從我踏進實習單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
一、實習目的：
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習。
二、實習內(nèi)容及過程
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自己的能力也得到了相應的提高
1、工作能力。在實習過程中，積極肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實習總結(jié)及體會：
在摸索中，為期一個月的頂崗實習結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里，我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解，進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?？傊?，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間里認真總結(jié)，為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復當初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會計專業(yè)的學習，給我們卻是增添了不少的知識累積，但現(xiàn)實告訴我們，這是遠遠不夠的。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業(yè)成績，僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步，驕傲使人落后”一樣，我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
“實踐是檢驗認識的唯一真理!”學習只是一種途徑，我們真正的目的就是能夠?qū)W以至用，能夠在實際工作中應用自己的所學一展所長。成為當今社會上所需要的會計優(yōu)秀人才。然而，會計是一門應用性很強的技術(shù)專業(yè)，不能照本宣科，依葫蘆畫瓢。真正的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗——實習，將是我們踏入會計領(lǐng)域工作前所必不可少的鍛煉!
它能使我們在實踐中更好地了解社會、在實踐中鞏固知識;它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
學習目的
進入大學兩年，學習的專業(yè)課程有《基礎(chǔ)會計》、《中級財務會計》，《管理會計》、《成本會計》、《財經(jīng)法規(guī)》，對于會計的基礎(chǔ)知識我已有了初步的認識。但在不斷的學習和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題，對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去，作到學以至用，我決定———實習。
我希望通過實習，在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員，為日后的工作打下夯實的基矗
鑒于以上原因，我開始關(guān)注報紙、雜志、電視、互聯(lián)網(wǎng)，等多種媒介的招聘信息，希望自己能獲得一個會計實習的機會。剛開始的時候，并不順利。真正大型的公司、企業(yè)、工廠，他們所要招聘的是有一定工作經(jīng)驗的“熟手”會計人員。對于一個還在校攻讀會計專業(yè)的我來說，根本就是個新手，乏人問津。但這也更堅定了我的信念，使我更加體會到會計“專業(yè) 的重要性，并不是有學就專業(yè)!這也使我充分意識到實習的重要性!
功夫不負有心人!2012年的寒假，我得到了一個在__市__區(qū)__生產(chǎn)基地為期3個月的實習機會。這對我來說真的是得來不易因此分外的珍惜。
第一天上班，內(nèi)心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?？床坏?、學不到的東西，能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是，沒有經(jīng)驗，萬一做錯，或做不好事，很容易就會被人討厭甚至責罵!最重要的是，我不愿因為自己而給別人帶來麻煩!我希望能給人一個誠實、端莊、守信、細心的好印象，我覺得這是一個職場新人應該最起碼具備的。因此，我特地買了一套用于日常工作的套裝來體現(xiàn)我對這項工作的認真;同時也詢問了媽媽的意見，將自己的儀容儀表展現(xiàn)為即大方又充滿活力。爸爸告訴我，職場的新人最忌諱的就是不守時，上班遲到。所以，我起了個大早，便前往公司———寧早勿晚!我的前期準備奏效了。公司的人明顯對我很滿意，這稍稍安慰了一下我一直懸而未決的心。
公司很大，我被分到了物業(yè)管理辦公室。后來我才知道，這里并不只有一間公司，而是分租給了其他的幾個企業(yè)進行經(jīng)營。物業(yè)管理辦公室里設(shè)有一個財務部長，兩個會計人員以及一個出納。我有點失望，我一直期望著能加入一個大團隊學到更多的知識呢。而不是像現(xiàn)在這樣，在一個幾乎只配備了基本會計人員的小辦公室里碌碌無為，像是只能定期收收別人租金、水電費似的。很快，現(xiàn)實就顛覆了我的想法，原來人員不多，做的事卻不少;辦公室雖不大，但學到的知識卻不少。
辦公室里的時會計負責帶我，不知是否因為我與他的姓同音的緣故，他對我特別照顧。他先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境，并帶我去拜訪了承租我們公司廠房的公司。對此，我有些不解其意。但他卻樂此不疲地逐一將我介紹給各間公司不同部門的職員。在回到物業(yè)辦時，他才語重心長地教導我說，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其還是經(jīng)常會跟自己打交道的人!“人認識的多了，事就好辦多了!”剛來的第一天，他就給我上了一課。告訴了我團隊的重要性與人際關(guān)系的重要性!
課本上學的知識都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以，我們在學校時，應該努力學習與本專業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學習各種有關(guān)知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們怎能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞息會計的最新發(fā)展動向呢?
經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我大學兩年中難以學習到的。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：“凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。”因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計算機應用范圍的廣闊，因此若想成為新時期的會計人員。除了要學習會計專業(yè)的基本理論外，也要跟上時代的步伐，掌握計算機的基本應用，并學習會計電算化，為日后的工作做好萬全的準備。
實習，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習，想到實習期間的所學所感，我覺得我能學有所用，在作好本職工作的基礎(chǔ)上，成為社會發(fā)展進步必不可少的優(yōu)秀的會計專業(yè)人員!
在寒假期間，我有幸在學校的安排下到保定市商業(yè)銀行永華支行實習。在大堂實習了兩周，學習了兩周，學到了很多在柜面學不到的東西。在這個角色轉(zhuǎn)換的過程中，也了解了一些以前沒有注意到的柜員與大堂經(jīng)理、銀行與客戶之間的現(xiàn)象。
大堂經(jīng)理系關(guān)銀行的形象問題,不僅要注重儀表打扮和語言文明禮貌,更因為他在銀行和顧客之間起著橋梁的作用,因此需要他們有良好的業(yè)務素質(zhì),更要求他們有良好的品德素質(zhì),要特別的注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大唐秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。尤其是在面對一些老年顧客時,由于他們某些身體方面的原因,他們時常弄不懂一些在常人看來很簡單的業(yè)務,因此往往一個很
在實習的期間，我主要學習了大堂經(jīng)理相關(guān)業(yè)務的基本知識。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務，維持大唐秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習商業(yè)銀行下達的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
銀行大堂經(jīng)理的工作是忙碌而繁瑣的，工作的第一天上午,大堂經(jīng)理陳經(jīng)理給我講解了大堂經(jīng)理的職責和要求后,我便開始了在商業(yè)銀行的正式工作。
每天都會接待數(shù)百位客戶的咨詢和迎來送往，與大堂經(jīng)理的溝通往往是客戶進入銀行的第一件事兒。作為銀行和客戶之間的紐帶，在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導和真誠的服務，是大堂經(jīng)理的職責和追求。所以大堂經(jīng)理一定要處理好客戶所提出的問題，因為大堂經(jīng)理是銀行與客戶之間最直接的接觸，要給客戶最滿意的解決
辦法，合理的處理客戶與銀行的矛盾。這幾周實習下來，我對大堂經(jīng)理這個崗位有以下者幾點看法：
一、首先大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務
要求大堂經(jīng)理對公的業(yè)務、對私業(yè)務都要熟悉，因為大堂經(jīng)理是客戶來銀行第一個接觸到的銀行員工，當客戶詢問起業(yè)務方面的問題時，你若回答不上來或去詢問他人，就會給客戶造成一種不信任的感覺。如此不光是后面為客戶辦理業(yè)務，乃至就連后續(xù)的營銷活動進展起來也會增加額外的難度，所以大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務，贏得客戶的信任。
二、大堂經(jīng)理一定要處理好客戶與銀行之間的矛盾
經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)在我行辦業(yè)務的客戶人數(shù)最多一般出現(xiàn)在中午吃飯時間和下午四點以后，中午因為柜面員工要輪流吃飯，而客戶有的趁中午單位休息來辦個業(yè)務，所以中午等位的客戶較多也比較焦急，這時身為大堂經(jīng)理一方面要耐心的去和客戶作解釋和溝通，一般客戶也會理解，另一方面也要詢問客戶辦理哪種業(yè)務，如果是卡卡轉(zhuǎn)賬或開戶之類的業(yè)務，可以引導客戶去PB或ATM機辦理，合理的將客戶進行分流。4點以后來的客戶一般是下班的或做生意的把一天的賬結(jié)完了，來銀行辦理業(yè)務，這時大堂經(jīng)理需要做的就是做好客戶引導，在客戶等候時間讓客戶提前寫好要填的單據(jù)，并對一部分目標客戶作一些小產(chǎn)品的營銷，如短信服務、網(wǎng)銀等，盡可能的讓客戶感到等待時間是短暫的。
三、大堂經(jīng)理最重要的職責還是營銷
在工作中我發(fā)現(xiàn)，不僅要了解客戶需求，更要引導客戶需求。很多客戶由于不了解金融產(chǎn)品，并不知道自己需要什么，來我行的對理財產(chǎn)品有需求的這部分客戶，年齡多在中年或中年以上，他們一般的需求就是保本型產(chǎn)品，收益高于存款，所以此時就需要合理的引導，我們要根據(jù)客戶的資金狀況和風險承受能力去推薦適合他們的理財產(chǎn)品。而一部分年輕的客戶，對電子銀行類產(chǎn)品的接受能力比較強，他們也對這方面的產(chǎn)品比較感興趣。也就是說：作為一個大堂經(jīng)理，劃分目標市場，定位目標客戶，是非常重要的一步。針對不同的目標，采取不同的措施,才能做到有的放矢，達到較好的效果。所以要對客戶進行簡單的劃分，以進行合理的營銷。另外，不光要穩(wěn)定原顧客群，還要結(jié)合新業(yè)務，擴大客戶群。利用宣傳資料、電腦展示等有效方式，激發(fā)客戶的興趣，達到吸引客戶、穩(wěn)定客戶、發(fā)展客戶的目的。當客戶對某企業(yè)的產(chǎn)品越了解，使用越頻繁，他認定該產(chǎn)品的穩(wěn)定性就越高，對該企業(yè)的信賴度就越高。大堂經(jīng)理迅速將新業(yè)務介紹給客戶，對客戶群的穩(wěn)定和擴大將起到很大的促進作用。 實習收獲與體會：
一：要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個大學生要步入社會時所面臨的首要任務。對于大學生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活
的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍碗s的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構(gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
二：要熟悉業(yè)務知識、金融產(chǎn)品，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導ATM的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
三：要具備敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務、管
理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境!
其實，我認為要做好大堂經(jīng)理細節(jié)才是最重要的， 服務細節(jié)決定服務品質(zhì)。細節(jié)是一種積累的經(jīng)驗和習慣，又是敬業(yè)和專業(yè)的態(tài)度。如果缺乏對服務細節(jié)的關(guān)注，往往是地上的一片紙屑、一個不文明的動作都會令服務品質(zhì)大打折扣。點滴的關(guān)愛，真切的細心，都會在無形中贏得客戶，進而在競爭中取得優(yōu)勢!
在這實習的時間里，我收獲了很多的東西，這些都是我在學校里和課本上找不到的，此刻我們即將踏入社會，這些實踐性的東西對我們來說是至關(guān)重要的，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中，我認為的工作都是很完美的，我想企業(yè)和工廠應當都是挺漂亮、挺大起的。此刻不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎，將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的，工作應當也是趣味簡便的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習工廠。一下車我就傻眼了，天哪!這個地方到處都是刺鼻的氣味，第一天由工廠領(lǐng)導帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進行了入廠安全講座。第二天我們就正式進入車間參加生產(chǎn)。我們四人一組，每個車間的師傅負責帶我們生產(chǎn)學習，此刻的化工廠自動化程度比較高，工人勞動相比較較簡便，可是一般一個崗位一班就一個人，一班的時間是八個小時，也就是說，工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。
一開始我們都覺得不可思議，對于我們來說，在學校里有豐富多彩的娛樂活動和同學朋友，這八個小時單調(diào)的工作難以想象，可是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才明白自我的想法是多么的幼稚，我們此刻吃穿不愁，可是真正到了社會上，首先我們的自我養(yǎng)活自我!然后的為家庭擔起相應的職責!我們必須靠自我的勞動來實現(xiàn)這些!這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了，因為這八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。
在實習時的工作學習同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是完美的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自我想要的!
總之，雖然實習的時間很短，但對我來說，收獲是很大的。我會更加珍惜我的學習，并且用實習的心得時時激勵自我!
回想自己這兩個月所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個月的實習，對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學生而言，從中學到了學校里學不到的知識，在這段時間里，領(lǐng)導同事給了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從2月11日開始進入公司，不知不覺中，兩個月的時間一晃而過，在這段時間里，我學會了好多，無論是專業(yè)知識還是社交，現(xiàn)在，還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實從一個學生一下子轉(zhuǎn)變成一個職業(yè)人，真的有點不習慣。到目前為止，我看上去還是像一個學生，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會，每個人都需要學會適應，不斷鍛煉自己，熟悉公司的操作模式，在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里，我明白了自己的不足之處，特別是要加強專業(yè)知識的熟練與運用。
為期兩個月的實習生活彈指一揮間已經(jīng)接近了尾聲，在這期間我體會到了身為一名_員工的酸甜苦辣，也讓我體會到當一名員工的不容易與肩負的重任?；叵肫?月11日當天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到_紡織股份公司，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎，我能給學生帶來一點進步嗎?如今，兩個月的生活見證了我的成長，為我的實習畫上一個完美的感嘆號!
回顧實習生活中的點點滴滴，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習，加深了我對基本知識的理解，豐富了我的實際操作知識，使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識。
剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學習和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。
另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
人都說不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹?也許像我們這些剛從象牙塔出來的初生牛犢，只有多歷練一下，才會體驗到什么叫苦，什么叫人生???
在染色中檢上學了兩個月，終于在5月28號我頂崗了，以前，跟著師傅學習的時候，從來不知道這份活這么難做，真正自己做的時候才發(fā)覺一切都沒那么簡單，根據(jù)運轉(zhuǎn)卡找布，拉卷，縫頭，包卷，這些看似簡單的事情，真正操作起來卻顯得那樣難???
也許任何事情都是從不會到會，從會到熟練，苦與難都是必經(jīng)之路。剛開始頂崗的那幾天，我真的有點干不來，無論自己怎么努力，可怎么都做不好，那會是多么煩氣啊?？墒锹?，慢慢的，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在不知不覺中熟練了，會用包縫機縫一個又直又齊的縫頭了，知道如何取樣了，懂得如何調(diào)卷了，明白如何避免起折了???
雖然中檢上的雜活會比較多，但是我不會因此退卻，我會把它當成鍛煉自己的一個機會，好好努力!
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。也許自己會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時侯可能會覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。無論怎樣，自己都要堅持!
在以后的工作過程中，心里上不要有什么額外的想法，不必要的壓力，要好好工作，好好學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。
在學校，我們只走的平路，上不得陡嶺，更過不得險灘，以后步入了復雜的社會，作為一名小實習生，在學習的過程中，肯定會有委屈，會有埋怨，無論遇到什么困難，都不能輕言放棄，更不能自甘沉淪，要知道，人生有起伏才有真趣，有波折才有韻味。以后的道路還很長，要加油!Fighting!
在我院教務處、系辦的精心組織下，我們公路監(jiān)理專業(yè)為期一周實習，尤其計算機課程作為一門實踐性、操作性很強的學科，它的實習顯得尤為重要，同時我也深深體會到實踐在我們生活中的重要性，再次證明了實踐是檢驗真理的唯一標準這一原理。
在這次實習中雖然每天從北校到南校，而且天氣很熱，但大家都很認真，互相學習、互相幫助，順利地完成了實習任務，也讓我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的運用，實習中要善于思考、總結(jié)經(jīng)驗，反復練習每一個步驟，同時虛心、耐心地向大家學習，也充分認識到自己的不足之處，不過幸運多了，有這么多朋友的幫助，真的謝謝他們。
通過三周的實習，我發(fā)現(xiàn)了許多自身存在的問題，有許多東西不懂，也讓我認識到自己知識的欠缺，即使是知道的也都是一知半解，并沒有全部掌握其內(nèi)涵，在需要用到這些知識的時候才知道不懂，在這個社會上只有不斷的進取才會有發(fā)展，今后我應該加強這一方面的學習。在這段時間里，我不僅學會了運用所學的知識，而且擴大了我的知識面，也豐富了實踐經(jīng)驗，為我即將踏入社會奠定基礎(chǔ)，同時讓我對學習有了更深一層的認識和理解，為我增添了學習的信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁。
從這次青花實習參觀中，首先，擴大了我們的知識領(lǐng)域，增加了專業(yè)感性知識，為學習專業(yè)知識創(chuàng)造了有利的條件。熟悉堿性耐火材料的生產(chǎn)工藝，從原料制備到燒成，到包裝，再到銷售等各個方面的知識，我都把這些知識儲存在腦子里，作為大學所學內(nèi)容的一部分，為自己的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
短短的認知實習，讓我大開眼界，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。此次我走出了學校，參加青花公司認知實習是一次很好的啟蒙活動。希望我的經(jīng)驗和體會能夠在以后的道路上指導我走向成功，外面的世界很精彩，等待著我的融入。
自進入營業(yè)廳工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作經(jīng)驗的積累，知識逐漸拓寬，業(yè)務能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月，我認真學習聯(lián)通業(yè)務知識，積極參加崗前培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，努力成長為一名合格的前臺營業(yè)員。
近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發(fā)生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對于我們服務性行業(yè)來講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業(yè)務，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法?！边@句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間里，我用真情服務每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作中。今后，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿！
沒有誰有責任教會你什么，所以當自己出錯的時候不要去抱怨誰。不要為自己的錯誤找任何借口，錯了就是錯了。應該覺得慶幸的是因為自己又懂得了更多的東西，允許自己犯小小的錯誤，杜絕犯同樣的錯誤，當上司說你錯了的時候，不要解釋說：“不知道?！币膊挥萌ソ忉?，直接承認錯誤就好了，上司最不想聽得就是你為自己的錯誤找理由，雖然有時候覺得很委屈，但也要忍。
不要責怪別人故意找你麻煩，凡事要冷靜，不要激動，即使有人故意刺激你，你也要冷靜，別犯沖。
出來工作了，最重要的就是心態(tài)，不管發(fā)生什么事，不管什么樣的環(huán)境，都要保持一顆健康的心態(tài)，沒有什么事是十全十美的。
淚在眼里打轉(zhuǎn)，也要面對微笑；只要沒有被開除，就要堅持，但絕不混日子；身體是自己的，不要因為別人而生氣，實在沒辦法生氣了，就做深呼吸吧！比起大部分人來說我是很幸運的一個，因為從學校出來就一直得到特別的關(guān)照。雖說有時工作會有些不順心的事，但這是必然的，這才是真實的生活。
時間飛逝，一年轉(zhuǎn)眼而過，我們慢慢的從學生時期逐漸過度到了臨床階段。近一年的實習，其中的酸甜苦辣，正在經(jīng)歷的我們深有體會，正所謂“如人飲水，冷暖自知”?，F(xiàn)在的我們慢慢在成長，從一開始進入臨床實習的迷茫，不自信，面對病人的各種緊張與不安，到現(xiàn)在從容的與病人交談問病史，體格檢查，開醫(yī)囑等，正一步步的證明著我們的成熟。
臨床實習后，感想諸多，在醫(yī)院實習期間，在老師和同學的幫助下，自己的適應很快的適應了新的環(huán)境，熟悉了醫(yī)院的流程，并開始跟隨老師開始臨床的工作。遇到不懂的問題，老師也耐心教導。就如第一次問病史，老師在身后打氣說別緊張；第一次給病人做體格檢查，老師在身邊指導，把錯漏的糾正補充；第一次換藥，老師強調(diào)無菌觀念；第一次上手術(shù)，老師教洗手教穿手術(shù)衣。這些曾經(jīng)都是我們在學校學過的東西，但老師仍是不厭其煩的耐心教導，這一切的一切都讓初上臨床的我們心存感激。但相對的，我們的動手能力很差，在臨床上，實習生自己操作的機會很少，一方面因為我們的基礎(chǔ)知識不牢固，一方面還是形式所逼，現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系緊張，以至于老師也不敢放手的讓我們操作，更多時候我們都是在旁邊觀看，遇到不懂的可以問老師或是回去看書。偶爾一些簡單的操作老師也會讓我們自己動手，但有時候習慣了做一個旁觀者，一到自己操作還是會手忙腳亂，所以很多東西無論多簡單，只有自己實踐過，才會銘記于心。
實習就要臨近尾聲，一年不算短，細數(shù)自己輪轉(zhuǎn)過的科室不算少，學到的東西也不算少，但每個科室兩個星期，對于我們來說卻是短暫的，每到一個科室，了解熟悉科室的常見病種，熟悉老師所管的病人，這是主要任務，當我們開始適應的時候，又要轉(zhuǎn)科了，如此快節(jié)奏的輪轉(zhuǎn)有時候會讓我們更多的只是了解或是熟悉，而非真正的掌握。
還有兩個月實習就要結(jié)束，這一年，算是我們身份的一個過渡期，醫(yī)院是我們讓理論與實踐相結(jié)合的一個鏈接點，不但教會了我們臨床思維、臨床技能，讓我們適應臨床階段的生活，還教會了我們?yōu)槿颂幨?，如何做到適者生存。在這里，我們既是學生的身份，又是醫(yī)者的身份，在慢慢褪下學生的青澀，披上醫(yī)者的光環(huán)的時候，我們更多地是對醫(yī)院、對老師的感激，感激他們對即將步入社會的我們的激勵與鼓舞。