制度可以是法律、政策、法規(guī)、慣例、程序、準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)等,不同類型的制度在各個領(lǐng)域都有不同的形式和應(yīng)用。這里給大家分享公司的基本管理制度清單,方便大家寫公司的基本管理制度清單時參考。
為進一步規(guī)范和加強__縣招商局公章(以下簡稱公章)管理,完善公章使用手續(xù),杜絕漏洞發(fā)生,促進公章使用和管理更加制度化、規(guī)范化,確保公章使用和管理正確、安全,特制定本規(guī)定。
一、專人管理公章。公章由辦公室指定專人負責(zé)保管,未經(jīng)批準(zhǔn)其他人員不得動用,專管人員也不得將公章交給他人使用和管理。公章專管人員因事、病、休假等原因不在崗位時,辦公室應(yīng)指定人員代管,專管人員要向代管人員交接工作,交代用印注意事項。公章專管人員調(diào)離時,應(yīng)及時辦理交接手續(xù)。
二、嚴(yán)格審批手續(xù)。使用印章應(yīng)堅持“先批準(zhǔn)、后用章”的原則。批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)在《印鑒使用登記表》上簽字。事情特急而批準(zhǔn)人又無法簽字的,經(jīng)請示批準(zhǔn)人同意后,可先加蓋單位公章,同時將蓋章后的材料復(fù)印備存,并注明請示人、請示時間,事后補辦簽字手續(xù)。
三、登記備案。用章人員要認真填寫《印鑒使用登記表》,登記內(nèi)容包括:編號、時間、用印事由(或文件名)、用印單位或人員、用印數(shù)量、批準(zhǔn)人姓名、經(jīng)辦人姓名等。
四、蓋章位置要準(zhǔn)確、恰當(dāng),印跡要端正清晰。嚴(yán)禁在空白介紹信、空白便函、空白證件等上用印。
五、本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
1、供應(yīng)方應(yīng)取得法人資格,是具有較好的質(zhì)量信譽,經(jīng)工商行政及有關(guān)監(jiān)督機構(gòu)所批準(zhǔn)的,有經(jīng)營許可范圍的誠信企業(yè)。
2、對物資供應(yīng)方確立供貨關(guān)系的有關(guān)單位進行資格評價,對具有較好質(zhì)量信譽及具有誠信度的供應(yīng)方建立合格供應(yīng)單位名錄,對不合格的供應(yīng)方實行淘汰制。
3、對與提供安全設(shè)施所需的材料、設(shè)備和防護用品的供應(yīng)單位的購貨合同中應(yīng)明確供貨的質(zhì)量、規(guī)格,符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求,對物資的進場進行驗收,并形成紀(jì)錄文件。
4、供應(yīng)單位在提供安全物資時,應(yīng)相應(yīng)提供該安全物資的生產(chǎn)許可證、合格證、使用說明書及有關(guān)上級主管部門規(guī)定頒發(fā)的準(zhǔn)用證等相關(guān)證件。
5、使用單位應(yīng)對供應(yīng)單位提供的上述有關(guān)證件證書核查驗證是否符合真實,并留存存檔。
6、一般的安全設(shè)備、防護設(shè)施的采購計劃文件由項目經(jīng)理審批。特種安全設(shè)施和新型推廣的安全設(shè)施的采購文件,必須報公司技術(shù)科、安全科負責(zé)審核、批準(zhǔn)。
一、制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二、適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員
三、制度總述:本營銷制度具體分為
1、管理制度細則;
2、營銷人員崗位責(zé)任;
3、營銷人員績效考核制度;三個部分。
四、制度細則
1、管理制度細則:
1.1積極工作,團結(jié)同事,對工作認真負責(zé),本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。
1.2營銷部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴(yán)格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責(zé)任,重責(zé)開除。
1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。
1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
1.5銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。
1.6在銷售過程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價格。
1.7誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問題,后果自行承擔(dān),與公司無關(guān)。
1.8做事謹慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,要為公司的各項業(yè)務(wù)開展情況,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
1.9以部門的利益為重,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項目。
1.10學(xué)會溝通、善于隨機應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行適當(dāng)獎勵。
1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
1.12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),處理建議權(quán),但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報告后,第一時間通知區(qū)域經(jīng)理,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場,由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實、決定如何進行售后服務(wù),處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明。
1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保,3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任,公司財務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
1.14每周五下午14:00—16:00之間一個電話,匯報這周來的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務(wù)、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實際情況酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
1.15每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進行總結(jié)與分析,第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進行營銷知識培訓(xùn)。
1.16回公司按公司正常的作業(yè)時間進行,當(dāng)天回到重慶,第二天可以安排休息一天。
1.17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。
2、區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任:
2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。
2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。
2.2.3做好周度,月度,季度銷售統(tǒng)計表,及時報告銷售總經(jīng)理,使之隨時掌握公司的銷售動態(tài)。
2.2.4對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn),使之能熟悉,運用。
2.2.5合理安排銷售助理的工作,并指導(dǎo)銷售助理按照計劃出色完成本職工作。
2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時,應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場管理真空。
2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
2.3.1做好周,月度客戶統(tǒng)計報表,并及時上報銷售總經(jīng)理;
2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時完成銷售計劃,及時完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;
2.3.3及時在銷售活動中,掌握銷售動態(tài),發(fā)現(xiàn)異?;蛐聞討B(tài)應(yīng)及時向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報,以便公司及時調(diào)整策略,規(guī)避風(fēng)險。
一、制度
二、工廠安全管理制度
三、工廠管理制度集
四、工廠管理規(guī)章制度
五、工廠管理規(guī)章制度范本
六、工廠規(guī)章制度-印刷廠膠印車間
七、工廠規(guī)章制度-印刷廠車間規(guī)章制度
八、工廠規(guī)章制度-新員工進廠須知
九、工廠規(guī)章制度
十、工廠規(guī)章制度參考
其中《工廠安全管理制度》簡介如下:
總則
(一)工廠為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。
(二)本制度所稱安全管理,包括空襲、火災(zāi)、竊盜、風(fēng)災(zāi)、地震、水災(zāi)及身體傷害的預(yù)防及搶救之一切措施。
(三)工廠安全管理,除依政府法令規(guī)定外,悉依本制度辦理。
(四)安全管理之指揮監(jiān)督除身體傷害由平時業(yè)務(wù)上的主管人員指揮監(jiān)督外,應(yīng)組織統(tǒng)一安全衛(wèi)生委員會及消防隊。工廠人員均有防止災(zāi)變及搶救損害的職責(zé)。
(五)領(lǐng)班以上的干部均應(yīng)熟悉有關(guān)安全管理的制度,并監(jiān)督訓(xùn)練屬下人員確實遵守。
(六)工廠現(xiàn)場工作人員應(yīng)視其智力體力調(diào)配適當(dāng)?shù)墓ぷ?,俾危險發(fā)生時,能從容應(yīng)付。
(七)代理人員必須熟悉被代理人有關(guān)安全管理方面的職責(zé)。
(八)危險發(fā)生時,除采取必要行動外并應(yīng)立即向上級人員報告。
火災(zāi)防護
(九)倉庫及工廠內(nèi)應(yīng)嚴(yán)禁吸煙及攜帶引火物品,但在規(guī)定時間及地點吸煙不在此限。
(十)工場門戶應(yīng)向外開,工作時間不得下鎖。
(十一)易燃及爆炸等危險物品應(yīng)放于安全地點,除必要之?dāng)?shù)量外,不得攜入工作場所。
(十二)倉庫應(yīng)指派專人看守,并標(biāo)明“嚴(yán)禁煙火”字樣,如系儲藏揮發(fā)性易燃物,并應(yīng)注意溫度及通風(fēng)。
(十三)滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置,放在明顯容易取用之地點,并定期檢查,應(yīng)保持隨時可用之狀態(tài),同時要熟練使用方法。
(十四)電線不得接用過大保險絲,電力使用后,應(yīng)確實關(guān)閉電源。
(十五)使用氧氣乙炔焊接時,應(yīng)注意附近有無易燃物品,使用易燃物品的人員需經(jīng)嚴(yán)格訓(xùn)練,并應(yīng)有監(jiān)工人員在場。
(十六)電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查,臺風(fēng)、地震后更應(yīng)立刻檢查有無損害。
其中《工廠規(guī)章制度》簡介如下:
一、廠規(guī)廠紀(jì)
為了使企業(yè)的管理制度更加完善,進一步提高企業(yè)的整體素質(zhì),特制定以下規(guī)定:
1、遵守國家法令法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的政策。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo),服從工作分配。
3、進入廠區(qū)必須佩帶廠牌,要精神飽滿,衣冠整潔,爭做文明員工。
4、愛惜公共財物,愛護花草樹木,保持公共衛(wèi)生環(huán)境。
5、上班不干與工作無關(guān)的事,節(jié)約用水用電,下班隨手關(guān)燈,關(guān)水,關(guān)門。
6、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁酒后上班。
7、保守生產(chǎn)與業(yè)務(wù)秘密,不帶與廠內(nèi)業(yè)務(wù)無關(guān)人員進入廠區(qū),不將公司的產(chǎn)品,樣品,材料等私自帶出公司。
8、工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作
9、平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,為確保安全生產(chǎn),嚴(yán)禁在車間和非吸煙區(qū)吸煙,載貨電梯只準(zhǔn)載貨,嚴(yán)禁載人。各組在下班時要把針車開關(guān)關(guān)好,墊好壓腳,做到人走燈熄機停。
10、愛護公物,小心使用公司機器設(shè)備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。
11、同事之間要友好團結(jié),嚴(yán)禁斗毆打架。
12、積極工作,認真負責(zé),確保本廠業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
13、員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
2)必須自己刷卡,不得委托他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,必須經(jīng)部門主管證明,交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;
5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);
6)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
7)員工因故辭職,應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知;
8)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),辭職獲準(zhǔn)后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
二、工作時間和加班工作政策
工作時間和加班工作政策是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作,是涉及到員工身體健康,計發(fā)工資獎金,勞保福利待遇的重要依據(jù)。
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時間,不遲到,不早退,實行上下班刷卡制度。
2、公司實行每周5天,每天8小時工作制(1>7:45—11:45,13:45—17:45;2>8:00--12:00,14:00—18:00),8小時外(超出正常時間15分鐘計0.5小時)為加班,工資按正常工資的1.5倍計。
3、每個星期的周六和周日為休息日,各部門可根據(jù)實際工作情況進行調(diào)節(jié),但必須保證每7天至少休息1天,周六和周日工作,工資按正常工資的2倍計算。
4、法定節(jié)假日,包括元旦節(jié)1天,清明節(jié)1天,春節(jié)3天,勞動節(jié)1天,端午節(jié)1天,中秋節(jié)1天,國慶3天,為有薪假期,法定節(jié)假日,如果加班工資按正常工資的3倍計算。
5、加班工作必須以員工自愿為基礎(chǔ),并按照國家勞動法要求,如因生產(chǎn)需要每天可加班1小時,特殊情況不可超過3小時,但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。
6、員工請假應(yīng)先辦理手續(xù),填寫請假單,并交人事部作記錄憑證,不能事先請假的,可用電話,口信等方式請假,事后必須補辦相關(guān)手續(xù)。
7、連續(xù)曠工15天,或1年累計曠工30天,作自離處理。
8、被依法追究刑事責(zé)任的員工一律開除處理。
9、考勤統(tǒng)計員必須在每月工資發(fā)放前將考勤統(tǒng)計結(jié)果送交財務(wù)部。財務(wù)部根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果計發(fā)工資。
1)熱愛本職工作,遵守勞動紀(jì)律,堅持崗位,熱情服務(wù)
2)遵守公司的公司的各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格按公司的各項規(guī)章制度工作。
3)解和明確自己所分擔(dān)的本點保潔范圍、保潔計劃、保潔標(biāo)準(zhǔn),對垃圾實行袋裝化,做到及時清運。
4)聽從組長的安排,嚴(yán)格按照清潔程序,保質(zhì)保量地搞好職責(zé)范圍內(nèi)的清掃保潔工作。
5)“七凈”各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨(污)水井口凈、設(shè)備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈。
6)“六無”各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核,前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物。
7)“適時”(樓層清潔垃圾清運要適時,必須要做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清除)。
8)遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不得隨意離崗,注意儀態(tài)儀表,按照規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服裝,并佩帶胸卡。
9)正確使用、保管各種清潔用具、器械,不得隨意亂放,防止丟失,如有損壞將適情況按價賠償。
10)按時完成上級交辦的其它任務(wù)。
1、凡是店里員工一律不準(zhǔn)玩游戲機。上班時間不準(zhǔn)玩手機。如果服務(wù)員有意把顧客數(shù)字多記一點或是少記一點,被查出一次罰十倍,后果自負。
2、大堂經(jīng)理的最高權(quán)限是顧客回家沒有打的錢,最多50-100元,服務(wù)員和大堂經(jīng)理簽字。
3、店里的&39;處理額度一律為10%,大堂經(jīng)理簽字。按規(guī)定僅能在第二天處理。
4、服務(wù)員錯帳一律要賠。顧客沒有會員卡一律不準(zhǔn)上分。
5、上班時間大堂經(jīng)理和服務(wù)員一律不準(zhǔn)睡覺,如果因睡覺錯帳(機器上分偷去)機器門撬開,大堂經(jīng)理和服務(wù)員一起賠錢。
6、地面和機器上面的衛(wèi)生,服務(wù)員一律要搞干凈。
7、店里的錢服務(wù)員一定要放好.遺失要賠,若服務(wù)員遺失店里的錢財,要按原價、原數(shù)賠償。
8、天天遵守店里的8條服務(wù)態(tài)度。
按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示,加強公司辦公用品管理,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的現(xiàn)代辦公方式,特制定本制度。
一、辦公用品發(fā)放管理責(zé)任部門
辦公用品發(fā)放管理統(tǒng)一歸由公司綜合辦公室負責(zé)。做到辦公用品發(fā)放統(tǒng)一管理,統(tǒng)一配發(fā)。嚴(yán)控指標(biāo),厲行節(jié)約。
二、辦公用品
本制度所稱辦公用品為:辦公耗材、易損配件、辦公家具等。辦公耗材包含:筆、刀、紙、墨水、筆記本、復(fù)寫紙、膠水、釘書機(針)等;易損配件包含:墨盒、硒鼓、U盤、鼠標(biāo)等;辦公家具包含:辦公桌、椅、沙發(fā)、文件柜等。
三、辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)
辦公用品分為兩部分:個人所需用品和部門所需用品。
(一)個人所需用品
1、個人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、橡皮、文具刀、尺子、墨水、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水(膠棒)、釘書釘、回形針、大頭針、燕尾夾、雙面夾、橡膠手套等。
2、個人所需用品的領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)
各部室工作人員每人每月按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,如有所需,另行申報。
各部室工作人員物品領(lǐng)用時要求做到交舊領(lǐng)新;對于因個人原因造成的物品損壞,由個人負責(zé)。
(二)部室所需用品
1、部室所需用品包括:復(fù)印紙、打印紙、墨盒、硒鼓、鼠標(biāo)、辦公桌、椅、沙發(fā)、文件柜等。
2、部室領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)
部室負責(zé)人每月按需要和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用向經(jīng)理申報。
四、其它規(guī)定
1、部室使用的辦公家具桌、椅、文件柜等應(yīng)由個人負責(zé)保管,公用文件柜由使用部門指定專人管理,單位監(jiān)督。綜合辦公室對在用辦公家具負責(zé)統(tǒng)一檢查管理,統(tǒng)一登記、存檔。每年核對1次。
2、職工如有調(diào)動,所領(lǐng)辦公用品不可隨身攜帶,由接替人使用或由綜合辦公室收回;新安排或新調(diào)入的管理人員,提交申請方可辦理領(lǐng)用手續(xù)。