制定方案可以更好地了解工作流程,從而選擇相應(yīng)的工作方法和技巧,提高工作效率和質(zhì)量。寫怎樣策劃活動營銷方案要注意什么?這里給大家提供怎樣策劃活動營銷方案下載,供大家參考。
首先,你要分清楚計劃和方案的區(qū)別,計劃可以說是一個框架,而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容,要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節(jié)等等都要寫清楚。
如果客戶或老板要求你做方案,除非你對這個行業(yè)很熟悉,或者以前有相關(guān)的營銷經(jīng)驗,否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現(xiàn)實的。當然如果老板非逼你做方案不可,這也沒關(guān)系,文章最后我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。
前期必須重視的工作
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號,因新注冊的.訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當微調(diào)。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟BB車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,
用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信POP”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
一、擬定策劃方案的步驟
連鎖經(jīng)營營銷策劃方案的擬定,應(yīng)依照下列步驟進行:
1、確定目標主題。將策劃的目標主題確立于一定時空范圍之內(nèi),力求主題明晰,重點突出。
2、收集資料。圍繞目標主題,通過多種方式收集信息資料。
3、調(diào)查市場態(tài)勢。圍繞目標主題,進行全面的市場調(diào)查,掌握第一手資料。
4、整理資料情報。綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對目標主題有用的情報。
5、提出具體創(chuàng)意。根據(jù)實際需要,提出營銷策劃新的創(chuàng)意。
6、選擇可行方案。將符合目標主題的創(chuàng)意,變成具體的執(zhí)行方案。
7、制定實施細則。根據(jù)選定的方案把各功能部門和任務(wù)加以詳細分配,分頭實施,并按進度表與預(yù)算表進行監(jiān)控。
8、制定檢查辦法。對策劃的方案提出詳細可行的檢查辦法和評估標準。
二、策劃方案的格式
1、策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體。
2、策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務(wù)等。
3、完成方案的時間。按實際完成方案日期填寫年/月/日。
4、策劃方案的目標。用準確的數(shù)據(jù)表達清楚。
5、策劃方案的正文。包括策劃的起因、背景、目標主題和市場機會、創(chuàng)意關(guān)鍵、實施及檢查評估
6、預(yù)算和進度細表。列表詳細說明方案所需資金投入、人力投入、組織構(gòu)建和進度安排等。
7、方案的效果預(yù)測。根據(jù)資料情報預(yù)測策劃方案實施的量化效果。
8、方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻資料,增加方案的可信度和可行性。
9、其他備案的說明。對多個備選的方案,進行必要的補充說明。
10、其他的注意事項。提出預(yù)防措施,以做到有備無患。
三、營銷策劃的格式
1、營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數(shù)量和金額分析;各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競爭店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場占有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優(yōu)缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關(guān)活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)和費用情況分析。
2、目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經(jīng)營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預(yù)算;促銷活動的重點和原則;公關(guān)活動的重點和原則。
3、促銷活動規(guī)劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內(nèi)容。
4、分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量。
5、銷售管理計劃。包括:主管的職責(zé)權(quán)限;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓(xùn);推銷人員的薪金標準;推銷人員的獎勵措施。
6、市場反饋和調(diào)整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經(jīng)營目標的核算;經(jīng)營行為的調(diào)整。
一、目標概述
8月份是促銷檔期比較多的一個月,8月8日中國父親節(jié),8月23日七夕情人。本月兩個目標:增加賣場的銷售額和繼續(xù)提升桂林微笑堂商場人氣和知名度,所以抓好節(jié)日的促銷工作是本月營銷策劃案的重點。
二、消費者需求分析
8月份屬于氣候炎熱的月份,除了金銀首飾和日用品以外,促銷熱點應(yīng)該放在:促銷熱點應(yīng)該放在:精品夏季服飾,鞋子,泳衣方面,活動促銷的禮包和贈品也應(yīng)該是夏季日用小商品范疇。
三、SWOT分析
優(yōu)勢:擁有眾多品牌供貨商的活動資源支持,統(tǒng)一的活動促銷規(guī)模效應(yīng)節(jié)約活動成本提升活動效果,商品多樣化可以滿足不同階層的消費需求。
劣勢:正值暑假,情人節(jié)活動中,將會少了很多大學(xué)生情侶參與;公司產(chǎn)品種類繁多,公司產(chǎn)品種類繁多,推介重點需要慎重。
機會:通過前期充分的輿論宣傳,開展新穎別致的促銷活動,提前將潛在客戶群體吸收進活動氛圍,以先入為主的方式拉動顧客消費。
威脅緊密關(guān)注各個競爭對手的活動信息,并在活動期間根據(jù)對手的活動情況臨時調(diào)整一些有效的活動幅度,例如對方的DM海報是些有效的活動幅度,例如:對方的海報是購500送250,我們完全可以臨時增加一幅購500送300來吸引客戶眼球。
四、傳播策略規(guī)劃
(一)消費者定位
社會高層人士、企事業(yè)單位中高收入人群、具有一定消費能力的情侶階層
(二)市場定位
桂林市企事業(yè)機關(guān)的家屬大院
(三)傳播組合
力爭低投入高回報,我們將廣告宣傳主要集中在:
1,移動聯(lián)通公司的短信群發(fā)平臺;
2,網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳版塊;,網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳版塊;
3,DM小型海報的小區(qū)定點投放;
4,商場門口的巨幅海報以及商場內(nèi)的POP廣告廣告由電話,短信,網(wǎng)絡(luò)申請,
由電話,短信,網(wǎng)絡(luò)申請,場地報名四種方式提前接受營銷活動參賽者登記報名.
五、傳播概念及廣告語設(shè)定
將月度活動重點投放在父親節(jié)和情人節(jié)上,所以我們的廣告主題設(shè)定為
廣告語一:微笑堂父親節(jié)---讓爸爸臉上綻放微笑
廣告語二:天生一對,我倆最配——靚裝巧配(情侶裝搭配大賽)
(一)營銷活動細則
活動一:微笑堂父親節(jié)---讓爸爸臉上綻放微笑
活動時間:8.1~8.9
活動地點:百貨各樓層賣場
活動:和爸爸一起來微笑堂過父親節(jié),三重大禮讓您拿.買100送100,免費玩游戲拿獎品,在活動期間過生日的爸爸,可免費送禮包生日卡,絕對的超值實惠!
活動細則:
中國父親節(jié)活動期間,不管你是爸爸還是準爸爸,微笑堂都為您準備了三重節(jié)日大禮:
第一重:微笑堂和您一起陪父親過父親節(jié),全場男士商品三折起特價。
宣傳口徑和方式:送的購物券是針對女性服飾和其他物品,可以給客戶宣傳男士物品已經(jīng)是打折最低價不能再用購物券折扣,購物券可以買女性服飾使用.對于部分不能打折或者折扣少的商品可以宣傳剛到的新款不參與活動.
第二重:沒有購物小票參加投籃活動,達到60分可以得到禮品一份,憑購物小票參加投籃游戲活動,沒有達到60分領(lǐng)取三等獎禮品,達到80分領(lǐng)取二等獎禮品,達到100分領(lǐng)取一等獎禮品.第三重:所有在本商場購買的禮物或者商品,都可以免費為您進行精美包裝并贈送生日賀卡一張.
活動二:靚裝巧配(情侶裝搭配大賽)
活動時間:8月18日—8月19日
比賽規(guī)則:在二、三、四樓男女服裝銷售的集中區(qū)域進行,所有品牌服飾全部參與配合,參賽選手可以自由選取任意搭配。配合現(xiàn)場音樂,選手們與穿衣助理們一齊在二、三、四樓各服裝銷售區(qū)來回穿梭,選擇合適的衣服,然后給放置在比賽區(qū)的男女模特架穿上整身行頭,主持人在一邊解說助陣,邀請我市資深形象設(shè)計師、色彩顧問作為評委現(xiàn)場打分。
活動效果:此項比賽火爆互動,參與性、觀賞性都很強,易于集聚人氣,刺激顧客圍觀,點燃購買沖動。
六、活動宣傳,氣氛布置費用預(yù)算
1、桂林生活網(wǎng)
2、DM海報5000張,64g,銅板紙,pop海報500張,128g,銅板紙,印刷品購物券50元面值5000份
3、場內(nèi)氣氛布置:1F-5F顯眼點商場一樓立柱包裝、吊飾、主題展臺布置
場外氣氛布置:燈飾景觀一處1條、門面橫幅1條、臨街橫幅10條大型舞臺背景噴繪:1面23平方
費用合計:X元
七、賣場樓層管理方案
百貨公司的賣場日常管理我認為要考慮到以下幾個因素:
1、賣場的最佳通道。一般來講,賣場主通道的寬度要在2米以上,副通道的寬度要在1.2---1.5米之間.最小的通道寬度不能小于90厘米,即2個成年人能夠同向或逆向通過。
2、賣場布置的六大要素:照明,色彩,音響,氣味,通風(fēng)設(shè)施,地板.其中燈光的控制中,各個品牌賣場內(nèi)重點陳列品,,POP廣告,商品廣告,展示模特,重點展示區(qū),商品陳列櫥柜等,對重點商品的局部照明,照度最好為普遍照明度的三倍。
3、賣場與賣場之間要注意員工的密度,員工密度指的是每1000平米內(nèi)雇員的數(shù)量。如果員密度過大,客戶就會感到雇員干擾了購物,并有可能不買就離開了。
4、商品檢驗客戶觀察,觸摸,試穿,品嘗或體驗一下你的商品是銷售過程中必不可少的組成部分.貴重商品和低價商品一概如此.通過觀察商品,客戶可以獲得對于商品質(zhì)量的印象..如果不踢踢輪胎,摸摸車廂內(nèi)的裝飾,并駕車在街區(qū)周圍走一遭,你就不會購買一輛新汽車.所以作為微笑堂的銷售人員需要定時檢查所陳列商品的質(zhì)量問題,例如衣服的線頭,商品的瑕疵。
5、聲音是零售店創(chuàng)造氛圍來吸引購物者的工具之一。音樂當然是最為常用的.但是,你選擇的聲音和音量必須與零售環(huán)境相適應(yīng).已經(jīng)證明,慢節(jié)奏的音樂可以增加銷售量;快節(jié)奏的音樂會增加購物者的移動速度,而不是增加他們的購買量。
6、氣味也能被用來創(chuàng)造適宜的零售氛圍.合適的氣味能刺激客戶購買商品.一些氣味(如橘子或爆米花的氣味)幾乎可以被品嘗.其他香味可以引起愉快的反應(yīng)。
7、視覺因素展示出一個總體圖象.顏色和燈光可以調(diào)動客戶的情緒,使客戶將注意力集中在商品上.商場是個公共場所,人來人往,顧客很多,環(huán)境衛(wèi)生不好,地面布滿灰塵,紙屑,就不能留住顧客.購物環(huán)境衛(wèi)生包括營業(yè)場所衛(wèi)生,商品衛(wèi)生,營業(yè)員個人衛(wèi)生.保持清潔,窗明柜凈,商品整潔,為消費者創(chuàng)造一個整潔的購買環(huán)境.在營業(yè)現(xiàn)場,每天的衛(wèi)生工作要定人定時,經(jīng)常打掃,將廢舊包裝物及時清理收回.陳列展示的商品要每天擦試,營業(yè)員也要著裝整潔,講究個人衛(wèi)生。
八、公關(guān)活動效果預(yù)測
本針對微笑堂商場8月份的暑期消費旺季進行量身制定,它的的實施將為微笑堂鞏固在桂林的明星品牌地位,以及促進8月的當季銷售起到重要作用。達到贏得廣大消費者的`信任和認可,實現(xiàn)長久生意興隆的目的。
文案策劃/視頻腳本編輯杭州萊凡網(wǎng)絡(luò)杭州萊凡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,MissCandy,misscandy健康指彩,杭州萊凡,杭州萊凡網(wǎng)絡(luò),萊凡,萊凡網(wǎng)絡(luò)科技,萊凡職位描述:
1、配合視頻小組編寫腳本完成公司的視頻需求;
2、提煉結(jié)合產(chǎn)品賣點,獨立思考視頻呈現(xiàn)邏輯并撰寫;
3、經(jīng)常去看美妝類及其它等小視頻,挖掘題材,把握視頻風(fēng)格;
4、直播視頻的腳本編寫;
任職要求:
1、影視廣告,文案策劃,電視編導(dǎo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛各大渠道去看美妝視頻;
3、思路清晰,有良好的邏輯思維能力,寫作能力,創(chuàng)新能力,溝通能力,具備很強的文字功底和提案能力;
4、優(yōu)秀的'團隊合作精神,責(zé)任心強,有工作激情和事業(yè)心,吃苦耐勞;
5、具備較強的影視項目前期策劃,挖掘題材,腳本文案撰寫能力,能獨立完成視頻項目創(chuàng)意策劃與腳本攢寫,把握視頻風(fēng)格。
一、企劃背景
為了全面落實分公司全市經(jīng)理工作會精神,為確保完成分公司下達的全年個險期交目標,針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,調(diào)動和激勵全體員工的展業(yè)激情,提高團隊戰(zhàn)斗力,增強團隊凝聚力,發(fā)揚一部人的頑強拼搏精神,必須確保在10月25日前完成調(diào)整后個險期交
目標,即差額50萬元。
二、企劃時間
20__年10月10日至20__年10月25日止。
1.10月10日至10月13日為第一階段,全面動員,全員出擊,首戰(zhàn)告捷,完成1/4目標任務(wù)12。5萬元。
2.10月14日至10月17日為第二階段,人人破零,全員舉績,完成1/2目標任務(wù)25萬元。
3.10月18日至10月21日為第三階段,堅忍不拔,頑強拼搏,完成3/4目標任務(wù)37。5萬元。
4.10月18日至10月25日為第四階段,決勝全局,慶賀勝利。完成目標任務(wù)50萬元。
三、企劃目標
完成個險期交新單保費50萬元。
四、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:楊曉紅
副組長:謝軍
成員:范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅(大)、錢宇浩、李紅(?。⑿苄≡?、黃蘭
競賽指揮部下設(shè)五個執(zhí)行小組:
1.追蹤督察組:組長楊曉紅,成員:各職級主管;負責(zé)電話追蹤、會務(wù)追蹤和目標提醒。
2.宣傳布置組:組長錢宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報的形式給予報道。
3.晨會策劃組:組長李紅(?。?,成員:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排,做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
4.技術(shù)支援組:組長謝軍,成員:李紅、熊小云和各級主管;負責(zé)說明會策劃和落實,商品組合及話術(shù)的開發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。
5.后勤保障組:組長李紅(大),成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調(diào)件及時落實,并根據(jù)競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。
五、達標獎勵:
(一)團隊達標獎勵
1.在競賽期內(nèi)達成5萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用200元。
2.在競賽期內(nèi)達成8萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用500元。
3.在競賽期內(nèi)達成15萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用1000元。
(二)個人達標獎勵
1.出單獎
凡在競賽期內(nèi)出單的個人,每單獎勵一份20__年精美臺歷,發(fā)完為止。
2.參與獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到3000元以上的個人,獎勵白玉玲瓏碗一套。
3.進取獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到5000元以上的個人,獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4.精英標兵獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到2萬元以上的個人,獎勵春節(jié)團圓餐券300元或同等價值的年貨。
5.特別貢獻獎
在競賽期內(nèi)個險期交保費達到4萬元以上的個人,獎勵海南旅游。
以上獎勵1-3項可以重復(fù)享受,4-5項不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受,4-5項如本人不愿享受獎勵的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當期c系統(tǒng)出單數(shù)計算。
六、措施
1.加大執(zhí)行力度,各團隊要高度重視此次活動,明確目標,任務(wù)到人,號召所有人員行動起來,包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求,將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務(wù)對待,加大拜訪量,確保競賽目標的完成。
2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo),發(fā)揮主管和精英的`模范帶頭作用,集中優(yōu)勢兵力,實行重點突破。強化各級主管的責(zé)任意識,加強考核力度,專職人員最低目標5000元,兼職人員最低目標3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
3.各級主管要切實負起責(zé)任,認真召開好富有實效的二次早會,做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內(nèi)耗因素,全體人員時刻只有一個聲音,那就是:堅決完成50萬的目標任務(wù)。
4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進行追蹤,講師、組訓(xùn)負責(zé)對組經(jīng)理進行追蹤,經(jīng)理負責(zé)對本單位重點培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進行追蹤,各級主管負責(zé)對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤,使被追蹤()對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。
5.認真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求,召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷,并對新產(chǎn)品進行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動,使伙伴有多的準客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標,促成機率高,增強業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。
6.強化落實,增強責(zé)任感和使命感,各團隊要配合本推動方案,制定本團隊的落實措施,將目標分解到各團隊及責(zé)任人。公司對各團隊每4天進行一次考核,分析總結(jié)一次,通過強化目標管理,使全體員工都認識到以完成全年目標為榮,完不成全年目標為恥的責(zé)任感,人人都行動起來,不達目標,誓不罷休。
一部的伙伴們,讓我們團結(jié)一心,眾志成城,加大訪量,努力拼搏,為一部的榮譽而戰(zhàn)。
一、前言
高考錄取學(xué)生升學(xué)宴請已成為全國普遍的習(xí)慣,每家少則兩三桌,多則幾十桌,升學(xué)宴成為個人團購白酒消費的一個重要組成,具有非常重要的作用。
首先,可以在白酒消費淡季的時候提升市場銷量;其次,謝師宴消費者的口碑傳播作用非常明顯,往往同一區(qū)域或同班同學(xué)會有模范趨勢,通過口碑傳播可以很好的拉動其他周邊消費者;再次,高考及錄取期間正好是白酒消費的淡季,通過對消費者活動的宣傳推廣,可以提高消費者對__產(chǎn)品及品牌的認知度,營造市場銷售氛圍,為即將到來的白酒消費旺季做好市場宣傳基礎(chǔ)。
所以說謝師宴的操作不僅僅體現(xiàn)在促進淡季市場銷售的效果,更重要的是它能夠在市場營造良好的消費氛圍,在消費者之間造成良好的口碑傳播,為旺季實現(xiàn)__熱銷做好基礎(chǔ)準備工作。
二、活動主題
全國大主題:“__金榜題名__x”;“醇真師生情,幸福__”。地方可以根據(jù)活動政策來制定具體的副標題。如:品__,中狀元,游世博。
三、活動時間
20__年6月7日——20__年9月1日
準備期:6月1日——6月6日
傳播期:6月7日——6月30日
四、活動對象
區(qū)域?qū)ο螅喝珖?0__年被高等學(xué)校錄取的高考考生家庭宴請活動。
聯(lián)系對象:被錄取學(xué)生及其家長、老師。
五、活動內(nèi)容
針對核心消費者和一般消費者采取不同的促銷方式,達到核心消費者消費__,一般消費者選擇紅翻天或紅精品。
1.核心消費者政策:
各行政機關(guān)、事業(yè)單位的決策者、重要影響者子女采取免費贈酒的做法,不參與其它形式的促銷;
2.狀元特別政策:
設(shè)立名生宴,對當?shù)馗呖紶钤蛘呖忌锨迦A北大的學(xué)生進行免費贊助用酒;
3.一般消費者的政策(以下套餐僅供參考):
喜慶時刻套餐
購買紅精品3箱,贈送150元的拉桿箱一個;
購買紅翻天5箱,贈送250元的移動硬盤一部;
購買紅滿天8箱,贈送價值__元的__....
(可以根據(jù)當?shù)刭Y源贈送)......
六、活動執(zhí)行
高考是中國影響,最牽動人心的事件之一,其間包含到師生離別的愁緒、金榜題名的喜悅、天下父母的期望、新生對未來的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分,謝師宴也是一樣,即使其使用量遠小于婚宴,但意義卻極其重大,本次宣傳以尊敬師長、師生感情為重,淡化商業(yè)利益,凸顯紅福春品牌的感情內(nèi)涵,為紅福春品牌形象樹立、品牌健康長久發(fā)展做出貢獻。
本次主題宣傳的情感訴求——“健康美酒__,金榜題名__X同學(xué)”;“醇真師生情,健康__”。
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一.策劃摘要
1.市場簡介及分析
2.消費群體簡介及分析
3.產(chǎn)品分析
4.營銷方案
5.營銷預(yù)測問題及解決
6.營銷預(yù)算
7.效果預(yù)測
二.保定學(xué)院市場簡介及分析
保定學(xué)院于20__年11月18日正式遷入位于保定市七一東路的新校區(qū)辦學(xué),新區(qū)占地面積廣大,環(huán)境優(yōu)美,學(xué)生人數(shù)一萬八千左右,是一個非常具有潛力的手機銷售市場。據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計,基本每一位在校生都擁有一部手機,但大多人都有換手機活購買第二步收集的想法,這就為電信品牌的打入保定學(xué)院市場提供了契機。
三.大學(xué)生市場概況及分析
1.大學(xué)生目前市場狀況:隨著人們經(jīng)濟水平的提高,信息通訊業(yè)日益發(fā)展完善,漸漸深入人們的生活,成為一種生活必需品。而大學(xué)生是半只腳踏入社會的人群,手機便成為他們無論是生活、學(xué)習(xí)還是迎接未來的工作,并與社會接軌的必須產(chǎn)品,因此手機的選擇十分重要。
2.市場需求分析:手機在大學(xué)生人群中十分普遍,因為手機具有便攜性、實用性、實惠性等特點。手機雖然有不同品牌、不同型號、不同大小,但都重量輕、體積小,便于攜帶。而且手機功能眾多而強大,通訊、短信、網(wǎng)上沖浪、游戲、娛樂等功能都很符合大學(xué)生的需求。而大學(xué)生是一個非常特殊的消費群體,他們擁有強烈的購買欲望而受到自身消費水平的限制,因此價格低將成為吸引大學(xué)生購買電信產(chǎn)品的一大優(yōu)點。其對剛脫離家庭的大學(xué)生來說,在還沒有足夠能力完全支撐自己時,一部電信手機相較于電腦、psp、mp4、dvd而言是非常實惠的。
再者,大學(xué)生是未來消費的主體,從長遠的角度來看,掌握大學(xué)生消費市場,在大學(xué)生心中樹立良好的形象和口碑,將十分有利于今后多年內(nèi)的產(chǎn)品銷售。
四.電信產(chǎn)品特點及優(yōu)勢分析
1.電信產(chǎn)品特點及優(yōu)勢
2.競爭分析
五.產(chǎn)品推廣營銷方案
一)營銷目標:
1.品牌宣傳,擴大電信在該區(qū)的知名度
2.搶占市場,擴大電信在該區(qū)的占有率
二)營銷方案
1.營銷平臺:針對企業(yè)和商家急于在大學(xué)校園中擴大市場,宣傳品牌,創(chuàng)業(yè)者協(xié)會構(gòu)建了由報紙平臺、創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站、群眾性座談、網(wǎng)絡(luò)化代理、現(xiàn)場活動、展板宣傳、校園廣播平臺等眾多模塊組成的校園終端銷售網(wǎng)絡(luò),這些模塊將全方位應(yīng)用于電信產(chǎn)品的宣傳。
1)報紙平臺:名稱為保定學(xué)院《創(chuàng)業(yè)者號角報》,依靠此報紙發(fā)行量大,內(nèi)容可讀性強,普及率高的特點,在報紙的相應(yīng)版面加入電信產(chǎn)品基本信息、電信產(chǎn)品銷售內(nèi)容等,提高產(chǎn)品曝光率,擴大宣傳。報紙將發(fā)送到學(xué)生宿舍,張貼到食堂前等學(xué)生流量大的地方。
2)創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站:作為保定學(xué)院首個學(xué)生網(wǎng)站,此網(wǎng)站有充分自主性。協(xié)會將刊登相關(guān)電信產(chǎn)品及活動信息,是會員、游客瀏覽,拓寬宣傳渠道。
3)群眾性座談:安排在校學(xué)生到達指定會場參加活動,進行產(chǎn)品介紹,使學(xué)生對電信產(chǎn)品進一步了解,有利于產(chǎn)品銷售。
4)網(wǎng)絡(luò)化代理:創(chuàng)業(yè)者協(xié)會擁有347名社員,遍布保定學(xué)院14個系、56各專業(yè)、103個班級,龐大的成員組成系統(tǒng)形成網(wǎng)絡(luò),將會把電信產(chǎn)品的信息迅速傳播于學(xué)校的各個角落。
5)現(xiàn)場活動:在保定學(xué)院人流密集的食堂前、超市前,結(jié)合協(xié)會公益性活動,宣傳電信產(chǎn)品。以發(fā)放傳單、海報等形式。
6)展板宣傳:經(jīng)過協(xié)會精心設(shè)計的辦報,生動形象的宣傳電信產(chǎn)品,并擺放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校園廣播:聯(lián)系校廣播臺,在課余時間播放產(chǎn)品介紹。
2.促銷策略
1)聯(lián)合促銷:在現(xiàn)場活動期間或其他另行舉辦促銷活動期間,舉行聯(lián)合促銷。
聯(lián)合手機號碼:購買電信手機可優(yōu)惠或免費得到電信手機號碼
聯(lián)合電信業(yè)務(wù):促銷時推出各種電信業(yè)務(wù),供學(xué)生選擇
聯(lián)合手機服務(wù):優(yōu)惠或免費提供手機美容、維修、飾品
聯(lián)合手機充值:購買不同機型不同價格的手機,可獲贈一定比例的話費
2)促銷方案
價格促銷:以低價格銷售,吸引大量學(xué)生
贈品促銷:凡購買電信手機都可獲贈號碼、話費、手機鏈、免費手機美容中的一項
服務(wù)促銷:為消費者提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。如果所購手機出現(xiàn)問題,可以聯(lián)系校內(nèi)代理,由代理送至專賣店維修,省去同學(xué)們奔走的麻煩。
生日促銷:凡生日在促銷期內(nèi)的同學(xué)購買手機,可憑身份證獲贈相應(yīng)禮品
情侶促銷:促銷期間情侶購買手機,可選擇情侶號碼、進行綁定。
團購促銷:團購10部及10部以上每部手機可享受優(yōu)惠10%。
3)促銷安排
時間:各節(jié)假日放假前、返校后,周六日。
地點:食堂前或其他人流量密集、場地大的地點。
組織安排:組織創(chuàng)業(yè)者協(xié)會組織部、業(yè)務(wù)部、宣傳部和其他經(jīng)過培訓(xùn)、有促銷經(jīng)驗的.成員參與安排場地、組織活動、宣傳促銷。
3推廣活動
電信贊助舉行“最佳短信比賽”
比賽規(guī)則:給出一定主題,參賽選手根據(jù)主題編輯短信,發(fā)送到指定號碼,由電信公司選用評委統(tǒng)一進行評比。比賽將確保按照嚴格標準公平評選,有一定字數(shù)限制。
比賽時間:比賽時間將持續(xù)兩周,兩周內(nèi)任何電信手記持有者皆可發(fā)送短信參加比賽。比賽截止7日后公布比賽結(jié)果。
比賽獎項設(shè)置:
一等獎:1名獎金100元
二等獎:3名獲贈50元話費
三等獎:5名免費手機美容一次
優(yōu)秀獎:10名精美手機鏈一個
營銷過程中預(yù)測問題及解決方案
價格統(tǒng)一:促銷過程中,有些同學(xué)可能會討價還價,或者與其他同學(xué)進行對比,因此要在全校范圍內(nèi)統(tǒng)一價格。使促銷活動透明公開,給學(xué)生留下一個良好的影響。
促銷競爭:在校園內(nèi)可能會遇到其他品牌手機的促銷活動,就會產(chǎn)生競爭。此時,我們要保持冷靜的頭腦,收集對方信息,分析制定相應(yīng)的對策。采取公平競爭而非惡性競爭。
現(xiàn)場安全:因為是現(xiàn)場的群眾性活動,可能會造成人群擁擠等不安全現(xiàn)象。所以一定要維持好現(xiàn)場秩序,保證安全。
效果評估
本營銷方案在保定學(xué)院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的全權(quán)組織下,將切實得到踐行。利用創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的人力資源和完善的營銷設(shè)配,最大限度提高電信產(chǎn)品保定學(xué)院的知名度和銷售率。達到宣傳品牌、搶占市場的目的,在學(xué)生心目中樹立起電信品牌的牢固形象,既滿足了大學(xué)生的需求,又圓滿完成創(chuàng)業(yè)者協(xié)會在保定學(xué)院營銷電信產(chǎn)品的目標。
一、活動主題
“錦龍舞春章,_行送吉祥”
二、活動時間
活動開展期:20__年12月1日—20__年3月31日
活動考核期:20__年1月1日—20__年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動目標
——20_年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。
——個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。
——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)—20萬元客戶)。
——收費借記卡發(fā)卡新增2萬張。
——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶。
——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設(shè)備交易量比達到50%以上。
——個人電子銀行客戶新增40000戶;——個人產(chǎn)品覆蓋度提升0。02。
五、考核評比
為評價各網(wǎng)點20_年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,活動將設(shè)置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進行表彰獎勵。
(一)“綜合貢獻獎”
1.指標設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2.有關(guān)指標說明。
(1)個人存款新增考核指標
個人存款平均余額新增:20_年一季度末存款日均余額減20_年初存款考核余額,其中20_年初存款考核余額=∑20_年年末后5天存款時點余額/5。
(2)個人客戶新增考核指標:考核內(nèi)容為一季度
AUM5—20萬為1個標準客戶,20—50萬、50—300萬、300—1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標:
電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。
3.獎項設(shè)置:
活動結(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進行考評,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。
綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。
(二)單項獎
1.網(wǎng)點單項獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20_年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。
(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。
(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點。
(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。
(5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。
(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。
(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。
2.個人單項獎。
評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。
培訓(xùn)名額獎勵標準:網(wǎng)點單項獎中的3—5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓(xùn)標準為20__元左右,其他各獎項獎勵培訓(xùn)標準為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施
(一)制定方案,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
按照省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成績。
(二)加大營銷宣傳力度。
1.加大廣告宣傳力度。
圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。
2.發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。
市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點要加強網(wǎng)點布置,增強節(jié)日氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。
3.開展形式多樣的營銷活動。
統(tǒng)一組織開展刷卡營銷活動,組織黃金投資報告會、黃金展銷會;各網(wǎng)點要開展“走出去”營銷活動,深入網(wǎng)點周邊社區(qū)、機關(guān)、企事業(yè)單位、商業(yè)店鋪等,宣傳產(chǎn)品,發(fā)展客戶。特別要重點針對收入分配市場、批發(fā)市場、教育市場等開展深入營銷和開發(fā)。加強中小企業(yè)關(guān)系營銷,抓好工資、獎金歸集;對經(jīng)商的中高端客戶,關(guān)注現(xiàn)金流變化,爭取年終結(jié)算資金回流我行;加強動遷、樓盤出售等信息捕捉,及早跟進營銷,拉動存款增長。
(三)開展客戶回饋活動。
1.市行統(tǒng)一購置AUM100萬以上客戶新春禮品,用于客戶答謝,各網(wǎng)點要將禮品按客戶名單贈送到位,不得挪作他用。對AUM100萬以下客戶,各網(wǎng)點也要安排一些費用,購置禮品,回饋客戶,促進關(guān)系維護。
2.對AUM300萬觀察關(guān)注類客戶,由市行統(tǒng)一組織舉辦理財講座。
3.保證重點客戶回訪率。各網(wǎng)點應(yīng)發(fā)揮個人客戶經(jīng)理作用,拓展行外目標客戶群體,開展多種形式的主題沙龍、新春年會、座談會等。還可以通過主動上門、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動,各網(wǎng)點負責(zé)人要按客戶分層管理實施細則要求,做好節(jié)日期間的客戶維護工作,確保網(wǎng)點AUM列前100位的客戶回訪率100%。
4.代發(fā)工資單位聯(lián)誼
活動期間,以在我行開立結(jié)算戶或有貸款但尚未實現(xiàn)代發(fā)工資的單位為重點客戶,組織公私聯(lián)動的營銷團隊,深入到企業(yè)機構(gòu),開展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務(wù)宣傳活動;開展銀企聯(lián)誼活動,量身定制產(chǎn)品團購優(yōu)惠套餐、特殊增值服務(wù)等政策,實現(xiàn)批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎金等,帶動個人存款增長。
5.舉辦保險產(chǎn)品說明會,開展保險優(yōu)惠活動
活動期間,市行將組織舉辦保險產(chǎn)品說明會,邀請保險公司專業(yè)培訓(xùn)師做理財講座,為客戶介紹我行熱銷的保險產(chǎn)品,為客戶分析計算投資類保險產(chǎn)品的每檔收益。通過講座和互動環(huán)節(jié),讓客戶了解產(chǎn)品特點和風(fēng)險收益情況,將保險和其他理財產(chǎn)品做組合營銷。加強與保險公司的談判,調(diào)動公司合作的積極性,對內(nèi)開展保險銷售競賽活動,調(diào)動網(wǎng)點出大單的熱情。
(四)繼續(xù)深入開展“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動。
目前,“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動正在有序開展,旺季營銷要與這項活動有機結(jié)合起來。充分挖掘行內(nèi)潛力客戶,鎖定行外目標客戶,通過了解客戶信息和需求,建立客戶資信庫,為后續(xù)客戶營銷服務(wù)工作打下堅實基礎(chǔ)。通過對“承包”客戶的深度營銷和服務(wù),促進AUM提升。各網(wǎng)點要重視營銷服務(wù)案例的編寫,及時上報市行,市行將形成案例匯編,并對優(yōu)秀案例給予獎勵。對走進社區(qū)、單位的信息要及時上報,省、市行將評選優(yōu)秀案例。
(五)開展員工關(guān)愛活動。
經(jīng)營工作要堅持以人為本的原則。針對一線員工工作時間長、營動強度大、心理壓力大的情況,各級領(lǐng)導(dǎo)要加強對員工工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭等多維度的關(guān)愛,開展層層表揚活動。市行將結(jié)合省行要求,制定我行的實施細則,提高員工的歸屬感、主人翁意識,以促進各項工作更好地發(fā)展。