培訓(xùn)之初，授課老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及五十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jī)，還滿(mǎn)懷深情地講述了自身的工作成長(zhǎng)之路，下面小編帶來(lái)的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)管理培訓(xùn)班畢業(yè)總結(jié)，希望大家喜歡！
醫(yī)院消毒工作是預(yù)防和控制醫(yī)院感染，防止傳染性疾病傳播、維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量、保障患者及醫(yī)護(hù)人員安全的重要手段之一。有計(jì)劃、連續(xù)、系統(tǒng)地開(kāi)展醫(yī)院消毒與感染監(jiān)測(cè)，是有效開(kāi)展預(yù)防和控制醫(yī)院感染和傳染性疾病在醫(yī)院內(nèi)暴發(fā)流行的重要內(nèi)容。醫(yī)務(wù)科于20__年4月24號(hào)組織了醫(yī)院消毒與滅菌知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、主要內(nèi)容：
醫(yī)院感染管理辦法、消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例。
二、培訓(xùn)效果：
本次培訓(xùn)應(yīng)到20人，實(shí)到20人。培訓(xùn)期間，參訓(xùn)人員認(rèn)真記錄，積極提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)討論熱烈。通過(guò)這次培訓(xùn)不僅能增加消毒滅菌知識(shí)的積累，同時(shí)也能改變臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)消毒滅菌制度執(zhí)行中的抵觸情緒，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員自我職業(yè)防范措施，也熟知相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范的`流程、規(guī)范的行為，增強(qiáng)消毒滅菌意識(shí)。
三、培訓(xùn)、工作中的不足：
這次培訓(xùn)存在不足的地方，時(shí)間緊，內(nèi)容較多，所以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《消毒管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《感染管理辦法》和相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度及消毒專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解。在日常的消毒滅菌工作中爭(zhēng)取做到科學(xué)規(guī)范工作，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，加強(qiáng)專(zhuān)科內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量。健全崗位職責(zé)，規(guī)范崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)科學(xué)管理，加大質(zhì)量控制，保證醫(yī)療安全。我們將把醫(yī)院的消毒管理工作作為保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要內(nèi)容常抓不懈。
這次培訓(xùn)總體來(lái)看還是達(dá)到了我們預(yù)期培訓(xùn)的效果。通過(guò)本次培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)了消毒方面知識(shí)的掌握和鞏固，在今后我們更要盡可能多地加大培訓(xùn)次數(shù)和力度，以提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí) 。
1崗前培訓(xùn)的組織與實(shí)施
崗前培訓(xùn)步驟包括：制定計(jì)劃、籌備組織、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和后續(xù)服務(wù)四個(gè)步驟。計(jì)劃確定培訓(xùn)主題;籌備組織為培訓(xùn)提供保障;現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施解決培訓(xùn)中隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，而通過(guò)后續(xù)服務(wù)，則為整個(gè)培訓(xùn)畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)，做到有始有終。這四項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。
制定計(jì)劃：崗前培訓(xùn)開(kāi)展前，首先做出實(shí)施計(jì)劃，作為整個(gè)培訓(xùn)的綱領(lǐng)。實(shí)施計(jì)劃主要包括：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程名稱(chēng)、培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、受訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)的組織實(shí)施等。
崗前培訓(xùn)目標(biāo)：崗前培訓(xùn)主要達(dá)到以下目標(biāo)：①使新員工獲得職業(yè)生活所必需的有關(guān)信息，開(kāi)始適應(yīng)組織環(huán)境。②明確工作職責(zé)，適應(yīng)新的工作運(yùn)作程序，掌握一定的操作技能，開(kāi)始勝任工作。③使老員工與新員工充分接觸，相互交流，新員工逐漸被一定的團(tuán)體接納，形成良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。④通過(guò)一定的態(tài)度改變和行為整合活動(dòng)，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院人。⑤為招聘、甄選和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。
培訓(xùn)課程：依據(jù)培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)來(lái)確定。包括：院情院史、醫(yī)院文化介紹、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)、醫(yī)療技能和診療規(guī)范、科研教學(xué)情況等醫(yī)、教、研、后勤管理各個(gè)方面。另外，專(zhuān)門(mén)為新入院的大中專(zhuān)畢業(yè)生開(kāi)設(shè)為期兩天的軍訓(xùn)課程。
培訓(xùn)的組織者：培訓(xùn)組織管理人員是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、實(shí)施培訓(xùn)工作的責(zé)任人，是培訓(xùn)工作開(kāi)發(fā)好壞的關(guān)鍵。我院崗前培訓(xùn)由人事科牽頭，其他職能科室配合。為了保證崗前培訓(xùn)能取得積極的效果，不流于形式，由人事科科長(zhǎng)擔(dān)任培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)主持人，人事科派專(zhuān)人進(jìn)行積極周密的準(zhǔn)備工作。
培訓(xùn)方式和時(shí)間：培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn)和e-learning。崗前培訓(xùn)主要采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，使培訓(xùn)能夠規(guī)范化、系統(tǒng)化。對(duì)提高新員工的素質(zhì)，盡快熟悉適應(yīng)崗位要求行之有效。
培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)地點(diǎn)在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行，有利用新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境，其中互動(dòng)環(huán)節(jié)培訓(xùn)更可在工作環(huán)境中，觸景生情，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：費(fèi)用預(yù)算包括：場(chǎng)地費(fèi)用、師資費(fèi)用、餐費(fèi)、資料費(fèi)等。
籌備組織
落實(shí)場(chǎng)地和時(shí)間：人事科專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)場(chǎng)地、時(shí)間，并及時(shí)與院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室做好溝通聯(lián)系，取得支持。場(chǎng)地的布置主要營(yíng)造溫馨的培訓(xùn)氛圍，如：在受訓(xùn)者必經(jīng)的路段設(shè)置指示路標(biāo)、歡迎標(biāo)語(yǔ)，會(huì)場(chǎng)擺放鮮花，播放柔和、舒緩的音樂(lè)等，使受訓(xùn)者頓生親切感，感受到被接納，從而產(chǎn)生歸屬感。
確定授課教師名單：選擇和聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)工作經(jīng)驗(yàn)豐富、理論素養(yǎng)高、授課能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人員和科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任教師。督促授課老師幻燈片的制作和講課資料的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備：匯總授課資料，編制《新員工崗前培訓(xùn)資料》教材。教材內(nèi)容涵蓋面廣，內(nèi)容全面，信息準(zhǔn)確，對(duì)每位新員工起到指南作用，能有效地幫助他們盡快熟悉醫(yī)院情況，做好充分的`心理和技能準(zhǔn)備，充滿(mǎn)信心地走上新的工作崗位。
培訓(xùn)日程安排：制作打印《培訓(xùn)日程安排表》，通知院領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)科室和授課老師，保證培訓(xùn)工作的順利實(shí)施。
培訓(xùn)通知：通知分兩個(gè)內(nèi)容：一是課程通知，發(fā)給受訓(xùn)的新員工。課程內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)描述崗前培訓(xùn)的總體信息，主要包括課程名稱(chēng)、目標(biāo)學(xué)員、課程目標(biāo)、地點(diǎn)、時(shí)間、學(xué)員預(yù)先準(zhǔn)備及培訓(xùn)教師名單。二是參訓(xùn)時(shí)間通知，分為三聯(lián)。第一聯(lián)給受訓(xùn)者本人，第二聯(lián)給科室負(fù)責(zé)人，第三聯(lián)由受訓(xùn)者和科室負(fù)責(zé)人簽字后反饋回人事科，若受訓(xùn)者不及時(shí)參加培訓(xùn)，具有備查和責(zé)任追究的作用。
其他準(zhǔn)備工作：如會(huì)場(chǎng)座位安排、多媒體設(shè)備的調(diào)試、飲用水的準(zhǔn)備、培訓(xùn)簽到表的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)錄像拍照、會(huì)場(chǎng)環(huán)境清潔、緊急情況處理等。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施
新員工歡迎會(huì)：崗前培訓(xùn)第一天，院領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)與新員工見(jiàn)面，人事科科長(zhǎng)作為主持人介紹每位院領(lǐng)導(dǎo)及其工作職責(zé)范圍、介紹培訓(xùn)方案、日程安排及紀(jì)律要求。院領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞并請(qǐng)每一位新員工做簡(jiǎn)短的自我介紹，營(yíng)造互動(dòng)、融洽的氛圍。
院內(nèi)實(shí)地參觀：實(shí)地參觀是介紹醫(yī)院整體概況的一個(gè)環(huán)節(jié)。崗前培訓(xùn)中利用半天的時(shí)間，由院辦派專(zhuān)職人員帶隊(duì)參觀并講解，行程包括門(mén)診部、住院部、中心實(shí)驗(yàn)室、遠(yuǎn)程會(huì)議室、網(wǎng)吧、圖書(shū)館、職工食堂等，還特別挑選一、兩個(gè)重點(diǎn)科室進(jìn)行專(zhuān)科特色介紹。
組織授課：培訓(xùn)為全脫產(chǎn)式，共7天，授課5天，對(duì)新入院的畢業(yè)生軍訓(xùn)2天。將培訓(xùn)人員分組，指定組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)考勤工作。院長(zhǎng)負(fù)責(zé)講解醫(yī)院概況，全面系統(tǒng)回顧我院辦醫(yī)理念、業(yè)務(wù)狀況、領(lǐng)導(dǎo)體制、選人用人、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式、制度設(shè)計(jì)、醫(yī)院建設(shè)及管理理論等各方面的突破與創(chuàng)新;黨委書(shū)記負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育授課;負(fù)責(zé)醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)工作的社會(huì)工作部主任，講授《如何防范醫(yī)療糾紛》，通過(guò)生動(dòng)的事例，運(yùn)用情景模擬等方式，讓每一位聽(tīng)眾都感同身受，意識(shí)到工作中不但要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，更要重視醫(yī)患溝通，增強(qiáng)自身的依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)意識(shí);醫(yī)院各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人分別就醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)、院內(nèi)感染、預(yù)防保健、財(cái)務(wù)制度、以及消防安全等多方面知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
安排考試：在培訓(xùn)課程的最后一天安排90min時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)課程的閉卷考試?？荚嚭细裾呱蠉彛缓细裾邊⒓友a(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格者責(zé)令脫產(chǎn)學(xué)習(xí)并扣發(fā)當(dāng)事人一個(gè)月績(jī)效工資。
組織座談：組織院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)各職能科室與新員工座談會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)向新員工講解醫(yī)院的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，講述醫(yī)院的發(fā)展方向與目標(biāo)任務(wù)，以及對(duì)他們的期望等; 人事、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、科教、總務(wù)等科室負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行面對(duì)面的交流，解釋各自的工作職責(zé)、服務(wù)范圍和相關(guān)制度，同時(shí)解答他們提出的問(wèn)題。為了讓新員工更快進(jìn)入自己的角色，組織新老員工座談會(huì)，邀請(qǐng)前一年優(yōu)秀畢業(yè)生和十佳員工代表發(fā)言，這其中有臨床科室主任、科護(hù)士長(zhǎng)，也有普通員工，他們各自用樸實(shí)的語(yǔ)言、親身的體會(huì)向新員工詮釋如何正確把握人生的方向，以飽滿(mǎn)、自信的態(tài)度迎接今后工作的挑戰(zhàn)。
組織軍訓(xùn)和部隊(duì)參觀：為樹(shù)立新畢業(yè)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，增強(qiáng)集體凝聚力與戰(zhàn)斗力，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、吃苦耐勞的精神，我院將軍訓(xùn)納入必修課。專(zhuān)門(mén)從駐港部隊(duì)深圳基地聘請(qǐng)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的軍事教官。軍訓(xùn)的科目包括：隊(duì)列練習(xí)、喊口號(hào)、整理內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等。除此，還安排半天時(shí)間到駐港部隊(duì)深圳基地參觀，內(nèi)容包括：隊(duì)列表演、射擊表演、士兵生活區(qū)參觀。整齊劃一的隊(duì)列表演、士兵們矯健的身姿、高昂的精神面貌，給新員工留下難以忘懷、無(wú)比深刻的印象。
后續(xù)工作
培訓(xùn)效果評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位新員工寫(xiě)一份培訓(xùn)心得，讓組織者進(jìn)一步了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，加深學(xué)員對(duì)培訓(xùn)目的和意義的理解。
培訓(xùn)資料整理：培訓(xùn)后各類(lèi)資料要進(jìn)行收集整理，如培訓(xùn)簽到表、試卷、心得體會(huì)、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告等。培訓(xùn)過(guò)程中的講義、電腦課件、采用攝錄設(shè)備記錄的培訓(xùn)錄音、錄像、膠片等文檔資料，要作為今后崗前培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的備用資料。
撰寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告：人事科針對(duì)本次培訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn)、疏漏及不足，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢討。通過(guò)撰寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告，把好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累提升，針對(duì)不足之處提出重點(diǎn)改進(jìn)措施，為今后更好地開(kāi)展崗前培訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)。
2 培訓(xùn)效果
經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，每一位新員工獲益匪淺，學(xué)有所獲、學(xué)有所得，表示已經(jīng)做好迎接新崗位挑戰(zhàn)的一切準(zhǔn)備，對(duì)今后個(gè)人在醫(yī)院的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心。閉卷考試是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的方法之一。試卷內(nèi)容涉及所有培訓(xùn)課程，采用選擇、填空、判斷對(duì)錯(cuò)等題型，注重受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)內(nèi)容的領(lǐng)悟和理解。醫(yī)院歷次的崗前培訓(xùn)考試合格率均達(dá)到90%以上。
通過(guò)座談會(huì)和撰寫(xiě)培訓(xùn)心得的方式，獲知新員工對(duì)課程設(shè)置、授課教學(xué)水平及培訓(xùn)整體組織工作的滿(mǎn)意度。新員工紛紛表示：培訓(xùn)雖然短暫，但所受的啟迪和教育對(duì)他們以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅是在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向他們傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。今后將以主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐。
組織軍訓(xùn)和安排部隊(duì)參觀，讓每一位新員工接受愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)教育和國(guó)防知識(shí)教育，感受戰(zhàn)士們飽滿(mǎn)的政治熱情、高度的負(fù)責(zé)精神和優(yōu)良的工作作風(fēng)，進(jìn)一步激發(fā)了新員工的愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
培訓(xùn)結(jié)束后，舉辦新老員工聯(lián)誼晚會(huì)，讓新員工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖，進(jìn)一步加強(qiáng)他們與老員工的交流與溝通，促進(jìn)同事關(guān)系的融洽，增進(jìn)彼此感情，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)助精神，真正做到開(kāi)心工作，快樂(lè)生活。
3 心得與思考
新員工是醫(yī)院的新鮮血液，是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的新生力量。崗前培訓(xùn)是讓他們盡快了解醫(yī)院文化，增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神的最好途徑。
培訓(xùn)應(yīng)細(xì)化：依據(jù)不同的目標(biāo)人群分組進(jìn)行不同課程的培訓(xùn)，效果顯著。組織崗前培訓(xùn)之初，對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行分析，依照他們的學(xué)歷背景、工作經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)能力等狀況，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程，使不同層次、水平、等級(jí)的人員按不同的進(jìn)度去掌握知識(shí)和技能;避免專(zhuān)業(yè)沖突。另外，還應(yīng)根據(jù)人員工作性質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、閑暇時(shí)間等，安排人員進(jìn)行分批次的培訓(xùn)。
節(jié)約培訓(xùn)開(kāi)支，不斷探索新形勢(shì)的授課方式：經(jīng)筆者觀察，現(xiàn)行的崗前培訓(xùn)存在兩個(gè)漏洞：一是脫產(chǎn)培訓(xùn)人力、資金投入成本較高;二是目前用人體制日趨靈活，醫(yī)院每個(gè)月都有新員工報(bào)到，崗前培訓(xùn)在時(shí)間上也難以及時(shí)。應(yīng)考慮對(duì)培訓(xùn)形式進(jìn)行改革，利用院內(nèi)網(wǎng)，建立崗前培訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)，通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)與教學(xué)活動(dòng)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式。通過(guò)e-learning，員工可以隨時(shí)隨地利用網(wǎng)絡(luò)接受培訓(xùn)，院方通過(guò)建立完善的監(jiān)督措施，監(jiān)控培訓(xùn)成效。教學(xué)平臺(tái)更可從新員工的實(shí)際需要出發(fā)，并與新員工今后的工作性質(zhì)緊密結(jié)合，采取選修課程的形式，對(duì)新員工更有針對(duì)性。e-learning可大大節(jié)約人力成本、培訓(xùn)開(kāi)支，受訓(xùn)者更可靈活把握培訓(xùn)時(shí)間。
重視培訓(xùn)評(píng)估，不斷提高培訓(xùn)效果：培訓(xùn)應(yīng)有總結(jié)、分析和評(píng)估。可以考慮將員工的晉升、調(diào)動(dòng)、加薪與培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，達(dá)到真正讓受訓(xùn)者重視的效果，讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要意義，從而珍惜每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)結(jié)束后，利用調(diào)查問(wèn)卷的方式，了解授課教師的專(zhuān)業(yè)程度、教學(xué)技巧，課程設(shè)計(jì)合理性等信息，對(duì)培訓(xùn)師資進(jìn)行評(píng)估，開(kāi)展評(píng)選最滿(mǎn)意授課教師活動(dòng)，以此激勵(lì)每位授課教師不斷改進(jìn)教學(xué)方式、提高教學(xué)水平。
醫(yī)院的健康、可持續(xù)發(fā)展需要人才的保證和支持，新員工崗前培訓(xùn)是醫(yī)院人才培養(yǎng)的一個(gè)重要途徑。通過(guò)培訓(xùn)，使這些剛剛踏入新工作崗位的員工明白了肩負(fù)的責(zé)任與使命，以積極的態(tài)度投入到新的工作中去，而這樣的態(tài)度和績(jī)效會(huì)在工作中不斷地被獎(jiǎng)勵(lì)、被強(qiáng)化，形成一個(gè)良性的循環(huán)，從而出現(xiàn)一個(gè)雙贏的局面。
為期兩周的新職工入職培訓(xùn)不知不覺(jué)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了，回想這兩周的時(shí)間，自己收獲學(xué)習(xí)了許多，也感悟了許多。
1、感恩
首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，給我們安排了豐富的培訓(xùn)課程內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)方式。同時(shí)也感謝為我們細(xì)心講解的老師們，以及人事處的各位老師們，特別是德剛老師一直陪伴我們整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。
2、轉(zhuǎn)換
從培訓(xùn)開(kāi)始，老師們就給我們說(shuō)到我們現(xiàn)在由一個(gè)醫(yī)學(xué)生已經(jīng)成為了一個(gè)醫(yī)學(xué)工作者了。是啊，從學(xué)校到醫(yī)院，地點(diǎn)的轉(zhuǎn)換；從學(xué)生到醫(yī)生，身份的轉(zhuǎn)換?？此坪?jiǎn)單的轉(zhuǎn)換，卻需要太多的東西來(lái)支撐。我們要做的，首先便是要盡快的把自己的知識(shí)再充實(shí)起來(lái)，然后結(jié)合運(yùn)用到臨床中來(lái)。其次，比較醫(yī)院是個(gè)綜合性的大舞臺(tái)，我們要的不僅是智商的提升，還得有情商的培養(yǎng)，如孫明主任所說(shuō)，我們要學(xué)會(huì)提升自己的情商。
3、使命
培訓(xùn)初期，院領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹了醫(yī)院的基本情況，目標(biāo)，發(fā)展方向，使我們對(duì)千醫(yī)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為1960成立的一所醫(yī)院，我們醫(yī)院有著悠久的歷史。同時(shí)作為擁有著眾多榮譽(yù)的醫(yī)院，我們又是一所先進(jìn)的醫(yī)院。我們有著卓越的硬件設(shè)施，有著優(yōu)秀的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，以及眾多未來(lái)有發(fā)展前景的大批優(yōu)秀青年精英們。在這樣的醫(yī)院中工作，我感到倍加榮幸，同時(shí)也感覺(jué)沉重的使命感。我們醫(yī)院的目標(biāo)：建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的省級(jí)綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院；理念：尊重患者、敬畏生命、用心做事，把每一個(gè)診療流程都做成精品；愿景：讓千醫(yī)在社會(huì)上更有地位，千醫(yī)人更受尊重；戰(zhàn)略：發(fā)展規(guī)模適度，突出品牌特色，走高新技術(shù)之路，走高水平人才之路。所有的一切都深深感染著我，鼓勵(lì)著我。
4、團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們所有人都乘車(chē)前往了，靈巖寺素質(zhì)拓展基地。在那了，兩天的時(shí)間里留下了我們歡聲笑語(yǔ)和快樂(lè)的回憶，更留下了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的身影。在所有的各項(xiàng)培訓(xùn)練習(xí)中，無(wú)處不滲透著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。好多項(xiàng)目，從一開(kāi)始的束手無(wú)策，手忙腳亂，到最后的團(tuán)結(jié)一心，齊頭并進(jìn)，這一切都是團(tuán)隊(duì)的力量在發(fā)揮著重要作用。在以后的工作中，我們肯定要投入到科室的團(tuán)隊(duì)甚至是整個(gè)醫(yī)院大團(tuán)隊(duì)中，各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展均離不開(kāi)各個(gè)工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，才可以攻堅(jiān)克難，才可以事半功倍，攻破一個(gè)個(gè)難題，順利完成一項(xiàng)項(xiàng)工作，治療一位位病人。兩天的素質(zhì)拓展，培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí)，也增進(jìn)了我們之間的友誼。大家說(shuō)說(shuō)笑笑，一起成長(zhǎng)，共同學(xué)習(xí)，結(jié)下了深厚的友誼。
5、制度
無(wú)規(guī)矩不成方圓。一個(gè)好的醫(yī)院良好的運(yùn)行，離不開(kāi)各種規(guī)章制度的約束與規(guī)范。兩周的培訓(xùn)，各老師們給我們講解了各種規(guī)章制度，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了許多工作有關(guān)的規(guī)章制度。這些制度，是以后我們工作的指南，唯有遵守這些規(guī)章制度，我們才能把工作做好，才能?chē)?yán)格要求自己，這是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，也是對(duì)病人的負(fù)責(zé)，更是對(duì)醫(yī)院的負(fù)責(zé)。制度不是來(lái)束縛一個(gè)人的，制度恰恰給了我們更多的.空間，讓我們更規(guī)范的行醫(yī)，減少了事故的發(fā)生，提升了我們的信心。
6、提升
在培訓(xùn)期間，有幸接觸到了第三批優(yōu)秀青年的選拔，目睹了各位優(yōu)青答辯的全過(guò)程?？粗_(tái)上各位競(jìng)選人激烈精彩的答辯，使自己深受啟發(fā)。首先是感受到醫(yī)院對(duì)人才的重視，對(duì)青年一代的關(guān)心與照顧，醫(yī)院通過(guò)優(yōu)青項(xiàng)目，給眾多有理想有抱負(fù)的青年提供了一個(gè)廣大的舞臺(tái)。同時(shí)，看到臺(tái)上眾多優(yōu)秀的前輩，也讓我感到自己的渺小，學(xué)習(xí)的道路沒(méi)有止境，自己需要學(xué)習(xí)與提升的東西還有太多太多。無(wú)論從學(xué)歷上還是經(jīng)驗(yàn)上，我還有太多的欠缺。我一定規(guī)劃好自己未來(lái)幾年的方向，一步步的朝更優(yōu)秀的方向發(fā)展。
7、禮儀
一上午的禮儀培訓(xùn)，收獲頗豐。禮儀是一個(gè)人立足社會(huì)的基本能力之一。擁有著好的禮儀風(fēng)范，在尊重他人的同時(shí)，也可以使你贏得他人的尊重。類(lèi)比到醫(yī)生與病人上同樣如此。在我們工作中，接觸的最多的可能就是病人，病人作為我們交往的對(duì)象，講禮儀的你可能更能贏得病人的尊重。在目前醫(yī)患關(guān)系不是十分樂(lè)觀的今天，禮儀對(duì)于拉近醫(yī)生患者之間的距離起著重要作用。與病人交往中，可能我們耐心的傾聽(tīng)就能解救一個(gè)病人，我們禮貌的一個(gè)請(qǐng)字，可能就給患者帶來(lái)內(nèi)心的愉悅，我們一個(gè)微笑，可能就化解一個(gè)矛盾。樹(shù)立以病人為中心的理念，時(shí)刻為病人著想，以禮待之，相信病人能獲得醫(yī)治，醫(yī)生能得到尊重，社會(huì)將會(huì)變得更加和諧。
8、展望
馬上要奔赴自己的崗位，投身到醫(yī)療事業(yè)中去，為能更好的快速適應(yīng)新的工作，我想應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：調(diào)整就業(yè)心態(tài)，做好心理準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換；虛心學(xué)習(xí)，為角色轉(zhuǎn)換提供扎實(shí)的基礎(chǔ)；勇于擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，全身心的投入到新的工作中；嚴(yán)于律己，寬以待人；樹(shù)立主人公意識(shí)，將千醫(yī)作為自己的家，努力為這個(gè)家貢獻(xiàn)自己的力量。
9、總結(jié)
總之，通過(guò)這兩周的培訓(xùn)，增長(zhǎng)了許多知識(shí)，擴(kuò)寬了自己視野，提升了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高了自身素質(zhì)，使自己對(duì)自己工作有了清晰的定位，在以后的工作中，一定秉承尊重患者、敬畏生命、用心做事的理念，努力讓千醫(yī)在社會(huì)上更有地位，作為千醫(yī)人更受尊重。努力成為目標(biāo)明確、勇于擔(dān)當(dāng)、做醫(yī)教研復(fù)合型人才。相信千醫(yī)的未來(lái)會(huì)更加美好，我們會(huì)更加優(yōu)秀。成為千醫(yī)團(tuán)隊(duì)的一員，是我的驕傲。
為進(jìn)一步規(guī)范死因監(jiān)測(cè)及食源性疾病監(jiān)測(cè)工作報(bào)告及信息管理登記，5月28日，__市醫(yī)院在綜合樓六樓會(huì)議室對(duì)臨床科室醫(yī)生進(jìn)行了“死因監(jiān)測(cè)工作報(bào)告質(zhì)量與質(zhì)量控制、如何正確填寫(xiě)死亡醫(yī)學(xué)證明書(shū)以及食源性疾病監(jiān)測(cè)工作要求”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，全院共80余人參加此次培訓(xùn)會(huì)。
此項(xiàng)工作主管領(lǐng)導(dǎo)張新宇在會(huì)前做了重要講話(huà)。闡明開(kāi)展死因及食源性疾病監(jiān)測(cè)工作的重要性，強(qiáng)調(diào)對(duì)死因的客觀記錄和研究，有利于準(zhǔn)確估計(jì)主要死因?qū)θ巳航】岛蜕奈：Τ潭龋蔀楫?dāng)?shù)厝巳褐贫ê侠淼母深A(yù)措施及相關(guān)健康政策提供支撐。通過(guò)對(duì)食源性疾病個(gè)案病例信息的采集、匯總和分析，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)食源性疾病聚集性病例和暴發(fā)線(xiàn)索，提高食源性疾病暴發(fā)早期識(shí)別、預(yù)警與防控的能力，保障人民群眾身體健康和生命安全。
培訓(xùn)會(huì)首先由疾控中心傳染病管理科主任王瑩授課。主要講解了死因監(jiān)測(cè)信息報(bào)告工作規(guī)范、死因鏈的'推斷、《死亡證》管理規(guī)定、簽發(fā)常見(jiàn)問(wèn)題的解決辦法以及《居民死亡醫(yī)學(xué)證明(推斷)書(shū)》填寫(xiě)要求等，同時(shí)針對(duì)診療過(guò)程中實(shí)際問(wèn)題給予詳細(xì)講解。接著，疾控科屈娜講解了食源性疾病監(jiān)測(cè)工作要求，主要從食源性疾病病例信息采集以及《食源性疾病病例監(jiān)測(cè)信息表》的填寫(xiě)說(shuō)明進(jìn)行詳細(xì)講解。這次培訓(xùn)，兩位老師根據(jù)課件內(nèi)容，結(jié)合科室填寫(xiě)的上報(bào)卡存在問(wèn)題，給大家做了詳細(xì)講解，使參會(huì)人員受益匪淺。
本次培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，使參會(huì)人員對(duì)死因及食源性疾病監(jiān)測(cè)工作有了更加深入、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范__市醫(yī)院死因及食源性疾病監(jiān)測(cè)工作奠定了基礎(chǔ)。
為加快科室護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，規(guī)范在職護(hù)士繼續(xù)教育，優(yōu)化護(hù)理人員知識(shí)結(jié)構(gòu),提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，我科去年根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部分層級(jí)培訓(xùn)要求，制定了一系列培訓(xùn)目標(biāo)及要求，特別是通過(guò)這一年迎接我院“三甲復(fù)審”的準(zhǔn)備工作，讓我們懂得我們面對(duì)的不僅僅是醫(yī)院的榮譽(yù)，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù)，我們骨一科護(hù)理隊(duì)伍以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造出一支具有凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍，現(xiàn)將我科護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而感到自豪，在今后工作中，我將加倍努力，做好護(hù)士工作計(jì)劃，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、最大的貢獻(xiàn)，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
一、首先在護(hù)士中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。
告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān)，護(hù)理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一，護(hù)士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護(hù)理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，適時(shí)，適地開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，把如何提高護(hù)理人員的技術(shù)水平作為管理重點(diǎn)來(lái)抓。
二、成立科室培訓(xùn)組織，抓好培訓(xùn)質(zhì)量管理
參加此次競(jìng)聘我是經(jīng)過(guò)深思、熟慮的，我深深的體會(huì)到外科護(hù)理工作的重要性，同時(shí)也深切的感覺(jué)到我工作的難度和壓力。我看中的并不是這個(gè)職位，我看中的是這個(gè)職位后面帶給我工作的機(jī)會(huì)和樂(lè)趣。
____年__外科在院黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院中心工作，以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平的工作重點(diǎn)，不斷提升護(hù)理服務(wù)水平，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善病區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，努力開(kāi)展工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
成立骨一科護(hù)士培訓(xùn)管理小組,由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點(diǎn)設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，且定期對(duì)培訓(xùn)開(kāi)展工作情況進(jìn)行督導(dǎo)，不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法，把實(shí)用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。充分發(fā)揮小組的職能，負(fù)責(zé)督導(dǎo)科室新入職護(hù)士、夜班準(zhǔn)入護(hù)士、輪科護(hù)士的培訓(xùn)，按計(jì)劃組織科室的.理論和技能培訓(xùn)及考核，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
三、采取多種培訓(xùn)方法，向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法，使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次，護(hù)理個(gè)案查房12次，基本技能培訓(xùn)及專(zhuān)科技能培訓(xùn)12項(xiàng)，急救知識(shí)及技能培訓(xùn)3次。針對(duì)護(hù)理人員急救反應(yīng)薄弱還重點(diǎn)培訓(xùn)了簡(jiǎn)易呼吸囊及多人急救技能的配合，并進(jìn)行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護(hù)理教育。
所以，我覺(jué)得我們每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法，我們護(hù)理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時(shí)候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說(shuō)漏了一些病人不可以知道的，其實(shí)在我實(shí)習(xí)時(shí)的一個(gè)科室我覺(jué)得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護(hù)理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專(zhuān)業(yè)老師們她們會(huì)在交班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負(fù)責(zé)的病室，去跟病人問(wèn)候一下啊什么的，每天早上如此。我覺(jué)得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說(shuō)點(diǎn)什么，一個(gè)笑容，一句問(wèn)候就可以了……
加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)，嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量，對(duì)不同年資，能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并做好“傳、幫、帶”的工作，目前我科臨床護(hù)理人員分四個(gè)層級(jí)：即N1(經(jīng)驗(yàn)護(hù)士)N2(初級(jí)責(zé)任護(hù)士)N3(高級(jí)責(zé)任護(hù)士)N4(專(zhuān)科護(hù)士)。除了按要求分層級(jí)培訓(xùn)外，我們工作5年內(nèi)的護(hù)士也參加由護(hù)理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn)，現(xiàn)參加規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士有4人，每月參加讀書(shū)月考，本年度無(wú)考試不合格人員，本年度護(hù)士“三基”理論知識(shí)達(dá)標(biāo)率為100%，基本技能合格率100%。
今年以來(lái)，我院采取各種形式及多種渠道，廣泛宣傳消防安全知識(shí)，提高了廣大醫(yī)療醫(yī)務(wù)人員及住院人員的消防意識(shí)，今年，我院對(duì)全院職工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)二次，培訓(xùn)主要從消防知識(shí)宣傳、逃生自救、互救技巧、發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何處置、滅火器材使用方法、發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何疏散病人幾方面展開(kāi)，提醒大家在日常工作中，一定要嚴(yán)格按照工作流程和工作紀(jì)律操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作，絕不粗心大意，更不能僥幸敷衍，埋下安全隱患。此次培訓(xùn)共有322人參加。
五、制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)
對(duì)我科護(hù)理人員加強(qiáng)制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)往年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，結(jié)合本年度我科室實(shí)際情況，重新完善修訂了護(hù)理工作制度及各層級(jí)護(hù)理崗位說(shuō)明，明確各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員職責(zé)。根據(jù)護(hù)理部制定的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格要求每一個(gè)護(hù)士認(rèn)真模擬演練，通過(guò)真實(shí)的演練，大大提高了我科護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能，同時(shí)進(jìn)行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識(shí)、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時(shí)維修，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
六、教學(xué)能力的培養(yǎng)
從N1層級(jí)護(hù)士開(kāi)始，我們即著手對(duì)培養(yǎng)護(hù)理人員教學(xué)能力的培養(yǎng)，尤其是護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學(xué)均由科室護(hù)理骨干承擔(dān)，在準(zhǔn)備課件和精心備課中，他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)
積極組織我科護(hù)士參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，我科本年度也組織多次法律法規(guī)培訓(xùn)，以護(hù)士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍(lán)本，通過(guò)多媒體講解、案例分析等方法對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新入職護(hù)士。讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)在護(hù)理理念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法、依法，以減少醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進(jìn)措施：
1、層級(jí)培訓(xùn)細(xì)化工作做得還不夠細(xì)致
2、缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，有落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的開(kāi)展。下一年度加強(qiáng)科室護(hù)理人員創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)
在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，我們的培訓(xùn)工作還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，在新的一年里，以迎接“三級(jí)復(fù)審”契機(jī)，我們努力打造出一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍，使護(hù)理工作再上新臺(tái)階。