寫好報(bào)告需要遵循一定的寫作原則，包括簡明扼要、準(zhǔn)確清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、表達(dá)流暢等。想知道如何寫出優(yōu)秀的大學(xué)生萬能社會(huì)實(shí)踐報(bào)告嗎？這里為大家分享大學(xué)生萬能社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，快來學(xué)習(xí)吧！
20x年x月x日至x月x日，這平凡的十天注定在我們的記憶中留下不可磨滅的印象。為期十天的惠州博羅縣公莊第一中學(xué)三下鄉(xiāng)，在此之前，有首次下鄉(xiāng)的忐忑，也有怕學(xué)生不聽話的擔(dān)心，而這些在來到公莊這里后，變成了一種重重的責(zé)任。
第一次絞盡腦汁地備課，第一次踏上講臺，第一次煞有介事地上課。在這十天里，我們的話題總是圍繞著這群孩子們轉(zhuǎn)，或者是喜上眉梢地說某某同學(xué)真懂事，上課怎樣認(rèn)真配合，或者愁眉苦臉地說某某同學(xué)不愛聽課老打瞌睡，或者互相交流對每個(gè)班上課積極性的評價(jià)……在這一隅遠(yuǎn)離了我們那個(gè)嘈雜的世界的小鄉(xiāng)村，孩子們成為了我們生活的全部，而外面的那個(gè)世界，似乎已經(jīng)離我們很遠(yuǎn)，心靈很容易得到安寧。然而，這一份遺世獨(dú)立也往往讓我無奈地想到，這未嘗不是一種與外界的脫離與閉塞。
剛踏上公莊這片土地時(shí)，可以用滿目荒涼來形容。很破舊的宿舍，很殘舊的教室，沒了球網(wǎng)的水泥籃球框，孩子們唯一的娛樂活動(dòng)就是一張乒乓桌和一副已經(jīng)沒有膠貼的光禿禿的木球拍，孩子們卻也從中練就一身好本領(lǐng)，無論男女師生都是乒乓球的高手。操場長滿雜草，開會(huì)的時(shí)候就是在草叢中搬張凳子開的。去到那里，伙食自然是比較差，然而食堂的師傅很照顧我們，會(huì)給我們的菜加一些肉，并總搓搓手不好意思地說鄉(xiāng)下地方?jīng)]什么好東西吃，而學(xué)生們的飯菜幾乎都是素食看不到一丁點(diǎn)兒肉，正是長身體的時(shí)候，卻個(gè)個(gè)都瘦瘦弱弱的，我們總招呼他們過來吃我們的菜，他們卻總是很靦腆地拒絕，這樣的一群孩子懂事得讓我們心疼，很想給他們帶去些在他們所處的環(huán)境局限下學(xué)不到的知識，所以備課備得很努力，因?yàn)槲覀兡軒Ыo他們的也就只有這些了，想通過我們告訴他們外面的世界是什么樣的，想讓他們也努力學(xué)習(xí)，躍出這片土地，出去看看，世界還很大很精彩，不僅僅是他們眼前的這方天地。
我必須得承認(rèn)，剛?cè)サ侥抢锏臅r(shí)候我不止打過一次退堂鼓。偏僻的農(nóng)村，惡劣的居住環(huán)境，都讓我非常不適應(yīng)，而且加上自己身體條件水土不服，我甚至有要放棄的沖動(dòng)然而后來慢慢地我卻愛上了這片土地，因?yàn)檫@里的學(xué)生如此純樸可愛，雖然也有幾個(gè)調(diào)皮愛唱反調(diào)的令人頭疼的小男生，卻也不得不承認(rèn)他們的天真無邪，會(huì)偷偷折紙花送我們，會(huì)帶我們出去吃當(dāng)?shù)匦〕?。讓我感慨頗多的是，孩子們都需要被肯定。有幾個(gè)學(xué)生很高興地對我說，“老師你們對我們都很好，我們的那些老師都很偏心我們那些成績好的同學(xué)的?！焙⒆觽兌夹枰豢隙?，而肯定對他們自信心的建立有很大影響。這對我在將來真正走上教師職業(yè)有很大的啟發(fā)，因材施教，一視同仁。而在這里最大的感受是鄉(xiāng)村的初中生比起城市里的初中生，真的要質(zhì)樸單純許多。他們都還像是小學(xué)生，愛玩愛鬧。同時(shí)，也存在著對自己前途的不確定和渺茫甚至想放棄——這是最令我難過也很想改變的。
有幾個(gè)學(xué)生跟我聊天時(shí)很迷茫地說，“英純姐姐，我們班越來越少人了，很多人都出去打工了，有時(shí)覺得讀書很累很無聊，都不想再堅(jiān)持下去了?！泵慨?dāng)我聽到這樣的話，我總覺得很心酸，甚至有時(shí)會(huì)忍不住摟著他們哭著說不要這樣想一定要堅(jiān)持下去……因?yàn)橛H眼看到那里的破敗和荒涼，深知這里的孩子要改變自己的命運(yùn)只能夠靠讀好書才能走出這里，才能實(shí)現(xiàn)自己的夢想而不是繼續(xù)在這里渾渾噩噩浪費(fèi)青春?？吹竭@些孩子眼中流露出對知識的渴求對外面大城市的向往與羨慕時(shí)，總讓我很心疼，很想讓他們少走一些彎路，很想讓他們一路都很順利走下去，很想讓他們都有一個(gè)美好的前程，所以當(dāng)他們消極時(shí)，總要努力地去跟他們談心，鼓勵(lì)他們加油不要放棄。
為期十天的下鄉(xiāng)之旅，在下鄉(xiāng)之前，我曾經(jīng)想過短短的十天我們能帶給他們什么，能改變得了什么，但是在這十天之后，我想我們的使命已經(jīng)達(dá)成，不管怎樣，我覺得我們?yōu)樗麄儐握{(diào)的生活注入了一縷大城市的氣息，啟發(fā)他們?nèi)ヌ剿魉麄兡且挥缰獾氖澜?，而且我們對那些平時(shí)不受重視的學(xué)生的肯定，也給他們帶來積極的影響。下鄉(xiāng)的體會(huì)在于體驗(yàn)生活，更在于改變孩子們的生活。只是有一點(diǎn)小小的擔(dān)慮，我們走了以后，他們的生活，他們的想法，會(huì)不會(huì)在小小的震動(dòng)后，卻又恢復(fù)到以前那樣了呢?
但愿孩子們一路走好，走遠(yuǎn)。
（一）調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，一種新型經(jīng)濟(jì)——學(xué)生經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展起來。此刻學(xué)生異常是大學(xué)生成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對餐飲，服務(wù)，教育，文化等行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用?？墒谴髮W(xué)生沒有自我獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，卻進(jìn)行著一些不相稱的行為。他們的價(jià)值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，享樂主義，拜金主義，奢侈浪費(fèi)等現(xiàn)象頻頻出此刻大學(xué)生的生活中。
（二）調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解大學(xué)生消費(fèi)各方面的情景，為大學(xué)生合理消費(fèi)制定科學(xué)的管理方案供給依據(jù)。
1全面摸清大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀。
2全面了解大學(xué)生的消費(fèi)觀念與價(jià)值觀。
（三）調(diào)查對象
普遍調(diào)查對象為一個(gè)班的全體學(xué)生。
抽樣調(diào)查對象：因?yàn)榇髮W(xué)生的消費(fèi)不一樣于中學(xué)階段，也不一樣于家庭消費(fèi)，每個(gè)大學(xué)生都具有普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣與結(jié)構(gòu)的差異性。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住宿條件的不一樣分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。消費(fèi)者（學(xué)生）：300名其中住公寓的學(xué)生占50%。
重點(diǎn)調(diào)查對象（學(xué)生）：30名選取消費(fèi)高中低典型各10名
訪談?wù){(diào)查對象（學(xué)生）：12名選取消費(fèi)高中低典型各4名
（四）調(diào)查資料與工具：
1．調(diào)查工具：問卷準(zhǔn)備（附件）、訪談卡片（見附件）、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、
2．調(diào)查資料：大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)；大學(xué)生的消費(fèi)觀念
（五）人員安排
根據(jù)我們的調(diào)查方案，在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員安排具體配置如下：
參與人員：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
調(diào)查問卷與工具準(zhǔn)備：2名
調(diào)查人員：4名
資料整理與數(shù)據(jù)分析：2名
調(diào)查報(bào)告撰寫：1-2名
（六）調(diào)查方法及具體實(shí)施
1．以問卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)光開始進(jìn)行調(diào)查（因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)儉時(shí)光和成本）。
調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意，并異常聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員能夠在當(dāng)時(shí)收回問卷，也能夠第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分研究，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。
2．以訪談和社交媒體交流為輔助調(diào)查，具體實(shí)施方法如下：
由于調(diào)查形式的不一樣，對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并資料快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3．經(jīng)過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料：
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜喴仔?，該工作可直接由撰寫人完成?/p>
（七）調(diào)查程序及時(shí)光安排
調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個(gè)階段。
1．準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2．實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
在這個(gè)寒假里，為了通過親身體驗(yàn)社會(huì)，讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)，我利用寒假參加了社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐活動(dòng)，我借此機(jī)會(huì)，通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
一、實(shí)踐單位
__中心小學(xué)
二、時(shí)間
20__年x月x日至20__年x月x日
三、實(shí)踐過程
今年的寒假，我去了__縣__中心小學(xué)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐。
__中心小學(xué)面臨稻田，背靠著參差幾戶人家，遠(yuǎn)處是綿延起伏的山嶺，偶爾還能看到山上孤零零的樹影。學(xué)校里面整潔，寬敞，一切顯得淳樸自然，我將在這里度過7天的時(shí)間，實(shí)在是一件非常幸福的事情。
我們放假的時(shí)候，家鄉(xiāng)各個(gè)中小學(xué)的教學(xué)活動(dòng)基本接近了尾聲，非常不湊巧，我拿著介紹信去到學(xué)校的時(shí)候，學(xué)校已經(jīng)在準(zhǔn)備期末考試了，學(xué)校的老師和我交談過后，根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，安排我協(xié)助老師們進(jìn)行期末工作，并讓富有經(jīng)驗(yàn)的老師帶我。我沒有與學(xué)生有課堂上的接觸，所以，比較遺憾的是，說是在學(xué)校里進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，但我并未參與到教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中去。我與想象中的教育實(shí)習(xí)擦肩而過了。
這是我第三次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)了，但，這一次，可以說是我第一次更真實(shí)地體會(huì)到三年后可能會(huì)開始的工作生活這是與以往完全不一樣的生活。
每天八點(diǎn)上班，六點(diǎn)下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，絕不草率，絕不敷衍了事。雖然社會(huì)實(shí)踐只有短短一周，我深知其中責(zé)任的重大和工作的繁瑣。對自己，對工作，對學(xué)校的榮譽(yù)負(fù)責(zé)。我的身上，肩負(fù)著責(zé)任。
第一次選擇學(xué)校作為自己參與社會(huì)實(shí)踐的場所，我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還是有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有些為人處世的方法在未來可以讓我受益匪淺。當(dāng)然，在這短短一個(gè)多星期中，我也曾后悔過在學(xué)校進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，我所能做的，也不過是幫助帶我熟悉日常工作的老師改試卷，登成績，謄抄評語，錄入檔案。這些工作，其實(shí)早在中學(xué)時(shí)代，我就替老師做過挺多遍。自己心里很不舒服，就想半途而廢。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也不過如此，在別人手底下剛開始著手工作不都是這樣么？剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，完成自己的任務(wù)，畢竟我缺的是工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了，就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)處理同事之間關(guān)系和與上級關(guān)系的方法，學(xué)習(xí)為人處世之道。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。我現(xiàn)在才明白，在學(xué)校里做一名學(xué)生，是多么的輕松??！但是，我們早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)
我們應(yīng)該學(xué)會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，完成自己的任務(wù)，畢竟我缺的是工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了，就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)處理同事之間關(guān)系和與上級關(guān)系的方法，學(xué)習(xí)為人處世之道。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。我現(xiàn)在才明白，在學(xué)校里做一名學(xué)生，是多么的輕松??！但是，我們早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
同時(shí)，這次社會(huì)實(shí)踐也讓我深刻地認(rèn)識到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理。如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂三人行，必有我?guī)?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
通過這次的社會(huì)實(shí)踐，我不斷地思考一些實(shí)際問題：我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，該怎樣更廣泛地積累知識以及如何明確今后的努力方向，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會(huì)朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為自己的理想而奮斗！
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使得我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本觸及不到的知識，也擴(kuò)展了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我想，學(xué)校之所以重視我們大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，就是想讓我們在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中得到鍛煉，在實(shí)踐中得到真正的知識。
一、實(shí)習(xí)概述
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了，在整個(gè)暑假實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)到了很多平時(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西，對以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識，我知道以后個(gè)人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
在大一下學(xué)期我與本學(xué)院的幾個(gè)同學(xué)創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——大志有恒團(tuán)隊(duì)。整個(gè)暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術(shù)培訓(xùn)，就是搞武術(shù)培訓(xùn)班。我們團(tuán)隊(duì)一共十個(gè)人，大部分是中原工學(xué)院天下武術(shù)協(xié)會(huì)的成員，其中魯遠(yuǎn)佳是武協(xié)會(huì)長，也是我們團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
我們的培訓(xùn)對象大部分都是六到十歲的孩子，也就是針對小學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。我們利用自身優(yōu)勢培訓(xùn)，同時(shí)順應(yīng)市場的發(fā)展逐步向文武雙修過度。
二、時(shí)間和地點(diǎn)
地點(diǎn)：兒童公園，__路第二小學(xué)，豫花園小區(qū)，紡專社區(qū)。
時(shí)間：暑假前的一個(gè)月及整個(gè)暑假。
三、實(shí)習(xí)過程
第一步是市場考察。開始我們幾個(gè)利用課余時(shí)間對社區(qū)和小學(xué)進(jìn)行考察，以便我們選擇最有潛力的地方進(jìn)行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\(yùn)動(dòng)場的社區(qū)才是我們的發(fā)展對象，我們走訪了十幾個(gè)社區(qū)最終選定了兩個(gè)既豫花園小區(qū)和紡專社區(qū)。對于小學(xué)，就沒什么要求，只要校長同意我們在他們學(xué)校招生就行了，但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因?yàn)橐屝W(xué)的校長相信我們不容易，要讓其同意我們的招生更不容易。
通過對比我們將小學(xué)確定為伏牛路第二小學(xué)，因?yàn)檫@所小學(xué)離我們學(xué)校近，很方便，并且那里的老師大多也知道中原工學(xué)院，所以比較容易接觸。
目標(biāo)確定了，接下來我們就到小學(xué)和校長商量，開始我們?yōu)樾W(xué)免費(fèi)帶體育課，并且免費(fèi)教他們?nèi)w教師太極拳，因?yàn)槟菚r(shí)他們老師要進(jìn)行一次太極拳比賽，正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)放假時(shí)候，他們已經(jīng)相信我們了，并且對我們也有了了解，我們就和校長商量能不能在他們進(jìn)行招生，他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去，再讓他們的體育老師幫我們把報(bào)名的同學(xué)統(tǒng)計(jì)一下并幫我們把錢暫時(shí)代收下來。等報(bào)名結(jié)束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個(gè)，訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了兒童公園，六月二十五好開班。
我們在小學(xué)免費(fèi)教課的同時(shí)也沒有放棄社區(qū)，我們印刷好單頁后也開始在社區(qū)發(fā)放。在發(fā)放單頁之前還有一個(gè)關(guān)鍵的步驟，就是征得社區(qū)物業(yè)部的同意，
因?yàn)橐话闵虡I(yè)性質(zhì)的活動(dòng)是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對豫花園小區(qū)和紡專社區(qū)的物業(yè)部進(jìn)行商談，結(jié)果花了十幾分鐘就和紡專社區(qū)談妥了，可謂是初戰(zhàn)告捷，但是在接下來在和豫花園物業(yè)部商談的過程中遇到了麻煩，人家說他們對我們這個(gè)事情毫不感興趣，無論我們怎樣與他商量，他們都不同意，其實(shí)說白了他們是想要點(diǎn)錢，只要給錢了，他們不僅不會(huì)阻止我們在社區(qū)宣傳，而且還會(huì)同意我們在里邊招生，甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳，但是我們是創(chuàng)業(yè)的初期，根本拿不出來錢給他們，最后我們不得不放棄在豫花園社區(qū)內(nèi)部做的計(jì)劃，于是就在社區(qū)外面進(jìn)行宣傳和招生。而紡專社區(qū)那邊，我們可以在里邊進(jìn)行招生。
我們分兩組用了三天同時(shí)對這兩個(gè)社區(qū)招生，我們是通過發(fā)單頁招生的，在發(fā)單頁時(shí)告訴他們可以免費(fèi)試學(xué)，只要有意愿就可以報(bào)名，試學(xué)時(shí)間為一周，訓(xùn)練地點(diǎn)在本社區(qū)門口。三天下來紡專社區(qū)招了二十四個(gè)人;由于在社區(qū)外面，豫花園小區(qū)只招了十三個(gè)人，不過這已經(jīng)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo)，只要這部分人能夠?qū)W下去，對我們來說就夠了。等免費(fèi)試學(xué)結(jié)束后，要是想繼續(xù)學(xué)下去的話，就按照每個(gè)月每人八十元進(jìn)行收費(fèi)，在免費(fèi)試學(xué)期間，我們必須保證教學(xué)質(zhì)量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣，因?yàn)橹挥羞@樣，才能使孩子想繼續(xù)學(xué)下去，才能使家長放心地將自己的孩子交給我們。
在試學(xué)結(jié)束之后能夠留下來的只有十幾個(gè)人，因?yàn)槭敲赓M(fèi)，所以在當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí)，有很多人只是抱著來玩的態(tài)度，不過這十幾個(gè)人也不算少，因?yàn)榻酉聛砦覀冞€要在小學(xué)招生，那里的生員充足。社區(qū)只是試點(diǎn)，只要我們把自己模式、自己的特色搞出來，把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，然后在小學(xué)發(fā)展，一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。
我們的教棵內(nèi)容以武術(shù)為主，英語為附。一共是一個(gè)半小時(shí)，武術(shù)基本功四十分，休息十分，練習(xí)英語口語十分，再學(xué)三十分鐘武術(shù)。
在社區(qū)開班兩個(gè)星期后，我們就開始對小學(xué)招生，因?yàn)檫@時(shí)小學(xué)要放假了，準(zhǔn)備招一個(gè)暑假班，在征得校長的同意后，通過各班的班主任在各班宣傳，報(bào)名在他們體育老師那里，由體育老師代我們把錢收下。報(bào)一個(gè)人給班主任提成20元，體育老師提成10元。報(bào)名結(jié)束時(shí)已經(jīng)收了二十個(gè)人。我們把訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了學(xué)校附近的兒童公園，在這里我們可以不用交地租，又可以讓很多人看到，對宣傳很有利。在開班后又有五個(gè)人報(bào)了名。
四、我的職務(wù)
主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各成員之間的關(guān)系，同時(shí)參與宣傳和招生以及策劃。是三個(gè)核心人物之一。
五、出現(xiàn)的問題
現(xiàn)在城市里大都是獨(dú)生子女，嬌生慣養(yǎng)，不聽話又不能管理過嚴(yán);孩子的自尊心強(qiáng)，動(dòng)不動(dòng)
就生氣。我們以前誰都沒有搞過這項(xiàng)事，沒有任何經(jīng)驗(yàn)，特別是在與物業(yè)公司和小學(xué)打交道時(shí)，根本就不知道怎樣才能讓人家趕快同意我們。沒有教英語的教室，我們只教英語口語，這樣孩子根本就學(xué)不了多少東西。
六、收獲
1、通過這次辦培訓(xùn)班，我們一共賺了四千三百元錢，這部分資金我們并不準(zhǔn)備分掉，而是要作為后續(xù)發(fā)展資金。
2、最主要的收獲還是，通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，辦培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn)、社交經(jīng)驗(yàn)、交孩子的經(jīng)驗(yàn)。
3、結(jié)交了一部分有能力的朋友。
4、建立了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——大志有恒團(tuán)隊(duì)。
七、實(shí)習(xí)感受
1、要提高團(tuán)隊(duì)的競爭力，必須重視團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。凝聚力要強(qiáng)，要求辦事效率高，領(lǐng)導(dǎo)者必須管理有方。
2、二十一世紀(jì)是要靠能力生存的，在參加實(shí)習(xí)時(shí)要注意自身能力的提高，在這期間我感覺我的管理能力和社交能力得到了體高。
八、目的
1、利用課余時(shí)間充實(shí)自己的生活。
2、創(chuàng)業(yè)。不論是否成功，我們都會(huì)堅(jiān)持的，以為大志有恒是我們理念。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢，已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所采用，當(dāng)然也包括收藏業(yè)。
工商管理是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，為了更好的完成學(xué)校規(guī)定的實(shí)踐計(jì)劃，也為了鍛煉自己和提高自己的實(shí)踐操作能力，而且作為工作前的最后一次實(shí)踐機(jī)會(huì)，也是理論與實(shí)際相結(jié)合相比較的最后機(jī)會(huì)。20__年2月末，我來到了收藏分公司————藏藝文化傳播有限公司開始為期兩個(gè)月的實(shí)踐。實(shí)踐過程中，我學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識，學(xué)到了很寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的知識，也接觸到了別的專業(yè)所涉及的知識點(diǎn)。在實(shí)踐期間也培養(yǎng)了自己如何在社會(huì)中為人處事的能力，理論與實(shí)踐結(jié)合，這次實(shí)踐收獲頗多，非常有意義，讓我在理論上、實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
一、實(shí)踐目的
實(shí)踐是一種實(shí)踐，目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示。從實(shí)踐中認(rèn)識社會(huì)，了解社會(huì)，開闊視野，增長見識。把課堂學(xué)習(xí)的理論在實(shí)踐中學(xué)會(huì)具體運(yùn)用，學(xué)習(xí)在社會(huì)上為人處事，接物待人。希望通過實(shí)踐的機(jī)會(huì)找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，掌握相關(guān)專業(yè)技能，為即將真正踏入社會(huì)，正式從事相關(guān)工作提前做好充足的知識和能力儲(chǔ)備。
畢業(yè)實(shí)踐是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷售模式之間的差別。畢業(yè)實(shí)踐更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實(shí)踐，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對社會(huì)的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐時(shí)間
20__年2月28日————20__年4月6日。
三、實(shí)踐地點(diǎn)
市__區(qū)宿州路宏圖大廈14樓。
四、實(shí)踐單位和部門
我所在的部門是藏藝文化傳播有限公司的電話銷售中心。
五、實(shí)踐簡述和心得體會(huì)
1、實(shí)踐企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點(diǎn)、市場定位的概述
我所實(shí)踐的單位是收藏分公司————藏藝文化傳播有限公司。之所以選擇它是因?yàn)?，收藏業(yè)在我國屬于新興行業(yè)，其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而收藏是國內(nèi)第一大收藏企業(yè)，主營金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的收藏。它是民營企業(yè)，致力于打造中國收藏第一品牌，公司愿景是傳承中國悠久文化，創(chuàng)造新的收藏格局。
2、實(shí)踐單位的組織形式、部門設(shè)置、分工與職能的描述
作為一個(gè)集團(tuán)公司，主要由三大部分構(gòu)成：話務(wù)中心、物流和實(shí)體店，主要部門有人事、管理、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)，其中業(yè)務(wù)部還有細(xì)分成熱線、網(wǎng)絡(luò)熱線等。人事部負(fù)責(zé)新員工的招聘和后續(xù)上崗、考勤、員工績效考核、內(nèi)部職員轉(zhuǎn)部門的面試和轉(zhuǎn)職等。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)給新員工培訓(xùn)公司的相關(guān)情況（包括公司間接和發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作要求、發(fā)展愿景等），員工的相關(guān)情況（包括工作時(shí)間、薪資福利、請假等等），專業(yè)知識（包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識別、哪些錢幣值得收藏、工作的心態(tài)問題、收藏品的用途、收藏品的具體分類、收藏品市場等等）。
3、實(shí)踐的過程和具體內(nèi)容
我的實(shí)踐分為幾個(gè)階段：
（一）崗前培訓(xùn)
在進(jìn)入工作崗位之前公司對我們進(jìn)行了為期3天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括企業(yè)相關(guān)知識、專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作?？傊?，3天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。
（二）進(jìn)團(tuán)隊(duì)
考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對性的培訓(xùn)，因?yàn)槲覀儞艽虻氖悄暇┠沁吽鏖T大街展廳等額兌換錢幣的項(xiàng)目，都是南京那邊的電話，于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí)，看他們怎么跟客戶說話，如何處理客戶的異議，成功說服客戶到展廳免費(fèi)參觀并等額兌換100張全新品相全連號的紫紅色五角，等等。
（三）上線
幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是。懷著無比激動(dòng)的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機(jī)！心情有些緊張了，第二個(gè)被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫?，跟客戶?bào)價(jià)，介紹藏藝的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時(shí)候心里覺得委屈但卻依然堅(jiān)持著。我的努力得到了回報(bào)，我完成了公司規(guī)定的每月最少25個(gè)到店客戶的任務(wù)。在實(shí)踐的一個(gè)多月的過程中，有不少當(dāng)初一起培訓(xùn)一起入司的同時(shí)后來都堅(jiān)持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。
4、專業(yè)知識在實(shí)踐中的應(yīng)用和專業(yè)技能在實(shí)踐中的體現(xiàn)
電銷中的團(tuán)隊(duì)觀念是十分強(qiáng)的，都要都得相互分享、相互尊重、積極參與，比如這個(gè)客戶對產(chǎn)品有興趣，可是你又搞不定，這個(gè)時(shí)候就可以求助隊(duì)員，等隊(duì)員有問題時(shí)也會(huì)找你幫忙；同時(shí)，它要求一個(gè)有開放的態(tài)度，要遵守時(shí)間，關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成絕對靜音，并且保持清潔。要和客戶建立長期的信任關(guān)系，學(xué)會(huì)異議處理，以客戶為中心、以實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值為目的，體現(xiàn)自己的專業(yè)能力，信守諾言，誠實(shí)正直，等等。這些都是工商管理中客戶關(guān)系管理的內(nèi)容在電銷中的應(yīng)用。
5、對用人單位本專業(yè)人才素質(zhì)需求的表現(xiàn)
作為一個(gè)專業(yè)電銷人員，要求你有完美的電話禮儀，要讓客戶感覺到你的誠意，不斷提高聲音的感染力，要學(xué)會(huì)用真誠的贊美做溝通的潤滑劑，而認(rèn)同感是另一個(gè)潤滑劑。每個(gè)人都有自己的壓力自己的問題，當(dāng)客戶有異議或者心情不好時(shí)，積極的傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人；通過與客戶的對話，大概了解客戶是個(gè)什么樣性格的人，以適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格；當(dāng)然，尋找共同點(diǎn)能夠快速的拉近我們與客戶的距離，談客戶感興趣的問題，客戶才會(huì)對我們感興趣；真正關(guān)心客戶的人，客戶才會(huì)關(guān)心我們。
6、心得體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這次實(shí)踐讓我學(xué)到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)所謂的剩者為王，更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。
（一）我覺得如果真想把電銷做好、長久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄電銷。當(dāng)然，做電銷被拒絕是很平常的事，慢慢就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了，經(jīng)驗(yàn)也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量，慢慢總是會(huì)有成績出現(xiàn)的。
（二）我覺得做電銷是一種篩選工作，或者說我們做的是一種沙里淘金的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對方是否有兌換如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。
（三）當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個(gè)大數(shù)法則，只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。
（四）電話銷售雖然改變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的電話購物意識有所提高，但很多時(shí)候跟客戶進(jìn)行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求，也就是回訪。當(dāng)然，方法對于我們來說也是十分重要的。比如，時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個(gè)做電銷的。做得項(xiàng)目是等額兌換錢幣的。當(dāng)他有需求的時(shí)候，就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶，要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預(yù)約的時(shí)間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個(gè)人，跟客戶做朋友，我們常說銷售首先推銷的是你這個(gè)人就是這個(gè)道理。
總之，這次實(shí)踐將會(huì)是我人生中的一筆寶貴財(cái)富，任誰也奪不走。
7、今后對自己的職業(yè)規(guī)劃和努力方向
在今天這個(gè)人才競爭的時(shí)代，做好職業(yè)規(guī)劃才能更好地在自己的職業(yè)生涯中如魚得水。不打算長期做電銷，在畢業(yè)之前我會(huì)換工作，最近中國平安在招人，我咨詢過，現(xiàn)在要做保險(xiǎn)不是以前那么簡單了，要考保險(xiǎn)代理人資格證，不管是做外勤業(yè)務(wù)員還是內(nèi)勤行政人事，都要考。并且，要經(jīng)過平安的一系列培訓(xùn)，據(jù)我所知，有為期約10天的職代崗培訓(xùn)，也即職前、代理人、崗前三項(xiàng)；還有部銜訓(xùn)等等。而且，平安是全球500強(qiáng)企業(yè)，現(xiàn)在又是綜合金融集團(tuán)，中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景又好。我打算進(jìn)平安，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員做起，好好做，按照公司的要求，一步步的努力，爭取能早日成為一名平安的綜合金融客戶經(jīng)理。
六、致謝
首先，我要感謝的是我的導(dǎo)師李道芳教授，在整個(gè)實(shí)踐期間給我的指導(dǎo)。有什么問題都及時(shí)聯(lián)系幫我解決。
其次，我要感謝人事部的張經(jīng)理讓我有這次的實(shí)踐機(jī)會(huì)，感謝培訓(xùn)部的廖老師讓我有充分的專業(yè)去應(yīng)對工作，感謝曾曉云主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我?guī)椭?，感謝金群、姜楠等同時(shí)進(jìn)公司的同時(shí)對我適時(shí)地鼓勵(lì)和支援。
現(xiàn)代社會(huì)是不需要“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”這樣的人才的，所以作為一名合格的大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常有必要的，通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來提高自身各方面的能力，以便在以后的社會(huì)生活與中更加……
現(xiàn)代社會(huì)是不需要“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”這樣的人才的，所以作為一名合格的大學(xué)生參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常有必要的，通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來提高自身各方面的能力，以便在以后的社會(huì)生活與工作中更加得心應(yīng)手。我知道學(xué)院組織的這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)來之不易，學(xué)院在眾多的報(bào)名學(xué)生中選了我們，我們就知道其中的責(zé)任，我們是學(xué)院的一份子，我們代表的就是我們___大學(xué)北方信息工程學(xué)院，我們不可以辜負(fù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的寄托。
20__年5月21至20__年5月22日，應(yīng)我院組織招生宣傳的需要，我申請參加了到生源地招生宣傳的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在第一次參加面試順利獲得招生資格后，心中的那份激動(dòng)是難以言喻的，可以說這是我順利地邁出了我人生的第一步。于是在帶隊(duì)老師董國強(qiáng)老師那里領(lǐng)取任務(wù)后，便獨(dú)自一人踏上了到母校陜西省延市長縣子長中學(xué)的招生宣傳旅程。
這是我第一次獨(dú)擋重任去完成一件如此神圣的使命，心里有一點(diǎn)擔(dān)心一點(diǎn)激動(dòng)。擔(dān)心是因?yàn)槲也恢涝诘谝淮螞]有同伴的合作與幫助下，我能否順利完成此次任務(wù)，激動(dòng)是因?yàn)橄胍C明能夠獨(dú)擋重任去完成一件事，同時(shí)也想借此機(jī)會(huì)提高自己各方面的能力，以便在以后的學(xué)習(xí)與工作中更加順利。
20__年5月20日晚上，當(dāng)歸鄉(xiāng)的汽車緩緩啟動(dòng)后的時(shí)候，我的心也被帶動(dòng)了，這是畢業(yè)以后第一次重回母校，那種復(fù)雜的心情溢于言表，回到縣里已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)多了，于是便在縣里的姐姐家住了一晚，而我的招生宣傳工作也打算在20__年5月21日的早上正式展開。在歸鄉(xiāng)的路途中我以詳細(xì)規(guī)劃了我的具體工作安排，畢竟時(shí)間有限，我不能無目的無計(jì)劃的去做這些事，加之旁邊沒有人在旁邊指導(dǎo)，這對我來說應(yīng)該算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)吧，但也這是因?yàn)橛羞@樣的困難才能讓我更好地成長。于是一切依計(jì)劃行事，可是當(dāng)我來到母校時(shí)候才得知，今天省領(lǐng)導(dǎo)來縣里檢查，而重點(diǎn)就是對這所省重點(diǎn)中學(xué)的視察工作，所以學(xué)校這兩天查的特別嚴(yán)，“非本校學(xué)生一律不許入內(nèi)”，而這一切都是我事先沒有了料想到的，這就大大增加了我工作的難度，也是我工作中的疏忽之處，在這之前如果能夠想的足夠全面，在去之前應(yīng)該先要了解一下學(xué)校最近的狀況，而不是盲目的就去做這件事情，那么我想也就不會(huì)出現(xiàn)今天這種難以解決的困難了，這就教會(huì)我在以后的工作中應(yīng)該先要全面認(rèn)識自己所要做的工作的一些情況。但俗話說“困難總是和解決困難的辦法相伴而生”，如今既然已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的問題，我就必須想辦法去解決這些問題，這也是能鍛煉一個(gè)人的應(yīng)變能力的事情，我要求我必須要讓自己擁有這樣的魄力。于是我開始策劃我的進(jìn)校計(jì)劃，我先找到校內(nèi)自己熟悉的人先把資料帶進(jìn)學(xué)校，然后我又見有些學(xué)校的家屬可以隨便進(jìn)出校門，于是我就想是否可以找一個(gè)要進(jìn)學(xué)校的家屬把我?guī)нM(jìn)去，這樣我的困難就算解決了?？墒侨绻乙粋€(gè)沒有很好的溝通方式，大概要找人把我?guī)нM(jìn)去也不是那么容易的事情，所以我努力尋求著一種比較容易讓別人接受的方式去與人溝通，最后還算皇天不負(fù)有心人，終于我找到一位將要進(jìn)校的好心阿姨帶我進(jìn)了校門，這應(yīng)該算是我今天工作的第一項(xiàng)任務(wù)吧，沒想到剛開始就遇到這樣的難題，這是我始料不及的，但這點(diǎn)困難總算沒有讓我退縮，我成功的完成了我的第一項(xiàng)任務(wù)。
重回母校，感覺還是那么的親切，曾經(jīng)熟悉的教學(xué)樓、花園小徑依舊如故，不同的只是這里早已物是人非了，看到學(xué)弟學(xué)妹們陌生卻不失親切的面龐，不由讓我想起了我的中學(xué)時(shí)代。感概歸感慨，我不能忘記我此次歸來的任務(wù)，于是我開始計(jì)劃我的工作流程。我先應(yīng)該找到高三的班主任溝通一下，順便了解一下學(xué)生目前的狀況，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”嘛，可是如何才能有機(jī)會(huì)認(rèn)識那些高三的班主任呢?因?yàn)楝F(xiàn)在的高三班主任我?guī)缀醵疾皇煜?，所以這第一個(gè)局面該如何打開我得認(rèn)真考慮一下，。還真是“無巧不成書”啊，正在我苦惱的時(shí)候，在校園中偶遇到了我曾經(jīng)的授業(yè)恩師，她見到我有點(diǎn)詫異，我也有點(diǎn)激動(dòng)，于是我們就開始攀談起來，她有問到我畢業(yè)以后的一些情況，同時(shí)我也向她說了我此次回校的原因，她還夸我長大了，能夠獨(dú)擔(dān)重任了，當(dāng)然能得到老師的鼓勵(lì)與肯定，是我更加有信心去完成我要完成的工作。就是那么的機(jī)緣湊巧，讓我遇到了我的恩師，與她的相遇給我接下來的工作減少了不小的難度。她給我引薦了幾位現(xiàn)在帶班的高三班主任，于是我便順利地完成了和那些高三班主任的溝通工作，他們也很熱情的給我說了一些目前高三學(xué)生的狀況，同時(shí)還教給了我一些與學(xué)生如何交流的技巧，對我接下來的工作可謂大有幫助，最后他們還高度評價(jià)了我的工作能力，能得到他們的肯定，說實(shí)話對我來說真的是不小的收獲，他們對我工作的肯定不正也是對我的肯定嗎?當(dāng)然，我也不能因?yàn)檫@個(gè)而沾沾自喜，我要更加努力，人總是要在肯定與否定自己中得到更大的進(jìn)步，而我現(xiàn)在需要的就是要不斷的突破自己，以尋求做到更好。
準(zhǔn)備工作做完了，接下來就是工作的重點(diǎn)。對于現(xiàn)在的高三學(xué)生來說，他們真可謂是惜時(shí)如金啊，所以為了不引起他們的反感情緒，我打算利用下課這有限的十分鐘，去完成這項(xiàng)高難度的任務(wù)。我找了一些看起來比較面善的同學(xué)，像他們說明我的來意，然后讓他們帶我進(jìn)教室做宣傳工作，沒想到他們遠(yuǎn)比我想象的要熱情的多，對于我這個(gè)大他們兩屆的學(xué)姐的工作給予極大的支持，心中有說不出的感動(dòng)，讓原本還擔(dān)心第一次上臺講話會(huì)緊張的我，放開了所有的心理負(fù)擔(dān)，于是宣傳活動(dòng)就在很融洽的氛圍中進(jìn)行著，我似乎有種回到曾經(jīng)的感覺，有非常熱情的學(xué)弟學(xué)妹們幫我發(fā)傳單，還有一些對大學(xué)懷有好奇的他們跟我了解一些有關(guān)大學(xué)的事情，而我就像是一個(gè)老練的熟手，講述著自己上大學(xué)的所見所感，一切都似乎有超出我想象般的融合，沒有那么多的拘束，我們就像在做心與心的溝通，像這樣的交流方式還是第一次，感覺真的很不錯(cuò)，讓我在交際能力方面又多了一點(diǎn)感悟。最后又在他們的幫助下，我順利地找到了學(xué)校的粘貼傳單的地方，貼上了我們的宣傳單，并請他們多多幫忙，給他們認(rèn)識的朋友多引薦引薦。
所有的工作如我所愿全部完成，之后我又拜訪了以前的一些授業(yè)恩師，畢竟回來一次也實(shí)屬不易，所謂“一日為師，終身為父”，作為他們的學(xué)生也許我微不足道，但他們作為我的老師，我卻一輩子都不能會(huì)忘記他們的教育之恩，因?yàn)橛兴麄儾盆T就了今天的我。
就這樣風(fēng)風(fēng)火火的完成了一天的工作，晚上回到姐姐家，她給我做了我最愛吃的洋芋擦擦，這頓飯是我吃過的最香的一頓飯，累了一天，倒床就睡，真是愛死那張可愛的床了，一覺就睡到第二天早上了，應(yīng)昨天一些學(xué)弟學(xué)妹們的邀請，我今天又去學(xué)校給他們講了一些昨天因時(shí)間有限而沒有講清的東西，這樣我的實(shí)踐活動(dòng)就此劃上了一個(gè)圓滿的句號，但是它留給我的不僅是這刻骨銘心的影響，更多的是通過此次活動(dòng)讓我學(xué)到的那些在課本中永遠(yuǎn)也無法學(xué)到的東西，在我臨走時(shí)我給學(xué)弟學(xué)妹們送上了我最真誠的祝福，希望他們一個(gè)個(gè)都學(xué)業(yè)有成，他們也給予了以后工作最大的鼓勵(lì)與支持。
古語有云：“逝者如斯夫，不舍晝夜”，短暫而又難忘的社會(huì)實(shí)踐旅程想白駒過隙般，飛速而逝，這期間的感受像五味瓶——酸甜苦辣一應(yīng)俱全，兩天的實(shí)踐活動(dòng)教會(huì)我許多東西，讓我學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、獨(dú)立工作與獨(dú)立解決問題能力，同時(shí)也讓我更加深刻地認(rèn)識到“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”這樣的人才已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要了，作為一名合格的當(dāng)代大學(xué)生，我們除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要多多參加更種類型的社會(huì)實(shí)踐來充實(shí)自己，通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，而這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為你的“無形資產(chǎn)”，正真到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及以他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)可以盡快走上軌道。
一、前言
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)購物已成為現(xiàn)代人消費(fèi)的一種重要手段，大學(xué)生更是網(wǎng)絡(luò)購物大軍的中流砥柱，網(wǎng)絡(luò)購物的興起也推動(dòng)著電子商務(wù)這個(gè)新興行業(yè)的發(fā)展。為此，我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，及電子商務(wù)這個(gè)快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題，并提出針對性的建議，以便這個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展，也為我們畢業(yè)后從事這個(gè)行業(yè)的同學(xué)提供一些專業(yè)參考。調(diào)查的主要方式是制作調(diào)查問卷，并通過網(wǎng)絡(luò)收集調(diào)查問卷的結(jié)果?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
二、調(diào)查方法和調(diào)查范圍
基于上述目的，我們在有關(guān)網(wǎng)站上放置了一個(gè)調(diào)查問卷，得到我們的調(diào)查數(shù)據(jù)。這次的調(diào)查，我們主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查，在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用比較熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。
另有附頁：《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀的調(diào)查問卷》樣卷一份于后供參閱。
三、大學(xué)生網(wǎng)上購物的總體情況分析
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占七成。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有4%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的！
2、在網(wǎng)上消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價(jià)格便宜，其各自所占的比例為86%、74%，商品種類繁多的有79%，也有相當(dāng)一部分是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量好，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時(shí)尚。在網(wǎng)上購物的被調(diào)查者中月網(wǎng)購支出有64%是100塊以下，100-300的有23%的比例，高于300的共占13%。說明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)潛力還有待發(fā)掘。
3、面對眾多商品，在大學(xué)生心目中，影響他們選擇某種商品最重要的因素是賣家的信譽(yù)度，占89%，其次是有買過的買家的評論，占78，有77%與73%的被調(diào)查者比重視商品的七天無理由退貨與正品保障。
4、有購物的人中購買的前四種商品依次為衣服飾物（88％）、虛擬商品（69％）、化妝品護(hù)膚品（男8%、女63%）、書籍（41％）。
四、初步結(jié)論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，72%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷；84%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。
2、大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里大部分的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，說明至少有大部分的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上事實(shí)告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。
3、購物選擇商品比較集中
調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購物選擇的商品種類比較集中。在每一類網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中購買集中商品，如衣服飾物、虛擬商品、化妝品、護(hù)膚品、書籍等，這也為商家進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域提供了重要的參考。
4、網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比
雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，再此將不一一例舉，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì)選擇傳統(tǒng)購物。
五、網(wǎng)購存在的問題
網(wǎng)上購物的確給消費(fèi)者帶來很多購物的自由與便捷，然而網(wǎng)上購物方面的投訴案件越來越多，顯然這種新興的商業(yè)模式雖受歡迎，但同樣存在著不容忽視的問題。在對大學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查中，我們總結(jié)出了以下幾個(gè)問題。
（一）誠信問題
誠信問題是網(wǎng)上購物中最突出的問題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)虛假信息。如網(wǎng)上訂貸并付了款，卻收不到貨品，查詢又被推搪或干脆找不到商家；利用巨額獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品誘惑消費(fèi)者；攢積分換取獎(jiǎng)品，但其獎(jiǎng)品最終還需要錢買；使用和著名網(wǎng)站接近的域名來迷惑消費(fèi)者等等。
(2)商品質(zhì)量難以保證。網(wǎng)上的商品圖片看起來都很漂亮，消費(fèi)者實(shí)際得到的商品往往質(zhì)量低劣或者二手貨或者根本就是假貨。
(3)交貨延遲。一周內(nèi)應(yīng)該到的貨，一個(gè)月后才能收到。
(4)商家不兌現(xiàn)自己承諾過的商品售后服務(wù)。
(5)發(fā)票上做文章。如發(fā)票上不填品名而以一些字母或代碼代替；在發(fā)票上加蓋降價(jià)、打折商品、售出一律不退等字樣，試圖混淆與處理商品的界限；發(fā)票上不注明退貨日期等等。
（二）網(wǎng)絡(luò)安全問題
在網(wǎng)絡(luò)購物中，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂，諸如用戶的個(gè)人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。有些網(wǎng)站的建立不夠完善，存在很多的漏洞，不僅能看到會(huì)員詳細(xì)資料、訂單產(chǎn)品，甚至能輕松更改會(huì)員的密碼和資料，獲取賬戶余額。
究竟哪個(gè)部分才是網(wǎng)絡(luò)中最薄弱的一環(huán)？Internet防火墻、防病毒軟件、遠(yuǎn)程控制的PC、還是移動(dòng)辦公用的筆記本電腦？大多數(shù)的安全專家都同意這樣一種觀點(diǎn)：狡猾的電腦黑客往往可以通過向特定的用戶提幾個(gè)簡單的問題就能入侵幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)。他們不僅會(huì)使用各種技術(shù)手段，還會(huì)利用社交工程學(xué)的概念來進(jìn)行欺詐，通俗一點(diǎn)來說，他們會(huì)利用人類與生俱來的信任并幫助他人的愿望以及對未知事物的好奇心，他們利用這些弱點(diǎn)騙取用戶名和口令，使得那些采用各種先進(jìn)技術(shù)的安全防護(hù)措施形同虛設(shè)。
（三）信息不對稱導(dǎo)致信譽(yù)度問題
造成信譽(yù)度問題的一個(gè)重要原因就是信息不對稱，它有兩方面的含義，一方面是商家發(fā)布虛假商品、銷售信息，即商家的信譽(yù)度；另一方面是網(wǎng)絡(luò)購物者提交訂單后無故取消，即買家的忠誠度。目前網(wǎng)上詐騙可以說是商家信譽(yù)度的殺手。明明是沒有商品，卻引誘大學(xué)生去購買、匯款。使匯款者兩手空空，這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但其在購物大學(xué)生中產(chǎn)生的負(fù)面影響卻較深刻、長久。商家的信譽(yù)度問題需要有一個(gè)規(guī)則來解決。但是這個(gè)規(guī)則由誰來制定，確實(shí)一個(gè)很難解決的問題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，首先應(yīng)該是行業(yè)自律；其次是各個(gè)商家聯(lián)合起來組成行業(yè)協(xié)會(huì)，這樣會(huì)對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。如果有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)定期發(fā)布網(wǎng)上商家信譽(yù)度程度情況，就好像酒店的星級評比，有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就在很大程度上，減少了購買者對商家信譽(yù)度的擔(dān)憂。當(dāng)然，隨著網(wǎng)絡(luò)購物在國內(nèi)的發(fā)展，這些問題正在逐步解決。初次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的顧客的客單價(jià)一般都相對較低，隨著購買者購物次數(shù)的增加，購買者對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度逐步增加，同時(shí)客單價(jià)也會(huì)增加。這是解決購買者對商家信譽(yù)度的一種方式——通過嘗試來增進(jìn)對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度。而對于商家，購買者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買者在網(wǎng)上下單后會(huì)如期付款、接受商品，這是值得研究的問題。目前商家的解決方法一般會(huì)通過先付款，或是預(yù)付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價(jià)的。
（四）搜索功能解決信息流問題
互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)購物的信息流提供了很好的平臺。目前，網(wǎng)絡(luò)商店在網(wǎng)上有自己商品的分類、圖片展示、資料介紹、用戶評論等信息，還提供商品搜索功能。相對于網(wǎng)絡(luò)購物的初期階段，這已經(jīng)有很大的進(jìn)步了，但這不能滿足網(wǎng)絡(luò)購物日益發(fā)展的需要。對于網(wǎng)絡(luò)商店而言，更多的問題就集中在商品的供應(yīng)上，缺貨往往是目前購買者提出的主要問題。這就需要網(wǎng)絡(luò)商家根據(jù)客戶對商品的搜索，分析出購買者的商品需求信息。目前國內(nèi)有些商家已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)商店的搜索功能了解每件商品的查詢次數(shù)，購買者查詢但是店內(nèi)沒有的商品等信息。根據(jù)這些信息，網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的工作人員再進(jìn)行商品的采購、補(bǔ)充。通過這種方式，達(dá)到供求雙方的信息通暢，大大提高交易的成功率。
六、針對網(wǎng)絡(luò)購物中存在問題的應(yīng)對策略
盡管網(wǎng)上購物存在著利弊的兩面性，只要消費(fèi)者能夠仔細(xì)識別網(wǎng)上物品的真?zhèn)?，把握購物的分寸，正確合理地參與網(wǎng)絡(luò)購物的流程。首先，上網(wǎng)購物之前要認(rèn)真選擇專業(yè)購物網(wǎng)站，核實(shí)該網(wǎng)站是否具有管理部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證書。
（一）形成地域化發(fā)展解決物流問題
目前很多網(wǎng)絡(luò)商店都集中在經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運(yùn)輸方式，比如自行車，這樣會(huì)使配送的最末端環(huán)節(jié)變得相對較慢。為解決這一問題，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)該向本地化、地域化方向發(fā)展，比如有些網(wǎng)絡(luò)商店通過與本地傳統(tǒng)購物商家合作或自己開便利店的方式，解決配送問題，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。
（二）引導(dǎo)人們接受網(wǎng)絡(luò)購物，培養(yǎng)人們的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣
網(wǎng)絡(luò)購物畢竟是一個(gè)新生事物，對于習(xí)慣了傳統(tǒng)購物的人們來說，接受這種方式還需要較長時(shí)間，也需要媒體的宣傳和引導(dǎo)，培養(yǎng)人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣。最初的購物行動(dòng)需要用戶親自體驗(yàn)，需要購物網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò)購物操作流程簡單化、傻瓜化，減少客戶網(wǎng)絡(luò)購物的難度和心理障礙。當(dāng)大學(xué)生有了網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣后，就不容易再改變。目前很多購物網(wǎng)站最忠誠的用戶都是具有網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的大學(xué)生，他們不但自身為購物網(wǎng)站帶來交易額，同時(shí)會(huì)把生活中的很多傳統(tǒng)購物方式轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)購物方式。
（三）降低網(wǎng)絡(luò)商店門檻，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)
對于中國的網(wǎng)絡(luò)購物來說，真正要發(fā)展壯大，必須要讓傳統(tǒng)企業(yè)都進(jìn)入到電子商務(wù)行列中。但這首先要為此創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，降低商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的門檻，使更多的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業(yè)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)店鋪，從而提供更多的網(wǎng)絡(luò)購物場所，使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更豐富，用戶有更多的選擇。如果沒有足夠的購物場所，購物大學(xué)生的單方面增加會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發(fā)展，才能創(chuàng)造出良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。
（四）網(wǎng)絡(luò)購物缺少相應(yīng)的政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范
目前，國內(nèi)沒有針對網(wǎng)絡(luò)購物的政策和法規(guī)，比如稅務(wù)問題，網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)規(guī)則、規(guī)范等。在這種情況下，很多網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)要遵循傳統(tǒng)商業(yè)的政策，對模式不同的網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。因此，網(wǎng)絡(luò)購物呼喚相關(guān)政策、法規(guī)的出臺來保障自身的健康發(fā)展。
（五）留意商家的誠信
消費(fèi)者在進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。公司是否已經(jīng)通過工商登記注冊，消費(fèi)者也可以通過撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話來核實(shí)其真?zhèn)?。查看個(gè)人的信用情況，主要通過該人的交易次數(shù)、個(gè)人信用度、網(wǎng)友對其的留言三方面綜合考察。
（1）在交易之前，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則及附帶條款。此類電子證據(jù)具有“易修改性”，所以應(yīng)將這些憑證打印保存。
（2）勿被不合常理的低價(jià)所誘惑，勿被巨額獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品所誘惑。
（3）充分利用留言功能。多與店主交流，一方面了解交易商品的一些細(xì)節(jié)問題，如郵費(fèi)、商品質(zhì)地、號碼、功能等，另一方面，通過回答可以知道貨主的責(zé)任心、售后服務(wù)。
（4）建議選擇貨到付款和同城交易的方式。
（5）保留有關(guān)單據(jù)，如確認(rèn)書、用戶名、密碼、購物發(fā)票等。
（6）使用信用卡支付時(shí)，要建立專門的信用卡，切忌一卡多用；卡內(nèi)金額以購物付款額為準(zhǔn)，不宜多放；用后及時(shí)更換密碼，防止他人以不法手段盜用。
七、總結(jié)
寫到這里，也該差不多結(jié)束了。經(jīng)過這次調(diào)查，只覺得我們經(jīng)歷了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒接觸過的東西。希望我們的一番心血沒有白費(fèi)，那些微不足道的建議和意見可以對打算從事電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的同學(xué)們有些許幫助。最后，再次感謝老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫助與合作。
暑假放假回到家得知全市的中小學(xué)放假期間不能補(bǔ)課,而找不到暑假工的我不甘在家做個(gè)閑人,于是我邀了三個(gè)高中同學(xué),成立了一個(gè)名為”家教先鋒”的家教團(tuán)隊(duì)。
7月12日(雨)，購買宣傳用品。
7月13日(雨)，設(shè)計(jì)宣傳黑板報(bào)和宣傳單。宣傳黑板報(bào)從左到右：三支翠竹，我們的隊(duì)名，我們主授的課程。宣傳單的內(nèi)容：第一部分為振奮人心的呼吁和口號。第二部分介紹我們隊(duì)員的特長和性格特點(diǎn)。第三部分介紹我們授課的范圍：小學(xué)、初中全科;小學(xué)、初中奧數(shù);高中數(shù)理化生和英語。第四部分說明我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：小學(xué)20元/小時(shí);初中25元/小時(shí);高一高二30元/小時(shí);奧數(shù)和高三35元/小時(shí)。第五部分再次呼吁。第六部分是我們四位隊(duì)友的電話。
7月14日(雨)開始出市中心宣傳。白天的兩個(gè)站點(diǎn)——家教中心和兒童書店門口，晚上的兩個(gè)站點(diǎn)——名樹公園和東湖廣場。白天每天都風(fēng)雨不改地去宣傳，晚上只要不下雨就去(因?yàn)橄掠隂]人逛公園)。宣傳時(shí)，我們先找一個(gè)多人經(jīng)過的場地扎營，把我們的宣傳黑板報(bào)放在一個(gè)顯眼的地方。我們隊(duì)伍唯一的男生小梁負(fù)責(zé)看守大本營和表演各種魔方。小兔，小橋和我四處走動(dòng)尋找目標(biāo)，遇到目標(biāo)我們就帶著微笑快步迎上去，遭到不少拒絕，也收獲了一些希望?？墒嵌歼^了三天那些給了我們希望的家長沒有一個(gè)給我們打電話。無奈失望之下，我想起了幾天前陽江家教中心打電話給我叫我去面試還說可以帶同學(xué)去。當(dāng)時(shí)我推掉了，覺得那個(gè)希望不大?？稍谀鞘畷r(shí)一點(diǎn)點(diǎn)希望都不要放過，于是我聯(lián)系了陽江家教中心，然后買了四張雙程車票帶著他們?nèi)リ柦嬖?。坐車很累，面試很簡單，最開心的是在那邊逛街感覺還不錯(cuò)?；貋砗?，次日繼續(xù)宣傳。
直到7月18號，早上有個(gè)小女孩打電話給我，還叫我老師呢，那個(gè)激動(dòng)和高興呀，無法形容。一宗成了——同時(shí)教兩個(gè)小女孩初一的英語，30元/小時(shí)，每天3小時(shí)，授課時(shí)間十天。好事陸續(xù)有來，同日傍晚，有個(gè)叔叔打電話給我叫我們?nèi)ニ以囌n。我們高興得差點(diǎn)飛起來了!我們?nèi)サ侥前l(fā)現(xiàn)，我們沒派過宣傳單給那個(gè)叔叔，后來得知是我的一個(gè)好朋友，幫我們在陽江貼吧，陽春貼吧和陽春一中貼吧做了大量的宣傳，而這位葉叔叔就是通過陽春一中貼吧找到我們的。我們常常上網(wǎng)，卻忘了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)重要的平臺，真心感謝我那位有心的好朋友。話說回來，這位葉叔叔家的小葉可真看不到太多的希望，下學(xué)期就高三了，高一高二各科都不超過40分，除了語文各科都要補(bǔ)。30元/小時(shí)，每天4小時(shí)，授課時(shí)間二十天。怎么說他也是我們的大雇主，我們得盡心盡力為他服務(wù)。
接成兩宗后，我先為學(xué)生制定課程表，再隊(duì)友們的特長來分配任務(wù)。小梁負(fù)責(zé)小葉的數(shù)學(xué)和物理，授課時(shí)間共40小時(shí)。我負(fù)責(zé)小葉的化學(xué)和生物，授課時(shí)間共32小時(shí)。小橋負(fù)責(zé)小葉的英語和那兩個(gè)小女孩的英語的一部分，授課時(shí)間共35小時(shí)。小兔負(fù)責(zé)那兩個(gè)小女孩英語的一部分，授課時(shí)間15小時(shí)。我們有了希望以后不甘現(xiàn)狀，繼續(xù)努力宣傳。
7月19號開始，白天授課，晚上宣傳?？墒窍Ｍ麅H僅這么一點(diǎn)而已，接下來沒有收到新的學(xué)生，更令人難過的是——那兩個(gè)小女孩學(xué)了兩天就不想學(xué)了，說學(xué)習(xí)太辛苦了，就炒掉我們了。結(jié)果我們小兔完全失業(yè)了。為此我深感難過和愧疚!接下來只能努力去為小葉授課，一個(gè)比我高出一個(gè)頭的大男孩叫我老師，真是倍感壓力，本來輕松就能應(yīng)付得了他的，但因?yàn)椤袄蠋煛边@一稱呼，我每次課前都認(rèn)真地備課。小葉是個(gè)貪玩的男孩，經(jīng)常請假去打球和游泳，最后還提前五天結(jié)束了課程。
這些天據(jù)我了解，葉叔叔和小葉存在很大的矛盾。停課后，我并不是拿了錢就走人，我還跟小葉多聊了一下，也跟葉叔叔聊了一會(huì)，嘗試著盡自己最大的最后的一次努力去打破他們父子間的對立關(guān)系。
拿到酬勞后，我馬上打電話給他們?nèi)?，叫他們?nèi)ノ壹翌I(lǐng)錢，并準(zhǔn)備了一些水果來小聚一下?？墒俏覀冃⊥檬且稽c(diǎn)物質(zhì)收獲都沒有的，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)該對小兔有所表示，可是其他兩個(gè)隊(duì)友沒有那個(gè)意思，我也不好意思開口，但作為一個(gè)隊(duì)長我應(yīng)該開口，我卻沒開口，所以我錯(cuò)了。還有那個(gè)在貼吧上幫我們宣傳的好朋友，我的隊(duì)友從都沒有謝意，因?yàn)槲腋俏慌笥训奶厥怅P(guān)系，我更不好意思開口叫大家表達(dá)一下謝意。我們不是應(yīng)該有一顆感恩的心嗎?沒有誰幫了我們是理所當(dāng)然的!很慶幸自己在暑假結(jié)束之前寫了這篇社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，讓自己還來得及說：黃小兔，對不起!蘇同學(xué)，謝謝你!
隨著小葉的停課，我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐幾乎可以畫上一個(gè)句號了。今年的暑假社會(huì)實(shí)踐不算成功也不算失敗，算是有所收獲吧，雖然金錢收獲很少，但是收獲了經(jīng)驗(yàn)和閱歷，還有友情。