不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的個人周工作總結(jié)感悟，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民__的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的.一個亮點(diǎn)所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”。
也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù)，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
一、11月20日，上午按照辦事處領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好市級領(lǐng)導(dǎo)參觀有關(guān)事項(xiàng)，下午受理權(quán)莊居婚姻糾紛一件；
二、11月21日，上午接待房產(chǎn)繼承法律咨詢一起，完成司法行政網(wǎng)社區(qū)矯正網(wǎng)上報表，上報普法辦7月20日——11月20日社區(qū)人民調(diào)解案件統(tǒng)計(jì)情況（共計(jì)41件），
下午通知__居社區(qū)矯正對象王某來所談話；
三、11月22日，上午李莊居社矯對象王某到所誡勉談話，下午市局周局長、丁主任、張科長到所檢查指導(dǎo)工作；
四、11月23日，上午集中社矯對象學(xué)習(xí)及參加義務(wù)勞動，下午接待一起婚內(nèi)撫養(yǎng)法律咨詢；
五、11月24日，上午到聊城參加司法行政干警核心價值觀實(shí)踐先進(jìn)事跡報告會，下午整理法律援助卷兩份；
六、11月25日，上午整理法律援助卷宗三份，下午總結(jié)一周工作，制定下周工作計(jì)劃。
八月二十七日，是我從河源市的一所小學(xué)來到佛山市第九小學(xué)上班的第一天。在這里，我面對著全新的一切。嶄新的校園，陌生的同事、學(xué)生，甚至連所教的學(xué)科都是我從來沒有接觸過的蘇教版。我知道，我的事業(yè)又面臨著一個挑戰(zhàn)。
學(xué)校讓我擔(dān)任五（2）班的班主任和語文教學(xué)工作。開學(xué)的前些日子我一直沒有讓自己空閑下來。先是跟以前的班主任了解學(xué)生的情況；然后班干部到校開會，落實(shí)各自的任務(wù)；自己也忙著制定班主任工作計(jì)劃和語文教學(xué)計(jì)劃。
九月一號正式開學(xué)了。同學(xué)們都在教室里等候我的到來，一進(jìn)教室，只見一片狼籍；地上滿是垃圾，同學(xué)們?nèi)宄扇旱卣f笑。我知道同學(xué)們不熟悉我這個新班主任，站了許久，同學(xué)們終于安靜下來了。我首先向同學(xué)們介紹自己的身份，還讓同學(xué)們把自己暑期發(fā)生的有趣的事講出來，跟大家分享。第一節(jié)課同學(xué)們跟我相處的還算融洽。只是有幾個同學(xué)喜歡起哄、搞一些惡作劇。第二節(jié)課的鈴聲剛響起，學(xué)校的值日生就告訴我，班上負(fù)責(zé)的公區(qū)和教室衛(wèi)生做得很不好，被扣分了。
面對這樣的情況，我馬上制定管理班級的方案，并實(shí)施。
一、班干部分工協(xié)作，起帶頭作用，幫助班主任管理班級工作；
二、“抓”紀(jì)律。譬如第一節(jié)上課搗亂的那幾個同學(xué)就是“抓”好紀(jì)律的關(guān)鍵；
三、以表揚(yáng)為主，發(fā)動勞動積極分子搞好清潔衛(wèi)生、課堂紀(jì)律。
四、建立新型的師生關(guān)系。和同學(xué)們交朋友，創(chuàng)立平等、互助的良好氛圍。一周里，同學(xué)們每天都在進(jìn)步。一份耕耘才有一份收獲，我們班在每周紀(jì)律、清潔衛(wèi)生評比中獲得滿分的好成績。同學(xué)們也漸漸接納我、喜歡我。但我知道這只是一個開始，接下來的日子還有許多我不能預(yù)見的事情等待我去解決，所以得繼續(xù)努力，盡自己的能力做到最好！
這是我的一周工作總結(jié)，歡迎批評指正。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的.行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
轉(zhuǎn)眼一周過去了，人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長，所以對于本周做個總結(jié)并制定好下周的工作計(jì)劃。
本周工作總結(jié)：
1.行政監(jiān)督：上班期間大家都很賣力，沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象，擔(dān)心的就是新來員工的流失。
2.衛(wèi)生監(jiān)督：要增強(qiáng)管理和監(jiān)督，一切按制度來。
3.早會：現(xiàn)在早會主持還能夠，不過還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4.員工心態(tài)：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因?yàn)閱T工流失這個問題很嚴(yán)重，想先從和員工談心開始。
5.考勤記錄：看參加早會各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊，做好早報的記錄(遲到，請假，曠工)，另外新報到員工的名字和電話，離職人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。
6.主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準(zhǔn)備。
7.員工入職離職：新來員工的登記，以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取，員工入職表的`即時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8.網(wǎng)絡(luò)招聘：近期因?yàn)閱T工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現(xiàn)在雖然就一個網(wǎng)站招聘，不過能夠通過其他的招聘渠道來擴(kuò)大搜索簡歷量，現(xiàn)在自己申請了百姓網(wǎng)，58，趕集，中州人才網(wǎng)，應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)，百度貼吧，數(shù)字英才網(wǎng)，諾鄰網(wǎng)等多個網(wǎng)站，不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊，每天保證有效電話70個，盡量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。
針對以上工作職責(zé)的總結(jié)，還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)，現(xiàn)在做下下周計(jì)
劃如下：
1.早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心
2.主持：按照主持表合理的安排時間，并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動的會議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業(yè)績時使用。
3.衛(wèi)生：監(jiān)督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。
4.行政監(jiān)督：需要改善自己的性格，更要提升自己的執(zhí)行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5.網(wǎng)絡(luò)招聘：九博上即時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上，免費(fèi)下載所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70-100之間，盡量利用有限的時間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃，我會持續(xù)用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
從正月十六開學(xué)至今，我們已經(jīng)連續(xù)工作七天了，想著明天就可以躺在被窩里迎接日出，那種倦意就悠然襲來。離放學(xué)還有一個小時，那就趁著現(xiàn)在的空檔來對這一周的工作做一小結(jié)，以免在倦意中讓時間悄悄溜走。
一、政教工作穩(wěn)扎穩(wěn)打
上個學(xué)期四個月的政教考核，我們班總是不能名列前茅，所以這個學(xué)期一開始我就帶著孩子制定了嚴(yán)格的班級管理制度。值得慶幸的是，因?yàn)橛辛松蟼€學(xué)期學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣的培養(yǎng)，孩子們很快就適應(yīng)了這樣的要求。特別是樊思穎同學(xué)，她不愧為“值日班長”，檢查衛(wèi)生打掃和保持、早讀組織等工作總是讓她忙得不亦樂乎。她還主動去政教處查看當(dāng)日我們班的情況，從而把握全局，真是我的好幫手。
二、課堂教學(xué)務(wù)實(shí)高效
在本周的教學(xué)工作中，我采用了快教課文的策略，一節(jié)課講一篇課文。當(dāng)然，在解讀教材時就要做到更為精準(zhǔn)地把握重難點(diǎn)，從而在課堂上有的放矢，也避免知識點(diǎn)的遺漏。到今天為止，第一單元已經(jīng)全部結(jié)束，第二單元的兩篇主體課文也已經(jīng)學(xué)習(xí)。兩個單元的重點(diǎn)詞語已經(jīng)進(jìn)行了聽寫，收效良好。我想還需在下個周繼續(xù)聽寫，讓他們在反復(fù)聽寫中避免遺忘。
三、增量閱讀初戰(zhàn)告捷
前面的快講課文就是為“增量閱讀”騰出時間和經(jīng)歷的。所以本周我?guī)ьI(lǐng)孩子們讀了7篇《同步閱讀》中的文章，并且根據(jù)不同文章的內(nèi)容和題材進(jìn)行了簡單的講解或分析，收效良好。這是一個長期的工作，只有長期堅(jiān)持才會有成效。所以在今后的教學(xué)中，我還應(yīng)該在這個方面多做嘗試和研究，希望能有運(yùn)用更多的閱讀方法引領(lǐng)孩子們多讀書。
本周開始我們的“共讀一本書”活動已經(jīng)開始了。我給他們選的第一本書是《狼王夢》，孩子們讀得如癡如醉很是投入。短短幾天時間，部分孩子已經(jīng)讀了一百多頁。所以孩子們的讀書興趣有了，那么下周的“讀書交流”該用怎樣的形式讓他們讀有所獲呢？這是我思考的重點(diǎn)。
四、日記回歸可喜可賀
上個學(xué)期，我們班的孩子已經(jīng)養(yǎng)成了寫日記的好習(xí)慣，一部分孩子已經(jīng)將日記定格為對美好童年的記錄。這個學(xué)期繼續(xù)起航，剛開始他們找不到寫日記的感覺，有應(yīng)付的現(xiàn)象，可是經(jīng)過幾次表揚(yáng)和批評后，最近兩次的日記有了明顯的改觀。每天寫日記依然是我本學(xué)期堅(jiān)持做得最重要的事情，希望班里能有出現(xiàn)更多的“寫作小明星”。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的`成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的`不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做！
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計(jì)劃：
一、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識，豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力，能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
這周有一個清明假期，實(shí)際工作天數(shù)只有四天，但這周的感悟還是蠻多的，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，只有從工作中的小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，最后方能成就大事；
二、幫助他人是快樂的，被別人幫助是幸福的，在工作中多與同事溝通交流，不會的`多向他人請求幫助，在生活中能做到樂于助人，熱心公益，我相信這些都是人格高尚的一個體現(xiàn)；
三、做事要有始有終，切不可半途而廢，如遇到困難，不輕言放棄，也許勝利只差臨門一腳，領(lǐng)導(dǎo)交給給的任務(wù)要認(rèn)真對待并給出回復(fù)，體現(xiàn)良好的工作素養(yǎng)；
四、胖子不是一口吃成的，同樣工作能力也不是短時間就能學(xué)會的，在工作的過程中一定要保持一個積極向上的心態(tài)，多散發(fā)正能量，保持一顆樂觀的心，相信事越做越順，發(fā)展會越來越好；
五、即使是一名普通員工，也應(yīng)為公司發(fā)展多考慮，多為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益，更多的時候站在公司的角度看問題，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，相信集團(tuán)的發(fā)展會更快些。
轉(zhuǎn)眼一周過去了，人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長，所以對于本周做個總結(jié)并制定好下周的工作計(jì)劃。
本周工作總結(jié)：
1、行政監(jiān)督：上班期間大家都很賣力，沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象，擔(dān)心的就是新來員工的流失。
2、衛(wèi)生監(jiān)督：要加強(qiáng)管理和監(jiān)督，一切按制度來。
3、早會：現(xiàn)在早會主持還可以，不過還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4、員工心態(tài)：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因?yàn)閱T工流失這個問題很嚴(yán)重，想先從和員工談心開始。
5、考勤記錄：看參加早會各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊，做好早報的記錄（遲到，請假，曠工），另外新報到員工的名字和電話，離職人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。
6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的`人要做好早會的準(zhǔn)備。
7、員工入職離職：新來員工的登記，以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8、網(wǎng)絡(luò)招聘：近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現(xiàn)在雖然就一個網(wǎng)站招聘，不過可以通過其他的招聘渠道來擴(kuò)大搜索簡歷量，現(xiàn)在自己申請了百姓網(wǎng)，58，趕集，中州人才網(wǎng)，應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)，百度貼吧，數(shù)字英才網(wǎng)，諾鄰網(wǎng)等多個網(wǎng)站，不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊，每天保證有效電話70個，盡量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。
針對以上工作職責(zé)的總結(jié)，還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)，現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下：
1、早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心
2、主持：按照主持表合理的安排時間，并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動的會議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業(yè)績時運(yùn)用。
3、衛(wèi)生：監(jiān)督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。
4、行政監(jiān)督：需要改善自己的性格，更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5、網(wǎng)絡(luò)招聘：九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上，免費(fèi)下載所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70—100之間，盡量利用有限的時間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃，我會不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
新的一周是新的開始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的`面對，將其做的更好。
不要讓工作束縛住我的`手腳，一個好的心態(tài)，上進(jìn)的工作態(tài)度，才能更好的完成工作，才會覺得工作起來很愉快，也會大大提高工作效率！
首先，我總結(jié)下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進(jìn)行溝通，給他們留下很好的印象，進(jìn)行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。
再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作，上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內(nèi)短信20條。
效果還是很有成效的，PV量每天過萬，達(dá)成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進(jìn)行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情，周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀，一進(jìn)入歡樂谷就被游客為觀，詢問“丁佩兒”是什么？
和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過聯(lián)系，還特意用手機(jī)上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么！
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營銷實(shí)踐埋下伏筆。內(nèi)容：略
除上訴工作內(nèi)容以外，我還將庫存差異一一作以標(biāo)明，庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作，已便以后工作順利進(jìn)行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。
我還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自己，將知識、經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作，再培訓(xùn)客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動好整個團(tuán)隊(duì)。
希望這一周是滿意的一周！
具體內(nèi)容如下；
1、客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進(jìn)行分類。
2、將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、進(jìn)行客服人員簡單培訓(xùn)，回訪技巧，接聽電話技巧。
4、完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)。
5、客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）
6、配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。
7、主動性工作。
今年9月__—__日是第__屆全國推廣普通話宣傳周，主題是"大力推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字，自覺傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化"。本屆推普周活動內(nèi)容豐富，亮點(diǎn)突出。現(xiàn)將活動總結(jié)報告如下：
一、推普工作早部署
為將推普周活動落到實(shí)處，我局成立了專門的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人，具體指導(dǎo)本次活動的開展，并召開成員會議，對上級文件精神進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，明確了“推普周”活動的時間、內(nèi)容及意義。使我局在“推普周”活動中做到了有計(jì)劃、有安排、有檢查、有落實(shí)，確保了“推普周”活動的順利開展。
二、積極宣傳，推普氛圍濃厚
為營造良好的推普氛圍，在我局醒目位置懸掛推普宣傳標(biāo)語，并在進(jìn)行法治宣傳活動時，積極推廣普通話。要求每位司法干警以積極的態(tài)度和飽滿的熱情參與到推普活動中來，在工作中要自覺使用普通話和規(guī)范字，真正起到率先垂范的作用，使普通話真正成為工作語言。通過廣泛深入的宣傳，提高了司法干警的推普意識和參與意識，營造了濃郁的推普氛圍。
三、開展豐富多彩的實(shí)踐活動，提高推普周活動的實(shí)效性
為扎實(shí)有效的開展好“推普周”活動，我局結(jié)合自身實(shí)際，積極開展推普周活動。
一是認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)干部職工深入學(xué)習(xí)《____》。
二是積極參與旗漢語委辦組織的各類活動。
通過各項(xiàng)活動的開展引導(dǎo)了我局領(lǐng)導(dǎo)干部職工認(rèn)知傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，提高了我局語言文字應(yīng)用水平。
我局將以本次“推普周”活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，大力開展推普活動，使普通話真正成為本局的工作語言、學(xué)習(xí)語言、生活語言和執(zhí)法語言。
開展全國推廣普通話宣傳周活動，是語言文字工作的基本措施之一。“實(shí)現(xiàn)順暢交流，構(gòu)建和諧社會”，以此為主題的第_屆全國推廣普通話宣傳周活動在我們幼兒園也轟轟烈烈地開展著。為了讓每一位孩子都能說普通話，愛說普通話，全園每一位領(lǐng)導(dǎo)、教師、孩子和保育員都十分熱情地加入推廣普通話的行列中來，使幼兒園使用普通話、用好普通話的氛圍越來越濃，大家在濃郁的推普環(huán)境中深刻認(rèn)識了推廣普通話對消除語言隔閡，增進(jìn)人際溝通，促進(jìn)社會交往，維護(hù)國家統(tǒng)一方面的重要作用，同時也把本次推普周的活動推向了成功。
本次我園的推普周活動在形式上有所創(chuàng)新，要求各班根據(jù)自己班的情況搞出特色，因此今年我園推普活動的形式更多，真是百花齊放，收到了較好的效果，現(xiàn)將本次我園推普周活動的情況做一簡單小結(jié)：
一、加強(qiáng)宣傳，營造推普氛圍，使推普工作深入人心。
我們通過在幼兒園門口懸掛橫幅，張貼標(biāo)語、宣傳畫、利用宣傳欄、家園欄、“給家長的一封信”、“我是小小推普園”等，宣傳“推普”意義和作用。整個校園處處包裹在推普周的氛圍中，起到了很好的宣傳教育熏染的效果，使推普工作深入人心。
二、積極營造濃郁的普通話語言環(huán)境，讓幼兒逐漸從會聽到會講再到愛講。
1、在幼兒間進(jìn)行了“大帶小”活動，鼓勵中大班的孩子為弟弟妹妹表演講故事、念兒歌等活動，引起小年齡孩子學(xué)說的興趣。同時讓大孩子帶領(lǐng)小孩子玩耍，在自由的交流中模仿學(xué)說普通話。這樣的活動取得了較好的成效，大班孩子的說話自信增強(qiáng)了，小年齡的孩子也樂意模仿。
2、班級工作人員為幼兒樹立榜樣，明確“說普通話，從我做起”。在一日活動中，堅(jiān)持每一環(huán)節(jié)都使用普通話，工作人員間交流也不例外。在教育教學(xué)過程中，教師和幼兒之間用普通話交流。在日常生活中，鼓勵幼兒多說普通話，引導(dǎo)幼兒多說普通話，引導(dǎo)幼兒大膽說、慢慢說、說清楚。
3、在活動室周圍張貼或懸掛大量的圖畫、圖片等，一方面激發(fā)幼兒講述的欲 望，另一方面為幼兒提供講述的機(jī)會。各班都設(shè)置了圖書角和語言區(qū)，不斷增加和豐富圖書角內(nèi)圖書的數(shù)量和種類，使幼兒對閱讀圖書感興趣，并樂意講述圖書的內(nèi)容，從而發(fā)展幼兒的普通話表達(dá)能力。此外還在幼兒園內(nèi)張貼了一些宣傳標(biāo)語，營造良好的氣氛。
三、積極開展正式和非正式的語言活動、游戲，讓幼兒逐漸學(xué)會用普通話表述較完整、較連貫的句子。
1、在開展正式語言活動(如：詩歌、故事、看圖講述等)的同時，有意識地組織幼兒玩各種有趣的語言游戲(如：手指游戲、民間游戲等)，既可以激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)普通話的興趣，又有利于提高講普通話的能力。
2、語言活動和游戲中，注意豐富幼兒的詞匯，并鼓勵幼兒大膽使用詞匯、講述短句、朗誦兒歌等。如大班進(jìn)行了“小小主持人”、“天氣預(yù)報”、“每日新聞”等活動，提高了幼兒講普通話的興趣，促進(jìn)了幼兒語言的表達(dá)能力的提高。
3、結(jié)合班級語言特色，認(rèn)真開展《幼兒自主閱讀》的教學(xué)活動。
4、小班根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)收羅有教育意義和價值的普通話電視節(jié)目和錄音帶(如：“快樂兒歌”、各類故事帶等)，引導(dǎo)幼兒觀看和欣賞。提高幼兒普通話的水平。
5、游戲形式重點(diǎn)糾正難發(fā)的音。教學(xué)是老師和幼兒的雙邊活動，為此我們針對以上發(fā)音自編了木偶劇故事和專門的語言游戲。孩子們通過觀看木偶劇，更深刻的感受到說好普通話的重要性。通過一些有趣的語言游戲，自然地糾正了發(fā)錯的音。此后的故事、兒歌比賽也取得了很好的效果，比賽準(zhǔn)備期，孩子們積極準(zhǔn)備，在緊張的比賽中，孩子們各顯神通，重要的是提高了孩子的能力，無論是自信心還是語言表達(dá)能力都得到了不同程度的提高。此外我們也注意個別輔導(dǎo)。對于普通話水平較差的幼兒特別關(guān)注，并設(shè)法給予幫助。
四、充分利用一日生活各環(huán)節(jié)，努力創(chuàng)設(shè)自由、寬松的語言交往環(huán)境，支持、鼓勵、吸引幼兒與教師、同伴或其他人用普通話交談，體驗(yàn)語言交流的.樂趣。
1、利用晨談和教學(xué)活動，引導(dǎo)幼兒相互間用普通話進(jìn)行討論、交流。
2、在日常生活和游戲活動中，鼓勵幼兒主動使用普通話與人進(jìn)行交談。
3、利用角色游戲、情景表演等形式，引發(fā)幼兒使用普通話與人進(jìn)行交往的興趣，并引導(dǎo)幼兒正確運(yùn)用普通話。
五、與家長密切聯(lián)系，共同做好推普工作。
1、開展“給爸爸、媽媽的一封信”、“爸爸、媽媽和我一起講普通話”的活動，讓家長在家鼓勵孩子用普通話對話。
2、在與家長的溝通中，我們一直堅(jiān)持使用普通話，家長朋友也配合我們的工作，與我們使用普通話交流。
3、評選“普通話小明星”。在家長的反饋工作中，評選了在園內(nèi)園外都能夠很的使用普通話的小朋友，當(dāng)選班級里的“普通話小明星”。
總之，通過推廣普通話的工作，孩子們的能力提高了，自信心增強(qiáng)了，家長滿意了，我們也很開心。普通話的推廣是一項(xiàng)長期的工作，需要我們在以后的工作中繼續(xù)努力，我們會一如既往的學(xué)習(xí)普通話，一如既往的使用普通話，一如既往的推廣普通話。
根據(jù)全國推廣普通話宣傳周活動的通知的精神，結(jié)合我校實(shí)際開展了推廣普通話的系列活動，特總結(jié)如下：
一、確定了宣傳主題
大力推廣和使用國家通用語言文字。
二、建立了活動目標(biāo)
以提升語言文字應(yīng)用能力為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，切實(shí)提高全校師生員工的語言文字規(guī)范意識和用語用字規(guī)范化水平。通過規(guī)范語言文字，促進(jìn)校園文化建設(shè)，共建書香校園。
三、組織了以下活動
1、進(jìn)行了推普周的氛圍創(chuàng)建。在校園電子屏上顯示本屆推普周的主題、在校門口和內(nèi)走廊張貼了各種推普宣傳標(biāo)語等。
2、舉行了“推普周”開幕式活動。20__年x月x日，舉行了以推普周為主題的國旗下講話。
3、充分利用學(xué)校閱覽室積極組織學(xué)生閱讀，舉行了一次“中華經(jīng)典詩文——讀后感”習(xí)作活動，并且進(jìn)行了讀后感交流。
4、開展了“啄木鳥在行動”活動。組織學(xué)生對校園、社區(qū)內(nèi)主干道上的標(biāo)牌、店牌、指示牌、廣告牌和地名、路名、站中的繁體字、錯別字、異體字、字形不全等不規(guī)范用字、病句等進(jìn)行調(diào)查。同時對校園內(nèi)不正確的讀音、不規(guī)范的語言等進(jìn)行調(diào)查，并做好調(diào)查記錄。
5、舉辦了一期推普宣傳板報。各班出好一期推普宣傳專欄板報，內(nèi)容是本屆推普周的時間、主題、推普口號等有關(guān)推普的知識。學(xué)校通過校園電視臺進(jìn)行了展示。
6、學(xué)校開設(shè)了書法興趣小組，指導(dǎo)書法愛好者向更高水平邁進(jìn);舉行了班級朗誦會，展示規(guī)范的普通話發(fā)音;開通了班級博客，指導(dǎo)家長配合學(xué)校開展此項(xiàng)工作。
7、在社會、家庭進(jìn)行了一次推普宣傳。組織學(xué)生向家長或親戚朋友進(jìn)行一次推普宣傳，讓全社會充分認(rèn)識到推廣普通話對消除語言隔閡，增進(jìn)人際溝通和增強(qiáng)中華民族凝聚力等方面的重要意義。
8、組織了一次以推普為主題的班隊(duì)會，并且錄像全校觀摩學(xué)習(xí)。
通過開展推普周活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了全校師生對語言文字規(guī)范化工作重要性的認(rèn)識，也有效提高了廣大師生使用普通話和規(guī)范字的能力和水平。特別值得一提的是，通過活動，在全校范圍內(nèi)營造了“人人講普通話、人人寫規(guī)范字”的良好氛圍，這對于語言文字規(guī)范化工作的長期開展具有十分重要的作用。
9月第三周是第_屆全國推廣普通話宣傳周。推廣普通話有利于提升個人素質(zhì),有利于弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,因此我校高度重視推廣普通話宣傳周活動，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
活動期間，根據(jù)天津市語言文字工作委員會辦公室《濱海新區(qū)語委辦關(guān)于開展第__屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知》精神，我校開展了形式多樣的推普活動，取得了很好的成績：
一、進(jìn)行“推廣普通話，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化”板報設(shè)計(jì)比賽。
我校教科室組織初一初二語文教師就自己所教各班進(jìn)行“推廣普通話，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化”板報設(shè)計(jì)比賽。學(xué)校進(jìn)行專項(xiàng)評比，學(xué)生們圖文并茂,或描述說好普通話的益處,或糾正錯誤的讀音,或摘錄說好普通話的趣聞軼事.此項(xiàng)活動進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)和講好普通話的積極性。
二、舉行“推廣普通話，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化”主題班會。
利用推普周周一下午的班會時間，學(xué)校以班級為單位舉行“推廣普通話，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化”主題班會，學(xué)生們自編自演了推普節(jié)目，將推普活動推向高 潮。
三、開展普及普通話活動，提高師生語言文字水平。
1、全體教師上課必須講普通話，提倡課間與他人交流也講普通話。教師為學(xué)生做出表率，帶動全校推普活動的開展。
2、開展校園內(nèi)人人講普通話活動。要求學(xué)生從早晨進(jìn)入校門開始，與老師、同學(xué)交談必須講普通話，養(yǎng)成講普通話的習(xí)慣。
3、進(jìn)行普通話校本培訓(xùn)。利用各個備課組備課的時間，開展普通話培訓(xùn)，我校語言文字領(lǐng)導(dǎo)小組成員對全體教師進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)指導(dǎo)，使教師的普通話水平日益提高。
4、開展教師說課比賽(要求必須說普通話)，以此促進(jìn)教師自覺練習(xí)普通話，提高普通話水平。
5、利用周一旗下講話進(jìn)行宣傳，以播音員為榜樣,在全校范圍內(nèi)掀起推普熱潮。
6、初一初二各班都進(jìn)行了書法比賽、詩歌朗誦比賽和辦一期推普黑板報、一次推普手抄報，宣傳推廣普通話、規(guī)范字的基本知識。
7、各班開展晨讀活動，用美的聲音和美的情懷來抒發(fā)對祖__語的熱愛，用標(biāo)準(zhǔn)的普通話創(chuàng)造書聲瑯瑯的教學(xué)氛圍。
8、借助魅力漢語選拔賽的契機(jī),開展百詞競賽活動,通過競賽激發(fā)學(xué)生熱愛祖國文字的熱情;在班內(nèi)開展?jié)h字書寫糾錯活動，對校園內(nèi)的標(biāo)語、展牌，班級的板報、墻報，同學(xué)們的作業(yè)等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范用字和錯別字馬上予以糾正，并將活動延伸到社區(qū)、街道和公共場所，開展查找錯字、不規(guī)范字的實(shí)踐活動，強(qiáng)化用語用字的規(guī)范意識。
總之，推普活動意義重大,同時它又是一項(xiàng)持續(xù)、長期的工作，我校將在各級領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的努力下，以全體師生的語言文字規(guī)范意識和推普參與意識為目標(biāo)，提升學(xué)校文化品位，讓普通話唱響在塘沽一中的校園!
9月10日至9月16日是第_屆全國推廣普通話宣傳周。根據(jù)市語委辦文件精神，我局結(jié)合實(shí)際情況，大力宣傳，廣泛動員，以“說好普通話，邁進(jìn)新時代”為主題，開展了一系列豐富多彩的活動，使廣大干部職工在活動中體驗(yàn)、在活動中學(xué)習(xí)、在活動中明理，取得了良好的效果。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，及早部署工作
為將推普周活動落到實(shí)處，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了專門的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人，具體指導(dǎo)本次活動的開展，并召開成員會議，對上級文件精神進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，明確了“推普周”活動的時間、內(nèi)容及意義。制定了“推普宣傳周”活動方案，從而使我局的“推普周”活動做到了有計(jì)劃、有安排、有檢查、有落實(shí)，確保了“推普周”活動的順利開展。
二、積極宣傳，推普氛圍濃厚
為營造良好的推普氛圍，在單位醒目位置懸掛推普宣傳標(biāo)語一幅，張貼推普宣傳畫3張，并在全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)會上大張旗鼓地宣傳語言文字法規(guī)，要求廣大干部職工以積極的態(tài)度和飽滿的熱情參與到推普活動中來，在工作中自覺使用普通話和規(guī)范字，真正起到率先垂范的作用，使普通話真正成為工作語言。通過廣泛深入的宣傳，提高了全體機(jī)關(guān)干部職工的推普意識和參與意識，營造了濃郁的推普氛圍。
三、開展豐富多彩的實(shí)踐活動，提高實(shí)效性
為扎實(shí)有效的開展好“推普周”活動，我局結(jié)合自身實(shí)際，積極開展了豐富多彩的推普活動。
一是認(rèn)真組織干部職工深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國國家通用語言文字法》精神。
二是組織開展以“天門文明二十條”為主題的道德講堂。
三是積極參與市語委辦組織的各類活動。通過各項(xiàng)活動的開展引導(dǎo)了廣大干部職工認(rèn)知傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，提高了全社會的語言文字應(yīng)用水平。
我局將以本次“推普周”活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，大力開展推普活動，使普通話真正成為本單位的工作語言、學(xué)習(xí)語言和生活語言，全面提升我局的文化品位，努力構(gòu)建與社會主義和諧社會相適應(yīng)的和諧語言生活。
從上周五到今日，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在公司呆了快一星期了，慢慢的已經(jīng)適應(yīng)公司的環(huán)境，適應(yīng)了自我的工作崗位，同時，公司也在慢慢的適應(yīng)我。
到公司幾天，身為程序員，盡管沒有什么實(shí)質(zhì)性的項(xiàng)目，讓我完成，可是就這將近一星期的工作，公司的檢測以及自我檢測，我仍然學(xué)到了很多!沒有工作永遠(yuǎn)不能明白工作是什么狀態(tài)，學(xué)的再深永遠(yuǎn)不能學(xué)以致用，在學(xué)校學(xué)的再多，不拿來用，怎樣也不明白，具體是什么情景，就這幾天的工作與學(xué)習(xí)，已經(jīng)把我所學(xué)習(xí)的知識真正地用到工作中了，這才是學(xué)習(xí)知識的價值，同時能夠真正的為公司實(shí)現(xiàn)價值，才是我所學(xué)所求!
今日是第六天，從昨晚開過會后，今日已經(jīng)有新員工沒有到來了，我明白這就是一種自我實(shí)現(xiàn)的體現(xiàn)，如果不能自我體現(xiàn)，不能為公司創(chuàng)造價值，是的真的沒有必要再呆下去，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇窃谕瓿勺晕覂r值實(shí)現(xiàn)的同時，為公司創(chuàng)造價值。
盡管，剛到來沒有幾天，剛開始也不能看出一個人到底能能為公司創(chuàng)造價值，可是我相信，既然我選擇了這個公司，同時我也能夠?qū)W以致用，就必須有能為公司所用的價值。我會盡快進(jìn)入一個職場的狀態(tài)，盡快完成一個自我的轉(zhuǎn)變!既然選擇了，就要堅(jiān)持，不要后悔!
在今后的工作中，我會客服自我的缺點(diǎn)，更加努力學(xué)習(xí)，不被公司淘汰，為公司創(chuàng)造價值，實(shí)現(xiàn)自我價值，以到達(dá)雙贏!
近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí)，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：
一、上周工作總結(jié)：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護(hù)自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上 床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃：
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級衛(wèi)生工作計(jì)劃，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
3、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
4、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
轉(zhuǎn)眼一周過去了，人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長，所以對于本周做個總結(jié)并制定好下周的工作計(jì)劃。
本周工作總結(jié)：
1.行政監(jiān)督：上班期間大家都很賣力，沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象，擔(dān)心的就是新來員工的流失。
2.衛(wèi)生監(jiān)督：要加強(qiáng)管理和監(jiān)督，一切按制度來。
3.早會：現(xiàn)在早會主持還可以，不過還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4.員工心態(tài)：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因?yàn)閱T工流失這個問題很嚴(yán)重，想先從和員工談心開始。
5.考勤記錄：看參加早會各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊，做好早報的記錄(遲到，請假，曠工)，另外新報到員工的名字和電話，離職人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。
6.主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準(zhǔn)備。
7.員工入職離職：新來員工的登記，以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8.網(wǎng)絡(luò)招聘：近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現(xiàn)在雖然就一個網(wǎng)站招聘，不過可以通過其他的招聘渠道來擴(kuò)大搜索簡歷量，現(xiàn)在自己申請了___，___，____，___等多個網(wǎng)站，不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊，每天保證有效電話70個，盡量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。
針對以上工作職責(zé)的總結(jié)，還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)，現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下：
1.早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心。
2.主持：按照主持表合理的安排時間，并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動的會議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業(yè)績時運(yùn)用。
3.衛(wèi)生：監(jiān)督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。
4.行政監(jiān)督：需要改善自己的性格，更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5.網(wǎng)絡(luò)招聘：九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上，免費(fèi)下載所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70-100之間，盡量利用有限的時間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃，我會不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
在工作中做總結(jié)是一種認(rèn)真的態(tài)度。除了做年度工作總結(jié)，季度工作總結(jié)，月度工作總結(jié)，我還經(jīng)常做周工作總結(jié)，最能體現(xiàn)我的工作變化。在x周，我的變化比上周大，記錄如下：
與上周相比，我在本周的工作中工作態(tài)度有所改善。上周碰巧是今年夏天最熱的一周。雖然我的工作態(tài)度不應(yīng)該有不規(guī)范的地方，但是炎熱的天氣最終影響了我的工作態(tài)度和狀態(tài)。幸運(yùn)的是，這一周天氣逐漸趨于平靜，狀態(tài)也不再那么糟糕，對工作的態(tài)度也比上周好了很多。
這一周，為了實(shí)現(xiàn)上周制定的銷售計(jì)劃，我從每天工作時間的第一個小時或者第一次早起就在社交平臺上貼了一些正能量的早安詞。雖然這一舉動在短時間內(nèi)不會對客戶產(chǎn)生任何影響，但一定會在客戶心中留下一些值得信賴的痕跡，保證在訂單真正提升的時候起到一些潛移默化的作用。
當(dāng)然，我上面說的是一個營銷方案，但真正的銷量必須以銷量來證明。在這一周，我計(jì)劃了時間，跟三個有意向購買的客戶進(jìn)行了跟進(jìn)，最后在周五結(jié)束交易。這個“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)們以全新的眼光和耳朵看待我，也讓我對自己無限的潛力有了足夠的信心！
除了這周已經(jīng)關(guān)閉的三大訂單，我還在社交軟件上和一些新積累的客戶溝通，讓他們對我們的.產(chǎn)品有一個初步的了解，得到他們的許可。我可以時不時的發(fā)一些和我們產(chǎn)品相關(guān)的信息，讓他們在我們產(chǎn)品的“包圍圈”下成為我們的潛在客戶，甚至是忠實(shí)客戶。
這一周，不是所有的好事都在發(fā)生，也是我非常后悔的事情。和公司同事溝通的時候，我對同事的態(tài)度有點(diǎn)不好，因?yàn)槲姨绷?，讓同事好像還在生我的氣。雖然同事之間沒有那么親密，但我還是后悔自己態(tài)度不好，希望自己能在以后的工作中改掉急躁的毛病，讓同事之間的關(guān)系更加可親，更加親密。
轉(zhuǎn)眼間又過了一周，這周來我擔(dān)任了房地產(chǎn)二期開發(fā)的質(zhì)量檢查員兼資料員，在施工期間對工程資料的形成，積累、監(jiān)督、檢查使資料達(dá)到完整性、準(zhǔn)確性符合有關(guān)要求，通過了監(jiān)理人員的驗(yàn)收，取得了一定的成績，但其中也存在一些不足。作為工程資料員我的主要工作如下：
1、對建筑材料的生產(chǎn)日期，產(chǎn)品合格證，試驗(yàn)檢驗(yàn)證書進(jìn)行把關(guān)，不合格、無日期、無試驗(yàn)、檢驗(yàn)證書的產(chǎn)品杜絕使用。
2、對施工半成品、成品材料進(jìn)行試驗(yàn)檢驗(yàn)，確保按程序、按規(guī)范、按要求抽樣，施工程序是否符合工藝要求，確保工程達(dá)合同約定的質(zhì)量要求。
3、對施工前及施工過程各環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量的全過程原始驗(yàn)收記錄，并收集各項(xiàng)有關(guān)資料歸檔。
4、質(zhì)量員必須保證用料的安全，緊密的配合項(xiàng)目經(jīng)理按照現(xiàn)行國家施工驗(yàn)收規(guī)范，按程序進(jìn)行每到隱蔽工程及分項(xiàng)分部工程各環(huán)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)收記錄。
5、所驗(yàn)收的原始記錄資料必須填寫驗(yàn)收表格，參加驗(yàn)收人員簽字，主管部門認(rèn)可簽字。
6、現(xiàn)場的砂漿、砼的標(biāo)號有技術(shù)人員、質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)試配，滿足設(shè)計(jì)要求后，方可讓施工人員落實(shí)下一步工程的施工。
7、配合監(jiān)理工程師對工程資料做好嚴(yán)格把關(guān)，因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成的信息記錄,只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。
8、負(fù)責(zé)施工資料的治理工作，并對工程資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設(shè)中真實(shí)的記錄，是一個系統(tǒng)工程，它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，它是衡量、評定施工單位的工程質(zhì)量的重要依據(jù)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切事宜。
以上工作的完成存在著很多不足之處：
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較周輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。
4、必須認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識。
以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。
總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，下半周工作重點(diǎn)首先是要抓好在建工程的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會，揚(yáng)長避短，做好新的工作，爭取新的進(jìn)步!