在制定制度時(shí),需要強(qiáng)調(diào)公正和公平原則,確保制度的執(zhí)行不受個(gè)人主觀因素的影響。管理制度內(nèi)容詳細(xì)怎么寫,這里給大家分享管理制度內(nèi)容詳細(xì),供大家參考。
多點(diǎn)音樂學(xué)員管理制度公告
多點(diǎn)音樂親愛的多點(diǎn)學(xué)員們:
為了能夠使您在多點(diǎn)順利的進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)并完成所學(xué)課程,為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,保證教學(xué)質(zhì)量,請(qǐng)您學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理制度》的相關(guān)規(guī)定。
一、課堂要求及安全紀(jì)律須知
1、學(xué)生進(jìn)入教室內(nèi),禁止在教室吃飯、吃零食等,禁止攜帶任何危險(xiǎn)物品進(jìn)入教室,保持教室清潔。
2、愛護(hù)教室設(shè)施設(shè)備,如有損壞,則照價(jià)賠償。
3、上課期間,聽從老師安排,堅(jiān)持做好課前準(zhǔn)備。積極完成教師布置的每一項(xiàng)學(xué)習(xí)、練習(xí)任務(wù),教師上課時(shí),要認(rèn)真聽教師的講解看老師示范,上課時(shí)間未經(jīng)允許不得出教室。
4、家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)人,請(qǐng)保障和監(jiān)護(hù)好學(xué)生在上課時(shí)間外的安全,若有特殊情況的須由家長(zhǎng)提前電話聯(lián)系多點(diǎn)前臺(tái)。
二、請(qǐng)假
1、凡有事不能上課的學(xué)生應(yīng)提前向任課老師請(qǐng)假,無故不到按曠課處理,累計(jì)曠課三次則劃掉一節(jié)課時(shí)。
2、凡有事需長(zhǎng)期請(qǐng)假者需到前臺(tái)老師處辦理相關(guān)手續(xù),并備案暫停課時(shí),否則按曠課處理。
三、獎(jiǎng)罰機(jī)制
獎(jiǎng)罰采取積分制:5積分兌換手提袋一個(gè);10積分可兌換小文具一個(gè);15積分可兌多點(diǎn)文化衫一件;25積分可兌換多點(diǎn)普通鼓棒一副;30積分可兌換毛絨玩具或樂高玩具一個(gè)或多點(diǎn)音樂優(yōu)質(zhì)鼓錘一副;50積分可兌換譜臺(tái)一個(gè);65積分可兌換多點(diǎn)啞鼓墊一個(gè);80積分可兌換多點(diǎn)任意主教一節(jié)課。
另:1積分=1元,可用于購(gòu)買店內(nèi)商品,兌換禮品,但不可抵用學(xué)費(fèi)以及提現(xiàn)
1、按規(guī)定時(shí)間(由于請(qǐng)假另調(diào)課不參與積分)上課每次積1分,每月全勤者可另加一分。
2、凡參加本機(jī)構(gòu)組織的演出、比賽,一等獎(jiǎng)5分、二等獎(jiǎng)3分、三等獎(jiǎng)2分、優(yōu)秀獎(jiǎng)1分。
3、上課遲到者每次扣0.5分,曠課每次扣1分。
4、老帶新每位老生獎(jiǎng)勵(lì)10個(gè)積分,另贈(zèng)送課時(shí)(所帶學(xué)生交年費(fèi)者贈(zèng)送老生四個(gè)課時(shí),交半年費(fèi)或三個(gè)月費(fèi)用者贈(zèng)送老生一個(gè)課時(shí))
最終解釋權(quán)歸本部所有
文化宮路店前臺(tái):67613818嵩山路店前臺(tái):56775505
本規(guī)定自20__年9月10日正式實(shí)施
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)與管理,提高五保對(duì)象集中供養(yǎng)水平,根據(jù)國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和省政府《省農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村五保供養(yǎng)工作的通知》精神,以區(qū)委一號(hào)文為指導(dǎo),鎮(zhèn)政府決定深入開展以“整頓提高、強(qiáng)化管理”為主要內(nèi)容的敬老院規(guī)范化建設(shè)管理活動(dòng)?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的__大精神為指導(dǎo),按照構(gòu)建和諧社會(huì)和____要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院新頒布的《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和《省農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》,堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、科學(xué)規(guī)劃、因地制宜、自我發(fā)展”的原則,完善制度,改善環(huán)境,提高我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)和管理水平,促進(jìn)敬老院健康發(fā)展。
二、任務(wù)目標(biāo)
(一)按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際需要,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化敬老院。
(二)理順和明確敬老院管理體制,使敬老院管理規(guī)范化、制度化。
(三)加大對(duì)敬老院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度,在底全鎮(zhèn)五保對(duì)象集中供養(yǎng)率達(dá)到85%以上。
(四)解決敬老院供養(yǎng)資金缺口,提高供養(yǎng)水平。
(五)提高敬老院管理人員工資、福利、保險(xiǎn)待遇。
(六)建立鎮(zhèn)敬老院工作監(jiān)督考核制度。
三、工作內(nèi)容
(一)組織實(shí)施。將敬老院建設(shè)納入鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,作為年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,健全完善五保供養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),鼓勵(lì)企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人資助敬老院建設(shè)與管理。
(二)供養(yǎng)對(duì)象。敬老院在優(yōu)先供養(yǎng)生活不能自理的五保供養(yǎng)對(duì)象的基礎(chǔ)上,吸納其他有需求的五保供養(yǎng)對(duì)象,向他們提供吃、穿、住、醫(yī)、葬方面的生活照顧和物質(zhì)幫助。同時(shí),對(duì)分散供養(yǎng)的五保供養(yǎng)對(duì)象提供必要的供養(yǎng)服務(wù),并逐步開展面向老年人、殘疾人、未成年人的各項(xiàng)生活服務(wù)。
(三)供養(yǎng)資金。敬老院集中供養(yǎng)五保對(duì)象所需資金及工作經(jīng)費(fèi)在鎮(zhèn)政府財(cái)政預(yù)算中安排,同時(shí)通過開展敬老院自身生產(chǎn)、拓展服務(wù)范圍、接受社會(huì)捐贈(zèng)等方式,改善五保供養(yǎng)對(duì)象生活條件。
(四)對(duì)五保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,年年核實(shí),保證五保對(duì)象供養(yǎng)率85%以上。
(五)基本建設(shè)規(guī)范。根據(jù)老年人的生活特點(diǎn),在敬老院內(nèi)合理劃分生活、生產(chǎn)及娛樂康復(fù)等區(qū)域,配置必要的膳食制作、醫(yī)療衛(wèi)生、文體娛樂、洗浴、消防及辦公管理等設(shè)備設(shè)施。
1、在醒目位置懸掛標(biāo)識(shí)。
2、設(shè)計(jì)先進(jìn)、合理,符合國(guó)家《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》,達(dá)到建筑面積3000平方米,床位140張,基本滿足全鎮(zhèn)五保的生活需求。
3、生活、生產(chǎn)、娛樂康復(fù)等區(qū)域布局合理,生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)分設(shè);院容美觀,環(huán)境清潔;生活區(qū)空地作物和綠化面積達(dá)90%以上。
4、實(shí)現(xiàn)四通:即通電、通水、通路、通電話。
5、居室、衛(wèi)生間、浴室、走廊、樓梯等設(shè)施符合無障礙設(shè)施規(guī)范要求。
6、居住用房使用面積每間不少于10平方米,每床位使用面積不少于5平方米;居室朝向良好,有天然采光和自然通風(fēng);居室內(nèi)配備供暖和降溫設(shè)備,并配備床、桌、椅、柜、被褥等必須生活用品。
7、輔助用房設(shè)置辦公室、廚房、餐廳、儲(chǔ)藏室、醫(yī)療保健室、活動(dòng)室、浴室和公廁、娛樂室、康復(fù)室等功能室。
8、廚房、餐廳分設(shè),衛(wèi)生整潔;炊具齊全,配備餐具消毒和食品保鮮等設(shè)備;桌椅、餐具滿足就餐需要;食物儲(chǔ)藏有防蠅、防鼠設(shè)備,配備整套廚房專用設(shè)備。
9、醫(yī)務(wù)室配備專職或兼職醫(yī)護(hù)人員及必要的醫(yī)療器械和常規(guī)藥品,配備必要的康復(fù)設(shè)施。
10、浴室保證供養(yǎng)對(duì)象每月洗浴兩次以上;衛(wèi)生間內(nèi)有坐便器,夏季有防蠅設(shè)施,便于清潔。
11、活動(dòng)室配備文體娛樂設(shè)施,室外活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置合理,配備適合老年人使用的健身器材。
(六)工作人員組成。敬老院工作人員主要由院長(zhǎng)、護(hù)理服務(wù)員、炊事員、衛(wèi)生員、會(huì)計(jì)、出納員、保管員等組成。工作人
員有專職,有兼職。
敬老院根據(jù)供養(yǎng)服務(wù)人數(shù),按精簡(jiǎn)效能、按需設(shè)崗、公開招聘的原則配備工作人員,工作人員與供養(yǎng)人員比例不低于1:10。
(七)管理制度。敬老院應(yīng)確定管理目標(biāo),制定崗位責(zé)任、人事管理、檔案管理、財(cái)務(wù)管理、思想教育、值班請(qǐng)假、車輛設(shè)備、安全保衛(wèi)等管理制度;實(shí)行崗位責(zé)任制,明確崗位目標(biāo)、工作要求和工作流程,工作人員掛牌上崗服務(wù)。
(八)服務(wù)管理。敬老院應(yīng)加強(qiáng)五保供養(yǎng)對(duì)象的服務(wù)管理,主要包括:
1、提供符合食品衛(wèi)生要求、適合供養(yǎng)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)和身心健康的膳食,伙食標(biāo)準(zhǔn)每人每天不低于6元。
2、提供服裝、被褥、家具等用品,按季節(jié)添置、更換衣被等生活用品。
3、實(shí)行分級(jí)護(hù)理,對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理,負(fù)責(zé)整理房間,打掃衛(wèi)生;對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理,負(fù)責(zé)整理床鋪,送水、送飯;對(duì)生活不能自理院民實(shí)行一級(jí)護(hù)理,負(fù)責(zé)喂水、喂飯、喂藥、洗臉、擦身、每天查房1—2次;對(duì)重病號(hào)實(shí)行晝夜值班服務(wù)。
4、保障五保對(duì)象有病及時(shí)治療,并建立供養(yǎng)對(duì)象健康檔案,定期進(jìn)行健康體檢。
5、按照國(guó)家政策規(guī)定和當(dāng)?shù)氐膯试崃?xí)俗,妥善辦理供養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的喪葬事宜。
6、發(fā)給五保對(duì)象每月10元以上的零用錢,滿足其特殊消費(fèi)需要。五保對(duì)象集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)每人每年不低于2100元,分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)每人每年不低于1200元。
(九)財(cái)務(wù)管理。敬老院建立健全財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。對(duì)供養(yǎng)資金、管理經(jīng)費(fèi)、醫(yī)療基金、喪葬基金、各類物資及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入等都建立專賬,賬目定期公開,接受供養(yǎng)人員和社會(huì)有關(guān)方面的監(jiān)督。
(十)工作人員待遇。敬老院工作人員的工資待遇參照我鎮(zhèn)同等工作人員平均工資水平。
(十一)部門監(jiān)督。鎮(zhèn)民政辦負(fù)責(zé)對(duì)敬老院的管理和指導(dǎo),并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查分為日常檢查和年終檢查,兩項(xiàng)檢查均計(jì)入年終考核分。其中,日常檢查占60%,年終檢查占40%。建立暗訪制度,暗訪檢查成績(jī)計(jì)入日常檢查考核分。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)敬老院建設(shè)與管理,是維護(hù)農(nóng)村五保對(duì)象的基本權(quán)益,推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重大舉措。要將這項(xiàng)工作納入重要工作日程,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,創(chuàng)新工作方式,改進(jìn)工作手段,及時(shí)解決工作中的矛盾和問題。
(二)廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。創(chuàng)新宣傳手段,加大宣傳力度,主動(dòng)爭(zhēng)取轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、企業(yè)家的支持與捐助,激發(fā)人民群眾的愛心與熱情,鼓勵(lì)他們捐款捐物參與敬老院建設(shè),讓全社會(huì)都積極參與進(jìn)來,從而營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。成立敬老院建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),責(zé)任到人,形成“一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)”的良好工作局面。民政辦要認(rèn)真履行協(xié)調(diào)和管理職能,當(dāng)好鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的參謀,財(cái)政所做好敬老院所需資金的預(yù)算安排,確保五保資金的及時(shí)足額發(fā)放。各相關(guān)部門要各司其職、各負(fù)其責(zé),相互配合,形成合力,確保我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)、管理規(guī)范化水平上新臺(tái)階。
為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購(gòu)的管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,制定本制度:
一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購(gòu)管理的第一職責(zé)部門,具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。
二、對(duì)于大宗材料、大型設(shè)備的采購(gòu),務(wù)必進(jìn)行公開招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。透過考察綜合評(píng)選,采用相對(duì)價(jià)格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備,要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解,選取適宜的產(chǎn)品。
四、對(duì)工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時(shí)光等作出采購(gòu)計(jì)劃,周密布署,確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購(gòu)供貨方后,應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同,資料包括產(chǎn)地、品牌、等級(jí)、數(shù)量、價(jià)格、型號(hào)、供貨時(shí)光等,按照合同規(guī)定,保證及時(shí)供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù)。對(duì)不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫(kù)手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫(kù)手續(xù),辦理后及時(shí)把材料、設(shè)備出入庫(kù)手續(xù)送交財(cái)務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時(shí)帶給工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。
七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程材料設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督和檢查驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量。
保密制度是指國(guó)家保密法律、行政法規(guī)和規(guī)章所要求人們共同遵守的保密規(guī)則或行為規(guī)范。
一、閱讀、傳達(dá)國(guó)家秘密文件都有哪些保密要求
(1)閱讀、傳達(dá)國(guó)家秘密文件、資料,要嚴(yán)格限制在規(guī)定的范圍內(nèi),不得擅自擴(kuò)大范圍;
(2)閱讀國(guó)家秘密文件、資料,務(wù)必在辦公室或閱文室等有保密保障的場(chǎng)所進(jìn)行;
(3)閱讀國(guó)家秘密文件、資料,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記,不得由閱件人直接傳給他人;
(4)不得擅自存留傳閱的國(guó)家秘密文件、資料;
(5)傳達(dá)國(guó)家秘密文件時(shí),不得使用無線話筒等無保密保障的設(shè)備;
(6)聽傳達(dá)的人員應(yīng)當(dāng)遵守保密紀(jì)律,需要錄音、錄像的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過批準(zhǔn)。
二、特殊場(chǎng)所、部位保密制度是什么
____特殊場(chǎng)所部位主要是指軍事禁區(qū)和不對(duì)外開放的其他涉密場(chǎng)所和部位。軍事禁區(qū)的保密措施,在1990年2月23日七屆人大常委會(huì)第十二次會(huì)議透過的《軍事設(shè)施保護(hù)法》及其配套法規(guī)中,作了詳細(xì)、具體的規(guī)定。其他場(chǎng)所部位的保密措施,則由其主管機(jī)關(guān)制定或與有關(guān)的____部門共同商定。由于軍事禁區(qū)和其他涉密場(chǎng)所、部位是按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章劃定的,因而其對(duì)外開放及擴(kuò)大開放范圍,須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)。
三、哪些部門、部位就應(yīng)確定為保密要害部門、部位
日常業(yè)務(wù)工作中產(chǎn)生、傳遞、使用和管理絕密級(jí)或較多機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)國(guó)家秘密的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),應(yīng)確定為保密要害部門;機(jī)關(guān)、單位內(nèi)部集中制作、存儲(chǔ)、保管國(guó)家秘密載體的專門場(chǎng)所,以及涉及國(guó)家秘密較多的省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部的辦公場(chǎng)所,應(yīng)確定為要害部位。
四、對(duì)保密要害部門、部位的具體保密要求有哪些
貼合保密要害部門、部位條件的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)按照必須的原則和程序確定要害部門、部位;
對(duì)保密要害部門、部位具體的保密要求有以下幾方面:
(1)由機(jī)關(guān)、單位主管____的領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé),定期研究和布置____;
(2)建立機(jī)關(guān)、單位____制,與保密要害部門、部位主要負(fù)責(zé)人及所屬工作人員簽訂保密職責(zé)書,將____任務(wù)落實(shí)到具體人員;
(3)對(duì)在要害部門、部位工作的人員,務(wù)必堅(jiān)持經(jīng)常性的保密教育、培訓(xùn),并進(jìn)行涉密資格審查,嚴(yán)格履行保密義務(wù);
(4)結(jié)合部門、部位的實(shí)際,制定嚴(yán)格的保密管理制度和防范措施,并認(rèn)真組織落實(shí);
(5)定期檢查保密要害部門、部位的保密管理和保密技術(shù)防范狀況,解決存在的問題,組織查處泄密事件。
1、采取分級(jí)管理制度,財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)管理全園財(cái)產(chǎn),各組室管理所屬的財(cái)產(chǎn),教師財(cái)產(chǎn)由班主任負(fù)責(zé)保管。
2、幼兒園購(gòu)置的一切財(cái)產(chǎn)必須登記注冊(cè),一切固定財(cái)產(chǎn)和耐用物品必須具體落實(shí)到各部門、班組由專人負(fù)責(zé)保管并妥善使用。對(duì)貴重物品要指定專人保管。
3、各部門清購(gòu)物品,需提前兩天填好清夠購(gòu)單,經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后由事務(wù)人員負(fù)責(zé)采購(gòu)。
4、購(gòu)物必須兩人以上,采購(gòu)的物品(包括食品)必須有發(fā)票、收據(jù),并要有經(jīng)手人員驗(yàn)收方能入庫(kù)或分發(fā)。然后由院長(zhǎng)簽名后到會(huì)計(jì)師報(bào)銷。
5、要有計(jì)劃購(gòu)物物品,不浪費(fèi),不積壓,建立采購(gòu)裝木,定期合適,帳物要相符。
6、領(lǐng)物用品必須登記簽名,如有損壞(質(zhì)量問題)能修復(fù)的盡量修復(fù)再用,做到物盡其用,不能修復(fù)的應(yīng)以原物調(diào)換,如遺失或人為損壞時(shí),借用人負(fù)責(zé)修理或照價(jià)賠償。
7、由于財(cái)產(chǎn)保管人還兼有其他工作,為提高工作效率,每周二、五上午集中領(lǐng)物。
8、不隨意挪用他室物品并養(yǎng)成用畢歸還原處的好習(xí)慣。
9、幼兒園物品外借須有借用人借條和單位,寫明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、歸還日期,經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)同意后向財(cái)務(wù)室借取,并開出門證。如有損壞或遺失,借用人負(fù)責(zé)修理或照價(jià)賠償。
10、所有物品必須節(jié)約使用,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
關(guān)于加強(qiáng)園林綠化工程管理的規(guī)定
為提高公司園林綠化工程水平,進(jìn)一步提升項(xiàng)目的綜合質(zhì)素,現(xiàn)就園林綠化工程管理作如下規(guī)定:
第一章:綠化工作小組的設(shè)立
第一條:成立跨部門綠化工作小組,全面負(fù)責(zé)廣州地區(qū)綠化工程的設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)、招標(biāo)和施工管理工作,架構(gòu)表詳見附表。
第二條:綠化工作小組組長(zhǎng)直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。綠化工作小組設(shè)專職副組長(zhǎng)一名,專職負(fù)責(zé)小組各項(xiàng)工作。各成員代表各自所在的職能部門,按照綠化工作小組的工作布置完成相應(yīng)的工作。綠化工作小組定期召開會(huì)議布置各項(xiàng)工程管理工作。
第二章:設(shè)計(jì)管理
第三條:園林設(shè)計(jì)務(wù)必加大綠化種植設(shè)計(jì)的范圍和種植密度,對(duì)項(xiàng)目所需園林建筑、硬地鋪裝,尤其是人工水景資料,務(wù)必認(rèn)真論證,合理選用。
第四條:綠化設(shè)計(jì)初步方案務(wù)必由設(shè)計(jì)研發(fā)中心組織銷售策劃部、市政部、成控中心、工程部和開發(fā)中心等有關(guān)部門參與方案評(píng)審,透過評(píng)審后方可進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。
第五條:園林設(shè)計(jì)應(yīng)選用適宜當(dāng)?shù)厣L(zhǎng),易于移植、存活的常規(guī)苗木種類。每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開始之前,設(shè)計(jì)人員就應(yīng)進(jìn)行苗圃考察,會(huì)同采購(gòu)人員一齊選苗,屯苗。并按意向苗木種類指導(dǎo)設(shè)計(jì)工作。
第六條:銷售中心、銷售通道等展示區(qū)域的園林設(shè)計(jì)務(wù)必提早進(jìn)行,確保短期展示效果。
第三章:招標(biāo)與采購(gòu)
第七條:天力公司苗場(chǎng)每月帶給場(chǎng)內(nèi)苗木清單(品種、數(shù)量、狀態(tài)、價(jià)格)給公司供應(yīng)部及綠化小組,苗木價(jià)格由供應(yīng)部核定。綠化小組采購(gòu)、設(shè)計(jì)人員原則上在清單范圍內(nèi)選購(gòu)苗木。惠州公司和海南公司可結(jié)合當(dāng)?shù)毓緦?shí)際狀況優(yōu)先思考天力苗場(chǎng)的苗木。
第八條:對(duì)于天力公司苗場(chǎng)不能帶給地被,可由供應(yīng)部按照公司制度對(duì)外采購(gòu);對(duì)于銷售展示區(qū)域或其它重點(diǎn)區(qū)域少量的重點(diǎn)景觀樹,天力公司苗場(chǎng)不能帶給又為保證效果無法更換品種的,經(jīng)過設(shè)計(jì)主管領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可轉(zhuǎn)供應(yīng)部按照公司制度進(jìn)行對(duì)外采購(gòu)。
第九條:對(duì)外采購(gòu)按原流程由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。
第十條:工程部務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行喬木的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收及種植定位;設(shè)計(jì)人員須參與把關(guān)重點(diǎn)喬木(由設(shè)計(jì)人員提前給出重點(diǎn)喬木清單)的采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和種植定位。未經(jīng)上述人員簽字認(rèn)可,核算中心不得計(jì)價(jià)付款及結(jié)算。
第四章:苗木種植和養(yǎng)護(hù)
第十一條:施工前,銷售、設(shè)計(jì)和招投標(biāo)提前完成各部門相應(yīng)的工作。銷售展示區(qū)域、重點(diǎn)部位的大型樹木,工程部協(xié)調(diào)各專業(yè)帶給施工場(chǎng)地并工安排施工單位提前種植,確保苗木恢復(fù)期,滿足售樓時(shí)期的效果要求。
第十二條:綠化設(shè)計(jì)圖需明確銷售區(qū)、重點(diǎn)部位的大樹及規(guī)格較小的苗木應(yīng)全冠移植。:第十三條:綠化工程所需的種植土、運(yùn)苗、種植、養(yǎng)護(hù)(包活6個(gè)月)原則上須由同一家綠化施工單位完成。
第十四條:工程部務(wù)必督促施工單位嚴(yán)格按照會(huì)審后的施工圖進(jìn)行施工。在施工中發(fā)現(xiàn)不合理的地方須及時(shí)向設(shè)計(jì)人員反映,設(shè)計(jì)人員務(wù)必保證對(duì)施工過程的連續(xù)視察,隨時(shí)帶給施工作業(yè)指導(dǎo),并及時(shí)糾正不合理的做法,以確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的設(shè)計(jì)效果。
第五章:其它
第十五條:綠化工程竣工驗(yàn)收應(yīng)由綠化工作小組會(huì)同工程部、設(shè)計(jì)研發(fā)中心共同進(jìn)行。只有帶給由工程部和設(shè)計(jì)研發(fā)中心負(fù)責(zé)人共同簽字認(rèn)可的驗(yàn)收資料,核算中心方可作為結(jié)算依據(jù)。
第十六條:第二部分至第五部分作為該手冊(cè)的一部分,相關(guān)部門務(wù)必按照其指引開展園林設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等相關(guān)工作。
第十七條:在景觀、綠化設(shè)計(jì)施工和采購(gòu)過程中違反上述規(guī)定的有關(guān)人員,一經(jīng)查實(shí)將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第十八條:上述規(guī)定,自頒布之日起生效執(zhí)行。
一、勞動(dòng)管理制度:茶樓員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請(qǐng)假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。
二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時(shí)間不許會(huì)客、接打電話、看電視、做私活。
三、財(cái)務(wù)管理制度:各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié),總臺(tái)每天要與茶樓結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過一個(gè)月)。
四、財(cái)產(chǎn)物資管理:各員工要愛護(hù)管理好茶樓所有財(cái)產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價(jià)賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。
五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動(dòng),根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排。
六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時(shí)間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。
七、獎(jiǎng)懲責(zé)任制:建立檢查考試獎(jiǎng)懲責(zé)任制,每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎(jiǎng)現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。
一、員工職業(yè)道德及素養(yǎng)
1、熱愛工作崗位,認(rèn)識(shí)自我服務(wù)的價(jià)值,具備良好的心理素質(zhì),不帶不良情緒上崗。
2、為顧客服務(wù),對(duì)顧客負(fù)責(zé),對(duì)顧客的興趣、合理需要予以滿足。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最不微不足道的事情做到盡善盡美。
3、維護(hù)茶樓整體形象,崇尚誠(chéng)意、重視信譽(yù)。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧,不斷提升茶藝知識(shí),具備較好的識(shí)別力和判斷力。
5、提前到崗更衣、整理容貌。根據(jù)分工,對(duì)茶樓所有物品、用具及包房、衛(wèi)生間、庫(kù)房、大廳、樓梯等進(jìn)行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
二、員工職業(yè)儀表及工作用語
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒暢、自然、不留怪發(fā)型、不染鮮艷彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長(zhǎng)指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端莊、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情:接待顧客要起立微笑迎客,熱情誠(chéng)懇、和藹可親。
4、衛(wèi)生:注意口腔衛(wèi)生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持整潔,不臟污積漬,不使用香水。
5、禮貌用語:“您好”、“請(qǐng)”、“歡迎光臨”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”、“請(qǐng)?jiān)?rdquo;、“沒關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”等等。切忌使用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客。
6、客人進(jìn)店必須要禮貌客氣,熱情引導(dǎo)客人到房間??腿穗x店要關(guān)切提醒帶好隨身攜帶的物品,為客人開門并目送離開,使用“多謝惠顧”、“請(qǐng)慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”等禮貌用語。
7、禁止三三兩兩議論顧客或在客人背后指指劃劃,更不準(zhǔn)以貌取人,傷害顧客自尊心。
三、崗位職責(zé)
1、店長(zhǎng)職責(zé):
店長(zhǎng)必須具備高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的指揮能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。
(1)每天晚上清點(diǎn)銷售物品和錢物,備好次日找零,做到錢物心中有數(shù)。
(2)節(jié)約各項(xiàng)開支和辦公用品,不得擅自挪用銷售款,不得超越權(quán)限打折。
(3)每天協(xié)同其她工作人員整理茶樓衛(wèi)生,保持茶樓整潔、有序,不定時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。
(4)根據(jù)茶樓經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)摸清貨物底數(shù),不足商品及時(shí)上貨,不得影響銷售。
(5)負(fù)責(zé)執(zhí)行茶樓的管理制度和獎(jiǎng)懲制度。
2、服務(wù)員職責(zé):
(1)按時(shí)到崗,換工裝后協(xié)同衛(wèi)生人員整理茶樓衛(wèi)生,重點(diǎn)是包間內(nèi)桌椅、沙發(fā)、窗臺(tái)、窗簾、飲水機(jī)、煙灰缸、垃圾桶等整潔情況。
(2)及時(shí)給花澆水,一切物品準(zhǔn)備待用,杯子要及時(shí)清洗消毒。
(3)迎客:要起立笑臉相迎:“歡迎光臨,您幾位?”領(lǐng)位時(shí)步態(tài)端正,吐字清楚,介紹房間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如迎進(jìn)來的客人(生人)是找人的,必須請(qǐng)稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的名字及位置,應(yīng)向客人委婉道歉,請(qǐng)他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認(rèn)識(shí)的人走進(jìn)客人的房間。(此條適用茶樓所有員工)
(4)點(diǎn)茶:要熟悉各類茶的有關(guān)知識(shí)及價(jià)格,向客人介紹各類茶葉以及沖泡方法,同時(shí),介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價(jià)格??腿它c(diǎn)好后,應(yīng)向客人重復(fù)所點(diǎn)物品,待無誤后,應(yīng)有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請(qǐng)您稍等”。(此條適用茶樓所有員工)
(5)巡臺(tái):沖泡茶的時(shí)間不宜過長(zhǎng),不要讓客人等太久。每隔15-20分鐘給客人添加一次茶水,換一次煙灰缸,要熟悉每個(gè)客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。(此條適用茶樓所有員工)
(6)撤臺(tái):客人消費(fèi)離開后及時(shí)關(guān)閉電氣設(shè)備,把沒有熄
滅的煙頭熄滅,檢查客人是否有遺留物品(如果有請(qǐng)交吧臺(tái)登記保管),要及時(shí)收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈,繼續(xù)迎接下一批客人。
四、組織紀(jì)律
1、樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),保持良好的工作狀態(tài),不遲到、不早退,有事提前請(qǐng)假。
2、工作期間,不得三三兩兩嬉笑打鬧,不得擅離崗位外出會(huì)客。
3、服從工作安排,不得對(duì)茶樓重大安排借故推辭或請(qǐng)假。
4、離職人員按規(guī)定交回本店物品,否則不得結(jié)算工資、押金,未滿一年者,結(jié)算本店相關(guān)費(fèi)用。
5、如要辭職,應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng),說明理由,未經(jīng)許可不得私自離開,否則不退押金及本月工資。
6、工作中如發(fā)生矛盾或有困難,要通過正當(dāng)途徑提出,不可私下議論或?qū)⒉粷M情緒帶到工作中。
7、計(jì)價(jià)收款要迅速準(zhǔn)確,款物清楚,賬面整潔,唱收唱付,當(dāng)著客人點(diǎn)清錢物,收到假幣由當(dāng)事人全額賠償,不得事后推諉責(zé)任。當(dāng)一個(gè)人值班時(shí),記賬要注明本人名字及收款時(shí)間。
8、營(yíng)業(yè)收入必須存入銀行,防止發(fā)生意外,任何人不得以任何理由挪用銷售款及底金,違者重罰現(xiàn)金保管人。
__年03月01日下午,在公司會(huì)議室召開周例會(huì)會(huì)議。財(cái)務(wù)部、行政部、萬科項(xiàng)目部、魚嘴安置房項(xiàng)目部、魚嘴公租房項(xiàng)目部、洋人街項(xiàng)目部、大渡口項(xiàng)目部、金渝項(xiàng)目部等20名負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。會(huì)議的主要議題是:近期工作的安排及公司制度的宣布。會(huì)議由副總經(jīng)理張書杰主持。
本次周例會(huì)聽取了腳手架各工地現(xiàn)場(chǎng)管理員對(duì)近期工作情況匯報(bào)及近期的工作計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署,對(duì)目前公司的制度進(jìn)行了相應(yīng)的修訂?,F(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下:
一、材料管理方面
1、必須嚴(yán)格按照材料進(jìn)出管理制度進(jìn)行管理,租還材料必須由現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)管理人員簽字。
2、各個(gè)工地材料需求必須提前計(jì)劃,盡量保證甲方的需求,目前針對(duì)大渡口、魚嘴公租房急需的工字鋼,及時(shí)提交計(jì)劃至財(cái)務(wù)部,庫(kù)房配合清理出對(duì)應(yīng)尺寸的數(shù)量。
3、處于尾聲的萬科、魚嘴公租房、金渝等工地盡快清理好材料,及時(shí)運(yùn)走避免產(chǎn)生較高的堆放成本。
4、強(qiáng)調(diào)庫(kù)房必須在一周之內(nèi)清點(diǎn)完庫(kù)房所有的材料,報(bào)至相應(yīng)的工地。
5、洋人街工地超期方量盡快提交到公司預(yù)算部門。
6、進(jìn)出材料單據(jù)及時(shí)交至財(cái)務(wù)室。
二、車輛運(yùn)輸方面
1、目前駕駛員比較緊張,各個(gè)工地用車的.需求需提前告知租賃部經(jīng)理陳遠(yuǎn),由陳經(jīng)理進(jìn)行安排;若甲方需求時(shí)間較急,工地管理人員可就近租車運(yùn)送材料。
2、在車輛安排上,雨天盡量不安排在魚嘴兩個(gè)工地,路面較滑,車輛磨損較大。
三、工地值班方面
1、各工地每天晚上必須安排一名管理人員進(jìn)行值班,值班人員必須發(fā)值班照片,若出現(xiàn)未值班的一律按公司制度執(zhí)行。
四、宣布制度
(一)關(guān)于上班、開會(huì)的考勤制度的修訂。
(二)關(guān)于周日值班及工地夜巡制度的修訂。
五、其他
1、會(huì)議中提別強(qiáng)調(diào)夜巡人員與工地現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須相互拍照,夜巡人員必須在工地考勤表、值班交接表上簽字。
2、會(huì)議強(qiáng)調(diào)行政部每次會(huì)議之后必須及時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要。
1總則
1.1為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
1.2本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
1.3切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
1.4辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,合理高效開展工作。
2職責(zé)范圍
2.1辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。
2.2負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3負(fù)責(zé)辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。
2.4收集員工信息,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理。
2.5負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來客接待以及來電接聽的工作,對(duì)外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。
3工作規(guī)范
3.1辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范,行為
3.2辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。4辦公室事務(wù)管理
4.1文書管理制度
文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù)。
4.1.1文件管理制度
4.1.1.1文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。
4.1.1.2文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4.1.1.3公司對(duì)內(nèi)公開文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.1.1.4凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
4.1.1.5機(jī)密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。
4.1.1.6公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請(qǐng),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
4.1.1.7根據(jù)文件屬性、類別進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書進(jìn)行整理銷毀;
4.1.1.9辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
4.1.2檔案管理制度
4.1.2.1辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
4.1.2.2檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
4.1.2.3根據(jù)文書整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。
4.2辦公用品管理制度
4.2.1辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。
4.2.2辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
4.2.3辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié),出入庫(kù)等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。
4.2.4公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
4.2.5根據(jù)物品所屬類別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。
4.2.6任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
4.2.7辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。
4.3會(huì)議管理制度
4.3.1收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。
4.3.2會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。
4.3.3行政專員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。
4.3.4按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請(qǐng)。
4.3.5按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。
4.4日常事務(wù)管理
4.4.1接待管理
4.4.1.1來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有
4.4.1.2以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
4.4.1.3接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
4.4.2后勤管理
4.4.2.1為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。
4.4.2.2辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
4.5其他事務(wù)
4.5.1名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。
4.5.3負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。
5、附則
5.1本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
5.2本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
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