制度有指導意義，根據(jù)制度做事可以避免犯一些低級、不必要的錯誤。這里分享一些公司管理制度與工作規(guī)范下載，供大家寫公司管理制度與工作規(guī)范參考。
1、員工應帶妝上崗，工作時間應保持愉快精神，熱情待人。
2、在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。
3、應保持店面整潔，每日應打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地。
4、應妥善保管好柜臺財物和貨品，謹防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。
5、每日應做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。
6、按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者，扣除一天工資。
7、上班時間不得接待朋友探訪。
8、店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。
9、薪酬結構為基本工資+提成+補貼。
10、提成為當月個人銷售額的2%。
11、補貼包括交通補貼，化妝補貼，保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼，保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放。
12、員工應具有強烈的`服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13、員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
14、如遇不明事項應服從公司領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
15、員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。
16、員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
17、員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
18、員工應愛惜店內財物，如有損壞，照價賠償。
19、員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。
20、員工應嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握；努力提高自身的銷售技巧。
一、辦公室管理制度
為完善公司的.行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
(一)、文件收發(fā)規(guī)定
1、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
2、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
3、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
5、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。
6、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。以上列舉的都是關于一些公司管理制度方面應該規(guī)定的內容。
(二)、文印管理規(guī)定
7、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
8、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
9、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
10、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
11、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
(三)、辦公用品購置領用規(guī)定
12、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
13、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
14、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
15、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
16、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
(四)、電話使用規(guī)定
17、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術部130元/月，會議中心50元/月。
18、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。以上是關于公司管理制度中辦公室管理方面的規(guī)定。
二、公司管理制度之考勤制度
1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準；3天以內的`(含3天)，由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
6、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
12、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。這部分表述的是關于公司管理制度中考勤方面的規(guī)定。
(一)、婚假
凡公司正式員工，男女雙方符合法定婚齡結婚的，憑結婚證書享受帶薪婚假7天，符合晚婚條件的，增加到12天。不報銷往返路費。
(二)、產(chǎn)假
1、公司正式員工(女性)生產(chǎn)時，享受帶薪假期90天。
2、遇難產(chǎn)或雙胎，增加10天。(發(fā)基本工資)
3、公司正式員工的妻子生產(chǎn)時，其員工本人享受帶薪護理假7天。
4、符合晚育規(guī)定(女方24周歲以上)生育第一胎的，增加10天。(發(fā)基本工資)
5、女性員工流產(chǎn)享受帶薪假期14天。
6、以上五種情形，必須提交結婚證、戶籍管轄地管理部門出具的準生證、正規(guī)醫(yī)院出具的嬰兒出生證方可享受帶薪假，路費均不報銷。
(三)、病假
1、員工因病不能工作，可以請病假。
2、病假須履行請假手續(xù)，本人不能到班請假的，可以用電話請假，也可由同事代請假。
3、請病假半天以上5天以內，憑醫(yī)院證明，按基本工資標準全額發(fā)給其病假工資。
4、員工因病請假在下列規(guī)定的范圍、期限內，憑住院醫(yī)院的證明，可以享受相應的病假工資。
(1)為公司服務滿1年以上3年以下的員工，連續(xù)請病假不得超過30天;
(2)為公司服務滿3年以上5年以下的員工，連續(xù)請病假不得超過60天;
(3)為公司服務滿5年以上的員工，連續(xù)請病假不得超過120天;
(4)、上述員工病假工資的具體發(fā)放辦法按本手冊第五章“薪酬福利篇”第五條“特殊期間的薪金給付”中的規(guī)定執(zhí)行。
5、因病請假超過上述規(guī)定天數(shù)，一律停發(fā)所有工資;超過上述規(guī)定的雙倍天數(shù)后，均作為自動離職處理。特殊情況需要經(jīng)過總經(jīng)理批準。
6、因病不能上班而未請假的，按曠工處理;無住院醫(yī)院證明的，按事假處理。
(四)、喪假
員工直系親屬(含父母、配偶、子女、配偶的父母)去世，享受5天帶薪喪假。并發(fā)給500元慰唁金，不報銷由此發(fā)生的路費。
(五)、事假
1、員工因事不能上班，須事前請假。事假期間，不發(fā)工資。如此前30天內有加班，可以用加班時間充抵為調休。調休期間，工資照發(fā)。
2、請假超假而又不續(xù)假的，按曠工處理，有一天扣發(fā)兩天工資。
(六)、帶薪探親假
1、一般員工(指總部二級部門副經(jīng)理以下級別;分公司、片區(qū)部門經(jīng)理以下級別)，轉正后一年以上，已婚(憑結婚證)且夫妻分居兩地的;每年享受一次帶薪探親假，假期7天并報銷往返路費。未婚員工或夫妻長期在一起共同生活的員工，每四年享受一次帶薪探望父母以及子女假，假期7天并報銷往返路費。
2、擔任總部部門副經(jīng)理(含副經(jīng)理)、分公司、片區(qū)部門經(jīng)理(含部門經(jīng)理)以上、總部一級部門副總監(jiān)(含副總監(jiān))、分公司、片區(qū)副總經(jīng)理(含片區(qū)副總經(jīng)理)、大項目總經(jīng)理(含大項目總經(jīng)理)以下職務或享受此級別待遇的員工，已婚且夫妻分居兩地的，每年享受兩次帶薪探親假，每次假期7天，報銷往返路費;未婚的本級別員工每年享受一次帶薪探親假并報銷往返路費。
3、機構總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司(辦事處、片區(qū))總經(jīng)理、總部一級部門總監(jiān)或享受此級別待遇的員工，已婚且夫妻分居兩地的，每年享受3次帶薪探親假，假期7天，報銷往返路費。
4、因工作需要到時不能探親的，鼓勵員工的愛人來公司探親，報銷往返路費。到時未探親，愛人也未來公司探親的，一次性發(fā)給誤假補助500元。
5、享受帶薪探親假的員工自愿在法定節(jié)假日(包括春節(jié))期間探親且沒有超過年內規(guī)定的探親次數(shù)的，可以在規(guī)定假期的基礎上加上法定節(jié)假日的時間，報銷往返路費。年內已休完帶薪假次并逐次報銷往返路費的員工在法定節(jié)假日(不包括春節(jié))期間回家探親的,只發(fā)放法定節(jié)假日的工資，超出的假期天數(shù)，按事假處理，不報銷往返路費。
6、員工探親乘坐的交通工具，按員工出差規(guī)定辦理。不享受途中伙食補助和駐地伙食補助。
(七)、春節(jié)年假
員工每年享受一次春節(jié)年假，假期按公司規(guī)定的放假天數(shù)執(zhí)行，假期工資照常發(fā)放，不報銷往返路費。
(八)、法定節(jié)假日：
元旦1天;
春節(jié)3天;
勞動節(jié)3天;
國慶節(jié)3天;
婦女節(jié)0.5天(女性員工享受)
員工在法定節(jié)假日期間值班或者加班，可以按排補休或調休，一律不發(fā)加班費。
(九)、幾點說明
1、請假程序。員工請假應填寫《員工請假審批單》，3天以內請假由部門(單位)負責人和分管行政負責人批準，請假超過3天以上，須經(jīng)總經(jīng)理批準。
2、帶薪假指休假期間工資照常發(fā)放(停發(fā)午餐補貼)。
3、加班充抵休假的標準為：加班按小時為計算單位，加班時間可以累積計算，30天內有效;加班滿7.5小時可折算為1個工作日調休，具體以加班通知單和打卡紀錄為準。
4、員工探親休假，加班可以搭車調休，但最多不能超過3天。
5、一次請假在5個工作日以上的，需提前一個月申報休假計劃，未提前申報者，你的上級可以拒絕休假請求;
6、探親假只在當年有效，不累積到下一年;
7、各分公司、(辦事處、片區(qū))副總經(jīng)理、總部大部門副總監(jiān)以上人員的請假需報機構總經(jīng)理批準并報總經(jīng)理辦公室備案，批準休假前要向總部、自己所在單位和服務單位通報。
組員：
工程部工程部作為公司的一個核心管理職能部門，其職責主要體現(xiàn)在工程項目中標后的實施管理過程中。主要職責有：工程技術管理;合同管理;項目成本控制管理;工程質量控制管理;施工進度控制管理;施工安全監(jiān)察管理;資源調度與內、外部協(xié)調管理;現(xiàn)場文明與環(huán)保施工管理;項目竣工驗收與結算管理;項目質保期過程管理等方面。
崗位職責：
1、接受總經(jīng)理的領導，管理整個工程部的員工。
2、制定本部門的組織機構和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障物業(yè)設備、設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行，保證物業(yè)設施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質的培訓。
5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用，保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、負責協(xié)調和物業(yè)相關的市政工程等業(yè)務部門的關系，以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門工作例會，協(xié)調班組工作。
9、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核運行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導和評估。
12、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。
13、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
一、文件目的：
規(guī)范《公司例會會議紀要》（以下簡稱《會議紀要》）的記錄標準及管理規(guī)范，確保《會議紀要》在實際的工作中最大化的發(fā)揮應有的作用。
二、文件適用范圍：
1、《會議紀要》記錄整理人員；
2、備份《會議紀要》文件的部門；
3、需要查閱《會議紀要》的人員。
三、記錄標準：
1、記錄《會議紀要》的目的：
①整理記錄會議內容要點；
②為會后落實會上所布置工作提供重要依據(jù)；
③方便查閱檢查某階段工作的方向、方法及工作完成情況。
2、《會議紀要》形成過程及傳閱流程：
①會議記錄人參加例會，并認真記錄會議內容。包括發(fā)布的文件、與會人員的發(fā)言、總經(jīng)理在會議上布置的&39;工作、公司領導的決策以及之前的工作落實情況；
②會議記錄人在會后認真整理會議記錄，并按照特定格式來編寫《會議紀要》（附：《會議紀要》編寫標準范本），編寫后的《會議紀要》要逐一同與會發(fā)言者核實，如有漏記、誤記要進行更正；
③會議記錄人要將核實后準確無誤的《會議紀要》打印出來，附上會議閱簽單交與會人員按《會議紀要閱簽單》的順序傳閱并確認簽字，要求傳閱完畢后于周三交還給會議記錄人；
④會議記錄人在開會前將上次的《會議紀要》交給會議主持人；
⑤本次會議結束后，會議記錄人保管上次會議打印版《會議紀要》，以便日后查閱；
四、管理規(guī)范：
1、《會議紀要》收藏規(guī)范：
①編號：編寫《會議紀要》時要統(tǒng)一編號；
②裝訂：會議結束后，《會議紀要》進入收藏整理階段，先將《會議紀要》用訂書機將其與同期的《會議簽約單》在左上角進行裝訂，在用口曲紙在左上角橫向粘貼，并書寫《會議紀要》編號；
③整理：按順序進行整理存放在《會議紀要》專用資料盒內，粘有口曲紙的一邊朝外；
④存放：《會議紀要》專用資料盒規(guī)格：A4寬度：60mm；每盒存放一年的《會議紀要》，在資料盒外側的標識上應予以注明；
⑤《會議紀要》保存一年，過期銷毀；
⑥電子版《會議紀要》存放處：會議記錄人、總經(jīng)理/會議主持人、行政部經(jīng)理；
2、《會議紀要》的查閱權限：參加公司例會的人員。其他人需要查閱《會議紀要》，需要請示總經(jīng)理，得到總經(jīng)理同意簽字后，方可到會議記錄人出查閱《會議紀要》；
3、《會議紀要》的保密：
①會議記錄人未經(jīng)總經(jīng)理允許不可將《會議紀要》給查閱權限以外的人員翻閱；
②《會議紀要》編寫過程中，需要與其他與會人核實內容，與會人應在會議記錄人拷貝完核實好的會議記錄后24小時之內刪除自己電腦上的文件；
③會議記錄人在編寫《會議紀要》過程中的其他相關非正式文件，要求在《會議紀要》打印完成后24小時之內刪除。
為規(guī)范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結合公司的實際情況，制定本規(guī)章制度。
1、本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
2、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
3、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第一章會議制度
為有效地實行經(jīng)理負責制和健全民主管理，特制訂各種會議制度。一、經(jīng)理辦公會議
一般每半月召開一次，由總經(jīng)理主持，管理層次人員參加，必要時請有關負責人列席。會議主要內容：
1、學習和貫徹政府有關建設工作政策;2、討論年(季)度工作計劃和總結;
3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項。二、工作會議
每周召開一次，由總經(jīng)理主持，副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負責人和各項目總工作工程師參加。會議內容：
1、各部室負責人匯報工作的執(zhí)行和完成情況;
2、傳達上級有關的重要規(guī)定和內部的工作措施或決定;3、聽取各種加強管理和改進工作的會議;4、討論存在的主要問題及提出相應的改進措施。
三、職工大會
每半年召開一次，由總經(jīng)理主持，全體職工參加。也可有外聘人員參加。會議主要內容是向職工報告生產(chǎn)經(jīng)營的完成情況，年(季)度的工作計劃、行政總結以及表彰先進等。
四、業(yè)務會議
按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務職責，根據(jù)待討論的具體事項，不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負責人分別召開，要求對某事項達到同一認識、協(xié)調配合和解決問題的目的。
各種會議的召開，務須做到事前有準備、事后有記錄，凡總經(jīng)理召開和主持的會議，其會議工作由綜合部負責;其他各種會議由會議主持人的所在部門負責。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理，調動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成，特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升(一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調配使用按照學用一致和用其所長的原則，根據(jù)工作需要統(tǒng)一調配、雙向選擇，擇優(yōu)聘用。
1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標和經(jīng)營特色，制定年度生產(chǎn)計劃，上報公司領導審議。進一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃，合理進行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質量，定期培訓職工，提高職工業(yè)務素質。按照ISO9001：2000標準，責任落實到人，加強各道工序的質量管理。
3、與財務部門協(xié)作，互通信息，掌握生產(chǎn)成本的變動情況，并制定和實施相應的對策；處理好效率和效益的關系。
4、合理安排生產(chǎn)，保持生產(chǎn)均衡，保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時向公司領導和相關部門反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設備管理負責，建立設備臺賬；編制公司設備維修計劃；負責編寫設備的操作規(guī)程；負責對設備的維修，確保設備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎設施適用，檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負責按包裝作業(yè)指導書要求進行包裝作業(yè)，使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。
9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導。
10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進行分區(qū)擺放，并負責檢查產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領導交辦的其它工作。
1、凡是店里員工一律不準玩游戲機。上班時間不準玩手機。如果服務員有意把顧客數(shù)字多記一點或是少記一點，被查出一次罰十倍，后果自負。
2、大堂經(jīng)理的最高權限是顧客回家沒有打的錢，最多50-100元，服務員和大堂經(jīng)理簽字。
3、店里的&39;處理額度一律為10％，大堂經(jīng)理簽字。按規(guī)定僅能在第二天處理。
4、服務員錯帳一律要賠。顧客沒有會員卡一律不準上分。
5、上班時間大堂經(jīng)理和服務員一律不準睡覺，如果因睡覺錯帳(機器上分偷去)機器門撬開，大堂經(jīng)理和服務員一起賠錢。
6、地面和機器上面的衛(wèi)生，服務員一律要搞干凈。
7、店里的錢服務員一定要放好．遺失要賠，若服務員遺失店里的錢財，要按原價、原數(shù)賠償。
8、天天遵守店里的8條服務態(tài)度。
一、管理宗旨：
以最少的投資、最少的成本，科學的、合法的、切合實際的方式，變消極因素為積極因素，變被動為主動，變落后為領先，創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤。
二、管理的層次及組織機構：
公司實行高管到中層，然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個員工，上至董事長、下至普通員工，在工作和業(yè)務處理活動中必須找準自己的.位置，各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理，禁止違規(guī)辦理。
三、管理措施：
（1）公司管理實行逐級分層垂直管理模式。從上到下：實行老總到中層，然后從中層再到普通員工；從下到上：實行普通員工到中層，然后從中層再到老總。在工作中，老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工，各自職責分明，等級森嚴。大家彼此要認清自己和對方的身份，下級必須服從和尊重上級。有不同意見，可以保留，但是工作中下級必須服從上級的管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴厲的經(jīng)濟或行政處罰，不能適應公司的管理要求的員工，公司予以待崗或辭退。
（2）大力樹立上級在工作中的權威性，加強實際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級壓死人”。下級必須對上級在工作中絕對服從，只有這樣，仿佛軍隊打仗一樣，才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中，上級永遠是對的。只有這樣，上級的工作安排才會不折不扣地得到下級的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過程，下級對上級有意見、有疑問、有不同看法時，可以保留，可以溝通交流，甚至可以越級申訴，但是在此過程中上級安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級的執(zhí)行，除非安排此項工作的上級對下級發(fā)出停止、暫停、延期或調整的指令。因為只有這樣，一項工作從上到下，才會不折不扣地得到逐級落實、圓滿完成。
（3）公司員工從上而下實行逐級問責制。每個員工從公司領取薪水，做好本職工作是應該的。如果某一項工作沒做好、沒做完，那么，執(zhí)行該項工作的普通員工有義務向他的直接主管匯報和說明具體情況和原因；則由主管領導予以協(xié)調解決，主管領導解決不了的，由主管領導上報老總，說明具體情況和原因。如果匯報的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理，普通員工有權向總經(jīng)理反映情況。
（4）公司員工從上而下實行逐級限期完成制。相關工作，先由老總給部門主管限期完成，到期無正當理由未按期完成布置的工作，則處罰相關部門主管。同樣，部門主管把相關工作分解安排給普通員工限期完成，到期無正當理由未按期完成布置的工作，則處罰相關普通員工。如果老總把工作安排給部門主管，部門主管把相關工作沒有分解安排給普通員工限期完成，則處罰部門主管，不處罰普通員工。如果部門主管把相關工作分解安排給普通員工限期完成，到期無正當理由未按期完成布置的工作，則處罰相關普通員工，不處罰部門主管。
（5）公司員工從上而下實行工作管理及工資待遇逐級崗位責任制。任何一個員工任職于某一個工作崗位，那么他就行使該崗位的權力、承擔該崗位的責任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗，則根據(jù)新崗位行使新崗位的權力、承擔新崗位的責任、享受新崗位的工資待遇，不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實行論資排輩。
四、管理重點：
公司員工要做到：“三個歸零”。
1、心態(tài)歸零：不論自己以前職位多高、權力多大、能力多強，那些都已經(jīng)屬于過去，我們把它歸零。我們要調整心態(tài)，面對現(xiàn)實，從現(xiàn)在開始，從零開始，從現(xiàn)在的工作崗位重新開始。
2、貢獻歸零：不論自己以前對公司有多大貢獻、有多大付出、有多大成績，那些都已經(jīng)屬于過去，我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開始，從零開始，把現(xiàn)在的工作做好。
3、過失歸零：不論自己以前對公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過錯，那些都已經(jīng)屬于過去，我們把它歸零。放下思想包袱，從現(xiàn)在開始，從零開始，把現(xiàn)在的工作做合格。
1、安全辦公會是全礦安全管理的一個重要內容，每月至少召開一次。
2、安全辦公會必須由礦長主持，安全副礦長、技術負責人、安委會成員、各科室負責人、班（組）長、及有關人員參加。
3、安全辦公會必須要有專用記錄本，并要專人做好記錄。
4、安全辦公會所決定的問題，必須設專人負責定期解決和處理。
5、安全辦公會的內容：
（1）學習貫徹上級有關安全生產(chǎn)方針、政策、規(guī)定和指示。
（2）聽取有關部門關于執(zhí)行三大規(guī)程，落實安全技術措施和安全管理；工作的匯報，研究分析存在的問題，提出解決的措施辦法，并落實到有關部門和人頭。
（3）對本單位發(fā)生的重大事故和未遂事故進行分析、討論，處理事故責任者和嚴重違章人員。
（4）檢查辦公會原確定的事項落實情況。
第一章總則
第一條為保證公司(以下簡稱公司)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展，加強工藝管理，最大限度地滿足顧客要求，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益，根據(jù)公司生產(chǎn)管理的特點和實際情況，特制定本制度。
第二條本制度作為開展生產(chǎn)工作的指引，適用于公司生產(chǎn)系統(tǒng)包括輸入、生產(chǎn)轉換過程、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等方面管理活動。
第三條公司必須遵循效益化、科學管理、以銷定產(chǎn)和組織均衡生產(chǎn)的原則開展生產(chǎn)管理活動。
第二章工作職責
第四條總經(jīng)理負責對公司生產(chǎn)管理的總體策劃、授權、監(jiān)督工作。
第五條主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理公司生產(chǎn)管理的直接責任人，負責組織實施生產(chǎn)管理工作。
第六條生產(chǎn)技術部負責生產(chǎn)計劃的制作、發(fā)放、生產(chǎn)進度的控制，負責設計技術工藝文件，編制工藝流程，并監(jiān)控生產(chǎn)按計劃和技術標準進行操作。
第七條市場部負責編制銷售計劃、接受顧客合同、組織合同評審及履行合同等相關工作；負責按生產(chǎn)需求，編制原料采購計劃、實施采購，確保物資的正常供給。
第八條采購部負責按生產(chǎn)需求，編制設備及備品配件、輔料采購計劃、實施采購，確保物資的正常供給。
第九條質檢部負責從原材料入廠到成品出廠的全過程質量檢驗工作，分析和改善全過程的質量問題，負責按要求進行成品的收發(fā)工作。
第十條倉儲部負責按要求進行備料、發(fā)料、貯存、保管工作。
第十一條辦公室負責按生產(chǎn)需求，編制人力資源計劃，提供滿足生產(chǎn)需要的人力資源。
第十二條財務部按生產(chǎn)需求，編制資金使用計劃，確保資金的正常供給。
第十三條企管部負責安全生產(chǎn)管理，監(jiān)督生產(chǎn)管理的實施。
第三章生產(chǎn)訂單管理
第十四條市場部應依據(jù)產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場調研報告，編制年、季、月銷售預測計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)給生產(chǎn)技術部，生產(chǎn)技術部根據(jù)銷售預測計劃及時安排生產(chǎn)計劃和組織生產(chǎn)。
第十五條市場部收到顧客的合同、口頭訂單、書面訂單或要貨通知后，應立即組織生產(chǎn)技術部、質檢部進行訂單評審，確定技術要求、產(chǎn)量和發(fā)貨日期，評審報告經(jīng)總經(jīng)理批準后，以銷售計劃單形式發(fā)給生產(chǎn)技術部，同時分發(fā)給質檢部，生產(chǎn)技術部根據(jù)銷售計劃單組織生產(chǎn)，質檢部根據(jù)銷售計劃進行質量檢驗和發(fā)貨。
第十六條市場部應隨時跟蹤生產(chǎn)，掌握各車間生產(chǎn)進度情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時反映，或與相關責任部門進行溝通協(xié)調，作好顧客與生產(chǎn)部門的信息傳遞工作，以期隨時回復顧客的詢問，確保交期準時，如顧客有驗貨要求時，應予以按排。
第十七條市場部應經(jīng)常保持與顧客進行溝通與聯(lián)系，針對其反饋的信息，應及時與相關部門溝通，確保準時出貨和顧客滿意。
第十八條訂單、合同或要貨通知在執(zhí)行期間，如果公司未能按顧客要求完成或顧客要求變更時，市場部應及時與顧客進行溝通與聯(lián)系，所作的任何變更都必須經(jīng)與顧客書面確認，同時，將顧客的信息及時通知有關部門。
第十九條市場部組織編制與安排月、周出貨計劃，確保交期準時，顧客滿意。
第二十條市場部應作好每月產(chǎn)品出貨情況的統(tǒng)計工作，于每月月末向總經(jīng)理提交月份產(chǎn)品銷售統(tǒng)計表、貨款回收匯總表，及時反饋市場動態(tài)。
第四章生產(chǎn)計劃管理
第二十一條生產(chǎn)技術部收到市場部的年、季、月銷售計劃后，應作好產(chǎn)能分析，依據(jù)本公司的生產(chǎn)能力和技術條件，合理安排年、季、月生產(chǎn)計劃。
第二十二條生產(chǎn)技術部應于每月28日依據(jù)市場部的月銷售預測計劃，在充分預測產(chǎn)量及庫存量的基礎上編制下月生產(chǎn)計劃，月生產(chǎn)計劃經(jīng)副總經(jīng)理批準，并將生產(chǎn)計劃指令下達給相關責任部門和各車間。
第二十三條月生產(chǎn)計劃的制訂，必須與生產(chǎn)能力相適應，如超出生產(chǎn)能力，應考慮適當應對措施的可能性，如遠低于生產(chǎn)能力，應及時向上級領導報告，以便作適當?shù)膶Σ吲c決策。
第二十四條各車間根據(jù)已下達的月生產(chǎn)計劃，制定本車間的周生產(chǎn)計劃。周生產(chǎn)計劃的制定，要與各車間的生產(chǎn)能力相適應，并根據(jù)工藝流程和各車間的生產(chǎn)能力大小，合理考慮車間之間的生產(chǎn)能力匹配與銜接，并且滿足最終產(chǎn)品交付的交期要求。
第二十五條如在月份生產(chǎn)計劃制定后，又接到新的合同或訂單，必須在當月落實，否則不能保證交期時，其數(shù)量增加后，不超出制定月度生產(chǎn)計劃已預估的預測量時，則月度生產(chǎn)計劃毋需調整；若其數(shù)量增加后超出制定月度生產(chǎn)計劃已預估的預測量時，則月生產(chǎn)計劃須調整。計劃的調整依其制定時審批權限與程序審批，并及時通知到相關部門。
第五章生產(chǎn)物料管理
第二十六條生產(chǎn)技術部依據(jù)市場部月銷售計劃、訂單、合同或要貨通知，審核半成品、成品的庫存動態(tài)情況，提出物料需求計劃。物料需求計劃與生產(chǎn)計劃一同下達。
第二十七條物料采購部門依據(jù)生產(chǎn)計劃排程及公司規(guī)定倉庫物資的最大儲存量和最少庫存量標準，審核倉庫庫存動態(tài)情況，編制物資采購計劃，經(jīng)有關領導逐級批準后，組織實施。
第二十八條物料采購部門應與生產(chǎn)技術部、倉儲部根據(jù)進貨和生產(chǎn)周期共同協(xié)商設定安全存量，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后組織實施。
第二十九條倉庫應及時將物料出庫情況進行記錄、存檔、上報，便于有關部門或上級領導隨時掌握倉庫物料儲存情況。
第三十條生產(chǎn)技術部應及時掌握物料到位情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，或通知采購部門，或上報公司領導，盡量避免停工斷料現(xiàn)象。
第三十一條物料采購部門應時刻掌握物料到廠情況，掌握車間物料控制情況和倉庫儲存情況，發(fā)現(xiàn)異常及時分析和糾正或通知相關部門，做出跟蹤整改，或上報公司領導尋求對策。
第三十二條各車間依據(jù)周生產(chǎn)計劃的安排，并且依據(jù)材料定額標準，填寫領料單，經(jīng)車間主任批準后，向倉庫領取物料，倉庫憑批準的領料單核發(fā)材料。
第三十三條各車間嚴格控制物料的使用，杜絕損失浪費現(xiàn)象，努力降低產(chǎn)品消耗。
第三十四條生產(chǎn)技術部根據(jù)確定的物料消耗定額，加強對車間物料工作進行管理和考核。
第六章生產(chǎn)進度管理
第三十五條各生產(chǎn)車間接到生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)指令后，應立即組織有關人員進行分析研究，作出合理的生產(chǎn)安排。
第三十六條各車間對于工藝疑難問題及產(chǎn)品交期、物料異常問題，應立即通知生產(chǎn)技術部。
第三十七條生產(chǎn)技術部應及時掌握、督導、檢查各車間的生產(chǎn)進度、質量、成本控制、物料到位和成品庫存情況，合理調配人力、物力資源，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知相關部門或上報領導，便于其做出改善措施。
第三十八條各車間應每天將生產(chǎn)情況統(tǒng)計于生產(chǎn)日報表中，并與生產(chǎn)計劃進行比較，如發(fā)現(xiàn)總生產(chǎn)進度落后于計劃時，應報告生產(chǎn)技術部予以協(xié)調解決，生產(chǎn)技術部每月應將生產(chǎn)情況進行統(tǒng)計，對于出現(xiàn)較大差異的情況應分析原因，必要時要實施糾正措施。
第三十九條各車間在生產(chǎn)進程中，如出現(xiàn)斷料、設備故障、停電停水等意外情況，且影響到其它車間生產(chǎn)或影響總的生產(chǎn)進度時，應及時向生產(chǎn)技術部匯報，由其召開生產(chǎn)協(xié)調會，研究對策，落實措施。必要時，生產(chǎn)技術部向副總經(jīng)理報告予以協(xié)調解決。
第七章生產(chǎn)過程與現(xiàn)場管理
第四十條生產(chǎn)技術部應加強生產(chǎn)過程和現(xiàn)場管理與監(jiān)督，制定現(xiàn)場作業(yè)標準，指導各車間按照規(guī)定的要求實施生產(chǎn)過程控制和有效地進行現(xiàn)場管理。
第四十一條各車間主任應按進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調解決。
第四十二條各車間班長依據(jù)車間主任所布置的當天生產(chǎn)任務進行領料，合理安排班組成員進行作業(yè)。
第四十三條各工序操作人員工應自覺按照操作規(guī)程操作，并經(jīng)常進行自檢和互檢，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常問題，應及時糾正，或上報有關領導予以協(xié)調解決。
第四十四條各工序操作人員工應按規(guī)定如實做好操作記錄。
第四十五條各生產(chǎn)現(xiàn)場應及時進行清掃，做到物品排放定置有序，衛(wèi)生清潔。
第四十六條各車間主任和班長應每天按照安全生產(chǎn)檢查表規(guī)定的內容進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和整改，本車間無法整改的應立即上報。
第八章生產(chǎn)工藝管理
第四十七條生產(chǎn)技術部應根據(jù)生產(chǎn)實際變化的需要，及時制定和修訂工藝大綱，為公司各生產(chǎn)提供規(guī)范的工藝規(guī)程。
第四十八條當顧客的特殊要求需要公司變動工藝或工序要求時，生產(chǎn)技術部應針對特殊要求及時制定和下發(fā)生產(chǎn)工藝操作規(guī)程、工藝標準或生產(chǎn)作業(yè)指導書等文件資料，供生產(chǎn)中遵循。
第四十九條各車間應嚴格執(zhí)行公司工藝大綱和操作規(guī)程，及時檢查操作人員執(zhí)行工藝情況，未經(jīng)批準不得擅自變動工藝和操作規(guī)程。
第五十條生產(chǎn)技術部應經(jīng)常督導、檢查各車間工藝技術管理的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，確保產(chǎn)品質量穩(wěn)定。
第五十一條針對新產(chǎn)品、新工藝投入生產(chǎn)，生產(chǎn)技術部應進行跟蹤管理，對各工序出現(xiàn)的工藝疑難問題，及時研究分析，現(xiàn)場指導，現(xiàn)場改善，并隨時提供全方位工藝信息咨詢。
第九章生產(chǎn)設備管理
第五十二條生產(chǎn)中的所有設備都應進行編號，填制《設備管理卡》，并將此卡粘貼在設備上，且做到一機一卡。
第五十三條所有設備均應制定設備日常保養(yǎng)方法、規(guī)定日常保養(yǎng)項目、內容及頻率等事項，并定期檢查設備日常保養(yǎng)狀況。
第五十四條設備管理人員每年初應制定《年度設備保養(yǎng)計劃》，規(guī)定設備保養(yǎng)周期和責任人，報總經(jīng)理批準后發(fā)放到相關部門和各車間。
第五十五條設備維護人員根據(jù)年度保養(yǎng)計劃制定當月生產(chǎn)設備保養(yǎng)計劃，經(jīng)生產(chǎn)技術部綜合平衡后實施。
第五十六條生產(chǎn)技術部應制定操作規(guī)程，規(guī)范操作步驟、日常點檢項目和安全事項等，作業(yè)員工每次操作前必須按操作規(guī)程實施點檢，確保設備一切正常方可操作，每天負責對設備進行外部清潔，如點檢發(fā)現(xiàn)異常時，操作人員應維持停機狀態(tài)，并立即通知主管或維修人員處理。
第五十七條設備維護人員對于生產(chǎn)設備故障應無條件地進行檢修，保證生產(chǎn)正常運轉。
第五十八條各車間應為設備維護人員檢查和維修設備提供方便和保障。
第十章生產(chǎn)調度管理
第五十九條公司在生產(chǎn)副總經(jīng)理領導下、以生產(chǎn)技術部為中心、對全公司的生產(chǎn)活動進行集中指揮、統(tǒng)一調度，最根本的任務是負責全公司生產(chǎn)組織，組織協(xié)調物料平衡，依據(jù)生產(chǎn)計劃，保證生產(chǎn)均衡、有序、順暢的進行。
第六十條生產(chǎn)技術部根據(jù)各部門、各車間的匯報，認為將影響到總的生產(chǎn)進度時，應及時召開生產(chǎn)協(xié)調會，研究對策。必要時，須向生產(chǎn)副總經(jīng)理報告，予以協(xié)調解決。
第六十一條生產(chǎn)協(xié)調會依據(jù)實際情況由生產(chǎn)技術部組織召開，必要時由生產(chǎn)副總經(jīng)理主持，并根據(jù)會議內容需要確定參加人員。
第六十二條每月28日為公司生產(chǎn)調度例會日，公司領導、各部部長、各車間主任、設備維修負責人或其他指定人員應到會。如有事不能參加者，必須事先向生產(chǎn)技術部部長請假，準假后指定其他人員準時參加會議。
調度會由生產(chǎn)技術部部長主持，主要內容為通報當月生產(chǎn)質量情況和安排下月生產(chǎn)計劃，各部門總結匯報有關工作進展情況、安排相關工作事宜，各車間提出生產(chǎn)經(jīng)營及其它方面需要協(xié)調解決的重大事宜，協(xié)調解決生產(chǎn)經(jīng)營及其它方面重大事宜。
第六十三條各部門和各車間應認真執(zhí)行生產(chǎn)協(xié)調會和生產(chǎn)調度會決定的事項，生產(chǎn)技術部應及時檢查落實情況。
第十一章售后服務管理
第六十四條生產(chǎn)技術部配合市場部進行售后服務工作，接到顧客的異議，應進行確認和分析，找出差異，妥善溝通和處理。
第六十五條針對顧客退貨，應立即安排人員重新發(fā)貨，確保顧客滿意。針對顧客送回的不良品，應安排人員返工。
第六十六條生產(chǎn)技術部收到的質量信息后，應和生產(chǎn)車間進行確認和統(tǒng)計分析，找出主要問題，予以改進。
第十二章生產(chǎn)統(tǒng)計管理
第六十七條公司生產(chǎn)副總經(jīng)理負責領導生產(chǎn)統(tǒng)計管理工作，生產(chǎn)技術部具體組織生產(chǎn)統(tǒng)計，并認真做好公司統(tǒng)計及其基礎工作。
第六十八條各部門、各車間負責人是本部門、車間的生產(chǎn)統(tǒng)計責任人，應對本部門、車間各類生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報時間、正確性和統(tǒng)計報表的質量負責，建立好原始資料和統(tǒng)計臺帳，資料要全面、準確、及時，確保統(tǒng)計報表的報送時間和質量。
第六十九條統(tǒng)計人員收集填報的生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須交由直接領導審核確認后方可報出，以確保各類數(shù)據(jù)來源的可靠性、真實性和客觀性以及生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)計算技術的準確性。
第七十條生產(chǎn)統(tǒng)計工作包括如下內容：生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)(生產(chǎn)計劃進度、產(chǎn)量完成情況包括各等級完成情況、產(chǎn)品等級率、成品率、回收率)、物料消耗數(shù)據(jù)(包括水、電、氣能源消耗)、設備維修與保養(yǎng)數(shù)據(jù)包括設備完好率和利用率、存貨與發(fā)貨及退貨等。
第七十一條各部門和各車間應撰寫月度、年度生產(chǎn)統(tǒng)計分析報告。生產(chǎn)統(tǒng)計分析內容應包括：同期統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對比、統(tǒng)計數(shù)據(jù)與計劃的對比、相關變量數(shù)據(jù)的對比分析；影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要因素的分析；對主要統(tǒng)計量的趨勢分析和判斷；對重要統(tǒng)計量發(fā)展的控制建議。
第七十二條生產(chǎn)統(tǒng)計分析報告應運用統(tǒng)計學的基本原理，結合公司經(jīng)營活動特點，預測發(fā)展趨勢，撰寫統(tǒng)計分析報告的基本要求是堅持從實際出發(fā)，實事求是、全面客觀地分析問題。
第七十三條在每個統(tǒng)計時段的統(tǒng)計工作完成后及時建立以報表、文字形式的分類生產(chǎn)統(tǒng)計檔案。在統(tǒng)計工作中主動保護使用的計算機及其應用程序不受損壞，維護統(tǒng)計工作安全性。
第十三章附則
第七十四條本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
第七十五條本制度由生產(chǎn)技術部和企管部負責解釋。
成都五洲公民出入境服務有限公司是在董事會領導下實行董事長（法定代表人）負責制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關規(guī)定，嚴守本公司紀律、規(guī)章制度，努力學習政治和業(yè)務知識。
二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時完成本職工作，不得以任何理由推脫，應做到服從安排，盡職盡責，以實際行動維護公司信譽。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認真解答客戶提出的.問題。
四、員工應積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業(yè)績的，將發(fā)放相應數(shù)額的獎金。
五、遵守工作時間，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關的事情。
六、員工因事、因病不能按時上下班需請假，請假前必須經(jīng)有關領導批準，否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實行擇優(yōu)錄取，培訓上崗。
八、員工需愛護公司財物，樂于幫助同事，關系融洽。
1、員工出入保衛(wèi)
1.1凡本公司員工均應熟讀“員工守則”，自覺履行各項義務。維護公司正常生產(chǎn)、工作和生活秩序，遵紀守法，樹立自我防范意識，增強主人翁責任感。
1.1.1不得攜帶各種違禁品、危險品和與生產(chǎn)、工作無關的物品進入廠區(qū)和工作、生活場所。
1.1.2未經(jīng)批準不得擅自帶熟人進入生產(chǎn)區(qū)參觀和食堂就餐。
1.1.3不得私帶公物出廠變?yōu)榧河小?/p>
1.1.4上下班按時打卡，并主動接受門衛(wèi)保安人員的安全監(jiān)督和檢查。
1.2外來人員：值勤保安對待外來人員，應做到笑臉迎送賓客，善用文明禮貌語，樹立企業(yè)第一形象，并主動為來訪人員提供必要的服務，做好下列接待工作。
1.2.1首先詢問來意，填寫“來訪人員工作通知單”然后電話聯(lián)系或引薦對口接待部門或接待人。來訪結束后回收“來訪人員工作通知單”并存檔備查。
1.2.2來訪人員如因工作需要進入生產(chǎn)區(qū)參觀、考察或學習時，應由接待部門填寫“非生產(chǎn)人員進入潔凈區(qū)審批單”，經(jīng)審核批準后并按“生產(chǎn)區(qū)外來人員管理制度”程序，由接待人陪同進出。未辦上述手續(xù)的，門衛(wèi)保安有權制止進入。
2、公司財產(chǎn)保衛(wèi)
凡公司員工均應遵循“愛廠如家、惜財如命”和提高警惕，防患于未然的思想，切實做到：機開勤護理、下班必停機、機停關電源、鎖門才離開等，并做好下列各自的工作。
2.1火災防護
2.1.1倉庫、車間及辦公場所內嚴禁吸煙或擅自攜帶引火物品。
2.1.2危險品周轉庫存放的各種易燃、易爆、易中毒等危險品不得超出一周用量，并經(jīng)常保持良好的通風狀態(tài)。
2.1.3各車間用于消毒和生產(chǎn)的酒精應控制在日用量范圍。
2.1.4滅火設備應照規(guī)定設置，并放在明顯容易取用的地點，并定期檢查，應保持隨用狀態(tài)。
2.1.5電器及線路不得使用過大的保險絲，電器設備使用后，應關閉電源。
2.1.6使用氧氣乙炔焊接時應注意附近有無易燃物品，必要時遷移。
2.1.7食堂使用的爐灶、煤氣應防滲漏，下班時應關閉各閥門。
2.2盜竊防范
2.2.1現(xiàn)金、貴重物品及機要文件，下班后應放置于安全的櫥柜中。
2.2.2值勤保安人員應隨時注意進出人員。夜間值勤的保安人員，應按規(guī)定時間在公司內巡邏。
2.2.3未經(jīng)批準，不得攜帶各種物品出廠，否則保安人員不得放行。
2.2.4竊案發(fā)生后，應保護好現(xiàn)場，并立即上報有關單位偵察。
3、保安值勤保衛(wèi)
3.1凡本公司保安人員，除自覺遵守“員工守則”外，均應熟悉本制度，為維護公司秩序，認真履行下列義務：
3.1.1服從總經(jīng)辦的命令，接受行政辦的管理和監(jiān)督。
3.1.2待人接物須謙恭有禮不得怠慢。
3.1.3值勤時態(tài)度宜嚴肅且精神煥發(fā)。
3.1.4處理各種工務必須公正廉潔。
3.1.5不得泄漏公司機密。
3.1.6不得酗酒、滋事。
3.1.7應明確公司的組織、環(huán)境及各級人員的姓名。
3.2公司保安人員的職責：
3.2.1有關人、物、車輛進出的登記、通知、檢查、核對。
3.2.2預防盜竊、火災及其他危險事項。
3.2.3維護廠風廠紀和公司秩序。
3.2.4公司內警戒警備事項。
3.2.5廠區(qū)綠化環(huán)境的日常維護管理。
3.2.6倉庫所有進出物品的裝卸及監(jiān)督檢查。
3.2.7公司大門值勤。
3.2.7.1注意公司員工及外來賓客的出入。
3.2.7.2各種報刊郵件的簽收登記。
3.2.7.3人員攜帶出廠的包裹檢查。
3.2.7.4防止不良分子進廠擾亂。
3.2.7.5注意進出員工的服裝是否整齊。
3.2.7.6監(jiān)督打卡并協(xié)助行政辦整理員工每天出、缺勤情況。
3.2.7.7飲水機護理及換水。
3.2.8巡邏值勤。
3.2.8.1值勤保安應堅守崗位，特別是對財務、倉庫、職工食堂等重要地段，應實行24小時監(jiān)控，負責維護公司安全
3.2.8.2巡邏時應認真檢查不得做其他事務或與其他人閑談。
3.2.8.3遇有意外事故時應立即報告上級處理或報警。
3.2.8.4巡邏時應注意下列事項：
3.2.8.4.1廠區(qū)內外有無盜匪潛伏。
3.2.8.4.2廠內和廠房周圍門窗及水電開關是否關閉或損壞。
3.2.8.4.3風雨雷電是否殃及公司財物。
3.2.8.4.4有無火種發(fā)生之跡象。
3.2.8.4.5有無在公司內酗酒、或在禁煙區(qū)吸煙和其他傷風化事項。
3.2.8.4.6分爭或聚眾喧嘩的防止與取締。
第一條會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條各部門根據(jù)工作的需要確定相應的會議，提前一天到辦公室申請使用會議室，并登記。
第三條會議室內的設備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風、音響、空調等，辦公室負責設備調試。
第四條會議期間損壞設備，須由相關部門或當事人按原價賠償;
第五條會議必須要有紀錄，重要會議必須會簽確認。
第六條做好會議的.貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實、有檢查。
第七條公司重要會議、年度總結大會等，不得無故缺席、遲到，不能到會者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條開會人員應注意保持會議室衛(wèi)生清潔，會后打掃衛(wèi)生，關好門窗、空調，整理好會場后，方可離開。
第十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
成都五洲公民出入境服務有限公司是在董事會領導下實行董事長（法定代表人）負責制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關規(guī)定，嚴守本公司紀律、規(guī)章制度，努力學習政治和業(yè)務知識。
二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時完成本職工作，不得以任何理由推脫，應做到服從安排，盡職盡責，以實際行動維護公司信譽。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認真解答客戶提出的問題。
四、員工應積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業(yè)績的&39;，將發(fā)放相應數(shù)額的獎金。
五、遵守工作時間，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關的事情。
六、員工因事、因病不能按時上下班需請假，請假前必須經(jīng)有關領導批準，否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實行擇優(yōu)錄取，培訓上崗。
八、員工需愛護公司財物，樂于幫助同事，關系融洽。
為了樹立公司形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的.各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展違公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司員工之間要團結互助，互相尊重，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司員工應端正工作作風，提高工作效率，禁止怠工，對辦事拖拉，不負責任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，對鋪張浪費。
九、員工必須維護公司紀律，對任何違公司章程和各項規(guī)
章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
七、安全第一，質量第一，合格合理。
八、接電話，接待來賓時一律使用文明用語;客戶進門必須站立微笑迎接，主動介紹公司情況。
九、工作期間應勤于業(yè)務，積極主動完成工作任務。保持工作場所，設施，貨架及個人工作區(qū)的衛(wèi)生。
十、盡心，盡責，真誠合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚團隊精神，根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責范圍的業(yè)務時應就自己所知告之咨詢對象，不得置之不理。