對中國的物流業(yè)有更深的了解。
二、實(shí)習(xí)要求:
了解物流、物流工作流程、工作設(shè)備的特點(diǎn)，并根據(jù)這些做法提出自己的看法和意見。
三、實(shí)習(xí)感受:
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快和國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的日益活躍，中國物流業(yè)發(fā)展迅速。這次實(shí)習(xí)雖然短暫，卻給我上了人生中不可或缺的一課。至于物流，我只知道是運(yùn)輸、倉儲、搬運(yùn)、包裝、配送加工、配送、信息處理等基本功能的有機(jī)結(jié)合。但沒想到它的實(shí)際操作沒那么簡單。通過十一點(diǎn)，身為中國人的物流人有了敏銳的體驗(yàn)。
貨物運(yùn)行速度慢，損失率高，高層貨架利用率嚴(yán)格，讓我對物流配送有了更深的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然在國外不發(fā)達(dá)，但不代表中國物流業(yè)的落后。一些原則(如中國的廉價(jià)勞動力)嚴(yán)重制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展速度。野蠻裝卸態(tài)度是制約我國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解物流，更好的做到了實(shí)踐和理論的結(jié)合。在這里我深深體會到了一點(diǎn):促進(jìn)事業(yè)，不要讓事業(yè)推你。
四、實(shí)習(xí)結(jié)論和建議:
1.堆放貨物時(shí)，既要注意臨時(shí)方便，又要考慮裝運(yùn)方便，不耽誤客戶時(shí)間。因此，我們應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)堆放貨物，這些貨物應(yīng)該整齊合理，以免倒塌。
2.嚴(yán)格按照倉庫管理要求，過期商品要及時(shí)與廠家聯(lián)系，承諾后及時(shí)銷毀。不要堆在倉庫里，浪費(fèi)倉庫容量，也不要和正常的貨物放在一起，給人一種雜亂無章的感覺。要準(zhǔn)備另一個倉庫，讓那些一時(shí)無法銷毀的貨物有地方存放。
3.目前，物流中心面臨著許多問題，批次越來越多，批次越來越小，導(dǎo)致物流管理困難。供應(yīng)鏈管理中如何把握產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流和銷售物流的關(guān)系?國內(nèi)物流利潤太低，只占5%，那么如何盈利。面對一系列困難，物流中心不得不借鑒國外的物流策略來提高自己企業(yè)的效率。
4.倉庫高層貨架利用率太低，有的不到三分之一;裝卸粗糙導(dǎo)致貨物損壞和貨物差異率高
建議:加強(qiáng)部門之間的溝通與聯(lián)系，合理分配部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和精力;盡量減少材料搬運(yùn);簡化操作流程;縮短生產(chǎn)周期;爭取最低投入;為工人提供方便、舒適、安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實(shí)習(xí)總結(jié):
通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，可以把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)踐中去。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。只有當(dāng)我去實(shí)踐時(shí)，我才能真正理解理論的意義。非常感謝海星物流配送中心給我這個難得的機(jī)會，讓我受益匪淺。我也非常感謝學(xué)校給我這個機(jī)會積累經(jīng)驗(yàn)，為我的工作打下基礎(chǔ)。
專業(yè)實(shí)踐報(bào)告6專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐作為對本專業(yè)前景的認(rèn)識和對本專業(yè)特別是我們電子科技專業(yè)有系統(tǒng)整體感知的能力，面對當(dāng)今世界科技飛速發(fā)展，我們有必要對本專業(yè)有更深的認(rèn)識。為此，今年暑假，我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知練習(xí)。
7月26日，在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下，我們首先參觀了學(xué)校工程樓的通信中心，作為全院通信服務(wù)的cpu，承擔(dān)了全院固定電話的所有任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房，面對著大柜子大箱子，聽著講師的講解，我們知道，這些交換機(jī)是整個醫(yī)院電話的轉(zhuǎn)接任務(wù)。這些彩色的電線是連在一起的。如果出現(xiàn)問題，會直接影響全院的呼叫。同時(shí)，在另一個房間。用蓄電儲存，據(jù)管理人員說，一旦學(xué)校的電源中斷，這些儲存的電源可以用來繼續(xù)供電?？雌饋磉@些都是微不足道的，但是師范學(xué)校的教學(xué)起到了不可替代的作用。
第二天早上，我們在學(xué)校的多媒體大樓里看了專業(yè)視頻，介紹了這個專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展和未來發(fā)展方向。我們看到的是加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的計(jì)算機(jī)的最新發(fā)展。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡史到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尤其是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù)，讓我們對自己專業(yè)方向的深度和自己技術(shù)的差距有了更深的認(rèn)識?？戳苏侩娪?，我們受益匪淺。
7月29日上午，我們走出校門，來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)訊計(jì)算機(jī)培訓(xùn)基地。上午我們先參觀了基地所有的基礎(chǔ)硬件設(shè)施，詳細(xì)聽了老師們的介紹。講座結(jié)束后，我們開始自己組裝局域網(wǎng)，從布線開始，安裝連接器，最后將端線連接到交換機(jī)。我們幾個人互相配合，老師在那里指導(dǎo)，直到我們正常安裝的局域網(wǎng)宣布安裝成功。在此期間，我們無法用語言表達(dá)我們所經(jīng)歷的，但經(jīng)過我們的努力，我們成功了。這讓我感觸良多，畢竟這是我們第一次真正開始自己操作。接下來我們來到光纖通信技術(shù)實(shí)驗(yàn)平臺，老師給我們講了光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn)。誠然，光纖通信是21世紀(jì)最有前途的技術(shù)之一，其傳輸速度和傳輸效率是公認(rèn)的優(yōu)勢。但是，當(dāng)我們把它放在手中時(shí)，它會不小心折斷，所以它的脆弱性不容忽視。特別是在野外，斷光纖是很正常的。所以老師用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù)，每一步都要極其小心和粗心，以免損壞昂貴的儀器。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中合二為一時(shí)，我們都無比自豪。任何接觸過電子通信方向的人都知道，光纖通信的發(fā)展將成為未來幾年的趨勢。因此，對光纖技術(shù)的了解對我們今后的工作一定會起到很大的作用。
下午還聽了其他老師的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識和操作系統(tǒng)介紹。然后在老師的指導(dǎo)下，我們在服務(wù)器上安裝了windowsserve__操作系統(tǒng)。當(dāng)“您的操作系統(tǒng)已成功安裝”顯示在桌面上時(shí)，我們真誠地為我們的努力感到高興。
很快，為期一周的專業(yè)認(rèn)知練習(xí)結(jié)束了。在這次實(shí)習(xí)中，我們收獲了很多。我們很多人都無法用語言來描述，比如我們對計(jì)算機(jī)的理解。我們以前局限于課本上生硬的介紹，尤其是網(wǎng)絡(luò)方面。我們只使用-瀏覽一些網(wǎng)頁。當(dāng)我們真的要裝網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，誰能保證你能勝任?所以，實(shí)習(xí)結(jié)束后，至少以后我們進(jìn)入工作后，對身邊的電腦不會陌生;面對同事談?wù)摴饫w通信技術(shù)，我們搖頭;當(dāng)老板讓我們安裝操作系統(tǒng)時(shí)，我們很慚愧...時(shí)間雖短，但對我們的影響卻是終身的。
我的專業(yè)是法律，但是一直沒有機(jī)會上。最后其中一個幫我找了家律所實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前興奮得睡不著，馬上就踏入了。有實(shí)習(xí)的必要。在實(shí)踐過程中，很多同事都為我做過實(shí)際工作，尤其是如何有效地將學(xué)到的法律知識運(yùn)用到實(shí)踐中，讓我受益匪淺。遠(yuǎn)離安靜祥和，遠(yuǎn)離教室和親人，遠(yuǎn)離圖書館和難吃的食堂。我開始從一個學(xué)生變成一個社會人，有猶豫，有迷茫，有無奈，有失落，有痛苦，有艱辛，有滿足。我的第一次實(shí)習(xí)是在中學(xué)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)的同事和我成為了好老師和樂于助人的朋友，開始懂得做人，做對社會有用的人。感覺自己慢慢成熟了。來到實(shí)習(xí)的地方，看到陌生人，一開始有點(diǎn)害羞、無助、孤獨(dú)，但很快就打消了這些顧慮，因?yàn)檫@里的人都主動幫我完成實(shí)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)我。
實(shí)習(xí)一個月結(jié)束，感觸很深。我想在這里表達(dá)一下:第一，通過實(shí)際案例，我意識到我不僅缺乏相關(guān)的專業(yè)知識，更重要的是。這種體驗(yàn)是課本上學(xué)不到的。雖然我學(xué)了很多法律，但我開始擔(dān)心在實(shí)踐中使用它們，因?yàn)楹芏喾墒菍W(xué)不會用的。這就是沒有經(jīng)驗(yàn)的缺點(diǎn)。開始和同事處理各種法律糾紛。不僅如此，通過處理別人的糾紛，我以后也能解決類似的問題。其次，公益實(shí)踐教會我，只有利益與社會利益相結(jié)合，才能充分發(fā)揮自己的價(jià)值。以前“公益”這個詞讓人肅然起敬，但總覺得是很遙遠(yuǎn)的事。有了一定的社會地位和基礎(chǔ)，才能熱衷公益。法科學(xué)生，入學(xué)的時(shí)候，腦子里往往有公平正義，但是沒有貫徹執(zhí)行。當(dāng)他們遇到殘酷、陰暗或復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問題時(shí)，就會陷入迷茫、不知所措，然后徹底否定過去的自己。一開始我覺得無能為力，因?yàn)樗婕暗礁瘮?、壟斷、暴利等社會問題。在解釋司法制度時(shí)，我經(jīng)常說一句話:“法律是政治玩偶?！?quot;司法改革需要一個勇敢的政治領(lǐng)袖來推動."很多問題的背后是地區(qū)、行業(yè)、部門之間的利益之爭，構(gòu)建和諧社會不是一蹴而就的。
作為一個法學(xué)院的人，面對各種社會現(xiàn)象，可能暫時(shí)沒有藥可以解決背后的法律問題，但那絕不是我們努力的理由。正是因?yàn)槲覀兊牟蛔?，我們需要盡自己微薄的努力盡快改善現(xiàn)狀。最后同事給我看了律師的。律師的工作壓力很大。你可能面對的是一個完全不懂法律的人。他對某事的憤怒和不滿可能會冒犯你。在你看來，他是完全不講道理的，但即便如此，你也要以最大的耐心、熱情和誠意對待他，因?yàn)槁蓭煹穆氊?zé)是最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。短短一個月，實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，我真的舍不得離開這個讓我有了一點(diǎn)點(diǎn)的工作，這么多教我實(shí)習(xí)的同事和樂于助人的朋友，還有我已經(jīng)熟悉的法律知識。一切都是那么不情愿，那么有感覺。但是我還沒有完成學(xué)業(yè)。只有到了大學(xué)，我才能上班掙錢。雖然這么說很俗，但應(yīng)該說是為人民服務(wù)?；貙W(xué)校后，一定要繼續(xù)努力，把沒接觸過的法律知識學(xué)完，把法律牢牢記在心里，完成所學(xué)法律與現(xiàn)實(shí)生活的靈活運(yùn)用。雖然這并不簡單，但只要熱愛法律和學(xué)習(xí)，我就能克服學(xué)習(xí)上的困難。在這一個月里，我學(xué)到了很多社會生活中的問題，這些問題很激烈，不可避免。這次實(shí)習(xí)這么及時(shí)、到位，終于可以告訴同學(xué)，我的社會閱歷比你豐富。明年畢業(yè)。洗完后可以再去實(shí)習(xí)的地方工作，這樣可以繼續(xù)我的法律生涯。