熱門的畢業(yè)生實習總結(jié)

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熱門的畢業(yè)生實習總結(jié)1

認識實習是我們專業(yè)教學計劃中重要的教學環(huán)節(jié),是我們在學習期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀,了解工程施工的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性的認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎(chǔ),我們老師帶領(lǐng)我們進行了為期兩天的認識實習。在實習過程中,我們以老師和老師幫我們找的建筑工地及施工人員講解為主,我們對工地進行了參觀,了解了工程施工的主要流程,認識建筑材料,了解施工技術(shù),為將來從事工程施工和材料檢測打下實踐基礎(chǔ)。通過這次認識實習讓我了解了施工現(xiàn)場并且進一步知道理論與實際的差別。雖然接觸的專業(yè)知識不多,但是通過這次實習我覺得自己還是有許多收獲的。

二、實習目的和任務(wù)

1.了解建筑構(gòu)造、結(jié)構(gòu)體系及特點,增強對建筑材料、結(jié)構(gòu)構(gòu)件、成品、半成品等的認識。

2.了解建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)特點,對工程項目的建設(shè)全過程有一概略的認識,熟悉建筑施工的條件、依據(jù)、程序以及施工作業(yè)管理的主要內(nèi)容。

3.增強學生對本專業(yè)課程的感性認識,加深對已學專業(yè)基礎(chǔ)課的理解,鞏固課堂所學內(nèi)容,為進一步學習專業(yè)課打下基礎(chǔ)。初步鍛煉和培養(yǎng)學生的社會工作能力和專業(yè)技術(shù)能力。

4.培養(yǎng)學生觀察、思考問題的能力,樹立正確的勞動觀念,學習企業(yè)工人的優(yōu)秀品質(zhì),提高學生的管理意識和管理能力,為日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

三、實習性質(zhì)

認識實習,由馮老師帶隊去工地。

四、實習時間及地點

6月8日(校區(qū)附近教職工住宅樓、學生宿舍樓、學校體育館、綜合教學樓等)

6月9日(石河子市、石河子大學、軍墾博物館等)

五、實習指導教師

馮勇、鄭文英、劉健、羅立權(quán)

六、實習內(nèi)容

實習一開始馮勇老師為我們作了實習動員報告,強調(diào)了實習紀律。主要為同學們講解了安全施工的重要性,并要求同學們在進入施工現(xiàn)場后要有較強的自我保護意識,必須佩戴安全帽等。并對實習時間和實習地點作了說明。

接下來就是緊張的兩天的實習生活。實習的第一天我們?nèi)サ氖俏挥趯W校門口的教職工小高層住宅小區(qū)。該在建住宅是18層,施工場地工人在進行緊張有序的施工,我們受到負責人的熱情接待。在相關(guān)負責人的帶領(lǐng)下,我們參觀了具有地下停車庫功能的基坑,通過問答講解的形式負責人為我們解答疑問。實習的當天上午我們參觀了教職工在建住宅的兩個比較復雜的基坑。

在基坑中已經(jīng)有成型的塔吊及塔吊基礎(chǔ),由于是高層建筑,材料的運輸不是很方便,所以,塔吊的出現(xiàn)便能很好地解決這一問題。塔吊,又名塔式起重機,用來吊公用的鋼筋,木,腳手架等施工原材料。并且塔吊原則上是不得吊人的,只能吊材料。但現(xiàn)實生活中,許多工地都沒能遵守這一原則,導致經(jīng)常出現(xiàn)由于荷載過大發(fā)生的施工人員安全事故,造成了極大的損失。

基坑開挖

(1)分類:淺基礎(chǔ)的開挖、深基礎(chǔ)的開挖。其中,淺基礎(chǔ)施工包括:砌石基礎(chǔ)施工、磚基礎(chǔ)施工混凝土及毛石混凝土施工和鋼筋混凝土基礎(chǔ)施工。由于該施工地前期工程基礎(chǔ)在開挖中地基土質(zhì)比較復雜,所以我們參觀的地基開挖前采用的是分層分段的施工方法,以確?;拥恼w穩(wěn)定性。

(2)基坑開挖時應(yīng)采取的支護的情況:a、深度較大不具備自然放坡條件;b、地基土質(zhì)松軟,并有地下水或豐盛上層滯水;c、基坑開挖危及鄰近建筑、構(gòu)筑物、道路及地下管線的安全與使用。

(3)為了防止塌方,保證施工安全,當挖方深度(或填方高度)超過一定限度時,則其邊沿應(yīng)放坡?;蛘咴O(shè)置臨時支撐以保證土壁的穩(wěn)定。常見的基坑支護型式有:排樁支護,樁撐、樁錨、排樁懸臂;地下連續(xù)墻支護,地連墻+支撐;水泥土擋墻;型鋼樁橫擋板支護,鋼板樁支護;噴錨支護;逆作拱墻;原狀土放坡;基坑內(nèi)支撐;樁、墻加支撐系統(tǒng);簡單水平支撐;鋼筋混凝土排樁。

(4)基坑開挖過程采用的排水方法:明排水法和井點降水法,

該工程主要采用的是井點降水法。

(5)基坑開挖應(yīng)遵循的原則:在無內(nèi)支撐的基坑中,土方開挖中應(yīng)遵循“土方分層開挖、墊層隨挖隨澆”的原則;在有支撐的基坑中,應(yīng)遵循“開槽支撐、先撐后挖、分層開挖、嚴禁超挖”的原則,墊層也應(yīng)隨挖隨澆。此外,土方開挖的順序、方法必須與設(shè)計工況相一致?;?土方開挖時應(yīng)對支護結(jié)構(gòu)、周圍環(huán)境進行觀察和監(jiān)測,如出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理,待恢復正常后方可繼續(xù)施工。

該實習工地采用的是噴錨支護,他是利用機械將鋼管打入土壤中,再強行注漿,最后在基坑周圍進行噴漿,以此來硬化固化周圍土層。

實習當天下午,我們還參觀了兩個建筑都采用的是高強混凝土框架結(jié)構(gòu)的建筑物。對不同的結(jié)構(gòu)我們要了解的知識不同,學到的東西自然不一樣,如高強預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土的澆筑和后張法的工藝流程等,這些書本上的知識如果不經(jīng)過現(xiàn)場驗證只能是腦子里的想象。主要看的是學校宿舍和體育館的建筑構(gòu)造形式,按老師要求,我們在學校附近自己觀察裝飾材料在工程上的應(yīng)用情況,還可以查閱相關(guān)資料加深對建筑裝飾材料的了解。

熱門的畢業(yè)生實習總結(jié)2

在這兩天里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后好好總結(jié)一下。在實習過程中我們共進行了四項工地參觀,包括教職工集資房建設(shè)項目,新疆農(nóng)業(yè)大學學生19、20號宿舍樓,新疆農(nóng)業(yè)大學體育館、附屬中學綜合教學樓。在每次參觀結(jié)束后我們都做了很認真的總結(jié),把自己在參觀時學到的,了解到的知識進行梳理,以實習日記的形式進行記錄,也同時為今后的學習打好基礎(chǔ),雖然我們不能完全明白負責人們講解的所有知識,但終歸是學習的過程,不同程度上都會有收獲。通過實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。通過參觀,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,實驗室的結(jié)構(gòu),學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。比如在基坑中通過老師的介紹得知,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在砌塊和混凝土接縫處要鋪設(shè)鋼絲網(wǎng)以防粉刷時出現(xiàn)裂縫。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養(yǎng)護。其次,我們還對一些細部的作法有所認識,了解了設(shè)計與施工間是有距離的,要靠施工工程師在技術(shù)上給予合理設(shè)計才能保證施工的順利和高質(zhì)量。對具體的認識我將從以下幾方面作簡單介紹。

在施工工藝方面,腳手架,模板,包括新材料的使用都更加直觀的展示在我們面前。我們見到了不同與普通形式的腳手架,我們還了解到施工時,不同結(jié)構(gòu)部位的拆模時間是不一樣的。像我們材料專業(yè)的學生更專注的是新材料在工程上的使用情況,輕質(zhì)材料是未來的主導材料,由于輕質(zhì)材料總量比原有混凝土結(jié)構(gòu)可減少20%。

熱門的畢業(yè)生實習總結(jié)3

1.實習單位簡介

2.實習崗位介紹

3.實習時間和實習地點,指導教師

4.實習內(nèi)容

5.實習體會和收獲

1.實習單位簡介

大方縣興隆苗族鄉(xiāng)菱角民族小學是一所鄉(xiāng)村小學,因為這里離縣城較遠,為了方便孩子上學,學校里也設(shè)有初中部,學校規(guī)模不大,但也設(shè)備齊全。我的小學初中都在這所學校里度過的,整整九年,對于我的母校,再也熟悉不過。現(xiàn)在又來這里實習,熟悉的老師,熟悉的環(huán)境,讓自己倍感親切!

2.實習崗位介紹

大方縣興隆苗族鄉(xiāng)菱角民族小學六年級班數(shù)學

3.實習時間,實習地點,指導教師

(1)實習時間

20__年X月X日至20__年X月X日

(2)實習地點

大方縣興隆苗族鄉(xiāng)菱角民族小學

(3)指導老師

老師

4.實習的內(nèi)容

在民族小學實習期間我的實習內(nèi)容具體如下:

(1)聽課,在實習期間我用了大部分時間來聽指導李富林老師講課,并認真做了聽課記錄,在聽課的過程中,我從指導老師那學到了不少知識和教育經(jīng)驗,另外在這期間還跟指導老師學習、請教并且觀摩班級管理。李老師的教學相當嚴謹,備課很充分,他的課規(guī)劃的很好,讓學生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容。李老師的課,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生,所以并不是很懂得教學方法,教學的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學生回答問題,可以結(jié)合練習加深印象。對于學生的回答,老師要根據(jù)學生的特質(zhì)進行分析,然后加以適當?shù)囊龑А@罾蠋熯€很熱心地告訴我該怎么聽課,在課堂上如何觀察學生,如何針對不同的情況作出適當?shù)姆磻?yīng),從而提高教學效果。

(2)給學生講習題,講解試卷。

(3)備課,在李老師的指導下備課。

(4)授課,在實習期間,我大部分時間都是在聽李老師的課,在給學生講解習題,在李老師的指導下,我給學生講授了兩個小章節(jié)的新課,分別是:列方程解決稍復雜的百分數(shù)問題和圓柱和圓錐的認識。

5.實習體會與收獲

雖然我的專業(yè)是非師范的,但我熱愛教育事業(yè),從小就希望做一名老師,所以選擇了我的母校作為實習地點。我實習的班級是六年級一班,科目是數(shù)學。在為期兩個月的實習時間里,我的主要任務(wù)是聽課,聽他們的數(shù)學老師李老師的課,學習李老師上課的方式方法,協(xié)助李老師幫學生批改作業(yè),給學生講解習題,偶爾給學生上課。

在聽課的時候,我也對班上學生數(shù)學水平進行了調(diào)查。通過平時作業(yè)的批改再加上自習時間和課下時間的了解,得知這個班的數(shù)學水平還可以,且全班的學習氛圍很好,課堂紀律和作業(yè)上交情況都很好,學生課前預(yù)習也很自覺。在這樣一個班級中實習,也感覺到輕松很多。

聽了三周的課之后,在李老師的指導下我開始走上講臺,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了一些問題,針對出現(xiàn)的問題,李老師要求我多聽課,多積累經(jīng)驗,并且指出教案中的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案。我嚴格按照學校和李老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向?qū)W校老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。

在教學過程中,我覺得興趣對于一個學生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學習。上課的時候,采取以學生為主,老師為輔的教學方式,在課堂上先把知識點給學生梳理通,余下的時間留給學生做習題,有什么不懂的在問。然后讓學生充當老師的角色講評,我再加以補充,糾正。因為課堂都是以學生講為主,充分調(diào)動了他們學習的主動性和積極性,激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。

六年級的學生,在他們的這個年齡階段都喜歡展現(xiàn)自己,于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們進行鼓勵。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手勇于舉手回答問題的習慣了。這樣,充分活躍了課堂氣氛,學生情緒飽滿,起到了很好的教學效果。

批改作業(yè),糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵,開導。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生,我在作業(yè)上寫明。

在這短短兩個月的實習時間里,我有以下體會:

(1)如何安排好自己的上課內(nèi)容

1)在安排上課內(nèi)容時,應(yīng)該嚴格的按照大綱和考慮學生的現(xiàn)有知識能力水平。內(nèi)容不宜太簡單也不宜太難。太易則回讓學生覺得學習是一件太簡單的事情,也會讓學生在心理上產(chǎn)生一種老師也不過如此的想法,不利于老師和學生之間的

良好關(guān)系的形成。但是如果知識太難,又回讓學生感到有無比的壓力,甚至產(chǎn)生厭學情緒。所以在上課內(nèi)容的安排上還是要考慮到多方因素的。

2)在上課內(nèi)容的組織和編排上,還是要考慮到知識的趣味和乏味性在里面,甚至還要順應(yīng)時代的發(fā)展。我們現(xiàn)代社會是一個高速發(fā)展的時代,教師在上課時,也要充分考慮到時代的因素,對課堂和知識做出適當?shù)母淖儭?/p>

(2)教師如何指導學生學習

作為老師,不是把知識“填鴨式”地輸送給學生,而是指導學生如何搞好學習,并把知識轉(zhuǎn)化為能力。在知識的海洋中,教師如燈塔如舵手,引導學生如何“揚波擊水”,只有這樣,學生畢業(yè)后才能適應(yīng)激烈競爭的時代。

1)用快樂方法把學習的快樂傳授給學生

知識是人類的精神財富。讀書學習是一種美好的精神享受。身為教師,在傳授知識的同時,要把這種學習帶來的快樂和享受傳遞給學生。特別是學習成績不佳的學生,往往把學習當成一種很無奈、很勞累、很痛苦的事情,所以對于學習不好的學生我們作為一名教師就更應(yīng)該去幫助他們,用快樂的方法把學習的快樂傳授給學生。所以作為老師要精通教材,對書本知識進行深加工,改變傳統(tǒng)的教學方法,借助形象有趣的教具,傾注于感情,聲情并茂、靈活多樣地進行授課,使教書成為有趣的事情。然后把這種樂趣傳遞給學生,使學生產(chǎn)生好奇心,激發(fā)學生的學習興趣,在學知識的同時,體驗到學習的樂趣,學生就會越學越想學,越學越愛學。

2)在適當?shù)臅r候給學生適當?shù)馁潛P

贊揚是“老師”的“老師”。當活動的結(jié)果得到肯定時,人會興趣更濃、干勁更足,從而越干越好,走上“干得好──得到肯定──干得更好”的良性循環(huán)軌道。相反,因為活動而受到責罵或貶低時,則會使人心沮喪,興趣索然,步入“越干越差、越干越不想干”的惡性循環(huán)。教師對于學生在學習中取得的進步和成績要給予肯定和及時表揚,使學生產(chǎn)生榮譽感。對于落后的學生,教師更要細心挖掘其優(yōu)點,發(fā)揮其長處,經(jīng)常給以鼓勵;對于取得的點滴進步,都要及時給予贊揚。所以,當一個老師在批評學生時,應(yīng)該多多的考慮一下,是不是真的非要批評他呢,常常要提醒自己多多的給與學生贊揚。

通過這短短的兩個月的實習,雖然說在實習的過程中遇到了很多的困難,但是其中還是帶給了我無限的樂趣。六年級的學生,作為一群還沒有長大的孩子,他們的天真和無邪深深地感動了我。學生把我當成了他們的朋友,每天把快樂和悲傷都與我分享,真正的體到了一個成功老師的樂趣,也找到了作為一名教師是多么光榮和自豪的事情。

熱門的畢業(yè)生實習總結(jié)4

實習是每個大學生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業(yè)知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯(lián)之前所學內(nèi)容,使所學知識系統(tǒng)化,實習還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際,為以后進入工作崗位打下基礎(chǔ)。

一、實習目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。

二、畢業(yè)實習內(nèi)容

自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心理,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后的工作,尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

三、畢業(yè)實習中的體會和提高

在為期5個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了,每天7點起床,然后像一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經(jīng)驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于__公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:

1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績。

2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進營業(yè)大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。

3、管理層的管理人才比較少。

4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時不太及時。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識以后,如何讓自己的銷售技巧提高。在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:

1、精神狀態(tài)的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備。

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的準備。

在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號,就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

熱門的畢業(yè)生實習總結(jié)5

實習目的:

通過這次實習對旅行社的具體營運與操作,管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。

實習時間:

20__年__月__日-20__年__月__日

一、__旅行社總體介紹:

__旅行社有限公司,是根據(jù)地委、行署的要求,由地區(qū)旅游局成立的直屬企業(yè)。在地委、行署推進旅游活區(qū)戰(zhàn)略和建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的進程中,擔負著連接和促進全區(qū)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展的作用。自公司成立以來,以誠實守信、質(zhì)量為本、賓客至上的行為準則為服務(wù)宗旨,深得社會各界的肯定和信賴。

二、作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。

這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。

實習期間我了解到以下幾點:

1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。

2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。

3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。

旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。

從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。

(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。

(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。

(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。

三、實習體會

加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,這不光是保護旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者。

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