在現(xiàn)在的社會生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的人員的培訓制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、科室員工培訓，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內(nèi)容主要是學習醫(yī)院和科室規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內(nèi)容是干什么學什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學習新的業(yè)務和技術(shù)。
二、員工培訓要按計劃、分階段，按不同的崗位需要進行培訓，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
三、培訓內(nèi)容：
1．員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。
2．管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解醫(yī)院和科室的有關(guān)政策和法規(guī)，提高自我管理能力、決策能力。
3．專業(yè)技術(shù)人員應接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓，了解醫(yī)院和科室的有關(guān)政策和制度等，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。
4．科室管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。
5．科室工作人員須學習醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉患者心理，學會業(yè)務知識和操作技能。
6．科室的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的培訓。
四、培訓方法：
1．科室管理者和首席技術(shù)顧問講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。
2．本科室的業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。
3．定期組織員工到優(yōu)秀的門診參觀學習，實地觀摩。
公司員工培訓管理制度：管理人員培訓制度
第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念，為此應做到以下兩點。
（1）從舊觀念的羈絆中解脫出來，勇于創(chuàng)新。
（2）解除過去經(jīng)驗的束縛，接受新思想、新觀念，創(chuàng)造性地開展工作。
第二條凡高層管理人員應具有下列意識。
（1）引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
（2）掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。
（3）努力開拓新市場、新領(lǐng)域。
第三條每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì)，要重點做好以下幾方面。
（1）身為高層管理者的責任心、使命感。
（2）獨立經(jīng)營的態(tài)度。
（3）嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。
（4）誠實、守信的經(jīng)營方針。
（5）熱忱服務社會的高尚品質(zhì)。
第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究，以推進營銷活動，促進效益的提高。
第六條營銷研究的基本步驟。
（1）確定研究主題，決定研究的目標。
（2）決定所需要資料及資料來源。
（3）選擇調(diào)查樣本。
（4）實地搜集資料。
（5）整理、分析所收集的資料。
（6）進行總結(jié)并寫出報告。
第七條對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。
（1）明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針。
（2）培養(yǎng)相應的領(lǐng)導能力和管理才能。
（3）使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。
（1）是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
（2）是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?/p>
（3）所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
（4）是否信守向下屬許下的諾言。
（5）是否在發(fā)布命令、進行指導時，做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應具備以下條件。
（1）具有相關(guān)工作的知識。
（2）掌握本公司的管理方法。
（3）熟練掌握教育培訓技術(shù)。
（4）努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導者應具備的人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力。
（1）計劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關(guān)事實。
③以科學有效的方式從事調(diào)查。
④擬定實施方案。
（2）組織能力。
①分析具體的工作目標和方針。
②分析并決策職務內(nèi)容。
③設(shè)置機構(gòu)，制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
（3）控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。
②嚴格實施標準，及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法。
（1）口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實行的時間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達的明確性。
④指出實行時應注意之處，并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
（2）書面指示。
①明確目標，逐條列舉要點。
②提前指示應注意的問題。
③必要時，以口頭命令補充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。
（1）整理指示內(nèi)容。
（2）嚴格遵循貫徹程序。
（3）確認下屬已徹底理解指示。
（4）使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態(tài)度，提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
（1）善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
（2）樂于接受批評、建議。
（3）彼此交換信息、情報，不越權(quán)行事。
（4）對上級與下屬的關(guān)系處理，應以工作效果為原則，不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求。
（1）選擇適當?shù)膱鏊杂H切的態(tài)度使下屬放松。
（2）涉及私人問題時，確保為下屬保密，使其減少顧慮。
（3）留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談。
（4）應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意的事項。
（1）認識到人是有差異的，尊重下屬的人格。
（2）把握工作人員的共同心理和需要。
（3）公平對待下屬，不偏不倚。
（4）培養(yǎng)下屬的工作積極性，重視他們的意見和建議，并且保留他們的正確意見。
（5）妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意的事項。
（1）根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用。
（2）給下屬以適當?shù)墓膭?，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強工作的積極性。
（3）有效地實施培訓，增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意的事項。
（1）不要對下屬抱有成見和偏見。
（2）不以個人偏好衡量別人。
（3）冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
（4）利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多方面了解下屬，嚴守下屬的秘密，公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意的事項。
（1）適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視，同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
（2）授予下屬權(quán)責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
（3）鼓勵下
屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
（4）鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
（5）使下屬充分認識到所從事工作的重要性，使之產(chǎn)生榮譽感。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意的事項。
（1）要選擇合適的時間，要冷靜、避免沖動。
（2）在適當?shù)膱鏊?，最好是無其他人在場的情況下。
（3）適可而止，不可無端地諷刺、一味指責。
（4）不要拐彎抹角，要舉出事實。
（5）寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意的事項。
（1）考察后備人選的判斷力。
（2）考察后備人選的獨立行動能力。
（3）培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
（4）培養(yǎng)后備人選的分析能力。
（5）提高代理人的責任感和工作積極性。
第二十一條基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關(guān)系。
（1）和上級的關(guān)系――輔助上級。
（2）和下級的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。
（3）橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任。
（1）按預定工作進度、程序組織生產(chǎn)。
（2）保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
（3）降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責。
（1）向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導新員工工作。
（2）培訓下屬，使其有晉升機會。
（3）培訓后補人員。
（4）其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應注意以下幾個方面。
（1）對下關(guān)系：進行家庭調(diào)查，舉行聚會、郊游，為下屬排憂解難。
（2）對上關(guān)系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法。
（3）橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作。
（4）積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力。
（1）領(lǐng)導能力，管理能力。
（2）組織協(xié)調(diào)能力。
（3）豐富的想象力、敏銳的觀察力。
（4）豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類。
（1）后備管理人員教育培訓。
（2）培訓發(fā)展計劃。
（3）再培訓計劃。
（4）調(diào)職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓時應注意的事項。
（1）出勤率。
（2）員工的工作積極性。
（3）產(chǎn)品的質(zhì)量。
（4）原材料的節(jié)約情況。
（5）加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進行必要的教育培訓。
為加強企業(yè)管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規(guī)范化、常常化、創(chuàng)新化、強化其考核力度，特訂立本員工培訓考核方法。
各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門，并全面負責對各單位的考核工作。
（一）安環(huán)學問標準
1、把握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的緊要性。
3、基本把握本崗位的生產(chǎn)工藝及緊要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等。
5、能精準把握本崗位的安全規(guī)程。
6、把握一般職工的安環(huán)職責。
（二）生產(chǎn)技術(shù)和工藝學問標準
1、嫻熟把握本崗位操作規(guī)程。
2、把握本單位和本崗位工藝流程學問。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、諳習本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒學問。
5、做到“四懂”，即懂學問、懂原理、懂性能、懂用途；“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排出故障。
本考核方法只從安環(huán)學問和生產(chǎn)技術(shù)學問方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門依據(jù)實際加以考核。
1、各單位依據(jù)培訓時間要求組織培訓，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公正、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下）等，并按單位（可按車間統(tǒng)計）算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門（特別情況下考試成績評定標準可依據(jù)實際情況實行快捷多變的形式）。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠進行培訓考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
（1）及格率達95%以上的，嘉獎單位負責人人民幣200元，凡成績達95分以上的員工，將予以50元的嘉獎。
（2）凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學習補考，期間只發(fā)個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
（3）對及格低于80%的，懲罰其單位負責人200元。
4、各單位依據(jù)培訓及考核情況，按10%的比例，評比“崗位操作能手”，“最佳學習標兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評比可個人申請或車間申報，經(jīng)廠部審核，再上報公司審批。評比接受“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽證書外，還予以獲得者50元嘉獎。
一、為了加強公司管理工作，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規(guī)、組織落實各項安全管理制度措施。
二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程，抓好管理工作。不定時上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。
三、各科室負責人，嚴格按照上級主管部門的要求及公司規(guī)定，認真做好本職工作，把安全生產(chǎn)牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時向公司領(lǐng)導報告。
四、安全搶險小組，安全保衛(wèi)組、流動保障組、事故調(diào)查組、善后處理組，各小組建立好臺帳，每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。
五、加強對公司從業(yè)人員的安全知識和法律知識的培訓教養(yǎng)工作。
為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，全面落實公司各級各部門應急管理責任，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產(chǎn)管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失，實行安全生產(chǎn)管理“一崗雙責”制度。
一、安全生產(chǎn)管理工作實行公司主要法定代表人負責制。全面落實“一崗雙責”制度，公司的主要負責人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產(chǎn)的第一責任人，對安全生產(chǎn)工作全面負責，直接組織指揮突發(fā)事件的應對工作。
二、公司分管安全生產(chǎn)的負責人是公司安全生產(chǎn)的直接責任人，對安全生產(chǎn)負直接責任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負責”的原則，負責解決安全生產(chǎn)工作中存在的實際問題，負責組織指揮內(nèi)突發(fā)事件的應對工作。
三、分管車輛、技術(shù)、財務、運銷等其他工作的負責人在各自職責范圍內(nèi)承擔相應的責任。
為切實加強從業(yè)人員的安全學習教育培訓工作，把安全工作、安全效益有機結(jié)合起來，從而提高全員安全意識，特制定本制度。
一、從業(yè)人員和駕駛?cè)藛T每年不低于一次的集中教育培訓，培訓要有計劃、安排、簽到考勤，匯總造冊歸檔。
二、培訓內(nèi)容主要學習《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關(guān)文件，組織重大案件剖析和個案分析。
三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認真學習體會，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。
四、每月15日開展公司安全生產(chǎn)例會，要求全體車主、業(yè)主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會的應事前向技安員請假，否則視為缺席。
五、凡無故不參加的車主、業(yè)主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內(nèi)扣除，在年審時兌現(xiàn)，否則不予辦理簽章手續(xù)。
六、凡未參加例會的車主、業(yè)主、駕駛員由車隊長會同技安員負責組織補課或進行安全教育，要求受教育面必須達到100%。
一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程，對安全部門安全生產(chǎn)中的重大問題及時進行研究分析，按照《安全生產(chǎn)法》及國家有關(guān)方針，政策工作決策性的工作目標。
二、根據(jù)上級主管部門的工作要求，主持部署公司的生產(chǎn)目標工作計劃，督促檢查執(zhí)行落實具體工作。
三、加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，組織、督促、支持各有部門切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理職責，及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題，保證安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的有效實施。
四、實施安全生產(chǎn)工作目標管理，督促安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)、施工同時計劃、布置和落實。
五、對重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時向上級政府及有關(guān)部門報告。
六、配合政府及其有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產(chǎn)，及時消除安全生產(chǎn)事故隱患。
七、組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案，建立應急救援組織，完善應急救援條件，開展應急救援演練，并按規(guī)定報送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關(guān)部門備案，及時、如實按規(guī)定報告生產(chǎn)安全事故，落實生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)工作。
一、主持分管部門的安全生產(chǎn)工作會議，傳達上級部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產(chǎn)重大問題。
二、對易發(fā)生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責令相關(guān)科室落實好行之有效的安全防范措施。
三、將主管部門下達的安全生產(chǎn)目標分解到公司各科室，科室長傳達到各科室責任人，簽訂責任書，實行分級管理，落實責任，隨時將安全生產(chǎn)工作動態(tài)認定向安全生產(chǎn)第一責任人報告，實行考核管理。
四、認真組織安全生產(chǎn)活動，對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進行整改。
五、協(xié)助生產(chǎn)安全事故調(diào)查，配合做好事故善后工作，落實事故處理的有關(guān)決定。
六、指導、協(xié)調(diào)和督促有關(guān)科室切實履行安全生產(chǎn)職責，具體實施安全生產(chǎn)綜合目標管理和考核工作。
七、認真做好各科室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
助理護士、初級責任護士報到后，領(lǐng)取“崗前教育培訓安排表”，按規(guī)定接受培訓。培訓由護理部統(tǒng)一安排，主要以講課形式進行。培訓內(nèi)容主要包括：
1、工作環(huán)境介紹
1）醫(yī)院組織體系：組織機構(gòu)、規(guī)模層次、功能服務、護理隊伍概況、護理組織結(jié)構(gòu)、工作排班、整體護理工作現(xiàn)狀與護理程序應用等。
2）醫(yī)院環(huán)境：包括外環(huán)境（地理、人文、交通等），內(nèi)環(huán)境（科室布局、門急診、住院部、辦公區(qū)、生活區(qū)等）。
3）醫(yī)院制度：包括醫(yī)院管理制度、臨床工作安排及要求、臨床護理工作常規(guī)及制度、請銷假制度、緊急事件處理、請示報告制度、合同護士管理條例及護理人員職責等。
2、護士工作態(tài)度培訓
學習醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)護工作準則、有關(guān)規(guī)定、制度及要求；應積極參加護理部組織的全院性業(yè)務學習。
3、護士職業(yè)素質(zhì)培訓
儀表、儀容、舉止、行為、語言；護士工作服務理念，邏輯思維、應急搶救技巧、科學慎獨、協(xié)作配合、查對制度及安全意識、法律意識（包括勞動保護、醫(yī)療事故處罰條例、醫(yī)院感染等法律法規(guī)中的相關(guān)內(nèi)容）等培訓。
4、護士技能培訓
培訓結(jié)束后腰進行護理理論知識和技術(shù)操作考核，合格者才能留院工作和學習。未按要求完成崗前培訓者，不可入科學習和工作。
護士畢業(yè)后規(guī)范化培訓依據(jù)不同學歷層次（大學本科、大學?？?、中專）分階段進行。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的注冊護士應該接受和參加護士畢業(yè)后規(guī)范化培訓。
省、市衛(wèi)生行政主管部門制定護士畢業(yè)后規(guī)范化培訓的規(guī)劃，并指導和監(jiān)督管理，醫(yī)院護理部組織實施。初級責任護士晉升高級責任護士、護士晉升主管護師（職稱）之前必須完成護士規(guī)范化培訓。
護士畢業(yè)后規(guī)范化培訓按學分制進行，周期為3-5年，大學本科畢業(yè)后3年、大專或中專畢業(yè)后5年完成護士規(guī)范化培訓內(nèi)容。
畢業(yè)后規(guī)范化培訓包括三基培訓制度和專業(yè)護士核心能力訓練制度。
（一）三基培訓制度
堅持迦使用邊培養(yǎng)，把教育訓練貫穿在日常護理活動中，與查房制度、會診制度、病例討論制度等結(jié)合起來。
淡化考核和質(zhì)控的概念，尤其不能以考核和質(zhì)控代替教育訓練。
1、原則
1）要幫助護士提高解決臨床實際問題的能力作為出發(fā)點提處問題和解決問題。
2）要從護士的角度綜合或融合個科學知識賴解答問題。 3）要從評估和臨床判斷開始體現(xiàn)和訓練護士的臨床思維能力。
2、內(nèi)容 “三基”是指基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能?！叭龂馈笔侵竾乐攽B(tài)度、嚴密組織、嚴格訓練。
廣東省護理教育中心組織編寫《臨床護士三基系列叢書》，包括《臨床護理基礎(chǔ)讀本》、《重癥監(jiān)護讀本》、《急診護理讀本》、《新生兒護理讀本》、《老年護理讀本》、《造口（傷口、壓瘡、失禁）護理讀本》《血液透析護理讀本》、《骨科護理讀本》、《中風護理讀本》等。
3、各層級護士培訓重點
（1）初級責任護士
1）形象塑造及禮儀認識。
2）常見疾病其護理。
3）常見檢查治療。
4)常見藥物。
5）常見護理技術(shù)（包括CPR)。
6)常見患者護理問題。
7）護理記錄。
8）相關(guān)法律、倫理與護理。
9）問題分析與處理、文獻查證與閱讀、案例分析。
10）品質(zhì)管理：護理品質(zhì)概念介紹并參與活動。
（2）高級責任護士
1）重癥及疑難患者的護理（含身、心、社會層面?zhèn)€案評估）。
2)健康教育。
3）護理生涯規(guī)劃。
4）護理與法律（醫(yī)療糾紛個案討論）。
5）問題分析與處理：個案分析，個案討論。
6）品質(zhì)管理：如何制訂護理標準并參與活動；持續(xù)性護理品質(zhì)改善之執(zhí)行方法。
7）危機管理與處理。
8）教與學。
（3）助理護士
1）醫(yī)院規(guī)章制度和臨床科室管理制度。
2）禮節(jié)、禮儀訓練。
3）患者衛(wèi)生清潔。
4）消毒隔離技術(shù)。
5）醫(yī)院飲食種類、喂飯、鼻飼飲食的要點級觀察。
6）患者臥位與安全。
7)出入量、生活護理等內(nèi)容的記錄。
8）急救知識和技術(shù)；醫(yī)院意外事故的緊急處理。
9）病房文秘的工作內(nèi)容、方法和技巧（計算機操作方法）。
10）職業(yè)安全防護的基本知識；職業(yè)暴露的緊急處理方法。
11）其他。
4、實施
在護理部組織下，右護士教育與科研管理委員負責制訂培訓計劃，并組織實施。不同學歷層次的護士在畢業(yè)后2~5年內(nèi)，必須完成相應培訓內(nèi)容，修滿相應的學時，獲得相應的學分，并且各項考核成績合格，方可認為已完成護士規(guī)范化培訓。
5考核
1）考核項目：政治思想、醫(yī)德醫(yī)風、實踐時間、理論知識及專業(yè)?；A(chǔ)護理操作和?？谱o理操作。
2）考核類型：在護理部組織下，右?？谱o理管理委員會按照培訓大綱對臨床護士進行階段考核和綜合考核。
3）考核內(nèi)容：基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能、綜合能力。護士必須修完“三基”考核后方能參加綜合能力考核。
（二）專業(yè)護士核心能力培訓制度
1、核心能力的概念
見《專業(yè)護士核心能力建設(shè)指南》（廣東省衛(wèi)生廳）。核心能力反映不同專業(yè)類別、不同職級、不同崗位的護士，為了確保專業(yè)性工作完成及其質(zhì)量，所必須具有的知識技能和態(tài)度的總和。專業(yè)護士的核心能力與確定專業(yè)性護理崗位相聯(lián)系，根據(jù)護士專業(yè)性崗位的工作內(nèi)容、職責和所需能力而設(shè)計，反映護士的個人專業(yè)成熟度、職級和能力遞進關(guān)系等。
在臨床護理?？浦校煌瑢I(yè)類別的專業(yè)護士其核心才能不同，比如助產(chǎn)士玉產(chǎn)科護士的核心能力不同，腎臟病專業(yè)護士與血液透析護士的核心能力不同；同一專業(yè)不同崗位、不同職級其核心能力不同，比如助產(chǎn)士右N1級、N2級、N3級不同職級，N1級助產(chǎn)士有婦產(chǎn)科門診、產(chǎn)科病房、產(chǎn)前區(qū)和愛嬰?yún)^(qū)等不同崗位，職級不同、崗位不同，其核心能力不同，等等。 2、設(shè)計核心能力模塊的作用
對管理者而言，打破了按年資、職稱、學歷而非能力評價和使用護士的模式，通過核心能力逐級遞增，培養(yǎng)專業(yè)護士；按照核心能力定崗、定級，合理組合使用護士；對護士來說，明確了專業(yè)發(fā)展方向及個人位置和努力方向，為護士提供了職業(yè)臺階和個人成就感。
3、核心能力訓練
針對專業(yè)護士。主要是責任護士和高級責任護士
核心能力培訓的周期和課程必須依據(jù)不同職級專業(yè)護士應具備的核心能力賴設(shè)計；以圍繞核心能力，提供相應的知識和技能訓練課程，培養(yǎng)護士臨床思維和解決臨床護理問題的能力，滿足臨床實踐和患者需要為目標；有組織，有系統(tǒng)計劃，有配套政策。
參照《專業(yè)護士核心能力建設(shè)指南》（廣東省衛(wèi)生廳編）。建立特殊合理崗位包括急診、重癥監(jiān)護、手術(shù)室、血液凈化、產(chǎn)科等特殊崗位專業(yè)護士核心能力培訓制度。除完成護士規(guī)范化培訓外，還應在省衛(wèi)生廳行政部門指定的培訓基地接受相應專科的業(yè)務技術(shù)培訓，并通過相關(guān)資格認證。
1）二級（含二級）以上醫(yī)院護理部主任應接受省級衛(wèi)生廳主管部門指定或認可機構(gòu)的相應衛(wèi)生管理崗位培訓，經(jīng)考核和認證，獲得省級衛(wèi)生行政主管部門委托或認可的機構(gòu)頒發(fā)的合格證書。
2）科、區(qū)護士長應接受地、市級衛(wèi)生行政主管部門指定或認可的機構(gòu)相應衛(wèi)生管理崗位培訓，經(jīng)考核和認證，獲得地、市級衛(wèi)生行政主管部門委托或認可的機構(gòu)頒發(fā)的合格證書。
3）所有護理管理者步行持證上崗，參加培訓及培訓期間的考核結(jié)果作為任職和職務晉升的依據(jù)之一。
4）培訓重點：
a、護理部主任衛(wèi)生管理崗位培訓步行包括：現(xiàn)代管理原理、醫(yī)院戰(zhàn)略管理、多元化醫(yī)療服務需求、醫(yī)院人力資源管理、護理管理學、管理心理學、溝通與協(xié)調(diào)技巧、組織行為學、護理信息的轉(zhuǎn)化和利用、相關(guān)法律法規(guī)知識等方面的內(nèi)容。
b、科、區(qū)護士長衛(wèi)生管理崗位培訓必須包括：醫(yī)院管理學、組織行為學、管理心理學、相關(guān)法律法規(guī)知識、溝通與協(xié)調(diào)技巧、護理部工作計劃解讀、時間管理知識、成本核算、護理質(zhì)量等方面內(nèi)容。
c、護理管理人員崗位培訓重在培養(yǎng)判斷決策能力、護理質(zhì)量管理及控制能力、領(lǐng)導能力、協(xié)調(diào)人際關(guān)系和處理危機的能力。
1）護理人員繼續(xù)教育是繼畢業(yè)后規(guī)范化專業(yè)培訓之后，以學習新理論、新知識、新技術(shù)、新方法為主的一種終身性護理教育。
2）護理人員繼續(xù)教育的對象是畢業(yè)后通過規(guī)范或非規(guī)范化的專業(yè)培訓，具有護師及護師以上專業(yè)技術(shù)職務的正在從事護理專業(yè)技術(shù)工作的護理技術(shù)人員。
3）參加護理人員繼續(xù)教育，既是護理技術(shù)人員享有的權(quán)利，也是應盡的義務。
4）參加護理人員繼續(xù)教育活動（學術(shù)會議、學術(shù)講座、專題討論會、專題講習班、專題調(diào)研和考察、疑難病例護理討論會、技術(shù)操作示教、短期或長期培訓等），為同行授課、學術(shù)報告、發(fā)表論文和出版著作等，均視為參加繼續(xù)護理學教育。
5）護理人員繼續(xù)教育以短期和業(yè)余學習為主。自學是繼續(xù)護理教育的重要形式，各單位要積極提供有關(guān)的文字和聲像教材。參加的學習應堅持所學內(nèi)容對口，符合本科室業(yè)務發(fā)展需要。
6）醫(yī)院護理人員繼續(xù)教育管理右護理部負責。護理部與各科室共同制訂護理人員的學習、培訓、進修計劃。參加繼續(xù)教育須提前提出個人書面申請，經(jīng)科室簽署意見遞交護理部審批。
7）護理部應建立繼續(xù)護理學教育登記制度。登記的內(nèi)容包括：項目名稱、編號、日期、內(nèi)容、形式、認可部門、學分數(shù)、考核結(jié)果、簽章等。登記證由省繼續(xù)醫(yī)學教育委員會印制和發(fā)放，由本人保存。
8）護理技術(shù)人員須按規(guī)定取得每年接受護理學教育的最低學分數(shù)，才能作為再次注冊、聘任及晉升高級專業(yè)技術(shù)職務的條件之一。
9）參加繼續(xù)教育學習原則在院內(nèi)進行，各類學分原則上參加院內(nèi)或?qū)W校舉辦的繼續(xù)教育項目及學術(shù)活動中獲取。
10）護理技術(shù)人員每年最低學分數(shù)為25學分，其中Ⅰ類學分必須達到3-10分，Ⅱ類學分達到15-22學分。主管護師及其以上人員5年內(nèi)必須獲得國家級繼續(xù)護理學教育項目授予的5-10個學分。五、護理人員培訓制度
根據(jù)護士培訓方案要求按時完成護士層級培訓計劃與考核。N0-N1級責任護士技能培訓由科室和護理培訓中心共同完成，由護理培訓中心完成考核；N2-N4級責任護士由上級護理人員完成其培訓及考核；N5-N6級?？谱o士完成上級?？茖？谱o士培訓與考核，各級護理人員同時完成相應的繼續(xù)教育培訓及相應考核，成績合格，成績補合格者限期補考，晉升層級前要完成相應的培訓，成績不合格者不予晉升層級。
各級護士嚴格落實各層級護理培訓計劃，理論知識、專業(yè)技能、相關(guān)法律法規(guī)、急重癥搶救技能。
1、理論知識：自學、護理查房、全院業(yè)務學習、科室業(yè)務學習等，每完成一項由自己登記，指導老師或護士長提問或給予評價，定期進行考評，成績登記手冊。
2、專業(yè)技能：在上級護士指導下完成基本操作、?？萍寄懿僮鳌0-N1基本技能培訓由科室崗位和護理培訓中心模擬人培訓。
各層級護理人員完成相應的繼續(xù)教育內(nèi)容，根據(jù)不同層級完成醫(yī)院及省繼續(xù)教育學分（學時），未達標著不予晉升。繼續(xù)教育內(nèi)容
1、理論知識：復習全國護士執(zhí)業(yè)資格、初級、中級、高級職稱考核內(nèi)容，掌握本專科疾病?？浦匕Y監(jiān)護病人護理知識，主動學習新理論、新知識，新技術(shù)、新方法為主的一種終身性護理教育。
2、專業(yè)技術(shù)：熟練掌握基礎(chǔ)、?？聘黜椬o理技術(shù)操作，掌握急重癥病情觀察處理，常用搶救技術(shù)、密切配合搶救工作。
3、外語水平：借助于辭典閱讀醫(yī)用科普短文。繼續(xù)教育培訓形式
1、理論知識：自學、護理查房、全院業(yè)務學習、科室業(yè)務學習、外出學習、進修與論文撰寫，每完成一項由自己登記，上級護士給予評價。
2、操作技能：基礎(chǔ)技能、專科技能按期培訓，由上級護士定期考核，參加登記手冊。
3、年終每人寫論文一篇以上，交護理部，中級職稱評定以上人員每個評審周期發(fā)表論文一篇，副主任護士以上人員每個評審周期指導或參與科研或QC小組活動一項以上。
4、N2-N4護士完成對護士、進修生實習生的帶教工作。七、夜班護士準入培訓制度
培訓目的
通過培訓使注冊護士具有夜班崗位需要的獨立工作能力，包括慎獨精神，書寫護理文書能力，病情觀察與應急處理能力和危急重癥的搶救配合能力等。
培訓內(nèi)容
基本知識：法律法規(guī)、職業(yè)修養(yǎng)、慎獨精神等。
基礎(chǔ)理論：生理、藥理、解剖、護理學等相關(guān)基礎(chǔ)理論。
基本技能：書寫能力、病情觀察能力、搶救設(shè)備儀器、藥物的使用，心肺復蘇等急救技能、專業(yè)及時能力及常見應急預案等。
實踐要求：
取得護士職業(yè)證后護理工作3個月以上，在上級指導下參加夜班不得少于10次。
培訓方式：
自學，參加科內(nèi)、全院組織的業(yè)務學習，崗位技能培訓與考核合格，在上級護士指導下參與臨床實踐。
準入程序：
通過以上培訓，符合相應條件則填寫《夜班護士申請準入考核表》，科室綜合考評并簽署意見上交護理部，護理部組織相關(guān)理論、專業(yè)技術(shù)和夜班能力考核，經(jīng)護士培訓與科研管理委員會審核準入后，方可獨立從事夜班護士工作，并享受夜班護士的有關(guān)待遇。
1.專業(yè)技術(shù)人員在一定范圍內(nèi)輪崗是增加專業(yè)技術(shù)人員實踐經(jīng)驗、增強應對處理復雜專業(yè)技術(shù)問題的能力重要環(huán)節(jié)；專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗是對專業(yè)技術(shù)人員量才適用的主要措施。建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員輪崗、轉(zhuǎn)崗前崗前培訓制度，是輪崗、轉(zhuǎn)崗工作規(guī)范實施的必然要求。
2.醫(yī)、藥、護、技均須在各自專業(yè)內(nèi)建立輪崗制度。醫(yī)療專業(yè)輪崗要結(jié)合其所學二級專業(yè)和專業(yè)定位，同時要突出讓年輕醫(yī)生到急診科輪崗。藥學專業(yè)要在藥劑科各部門輪崗，掌握各部門工作流程、特點、要求。護理專業(yè)通過輪崗，確定護理技術(shù)方向。醫(yī)技專業(yè)也要在專業(yè)的不同部門得到歷練。
3.專業(yè)技術(shù)人員在試用期或聘用期內(nèi)評定為不及格或因身體、個人要求、工作需要等原因需要轉(zhuǎn)崗的，經(jīng)相關(guān)部門認可后，可以轉(zhuǎn)崗。
4.輪崗、轉(zhuǎn)崗前必須進行崗前培訓。培訓內(nèi)容主要為新工作崗位的基本理論、基本操作、基本技能和法規(guī)要求。培訓工作由新工作崗位所在部門組織實施，負責考核，考核結(jié)果記入個人技術(shù)檔案。培訓時間不少于個工作日。
1、食品從業(yè)人員每年定期體檢一次，取得健康證經(jīng)培訓合格后方能正式上崗。企業(yè)每年定期組織全體職工進行體檢，并取得健康證隨時備查，建立職工健康檔案。
2、患有腸道、呼吸道、各種傳染性疾病及皮膚病患者，及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報情況，由領(lǐng)導安排調(diào)崗或休假。
3、個人衛(wèi)生要做到四勤:勒洗手、勤剪指甲:勤洗澡、勤理發(fā)勤洗衣服、被褥;每日換洗工作服、帽。
4、上班時間不得佩帶任何飾物、隨地吐痰、吸煙喝酒、咀嚼吃東西、抓頭發(fā)、剪指甲、掏耳朵、伸懶腰、剔牙、揉眼睛、打哈欠，不染指甲，咳嗽或打噴嚏時，要掩住口鼻。
5、儀容儀表符合要求:按規(guī)定著裝，上班不帶戒指、耳環(huán)，男不留長發(fā)，女發(fā)不披肩。
6、進入車間按要求穿戴好整潔的工作服、工作帽、工作鞋，嚴格按照要求洗手消毒。
7、上廁所前要換工作服，便后洗手、消毒、烘干、保持個人良好的行為舉止。
一、餐飲、食堂工作人員必須經(jīng)過嚴格的衛(wèi)生知識培訓，經(jīng)過考核合格后方可上崗。
二、食品衛(wèi)生管理人員負責培訓工作，并制定相應的培訓計劃。
三、聘請衛(wèi)生監(jiān)督所管理人員，不定期對酒店餐飲、食堂工作人員進行專題講座，學習有關(guān)衛(wèi)生管理，衛(wèi)生法律、法規(guī)等衛(wèi)生知識，提高衛(wèi)生安全素質(zhì)。
四、組織有關(guān)人員參加衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的衛(wèi)生知識培訓班學習，提高衛(wèi)生管理水平。
五、每月對食品從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓1次，對不能達到衛(wèi)生安全要求的人員實行停崗培訓，待合格后再行上崗。經(jīng)培訓仍不合格者予以勸退。
六、每年舉辦一次衛(wèi)生知識的競賽，強化職工的衛(wèi)生意識。
七、凡參加衛(wèi)生知識培訓的人員，一律按時參加衛(wèi)生知識培訓，不得缺席
八、建立餐飲、食堂工作人員衛(wèi)生知識培訓檔案，詳細記載衛(wèi)生知識培訓狀況。
一、餐廳、食堂工作人員必須參加每年一次的健康體檢，體檢合格取得健康證方可上崗。
二、餐廳、食堂工作人員必須先到南山區(qū)衛(wèi)生防疫站體檢，體檢合格取得健康證，經(jīng)衛(wèi)生培訓合格方可上崗。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎（包括病毒攜帶者）,活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病及有礙食品衛(wèi)生疾病的人員不得在食堂工作。
四、凡出現(xiàn)有礙食品衛(wèi)生的病癥（咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐、燙傷、手外傷、咽喉痛等）時，應立即脫離工作崗位，查明病因，治療康復后，方可重新上崗。
五、餐廳、食堂主管每天要對轄區(qū)每位工作人員做好上崗前檢查，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)有第四條所述有關(guān)人員時要立即處理。
六、餐飲、食堂工作人員凡患病、有疾病先兆必須向主管報告，患者必須由衛(wèi)生部門對其作檢查治療后再作決定。
1、從業(yè)人員須經(jīng)健康檢查取得健康合格證明和食品衛(wèi)生知識的培訓取得培訓合格證上崗。
2、從業(yè)人員應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做好崗位（責任）區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，隨時保持整潔。個人衛(wèi)生堅持做到“四勤、三不、三要、四堅持”。
“四勤”：勤洗手剪指甲；勤洗澡理發(fā)；勤洗衣服被褥；勤換工作服。
“三不”：不準將非食品加工制作用品和個人生活用品帶入操作場所；工作時不準戴戒指、項鏈、手鏈（鐲）、耳環(huán)等飾物和涂指甲油；不準在操作場所吸煙、穿工作服進廁所及離開生產(chǎn)加工經(jīng)營場所。
“三要”：上班時要穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)必須全部戴于帽內(nèi)；加工制作冷菜等熟食品和配餐間操作時要戴口罩；直接入口食品要用專用工具拿取。
“四堅持”：堅持衛(wèi)生操作規(guī)程、堅持公用物品消毒、堅持濕式清掃、堅持漱口刷牙防口臭。
3、工作時間不準吃東西、不準隨地吐痰、不隨便掏耳掏鼻。
4、從業(yè)人員必須認真執(zhí)行各項衛(wèi)生管理制度。
一、項目部負責有關(guān)特種作業(yè)人員的培訓、考核、登記、管理等工作。
二、項目部要建立特種作業(yè)人員的管理檔案。
三、特種作業(yè)人員在獨立上崗作業(yè)前,必須進行安全技術(shù)培訓,經(jīng)有關(guān)部門培訓考核合格后持證上崗。嚴禁無證操作或持過期證件上崗。
四、特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓應實行理論教學與實際操作技能訓練相結(jié)合的原則,重點是提高其安全操作技能和預防事故的實際能力。
五、經(jīng)考核成績合格者,由有關(guān)部門發(fā)給《特種作業(yè)人員操作證》;不合格者,應重新培訓。
六、取得《特種作業(yè)人員操作證》者,按有關(guān)部門要求每兩年進行一次復審。未按期復審或復審不合格者,其操作證自動失效。
七、《特種作業(yè)人員操作證》不得偽造、涂改或轉(zhuǎn)借他人。
八、特種作業(yè)人員所在單位應加強對特種作業(yè)人員的管理,做好申報、培訓、考核、復審的組織工作和日常的監(jiān)督檢查工作。
九、離開特種作業(yè)崗位一年以上的特種作業(yè)人員必須重新進行安全技術(shù)考核,合格者方可從事原作業(yè)。
十、特種作業(yè)人員違章作業(yè),應視其情節(jié),給予批評教育或吊扣、吊銷其操作證。造成嚴重后果者應按有關(guān)規(guī)定進行處罰。
人員培訓管理制度第一章總則
第一條目的
提高公司的技術(shù)研發(fā)水平從而提高公司的實力特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心的所有員工第三條管理職責分工。
（1）人力資源部是科技人員培訓工作的歸口管理部門負責培訓活動的計劃制訂、實施和控制。
（2）技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施與反饋評價工作負責組織部門內(nèi)部的培訓活動第四條培訓類別與內(nèi)容。
技術(shù)研發(fā)中心的培訓類別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉(zhuǎn)崗培訓等具體如下表所示。
第二章培訓資源管理
第五條培訓講師檔案管理
科技人員培訓講師分為內(nèi)部講師和外部講師由人力資源部建立培訓講師檔案。
第六條公司內(nèi)部講師管理
（1）技術(shù)研發(fā)中心內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級工程師各級主管人員負有培訓下屬員工的義務和責任。
（2）內(nèi)部培訓師可以報銷一定金額的書籍費視每年培訓的次數(shù)而定。
第七條外部講師管理
外部講師是公司聘請的授課講師其課酬根據(jù)實際情況和培訓預算確定公司通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
第八條培訓教材管理
培訓教材包括內(nèi)部教材和外部教材教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓專員統(tǒng)一管理。
第九條內(nèi)部培訓教材的獲取
（1）工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓總結(jié)。
（2）公司重大事件案例。
（3）培訓師組織開發(fā)培訓教材。
（4）人力資源部經(jīng)理與培訓專員組織開發(fā)培訓教材。
第十條外部培訓教材的引入
（1）公司聘請外部機構(gòu)進行培訓的外部機構(gòu)應提供教材教材由培訓專員統(tǒng)一歸檔管理。
（2）公司員工參加外派公開課程的應在培訓結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復印件交由培訓專員存檔管理
第十一條培訓設(shè)施設(shè)備管理培訓設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。
第十二條培訓經(jīng)費控制。
（1）公司每年投入一定經(jīng)費用于培訓員工培訓經(jīng)費?？顚Ｓ?。
（2）培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。
（3）為了便于管理因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預算費用中列支按公司標準報銷。
第三章培訓計劃制訂與實施
第十三條培訓需求調(diào)查
（1）培訓專員根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要在每年11月份向各部門（包括技術(shù)中心）發(fā)放“年度培訓需求調(diào)查表”或在年度中期開展臨時培訓需求調(diào)查。
（2）各部門依據(jù)培訓專員提供的信息征求部門人員意見按要求填寫“培訓需求調(diào)查表”在規(guī)定時間內(nèi)交公司培訓專員匯總。
第十四條培訓需求分析
培訓專員在人力資源部經(jīng)理的指導下根據(jù)培訓需求調(diào)查結(jié)果進行培訓需求分析為培訓計劃的制訂提供依據(jù)。
第十五條制訂年度培訓計劃
人力資源部經(jīng)理組織培訓專員根據(jù)“年度培訓需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓信息進行分析制定“年度培訓計劃”和“年度培訓預算”報主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第十六條年度培訓計劃實施
（1）培訓專員根據(jù)“年度培訓計劃”實施培訓活動按月份向部門公布課程安排情況部門根據(jù)培訓計劃調(diào)整工作讓員工有充足的時間參加培訓。
食堂從業(yè)人員必須了解食品衛(wèi)生知識，食堂必須對從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓，確保學校食堂的食品安全、衛(wèi)生。為此，特制定學校食堂從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓制度。
一、食堂從業(yè)人員應堅持學習《中華人民共和國食品安全法》和相關(guān)衛(wèi)生知識，增強衛(wèi)生意識和安全法律意識。
二、食堂每學期對從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓二次，做到時間落實，人員落實，培訓內(nèi)容落實。
三、食堂從業(yè)人員必須積極認真參加培訓，認真作好學習記錄。
四、每次培訓之后，組織食堂從業(yè)人員進行一次培訓衛(wèi)生知識考核，凡不及格者，進行補考。如補考不及格，不予聘用。
五、食堂應收集好培訓資料，作好培訓記錄，將考試試卷收集好，整理存檔備案。
1、制定在職人員培訓規(guī)劃和年度計劃，把人員培訓納入繼續(xù)教育管理，并認真組織實施。
2、中心醫(yī)務科負責組織社區(qū)衛(wèi)生服務人員參加經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門認可的崗位培訓或規(guī)劃化培訓，建立以全科醫(yī)生、社區(qū)護士為骨干的社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍。
3、中心醫(yī)務科負責分批組織所有衛(wèi)技人員參加縣級以上衛(wèi)生行部門認可的社區(qū)衛(wèi)生服務人員崗前培訓且考核合格，掌握社區(qū)衛(wèi)生服務的基礎(chǔ)知識。
4、實施醫(yī)務人員輪訓計劃，每年負責選派部分衛(wèi)技人員到上級醫(yī)院參加三個月進修學習。
5、負責組織人員參加各級衛(wèi)生行政部門舉辦或認可的政策管理、法律法規(guī)、醫(yī)德教育、診療護理規(guī)范和專業(yè)知識技能的培訓。
6、所有中級以上專業(yè)技術(shù)人員的培訓應達到每年繼續(xù)醫(yī)學教育要求的學分。
7、建立社區(qū)衛(wèi)生服務人員進修培訓檔案，進修培訓情況作為晉升的重要依據(jù)。
1.企業(yè)應嚴格執(zhí)行安全培訓教育制度，依據(jù)國家、地方及行業(yè)規(guī)定和崗位需要，制定適宜的安全培訓教育目標和要求。根據(jù)不斷變化的實際情況和培訓目標，定期識別安全培訓教育需求,制定并實施安全培訓教育計劃。
2。企業(yè)應組織培訓教育，保證安全培訓教育所需人員、資金和設(shè)施。
3.企業(yè)應建立從業(yè)人員安全培訓教育檔案。
4。企業(yè)安全培訓教育計劃變更時，應記錄變更情況。 5。企業(yè)安全培訓教育主管部門應對培訓教育效果進行評價。
6.企業(yè)應確立終身教育的觀念和全員培訓的目標，對在崗的從業(yè)人員進行經(jīng)常性安全培訓教育。
1。企業(yè)主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員應接受專門的安全培訓教育，經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書后方可任職，并按規(guī)定參加每年再培訓.
2.企業(yè)其他管理人員,包括管理部門負責人和基層單位負責人、專業(yè)工程技術(shù)人員的安全培訓教育由企業(yè)相關(guān)部門組織,經(jīng)考核合格后方可任職。
1。企業(yè)應對從業(yè)人員進行安全培訓教育，并經(jīng)考核合格后方可上崗。從業(yè)人員每年應接受再培訓,再培訓時間不得少于24學時.
2.企業(yè)特種作業(yè)人員應按有關(guān)規(guī)定參加安全培訓教育，取得特種作業(yè)操作證，方可上崗作業(yè)，并定期復審.
3。企業(yè)應在新工藝、新技術(shù)、新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)前，對有關(guān)人員進行專門培訓，經(jīng)考核合格后，方可上崗。
4。在大修或重點項目檢修，以及重點項目施工時，安全技術(shù)部門應督促指導各檢修（施工）單位進行檢修(施工)前的安全教育。
5。發(fā)生重大事故和惡性未遂事故后,企業(yè)主管部門要組織有關(guān)人員進行現(xiàn)場教育,吸取事故的教訓,防止類似事故重復發(fā)生。
1。企業(yè)應按有關(guān)規(guī)定，對新從業(yè)人員進行廠級、車間級、班組級安全培訓教育，經(jīng)考核合格后，方可上崗。
（1）公司安全教育（一級)，由公司綜合管理辦公室組織，生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)助，教育內(nèi)容包括:黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、制度及安全生產(chǎn)重要意義，一般安全知識,本公司生產(chǎn)特點,重大事故案例,廠規(guī)廠紀以及入公司后的安全注意事項,工業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病預防等知識,并經(jīng)考試合格，方可分配到公司的生產(chǎn)及非生產(chǎn)單位。
（2）車間級教育（二級)，由車間主管負責，教育內(nèi)容包括：車間生產(chǎn)特點、工藝及流程、主要設(shè)備的性能、安全技術(shù)規(guī)程和制度、事故教訓及安全注意事項等，并經(jīng)考試合格，方準分配到班組。
(3)班組級教育(三級），由班組長負責,教育內(nèi)容包括：崗位生產(chǎn)任務、特點、主要設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、操作注意事項、崗位責任制、崗位安全技術(shù)規(guī)程、事故案例及預防措施、安全裝置和工（器）具、個人防護用品、防護器具和消防器材的使用方法等.
2.企業(yè)新從業(yè)人員安全培訓教育時間不得少于24學時。
1。企業(yè)從業(yè)人員轉(zhuǎn)崗、脫離崗位一年以上(含一年）者，應進行車間、班組級安全培訓教育,經(jīng)考核合格后，方可上崗。
2。企業(yè)應對外來參觀、學習等人員進行有關(guān)安全規(guī)定及安全注意事項的培訓教育。
3。企業(yè)應對承包商的作業(yè)人員進行入廠安全培訓教育,經(jīng)考核合格發(fā)放入廠證，保存安全培訓教育記錄。進入作業(yè)現(xiàn)場前，作業(yè)現(xiàn)場所在基層單位應對施工單位的作業(yè)人員進行進入現(xiàn)場前安全培訓教育,保存安全培訓教育記錄。
六、各級領(lǐng)導和各部門要對職工進行經(jīng)常性的安全思想、安全技術(shù)和遵章守紀教育，增強職工的安全意識和法制觀念。定期研究職工安全教育中的有關(guān)問題。
七、應采用展覽、宣傳畫、安全專欄、報章雜志等多種形式,以及先進的電化教育手段,開展對職工的安全和工業(yè)衛(wèi)生教育。
各位姐妹，
大家下午好：
我是xx一幼的人事干部張惠紅老師。今天與大家一起學習、了解我園的一些規(guī)章制度，為勝任幼兒園工作，做浦江一幼合格的員工做好準備。
1、你是幼兒園大家庭的一員。
每個人都要將幼兒園視為自己的家，將幼兒園中的每個人視為兄弟姐妹，都有責任為這個家的和諧發(fā)展付出自己的真誠和努力，體現(xiàn)每個人的價值。
2、你是孩子的榜樣。
這是教育單位，每個員工都是孩子的教養(yǎng)，處處應以身作則，要有愛心，要正面教育，望不要將以前工作過的單位和社會上的一些陋習帶進來，言行舉止要文明，不準挑撥是非，不在園內(nèi)爭吵辱罵和打架，要給這塊純凈的土地增添光彩。
我園有很多規(guī)章制度，大家可以瀏覽幼兒園網(wǎng)站進行詳讀。今天挑幾項基本的很重要的、也是保底要遵守的內(nèi)容給大家解讀一下。
我園的考勤制度、教職工勞動紀律制度和請假制度希望大家熟悉和了解。
（一）自覺遵守上下班作息時間內(nèi)，不遲到不早退不曠工，按時做好進班前準備工作，請假要征得領(lǐng)導同意批準。
上下班時間：不同崗位有不同的上班時間點，但大家必須做到的是有準備地到崗。比如：教輔人員7:30或8:00上班，你必須提前到班內(nèi)（即到崗）作準備工作，胸有成竹地迎接第一名幼兒和第一個家長，而不是7:30正好到幼兒園大門。其他崗位人員同樣。下班時同樣因要做好物品整理、電器和門窗檢查關(guān)閉工作后方可離開，故也不能4:00就已到大門口離開。
中午：12:00交接班，一般無特殊情況中午不外出，如確實有事必須請假，準假了才能外出，時間在12:00-1:00之間，1:00前必須回幼兒園上班（不屬調(diào)休）。請假一般向當天行政值班領(lǐng)導請，如一時找不到可向分管領(lǐng)導和院長請假，不請假就離園或超過請假時間未進園，均屬曠工。離園和進園均須在門衛(wèi)處登記，進園后到請假領(lǐng)導處報到。
1、遲到：上班遲到一次扣獎金，遲到一小時內(nèi)作半天事假處理，一小時以上半天(中午12:00)之內(nèi)作半天曠工，曠工達到規(guī)定天數(shù)即解除合同。
2、調(diào)休：每個學期給12個小時，是在完成工作或第二天補工作情況下享受，必須事先請假遞交調(diào)休單，不允許隨意調(diào)休，一般上午不調(diào)休。調(diào)休時間要合理利用，不要著急著先用，否則沒有調(diào)休時間了再請假的就是事假。調(diào)休不扣錢，事假要扣錢。
3、公假（婚假、喪假、產(chǎn)假）：按國家規(guī)定執(zhí)行，無特殊情況均享受。但由于本園幾乎都是女性，且工作特殊性，故園長室會根據(jù)工作和崗位需要與請假者協(xié)商假期的長短和相應處理辦法。
4、病假：必須有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單，病假按上級規(guī)定扣除相應績效工資、工作量津貼、車貼、飯貼等，甚至是工資。如病假結(jié)束后上班，病癥即刻復發(fā)或不勝任工作的，病假連續(xù)。
5、事假：一般嚴格控制請事假，如有特殊情況請事假，應事先安排好自己的工作，向園領(lǐng)導提出書面申請，獲得批準后方可離園。
以上假期因突發(fā)情況不能做到預先當面或書面請假，應主動電話聯(lián)系行政值班領(lǐng)導、分管領(lǐng)導或園長，事后主動補假、說明原因，否則無特殊情況不請假不到崗者一律按曠工處理。
（二）認真上崗，確保工作質(zhì)量
1、嚴格遵守幼兒一日生活制度，按作息時間組織幼兒一日活動。
2、上班時間沒有重要的事情不接、不打私人電話，家人、朋友來找不得進入幼兒園，須在園門處接待和處理。
3、為保證幼兒安全和有效工作，工作時間內(nèi)不閑逛、閑聊、不扎堆、不串班、不辦私事等與工作無關(guān)的事情（如玩手機、看與工作無關(guān)的書籍、做與工作無關(guān)的手工活等）。
4、不吃零食，不當幼兒面吃早點，不嚼口香糖，不聽手機音樂等。
5、不用不拿幼兒的東西，嚴禁吃幼兒的食品（包括餅干、糕點、飯菜和點心等），當發(fā)現(xiàn)同事有違規(guī)行為要加以阻止，有證據(jù)地檢舉揭發(fā)。
6、注意自己的言行舉止和儀表、態(tài)度，兩手不能叉腰，不插兜，衣扣要系好。進班衣著打扮大方，便于帶幼兒活動和照顧幼兒，不穿領(lǐng)圈太低的衣服或露臍裝，不穿高跟鞋和拖鞋，不披頭發(fā)，不戴過長耳環(huán)；指甲長了隨時修剪，以免損傷幼兒皮膚；面對幼兒要微笑服務，態(tài)度親和，做到“四心”——熱心、耐心、細心、誠心。
同班兩位老師和1名保育員三人要配合好，要遵守交接班制度，上午班老師對班內(nèi)發(fā)生的情況、家長的托咐、幼兒的身心情況向保育員、下午班老師交接清楚，下午班老師接班時要主動問詢情況，以便及時了解、處理相關(guān)事宜。
每次學習、會議要準時，認真參加，不遲到不早退，不做私事，要認真、詳細記錄。
國有國法，家有家規(guī)。規(guī)章制度是一個單位必不可少的管理措施，也是每個員工必須遵守的主要內(nèi)容。它是用來約束個別不自覺的員工，但如你是一個自律的人，則規(guī)章制度自在你的心中。
我園自開辦以來，大家在遵守規(guī)章制度方面都較自覺，也無人因嚴重違反規(guī)章制度而被開除或影響幼兒園聲譽。我希望在座的各位不要成為不光彩的第一人。
1、按時上下班、堅守工作崗位，嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。
2、熟練掌握衛(wèi)星定位終端設(shè)備的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對營運車輛運行情況進行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應及時提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應及時向上級部門報告。
4、每日根據(jù)當天季節(jié)氣候情況，及時向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應時刻掌握車載衛(wèi)星定位終端設(shè)備和車輛運行狀況，遇到突發(fā)事件及時向上級匯報，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車輛及時提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應將車輛運行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計存檔，并把當天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責任單位并督促整改落實。
8、對超長車輛連續(xù)駕車達4小時的，自動拍照駕駛員進行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、嚴禁無關(guān)人員進入平臺監(jiān)控室，更不能讓物管人員操作、查詢。未經(jīng)處室領(lǐng)導同意，平臺數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。監(jiān)控中心24小時工作制度為全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，強化內(nèi)部監(jiān)管，隨時掌握車輛運行數(shù)據(jù)，及時糾正駕駛員違章違法行為，強化預防預警工作，保證公司車輛運行安全，特制定衛(wèi)星定位系統(tǒng)24小時監(jiān)控管理制度。
一、公司實行全體管理人員輪流值班進行監(jiān)控，堅持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負責原則。
二、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺發(fā)送提示信息，嚴禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時應用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
三、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。
四、對特殊天氣(氣候)、特控路段、特控駕駛員、特控車輛有特別要求時要進行告誡。情節(jié)嚴重者，報送公司安全科處理。
五、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速違章行為時，應立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其他報警或不正常情況時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其他緊急報警時，立即向主管領(lǐng)導匯報，包括車號、時間、路段等信息。
六、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時，駕駛員應立即向監(jiān)控平臺報告，公司監(jiān)控平臺應根據(jù)情況及時提供相應的幫助。
七、監(jiān)控值班人員必須認真負責，建立好值班臺賬，將值班人員名單、值班時間、值班日志詳細記錄，做好安全服務投訴電話記錄及處理工作;做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作;重要事項要及時告知相關(guān)部門和領(lǐng)導。