總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人周工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
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★個(gè)人工作情況的一星期總結(jié)報(bào)告★
一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西南地區(qū)
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商,各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計(jì)銷(xiāo)售萬(wàn)元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端,
財(cái)務(wù)部每周工作總結(jié)。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升
在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財(cái)務(wù)管理工作上,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開(kāi)支,增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,門(mén)市的開(kāi)張,產(chǎn)品的增多,在無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高
的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開(kāi)支不斷增大的同時(shí),我部門(mén)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開(kāi)支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表,各類(lèi)流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類(lèi)產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化,為銷(xiāo)售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái),
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷(xiāo)實(shí)行提前早通知,報(bào)銷(xiāo)金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開(kāi)支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在銷(xiāo)售旺季,大家的努力也得到了回報(bào),這是有目共睹的,事實(shí)勝于雄辯,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
四、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理
公司在今年的銷(xiāo)售過(guò)程中,雖然取得了良好的成績(jī),但是隨著人員的增加,各類(lèi)費(fèi)用與開(kāi)支也在增大,使得公司的
利潤(rùn)得不到體現(xiàn),而且還出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來(lái)在探討的一個(gè)問(wèn)題。從內(nèi)部來(lái)看,員工的積極性不高,出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業(yè),使得部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來(lái)看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤(rùn)這個(gè)條件的;怎樣才能解決員工的問(wèn)題,
1、就是要從根本上來(lái)尋求一個(gè)合理的機(jī)制,“獎(jiǎng)勤者,罰懶者”,做到獎(jiǎng)罰分明,激勵(lì)機(jī)制健全,才能調(diào)動(dòng)起大家的積極性,但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;
2、加強(qiáng)管理,要以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間,切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào),總之,老總和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工的工作只看結(jié)果不看過(guò)程;
3、推行規(guī)范化管理,加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),激發(fā)員工的積極性,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),但是要正確擬定目標(biāo),作好實(shí)施前的準(zhǔn)備,抓好目標(biāo)的執(zhí)行與總結(jié),實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會(huì)增長(zhǎng),正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議,如有不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評(píng)。
一、合理安排收支預(yù)算。
實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證,單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)。也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門(mén)的意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),現(xiàn)有條件下,國(guó)家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。
二、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理
其種類(lèi)繁多,固定資產(chǎn)是學(xué)校開(kāi)展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件。規(guī)格不一。這一管理上,很多人臨時(shí)不重視,存在著重錢(qián)輕物,重推銷(xiāo)輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理,平時(shí)的報(bào)銷(xiāo)工作中,對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒(méi)料理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì),確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處置和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的平
安和完整。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
加強(qiáng)收支管理,收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度操持,使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)。年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳,編制會(huì)計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基矗所以中心校非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析演講,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過(guò)分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之,在,在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,20__年度眼看就要結(jié)束,而我部的工作還不能停止?;厥滓荒陙?lái)財(cái)務(wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說(shuō)沒(méi)有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢(shì)、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財(cái)年的整體工作也給部門(mén)帶來(lái)了很大的壓力,但是我部沒(méi)有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門(mén)的支持下,部門(mén)員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來(lái)歇息,因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在20__年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,我們覺(jué)得很有必要對(duì)這一年來(lái)的部門(mén)工作做一簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié),以警示和激勵(lì)自己怎樣去走未來(lái)的路。
一、隨著整個(gè)包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略拓展和公司實(shí)際發(fā)展的需要,二期擴(kuò)建已經(jīng)走入了軌道,為了給予擴(kuò)建工作更多更好的支持,我部經(jīng)過(guò)慎重考慮,抽調(diào)專人全程參加擴(kuò)建項(xiàng)目組的相關(guān)工作,雖然任務(wù)重時(shí)間緊,但在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項(xiàng)目組成員的配合下,通過(guò)其自身努力,按計(jì)劃完成了許多重要工作,工作比較出色,這也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事充分的肯定。
二、二期籌建開(kāi)始后,外債和二期資本金陸續(xù)到位,進(jìn)口設(shè)備增多,外債登記、結(jié)付匯、外匯核銷(xiāo)、信用證等諸多業(yè)務(wù)也隨之增加,而且因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)面的加寬加大,公司也在逐步接觸和嘗試運(yùn)用更多的結(jié)算方式,以滿足客戶以及自身的實(shí)際需要,由此需要更多的專業(yè)知識(shí)去完成各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)量雖然增加,但工作不能不做,也是借助這種推力,部門(mén)相關(guān)人員加班加點(diǎn),在完成例行工作的同時(shí),出色的完成了許多艱巨的工作任務(wù),為公司持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了資金保障。
三、稅務(wù)工作方面我部克服了諸多困難,通過(guò)積極與國(guó)地稅溝通以及查閱大量的資料,按要求完成了國(guó)地稅08、20__年度稅務(wù)自查及稅款補(bǔ)繳工作,完成了國(guó)稅09、20__年度固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣情況的普查工作,完成了國(guó)稅關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查工作,參加了開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)稅源企業(yè)專項(xiàng)會(huì)議并學(xué)習(xí)相關(guān)資料的編制方法,完成了增值稅退稅工作等,而且為了進(jìn)一步提高稅務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)素質(zhì),我部安排其參加各種相關(guān)稅務(wù)培訓(xùn),并完成部分轉(zhuǎn)訓(xùn)工作,這對(duì)其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以及部門(mén)整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動(dòng)作用。
四、為了加速包裝內(nèi)部信息經(jīng)驗(yàn)的交流,為了借鑒和學(xué)習(xí)新的工作方式方法,為了最大限度的實(shí)現(xiàn)資源共享,為了支持兄弟公司的相關(guān)工作,我部委派專人去關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行工作交流活動(dòng),這是改善工作的一個(gè)途徑,不僅可以幫助他人,而且能夠提高了自己,可能的情況下,我部將繼續(xù)委派相關(guān)人員走出去,從而拿進(jìn)來(lái)。
五、作為20__年度的一項(xiàng)重要工作,SAP及崗位操作指南的編制受到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注,部門(mén)各崗位人員利用工作之余,進(jìn)行了崗位工作操作方法以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的梳理,歷經(jīng)數(shù)月終于編制完成了操作指南,這是一種值得繼續(xù)推進(jìn)和完善的工作方法,更是改進(jìn)工作的一個(gè)方向,但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵,并沒(méi)有按照初衷完成,因?yàn)槲矣X(jué)得既然稱之為指南,就應(yīng)該做到細(xì)致,諸如:支票如何填制、發(fā)票如何開(kāi)具等等細(xì)節(jié)性的工作都應(yīng)該包含于內(nèi),并描述清楚,這樣才能成為真正的操作寶典,指南的一個(gè)重要特點(diǎn)就是使工作容易上手,但目前還不能做到,期望日后時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,能改變這種局限所帶來(lái)的尷尬。
六、按集團(tuán)關(guān)于做好小金庫(kù)專項(xiàng)治理的通知的要求,在高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開(kāi)了自查自糾工作,通過(guò)認(rèn)真自查自糾以及回顧,公司無(wú)明顯小金庫(kù)以及類(lèi)似行為存在,并出具了自查自糾報(bào)告以及自查自糾承諾書(shū),通過(guò)此次自查自糾,我部深刻的認(rèn)識(shí)到,“小金庫(kù)”的預(yù)防和治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù),需要長(zhǎng)抓不懈,已經(jīng)有類(lèi)似行為的單位或個(gè)人應(yīng)該防微杜漸,沒(méi)有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實(shí)際,通過(guò)提高政治覺(jué)悟,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、完善制度機(jī)制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
七、按集團(tuán)管理要求,我司需要完成一期項(xiàng)目自評(píng)價(jià)報(bào)告,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而指導(dǎo)其他新項(xiàng)目的實(shí)施,這是一項(xiàng)新鮮且任務(wù)繁重的工作,而且時(shí)間緊迫,在高層領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我部相關(guān)人員參與了部分內(nèi)容的編制,雖然因缺乏專業(yè)性從而影響了報(bào)告的質(zhì)量,但對(duì)報(bào)告的按時(shí)完成也起到了一定的推動(dòng)作用。
綜合以上提到以及未提到的諸多方面,我覺(jué)得20__年的工作重點(diǎn)應(yīng)著重于兩個(gè)方面,其一是如何保證基礎(chǔ)工作的質(zhì)量,其二是如何改進(jìn)工作態(tài)度。
基礎(chǔ)工作仍然不可放松,從20__年度的工作情況看,我部的基礎(chǔ)工作并沒(méi)有明顯的進(jìn)步,如:會(huì)計(jì)日常核算、督促后勤部門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)文本維護(hù)、積壓和逾期的跟進(jìn)等,這也是影響后期包裝內(nèi)部財(cái)務(wù)排名的主要因素,簡(jiǎn)單的工作想要做好,需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,當(dāng)接到一個(gè)指令或者一個(gè)任務(wù)之后,大部分工作的內(nèi)容都是需要員工自己去思考和完善的,不能想當(dāng)然怎么樣,不是所有的事情都要請(qǐng)示上級(jí),也許稍加努力,問(wèn)題就能迎刃而解,而且要養(yǎng)成總結(jié)問(wèn)題、并形成工作方法的習(xí)慣,要有自查自糾的習(xí)慣,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,這種團(tuán)隊(duì)精神不局限于本部門(mén)。
提到團(tuán)隊(duì)精神,這是一種態(tài)度認(rèn)識(shí)問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)必然有崗位分工,但許多人都有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),總覺(jué)得完成崗位內(nèi)的事情就萬(wàn)事大吉了,多余的事情可以不做,實(shí)際上分工只是對(duì)一部分主要工作所做的職責(zé)界定而已,還有一部分工作是界定不清的,或者是需要隨機(jī)安排的,這些不僅需要上級(jí)的指派,更需要自身的積極主動(dòng),工作要分輕重緩急,任何工作都不能因某種借口而出現(xiàn)怠工或根本不做的情況,小到部門(mén)衛(wèi)生,大到公司活動(dòng),比比皆然,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)工作不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力畢竟有限,如果能齊心協(xié)力相互配合,就能做到事半功倍,而有時(shí)恰恰要因此犧牲個(gè)人利益,這也是無(wú)法避免的。
但這一定要建立在每個(gè)員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。所以每個(gè)員工都要有主動(dòng)用自身的進(jìn)步帶動(dòng)了大家的共同進(jìn)步的職業(yè)精神,如果認(rèn)識(shí)不清楚就會(huì)產(chǎn)生惡性影響,這勢(shì)必使自己脫離團(tuán)隊(duì),或者說(shuō)團(tuán)隊(duì)放棄自己。
總之,未來(lái)的路還很長(zhǎng),雖說(shuō)財(cái)務(wù)工作相對(duì)乏味,但同樣的工作也絕對(duì)有深度挖掘的潛力,同樣的崗位也有做好做壞之分,這不僅需要完善的制度體系來(lái)約束,更重要的應(yīng)該是注重自身的提升,我們時(shí)刻需要蓄勢(shì)待發(fā),因?yàn)楦纳凭哂谐掷m(xù)性的特質(zhì),它應(yīng)該沒(méi)有終點(diǎn)。
辦公室例會(huì)情況
1.時(shí)間:20__年11月22日
2.地點(diǎn):12棟206室
3.主持人:闞月月
4.會(huì)議記錄:楊開(kāi)琪
5.參加人員:臨床二系學(xué)生會(huì)辦公室成員
6.缺席情況:
7.內(nèi)容:
1)關(guān)于校運(yùn)動(dòng)會(huì)臨床二系服務(wù)站的建立。會(huì)議決定除運(yùn)動(dòng)員外,辦公室各成員將充當(dāng)志愿者,參與服務(wù)站各項(xiàng)工作。
2)關(guān)于資料整理的相關(guān)工作,各負(fù)責(zé)人著手開(kāi)始整理的前期準(zhǔn)備工作。
3)關(guān)于系學(xué)生會(huì)換屆的相關(guān)通知,有知之士均可參與。
4)關(guān)于圣誕化妝舞會(huì)策劃書(shū)和秩序冊(cè)的制作安排。
5)關(guān)于系乒乓球賽的前期工作的安排。
8.總結(jié):本次例會(huì)確定了近期辦公室主要的目標(biāo)任務(wù),為之后工作的開(kāi)展指明方向。
這周里沒(méi)發(fā)生什么大事,每天也就是跟著師傅在車(chē)間里到處跑,不是這個(gè)水龍頭壞了,就是哪里的燈又不亮了,不是哪里的下水道又堵了,就是哪個(gè)經(jīng)理的的柜需要換鎖了......
我吧,經(jīng)過(guò)三周的實(shí)習(xí),基本上可以應(yīng)付車(chē)間的人了,第一周的時(shí)候,他們來(lái)到我們電工房時(shí),總是點(diǎn)名要我?guī)煾担瑤煾挡辉诘脑拕t找李大哥或胖子,從來(lái)都不會(huì)說(shuō)要我去看看,后來(lái)就要好一點(diǎn)了,簡(jiǎn)單的活基本上就找我了,比較復(fù)雜一點(diǎn)的活在師傅們不在的情況下也
會(huì)找我,到第三周的時(shí)候,變化就更大了,不管是什么活,他們都會(huì)讓我去試試了,我看完后要是修不好的話,我就再找他們來(lái)修,估計(jì)他們也是這么想的。有一次他們讓我去修引風(fēng)機(jī),可是當(dāng)時(shí)我怎么查也查不出問(wèn)題來(lái),后來(lái)還得打電話把我?guī)煾附衼?lái)。我慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)當(dāng)電工也沒(méi)有想象中的那么難,我們的任務(wù)很簡(jiǎn)單,就是要保證車(chē)間的機(jī)器要在每天上午的八點(diǎn)到下午的六點(diǎn)這個(gè)時(shí)段可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)就行,即不耽誤公司的生產(chǎn)就行,至于其他的一些小問(wèn)題,如車(chē)間的某個(gè)燈壞了呀,或是某個(gè)水龍頭壞了呀,這些事領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)太關(guān)心的,相反,下面的員工倒是很關(guān)心這些,因?yàn)檫@會(huì)影響到他們的工作,好笑的是若是某個(gè)大機(jī)器壞了,員工們反而不著急了,他們甚至還盼著這樣呢,不過(guò),這個(gè)時(shí)候大領(lǐng)導(dǎo)們坐不住了,這時(shí)他們肯定會(huì)打好幾次電話給我們,催我們趕快去把它修理好。說(shuō)到修理大機(jī)器,我們也沒(méi)有太大的壓力,當(dāng)一個(gè)大機(jī)器壞了,我們通常都會(huì)去看看,并盡自己的努力把它修理好,但是如果自己實(shí)在沒(méi)能力的話,只要告訴前臺(tái)秘書(shū),讓她打電話給這臺(tái)機(jī)器的供應(yīng)商,讓供應(yīng)商派售后服務(wù)人員來(lái)修理,接著就沒(méi)我們的事了。你看,是不是沒(méi)多大壓力呢!
但是我知道我的想法未必正確,因?yàn)槲掖舻墓局皇且粋€(gè)小公司,也許大公司不會(huì)像這里一樣,這么寬厚,沒(méi)準(zhǔn)他們看你這個(gè)不會(huì),那個(gè)也不會(huì),就立馬讓你走人了呢。所以專業(yè)技術(shù)不管怎么說(shuō)還是需要的,俗話說(shuō):手里有糧,心中不慌。同理,你懂技術(shù),走到哪里都可以放心去干,對(duì)吧,所以趕緊學(xué)技術(shù)吧。
不經(jīng)意間,20__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20__年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
__年工作中存在的問(wèn)題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。__年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云__,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。__因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2、收集星云__的數(shù)據(jù),為星云__培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,在新年期間做好星云__的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在星云__這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
在這春光明媚的早晨,咱們又迎來(lái)了簇新的一周。上星期從整體上來(lái)說(shuō),同學(xué)們體現(xiàn)杰出、次序井然,體現(xiàn)出了咱們逸夫小學(xué)學(xué)生杰出的學(xué)習(xí)面貌,下面我把一周狀況總結(jié)如下:
一、上星期首要有七大亮點(diǎn)
1、三年級(jí)和五年級(jí)各班的部分教師帶領(lǐng)同學(xué)們堅(jiān)持晨練。尤其是黃本秀、侯作春、曹開(kāi)敏、崔彩芳等教師她們每次都是與學(xué)生們一道堅(jiān)持到底,他們一邊跑一邊彼此鼓舞,一邊跑一邊標(biāo)語(yǔ)不斷,給校園平添了幾分熱烈與歡喜。
2、晨會(huì)時(shí)段,絕大部分的班級(jí)紀(jì)律很好。任課教師及時(shí)下班,小干部的辦理才能很強(qiáng),學(xué)生根本做到了教師在與不在一個(gè)樣,個(gè)班各具特色:有讀語(yǔ)文的、有讀英語(yǔ)的,也有做數(shù)學(xué)題的。正午1:00時(shí)巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)許多教師現(xiàn)已下班,有的在教導(dǎo)學(xué)生的作業(yè),有的在處理班級(jí)業(yè)務(wù),有的在與學(xué)生一同活動(dòng)。總歸,學(xué)生自覺(jué)性很強(qiáng),能依照慣例有序活動(dòng)。
3、每天早上,個(gè)班值日生清掃清潔也很及時(shí)、細(xì)心,校園的衛(wèi)生整體較好,尤其是一年級(jí)的周園、陳再梅、韓勇文,四年級(jí)的馬承順、六年級(jí)的羅慶玲等教師,常常帶領(lǐng)學(xué)生一同清掃衛(wèi)生,首先演示,精力可嘉。
4、三年級(jí)的部分同學(xué)使用休息時(shí)刻主動(dòng)自覺(jué)保護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生,他們手?jǐn)Q著廢物桶處處尋覓廢物。讓校園變得潔凈清潔。
5、校園的教研習(xí)尚也很稠密,校園正在活躍開(kāi)展校本研修活動(dòng),許多教師活躍響應(yīng),每天總有教師在進(jìn)行團(tuán)體備課,團(tuán)體研討,主動(dòng)聽(tīng)課,體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí),一同進(jìn)步的教研氣氛。還有許多教師正在點(diǎn)綴和充分自己的教研博客。
6、正午用餐,由于班主任加強(qiáng)了安排教育,值日教師作業(yè)負(fù)責(zé),都堅(jiān)持到學(xué)生用餐結(jié)束才脫離,許多班主任與學(xué)生一同用餐,催促學(xué)生洗碗,辦理到位,次序很好,無(wú)擁堵的現(xiàn)象。
7、四年級(jí)教師們正確引導(dǎo)同學(xué)們玩有意義的課間游戲,如:跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩輪胎,這既有利學(xué)生身心健康,又豐厚了學(xué)生的課間日子,既培育了學(xué)生的各種才能;增進(jìn)了學(xué)生之間、師生之間的情感,又避免了因活動(dòng)的無(wú)序而形成安全事故。
春天是耕種期望的時(shí)節(jié),同學(xué)們每天投入到了嚴(yán)重充分的學(xué)習(xí)傍邊,各方面都得了較好的成果。好的方面咱們當(dāng)然要繼續(xù)堅(jiān)持,但更重要的是咱們有必要不斷找到自己的缺少,在尋求完美的道路上尋覓新的政策。
二、四點(diǎn)缺少:
1、做操的時(shí)分,行走的次序不是很好,有的學(xué)生邊走邊講廢話,做操的質(zhì)量不高,首要是動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)。期望班主任引起注重,加強(qiáng)教育,并參加輔導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)查看的力度。
2、正午用餐下樓時(shí),教師有點(diǎn)憂慮:有些學(xué)生下樓時(shí)分,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響次序,有風(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn),也有亂倒的現(xiàn)象,請(qǐng)同學(xué)們不要邊走邊吃,留意安全。樓梯口最多兩人同行,不要擁堵。與前面的同學(xué)堅(jiān)持間隔,避免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請(qǐng)同學(xué)干事多設(shè)身處地地為別人想想。
3、幾乎是每天的不一起段,在校園的不同場(chǎng)合,咱們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、塑料紙等雜物,盡管并不多,但看到了總讓人不舒服。我能夠必定,沒(méi)有哪一位同學(xué)會(huì)成心損壞咱們規(guī)整的環(huán)境,本源還在平常的杰出行為習(xí)氣還沒(méi)有養(yǎng)成。闡明少量同學(xué)缺少衛(wèi)生認(rèn)識(shí),有順手扔廢物的習(xí)氣。清潔的校園飄著幾張字紙,顯得很不調(diào)和,很不漂亮。其實(shí)堅(jiān)持重于清掃,校園里呈現(xiàn)了字紙,作為一名學(xué)生,就應(yīng)該主動(dòng)撿起來(lái),放到廢物桶里。期望咱們都為發(fā)明一個(gè)美麗、調(diào)和的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛(ài)校如家。
4、放學(xué)路隊(duì)。
許多班級(jí)的放學(xué)路隊(duì)是在教師的護(hù)衛(wèi)下在校園里走得很規(guī)整,也非常有禮貌地和教師說(shuō)再會(huì)。但仍是有少量同學(xué)沒(méi)有走到校門(mén)口就主動(dòng)解散了,各種不文明的體現(xiàn)都也出來(lái)了。在大門(mén)口更需要同學(xué)們嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)恪守紀(jì)律,要走得更好,由于,在這個(gè)時(shí)分,校園大門(mén)口有許多家長(zhǎng)和其他的社會(huì)人員在看著咱們,每一天,他們都在審閱著同學(xué)的行為,在注視著咱們校園的形象。因而,為了咱們的安全,為了咱們的名譽(yù),為了咱們校園的形象,請(qǐng)同學(xué)們必須要走好,直至回家。
三、兩個(gè)主張:
1、星期一早上,部分班級(jí)人都到齊了,但一切的窗戶仍關(guān)閉著,隔了一個(gè)雙休日,緊鎖門(mén)窗的教室內(nèi)空氣污濁,由于那仍是上星期的空氣,又悶了兩天兩夜。所以主張每天榜首個(gè)到班級(jí)的同學(xué)要做的榜首件事便是開(kāi)窗通風(fēng)。請(qǐng)?jiān)蹅冏龊么杭臼⑿行约膊『透腥静〉姆纻?,并搞好晨檢及消毒作業(yè)。
2、請(qǐng)各班和各位同學(xué)都準(zhǔn)時(shí)站隊(duì)放學(xué),留意交通安全,不在路上停留,準(zhǔn)時(shí)回家。
3、留意咱們的言談舉動(dòng)。文明的舉動(dòng)在咱們的臉上,在咱們的淺笑里,請(qǐng)同學(xué)們不要小氣自己的淺笑。用咱們最真摯的淺笑面臨教師和同學(xué)。
同學(xué)們,燕子去了,有再來(lái)的時(shí)分;桃花謝了,有再開(kāi)的時(shí)分??墒?,已曩昔的日子卻不會(huì)復(fù)返。讓咱們一同愛(ài)惜韶光,盡力把今日的每一件事做的比昨日更好!
經(jīng)過(guò)了第三周的六場(chǎng)會(huì)議,我們這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)也迎來(lái)了一個(gè)新的成績(jī),新的進(jìn)步!進(jìn)步都是有目共睹,可是問(wèn)題還是存在不少!相比第一周的成績(jī)確實(shí)是有進(jìn)步,總體成績(jī)有提升,可是卻一直沒(méi)有突破目標(biāo)!而且成績(jī)相對(duì)說(shuō)來(lái)現(xiàn)出很不穩(wěn)定!六場(chǎng)會(huì)議中,每場(chǎng)會(huì)議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定,少的時(shí)候到場(chǎng)人數(shù)只有幾人,多的時(shí)候都坐不下,有時(shí)多,有時(shí)少,一直都不在預(yù)計(jì)之中!波動(dòng)、起浮非常大,從側(cè)面也反映出了,我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩(wěn)定!
而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現(xiàn)上每一組都還算團(tuán)結(jié),積極,可是組與組,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間并不是那么團(tuán)結(jié);凝聚力,相比第一周明顯下降!其實(shí)事件很小,可處理這件事件時(shí),我們所有的人不論是當(dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo),及每個(gè)個(gè)人表現(xiàn)的都很欠佳,并且處理得不妥當(dāng),事情沒(méi)有縮小化,在團(tuán)隊(duì)中還是引起了不同程度的影響,六場(chǎng)活動(dòng)中,業(yè)績(jī)最差的那一場(chǎng)就出現(xiàn)在那兩天中。團(tuán)隊(duì)就是一塊塊寬木板,一起綁成一個(gè)圓柱形,再裝上水就是一個(gè)水桶,哪一塊木板出了問(wèn)題,這一桶水都會(huì)漏出來(lái)!一塊木板對(duì)自身的木板都會(huì)有相應(yīng)的影響,所以這是我們這一周問(wèn)題之一!
其二是,激情在冷卻,除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺(jué)到激情,熱情調(diào)動(dòng)出了問(wèn)題,雖然說(shuō)成績(jī)上有所進(jìn)步,可是不見(jiàn)漲,這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒,雖然每個(gè)人表現(xiàn)的地方不一樣,可還是覺(jué)得整個(gè)大體沒(méi)有每一周時(shí)那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的情緒調(diào)節(jié),以及對(duì)自身每一位同事情緒上的一個(gè)調(diào)動(dòng)! 思想決定行動(dòng)!思想出了問(wèn)題,行動(dòng)不可能正確!
這一周中,也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級(jí)的黃秀明,但雖然成績(jī)很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實(shí)學(xué)到了很多,我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn),特質(zhì)在他身上有很明顯的體現(xiàn),在日后的工作中,我也要做到“取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短”!但是對(duì)于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因?yàn)樗纳砩虾托膽B(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素,如果在日后他的工作上再出現(xiàn)問(wèn)題,到達(dá)瓶頸,很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài),很容易挫傷到他的自尊心!
表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺(jué)得是張冠和蔡紅翠,他倆基本上是每場(chǎng)都可以到人,比較穩(wěn)定,對(duì)自我心態(tài),情緒把握的比較好,在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的,相對(duì)來(lái)說(shuō)我比較感性!對(duì)自我情緒心態(tài)把握不夠成熟,所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定,也影響到我們一組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中其它成員的情緒心態(tài),成績(jī)的不穩(wěn)定! 個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jī)是非常差的,相對(duì)來(lái)說(shuō)在這一個(gè)部分自己壓力非常的大,在打電話上自己要下苦功才行!也明顯感覺(jué)到自己拖累了我們一組的成績(jī)!如果我能表現(xiàn)的更好,我們組的業(yè)績(jī)會(huì)更好!我做為組長(zhǎng)沒(méi)起到一個(gè)模范帶頭的作用,我感到非常內(nèi)疚,也深刻的感覺(jué)到一定要在個(gè)人業(yè)績(jī)這一塊得有更大的進(jìn)步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學(xué)習(xí),爭(zhēng)取有個(gè)好成績(jī)!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大!但也在考驗(yàn)著我們!我們更要團(tuán)結(jié),多溝通多學(xué)習(xí)!一定要在下一周的每場(chǎng)會(huì)議中每個(gè)人從自身思想到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都朋所突破!
加油!加油!加油!堅(jiān)持!堅(jiān)持!堅(jiān)持!一定會(huì)成功!
7月7日 -7月14日
7月7日 負(fù)責(zé)收齊所有業(yè)務(wù)員的周報(bào)表并且打印給吳老師閱讀
7月7日——7月14日 根據(jù)吳老師的要求找有關(guān)資料,并且整理成文章 7月9日 聽(tīng)吳老師講相關(guān)的產(chǎn)品資料和賣(mài)點(diǎn)
7月10——7月14日 整理有關(guān)ppt的材料。
在工作中敢于接受挑戰(zhàn),積極努力的去完成公司安排下來(lái)的每一份工作,認(rèn)真的去做好完善好工作,我對(duì)工作進(jìn)行了一些總結(jié)。
一、工作中學(xué)習(xí)上進(jìn)
我是一名普普通通的員工,相對(duì)一些有經(jīng)驗(yàn)的老員工我還存在著很大的差距,所以我在工作的時(shí)候從不敢有任何懈怠,努力做好每一天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,因?yàn)槲抑廊瞬豢赡芤豢跉獬猿膳肿?,更不可能一下子就有所成就,全是靠著努力和進(jìn)步全是靠著勤奮和刻苦,今天只要進(jìn)步一點(diǎn),明天進(jìn)步一點(diǎn)日積月累總會(huì)有所成就,我會(huì)給自己的工作有一定的要求,每天達(dá)到既定的要求,就是通過(guò)這樣一點(diǎn)點(diǎn)完成,一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,去做好自己的工作,在工作中我也會(huì)遇到很多自己不能獨(dú)自解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題我通常都會(huì)向老前輩們請(qǐng)教,先把問(wèn)題記錄下來(lái),然后在向他們請(qǐng)教,很多問(wèn)題,一時(shí)沒(méi)有注意很容易就會(huì)忘記,為了不忘記這些問(wèn)題最好的就是把他們記下來(lái),然后一個(gè)個(gè)解決,從不拖著,遇到的問(wèn)題盡可能快的去解決,完成工作。不斷的去追求工作的質(zhì)量,保證工作的質(zhì)量之后就是要保證工作的速度,在自己的工作的基礎(chǔ)上做突破,做創(chuàng)新,用自己的努力拼搏用自己的堅(jiān)持在工作之中不斷的進(jìn)步不斷的前進(jìn)。
二、有責(zé)任意識(shí)
責(zé)任永遠(yuǎn)都是很重要的,我們工作就要承擔(dān)工作的責(zé)任,公司讓我們成為了公司的一員,我們就要做好一個(gè)員工該做的事情,做好工作是最基本的,這是我們我們崗位的基本職責(zé),在公司中扮演的角色就要做好這個(gè)角色。
上級(jí)吩咐的工作任務(wù)每次我都會(huì)及時(shí)的去完成,嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己,不讓自己犯錯(cuò),減少犯錯(cuò)的次數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為公司盡責(zé),干實(shí)事,做好事,時(shí)刻保持責(zé)任高于一切,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,有責(zé)任心,全心全意的去努力去實(shí)踐,去做好,提高自己的素質(zhì)品德,做一個(gè)有道德有責(zé)任的好員工,永遠(yuǎn)都是實(shí)際行動(dòng)為主,不只是光想不做,觀看不練,把責(zé)任意識(shí)付諸行動(dòng)。
三、不足之處
人無(wú)完人,雖然我們只是普通員工,做的工作也是比較簡(jiǎn)單的工作,但是出錯(cuò)還是會(huì)時(shí)常發(fā)生的,我個(gè)人原因是我上班工作的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)犯一些簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤造成的原因也都是我的忽視,遺漏和不小心等造成的,工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)度不高,每次工作之后沒(méi)有及時(shí)的去檢查這些問(wèn)題,沒(méi)有去考慮這些問(wèn)題。
經(jīng)驗(yàn)不足也是我工作的一大阻礙,我們都是一些沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)的新人員,沒(méi)有在工作崗位上鉆研多年的經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有總結(jié)出自己的工作方式方法,我們還處在摸索探索階段,這也是我們工作的不足。
在工作中總結(jié)工作的成功之處把他發(fā)揚(yáng)光大,檢查失誤之處改正并解決掉他,讓自己的工作更順利,我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)努力,做好自己。
工作總結(jié):
1.籌備安康學(xué)院第八屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十周年慶典,做好舞臺(tái)設(shè)計(jì)及幕布設(shè)計(jì)。
2.為安康學(xué)院第八屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十周年慶典準(zhǔn)備節(jié)目。
3.進(jìn)行安康學(xué)院第八屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十周年慶典第一次彩排、第二次彩排,并對(duì)節(jié)目與主持人進(jìn)行篩選。
工作計(jì)劃:
1.進(jìn)行安康學(xué)院第八屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十周年慶典第三次彩排。
2.做好安康學(xué)院第八屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十周年慶典當(dāng)天節(jié)目的催場(chǎng)工作。
3.協(xié)助宣傳部進(jìn)行感恩演講比賽。
4.協(xié)助青年志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行志愿者文化周晚會(huì)。
5.確定安康學(xué)院第八屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十周年慶典的預(yù)算。
20年上半年,酒店?duì)I銷(xiāo)部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,為圓滿完成全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié):
首先在經(jīng)營(yíng)收入方面:
上半年共完成營(yíng)收 元,其中客房完成營(yíng)收 元,占計(jì)劃的 %,平均出租率 %,平均房?jī)r(jià) 元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入 元,占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源 結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門(mén)工作方面:營(yíng)銷(xiāo)部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作,通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門(mén)銷(xiāo)售方面,本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作,加強(qiáng)了政務(wù)類(lèi)客源的回訪并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí),本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪,通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品,開(kāi)拓了部分新客戶;同時(shí),本月結(jié)合酒店評(píng)星要求,對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門(mén)開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng),通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí),部門(mén)結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì),現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣,豐富了禮品種類(lèi),吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi);
一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)1-2次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。 營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、vip客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20__年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。篇二:酒店銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)
回首這一周的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵??傮w來(lái)說(shuō),我們這一周取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,工作情況總結(jié)如下:
一、工作回顧
門(mén)店情況:
通過(guò)我們____店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù), 銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高;現(xiàn)在____店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員整體素質(zhì)有了很大的提高,財(cái)務(wù)賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見(jiàn)好。
完成的其他工作:
(1)認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會(huì)議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象。
(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠 我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新
我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
三、工作計(jì)劃
1.了解員工
2.對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解
3.完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議
4.對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位
5.讓員工了解我尊重我不是怕我
6.了解消費(fèi)群體和顧客溝通 人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
一周的時(shí)間過(guò)得很快,但是在這一周工作中我們前臺(tái)一共接待了外來(lái)訪客23人,合作客戶7人在,同時(shí)這一種我總共撥打了1000回訪電話,在工作中同從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排服命令。
對(duì)待來(lái)訪的人和物我們都做好了公司的要求達(dá)到了公司的任務(wù),每次都認(rèn)真履行了自己的職責(zé),在這一周工作中我們有遲到也沒(méi)有曠工,每天都提早20分鐘來(lái)到公司工作在最后下班。
每天晚上我們都會(huì)把公司的門(mén)窗鎖緊關(guān)好保證不出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于客人禮貌友好做好相應(yīng)的招待,把這些訪客都帶到專門(mén)的會(huì)客廳讓他們有時(shí)間在里面休息,并且給他們端茶倒水。
當(dāng)部門(mén)要召開(kāi)列會(huì)事先通知我們,在提前一個(gè)小時(shí)把會(huì)議室收拾好,報(bào)相應(yīng)的資料數(shù)據(jù)都擺放到對(duì)應(yīng)的位置等到所有事情做完會(huì)及時(shí)通知部門(mén)來(lái)開(kāi)會(huì),讓他們可以節(jié)省時(shí)間。
在這周我們一共接聽(tīng)到了50個(gè)投訴電話,投訴的原因主要是我們公司的售后服務(wù)做得不夠好,客戶不滿,直接反饋到了我們這里,對(duì)于這些情況我都把資料錄下,把基本的情況了解好做好相信的登記后然后呈上給領(lǐng)導(dǎo)觀察審閱。
在工作中我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定禮貌招待所有來(lái)訪人員同時(shí),也注意自己的著裝,對(duì)于自己的穿著都是那早公司的規(guī)定來(lái),從不違反公司的規(guī)定。
把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況,也都在這周結(jié)束前最后一天上交給領(lǐng)導(dǎo)。
工作中我為了做好自己的工作,把領(lǐng)導(dǎo)給我一周的任務(wù)分成多份,每天完成想當(dāng)?shù)臄?shù)量,做好自己的相應(yīng)工作,在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理,有時(shí)候也會(huì)充當(dāng)保潔人員打掃我們公司的衛(wèi)生,保證我們公司有一個(gè)干凈的環(huán)境。
公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺(tái)負(fù)責(zé),沒(méi)有走我們都會(huì)給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。
在公司我們經(jīng)常要幫助同時(shí)打印一些資料,在這周我一共給五個(gè)同時(shí)打印了我們公司的宣傳資料,并且也都已經(jīng)報(bào)備,通過(guò)了上級(jí)的批準(zhǔn),我也都沒(méi)有任何逾越。對(duì)于自己崗位上的工作我從來(lái)沒(méi)有懈怠過(guò),都一直按照公司的要求來(lái)做。
很榮幸也很高興剛一結(jié)課就能有這樣一個(gè)來(lái)華滋工作的機(jī)會(huì)。我將以重復(fù)、堅(jiān)持、開(kāi)拓、創(chuàng)新作為我的工作準(zhǔn)則,踏實(shí)高效并以主人翁的心態(tài)投入工作,努力使自己快速成長(zhǎng),盡快勝任工作,在工作中發(fā)揮重要的價(jià)值。彈指一揮間已一周,下面就我一周以來(lái)的工作情況做如下總結(jié):
1、周一:來(lái)公司報(bào)道,熟悉公司環(huán)境和制度,包括:公司,制度,車(chē)間,同事,上下班時(shí)間,住宿,飲食。初步認(rèn)識(shí)圓刀機(jī)。盡快適應(yīng)公司環(huán)境,完成學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。
2、周二:工作方面主要是力所能及的配合電氣科同事完成工作任務(wù)。貼片(石墨片工藝試驗(yàn)用)。下午協(xié)助王松記錄石墨片實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)圓刀機(jī)各主要部件名稱,包括:框架、刀座、底軸、操作臺(tái)、料軸、導(dǎo)向軸、氣漲軸氣閥開(kāi)關(guān)、發(fā)動(dòng)機(jī)、減速機(jī)、PLC主控、伺服、翠歐、開(kāi)關(guān)電源、交流接觸器、編碼器等。
3、周三:協(xié)助呂彩濤伺服電源線短接,負(fù)責(zé)電氣科工作欄制作。
了解主要部件生產(chǎn)商:PLC主控-日本歐姆龍,伺服驅(qū)動(dòng)器-日本松下,翠歐運(yùn)動(dòng)控制器-美國(guó)(不確定),電機(jī)-日本安川,減速機(jī)-日本新寶,蘇州漢弗瑞。學(xué)習(xí)了解高速異步貼合功能,定長(zhǎng)裁斷功能。
4、周四:協(xié)助呂彩濤對(duì)組合機(jī)試動(dòng)作。學(xué)習(xí)電氣控制部分線路,認(rèn)識(shí)糾偏并了解糾偏控制電路;掌握氣漲軸手自動(dòng)控制原理。學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)工業(yè)用三相電各條線的名稱以及相互兩根線之間的電壓。
5、周五:擦久泰改造機(jī)。協(xié)助呂彩濤整理久泰機(jī)器導(dǎo)線。初步學(xué)習(xí)操作屏的操作。
了解電氣控制的優(yōu)點(diǎn):
1、每個(gè)氣漲軸均可根據(jù)需要自由設(shè)定為放料軸、收料軸和廢料軸,可通過(guò)觸摸屏方便實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)、停止、改變方向。每個(gè)模切工作站均可設(shè)為主站,可隨時(shí)改變工作方向或停止工作。
2、套準(zhǔn)更精確,保持工作站縱向穩(wěn)定無(wú)偏差;氣漲軸由先進(jìn)的張力傳感器控制,可隨時(shí)調(diào)整張力,確保套準(zhǔn)精度。
3、每個(gè)模切工作站均用同系主控、伺服驅(qū)動(dòng),響應(yīng)統(tǒng)一,保證高精度。
4、操作臺(tái)采用滑動(dòng)加旋轉(zhuǎn)式結(jié)構(gòu),操作更方便。
失誤和不足:
1、認(rèn)識(shí)同事速度過(guò)慢。
2、工作計(jì)劃不夠明確。
3、電氣控制方面理論技術(shù)知識(shí)需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、電氣科口號(hào),喊了一次沒(méi)用心記,這是態(tài)度問(wèn)題。深刻檢討和反思。
總之,第一周,收獲很多,學(xué)習(xí)很多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身的很多不足。以后的工作中,我會(huì)更加努力,并注意改進(jìn)細(xì)節(jié)上的不足,努力提升自己。
匯報(bào)人:__電氣科
20__年11月17日
本學(xué)期我擔(dān)任五一班的班主任。時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼又到了期末?;厥滓粚W(xué)期的工作,有喜悅也有遺憾,但看到自己的在健康快樂(lè)的成長(zhǎng),心中還是倍感欣慰。現(xiàn)在把這一學(xué)年的班主任工作情況,作一簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想道德及良好品質(zhì)的培養(yǎng)
我認(rèn)為一個(gè)好的班集體就是一個(gè)和睦的大家庭:要互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)。因此,培養(yǎng)學(xué)生個(gè)體的思想品德及良好的品質(zhì),對(duì)形成一個(gè)和睦大家庭至關(guān)重要。為達(dá)到這一目標(biāo),同時(shí)配合學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部的工作,我們班開(kāi)展了許多有益于學(xué)生身心健康的活動(dòng)。例如:“安全你我他”的安全教育活動(dòng)、“我讀書(shū),我快樂(lè)”的讀書(shū)會(huì)、“感恩老師、感恩父母、以及感恩社會(huì)”一系列的活動(dòng)等。在一次次有組織有紀(jì)律地投入性活動(dòng)中,除了有意識(shí)的收獲之外,學(xué)生漸漸無(wú)意識(shí)中擁有一種集體歸屬感。同時(shí),我也經(jīng)常利用班會(huì)課及課余時(shí)間的指導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí),及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)教育。
二、樹(shù)立正確的觀念,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
抓好課堂紀(jì)律,首先作好學(xué)生的思想工作,要求學(xué)生以同等的眼光看待每一門(mén)課。其次,采取相應(yīng)的措施及獎(jiǎng)懲。要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作,上課要求學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng),及時(shí)掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書(shū)上學(xué)習(xí)記一些筆記,提高課堂的學(xué)習(xí)效率。同時(shí)加強(qiáng)與任課教師間的聯(lián)系,了解學(xué)生的課堂表現(xiàn),及時(shí)了解反饋。對(duì)于違紀(jì)的同學(xué)給予一定的懲罰,并肯定學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步,提高其重視度。最后,了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)個(gè)體制定措施,幫助其把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去。
三、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。
良好習(xí)慣的培養(yǎng)始終是本學(xué)期的教育重點(diǎn)之一。那么如何在日常的班級(jí)管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣呢?我嘗試讓班級(jí)管理成為大家的事,讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人,也同時(shí)在這樣的過(guò)程中培養(yǎng)的能力。因此我進(jìn)行了以下的做法:
1、培養(yǎng)得力的班干部。
班主任工作非常辛苦,事務(wù)繁忙。怎樣才能把班主任工作做好,又能抽出更多的時(shí)間,研究備課,研究課堂,有更多的時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)困生,本人經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,認(rèn)為,作為班主任一定要充分相信學(xué)生,許多工作放手讓學(xué)生去做,這樣既培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的能力,又使自己從繁雜的班級(jí)事務(wù)中解放出來(lái)。這需要班主任培養(yǎng)小干部,對(duì)班級(jí)管理做好指導(dǎo)。如班長(zhǎng)的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查;衛(wèi)生委員的值日安排,檢查;學(xué)習(xí)委員每天的早讀,課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操,眼保健操檢查;文藝委員的活動(dòng)安排檢;小組長(zhǎng)的帶頭作用等。把班級(jí)的諸項(xiàng)事務(wù),與學(xué)生協(xié)商,實(shí)行自愿承包,責(zé)任到人。
2,充分發(fā)揮班委會(huì)的作用。
班主任每周至少開(kāi)一次班委會(huì),對(duì)每周的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié),多鼓勵(lì),多指導(dǎo)。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)開(kāi)。還注意做到,每學(xué)年都進(jìn)行班干部輪換,至少換三分之一。其他班干部任職時(shí)間,無(wú)特殊情況,都不超過(guò)兩學(xué)年。要做好輪換下來(lái)的班干部的思想工作,為調(diào)動(dòng)他們的積極性,在班里實(shí)行紅藍(lán)兩隊(duì),輪換下來(lái)的班干部作為藍(lán)隊(duì),負(fù)責(zé)監(jiān)督;還可以每月拿出一周的時(shí)間,讓藍(lán)隊(duì)的干部工作,調(diào)動(dòng)起雙方的積極性。在這一學(xué)年中,我真正感受到了做班主任也可以從瑣碎的班級(jí)工作中解脫出,過(guò)舒心的日子,而班級(jí)的各項(xiàng)工作仍能照常開(kāi)展:在這一學(xué)期中,同學(xué)們?cè)诒姸嘈「刹康膸ьI(lǐng)下每月一次舉行了生動(dòng)活潑的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng),人人爭(zhēng)當(dāng)規(guī)范生活動(dòng)等。對(duì)于學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能積極參與并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
3、鼓勵(lì)班干部敢想,敢做。
班干部不僅要做實(shí)干家,更要做決策者,只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺(jué)參與班級(jí)管理,有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)和各種愛(ài)好的發(fā)展,什么想法和活動(dòng)都可以討論.這樣一來(lái)發(fā)揮了班干部的主體性,調(diào)動(dòng)了班干部的積極性,工作起來(lái)輕松許多,而且效果也較好。
4、清潔衛(wèi)生由小組負(fù)責(zé)。
衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé),采用輪流值日的方法,選好衛(wèi)生小組長(zhǎng),由組長(zhǎng)分派任務(wù),按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生,打掃完畢后,將衛(wèi)生用具放回原位,然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查值日情況。
5、成立紀(jì)律小組,以學(xué)生管理學(xué)生,提高其自我管理的意識(shí).
紀(jì)律小組各個(gè)成員主要工作內(nèi)容為負(fù)責(zé)每日班級(jí)的考勤,衛(wèi)生,儀表服裝,校會(huì)以及課前準(zhǔn)備和課堂紀(jì)律的監(jiān)督與勸導(dǎo),做好宣傳工作,制造良好的輿論環(huán)境,使班級(jí)形成一個(gè)有正氣,有次序的良好班風(fēng),為同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.自律小組各個(gè)成員各有分工,每日與參加年段評(píng)比的同學(xué)保持聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)存在的問(wèn)題,并制定相應(yīng)的解決辦法,及時(shí)通知有關(guān)同學(xué)予以糾正,并定期向全班同學(xué)做工作匯報(bào),總結(jié)前階段之成果與不足,對(duì)同學(xué)提出相應(yīng)的建議和要求,同時(shí)也征求廣大同學(xué)的意見(jiàn)和建議,制定下階段的工作重點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)的積極性,齊心協(xié)力,使班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)管理正?;?制度化,使全班每一位同學(xué)都充分意識(shí)到自己作為班級(jí)一員的重要作用,自覺(jué)為班級(jí)爭(zhēng)取榮譽(yù),做到自覺(jué)自律。
四、“競(jìng)爭(zhēng)pK”行動(dòng)
五年級(jí)的孩子大都好動(dòng)、調(diào)皮、貪玩的.孩子。為此我采取了“競(jìng)爭(zhēng)pK”行動(dòng),要求孩子在班級(jí)里自己選擇一個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)手,與之“競(jìng)爭(zhēng)pK”,兩個(gè)人可以自己商量,要是競(jìng)爭(zhēng)pK輸了可以送點(diǎn)小禮物,如糖果或筆之類(lèi),但不能送太貴重的東西?!案?jìng)爭(zhēng)pK行動(dòng)”開(kāi)展以后,很多孩子覺(jué)得很有趣,像很多孩子同時(shí)向班里最優(yōu)秀的孩子張釗源發(fā)起挑戰(zhàn)。同時(shí)我也經(jīng)常提醒孩子們:開(kāi)展這樣的“競(jìng)爭(zhēng)pK行動(dòng)”是為了讓你們擁有更積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)學(xué)習(xí),你們的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是友好的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)橛押?,所以?duì)手才愿意接受你的“競(jìng)爭(zhēng)pK”。
通過(guò)這樣的活動(dòng),大部分的孩子上課越來(lái)越專心了,作業(yè)也越來(lái)越認(rèn)真了。每次考試后,總有一些學(xué)生會(huì)非常緊張地關(guān)心對(duì)手的成績(jī)。他們的緊張,我是看在眼里,喜在心頭。因?yàn)檫@緊張的背后,意味著他們將會(huì)更積極地投入學(xué)習(xí)。班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣在他們的帶動(dòng)之下也在悄然發(fā)生變化。
五、培養(yǎng)優(yōu)良學(xué)風(fēng),促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化
作為班主任,最終仍要面臨學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)。自然,優(yōu)良的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍是學(xué)生學(xué)習(xí)的溫床。因此,我采用借助優(yōu)秀學(xué)生樹(shù)立起良好的學(xué)習(xí)氛圍,從而帶動(dòng)并促進(jìn)中、后進(jìn)生的學(xué)習(xí)。為針對(duì)達(dá)到這一目標(biāo),我主要采取了兩項(xiàng)措施:
第一,每組設(shè)立兩名優(yōu)秀學(xué)生作為大小組長(zhǎng),要求必大小組長(zhǎng)須去老師那進(jìn)行過(guò)關(guān)背誦。作為一名學(xué)習(xí)積極的學(xué)生必定爭(zhēng)分奪秒“斬將過(guò)關(guān)”。自然,中后進(jìn)生看在眼中,平時(shí)再輔以適當(dāng)?shù)恼勗挘瑢?duì)他們給予肯定與鼓勵(lì),他們也開(kāi)始“蠢蠢欲動(dòng)”。此時(shí),班級(jí)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)也漸漸“嶄露頭角”了。
第二,選出在班級(jí)中上有威信的班委,成立督班領(lǐng)讀員。督班領(lǐng)讀員都要做好每天早讀與午讀的督促工作。強(qiáng)制規(guī)定與嚴(yán)厲督促,早讀已成為我班的一個(gè)好習(xí)慣,正所謂“書(shū)讀百遍,其義自現(xiàn)”!
六、增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
做好課間操、眼保健操,保護(hù)學(xué)生視力,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。五年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重,進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高,而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高,每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo),這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生,而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。
七、發(fā)揮好紐帶作用,利用合力共同教育學(xué)生。
積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見(jiàn),同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn),避免了師生間
矛盾的激化。我平時(shí)經(jīng)常教育學(xué)生,尊重每一位老師的勞動(dòng),讓學(xué)生懂禮貌。從而樹(shù)立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
八、及時(shí)家訪,加強(qiáng)家校聯(lián)系。
做好班主任工作離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。需要與他們勤溝通,取得他們的信任支持和幫助。學(xué)生的家訪工作非常重要,與家長(zhǎng)溝通好,班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng),各項(xiàng)工作就會(huì)得到家長(zhǎng)的支持,出現(xiàn)問(wèn)題也容易解決。家訪的形式多種多樣,直接家訪我提前與家長(zhǎng)聯(lián)系,做好家訪的準(zhǔn)備,多談學(xué)生好的表現(xiàn),提出希望,增強(qiáng)家長(zhǎng)的信心,讓家長(zhǎng)和學(xué)生知道,老師是多么重視他,對(duì)他充滿了很高的期望。面對(duì)面交談效果非常好,但由于學(xué)生多,居住也比較分散,全體學(xué)生都家訪,需要占大量時(shí)間。我一般采取電話溝通,方便及時(shí)。家訪工作我堅(jiān)決做到:困難學(xué)生(學(xué)習(xí),生活)必訪,問(wèn)題學(xué)生必訪,出現(xiàn)波動(dòng)的學(xué)生必訪,有特長(zhǎng)的學(xué)生必訪,新轉(zhuǎn)來(lái)的學(xué)生必訪,家庭出現(xiàn)裂痕的學(xué)生必訪,學(xué)生病必訪等。這樣可以融洽與家長(zhǎng)的關(guān)系,使自己的工作得心應(yīng)手。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,我通過(guò)以上幾方面的努力,班級(jí)工作較以前有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,教無(wú)止境、學(xué)無(wú)止境,在新的一學(xué)期里,我將不斷地探索教育管理的方法,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),虛心向同行教師學(xué)習(xí),以便將自己的管理水平推向更高的層次。
《了解居住的地方》是一節(jié)以社會(huì)領(lǐng)域?yàn)橹鞯男“嘟虒W(xué)活動(dòng),主要是經(jīng)過(guò)引導(dǎo)幼兒初步了解自我所居住的社區(qū)環(huán)境,明白自我家的地址,從而激發(fā)幼兒對(duì)居住地周?chē)h(huán)境探索的興趣。
在本次活動(dòng)前我做了充分的準(zhǔn)備,首先請(qǐng)爸爸媽媽幫忙在家中告訴幼兒自我家的準(zhǔn)確地址,并在回家的路上對(duì)自我家周?chē)沫h(huán)境進(jìn)行觀察,初步了解自我家周?chē)沫h(huán)境,從而為活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。
活動(dòng)過(guò)程中,我的導(dǎo)入環(huán)節(jié)新奇趣味,利用走迷宮的形式導(dǎo)入,熊寶寶玩累了想要回家休息,可是找不到回家的路了,請(qǐng)小朋友幫忙,幼兒對(duì)活動(dòng)充滿了興趣,經(jīng)過(guò)小朋友幫忙熊寶寶回家,引出幼兒對(duì)問(wèn)題的思考:為什么熊寶寶會(huì)不了家了,從而引出主題:對(duì)自我家周?chē)沫h(huán)境不了解,不熟悉。在展開(kāi)環(huán)節(jié),我經(jīng)過(guò)一連串的提問(wèn):你的家住在哪里,住在幾樓,你家附近都有哪些環(huán)節(jié)設(shè)施場(chǎng)所,進(jìn)一步激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣,并且在這一環(huán)節(jié)對(duì)幼兒進(jìn)行適時(shí)的鼓勵(lì),這種對(duì)幼兒的肯定讓幼兒充滿了自信,我的充分提問(wèn)讓班級(jí)中幾乎大部分幼兒都有機(jī)會(huì)進(jìn)行表達(dá),注重了提問(wèn)面向全體和對(duì)幼兒的鼓勵(lì)教育。然后,我出示一些幼兒常見(jiàn)的場(chǎng)所圖片,如:診所、學(xué)校、飯店、廣場(chǎng)等,聯(lián)系了幼兒的已有認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)。此外,我還注重幼兒的實(shí)際操作,我為每一名幼兒都供給了一張場(chǎng)所圖片,請(qǐng)幼兒找一找、圈一圈,從中找出自我家周?chē)膱?chǎng)所,并且進(jìn)行標(biāo)記,從而讓幼兒的知識(shí)進(jìn)一步得到鞏固和加深。幼兒的最喜歡的就是游戲,結(jié)合幼兒的這一特點(diǎn),我在活動(dòng)中也為幼兒供給了游戲:帶路。讓幼兒在歡樂(lè)的游戲中內(nèi)化了對(duì)周?chē)h(huán)境的探索興趣。最終,我請(qǐng)幼兒欣賞我們生活的城市濟(jì)南一些有特色和著名的場(chǎng)所風(fēng)景設(shè)施等,讓幼兒的認(rèn)識(shí)得到擴(kuò)大和提升。
本次活動(dòng)物質(zhì)準(zhǔn)備充分,活動(dòng)前的準(zhǔn)備體現(xiàn)了家園共育和家園合作,活動(dòng)過(guò)程中關(guān)注全體幼兒的均衡發(fā)展,環(huán)節(jié)緊湊,過(guò)渡自然。注重提問(wèn)面向全體,能夠聯(lián)系幼兒的已有認(rèn)知經(jīng)驗(yàn),游戲趣味味性,能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,完成了教學(xué)目標(biāo)。我覺(jué)得不足的是活動(dòng)氣氛平淡,應(yīng)當(dāng)再提升一下課堂的活躍氣氛,教學(xué)過(guò)程平穩(wěn),缺乏亮點(diǎn)。其次,沒(méi)有動(dòng)靜交替,缺乏互動(dòng)環(huán)節(jié)。另外,教學(xué)模式單一,缺乏創(chuàng)新性,這都是我今后應(yīng)當(dāng)注意和學(xué)習(xí)的地方。
不知不覺(jué),入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下,我逐漸對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的還很多,回顧這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個(gè)大家庭中來(lái)。
來(lái)到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后,對(duì)鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識(shí)。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度,可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老Dimple和lynda,成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門(mén)導(dǎo)師。有了她們,使我在工作問(wèn)題的處理上,從沒(méi)有感到有任何的盲目和無(wú)助,任何問(wèn)題的提出,都會(huì)得到她倆熱情、及時(shí)的解答,所以即便是對(duì)于第一周的工作,仍然是充實(shí)并且忙碌的。通過(guò)一周的工作,個(gè)人主要完成的工作有:
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
2、參加第一次例會(huì),在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景.
3、參加了三次對(duì)企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
4、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事
對(duì)于下周的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋?/p>
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
一周工作的結(jié)束對(duì)我來(lái)說(shuō)既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時(shí)間的積累,已經(jīng)比以往進(jìn)步了不少,但是在這個(gè)過(guò)程中,逐漸出現(xiàn)的問(wèn)題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,對(duì)上周完成的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),通過(guò)分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強(qiáng)的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無(wú)疑是值得肯定的,雖然是長(zhǎng)期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時(shí),也會(huì)將其與其他同事進(jìn)行對(duì)比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點(diǎn)也能夠?qū)W到許多新穎的知識(shí),但由于工作經(jīng)驗(yàn)的傳授,沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會(huì),所以我在開(kāi)展工作的同時(shí),也會(huì)對(duì)其中的些許錯(cuò)誤進(jìn)行反思,即便領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有太過(guò)在意卻也要加強(qiáng)對(duì)這類(lèi)問(wèn)題的反思,至少無(wú)論是工作能力的提升還是綜合素質(zhì)的加強(qiáng)都需要擁有知錯(cuò)就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績(jī)的提升也加強(qiáng)了對(duì)自身工作的努力程度,在我看來(lái)這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點(diǎn),主要還是工作效率較低的緣故,導(dǎo)致很多努力都顯得沒(méi)有作用,雖然也有請(qǐng)教過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo),卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問(wèn)題,錯(cuò)誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對(duì)此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對(duì)當(dāng)天完成的工作進(jìn)行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時(shí)候獲得業(yè)績(jī)的提升,可以說(shuō)憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進(jìn)一步的提升。
在工作技巧的運(yùn)用方面,則更多的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯(cuò)的成效,也許是以往習(xí)慣于獨(dú)自 摸索的緣故導(dǎo)致我在見(jiàn)識(shí)方面是比較淺薄的,后來(lái)當(dāng)我開(kāi)始借鑒其他同事的工作方式之時(shí)也存在著不少理解不夠深刻的問(wèn)題,對(duì)此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對(duì)這部分工作方式進(jìn)行簡(jiǎn)單的整合,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過(guò)獨(dú)特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一,對(duì)此我也牢記于心并在反思的過(guò)程中明白了上周業(yè)績(jī)得以提升的主要原因。
雖然上周的進(jìn)步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過(guò)去的成就,因?yàn)樾碌囊恢艿絹?lái)也讓我開(kāi)始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準(zhǔn)備對(duì)工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對(duì)此我會(huì)做好下周工作的規(guī)劃并爭(zhēng)取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)變得更有價(jià)值。
一個(gè)星期就又過(guò)去了,不得不感嘆時(shí)間的流逝,在這一個(gè)星期里,我的工作也有一些收獲,因此在此做個(gè)比較簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一個(gè)星期的工作不是很多,大部分都是在重復(fù)之前的工作,只不過(guò)做個(gè)星期的工作增加了一些難度。公司下個(gè)月因?yàn)橐e辦一場(chǎng)活動(dòng),因此這周我想要把活動(dòng)的計(jì)劃做出來(lái),好好的規(guī)劃整個(gè)活動(dòng),把初期的策劃方案做出來(lái),然后在拿到領(lǐng)導(dǎo)那去考察,因?yàn)榛顒?dòng)有點(diǎn)大,因此需要很仔細(xì)的準(zhǔn)備,我也就忙起來(lái)了,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我初期的計(jì)劃不是很滿意,因此一星期來(lái)我修改了好多次,甚至有時(shí)候還會(huì)加班熬夜完成,因?yàn)橐颜麄€(gè)初稿定型,才能進(jìn)行下一步。除了這個(gè),我也要去尋找活動(dòng)的場(chǎng)地,要跟場(chǎng)地負(fù)責(zé)人談判,盡量把價(jià)格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過(guò)來(lái)。
我慶幸的是經(jīng)過(guò)我每天不斷的修改計(jì)劃,終于在這星期末把計(jì)劃初稿定下來(lái),完成了第一步的工作。在這星期內(nèi),我也完成了活動(dòng)的場(chǎng)地的勘察,終于定下了最終舉行活動(dòng)的場(chǎng)景,也做到了領(lǐng)導(dǎo)要求的把價(jià)格控制在公司能接受的范圍內(nèi),完成了這一步的計(jì)劃。同時(shí)也把配合這場(chǎng)活動(dòng)的人都通知到了,跟他們一起開(kāi)會(huì)討論,盡量讓大家都統(tǒng)一意見(jiàn)。當(dāng)然光會(huì)議的主持我就有_場(chǎng),這些都是需要我去做PPT和講解的,還要去收集材料,制作出文案來(lái),把文件分別派發(fā)到所有負(fù)責(zé)活動(dòng)的人手中,在時(shí)間范圍內(nèi)做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結(jié)果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計(jì)劃做的,也沒(méi)有出現(xiàn)太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗(yàn)不足,用的時(shí)間太多,因此也就會(huì)影響計(jì)劃的實(shí)施和活動(dòng)的進(jìn)程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒(méi)有松懈下來(lái),所以才能在這一個(gè)星期內(nèi)就做好這一部分的工作,也算是一個(gè)進(jìn)步了。
這星期結(jié)束,意味著下一星期又要來(lái)臨,時(shí)間過(guò)得是真快,如果要追上時(shí)間,做事是真的不能松懈,對(duì)之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會(huì)再覺(jué)得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意,我會(huì)加油的,相信明天會(huì)更好。
公司是一個(gè)非常民主和諧的公司,也是一個(gè)非常不錯(cuò)的發(fā)展平臺(tái),我也希望自己可以在公司有一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展,擁有一個(gè)很好的未來(lái),我也會(huì)在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說(shuō)來(lái)到公司才一周的時(shí)間,在這一星期的工作當(dāng)中,我也對(duì)自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應(yīng)和融入公司去開(kāi)展。
短短的一個(gè)星期,我也對(duì)自己的工作很好的上手了,因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)都是從事的同一個(gè)類(lèi)型的工作,所以哪怕是一個(gè)新的環(huán)境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉,以及對(duì)公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作,都是離不開(kāi)公司的所有的同事的幫助的,起初剛進(jìn)入公司的時(shí)候,不管是做什么都有點(diǎn)束手束腳的,自己的工作開(kāi)展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個(gè)不擅長(zhǎng)去主動(dòng)的交際的人,幸好自己辦公室的同事因?yàn)樗麄兊臒崆閹?dòng)了我,從我到部門(mén)的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開(kāi)展部門(mén)的聚餐,在同事們的熱情當(dāng)中,我也很好地融入到了公司和部門(mén),隨后自己的工作的開(kāi)展也就順手了
很多,我知道自己剛開(kāi)始進(jìn)入到公司,剛開(kāi)始開(kāi)展自己的工作,還有很多的問(wèn)題和不足需要自己及時(shí)的去彌補(bǔ)和改善,所以這一周的時(shí)間我一直都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善,我也一直都沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的下班,每天總是第一個(gè)來(lái)到公司,最后一個(gè)從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會(huì)及時(shí)的去改正,希望自己可以成為一個(gè)更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時(shí)間完成自己進(jìn)入公司的工作,很好的適應(yīng)和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺(jué)得值得。
一星期的時(shí)間真的很短,但是對(duì)于我而言,我覺(jué)得一個(gè)星期已經(jīng)完全讓我適應(yīng)了新的工作,融入了新的公司和環(huán)境,我也將在之后的工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛(ài)工作,積極向上的努力,會(huì)讓公司的每一個(gè)人都對(duì)我刮目相看。
一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個(gè)小的總結(jié)。
首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo),然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng),去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,并且改正問(wèn)題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程,并且是一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的積累,知識(shí)的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個(gè)時(shí)候我們工作起來(lái)便是如魚(yú)得水了。
生活中,我是一個(gè)很樂(lè)觀開(kāi)朗的人,天天都快快樂(lè)樂(lè)、無(wú)憂無(wú)慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂(lè)趣,利用電話與人談話,把與人交流當(dāng)成是一種樂(lè)趣,而不是首先將推銷(xiāo)作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機(jī)會(huì),更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù),那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐,實(shí)踐在+培訓(xùn)中,對(duì)一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中,很多技巧上東西還是沒(méi)有很好的運(yùn)用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來(lái)我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí),更多的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。要努力每天完成一個(gè)A+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣,每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì),了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會(huì)努力的,也希望通過(guò)我們大家的一起努力,我們倉(cāng)庫(kù)的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
一周的時(shí)間過(guò)去的非常的快,進(jìn)入__公司也很快的就過(guò)去一周的時(shí)間了。在這一周的時(shí)間里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業(yè)務(wù)、上班的紀(jì)律以及公司的發(fā)展和前景,也更加的堅(jiān)定了我想要在__公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去的信念。
雖說(shuō)一周的時(shí)間并不算很長(zhǎng),自己對(duì)于公司的工作和很多的業(yè)務(wù)都不能全面的了解,但是經(jīng)過(guò)這一周的時(shí)間,我也懂得了很多,也學(xué)到了很多。公司是在__年成立的,到現(xiàn)在也已經(jīng)有幾十年了,從一家小小的公司發(fā)展成現(xiàn)在一個(gè)大的集團(tuán),我不得不敬佩公司領(lǐng)導(dǎo)們的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他們的意志,從成立公司開(kāi)始一直十年如一日,幾十年如一日的為公司的發(fā)展和成長(zhǎng)而盡力,我也非常的喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的管理模式,不管是對(duì)待什么崗位上的人員都是一樣的要求,獎(jiǎng)懲分明,也更加的嚴(yán)格要求自己,從自己來(lái)到公司到現(xiàn)在,我每天都可以看到公司的主管和所有的領(lǐng)導(dǎo)要比我們來(lái)得早,下班也要下的晚,我想這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理吧,在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個(gè)非常有愛(ài)和團(tuán)結(jié)的大集體,不管是誰(shuí),不管自己身處什么樣的崗位,在看到同事有困難的時(shí)候都會(huì)毫不猶豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的過(guò)程中,我感到無(wú)比的輕松和愉悅,盡管自己這一周所涉及的都還只是一些基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單的工作,但是我依舊在盡自己的努力去完成,在自己的工作崗位上面認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力的為公司工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的工作流程,盡自己的全力爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里徹底的熟悉到公司的工作。
我在這一周的工作當(dāng)中,不管是對(duì)于工作還是思想都發(fā)生了一定的變化,沒(méi)有發(fā)生變法反倒更加堅(jiān)定的是自己要在這個(gè)公司好好的工作,一定不能辜負(fù)公司的信任。所以通過(guò)這一周的工作,我堅(jiān)定的相信自己在之后的工作當(dāng)中一定會(huì)更加的努力,會(huì)為公司付出自己的一份力量。
在這里,我也想向公司和自己立下一個(gè)軍令狀,不管是在現(xiàn)在還是在之后,我都會(huì)盡自己的努力去完成自己的工作,在最短的時(shí)間里給公司創(chuàng)造出屬于我自己的價(jià)值,在未來(lái)的工作當(dāng)中,盡職盡責(zé)的和公司一同成長(zhǎng),一起進(jìn)步。我也相信自己一定會(huì)在不久的將來(lái)做到的。
這周工作已經(jīng)結(jié)束,完成了基本的一周工作任務(wù),但同樣我也有了很多問(wèn)題,在崗位上工作中遇到問(wèn)題很常見(jiàn),所以也并不覺(jué)得有什么不妥,反而激發(fā)起來(lái)我不屈的精神,一直堅(jiān)持突破。
因?yàn)閷?duì)工作負(fù)責(zé),我負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部分很少出問(wèn)題,每次都做到了要求,完成了基本操作,這就是我的工作符合我的工作要求,我也都一直堅(jiān)持著工作經(jīng)常會(huì)為了工作的去請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。因?yàn)樽约赫J(rèn)為不如人,需要前進(jìn)的地方多,所以就學(xué)會(huì)了不斷的去學(xué)去聽(tīng)。
我們按照要求每周都要對(duì)自己的工作進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié),我總結(jié)自己在一周中犯得錯(cuò),有犯過(guò)粗心的問(wèn)題,因?yàn)橐恍┓浅:?jiǎn)單的事情,導(dǎo)致自己有些輕慢,所以最后才會(huì)犯錯(cuò),有些后悔,還要我每次都會(huì)對(duì)自己的工作復(fù)查所以每次都被自己堅(jiān)持出來(lái),這也讓我加強(qiáng)了對(duì)自己的工作要去。
我的工作效率不是那么高,做的也不是那么好,經(jīng)常會(huì)因?yàn)榉傅囊恍╁e(cuò)誤導(dǎo)致自己不能按時(shí)上交任務(wù),所以速度效率也是我一直在提高的東西,我經(jīng)常會(huì)給自己一些壓力,做不完就加班,隨著工作做的多了,慢慢的對(duì)工作的步驟和細(xì)節(jié)熟練了速度自然就快了,速度快了效率也因此提高了很多。
每天我都在強(qiáng)調(diào)自己的工作的重要性,經(jīng)常會(huì)為自己的工作提高很多的負(fù)擔(dān)和壓力經(jīng)常會(huì)告誡自己要穩(wěn)不要急,我們財(cái)務(wù)一旦犯錯(cuò)那就是一個(gè)巨大的窟窿,雖然不需要我們自己負(fù)責(zé),但是也損害了我們公司的利益不符合我們公司的發(fā)展計(jì)劃,所以的就是服從要求和命令。
任何時(shí)候我都不忘記自己的工作本身職責(zé),不是沒(méi)有壓力就不需要我們?nèi)ヘ?fù)責(zé)不需要去承擔(dān)壓力,反而需要靠自己不斷的去強(qiáng)化自身的建設(shè)和發(fā)展,提高自我能力和效率,抓到主要的關(guān)鍵問(wèn)題,一周工作時(shí)間雖然短,但是同樣也需要分析總結(jié),我有優(yōu)勢(shì)就是有耐心,這讓我減少了很多的負(fù)擔(dān)和壓力,減少了很多的壓力讓我感受到了很多的趣味。
對(duì)于本身的責(zé)任我認(rèn)識(shí)的很清楚,不需要去考慮不再自己職能范圍之外的事情,多考慮自身的不足就行,當(dāng)然要有擔(dān)當(dāng)要有責(zé)任心,和毅力,做任何時(shí)事情都少不了這一點(diǎn),這是工作的積極要求和努力付出的結(jié)果。每天都需要靠反思總結(jié)前進(jìn)。
下面是個(gè)人對(duì)于下周工作的一些計(jì)劃。
1、服從公司安排,積極配合部門(mén)的工作。
2、團(tuán)結(jié)公司同事,積極努力工作,遇到問(wèn)題及時(shí)尋找解決方案。
3、提高自己的財(cái)務(wù)職責(zé)擔(dān)當(dāng),不忘記自己的更本任務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的完成工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),配合工作,按時(shí)完成基本工作。
一周結(jié)束的工作不僅值得借鑒,還會(huì)引起很多反思。雖然我在工作中隨著時(shí)間的積累,與過(guò)去相比有了很大的進(jìn)步,但是在這個(gè)過(guò)程中,逐漸出現(xiàn)的問(wèn)題也讓人需要不斷的改進(jìn)。所以我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下對(duì)上周完成的工作做了一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),只有通過(guò)分析才能明確我在工作中需要加強(qiáng)的地方。
一方面,我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無(wú)疑值得肯定。雖然是在工作中長(zhǎng)期訓(xùn)練的結(jié)果,但要繼承才能受益。所以我在做好自己的工作的同時(shí),也會(huì)和其他同事比較,這樣不僅能發(fā)現(xiàn)工作中的不同,還能學(xué)到很多新奇的知識(shí)。但是由于工作經(jīng)驗(yàn)的傳授,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,需要自己去探索,有更深的體會(huì)。所以我在工作的同時(shí),也會(huì)反思一些錯(cuò)誤。即使領(lǐng)導(dǎo)不太在意,也要加強(qiáng)對(duì)這類(lèi)問(wèn)題的反思。至少,無(wú)論是工作能力的提高,還是綜合素質(zhì)的提高,都需要有犯錯(cuò)誤和改正錯(cuò)誤的品格。
另一方面,為了提高自己的表現(xiàn),我也在自己的工作中加強(qiáng)了努力。在我看來(lái),這也是我在企業(yè)工作中沒(méi)有做好的一點(diǎn),主要是工作效率低,導(dǎo)致很多努力沒(méi)有效果。雖然咨詢過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo),但是發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題比較多。由于錯(cuò)誤的工作方法和焦慮的心態(tài),我的工作往往很難令人滿意。我采取的方法是建立一個(gè)工作日志,以便于分析當(dāng)天完成的工作。這種方法的效果也讓我在這個(gè)周末提高了自己的表現(xiàn)??梢哉f(shuō),以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在上周的工作中我得到了進(jìn)一步的提升。
在工作技能的運(yùn)用上,多聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)的建議,取得了不錯(cuò)的效果。也許是我習(xí)慣了過(guò)去一個(gè)人摸索,導(dǎo)致知識(shí)淺薄。后來(lái)開(kāi)始學(xué)習(xí)其他同事的工作方法,也有很多問(wèn)題沒(méi)有深入理解。我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單整合了這部分工作方法。畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)獨(dú)特的工作方式,這也是員工從不成熟向成熟過(guò)渡的重要標(biāo)志之一。我也牢記這一點(diǎn)。
雖然上周的進(jìn)步很明顯,但我不能堅(jiān)持過(guò)去的成績(jī),因?yàn)樾碌囊恢艿牡絹?lái)也讓我準(zhǔn)備重新調(diào)整自己。充分的準(zhǔn)備對(duì)于工作的完成也非常重要。自然不能忽視這方面的努力。我會(huì)為下周的工作做好計(jì)劃,盡量讓上周總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)更有價(jià)值。
本周工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開(kāi)拓和農(nóng)行銀保通的測(cè)試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。
二是對(duì)__月份做出突出貢獻(xiàn)的__中支提出表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
三是對(duì)__、__和__市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場(chǎng)部參加夕會(huì),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問(wèn)題。
這周遇到的問(wèn)題是農(nóng)行渠道問(wèn)題,農(nóng)行銀保通測(cè)試通過(guò)后,各機(jī)構(gòu)依然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場(chǎng)部面臨的問(wèn)題和各機(jī)構(gòu)類(lèi)似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭(zhēng)取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開(kāi),也有歷史原因,帶來(lái)的負(fù)面影響一直在郵儲(chǔ)渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問(wèn)題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案,爭(zhēng)取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng),每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)事務(wù)。
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門(mén)的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好;做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類(lèi)和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周?chē)拿恳粋€(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。