通過制度的規(guī)范,人們可以更好地遵守合理的行為準(zhǔn)則,避免出現(xiàn)不合理的行為。這里提供優(yōu)秀的管理制度標(biāo)準(zhǔn)大全,方便大家寫管理制度標(biāo)準(zhǔn)大全參考。
一、遵守學(xué)校規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,因公外出要及時向科室負(fù)責(zé)人請假并做好銷假手續(xù)。
二、熱情為廣大師生服務(wù),對病人和藹可親,做到急病人之所急,想病人之所想。
三、嚴(yán)格藥品管理,防止將霉變、過期、失效的藥品發(fā)給病人服用。
四、認(rèn)真做到各種醫(yī)療器械嚴(yán)密消毒,杜絕交叉?zhèn)魅?,確保師生身體健康。
五、對師生一視同仁,不分親疏,按病情需要給藥,不得亂開處方亂給藥。
六、出現(xiàn)急救病人要及時搶救,及時處理,需要轉(zhuǎn)診者要及時安排轉(zhuǎn)診。
七、認(rèn)真做好衛(wèi)生健康宣傳工作,辦好衛(wèi)生健康宣傳欄。
八、建立學(xué)生體質(zhì)健康卡片,加強(qiáng)學(xué)生健康管理。
九、協(xié)助學(xué)校政教處,管理監(jiān)督校園衛(wèi)生、教室衛(wèi)生,做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作,并及時予以公布。
管理制度:
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的師資隊(duì)伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
十、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
十一、正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
十三、負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。
十四、未經(jīng)董事會批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔(dān)保貸款。
十五、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。
十六、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
十七、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十八、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
十九、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
二十、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
二十一、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
二十二、為樹立和保持公司良好的社會形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二十三、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
二十四、男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時,要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
二十五、女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
二十六、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
二十七、各工作場所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
二十八、各工作場所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。
二十九、各工作場所內(nèi),應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
三十、飲水必須清潔。
三十一、洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須特別保持清潔。
考勤制度:
為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
二、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
三、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。1個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
四、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
五、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
六、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心學(xué)生,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
七、實(shí)行無煙教學(xué),關(guān)注學(xué)生身心健康!
1、每季度結(jié)束前10日內(nèi)向渝中區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門申報下一季度餐廚垃圾的種類、數(shù)量等基本情況,并取得回執(zhí);
2、自行設(shè)置符合標(biāo)準(zhǔn)的餐廚垃圾收集專用容器,保持收集容器完好、密閉、整潔;產(chǎn)生廢棄食用油脂的,還應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境保護(hù)管理的有關(guān)規(guī)定,安裝油水分離器或者隔油池等污染防治設(shè)施;
3、在餐廚垃圾產(chǎn)生后24小時內(nèi)將其交給收運(yùn)單位運(yùn)輸;
4、不得將餐廚垃圾交由未經(jīng)政府通過招標(biāo)等方式確定的本行政區(qū)域內(nèi)的餐廚垃圾收運(yùn)單位或者個人收運(yùn)、處理。
5、每日(含法定節(jié)假日)至少到餐廚垃圾產(chǎn)生單位清運(yùn)一次餐廚垃圾;
6、在收集當(dāng)日內(nèi)將餐廚垃圾清運(yùn)至餐廚垃圾處理單位處理;
7、未經(jīng)批準(zhǔn),不得停業(yè)、歇業(yè);確需停業(yè)、歇業(yè)的,應(yīng)當(dāng)提前15日向所在地的區(qū)縣(自治縣)市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門報告并征得其同意;
8、實(shí)行密閉化運(yùn)輸,不得滴漏、撒落;
9、每月10日前將上月收運(yùn)的餐廚垃圾的來源、數(shù)量、處理去向等情況向所在地的區(qū)縣(自治縣)市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門備案,并取得回執(zhí)。
皇僑酒店餐廳
一、水電老板和現(xiàn)場維護(hù)電工手機(jī)必須24小時開通以便聯(lián)系,如開通不接電話或者關(guān)機(jī)罰100—200元,
二、相關(guān)部門管理人員因用電設(shè)備需要維護(hù)電工前往時,電工不執(zhí)行或者拖延時間的,每次處罰200—500元。
三、晚上加班和澆筑混凝土?xí)r,電工沒在現(xiàn)場,每次發(fā)現(xiàn)處罰100—200元。
四、水管、水龍頭和球閥等壞了的在漏水,沒有及時更換或時間過長,處罰100—200元。
五、現(xiàn)場的線路等沒有整理號的每次處罰50—100元。
一、住校生管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立專門的住校生管理機(jī)構(gòu),住校生管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長:但保云,成員:岳田敏、曹賢越、付先和、焦善國、陳光艷。
二、住校生宿舍內(nèi)務(wù)管理制度
1、門窗玻璃干凈,無灰塵,無足印,無泥跡,窗臺無雜物。
2、地面干凈(包括床底)無紙屑,無果殼,無灰塵,無痰痕,無衛(wèi)生死角。
3、天花板、墻壁清潔,無蜘蛛網(wǎng),無亂涂、亂畫、不貼不健康等圖畫,寢室內(nèi)不得隨意打釘打洞。
4、床上給人舒爽之感,早、午起床棉被疊好,被子枕頭按指定方向擺放到位,床鋪平整,床單拉直,個人衛(wèi)生整潔無多余物品。
5、衣服洗后按指定位置晾曬,其它衣物不能亂丟亂掛,要疊好放在箱子里。
6、牙膏牙刷、口杯、毛巾、臉盆、膠桶、鞋子等按指定位置統(tǒng)一擺放,行李日用品按指定位置存放。
7、堅(jiān)持每日一小掃,每周一大掃清潔衛(wèi)生制度,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,及時清理垃圾,衛(wèi)生工具擺放整齊。
8、搞好學(xué)生宿舍內(nèi)文化建設(shè),爭創(chuàng)文明寢室。
三、住校生行為規(guī)范管理制度
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校作息制度,按時起床,按時就寢。學(xué)校按規(guī)定時間開門、鎖門、送電、斷電。
2、進(jìn)出宿舍不帶火具等危險物品。
3、按指定的寢室、床號就宿,不得擅自調(diào)換寢室、床位,不得兩人一床等。
4、晚上就寢信號打響后,所有同學(xué)必須到自己床位準(zhǔn)備就寢,保持安靜,熄燈后不得吃零食,不得外出,不得串門等其它一切活動。
5、午休和晚休時間必須保持寢室安靜,不得干擾他人休息。嚴(yán)禁在寢室或走道上打鬧、追趕、大聲喧嘩等。
6、寢室生活必須文明、健康。嚴(yán)禁學(xué)生打牌,禁止任何形式的賭博活動,違者將嚴(yán)肅處理;寢室內(nèi)不得進(jìn)行各種球類活動。
7、加強(qiáng)宿舍安全管理,確保住校生人身、財(cái)物安全。嚴(yán)禁在寢室使用易發(fā)生火災(zāi)的各類電器,禁止熄燈后點(diǎn)蠟燭。
8、講究個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生。禁止在寢室、走廊上刷牙、洗臉、倒水、亂扔垃圾、隨地吐痰。
9、禁止私自外出或不按時回宿舍就寢。
10、嚴(yán)禁帶非住校生進(jìn)入寢室,不得留外人住宿。
11、不許隨便進(jìn)入他人寢室,男女生寢室謝絕異性入內(nèi)(除執(zhí)行公事,經(jīng)老師同意外)。
12、住校生在上課期間一般不得進(jìn)入寢室,住校生生病需回寢室休息的,必須持班主任老師的相關(guān)證明,并經(jīng)宿管老師檢查批準(zhǔn)后才能進(jìn)入寢室休息。
13、愛護(hù)公物,愛護(hù)水電設(shè)施,節(jié)約用水、用電,離開寢室要做到隨手關(guān)燈,關(guān)風(fēng)扇。
14、堅(jiān)持每天早上集合出早操,聽到集合號迅速跑步到操場列隊(duì),保持安靜,體育委員集合報數(shù),對無故不出操或不集合的同學(xué)點(diǎn)名批評,并做好記錄。
15、嚴(yán)禁攜帶管制刀具進(jìn)入學(xué)生宿舍。對于亂說臟話,尋釁滋事,打架斗毆,參加聚眾鬧事,偷竊詐騙財(cái)物,威脅同學(xué),嚴(yán)重?cái)_亂住宿正常秩序等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者,令其退出住讀班。
16、提倡文明禮貌,提倡說普通話,不罵人,不打架,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛,相互關(guān)心,相互幫助。
17、增強(qiáng)安全防范意識,妥善保管好個人財(cái)產(chǎn),離開寢室隨手關(guān)門。
18、按時參加住校生會議、室長會議等相關(guān)會議。
19、自覺服從管理,做到令行禁止,對不服從管理,違反住校管理規(guī)定的學(xué)生,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。
四、住校生周末假日管理制度
1、周末、假日,學(xué)生必須按學(xué)校規(guī)定離開學(xué)校,不得外出游蕩。
2、離?;丶业膶W(xué)生要保管好自己的財(cái)物,錢幣和貴重物品不能留放在寢室,收好衣物,關(guān)好門窗、電源,回家途中要注意安全。
3、返校時間是周一早上,無特殊原因,學(xué)生返校后未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外出。
1、持續(xù)轎廂、轎廂地坎槽和層門地坎槽的清潔。
2、電梯井道底坑需定期清掃。
3、勿讓幼童、老人單獨(dú)乘電梯。
4、電梯切勿超載使用,以免發(fā)生意外。
5、勸導(dǎo)乘客勿在轎廂內(nèi)蹦跳,因?yàn)榇伺e可有引致電梯不正常運(yùn)行。
6、請依照您的實(shí)際需要按鈕。亂按鈕將會降低電梯的運(yùn)行效率。
7、使用三角鑰匙開啟層門時,需將三角鑰匙插入層門上的鑰匙孔,旋轉(zhuǎn)后打開層門,切勿用力過猛,并看清轎廂是否停在此層,以免發(fā)生意外。(注:三角鑰匙使用者務(wù)必持有勞動安全部門頒發(fā)的安全操作證)
8、電梯停用時,須將轎廂內(nèi)電源開關(guān)切斷。
9、不允許裝運(yùn)易燃、易爆的危險物品。若遇特殊狀況,需經(jīng)司機(jī)和管理部門統(tǒng)一并嚴(yán)加安全保護(hù)措施后方可裝運(yùn)。
10、不允許利用轎廂安全窗的開啟,來裝運(yùn)長物件。
11、電梯使用完畢停用時,司機(jī)或管理人員應(yīng)將轎廂停在基站,將操作箱上開關(guān)全部斷開,并將層門關(guān)掉。
12、電梯長期不使用時,應(yīng)將機(jī)房內(nèi)的總電源開頭斷開。
13、留意陌生人進(jìn)出轎廂杜絕在轎廂內(nèi)犯罪。
14、切勿私自改裝電梯。
15、切勿用機(jī)動鏟車在一般貨梯內(nèi)裝卸貨物。
16、若電梯不正常時,請先檢查電梯是否有人為的障礙。例如雜物阻止門的正常動作等。
17、不得將電梯的專用線路用作其他用途(例如用作電焊接電源)。
18、本公司員工進(jìn)行
維修時,請盡量帶給本電梯以前發(fā)生故障的資料或介紹曾發(fā)生過的故障狀況。
19、當(dāng)通知電梯發(fā)生故障要求本公司維修時,請告知以下事項(xiàng):
(1)、酒店名稱及其地址、聯(lián)系人及其聯(lián)系電話;
(2)、發(fā)生故障之電梯合同號;
(3)、故障狀況
20、當(dāng)乘客在被關(guān)在轎廂內(nèi),切勿嘗試進(jìn)行釋放乘客,應(yīng)立即致電維保公司。請安慰被關(guān)乘客等候救援,并勸告乘客切勿嘗試離開轎廂。。
21、當(dāng)發(fā)生電梯井道進(jìn)水或建筑物水管破裂時,請立即將電梯電源切斷。待井道進(jìn)水被阻止或水管被修好后,請致電維保公司派員查驗(yàn)。確保設(shè)備完好后方可使用。
22、當(dāng)大廈內(nèi)發(fā)生火警時,除具有消防功能的電梯由消防人員專用外,切勿使用電梯?;鹁^后,請致電維保公司派員查驗(yàn)。
第一章:總則
第一條為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
第二章:公司作息制度
第二條公司上班時間為8:30—12:00,13:00—17:30(可分為夏季、冬季作息時間)。
第三章:工作制
第三條公司一般實(shí)行每天8小時標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周6天工作周制度。
第四條由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時間。
第五條遵照國家法定節(jié)假日制度。
第四章:考勤范圍
第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章:考勤辦法
第八條公司實(shí)行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。
第九條員工忘記視頻打卡時,須說明情況,并留存說明記錄。
第十條:考勤設(shè)置種類:
1、遲到,比預(yù)定上班時間晚到。
2、早退,比預(yù)定下班時間早走。
3、曠工,無故缺勤。
4、請假(銷假)
①請假
A、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。
B、請假程序:請假員工要填寫請假條(到公司行政部領(lǐng)取統(tǒng)一假條),注明原因、請假天數(shù),各部門經(jīng)理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。
C、批準(zhǔn)權(quán)限:一般管理人員請假3天以內(nèi)由直接上級批準(zhǔn),3天以上報本部門經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休息。
D、病假:持縣、市級醫(yī)院證明,員工可請病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息,方可休病假。
E、事假:因私事須請事假的,須本人先填寫請假單,經(jīng)批準(zhǔn)后可享受事假。
②銷假程序:
A、在假期內(nèi)返回工作崗位的,需及時到考勤員處銷假,如不能及時銷假的,在假期內(nèi)的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;
B、如在假期結(jié)束后不能及時返崗的應(yīng)及時和考勤員及主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系申請續(xù)假,帶返崗后及時補(bǔ)辦續(xù)假證明并報于考勤員。
5、出差,因公司派遣出差的要出差前報備。
6、外勤,全天在外辦事。
7、調(diào)休,調(diào)休要提交調(diào)休申請。
第六章:考勤統(tǒng)計(jì)與績效
第十一條公司考勤工作由部門負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。
第十二條每月____日—____日,為一個考勤周期。
第十三條各部門需于每月____號之前上報考勤。包括考勤統(tǒng)計(jì)表,電子考勤記錄單。
第十四條考勤與績效工資掛鉤:
1、不按規(guī)定時間上、下班的均按遲到、早退處理;
2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;
3、因公外出、請假經(jīng)部門經(jīng)理書面證明除外。
4、曠工:
①未經(jīng)請假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理;
②員工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天按照_______處罰。
③當(dāng)月曠工5天,全年曠工累計(jì)7天,予以勸退。
第七章:附則
第十五條公司總經(jīng)理辦公室會同人力資源部執(zhí)行本制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
一、為切實(shí)加強(qiáng)公司車輛管理
進(jìn)一步做好公司服務(wù)工作,確保車輛安全運(yùn)行,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,參照其他單位的通行做法,制定本制度。
二、日常管理
1、公司車輛分為辦公室直管車輛、業(yè)務(wù)科室專配車輛。辦公室直管車輛主要用于公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動、科室緊急情景用車,一般情景下,科室工作人員外出不派車;業(yè)務(wù)科室專配車輛主要用于本科室業(yè)務(wù)工作用車。必要時,辦公室對業(yè)務(wù)科室專配車輛實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度。
2、辦公室直管車輛由辦公室安排??剖乙蛱厥馇榫按_需用車,可到辦公室填寫《車輛使用派車單》,報請總經(jīng)理同意。駕駛員憑《派車單》出車,費(fèi)用按1元公里標(biāo)準(zhǔn)在科室成本中列支。
3、公司所有車輛保險由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理,辦公室根據(jù)相關(guān)政策,考察選擇保險公司。
4、駕駛員通訊必須堅(jiān)持24小時暢通。除指派用車外,駕駛員必須按時上下班,保證在崗在位,自覺服從調(diào)度,做到隨叫隨到。非工作時間,車輛必須停車入庫或停放在辦公室指定位置。未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自出車。不準(zhǔn)駕車到娛樂場所。
5、駕駛員請假半天以上,須將車鑰匙交回辦公室。
6、公司所有車輛一般不得用于辦理私事或外借使用。因特殊情景私人用車必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。燃油費(fèi)、過走過橋費(fèi)、司機(jī)補(bǔ)助費(fèi)及其他費(fèi)用均由用車人承付。
三、安全管理
1、公司車輛實(shí)行定人定車職責(zé)制,專人駕駛,禁止私自將車輛交他人駕駛。
2、駕駛員應(yīng)加強(qiáng)安全法律法規(guī)、安全知識和安全技能學(xué)習(xí),牢固樹立安全第一意識,自覺遵守有關(guān)法律、法規(guī)和交通規(guī)則,禁止酒后駕駛,做到謹(jǐn)慎駕駛,確保安全。
3、駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守車輛操作規(guī)程,加強(qiáng)對車輛的經(jīng)常性安全檢查,定期維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)禁帶故障出車。
4、駕駛員出車,必須帶齊有關(guān)證照。
5、車庫和車輛須按規(guī)定配備有效的消防器材。
6、任何時候、任何情景下,發(fā)生事故必須立即電話報告辦公室,并在回單位后寫出書面情景報告。
四、維修管理
1、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修。一般情景下駕駛員須擬出維修清單經(jīng)批準(zhǔn)后方可維修,由辦公室會同財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)結(jié)算維修費(fèi)。汽車大修須經(jīng)辦公室認(rèn)真調(diào)查核實(shí)后提出車輛維修計(jì)劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn),按規(guī)定辦理維修報批手續(xù)。
2、因公外出,途中車輛發(fā)現(xiàn)故障需臨時維修,須請示隨車領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可就地維修。駕駛員需持舊部件及有效票據(jù)進(jìn)行費(fèi)用核銷。凡未按要求、私自維修的,費(fèi)用自行承擔(dān)。
五、油料管理
1、實(shí)行“統(tǒng)一管理、定點(diǎn)加油、分車核算、定時公布”制度,駕駛員持油卡加油。辦公室直管車輛油卡充值由財(cái)務(wù)人員購買,主卡由辦公室管理。
2、除長途行車和特殊情景外,不得自行購買油料。外出途中購買油料須經(jīng)隨車領(lǐng)導(dǎo)簽字,辦公室審核后方可辦理報銷。
3、駕駛員應(yīng)建立行車記錄,如實(shí)記錄行車日期、時間、去處、事由、乘車人、里程、加油等情景,作為審核差旅費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用報銷的依據(jù)。
六、獎懲辦法
(一)對模范執(zhí)行本制度,工作成績顯著的駕駛員給予獎勵。
設(shè)立車輛安全獎。對安全行車無事故者,按每月50元標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵,年終對照本規(guī)定由總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部進(jìn)行綜合評比確認(rèn)后,實(shí)施獎勵。
(二)對違反紀(jì)律及有關(guān)規(guī)定,造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理。
1、凡發(fā)生行車事故者,駕駛員需寫出書面檢查,扣發(fā)駕駛員當(dāng)月獎金。事故情節(jié)嚴(yán)重者,給予通報批評、調(diào)離崗位直至待開除公司。
2、擅自出車發(fā)生事故,駕駛員承擔(dān)全部職責(zé),并給予開除處理。
3、駕駛員將車輛私自交他人駕駛發(fā)生事故,由該車駕駛員承擔(dān)一切職責(zé),并給予開除處理。
4、工作時間外,車輛未按指定地點(diǎn)停放,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)崗位補(bǔ)貼20元;造成損壞,損失費(fèi)用全部由駕駛員承擔(dān),并追究職責(zé)人相關(guān)職責(zé)。
5、未帶齊相關(guān)證件、違反交通法規(guī),受到交警部門處罰,費(fèi)用由職責(zé)人自理。丟失車輛證件、牌照及駕駛證的,駕駛員承擔(dān)全部證、照補(bǔ)辦費(fèi)用。
6、酒后駕車發(fā)生事故,駕駛員承擔(dān)全部職責(zé),并給予開除處理。
7、駕駛員私自將油料外流,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),賠償三倍油料價值款,給予開除處理,并在公司通報批評。
8、駕駛員無故不出車的,由此產(chǎn)生的交通費(fèi)用由駕駛員全額負(fù)擔(dān)。
實(shí)驗(yàn)室是科協(xié)人員工作、學(xué)習(xí)、研究的場所,良好、有序的辦公環(huán)境能夠營造濃厚的工作學(xué)習(xí)科研氣氛。為把我們的實(shí)驗(yàn)室變得有序、溫馨、潔凈,請大家自覺遵守以下規(guī)定:
一、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生
1、保持安靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)追逐打鬧,
2、注意衛(wèi)生,不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)亂拋紙屑雜物,不準(zhǔn)隨地吐痰。
3、舉止文明,禁止亂畫亂涂,愛護(hù)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的一切物品。
4、實(shí)驗(yàn)室每天進(jìn)行一次清掃,每月進(jìn)行一次大掃除。
二、實(shí)驗(yàn)室安全工作
1、實(shí)驗(yàn)室一切人員均要服從實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人的安排,未經(jīng)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人允許而擅自行動者,發(fā)生事故,由擅自行動者自己負(fù)責(zé)。
2、禁止隨意打開電閘箱及擅自拉動電閘開關(guān),防止觸電事故。
3、最后離開實(shí)驗(yàn)室的人員要關(guān)好門窗,關(guān)掉電燈,切斷其他用電設(shè)備電源,確保實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)安全。
4、禁止長明燈,節(jié)約用電。
三、實(shí)驗(yàn)室器材管理
1、在實(shí)驗(yàn)室,要自覺維護(hù)實(shí)驗(yàn)器材,不準(zhǔn)浪費(fèi)、破壞,如有破損需進(jìn)行賠償。
2、合理利用實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備,發(fā)現(xiàn)有故意損壞設(shè)備者,一定嚴(yán)肅處理。
3、不經(jīng)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn),不得把任何實(shí)驗(yàn)室的公有物品拿出實(shí)驗(yàn)室或用于私人目的。
4、實(shí)驗(yàn)室器件要嚴(yán)格分類,用完的器件要放回原處。
四、實(shí)驗(yàn)室違規(guī)處罰
1、對違反規(guī)定者視情況予以批評教育,對拒不服從實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度、無理取鬧者,協(xié)會外人員送學(xué)工處、保衛(wèi)處進(jìn)行處理;協(xié)會內(nèi)人員予以退會并送學(xué)工處處理。
2、對實(shí)驗(yàn)室造成一定經(jīng)濟(jì)損失的人員,需按照具體情況進(jìn)行賠償和處罰。
此制度從頒發(fā)之日起開始執(zhí)行。
第一條:為保障勞動者因工傷殘獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并結(jié)合公司實(shí)際,制定本條例。
第二條:工傷保險工作應(yīng)當(dāng)貫徹安全第一、思想?yún)R報專題預(yù)防為主的方針。
第三條:各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)安全、衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防工傷事故發(fā)生。
第四條:本規(guī)定責(zé)權(quán)部門為品質(zhì)管理部。
第五條:職工有依法享受工傷保險待遇的權(quán)利。
一、員工儀表儀容
<一>著裝
1、員工日常上班,須穿公司統(tǒng)一定制的工裝,一律佩帶司徽(左胸前);
2、參加商務(wù)活動以及重要會議,男員工穿西服套裝系領(lǐng)帶,夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶;女員工宜根據(jù)不同場合,著職業(yè)套裝、套裙、時裝,但不宜太袒太露。
<二>儀表儀容
1、員工必須注意儀表儀容的美感,著裝干凈整潔、言行舉止大方得體;
2、男員工不得留長發(fā)、怪發(fā),女員工不得留怪異發(fā)型,應(yīng)保持清雅淡妝,打扮適度,工作時間不得戴重首飾;
3、坐時要上身挺直,不要彎曲,與他人談話時兩腿不得翹疊和晃動;
4、站時應(yīng)挺胸、收腹,不得叉腰、抱肩和依靠他物;
5、行走時保持步伐輕盈,雙臂自然擺動;
6、員工上班期間應(yīng)保持飽滿而愉悅的精神狀態(tài)。
二、員工行為規(guī)范
1、工作場所提倡講普通話,不得大聲喧嘩;
2、提倡禮貌用語,早晨上班,與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語;
3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,坦誠待人、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派、
黨同伐異;
4、商務(wù)活動中時刻注意自己的言談、舉止,保持良好的坐姿站勢,對待客人態(tài)度要禮貌、大方、熱情、穩(wěn)重;
5、與人交談時要注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,善于傾聽,不隨便打斷他人談話;
6、接轉(zhuǎn)電話,要先說:“您好”,外來電話,還需報公司名,語言要親切、簡練、有禮;
7、出席會議必須準(zhǔn)時,因故不能按時到會或不能到會者,應(yīng)提前向會議主持人請假。會上應(yīng)關(guān)閉通訊工具,不喧嘩、不竊竊私語、認(rèn)真領(lǐng)會會議精神、做好會議記錄,保持會場清潔,會議結(jié)束后按序依次退場;
8、工作時嚴(yán)禁串崗或相互閑聊、不準(zhǔn)看電影、打游戲、吃零食,不得做與工作無關(guān)的事情;
9、不酗酒,遇特殊情況須征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒;
10、未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個人資料,不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事,不得將辦公用品帶出公司;
11、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所,不得在值班時間留宿外來人員。
三、員工基本職責(zé)
1、遵守國家法律法規(guī),遵守公司有關(guān)規(guī)章制度及本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則;
2、遵循公司利益第一的原則,自覺維護(hù)公司的利益和形象,嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密;
3、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,不得利用職務(wù)或工作之便將公司財(cái)物占為己有或轉(zhuǎn)送他人,更不得向他人索取錢財(cái)或?yàn)閭€人親友謀私利;
4、愛崗敬業(yè),忠于職守,以積極的態(tài)度對待工作,不斷提高個人的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),保持良好的工作作風(fēng);
5、處理工作要保持頭腦冷靜,服從上級指揮安排,不推諉、不扯皮、不頂撞上級;
6、按崗位描述及上級的要求按時、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作和任務(wù),并接受監(jiān)督檢查,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止上級安排的工作;
7、嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作,確保工作流程和工作程序的順暢高效;
9、發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的行為,應(yīng)立即投訴;
10、客戶投訴時要及時上報或處理;
11、有根據(jù)自身崗位實(shí)際情況提出合理化建議的義務(wù);
12、未經(jīng)批準(zhǔn),不得在外兼職工作,不得利用公司名義私自承攬公司同行業(yè)務(wù);
13、保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品、辦公設(shè)備;
14、愛護(hù)公司一切財(cái)產(chǎn),愛護(hù)各種辦公用具,節(jié)約水、電、辦公用品及公司財(cái)物;
15、積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核;
16、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學(xué)習(xí)、互相幫助、共同提高,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)公司的凝聚力。
四、員工聘用
<一>基本政策
1、公司本著任人唯賢、人職匹配的原則進(jìn)行招聘,實(shí)行人員聘用制;
2、招聘工作視崗位需要按流程進(jìn)行,同等條件下本公司員工優(yōu)先;
3、采取面試形式,對應(yīng)聘人員從德、能、勤、績等方面進(jìn)行考察,擇優(yōu)錄取;
4、面試官篩選過程中不得因個人親疏、憑個人感情而定,不得因民族、性別、年齡等歧視應(yīng)聘人員。
<二>入職
1、應(yīng)聘者通過面試、背景審查,經(jīng)確認(rèn)合格后,方可錄用;
2、新員工上班的第一天必須到公司人事部門報到,辦理入職手續(xù),并將個人身份證、畢業(yè)證、資格證等證件的復(fù)印件及照片等交人事部存檔;
3、新員工在參加完公司組織的崗前培訓(xùn)后,到公司人事部門領(lǐng)取《新員工分配》到用人部門正式上班。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)。
<三>試用
1、新錄用人員一般有7天的試工期,在入職后7天內(nèi)離職,沒有工資;試工期過后,直接進(jìn)入試用期,試用期加試工期共為2個月;
2、試用期滿,員工應(yīng)由自己提出并撰寫員工轉(zhuǎn)正申請表,由人事部報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)正;
3、試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核,考核合格者,將給與轉(zhuǎn)正,成為公司正式員工;考核不合格者,將予以辭退;
4、員工試用期間的薪資按照公司《員工薪資管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)予以核定。
<四>聘用的終止
1、試用期間,公司有權(quán)對員工態(tài)度及工作表現(xiàn)給予考核,不合格者將予以辭退;
2、若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀(jì)律,公司可直接將員工辭退;
3、員工無故連續(xù)曠工2日或全月累計(jì)無故曠工3日或1年內(nèi)無故曠工達(dá)5日的,視為自動離職,有或勞動協(xié)議的要承擔(dān)違約責(zé)任;
4、凡離職者,必須先填寫離職申請書,并按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn),經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)后,方可正式離職;公司予以辭退的除外;
5、未辦妥離職手續(xù)自行離職者,公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失,損失金額從薪資中扣除;如薪資不足以抵扣時,介紹人負(fù)連帶責(zé)任或移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
<五>個人資料
1、員工應(yīng)將個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況、個人學(xué)歷、工作變動情況等及時提供給公司人事部;
2、公司人事部負(fù)責(zé)員工資料的保管、更新及保密。
五、考勤管理
<一>作息時間
春冬季:上午08:30——12:00
下午13:30——17:30
夏秋季:上午08:30——12:00
下午14:00——18:00
<二>員工考勤
1、請假規(guī)定
(1)公司所有員工請假均實(shí)行先申請后批準(zhǔn)的原則,未經(jīng)上級批準(zhǔn)或未在人事部備案的請假視為無效并按曠工處理;
(2)所有請假均需逐級審批,批準(zhǔn)權(quán)限為兩天以內(nèi)(包括兩天)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),2天以上由副總批準(zhǔn),報人事部備案,部門負(fù)責(zé)人請假由總經(jīng)理批準(zhǔn)報人事部備案;
(3)緊急情況不能提前申請必須電話請示上級批準(zhǔn)并通知人事部負(fù)責(zé)考勤員工,上班后第一個工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù),否則按曠工處理;
(4)任何類別的請假都需填寫,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人事前批準(zhǔn),并到人事部登記,如遇緊急情況,不能事先請假者,應(yīng)在請假當(dāng)日上班前1小時電話通知本部門負(fù)責(zé)人和人事部門,未在8:30前登記者,請假無效,按遲到或曠工處理;
(5)請假時間最小單位為半天,超過半天少于1天者的視為請假1天,依次類推,請假扣款按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。
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2、考勤紀(jì)律
(1)遲到、早退
遲到、早退是指在規(guī)定上、下班時間未到崗位或私自離崗。
(2)遲到、早退的處罰
在一個自然月份里,允許兩次遲到(夏季不晚于8:40,冬季不晚于9:00)給員工應(yīng)急時使用,第三次或更多的遲到處理如下:
★當(dāng)天遲到、早退10分鐘以內(nèi)(含10分鐘)罰款10元;
★當(dāng)天遲到、早退10分鐘到20分鐘(含20分鐘)的罰款20元;
★當(dāng)天遲到、早退20分鐘到30分鐘(含30分鐘)的罰款50元;
★超過30分鐘按曠工半天論處,當(dāng)月連續(xù)3次遲到或早退給予嚴(yán)重警告
處分加罰100元。
(3)曠工
凡下列情況均以曠工論:
★無故不到崗;或者不請假不到崗;遲到或早退30分鐘以上(且未電話請假)或者未獲準(zhǔn)不到崗為曠工;
★不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;
★被司法部門處理。
(4)曠工具體規(guī)定
★曠工最小計(jì)量單位為半天,因個人原因曠工半天者,扣除當(dāng)日工資的
1.5倍;曠工1-2天者(含1、2天)扣除當(dāng)日工資的2倍;曠工2-3天者(不含3天)扣除當(dāng)日工資的3倍;無故曠工3天以上者(含3天),按自動離職處理,并且不發(fā)放任何補(bǔ)償費(fèi)用;
★連續(xù)曠工3日視為自動離職,如因員工擅自離職給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,員工需另外支付經(jīng)濟(jì)賠償。
會議時間:年月日14:00至月日12:30
會議地點(diǎn):__酒店
會議主持:x
與會人員:__
會議主題:年度第二次管理評審會議
會議記錄:x
會議主要內(nèi)容:本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)x總和x總助對2016年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),客戶的滿意就是x人的期望,要保證電信物業(yè)在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營管理部x對公司的成績進(jìn)了正面的評價,指出了x物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營項(xiàng)目就是服務(wù),x物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心x提出要加強(qiáng)對x物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認(rèn)識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機(jī)房的工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評價,如維修的頻次、時間等。
5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾、加強(qiáng),降低行政干預(yù)等。同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場。
五、會議還分成四個小組圍繞著怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識這個問題,增強(qiáng)對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的工作積極性。
六、x總進(jìn)行了會議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
第一條:為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團(tuán)總部辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作,特制定本規(guī)定。
第二條:耐用辦公用品的領(lǐng)用:
1、耐用辦公用品包括:電話、計(jì)算器、訂書機(jī)、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機(jī)、剪刀、戒紙刀、直尺、起釘器。
2、耐用辦公用品已于員工入職時按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,原則上不再增補(bǔ),若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。
第三條:易耗辦公用品的領(lǐng)用:
1、易耗辦公用品分為兩部分:部門所需用品和個人所需用品。
2、部門所需用品包括:傳真紙、復(fù)(寫)印紙、打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、裝訂夾、白板筆。
3、個人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。
4、部門常用易耗辦公用品月用量標(biāo)準(zhǔn)見附表。此標(biāo)準(zhǔn)為暫定數(shù),可依據(jù)每月平均用量進(jìn)行合理調(diào)整。
5、每月22日前,由各部門將次月《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》填好(常用易耗辦公用品不得超過每月用量標(biāo)準(zhǔn)),經(jīng)部門經(jīng)理初核,中心總監(jiān)或副總復(fù)核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后交采購部統(tǒng)一采購。
6、發(fā)放時間:每月1-2號(如遇假期,順延)。其余時間一般不予辦理辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)。
7、領(lǐng)用方法:由各部門文員按發(fā)放日期統(tǒng)一到辦公用品倉申領(lǐng),填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交倉管員按《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》發(fā)放,若部門領(lǐng)用超出需求計(jì)劃的,須經(jīng)人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可發(fā)放。
8、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、各種電腦墨盒)實(shí)行以舊換新原則,傳真紙領(lǐng)用時須以中間紙交換。
9、電腦耗材品(鼠標(biāo)、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)由總經(jīng)辦電腦部經(jīng)理審核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用,申領(lǐng)時須依舊換新。
9、本著節(jié)約與自愿的原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用的應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)用。文秘資源網(wǎng)對于節(jié)儉成效突出的員工,公司將予以表揚(yáng)。
第四條:未列入耐用及易耗辦公用品的其它物品的申領(lǐng),按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行。
第五條:本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準(zhǔn)。
一、生產(chǎn)用工具、儀表等低值易耗品,各班組要指定專人負(fù)責(zé)建立臺帳,詳細(xì)登記低值易耗品種類、規(guī)格、單位、數(shù)量及領(lǐng)用日期和存放地點(diǎn),主管股室也要建立輔助帳以便備查。
二、管理用家具、器具等低值易耗品,由行政組按領(lǐng)用單位建立臺帳,按類別統(tǒng)一編號,定期進(jìn)行清查、核對,加強(qiáng)使用部門的責(zé)任,防止丟失或化為私有。
三、財(cái)務(wù)審計(jì)室負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查低值易耗品的管理,督促各部門每年清理一次,做到卡、帳、物相符。
四、職工調(diào)離工作,應(yīng)將個人領(lǐng)用的生產(chǎn)工具、儀表、家具、勞保用品等,如數(shù)歸還有關(guān)部門或批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù),不得私自帶走。
五、在用低值易耗品需要報廢時,由本部門提出申請,經(jīng)生技、用電、計(jì)劃、行政、財(cái)務(wù)部門鑒定,符合報廢條件的方能報廢。
六、財(cái)務(wù)審計(jì)室應(yīng)按規(guī)定做好低值易耗品的核算工作。
公司部門管理層會議紀(jì)要
時間:__年__月__日
地點(diǎn):公司二樓會議室
主持人:__
參會人員:__、__、__、__、__
__年__月__日,公司管理層在二樓會議室召開管理會議,會議由常務(wù)副總__主持,公司董事長__及各部門主要領(lǐng)導(dǎo)出席了本次會議。會中進(jìn)一步明確了公司人事安排及管理流程,制定了下一步工作計(jì)劃,對各部門職責(zé)分工進(jìn)行了詳細(xì)安排,紀(jì)要如下:
__:
新公司搬遷工作幾經(jīng)結(jié)束,此后兩公司將合并為一個公司,新環(huán)境、新氣象,向?yàn)楣景徇w過程中做出貢獻(xiàn)、付出勞動的所有員工表示感謝。
1.確定公司組織結(jié)構(gòu),發(fā)布公司新的組織結(jié)構(gòu)圖。
2.宣布__為公司常務(wù)副總、__為公司財(cái)務(wù)總監(jiān),并宣讀公司各部門負(fù)責(zé)人員名單。
3.通告原__總經(jīng)理__以后全面負(fù)責(zé)__公司工作。
__
1.公司組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)明確,各部門負(fù)責(zé)人已到位,要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)管理,認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)管理制度,積極主動開展管理工作,明確工作分工,充分調(diào)動人員工作積極性,確保本部門的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.要求各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)一步確定部門組織結(jié)構(gòu)、明確崗位職責(zé),并于__月__日前將電子版?zhèn)髦凉芾聿俊?/p>
3.鑒于目前仍按__年運(yùn)營方案運(yùn)營,因此新的組織結(jié)構(gòu)中三位總經(jīng)理助理人選仍未確定,__年運(yùn)營方案確定后,將根據(jù)新方案甄選、任命。
4.要求各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照費(fèi)用審批流程,認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)把審核關(guān),避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)漏洞。
5.公司所有人員,包括管理層,工資待遇暫時不變,仍執(zhí)行__年相關(guān)工資規(guī)定,__年再作調(diào)整。
6.管理部負(fù)責(zé)在__月__日前收集、整合、匯編各部門組織結(jié)構(gòu)圖及崗位職責(zé)。
7.要求各部門嚴(yán)格落實(shí)公司考勤制度,管理部負(fù)責(zé)__月__日下班前將指紋考勤機(jī)安裝到位。
8.管理部負(fù)責(zé)以后管理層會議的記錄、整理、下發(fā)
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要求各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)公司財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用報銷流程、付款申請流程,各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)把審批關(guān),避免出現(xiàn)虛報、假報現(xiàn)象。