制度為社會成員之間的合作和交流提供了基礎(chǔ)和保障,促進了社會的和諧與發(fā)展。寫好基本管理制度標(biāo)準(zhǔn)有什么技巧?這里給大家整理基本管理制度標(biāo)準(zhǔn),方便大家學(xué)習(xí)。
1、持續(xù)轎廂、轎廂地坎槽和層門地坎槽的清潔。
2、電梯井道底坑需定期清掃。
3、勿讓幼童、老人單獨乘電梯。
4、電梯切勿超載使用,以免發(fā)生意外。
5、勸導(dǎo)乘客勿在轎廂內(nèi)蹦跳,因為此舉可有引致電梯不正常運行。
6、請依照您的實際需要按鈕。亂按鈕將會降低電梯的運行效率。
7、使用三角鑰匙開啟層門時,需將三角鑰匙插入層門上的鑰匙孔,旋轉(zhuǎn)后打開層門,切勿用力過猛,并看清轎廂是否停在此層,以免發(fā)生意外。(注:三角鑰匙使用者務(wù)必持有勞動安全部門頒發(fā)的安全操作證)
8、電梯停用時,須將轎廂內(nèi)電源開關(guān)切斷。
9、不允許裝運易燃、易爆的危險物品。若遇特殊狀況,需經(jīng)司機和管理部門統(tǒng)一并嚴(yán)加安全保護措施后方可裝運。
10、不允許利用轎廂安全窗的開啟,來裝運長物件。
11、電梯使用完畢停用時,司機或管理人員應(yīng)將轎廂停在基站,將操作箱上開關(guān)全部斷開,并將層門關(guān)掉。
12、電梯長期不使用時,應(yīng)將機房內(nèi)的總電源開頭斷開。
13、留意陌生人進出轎廂杜絕在轎廂內(nèi)犯罪。
14、切勿私自改裝電梯。
15、切勿用機動鏟車在一般貨梯內(nèi)裝卸貨物。
16、若電梯不正常時,請先檢查電梯是否有人為的障礙。例如雜物阻止門的正常動作等。
17、不得將電梯的專用線路用作其他用途(例如用作電焊接電源)。
18、本公司員工進行
維修時,請盡量帶給本電梯以前發(fā)生故障的資料或介紹曾發(fā)生過的故障狀況。
19、當(dāng)通知電梯發(fā)生故障要求本公司維修時,請告知以下事項:
(1)、酒店名稱及其地址、聯(lián)系人及其聯(lián)系電話;
(2)、發(fā)生故障之電梯合同號;
(3)、故障狀況
20、當(dāng)乘客在被關(guān)在轎廂內(nèi),切勿嘗試進行釋放乘客,應(yīng)立即致電維保公司。請安慰被關(guān)乘客等候救援,并勸告乘客切勿嘗試離開轎廂。。
21、當(dāng)發(fā)生電梯井道進水或建筑物水管破裂時,請立即將電梯電源切斷。待井道進水被阻止或水管被修好后,請致電維保公司派員查驗。確保設(shè)備完好后方可使用。
22、當(dāng)大廈內(nèi)發(fā)生火警時,除具有消防功能的電梯由消防人員專用外,切勿使用電梯?;鹁^后,請致電維保公司派員查驗。
1總則
1.1為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
1.2本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項規(guī)定。
1.3切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作按照制度進行,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
1.4辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé),簡化辦理流程,合理高效開展工作。
2職責(zé)范圍
2.1辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
2.2負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3負責(zé)辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開展。
2.4收集員工信息,上傳下達各種指令,及時做出整理。
2.5負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待以及來電接聽的工作,對外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。
3工作規(guī)范
3.1辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范,行為
3.2辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。4辦公室事務(wù)管理
4.1文書管理制度
文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù)。
4.1.1文件管理制度
4.1.1.1文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。
4.1.1.2文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。
4.1.1.3公司對內(nèi)公開文件由辦公室人員負責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.1.1.4凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
4.1.1.5機密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表。
4.1.1.6公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請,對有密級程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
4.1.1.7根據(jù)文件屬性、類別進行編號整理,定期對文件進行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;
4.1.1.9辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向總經(jīng)理報告,若未查明原因,則由辦公室負責(zé)承擔(dān)。
4.1.2檔案管理制度
4.1.2.1辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
4.1.2.2檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
4.1.2.3根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。
4.2辦公用品管理制度
4.2.1辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。
4.2.2辦公室人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
4.2.3辦公用品保管實行“日清日結(jié),出入庫等量、月末查存統(tǒng)計”原則。
4.2.4公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由辦公室全權(quán)負責(zé)。
4.2.5根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4.2.6任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
4.2.7辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
4.3會議管理制度
4.3.1收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
4.3.2會議主持人負責(zé)會議的召開并負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護,行政專員負責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。
4.3.3行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。
4.3.4按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會議管理,參會人員準(zhǔn)時參加會議,并遵守會議紀(jì)律。
4.4日常事務(wù)管理
4.4.1接待管理
4.4.1.1來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有
4.4.1.2以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
4.4.1.3接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
4.4.2后勤管理
4.4.2.1為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴(yán)格執(zhí)行。
4.4.2.2辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3辦公室后勤人員負責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
4.5其他事務(wù)
4.5.1名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2負責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。
4.5.3負責(zé)花草的養(yǎng)護工作。
5、附則
5.1本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
5.2本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施。
服務(wù)有限公司
第一條為了規(guī)范公司檔案管理工作,保證檔案的完整性及保密性,理順工作程序,明確工作職責(zé),杜絕資料流失,特制定本制度。
第二條檔案管理機構(gòu)及其職責(zé)
1、公司檔案工作實行二級管理,一級管理是指公司綜合管理部的統(tǒng)籌管理;二級管理是指各部門的檔案資料管理工作。
2、綜合管理部檔案管理員負責(zé)公司所有檔案資料的統(tǒng)一收集管理,各部門的檔案管理員負責(zé)本部門檔案資料的使用管理。
3、檔案管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定,認真細致地做好檔案保管以及利用工作,充分發(fā)揮檔案資料的作用。
4、綜合管理部檔案管理員有責(zé)任對二級檔案管理工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),每年對二級檔案管理進行一次檢查驗收。
第三條歸檔制度
1、凡是反映公司戰(zhàn)略發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理及工程建設(shè)等活動,具有查考利用價值的文件資料均屬歸檔范圍。
2、凡屬歸檔范圍的文件資料,均由公司集中統(tǒng)一管理,任何個人不得擅自留存。
3、歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報批不能歸檔或相關(guān)部門保留的,綜合部保存復(fù)印件。
4、凡公司業(yè)務(wù)活動中收到的文件、函件承辦后均要及時歸檔;以公司名義發(fā)出的文件、函件要留底稿及正文備查。
5、業(yè)務(wù)活動中涉及金融財稅方面的資料,由財務(wù)部保存原件;屬于人事方面的資料,由人力資源部保存原件;屬于工程建設(shè)方面的,由規(guī)劃建設(shè)部保存原件。以上部門應(yīng)將涉外事務(wù)的復(fù)印件報綜合管理部備案。
6、由公司對外簽訂的經(jīng)濟合同,應(yīng)保留三份原件,綜合管理部保存一份,財務(wù)部及合同執(zhí)行(或簽訂)部門各保存一份。特殊情況只有一份原件時,由綜合部保存原件。
7、在歸檔范圍內(nèi)的其他資料,由經(jīng)辦人整理后連同有關(guān)資料移交綜合管理部檔案室。部門需要使用的可復(fù)印或復(fù)制,歸檔范圍外的由各部門自行保管。
第四條檔案保管制度
1、公司綜合管理部設(shè)存放檔案的專門庫房,各部門應(yīng)根據(jù)保存檔案數(shù)量,設(shè)置存放檔案的箱柜,并具備防火、防潮、防蟲等安全條件。
2、歸檔資料要進行登記,編制歸檔目錄。
3、檔案管理員要科學(xué)地編制分類法,根據(jù)分類法,編制分類目錄;根據(jù)需要編制專題目錄,完善檢索工具,以便于查找。
4、檔案要分類、分卷裝訂成冊,保管要有條理,主次分明,存放科學(xué)。
5、庫存檔案必須圖物相符,帳物相符。
6、檔案管理人員要熟悉所管理的檔案資料,了解利用者的需求,掌握利用規(guī)律。
7、根據(jù)有關(guān)規(guī)定及公司實際情況,確定檔案保存期限,每年年終據(jù)此進行整理、剔除。
8、經(jīng)確定需銷毀的檔案,由檔案管理員編造銷毀清冊,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會審批準(zhǔn)后銷毀。銷毀的檔案清單由檔案員永久保存。
9、嚴(yán)格遵守檔案安全保密制度,做好檔案流失的防護工作。
10、凡公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作,方可辦理調(diào)動手續(xù)。
第五條檔案借閱制度
1、檔案屬于公司機密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。
2、借閱檔案資料,須經(jīng)檔案保管部門負責(zé)人批準(zhǔn)。閱檔必須在辦公室指定的地方,不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經(jīng)檔案保管部門負責(zé)人批準(zhǔn)。
3、借閱檔案,必須履行登記、簽收手續(xù)。
4、借出檔案材料的時間不得超過一周,必要時可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的,須經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、借出檔案時,應(yīng)在借出的檔案位置上,放一代替卡,標(biāo)明卷號、借閱時間、借閱單位或借閱人,以便查閱和催還。
6、借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆封、損污文件,歸還時保證檔案材料完整無損,否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。
7、借出檔案材料,因保管不慎丟失時,要及時追查,并報告主管部門及時處理。
8、重要檔案、機密檔案不得借閱,必須借閱的要經(jīng)分管副總經(jīng)理同意,必須外借的,由總經(jīng)理審批。
第六條二級檔案應(yīng)根據(jù)資料的性質(zhì)和部門需要,每三年移交一次,必須保留的盡量留復(fù)印件,其余資料交綜合管理部統(tǒng)一保存。
第七條本制度從__年__月__日起執(zhí)行。
幼兒園衛(wèi)生保健制度
一、生活制度
1.合理安排幼兒的一日活動,并認真執(zhí)行作息時間表。根據(jù)園內(nèi)幼兒的年齡生理特點,結(jié)合實際狀況和季節(jié)變換的特點,本著動靜結(jié)合的原則,適當(dāng)思考家長的需要,制定出本園的兒童一日生活制度。
2.保健人員參與制訂園內(nèi)幼兒作息時間安排及一日生活環(huán)節(jié)(如活動、喝水、入廁、盥洗、等)的生活護理要求。正常狀況下幼兒戶外活動每一天不少于2小時。
二、兒童健康檢查
1.幼兒入園前務(wù)必進行健康檢查,經(jīng)檢查合格后方能入園,入園時應(yīng)將健康檢查表和預(yù)防接種卡交給幼兒園。
2、身高、體重、視力檢查每年一次。
3.嚴(yán)格執(zhí)行晨午間檢查及全日制觀察制度,發(fā)現(xiàn)異常及時處理。
三、工作人員健康檢查
工作人員上崗務(wù)必進行健康檢查,同時要理解每年一次的定期檢查。
四、個人衛(wèi)生
1.保護兒童視力,注意室內(nèi)采光,照明要貼合要求。
2.培養(yǎng)兒童良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地大小便和吐痰,不亂丟棄廢物。
3.工作人員要儀表整潔,不留長指甲,上班時不戴戒指、長耳環(huán),不化濃妝,不穿高跟鞋,不吸煙。
五、環(huán)境衛(wèi)生消毒
1.室內(nèi)外環(huán)境整潔、安全、無污染。建立健全室內(nèi)外環(huán)境清掃制度,每一天一小掃、每周一大掃,應(yīng)作濕性清掃。垃圾污物要及時清除。
2.室內(nèi)空氣流通新鮮。
3.幼兒玩具每一天清潔一次。
4.門把、水龍頭要持續(xù)清潔,每一天消毒1次。
5.各班清潔用具(如掃帚、托布、抹布等)要專用,拖布、抹布每次用后要及時清潔干凈,干燥保存。
6.廁所要幼兒專用,幼兒入廁后要及時沖刷,做到清潔、無異味。每一天至少消毒一次。便器用后要及時清洗消毒。
六、傳染病管理制度
1.采取早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療等綜合措施。要制訂突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,如制訂出本園傳染病發(fā)生、食物中毒、重大安全事故等突發(fā)事件的應(yīng)對預(yù)案。
2.每一天定時對幼兒園的環(huán)境及各種物品進行消毒。
3.針對傳染病的傳播途徑,采取有效措施。
4.保護易感兒童
(1)掌握易感兒童名單,傳染病季節(jié)加強晨午檢及全日觀察,并采取必要的預(yù)防措施。
(2)合理安排一日活動時間,加強戶外活動,提高兒童對疾病的抵抗?jié)摿Α?/p>
七、兒童常見病管理
1.做好體弱幼兒的護理工作。
2.向家長宣傳體弱兒護理保健知識;要求家長用心配合。
八、體格鍛煉
1.開展活動量適宜的各種體育鍛煉,隨季節(jié)變化安排好戶內(nèi)外活動,每日有記錄。體格鍛煉應(yīng)堅持不懈、循序漸進、由易到難、時間從短到長,逐漸提高鍛煉強度。
2.結(jié)合年齡、季節(jié)變化,安排資料多樣化的體格鍛煉,開展各年齡組的體操鍛煉。
3.正常氣候條件下,應(yīng)保證兒童充足的戶外活動時間。
4.按兒童的年齡特點和體質(zhì)安排鍛煉資料,掌握適當(dāng)?shù)倪\動量,不強求一律。鍛煉前應(yīng)做好活動場地、器械、兒童穿著等準(zhǔn)備工作。鍛煉過程中注意保護兒童的安全、做好保育工作、觀察兒童的反應(yīng),出現(xiàn)異常狀況立即停止鍛煉及時處理。鍛煉結(jié)束后應(yīng)觀察幼兒的精神狀況,保證水的供給。
5.對體弱的兒童要給予特殊的照顧,
九、安全制度
1.每月進行一次安全檢查并有記錄。
2.對工作人員和幼兒加強安全教育,消除一切不安全因素。
3.發(fā)生一般事故做好記錄,防止事故的發(fā)生。凡發(fā)生重大職責(zé)事故或職責(zé)事故應(yīng)在24小時內(nèi)報告教育局政教科,不得漏報。
十、家長聯(lián)系
結(jié)合本園具體狀況,制定家長聯(lián)系制度,采用電話聯(lián)系方式。
十一、健康教育
1.健康教育是透過系統(tǒng)地、有計劃地學(xué)習(xí)和傳播健康知識的各種活動,促進人們自愿主動地采取有益于健康的行為,加強自我保健觀念和行動,優(yōu)化日常行為和生活環(huán)境,從而提高人群的健康水平和生活質(zhì)量。
2.每季度出黑板報一次,印發(fā)健康衛(wèi)生宣傳材料,有針對性地進行健康教育。
3.由班任老師透過游戲、兒歌、寓言、主角表演等教學(xué)活動對幼兒隨時進行衛(wèi)生保健知識教育。
總則
第一條內(nèi)部合伙人制度是指由公司內(nèi)部員工認購本公司的股份,參與經(jīng)營、按股份享受紅利分配的新型股權(quán)形式。推行內(nèi)部合伙人制度目的在于:
1)實現(xiàn)本士咨詢公司的管理突破,通過共同經(jīng)營、共同創(chuàng)業(yè),共擔(dān)風(fēng)險,共負盈虧,凝聚志同道合的長期合作伙伴,形成高效的資金、團隊、運營模式。
2)規(guī)范和完善公司內(nèi)部的治理機制,規(guī)范合伙人之間的權(quán)利、義務(wù),協(xié)調(diào)合伙人的責(zé)任、利益和風(fēng)險平衡關(guān)系
3)確保公司的順利運作,形成互補能力結(jié)構(gòu),提升公司的總體競爭力,實現(xiàn)公司永續(xù)經(jīng)營
1.2內(nèi)部合伙人制度的實施原則
第二條合伙人制度實施遵循以下原則:
1)遁序漸進原則;
2)公開、公平、公正原則;
3)收益與風(fēng)險共擔(dān),收益延期支付原則;
4)能力配比,增量激勵的原則;
第三條本制度實施意在逐步構(gòu)建合伙經(jīng)營模式和團隊習(xí)慣,不改變公司性質(zhì)
第四條某某集團以為推進中國連鎖企業(yè)發(fā)展已任,力圖成為中國最具實力的連鎖經(jīng)營研究、培訓(xùn)、咨詢顧問集團,為各參見《某某集團發(fā)展戰(zhàn)略及五年規(guī)劃》。
第五條深圳某某咨詢公司是某某集團總部核心業(yè)務(wù)單元,獨立核算,自負營虧;圍繞集團三年規(guī)劃目標(biāo),通過機制創(chuàng)新實現(xiàn)快速發(fā)展,內(nèi)部合伙人計劃是與某某咨詢事業(yè)計劃匹配的長期激勵方式,為達成目標(biāo)將過渡跨行業(yè)、跨專業(yè)矩陣式組織形式并形成長期合伙人制度,參見《某某咨詢公司發(fā)展規(guī)劃和未來組織結(jié)構(gòu)過渡方案》。
2.2員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第六條咨詢業(yè)是一個智力密集、人才密集的行業(yè),優(yōu)秀員工是實現(xiàn)某某規(guī)劃的保障,公司對鼓勵員工向與公司需要相符的方向發(fā)展,并輔以技術(shù)指導(dǎo)和知識管理支持,員工可從業(yè)務(wù)、咨詢、研究員等途徑向合伙人生涯發(fā)展,如下表,詳規(guī)參見《某某員工培養(yǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法》。
第七條針對咨詢業(yè)難做大、人才培養(yǎng)成本大、流動率高狀況,公司將不懈培養(yǎng)和打造志同道合的合伙人團隊,通過集合優(yōu)秀人才共同去爭取未來,讓有志員工在某某“飛速發(fā)展、暢享成長,共創(chuàng)未來”。
2.3內(nèi)部合伙人股權(quán)基本結(jié)構(gòu)與配比
第八條為確保合理的治理結(jié)構(gòu)和競爭力能力組合,未來三年某某顧問內(nèi)部合伙人股權(quán)基本結(jié)構(gòu)與配比方式如下表:
2.4創(chuàng)始合伙人
第九條接受本合伙人制度,維補足《創(chuàng)始合伙人協(xié)議書》,20__年9月前出資并成為注冊的股東,稱之為創(chuàng)始合伙人,創(chuàng)始合伙人承擔(dān)以下義務(wù)
1)按協(xié)議出資;
2)參與運作,除特殊原因三年內(nèi)不得離職和退股;
3)按本制度第八條出讓預(yù)留股份;
4)公司虧損或業(yè)務(wù)需要時優(yōu)先同比注資,補足運營所需資金;
2.5內(nèi)部合伙人
第十條內(nèi)部合伙人指認同某某文化,具備公司所需能力、獲得股權(quán)的員工,內(nèi)部合伙人對公司負共同經(jīng)營、共同創(chuàng)業(yè),共擔(dān)風(fēng)險,共負盈虧之責(zé)任,公司不接受純投資者為合伙人。
第3章
3.1內(nèi)部合伙人的資格條件內(nèi)部合伙人吸納與股權(quán)激勵
第十一條內(nèi)部合伙人的基本資格條件如下:
1)在公司工作半年以上
2)職級T3級以上,并符合崗位任職資格條件
3)業(yè)務(wù)能力強,考核優(yōu)秀
4)有成為合伙人的意愿,按協(xié)議商定的出資比例
第十二條合伙人品質(zhì)要求:合伙人需要某某共同的價值取向,具備長遠眼光和較強的創(chuàng)業(yè)欲望、富有犧牲精神和承受力等企業(yè)家精神,經(jīng)合伙人協(xié)商一致同意的。
一、嚴(yán)格遵守上級衛(wèi)生行政職能部門的藥品管理使用規(guī)定,藥品通過湖南省藥品集中采購交易平臺采購,藥品配送企業(yè)由學(xué)校通過采購招標(biāo)程序確定。
二、藥品入庫時,嚴(yán)格按照規(guī)定認真進行驗收核對。檢查包裝是否完整;有無藥品批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號及有效期;有無生產(chǎn)合格證和產(chǎn)品(批)質(zhì)量檢驗報告。產(chǎn)品批質(zhì)量檢驗報告應(yīng)統(tǒng)一、分類保管,以備查。嚴(yán)禁不合格藥品、假藥劣藥進入內(nèi)。
三、每天及時做好藥品的記賬(臺賬)的日常管理工作,每月最后一天對藥品做好盤點統(tǒng)計工作,做到賬、物、處方相符,盤點登記表及處方妥善保管。由兩校區(qū)藥房主管醫(yī)生根據(jù)庫存量和需求在每月初填報該月《湖南第一師范醫(yī)務(wù)室藥品衛(wèi)材采購計劃表》由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,進行采購。
四、藥房管理員收到藥房領(lǐng)用計劃,備貨、復(fù)核、登記、發(fā)貨,出庫。
五、各種賬冊、入出庫單據(jù)、領(lǐng)藥單據(jù)等分類妥善保管,保留三年以備查,超過保存期的賬冊、單據(jù),經(jīng)報主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,統(tǒng)一銷毀并記錄。
六、藥品庫嚴(yán)格禁止非庫房工作人員入內(nèi);嚴(yán)禁在庫房內(nèi)吸煙;嚴(yán)禁在庫房做與工作無關(guān)的事。
七、藥品庫房劃有專門的藥品待檢區(qū)和不合格品區(qū),分別存放質(zhì)量可疑藥品和不合格待退藥品。
為確保我單位短信平臺安全運行,特制訂下列管理辦法,請相關(guān)部門嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
第一條短信平臺申請使用程序
申請使用短信平臺發(fā)送短信的部門必須填寫《短信批核表》(見附件1)經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后交由綜合部留存。發(fā)送信息內(nèi)容及范圍必須按照《短信批核表》的批核要求來進行發(fā)送,并按季度信息內(nèi)容匯總交給秘書處備案。注:若單位領(lǐng)導(dǎo)外出不在協(xié)會,則需通過短信、QQ、微信等通訊工具將短信內(nèi)容報至領(lǐng)導(dǎo)批核,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認同意后才可發(fā)送。短信群發(fā)審批權(quán)限如下:
一、對會員單位發(fā)送短信通知及提示
向會員單位及個人發(fā)送媒體報道提示、會議活動通知、節(jié)日祝福等信息,需綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),授權(quán)本部門操作員操作。
二、對協(xié)會副會長以上領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送短信通知及提示向協(xié)會副會長以上領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送短信內(nèi)容,須經(jīng)綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)、秘書長審批同意后,由綜合部操作員發(fā)送短信。
三、其他需使用短信平臺情況
對涉及協(xié)會利益、財務(wù)匯款等短信,須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、秘書長審批同意后,上報會長審批同意后,由綜合部操作員發(fā)送短信。
第二條短信平臺的維護職責(zé)
綜合部負責(zé)短信平臺的技術(shù)支持和日常維護以及通訊錄的更新;
第三條短信平臺的管理規(guī)定
短信平臺實施專人管理,申請發(fā)送短信的部門需負責(zé)起草短信內(nèi)容、確定發(fā)送范圍,填報《短信批核表》。
第四條短信平臺的安全保密條例
任何人不得使用短信平臺系統(tǒng)發(fā)送涉密信息、不良信息和垃圾信息。未經(jīng)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得開展短信經(jīng)營、廣告發(fā)布等業(yè)務(wù)。
用于發(fā)送短信的系統(tǒng)賬號及密碼應(yīng)由專人保管,如遺失應(yīng)及時向秘書處報備,并由單位出具證明,盡快聯(lián)系服務(wù)商進行補辦。
第五條相關(guān)法律法規(guī)
使用信息平臺需遵守相關(guān)的法律法規(guī)和國家政策,發(fā)送信息不得違反政府相應(yīng)規(guī)定以及信息產(chǎn)業(yè)部的相關(guān)規(guī)定。
__年03月01日下午,在公司會議室召開周例會會議。財務(wù)部、行政部、萬科項目部、魚嘴安置房項目部、魚嘴公租房項目部、洋人街項目部、大渡口項目部、金渝項目部等20名負責(zé)人參加了此次會議。會議的主要議題是:近期工作的安排及公司制度的宣布。會議由副總經(jīng)理張書杰主持。
本次周例會聽取了腳手架各工地現(xiàn)場管理員對近期工作情況匯報及近期的工作計劃,公司領(lǐng)導(dǎo)對本周重點工作進行了安排部署,對目前公司的制度進行了相應(yīng)的修訂?,F(xiàn)將會議紀(jì)要如下:
一、材料管理方面
1、必須嚴(yán)格按照材料進出管理制度進行管理,租還材料必須由現(xiàn)場兩個管理人員簽字。
2、各個工地材料需求必須提前計劃,盡量保證甲方的需求,目前針對大渡口、魚嘴公租房急需的工字鋼,及時提交計劃至財務(wù)部,庫房配合清理出對應(yīng)尺寸的數(shù)量。
3、處于尾聲的萬科、魚嘴公租房、金渝等工地盡快清理好材料,及時運走避免產(chǎn)生較高的堆放成本。
4、強調(diào)庫房必須在一周之內(nèi)清點完庫房所有的材料,報至相應(yīng)的工地。
5、洋人街工地超期方量盡快提交到公司預(yù)算部門。
6、進出材料單據(jù)及時交至財務(wù)室。
二、車輛運輸方面
1、目前駕駛員比較緊張,各個工地用車的.需求需提前告知租賃部經(jīng)理陳遠,由陳經(jīng)理進行安排;若甲方需求時間較急,工地管理人員可就近租車運送材料。
2、在車輛安排上,雨天盡量不安排在魚嘴兩個工地,路面較滑,車輛磨損較大。
三、工地值班方面
1、各工地每天晚上必須安排一名管理人員進行值班,值班人員必須發(fā)值班照片,若出現(xiàn)未值班的一律按公司制度執(zhí)行。
四、宣布制度
(一)關(guān)于上班、開會的考勤制度的修訂。
(二)關(guān)于周日值班及工地夜巡制度的修訂。
五、其他
1、會議中提別強調(diào)夜巡人員與工地現(xiàn)場管理人員必須相互拍照,夜巡人員必須在工地考勤表、值班交接表上簽字。
2、會議強調(diào)行政部每次會議之后必須及時整理出會議紀(jì)要。
為了及時處理機關(guān)事務(wù),個性是工作時間以外出現(xiàn)的狀況,檢查督促機關(guān)安全保衛(wèi)工作,確保局機關(guān)正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負責(zé),各單位對本樓層值班加強配合。
二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統(tǒng)一安排,提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀(jì)律:值班人員要堅守崗位,盡職盡責(zé),不得擅離職守。因故不能到崗的,由值班單位負責(zé)人落實好代班工作人員,具體值班職責(zé)為:
1、負責(zé)當(dāng)班期間中心的安全保衛(wèi)工作。
2、接轉(zhuǎn)值班室電話,簽收并及時傳遞來文來電,熱情接待來訪人員;認真填寫值班日志和電話記錄,妥善處理當(dāng)天值班事宜。
3、對進入單位院內(nèi)的閑雜人員要及時進行盤查。非特殊狀況,禁止外單位車輛進入院內(nèi)。
4、當(dāng)班如遇重大緊急事項,要迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責(zé)追究:
1、值班人員不按時到位,或值班不負職責(zé),造成損失或嚴(yán)重后果的,要追究帶班負責(zé)人和值班人員職責(zé),取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計公布各單位人員值班狀況,并納入年終考核資料。
經(jīng)過近兩個多月的工作體會,與相關(guān)部門負責(zé)人的工作了解,并同部分基層員工以及客戶的交談溝通,本人對工作中的心得淺表如下,不妥之外,請領(lǐng)導(dǎo)指示:
體會之一,公司的快速發(fā)展是管理的愿景
藍月花木,一個蘊涵詩情畫意的名子,公司能在合肥乃至安徽脫穎而出,歷經(jīng)十多年的發(fā)展,而且具有朝氣蓬勃,潛力奮上態(tài)勢,無不體現(xiàn)了劉總睿智與膽識,更兼納了徽商的儒慧與精明,勵精圖治,精心打造而快速崛起,一躍成為合肥花木業(yè)有一定知名度的企業(yè)并正沿著設(shè)定的較規(guī)范企業(yè)運作,為下步提升公司管理,做大做強,打下良好基礎(chǔ)、
體會之二,提升中層管理素質(zhì)十分關(guān)鍵
一個快速發(fā)展中的企業(yè)、市場、技術(shù)、人才則是關(guān)鍵的內(nèi)容,尤其加強人才的管理,乃是管理工作中的重中之重,各部門的主管級管理人員的素質(zhì)如何,是事關(guān)公司發(fā)展,企業(yè)制度的推動,經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)]的關(guān)鍵所在,提升中層管理水平,是公司應(yīng)關(guān)注的重要管理,也是抓好下步基礎(chǔ)管理的保證,建議公司可爭取走出去,請進來的辦法,有針對性的對部門中層主管,進行必要的培訓(xùn),以達到轉(zhuǎn)換觀念,拓展思路,強化管理意識的效果、
從公司管理角度來看,管理層人員應(yīng)之明確工作中的,”五知,五會,五懂”:
1、知部門人員的思想動態(tài)和工作狀況,會做溝通協(xié)調(diào)工作,懂公司當(dāng)前的工作目標(biāo)、
2、知部門管理動態(tài),會協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的銜接工作,懂制定具體措施、
3、知部門工作任務(wù),會制定月、季工作計劃,懂近期工作主要矛盾和解決辦法、
4、知不同階段管理中的主要矛盾,會適時突出工作重點,懂工作規(guī)律,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全知識、
5、知公司工作重點與要求,會組織對其工作進行調(diào)動,跟進,懂新制度新要求的貫徹落實、
6、通過不同形式的培訓(xùn),提升中層管理素質(zhì),使之管理才干轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績,也將為公司的發(fā)展儲備有用人才,流程管理內(nèi)涵,打造團隊服務(wù)觀念、
體會之三:公司改革迫在眉睫
作為檢查工作者,本著公平公證,盡最大能力來制定問題預(yù)防方案,真實展現(xiàn)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時控制問題,反映問題,最終提出合理化改善意見。
現(xiàn)針對目前公司相關(guān)部門所存在的問題歸納分析如下:
據(jù)財務(wù)部統(tǒng)計:目前綠植租擺的收益僅夠部門的一切開銷,而且還不包括租金未及時收回現(xiàn)象。企業(yè)的根本就是產(chǎn)生效益,而現(xiàn)狀若是原地踏步,甚至倒退,就值得公司全體同仁深思,慎重。建立健全管理工作,就必須有一套合理化管理流程,從根本上來解決問題常發(fā)性的根源,避免產(chǎn)生管理人員每天窮于奔波補漏子,產(chǎn)生問題的根本所在,我個人分析歸結(jié)幾點:
1.客服數(shù)據(jù)不完整,未建立客戶回訪工作。
2.綠植擺放明細數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,產(chǎn)生檢查中無詳細數(shù)字依據(jù)。
3.植保員養(yǎng)護責(zé)任心不強,換花報損率具高不下。
4.無一套合理化考核監(jiān)督制度。
5.未建立一套詳細的培訓(xùn)計劃。
6.未有一套明確的成本控制辦法。
現(xiàn)舉檢查中發(fā)生幾次案例加以說明:
案例1·20__年9月15日,華泰證券公司,租擺原始資料:47盆,實際盤點數(shù):99盆,在檢查中現(xiàn)狀是葉面衛(wèi)生未做,甚至部分綠植枯葉都未修剪,其中某辦公室的花木已經(jīng)枯死。而且保養(yǎng)時間與檢查時間只相隔一天,反映出公司植保員的責(zé)任心已低落到何種程度!
案例2·20__年9月18日,金渤瀚浴場,租擺原始資料:144盆,實際盤點數(shù):127,相差17盆下落不明,至今客服部都未找出原因,查出結(jié)果。造成此種現(xiàn)象原因種種,但結(jié)果必定是公司利益受損。
案例3·20__年10月24日,玉泉灣浴場,租擺原始資料:28盆,其中就達6盆干枯脫水,而且葉面盆器衛(wèi)生未做,整體長勢面臨枯萎。客戶怨聲載道,大吼我們公司的不好,我們先不去追究造成此種問題的原因,僅此給藍月公司聲譽形象的影響就不可估量。(注檢查時間與保養(yǎng)時間僅時隔兩天)。
案例4·20__年9月15日至20__年10月15日,針對公司127家租擺客戶進行了一次徹底盤點,結(jié)果是60%以上客戶租擺資料有問題,詳見客戶盤點明細表、附頁。
個人見解:
1.完善客戶數(shù)據(jù),建立健全客戶回訪工作,并詳細記錄客戶要求以及提出的意見,并及時給予回復(fù)改善。(附:客戶回訪明細表)。
2.完善植保員養(yǎng)護明細,分工明確,責(zé)任到人。(附:花木擺放明細表,花木養(yǎng)護一覽表)。
3.針對養(yǎng)護要求,建立一套合理有效的養(yǎng)護考核方案。建立健全監(jiān)督機制。(附:養(yǎng)護管理考核標(biāo)準(zhǔn),考核統(tǒng)計表)。
4.方案:施行計件制:單價可暫定為:特大盆1、5元,大盆1、2元,中盆0、8元,小盆0、5元、施行責(zé)任到人,多勞多得,以質(zhì)量求發(fā)展,以數(shù)量求生存,形成良性循環(huán)競爭、監(jiān)督考核辦法見附頁、
工程部
目前合肥的發(fā)展日新月異,到處都在建設(shè),對綠化要求由為重視,這對我們公司是前所未有的好時機,同時也是一種挑戰(zhàn)與壓力。我們公司涉入綠化工程多年,工程實踐經(jīng)驗以及配套設(shè)施足步完善。但從現(xiàn)有的工程綠化養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)以下幾點不足,現(xiàn)歸納如下:
1.植物在保養(yǎng)過程中,存在澆水,施肥,除草跟不上,生長不夠壯旺,管理養(yǎng)護質(zhì)量不足。
2.管理措施和養(yǎng)護方法上存在欠缺。
3.缺乏有效監(jiān)督機制,監(jiān)管力度不夠。
例如:紫云路,
1、、黃土裸露情況的嚴(yán)重。
2、人為踐踏損壞較嚴(yán)重,形成缺口較多。
3、養(yǎng)護不到位,雜亂,死苗,缺苗現(xiàn)象嚴(yán)重。
4、植物缺乏修剪,長勢差,綠化帶雜草叢生,枯草清、不及時,衛(wèi)生差。
5、針對雜亂,死苗,缺苗現(xiàn)象未有明確養(yǎng)護措施。
幾點建議:
1、建立一套有效的行業(yè)監(jiān)督機制,責(zé)任到人。實行百分制,月考核評分方式為60分以下(不含60分)為不合格,60—80分(不含80分)為基本合格,80—90分(不含90分)為達標(biāo),90分以上為優(yōu)秀、每月考核不合格項目扣罰當(dāng)月績效工資,月考核成績70—80分扣罰當(dāng)月績效工資的50%,80—90分不扣,90分以上每月獎勵50元、(附:考核評分表)
2、加大培訓(xùn)力度、(附:培訓(xùn)方案)
3、建立一套科學(xué)有效的養(yǎng)護管理操作體系。(附:綠化養(yǎng)護細則,養(yǎng)護過程中注意事項)
工作準(zhǔn)則:對自己負責(zé),對客戶負責(zé),對公司負責(zé),為了方便公司統(tǒng)一管理,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,現(xiàn)制定如下工作制度:
第1條、員工行為規(guī)范
1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況,員工桌面應(yīng)保持整潔,資料、文具等放置有序,不允許有明顯的廢紙、果皮等,違者一次經(jīng)濟性懲罰10元。
2、員工應(yīng)注意個人行為禮儀,不允許有不文明行為。
3、接電話應(yīng)以“您好!精品網(wǎng)絡(luò)”開頭,必須客氣禮貌,微笑作答。
4、同事之間應(yīng)通力合作、求同存異,以誠相見、取長補短。
5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài)。上班時間一律使用普通話交流,不準(zhǔn)吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準(zhǔn)唱歌、睡覺、串崗閑聊,違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
6、上班時間盡量不要接打私人電話,如確認有需要,請到會議室處理(打電話一天不得超過3次,每次不超過10分鐘;接電話一天不超過6次,每次不超過10分鐘,超過時間按曠工處理),不得影響其他同事工作,違者一次經(jīng)濟性懲罰5元。
7、在上班時間不得使用OICQ、進入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回復(fù),QQ等一律在休息時間內(nèi)進行,工作時間內(nèi)不得處理一切與工作無關(guān)的私人事務(wù)(工作時間處理私人事務(wù)按曠工處理)。上班時間進入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn),違者經(jīng)濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
8、員工上班時間要求注重儀表,衣衫整潔。男員工應(yīng)及時理發(fā)、剃胡須,保持襯衣領(lǐng)帶干凈;女士提倡素雅淡妝,儀容整潔。
9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。
10、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域,不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員,未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū),這條規(guī)定在下班時間及雙休日同樣有效,如有需要請在接待區(qū)接待。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
11、軟件安裝:為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全,不得擅自安裝新軟件(因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)),如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟性懲罰50元。
12、電話、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當(dāng)日下班離崗后,應(yīng)作到四關(guān)一凈,即關(guān)掉顯示器、主機、窗戶及空調(diào),收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
第2條、服從安排
1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則
2、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),如未能按時完成,自行安排時間處理,否則要承擔(dān)所造成的損失。工作中如有意見,應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映。確有必要時,可向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定,應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處,該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報者,亦應(yīng)負連帶責(zé)任而受懲處。
4、員工不服從上司的安排者,第一次警告,第二次罰款100元,第三次辭退,表現(xiàn)現(xiàn)象:
(1)言語公然頂撞上司者;
(2)對上司交代任務(wù),故意拒絕執(zhí)行,或故意拖延,不能按時、保質(zhì)、保量地完成者;
第3條、會議制度
員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會議,收到培訓(xùn)或會議通知后,應(yīng)準(zhǔn)時參加,不得無故遲到、缺席。培訓(xùn)或會議期間,員工手機需調(diào)至無聲或靜音,不得隨意走動。
公司組織的活動,員工應(yīng)積極參加,不得缺席,違者曠工處理。
1、倉庫內(nèi)要保持清潔、衛(wèi)生、地面整潔門窗明亮;
2、倉庫保管員不在場時,任何人不得進入倉庫領(lǐng)取工具;
3、領(lǐng)用工具前,應(yīng)先到倉庫保管員處辦理工具領(lǐng)用登記,未經(jīng)登記不得發(fā)放工具;
4、借用的物品要及時追回,如工具損壞丟失要查明原因,按規(guī)定進行處理;
5、倉庫管理員要及時對報廢物資清點入賬,工具短缺時,及時領(lǐng)取補充或做計劃進行購買;
6、倉庫內(nèi)物資要擺放整齊,一目了然,拿放的&39;手;
7、凡進入倉庫人員未經(jīng)允許不得隨意拿取倉庫里的任何東西,否則視情節(jié)嚴(yán)重給予處罰或者交與司法機關(guān);
8、嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂接電源、臨時電線,如有發(fā)現(xiàn)必定嚴(yán)懲,造成一切后果由當(dāng)事人自行負責(zé);
9、倉庫保管員要及時登記各類物資明細帳,做到日清月結(jié),達到帳帳相符,帳物相符;
10、庫管人員每天上下班前要做好檢查,確保財產(chǎn)物資的完整。如有異常情況,要立即上報車間。
1、采取分級管理制度,財務(wù)室負責(zé)管理全園財產(chǎn),各組室管理所屬的財產(chǎn),教師財產(chǎn)由班主任負責(zé)保管。
2、幼兒園購置的一切財產(chǎn)必須登記注冊,一切固定財產(chǎn)和耐用物品必須具體落實到各部門、班組由專人負責(zé)保管并妥善使用。對貴重物品要指定專人保管。
3、各部門清購物品,需提前兩天填好清夠購單,經(jīng)院長批準(zhǔn)后由事務(wù)人員負責(zé)采購。
4、購物必須兩人以上,采購的物品(包括食品)必須有發(fā)票、收據(jù),并要有經(jīng)手人員驗收方能入庫或分發(fā)。然后由院長簽名后到會計師報銷。
5、要有計劃購物物品,不浪費,不積壓,建立采購裝木,定期合適,帳物要相符。
6、領(lǐng)物用品必須登記簽名,如有損壞(質(zhì)量問題)能修復(fù)的盡量修復(fù)再用,做到物盡其用,不能修復(fù)的應(yīng)以原物調(diào)換,如遺失或人為損壞時,借用人負責(zé)修理或照價賠償。
7、由于財產(chǎn)保管人還兼有其他工作,為提高工作效率,每周二、五上午集中領(lǐng)物。
8、不隨意挪用他室物品并養(yǎng)成用畢歸還原處的好習(xí)慣。
9、幼兒園物品外借須有借用人借條和單位,寫明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、歸還日期,經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)同意后向財務(wù)室借取,并開出門證。如有損壞或遺失,借用人負責(zé)修理或照價賠償。
10、所有物品必須節(jié)約使用,反對鋪張浪費。
會議時間:年月日14:00至月日12:30
會議地點:__酒店
會議主持:x
與會人員:__
會議主題:年度第二次管理評審會議
會議記錄:x
會議主要內(nèi)容:本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進行的,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)x總和x總助對2016年度的工作進行了總結(jié),指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),客戶的滿意就是x人的期望,要保證電信物業(yè)在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進公司信息化建設(shè),進一步加強流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進行了分析說明。
三、電信實業(yè)公司經(jīng)營管理部x對公司的成績進了正面的評價,指出了x物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實業(yè)的主營項目就是服務(wù),x物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實業(yè)的實際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心x提出要加強對x物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機房的工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評價,如維修的頻次、時間等。
5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如做好電信的堅強后盾、加強,降低行政干預(yù)等。同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場。
五、會議還分成四個小組圍繞著怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意進行了深入細致的討論。大家普遍認為,應(yīng)加強員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進行橫向比較要正確認識這個問題,增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強培訓(xùn)工作、強化流程管理,進一步合理分工,建立有效的激勵機制,全面調(diào)動員工的工作積極性。
六、x總進行了會議總結(jié),強調(diào)了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年公司進一步進行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
一、目的:為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé):辦公室(企管部)負責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行
四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責(zé)
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有保安人員代班,無關(guān)人員不得進入保安室
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機、玩手機等做與工作無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元;
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生
9、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級
報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門禁制度
一)人員進出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入。
2、員工應(yīng)自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為
3、被公司開除及離職人員原則上禁止入廠,例外情況下保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。
4、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入。
5、上班時間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過20分鐘。
二)車輛進出管理
1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
三)物品進出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認。
四)嚴(yán)禁以下外來人員進廠:
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛
2、不明身份、衣冠不整的人員
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者
6、來訪人員不能出示有效證件者
五)嚴(yán)禁以下公司員工進廠:
1、攜帶違禁物品者
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者
3、衣帽不整者
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者
5、已經(jīng)離職者
六)嚴(yán)禁出廠的人員、車輛及物品:
1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者
3、人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負責(zé)人簽核者
七)檢查時應(yīng)注意的事項
1、不可觸及人身
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解
4、嚴(yán)禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護,情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如遇臺風(fēng)警報,保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶?,處理完畢后,?yīng)將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護好現(xiàn)場
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的進一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立即通知保安隊長和辦公室(企管部),以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療
七、工作交接
一)值班狀況交接
1、接班時交接班,詳細了解上一班次值情況
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件
3、檢查來訪人員情況
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交
二)警具、警械的交接
1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責(zé)
八、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù)
4、每日查勤情況應(yīng)詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查
5、查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容:員工著裝及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊、串崗等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方
向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況等。
九、本制度由辦公室(企管部)制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。