制度指的是規(guī)定或操作方式，這些規(guī)定或操作方式調(diào)節(jié)著個(gè)人在社會(huì)中的行為模式，形成了特定的社會(huì)結(jié)構(gòu)。怎樣寫規(guī)范公司章程管理制度？這里提供規(guī)范公司章程管理制度分享，供大家參考。
第一章：總則
第一條：為了規(guī)范深圳七十二健康發(fā)展有限公司（以下簡稱總公司）及其分公司、子公司（以下簡稱分公司）的組織行為，保護(hù)總公司和各投資人的合法權(quán)益，確保各分公司規(guī)范、有序、健康發(fā)展，根據(jù)《公司法》和總公司章程等法律、法規(guī)和規(guī)章有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
第二條：本制度適用于總公司所屬分公司。
第三條：本制度所稱的分公司包括由總公司與其他投資人共同投資、且由總公司或分公司持有其50%以上的股份，或者雖然持有其股份比例不足50%、但能夠?qū)嶋H控制的公司（包括直接控股和間接控股）。
第四條：總公司作為分公司的股東，按公司投入分公司的資本額享有對分公司的資產(chǎn)收益權(quán)、重大事項(xiàng)的決策權(quán)、高級管理人員的選取權(quán)和財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督權(quán)等。分公司作為總公司的下屬機(jī)構(gòu)，總公司對其具有全面的管理權(quán)。
第五條：總公司分公司實(shí)行集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的管理原則。對高級管理人員的任免、重大投資決策（包括股權(quán)投資、債權(quán)投資、重大固定資產(chǎn)投資、重大項(xiàng)目投資等）、年度經(jīng)營預(yù)算及考核等將充分行使管理和表決權(quán)利，同時(shí)將對各分公司經(jīng)營者日常經(jīng)營管理工作進(jìn)行授權(quán)，確保各分公司有序、規(guī)范、健康發(fā)展。
第六條：加強(qiáng)總公司對分公司資本投入、運(yùn)營和收益的監(jiān)管，監(jiān)控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高總公司的核心競爭力和資本運(yùn)營效益。各子公司要依法自主經(jīng)營，在總公司的統(tǒng)一調(diào)控、協(xié)調(diào)下，按市場需求自主組織生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)，努力提高資產(chǎn)運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益，提高員工的勞動(dòng)效率。
第二章：經(jīng)營管理
第七條：總公司將根據(jù)發(fā)展需要，對各分公司的經(jīng)營、籌資、投資、費(fèi)用開支等實(shí)行年度預(yù)算管理，由總公司根據(jù)市場及企業(yè)自身狀況核定并下發(fā)各分公司的年度經(jīng)營、投資、籌資及財(cái)務(wù)預(yù)算，并將年度預(yù)算按月、季分解下達(dá)實(shí)施。各分公司應(yīng)確保各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)的實(shí)施和完成。
第八條：各分公司不具有獨(dú)立的股權(quán)處置權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、對外籌資權(quán)、管理制度權(quán)和各種形式的對外投資權(quán)。分公司處置資產(chǎn)須事先向總公司作出詳細(xì)的書面報(bào)告，經(jīng)總公司批準(zhǔn)后按有關(guān)規(guī)定處理。
如為經(jīng)營活動(dòng)需要，確需增加籌資、對外投資和自身經(jīng)營項(xiàng)目開發(fā)投資及重大固定資產(chǎn)投資的，務(wù)必在事先完成投資可行性分析論證后，由總公司總經(jīng)理辦公會(huì)審查后提請總公司董事會(huì)批準(zhǔn)方可實(shí)施。
需增加籌資，實(shí)施時(shí)事先向總公司財(cái)務(wù)部提出申請，并明確說明所需資金數(shù)量、用途、投向、用款進(jìn)度，經(jīng)總公司董事長批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)解決。
第九條：各分公司務(wù)必依法經(jīng)營，規(guī)范日常經(jīng)營行為，不得違背國家法律、法規(guī)和總公司規(guī)定從事經(jīng)營工作。
第十條：各分公司要按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立健全各項(xiàng)管理制度，明確企業(yè)內(nèi)部各管理和經(jīng)營部門的職責(zé)，根據(jù)總公司的相關(guān)規(guī)定和國家有關(guān)法律規(guī)定健全和完善內(nèi)部管理工作，制定系統(tǒng)而全面的企業(yè)內(nèi)部管理制度，并上報(bào)總公司審查備案。
第十一條：總公司建立信息管理系統(tǒng)，各分公司的核算及管理系統(tǒng)都應(yīng)納入本系統(tǒng)管理，務(wù)必按照真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的原則反饋經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、資產(chǎn)、投（融）資等信息，為總公司的經(jīng)營決策帶給科學(xué)的依據(jù)。
第三章：人事及薪酬管理
第十二條：各分公司應(yīng)依法設(shè)立董事會(huì)，總公司安排人員協(xié)助管理。
第十三條：子公司的經(jīng)理（包括經(jīng)理、副經(jīng)理）由總公司提名并提請分公司的董事會(huì)任命和解聘，分公司的經(jīng)理由總公司直接聘任和解聘，分公司經(jīng)理務(wù)必對任職公司高度負(fù)責(zé)，務(wù)必具備充分行使職責(zé)和正確行使權(quán)力的潛力，確保分公司經(jīng)營管理工作規(guī)范有序進(jìn)行。被聘用的子公司部門經(jīng)理應(yīng)與子公司簽訂聘用合同，被聘用的分公司部門經(jīng)理應(yīng)與總公司簽訂聘用合同。聘用合同應(yīng)明確聘用期限、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及應(yīng)享受的待遇和違約的處理等條款。
第十四條：各分公司、子公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行總公司委派制，并由總公司財(cái)務(wù)部對其直接負(fù)責(zé)。
第十五條：在總公司定員范圍內(nèi)，各分公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制需報(bào)總公司審查備案，不得隨意增加或減少人員、及設(shè)立新崗位等。
第十六條：各分公司錄用員工一律實(shí)行公開招聘制度，應(yīng)制定員工的招聘錄用、辭退及人事管理辦法并報(bào)總公司備案。
第十七條：建立各分公司經(jīng)理向總公司總經(jīng)理辦公會(huì)的定期報(bào)告制度。分公司管理制度分公司的經(jīng)理務(wù)必每季度向總公司總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行一次全面詳實(shí)的經(jīng)營狀況報(bào)告，每年向總公司董事會(huì)進(jìn)行一次述職報(bào)告。
第十八條：分公司應(yīng)制訂薪酬管理和獎(jiǎng)懲制度，報(bào)總公司批準(zhǔn)。分公司、子公司總經(jīng)理的薪酬由總公司確定。分公司副經(jīng)理的薪酬由分公司、子公司總經(jīng)理擬定報(bào)總公司審查確認(rèn)。分公司部門員工的薪酬由分公司總經(jīng)理確定。分公司全體員工的薪酬由總公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放確定并發(fā)放。
第四章：財(cái)務(wù)管理
第十九條：分公司應(yīng)根據(jù)國家法律和法規(guī)及總公司規(guī)定制定本公司的財(cái)務(wù)管理制度，報(bào)經(jīng)總公司審查確認(rèn)之后執(zhí)行，制度的修改亦按此程序執(zhí)行。
分公司經(jīng)理在組織實(shí)施所在公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)中理解總公司的監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主要職責(zé)如下：
1、組織實(shí)施所在公司的財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案；
2、組織實(shí)施所在公司的采購、銷售計(jì)劃；
3、組織制定所在公司的財(cái)務(wù)管理、采購、資產(chǎn)管理等方面的具體實(shí)施辦法，報(bào)總公司審批、并由總公司統(tǒng)一購買分配；
4、支持并保障所在公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé)；
第二十條：各分公司制定的財(cái)務(wù)管理制度包括（但不限于）以下幾個(gè)方面：
1、對外投資管理制度；
2、固定資產(chǎn)購買、建造、重大改造及裝修和資產(chǎn)處置管理制度；
3、預(yù)算管理制度；
4、費(fèi)用管理制度。
第二十一條：未經(jīng)總公司批準(zhǔn)，分公司不得向其他企業(yè)和個(gè)人借支資金以及帶給任何形式的.擔(dān)保（包括抵押、質(zhì)押、保證等）。
第二十二條：各分公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算務(wù)必依法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范，不得弄虛作假，不得虛列或少列收入，不得虛攤、不攤或少攤成本、費(fèi)用。分公司企業(yè)所得稅由總公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一申報(bào)繳納。分公司除企業(yè)所得稅外的其他各項(xiàng)稅費(fèi)、分公司的所有稅費(fèi)均由各單位財(cái)務(wù)自行申報(bào)繳納。
分公司下述會(huì)計(jì)事項(xiàng)按照總公司的會(huì)計(jì)政策執(zhí)行：
1、分公司、子公司日常會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理中所采用的會(huì)計(jì)政策及會(huì)計(jì)估計(jì)、變更等應(yīng)遵循總公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及其有關(guān)規(guī)定。各項(xiàng)資產(chǎn)計(jì)提減值準(zhǔn)備所構(gòu)成的損失計(jì)入資產(chǎn)減值損失。
2、分公司應(yīng)當(dāng)按照總公司編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表和對外披露會(huì)計(jì)信息的要求，及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表和帶給會(huì)計(jì)資料。其會(huì)計(jì)報(bào)表同時(shí)理解總公司委托的注冊會(huì)計(jì)師的審分公司及分公司管理制度計(jì)。
第二十三條：各分公司務(wù)必按月編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表并在次月5日前上報(bào)、按季編報(bào)完整的財(cái)務(wù)報(bào)告（包括會(huì)計(jì)報(bào)表及報(bào)表說明）并在季末次月10日前報(bào)送總公司。分公司、子公司向總公司報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告務(wù)必經(jīng)分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理審查確認(rèn)后上報(bào)。分公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理要對本公司報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第五章：重大事項(xiàng)管理
第二十四條：各分公司應(yīng)建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度和審議程序，及時(shí)向總公司分管負(fù)責(zé)人報(bào)告重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)、重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)等重要文件，以及其他可能對公司產(chǎn)生重大影響的信息，并嚴(yán)格按照授權(quán)規(guī)定將重大事項(xiàng)報(bào)公司董事會(huì)審議或股東大會(huì)審議；分公司對以下重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在發(fā)生后一小時(shí)內(nèi)報(bào)告總公司董事會(huì)：
1、重大訴訟、仲裁事項(xiàng)；
2、重要合同（借貸、委托經(jīng)營、受托經(jīng)營、委托理財(cái)、贈(zèng)予、承包、租賃等）的訂立、變更和終止；
3、重大經(jīng)營性或非經(jīng)營性虧損；
4、遭受重大損失（包括產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)安全事故）；
5、重大行政處罰；
第二十五條：分公司、子公司的負(fù)責(zé)人是所在公司的信息報(bào)告第一職責(zé)人，同時(shí)各分公司、子公司應(yīng)當(dāng)指定專人作為指定聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)向總公司報(bào)告信息。
第二十六條：內(nèi)幕知情人員對總公司及分公司未公開信息負(fù)有保密職責(zé)，不得以任何方式向任何單位或個(gè)人泄露尚未公開披露的信息。
第六章：審計(jì)監(jiān)督
第二十七條：總公司設(shè)立審計(jì)部，對公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。各分公司應(yīng)理解總公司的審計(jì)監(jiān)督，積極配合總公司審計(jì)部門完成總公司指令的各項(xiàng)審計(jì)工作，任何單位分公司及分公司管理制度和個(gè)人不得拒絕、阻礙總公司審計(jì)人員依法執(zhí)行審計(jì)任務(wù)，不得打擊報(bào)復(fù)審計(jì)人員。
第二十八條：總公司審計(jì)部每年定期或不定期的對各分公司、子公司進(jìn)行審計(jì)。以便于總公司對各分公司、子公司的經(jīng)營狀況及經(jīng)營者的工作業(yè)績做出全面評估，并及時(shí)了解分、分公司的重大事項(xiàng)。
第二十九條：各分公司、子公司的總經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人離任，務(wù)必由總公司對離任的經(jīng)理或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在任職期間的工作狀況進(jìn)行全面審計(jì)。
第三十條：各分公司、子公司對外簽訂的重大經(jīng)濟(jì)合同務(wù)必報(bào)備總公司審計(jì)后實(shí)施，未經(jīng)審計(jì)確認(rèn)的重大經(jīng)濟(jì)合同不得實(shí)施。重大經(jīng)濟(jì)合同包括（但不限于）以下幾個(gè)方面：
1、固定資產(chǎn)購買、建造和裝修改造合同及預(yù)算和決算書；
2、對外投資（包括股權(quán)投資和債權(quán)投資）合同；
3、與其他投資人合作項(xiàng)目開發(fā)合同；
4、任何形式的對外承諾、擔(dān)保、財(cái)產(chǎn)抵押和質(zhì)押合同；
5、重大資產(chǎn)處置合同，包括股權(quán)轉(zhuǎn)讓、重大財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、租賃等合同。
第七章：個(gè)性審批事項(xiàng)
第三十一條：分公司發(fā)生下列事項(xiàng)，應(yīng)事先征得總公司批準(zhǔn)：
1、購買或出售資產(chǎn)；
2、對外投資（含委托理財(cái)、委托貸款等）；
3、帶給財(cái)務(wù)資助；
4、租入或租出資產(chǎn)；
5、重大經(jīng)濟(jì)合同；
6、債券或債務(wù)重組；
7、研究和開發(fā)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)移；
8、總公司認(rèn)定的其它事項(xiàng)。
第八章：附則
第三十二條：各分公司務(wù)必按本制度規(guī)定認(rèn)真履行有關(guān)事項(xiàng)的申請和報(bào)告職能，切實(shí)完善經(jīng)營管理工作，并理解總公司的監(jiān)督檢查。總公司制定的各項(xiàng)制度規(guī)定，分公司應(yīng)當(dāng)遵照執(zhí)行。
第三十三條：本制度與國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程相抵觸時(shí)，以相關(guān)法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定為準(zhǔn)。
第三十四條：本制度未盡事宜，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和公司章程的規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條：本制度由總公司董事會(huì)制訂并修改；由總公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
一、目的：
為規(guī)范公司的會(huì)議管理，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，更好地協(xié)調(diào)工作為會(huì)議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本制度。
二、適用范圍：
中層干部會(huì)議(包括周例會(huì)、月度、季度、年度會(huì)議等)部門內(nèi)部會(huì)議(包括部門例會(huì))專題會(huì)議(公司有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、設(shè)備、技改、等方面的會(huì)議)公司會(huì)議(包括公司全體參加)
三、會(huì)議紀(jì)要的定義：
對工作會(huì)議中的主要內(nèi)容尤其是重大事項(xiàng)、會(huì)議結(jié)果、相關(guān)的解決辦法和行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行概括記錄。
四、會(huì)議名稱規(guī)定：
內(nèi)部會(huì)議(包含部門例會(huì))：部門加日期，如品管部為品管部__0510
跨部門會(huì)議：會(huì)議主題加日期
五、具體管理規(guī)定
1.會(huì)議紀(jì)要記錄要求：
1)所有會(huì)議均需做會(huì)議紀(jì)要，以方便相關(guān)信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實(shí);
2)會(huì)議紀(jì)要需如實(shí)記錄，對內(nèi)容進(jìn)行概括、總結(jié)，分類別或分項(xiàng)目記錄;
3)會(huì)議紀(jì)要中包含(但不僅限于)如下內(nèi)容：會(huì)議的`主要內(nèi)容及議題，會(huì)議討論或決定的重大事項(xiàng)、會(huì)議決定的行動(dòng)計(jì)劃或改進(jìn)措施。(具體格式詳見附件一)
2.會(huì)議紀(jì)要整理：
1)公司會(huì)議、中層干部會(huì)議紀(jì)要由行政人事部指定專人進(jìn)行整理;
2)各部門指定專人記錄部門內(nèi)部會(huì)議;
3)其他會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議發(fā)起人指定專人進(jìn)行整理;
3.會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放及工作追蹤：
1)會(huì)議紀(jì)要整理和印發(fā)應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)完成，,根據(jù)工作需要發(fā)給所有會(huì)議相關(guān)人員;
2)會(huì)議紀(jì)要中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作的追蹤由會(huì)議發(fā)起人安排專人進(jìn)行追蹤、落實(shí)，公司會(huì)議由行政人事部負(fù)責(zé)追蹤、落實(shí);
4.抄報(bào)、存檔、保管：
1)各類會(huì)議資料必須存檔：公司會(huì)議紀(jì)要由行政人事部存檔;跨部門會(huì)議紀(jì)要由發(fā)起部門存檔;部門內(nèi)部會(huì)議本部門負(fù)責(zé)人制定專人進(jìn)行存檔保管;
2)所有會(huì)議紀(jì)要電子版需在1個(gè)工作日內(nèi)抄報(bào)一份給總經(jīng)理及行政人事部;
六、會(huì)議紀(jì)律和要求：
1.會(huì)議開始前必須由本人簽到，如不能到會(huì)應(yīng)向會(huì)議主持人履行請假手續(xù)。
2.不允許遲到、早退，中間有急事需離開會(huì)場應(yīng)向會(huì)議主持人請假。
3.會(huì)議期間應(yīng)將移動(dòng)通訊工具關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)位置，如遇緊急事情應(yīng)到會(huì)場外接聽。
4.會(huì)議紀(jì)要發(fā)放、抄送未在規(guī)定時(shí)間完成，扣相關(guān)人員績效考核5分。
七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第一章、總則
第一條、為了加強(qiáng)本公司與投資者和潛在投資者（以下合稱“投資者”）之間的信息溝通，切實(shí)建立公司與投資者（特別是社會(huì)公眾投資者）的良好溝通平臺(tái)，完善公司治理結(jié)構(gòu)，切實(shí)保護(hù)投資者（特別是社會(huì)公眾投資者）的合法權(quán)益，形成公司與投資者之間長期、穩(wěn)定、和諧的良性互動(dòng)關(guān)系，提升公司的誠信度、核心競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化和股東利益最大化，根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡稱“《公司法》”）、《中華人民共和國證券法》（以下簡稱“《證券法》”）及其他有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
第二條、投資者關(guān)系管理是指公司通過充分的信息披露與交流，并運(yùn)用金融和市場營銷等手段加強(qiáng)與投資者及潛在投資者之間的溝通，增進(jìn)投資者對公司的了解和認(rèn)同，提升公司治理水平，以實(shí)現(xiàn)公司整體利益最大化和保護(hù)投資者合法權(quán)益的戰(zhàn)略管理行為。
第三條、公司開展投資者關(guān)系管理工作應(yīng)體現(xiàn)公平、公正、公開原則，平等對待全體投資者，保障所有投資者享有知情權(quán)及其他合法權(quán)益。
第四條、投資者關(guān)系管理的目的
（一）形成公司與投資者雙向溝通渠道和有效機(jī)制，促進(jìn)公司與投資者之間的良性關(guān)系，增進(jìn)投資者對公司的進(jìn)一步了解和熟悉，并獲得認(rèn)同與支持。
（二）建立穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)的投資者基礎(chǔ)，獲得長期的市場支持。
（三）形成服務(wù)投資者、尊重投資者的投資服務(wù)理念。
（四）促進(jìn)公司整體利益最大化和股東利益最大化并有機(jī)統(tǒng)一的投資理念。
（五）通過充分的信息披露，增加公司信息披露透明度，不斷完善公司治理。
第五條、投資者關(guān)系管理的基本原則
（一）充分披露信息原則。除強(qiáng)制的信息披露以外，公司可主動(dòng)披露投資者關(guān)心的其他相關(guān)信息。
（二）合規(guī)披露信息原則。公司應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)及證券監(jiān)管部門、深圳證券交易所對上市公司信息披露的規(guī)定，保證信息披露真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。在開展投資者關(guān)系工作時(shí)應(yīng)注意尚未公布信息及其他內(nèi)部信息的保密，一旦出現(xiàn)泄密的情形，公司應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)予以披露。
（三）投資者機(jī)會(huì)均等原則。公司應(yīng)公平對待公司的所有股東及潛在投資者，避免進(jìn)行選擇性信息披露。
（四）誠實(shí)守信原則。公司的投資者關(guān)系工作應(yīng)客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確，避免過度宣傳和誤導(dǎo)。
（五）高效低耗原則。選擇投資者關(guān)系工作方式時(shí)，公司應(yīng)充分考慮提高溝通效率，降低溝通成本。
（六）互動(dòng)溝通原則。公司應(yīng)主動(dòng)聽取投資者的意見、建議，實(shí)現(xiàn)公司與投資者之間的雙向溝通，形成良性互動(dòng)。
第六條、公司開展投資者關(guān)系活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意尚未公布信息及內(nèi)部信息的保密，避免和防止由此引發(fā)泄密及導(dǎo)致相關(guān)的內(nèi)幕交易。除非得到明確授權(quán)并經(jīng)過培訓(xùn)，公司董事、監(jiān)事、高級管理人員和員工應(yīng)避免在投資者關(guān)系活動(dòng)中代表公司發(fā)言。
第二章、投資者關(guān)系管理的內(nèi)容和方式
第七條、投資者關(guān)系管理的工作對象：
（一）投資者（包括在冊和潛在投資者）。
（二）證券分析師及行業(yè)分析師。
（三）財(cái)經(jīng)媒體及行業(yè)媒體等傳播媒介。
（四）投資者關(guān)系顧問。
（五）證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)等相關(guān)政府部門。
（六）其他相關(guān)個(gè)人和機(jī)構(gòu)。
第八條、在遵循公開信息披露原則的前提下，及時(shí)向投資者披露影響其決策的相關(guān)信息，投資者關(guān)系管理中公司與投資者溝通的主要內(nèi)容包括：
（一）公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括公司的發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃、競爭戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略和經(jīng)營方針等。
（二）法定信息披露及其說明，包括定期報(bào)告和臨時(shí)公告和年度報(bào)告說明會(huì)等。
（三）公司依法可以披露的經(jīng)營管理信息，包括生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、新產(chǎn)品或新技術(shù)的研究開發(fā)、經(jīng)營業(yè)績、股利分配、管理模式及變化等。
（四）公司依法可以披露的重大事項(xiàng)，包括公司的重大投資及其變化、資產(chǎn)重組、收購兼并、對外合作、對外擔(dān)保、重大合同、關(guān)聯(lián)交易、重大訴訟或仲裁、管理層變動(dòng)以及大股東變化等信息。
（五）企業(yè)經(jīng)營管理理念和企業(yè)文化建設(shè)。
（六）公司的其他相關(guān)信息。
第九條、公司與投資者的溝通方式主要包括但不限于：
（一）包括定期報(bào)告和臨時(shí)公告。
（二）年度報(bào)告說明會(huì)。
（三）股東大會(huì)。
（四）公司網(wǎng)站。
（五）分析師會(huì)議和說明會(huì)。
（六）一對一溝通。
（七）郵寄資料。
（八）電話咨詢。
（九）廣告、宣傳單或者其他宣傳材料。
（十）媒體采訪和報(bào)道。
（十一）現(xiàn)場參觀。
（十二）其他符合中國證監(jiān)會(huì)、深圳證券交易所相關(guān)規(guī)定的方式。
公司應(yīng)盡可能通過多種方式與投資者及時(shí)、深入和廣泛地溝通，并應(yīng)特別注意使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提高溝通的效率，降低溝通的成本。
第十條、根據(jù)法律、法規(guī)和《全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，公司應(yīng)披露的信息必須第一時(shí)間在公司指定信息披露的網(wǎng)站上公布，如有必要，也可在證監(jiān)會(huì)指定的報(bào)刊上進(jìn)行信息披露。公司在其他公共傳媒披露的信息不得先于指定報(bào)紙和指定網(wǎng)站，不得以新聞發(fā)布或答記者問等其他形式代替公司公告。公司應(yīng)明確區(qū)分宣傳廣告與媒體的報(bào)道，不應(yīng)以宣傳廣告材料以及有償手段影響媒體的客觀獨(dú)立報(bào)道。公司應(yīng)及時(shí)關(guān)注媒體的宣傳報(bào)道，必要時(shí)可適當(dāng)回應(yīng)。
第十一條、公司應(yīng)豐富和及時(shí)更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，并將歷史信息與當(dāng)前信息以顯著標(biāo)識(shí)加以區(qū)分。可將新聞發(fā)布、公司概況、經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù)情況、法定信息披露資料、投資者關(guān)系聯(lián)系方法、專題文章、行政人員演說、股票行情等投資者關(guān)心的相關(guān)信息放置于公司網(wǎng)站。
第十二條、公司應(yīng)努力為中小股東參加股東大會(huì)創(chuàng)造條件，充分考慮召開的時(shí)間和地點(diǎn)以便于股東參加。
第十三條、公司應(yīng)盡可能通過多種方式與投資者及時(shí)、深入和廣泛溝通。
第三章、投資者關(guān)系管理的組織與實(shí)施
第十四條、投資者關(guān)系管理事務(wù)的第一負(fù)責(zé)人是公司董事長。公司董事會(huì)是公司投資者關(guān)系管理的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定投資者關(guān)系管理的制度，并負(fù)責(zé)檢查核查投資者關(guān)系管理事務(wù)的落實(shí)、運(yùn)行情況。
第十五條、董事會(huì)秘書為公司投資者關(guān)系管理事務(wù)的負(fù)責(zé)人。公司投資證券部是投資者關(guān)系管理工作的職能部門，由董事會(huì)秘書領(lǐng)導(dǎo)，在全面深入了解公司運(yùn)作和管理、經(jīng)營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略等情況下，負(fù)責(zé)策劃、安排和組織各類投資者關(guān)系管理活動(dòng)和日常事務(wù)。從事投資者關(guān)系管理的員工須具備以下素質(zhì)：
（一）全面了解公司各方面情況。
（二）具有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉公司治理、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)法律、法規(guī)和證券市場運(yùn)作機(jī)制。
（三）具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
（四）具有良好的品行、誠實(shí)信用。
（五）準(zhǔn)確掌握投資者關(guān)系管理的內(nèi)容及程序等。
經(jīng)董事長授權(quán)，董事會(huì)秘書根據(jù)需要可以聘請專業(yè)的投資者關(guān)系工作機(jī)構(gòu)協(xié)助公司實(shí)施投資者關(guān)系工作。
第十六條、投資者關(guān)系管理部門包括的主要職責(zé)如下：
（一）信息溝通：根據(jù)法律、法規(guī)、《全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則》的要求和投資者關(guān)系管理的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行信息披露；根據(jù)公司實(shí)際情況，通過舉行分析師說明會(huì)及路演等活動(dòng)，與投資者進(jìn)行溝通；通過電話、電子郵件、傳真、接待來訪等方式回答投資者的咨詢。
（二）定期報(bào)告：包括年度報(bào)告、中期報(bào)告、季度報(bào)告的編制、印制和郵送工作。
（三）籌備會(huì)議：籌備年度股東大會(huì)、臨時(shí)股東大會(huì)、董事會(huì)會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議材料。
（四）分析研究。統(tǒng)計(jì)分析投資者和潛在投資者的數(shù)量、構(gòu)成及變動(dòng)情況；持續(xù)關(guān)注投資者及媒體的意見、建議和報(bào)道等各類信息并及時(shí)反饋給公司董事會(huì)及管理層。
（五）溝通與聯(lián)絡(luò)。整合投資者所需信息并予以發(fā)布；舉辦分析師說明會(huì)等會(huì)議及路演活動(dòng)，接受分析師、投資者和媒體的咨詢；接待投資者來訪，與機(jī)構(gòu)投資者及中小投資者保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，提高投資者對公司的參與度。
（六）公共關(guān)系。建立并維護(hù)與證券交易所、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體以及其他上市公司和相關(guān)機(jī)構(gòu)之間良好的公共關(guān)系；在涉訟、重大重組、關(guān)鍵人員的變動(dòng)、股票交易異動(dòng)以及經(jīng)營環(huán)境重大變動(dòng)等重大事項(xiàng)發(fā)生后配合公司相關(guān)部門提出并實(shí)施有效處理方案，積極維護(hù)公司的公共形象。
（七）媒體合作：加強(qiáng)與財(cái)經(jīng)媒體的合作關(guān)系，安排公司董事、高級管理人員和其他重要人員的采訪報(bào)道。
（八）網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)：在公司網(wǎng)站中設(shè)立投資者關(guān)系管理專欄，在網(wǎng)上披露公司信息，方便投資者查詢。
（九）危機(jī)處理：在訴訟、仲裁、重大重組、關(guān)鍵人員的變動(dòng)、盈利大幅度波動(dòng)、股票交易異動(dòng)、自然災(zāi)害等危機(jī)發(fā)生后迅速提出有效的處理方案。
（十）有利于改善投資者關(guān)系的其他工作。
第十七條、公司設(shè)置專線投資者咨詢電話、傳真電話，確保與投資者之間的溝通暢通，并責(zé)成專人接聽，回答投資者對公司經(jīng)營情況的咨詢。當(dāng)公司投資者咨詢電話變更時(shí)應(yīng)及時(shí)公告變更后的咨詢電話。
第十八條、對于上門來訪的投資者，公司投資證券部派專人負(fù)責(zé)接待。接待來訪者前應(yīng)請來訪者配合做好投資者和來訪者的檔案記錄，并請來訪者簽署相關(guān)承諾書，建立規(guī)范化的投資者來訪檔案。
第十九條、公司業(yè)務(wù)方面的媒體宣傳與推介，公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供樣稿，并經(jīng)董事會(huì)秘書審核后方能對外發(fā)布。
第二十條、主動(dòng)來到公司進(jìn)行采訪報(bào)道的媒體應(yīng)提前將采訪計(jì)劃報(bào)董事會(huì)秘書審核確定后方可接受采訪，擬報(bào)道的文字資料應(yīng)送董事會(huì)秘書審核后方可公開對外宣傳。
第二十一條、在公共關(guān)系維護(hù)方面，公司應(yīng)與證券監(jiān)管部門、全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司等相關(guān)部門建立良好的溝通關(guān)系，及時(shí)解決證券監(jiān)管部門、全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司關(guān)注的問題，并將相關(guān)意見傳達(dá)至公司董事、監(jiān)事和高級管理人員，并爭取與其它掛牌公司建立良好的交流合作平臺(tái)。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
第二十二條、在不影響生產(chǎn)經(jīng)營和泄露商業(yè)機(jī)密的前提下，公司的其他職能部門、子公司及公司全體員工有義務(wù)協(xié)助董事會(huì)秘書及相關(guān)職能部門進(jìn)行相關(guān)投資者關(guān)系管理工作。
第二十三條、公司出資委托分析師或其他獨(dú)立機(jī)構(gòu)發(fā)表投資價(jià)值分析報(bào)告的，刊登該投資價(jià)值分析報(bào)告時(shí)應(yīng)在顯著位置注明“本報(bào)告受公司委托完成”的字樣。
第二十四條、公司應(yīng)當(dāng)在年度報(bào)告披露后10日內(nèi)舉行年度報(bào)告說明會(huì)，公司董事長（或總經(jīng)理）、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、獨(dú)立董事（至少1名）、董事會(huì)秘書、保薦代表人應(yīng)出席說明會(huì)，會(huì)議包括以下內(nèi)容：
（一）公司所處行業(yè)的狀況、發(fā)展前景、存在的風(fēng)險(xiǎn)。
（二）公司發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營、募集資金使用、新產(chǎn)品和新技術(shù)開發(fā)。
（三）公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績及其變化趨勢。
（四）公司在業(yè)務(wù)、市場營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、募集資金投向及發(fā)展前景等方面存在的困難、障礙或有損失。
（五）投資者關(guān)心的其他問題。
公司應(yīng)至少提前__個(gè)交易日發(fā)布召開年度報(bào)告說明會(huì)的通知，公告內(nèi)容包括日期及時(shí)間、召開方式（現(xiàn)場/網(wǎng)絡(luò)）、召開地點(diǎn)或網(wǎng)址、公司出席人員名單等。
第二十五條、公司應(yīng)以適當(dāng)形式對公司員工特別是董事、監(jiān)事、高級管理人員、部門負(fù)責(zé)人和公司控股子公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行投資者關(guān)系管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，在開展重大的投資者關(guān)系促進(jìn)活動(dòng)時(shí)，還應(yīng)舉行專門的培訓(xùn)活動(dòng)。
第二十六條、公司進(jìn)行投資者關(guān)系活動(dòng)應(yīng)建立完備的檔案制度，投資者關(guān)系活動(dòng)檔案至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（一）投資者關(guān)系活動(dòng)參與人員、時(shí)間、地點(diǎn)。
（二）投資者關(guān)系活動(dòng)中談?wù)摰膬?nèi)容。
（三）未公開重大信息泄密的處理過程及責(zé)任承擔(dān)（如有）。
（四）其他內(nèi)容。
第二十七條、在進(jìn)行業(yè)績說明會(huì)、分析師會(huì)議、路演前，公司應(yīng)事先確定提問可回答范圍。若回答的問題涉及未公開重大信息，或者回答的問題可以推理出未公開重大信息的（弘仁投資），公司應(yīng)拒絕回答，不得泄漏未公開重大信息。
第二十八條、公司在定期報(bào)告披露前三十日內(nèi)就盡量避免進(jìn)行投資者關(guān)系活動(dòng)，防止泄漏未公開重大信息。
第二十九條、公司在投資者關(guān)系活動(dòng)中一旦以任何方式發(fā)布了有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)則規(guī)定應(yīng)披露的重大信息，應(yīng)及時(shí)向全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司報(bào)告，并在下一個(gè)交易日開市前進(jìn)行正式披露。
第三十條、公司及相關(guān)當(dāng)事人發(fā)生下列情形時(shí)，應(yīng)及時(shí)向投資者公開致歉：
（一）公司或其實(shí)際控制人、董事、監(jiān)事、高級管理人員受到中國證監(jiān)會(huì)行政處罰或者全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司公開譴責(zé)的。
（二）經(jīng)全國中小企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司考評信息披露不合格的。
（三）其他情形。
第四章、附則
第三十一條、本制度未盡事宜，按有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和《公司章程》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條、本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)修訂和解釋。
第三十三條、本制度自公司董事會(huì)審議通過之日起生效實(shí)施。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
經(jīng)董事長批準(zhǔn)，現(xiàn)將《____X科技有限公司管理制度》予以印發(fā)，請認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)。
1、為了規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《勞動(dòng)法》及其配套法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。
2、本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和普通員工(含試用期員工和臨時(shí)工)，特殊崗位制度另行規(guī)定。
員工編織：公司各部門用人實(shí)行定崗、定編、定責(zé)、定員、定薪管理辦法。
各部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合本部門用人需求情況，部門需要增加用人的，必須填寫增編計(jì)劃或補(bǔ)員申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)逐級審批后，交報(bào)辦公室人事部門備案，再進(jìn)行統(tǒng)一招聘。公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行。各部門用人應(yīng)嚴(yán)格控制在編制范圍內(nèi)，出現(xiàn)空缺崗位時(shí)原則上首先在本公司內(nèi)部進(jìn)行公開招聘，對公司內(nèi)符合招聘職位要求的員工，優(yōu)先選拔、晉升，如不能滿足崗位要求再進(jìn)行社會(huì)招聘。
由人事管理部門負(fù)責(zé)，將批準(zhǔn)的補(bǔ)員(增編)計(jì)劃進(jìn)行分類，開始設(shè)計(jì)招聘方案，撰寫招聘簡章并發(fā)布招聘信息。招聘簡章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、聯(lián)系方式等，必要時(shí)應(yīng)寫明薪資待遇。
人事管理部門對招聘統(tǒng)籌安排，對符合條件者集中安排面試，填寫《應(yīng)聘人員登記表》，面試測評分為初試和復(fù)試：初試由人事管理部門負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核;對初試合格者，人事管理部門將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料送交用人部門，由用人部門負(fù)責(zé)復(fù)試，進(jìn)行專業(yè)考核。
人事管理部門和申請聘用部門依據(jù)候選人測評綜合結(jié)果共同進(jìn)行篩選，并確定待聘人選。
新聘員工由人事部辦理入職報(bào)到手續(xù)，上崗當(dāng)日均須如實(shí)填報(bào)《員工錄用審批表》，并提供所有必須的證明材料，以備審查。若員工提供虛假的個(gè)人信息，公司有權(quán)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。公司將保存員工最新的家庭地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、健康狀況、子女等相關(guān)資料，在上述內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，員工須在一星期內(nèi)通知人力資源專員就相關(guān)材料進(jìn)行及時(shí)修正。
員工應(yīng)在試崗當(dāng)日向人事部門提交相關(guān)人事資料，具體報(bào)備材料如下：
③學(xué)歷證書、學(xué)位證書、職稱證書、技能證書等原件及復(fù)印件(復(fù)印件由人事部歸檔)
公司員工的錄用和調(diào)配等相關(guān)工作均由公司各部門負(fù)責(zé)人全權(quán)執(zhí)行。新員工直屬上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)新員工的業(yè)務(wù)，教會(huì)新員工制定周工作計(jì)劃以及考評。
員工試用期滿須填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》，交由直屬上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行逐級審批。轉(zhuǎn)正員工審批通過后，由人事部填寫《員工轉(zhuǎn)正通知單》通知該員工轉(zhuǎn)正并做員工轉(zhuǎn)正全體通告。如待轉(zhuǎn)正員工未通過考核，人事部門可根據(jù)實(shí)際情況提出辭退或延長試用期申請，由人事部辦理相應(yīng)手續(xù)。
如果新進(jìn)員工在試用期內(nèi)事假超過3天(含3天)，其轉(zhuǎn)正時(shí)間自動(dòng)順延;若事假超過10天，作自動(dòng)離職處理。原則上試用期員工的試用期為一至三個(gè)月，最長不得超過半年。
試用期合格，經(jīng)雙方同意簽訂正式《勞動(dòng)合同》，簽約后員工將可享受公司為正式員工所提供的各項(xiàng)福利待遇;合同期滿，如員工與公司雙方一致同意，可對《勞動(dòng)合同》進(jìn)行續(xù)簽。
勞動(dòng)合同式樣統(tǒng)一使用當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門印制的勞動(dòng)合同文本。公司高管由董事長安排組織簽訂，公司部門主管及普通員工由行政部組織簽訂。
員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的前提條件是必須保證與其他單位不再有任何勞動(dòng)關(guān)系。
公司與員工協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更的內(nèi)容須以書面形式重新簽訂。
員工不能勝任本職工作，公司可變更勞動(dòng)合同中約定的崗位和待遇。變更的內(nèi)容以書面形式重新簽訂。
員工勞動(dòng)合同的解除和終止，嚴(yán)格按《中華人民共和國勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
勞動(dòng)合同文本的存檔由行政部負(fù)責(zé)保存。勞動(dòng)合同文本存入員工檔案長期保存。
有下列情況之一者，公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，并不作任何補(bǔ)償：
3)經(jīng)培訓(xùn)、指導(dǎo)后，仍不符合公司要求或不服從公司安排的;
1)員工考核分為新員工試用期滿錄用考核、月度業(yè)績考核、年度業(yè)績考核、專業(yè)技能等考核。
試用期滿考核內(nèi)容為理論知識(shí)、實(shí)際學(xué)習(xí)能力、公司制度、責(zé)任心、執(zhí)行力等;
月度業(yè)績考核內(nèi)容為工作完成量化標(biāo)準(zhǔn)、工作執(zhí)行力、創(chuàng)造能力、解決問題能力等;
年度業(yè)績考核內(nèi)容為主要工作目標(biāo)完成情況、作完成量化標(biāo)準(zhǔn)、工作執(zhí)行力、創(chuàng)造能力、解決問題能力等;
專業(yè)技能等級考核內(nèi)容為：理論知識(shí)、實(shí)際工作能力、平時(shí)工作表現(xiàn)、責(zé)任心等。
3)考核管理體系為：直接領(lǐng)導(dǎo)考核下屬員工，直接領(lǐng)導(dǎo)的上級領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果予以審核。
5)公司所有考核結(jié)果作為公司人力資源管理的可靠資料，用于調(diào)動(dòng)、晉升、提薪、獎(jiǎng)金分配、培訓(xùn)、續(xù)聘、解聘等方面作為參考。
①試用期間不合格人員;
②考核不合格員工;
③員工對所承擔(dān)的工作不能勝任的;
④不服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排的;
⑤在工作中出現(xiàn)多次失誤的;
⑥搬弄是非，不能與員工和睦相處的;
⑦謾罵領(lǐng)導(dǎo)，打架斗毆的;
⑧其他行為公司認(rèn)為應(yīng)該辭退的。
2)員工有下列行為之一的，予以開除，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的追究相關(guān)責(zé)任：
①因工作失職給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的;
②其言行損害公司形象的;
③偷竊公司財(cái)、物的;
④品德惡劣的;
⑤吸毒者;
⑥其他行為公司認(rèn)為應(yīng)該開除的。
3)在合同期間，員工因特殊情況需要辭職時(shí)，應(yīng)該提前30天以書面形式報(bào)部門主管和總經(jīng)理，核準(zhǔn)后應(yīng)該立即辦理工作移交手續(xù);重要崗位應(yīng)該提前30天以書面形式報(bào)部門主管和總經(jīng)理核準(zhǔn);公司高層管理人員應(yīng)60天以書面形式報(bào)請總經(jīng)理核準(zhǔn)。離職員工根據(jù)公司規(guī)定時(shí)間領(lǐng)取工資。
4)員工離職不辦理離職手續(xù)或不配合交接以及交接不清的，公司有權(quán)要求離職員工承擔(dān)全部責(zé)任和損失。
5)員工擅自離職，公司將不發(fā)給任何證明;若因缺崗給公司造成損失的，公司有權(quán)予以追究。
員工在職期間必須維護(hù)公司名譽(yù)，不得從事任何有損公司名譽(yù)的活動(dòng)。
1、鑒于公司的實(shí)際運(yùn)營需要，公司實(shí)行八小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作制度，各部門、各崗位根據(jù)崗位實(shí)際情況制定工作時(shí)間，特殊部門除外。
一般夏秋季節(jié)為8:30-12:0014:00-17:30，冬春季節(jié)為8:30-12:0013:30-17:30?？头繉?shí)行每周單休制度，每月可倒休4天。其余部門實(shí)行每周雙休。
員工早晨上班如在8：30分到達(dá)公司，出勤考核均以打卡為準(zhǔn)。
忘打卡、無指紋打卡記錄且無請假單據(jù)的，必須填寫《未按時(shí)打卡說明書》，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，否則視為曠工。
因公外出或約見客戶應(yīng)在外出前打卡;外出歸來后再次打卡，若無法回公司打卡，應(yīng)提前向本部主管或經(jīng)理請示，并于24小時(shí)內(nèi)填報(bào)有關(guān)表格或?qū)戨娮余]件出書面說明，說明書上需要上級主管或部門經(jīng)理簽字。
員工每月有三次機(jī)會(huì)不記為遲到，但如果該月第四次8：30后到達(dá)公司，則直接記為遲到一次。時(shí)間均以打卡為準(zhǔn)。
員工遲到/早退在10分鐘以內(nèi)的，記遲到一次，一次扣30元。
遲到/早退10分鐘—30分鐘以內(nèi)的，一次扣60元。
超過30分鐘的，記為曠工半天;如確實(shí)由于員工自身不可控的原因造成遲到30分鐘以上的，員工應(yīng)立即電話告知直接上級主管，到達(dá)公司后應(yīng)立即填寫請假單，部門主管簽字認(rèn)可后，交人資部備案，作為月底核算工資依據(jù)，否則視為曠工。
員工曠工1-2天的，每天按2天工資扣發(fā)，并給予警告處分;連續(xù)曠工3-5天的，扣發(fā)半月工資，并給予嚴(yán)重警告處分;連續(xù)曠工6-10天的，扣發(fā)1個(gè)月的工資，并給予記大過處分;全年累計(jì)曠工11-14天的，扣發(fā)1個(gè)月工資并予以解聘。
公司根據(jù)員工從事工作的職位、責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)確定薪資標(biāo)準(zhǔn)，正式員工工資不低于石家莊市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并按月計(jì)發(fā)，員工應(yīng)對個(gè)人工資狀況予以保密。
如實(shí)際運(yùn)營需要，公司可要求員工做超時(shí)工作(即加班)，員工須予合作。
公司統(tǒng)一安排的加班由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一通知并統(tǒng)計(jì)相應(yīng)員工考勤;特殊情況的部門加班應(yīng)填寫《加班申請單》，后提交上級主管領(lǐng)導(dǎo)逐級審批簽字。屬于加班的，可在當(dāng)月其他工作時(shí)間安排調(diào)休。不能在正常公休日和法定假日休息的，將在其他正常工作日調(diào)休。
鑒于公司營銷部門的`實(shí)際運(yùn)營需要，執(zhí)行輪值請假休息程序。
員工因有私事必須親自處理者可請事假，請假應(yīng)提前一天申請并填寫《員工請假單》，由本部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)并向人事部報(bào)備。一天以內(nèi)請假須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，二天(含二天)以上請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門主管(經(jīng)理)請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。所有請假條須應(yīng)在本部門考勤員處存管，次月5號(hào)前同考勤匯總表一并上交至人事部。
遇突發(fā)事件無法及時(shí)請假，應(yīng)先電話告知，回公司當(dāng)日提出補(bǔ)假申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或人事部人員查明屬實(shí)后可準(zhǔn)予補(bǔ)假。
員工因病不能上班，須提前通知部門經(jīng)理或上一級主管領(lǐng)導(dǎo)，并在辦公室備案后方可執(zhí)行。員工病假扣發(fā)當(dāng)日工資。
遵守國務(wù)院有關(guān)放假規(guī)定，由行政部安排后通知執(zhí)行。(特殊情況除外)員工享受國家法定節(jié)假日，國家法定節(jié)假日薪資及津貼照付。
當(dāng)員工通過試用期后，屬首次結(jié)婚的，可以享受帶薪婚假。
婚假可與公休假、法定節(jié)假日連休;不可補(bǔ)休?；榧倨陂g遇有公休日，則不再重復(fù)計(jì)算。
員工的直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母、同胞兄弟姐妹)去世時(shí)，員工可享受4天帶薪喪假。
凡在公司簽訂勞動(dòng)合同，連續(xù)工作滿18個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假。
按照《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》國家法定的產(chǎn)假天數(shù)為98天，晚育增加30天，難產(chǎn)增加15天，多胞胎增加15天。
無論是休什么假，對自己手頭的工作均需有安排或交接，部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有監(jiān)管和重新調(diào)整安排的責(zé)任。員工計(jì)劃休假，須提前一周向直接主管及人事管理部門申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，以便根據(jù)工作情況安排休假具體事宜。任何人不得強(qiáng)行休假。
公司范圍內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備、用品、器具、貨品等都是公司的公共財(cái)物，都需各級員工加以愛護(hù)。
公司范圍內(nèi)員工工作區(qū)域內(nèi)、外的衛(wèi)生均屬于公司的公共衛(wèi)生范疇，都需要各級員工定期系統(tǒng)地維護(hù)和清潔。衛(wèi)生區(qū)的劃分、設(shè)備用品的提供和定期的檢查工作由辦公室負(fù)責(zé)完成。
各部門辦公區(qū)域和區(qū)域內(nèi)的走廊及階梯，須每日輪值清掃保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。
各辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，辦公地面隨時(shí)保持清潔，洗手臺(tái)、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須保持清潔。
①公司所有鎖具均登記造冊，鑰匙分發(fā)保管，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制;
②公共區(qū)域下班前，由當(dāng)日值班人員檢查門窗是否關(guān)緊、鎖閉，電源是否關(guān)閉，有否易燃隱患或危險(xiǎn)品，辦公室內(nèi)是否留存大量現(xiàn)金或貴重物品，重要文獻(xiàn)資料是否歸檔入柜，區(qū)域內(nèi)其他用品遺留等，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知責(zé)任人或其部門負(fù)責(zé)人到場解決，直接責(zé)任人擔(dān)負(fù)相應(yīng)責(zé)任;
③發(fā)現(xiàn)陌生人進(jìn)入工作區(qū)域，公司所有人員均有責(zé)任進(jìn)行必要的安全盤查和合理應(yīng)對;
辦公設(shè)備、用品以部門為單位，每月25日以前提出下月度需求申請，并報(bào)辦公室統(tǒng)一備案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一進(jìn)行購置并驗(yàn)貨。各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用，辦公室建立領(lǐng)用備查登記。
公司辦公用品只能用于辦公使用，不得移作他用私用。所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。
辦公電話、傳真要有所屬部門人員負(fù)責(zé)保管，不得個(gè)人隨意使用，任何人未經(jīng)電腦保管人同意不得使用他人的電腦，使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)程序或關(guān)機(jī)。除電腦保管人或硬件維護(hù)的人員外，任何人不得隨意拆卸所使用的電腦或相關(guān)的電腦設(shè)備。要求各電腦保管人采取必要措施，確保所用的電腦及外部設(shè)施始終處于整潔和良好的狀態(tài)，各使用人必須經(jīng)常檢查所用的電腦及外部設(shè)施的狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
1)公司公章、合同專用章、法人印章由公司辦公室指定專人保管并負(fù)責(zé)日常的使用登記管理。
2)財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部保管，財(cái)務(wù)部應(yīng)指定人管理，非財(cái)務(wù)人員不得使用。
3)公司《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》等資質(zhì)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管。
4)使用印章應(yīng)嚴(yán)格履行審批程序。由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員認(rèn)真填寫《印章使用審批表》，部門經(jīng)理審批同意后，連同需用印章的文件一并交印章管理人員。
5)因工作需要必須將印章帶出公司辦理有關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)的，要由印章管理人員隨同前往或詳細(xì)登記外出和印章歸還時(shí)間，事前事后均按要求辦理，防止印章管理失控。
6)任何人嚴(yán)禁在空白紙張和空白介紹信上加蓋公司印章。
①借款人按規(guī)定填寫《借款單》，注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致，不得涂改)、支票或現(xiàn)金。
③財(cái)務(wù)付款：借款憑審批后的《借款單》到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。
①出差借款：出差人員憑審批后的《借款單》按批準(zhǔn)額度辦理借款，出差返回5個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷還款手續(xù)。
②其他臨時(shí)借款，如業(yè)務(wù)費(fèi)、輔助材料費(fèi)、辦公費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等，借款人員應(yīng)及時(shí)報(bào)帳，除周轉(zhuǎn)金外其他借款原則上不允許跨月借支。
③各項(xiàng)借款金額超過3000元應(yīng)提前3—5天通知財(cái)務(wù)部備款。
④借款實(shí)行“前款不清，后款不借”原則，員工在財(cái)務(wù)部有借款余額或上次借款尚未歸還或核銷的，除非有特殊情況(總經(jīng)理特別批準(zhǔn))，否則不允許再次借款;費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，應(yīng)先歸還借款，當(dāng)年12月31前的借款尚未核銷的，如無特殊情況，一律從工資或獎(jiǎng)金中扣回。
①原始單據(jù)必須合法、真實(shí)、有效，且發(fā)票背面或單據(jù)背面必須有經(jīng)辦人簽名。
②原始單據(jù)不得涂改、挖補(bǔ)、大小寫金額必須相符，字跡清楚。發(fā)現(xiàn)發(fā)票有誤，應(yīng)當(dāng)退回重開。
③原始單據(jù)用膠水分類、整齊地粘貼在報(bào)銷粘貼單上，防止原始憑證在傳遞過程中丟失。
④原始單據(jù)抬頭與公司名稱應(yīng)一致，并具有規(guī)定印章(公章或財(cái)務(wù)專用章或發(fā)票專用章等)。
⑤財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒收不合法不合規(guī)的票據(jù)，應(yīng)當(dāng)扣留虛假票據(jù)，并及時(shí)通報(bào)相關(guān)責(zé)任人。
②報(bào)銷事項(xiàng)的內(nèi)容、用途說明必須清晰準(zhǔn)確，并注明費(fèi)用歸屬(屬于哪個(gè)單位或項(xiàng)目，便于分類核算或轉(zhuǎn)賬)，必要時(shí)附清單詳細(xì)說明。
③凡是費(fèi)用需要在公司和各單位之間分?jǐn)偦蚬こ添?xiàng)目之間分?jǐn)偟?，?bào)銷人應(yīng)該根據(jù)原始憑證抬頭與費(fèi)用歸屬關(guān)系，分別歸集后，填寫相應(yīng)的報(bào)銷憑證，確不能歸集應(yīng)給予適當(dāng)分配比例。
④施工或生產(chǎn)過程中需要的輔助材料，需事先按實(shí)際需要情況報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并遞交《材料申請單》交采購部核實(shí)后統(tǒng)一購買，特殊情況可自行先墊資購買，但自行購買無報(bào)告無申請單的，財(cái)務(wù)部有權(quán)不予報(bào)銷。購買后的材料申請單應(yīng)留底一份財(cái)務(wù)部，以便核實(shí)。
⑤原則上不允許報(bào)銷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與工人的就餐費(fèi)用，需征得總經(jīng)理批準(zhǔn)方能辦理報(bào)銷手續(xù)。
⑥報(bào)銷金額大小寫必須一致，不得涂改，不得使用鉛筆、圓珠筆、紅色墨水筆填寫。
⑦財(cái)務(wù)在審核時(shí)按相關(guān)制度規(guī)定有權(quán)去除不符合要求的票據(jù)(如白條、不符合要求的發(fā)票等)，可以核銷報(bào)銷金額;審核金額超過原報(bào)銷金額時(shí)，應(yīng)退回經(jīng)辦人重填或按申報(bào)金額報(bào)銷。
③申請先由公司預(yù)付支票的，經(jīng)辦人應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)拿回相應(yīng)發(fā)票按此報(bào)銷流程辦理簽字核銷手續(xù)，否則視同個(gè)人借款，按相關(guān)規(guī)定處理。
①經(jīng)辦人：根據(jù)本單位實(shí)際業(yè)務(wù)需要，在費(fèi)用事項(xiàng)發(fā)生后，按照報(bào)銷流程管理要求分類粘貼原始憑證，填寫報(bào)銷單，交部門負(fù)責(zé)人審核;經(jīng)辦人對其發(fā)生費(fèi)用的真實(shí)、合理、合法、完整性負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁虛報(bào)、假公濟(jì)私。
②部門負(fù)責(zé)人：按管理及責(zé)任權(quán)限對本部門發(fā)生費(fèi)用的真實(shí)性、合理性負(fù)責(zé)審核并簽字，對費(fèi)用是否符合部門計(jì)劃、預(yù)算承擔(dān)責(zé)任。對審核不通過的予以退回。
③財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人：財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人(或授權(quán)主辦會(huì)計(jì))對報(bào)銷憑證的相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)財(cái)務(wù)制度要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，并復(fù)核報(bào)銷的金額、是否有備用金或其他借款，是否從報(bào)銷款中扣回相關(guān)借款;根據(jù)本單位的各項(xiàng)具體管理制度對票據(jù)的合法、合規(guī)性負(fù)責(zé)審核簽字，對審核不通過的予以退回。
④出納：審核報(bào)銷單是否完成上述簽字流程，是否本人簽字，對審批簽字手續(xù)不全的堅(jiān)決予以退回。對報(bào)銷金額再次復(fù)核，復(fù)核金額(付款金額)只能小于等于報(bào)銷人申報(bào)金額，對復(fù)核金額大于申報(bào)金額的，予以退回給經(jīng)辦人重新辦理(或按申報(bào)金額辦理)。報(bào)銷費(fèi)用沖抵借款的部份，出納應(yīng)開具收據(jù);收回多余的現(xiàn)金，收據(jù)中的一聯(lián)應(yīng)作為憑證附件。
為了協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外的業(yè)務(wù)工作安排，方便員工費(fèi)用報(bào)銷，財(cái)務(wù)部將報(bào)銷時(shí)間具體安排如下：
①財(cái)務(wù)報(bào)銷：公司財(cái)務(wù)部每周三全天、周六上午為財(cái)務(wù)報(bào)銷日。若當(dāng)月的最后一個(gè)報(bào)銷日在該月的28日以后，為了便于財(cái)務(wù)部集中時(shí)間月末結(jié)賬，該報(bào)銷日停止財(cái)務(wù)報(bào)銷。
②若員工為本單位其他職員代為辦理報(bào)銷或借款手續(xù)，報(bào)銷人應(yīng)填被代辦人，并按被代辦人的職別進(jìn)行審批，同時(shí)在報(bào)銷單上注明由代辦人代辦。員工借款在領(lǐng)款時(shí)必須由本人親筆簽字確認(rèn)領(lǐng)款。
1)為保守公司的商業(yè)秘密，維護(hù)公司和客戶的權(quán)益，特制定本制度。
2)公司的商業(yè)秘密是關(guān)系公司以及客戶的權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
商業(yè)秘密包括但不限于：客戶名單、行銷計(jì)劃、采購資料、定價(jià)政策、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道等。
4)公司保密方面的工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
5)對保守、保護(hù)公司的商業(yè)秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
技術(shù)研發(fā)信息包括但不限于現(xiàn)有的以及正在開發(fā)或構(gòu)思之中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)文檔、技術(shù)方案、技術(shù)指標(biāo)、研究開發(fā)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果等。
3)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策;
4)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;
6)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開是各類信息;
7)公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料和其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng);
8)一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
公司秘密的密級分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級。
1)絕密級是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益受特別嚴(yán)重的損害;
2)機(jī)密事重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益受到嚴(yán)重?fù)p害;
3)秘密事一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)利和利益遭受損害。
1)公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級;
公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級;
3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、工資收入或尚未公開的各類信息為秘密級。
1)屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由公司總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密須加密處理。
2)對于機(jī)密文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
公司研發(fā)人員從事研發(fā)活動(dòng)記錄的相關(guān)文字信息整理歸檔，統(tǒng)一存放，無需保存的文字內(nèi)容、保存電子文檔的信息在沒有存檔必要時(shí)同意銷毀，不得直接丟棄。
公司員工不準(zhǔn)攜帶秘密文件到與工作無關(guān)的場所，不得在公共場所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。
非經(jīng)運(yùn)營總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶，應(yīng)采取必要的安全措施。
3)在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
1)公司員工在司期間，必須遵守和履行公司的保密制度。公司的保密制度沒有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處，公司員工亦應(yīng)本著謹(jǐn)慎、誠實(shí)的態(tài)度，采取任何必要、合理的措施，維護(hù)并保持公司的商業(yè)秘密。
2)不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
3)受約束的保密義務(wù)人在未經(jīng)許可的情況下，不可將商業(yè)秘密透露給任何第三方或用于經(jīng)營目的的用途;
4)保密義務(wù)人不可在對外接受訪問或與任何第三方交流時(shí)涉及公司商業(yè)秘密的內(nèi)容;
5)不相關(guān)的員工不可接觸或了解商業(yè)機(jī)密;
公司員工承諾，在離職后仍然有對悉屬公司或者雖屬于他人但公司承諾有保密義務(wù)的公司機(jī)密信息的保密義務(wù)。
本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：
使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的;
使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。
2)出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并處以5000元的罰款：
泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;
已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
3)出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。
故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;
違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
4)因本保密制度而引起的糾紛，如果協(xié)商解決不成，任何一方均有權(quán)提起訴訟。雙方同意，選擇公司住所地的、符合級別管轄規(guī)定的人民法院作為雙方糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響公司請求知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門對侵權(quán)行為進(jìn)行行政處理。
根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營以及相關(guān)規(guī)章制度對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲工作由員工的直接上級或相應(yīng)管理部門按照本辦法執(zhí)行。
公司對員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、記功、授予榮譽(yù)稱號(hào)和晉級等形式，并結(jié)合一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，直至?xí)x升工資。獎(jiǎng)勵(lì)工作由公司根據(jù)實(shí)際情況分階段進(jìn)行。
①職業(yè)品行、操守一貫良好，足為同仁表率，并有具體事跡的;
②其他有利于公司或公眾利益的行為，有事證或經(jīng)總經(jīng)理提名的;
①對公司經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量和增收節(jié)支等方面提出合理化建議，并被采納，經(jīng)實(shí)施在提高經(jīng)濟(jì)效益方面取得顯著成效者;
②擔(dān)任臨時(shí)重要任務(wù)，不畏艱險(xiǎn)，不惜犧牲個(gè)人利益，克服困難，如期完成，并達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)者;
③發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，制止重大意外事件或變故發(fā)生，為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或利益者;
④為公司爭得榮譽(yù)，獲市級以上榮譽(yù)稱號(hào)或被市級以上媒體報(bào)道者;
①管理或業(yè)務(wù)能力一貫表現(xiàn)突出，長期為公司創(chuàng)效業(yè)績卓著者;
③由于個(gè)人特殊貢獻(xiàn)，使公司贏得市級以上或行業(yè)內(nèi)榮譽(yù)稱號(hào)者;
員工在工作時(shí)間、工作范圍內(nèi)一切不依照公司規(guī)章制度的行為和一切有損于公司利益的行為都屬過失行為。過失行為分為：輕度過失行為、較嚴(yán)重過失行為和嚴(yán)重過失行為三種;公司對不同的過失行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰，處罰分為：警告、記過、降職、開除四種。
1上班遲到、早退或不按照假事規(guī)定操作之行為;
2工作時(shí)間或在工作地點(diǎn)不按要求著裝、佩證或衣冠不整、言語不雅、行為不端，有損公司形象，但未造成嚴(yán)重后果之行為;
3對同事不禮貌，在工作區(qū)域內(nèi)喧嘩、口角之行為;
4帶與工作無關(guān)的人進(jìn)入工作區(qū)域，未給公司產(chǎn)生損失之行為;
5帶眷屬、小孩在工作時(shí)間、工作區(qū)域有礙正常秩序之行為;
6未在指定區(qū)域吸煙或在工作區(qū)域內(nèi)隨地亂拋雜物或隨地吐痰之行為;
8不愛惜公司財(cái)物，損壞花木、公共設(shè)施，未造成嚴(yán)重后果之行為;
9工作時(shí)間內(nèi)看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志和相關(guān)電子信息之行為;
10不聽從指揮或不按照操作規(guī)范操作，造成一般后果之行為;
11工作馬虎、不認(rèn)真，使工作內(nèi)容出錯(cuò)，造成一般后果之行為;
13對犯“較嚴(yán)重過失”者知而不報(bào)、報(bào)而不罰、視而不見;
5對直接領(lǐng)導(dǎo)的工作指令有不同意見，未予合理說明，而擅自不服從、不執(zhí)行之行為;
6對本職工作不負(fù)責(zé)，延誤工作或使工作發(fā)生偏差和出錯(cuò)，使公司受損之行為;
7工作不認(rèn)真，馬虎從事，使工作內(nèi)容出錯(cuò)，造成嚴(yán)重后果之行為;
9丟失公司物品、資料，未產(chǎn)生嚴(yán)重后果之行為;
10在公司內(nèi)賭博或進(jìn)行有傷風(fēng)化、不道德之行為;
12不遵守保密規(guī)定，造成公司或個(gè)人資料失密、泄密，未造成嚴(yán)重后果之行為;
13不遵守公司防火、防盜、防竊、值班等保安制度，造成危險(xiǎn)隱患之行為;
14傳閱黃色圖片、照片、書刊、光碟或電子信息之行為;
15不按照公司規(guī)定的工作流程運(yùn)轉(zhuǎn)，造成較嚴(yán)重后果之行為;
16指揮不當(dāng)或督導(dǎo)不周，致使下屬工作發(fā)生較大錯(cuò)誤，使公司蒙受損失之行為;
17工作時(shí)間或班間時(shí)間飲酒或飲含酒精成分的飲品以及酒后上崗之行為;
18對犯“嚴(yán)重過失”者知而不報(bào)、報(bào)而不罰、視而不見;
1無故曠工兩日以上，或一個(gè)月累計(jì)曠工三次以上之行為;
4不按照公司規(guī)定的程序運(yùn)作，造成嚴(yán)重后果之行為;
5向外泄漏公司機(jī)密以及違反公司競業(yè)禁止條例規(guī)定之行為;
6未經(jīng)公司允許，私設(shè)、私挪公司設(shè)備、物品、商品以及款項(xiàng)之行為;
8利用職務(wù)便利作交易，為私接收任何禮品、禮金或貴重物品之行為;
9未經(jīng)公司許可，動(dòng)用公司運(yùn)輸工具，機(jī)械設(shè)備等造成嚴(yán)重后果之行為;
10具有不誠實(shí)或欺騙行為，包括呈交偽造的假事單、報(bào)銷單之行為;
11擅自偽造、涂改公司記錄或文件，提供虛假商業(yè)情報(bào)之行為;
12體外循環(huán)、虛假退貨以及違反公司銷售管理之行為;
13私留商品，私留、截留、冒領(lǐng)促銷獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品、贈(zèng)券之行為;
14在公司范圍內(nèi)亂涂亂畫，影響公司形象之行為;
15利用公司名義，在外招搖撞騙，損害公司形象和利益之行為;
①嘉獎(jiǎng)一次，予以100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);記功一次，予以200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);授予榮譽(yù)稱號(hào)一次，予以500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
②輕度過失行為，將被處以警告處罰，予以20元以上、50元以下罰金;較嚴(yán)重過失行為，將處以記過或降職處罰，必要時(shí)可以并處，并根據(jù)實(shí)際情況處以50元以上、200元以下罰金;嚴(yán)重過失行為，將處以開除處罰(無補(bǔ)償解除合同)，并根據(jù)實(shí)際情況處以500元以上、1000元以下罰金，同時(shí)根據(jù)其給公司造成的損失情況追究其相應(yīng)的責(zé)任。
③各級管理人員嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對下屬員工進(jìn)行管理;員工的輕度過失行為和較嚴(yán)重過失行為，處罰通過《獎(jiǎng)訴單》完成，經(jīng)公司綜合辦公室復(fù)核判定后提交營銷總監(jiān)確認(rèn)后執(zhí)行。
員工對其領(lǐng)導(dǎo)的工作指令或處罰不滿或認(rèn)為受到不公正待遇，可按照以下途徑投訴：
書面形式向公司分管領(lǐng)導(dǎo)投訴;
員工入職后，先要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，作為入職后的第一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容;在職員工每一年都要再次學(xué)習(xí)公司制度，并參加相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部考試，合格后方可繼續(xù)崗位供工作，不合格要繼續(xù)學(xué)習(xí)，參加補(bǔ)試直至合格，兩次補(bǔ)試不合格公司將不予繼續(xù)錄用。
所有員工在上崗(含新上崗、調(diào)職、升值等)前都必須接受不同程度地上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格不得上崗。培訓(xùn)工作由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，每一名管理人員都是其下屬的培訓(xùn)師，通過專題專業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、練兵、比賽等形式對員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
根據(jù)實(shí)際運(yùn)營和發(fā)展的需要，公司不定期組織在崗員工參加外聘專業(yè)講師授課或公司統(tǒng)一階段性外出拓展訓(xùn)練等形式的培訓(xùn)。
所有培訓(xùn)成績將作為員工在公司工作期間的一項(xiàng)工作記錄在案，同時(shí)也是任用、晉級、加薪等項(xiàng)工作的重要依據(jù)之一。
管理目的：
為了嚴(yán)肅紀(jì)律，規(guī)范行為，加強(qiáng)管理，提高工作效率，把握工作進(jìn)度，嚴(yán)格工作安排，整合市場信息資源，更好地進(jìn)行市場決策，營造一個(gè)最佳銷售氛圍，促進(jìn)otc營銷目標(biāo)完成，特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅(jiān)決執(zhí)行，具體規(guī)定如下：
一、時(shí)間管理
1、每周實(shí)行六日工作制，周日休息。
2、每天工作八小時(shí)，上午：8：30—12：00，下午：14：00（14：30夏季）—17：30（18：00夏季）；（注8：30到達(dá)市場）
3、工作時(shí)間內(nèi)必須保持通訊工具暢通，否則按曠工處理(如果超過3小時(shí)沒有回復(fù)按曠工1天，代表超過一個(gè)小時(shí)沒回復(fù)20元/次，主管罰款50元/次，代表收到辦事處短信息1小時(shí)內(nèi)回復(fù)否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查)，視為曠工處理，出現(xiàn)一次（罰款50元），當(dāng)月出現(xiàn)兩次（罰款200）；累計(jì)3次給予降級使用，累計(jì)超過3者，予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假，待批準(zhǔn)后方可休假。
6、推廣主管、ka經(jīng)理：
a、每月1—20日計(jì)劃落實(shí)、指導(dǎo)階段。
b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線，1次電話抽查地辦代表。每周六例會(huì)時(shí)向地區(qū)經(jīng)理匯報(bào)抽查情況。
c、每月28—30日市場匯總總結(jié)（鋪貨情況、終端價(jià)格、代表情況、銷售匯總量）及下月工作計(jì)劃（各負(fù)責(zé)代表下階段工作重點(diǎn)指標(biāo)要求）。
7、otc代表：
a、周一至周六，工作執(zhí)行階段，周日下6：00前上報(bào)電子周總結(jié)、計(jì)劃。
b、長沙市區(qū)專員執(zhí)行周二、四、六日開例會(huì)。
例會(huì)時(shí)間：周二：上午8：30準(zhǔn)時(shí)報(bào)到
周四：上午8：30準(zhǔn)時(shí)報(bào)到
周六：下午13：30準(zhǔn)時(shí)報(bào)到
（其他參會(huì)人員：地區(qū)經(jīng)理、ka經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、內(nèi)勤）。
湖南各地級市人員周一、三、五電話報(bào)到推廣經(jīng)理（ka經(jīng)理）
8、時(shí)間分配：
a、各級主管必須保證80%的時(shí)間在市場前線工作，包括調(diào)研、促銷、檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作等，其余20%時(shí)間用于文案工作，包括制定計(jì)劃，總結(jié)，填寫報(bào)表等。
b、otc代表必須制定每天的時(shí)間規(guī)劃，如客戶的`拜訪時(shí)間、內(nèi)務(wù)時(shí)間等，杜絕在工作時(shí)間做工作以外的事情。
違規(guī)責(zé)任：不按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、情況屬實(shí)，對當(dāng)事人第一次嚴(yán)重警告；第二次罰款100元，對其線直接負(fù)責(zé)人罰款50元，并取消當(dāng)事人的年終評優(yōu)晉級資格；情節(jié)特別惡劣或第三次違反規(guī)定，對其予以辭退處理。
檢查方式：隨即檢查
直接責(zé)任人：地區(qū)經(jīng)理、推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理（主要是地級市協(xié)助檢查）
抽查人：地區(qū)經(jīng)理
請假制度：原則上每名員工每月最多只允許請假兩天，未經(jīng)允許私自離崗屬曠
工按：時(shí)間管理（第4條處罰）。任何事由的離崗都需要由推廣經(jīng)
理、ka經(jīng)理報(bào)地區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。（直接負(fù)責(zé)人必須知道其負(fù)責(zé)專員在
崗情況，如直接負(fù)責(zé)人不知道專員是否在崗對負(fù)責(zé)人處罰50元/次）
檢查人：推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理
抽查人：地區(qū)經(jīng)理
二、工作制度
1、終端零售價(jià)格：必須維護(hù)到階段性地區(qū)要求的零售價(jià)格，以最終達(dá)到公司要求的零售價(jià)格。
2、產(chǎn)品的陳列：
①ka店、a類店必須達(dá)到公司三個(gè)品種以上。
②陳列：正面面向顧客，我公司的產(chǎn)品在終端內(nèi)與競品相比，產(chǎn)品陳列必須
是最好的。
3、推薦率：ka店、ab類店推薦率優(yōu)于同類品牌產(chǎn)品。
4、客情：新接市場的專員，在1個(gè)月內(nèi)必須認(rèn)識(shí)終端負(fù)責(zé)人及所負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的營業(yè)員，三個(gè)月必須能稱呼其姓名，且讓店員認(rèn)識(shí)你（店員能知道你的名字）；與藥店負(fù)責(zé)人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次，c類每月4次。
5、不得從事第二職業(yè)，或者兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)所有工資和獎(jiǎng)金金，并清除隊(duì)伍。
6、不得以虛假數(shù)字、材料進(jìn)行匯報(bào)和述職，不得泄露公司、辦事處的機(jī)密。
7、otc代表可以越級申訴，不得越級匯報(bào)。
8、宣傳品、禮品必須用在市場上，不得私自劫流或者私自送人，各種禮品、宣傳品的進(jìn)、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養(yǎng)：
自身儀表：儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度，工作時(shí)間不得穿奇裝異服。
行為修養(yǎng)：品行端正、作風(fēng)正派、心態(tài)良好、積極向上、樂觀豁達(dá)、敬業(yè)樂業(yè)、與人為善；正常工作日內(nèi)不準(zhǔn)醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會(huì)上其他有損公司形象、聲譽(yù)甚至參與違法犯罪的不良行為。
注：各級主管更要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，注意自己的言傳身教作用，自己做到才有資格要求、管理別人。
違規(guī)處罰：如有違反以上要求，第一次扣發(fā)半月工資、第二次扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。
直接責(zé)任人：各級主管
檢查人：地區(qū)經(jīng)理（孫化棟）
2、日清日結(jié)制度：通過該制度既可以使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又能提高其分析和歸納、總結(jié)的能力，對整個(gè)團(tuán)隊(duì)職員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高作用明顯。要求每一位員工認(rèn)真執(zhí)行，工作日記分兩部分，日清、日結(jié)即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上總結(jié)當(dāng)天工作績效，并制定后天的工作計(jì)劃，形成循環(huán)。
檢查方式：例會(huì)、地級市代表電話報(bào)到
3、糾風(fēng)制度：為了樹立正氣，整頓作風(fēng)特制定此制度如下：
a、違反公司“天條”，即兼職、挪用變通費(fèi)用、貪占費(fèi)用、散播不利團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的言論等行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘（扣發(fā)當(dāng)月工資及季度獎(jiǎng)金），對上述行為有揭發(fā)檢舉的獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元，并保護(hù)檢舉人的權(quán)益；對有上述行為知情不報(bào)的視情節(jié)輕重給予100-500元罰款。
b、本區(qū)域ka、a類（樣板店）、b類（可控店）出現(xiàn)外省竄貨而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)，影響終端銷量視情節(jié)輕重給予otc銷售代表100—200元罰款；負(fù)責(zé)本區(qū)域主管200—400元罰款。
4、特殊獎(jiǎng)懲制度：
a、提出有建設(shè)性意見被采納，視貢獻(xiàn)大小給予50---200元獎(jiǎng)勵(lì)。
b、未按照工作計(jì)劃執(zhí)行工作，一經(jīng)查出，otc代表第一次罰款100元/次，第二次降級使用；第三次勸退。（如工作需要臨時(shí)變動(dòng)要及時(shí)上報(bào)的所負(fù)責(zé)主管）
c、地區(qū)銷量連續(xù)三個(gè)月增長且平時(shí)表現(xiàn)較好者，主管評價(jià)較高；給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構(gòu)成底薪專項(xiàng)津貼季度獎(jiǎng)金
年終以紅包形式發(fā)放（條件：辦事處全年任務(wù)的完成，費(fèi)用使用是否超支等）考核辦法：推廣代表季度考核打分為基準(zhǔn)，工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區(qū)每半年調(diào)整一次專項(xiàng)津貼，半年排名前三給予晉級
b、公司設(shè)中級代表、和高級代表
五、費(fèi)用管理
1、事先申請制度：
費(fèi)用發(fā)生均需按財(cái)務(wù)要求的日期前事先申請，程序?yàn)閛tc代表—推廣主管—省區(qū)經(jīng)理
商務(wù)經(jīng)理——省區(qū)經(jīng)理
匯報(bào)方式：a、市區(qū)內(nèi)各級人員開例會(huì)申請。
b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。
否則不予報(bào)銷。
otc銷售代表：交際原則上以公司的小禮品為主，搞促銷活動(dòng)須提前一個(gè)月遞交下月活動(dòng)計(jì)劃，以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發(fā)布費(fèi)發(fā)生前及時(shí)申請，否則不予確認(rèn)，特殊情況，特殊處理。各級主管需交際費(fèi)使用（先向地區(qū)經(jīng)理申報(bào)），原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、otc策劃部經(jīng)理、采購經(jīng)理等為主。
2、票據(jù)核銷制度：
a、每月底或次月初主管例會(huì)核銷當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用（包括差旅費(fèi)、促銷活動(dòng)申請、郵遞），如無特殊原因，不支持臨時(shí)報(bào)銷費(fèi)用。
b、差旅費(fèi)的核銷須真實(shí)、準(zhǔn)確，如發(fā)現(xiàn)兩次以上票據(jù)核銷問題，直接責(zé)任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規(guī)車票核銷（火車），特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(jù)（汽車）；非電腦票據(jù)后面要注明“從---至---”并注明時(shí)間，時(shí)間、地點(diǎn)必須和工作計(jì)劃相符并保證票據(jù)的真實(shí)性，否則不予核銷。（原則上必須做火車，特殊情況特殊申請）
d、宣傳品、小禮品每月統(tǒng)一申請，如有促銷活動(dòng)，須提前30天提交申請，以便辦事處合理儲(chǔ)備庫存；各區(qū)域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負(fù)責(zé)，必須視同貨物管理一樣建立臺(tái)帳，嚴(yán)格把關(guān)，跟蹤使用效果及管理情況。
六、內(nèi)勤管理
1、日常工作：與總部溝通，向下傳達(dá)辦事處工作要求、精神，保管好公司下達(dá)的文件、辦事處的文件。
2、財(cái)務(wù)賬面管理：每月底按財(cái)務(wù)要求匯總登記整個(gè)湖南辦費(fèi)用支出和現(xiàn)金余額。
3、負(fù)責(zé)辦事處的水、電、房屋租金（房屋合同的保管）、辦事處各種辦公用品買放（內(nèi)勤與辦事處主管人員協(xié)同交付）。
4、每月底公司要求表格匯總，郵寄。個(gè)級人員周工作計(jì)劃分類回檔，保管。
5、禮品管理：
a、辦事處庫房由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)管理，庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫后，當(dāng)日進(jìn)行登記（視同現(xiàn)金管理）
c、入庫物品要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，接收人員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
d、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，經(jīng)地區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出入庫。
e、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)人員入內(nèi)。
6、日常用品采購管理：
a、辦公用品由地區(qū)經(jīng)理同意后內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)一購買和管理。
b、辦公用品領(lǐng)用填寫領(lǐng)用登記表。
c、辦事處員工要愛護(hù)使用辦公用品，注意節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
內(nèi)勤直接由地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理
以上管理制度自即日起，所有員工必須嚴(yán)格遵守，認(rèn)真執(zhí)行！
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》，結(jié)合公司的具體情況，制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo)，營銷人員必須發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神，具有責(zé)任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。
三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口，營銷人員要做到誠實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù)，自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
四、市場營銷部在新建項(xiàng)目開盤前，應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營銷方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過程中，銷售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。
五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場營銷部計(jì)算，房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復(fù)核后，列出明細(xì)表，雙方工作人員書面確認(rèn)無誤后，報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》，設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)，月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷售情況，及時(shí)報(bào)表。
九、房屋銷售后，要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部，存至指定銀行帳戶，嚴(yán)禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機(jī)密，確保商品房價(jià)格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務(wù)。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時(shí)，要明確以下內(nèi)容：當(dāng)事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價(jià)格、價(jià)款、付款方式和時(shí)間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項(xiàng)。
十五、簽訂房屋買賣合同時(shí)要本著“重合同，守信譽(yù)”的原則，做到合法、嚴(yán)密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號(hào)。市場營銷部負(fù)責(zé)建立合同管理臺(tái)帳(包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、對方姓名)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務(wù)，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規(guī)定簽定合同，做到辦證細(xì)心，資料齊全，專人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃，制訂商品房營銷計(jì)劃和實(shí)施方案，充分調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性，提高經(jīng)濟(jì)效益。
十九、市場營銷部會(huì)同投資發(fā)展部、項(xiàng)目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作，現(xiàn)場查驗(yàn)土建、水電等配套設(shè)施并核實(shí)房屋面積，確認(rèn)無誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認(rèn)可)，查驗(yàn)人員辦理書面移交手續(xù)。竣工建筑明細(xì)表報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單，報(bào)財(cái)務(wù)部備案，不得擅自變更。
__公民出入境服務(wù)有限公司是在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行董事長(法定代表人)負(fù)責(zé)制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守本公司紀(jì)律、規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時(shí)完成本職工作，不得以任何理由推脫，應(yīng)做到服從安排，盡職盡責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)公司信譽(yù)。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認(rèn)真解答客戶提出的問題。
四、員工應(yīng)積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業(yè)績的，將發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的獎(jiǎng)金。
五、遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離崗或從事與工作無關(guān)的事情。
六、員工因事、因病不能按時(shí)上下班需請假，請假前必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動(dòng)聘用合同，實(shí)行擇優(yōu)錄取，培訓(xùn)上崗。
八、員工需愛護(hù)公司財(cái)物，樂于幫助同事，關(guān)系融洽。
1叉車
1.1叉車要由取得駕駛叉車許可證的人員駕駛，作業(yè)時(shí)要按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，要遵守交通規(guī)則。
1.2開車前，檢查叉車的制動(dòng)系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、裝卸系統(tǒng)、前后大燈、方向指示器、警報(bào)裝置、車輪等有無異常。出現(xiàn)異常，必須排除后方可作業(yè)；
1.3進(jìn)行檢查維修時(shí)，在司機(jī)座上掛標(biāo)志牌；
1.4禁止非司機(jī)搭乘，禁止有人進(jìn)入叉車載運(yùn)貨物的___；
1.5作業(yè)時(shí)，在貨物前停下，確認(rèn)貨物及貨盤位置，裝貨后，將貨叉升至距地面5cm～10cm的高度，確認(rèn)裝載的貨物無異常。
1.6松散的貨物事先用帶子等固定好，當(dāng)貨物松散、不正或不穩(wěn)，需要調(diào)整時(shí)，必須停車調(diào)整。
1.7對超過允許載重、貨物不穩(wěn)和偏心載荷等問題的糾正要將貨物降至地面后進(jìn)行
1.8堆貨太高影響視線時(shí)，應(yīng)倒行。
1.9遵守公司內(nèi)的限速規(guī)定，倒車時(shí)要降速，轉(zhuǎn)彎時(shí)注意外側(cè)方向。
1.10卸貨時(shí)，邊確認(rèn)卸貨位置，邊緩慢卸貨，直到貨叉安全地從貨盤上抽出。
1.11司機(jī)確認(rèn)在駕駛臺(tái)能看到指揮人員，司機(jī)要按指揮人員的信號(hào)操作；因檢修而需貨叉下降時(shí)，為防止貨叉突然落下，應(yīng)使用安全支柱。
1.12不用時(shí)，車應(yīng)停在安全平地，貨叉落地，立柱前傾，關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車等。
2翻斗車。
2.1應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和汽車司機(jī)及車輛維修鉗工有關(guān)安全規(guī)定。
2.2駕駛員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練，經(jīng)主管部門考試合格取得特種作業(yè)安全操作證者才允許駕駛，嚴(yán)禁無證駕駛。
2.3嚴(yán)禁酒后駕駛，駕駛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食和閑談，以免因精神不集中發(fā)生意外事故。
2.4車輛發(fā)動(dòng)前，應(yīng)檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、液壓：系統(tǒng)等裝置是否靈敏可靠，嚴(yán)禁車輛帶病運(yùn)行。
2.5駕駛室有人乘坐時(shí)，司機(jī)須向其講清不準(zhǔn)亂動(dòng)各操縱桿等，防止誤碰造成事故。
2.6工作完畢后，必須將車輛停靠在合適的地方并把車剎穩(wěn)，摘擋熄火。
人力資源管理制度
第一部分總則
第一條為了規(guī)范四川__建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司（以下統(tǒng)稱公司）人力資源管理工作，明確公司勞動(dòng)用工管理、人力資源管理工作的原則、方式、流程，特制定此制度。
第二條本制度適用于__設(shè)計(jì)。
第二部分勞動(dòng)用工管理制度
一、考勤制度
1、按國家規(guī)定，八小時(shí)內(nèi)，辦公員工必須準(zhǔn)時(shí)上下班，
每周星期一至星期五為工作日，上午9:00上班,下午18:00下班,
午休時(shí)間為12:00至14:00(不針對出差人員及加班到22:00后下班人員)。
2、員工每日到公司上班必須先打卡報(bào)到，有事需外出的必須在行政部填寫《員工外出登記》或提交釘釘外出申請，事假及調(diào)休最小請假單位為1小時(shí)，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)；年假最小請假單位為半天,不足半天按半天計(jì)，審批通過后方可外出，下班時(shí)打好卡方可離開,遲到或早退30分鐘以內(nèi)，樂捐50元；遲到或早退30分鐘以上（含），按曠工一天處理，扣除日工資的2倍（基本工資21.75天__2）扣除5分鐘內(nèi)（不包括5分鐘）不算遲到。
3、事假需提前一天填寫事假請假單或提交釘釘申請，請假1天（含）經(jīng)部門主管簽字同意，請假超過1天以上3天（含）以內(nèi)需經(jīng)部門主管、行政人事經(jīng)理審批通過后準(zhǔn)假，3天以上需經(jīng)部門主管、行政人事經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后準(zhǔn)假，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資（基本工資/21.75天×事假天數(shù)）。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。
4、員工生病應(yīng)及時(shí)通知部門主管及行政人事部，請假三天及以上需提交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，補(bǔ)填病假請假單，請假審批流程同事假。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半（基本工資/21.75天×病假天數(shù)/2）。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。
5、外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并填寫《員工外出登記表》或釘釘提交外出申請。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管及人事部報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并遞交簽批后的請假手續(xù)，方可外出，否則作曠工處理。主管以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請假手續(xù)。
6、如未能按上述第3、4、5條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人二倍日工資（2×基本工資/21.75天），無故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。
7、員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職，公司也可隨時(shí)提出辭退。
二、工資制度
1、公司實(shí)行以下發(fā)薪制度，即每月15號(hào)發(fā)放上月基礎(chǔ)工資＋崗位工資＋績效工資＋加班工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金。
正式員工工資構(gòu)成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎(jiǎng)金＋社保+補(bǔ)貼。
2、員工試用期為一個(gè)月（表現(xiàn)突出者可視情況而定），在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補(bǔ)貼（特別獎(jiǎng)除外）。
3、員工領(lǐng)工資時(shí)及時(shí)核對金額，不允許隨意交流個(gè)人收入金額。
第三部分員工的福利管理制度
一、假期類型
(一)無薪假
1、所有事假均為無薪假，連續(xù)事假不得超過5天，全年累積事假不得超過30天。
2、年薪人員無薪假，每天扣款基數(shù)：基準(zhǔn)年薪/12/21.75。
3、月薪人員無薪假，每天扣款基數(shù)：月薪/21.75。
(二)有薪假
1、病假：
①員工因病請假，需提供正規(guī)醫(yī)院出具的病歷本、收費(fèi)單等原件，且與請假時(shí)間相符)，視為病假。全年病假天數(shù)不超過24天。
②病假一天(含)以內(nèi)，發(fā)放日薪的50%；病假超過一天，五天(含)以內(nèi)，發(fā)放日薪的40%；連續(xù)病假超過五天，按醫(yī)療期相應(yīng)待遇處理。
2、醫(yī)療期
①員工因患病或非因工負(fù)傷停止工作住院治療的，按《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》執(zhí)行。
②醫(yī)療期結(jié)束后，員工仍不能正常工作的，公司與員工協(xié)商一致，按調(diào)崗、調(diào)薪、解除勞動(dòng)合同關(guān)系等方式處理。
③在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)，員工收入按當(dāng)年成都市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%為基數(shù)計(jì)算。
3、工傷假：
凡符合國家有關(guān)規(guī)定屬于工傷的情形，經(jīng)申報(bào)批準(zhǔn)后可做工傷處理。傷者入住當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)指定的醫(yī)院，并持醫(yī)院證明方可進(jìn)行休假。工傷期間待遇，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、婚假：
根據(jù)國家規(guī)定享受有薪婚假3天。四川省外員工可增加2天路程假，員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。
5、產(chǎn)假：
產(chǎn)假期限根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。20__年產(chǎn)假規(guī)定為女員工生育假期可享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的，每多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假，給予男方護(hù)理假15天。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
6、喪假：
員工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。喪假期限為5天。
7、陪護(hù)假：
①男性員工屬于晚育的，且生育第一胎的，在配偶生育前或后可一次性享受10天陪護(hù)假(含節(jié)假日)。
②陪護(hù)假需報(bào)人力資源部審核，并出示員工結(jié)婚證、準(zhǔn)生證及出生醫(yī)學(xué)證明等材料。
③陪護(hù)假為帶薪假。
8、哺乳假、接送假：
女性員工育有13周歲（含）以下的小孩，工作日每天可享受1小時(shí)的哺乳、接送假。哺乳、接送假為帶薪假。哺乳假、接送假不能累加使用。
9、學(xué)習(xí)假：
員工在考取注冊執(zhí)業(yè)資格證、職稱證后，并注冊用于公司的，可持有效憑證補(bǔ)請學(xué)習(xí)假(一年內(nèi)假期不超過5天)，學(xué)習(xí)假為帶薪假。
10、年假：
與公司正式簽訂勞動(dòng)合同并在公司工作滿一年的正式員工，從第二年起可享受帶薪年假，司齡每滿一年派發(fā)一次。
年假天數(shù)
司齡
年假天數(shù)
1~2年
5天
3~4年
6天
以后每增加1年,年假增加1天,最長不超15天.
員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年假或者沖抵休假天數(shù)：
①司齡滿1年不滿10年的員工，請病假累計(jì)2個(gè)月以上的不享受當(dāng)年的年假。
②司齡滿10年不滿20年的員工，請病假累計(jì)3個(gè)月以上的不享受當(dāng)年的年假。
③司齡滿20年以上的員工，請病假累計(jì)4個(gè)月以上的不享受當(dāng)年的年假。
④請事假連續(xù)超過5天或全年累計(jì)超過30天以上的`，不享受當(dāng)年的年假。
⑤全年連續(xù)曠工超過3天或全年累計(jì)曠工超過5天，不享受當(dāng)年的年假。
⑥職工已享受當(dāng)年的年假，年度內(nèi)又出現(xiàn)本條上述五種情形之一的，不享受下一年度的年假。
3)年假使用
①年假可由本人申請，也可由公司根據(jù)實(shí)際工作情況統(tǒng)一安排。如由本人提出申請，公司根據(jù)實(shí)際工作情況可對員工的年假申請進(jìn)行調(diào)整。
②原則上年假要求在本年度內(nèi)休完。公司在每年3至8月份有計(jì)劃安排員工休年假，其余月份根據(jù)工作情況，不批準(zhǔn)連續(xù)年假。因工作需要，而不能在年度內(nèi)休完年假的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可將剩余年假延期至下年度累加使用。
11、國家法定節(jié)日：
國家規(guī)定的法定節(jié)日為帶薪假。
12、六一兒童節(jié)：
育有13周歲以內(nèi)兒童的員工可帶薪休假半天。
13、三八婦女節(jié)
女員工在“三八婦女節(jié)”可帶薪休假半天。
14、保險(xiǎn)：員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加成都市社會(huì)保險(xiǎn)福利。
15、生日福利：轉(zhuǎn)正員工在生日當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日福利一份。
16、全勤獎(jiǎng)：為加強(qiáng)公司日常管理，提高工作效率，公司特設(shè)立全勤獎(jiǎng)：
①員工要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、不隨意請假。
②月末根據(jù)考勤打卡記錄統(tǒng)計(jì)確認(rèn)后，一次性每月給予全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
三、假期規(guī)定
1、婚假、年假及三天以上的國家公布的長假（含調(diào)休）相互間不能連續(xù)休假。
2、三天以上的國家公布的長假（含調(diào)休）前后各一天不得請事假和調(diào)休。
四、人事管理制度
1、公司按法律規(guī)定禁止錄用以下人員：
①未滿法定工作年齡者；
②經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明的患有傳染病、精神病及其它不適合工作的疾病者；
③被剝奪公民權(quán)利尚未恢復(fù)者；
④通緝在案，尚未結(jié)案者；
⑤曾有嚴(yán)重瀆職行為者；
⑥曾因貪污受賄、私挪公款受到處罰者；
⑦其它違反國家禁止性法律法規(guī)者。
2、員工入職辦理：
①新員工到部門辦公室報(bào)到，提交各類相關(guān)材料。如畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件等。
②新員工填寫入職登記表，辦理入職。
③新員工入職后，由部門安排辦公位置等，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員，由直接負(fù)責(zé)人向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。
④試用轉(zhuǎn)正：新員工工作滿試用期時(shí)，由部門主管安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評，由直接主管對其進(jìn)行評估,填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，如果公司認(rèn)為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂聘用合同，簽訂合同前提條件：能勝任本崗位工作，充分理解合同條款并誠實(shí)履行合同義務(wù)。合同期由入職本公司之日起計(jì)。
類別
合同期限
試用期限
主創(chuàng)及以下級別設(shè)計(jì)師/其它崗位基礎(chǔ)員工
三年
3個(gè)月
資深設(shè)計(jì)師及以上/中層以上管理崗位
三年
6個(gè)月
中級以下設(shè)計(jì)師
一年
1-3個(gè)月
試用期間表現(xiàn)特別突出或?yàn)楣咀龀鐾怀鲐暙I(xiàn)者，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。
五、加班
1、非工作日因工作需要加班的，經(jīng)方案組長或項(xiàng)目設(shè)總或中心副總組織，由總經(jīng)理簽批確認(rèn)，記為加班。加班確認(rèn)手續(xù)需在加班后二個(gè)工作日內(nèi)完成并交行政前臺(tái)備案，逾期則不記為加班。
2、特殊情況，因工作需要由總經(jīng)理簽批認(rèn)可的在公司的集中加班，視為加班。
3、加班考勤以加班確認(rèn)手續(xù)為依據(jù)（包含釘釘打卡記錄）。
4、方案組長、項(xiàng)目設(shè)總、中心副總對加班考勤的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5、加班時(shí)間，按月統(tǒng)計(jì)并公布。
六、加班紀(jì)律
1、公司各級部門及員工應(yīng)合理安排工作，杜絕不必要的加班。
2、如因工作需要，必須加班的，員工需無條件服從，不可拒絕。
七、加班補(bǔ)助
1、加班工作餐：在公司工作到20：00以后的、非工作日集中加班，公司提供加班工作餐(用餐標(biāo)準(zhǔn)按公司規(guī)定執(zhí)行)。
2、加班交通車：非工作日在公司集中加班超過21:00后的，公司安排交通車送加班員工至相應(yīng)公交車站或換乘地點(diǎn)。
3、自帶車輛員工非工作日在公司集中加班拼車的、或因加班額外產(chǎn)生的停車費(fèi)，給予車輛補(bǔ)助(按公司現(xiàn)行車輛補(bǔ)助規(guī)定執(zhí)行)。
八、晉降級：
1、定期：
①公司每年進(jìn)行一次晉降級評定工作，參加人員為司齡超過一年的員工。按照公司管理體系標(biāo)準(zhǔn)對符合要求的員工上一年度工作業(yè)績進(jìn)行績效考核，經(jīng)公司綜合評定后確定晉降級。
②新進(jìn)員工在轉(zhuǎn)正滿半年后，參加一次評級工作。
2、不定期：在平時(shí)工作中，對表現(xiàn)優(yōu)異、對公司有特殊貢獻(xiàn)的員工或表現(xiàn)惡劣，無法勝任本崗位工作者，由用人部門提名，報(bào)各中心副總及總經(jīng)理核準(zhǔn)后，向董事長提請晉降級批準(zhǔn)。
九、崗位調(diào)整:
1、員工可根據(jù)自身能力及公司崗位空缺的情況申請崗位變動(dòng)。
2、公司可根據(jù)發(fā)展需要、員工個(gè)人能力及公司崗位空缺的情況對員工調(diào)整崗位。
3、凡需要進(jìn)行崗位調(diào)整的人員均須填寫《員工崗位調(diào)整申請表》，并報(bào)本部門、調(diào)入部門、人力資源部、公司領(lǐng)導(dǎo)審批。崗位調(diào)整以人力資源部出具《崗位調(diào)整通知書》后方生效。員工崗位調(diào)整時(shí)，應(yīng)填寫《工作物品移交表》，并在三個(gè)工作日內(nèi)交接工作、物品，結(jié)清相關(guān)帳務(wù)，并經(jīng)調(diào)出部門負(fù)責(zé)人簽字后方可到新崗位入職。
4、員工離職辦理：
①員工離職，須提前15-30天提交離職審批表，向本部主管提出書面或釘釘申請，人事部簽字，轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字。
②在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，雙方進(jìn)行工作交接，乙方交還公司財(cái)物。
③員工辦理完所有離職手續(xù)后，到財(cái)務(wù)部進(jìn)行各種款項(xiàng)的交割結(jié)算，包括各種借款、物品扣款、工資、福利等結(jié)算。
5、合同解除：
甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管會(huì)同財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
6、有下列情況之一，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：
①在試用期被證明不符合錄用條件的；
②嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作的；
③嚴(yán)重失職、營私舞弊、私吞公司財(cái)產(chǎn)、泄露公司商業(yè)機(jī)密、未經(jīng)公司允許擅自幫助其他品牌或人員等對公司利益造成重大損害的；
④不服從工作安排，頂撞上級、出言不遜或發(fā)生打架斗毆事件等行為，嚴(yán)重影響公司品牌形象的。
7、試用期內(nèi)，離職人員以約定的工資標(biāo)準(zhǔn)以其實(shí)際勞動(dòng)時(shí)間給予工資。
十、財(cái)務(wù)制度
（一）報(bào)銷制度：
1、各部門員工每周把要報(bào)銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管部門審核后交財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一交總經(jīng)理審批后發(fā)放。
2、日常費(fèi)用報(bào)銷須嚴(yán)格遵循以下步驟：
①經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費(fèi)用報(bào)銷單
②部門主管簽字-（審核費(fèi)用合理性）
③財(cái)務(wù)部主管簽字-（審核票據(jù)真實(shí)性并符合財(cái)務(wù)制度）
④總經(jīng)理簽字-(審批簽發(fā))
⑤到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)款。
3、填制報(bào)銷單時(shí)，應(yīng)按報(bào)銷單的格式填寫所在部門、時(shí)間、報(bào)銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報(bào)銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財(cái)務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理，不經(jīng)批準(zhǔn)，不允許隨便替票。堅(jiān)決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴(yán)懲。
4、將填寫粘貼好的報(bào)銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財(cái)務(wù)部審核后，交出納報(bào)銷領(lǐng)款。
第四部分員工的培訓(xùn)計(jì)劃
公司人力資源部根據(jù)目前公司發(fā)展需要，結(jié)合公司實(shí)際情況采用多種方式開展培訓(xùn)實(shí)施。例如開展內(nèi)部員工當(dāng)任講師、聘請專業(yè)講師，購買在線視頻培訓(xùn)、采購專業(yè)培訓(xùn)課程等。
批準(zhǔn)與解釋
1、本制度自審批完成之日起生效執(zhí)行。
2、本制度未提及事宜,按公司其他有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，與本制度有沖突的公司的其他規(guī)定,自本規(guī)定執(zhí)行日起廢止。
第一章：總則
第一條：為保證順利完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。
第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個(gè)員工。為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第二章：行政辦公制度
第四條：根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，定期召開生經(jīng)營目標(biāo)、營銷方案、人員培訓(xùn)會(huì)議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議
第六條：衛(wèi)生管理制度1.要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
第七條：公司的辦公時(shí)間嚴(yán)禁做與本公司無關(guān)的事宜。
第八條：辦公場所嚴(yán)禁吸煙。
第九條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗。
第三章：考勤制度
第十條：嚴(yán)格遵守公司時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時(shí)間長短作相應(yīng)處罰。
第十一條：有事請假者，必須向負(fù)責(zé)人請示，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第十二條：任何請假以不影響公司工作為前提，由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強(qiáng)行要假。
第四章：管理制度
第十三條：嚴(yán)格按照流程進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。
第十四條：員工之間不得評論他人是非，制造不和諧氣氛。
第十五條：下班時(shí)，離開辦公室的最后一個(gè)人必須關(guān)閉所有電源和對所有電腦關(guān)機(jī)，保證無安全隱患。
第十六條：倉庫里產(chǎn)品定期抽查滅火器是否能正常使用，確保倉庫安全，整潔。
第五章：員工的權(quán)利
第十七條：按公司規(guī)定休息和休假。
第十八條：享受勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。
第六章：員工的義務(wù)
第十九條：保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)的義務(wù)。
第二十條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。
第二十一條：執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。
第七章：獎(jiǎng)罰制度
第二十二條：整月全勤者，獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金100元。
第二十三條：員工以書面形式提出對于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其可行性并實(shí)施后，給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
1.目的
為及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄工程施工過程，為公司留存完整的工程資料，實(shí)現(xiàn)竣工攝錄資料高質(zhì)量移交，同時(shí)為配合做好新聞宣傳工作，根據(jù)公司《攝影攝像管理辦法》、《檔案資料控制程序》要求，特制定本辦法。
2.范圍
適用于公司各部門、專業(yè)、各項(xiàng)目部。
3.定義
無
4.職責(zé)
4.1綜合部、工程部對工程攝錄工作總負(fù)責(zé)，監(jiān)督指導(dǎo)各部門、專業(yè)、項(xiàng)目部及時(shí)完成工程照片拍攝，負(fù)責(zé)提出攝錄工作考核意見。
4.2各部門、專業(yè)、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)按照攝錄范圍、內(nèi)容和具體分工，完成本部門職能范圍內(nèi)的工程聲像資料的攝錄工作及存檔工作。
5.引用和支持文件
公司總部《攝影攝像管理辦法》、《檔案資料控制程序》
6.總要求
根據(jù)公司現(xiàn)有條件和實(shí)際情況，暫不對本辦法中的錄像資料方面作要求。只對各類工程照片資料的拍攝、整理、管理、存檔等進(jìn)行規(guī)范要求。
7.過程描述
7.1攝錄工作職責(zé)分工
7.1.1綜合部、工程部對項(xiàng)目工程攝錄工作總負(fù)責(zé)，監(jiān)督指導(dǎo)各部門、專業(yè)及時(shí)完成工程照片拍攝，負(fù)責(zé)提出攝錄工作考核意見。
7.1.2各部門、專業(yè)、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)按照攝錄范圍、內(nèi)容和具體分工，完成本部門職能范圍內(nèi)的工程聲像資料的攝錄工作。及時(shí)拍攝照片、錄像，并對聲像資料進(jìn)行保存、歸檔，保證聲像資料滿足工程竣工資料移交規(guī)定要求。
7.1.3綜合部負(fù)責(zé)工程主要里程碑項(xiàng)目、項(xiàng)目部重大活動(dòng)、重要會(huì)議、黨政工團(tuán)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)視察、來訪接待等工作的攝錄工作，并對照片和錄像帶進(jìn)行保存、歸檔。各專業(yè)、項(xiàng)目部主要里程碑等重要節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目施工前兩天，通知綜合部做好攝錄準(zhǔn)備。
7.1.4項(xiàng)目部如無綜合管理人員，項(xiàng)目部重大活動(dòng)、重要會(huì)議、黨政工團(tuán)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)視察、來訪接待等工作的攝錄工作，則由項(xiàng)目部宣傳員負(fù)責(zé)拍攝完成，并發(fā)送至綜合部存檔。
7.1.5所有拍攝完的影像資料要求在拍攝完當(dāng)天由攝錄人員上傳到公司綜合信息網(wǎng)“工程影像”欄目內(nèi)。綜合部根據(jù)工程進(jìn)展情況，對照《光伏電站工程建設(shè)重要活動(dòng)拍攝控制點(diǎn)》（附件1），每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對不按時(shí)上傳影像資料的相關(guān)專業(yè)、項(xiàng)目部進(jìn)行考核。
7.2攝錄資料整理、歸檔分工
7.2.1各部門、專業(yè)、項(xiàng)目部要指定專人（可由各部門、專業(yè)、項(xiàng)目部宣傳員擔(dān)任）對所拍攝的照片資料進(jìn)行整理匯總保存，按照施工項(xiàng)目和類別建立文件包，并標(biāo)注拍攝內(nèi)容和時(shí)間。資料保存要做到雙備份，一份在攝錄人員電腦上進(jìn)行保存，一份移交給綜合部管理人員刻錄成光盤資料保存，并做好目錄登記。
7.2.2拍攝的工程照片資料移交需要準(zhǔn)備兩套，一套是公司留作存檔，由綜合部、工程部按照公司要求和整理標(biāo)準(zhǔn)做好資料的整理、歸檔、移交；另一套是根據(jù)業(yè)主要求移交給業(yè)主，由工程部按照業(yè)主的要求和整理標(biāo)準(zhǔn)做好資料的整理、歸檔、移交。
7.3攝錄范圍、內(nèi)容和具體分工
見附件1《光伏電站工程建設(shè)重要活動(dòng)拍攝控制點(diǎn)》
7.4攝錄要求
7.4.1各部門、專業(yè)、項(xiàng)目部要高度重視攝錄工作，按照規(guī)定的攝錄范圍和內(nèi)容，及時(shí)拍攝工程資料照片，并按照要求整理、歸檔。
7.4.2為保證照片沖洗質(zhì)量，所保存的工程照片要保持原始尺寸，嚴(yán)禁進(jìn)行壓縮處理，照相機(jī)拍攝質(zhì)量參數(shù)要設(shè)在最高像素。
7.4.3工程照片要按照準(zhǔn)備—開始—過程—結(jié)果的時(shí)間順序進(jìn)行拍攝，每個(gè)時(shí)間段都要對施工場景、設(shè)備狀況、勞動(dòng)過程、人物動(dòng)作等進(jìn)行拍攝，確保事件的完整性。嚴(yán)禁出現(xiàn)只有項(xiàng)目完成后的照片資料而沒有施工過程資料等現(xiàn)象。
7.4.4照片拍攝過程中，照相機(jī)要選擇精細(xì)模式拍攝，取消日期顯示功能，所拍照片嚴(yán)禁出現(xiàn)日期落款，嚴(yán)禁對照片進(jìn)行文字標(biāo)注（只可在照片文件名處作文字說明標(biāo)注）。
7.5現(xiàn)場拍攝注意事項(xiàng)
7.5.1公司EPC、技術(shù)、商業(yè)交流部分重點(diǎn)拍攝公司管理技術(shù)人員、公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主方技術(shù)、商業(yè)交流的鏡頭，拍攝時(shí)注意雙方人員的各種表情姿勢，站姿、坐姿，可以善意的提示一下雙方人員及領(lǐng)導(dǎo)。
7.5.2現(xiàn)場拍攝對象符合安全管理規(guī)定
（1）在現(xiàn)場拍攝施工人物時(shí)，服裝、安全帽、鞋子等要符合安規(guī)的要求，不得出現(xiàn)不戴安全帽或戴安全帽不正確的鏡頭。同時(shí)要求拍攝對象必須穿著公司工作服、戴公司安全帽；施工人員的行為要正確，不要出現(xiàn)說笑、嬉鬧不嚴(yán)肅的現(xiàn)象，工作行為與工種、工作性質(zhì)相對應(yīng)。
（2）施工場面不得有違章的現(xiàn)象。例如：高空作業(yè)不扎安全帶、工作地點(diǎn)有臨空面、存有裝置性違章現(xiàn)象、起吊重物下站人等等。
（3）現(xiàn)場拍攝時(shí)注意雙方人員的各種表情姿勢、人員的著裝、安全帽、安全帶等必須要規(guī)范。
（4）不得有不文明施工的行為和臟亂差的現(xiàn)象。
7.5.3拍攝對象要突出
（1）接到拍攝通知，應(yīng)及時(shí)掌握拍攝活動(dòng)議程，明確活動(dòng)拍攝內(nèi)容及對象，拍攝一個(gè)場面，主題要明確，要表現(xiàn)什么，要說明什么，是反映場面的壯觀，還是反映一個(gè)細(xì)部，不要沒有目的的進(jìn)行拍攝。
（2）如不能確定拍攝效果，可預(yù)先模擬拍攝，檢查拍攝效果，提前調(diào)整好最佳拍攝位置及拍攝數(shù)據(jù)。拍攝過程中可增加拍攝角度及拍攝次數(shù)，從中選取可用的拍攝資料。
（3）拍攝的周圍環(huán)境要與反映的主題相對稱，拍攝的對象要清潔，周圍環(huán)境要整潔。
7.5.4拍攝技巧
（1）拿穩(wěn)攝影機(jī)器。畫面的穩(wěn)定是攝錄的第一要素，要用兩只手來把持?jǐn)z像機(jī)或照相機(jī)，利用身邊可支撐的物品或準(zhǔn)備三腳架，盡量減輕畫面的晃動(dòng)，不采用邊走邊拍的方式，避免因搖晃而出現(xiàn)的圖片、圖像模糊。
（2）注意構(gòu)圖，保持畫面的構(gòu)圖平衡，保持畫面整潔、流暢，避免雜亂的.背景。拍攝人物時(shí)，不要給所拍的人物頭頂留太多的空間。否則就會(huì)造成構(gòu)圖不平衡缺乏美感。進(jìn)行人物的構(gòu)圖時(shí)還要杜絕譬如：電線桿突出在畫面人物的頭頂上、建筑物的水平面與畫面人物的脖子等高、電線橫在脖子上等現(xiàn)象。
7.5.5拍攝前，要提前一天對攝影器材進(jìn)行檢查，檢查電池是否需要充電、攝影器材是否正常工作、存儲(chǔ)空間是否足夠，以便及時(shí)準(zhǔn)備、調(diào)整。
7.5.6攝影器材管理
（1）攝影器材包括拍攝使用的照像機(jī)、攝像機(jī)等，攝影器材為公司統(tǒng)一配備。新項(xiàng)目成立時(shí)，公司綜合部根據(jù)需求狀況進(jìn)行調(diào)配或購買領(lǐng)用，并負(fù)責(zé)攝影器材的日常保管及維護(hù)。領(lǐng)用時(shí)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫攝影器材借用登記表（附件2）領(lǐng)取相機(jī)，并指定專人保管。如負(fù)責(zé)人或相機(jī)保管人員調(diào)離項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)告知綜合部，并做好交接手續(xù)。
（2）相機(jī)領(lǐng)取后，各項(xiàng)目部需將相機(jī)保管人員名單反饋至綜合部備案，保管人員禁止隨意將相機(jī)借出私用。如相機(jī)出現(xiàn)丟失或損壞現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)公司綜合部按相關(guān)規(guī)定處理。
（3）項(xiàng)目工程并網(wǎng)發(fā)電、并完成工程資料的拍攝任務(wù)后，其項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需及時(shí)將相機(jī)歸還綜合部，以便其他新開項(xiàng)目部調(diào)用。
（4）綜合部每半年對攝影器材使用情況進(jìn)行清查統(tǒng)計(jì)，做到帳物相符。
7.5.7攝錄工作考核
(1)每月月底由綜合部、工程部組成攝錄資料審核檢查小組，根據(jù)管理制度規(guī)定的拍攝內(nèi)容和要求對各部門、專業(yè)、項(xiàng)目部的照片、錄像拍攝和整理、歸檔、上傳情況進(jìn)行檢查考核。對攝錄資料拍攝及時(shí)、數(shù)量多、質(zhì)量好的部門給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對不按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行攝錄，攝錄資料拍攝數(shù)量少、質(zhì)量差的部門給予100元/次處罰，部門負(fù)責(zé)人負(fù)有連帶責(zé)任，處罰100元/次。
（2）部門發(fā)生須攝錄而未拍攝的行為，給予以下考核：
a攝錄資料可以進(jìn)行補(bǔ)拍的，對責(zé)任部門予以200元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，部門負(fù)責(zé)人負(fù)有連帶責(zé)任，處罰200元。
b攝錄資料無法進(jìn)行補(bǔ)拍的，根據(jù)控制點(diǎn)的重要程度由綜合部或工程部提出處罰意見，報(bào)公司批準(zhǔn)后，對責(zé)任部門處以500至1000元的處罰。部門負(fù)責(zé)人負(fù)有連帶責(zé)任，處罰300元。
c已經(jīng)實(shí)施攝錄的資料，發(fā)生遺失的，對相關(guān)責(zé)任人予以300元/次的處罰，部門負(fù)責(zé)人負(fù)有連帶責(zé)任，處罰300元。
d已經(jīng)實(shí)施攝錄的資料，未按照要求及時(shí)歸檔的，對相關(guān)責(zé)任人予以100元/次的處罰，部門負(fù)責(zé)人負(fù)有連帶責(zé)任，處罰100元。
（3）相機(jī)借用期間如因保管不善、私自借出等造成相機(jī)丟失或損壞，追究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及保管人責(zé)任，并按照相機(jī)的購買原價(jià)給予經(jīng)濟(jì)考核。
一、制定考勤管理制度的目的
建立和完善員工的各項(xiàng)考勤制度，保證公司、所整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高公司所在監(jiān)理市場競爭環(huán)境中的競爭實(shí)力。
二、考勤管理的原則
考勤管理應(yīng)當(dāng)遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。
三、考勤管理制度適用范圍
本制度適應(yīng)監(jiān)理二所所有員工及由參與監(jiān)理二所主辦項(xiàng)目的其他所部員工。
四、考勤管理制度內(nèi)容
（一）作息制度和工作制
依據(jù)公司相關(guān)文件精神，作息時(shí)間安排如下：
（1）所一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。
（2）每周周日為公休日，
（3）其他工作時(shí)間制度：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況所需，調(diào)整工作時(shí)間及安排加班。
（4）法定節(jié)假日各項(xiàng)目根據(jù)公司統(tǒng)一安排的休息時(shí)間結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況酌情按排。
（5）所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）的加班情況必須在安排加班當(dāng)日的下午17時(shí)報(bào)至文員處進(jìn)行登記，由文員將加班情況報(bào)至公司人力資源部。如遇不確定加班情況，必須在加班后的次日報(bào)文員登記。除此之外，加班的起止時(shí)間必須在考勤表中注明。
每周由一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）進(jìn)行抽查（每周抽查不得少于二至三個(gè)項(xiàng)目，每季度必須確保所有在建項(xiàng)目抽查一次）。
各項(xiàng)目考勤由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指定的專人進(jìn)行負(fù)責(zé)。
各項(xiàng)目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記，有文員進(jìn)行匯總。
所屬人員（含所主辦項(xiàng)目的其他合做所部的人員）請假，請假1天的由項(xiàng)目總監(jiān)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接批準(zhǔn)，請假時(shí)間超過2天（含2天），需書面報(bào)所長批準(zhǔn)。請假未被批準(zhǔn)的，人員不能離崗，否則按曠工處理。
請假者，手機(jī)必須開機(jī)，以保證公司、所能隨時(shí)聯(lián)系上。
（二）所周例會(huì)簽到制
所屬人員（含合作項(xiàng)目人員）如無特殊原由，周例會(huì)必須參加并簽到（參加非本所主辦的合作項(xiàng)目，參建人員應(yīng)參加主辦所周例會(huì)），確屬無法參加的，應(yīng)向所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請假。無故不參加周例會(huì)的記缺席，記入當(dāng)月績效，缺席達(dá)到10次的記入當(dāng)年績效。
（三）周報(bào)、月報(bào)制度
周報(bào)、月報(bào)的編制也列入到本制度。
所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）必須在周六將形成正式文本的周報(bào)交至所文員處。
月報(bào)，必須每月按時(shí)編制，每月25日至次月2日為上交月報(bào)時(shí)間。
對周、月報(bào)逾期未交的項(xiàng)目部，記為缺勤。周報(bào)缺勤記入當(dāng)月績效，月報(bào)缺勤記入當(dāng)年年終績效。
各項(xiàng)目部可根據(jù)所監(jiān)項(xiàng)目的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整周、月報(bào)的編制時(shí)間，并報(bào)文員備案，未審請調(diào)整的項(xiàng)目一律按上述時(shí)間安排執(zhí)行。
所可根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際要求增加日報(bào)和旬報(bào)的編制時(shí)間，時(shí)間安排依照項(xiàng)目情況確定，由文員登記備案。
（四）學(xué)習(xí)簽到制
將所組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)簽到納入到考勤制度。
每次學(xué)習(xí)前，由所擬定出參加學(xué)習(xí)的人員名單，由文員通知到個(gè)人。參加學(xué)習(xí)的人員無特殊事由不得缺席，參加人員必須簽到，參加未簽到者一律視為缺席，記入月績效考核。
五、獎(jiǎng)懲制度
（一）遲到、早退
以上下班時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，以公司制式考勤表時(shí)間為依據(jù)，超過上班時(shí)間十分鐘視為遲到，提前十分鐘下班視為早退，遲到、早退超過30分鐘且沒有向部門負(fù)責(zé)人請假者，按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元，一個(gè)月累計(jì)遲到、早退3次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
（二）曠工
（1）未經(jīng)請假或假滿未續(xù)而擅自不到崗者，以曠工論處。
（2）偽造出勤記錄者，一旦查明以曠工論處，并追查考勤記錄者與總監(jiān)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
（3）曠工一天罰款100元。超過七日者扣發(fā)一個(gè)月的工資，所部視情節(jié)輕重對當(dāng)事人予以警告、辭退、除名等處罰。
（三）缺席
對無故不參加所周例會(huì)、學(xué)習(xí)的行為，視為缺席。缺席一次處罰人民幣10元，一個(gè)月周例會(huì)、學(xué)習(xí)累計(jì)達(dá)3次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
（四）缺勤
（1）周報(bào)無原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣10元，月累計(jì)達(dá)2次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
（2）月報(bào)無原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣20元，年度累計(jì)達(dá)3次，年終績效獎(jiǎng)扣10%。
1、供應(yīng)方應(yīng)取得法人資格,是具有較好的質(zhì)量信譽(yù),經(jīng)工商行政及有關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)所批準(zhǔn)的,有經(jīng)營許可范圍的誠信企業(yè)。
2、對物資供應(yīng)方確立供貨關(guān)系的有關(guān)單位進(jìn)行資格評價(jià),對具有較好質(zhì)量信譽(yù)及具有誠信度的供應(yīng)方建立合格供應(yīng)單位名錄,對不合格的供應(yīng)方實(shí)行淘汰制。
3、對與提供安全設(shè)施所需的材料、設(shè)備和防護(hù)用品的供應(yīng)單位的購貨合同中應(yīng)明確供貨的質(zhì)量、規(guī)格,符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求,對物資的進(jìn)場進(jìn)行驗(yàn)收,并形成紀(jì)錄文件。
4、供應(yīng)單位在提供安全物資時(shí),應(yīng)相應(yīng)提供該安全物資的生產(chǎn)許可證、合格證、使用說明書及有關(guān)上級主管部門規(guī)定頒發(fā)的準(zhǔn)用證等相關(guān)證件。
5、使用單位應(yīng)對供應(yīng)單位提供的上述有關(guān)證件證書核查驗(yàn)證是否符合真實(shí),并留存存檔。
6、一般的安全設(shè)備、防護(hù)設(shè)施的采購計(jì)劃文件由項(xiàng)目經(jīng)理審批。特種安全設(shè)施和新型推廣的安全設(shè)施的采購文件,必須報(bào)公司技術(shù)科、安全科負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)。
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)公司有關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的.凝聚力和向心力。
三、鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
四、實(shí)行“崗薪制”記時(shí)記件制的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
一、總則
1、設(shè)計(jì)部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、設(shè)計(jì)部倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
4、提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
5、必須服從工作分配，聽從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
6、設(shè)計(jì)部全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時(shí)間：
2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設(shè)計(jì)師值班由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，當(dāng)周周二值班設(shè)計(jì)師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必須提前一日向部門負(fù)責(zé)人審請，獲準(zhǔn)方可。
3、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，上班時(shí)間10分鐘以內(nèi)到班者，罰款__元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款__元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過5次（含5次），扣除底薪的__%，5次以上，扣除底薪的__%。
4、上班時(shí)間內(nèi)不得隨意離崗?fù)獬?，由于工作原因外出須到前臺(tái)登記外出原因，第二天因公事外出的須在當(dāng)天晚下班前告知部門負(fù)責(zé)人（臨時(shí)通知除外），否則按離崗處理__元/次、
5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計(jì)算，曠工三天（含三天）按自動(dòng)離職處理，工資及提成不予結(jié)算。
6、當(dāng)月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假，獎(jiǎng)勵(lì)__元。
三、請假制度
1、請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負(fù)責(zé)人口頭或書面審請，獲準(zhǔn)方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請，獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。
2、一個(gè)月內(nèi)請假累計(jì)不能超過五天（含五天），超出部分一天扣除__元/次。
3、周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的二倍。
4、電話，短信審請無效（特殊情況除外）。請假內(nèi)無基本工作，請假前必須交接好手頭工作，否則罰款__元/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當(dāng)日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款__元/次。
2、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)中午12：00—14：00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款__元/次。如需調(diào)換須向部門負(fù)責(zé)人說明原因，獲準(zhǔn)方可。否則罰款__元/次。
3、值日設(shè)計(jì)師須在8：10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款__元/次，值日設(shè)計(jì)師11：15—12：00為午飯時(shí)間，12：00之前須回到公司，否則罰款__元/次。
五、設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范
1、著裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款__元/次。
2、設(shè)計(jì)師的個(gè)人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個(gè)人桌面整理干凈。否則罰款__元/次。
3、請保持個(gè)人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，談判后請自覺清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款__元/次。
4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時(shí)間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者罰款__元/次。
5、設(shè)備責(zé)任到個(gè)人，請每位設(shè)計(jì)師愛護(hù)自己的設(shè)備，下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰款__元/次（跑圖例外）。
6、設(shè)計(jì)師在職期間所設(shè)計(jì)作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變?yōu)閭€(gè)資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理，并扣發(fā)工資及提成。
7、設(shè)計(jì)師做好工作記錄（早上記錄當(dāng)日應(yīng)處理事物，下班前做好當(dāng)日工作總結(jié)），對上級下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者，否則罰款__元/次。
8、設(shè)計(jì)師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每月工作一總結(jié)。
9、設(shè)計(jì)師必須參加每日的晨會(huì)、每周五設(shè)計(jì)部例會(huì)及每周一公司例會(huì)，不到者罰款30元/次。
10、設(shè)計(jì)師每日晨會(huì)時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)前一日工作情況及當(dāng)日工作計(jì)劃，每月最后一日下午下班前向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)月個(gè)人總結(jié)及下月工作計(jì)劃，否則罰款__元/次。
11、設(shè)計(jì)師要有團(tuán)隊(duì)合作精神，電腦里要設(shè)置單獨(dú)自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享，以便提高設(shè)計(jì)師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計(jì)師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設(shè)計(jì)師要做到節(jié)約、二次利用，無故浪費(fèi)者罰款__元/次。
13、主動(dòng)極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作，和同事之間達(dá)到團(tuán)結(jié)一致，相互幫助。
14、市場競爭激烈，設(shè)計(jì)師出圖紙及預(yù)算盡量在時(shí)間上壓倒對手，設(shè)計(jì)師之間要多溝通，共同進(jìn)退，如需請其他設(shè)計(jì)師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。
15、設(shè)計(jì)師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶，推脫者罰款__元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話：“您好！”，同事之間不得直呼其外號(hào)、小名。
2、接待客戶時(shí)一定要面帶笑容并且問好，洽談結(jié)束后，要?dú)g送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4、做到“四個(gè)不講”—不講不尊重對方的語言，不講不友好的語言，不講不客氣的語言，不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1、設(shè)計(jì)師在初次接單時(shí)，一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。（如：新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等）。否則罰款__元/次。
2、跟單過程中設(shè)計(jì)師對客戶應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回訪、跟蹤、了解客戶的動(dòng)態(tài)，以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款__元/次。
3、凡是公司單源，設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定是無效客戶，必須經(jīng)雙方確認(rèn)，上報(bào)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可后方可止跟單。任何不得浪費(fèi)公司資源，否則罰款__元/次。
4、必須對每位談的客戶有份詳細(xì)的記錄，做到心中有數(shù)，掌握跟單進(jìn)度，以提高成單率。否則__元/次。
5、每月最后一日做好當(dāng)月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份，否則罰款__元/次。
6、若有飛單客戶，設(shè)計(jì)師需把最后一次接觸業(yè)主詳細(xì)信息反饋給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明原因通報(bào)給設(shè)計(jì)師。否則罰款__元/次。
7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持及時(shí)溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能及時(shí)了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。
八、繪圖制度
1、設(shè)計(jì)師在接單后兩個(gè)工作日內(nèi)必須做好__面布置圖及預(yù)算，否則罰款__元/次。
2、設(shè)計(jì)師在跟單過程中，改動(dòng)__面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動(dòng)需在48小時(shí)內(nèi)完成，否則罰款__元/次。
3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖，效果圖客戶確認(rèn)后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款__元/次。
4、客戶簽單后直接開工，在開前必須出齊原始框架圖、__面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開工后四天內(nèi)完成，否則罰款__元/次。
5、設(shè)計(jì)師上門量房時(shí)，應(yīng)理會(huì)客戶的意圖，同時(shí)問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項(xiàng)，客戶喜歡的色調(diào)及風(fēng)格。
6、施工中，客戶變更項(xiàng)目圖紙必須在24小時(shí)內(nèi)完，否則罰款__元/次。
7、量房人員要做測量準(zhǔn)確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，必要時(shí)應(yīng)采有數(shù)碼相機(jī)將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。
8、設(shè)計(jì)制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、__面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、CAD圖紙必須清楚標(biāo)注詳細(xì)的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款__元/次，如造成損失的由設(shè)計(jì)師自己承擔(dān)。
九、后期服務(wù)跟單制度
1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時(shí)，應(yīng)明確開工時(shí)間及竣工時(shí)間。
2、簽單后，設(shè)計(jì)師通知工程部負(fù)責(zé)人開工時(shí)間及準(zhǔn)備開工時(shí)所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。
3、開工前一天，工程部負(fù)責(zé)人組織本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理到公司與設(shè)計(jì)師進(jìn)行內(nèi)部交底，由設(shè)計(jì)師向項(xiàng)目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細(xì)資料、施工項(xiàng)及圖紙。
4、設(shè)計(jì)師在整個(gè)施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗(yàn)收時(shí)用數(shù)碼相機(jī)拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置，否則罰款__元/次。
5、現(xiàn)場交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。
6、現(xiàn)場交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照圖紙向客戶及項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)意圖和重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)要求，色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7、設(shè)計(jì)師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi)，與客戶及項(xiàng)目經(jīng)理保持及時(shí)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。
8、設(shè)計(jì)師有義務(wù)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項(xiàng)目中增減項(xiàng)目的結(jié)算及工程款的催交。
9、施工中，圖紙標(biāo)注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場為準(zhǔn)，設(shè)計(jì)師協(xié)助。
10、施工中，客戶如需變更，項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任通知并協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶達(dá)成一致。
11、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師引導(dǎo)客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12、協(xié)助客戶在項(xiàng)目施工前和施工過程中采料采購導(dǎo)購和整體配色服務(wù)，（導(dǎo)購和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)的特殊材料等）。
13、協(xié)助客戶針對室內(nèi)陳設(shè)配飾指導(dǎo)服務(wù)。具體包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定；室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。
1、凡是店里員工一律不準(zhǔn)玩游戲機(jī)。上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī)。如果服務(wù)員有意把顧客數(shù)字多記一點(diǎn)或是少記一點(diǎn)，被查出一次罰十倍，后果自負(fù)。
2、大堂經(jīng)理的最高權(quán)限是顧客回家沒有打的錢，最多50-100元，服務(wù)員和大堂經(jīng)理簽字。
3、店里的&39;處理額度一律為10％，大堂經(jīng)理簽字。按規(guī)定僅能在第二天處理。
4、服務(wù)員錯(cuò)帳一律要賠。顧客沒有會(huì)員卡一律不準(zhǔn)上分。
5、上班時(shí)間大堂經(jīng)理和服務(wù)員一律不準(zhǔn)睡覺，如果因睡覺錯(cuò)帳(機(jī)器上分偷去)機(jī)器門撬開，大堂經(jīng)理和服務(wù)員一起賠錢。
6、地面和機(jī)器上面的衛(wèi)生，服務(wù)員一律要搞干凈。
7、店里的錢服務(wù)員一定要放好．遺失要賠，若服務(wù)員遺失店里的錢財(cái)，要按原價(jià)、原數(shù)賠償。
8、天天遵守店里的8條服務(wù)態(tài)度。
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)的保密管理，確保國家和公司秘密的安全，根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)，是指本公司的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)信息的國內(nèi)外交流，同國內(nèi)外的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接。
第三條凡進(jìn)入國際互聯(lián)網(wǎng)的本公司單位和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
第四條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)的保密管理，實(shí)行控制源頭、歸口管理、分級負(fù)責(zé)的原則。
第五條公司工作委員會(huì)主管本公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)的工作。
第二章保密制度
第六條涉及國家秘密和公司秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，不得直接或間接與國際互聯(lián)網(wǎng)或其它公共信息網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接，必須實(shí)行物理隔離。
第七條涉及國家秘密和公司秘密的信息，包括在對外交往與合作中經(jīng)審查、批準(zhǔn)與境外特定對象合法交換的國家秘密信息，不得在國際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理、傳遞。
第八條上網(wǎng)信息的保密管理實(shí)行“誰上網(wǎng)誰負(fù)責(zé)”的原則。凡向國際聯(lián)網(wǎng)的站點(diǎn)提供或發(fā)布信息，必須要做好保密審查。保密審批實(shí)行部門管理，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家保密法規(guī)，建立健全上網(wǎng)信息保密審批領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。提供信息的單位應(yīng)當(dāng)按照一定的工作程序，健全信息保密審批制度。
第九條凡以提供網(wǎng)上信息服務(wù)為目的而采集的信息，除在其他新聞媒體上已公開發(fā)表的，組織者在上網(wǎng)發(fā)布前，應(yīng)當(dāng)征得提供信息單位的同意。凡對網(wǎng)上信息進(jìn)行擴(kuò)充或更新，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行信息保密審核制度。
第十條凡在網(wǎng)上開設(shè)電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組的單位和用戶，應(yīng)由公司保密委員會(huì)審批，明確保密要求和責(zé)任。任何單位和個(gè)人不得在電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組上發(fā)布、談?wù)摵蛡鞑颐孛芎凸久孛艿男畔?。要建立完善的管理制度，加?qiáng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)有涉密信息，應(yīng)及時(shí)采取措施，并報(bào)告公司工作委員會(huì)辦公室。
第十一條公司網(wǎng)上用戶使用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)上信息交流，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)保密規(guī)定，不得利用電子郵件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送國家秘密和公司機(jī)密信息。
第十二條公司互聯(lián)網(wǎng)用戶，應(yīng)當(dāng)把保密教育作為國際聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。各單位用戶用戶協(xié)議和用戶守則中，應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定遵守國家保密法律，不得泄露國家秘密和公司秘密信息的條款。
第三章保密監(jiān)督
第十三條各單位應(yīng)當(dāng)有主管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員負(fù)責(zé)本部門上網(wǎng)信息的保密管理工作，建立健全信息保密管理制度，監(jiān)督、檢查保密管理制度的執(zhí)行情況。
對于沒有建立信息保密管理制度或責(zé)任不明、措施不力、管理混亂，存在明顯威脅國家秘密和公司秘密信息安全隱患的單位，公司工作委員會(huì)有權(quán)責(zé)令其進(jìn)行整改，整改后仍不符合保密要求的，將停止其網(wǎng)絡(luò)連接。
第十四條各單位主管工作領(lǐng)導(dǎo)和管理人員，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對本部門計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)的保密檢查，杜絕各種泄密行為。
第十五條公司國際互聯(lián)網(wǎng)用戶應(yīng)當(dāng)接受并配合公司工作部門實(shí)施的保密監(jiān)督檢查，協(xié)助工作部門查處利用國際聯(lián)網(wǎng)泄露國家秘密和公司秘密的違法行為，并根據(jù)工作部門的要求，刪除網(wǎng)上涉及國家秘密和公司秘密的信息。
第十六條公司國際互聯(lián)網(wǎng)用戶，如發(fā)現(xiàn)國家秘密和公司秘密有泄露或可能泄露情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即向公司工作委員會(huì)報(bào)告。
第十七條公司工作委員會(huì)接到舉報(bào)或檢查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有泄密情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即組織查處，監(jiān)督有關(guān)單位立即刪除網(wǎng)上涉及國家秘密和公司秘密的信息，并及時(shí)采取補(bǔ)救措施。同時(shí)，保存好原始記錄，以備立案調(diào)查。
第四章附則
第十八條公司各二級單位國際互聯(lián)網(wǎng)保密管理，參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十九條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
一、員工日常工作規(guī)范
1、顧客就是“上帝”，顧客永遠(yuǎn)是對的。每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得與顧客爭吵。
2、員工上班必須準(zhǔn)時(shí)，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時(shí)到場交班，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理，累計(jì)3次遲到算曠工。
3、上班時(shí)間必須精神飽滿，穿戴整潔，上班時(shí)間睡覺者，累計(jì)3次按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位，不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑，以免耽誤工作。
5、員工，技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財(cái)物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價(jià)賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜，追究員工責(zé)任。
8、網(wǎng)吧每月給每個(gè)員工充值上網(wǎng)卡，員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間，員工禁止上機(jī)；員工在休息期間上機(jī)，不得與客人爭機(jī)位。員工卡僅限本人使用，禁止他人使用。
9。每天早上7：30——9：00，所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
(備注：曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)
二、網(wǎng)管工作職責(zé)
1、工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。
2、檢查機(jī)器的運(yùn)作情況（服務(wù)器、客戶機(jī)）。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題，不能立即解決或處理不了的，當(dāng)場記錄下來，并在交班時(shí)與下一班說明情況，交班時(shí)盤點(diǎn)所有配置及工具（包括硬盤、光碟和日常用具）。如有遺失或故意損壞者，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。
3、沒有得到接班人簽名不得下班，交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說明清楚。
4、定期檢查網(wǎng)吧各線路，發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機(jī)，及時(shí)更換和補(bǔ)救。節(jié)約用電，對空調(diào)，電扇，招牌燈箱要定時(shí)開起，適時(shí)關(guān)閉。
5、如營業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)立即檢查并以最快速度解決，同時(shí)向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決，必須將情況反映給經(jīng)理。
6、每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級情況，如需要升級立即告知經(jīng)理。
7、當(dāng)班時(shí)（特別是夜班）必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護(hù)顧客的財(cái)產(chǎn)，保護(hù)機(jī)器的安全，謹(jǐn)防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應(yīng)立即處理并向經(jīng)理報(bào)告情況。
8、值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應(yīng)想辦法勸阻；實(shí)在沒辦法勸阻的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警處理，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理。
9.協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生，沒有保潔員時(shí)，要主動(dòng)承擔(dān)網(wǎng)吧的保潔工作，協(xié)助收銀員陳列銷售商品。
10.網(wǎng)管交班時(shí),兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運(yùn)作。登記配件損壞更換情況，若發(fā)現(xiàn)有機(jī)器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任。（核對所有物品其中包括：鍵盤、鼠標(biāo)、耳機(jī)、攝像頭，若有遺失照價(jià)賠償。）
(備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)
三、收銀員工作職責(zé)
1、潔身自愛，嚴(yán)于律已；小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真；堅(jiān)持遵循財(cái)務(wù)制度辦事。按照有關(guān)部門的規(guī)定，嚴(yán)格核對網(wǎng)友的登記情況，尤其是對未成年人的核對。
2、除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進(jìn)入收銀臺(tái)。
3、收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)，多出來的金額也由收銀員自己收管。（必須在交班時(shí)點(diǎn)清，否則兩班一起承擔(dān)）
4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔，由當(dāng)班者承擔(dān)。
5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班經(jīng)理簽名認(rèn)可。
6、不得隨意挪用公款，或是用公款代墊私人費(fèi)用，一經(jīng)查明，立即辭退。
7、商品銷售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，貨物售出概不收回。（包括飲料、小食、香煙等）。
8、機(jī)器有故障，收銀員必須即時(shí)通知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問題，否則屬網(wǎng)管責(zé)任。（如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的，應(yīng)及時(shí)告知經(jīng)理）
9、購買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價(jià)格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退）
10、做好商品的進(jìn)貨登記情況,擺好陳列商品，必要時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)
四.保潔員工作職責(zé)
1.搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，地面，墻面做到干凈，每2小時(shí)要拖地一次，維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到：顧客離座后，及時(shí)處理把鼠標(biāo)，鍵盤，耳機(jī)歸位，處理干凈，損壞的要及時(shí)向當(dāng)班網(wǎng)管報(bào)告。
2.廁所衛(wèi)生要每半小時(shí)巡視一次，定時(shí)消毒，去異味。
3.協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷售商品。
4.交班時(shí)要做到座位，地面干凈。廁所整潔干凈，無異味。未完成的由上一班搞好再下班。
（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)
五、獎(jiǎng)勵(lì)制度
本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)并提高員工工作積極性，作出如下規(guī)定：
1、全勤獎(jiǎng)（每月一次）不限定名額及崗位，以每月的考勤表為準(zhǔn)。每人獎(jiǎng)勵(lì)50元，具體評選標(biāo)準(zhǔn)如下：
①不遲到、不早退。
②不曠工。
③除休假外，當(dāng)班時(shí)間不請假，沒有顧客投訴。
④上班時(shí)間沒有違反任何一項(xiàng)公司的規(guī)章制度。
2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)（每月一次）不限崗位,表現(xiàn)突出員工給予50—200現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。限1-2名。
3、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)不限時(shí)間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn)或提出好的建議的員工，由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出獎(jiǎng)勵(lì)。如拾金不昧、水電工技改降低運(yùn)營成本、員工建議采納等。
4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期，必須提前三天申請，特殊情況必須得到經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)許可不得擅自離崗（未經(jīng)許可視同曠工處理）。辭職須提前15天申請,辭職期間應(yīng)保持工作熱情，順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。