時(shí)光飛逝，20__年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事咳嗽彼淙簧伲但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進(jìn)了一步。
回顧20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
經(jīng)過去年經(jīng)驗(yàn)的積累，在新的周期開始前，應(yīng)對相關(guān)工作作出系統(tǒng)的總結(jié)，并在此制定20__年工作計(jì)劃。具體如下：
一、提高外勤工作辦事效率
主要針對：__定點(diǎn)醫(yī)院選取、___費(fèi)用報(bào)銷、___及報(bào)銷、__繳費(fèi)證明等日常工作。應(yīng)根據(jù)辦事部門的要求，整理好對應(yīng)的“辦事指南”及相關(guān)登記表格，供辦事員工查看及填寫。務(wù)求讓外勤工作“一步到位”、“集中處理”、“及時(shí)處理”。
二、“全方位”、“高效率”的招聘工作
“全方位”主要指過去兩年間，我院引進(jìn)人才的生源“扎堆”的現(xiàn)象。為保證我院新進(jìn)人才的多樣性，有必要在篩選簡歷等環(huán)節(jié)中注意：生源地、高校所屬省份等信息。通過廣泛地引進(jìn)不同地區(qū)的優(yōu)秀人才，加強(qiáng)我院人才的梯隊(duì)建設(shè)。
“高效率”指的是在新的一年里，應(yīng)加強(qiáng)對招聘入人流程的時(shí)間控制，避免因時(shí)間因素造成人才流失。同時(shí)，可促進(jìn)我院在高校求職者中留下良好的口碑。
三、職稱申報(bào)相關(guān)知識(shí)的普及
職稱的獲取，對于我院從事專業(yè)技術(shù)工作的員工來說有著不言而喻的重要性。因此，抓好職稱知識(shí)培訓(xùn)，普及職稱申報(bào)相關(guān)知識(shí)顯得尤為重要。應(yīng)通過：職稱申報(bào)業(yè)務(wù)資料的完善及整理、聘請專家授課等形式進(jìn)行推廣，讓更多的員工了解職稱，重視職稱。
四、人員資料“無紙化”
隨著我院員工數(shù)量逐年遞增，人員資料的管理已成為一個(gè)難題。因此，應(yīng)逐步推行“無紙化”管理，對紙質(zhì)的人員資料進(jìn)行整理，統(tǒng)一掃描存檔。既可壓縮資料的儲(chǔ)存空間，也便于資料的抽取、查看。
五、年度考核表格的完善
現(xiàn)行的年度考核評分表格還存在著不少漏洞，既容易造成評分人員對評比概念的混淆，也增加統(tǒng)分人員的工作負(fù)擔(dān)。為保證達(dá)到更好的考核效果，應(yīng)對相關(guān)評分表格的“分?jǐn)?shù)設(shè)置”、“表格說明”、“表格打印形式”等細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，務(wù)求讓員工有一個(gè)更加“公平”、“客觀”的考核機(jī)會(huì)。
每一個(gè)工作周期都是一個(gè)“溫故而知新”的過程。希望通過不斷地總結(jié)，能夠更好地完成人事管理工作，這樣才能迎接新的任務(wù)，新的挑戰(zhàn)!
1、20__年，推行公司績效考核體系
以達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。
2、具體實(shí)施計(jì)劃：
(1)將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放，同時(shí)對全年績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析，提交公司作為員工年度調(diào)薪的依據(jù)。
(2)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，行政人事部循序漸進(jìn)的對公司各部門進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定，設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)庫。其中以行政人事部為先進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定，結(jié)合平衡積分卡對部門各崗位人員進(jìn)行月度及年度績效考核。
(3)績效考核工作牽涉到每個(gè)部門、每個(gè)員工的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系掛鉤的基礎(chǔ)上，還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
(4)績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。
一、人員招聘工作
在進(jìn)行招聘之前要對各部門的現(xiàn)狀有清楚的了解，更是要明確各部門對于各方面需求的計(jì)劃，如此才去真正的進(jìn)行實(shí)施。當(dāng)然還有對于各位員工各方面的考核，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來考核每一位員工，這樣才能夠更好的明確每一位員工的工作，便于對內(nèi)部員工的提拔與調(diào)配。對于人員招聘方面更是要有計(jì)劃的進(jìn)行，包括時(shí)間的把控，資金的準(zhǔn)備等各方面都是提前有一個(gè)簡單的計(jì)劃，這樣才能更好的去行事。
二、員工的培訓(xùn)工作
在平時(shí)加強(qiáng)對員工的考核，更是從更深的角度去明白公司對于各位員工的技能方面的要求，這樣才在安排培訓(xùn)工作的時(shí)候更有針對性，這樣才能夠真正的將這份工作完成好。培訓(xùn)工作是一件非常重要的事項(xiàng)，一方面是讓新晉員工對整個(gè)公司有更為深刻的了解，如此便能夠更好的展開工作，另一方面便是讓老員工在自己的工作上對個(gè)人的缺點(diǎn)不足之處有一定的提升，以此促成員工的成長與改變。不管從哪一方面來考慮都是必須要擺正自己的心態(tài)，在自己的工作崗位上去做好個(gè)人的工作，才能夠真正的從工作中收獲到成長。
三、個(gè)人的情況
對于下一年的工作，我會(huì)努力的改變自己，爭取讓自己收獲到更好的成長，也期待著自己能夠在這樣的方式下得到更大的成長與改變。經(jīng)過我這一年對自己的反思，也是知曉自己在工作上確實(shí)是沒有非常的用心，所以對于下一年的工作我必須要將自己全部的心思都放在工作上，同時(shí)以個(gè)人的能力來促成自己更好的發(fā)展。對于下一年我也是會(huì)努力的提升個(gè)人的能力，爭取讓自己能夠有更大的成長，在自己的崗位上更好的完成自己的工作。當(dāng)然在自己的工作過程中也是及時(shí)的對自己進(jìn)行反思，爭取讓自己能夠有更好的成長，以如此的方式來促成自己的進(jìn)步。
在下一年中我也是會(huì)改變自己的不足，以更加正確的心態(tài)來面對每天的工作，同時(shí)增強(qiáng)個(gè)人的能力，這樣便是能夠促成自己更好的發(fā)展，在工作中闖出一片更棒的天地。我相信未來的時(shí)光都是掌握在自己的手中，所以以后的每一天也是會(huì)有更好的成長，更棒的收獲。
我是一家公司的人事專員，主要的工作是招聘和培訓(xùn)這兩塊，這只是人力資源的其中兩部分的工作，在工作以來，自己也是一直的在精進(jìn)對招聘和培訓(xùn)工作的理解，提高自身的工作能力，現(xiàn)在_月份過完了，為了更好的開展我接下來的工作，我制定了個(gè)人7月份的工作，如下：
一、招聘方面
針對招聘方面，根據(jù)公司對人員這方面的需求，以及現(xiàn)階段公司崗位人員空缺的情況，_月份入職上崗的人數(shù)至少要達(dá)到__個(gè)，那招聘面試的人數(shù)要在這個(gè)數(shù)字上相應(yīng)的提高，暫時(shí)給自己的目標(biāo)是__個(gè)，要想招聘的人員達(dá)到目標(biāo)，我想從以下兩個(gè)方面入手：
1、完善公司的招聘制度。公司的招聘體系還需要有所改善，自己在未來的一個(gè)月里，致力于公司的招聘工作，完善公司的招聘制度，提高自己的工作能力，能夠使公司更好的吸引優(yōu)質(zhì)的人才，填補(bǔ)現(xiàn)在公司人員上的空缺，完善公司相關(guān)的招聘制度，為公司儲(chǔ)備更多更好的人次打下制度上的保障。
2、增加公司的招聘渠道?，F(xiàn)在公司基本上都是網(wǎng)上招聘，這些招聘渠道的優(yōu)點(diǎn)是上面每天的簡歷都有更新，也可以隨時(shí)可以看到求職者主動(dòng)投公司的簡歷，可以很快的在線上進(jìn)行溝通，然后約來公司進(jìn)行首輪面試，不足的地方就是整個(gè)過程中，時(shí)間要挺久的，我想著可不可以嘗試下別的方式?，F(xiàn)在正值畢業(yè)季，我計(jì)劃著可以跟學(xué)校合作，在學(xué)校里進(jìn)行現(xiàn)場招聘，擴(kuò)大公司的招聘渠道，以達(dá)到公司急需人才的要求。
二、培訓(xùn)方面
培訓(xùn)這塊，我主要負(fù)責(zé)的是崗前培訓(xùn)，在新人入職的時(shí)候，還沒有正式上班的時(shí)候，針對公司的相關(guān)政策和公司的大概背景和經(jīng)營范圍要大概跟新人進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)的，以至新人能夠更好的了解公司和了解自身即將工作的工作崗位。我在下個(gè)月要更好的提高自己的培訓(xùn)能力，用簡潔明了的話語更好的讓新人明白公司的宗旨，增強(qiáng)新人和公司的凝聚力。
下個(gè)月對于公司來說，是很重要的一個(gè)月，我會(huì)按照自己的計(jì)劃嚴(yán)格的要求自己，做好自己的本職工作，提高自己的工作能力，為工作盡可能的招攬更多的優(yōu)秀人次，增加公司的儲(chǔ)備力量，加油!