一個公正的制度可以保證每個人都有平等的機會,不會因為個人的背景或關(guān)系而受到不公正的待遇。下面給大家整理一些公司管理制度模板文檔,方便大家學(xué)習(xí)怎么寫公司管理制度模板文檔。
第一章、總則
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立一盤棋思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行崗薪制的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章、分則
一、人事異動
1、新員工入職時要提交:身份證復(fù)印件一份、兩寸白底彩照2張、健康證明一份、工資卡一張、學(xué)歷證明原件。:
企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
2、新員工入職后一個月內(nèi),公司要與員工簽訂勞動合同,并辦理社保。
3、正式員工要離職的,需提前30天提出離職申請,試用期員工需提前3天提出申請。
4、勞動者有勞動法、勞動合同法規(guī)定的被辭退事由的,公司可以依法辭退,并不支付補償金。
二、薪酬管理制度
1、本公司采用銀行代發(fā)工資的方式發(fā)放工資,每月的工資于下個月的____日由_______銀行將工資轉(zhuǎn)賬至員工的工資卡中。
2、工資卡是員工入職時提交的銀行卡。
3、每個月3號前(遇節(jié)假日順延一天),每個員工需在自己的賬戶確認自己的出勤。
三、考勤管理制度
1、公司實習(xí)一周5天工作制,每天工作時長8小時。上午:8.0012.00,下午13.3017.30。
2、公司實行打卡制度,每人上班下班時都需要打卡,不得替打卡,更不能用指紋。
3、不得遲到、早退,遲到、早退一次無獎金,第二次扣_____,一次類推。
四、福利待遇
1、每月全勤的,給予全勤獎。
2、視公司業(yè)績,年終是給予年終獎。
3、逢法定節(jié)假日,公司給每位員工過節(jié)費。:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
一個快速發(fā)展的企業(yè),必然是一個重視經(jīng)營管理的企業(yè),而基層管理又是其中最基礎(chǔ)、最重要的一部分,只有做好基層管理,一個企業(yè)的根基才牢固,同時企業(yè)的凝聚力也會更強,這是一個企業(yè)快速的必要條件。
一般說來,基層管理有五項
一、工作重點
即早會、整理整頓、工作教導(dǎo)、績效考核、qcc活動,只有把重點工作做好,基層管理才有可能做好,而早會又基層管理的重要圈地,通過早會,一方面可以傳播公司的企業(yè)文化,改變部屬的思想、行為與觀念,培養(yǎng)好的習(xí)慣。另一方面可以培養(yǎng)主管的風(fēng)范與氣度,帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
曾有一位總經(jīng)理說過,“我一生最大的收益來自早會”。另一位總經(jīng)理認為“早會是我一生之最愛”。從這里可以看出早會的重要性,它對一個人的成長、風(fēng)范及氣質(zhì)的培養(yǎng)起著不可估量的作用。
二、早會的目的
早會可以提供教導(dǎo)的圈地,利用早會,可以進行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明,提高員工的技術(shù)水平,同時可以進行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項政策的宣傳。真正做到始終教育,終于教育。
早會可以促銷,達成共識。早會是傳播企業(yè)文化的媒介,可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念,通過早會可以對工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習(xí)慣加以宣傳,不斷的促進,不斷的改進必然會有所收獲,從而提升整個公司員工的素質(zhì)。
通過早會可以實施追蹤與管理,可對品質(zhì)異常進行檢討、分析與矯正,可以對過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗、改正缺失。同時通過早會,可以進行生產(chǎn)安排、市場反應(yīng)、上級指令的傳達,從而使員工更清楚地了解整個公司的方針政策,市場運轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向,提升工作效率。
早會可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風(fēng)范與氣質(zhì),給主管提供良好的鍛煉環(huán)境,帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
三、如何做好早會
·早會是最基層的管理管理工具,所以必須由最基層的班組長來做,他們最了解基層的情況與動向,只要很好地運用早會這一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。
·早會的頻率一般為每周1-2次,每次10分鐘左右,時間一旦定下來,就不分改變,最好定期、定時舉行。
·早會的內(nèi)容要具體,一般會包括教導(dǎo)、理念及目標(biāo)的內(nèi)容,大致分配如下:
a.教導(dǎo)50%:包括新產(chǎn)品、新方法之說明;標(biāo)準(zhǔn)化工作;品質(zhì)異常及個人品質(zhì)、效率之掌握。
b.理念25%:包括工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習(xí)慣。
c.目標(biāo)25%:包括生產(chǎn)安排、工作目標(biāo)、政令傳達、市場反應(yīng)等。
·要有早會報告單,這是早會成敗的關(guān)鍵所在,它可以使早會有準(zhǔn)備、有步驟的進行從而達到早會所要達到目的。
·早會的主持者事先要有所準(zhǔn)備,主持早會的音量要大、態(tài)度要好。早會氣氛要輕松,要懂得鼓勵下屬。早會時作業(yè)員可以反映問題積極參與。必要時可以有上司指導(dǎo),協(xié)助及列席。
四、一般企業(yè)實施早會的缺失
第一、早會不是由班組長主持,而是由課長、經(jīng)理、總經(jīng)理在主持,這樣就失去了它原有的功效。
第二、早會的內(nèi)容欠具體,進而缺乏說服力。
第三、沒有早會報告單,失掉了早會實施成功的精華。
五、結(jié)論
早會看似小問題,但如果真正發(fā)揮功能,將帶來無窮的好處。
第一線的員工迫切的希望被了解,以及尊重他們的角色及定位,使他們有一種family(家)
第一章總則
第一條為保證公司(以下簡稱公司)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展,加強工藝管理,最大限度地滿足顧客要求,創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益,根據(jù)公司生產(chǎn)管理的特點和實際情況,特制定本制度。
第二條本制度作為開展生產(chǎn)工作的指引,適用于公司生產(chǎn)系統(tǒng)包括輸入、生產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等方面管理活動。
第三條公司必須遵循效益化、科學(xué)管理、以銷定產(chǎn)和組織均衡生產(chǎn)的原則開展生產(chǎn)管理活動。
第二章工作職責(zé)
第四條總經(jīng)理負責(zé)對公司生產(chǎn)管理的總體策劃、授權(quán)、監(jiān)督工作。
第五條主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理公司生產(chǎn)管理的直接責(zé)任人,負責(zé)組織實施生產(chǎn)管理工作。
第六條生產(chǎn)技術(shù)部負責(zé)生產(chǎn)計劃的制作、發(fā)放、生產(chǎn)進度的控制,負責(zé)設(shè)計技術(shù)工藝文件,編制工藝流程,并監(jiān)控生產(chǎn)按計劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行操作。
第七條市場部負責(zé)編制銷售計劃、接受顧客合同、組織合同評審及履行合同等相關(guān)工作;負責(zé)按生產(chǎn)需求,編制原料采購計劃、實施采購,確保物資的正常供給。
第八條采購部負責(zé)按生產(chǎn)需求,編制設(shè)備及備品配件、輔料采購計劃、實施采購,確保物資的正常供給。
第九條質(zhì)檢部負責(zé)從原材料入廠到成品出廠的全過程質(zhì)量檢驗工作,分析和改善全過程的質(zhì)量問題,負責(zé)按要求進行成品的收發(fā)工作。
第十條倉儲部負責(zé)按要求進行備料、發(fā)料、貯存、保管工作。
第十一條辦公室負責(zé)按生產(chǎn)需求,編制人力資源計劃,提供滿足生產(chǎn)需要的人力資源。
第十二條財務(wù)部按生產(chǎn)需求,編制資金使用計劃,確保資金的正常供給。
第十三條企管部負責(zé)安全生產(chǎn)管理,監(jiān)督生產(chǎn)管理的實施。
第三章生產(chǎn)訂單管理
第十四條市場部應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場調(diào)研報告,編制年、季、月銷售預(yù)測計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部,生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)銷售預(yù)測計劃及時安排生產(chǎn)計劃和組織生產(chǎn)。
第十五條市場部收到顧客的合同、口頭訂單、書面訂單或要貨通知后,應(yīng)立即組織生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部進行訂單評審,確定技術(shù)要求、產(chǎn)量和發(fā)貨日期,評審報告經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以銷售計劃單形式發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部,同時分發(fā)給質(zhì)檢部,生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)銷售計劃單組織生產(chǎn),質(zhì)檢部根據(jù)銷售計劃進行質(zhì)量檢驗和發(fā)貨。
第十六條市場部應(yīng)隨時跟蹤生產(chǎn),掌握各車間生產(chǎn)進度情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時反映,或與相關(guān)責(zé)任部門進行溝通協(xié)調(diào),作好顧客與生產(chǎn)部門的信息傳遞工作,以期隨時回復(fù)顧客的詢問,確保交期準(zhǔn)時,如顧客有驗貨要求時,應(yīng)予以按排。
第十七條市場部應(yīng)經(jīng)常保持與顧客進行溝通與聯(lián)系,針對其反饋的信息,應(yīng)及時與相關(guān)部門溝通,確保準(zhǔn)時出貨和顧客滿意。
第十八條訂單、合同或要貨通知在執(zhí)行期間,如果公司未能按顧客要求完成或顧客要求變更時,市場部應(yīng)及時與顧客進行溝通與聯(lián)系,所作的任何變更都必須經(jīng)與顧客書面確認,同時,將顧客的信息及時通知有關(guān)部門。
第十九條市場部組織編制與安排月、周出貨計劃,確保交期準(zhǔn)時,顧客滿意。
第二十條市場部應(yīng)作好每月產(chǎn)品出貨情況的統(tǒng)計工作,于每月月末向總經(jīng)理提交月份產(chǎn)品銷售統(tǒng)計表、貨款回收匯總表,及時反饋市場動態(tài)。
第四章生產(chǎn)計劃管理
第二十一條生產(chǎn)技術(shù)部收到市場部的年、季、月銷售計劃后,應(yīng)作好產(chǎn)能分析,依據(jù)本公司的生產(chǎn)能力和技術(shù)條件,合理安排年、季、月生產(chǎn)計劃。
第二十二條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)于每月28日依據(jù)市場部的月銷售預(yù)測計劃,在充分預(yù)測產(chǎn)量及庫存量的基礎(chǔ)上編制下月生產(chǎn)計劃,月生產(chǎn)計劃經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn),并將生產(chǎn)計劃指令下達給相關(guān)責(zé)任部門和各車間。
第二十三條月生產(chǎn)計劃的制訂,必須與生產(chǎn)能力相適應(yīng),如超出生產(chǎn)能力,應(yīng)考慮適當(dāng)應(yīng)對措施的可能性,如遠低于生產(chǎn)能力,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,以便作適當(dāng)?shù)膶Σ吲c決策。
第二十四條各車間根據(jù)已下達的月生產(chǎn)計劃,制定本車間的周生產(chǎn)計劃。周生產(chǎn)計劃的制定,要與各車間的生產(chǎn)能力相適應(yīng),并根據(jù)工藝流程和各車間的生產(chǎn)能力大小,合理考慮車間之間的生產(chǎn)能力匹配與銜接,并且滿足最終產(chǎn)品交付的交期要求。
第二十五條如在月份生產(chǎn)計劃制定后,又接到新的合同或訂單,必須在當(dāng)月落實,否則不能保證交期時,其數(shù)量增加后,不超出制定月度生產(chǎn)計劃已預(yù)估的預(yù)測量時,則月度生產(chǎn)計劃毋需調(diào)整;若其數(shù)量增加后超出制定月度生產(chǎn)計劃已預(yù)估的預(yù)測量時,則月生產(chǎn)計劃須調(diào)整。計劃的調(diào)整依其制定時審批權(quán)限與程序?qū)徟?,并及時通知到相關(guān)部門。
第五章生產(chǎn)物料管理
第二十六條生產(chǎn)技術(shù)部依據(jù)市場部月銷售計劃、訂單、合同或要貨通知,審核半成品、成品的庫存動態(tài)情況,提出物料需求計劃。物料需求計劃與生產(chǎn)計劃一同下達。
第二十七條物料采購部門依據(jù)生產(chǎn)計劃排程及公司規(guī)定倉庫物資的最大儲存量和最少庫存量標(biāo)準(zhǔn),審核倉庫庫存動態(tài)情況,編制物資采購計劃,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級批準(zhǔn)后,組織實施。
第二十八條物料采購部門應(yīng)與生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲部根據(jù)進貨和生產(chǎn)周期共同協(xié)商設(shè)定安全存量,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。
第二十九條倉庫應(yīng)及時將物料出庫情況進行記錄、存檔、上報,便于有關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握倉庫物料儲存情況。
第三十條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)及時掌握物料到位情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,或通知采購部門,或上報公司領(lǐng)導(dǎo),盡量避免停工斷料現(xiàn)象。
第三十一條物料采購部門應(yīng)時刻掌握物料到廠情況,掌握車間物料控制情況和倉庫儲存情況,發(fā)現(xiàn)異常及時分析和糾正或通知相關(guān)部門,做出跟蹤整改,或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求對策。
第三十二條各車間依據(jù)周生產(chǎn)計劃的安排,并且依據(jù)材料定額標(biāo)準(zhǔn),填寫領(lǐng)料單,經(jīng)車間主任批準(zhǔn)后,向倉庫領(lǐng)取物料,倉庫憑批準(zhǔn)的領(lǐng)料單核發(fā)材料。
第三十三條各車間嚴格控制物料的使用,杜絕損失浪費現(xiàn)象,努力降低產(chǎn)品消耗。
第三十四條生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)確定的物料消耗定額,加強對車間物料工作進行管理和考核。
第六章生產(chǎn)進度管理
第三十五條各生產(chǎn)車間接到生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)指令后,應(yīng)立即組織有關(guān)人員進行分析研究,作出合理的生產(chǎn)安排。
第三十六條各車間對于工藝疑難問題及產(chǎn)品交期、物料異常問題,應(yīng)立即通知生產(chǎn)技術(shù)部。
第三十七條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)及時掌握、督導(dǎo)、檢查各車間的生產(chǎn)進度、質(zhì)量、成本控制、物料到位和成品庫存情況,合理調(diào)配人力、物力資源,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知相關(guān)部門或上報領(lǐng)導(dǎo),便于其做出改善措施。
第三十八條各車間應(yīng)每天將生產(chǎn)情況統(tǒng)計于生產(chǎn)日報表中,并與生產(chǎn)計劃進行比較,如發(fā)現(xiàn)總生產(chǎn)進度落后于計劃時,應(yīng)報告生產(chǎn)技術(shù)部予以協(xié)調(diào)解決,生產(chǎn)技術(shù)部每月應(yīng)將生產(chǎn)情況進行統(tǒng)計,對于出現(xiàn)較大差異的情況應(yīng)分析原因,必要時要實施糾正措施。
第三十九條各車間在生產(chǎn)進程中,如出現(xiàn)斷料、設(shè)備故障、停電停水等意外情況,且影響到其它車間生產(chǎn)或影響總的生產(chǎn)進度時,應(yīng)及時向生產(chǎn)技術(shù)部匯報,由其召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,研究對策,落實措施。必要時,生產(chǎn)技術(shù)部向副總經(jīng)理報告予以協(xié)調(diào)解決。
第七章生產(chǎn)過程與現(xiàn)場管理
第四十條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)加強生產(chǎn)過程和現(xiàn)場管理與監(jiān)督,制定現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)各車間按照規(guī)定的要求實施生產(chǎn)過程控制和有效地進行現(xiàn)場管理。
第四十一條各車間主任應(yīng)按進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)調(diào)解決。
第四十二條各車間班長依據(jù)車間主任所布置的當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)進行領(lǐng)料,合理安排班組成員進行作業(yè)。
第四十三條各工序操作人員工應(yīng)自覺按照操作規(guī)程操作,并經(jīng)常進行自檢和互檢,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常問題,應(yīng)及時糾正,或上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決。
第四十四條各工序操作人員工應(yīng)按規(guī)定如實做好操作記錄。
第四十五條各生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)及時進行清掃,做到物品排放定置有序,衛(wèi)生清潔。
第四十六條各車間主任和班長應(yīng)每天按照安全生產(chǎn)檢查表規(guī)定的內(nèi)容進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和整改,本車間無法整改的應(yīng)立即上報。
第八章生產(chǎn)工藝管理
第四十七條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實際變化的需要,及時制定和修訂工藝大綱,為公司各生產(chǎn)提供規(guī)范的工藝規(guī)程。
第四十八條當(dāng)顧客的特殊要求需要公司變動工藝或工序要求時,生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)針對特殊要求及時制定和下發(fā)生產(chǎn)工藝操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書等文件資料,供生產(chǎn)中遵循。
第四十九條各車間應(yīng)嚴格執(zhí)行公司工藝大綱和操作規(guī)程,及時檢查操作人員執(zhí)行工藝情況,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自變動工藝和操作規(guī)程。
第五十條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)、檢查各車間工藝技術(shù)管理的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
第五十一條針對新產(chǎn)品、新工藝投入生產(chǎn),生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)進行跟蹤管理,對各工序出現(xiàn)的工藝疑難問題,及時研究分析,現(xiàn)場指導(dǎo),現(xiàn)場改善,并隨時提供全方位工藝信息咨詢。
第九章生產(chǎn)設(shè)備管理
第五十二條生產(chǎn)中的所有設(shè)備都應(yīng)進行編號,填制《設(shè)備管理卡》,并將此卡粘貼在設(shè)備上,且做到一機一卡。
第五十三條所有設(shè)備均應(yīng)制定設(shè)備日常保養(yǎng)方法、規(guī)定日常保養(yǎng)項目、內(nèi)容及頻率等事項,并定期檢查設(shè)備日常保養(yǎng)狀況。
第五十四條設(shè)備管理人員每年初應(yīng)制定《年度設(shè)備保養(yǎng)計劃》,規(guī)定設(shè)備保養(yǎng)周期和責(zé)任人,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放到相關(guān)部門和各車間。
第五十五條設(shè)備維護人員根據(jù)年度保養(yǎng)計劃制定當(dāng)月生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)計劃,經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部綜合平衡后實施。
第五十六條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)制定操作規(guī)程,規(guī)范操作步驟、日常點檢項目和安全事項等,作業(yè)員工每次操作前必須按操作規(guī)程實施點檢,確保設(shè)備一切正常方可操作,每天負責(zé)對設(shè)備進行外部清潔,如點檢發(fā)現(xiàn)異常時,操作人員應(yīng)維持停機狀態(tài),并立即通知主管或維修人員處理。
第五十七條設(shè)備維護人員對于生產(chǎn)設(shè)備故障應(yīng)無條件地進行檢修,保證生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)。
第五十八條各車間應(yīng)為設(shè)備維護人員檢查和維修設(shè)備提供方便和保障。
第十章生產(chǎn)調(diào)度管理
第五十九條公司在生產(chǎn)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、以生產(chǎn)技術(shù)部為中心、對全公司的生產(chǎn)活動進行集中指揮、統(tǒng)一調(diào)度,最根本的任務(wù)是負責(zé)全公司生產(chǎn)組織,組織協(xié)調(diào)物料平衡,依據(jù)生產(chǎn)計劃,保證生產(chǎn)均衡、有序、順暢的進行。
第六十條生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)各部門、各車間的匯報,認為將影響到總的生產(chǎn)進度時,應(yīng)及時召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,研究對策。必要時,須向生產(chǎn)副總經(jīng)理報告,予以協(xié)調(diào)解決。
第六十一條生產(chǎn)協(xié)調(diào)會依據(jù)實際情況由生產(chǎn)技術(shù)部組織召開,必要時由生產(chǎn)副總經(jīng)理主持,并根據(jù)會議內(nèi)容需要確定參加人員。
第六十二條每月28日為公司生產(chǎn)調(diào)度例會日,公司領(lǐng)導(dǎo)、各部部長、各車間主任、設(shè)備維修負責(zé)人或其他指定人員應(yīng)到會。如有事不能參加者,必須事先向生產(chǎn)技術(shù)部部長請假,準(zhǔn)假后指定其他人員準(zhǔn)時參加會議。
調(diào)度會由生產(chǎn)技術(shù)部部長主持,主要內(nèi)容為通報當(dāng)月生產(chǎn)質(zhì)量情況和安排下月生產(chǎn)計劃,各部門總結(jié)匯報有關(guān)工作進展情況、安排相關(guān)工作事宜,各車間提出生產(chǎn)經(jīng)營及其它方面需要協(xié)調(diào)解決的重大事宜,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營及其它方面重大事宜。
第六十三條各部門和各車間應(yīng)認真執(zhí)行生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和生產(chǎn)調(diào)度會決定的事項,生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)及時檢查落實情況。
第十一章售后服務(wù)管理
第六十四條生產(chǎn)技術(shù)部配合市場部進行售后服務(wù)工作,接到顧客的異議,應(yīng)進行確認和分析,找出差異,妥善溝通和處理。
第六十五條針對顧客退貨,應(yīng)立即安排人員重新發(fā)貨,確保顧客滿意。針對顧客送回的不良品,應(yīng)安排人員返工。
第六十六條生產(chǎn)技術(shù)部收到的質(zhì)量信息后,應(yīng)和生產(chǎn)車間進行確認和統(tǒng)計分析,找出主要問題,予以改進。
第十二章生產(chǎn)統(tǒng)計管理
第六十七條公司生產(chǎn)副總經(jīng)理負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)統(tǒng)計管理工作,生產(chǎn)技術(shù)部具體組織生產(chǎn)統(tǒng)計,并認真做好公司統(tǒng)計及其基礎(chǔ)工作。
第六十八條各部門、各車間負責(zé)人是本部門、車間的生產(chǎn)統(tǒng)計責(zé)任人,應(yīng)對本部門、車間各類生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報時間、正確性和統(tǒng)計報表的質(zhì)量負責(zé),建立好原始資料和統(tǒng)計臺帳,資料要全面、準(zhǔn)確、及時,確保統(tǒng)計報表的報送時間和質(zhì)量。
第六十九條統(tǒng)計人員收集填報的生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須交由直接領(lǐng)導(dǎo)審核確認后方可報出,以確保各類數(shù)據(jù)來源的可靠性、真實性和客觀性以及生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)計算技術(shù)的準(zhǔn)確性。
第七十條生產(chǎn)統(tǒng)計工作包括如下內(nèi)容:生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)(生產(chǎn)計劃進度、產(chǎn)量完成情況包括各等級完成情況、產(chǎn)品等級率、成品率、回收率)、物料消耗數(shù)據(jù)(包括水、電、氣能源消耗)、設(shè)備維修與保養(yǎng)數(shù)據(jù)包括設(shè)備完好率和利用率、存貨與發(fā)貨及退貨等。
第七十一條各部門和各車間應(yīng)撰寫月度、年度生產(chǎn)統(tǒng)計分析報告。生產(chǎn)統(tǒng)計分析內(nèi)容應(yīng)包括:同期統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對比、統(tǒng)計數(shù)據(jù)與計劃的對比、相關(guān)變量數(shù)據(jù)的對比分析;影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要因素的分析;對主要統(tǒng)計量的趨勢分析和判斷;對重要統(tǒng)計量發(fā)展的控制建議。
第七十二條生產(chǎn)統(tǒng)計分析報告應(yīng)運用統(tǒng)計學(xué)的基本原理,結(jié)合公司經(jīng)營活動特點,預(yù)測發(fā)展趨勢,撰寫統(tǒng)計分析報告的基本要求是堅持從實際出發(fā),實事求是、全面客觀地分析問題。
第七十三條在每個統(tǒng)計時段的統(tǒng)計工作完成后及時建立以報表、文字形式的分類生產(chǎn)統(tǒng)計檔案。在統(tǒng)計工作中主動保護使用的計算機及其應(yīng)用程序不受損壞,維護統(tǒng)計工作安全性。
第十三章附則
第七十四條本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
第七十五條本制度由生產(chǎn)技術(shù)部和企管部負責(zé)解釋。
1.當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時,迅速趕到現(xiàn)場組織處理,并及時向部門經(jīng)理報告。
2.深入現(xiàn)場檢查所屬系統(tǒng)設(shè)備運行情況及控制狀態(tài),現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,實地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,控制工作質(zhì)量與進度,發(fā)生問題及時采取糾正措施。
3.針對下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況,編制培訓(xùn)計劃,經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德的教育。
4.對各項工作安全、維修問題進行討論,提出表揚批評,負責(zé)填寫過失單,對于不聽從工作安排、工作中的違章、違例事件有權(quán)作出各種獎罰處理直到開除。
5.每編制一份“設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)狀況一覽表”提交部門經(jīng)理。
第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。
第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素:
1、具備較高職位的技能;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;
3、在職工作表現(xiàn)與操行;
4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;
5、具備較好的.適應(yīng)性和潛力。
第三條職位空缺時,首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒有合適人選時,考慮外部招聘。
第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1、定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評分辦法和公司運營狀況,統(tǒng)一實施晉升計劃;
2、不定期:員工在年度進行中,對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以即時提升;
3、試用期員工成績卓越者,由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條晉升操作程序
1、人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者,另行規(guī)定;
2、凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門通過行政部以通報形式發(fā)布,晉升員工則以書面形式個別通知。
第六條晉升核定權(quán)限
1、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2、各部門主管,由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3、各部門主管以下各級人員,由各部門主管提議,呈部門經(jīng)理以上人員核定;
第七條各級職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財務(wù)部門。
第八條凡因晉升變動職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立鼎誠形象,特制定以下制度。
一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;水電工進場時候要認真檢查現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)有損壞的物品及時報告;在施工過程中保護好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場開罰單。
二、水電工進場時候要認真熟悉該工地的電路和水路改造要求,嚴格按照要求的工藝方式施工。
三、水電工施工時候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放,擺放要整潔有序。換掉的.衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進衣柜里面;垃圾必須清理干凈并運至小區(qū)指定位置,違者發(fā)現(xiàn)一次,罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
四、要注重細節(jié),線槽及穿線管要橫平豎直,底盒水平,底盒內(nèi)不得有水泥,內(nèi)絲彎頭和內(nèi)絲三通固定位置必須合適。
五、電線按照要求分色;水管按照要求分布;強弱電改造必須按照規(guī)范分離;電工線路改造必須按照空間位置區(qū)分。
六、水電工工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設(shè)計師請假;下班時候要關(guān)好窗戶,關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。
九、鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,現(xiàn)場開罰單。
十、不準(zhǔn)收受客戶任何贈送的煙酒禮品,不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
十一、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶的言論,不得與客戶無禮爭吵,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴重警告或者即行辭退。
十三、水電工進場需先熟悉本制度;如進入本公司工地施工,即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四、本公司的質(zhì)量總監(jiān)、設(shè)計師以及授權(quán)的管理人員具有處罰權(quán),本公司經(jīng)理有裁決權(quán)。被罰人員必須可以詢問處罰原因,質(zhì)量總監(jiān)必須出具處罰的書面依據(jù),被罰人員必須在罰單上簽字;被罰人員不服處罰的,有本公司經(jīng)理裁決,如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的,罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的,該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長;工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負責(zé)。
十六、工長認真閱讀本制度并認可后需簽字;簽字之后,即表示對本制度完全認可和接受。
1)熱愛本職工作,遵守勞動紀律,堅持崗位,熱情服務(wù)
2)遵守公司的公司的各項規(guī)章制度,并嚴格按公司的各項規(guī)章制度工作。
3)解和明確自己所分擔(dān)的本點保潔范圍、保潔計劃、保潔標(biāo)準(zhǔn),對垃圾實行袋裝化,做到及時清運。
4)聽從組長的安排,嚴格按照清潔程序,保質(zhì)保量地搞好職責(zé)范圍內(nèi)的清掃保潔工作。
5)“七凈”各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨(污)水井口凈、設(shè)備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈。
6)“六無”各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核,前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物。
7)“適時”(樓層清潔垃圾清運要適時,必須要做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清除)。
8)遵守勞動紀律,按時上下班,不得隨意離崗,注意儀態(tài)儀表,按照規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服裝,并佩帶胸卡。
9)正確使用、保管各種清潔用具、器械,不得隨意亂放,防止丟失,如有損壞將適情況按價賠償。
10)按時完成上級交辦的其它任務(wù)。
經(jīng)董事長批準(zhǔn),現(xiàn)將《____X科技有限公司管理制度》予以印發(fā),請認真學(xué)習(xí),貫徹落實。
1、為了規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動法》及其配套法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。
2、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和普通員工(含試用期員工和臨時工),特殊崗位制度另行規(guī)定。
員工編織:公司各部門用人實行定崗、定編、定責(zé)、定員、定薪管理辦法。
各部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合本部門用人需求情況,部門需要增加用人的,必須填寫增編計劃或補員申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)逐級審批后,交報辦公室人事部門備案,再進行統(tǒng)一招聘。公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則進行。各部門用人應(yīng)嚴格控制在編制范圍內(nèi),出現(xiàn)空缺崗位時原則上首先在本公司內(nèi)部進行公開招聘,對公司內(nèi)符合招聘職位要求的員工,優(yōu)先選拔、晉升,如不能滿足崗位要求再進行社會招聘。
由人事管理部門負責(zé),將批準(zhǔn)的補員(增編)計劃進行分類,開始設(shè)計招聘方案,撰寫招聘簡章并發(fā)布招聘信息。招聘簡章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、聯(lián)系方式等,必要時應(yīng)寫明薪資待遇。
人事管理部門對招聘統(tǒng)籌安排,對符合條件者集中安排面試,填寫《應(yīng)聘人員登記表》,面試測評分為初試和復(fù)試:初試由人事管理部門負責(zé)對應(yīng)聘者進行綜合素質(zhì)考核;對初試合格者,人事管理部門將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料送交用人部門,由用人部門負責(zé)復(fù)試,進行專業(yè)考核。
人事管理部門和申請聘用部門依據(jù)候選人測評綜合結(jié)果共同進行篩選,并確定待聘人選。
新聘員工由人事部辦理入職報到手續(xù),上崗當(dāng)日均須如實填報《員工錄用審批表》,并提供所有必須的證明材料,以備審查。若員工提供虛假的個人信息,公司有權(quán)按相關(guān)規(guī)定進行處理。公司將保存員工最新的家庭地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、健康狀況、子女等相關(guān)資料,在上述內(nèi)容發(fā)生變化時,員工須在一星期內(nèi)通知人力資源專員就相關(guān)材料進行及時修正。
員工應(yīng)在試崗當(dāng)日向人事部門提交相關(guān)人事資料,具體報備材料如下:
③學(xué)歷證書、學(xué)位證書、職稱證書、技能證書等原件及復(fù)印件(復(fù)印件由人事部歸檔)
公司員工的錄用和調(diào)配等相關(guān)工作均由公司各部門負責(zé)人全權(quán)執(zhí)行。新員工直屬上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)新員工的業(yè)務(wù),教會新員工制定周工作計劃以及考評。
員工試用期滿須填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》,交由直屬上級領(lǐng)導(dǎo)進行逐級審批。轉(zhuǎn)正員工審批通過后,由人事部填寫《員工轉(zhuǎn)正通知單》通知該員工轉(zhuǎn)正并做員工轉(zhuǎn)正全體通告。如待轉(zhuǎn)正員工未通過考核,人事部門可根據(jù)實際情況提出辭退或延長試用期申請,由人事部辦理相應(yīng)手續(xù)。
如果新進員工在試用期內(nèi)事假超過3天(含3天),其轉(zhuǎn)正時間自動順延;若事假超過10天,作自動離職處理。原則上試用期員工的試用期為一至三個月,最長不得超過半年。
試用期合格,經(jīng)雙方同意簽訂正式《勞動合同》,簽約后員工將可享受公司為正式員工所提供的各項福利待遇;合同期滿,如員工與公司雙方一致同意,可對《勞動合同》進行續(xù)簽。
勞動合同式樣統(tǒng)一使用當(dāng)?shù)貏趧颖U喜块T印制的勞動合同文本。公司高管由董事長安排組織簽訂,公司部門主管及普通員工由行政部組織簽訂。
員工與公司簽訂勞動合同的前提條件是必須保證與其他單位不再有任何勞動關(guān)系。
公司與員工協(xié)商一致,可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更的內(nèi)容須以書面形式重新簽訂。
員工不能勝任本職工作,公司可變更勞動合同中約定的崗位和待遇。變更的內(nèi)容以書面形式重新簽訂。
員工勞動合同的解除和終止,嚴格按《中華人民共和國勞動法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
勞動合同文本的存檔由行政部負責(zé)保存。勞動合同文本存入員工檔案長期保存。
有下列情況之一者,公司有權(quán)隨時解除勞動合同,并不作任何補償:
3)經(jīng)培訓(xùn)、指導(dǎo)后,仍不符合公司要求或不服從公司安排的;
1)員工考核分為新員工試用期滿錄用考核、月度業(yè)績考核、年度業(yè)績考核、專業(yè)技能等考核。
試用期滿考核內(nèi)容為理論知識、實際學(xué)習(xí)能力、公司制度、責(zé)任心、執(zhí)行力等;
月度業(yè)績考核內(nèi)容為工作完成量化標(biāo)準(zhǔn)、工作執(zhí)行力、創(chuàng)造能力、解決問題能力等;
年度業(yè)績考核內(nèi)容為主要工作目標(biāo)完成情況、作完成量化標(biāo)準(zhǔn)、工作執(zhí)行力、創(chuàng)造能力、解決問題能力等;
專業(yè)技能等級考核內(nèi)容為:理論知識、實際工作能力、平時工作表現(xiàn)、責(zé)任心等。
3)考核管理體系為:直接領(lǐng)導(dǎo)考核下屬員工,直接領(lǐng)導(dǎo)的上級領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果予以審核。
5)公司所有考核結(jié)果作為公司人力資源管理的可靠資料,用于調(diào)動、晉升、提薪、獎金分配、培訓(xùn)、續(xù)聘、解聘等方面作為參考。
①試用期間不合格人員;
②考核不合格員工;
③員工對所承擔(dān)的工作不能勝任的;
④不服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排的;
⑤在工作中出現(xiàn)多次失誤的;
⑥搬弄是非,不能與員工和睦相處的;
⑦謾罵領(lǐng)導(dǎo),打架斗毆的;
⑧其他行為公司認為應(yīng)該辭退的。
2)員工有下列行為之一的,予以開除,給公司造成經(jīng)濟損失的追究相關(guān)責(zé)任:
①因工作失職給公司造成嚴重損失的;
②其言行損害公司形象的;
③偷竊公司財、物的;
④品德惡劣的;
⑤吸毒者;
⑥其他行為公司認為應(yīng)該開除的。
3)在合同期間,員工因特殊情況需要辭職時,應(yīng)該提前30天以書面形式報部門主管和總經(jīng)理,核準(zhǔn)后應(yīng)該立即辦理工作移交手續(xù);重要崗位應(yīng)該提前30天以書面形式報部門主管和總經(jīng)理核準(zhǔn);公司高層管理人員應(yīng)60天以書面形式報請總經(jīng)理核準(zhǔn)。離職員工根據(jù)公司規(guī)定時間領(lǐng)取工資。
4)員工離職不辦理離職手續(xù)或不配合交接以及交接不清的,公司有權(quán)要求離職員工承擔(dān)全部責(zé)任和損失。
5)員工擅自離職,公司將不發(fā)給任何證明;若因缺崗給公司造成損失的,公司有權(quán)予以追究。
員工在職期間必須維護公司名譽,不得從事任何有損公司名譽的活動。
1、鑒于公司的實際運營需要,公司實行八小時標(biāo)準(zhǔn)工作制度,各部門、各崗位根據(jù)崗位實際情況制定工作時間,特殊部門除外。
一般夏秋季節(jié)為8:30-12:0014:00-17:30,冬春季節(jié)為8:30-12:0013:30-17:30??头繉嵭忻恐軉涡葜贫?,每月可倒休4天。其余部門實行每周雙休。
員工早晨上班如在8:30分到達公司,出勤考核均以打卡為準(zhǔn)。
忘打卡、無指紋打卡記錄且無請假單據(jù)的,必須填寫《未按時打卡說明書》,由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,否則視為曠工。
因公外出或約見客戶應(yīng)在外出前打卡;外出歸來后再次打卡,若無法回公司打卡,應(yīng)提前向本部主管或經(jīng)理請示,并于24小時內(nèi)填報有關(guān)表格或?qū)戨娮余]件出書面說明,說明書上需要上級主管或部門經(jīng)理簽字。
員工每月有三次機會不記為遲到,但如果該月第四次8:30后到達公司,則直接記為遲到一次。時間均以打卡為準(zhǔn)。
員工遲到/早退在10分鐘以內(nèi)的,記遲到一次,一次扣30元。
遲到/早退10分鐘—30分鐘以內(nèi)的,一次扣60元。
超過30分鐘的,記為曠工半天;如確實由于員工自身不可控的原因造成遲到30分鐘以上的,員工應(yīng)立即電話告知直接上級主管,到達公司后應(yīng)立即填寫請假單,部門主管簽字認可后,交人資部備案,作為月底核算工資依據(jù),否則視為曠工。
員工曠工1-2天的,每天按2天工資扣發(fā),并給予警告處分;連續(xù)曠工3-5天的,扣發(fā)半月工資,并給予嚴重警告處分;連續(xù)曠工6-10天的,扣發(fā)1個月的工資,并給予記大過處分;全年累計曠工11-14天的,扣發(fā)1個月工資并予以解聘。
公司根據(jù)員工從事工作的職位、責(zé)任、能力、貢獻確定薪資標(biāo)準(zhǔn),正式員工工資不低于石家莊市最低工資標(biāo)準(zhǔn),并按月計發(fā),員工應(yīng)對個人工資狀況予以保密。
如實際運營需要,公司可要求員工做超時工作(即加班),員工須予合作。
公司統(tǒng)一安排的加班由辦公室負責(zé)統(tǒng)一通知并統(tǒng)計相應(yīng)員工考勤;特殊情況的部門加班應(yīng)填寫《加班申請單》,后提交上級主管領(lǐng)導(dǎo)逐級審批簽字。屬于加班的,可在當(dāng)月其他工作時間安排調(diào)休。不能在正常公休日和法定假日休息的,將在其他正常工作日調(diào)休。
鑒于公司營銷部門的`實際運營需要,執(zhí)行輪值請假休息程序。
員工因有私事必須親自處理者可請事假,請假應(yīng)提前一天申請并填寫《員工請假單》,由本部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)并向人事部報備。一天以內(nèi)請假須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),二天(含二天)以上請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門主管(經(jīng)理)請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。所有請假條須應(yīng)在本部門考勤員處存管,次月5號前同考勤匯總表一并上交至人事部。
遇突發(fā)事件無法及時請假,應(yīng)先電話告知,回公司當(dāng)日提出補假申請,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或人事部人員查明屬實后可準(zhǔn)予補假。
員工因病不能上班,須提前通知部門經(jīng)理或上一級主管領(lǐng)導(dǎo),并在辦公室備案后方可執(zhí)行。員工病假扣發(fā)當(dāng)日工資。
遵守國務(wù)院有關(guān)放假規(guī)定,由行政部安排后通知執(zhí)行。(特殊情況除外)員工享受國家法定節(jié)假日,國家法定節(jié)假日薪資及津貼照付。
當(dāng)員工通過試用期后,屬首次結(jié)婚的,可以享受帶薪婚假。
婚假可與公休假、法定節(jié)假日連休;不可補休?;榧倨陂g遇有公休日,則不再重復(fù)計算。
員工的直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母、同胞兄弟姐妹)去世時,員工可享受4天帶薪喪假。
凡在公司簽訂勞動合同,連續(xù)工作滿18個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假。
按照《女職工勞動保護特別規(guī)定》國家法定的產(chǎn)假天數(shù)為98天,晚育增加30天,難產(chǎn)增加15天,多胞胎增加15天。
無論是休什么假,對自己手頭的工作均需有安排或交接,部門領(lǐng)導(dǎo)負有監(jiān)管和重新調(diào)整安排的責(zé)任。員工計劃休假,須提前一周向直接主管及人事管理部門申報擬休假的種類和時間,以便根據(jù)工作情況安排休假具體事宜。任何人不得強行休假。
公司范圍內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備、用品、器具、貨品等都是公司的公共財物,都需各級員工加以愛護。
公司范圍內(nèi)員工工作區(qū)域內(nèi)、外的衛(wèi)生均屬于公司的公共衛(wèi)生范疇,都需要各級員工定期系統(tǒng)地維護和清潔。衛(wèi)生區(qū)的劃分、設(shè)備用品的提供和定期的檢查工作由辦公室負責(zé)完成。
各部門辦公區(qū)域和區(qū)域內(nèi)的走廊及階梯,須每日輪值清掃保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。
各辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁隨地吐痰,辦公地面隨時保持清潔,洗手臺、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須保持清潔。
①公司所有鎖具均登記造冊,鑰匙分發(fā)保管,實行專人負責(zé)制;
②公共區(qū)域下班前,由當(dāng)日值班人員檢查門窗是否關(guān)緊、鎖閉,電源是否關(guān)閉,有否易燃隱患或危險品,辦公室內(nèi)是否留存大量現(xiàn)金或貴重物品,重要文獻資料是否歸檔入柜,區(qū)域內(nèi)其他用品遺留等,如發(fā)現(xiàn)問題,及時通知責(zé)任人或其部門負責(zé)人到場解決,直接責(zé)任人擔(dān)負相應(yīng)責(zé)任;
③發(fā)現(xiàn)陌生人進入工作區(qū)域,公司所有人員均有責(zé)任進行必要的安全盤查和合理應(yīng)對;
辦公設(shè)備、用品以部門為單位,每月25日以前提出下月度需求申請,并報辦公室統(tǒng)一備案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一進行購置并驗貨。各部門按實際需要領(lǐng)用,辦公室建立領(lǐng)用備查登記。
公司辦公用品只能用于辦公使用,不得移作他用私用。所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
辦公電話、傳真要有所屬部門人員負責(zé)保管,不得個人隨意使用,任何人未經(jīng)電腦保管人同意不得使用他人的電腦,使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)程序或關(guān)機。除電腦保管人或硬件維護的人員外,任何人不得隨意拆卸所使用的電腦或相關(guān)的電腦設(shè)備。要求各電腦保管人采取必要措施,確保所用的電腦及外部設(shè)施始終處于整潔和良好的狀態(tài),各使用人必須經(jīng)常檢查所用的電腦及外部設(shè)施的狀況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
1)公司公章、合同專用章、法人印章由公司辦公室指定專人保管并負責(zé)日常的使用登記管理。
2)財務(wù)專用章由財務(wù)部保管,財務(wù)部應(yīng)指定人管理,非財務(wù)人員不得使用。
3)公司《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》等資質(zhì)由財務(wù)部統(tǒng)一保管。
4)使用印章應(yīng)嚴格履行審批程序。由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員認真填寫《印章使用審批表》,部門經(jīng)理審批同意后,連同需用印章的文件一并交印章管理人員。
5)因工作需要必須將印章帶出公司辦理有關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)的,要由印章管理人員隨同前往或詳細登記外出和印章歸還時間,事前事后均按要求辦理,防止印章管理失控。
6)任何人嚴禁在空白紙張和空白介紹信上加蓋公司印章。
①借款人按規(guī)定填寫《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致,不得涂改)、支票或現(xiàn)金。
③財務(wù)付款:借款憑審批后的《借款單》到財務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。
①出差借款:出差人員憑審批后的《借款單》按批準(zhǔn)額度辦理借款,出差返回5個工作日內(nèi)辦理報銷還款手續(xù)。
②其他臨時借款,如業(yè)務(wù)費、輔助材料費、辦公費、周轉(zhuǎn)金等,借款人員應(yīng)及時報帳,除周轉(zhuǎn)金外其他借款原則上不允許跨月借支。
③各項借款金額超過3000元應(yīng)提前3—5天通知財務(wù)部備款。
④借款實行“前款不清,后款不借”原則,員工在財務(wù)部有借款余額或上次借款尚未歸還或核銷的,除非有特殊情況(總經(jīng)理特別批準(zhǔn)),否則不允許再次借款;費用報銷時,應(yīng)先歸還借款,當(dāng)年12月31前的借款尚未核銷的,如無特殊情況,一律從工資或獎金中扣回。
①原始單據(jù)必須合法、真實、有效,且發(fā)票背面或單據(jù)背面必須有經(jīng)辦人簽名。
②原始單據(jù)不得涂改、挖補、大小寫金額必須相符,字跡清楚。發(fā)現(xiàn)發(fā)票有誤,應(yīng)當(dāng)退回重開。
③原始單據(jù)用膠水分類、整齊地粘貼在報銷粘貼單上,防止原始憑證在傳遞過程中丟失。
④原始單據(jù)抬頭與公司名稱應(yīng)一致,并具有規(guī)定印章(公章或財務(wù)專用章或發(fā)票專用章等)。
⑤財務(wù)部門有權(quán)拒收不合法不合規(guī)的票據(jù),應(yīng)當(dāng)扣留虛假票據(jù),并及時通報相關(guān)責(zé)任人。
②報銷事項的內(nèi)容、用途說明必須清晰準(zhǔn)確,并注明費用歸屬(屬于哪個單位或項目,便于分類核算或轉(zhuǎn)賬),必要時附清單詳細說明。
③凡是費用需要在公司和各單位之間分攤或工程項目之間分攤的,報銷人應(yīng)該根據(jù)原始憑證抬頭與費用歸屬關(guān)系,分別歸集后,填寫相應(yīng)的報銷憑證,確不能歸集應(yīng)給予適當(dāng)分配比例。
④施工或生產(chǎn)過程中需要的輔助材料,需事先按實際需要情況報告項目負責(zé)人并遞交《材料申請單》交采購部核實后統(tǒng)一購買,特殊情況可自行先墊資購買,但自行購買無報告無申請單的,財務(wù)部有權(quán)不予報銷。購買后的材料申請單應(yīng)留底一份財務(wù)部,以便核實。
⑤原則上不允許報銷項目負責(zé)人與工人的就餐費用,需征得總經(jīng)理批準(zhǔn)方能辦理報銷手續(xù)。
⑥報銷金額大小寫必須一致,不得涂改,不得使用鉛筆、圓珠筆、紅色墨水筆填寫。
⑦財務(wù)在審核時按相關(guān)制度規(guī)定有權(quán)去除不符合要求的票據(jù)(如白條、不符合要求的發(fā)票等),可以核銷報銷金額;審核金額超過原報銷金額時,應(yīng)退回經(jīng)辦人重填或按申報金額報銷。
③申請先由公司預(yù)付支票的,經(jīng)辦人應(yīng)在5個工作日內(nèi)拿回相應(yīng)發(fā)票按此報銷流程辦理簽字核銷手續(xù),否則視同個人借款,按相關(guān)規(guī)定處理。
①經(jīng)辦人:根據(jù)本單位實際業(yè)務(wù)需要,在費用事項發(fā)生后,按照報銷流程管理要求分類粘貼原始憑證,填寫報銷單,交部門負責(zé)人審核;經(jīng)辦人對其發(fā)生費用的真實、合理、合法、完整性負責(zé),嚴禁虛報、假公濟私。
②部門負責(zé)人:按管理及責(zé)任權(quán)限對本部門發(fā)生費用的真實性、合理性負責(zé)審核并簽字,對費用是否符合部門計劃、預(yù)算承擔(dān)責(zé)任。對審核不通過的予以退回。
③財務(wù)部門負責(zé)人:財務(wù)部門負責(zé)人(或授權(quán)主辦會計)對報銷憑證的相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)財務(wù)制度要求、標(biāo)準(zhǔn)進行審核,并復(fù)核報銷的金額、是否有備用金或其他借款,是否從報銷款中扣回相關(guān)借款;根據(jù)本單位的各項具體管理制度對票據(jù)的合法、合規(guī)性負責(zé)審核簽字,對審核不通過的予以退回。
④出納:審核報銷單是否完成上述簽字流程,是否本人簽字,對審批簽字手續(xù)不全的堅決予以退回。對報銷金額再次復(fù)核,復(fù)核金額(付款金額)只能小于等于報銷人申報金額,對復(fù)核金額大于申報金額的,予以退回給經(jīng)辦人重新辦理(或按申報金額辦理)。報銷費用沖抵借款的部份,出納應(yīng)開具收據(jù);收回多余的現(xiàn)金,收據(jù)中的一聯(lián)應(yīng)作為憑證附件。
為了協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外的業(yè)務(wù)工作安排,方便員工費用報銷,財務(wù)部將報銷時間具體安排如下:
①財務(wù)報銷:公司財務(wù)部每周三全天、周六上午為財務(wù)報銷日。若當(dāng)月的最后一個報銷日在該月的28日以后,為了便于財務(wù)部集中時間月末結(jié)賬,該報銷日停止財務(wù)報銷。
②若員工為本單位其他職員代為辦理報銷或借款手續(xù),報銷人應(yīng)填被代辦人,并按被代辦人的職別進行審批,同時在報銷單上注明由代辦人代辦。員工借款在領(lǐng)款時必須由本人親筆簽字確認領(lǐng)款。
1)為保守公司的商業(yè)秘密,維護公司和客戶的權(quán)益,特制定本制度。
2)公司的商業(yè)秘密是關(guān)系公司以及客戶的權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
商業(yè)秘密包括但不限于:客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務(wù)資料、進貨渠道等。
4)公司保密方面的工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。
5)對保守、保護公司的商業(yè)秘密以及改進保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。
技術(shù)研發(fā)信息包括但不限于現(xiàn)有的以及正在開發(fā)或構(gòu)思之中的產(chǎn)品設(shè)計及相關(guān)技術(shù)文檔、技術(shù)方案、技術(shù)指標(biāo)、研究開發(fā)報告、實驗數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果等。
3)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
4)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄;
6)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開是各類信息;
7)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料和其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項;
8)一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。
1)絕密級是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益受特別嚴重的損害;
2)機密事重要的公司秘密,泄露會使公司權(quán)益和利益受到嚴重損害;
3)秘密事一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)利和利益遭受損害。
1)公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級;
公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級;
3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、工資收入或尚未公開的各類信息為秘密級。
1)屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由公司總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密須加密處理。
2)對于機密文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
公司研發(fā)人員從事研發(fā)活動記錄的相關(guān)文字信息整理歸檔,統(tǒng)一存放,無需保存的文字內(nèi)容、保存電子文檔的信息在沒有存檔必要時同意銷毀,不得直接丟棄。
公司員工不準(zhǔn)攜帶秘密文件到與工作無關(guān)的場所,不得在公共場所談?wù)撁孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>
非經(jīng)運營總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶,應(yīng)采取必要的安全措施。
3)在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
1)公司員工在司期間,必須遵守和履行公司的保密制度。公司的保密制度沒有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處,公司員工亦應(yīng)本著謹慎、誠實的態(tài)度,采取任何必要、合理的措施,維護并保持公司的商業(yè)秘密。
2)不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
3)受約束的保密義務(wù)人在未經(jīng)許可的情況下,不可將商業(yè)秘密透露給任何第三方或用于經(jīng)營目的的用途;
4)保密義務(wù)人不可在對外接受訪問或與任何第三方交流時涉及公司商業(yè)秘密的內(nèi)容;
5)不相關(guān)的員工不可接觸或了解商業(yè)機密;
公司員工承諾,在離職后仍然有對悉屬公司或者雖屬于他人但公司承諾有保密義務(wù)的公司機密信息的保密義務(wù)。
本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:
使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的;
使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。
2)出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并處以5000元的罰款:
泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
3)出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。
故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;
違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。
4)因本保密制度而引起的糾紛,如果協(xié)商解決不成,任何一方均有權(quán)提起訴訟。雙方同意,選擇公司住所地的、符合級別管轄規(guī)定的人民法院作為雙方糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響公司請求知識產(chǎn)權(quán)管理部門對侵權(quán)行為進行行政處理。
根據(jù)公司實際運營以及相關(guān)規(guī)章制度對員工進行獎懲,獎懲工作由員工的直接上級或相應(yīng)管理部門按照本辦法執(zhí)行。
公司對員工的獎勵分為嘉獎、記功、授予榮譽稱號和晉級等形式,并結(jié)合一定的物質(zhì)獎勵,直至?xí)x升工資。獎勵工作由公司根據(jù)實際情況分階段進行。
①職業(yè)品行、操守一貫良好,足為同仁表率,并有具體事跡的;
②其他有利于公司或公眾利益的行為,有事證或經(jīng)總經(jīng)理提名的;
①對公司經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量和增收節(jié)支等方面提出合理化建議,并被采納,經(jīng)實施在提高經(jīng)濟效益方面取得顯著成效者;
②擔(dān)任臨時重要任務(wù),不畏艱險,不惜犧牲個人利益,克服困難,如期完成,并達到公司預(yù)期目標(biāo)者;
③發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,制止重大意外事件或變故發(fā)生,為公司挽回重大經(jīng)濟損失或利益者;
④為公司爭得榮譽,獲市級以上榮譽稱號或被市級以上媒體報道者;
①管理或業(yè)務(wù)能力一貫表現(xiàn)突出,長期為公司創(chuàng)效業(yè)績卓著者;
③由于個人特殊貢獻,使公司贏得市級以上或行業(yè)內(nèi)榮譽稱號者;
員工在工作時間、工作范圍內(nèi)一切不依照公司規(guī)章制度的行為和一切有損于公司利益的行為都屬過失行為。過失行為分為:輕度過失行為、較嚴重過失行為和嚴重過失行為三種;公司對不同的過失行為進行相應(yīng)的處罰,處罰分為:警告、記過、降職、開除四種。
1上班遲到、早退或不按照假事規(guī)定操作之行為;
2工作時間或在工作地點不按要求著裝、佩證或衣冠不整、言語不雅、行為不端,有損公司形象,但未造成嚴重后果之行為;
3對同事不禮貌,在工作區(qū)域內(nèi)喧嘩、口角之行為;
4帶與工作無關(guān)的人進入工作區(qū)域,未給公司產(chǎn)生損失之行為;
5帶眷屬、小孩在工作時間、工作區(qū)域有礙正常秩序之行為;
6未在指定區(qū)域吸煙或在工作區(qū)域內(nèi)隨地亂拋雜物或隨地吐痰之行為;
8不愛惜公司財物,損壞花木、公共設(shè)施,未造成嚴重后果之行為;
9工作時間內(nèi)看與工作無關(guān)的報紙、雜志和相關(guān)電子信息之行為;
10不聽從指揮或不按照操作規(guī)范操作,造成一般后果之行為;
11工作馬虎、不認真,使工作內(nèi)容出錯,造成一般后果之行為;
13對犯“較嚴重過失”者知而不報、報而不罰、視而不見;
5對直接領(lǐng)導(dǎo)的工作指令有不同意見,未予合理說明,而擅自不服從、不執(zhí)行之行為;
6對本職工作不負責(zé),延誤工作或使工作發(fā)生偏差和出錯,使公司受損之行為;
7工作不認真,馬虎從事,使工作內(nèi)容出錯,造成嚴重后果之行為;
9丟失公司物品、資料,未產(chǎn)生嚴重后果之行為;
10在公司內(nèi)賭博或進行有傷風(fēng)化、不道德之行為;
12不遵守保密規(guī)定,造成公司或個人資料失密、泄密,未造成嚴重后果之行為;
13不遵守公司防火、防盜、防竊、值班等保安制度,造成危險隱患之行為;
14傳閱黃色圖片、照片、書刊、光碟或電子信息之行為;
15不按照公司規(guī)定的工作流程運轉(zhuǎn),造成較嚴重后果之行為;
16指揮不當(dāng)或督導(dǎo)不周,致使下屬工作發(fā)生較大錯誤,使公司蒙受損失之行為;
17工作時間或班間時間飲酒或飲含酒精成分的飲品以及酒后上崗之行為;
18對犯“嚴重過失”者知而不報、報而不罰、視而不見;
1無故曠工兩日以上,或一個月累計曠工三次以上之行為;
4不按照公司規(guī)定的程序運作,造成嚴重后果之行為;
5向外泄漏公司機密以及違反公司競業(yè)禁止條例規(guī)定之行為;
6未經(jīng)公司允許,私設(shè)、私挪公司設(shè)備、物品、商品以及款項之行為;
8利用職務(wù)便利作交易,為私接收任何禮品、禮金或貴重物品之行為;
9未經(jīng)公司許可,動用公司運輸工具,機械設(shè)備等造成嚴重后果之行為;
10具有不誠實或欺騙行為,包括呈交偽造的假事單、報銷單之行為;
11擅自偽造、涂改公司記錄或文件,提供虛假商業(yè)情報之行為;
12體外循環(huán)、虛假退貨以及違反公司銷售管理之行為;
13私留商品,私留、截留、冒領(lǐng)促銷獎券、獎品、贈券之行為;
14在公司范圍內(nèi)亂涂亂畫,影響公司形象之行為;
15利用公司名義,在外招搖撞騙,損害公司形象和利益之行為;
①嘉獎一次,予以100元現(xiàn)金獎勵;記功一次,予以200元現(xiàn)金獎勵;授予榮譽稱號一次,予以500元現(xiàn)金獎勵。
②輕度過失行為,將被處以警告處罰,予以20元以上、50元以下罰金;較嚴重過失行為,將處以記過或降職處罰,必要時可以并處,并根據(jù)實際情況處以50元以上、200元以下罰金;嚴重過失行為,將處以開除處罰(無補償解除合同),并根據(jù)實際情況處以500元以上、1000元以下罰金,同時根據(jù)其給公司造成的損失情況追究其相應(yīng)的責(zé)任。
③各級管理人員嚴格按照公司規(guī)章制度對下屬員工進行管理;員工的輕度過失行為和較嚴重過失行為,處罰通過《獎訴單》完成,經(jīng)公司綜合辦公室復(fù)核判定后提交營銷總監(jiān)確認后執(zhí)行。
員工對其領(lǐng)導(dǎo)的工作指令或處罰不滿或認為受到不公正待遇,可按照以下途徑投訴:
書面形式向公司分管領(lǐng)導(dǎo)投訴;
員工入職后,先要認真學(xué)習(xí)公司制度,作為入職后的第一個企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容;在職員工每一年都要再次學(xué)習(xí)公司制度,并參加相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部考試,合格后方可繼續(xù)崗位供工作,不合格要繼續(xù)學(xué)習(xí),參加補試直至合格,兩次補試不合格公司將不予繼續(xù)錄用。
所有員工在上崗(含新上崗、調(diào)職、升值等)前都必須接受不同程度地上崗培訓(xùn),培訓(xùn)不合格不得上崗。培訓(xùn)工作由部門經(jīng)理負責(zé)組織,每一名管理人員都是其下屬的培訓(xùn)師,通過專題專業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、練兵、比賽等形式對員工進行在崗培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
根據(jù)實際運營和發(fā)展的需要,公司不定期組織在崗員工參加外聘專業(yè)講師授課或公司統(tǒng)一階段性外出拓展訓(xùn)練等形式的培訓(xùn)。
所有培訓(xùn)成績將作為員工在公司工作期間的一項工作記錄在案,同時也是任用、晉級、加薪等項工作的重要依據(jù)之一。
為加強工程材料設(shè)備采購的管理,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度:
一、項目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的第一責(zé)任部門,具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設(shè)備的采購,必須進行公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)。通過考察綜合評選,采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對不適宜招標(biāo)項目的少量材料設(shè)備,要進行詳細地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃,周密布署,確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購供貨方后,應(yīng)簽定詳細的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等,按照合同規(guī)定,保證及時供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴禁辦理入庫手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù),辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。
七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設(shè)備進行
監(jiān)督和檢查驗收,確保工程質(zhì)量。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標(biāo),營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神,具有責(zé)任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。
三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口,營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部在新建項目開盤前,應(yīng)認真作出切實可行的營銷方案,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。在實施過程中,銷售價格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。
五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復(fù)核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況,及時報表。
九、房屋銷售后,要及時將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當(dāng)日交財務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù),負責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務(wù)。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時,要明確以下內(nèi)容:當(dāng)事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同,守信譽”的原則,做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責(zé)建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名),做到準(zhǔn)確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細心,資料齊全,專人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計劃,制訂商品房營銷計劃和實施方案,充分調(diào)動營銷人員的積極性,提高經(jīng)濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設(shè)施并核實房屋面積,確認無誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認可),查驗人員辦理書面移交手續(xù)。竣工建筑明細表報副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單,報財務(wù)部備案,不得擅自變更。
1、嚴格執(zhí)行簽到規(guī)定,按規(guī)定的工作時間上下午四次簽到,違者每次給予50元處罰。
2、所有在崗人員外出工作,必須由科長同意、分管經(jīng)理批準(zhǔn)、值班經(jīng)理同時簽字。警衛(wèi)室憑此證方可放行。違者給予100元的處罰。
3、嚴格出勤管理,對遲到、早退人員,每次給予100元的處罰,對曠工人員每次給予200元處罰,當(dāng)月遲到早退次數(shù)累計超過5次或當(dāng)月曠工超過三次的人員,只發(fā)生活費。
4、上崗時間不允許串崗聊天,不允許做與工作無關(guān)的事,中午一律不允許飲酒,否則,除扣罰當(dāng)事人每人100元的&39;工資外,給予科室負責(zé)人每人50元的經(jīng)濟處罰。
5、因違反公司規(guī)章制度,不服從分配,不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,工作中消極怠工、酗酒上班、打架斗毆或犯有其它錯誤,被經(jīng)理或分管經(jīng)理停止工作的,停工一天扣除100元;停工一周以上的,每月只發(fā)基本生活費300元,停工期間到公司指定的地點學(xué)習(xí)待崗。
6、請事假必須經(jīng)科室和分管經(jīng)理批準(zhǔn),副中層以上必須經(jīng)理批準(zhǔn),時間在一天以內(nèi)的,由分管經(jīng)理批準(zhǔn);一天以上的,由經(jīng)理批準(zhǔn)。特殊情況可后補假條,否則按曠工處理。
7、病假每天扣發(fā)20元的工資,病假2天(含2天)以上的須持縣級以上醫(yī)院證明,長期病假按國家規(guī)定執(zhí)行。
8、探親、產(chǎn)假、婚喪嫁娶、工傷等事宜,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、事假一天扣30元,當(dāng)月累計4天的每天扣罰50元,超過15天的為長期事假,長期事假按停薪留職規(guī)定執(zhí)行。
10、曠工一天扣200元;五天以上者,解除勞動合同。