在撰寫報告后,要進行多次校對和審核,包括文字的拼寫、標點的使用、格式的統(tǒng)一等,以確保報告的質量和規(guī)范性。這里提供優(yōu)秀的市場調研的報告,方便大家寫市場調研的報告參考。
一、市場調查報告的特征
市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類,它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢,增強企業(yè)在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力,從而有效地促進經營管理水平的提高。
市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少,可以分為綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告;按調查對象的不同,有關于市場供求情況的市場調查報告、關于產品情況的市場調查報告、關于消費者情況的市場調查報告、關于銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。
與普通調查報告相比,市場調查報告無論從材料的形成還是結構布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調查報告在內容上更為集中,也更具專門性。
二、市場調查報告的格式與寫法
市場調查報告的內容結構一般由如下幾部分組成:
(一)市場調查報告的標題
標題是市場調查報告的題目,一般有兩種構成形式:
市場調查報告標題——公文式標題,即由調查對象和內容、文種名稱組成,例如《關于20__年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調查報告簡化為“調查”,也是可以的;
市場調查報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調查報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調查》等。
(二)市場調查報告的引言
引言又稱導語,是市場調查報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況,也可概括市場調查報告的基本觀點或結論,以便使讀者對全文內容、
意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關于全市20__年電暖器市場的調查》的市場調查報告,其引言部分寫為:“__市北方調查策劃事務所受__委托,于20__年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查。現(xiàn)將調查研究情況匯報如下:”用簡要文字交待出了調查的主體身份,調查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
(三)市場調查報告的主體
這部分是市場調查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容:
市場調查報告——情況介紹:市場調查報告的情況介紹,即對調查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎和主要內容,要用敘述和說明相結合的手法,將調查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況,生產與消費的關系,產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質將其歸結為幾類,采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。
市場調查報告——分析預測:市場調查報告的分析預測,即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發(fā)展趨勢作出預測,它直接影響到有關部門和企業(yè)領導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調查所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場調查報告——營銷建議:這層內容是市場調查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調查情況和分析預測的基礎上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
市場調查報告范文:
以《關于全市20__年電暖器市場的調查》一文為例,該市場調查報告的主
體部分寫為:
1.生產情況
據調查,國內以電暖器為主要產品的生產企業(yè)為數不多,大約30多家。20__年,這些企業(yè)電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司??八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產量約209.53萬臺,占國內電暖器總產量的87.24%。具體數字見表一(略)
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產集中程度都非常高。特別是產量排行
對策和建議,必然顯得理據充實,說服力強。
(四)市場調查報告的結尾
結尾是市場調查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內容進行總括,以突出觀點,強調意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調作結。視實際情況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
三、市場調查報告的寫作要點
(一)市場調查報告——以科學的市場調查方法為基礎
在市場經濟中,參與市場經營的主體,其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學,而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告,就必然具有科學性和針對性。
(二)市場調查報告——以真實準確的數據材料為依據
由于市場調查報告是對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據,在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數據來說明問題,以增強市場調查報告的說服力。關于這點,我們從上述市場調查報告范文中也可略見一斑。
(三)市場調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調查報告,必須以大量的事實材料作基礎,包括動態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質的,歷史的、現(xiàn)實的等等,可以說錯綜復雜,豐富充實,但寫進市場調查報告中的內容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
篇三:倉儲市場調研報告
一、概念與特點
調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查后,將調查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。
調查報告有以下幾個特點:
(一)寫實性。調查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。
(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預測事物發(fā)展變化的趨勢,提示本質性和規(guī)律性的東西,得出科學的結論。
二、分類
調查報告的種類主要有以下幾種:
(一)情況調查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經驗調查報告。是通過分析典型事例,總結工作中出現(xiàn)的新經驗,從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。
(三)問題調查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質,確定造成的危害,并提出解決問題的途徑和建議,為問題的最后處理提供依據,也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。
三、寫法
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“__關于____的調查報告”、“關于____的調查報告”、“____調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》,提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學科建設――____大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:
范文:
關于民辦高校畢業(yè)生就業(yè)的基本形勢的調查報告
軟件學院計算機1073班肖明霞
一、調查對象:民辦高校畢業(yè)生
二、調查目的:了解現(xiàn)狀,提出一些解決問題的方法
三、調查方法:數據統(tǒng)計分析
四、調查現(xiàn)象及應對策略:
分析民辦高校畢業(yè)生就業(yè)的基本形勢。列舉影響就業(yè)的五種現(xiàn)象,指出畢業(yè)生應該采取的態(tài)度及對策,民辦高校應采取的幾項應對措施。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是2017年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是2017戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在2017元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。
一、對象與方法
1、對象:
筆者對華南理工大學、暨南大學、華南師范大學、廣東外語外貿大學、華南農業(yè)大學、汕頭大學、廣東技術師范學院、廣東商學院、廣東工業(yè)大學、北京師范大學珠海校區(qū)等面向全國招生的普通高等院校的大學生進行隨機性匿名問卷調查和訪談。接受調查共320人,平均年齡20、8歲,平均年級為2、1年級。
2、方法:
一是采用問卷調查法。
問卷內容是根據大學生消費的相關情況自行設計,經預試、反復修改后形成,問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調查共收回問卷發(fā)145份,有效問卷138份;
二是網絡問卷調查。
通過、留言板等方式讓各大高校的部分學生網上答卷。填寫網上調查問卷的人數110人,問卷做到了隨機發(fā)放;
三是一對一談話或座談會等形式獲取信息。
進一步了解被調查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了愿意接受訪問的65人。大學生消費調查報告。三種形式形成互補,相互促進,使我們的研究更具客觀性。
3、資料處理:
全部原始數據采用excel進行分析和統(tǒng)計。
二、調查結果與分析
1、月消費總額貧富差距大。大學生總體的月消費額主要集中在350元—500元和500元—800元這一幅度,少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距相當大
2、飲食方面開銷大。無論是否貧困生,飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現(xiàn),大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。
3、通訊網絡費用過高。被調查人群中,對手機的擁有率為92%,其中70%的貧困生也擁有手機。調查發(fā)現(xiàn),大部分同學每月的手機費用集中在50元—100元,貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。
4、游玩費、戀愛費逐漸增長。隨著旅游的概念進入現(xiàn)代消費,大學生也逐漸有了這方面的花費。據了解,大學生平均一年內會出游兩次,跟集體出游或是與三兩好友同游。另外,調查中占30%的大學生在談戀愛,他們每月用于戀愛的費用都是200元—350元之高。這是當代大學生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費。學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。
5、先進的消費方式悄然成風。大部分學生購物都喜歡現(xiàn)金消費,三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式??梢姡恍┍容^先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。
6、男女生間的消費差異。調查結果顯示:現(xiàn)代的大學生中,男女方戀愛支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關系方面,男生的開銷遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會略勝一酬。在對于是否會計劃月生活費的這一項調查中,選擇有計劃的女同學僅為28.4%,男同學則為37.1%。
7、日常資金來源和家庭收入。調查發(fā)現(xiàn),大學生主要的經濟來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望,也會付出更多的努力。可見,貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。家庭月收入方面,大學生家庭月收入整體上以1000元—2000元居多,而貧困生的家庭月收入以500元—1500元居多,有25%還是月收入在500元以下的特困戶。
8、大學生對自身消費現(xiàn)狀的看法。無論貧困生還是非貧困生,對于自身的消費現(xiàn)狀,三分之一的人表示是覺得剛剛好的,一成的貧困生覺得自身消費現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分,都是認為自身的消費現(xiàn)狀是偏高的,同學們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗,但大多數的同學都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應對措施,可見,大學生還未養(yǎng)成良好的消費習慣和成熟的消費觀。
三、結論與討論
1、結論
(1)大學生的消費構成跟上社會發(fā)展的潮流,與社會接軌。
從調查中可以看出,大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網絡方面的費用較多,儼然大學生圈子也成了一個小社會,大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式,進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學生們歡迎,可見,大學生作為社會上一個活躍的群體,雖然在經濟實力上未能跟上社會,但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
(2)理性消費仍為消費主流。
大學生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂方面的支出不算多。由此可見,大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主,而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限,大學生消費時都會較為謹慎,盡量精挑細選,不會一味求貴,或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。
(3)消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。
大學生在實現(xiàn)溫飽的同時,也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們,學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店,為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學生還手頭上還會擁有一些如照相機、mp3等數碼產品??梢?,大學生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
(4)戀愛費用支出過高。
大學生剛開始戀愛為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛費比較高,這是大學生消費中很不合理的一部分支出,因談戀愛而每月的生活費入不敷出的大學生大有人在。這種不合理的消費也會導致一種錯誤價值觀的形成,容易讓大學生們認為愛情是建立在金錢之上的。所以,戀愛支出過高的現(xiàn)象應制止。
(5)貧困生的消費水平雖然偏低,但消費構成比較合理。
貧困生因為消費能力有限,他們日用的資金來源除了家里提供之外,還有國家、社會資助和勤工儉學等途徑。正因為他們的錢得來不易,故他們會對生活的各種開支精打細算。他們主要的花費在于飲食、生活用品和學習充電方面。另外,由于對接觸社會的要求更為強烈,他們能夠把握到社會一定的消費動向,而能否擇優(yōu)地去跟隨。
(6)合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。
調查中,大部分的大學生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理,但極少數的大學生會有規(guī)劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發(fā)現(xiàn),大多數大學生每月的生活費用都超出了預計,只有極少數的學生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。
2、大學生消費構成不合理的因素分析。
大學生本身的心理素質還不成熟,人生觀、價值觀還沒成熟。容易被一些錯誤的價值觀如拜金主義,享樂主義等迷惑。但筆者認為,當前大學生中出現(xiàn)的這種種消費不合理現(xiàn)象,不僅僅與大學生本身這個特殊的消費群體的特性有關,還與家庭、學校、社會等多方面的因素影響密不可分。
(1)社會不良消費風氣影響。
首先,學生的高消費很大部分原因是因為社會整體消費結構不合理。目前,社會上重視高消費,這種導向錯誤的助長了學生之間的攀比風。另外,現(xiàn)今社會上流行著透支的消費方式,大學生是對社會潮流有敏銳觸角的群體,加之相對缺乏自主判斷力,若沒有得到適當的引導,很容易就會從此走進了消費的誤區(qū)。
(2)校園錯誤消費氛圍的催化。
學校也是一個消費習慣與方式迅速傳播的一個介體。大學里面一般都是同齡群體,對大學生有較強的吸引力。它的群體規(guī)模和價值往往被大學生作為個人行為的重要參考系。一旦攀比之風,追求名牌之風,請客之風在同學之中有了苗頭,大學生們就會竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對樹立大學生正確消費觀的教育。就算有類似的教育,但一般都是深度不夠或教育意義不強。
(3)家長不當消費觀念的延伸。
家庭在培養(yǎng)孩子成長的過程中普遍對正確消費觀念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng),現(xiàn)代的家庭教育注重的是德,智,體多方面的培養(yǎng),但一直以來,家庭教育中一個比較薄弱的環(huán)節(jié)是對孩子消費的培養(yǎng)。另外,許多家長自身沒有一個健康的消費觀念。家長們怕比別人差,寧可自己省吃儉用,也要讓孩子與其他孩子一樣穿好,吃好,玩好,從而助長了孩子大手大腳的消費習慣。
四、對策與建議
1、合理規(guī)劃自身消費構成,增強理財意識。
要在社會的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,學生們對自身的消費現(xiàn)狀需要有更理性的思考,在大學生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調合理和適度消費,提倡量入為出有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,自覺抵制不良消費風氣影響。
2、注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。
大學生沒有獨立的經濟來源,所以在消費的過程中要做到一切從實際出發(fā)。要選擇適合大學生群體的消費標準,而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理,大學生們就應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。
3、貧困生應正視自身消費現(xiàn)狀,養(yǎng)成良好的消費心態(tài)。
貧困生們作為大學生中一個特殊的群體,消費能力是相對落后的,但是他們的消費欲望并沒有衰減。所以,貧困生更要注重正視自身的實際情況。調查中一位貧困生說過這樣一句話:在清掃校道時,我會對走過的每個人微笑,因為我知道,靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態(tài),貧困生應積極地面對自身情況,按切身實際分配消費。
4、注重精神消費,養(yǎng)成健康習慣。
對于尚未有固定經濟來源的大學生而言,精神消費不但能彌補物質生活上的不足,還能讓大學生有更深的精神內涵和更豐富的精神生活。所以,大學生應通過各種教育和文化活動,把娛樂和知識攝取結合進行,以陶冶性情,獲取知識。另外,要注意強調綠色消費,反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為。
5、大學校園應形成更好的消費氛圍。
學校氛圍的影響對大學生形成良好的消費習慣至關重要。但是,針對大學生年齡和消費行為的特點,在校內開展消費道德教育不應是單純的說教,而應該通過靈活多樣的形式,加以引導。所以,我們在此呼吁學校方面應注重對大學生消費方面的引導和教育,同時可以把勤儉節(jié)約這項中國的傳統(tǒng)美德加以發(fā)揚,能夠在校規(guī)、校訓上加以體現(xiàn)。這樣的措施不僅能使大學生們重新樹立正確的消費觀,還能從大學生良好的消費心理和消費行為抓起,從而使廣大學生有良好的生活習慣,進而形成良好的學風、校風。
根據市委政研室的統(tǒng)一安排以及市委常委、副市長韓松的批示,由西安市整規(guī)辦牽頭對我市完善市場體系、規(guī)范市場秩序情況進行調研,主要調查研就健全統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系,整頓和規(guī)范市場秩序,打擊制假售假、商業(yè)欺詐、偷逃稅款和侵犯知識產權行為,建立社會信用體系,健全失信懲戒制度的有關情況。
由于建立現(xiàn)代市場體系、整頓和規(guī)范市場體系建設工作牽扯部門較多,任務面廣,各自工作又自成體系,難以形成綜合性的調研報告,我們此次以市商貿局、市工商局為主,主要針對商品市場的發(fā)展現(xiàn)狀、問題作了一些調查。通過調研,基本摸清了我市市場體系的現(xiàn)狀,也對當前我市市場體系發(fā)展中存在的突出問題進行了分析,以及結合我市工作的實際和今后的發(fā)展目標,提出今后的一些需要進一步努力和加強的工作。
由于復雜的經濟和社會原因,整治市場經濟秩序混亂的問題,建立現(xiàn)代市場體系不可能畢其功于一役。整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作任重道遠,尚需進一步努力落實各項措施。
十一五期間,我市提出了以加快發(fā)展和科學發(fā)展為主題,以推進工業(yè)化和城市化為重點,以改革開放和自主創(chuàng)新為動力,以經濟結構調整和增長方式轉變?yōu)橹骶€,以促進人的全面發(fā)展為根本目標,全面提升城市服務功能,彰顯古都風貌,加快建設社會主義新農村,促進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展,提高人民生活質量,建設學習型和創(chuàng)新型城市,構建和諧西安,向著建設具有歷史文化特色的國際性現(xiàn)代化大城市目標邁進的指導思想,對如何建立現(xiàn)代市場體系、整頓和規(guī)范市場經濟秩序也提出了新的更高的要求。
結合我市十一五發(fā)展規(guī)劃、結合我市市場體系的發(fā)展實際,我們提出了發(fā)展與規(guī)范并重,形成政府和社會各方合力的發(fā)展思路。通過大力發(fā)展商品市場,進一步擴大市場規(guī)模;加快農村市場體系建設,促進城鄉(xiāng)經濟協(xié)調發(fā)展;加快發(fā)展服務業(yè)特別是現(xiàn)代服務業(yè),推進現(xiàn)代市場產業(yè)結構調整;大力整頓和規(guī)范市場經濟秩序,建立良好的市場監(jiān)管體系;推進政府職能轉變,優(yōu)化市場環(huán)境等措施,來促進我市盡快建立統(tǒng)一、公平、開放的現(xiàn)代市場體系。為市委、市政府下一步有針對性地進行整頓和規(guī)范市場秩序、建立現(xiàn)代市場體系的管理提供參考。
完善市場體系規(guī)范市場秩序調研報告
近年來,我市以科學發(fā)展、完善功能、擴大消費為重點,進一步深化流通體制改革,擴大招商引資力度,加快市場體系建設,拓寬消費層次領域,完善城鄉(xiāng)服務網絡,發(fā)展新型營銷業(yè)態(tài),促進消費結構優(yōu)化升級,提升了市場競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力;隨著“十五”計劃的完成和“十一五”計劃的全面展開,改革開放和現(xiàn)代化建設步伐不斷加快,全市市場經濟體制將進一步健全和完善,市場規(guī)模和市場需求將持續(xù)擴大,工業(yè)化和城市化進程將繼續(xù)加快,經濟發(fā)展和城鄉(xiāng)居民消費結構將快速升級,國內市場和國際市場的聯(lián)系會進一步加強,競爭也將更為激烈。面對這樣的大背景,為更好地貫徹黨的十六屆六中全會關于建設和諧社會的戰(zhàn)略部署,需要我們進一步完善商品市場體系,以更好地適應時代發(fā)展的要求。
一、我市市場體系發(fā)展現(xiàn)狀
我市經過20多年的改革開放,特別是近年來按照 “國際化、市場化、人文化、生態(tài)化”的發(fā)展理念,以“發(fā)展大商貿、建設大市場、搞活大流通”為目標,深化流通體制改革,大力發(fā)展新型業(yè)態(tài),加大招商引資力度,加強市場體系建設,我國商品市場快速成長,市場體系框架已初步形成,在國民經濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。
(一)商品市場體系已基本形成并初具規(guī)模。形成了以批發(fā)市場、零售市場為主體的多層次、多門類的商品市場體系;形成了多種經濟成分、多種市場流通渠道、多種經營方式并存的商品市場格局和遍布城鄉(xiāng)的流通網絡和商業(yè)網點設施。目前,全市商業(yè)網點已達14.59萬個,千人擁有網點數20.3個,5000平方米以上大型商場近50個,其中大型綜合超市26個;零售企業(yè)中年銷售過億元的商場有15家;全市擁有各類交易市場514個,____年成交額290億元;全市擁有餐飲業(yè)網點3.28萬個,____年批發(fā)零售餐飲業(yè)實現(xiàn)增加值168.30億元,同比增長12%;全市各類賓館、飯店、招待所1500多家,三星級以上賓館56家;大型現(xiàn)代化專業(yè)展覽館3個,總面積10萬平方米;購物中心、百貨商店、連鎖超市、倉儲商場、家居中心、專賣店、專業(yè)店、便利店等各種新型業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。
(二)對國民經濟增長的貢獻不斷增大?!笆濉逼陂g,全市累計實現(xiàn)社會消費品零售總額2633.20億元,是“九五”時期的1.7倍,年均增長12.2%。____年全年社會消費品零售總額666.48億元,同比增長達到15.2%,發(fā)展速度進一步加快。商貿業(yè)拉動全市gdp增長由____年的1.15%提高到____年的1.49%,貢獻率不斷提高。五年來,社會消費品零售總額絕對值一直保持西北五省區(qū)省會城市第一位和西部省會城市第三位,商貿業(yè)已成為西安經濟發(fā)展的支柱產業(yè)之一。
(三)商品市場的現(xiàn)代化步伐明顯加快。在近5年時間里,我市市場體系的現(xiàn)代化進程不斷加快,經營業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新,連鎖經營發(fā)展迅速。全市連鎖企業(yè)已從____年的45家、850個門店,發(fā)展到____年的93家、1298個門店,涉及行業(yè)40個,銷售額超過75億元,同比增長33.92%?,F(xiàn)代物流配送方式和相關技術日益受到重視和推廣,社會化物流配送服務的市場規(guī)模不斷擴大,一批現(xiàn)代化、信息化的商業(yè)設施正在建設和應用,商場店鋪設施、條形碼的普及、自動銷售管理系統(tǒng)的應用、倉儲設施和現(xiàn)代物流配送設施建設都取得了較快發(fā)展。全市大中型零售企業(yè)80%不同程度的采用了計算機管理,70%以上的連鎖企業(yè)建立了自動銷售管理系統(tǒng),世紀金花、民生、國美等重點流通企業(yè)在逐步建立完善對外信息交流平臺的基礎上,開展電子商務的有益嘗試,建立了企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者的網上商品交易系統(tǒng),順應了信息化社會發(fā)展潮流,商品交易的手段進一步豐富。
(四)商品市場的對外開放取得了重要進展。幾年來,通過實施項目帶動戰(zhàn)略,加大招商引資力度,共新建大型商貿設施50多個,完成投資40億元,建筑規(guī)模超過150萬平方米,為商貿業(yè)發(fā)展增強了后勁與活力。尤其是吸引國際知名企業(yè)和外埠品牌企業(yè)投資我市,國內外一些著名的大型商業(yè)集團已紛紛進入我市市場,帶來了先進的業(yè)態(tài)形式和管理技術,促進了我市市場的競爭。幾年來,共引進外資約1.2億美元,內資約30億元。目前,沃爾瑪、家樂福、麥德龍、百事可樂、易初蓮花等世界500強企業(yè)均已在我市投資;外埠的家世界、人人樂、國美、蘇寧等品牌企業(yè)已在我市建店,經營規(guī)模不斷壯大。
(五)市場的法律體系框架已經初步形成。與商品市場的發(fā)展和市場化進程相適應,我市加快了市場體系建設的法制化進程,在認真貫徹國家《反不正當競爭法》、《商品市場登記管理辦法》、《連鎖店經營管理規(guī)范》、《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見》等一系列法律法規(guī)和政府部門規(guī)章的基礎上,又結合我市實際相繼制訂出臺了《西安市商業(yè)零售業(yè)態(tài)規(guī)范》、《西安市零售商業(yè)分級設置規(guī)范》、《西安市商貿業(yè)行業(yè)發(fā)展分類指導目錄》、《西安市開設大型商業(yè)網點聽證辦法》、《西安市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《西安市連鎖業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《西安市商品交易市場管理辦法》、《西安市餐飲業(yè)服務規(guī)范》、《西安市農改超、集改超發(fā)展規(guī)劃》、《關于加快發(fā)展會展經濟的意見》、《西安餐飲業(yè)行規(guī)行約》、《零售業(yè)服務規(guī)范》、《美容美發(fā)業(yè)服務規(guī)范》、《西安市商業(yè)企業(yè)價格公約》等十余部行業(yè)規(guī)劃、規(guī)定及規(guī)范,初步形成了依法治市、鼓勵競爭、適應市場經濟運行的法律體系框架,促進了市場的規(guī)范化發(fā)展。
(六)市場監(jiān)管執(zhí)法工作進一步位。近幾年我市擔負市場監(jiān)管的主要職能部門,在經濟戶口管理、行政審批、首辦負責制、企業(yè)登記注冊、市場巡查、屬地監(jiān)管等市場監(jiān)管方面進行了一系列改革創(chuàng)新。在全市全面推行了商品準入制度,積極實施了流通領域商品質量全程監(jiān)管制度;建立了企業(yè)信用數據庫,大力推進企業(yè)信用分類監(jiān)管機制的建立;加快完善行政綜合執(zhí)法網絡建設,初步構建起了以準入服務、信用監(jiān)管、消保網絡、快速執(zhí)法、調度指揮、技術支撐為重點的市場監(jiān)管執(zhí)法體系;各職能部門加強合作,統(tǒng)一指揮,聯(lián)合行動,密切配合,在關系社會穩(wěn)定和人民群眾生命健康的食品安全、虛假違法廣告、商業(yè)賄賂、非法集資、安全生產等專項執(zhí)法行動中,有效地打擊各類經濟違法行為,在整治市場秩序、維護消費者合法權益、打擊假冒偽劣商品、查處違法經濟案件等方面發(fā)揮了重要作用,為規(guī)范市場秩序做出了積極貢獻。
二、存在的主要問題
在市場體系建設中,仍存在著一些不容忽視的問題,主要是:
(一)市場法規(guī)建設滯后,交易行為不規(guī)范。一是市場發(fā)展所需要的一些法律、法規(guī)方面仍存在一些空白。例如,至今規(guī)范市場運行秩序的重要法律《反壟斷法》尚未出臺,流通法律法規(guī)體系還不健全。已出臺的相關法律、法規(guī)配套的實施細則仍然缺乏,使得法律法規(guī)出臺后缺乏實施的可操作性,降低了法律法規(guī)的效力。二是有法不依、執(zhí)法不嚴的問題仍然存在。特別是對公用企業(yè)、壟斷行業(yè)的法律約束力不足,影響了公正、公平、有序的市場競爭環(huán)境的建立。三是缺乏嚴格的市場準入制度、健全的商品質量檢測制度和必要的檢測設備、手段,市場準入管理不到位,交易行為不規(guī)范等問題沒有得到有效解決。市場中,無論是農產品、工業(yè)品還是生產資料,不合格產品、假冒偽劣等問題還較普遍存在,尤其是食品安全形勢還比較嚴峻,在一定程度上損害了消費者權益,對人們的生產和生活造成了一定的危害。
(二)市場主體規(guī)模偏小,組織化程度低,經營方式落后。單體分散經營的流通主體所占比重較高。在全市335516個流通主體中,單體經營的個體商戶在全部流通主體中的比重達到66.3%。以滿足初級交易為主的傳統(tǒng)經營方式與業(yè)態(tài)形式大量存在。流通現(xiàn)代化總體水平較低。目前新型業(yè)態(tài)發(fā)展雖快但規(guī)模過小,流通領域從設施到管理手段都比較落后,流通現(xiàn)代化總體水平較低且進展緩慢。由于長期投入不足,目前我市流通產業(yè)的核心技術
一.調查背景及目的
近些年來,出現(xiàn)全國性的房地產過熱現(xiàn)象,房地產的價格不斷攀升。國家政府對此事高度重視,20__年以來針對房地產過熱、房價過高現(xiàn)象,出臺了一系的宏觀調控政策,希望有效的抑制房價的上漲,特別是近期新國八條的出臺進一步顯示了國家在調控房價上的堅定決心,以此我們此次針對鄭州市本地區(qū)的房地產需求現(xiàn)狀、消費者的居住現(xiàn)狀及購房定位情況所進行問卷調查,便是根據房地產開發(fā)經營與管理這門課理論知識的學習,為了加強對學科的理解和方法的應用,從而對該地區(qū)的房地產現(xiàn)狀有更深入的了解。
二.調查方法
通過采取問卷調查的方法,對鄭州市居民進行隨機調查問答,調查對象年齡在20-60歲之間,共發(fā)放調查問卷40份,獲取調查結果后采用Excel表對數據進行錄入和處理,并經過嚴格的復核,以圖表形式具體反映出目前鄭州房地產市場方面的情況。
三.調查結果
1.居住條件分析
我們可以看出,在消費者的居住條件中,出租房和商品房所占比例較大,均占40%;其次是福利房占14%,然后為經濟適用房占6%。由此我們可以得出,鄭州市消費者居住條件以出租房和自購商品房為主,而經濟適用房較少,從而說明鄭州市住房保障體系不完善,有待進一步加強。
2.家庭收入分析
從以上數據我們可以看出,鄭州市消費者家庭月總收入主要集中到20__-4000元范圍內,占到被調查者的50%;其次是4000-6000元范圍,占到23.53%;排到第三位的是20__元以下,占17.65%;而6000-8000元以及8000元以上的消費者比例甚小。由此我們可以得出鄭州市消費者家庭月總收入水平仍然偏低,故消費者購房需求不旺,也即居民收入水平與購房能力有直接的關系,因此在進行房地產開發(fā)定價時務必要考慮消費者實際家庭收入水平。
3.住房面積分析
從以上數據我們可以看出,在消費者的住房面積中,80-100平方米所占比例較大,為54%;100-130平方米占17%;50-80平方米占14%;50平方米的為9%;130平方米占6%。由此我們可以看出,消費者對住房面積的要求主要為80-100平方米,開發(fā)商在設計住宅面積時,應把重心放在該面積范圍內。
4.居民信息獲得途徑
從以上數據我們可以看出,消費者獲得房地產信息的途徑有報紙、朋友/親人傳播、戶外廣告、電視、中介機構、網絡、專業(yè)雜志、房展會、其他,各占比例依次為63%、51%、49%、34%、34%、17%、11%、11%、11%。由此我們可以看出,開發(fā)商在進行宣傳時可以著重利用報紙和戶外廣告,并且要注重服務水平和房產質量,使該房產在消費者的人際關系網中得到大力推廣。
5.居民購房計劃分析
從以上數據我們可以看出,消費者計劃在3-5年內購房的占40%;5年的占28.57%;2年的占25.71%;一年和半年的均為2.86%。由此我們可以看出,大多數消費者的購買能力和購買積極性不高,開發(fā)商應提高消費者的購買積極性。
6.居民購房目的分析
以上數據我們可以看出,消費者的購房目的84%為自住;10%為出租;6%為升值轉賣。由此我們可以得出,大多數消費者購房是為自己和家人居住,靠出租和轉賣等投資手段來獲取利潤所占比例較小。
7.居民能承受房價分析.
由以上數據我們可以很明顯的看出,19%的人能接受3000元/平米一下,54%的人能接受3000-5000元/平米,19%的人能接受5000-8000元/平米,7%的人能接受8000-10000元/平米,2%的人能接受10000元/平米以上。由此可見絕大多數人還是中等收入水平,能接受的房價還是在5000元/平米一下,而現(xiàn)實房價由于各種原因一直居高不下,讓普通居民無法接受。
8.居民購房面積分析
從以上數據我們可以看出,消費者對房屋面積的要求大多數為80-100m3,占45.71%;100-130m3占28.57%;130m3占20%;50-80m3占5.71%;50m3為0.由此我們可以看出,大多數消費者對房屋面積的要求為80-100m3,開發(fā)商在設計房屋時應適當增大該類房屋的數量。
9.居民購房付款方式分析
選擇分期付款方式的購房者占63%,選擇銀行付款的購房者占20%,選擇一次性付清的購房者占17%,選擇公積金貸款的購房者占3%。
10.居民對購房配套設施的要求分析
從以上數據我們可以看出,消費者購房時最關注的生活配套設施是學校教育資源、超市及菜場,各占到被調查者的69%;其次是醫(yī)療衛(wèi)生設施和綠地廣場,各占到66%;排到第三位的是休閑場所,占51%;然后依次是商業(yè)步行街,占23%;餐飲場所和停車場占8%。由此我們可以得出,學校教育資源、超市及菜場是消費者最注重的生活配套設施,開發(fā)商在開發(fā)一定要注意地段的選擇。
11.居民對建筑風格要求的分析
從調查分析看,選擇歐式風格的購房者的比例占33.33%,選擇現(xiàn)代簡潔式風格的購房者的比例占25%,選擇中西結合購房者的比例占22.22%,選擇中式風格的購房者的比例將近占20%。
12.居民對未來兩年鄭州房價的分析
從以上數據我們可以看出,對于未來兩年鄭州市的房價來說,認為有上漲可能性的占到多數,為37%,認為變化不大的占到了31%,不好說的占到20%,認為可能會下跌的占到了11%。13.開發(fā)商與購房者矛盾分析
從以上數據我們可以看出,開發(fā)商與購房者的主要矛盾是開發(fā)商定價過高,占40%;其次是面積縮水,占22%;開發(fā)商的誠信問題占17%;質量縮水占16%;合同不平等占5%。由此我們可以看出,開發(fā)商緩解與購房者矛盾的最直接手段是降低房價,并且還要提高房屋質量和開發(fā)商的誠信。
四、問題和建議
就目前居民的住房條件來看,居民家庭月收入水平低,住房面積小是當前主要存在的問題;對于未來有購房計劃的居民來說,大多數人只會為家人居住而購房,很少的人會擁有多余的資金來進行房地產的投資,而且所能接受的房價在5000/平米以下的居多,大家未來的購房需要也在100平米左右,滿足家庭居住即可;針對鄭州市未來幾年的房價水平,多數認為會有上漲空間,但仍有部分人反映,如果房價繼續(xù)上漲,居民無法支付房款,房價或許有下降的可能。從長遠來看,如果越來越多的人買不起房子,甚至租不起房子。
加快經濟建設,政府制定惠民政策,提高居民收入水平,這是解決房價問題的關鍵;國家要采用宏觀調控手段,加大調控力度,穩(wěn)定房價;政府要制定相關法律法規(guī),約束開發(fā)商行為,提高房屋質量,
增加保障房和經濟適用房的數量,保證低收入居民的住房需求。
快餐市場調研報告范例1
隨著經濟的發(fā)展,人們對生活飲食的要求也隨之提高,他們平時的生活節(jié)奏非常緊湊,誰也不愿為了填飽肚子,而浪費更多的學習和工作時間。
快餐既然是以快出名,深受都市人喜愛,一定有它的好處,否則不能成為都市飲食中的主流。它的好處有:
(一)快捷供應能量:當人們感到需要進食時,也就是需要能量的時候,就希望能馬上進食,但一般的餐廳、茶樓、酒家,當你點菜后,通常都需要等一段時間才有食物供應,所以不易滿足人體即時的需求。
(二)色香味刺激食欲:一般快餐店都采用色香味極高的烹調方法,例如煎炸及高濃度配料等,都是一些刺激食欲的食物的處理方法,務求做到吸引力十足。對于平日匆忙而又胃口欠佳的人來說,快餐的色香味是必需的成分,否則更難下咽。
(三)快餐易食:品種比較簡單,進食方法非常方便,甚至只用手便可以進食進飲,幾乎連餐具也不用,隨時隨地可以用膳,是快速填飽肚子的最好選擇,大受都市忙人的歡迎。而如今在市場上已有很多中、西式的快餐店營業(yè),那到底哪家快餐店,哪個品牌的產品占據市場的上峰呢?到底是中式的受人們歡迎一些還是西式的呢?抱著這些疑問,我們小組設立了一次——飲食快餐市場調查。
一、本次調查的方法:
本次調查問卷采用街頭攔截來選擇調查目標對象和樣本。采用這種方式成本低,而且能夠直接對受訪者進行啟發(fā),讓受訪者的回答更貼近我們的調查目的。
二、本次的調查說明:
本次調查的研究對象為各年齡層不等的群眾,在20__。03。21對她們采用街頭攔截式問卷調查,問卷由調查人員邊詢問邊填寫,或由被調查人根據被調查員的詢問自行填寫,問卷填寫整齊后,由調查員統(tǒng)一收回。每份問卷平均訪問時間為4—5分鐘。本次調查共發(fā)放問卷30份,回收30份,其中有效問卷30份,問卷回收率100%。
最近一次吃的快餐前三位排名:
1??系禄赫?6。66%
2。麥當勞、必勝客:各占13。33%
最關注快餐店的三大因素:衛(wèi)生質量、價格、菜式口味
最愛的快餐店及單品:
1??系禄盒聤W爾良烤翅
2。必勝客:海陸空匹薩
3。漢堡王:嫩烤雞腿堡
4。麥當勞:原味板燒雞腿堡
每月同一單品的重復點餐率:多為1—4次
快餐類型:西式多于中式
根據本次調研的一些主要數據,可以反映出目前市場上快餐消費的一些基本特征:本次受訪者男、女所占百分比相等。10歲以下的消費者占3。33%,10—19歲年齡段的消費者占16。66%,20—35歲這個年齡段的消費者占53。33%,36—50歲年齡段的消費者占10%,50歲以上的消費者占16。66%。說明快餐市場是不論性別、年齡都是大家所需要的。而占百分比最高的是20—35歲年齡段的消費者,由此可見,此年齡段的人群一般都是一些上班族或者是大學生。在每月的工資收入方面每月1000元以下占50%,1000—5000元的占43。33%,5000元的占6。66%;每星期用餐頻率方面每天都吃快餐的消費者占13。33%,1—3次占46。66%,4—6次占13。33%,從不吃快餐的消費者占26。66%;可接受的價位方面10元以下占20%,10—20元占46。66%,21—30元占23。33%,31元以上占10%;每月快餐費方面200元以下占76。66%,200—500元占16。66%,500元以上占6。66%。根據這些數據可以看出大學生和上班族吃快餐的次數較多,可接受的價位都是以10—20元消費為主,這不難讓人聯(lián)想到肯德基以及麥當勞等一些知名快餐進行的一些促銷活動(各類套餐和知名快餐店的一些單品),大家了解的渠道一般都是通過電視廣告和朋友的介紹居多。
受訪人群對西式快餐的喜愛也是多過于中式快餐的。而在眾多西式快餐的品牌中人們吃肯德基的次數占36。66%也是占上峰,人們對不同品牌的不同單品都有一定的喜愛。比如:肯德基的新奧爾良烤翅、必勝客的海陸空匹薩、漢堡王的嫩烤雞腿堡、麥當勞的原味板燒雞腿堡。都是比較受歡迎的明星產品。當然人們最關注快餐店的三大因素:衛(wèi)生質量、價格、菜式的口味。
如今在這么一個節(jié)奏快的時代,人們對快餐的需求也將會是不斷的上升,快餐行業(yè)的商家也在不斷的提高、完善產品的衛(wèi)生質量、價格和菜式口味。從而滿足消費人群的需要。
中國的企業(yè)總是面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,希望和恐慌同在。區(qū)域領導者的目標是使自己的地位優(yōu)勢常在,基業(yè)常青,而挑戰(zhàn)者時刻準備著向區(qū)域領導者發(fā)動猛攻,予取而代之,完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉變。在不同的市場目標下的企業(yè)時刻面臨著市場營銷抉擇。
一、營銷抉擇不以公司為中心
許多企業(yè)有非常明確的經營戰(zhàn)略,要求一切營銷抉擇要符合這一戰(zhàn)略,這種至上而下的以公司為中心的營銷抉擇是極其錯誤的。湖北的一家赫赫有名的生產洗衣粉的日化企業(yè),曾經降自己的品牌H賣給了德國的一家公司,而又想借用該品牌的知名度,延伸出一個純凈水產品,而這個非常不英名的營銷抉擇,卻是建立在發(fā)揚光大H品牌的戰(zhàn)略上。姑且不論一個洗衣粉廠生產出的純凈水會給消費者一個什么樣的印象,單就當時火遍大江南北的娃哈哈純凈水,樂百事純凈水而言,H品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大。
許多企業(yè)推出新產品,十之89是為了填補公司的空白或延伸產品系列,而不是填補市場空白,這也是許多企業(yè)新產品開發(fā)失敗的一個重要原因。以公司為中心的營銷抉擇,在公司內部可能大獲贊揚,但在市場實踐中可能導致災難性的結果。
二、營銷抉擇不以顧客為中心
營銷決策人員也生活在一個夢幻般的理想境界里,它們的腦海里一直執(zhí)著的認為,產品是為顧客服務的,只有我們提供的產品性能比別人的更好,顧客就會選擇我們。這又是極大的錯誤,因為它認為市場僅是它與它的顧客在做游戲。這種幻想中的營銷抉擇總是想設計出一種更好的產品或服務,給會吸引廣大的顧客,就會大獲成功。例如,銥星通訊就是一個典型的失敗的例子。
其實,真正的競爭市場是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做營銷抉擇的時候,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求時的反應,否則只能以失敗而告終,市場營銷抉擇就是這么殘酷。例如,在充分的分析了顧客的需求之后,在充分地吸取各地自辦了電視機廠,規(guī)模小、資源分散、檔次低、價格競爭嚴重的教訓后,在大連組建全國統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機生產廠“華錄”。這是一個典型的以顧客為中心的營銷抉擇,隨著人們生活水平的提高,電視機的普及,人們對錄象的需求會急增長,這時組建大的錄像機生產廠是一個英名的抉擇,但事與愿違,這個絕頂科學的抉擇是一個巨大的錯誤,隨著VCD影碟機的崛起,錄像機很快成為了昨天的奢求。華錄的錯誤就在于它以顧客為中心,得出的英名抉擇,而忽視了競爭對手的參與,最終以失敗而告終。
三、營銷抉擇應以市場為中心
營銷抉擇應以市場為中心,要求營銷抉擇即要考慮顧客的需求,又要考慮具體市場環(huán)境中的競爭者的反應。最近,河北省的一個啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,銷量穩(wěn)定,但一直沒有增長,而其他品牌的啤酒不斷涌入。說啤酒企業(yè)為了打破僵局,搞了一個“買三贈一”活動。隨著啤酒營銷旺季的來臨,活動奏效,銷量大幅上升。而這時其它競爭品牌眼看自己的銷量下滑,也紛紛推出了類似的“買三贈一”、“買二贈一”活動,很快大家又回到了原來的份額水平上。這個營銷抉擇未來的結果并沒有給企業(yè)帶來益處,相反卻帶來了費用的增加,因為它很受顧客的歡迎,卻被競爭者很快地模仿。
又如,廣東的一個啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時就充分地考慮了其它競爭者沒有能力在短期內模仿該產品,這里競爭者模仿的抉擇的實施時間是一個重要的指標<是否有充足的時間使你的抉擇成功,并脫穎而出,降其余的都變?yōu)樽冯S者>,所以它大獲成功,成為最大的受益者。
一個好的營銷抉擇既要創(chuàng)造顧客的需求,又要充分地考慮競爭者的反應,既要讓競爭對手追隨公拓市場,又要留有一個充足的時間使你的營銷抉擇成功并脫穎而出。
四、營銷抉擇要簡單
現(xiàn)在真是一個信息爆炸的時代,人類在近30年里所制造的信息量比過去5000年都多。我們的營銷抉擇是接受人員很難也不愿意處理過分復雜的營銷抉擇,這樣就會產生效率遞減,所以我們的營銷抉擇要簡單,思路清晰,見解獨特,讓人便于接受。但現(xiàn)實生活中卻不是這樣,當安海斯-不希啤酒公司向公眾承諾說“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時,消費者非常們,明確這說的是什么。而現(xiàn)在,這個令人尊敬的百威啤酒大豪門下擺上太多的新面孔。這時再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時,人們會莫名其妙的問:你說的是那一瓶呢?同樣的情形也發(fā)生在中國啤酒的同行的身上。這樣的營銷抉擇就違反了簡單的原則。從前的“諾基亞”是一個大而全的企業(yè),業(yè)務領域涵蓋電腦、造紙、橡膠,當然還有手機。沒人能說清它到底要干什么,直到新一屆總裁上任,選擇了簡單的營銷抉擇,只做移動電話。只用了10年的時間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,一舉超過了歐洲老品牌西門子和BP石油。這就是簡單的營銷抉擇的威力。
五、營銷抉擇要出位
重大的營銷抉擇有時要出位,這時要遵守從賢非從重的原則。才能使營銷抉擇在企業(yè)生死攸關之際力挽狂讕。
當20____年9月4日惠普“女強人”卡莉.菲奧里納向全世界宣布惠普計劃與康柏合并時,全世界都驚呆了!因為這將是全球IT產業(yè)有史以來規(guī)模最大的一場合并:涉及的資金規(guī)模達到800億美元,人員多達十幾萬人,合并項目僅中國區(qū)域就多達100 0多個!于是,世紀合并的驚呼聲響徹華爾街。
問題的關鍵還不僅僅時空前的規(guī)模。眾所周知,企業(yè)并購最令人撓頭的是內部整合。而在人們看來最難的文化整合、知識整合和人員整合,在這次惠普康柏的世紀合并中,恰恰又都令人擔憂。
對于文化整合,我們有知道文化的力量是最強大、最持久的,文化整合成功與否將是整個整合成敗的關鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,以及管理結構的差異,都是顯而易見的。-如何降雙方的文化無縫結合到一起。
對于知識整合,IT業(yè)對于制造業(yè)一個很大的不同就在于,當前的核心價值幾乎全在人的腦子里,設備、廠房的價值微乎其微。對于人員的整合惠普康柏的最大特點是彼此間高度的重合,這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員?留誰裁誰?如何交接?……
一時間,質疑聲、辯解聲、討伐聲,互相交織在一起。很多IT業(yè)人士擔心這兩個IT巨頭的合并將帶來一場混亂甚至是災難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動。直到惠普股東投票通過才使這場世紀合并得以正式啟動。但冷眼旁觀者仍有人在,然而一年后的結果完全出人意料。
整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績單,截至4月30日,第二季度運營收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤,為11.4億美元,比第一財季增長4%,凈收入達到6.59億美元,每股盈余0.22美元。這一結果甚至超出了華爾街分析師最樂觀的預計,也高于所有觀望者的預期?,F(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場世紀合并已經取得了成功。
六、人無我有的抉擇
企業(yè)的營銷抉擇應該與眾不同,不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質,降其鎖定,并且做到確實是人無我有的。這種營銷抉擇就可能脫穎而出,就象當年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,曾對寶潔、聯(lián)合利華產生很大沖擊。奧尼挑戰(zhàn)寶潔、聯(lián)合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那里?就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗發(fā)露開始,就選擇了植物一派的營銷理念,并以此人無我又的概念統(tǒng)領奧尼的系列產品開發(fā)。這樣就在根本上將包括寶潔、聯(lián)合利華在內的洗發(fā)產品劃歸到化學洗發(fā)的陣營,而為自己開辟出一個沒有競爭者的市場。這比當年七喜上市之初劃分可樂市場和非可樂市場的攻擊力還可怕,因為奧尼對植物洗發(fā)市場的占領也就意味著寶潔、聯(lián)合利華等國際巨頭在中國洗發(fā)市場領導地位的徹底動搖。所以當年的重慶奧尼的植物一派的人無我有的抉擇是非常正確而成功的。
最近,聞訊重慶奧尼又力推植物一派的“黃連洗液劑”等產品。祝愿它在人無我有的營銷抉擇的道路上一路走好。
一、調查目地
詳細了解青海民大學生在燒烤市場上的相關信息,為“燒烤地帶”燒烤店在青海民大的發(fā)展制定科學、合理的營銷方案,助其更好的發(fā)展。
二、調查對象與調查單位
1、調查對象:青海民大所有學生調查單位:樣本中的每一個學生
三、調查內容
(一)行業(yè)市場環(huán)境調查
1、青海民大燒烤市場的容量及發(fā)展?jié)摿拘袠I(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況
(二)消費者調查
1、消費者的消費偏好、消費頻率、消費額
2、消費者對燒烤的相關提議
(三)競爭者調查
1、主要競爭者的優(yōu)、劣勢主要競爭者的營銷方式與營銷策略
四、調查問卷(附后)
五、調查時間和調查期限
調查時間:20__.11.1――20__.11.31(三)調查期限:20__.3.1――20__.7.1具體進度安排:
1、20__.3.1――20__.3.31準備階段:調查方案、問卷的設計20個工作日;調查方案、問卷的修改,確認10個工作日。
2、20__.4.1――20__.5.31實施階段:到調查地點進行問卷調查。
3、20__.6.1――20__.6.30結果處理階段:問卷資料處理10個工作日;統(tǒng)計分析5個工作日;報告撰寫10個工作日;論證階段5個工作日。
六、調查地點
青海民大校園
七、調查方式與方法
1、調查方式:抽樣調查調查方法:訪問法
八、調查資料的整理與分析方法
審核、數據錄入、數據分析等
九、提交報告的方式
交一份專題性報告
十、經費預算
1、問卷費50元;
2、統(tǒng)計費:20元;
3、報告費:30元;
總計:100元